窗口服務工作報告格式范文

最新總結: 郵政服務工作報告推薦一則。

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了落實工作目標，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為大家精心收集和整理了“最新總結: 郵政服務工作報告推薦一則”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

有人說，如果將郵政比作一部高速運轉的機器的話，那么服務就是整部機器的軸心，服務的好壞直接影響到整個郵政的形象?；鶎余]政系統作為一個直接服務于大眾客戶的基層窗口行業，面對的主要客戶群體大多是普通的群眾，同時客戶的各種需求也在不斷提高，在這種新形勢下，如何提高基層郵政系統服務工作水平就需要我們深入思考和研究了。

一、郵政服務工作中存在問題的原因剖析

首先針對郵政職工來分析是因為員工素質的原因。

因為基層郵政系統扎根于基層，郵政服務人員素質參差不齊，有的網點還存在著業務技能與服務設施相對薄弱，存在著郵政業務服務發展相對遲緩的問題。所以就造成了基層郵政網點服務質量一直難以提升的現狀。俗話說的好，基礎不牢地動山搖。只有具備了網點服務人員高素質，高業務水平，才有提供優質服務的基礎。沒有這個基礎，那也只是有心無力。網點服務人員是銀行經營理念的執行者，是客戶服務工作的主體，這個主體的素質的好與壞在很大的程度上決定了郵政系統的服務的'好與壞。

其次，針對郵政系統來分析是主要又有這兩個方面的原因。

一是服務工作缺乏企業服務文化作為支撐。與客戶交流溝通需要有豐富的文化底蘊作為支撐。往大處說，沒有文化作為鋪墊，企業就等于失去了靈魂，沒有員工素質的提升，就談不上豐富的企業文化的創建。更不會促進企業的跨越式發展。往我們郵政系統來說，培育與熏陶服務文化樹立員工用戶至上的宗旨，增強員工用心服務的意識是一項重中之重的基礎性工作。企業要建立一種共同的價值觀念，激發員工的情感，陶冶員工的情操，使廣大員工的思想境界、精神狀態得到升華，作為企業員工共同接受、長期培養的價值取向，進而形成企業獨特的文化內涵。我們試想，一個企業，特別是郵政服務機構，如果員工連自己的企業文化都不能理解、認同，那又怎么談得上做好服務工作呢？

二是沒有有效的針對郵政員工思想政治工作方法。以思想政治工作促進員工服務態度的改變是極其重要的。20xx年是“十二五”規劃的開局之年，唯物辯證法認為事物是不斷變化發展的，隨著社會主義市場經濟的發展，郵政系統基層職工在政治生活、文化生活方面的需求，以及人與人之間的交流都發生了較大的變化。職工的思想狀況表現出了一種多層次性與不平衡性。他們在獲取豐富的信息的同時，也使得郵政系統思想政治工作面臨著新的困難，很多時候基層郵政網點的思想政治工作都難以收到實效。例如，當網點的服務出現問題的時候，沒有掌握具體基層人員的具體情況，思想政治工作如同對牛彈琴，沒有實效；工作開展的時機不對，甚至產生火上澆油的現象；有時態度不對，促使矛盾激化。

二、對改進郵政服務工作的一些建議

一是將建設郵政文化作為提高職工素質、優化服務工作的動力。

文化是經濟的無形推手。職工素質的提高要有目標，要有衡量標尺。那么郵政文化就是這個目標，就是這面旗幟。郵政文化使郵政員工明確了應該達到怎樣的工作業績，應該為企業發展做一些什么。通過郵政文化活動的開展，企業文化理念滲透到每個員工的心里，直接影響到了職工日常工作中的一舉一動、一言一行。使員工在活動中能夠深刻體會到：郵政文化需要郵政員工共建，每一位郵政員工都代表郵政行業服務的整體形象，打造郵政形象品牌，對于每一位郵政員工來講都責無旁貸。進而將自己的努力方向與企業的發展方向保持了一致，這就是郵政文化對職工的引領和啟發作用。郵政文化的創建對于警醒員工時刻約束和規范自己的舉止言談，不斷充實和提高自己的專業水平，不斷改進郵政服務工作發揮了旗幟作用，提供了最直接的動力。

二是要努力在貼近職工、溫暖人心、多辦實事中，增強開展思想政治工作的實效性。

要把維護廣大職工的根本利益作為思想政治工作的出發點和落腳點，在辦實事中貫穿思想教育，在思想教育中提高郵政職工思想境界。要堅持以人為本，多用貼近職工情感的事例，增強思想政治工作的吸引力和影響力。要尊重人，確立思想政治工作對象的主體地位，尊重職工的能動性、自主性和自覺性，使開展思想政治工作的過程成為引導職工自我發展、自我完善的過程。要樹立平等、民主的觀念，尊重職工的知情權和參與權，以民主協商、討論交流等方式來解決問題，激發職工配合工作的熱情。一是要理解人，切實站在職工的角度想問題、辦事情。通過把握職工的言行，深入分析其思想狀況，在理解的基礎上進行溝通，對職工服務上的不足，要多換位思考，少批評指責，多表揚鼓勵，理順情緒，化解矛盾。二是要關心人，切實把職工的冷暖抓在手上，記在心中。在政治上引導、業務上指導、生活上體貼，多做得人心、暖人心、穩人心的好事。三是要幫助人，既要辦錦上添花的好事，更要注重辦雪中送炭的事。職工大多是通過與他們切身利益相關的實際問題的解決，來認識郵政系統、來感受公司的溫暖、來理解郵政服務的政策與措施。掌握職工所思所想、所盼所憂，必須重實際、知實情、講實話、辦實事、求實效，只有這樣才能把思想政治工作做深、做細、做活、做實。因此，把做職工思想政治工作與幫助職工解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，在辦實事中貫穿思想教育，這是思想政治工作的重要經驗和方法，也是提高郵政服務工作實效的重要途徑，因為只有職工有了幸福感和歸屬感才能全心全意地為企業的戰略目標服務。

