實習工作報告

【熱搜總結】 餐飲見習工作報告其一。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編為大家整理的“【熱搜總結】 餐飲見習工作報告其一”，希望能為您提供更多的參考。

對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產品和無形服務的綜合，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿意均衡”，只有員工處在滿意的愉悅狀態才能為客人提供最優質的個性服務，贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業的員工來說，培養優質服務的意識更為重要。在服務中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。通過實習，了解到自身的不足，總結了經驗教訓，在以后的學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷進行自我增值和完善，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。

一、前言

（一）實習單位和時間

實習單位：秦皇島大酒店

實習時間：20xx年6月15日——20xx年8月21日

（二）酒店總體介紹

秦皇島大酒店——隸屬于秦皇島機關事務管理局，位于市中心，比鄰火車站，能便捷的到達機場、北戴河景區、秦皇島景區，地理位置優越，交通十分便利。酒店擁有標準間，單人間、商務房等各種客房，房間內可直接進行電腦網絡VOD點播系統。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議；小宴會廳、自助餐廳風格各異——供您隨意選擇，大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會；大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、室、練歌廳、美發室、桑拿等設施齊全，是您休閑娛樂的理想去處；150多個車位的大型停車場，可用于停車。

二、實習崗位與內容

準備工作

酒店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的幾個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，幾個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我的工作崗位就是中餐部。

三、實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的'老員工對我們都特別的友好，領班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質的服務生進行帶領，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息一天，早上10：00——14：00，下午16：30——20：00。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。Ys575.COM

四、新的看法

（1）在以往的理論教學中我們也涉及了相關的酒店管理和服務的知識，但只有在真正的應用的時候才會發覺，他們之間的巧妙融合。例如酒店的領導關系層，如何部署，各有何職，這對都是在我們實習過程中了解到的，這個酒店的管理層次優劣直接影響了酒店未來的發展。而在我們服務生之中又有另一套實施措施，上層對我們的領導，我們所歸屬的權限范圍等等，我每天都在認真地吸收貫徹。在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

（2）實踐與理論的差距，還是有一定的距離，理論的使用只占很少的一部分，譬如：課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時，你會有怎么的反應，要如何應對，采取什么舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時，才是對我們真正的考驗，在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

（3）員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

五、心得體會

通過這次實習，我發現了自身的不足。由于自身的酒店工作經驗不足，很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求，導致工作上出現各種小錯誤，為同事帶來了許多不便，不過，錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進步。因此，我經常向同事請教，虛心向同事學習，不斷進行反思和總結，積累經驗教訓，努力提高自己的應變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好。而我相信這次經歷對我今后的人生都有美好的記憶。

小編推薦

熱搜總結: 餐飲工作報告.doc

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“熱搜總結: 餐飲工作報告.doc”，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發，使廳房整體協調。

3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。

5、添置布菲爐，增加飲食形式。

【熱搜總結】 服務工作報告其一

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“【熱搜總結】 服務工作報告其一”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

我網點緊緊圍繞全行改革發展大局，牢固樹立“為領導服務、為科室服務、為基層服務、為員工服務、為經營管理服務”的宗旨，轉變工作職能，強化直接服務經營管理作用，實現單一管理向綜合管理轉變，實現常規服務向增值服務轉型，通過提升營業廳的服務層次和水平，充分發揮營業廳在全行工作中的樞紐作用、參謀助手作用、組織協調作用，保證全支行工作正常、有序、高效運轉。

一是強化服務意識。作為一個對外的服務窗口，首先要給客戶提供一個整潔的服務環境。因此，我支行在每次晨會中強調，要求網店人員要保持一個整潔、舒適的環境；其次堅持優質文明服務，讓客戶滿意，愿意來我網點辦理業務；再次是保持好的工作環境，樹立正確的工作態度，認真、細致和持之以恒的保持優質服務。營業廳必須牢固樹立“五個服務”的意識，即為領導服務、為部門服務、為基層服務、為員工服務、為經營管理服務，并把它作為系統工作的著眼點和立足點，要在不斷提高自身服務水平和效率的同時，圓滿完成各項任務，充分發揮好支行政運轉樞紐的作用。

二是改善服務態度。服務優質，態度先行。辦公室在服務工作中一定要態度謙和、舉止得體、方式恰當。能辦的事，力求辦的快、辦的好，服務到位；不能馬上辦或不是能力范圍內的事，也要解釋到位，并做好協助。言語是溝通的基礎，營業廳是市分行形象的一面旗幟，動聽的言語、熱情的接待是留下美好印象的前提。營業廳服務工作必須從美化語言做起，從每一次接電話、每一次接觸中展示我支行的風采。

