中國銀行實習報告

[總結]中國銀行見習工作報告(篇一)。

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了提高自己與團隊的工作效率，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是由小編為大家整理的“[總結]中國銀行見習工作報告(篇一)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一、愛崗敬業，刻苦學習

在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。

二、細致工作，微笑服務

柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，

可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。

三、以案例為鑒 懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信

上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮斗，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。

四、建立企業文化 發揚農信品牌

一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用.

在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任.

在網上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊.

一個企業在市場中的競爭力如何，決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規范化的`同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩定的消費者群。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。

三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等......在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部必須在未來發展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，

編輯推薦

中國銀行工作報告2500字

大家都說，實踐后才會有收獲，日常的工作中。接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候，就是總結反省的時候，讓你快速理清思路，并找到一些好的方法，我們需要怎么樣才能寫好一篇報告？值得一讀的“中國銀行工作報告”文章述職報告之家強烈推薦給大家，愿您在這里找到自己的閱讀興趣和習慣掌握自己的閱讀技巧！

中國銀行工作報告(篇1)

20__年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業實習。在中國銀行肇慶支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。

一、實習的目的

1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

二、對于銀行的認識

中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區)五大國有商業銀行之一，規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

關于中國銀行的業務。商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

中國銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新

依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務

中國銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務

三、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程。

四、實習心得與收獲

雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

中國銀行工作報告(篇2)

2011年度個人工作總結

轉眼間，2011年即將結束?；仡欉@一年的工作，總結如下：

1．這一年，我繼續加強學習，提高政治意識和業務技能。 為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時代金融工作需要，在實際工作中嚴格要求自己，力爭大事有原則，小事作風，待同志以誠相待誠心誠意，齊心協力做好工作，在堅持不斷學習政治的同時，也不忘加強對商業知識的學習。 2011年，我作為支行信貸部的審核崗，通過選舉延續了我熟悉但陌生的審核崗。 ，我說熟悉是因為我之前也從事過審核工作，我說不熟悉是因為各種信用體系都在不斷完善，很多新規定對我來說很陌生。為此，我虛心就實際工作中出現的疑難問題請教，向身邊的同志學習，積極參加縣市分局組織的相關業務知識培訓。一份努力就會有回報！通過學習提高自己的思想意識和工作能力，有效促進各項工作的順利開展。

第二，認真履行職責，腳踏實地做好本職工作。 作為審稿人，我知道負擔。我堅持貸款“三查”制度和銀行制定的一系列信貸管理制度，不繼續拓展業務能力，不放過對xx風險信貸資產的審核，并合理提出自己的審核意見，把握放貸的合法性和合規性！堅決杜絕信貸員的一些徇私舞弊行為，辦理信貸規范操作程序，努力規范信貸工作。同時，我還幫助信貸員整理信用檔案（一些基本信息）。我深知審稿工作繁瑣而重要，需要經常加班才能完成，但我堅持按時完成任務，今天做今天的工作，絕不拖到明天。

第三，積極做好其他工作。 除了做好本職工作外，我服從領導安排，積極做好各項工作，一心一意地工作，全力以赴，為成功完成xx的經營目標而努力。在市場營銷方面，我繼續我在定期存款方面的兼職客戶經理工作，并將其視為為 xx 的儲蓄余額增長做出貢獻的義務。沒有規則，也沒有圈子。能時刻遵守行業規章制度，遵守勞動紀律，很少小病請假，經常加班，從不抱怨，樹立良好形象，被領導帶頭。并得到同志好評。

4.自我評價：經過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，基本能夠勝任這個職位，但還有很大的差距和不足。政治水平和業務技能已經不能適應新形勢發展的需要。 第三，我行對信貸員的新信貸業務和知識的深度不夠。新的一年

，我要加強政商學的不斷學習，團結同志們，勇于創新，發揚光大，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，并提高你的工作能力。我相信我可以成為一名合格的xx員工和優秀的xx資產看門人。

2011年12月22日第二部分：銀行風險回顧后2015年年終總結及2016年工作計劃2015年年終工作總結及2016年工作計劃

晨起，落幕落下，日子一天天過去。起來，坐下，一年又去。時光荏苒，不經意間到了歲末。 2015年是這樣平凡又特別的一年。平凡就是朝九晚五的生活，一步一個腳印，從容不迫；特殊的是，這段時間調整了我的身心，帶來了新的收獲?；厥走@一刻，恰逢加入民生村鎮銀行兩周年，我才發現，時間的流逝真的是轉瞬即逝?；厥桩斈甑牡檬А⒈瘹g離合，我發現往日的熱鬧與喧囂已不復存在。經驗是最大的收獲和理解。今年沉淀下來的點點滴滴，也在不知不覺中凝聚成一種成熟的心態，就像一首老歌，一杯老酒，雋永難忘。

在銀行業工作了5年，我經歷過營銷的艱辛和資產保全的困難。兩年前，我開始從事風險評估工作。經過前期的磨合、學習和融合，今年是我個人作為風險管理者經歷中最全面、最深刻的時期。個人認為，一個合格的風險經理的職責，不僅是調查客戶、防控風險，更要推動信貸業務的發展，普及風控理念，平衡風險業務，傳播企業信貸文化。雖然履職時間短，工作經驗不足，但我深深感受到我行信貸團隊的年輕和潛力，自發地產生了推動村鎮銀行發展、打造特色聲譽的責任感和使命感銀行。把這種心愿付諸實際工作，把日常工作變成事業去付出。

1.工作總結

1.日常審核工作總結：執行協調、統籌規劃

< p> 信貸業務日常審核是風險經理履職的最基本、最核心的工作。我部不僅要準確傳達全行業務指導意見，促進全行信貸規模健康發展，而且要嚴格控制風險準入，協調好業務發展與風險排查的關系，發揮著重要作用。連接上一個和下一個的作用。在今年的日常審核工作中，秉承服務意識，妥善處理矛盾矛盾，審核過程中偶爾出現的因標準問題而出現的小問題，也能與客戶經理進行良好溝通，達成共識。和客戶經理交換意見和交換信息。我認為風險和業務應該是相互依存的。作為風險管理者，在保持審核獨立性的同時，要理解并兼顧相互配合，使項目審批質量和效率更高。

日常審核工作是我行經業務部門審核批準后的第二道風險防護。它肩負重任，不僅要審查項目的可行性和資產安全，還要監督客戶的報告。為經理提供合規和全面的內容寫作。目前全行共有風險經理2名，分管3個總行營業部和3個支行。尤其是今年，在很長一段時間內，對全行30萬多業務的整體審核工作量很大，遇到和面臨的問題很多。在日常運營過程中，偶爾會出現審核口徑不同、客戶項目交叉上報、跨部門保障隱含等問題。本行本著獨立、公開、公平、公正的基本原則，不自私、不偏袒、不偏不倚、不偏不倚、自給自足。

2.現場調查調查總結：提高調查效率和質量

銀行風險經理的另一項基本工作是參與現場調查并核實真實情況客戶信息，協助業務部門查處空缺。今年上半年，由于人員調動，整體工作量大，外出考察任務繁重。一段時間以來，受人員因素限制，出現需要提前安排、排隊排查等情況，不利于新興產業。加大業務推廣力度。經過9月份的重新切片和調整，這些問題已經基本消除，目前的出入境調查頻次和頻次都能得到很好的保障。

在調查質量上，堅持“重數據、輕形式”的原則，堅持對客戶資產負債、投資風險、他行流水、側問等進行核實.，并全面匯報業務部門的意見，對具體項目提供有效的指導和調整意見。今年，該行還安排了多次異地出差，還開展了一定數量的異地授信業務。到年底，也存在一些隱患。對于來自異地的客戶，在短期的調查和聯系中，很難全面核實客戶的真實情況。尤其是存在一定的調查盲區，如旁聽渠道有限、資金進出不明確等。偵查技能和偵查質量有待大幅度提高和彌補。 3、風險辦案工作總結：困難與責任相伴而生