延伸閱讀

總結閱讀： 郵政服務工作匯報(示范文檔)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家收集的“總結閱讀： 郵政服務工作匯報(示范文檔)”歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

__縣地處__市中北部，全縣15鎮3鄉4場，314個行政村，人口48萬，其中農業人口36.3萬，國土面積2531.73平方公里。__縣是一個農業大縣，屬全國商品糧生產基地，是聯合國糧食組織確定的18個可持續發展試點縣之一，盛產水稻、柑桔、花生、生姜、大蒜、竹木，其中水稻常年產量達8.47億斤。

20__年，__縣郵政物流局在省、市局領導的關懷和指導下，通過全局人員的共同努力，較好地完成了市局下達的各項任務。1—6月份完成業務收入56萬多元，占年計劃的56%；（其中農資分銷與郵購業務完成44萬多元，占年計劃的68.7%，一體化業務收入完成11.3萬元，占年計劃的31.4%，與去年同期增長92.3%），1-6月份共銷售早、中、晚稻種子36405斤；化肥651噸；日用品241062元；農藥497239元。

我們的主要做法是：

一、 堅持以人為本，緊密合作謀發展

在農資業務發展過程中，由于郵政農資是專賣產品，市場開發有一定的難度。我局開始大部分農村郵政所長對農資產品銷售產生畏難情緒，特別是農村郵政所實行經營承包后，農村郵政所長感到對經營承包人員的管理失控，都反映經營承包人員是由縣郵政局垂直管理，所長管不了他們，農資銷售也會帶來阻力。針對這一現狀，__物流局領導及時向郵政局領導匯報。*局長明確指出：郵政物流實行專業化經營是經營改革的一種模式，與郵政仍然是一個整體，要做到經營分開心不分。并多次在所長會議上、職工大會上強調：郵政物流實行專業化經營，是改革的需要，是發展的需要，要繼續同郵政物流齊心協力發展好郵政農資分銷業務，不得以任何理由消極對待。*局長還在經營承包人會議上重申：農村郵政營業投遞實行經營承包，是改革的需要，也是業務發展的需要，應該兼辦好農資分銷，要緊密合作，共謀發展，把__的郵政農資分銷做大做強。在縣郵政局的大力支持下，我局員工充實了力量感、增強了信心、明確了方向。明確所長為農資分銷業務第一責任人，堅持以人為本發展農資業務。春節過后，在征得縣郵政局領導的同意，安排了全縣農村郵政所長到外地參觀學習，進一步提高了他們發展業務的積極性，使我局農資營銷隊伍更具戰斗力。另外，平時只要所長、鄉郵員及經營承包人員來縣城辦業務、進農資，我們都以情相待，一杯熱茶、一餐便飯，熱情招待。通過人與人的交往，彼此之間都感到有信任感、有責任感。一致表示要同郵政物流局肩并肩共同做好農資分銷業務。如__郵政所鄉郵員曾仁根，每天在做好郵件報刊投遞的同時，積極配合連鎖店人員做好農資分銷業務。每次下鄉，都要捎上好幾樣農資產品，一邊投遞，一邊銷售，做到投遞、營銷兩不誤。而且親自將農藥送到農戶家中或田頭，深受農戶稱贊，截止6月份已銷售農資3.4萬元。

二、 主抓渠道建設，服務三農搭平臺

郵政農資分銷連鎖店，是__農資銷售的主渠道。連鎖店的人員、地理位置的選配，是影響農資銷售好壞的決定因素。目前我局郵政農資分銷連鎖店有15個，委托經營代辦點86個，在我們力抓渠道建設的同時，社會上包括農技部門銷售農資的經銷店也雨后春筍般的冒出來，各鄉鎮、農村比比皆是。另外，農資質量、價格市場混亂，也是影響我局農資分銷的一個因素，導致部分郵政所業務發展積極性不高，隊伍不穩定。如__、__兩個郵政農資分銷連鎖店，20__年基本處于癱瘓狀態。為盡快改變這種不利局面，收復失地，搶占兩個鄉鎮的農資銷售市場，經向縣郵政局領導建議，及時更換了金灘郵政所所長，并對連鎖店的人員進行調整。目前，該連鎖店在新所長到任后，市場立馬被撬開，并帶動了__連鎖店的銷售熱潮。我們還對連鎖店地理位置不符合“三農”要求的重新選擇新址，調整人員。如__郵政農資連鎖店，我們選擇了集市貿易人員密集的地方租賃下來開辦此店，并重新選聘了一名有積極性、有銷售經驗、有銷售能力、能吃苦的當地農戶經營。逢圩日守店銷售，閑圩日深入田間地頭上門銷售，日平均銷售額為3000多元。地址、人員的調整，使該連鎖店的業績取得立竿見影的效果，前來購買化肥、種子、農藥的老表絡繹不絕。我局有農資連鎖店及代辦點的規范建設、精細管理，不僅為服務三農搭好了平臺，方便了農戶的購買，更擴大了銷售規模。

三、 制定激勵政策，緊跟市場提效益

心有多大，市場就有多大，要想占領市場，就得制定一些激勵政策及考核辦法，來調動廣大銷售人員的積極性。目前，__縣郵政物流擁有一支強大的農資分銷體系，網絡人員精明、靈活、有條不紊地順利發展，這還得從管理層次談起。在20__年工作中，我們首先制訂了“首季開門紅農資分銷業務競賽考核辦法”，以縣郵政局紅頭文件形式下發到全縣各郵政所，明確了競賽目標，下達了計劃任務。對完成計劃的單位獎勵1000元，超計劃目標值的單位獎勵20__元。為了充分調動郵政所長的積極性，還特別制訂了郵政所長的激勵政策。明確規定了對完成農資銷售計劃任務的單位，按農資銷售額的1-2%返利。完成目標值的單位按農資銷售額的2.5%返利給所長。另外，為了調動全局人員的銷售積極性，從負責人到員工全部實行風險金考核制度，對完成計劃的60%以下者風險金不予返回，超計劃部分按比例給予獎勵。政策的出臺，有效地調動了全體銷售人員的積極性，對農資業務的發展起到了推波助瀾的作用。如__郵政農資連鎖店，截止6月底，共銷售化肥140多噸，農藥銷售額達到25萬元。該連鎖店在曾仁炎所長的帶領下，做到早開門、晚關門，盡量滿足農戶的需求。正如曾仁炎所長坦言“開店就是要吃得苦，俗話說得好，‘開店容易，守店難’，我們就要一種良好的心態，去滿足客戶的需求，才會贏得市場”。曾仁炎不僅是這樣說的，還是這樣做的。5月20日天快黑了，忽然接到來村一農戶打來的電話，說因沒有時間上街買農藥，明天又急著要殺蟲，曾所長二話沒說，立即拿好該農戶急需的農藥，騎上摩托車就消失在夜暮中，來回10多華里路程，硬是將該農戶急需的藥水送到他家。該用戶接到貨后握住了曾仁炎的手，激動地說：“有您這種服務，我這一輩子都忘不了，今后的農資全部到您店里買?！边@也充分說明良好的服務，會帶來良好的效益，會帶來更大的市場。

四、 開展促銷活動，服務三農傾真情

農資分銷業務，可以說是__郵政物流局的吃飯業務。今年我們在做大做強農資分銷業務中，做了大量的工作，開展了各式各樣的促銷活動。20__年11月，我們就重點抓好化肥冬儲、日用品業務宣傳推廣，召開了化肥冬儲推廣會，會上著重推薦了化肥冬儲的有利優勢和經營效果，當場就簽訂了冬儲化肥449.7噸，__一個體經銷商當場就簽訂了110噸蘭柏復合肥。然后我們乘熱打鐵又召開了日用品推介會，訂購酒水、牛奶、食用油等金額達75568元。3月份，我局根據農村春耕生產的實際情況，組織召開了“救災惠農”郵政農資產品推廣會，會議前下發了文件，布置了任務。推廣會還特別邀請了江西正邦勁農公司、核工業三農化工有限公司等廠家專家作現場演講和指導。此次活動開展得有聲有色，__電視臺還專程到場攝像，并在__電視臺連續播放一個月。參加此次推廣會的經銷商多達100多人，當場簽訂了各種農藥金額達239338元。推廣會結束后，正進入禾苗除草、滅蟲階段，我局立即與市局聯系，通過網上向各廠家要數，組織貨源下發到各郵政農資分銷連鎖店及個體經銷商。5月1日，開始我局組織開展了全縣農藥銷售促銷活動。先后購買了農民適用的雨鞋、塑料桶等日用品作為這次促銷活動的獎品。在此次活動中主要以獎勵為主，只要農戶購買達到一定數量的給予獎勵，達不到數量的贈送06、07年度部分農資產品，深受當地農戶的歡迎。如__郵政所在5月份就開展了5次促銷活動，每次活動都取得顯著成效。他們不僅在圩鎮逢圩日搞促銷，還深入到農村村莊、田頭搞促銷，每次促銷額都在7000多元。正如尹小武所長介紹說：“我們正因為每次促銷活動搞得么好，首先在促銷活動前做了大量的調查摸底和宣傳工作。我們每到一處都用紅紙寫好幾張宣傳廣告，在村口、村上張貼，提高聲勢，選定日期，公布優惠政策及產品質量，找一至二個種田大戶購買，提高農戶購買欲望?！痹撴傑囂锎逡晦r戶所說“郵政服務到村莊，產品質量又過得硬，今后都買郵政的?！?/p>