風險經理除了本職工作外，還在銀行從事法律合規等相關工作，感謝銀行合理有效的授信指導和集中審批制度，今年全行風險資產質量控制正常，年初設定的目標任務已完成。但今年以來宏觀經濟總體形勢持續惡化，風險防范和不良資產形勢日趨嚴峻?，F有的風險業務仍在一定規模經營。與去年相比，潛在風險明顯增加，重組業務和逾期業務也有一定增加。尤其是今年四季度，風險顯得壓力很大。

在今年風險案件的辦理中，我主要協助辦案部門進行逾期催收、談判、司法訴訟等工作. 由于風險管理人員日常事務較為復雜，風險案件的辦理工作雖然取得了一定的成效，但總體案件規模和效果仍難以落實。 6月，在銀行增設了專職風險合規崗位，現已正式上任，極大緩解了人員壓力，但現場催收流程仍有提升空間。經過前期的長期接觸和行業領導的支持，今年與當地法院的關系有了很大改善，訴訟和溝通也比較順暢，為訴訟提供了良好的司法保障未來銀行的風險案例。 4、其他日常事務總結：市場風險經理除了根據自身崗位、服務市場的崗位職責和兼職法律合規事務外，今年還有一項工作協助部門做好處理銀行的各種內外事務，如銀行相關小法。修改補充、新員工培訓教學等作為行政后勤線員工，本著銀行領導一直強調的服務意識，做好本職工作，做到最好與部門和全行協調配合。

二、工作中的不足與反思 1、專業知識和實踐能力有待進一步提高。由于崗位職責繁重，面對復雜的市場環境和日益嚴峻的市場風險，如果坐以待斃，閉門造車，就跟不上市場的變化，也無法有效地完成我們自己的工作。個人僅從事風險評估2年，崗位經驗不夠豐富，實際操作技能尚不成熟。在實際工作中，我深感自己在專業評估能力上存在一定的不足，尤其是對于大額授信客戶的權益。在交叉核對和財務分析驗證方面，缺乏專業知識支持。 2、日常溝通有待進一步完善。性格比較外向，做事方式比較直接?；旧显谇衅芾淼臉I務部門都能取得良好的溝通效果。既不利于同事家人和睦相處，也不利于事情的順利解決。 “不要談論人的過錯，坐下來想想自己的過錯?！碑斔庾R到自己的不足時，他正在慢慢地改正，糾正自己的心態，調整自己的立場，堅持在未來貫徹服務理念。

三、2016年工作計劃與展望 2015年即將結束，今年的得失已悄然畫上句號。在這一年的工作中，我一直勤勤懇懇地進行自省，但也難免有一些我看不到的失職和不足之處。以無人理睬的態度反省今年的工作，揚長避短，謀劃明年新的開始。 1、加強和提高個人職業能力和綜合素質。 2016年個人計劃多參加風險管理專業知識，多參加相關職稱考試，努力提高個人專業基礎和綜合水平，不斷推動自身工作的成長，更好地為信用服務。全行業務評價工作。 2、堅持本職工作，堅定職業規劃。明年，我會逐步調整心態，端正工作態度，糾正急躁情緒，讓自己更加成熟，適應工作。在風險經理的崗位上繼續深耕，深入市場，提升眼界和人脈。 3. 繼續協助開展法律合規等工作的制定和實施。部門內，陳夢嬌已正式上任，擔任專職法律合規崗位，大部分工作也交給了她。但在可能的情況下，我會盡力協助他們順利開展工作，共同探討解決方案，相互學習，共同進步，不斷推動行業合規工作的進程和提升。第三部分：銀行信貸崗位個人工作總結 1 銀行信貸崗位個人工作總結

一轉眼，進入xx銀行已經第二年了。兩年不長也不短。時間讓我對xx銀行有了更深的了解，通過自己的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務能力，更加勝任了自己從事過和現在從事的工作。過去一年，作為xx銀行的員工，我親身體驗了xx銀行股份制改造給我們日常工作和生活帶來的巨大變化——比如引入經濟附加值、關鍵績效考核指標等概念，使得經營部的經營理念真正從過去只注重數量擴張轉變為注重質量提升，由此產生的崗位分工和收入分配發生重大變化。各項規章制度的頒布提出對我們xx銀行的“規范運作”提出了許多更明確、更詳細的要求。我們在工作中注重精細化管理和精細化管理。對違法違規行為的防范和懲處也有所增加。各項措施，尤其是行業開展的“違法違規專項整治活動”，再次為我們敲響了警鐘——工作不僅要“做好”“快”，更要“合法”而“順從”，不僅要懂得“補死”，重要的是“未雨綢繆”。 2004年底，我報名并被銀行選中調到xx的審批組擔任合規審查員。從XX支行理財中心的個人貸款綜合崗到從未接觸過企業信貸和個人大額信貸業務的審批組合規審查崗，這個跨度并不算大。但在領導的教育關懷、同事的幫助和指導下，加上自己的自學努力，通過閱讀相關書籍和解讀文件法規，我很快克服了最初的不適，很快融入了現在的工作崗位。 XX年初至XX年XX月末，我完成了XX公司貸款和XX公司授信業務的合規審查，合計金額XX萬元； aa級××、a級××、a級××等同類信用評級評估的合規審查；完成××個人貸款的受理、報送和決策意見，總額××萬元。做好本職工作要求的完成工作。 xx的審批小組屬于銀行的審批部門，面向銀行的業務部門，受理和審批xx銀行信貸業務部門提交的各類授信業務。所以，作為審批組的合規審核員，樹立內部客戶的理念，把運營部門作為我們服務的客戶，為客戶提供優質、高效、規范的服務，是我最基本的要求。在日常業務中，我總是盡力幫助運營部門，耐心解答他們關于審批流程的各種問題，并不定期通過各種合規有效的渠道與他們溝通，了解運營部門的問題。將實際情況和問題及時向領導和特審人員反映，幫助化解信息不對稱導致的審批與經營矛盾，為行領導和特審人員有效決策提供依據。使xx銀行的利益最大化。 xx的審批團隊是行業內日常工作量大，工作相對繁忙的部門。如何提高工作效率，更好地滿足工作要求，是我經常思考的問題。在工作中，我發現很多工作時間都花在了一些比較簡單的重復性勞動上，比如在合規審查工作中檢查申報單位的財務指標。計算相對簡單，但要檢查多個財務指標也需要合規審核人員的大量時間和精力。通過自學，我使用了我們常用的execl電子表格軟件中的公式和函數來編制表格。我只需將公司資產負債表和現金流量表中的相關數據填入表格，以及相應的年度財務指標，如資產負債率、流動比率、速動比率、利潤率、本息等數據擔保倍數、抵押率、擔保率等數據自動計算生成，極大的方便了工作，提高了效率。我也把這張表格分享給身邊的同事和業務部門，讓大家工作更有效率。我也在部門內部關聯和分享了很多相關的報表，互相獲取需要的數據，省去了很多重復的工作，讓很多數據更加準確；對一些常用表格進行了優化，基于簡單易用的設計，在指定位置輸入數據，電腦自動生成相應的規格頁面使用。另外，我在很多工作流程的細節上想出了思路和方法，在遵守相關規章制度的前提下，簡化流程，提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作是一項全面細致的工作，需要深入了解全行各項業務。加強對各種文件和制度的學習，是我做好本職工作的最基本要求；積極參加行業和部門組織的各種定期和不定期的專題培訓和例會、學習會，是我專業素質的全面提升。 .在xx分公司與xx人壽保險公司聯合舉辦的“盛世未來”客戶經理培訓班中，學到了很多營銷技巧，與人溝通的方式，明白了團隊合作的重要性；在xx地分行組織、省分行相關部門領導及相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓課程中，我對xx銀行的各項信貸業務有了清晰、全面的了解，并應該是什么 對客戶的關鍵建議是什么，正在開發和推廣哪些，如何處理，優缺點是什么；在省分行組織的省級專職貸款審批員培訓班，總行資深貸款審批員的講解下，我對原來工作中一直存在的一些困難和盲點有了一些新的認識，比如企業集團更應重視，對企業的財務報表應從多方面、從一些表面的成績或業績進行分析和解讀。就是在業績不佳中發現企業的真實情況，做出合理的判斷，認識到一個人的工作崗位的重要性和任務的艱巨性——我們需要通過扎實有效的工作做一個好的“xx銀行”