我局在農資分銷業務發展中做到求真務實，緊跟省、市局的部署，穩抓穩打。5月27日，我局根據省、市局的要求，及時召開了全縣郵政所長、經營承包人參加的“激情盛夏”農藥突擊戰動員大會，會議提出，要發揮好三大優勢：一是發揮好郵政品牌優勢，以百年郵政為品牌，搞好這次突擊戰；二是發揮好網絡資源優勢，通過連鎖店、代辦點、鄉郵員做工作；三是發揮好強強聯合優勢，通過廠家促銷及獎勵政策做大農藥銷售。確保六個到位：即“認識要到位、職責要到位、資金要到位、服務要到位、貨源要到位、激勵政策要到位”。會議途中，我們利用空閑時間請幾位在農資銷售工作中做得比較好的負責人介紹了經驗，啟發大家對農資分銷業務的積極性。

我局農資分銷業務雖取得一定成績，但離上級的要求和與兄弟局相比還有很大差距，我局將進一步轉變觀念、加快發展、改善服務，多一點創新思維，多一點求索精神，多一點市場經濟意識，不斷提高業務發展質量和發展速度，確保全年各項計劃任務的圓滿完成。

熱搜總結: 服務管理述職匯報推薦一則

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“熱搜總結: 服務管理述職匯報推薦一則”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

本人是20__年2月進入建設局——檢測中心工作，在去年7月21日，調到服務站管理辦公室任副主任。在服務站，我主要是協助主任（陳站）對各服務站進行分片管理，具體分管人事、技術指導及教育培訓等工作。

本年2月份，__調離建設局后，根據局的安排，本人被任命為服務站管理辦公室的負責人，負責服務站的日常管理工作。

在建設局工作以來，本人始終能堅持黨的基本路線、方針、政策，堅持全心全意為人民服務，不斷提高自身的政治理論水平，積極向黨組織靠攏。去年9月24日，得到領導和同事們的信任，本人順利通過了黨組織的考核，成為了預備黨員。

本人任現職以來，一直都是勤勤懇懇、努力工作，積極完成局領導交辦的任務；除做好服務站日常管理工作外，我還能積極向領導進言獻策，為服務站的管理工作提出新方法供領導參考。

下面，本人談幾點在服務站工作的情況和個人的一些觀點。

一、加強隊伍建設，增強隊伍的凝聚力

服務站是一支年輕且有戰斗力的隊伍，帶好、用好這支隊伍，是我任現職以來一直努力的方向。加強人員培訓，不斷提高員工的專業技能，是我加強隊伍建設工作的一個重要方法。本人任現職以來，一直注重員工的培訓工作。從去年至今，在局的大力支持下，我們總共派出38人.次參加各類的培訓班，組織了119人.次進行內部培訓學習。為配合安監站對區重點工程進行日常安全檢查，本月7日起，我們組織了全體服務站人員，分七批到安監站進行業務學習。在增強集體凝聚力方面，我一直都能以身作則，帶頭做好，在去年年底，我積極組織人員參與我局舉辦的聯歡晚會的節目表演，為了提高人員參與的積極性，我帶頭參加演出。最后，我們的表演節目獲得了不錯成績。二、加強理論建設,積極開展科研工作

服務站工作是一個新嘗試，是我局解放思想，開拓進取的新舉措。服務站管理的工作經驗是無前人可以借鑒的。我們只有通過自己努力，研究探索一套符合自身特點的理論體系，不斷完善各項工作制度，逐步使服務站工作程序化、規范化。從去年年底起，我帶領課題小組著手進行《__*區農村建設工程服務管理體系研究》的工作。該課題已被區科技局列入了我區20__年軟科學研究計劃，并獲得10萬元的科研經費支持。從這個星期起，我們將聯合合作單位——省建科院，深入到各鎮、街開展調研工作，計劃在11月，就能提交初步研究成果報告，12月底就可以進行結題驗收。我是希望通過該課題的研究，對內，能為服務站今后的發展建立一套可行的理論體系，通過大眾參與提高服務站人員在科學研究方面的經驗；對外，可以向各級部門加強宣傳服務站，為服務站在農村建設管理工作方面爭取更多的政策支持。

三、創新嘗試，加強村鎮建設管理的指導力度

在服務基層建設管理的工作方面，我認為關鍵工作是加強與鎮（街）相關職能部門的溝通協作，加大對村鎮等基層建設管理人員的業務指導和技術培訓。今年8月3、4日，在局和安協的大力支持下，我們創新嘗試，開展了一期基層管理人員培訓班。該培訓班共有來自各鎮（街）的技術干部60多人參加了培訓。為收集各方面的意見，我們專門為該培訓班設計了征求意見表，從意見反饋情況看，我們這次的培訓是得到各鎮街的高度贊同的，是切切實實為基層辦了實事的。下階段，我們將繼續爭取資源，開展村級技術人員的培訓工作，進一步加大我們服務指導基層的力度。

四、規范工作程序，提高工作效率

負責服務站工作以來，本人一直在努力規范服務站的工作，將服務站的日常工作程序化、表格化。在今年初開始，我逐步要求各服務站收集自建房的動態數據，統一了對數據進行每月一報的方法，統一了包括服務站工作日志在內的5個日常工作用表。隨著服務站管理工作不斷推進，我們將逐步形成一套可行的工作程序，進一步規范各服務站的日常工作。

自任現職以來，本人倍感責任重大。但壓力就是動力，我相信，只要我們共同努力，團結一致，困難是可以克服的。我對服務站工作是充滿信心的，我相信在局領導的正確帶領下，服務站工作將會迎來新的局面。

今天的述職情況就到這里，謝謝大家！

總結參考： 季度工作報告推薦一則

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了下一階段工作順利開展，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？下面是小編幫大家編輯的《總結參考： 季度工作報告推薦一則》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

同志們：

我們今天召開四季度工作會議，同時也是秋種的動員會，主要任務是總結公司前三個季度工作情況，安排部署第四季度工作，重點是如何順利完成農業生產管理改革后的第一次秋種，為搞好明年的農業生產打下堅實基礎，為完成集團公司下達的一至兩年扭虧為盈的艱巨任務開好頭、起好步。

我的講話分三個部分。

一、前三季度主要工作完成情況

今年前三季度，公司經濟運行狀況較好，預計1～9月份完成銷售收入950萬元，機關經費支出595萬元，基本上每月都能完成集團公司下達的考核指標。農業生產較為平穩，午季小麥平均畝產量達到900斤以上，與去年基本相當;大豆長勢也屬正常水平，預計產量也不會低于往年。種業經營穩步推進，在種子產量大幅度下降的情況下，利用市場價格提高的有利條件，務實制定銷售策略，只投標了運距短、易服務的烈山，其它種子都用作市場銷售，保持了市場和效益的相對均衡。預計今年種子產量為900萬斤，銷售收入能夠達到1200萬元，但盈利水平能夠保持不下降。前三季度安全生產繼續保持平穩態勢，順利度過冬春季山林防火高危期，午收安全無事故，有望再次實現全年安全生產。

更為重要的是，公司理清了下步工作思路，明確了工作方向和任務。5月份班子調整以來，公司即把工作重點放在謀劃今后的發展上來，通過考察學習，準備借鑒五鋪、夾溝農場的先進生產管理經驗。6月18日集團公司專題會議布置了一到兩年扭虧為盈的任務，更使我們堅定了改革農業生產管理模式、集中管理農業種植的決心。畢竟，我們現在的主導產業就是農業，種業也是立足于農業生產基礎上的，是農產品經營的延伸。而且，從這兩年的發展趨勢看，種業的重點還在品種、產量和質量上，市場需求量很大，有了這些基礎，銷售基本上有保障。通過充分的研討，公司上下一致認識到，只有企業統一管理、集中種植才能提高農業生產的產量和質量，才能保障種源不流失，才能實現企業和職工的效益最大化。有了明確的思路和方向，我們的工作就有了目標，才能凝聚全體干部職工的干勁，《農業生產管理方式改革方案》獲得職工代表全票通過，就是例證，下步的關鍵就是落實。

同志們，前三季度取得的工作成績是公司全體干部職工共同奮斗的結果，希望大家在四季度繼續努力，確保完成今年的各項工作任務。在看到成績的同時，我們還要保持清醒的頭腦，認清自己的差距和不足。一是種子的質量波動較大，特別是田間表現很雜，說明我們的種源問題不但沒有解決，反而更加嚴重了，同時田間管理的水平也有待提高，像各類病蟲害的防控、雜草的化控、小麥容易倒伏等問題在不同的場都或多或少出現，還有今年銷售出去的麥種，市場普遍反映芽率偏低，能否拿出解決辦法對我們做好下步的農業生產工作至關重要;二是午收工作還需要總結完善，在天氣異常、預報失準的情況下，怎樣把握收割的時機和節奏才能既保證產量，又保證質量，需要我們總結反思;三是內部管理還有許許多多急待加強的地方，今后公司將自負盈虧甚至還可能改制，不嚴細管理、控制支出、降低成本是絕對不行的;四是人力資源規劃的實施問題，工作的進度和力度與集團公司的要求有很大差距，下步肯定要加強;五是我們工作的主動性和積極性還有待加強，很多工作干的好與不好，關鍵在于我們是否付出了極大的責任心和持什么樣的工作態度問題，我就不具體說了，請大家在遇到問題時多做自我反思。只有看到差距和不足，才能不斷改進我們的工作，促使公司各項工作不斷邁上新臺階，才能攻堅克難，完成扭虧為盈的艱巨任務。

二、明確任務，精心準備，確保秋種取得成功

大家都知道，農業生產的周期是一年，明年生產經營的整體成效如何，今年的秋種就決定了一大半，所以，抓好秋種是四季度工作的重中之重，是扭虧為盈的艱巨任務能否開好頭、起好步的至關重要環節，是關系農業生產管理改革的決定性因素。我剛才說了，今天的四季度工作會議，也是一次秋種的動員會，根本目的就是要精心布置，周密安排，做好最充分的準備，創造最有利的條件，動員方方面面的力量，調動一切可以調動的積極因素，確保順利完成秋種任務，確保改革起步取得成功。