資產的守門人”。此外，每當行業出臺新的相關文件時，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，并將其落實到工作中。尤其是有時會邀請行業相關部門的人來現場講解業務中的難點，這是我學習的好時機。只有學習制度，了解制度，按制度要求行事，掌握全方位的知識，了解政策變化和行業風險，才能成為一名合格的審批隊伍專業人才。除了做好本職工作之外，作為xx支部系統團委宣傳委員，我參加了團委組織的很多活動。推薦行業從業人員，特別是團員的優秀作品和學習經驗，是我和其他集團雜志《XX》的編輯們共同合作的方向。我整理收集了各類優秀稿件，對稿件進行了適當的排版和美化，加上精美的插圖和底紋，最后貼在網站上與大家分享，得到了廣大會員的好評。其中，一大批優秀作品被省分行“XX”評選上市，為全省XX銀行系統所熟知。對于團委組織的“標準化陽光服務示范”，我積極參與了多場宣講的準備工作，我提出的一些建議和意見也得到了領導和同事的認可和采納。時代在變，環境在變，銀行的工作也在變。每天都有新事物出現，新情況出現，都需要我根據情況去改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高履職能力，把自己培養成一個全面的xx銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，實現自己的目標。當然，我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的地方。我會在以后的工作和學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，發展自己的長處，彌補自己的不足。第四條：銀行風險崗位工作總結

年終總結

2013年對我來說是忙碌的一年，也是快樂的一年。衷心感謝星力對我的培養和信任，感謝星力領導和同事的關心和關愛。下面簡單總結一下過去一年我個人的學習、工作、存在的問題以及今后的努力方向：

1.工作回顧；

今年上半年，我在小額信貸部擔任審核經理，負責業務管理中風險政策的落實。同時，我將對具體的信貸項目進行盡職審查。半年之內，我堅持對每一位信貸客戶進行面談和實地考察，共寫了xxx個審查報告，審查了xxx個貸款后，涉及金額超過xxxxx萬余元。 11月底，在總行風險管理政策的指導下，我調到xxx支行擔任風險經理，主要負責向支行相關人員提供盡可能多的業務建議。信貸業務在貸前、貸中和貸后環節。提供指導，根據具體情況出具風險預審意見，同時將業務發展中遇到的疑難問題反饋給總行風險部。 2.存在的問題；

（1）經驗和理論知識不足

無論是在審稿人還是風險經理崗位上，雖然盡了最大的努力，但我已經完成了所有的領導下達的任務盡職盡責，不偏不倚，但經驗短暫，理論知識匱乏，讓我仍然感受到提升業務水平的重要性和緊迫性。

(2)服務意識有待增強

作為中后臺員工，與一線員工，尤其是客戶經理的溝通不夠深入，

未能幫助一線同事最大限度地提高營銷能力和客戶服務效率。 （3）工作缺乏創新意識

工作中的大部分時間，只是按部就班地完成領導交辦的任務，缺乏創造力，點子不多，沒有新點子。

（四）政治敏感性不高

有時看不懂規范性文件的精神和領導的批示，對具體情況的分析判斷不確定發展趨勢。新情況、新問題積極應對，導致工作出現延誤和偏差。

（5）綜合寫作能力亟待提高

雖然已經完成了大量素材寫作工作，但總的來說素材質量不高，深度是不夠，工作效率不高。

三、問題的根源

經過深刻反思，我認為上述問題的存在是由于業務層面和服務意識差。

首先，具備一定的理論水平和業務能力是職業發展的前提，也是我行對員工工作的基本要求。雖然我從來沒有放松過對業務知識的學習，但我也知道，一個合格的風險管理崗位員工的要求還有一定的距離。其次，現在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”的服務理念。作為一名中后臺員工，我對這一點的理解不夠深入，對一線同事的服務也不夠細致和全面。

四、來年工作安排

（一）繼續提升業務能力。多讀書、多聽、多請教，尤其要加強對金融知識、法律規定和貸后管理的學習。

(2)增強服務意識。緩解前臺同事的工作壓力，讓一線有更多精力在為客戶服務的同時，同時與其他一線部門（銷售部、計劃財務部等）溝通，提升服務意識和水平。 .

(3)強化創新意識。在風險可控、程序合規的前提下，開拓創新，多為領導出謀劃策，想方設法做好領導的參謀和助手。

(4)增加政治敏感性。加強政治敏感度的培養，形成敏銳的觀察力和綜合視野，對一切不確定性保持高度警惕，根據自身環境和能力及時采取措施。

(5)不斷鍛煉綜合寫作能力。通過自我努力，不斷加強學習，虛心向身邊的同事求教，取長補短，改正不足，提高寫作能力和寫作水平。

每當我早出銀行晚回來的時候，旅途的溫暖讓我覺得一路上不那么孤單了。在這里，我全心追求理想，用心學習每一點知識，用心理解我的每一件作品。我很幸運能夠在這樣一個團結協作的團隊中工作，這給了我學習和提高的機會。在今后的工作和學習中，我將不懈地提升自己，在領導和同事的指導和幫助下完善自己，發展優勢，彌補不足，以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，與xx銀行共同成長。第五章：2011年銀行信貸崗個人工作總結

銀行信貸崗個人工作總結

一轉眼，進入xx銀行已經第二年了。兩年不長也不短。時間讓我對xx銀行有了更深的了解，通過自己的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務能力，更加勝任了自己從事過和現在從事的工作。 2011年，作為農行員工，我親身經歷了xx銀行股份制改造后的又一次重大體制改革，給我們的日常工作和生活帶來了很大的變化——比如精細化管理、“業務知識”提升年、等，使經營部的經營理念從注重“量”的擴大轉變為注重“質”的提高，由此產生的工作效率、職責和員工業務水平發生了顯著變化。各項規章制度的頒布，對我xx銀行的“規范運作”提出了許多更明確、更細化的要求。我們在工作中注重細節管理和精細化管理。對違法違規行為的防范和懲處也較多。措施。2011年初，為適應長遠發展需要，浙江農業銀行進行了重大機構改革。本次改革中，我行由原地址遷至xx支行，名稱由原xx支行變更為xx支行。在新領域，我們展示了實力，站穩了腳跟。在這次改革中，我系承擔了轉制工作。根據支行領導的指示，我主要做信用管理系統組的客戶轉移和數據驗證。我也全神貫注地完成了所有工作，工作認真，負債累累。

大環境穩定后，我全身心投入到日常緊張而緊張的工作中。 2011年初至12月底，貸款站共發放xx公司貸款和xx個人貸款，合計xxx元；審核崗審核公司貸款xx次，參加營業部年度統一授信x次，記錄分行營銷例會48次；定期召開貸后管理會議x次；全行風險報告和季度排除報告x次；處理上級檢查x次，德勤審計x次；償還債務，上報支行月度和季度信用報告等。由我行信貸管理部提交的各類信貸業務。因此，樹立內部客戶理念，以客戶部門為我們服務的客戶，為客戶提供優質、高效、規范的服務，是我作為審批審核員最基本的要求。

審核工作是一項全面細致的工作，需要深入了解全行各項業務。加強對各種文件和制度的學習，是我履職的最基本要求；積極參加行業組織的各種定期和不定期的專題培訓和例會、學習會，是我職業素質的全面提升。