1、營造和諧穩定局面，為改革打下廣泛深厚的群眾基礎

改革農業生產管理，把兩萬多畝土地集中起來，由企業組織管理耕種，這在我們單位30多年來是第一次，有許許多多的新課題等待我們去破解，困難和不可預知的因素也很多，我認為這些都不可怕，只要我們認真研究，總能拿出解決的辦法。真正可怕的是我們的改革得不到廣大干部職工的支持，少部分人反對沒關系，如果大多數人都不理解、不支持，改革缺乏了群眾基礎，就會成為無源之水、無本之木，就難以取得成功。所以，改革能否在團結、和諧、穩定的環境下開展非常重要，有了穩定做保障，再大的困難也都能集中精力去克服。不能保持穩定，天天疲于應付處理矛盾和糾紛，再好的改革也很難推進下去、取得實效，所以大家要高度重視穩定工作。

首先，要樹立高度的責任感，要有良好的執行力。今年秋種是農業生產管理改革的起步，公司上下都要有高度的責任意識，改革的重擔落到了我們肩上，實現公司1-2年扭虧為盈的目標，實現公司又好又快發展，關鍵要看廣大干部職工。一項改革能否凸顯它的優越性，主要看實效，這要靠企業強大的執行力做保障。在一個企業里只有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，企業的各項重大戰略任務和重要管理舉措的實施，最終要靠全體員工有效的執行來實現。各場要把工作的重心下移，重點放在生產隊的管理上，要靠思想教育去提高主人翁意識，形成干事創業的積極向上的氛圍。

第二，要把形勢任務向大家講清楚，從6月18日集團公司專題會議后，我們公司就是一個純粹的經營單位了，不能再把任何期望寄托在集團公司的補貼上，必須自己掙錢吃飯，這是不折不扣的任務。要實現扭虧為盈，現在只有在土地上做文章的，除此之外我們沒有其它路可以走，沒有其它可以依靠的。

第三，要加強與職工群眾的溝通，創造良好的風氣。要相信廣大職工群眾是通情達理的，土地使用權在企業，如何使用要按照企業安排辦，這是理所當然的。一定要把公司的嚴峻形勢和改革政策向職工群眾說清楚、講透徹，要多講多說，要用心去講，帶著感情去說。一定要形成風清氣正的大氣候，讓通情達理的明白道理，讓不講理的說不出歪理，讓胡攪蠻纏的人沒有生存空間。

最后，要利用政策引導。發揮經濟杠桿的作用，鼓足干部職工的干勁，讓職工群眾看到改革帶來的實惠，發自內心地擁護支持改革。

2、制定科學的勞動獎懲辦法，充分調動干部職工積極性

企業集中管理種植模式能否成功，關鍵在廣大干部職工的責任心強不強，積極性是不是充分調動出來了，是不是認真負責地管好地、種好糧，這就要靠好的分配制度來調動。讓他們看到干與不干不一樣，干好干壞也不一樣，工作的成效與自己的收入絲絲相扣，這就是好的制度、好的辦法。

會前，我們已經出臺了《基層單位領導年薪考核辦法》、《作業隊管理指導意見》和《租賃地管理辦法》，《農業生產直接成本管理辦法》以及租賃合同文本、《小麥良種栽培技術規程》也印發給了大家。出臺的這些政策，目的就是把分配重點向一線傾斜，讓基層干部和生產一線的職工在經濟上得到實惠。各場要根據公司政策認真制定好本場的生產作業隊管理考核辦法，切實把職工收入與農業生產成效直接掛鉤，通過農產品的產量、質量和成本來控制收入分配，最大限度地調動干部職工的生產積極性，并使他們從中受益。

3、制定全面細致的工作方案，確保秋種工作有條不紊推進

對于秋種的具體工作各場要做好細致安排和科學部署，制定各項工作方案和處理意外情況的預案，確保秋種不受影響。種子和化肥已經安排銷售部和生產科做了準備，各場要盡快把土地面積上報，計算種子化肥使用量，以便及時送到，保證播種。對本場的土地和人員狀況也要合理布局，特別是選好隊長、副隊長，把作業隊組織管理好，形成有戰斗力的團隊。再就是農機的安排，有沒有保證，如果出現意外怎么補救，遇到需要抗旱怎么辦，有人干擾生產秩序怎么處理，都要想在前面，安排部署在全面，務必做到萬無一失。

4、明確工作目標，完善企業規章制度，建立執行保障體系

工作的推進、任務的完成，要靠制度的力量來約束和拉動，各場在經營管理和生產管理上，要健全和完善相關規章制度。要讓職工清楚什么是必須做的，什么是不允許做的。第一要明確和量化工作目標，工作目標要可量化、可考核、可檢查，具有可操作性和閉合性。各場、隊要嚴格按種子生產技術規程建立場隊兩級種子生產技術管理檔案，認真做好生產管理記錄，要抓好生產的各個環節管理，場長、技術人員要切實負起責任。第二要有明確的時間任務進度表，根據目標時間倒排，把各項工作任務按照時間進度排好，確保在10月20前全面完成秋種任務。

5、加強協調合作，堅定成功信心

秋種期間各場、各部門要加強聯系，互通信息，要把好的經驗和做法及時推廣開來，遇到的困難和問題要多一些參謀和幫助，相互支持、相互促進，形成合力，共同努力完成秋種任務。只要我們堅定信心，精心準備，就一定能把秋種工作順利完成。

三、認真梳理各項工作，確保圓滿完成今年工作目標任務

1、做好種業工作，提高經濟效益

雖然今年合格種子少、產量小，但由于價格較高，市場需求旺盛，總體效益還是可觀的。要抓住種子價格市場機遇，做好選種、銷售工作，把合格的種子盡可能多的收進庫、加工生產出來，搞好種子的質量。把農民服務好，把客商服務好，力爭在現有條件下實現效益最大化。

2、農業生產技術準備，科學有效地指導農業生產

集中耕種后農業生產科技水平的高低非常重要，生產管理科要加強生產技術方案的制定和指導工作，把握每個生產環節，每個階段、每一步都要有計劃、有措施，真正做到科學種田，盡可能提高農業生產水平，不斷提高農產品的產量和質量。同時，加大三圃田建設，盡快做到原種全部自己供應，從源頭上控制種子的質量。

3、加強制度建設促進管理提升

新的經營管理條件下，制度建設至關重要。我們單位多年都是吃補貼的，行為習慣和工作理念上都相對松散，明年的指標一下子緊起來，單純靠自覺控制、自我約束是不夠的，還要靠制度。各單位、各部門要高度重視制度建設，結合“制度建設推進年”活動的開展，把生產經營管理全過程都梳理一遍，把涉及人、財、物和生產產量、質量、成本的各個環節都用嚴謹、可行的制度控制起來，堵塞管理中任何細微的漏洞，不斷降低公司管理費用和各項成本支出，不該花的錢一分不花，該掙得錢一分不跑，每一分效益都實現在職工和企業上。

4、做好人力資源規劃的實施工作

我公司的人力資源規劃實施方案已經集團公司批復，必須立刻實施，并在20xx年達到規劃的要求。這項工作涉及的人員多、范圍廣，機構和職數要求都有很大的難度，但是必須完成。特別是基層需要人但缺乏過硬的人才，機關人員較多能夠適應基層工作的少，恐怕現在愿意下去的也少。我們要清醒的認識到，完成規劃任務是不以我們的意志為轉移的，每位同志都要認真思考自己的長處在哪里，自己的貢獻在哪里，自己的工作能力能獲得什么位置。僅有兩年的過渡期，很快就會過去，到時候沒有位置怨天尤人是沒有用的。

5、進一步做好安全工作

近期以選種機械和安全防火用電為主，年底重點抓蔡里山林防火，務必繼續保障實現全年安全生產。

6、認真謀劃明年政策

年底將至，各部門都要積極謀劃明年工作。職能部門一方面要與集團公司對口部門溝通，實事求是地反映問題，把能爭取到的政策都盡量爭取到，改革第一年創造良好的條件。另一方面認真謀劃公

司內部的政策，為年底出臺有關辦法做充分的準備。

7、抓好農業生產設施建設，服務改革

重點是集中種植所需配套的糧倉和機械，計劃部門要提前聯系列入計劃，建設單位和落實部門要盡快落實，盡早建成，最遲不得影響明年午收的使用。其它年內計劃項目也都要認真落實，全面完成。

8、做好年底各項工作的收尾準備

同志們，四季度，節日多，事情多，工作千頭萬緒，上級安排的會議、檢查也較多，各單位要合理安排，統籌兼顧。工會、老干部科等部門要搞好走訪慰問，有關部門要搞好節日活動，各級干部要發揚務實精神，切實轉變作風。要精簡會議和文件，能合并開的會議不單獨召開，小會能解決的問題不開大會，能用其他方式解決問題的就不開會。公司及各基層單位領導要努力從繁雜的事務性活動中解脫出來，集中時間、集中精力，解決事關公司改革發展的重大問題。

同志們，今年還剩下三個月多的時間，各方面工作都已進入最后沖刺階段。希望公司上下都要始終保持飽滿的精神狀態，以扎實的作風，強有力的措施，狠抓工作落實，為全面完成今年的各項任務目標而努力。

總結閱讀： 網絡工作報告推薦一則

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了與時俱進、跟進任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《總結閱讀： 網絡工作報告推薦一則》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

內容提示：研究的主要過程和活動；研究計劃執行情況（包括研究目標、研究內容、預期成果的完成情況等）；研究變更情況（課題負責人、課題名稱、研究內容、成果形式、承擔單位、完成時間等）；成果的出版、發表情況，采納、轉載、引用、應用情況等。

一、研究的主要過程和活動。

（一）、準備階段

1、提高認識、加強領導、完善制度

為做好學校網絡教學研究工作，切實加強對學校網絡教學研究工作管理，由副校長主抓，教務處分管具體工作，學校把網絡教學研究工作列入教師量化日程。學校領導十分重視網絡教研工作，親自參與討論網絡教研實施方案，并對實施中的具體操作步驟提出了寶貴的意見。在校領導的關心下，學校成立了“網絡教研領導小組”“絡教研小組”。陸續出臺了《XX子弟校計算機菜單式培訓方案》、《教師博客評價方法》制定了“網絡教研實施方案”， 為學校網絡教科研開設綠色通道，為網絡教研的開展提供了有力的支持和保障。