征信系統管理員的工作也是一項嚴謹的工作。平時，嚴格按照上級銀行下達的授權，根據各領導負責的內容，認真做好行長分授權的登記工作；對各部門的職能，登記其應有的執行權限。在日常業務處理中發現問題時，必須做出判斷，及時處理。它使業務能夠更快、更有效地提交上級銀行審批。 時代在變，環境在變，銀行的工作也在變。 每天都有新事物出現，新情況出現，都需要我根據情況去改變。 學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高履職能力，培養自己成為全面的農行員工，更好地規劃自己的職業生涯，實現自己的目標。 當然，我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的地方。 我會在以后的工作和學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，發展自己的長處，彌補自己的不足。

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中國銀行工作報告(篇3)

中國銀行年終工作總結

導讀：本文 中國銀行年終工作總結，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。

xx年城南支行客戶部緊緊圍繞全年綜合業務發展指標和各項競賽活動，積極推進各項業務發展，但未能取得較好的成績，全年業務指標發展不均衡，部分指標落后嚴重，現將客戶部全年工作情況總結如下：

一、目標完成情況

(一)、存款類考核指標完成情況。

年末，全行各項存款合計175666萬元，其中對公存款52107萬元、儲蓄存款123559萬元。各項存款比年初下降20247萬元,其中：本外幣對公存款下降32103萬元：儲蓄存款新增11856萬元，完成年度目標的74.1%，增量市場份額第X。

(二)、中間業務收入完成情況

年末，我行實現中間業務收入2245萬元,完成全年目標3061萬元的73.4%，其中：公司類業務收入752萬元，完成全年目標1420萬元的53%;個人類業務收入556萬元，完成全年目標535元的104%;國際業務中間業務收入10萬元，完成全年目標90萬元的11.2%;電子銀行業務收入314萬元，完成全年目標430萬元的72.9%;信用卡業務收入242萬元，完成全年目標210萬元的115%;單位結算及現金管理收入153萬元，完成全年目標221萬元的69.4%;代理

及委托業務收入218萬元，完成全年目標155萬元的140.8%。

中國銀行工作報告(篇4)

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的'責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好文優工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將文優的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照雙十禁的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發展。

中國銀行工作報告(篇5)

物流具有兩個基本功能：既具有按照單位職能活動規律組織物流服務的功能，又具有通過管理促進社會主義生產關系、調動人們積極性的功能。以下是小編為大家準備的3篇《銀行物流崗位工作總結》，歡迎參考，希望對大家有所幫助。銀行后臺工作總結

20XX年，我走進了對金融事業充滿向往和追求的xxx支行，在這里我將釋放青春活力，點燃事業夢想。時光荏苒，來到xx分店已經一年了。在這短短的一年里，我的生活發生了翻天覆地的變化，在工作、學習和思想上也逐漸成熟起來。

在xx分公司，我從事著最普通的工作——柜員。有人可能會說，一個普通的柜員談不上職業，不，你可以在柜臺上做一個輝煌的職業。卓越源于平凡，完美源于認真。

我喜歡這份工作作為我職業生涯的起點。作為農行員工，尤其是一線員工，我深感自己肩負的重任。柜臺服務是展示ABC系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情、用心和真誠服務，以積極的工作態度贏得客戶的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口。柜員的日常工作可能忙碌而單調，但面對各種各樣的客戶，柜員必須熟練操作，熱忱服務。日復一日，用點點滴滴的貼心服務，讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受在農行做生意的溫暖。這種工作非同尋常，我為自己做。驕傲的帖子！為此，我要求自己做到：

一是掌握強大的業務技能，永不放棄業務學習；

二是保持良好的職業道德，遵守國家法律法規；

三是培養和諧的人際關系，與同事和睦相處； 第四是要有清醒的認識自我，勝利而不驕傲，失敗而不灰心。

從入職以來，我一直立足于自己的崗位，努力工作，努力工作，學習業務知識，咨詢經驗豐富的同事。只有這樣，才能真正做到經得起時間考驗的表現。小事讓我深刻體會到，作為一線員工，他注定是平凡的，因為他無法用鮮血堵住槍口，炸毀掩體，留下英勇的名字讓世人傳揚像前線的士兵。你甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收。總有固定的收獲。

有些人只是日復一日，年復一年地重復著那些枯燥的操作和復雜的事務，如存款、取款、入戶、收放款、營銷維護、引寄。 .在這個平凡的崗位上，我深刻地體會到，偉大在于平凡，平凡的我們也可以奉獻，奉獻熱情，奉獻真誠，奉獻青春。

平凡的我們可以創造出美妙的天空。沒有地基，就沒有高樓大廈，也沒有平凡的偉大！生命的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，始終堅持“想客戶所想，急客戶所急，安排客戶后顧之憂”，為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務.服務，做到操作規范、服務規范、語言禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。在實際辦理業務時，在確保符合我行規章制度的前提下，靈活掌握營銷手段，為客戶提供一定的便利，靈活恰當地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜臺優質服務的基礎上，努力為客戶提供更周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。在日常工作中，我積極刻苦學習新知識、新業務，理論聯系實際，掌握各項服務技能。我從小事開始。在辦理業務時，力求做到快速、準確、高效，讓客戶少等待、少跑、少問，為客戶提供及時、準時、規律、隨時的服務。

青春是人生最寶貴的時光，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的可貴還包括不懈的追求和團隊的融合、崇高的道德修養、堅強的意志，更包括能夠忍受平凡、立足平凡、淡泊名利、發財，勇于貢獻！

在過去的20xx年里，在銀行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好的工作狀態，嚴格要求自己作為一名合格的銀行員工。立足本職工作，專心學習業務技能，讓您在平凡的崗位上默默奉獻，為我們的銀行業務點亮一盞燈，貢獻一份力量。作為儲蓄崗位的一線員工，我深知我們應該加強業務技能，才能更好地工作，更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業務發展”為目標；目標是提高服務質量，樹立熱忱服務的良好窗口形象，讓每一位客戶都開心滿意。返回。

銀行后臺工作總結II

I.各項指標完成情況及采取的措施

（一）人民幣儲蓄存款異常增加，凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%已完成。 采取以下 5 項措施。

1.由于去年的特大洪水，今年他們的房屋重建給儲蓄存款工作帶來了困難。 為此，支行領導年初對儲蓄存款工作高度重視。對轄區內的經營風點和倉儲源進行一一查清，關注行業動態，與網點負責人進行準確預測，盡可能合理分配任務。銀行領導經常深入一線研究增持措施，深入企業單位，幫助網點克服營銷困難。

2。圍繞代表公司發放工資和教育儲蓄，銀行領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，在企業單位積極營銷。在去年銷售4025戶的基礎上，今年以“開戶工程”為重點，新增代發工資3235戶。 教育儲蓄增加1萬元。

3.年初制定并討論了包括七項指標在內的一線員工績效考核辦法，合同工和代理人實行同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全健康等方面的考核要兌現，充分發揮其杠桿作用。 同時，根據實際情況不斷改進辦法，代公司發放工資獎勵每戶人民幣元。大額存款、掛失等業務，每筆交易不少于15筆。 ，客觀上，對銀行員工業務處理速度的要求更高。我們提高了對員工業務往來次數和催收次數的考核比例，認真核算每個月的績效工資，并以公文上報。透明度高，調動了員工爭搶業務和優質客戶業務的積極性，增強了行業競爭力，調動了網點的積極性增加和穩定。

4.支行領導和網點負責人經常走訪大戶，關注大戶營銷，攻堅克難，爭強好勝。獎金120萬元，11月份員工獎金550萬元，12月份員工額外獎金1700萬元，均由我行發放。

5.不規范地使用電視廣告、懸掛條幅、更換宣傳板等形式的宣傳。 發揮輿論引導作用，同時檢查監督服務工作，加強柜臺服務，提升工商銀行在區域經濟中的知名度。

（2）消費信貸累計發放1萬元，金額1萬元，利息收入1萬元。 華縣區域經濟落后，缺乏經濟活力，給個人貸款工作帶來一定的困難。對此，除績效考核外，調動積極性，完成個人貸款營銷任務。

（3）中間業務收入39萬元，比上年增加16萬元，完成全年任務的95%。 將中等收入在績效工資考核中的比重提高到180分，調動了分行個人黃金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。二是將靈通卡發卡比例提高到120分，通過宣傳欄、橫幅營銷等方式發放工資卡。個人營銷是電子時代卡5元的激勵政策?？ㄆ?80張電子時代卡片。加上去年的5720張，兩年內發行了10000張靈通卡，靈通卡年費收入達到8萬多元。發卡數量增加，個人匯款數量也增加。柜臺推廣個人結算快捷方便的特點，提供優質服務。個人黃金結算收入1萬元，比上年增加1萬元。三是大力發展壽險營銷業務。分管總裁親自帶領相關人員到各分公司宣傳業務，并先后五次邀請保險公司經理和講師到分公司培訓。講解演練、舉辦銀保會等，極大地促進了保險業務營銷的發展。全年代理銷售保險超過400萬元，實現中間業務收入近9萬元，比去年增加6萬元。

(4)做好管理工作。有效的管理可以促進業務的快速健康發展。 我行先后制定了《X縣支行一線員工績效薪酬考核辦法》、《X縣支行一線員工績效薪酬分配辦法》、各類個人經營激勵措施，開展大專、中專學費代收業務。代理營銷保險業務競賽活動，落實目標管理、月度考核上報，大力實施，促進了各項業務快速健康發展。

二、一些體會

在過去的一年里，我們取得了不錯的成績，主要得益于分公司的正確領導，團結協作支行團隊的努力，網點負責人的積極努力，一線員工的辛勤付出?？偨Y過去一年個人打金工作，有以下幾個方面的體會。

（1）以政策調動積極性是前提。

用好考核和獎勵的杠桿，可以充分調動員工的積極性。 20xx年以前，代表全行發工資的有4000戶。經考核，經每業務員獎勵1戶工資的激勵政策，原代公司支付的工資全部代給公司，20xx年和20xx年新增7260戶。

大家對企業單位工作深入細致，調動銀行發工資，員工加班到深夜，無怨無悔。代理營銷保險中間業務收入每增加180元，個人獎勵100元，員工走出柜臺，深入企業單位營銷。同時，我行月度考核以公文形式通知，透明度高。雖然工資差距拉大了，但熱情高漲。

(2) 領導力是關鍵。

行領導、中層干部帶頭營銷，行長、監事多次赴xx、xx、xx支行、網點攻堅克難營銷和挫敗來自其他銀行的競爭。獲得xx公司發車處、xx礦山、xx醫院、xx中學、xx供水隊、xx工廠、xx配送公司、xx車間、物業公司13個單位代發工資，搶占市場共享，密切業務關系。

尤其是在得到xxxx分公司要合并的消息后，分公司負責人詢問了分公司代發工資的單位和戶數。代這些單位提前支付工資的方式。經過艱難曲折的競爭，6個單位的1156戶家庭全部由我行支付。 . xxxx公司的xx礦山、退休辦、后勤部代表xx四平分公司支付工資。總裁、分管總裁、金隊分公司負責人，通過艱苦的營銷，戰勝了xxxx網點的競爭。 .有領導帶頭，一線員工就有動力去完成各項工作。

(3) 服務是根本。

營銷上來了，但柜臺服務跟不上。存款很可能會丟失。我們始終把服務作為教育員工的根本。在股東大會小型會議上，我們從國內外文化背景、形勢發展、周邊現實等因素對員工進行引導，首先從思想層面解決員工對優質服務的認識問題?？捶?。 .大多數員工也逐漸意識到，領導者在克服困難和營銷業務之后，應該提供優質的服務并保留存款。在此基礎上，我們按照優質、文明的服務工作標準進行監督檢查，強化柜臺服務質量，贏得更多客戶。

三。 20xx的問題及工作計劃

（1）問題：

1.今年，營銷力度加大。建行合并合并支付工資的兩家分行被我行挖走。由于柜臺服務質量的提升，大量優質客戶也將資金存入工商銀行。此外，鉬公司員工增資，一次性發放全年補繳款1700萬元。這些是不可持續的資源。蓮花辦還有600萬元的余額要賠。多年的儲蓄存款難度會增加很多。

2.由于代銷保險老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄的收入，2004年后期代銷保險業務發展緩慢，有的月份幾乎為零，新產品的收入為不理想。 2006年代理保險營銷不會有大的發展，這將在很大程度上影響中間業務的收入。

3.收入激勵機制在實踐中需要不斷完善。普遍反映，今年的績效工資太低，努力工作和一線有一定差距。

4.沒有專職營銷人員，滑縣區域經濟相對落后，新業務營銷緩慢。已開通3個理財金賬戶，但仍無銀證通。 由于美元貶值，外幣儲蓄較上年減少1萬元。任務還沒有完成，估計2006年也不樂觀。

(2) 工作假設

1.工作目標

（一）、儲蓄存款 確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，力爭實現外幣儲蓄存款1萬元。

（二）個人貸款營銷50萬元，力爭完成70萬元。

(3)中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。

(4) 2000張智能卡，30張信用卡，80張信用卡，20個理財賬戶。

2.工作措施

（一）加強個人黃金業務的組織領導。支行支行級領導覆蓋網點，同時成立以分行行長為組長、各分行負責人為成員的個人黃金工作領導小組。

（二）在分公司的指導下，科學合理制定績效工資考核分配辦法和個體經營激勵辦法，充分發揮激勵杠桿作用是2020年的重點工作。

（三）做好大公司的營銷，在費用上向金堆分公司傾斜，千方百計做好大公司的營銷在鉬工業中。

（4）代發工資的重點是做好現有代發工資萬戶的整頓工作。由于行業競爭的加劇，我們原來代發工資的個人客戶動搖了。 2020年，我們將重點做好定期回訪代發工資。分行兌現儲蓄存款的個人獎勵必須兌現到網點，其中大部分將用于業務整合和發展，以加強銀行與客戶的關系。同時，要動員員工接觸更多的優質個人客戶，通過營銷精英俱樂部賬戶，獲取更多優質客戶。

（五）在中間業務方面，要拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡營銷工作，提高個人結算工作服務質量，做好做好各項代理業務，特別是代理保險營銷工作，做好電子銀行業務的宣傳和營銷工作，增加中介業務收入。

（六）做好宣傳和柜臺服務，做好ATM機管理工作，提高使用率，減輕柜臺壓力。

本行后臺工作總結三

上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，加強員工隊伍建設，加強內控和風險管理，齊心協力把各項工作落實好，確保了我行XX上半年各項指標的平穩運行，為完成年度目標任務奠定了堅實基礎。

我。各項指標完成情況

今年上半年，受市場、信貸政策等因素影響，貸款業務出現萎縮，但其他經營指標保持良好發展態勢。

1.存款業務指標呈現明顯增長態勢。 6月末，各項人民幣存款余額x00萬，比年初增加x00萬，完成了市分行人民幣存款計劃x。其中，人民幣民間存款余額已達x00萬，余額增加x00萬，市分行計劃已完成x。 ;對公存款余額達到x萬元，余額增加x萬元，完成市分行計劃x；金融機構存款余額x萬元，加上x萬元，完成x市支行計劃。受人民幣升值壓力影響，外幣存款較年初負增長000萬美元。

2。信貸業務總量小幅下降，不良貸款占比明顯下降。 6月30日，人民幣貸款余額x萬元，比年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；對公貸款比年初減少萬元；票據貼現余額減少萬元。通過大力催收，追回了x有限公司逾期貸款x00萬筆、零售不良貸款x00萬筆，我行不良貸款率從年初的x下降到x。

2.回顧上半年主要工作。

（1）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工歸屬感員工組織，努力打造團結、和諧、高效的戰斗團隊。 這一年，支行把團隊建設作為重中之重，始終堅持以人為本，認真謀發展，做實事。