2、為網絡教研搭好平臺

（1）、加大硬件投入，保證活動暢通。

（2）、加強師資培訓，進一步提高教師計算機應用能力水平。

（3）、充分發揮我校骨干教師的作用。

(二)、實施階段

1、加強督促和管理，促使網絡教研走向正常化、規范化

第一，以學科教研組為單位，在《黑龍江教育論壇》上，開設XX分局XX農場小學語文、數學、英語、科學、信息技術五個教學研討專欄。

第二，鼓勵教師參與教育視頻聊天室“小學uc教研在線”研討學習活動，這也是一個很好的學習交流的平臺，每周固定內容，周二語文、 周三英語、 周五數學，經常播放全國各地優秀教師的課例，邀請名師講座、發布先進前沿的教學訊息。

第三，繼續支持、參與我校校園網的建設。以年級教研組團隊為單位堅持為校園網發稿件，校園網的帖子數打入年級組長考核。

同時也經常鼓勵教師完善充實自己在校園網里的個人空間，把空間打造成自己的博客成長檔案。

2、網上互動研課，教師得到真正的專業成長

網絡互動研課，改變了傳統的教研方式，使得聽課教師在不受評課地點的約束下，有充分的時間來思考，作出有建設性的評價。

二、研究計劃執行階段。

1、研究的目標。

（1）、通過本課題的研究，試圖解決學校校本教研的參與不廣泛和過程的不連續性，難以對教學行為追蹤指導等問題，通過專家與教師經常性在線接觸，使學科教研工作得以深入。

（2）、通過研究引導教師創新教育觀念，主動進行有價值的教學實踐研究．自覺成長為科研型教師，為學校建設一支積極進取、努力推進網絡校本教研實施的教師隊伍。

（3）、通過網絡教研旨在構建小學新型的教研文化和課程文化；建立了一個網絡教研組織，一個區域與學科相交，點與面相織，行政官員、課程專家、一線教師參與的立體式龐大的網絡。

（4）、通過研究找到適合薄弱學校的網絡校本教研模式，實施流程與推進策略。

2、研究的內容。

課題研究內容的重點在于構建網絡教研、常規教研與課題研究相結合的校本教研工作方式，以促進教師專業發展為核心，以激發校內各組織自身持續發展為基礎，通過構建主動發展型學習模式、課程整合發展模式、學校網絡道德文化等模式，促使學生學習方式的改變。經過近三年的努力，我校已經具備了開展網絡教研最基本的三大標志：一是建網，二是建模，三是建隊。建網就是要成立網絡平臺，我們學校目前主要利用了三個平臺，一個是黑龍江教育論壇、一個是UC小學教研在線，一個是我們學校的校園網。建模就是要有一定網絡教研模式，我校已形成了包括計劃、活動組織、活動管理、活動評價等一一系列的較為成熟的管理模式。建隊就是要建設一支熱衷網絡教研，能夠追隨跟帖的教師隊伍。依托在線論壇、發帖跟帖、視頻說課、集體備課等方式加快教師專業化成長的步伐。

3、預期成果完成情況。

（1）通過本課題的研究，解決我?！敖逃虒W實際問題，改變教科研活動與實際教學活動脫節、不能指向學校自身問題解決”的傾向。解決學校網絡教研的參與不廣泛和過程的不連續性，難以對教學行為追蹤指導等問題，通過專家與教師經常性在線接觸，使學科教研工作得以深入。

（2）通過研究引導教師創新教育觀念，主動進行有價值的教學實踐研究．自覺成長為科研型教師，為學校建設一支積極進取、努力推進網絡教研實施的教師隊伍。

（3）通過網絡教研旨在建立了一個網絡教研組織，利用學校一個區域與學科相交，點與面相織，行政官員、課程專家、一線教師參與的立體式龐大的網絡。

4、研究變更情況。

課題人員沒有變更。

5、成果的出版、發表情況

近年來課題組成員在網絡教研課題研究中，教育教學能力不斷提高，取得了各項好的成績。20xx年我校被評為網絡教研先進校。王XX老師自20xx年起一直擔任黑龍江小學教育論壇語文版主職務，20xx年至今一直被聘為黑龍江省網絡協作組核心成員，省UC“教研在線”房間管理員。王XX老師的教研博客20xx年5月在首屆全國中小學網校大賽中，榮獲百強獎；20xx年5月執教《去年的樹》獲得省教育學院網絡研討優質課；多次獲得省網絡教研先進個人，省論壇優秀版主，省網絡教研管理者“特別貢獻獎”； 20xx年4月獲得省信息技術與學科整合課堂展示大賽一等獎。韓XX老師20xx年12月獲得省網絡教研先進個人。參加省首批數學網絡教研合作體后，我校劉XX、史XX、廖XX老師分別在20xx年至20xx年多次參加網絡說課賽取得一、二等獎的好成績。劉俊妍老師20xx年9月在總局“實效杯”教學展評活動中獲得特等獎，同年9月在XX管局上示范研討課。韓靜老師20xx年5月執教《學會看病》獲得省教育學院網絡研討優質課；20xx年11月在XX管局上示范研討課。丁XX老師20xx年4月參加省信息技術與學科整合課堂展示大賽獲得二等獎。隋XX老師20xx年5月參加省思品素養大賽獲得二等獎。王XX、姜XX等名老師的上百篇論文、隨筆發表在報刊、雜志上，在省、市論文評比中獲獎。有了這些有能力教師的參與，我校課題實施順利，促進了教師的專業發展。