（2）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶基礎，保障支行各項業務的快速發展。 一是改革業務發展板塊的業務流程和營銷模式，著力推銷私人存款和管理網點。二是改革營銷模式，將一線分行員工單槍匹馬、散亂的營銷轉變為一體化、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是著力客戶群體建設。通過多種渠道，鞏固老客戶，贏得新客戶，侵占、蠶食他行重點客戶。我們的客戶群體正在逐步擴大，這使得企業業務得到了非凡的發展，并儲備了深厚的客戶資源。 .四是加大票據業務營銷力度，拓寬票據渠道，初步形成一定規模的客戶群，票據業務進入良性發展軌道。

（三）堅持依法合規經營，進一步加強內部管理，確保安全無事故。 今年是郵儲銀行業務發展的關鍵一年。員工的思想波動很大。為迅速扭轉局面，該支行通過耐心細致的思想政治工作，積極推進股份制改造，引導員工及時走出去。另一方面，思想認識誤區堅定不移堅持從嚴治理，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查和監管，確保各項業務健康穩定運行。

三、下半年工作意見

今年上半年，我行各項業務工作取得較快發展，經營效率也有所提高。取得了長足的進步確實令人欣慰，但在享受勝利的喜悅的同時，我們也必須清醒地認識到下半年面臨的巨大困難和挑戰。以行動為契機，圍繞年初確定的工作目標和措施，狠抓落實。本行堅持從嚴管理，加大市場開拓力度，推動下半年各項工作健康發展，各項經營狀況進一步改善，經營效率顯著提高。

四、20xx年下半年我們的工作重點

（一）積極穩妥推進人力資源改革資源，初步建立符合人力資源管理機制和績效考核機制運行機制的股份制銀行。 做好團隊建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

（二）進一步加強營銷客戶和服務客戶??工作，進一步鞏固和發展上半年取得的成績，全力以赴完成全年目標任務。

（三）主動解決成本資源與成本需求之間的突出矛盾，在發展業務和效益的同時，實現員工收入同步穩定增長。

（四）進一步加強內部管理，落實安全制度，做好反腐倡廉和案防工作，確保各類企業健康運行任務。

中國銀行工作報告(篇6)

我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學校畢業后，被分配到中行__市分行__工作。有關銀行述職報告例文資料如下，以下是我的個人述職報告。

一年來，在本單位領導的精心培育下和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將業績工作總結

思想上，進取參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想，關心國家大事，擁護以______為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟。

工作上，本人自__年工作以來，不管走到哪里，都嚴格要求自我。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們不可是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我此刻的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不一樣個性、不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問"的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯社組織的各項業務技術競賽活動中我也進取響應，曾先后在縣聯社舉辦的業務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯社和本單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。本于__年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到教師充分肯定，目前已以優異的成績取得了大專畢業證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫忙是分不開的，我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業作出自我應有的貢獻。

中國銀行工作報告(篇7)

時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一、愛崗敬業，刻苦學習

在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。

二、細致工作，微笑服務

柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，

可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。

三、以案例為鑒 懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信

上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮斗，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。

四、建立企業文化 發揚農信品牌

一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀.特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用.

在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任.

在網上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的.但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊.

一個企業在市場中的競爭力如何，決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規范化的`同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩定的消費者群。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。

三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等......在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部必須在未來發展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，

中國銀行工作報告(篇8)

中國銀行新員工個人工作總結 2010年8月18日，有幸進入中國銀行營業部，四個月的時間里，我學會了“愛崗敬業、勤勞樸實、有信譽” “第一，服務第一”“立足于此”的企業文化也深深感受到了中行每一位員工對工作的熱情和對同事的關愛。入行前，經過一個月的培訓，對銀行的工作有了大致的了解，但還停留在理論層面。來到柜臺后，經過師傅耐心細致的指導，我發現銀行的業務不僅僅是簡單的存取款業務，還有很多需要學習和操作的業務。同時也讓我意識到儲蓄業務需要細心和嚴謹。稍有不慎，就會給銀行、同事、客戶和我自己帶來不必要的麻煩。 OC期間，我在存取款業務、掛失業務、結售匯業務、電子銀行業務、存單業務、外幣匯款業務等方面進行了大量的學習和實踐。領導的包容和鼓勵，同事們的熱心幫助，極大地幫助了我進入工作崗位，迅速成長。在學習銀行業務的同時，我也牢固樹立了以客戶為中心的思想，明白了以客戶為中心的重要性。在當今金融界競爭激烈的情況下，只有獲得客戶的認可，才能提高我們的競爭力。因此，在工作的同時，我也在不斷完善自己在優秀服務工作中的不足。在跟著師傅學習基礎業務的同時，我也學到了銀行營銷的技巧。今天的銀行不僅僅是一個簡單的儲蓄銀行，而是一個金融超市，向客戶銷售其金融產品。

中國銀行工作報告(篇9)

中國銀行新員工年終個人工作總結 2012年，在中國銀行成立百年之際，我加入中國銀行，成為中國銀行大家庭的一員。我很榮幸。今年7月，經過天津分行人力資源部組織的短期培訓，我被分配到**支行昆偉路支行，這對我的人生來說是一個重大轉變。從此，我正式告別校園生活，開始進入充滿機遇和挑戰的職業生涯。雖然利用在校時間參加了我行組織的基層網點實習，但在新的工作環境中我還是有些不適應，很難快速完成心態轉變進入工作崗位角色。在領導和同事的熱心關懷和耐心幫助下，六個月來，我不斷調整精神狀態，明確個人定位，有效利用工作實踐，認真完成每一項工作任務，嚴格履行職責. .現在向各位領導和同事匯報一下我這六個月的工作情況：

首先，盡快熟悉工作環境，完成從安靜、平和的角色過渡。從舒適的校園到朝九晚五的職場，從課本的理論知識到實際的商業操作，環境的變化讓我一時間不知所措。 那時我還沒有意識到心理調整的重要性，還在以學生的心理狀態處理工作，沒有找到自己的位置來完成自己，才能完全改變我自由散漫的習慣。角色變了，在新的環境下，我要從頭開始學習，從最基礎的數錢和記憶密碼開始。我認為容易做的事情并不容易做，而我的緊張也伴隨著我。每天，業務失誤都是不可避免的。

中國銀行工作報告(篇10)

“青年維權站”審核總結材料

XXXX成立于1999年，前年申報并創建了“青年維權站”。我校建校以來，在上級部門的安排和具體指導下，站在維護青少年合法權益的政治高度，在進一步完善未成年人思想道德建設的基礎上，緊密結合創建和諧社會、平安校園，積極參與青年維權站創建的系列活動。以預防未成年人犯罪、凈化校園周邊環境、做好學校安全工作為重點，以法制教育和安全教育為重點，著力解決學校突出的治安安全問題，促進學校綜合管理工作順利開展。 ，優化教育環境，保障學校凈土安全。

1.圍繞“青少年維權崗”主題，我們主要關注以下幾個方面：

1.完善領導班子建設，提高領導班子素質。

學校十分重視未成年人法律意識??的培養。多年來，學校形成了以校長、書記、校委委員、政教主任、保衛處處長、團委書記、班主任為主體的青少年維權領導班子。我們積極從隊伍建設入手，認真學習法律知識，通過抓認識、抓制度、抓學習，努力把領導班子的素質提高到一定的高度。

2.弘揚民主，完善制度。 一個領導團隊的凝聚力和戰斗力體現在決策過程中。 “未成年人維權崗”建設的工作計劃、目標、規章制度制定等重大部署，可在廣泛協商的基礎上進行。以上，集體討論決定。完善學校法制意識教育相關學習體系和考核體系。領導班子成員可以發揮示范帶頭作用，積極承擔和完成青少年法律意識教育。

3.堅決落實學習制度。

我們以晨會、班會、小組班為契機，在師生中廣泛開展法律意識教育和學習活動；安排法律意識教育班和講課講授、聽講座、看視頻等多種形式，增強師生法律意識，提高自我保護能力。

4.開展多種形式的法律知識宣傳工作。

學校制作了法律知識宣傳頁面。在政教辦、團委的指導下，各班通過跑板報、手報、演講比賽等多種形式開展法律知識宣傳普及。法律知識，并進行評價和獎勵，使師生在活動中增強法律意識。利用家長學校的教學機會，向家長普及法律知識，提高家長的法律知識水平，讓每一位家長都能知法、懂法、守法。

5.以德育為主，注重實效，形成特色。

以法律意識教育和青少年維權工作為契機，加強日常行為規范教育。學校結合學校實際，開展了《未成年人保護法》、《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的研究。把開展青少年維權工作作為長效機制，不懈努力。要求教師學習教育法律法規，并深入到日常教育教學工作中；要求學生熟悉《中小學生日常行為守則》和《中小學生行為守則》，認真學習各類法律法規，并在日常生活中學習。它將在我們的日常生活中得到應用和廣泛宣傳，我們將成為新時代學法、懂法的年輕人。

6.學校為廣大學生提供法律知識咨詢服務。 學生在生活、學習和工作中遇到困難的法律知識問題。政教處和班主任提供法律指導服務，為學校的長治久安作出一定貢獻。

7.大力倡導尊師愛生、團結友愛、誠實勤奮、自律自強的校園美德。 我校歷來重視教職工和學生之間的團結教育。針對教師、學生、家長的法制宣傳工作，通過電臺、公告欄等崗位廣泛宣傳。

2.全面開展“青少年維權崗”建設的一系列具體工作：

1．我校政教處、保衛處、團委積極配合文監局查禁學校200米范圍內的非法“網吧”，清理售賣不健康“袖珍書”的攤位。

2.我校聘請xx鎮派出所警官xxx擔任法治副校長，堅持每學期為全體師生教授兩門法律課程，讓廣大學生知法守法遵紀守法，學會用法律武器保護自己。

3。建立“家庭困難學生檔案”，每學期初由班主任審核填寫，申請加入家庭困難女生“春蕾女子班”。來自困難家庭的男孩尋求社會捐款來資助他們的學業。近兩年來，已有30多名學生獲得了一定程度的資助。

4.我們建立了學生檔案。學校教務處每天對每個班級的學生人數進行一次檢查，政教處每周對每個班級的學生人數進行檢查。一時間，流產現象得到嚴格控制，流產率達到省兩基工作的相應要求。

5.我們建立“三生”檔案（“三生”是指：有學習困難、行為缺陷、心理障礙的學生。）學校政教辦安排專人承擔“三生”幫教工作，簽訂幫教工作責任書，每月填寫幫教跟蹤記錄，詳細記錄幫教方式、幫教全過程和幫教效果。

6.建立留守學生檔案，政教辦組織班主任討論教育留守學生幫扶辦法。和生活狀況，引導他們細心交朋友，健康成長。

7.建立健全學校綜合管理組織網絡，落實綜合管理工作責任制，定期檢查各年級部門綜合管理安全工作是否到位。

8.工會負責了解、調查和解決教職工之間的矛盾糾紛。 “和諧進步”的教育環境。

9.我校聘請xx市司法局干部xxx同志擔任校外法律顧問，不定期宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》。 《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》等有關青少年的法律法規，使上述法律的知曉率達到100%。 廣大學生學會了依法保護自己的合法權益，讓自己健康成長。

10.為保障青少年合法權益，我校成立了青少年維權工作領導小組，制定了一系列相關制度，注重落實實效： p>

（一）制定實施《校園周邊環境改善實施方案》

(2)制定并實施《校園安全隱患排查制度》

(3)制定并實施《校舍、水、電、物業、消防、多功能廳等》。安全管理體系”

(4)我們建立了安全臺賬。

（5）要求各部門定期進行安全管理自查報告。

（六）我們建立了校園周邊環境自查報告制度。

（七）用好《校園周邊環境安全專項整治活動情況調查表》。

(8)我們使用了《公安巡邏登記表》。

(9) 我們用過“學生打車”。

(10)我們制定了自行車管理制度。

(11) 我們使用了《安全隱患登記表》。

(12)我們用好《安全調查鑒定表》。

（十三）開展“防災減災日”和“防空”相關知識宣傳活動

我們深知維權意識不是一個人或一個人就能解決的兩項活動。這是一個復雜的系統工程，需要全社會的參與和長期的工作。 xxx將一如既往地站在學生的角度，為學生的未來著想，做好青少年維權工作。

xxx

中國銀行工作報告(篇11)

在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。本資料來源于貴-州-學-習-網報告總結個人總結

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在中國銀行長沙支行轄內，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

報告精選: 中國銀行的實習報告1670字

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家精心整理的“報告精選: 中國銀行的實習報告1670字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現今民生銀行沒有通兌業務）；若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業務的學習

柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆（每捆100張）。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

中國銀行國家助學借款合同(錦集二篇)

中國銀行國家助學借款合同 篇1

尊敬的農村信用社聯合社領導：

您好！

我是xx大學xx學院xx系xxxxxxxxxx班的一名學生。

我家有x人，家庭主要收入來源、收入與開支情況困難，我本人確定家庭經濟困難，實在難以支付高額學費，維持正常學業，只好申請生源地國家助學貸款，具體金額如下：

20xx-20xx學年學費xxxx元，其中學費xxxx元，住宿費xxxx元，生活費xxxx元；

20xx-20xx學年學費xxxx元，其中學費xxxx元，住宿費xxxx元，生活費xxxx元；

合計xxxx元。

我將十分感謝各位領導及貴社對我的幫助，使我能完成學業，我承諾畢業后嚴格按貸款合同盡快還本付息，保證在貸款期限內還清本息，并且保證在貸款未還清前每年最少和貴社聯系x次，及時提供最新通信方式和有效聯系地址，最后我真心期望并感謝各位領導能批準我的申請，圓我大學之夢。

此致

敬禮！

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

中國銀行國家助學借款合同 篇2

尊敬的學院領導：

您好！

我是xx大學財務與會計學院20xx級財務管理班的學生xxx。我是出生在一個農村家庭的孩子，自幼父母親就外出東莞打工，至今他們仍然是工廠的普通員工，工資微薄，已步入中年的他們，身體薄弱多病，身體大不如前。并且因為父母親所在的公司受到金融危機的影響，工廠已經難以維持，因此父母親也面臨失業的危險。然而家中生活僅僅是依靠父母親的工作是難以維持的。家中需要贍養年邁多病的祖父母，需支付上大學的三弟、在鎮上讀高中的四弟還有在大學的我的學雜費等，家里還有個待業的妹妹，所有的開支費用數額巨大，把父母親壓的喘不過氣來。并且我幾兄弟的學雜費等還有相當部分還是向親戚借的。

面對家里如此大的重擔，父母親經常都唉聲嘆氣。這都讓我產生了主動退學的念頭了。然而喜聞國家有國家助學貸款一事能幫助我重返校園一事，讓我對國家充滿了感激，也激發了我學習的熱情。在大學的第一學期期間我的成績都是名列前茅的，還被評為了“優秀團員”的光榮稱號。我知道也只有這樣才對得起國家、學院還有老師對我的栽培的。平時我也會了解國家助學貸款的知識的，我很感激國家有如此的政策幫助我們完成學業，我承諾我將遵守國家助學貸款的所有條約，并在大學畢業后及時歸還貸款，并且配合學院的工作，并在學院的領導下，勤奮學習，爭取到更好的成績，來報答國家及學院多我的栽培，我滿懷感激之情希望有關領導可以準許并批準我的申請，不勝感激！

此致

敬禮！

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

[優質總結] 銑工見習工作報告一篇

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓下一階段工作開展有序，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“[優質總結] 銑工見習工作報告一篇”歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

銑工，作為我的大學階段的最后一個金工實習工種，自己有種莫名的感覺，最后一節課要投入自己100%的注意力。老師給我們詳細介紹了銑工的相關知識以及銑床的種類，原理和使用方法。銑床分為立式和臥式兩種，要加工的工件夾在工作臺的平鉗上，靠進給轉盤對其進行橫向，縱向及上下運動的控制，而刀具保持不動，這與車床剛好相反。

在熟悉銑床的工作原理和操作后，老師給我們的任務是將一個圓柱體切削成正方行，要求正方形的邊長為29MM，我們將工件夾在平鉗上，然后轉動轉盤來控制平鉗的位置，當刀具基本上置于中央位置時，開始對刀，對好后，根據要求設定轉盤轉動兩圈半，加工工件可以上升6.5MM，便可以開始加工工件，不一會兒的工夫，在刀具的切削下，一個標準的正方形在銑床上誕生了。

銑工的加工效率很高，是金屬切削加工的常用工具。在生產中有著廣泛的應用。希望自己在以后的實踐中能有更多的機會參加這方面的實習，不斷的增強自己的動手能力。

實習步驟：

1.第一節理論課上，老師首先 強調銑床操作過程中應注意的事項，然后老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工范圍及有關的物理量，并帶領我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分、聯系講解完上面的內容，老師帶領我們來到銑床上，詳細介紹了如何裝夾工件及有關操作，如何進行平面的銑削。

2.練習的時間到了，我們5個人一組，別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機，到裝夾工件，再到對刀、吃刀直至最后完成對工件的加工，我們小組取得喜人的成績。

3.由于我們剛開始是在立式銑床上銑削平面，因此我們小組和別的小組交換機器，我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快，只可惜，學校的兩臺臥式銑床的油泵壞了，工作臺的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了，還好，我們人手充足。最終，在我們的齊心協力下，一個個合格的工件順利誕生。

4.第二天實習，難度有所提高。理論課上，老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法，講解了如何銑削溝槽后，我們就開始我們的工作。溝槽的加工可比平面難多了，為了保證工件的精度，我們處處小心，每一個操作都小心翼翼，結果有的工件還不合格，也許是刀具的原因吧!

5.平面、溝槽的聯系已告一段落，我們也開始了我們的小測試，在老師的規定時間內，完成對工件的加工，經過一番努力，終于順利通過測試。

6.第三天實習，難度更大了，本來既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的，但時間有限，我們只練習階梯的銑削，對了等分零件，我們只利用萬能分度頭進行等分，并未在銑床上加工。

實習總結：

1.通過三天的實習，對銑削加工的特點、加工范圍，對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的。

2.銑床的操作簡單易學，但操作過程中也不可松懈，以防止事故的發生。

3.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工，由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動，故銑削加工效率高，加工范圍廣;另一方面，銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9-IT7級，表面粗糙度值較低，又適合與大批量生產，成本較低，因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信，隨著技術日新月異的發展，銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開辟出新輝煌時光如流，半個月時間轉眼即逝，這次實訓給我的體會是：

① 通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。

② 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

④ 這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力!

⑤培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

⑥ 在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。

隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。

總結收藏: 裝修公司見習工作報告(篇一)

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己的大局意識，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“總結收藏: 裝修公司見習工作報告(篇一)”僅供參考，希望能為您提供參考！

該公司所面對的行業主要是房屋的裝飾與設計領域，隨著近年來房地產事業的飛速發展、房價的急速上漲，人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住，越來越多的人開始關注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環保程度及居住環境的舒適程度，所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多，這個行業也隨著房地產業的紅火逐步走俏

。該公司所面對的行業主要是房屋的裝飾與設計領域，隨著近年來房地產事業的飛速發展、房價的急速上漲，人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住，越來越多的人開始關注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環保程度及居住環境的舒適程度，所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多，這個行業也隨著房地產業的紅火逐步走俏。由于該公司在家具城附近，材料相比較價位比較低，質量也好，使不少人很喜歡。

室內裝飾設計是為了滿足人們的社會活動和生活需要，合理完善地組織和營造具有美感而又舒適、方便的室內環境的一種綜合性藝術。它是環境藝術的一個門類。目前，隨著居民消費水平的不斷提高，人們對生活質量的`要求也不斷提高，用于住房和室內裝飾的消費也成為明顯的消費導向。這些都給室內裝飾設計人員與社會實踐提供了很好的機遇。

除了讓我們切實掌握基本軟件技術和設計法規外，還提高了我們的興趣，開闊眼界，也使我們將其設計思維能力與社會實踐有機地結合起來。社會實踐是解決我們動手能力弱的必要方法。社會實踐可以分直接走入實習單位，進行實踐;和將實踐內容引入課堂兩種形式。與社會實踐結合的創新教育是以培養求知欲、開發創造能力為目標，將專業知識學習與其他學科知識學習相結合，開闊視野，豐富想象力，提倡學習的多元性和自主性，將課堂教學與社會實踐、調查研究相結合。

短短8天的實習，我經歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問到茫然、無法推薦給顧客適合的壁紙??一切的種種都是我沒有經歷過的，甚至是沒有想過的。以前，真的覺得什么事只要盡全力去做就一定能做好，可是實習下來發現許多事情不是只有努力就可以，沒有接觸過社會的我們真的需要耐心的學習、觀察、聆聽，我們需要時間的沉淀，沒有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業知識、了解行業內所有的規則，即使是最優秀的學生也會有一個適應時間，差別只不過是長短的問題。許多時候工作真的不像我們想象的那樣充滿新意，每天都意氣風發、積極向上，更多的時候我們所面對的只是簡單的重復，重復的不只是工作，還有生活。我們在重復中等待客戶的光臨，等待簽單的到來，等待自我的肯定，等待別人的認知??所以或許真正的成功者不是有才干的人，而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機會的人。我問過一個店員：老板給你那么少的錢你為什么還干，回答很簡單：當我能給公司帶來收益，老板覺得我值1000塊的時候自然會給我1000塊，現在的我沒有資本去跟老板談條件。說的很露骨卻也現實。太多的時候我們都是自我感覺良好，以為自己才華橫溢、無所不能，天天抱怨千里馬沒有遇到伯樂，可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力別人看不到，其實真正看不到的是你自己：你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應得的，不過在積累能力和經驗的時候我們真的不應該去計較的太多，不論我們從事的工作有多么的無聊，不管公司或者上司有多么的糟糕，我們都能或多或少的從中學到些什么，既然都會給自己帶來收獲又何必計較呢?，F在，許多著名高校畢業的大學生找不到工作不僅僅是因為工作不好找，更多的時候是因為他們給自己的定位過高，放棄了身邊本來有的工作機會。所以在走入社會的時候，我們一定要保持一種平和的心態，冷靜的去分析、面對自己所經歷的現實：每一段走過的路都有它走過的意義，每一個遇見的人都有它遇見的道理，每一種失敗的際遇都有它存在的原因，不要問為什么，許多事情不需要理由，做就好了。

都說80后是沒吃過苦、自私的一代，可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考，幾乎不知道吃苦的滋味是什么，短短的實習讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷，知道了工作的不易，知道了生活的辛苦，開始學著體諒、關心與理解，開始慢慢的長大。

通過社會實踐豐富我們的社會經驗，鞏固其學科知識，培養我們的獨立創新精神和實踐能力。我們將與社會的大課堂結合起來，讓學生“從做中學”，真正的“學有所用，學以致用”。

最后用幾句話總結一下我的第一次實習：

1、沒有經驗的累積有許多事情是做不好的，不要勉強。

2、我們不光要自我肯定，得到別人的肯定才更有價值。

3、不是沒有伯樂，在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。

4、在不知道做什么的時候，最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。

5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法，也是最好的推銷方式。

6、要學會等待、耐得住寂寞。

7、簡單的重復不是沒有意義的，能忍受重復的無聊才能做好別的事。

8、不論內心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。

9、機會不是時時都有的，但出現的時候你一定要有能力抓得住。