三是提高服務效率。營業廳服務要做到又好又快，無論是領導交辦的任務，還是其他部門、基層行提出的服務需求，辦公室員工都要立即行動，抓緊時間，提高效率，爭取在第一時間交出滿意的服務答卷。在日常的工作中，對營業廳的所有區域進行了劃分，每個人都有自己的衛生區，包括大到地面、墻面、玻璃，小到一個椅子、一個服務牌、一個小角落等，確保不留死角。同時要求員工做好營業廳的衛生打掃工作，更要注重加強日間的衛生保持，發現自己的區域出現贓物等就要及時處理。

四是提升服務質量。營業廳一定要做到能辦的事情辦的快、辦的好。這就要求每一位員工熟悉服務流程、通曉服務知識，用過硬的本領實現服務質量的快速提升。每天營業前，大堂經理要檢查客戶服務區憑證是否齊全，柜員檢查現金區憑證是否齊全，必須足夠一天的用量。這也是我支行《營業網點管理規定》中的明確規定。這一做法避免辦理業務過程中出現憑證短缺，節約了客戶的辦理時間。另外，由于憑條定位放置，柜員取用方便，既減少了差錯事故的發生，又大大提高了工作效率。

五是開展服務創新活動。通過大堂客戶經理在維護營業網點的服務形象方面不斷創新服務功能。大堂客戶經理在服務秩序、回答客戶咨詢、受理客戶投訴、為客戶提供差別化服務、對客戶表示關注和尊重等方面發揮服務形象大使的作用，成為營業網點建立和維系客戶關系的核心。此外，該行為優質客戶開辟綠色服務通道。對優質客戶，建立詳細的客戶動態信息和管理檔案，建立定期聯絡制度，定時拜訪，及時了解和掌握優質客戶的需求和意見。在隨時為不同客戶提供優質服務的同時，盡可能地體現貼心服務的理念。

六是制定獎罰制度。針對現場管理要求，制定嚴密的獎罰制度。網點負責人連同營業經理，認真履行服務現場管理職責，以身做責，敢抓敢管，并隨時檢查，出現問題及時處理，屬于誰的問題就追究誰的責任，并做到與績效掛鉤，使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發揮。

服務創新是銀行業完善服務手段、提高服務質量、提升核心競爭力的重要舉措，同時也是銀行業生存和發展的內在動力。我支行十分注重服務對象的社會性、大眾性，服務體系的高效、快捷、安全，將優質文明服務貫穿于業務經營的全過程，更加體現“以人為本”。通過以上措施的實施，有針對性地采強化銀行服務創新功能，提升了整體服務水平。

【熱搜總結】 餐飲工作報告季度范文精選

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“【熱搜總結】 餐飲工作報告季度范文精選”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

1、由于餐飲部的設施設備及物資種類多、數量大，使用頻率較高，為了能夠嚴格執行和落實酒店的節能方針，控制部門的成本消耗，在完成日常接待工作的同時，我部門著重對餐飲部員工進行了“節能降耗”的培訓，例如：在用餐完畢之后，第一時間將不必要的燈光設備全部關閉;客用早餐畢餐之后，將剩余的菜品運到員工餐廳，達到降耗的目的達到節能目的，增強員工的節約意識。 2、內部接待以及團餐：

餐飲部VIP接待：106次;團隊接待：9次，總計115次。

在餐飲部所有所涉及文字以及數字統計的所有表單均要做到部門存留紙質版及電子版兩種形式并建檔，作為我以往部工作見證以及以后工作參考文獻。

熱搜總結: 環境見習工作報告范例

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了落實工作目標，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“熱搜總結: 環境見習工作報告范例”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一、概況

福州市xx污水處理廠位于著名風景名勝區鼓山南麓。廠區占地面積 23.7公頃，其遠期規劃為日處理污水70萬噸，一期設計日處理污水20萬噸，二期設計日處理污水達到30萬噸，考慮近遠期結合，按日處理污水30萬噸規模一次征地。一期工程總投資為8.1億元，其中廠區2.8億元，廠外管網系統5.3億元，新建污水管道182公里，疏浚、修復、連通舊管道70公里，廠外建有四座中途提升泵站。服務范圍東至鼓山腳下，南至閩江，西至白馬河及西湖以東，北至鐵路線，同時，承擔處理福州西區的部分污水。服務總面積為58平方公里，服務人口近100萬人。采用卡魯塞爾氧化溝處理工藝，處理后的尾水排入光明港，廠內設備精良，主要設備從美國、德國及瑞典引進。

本廠是福建省實施污水與垃圾處理行業產業化政策后，第一個實行企業化管理的污水處理廠。從建設到運轉，市委、市政府及主管局高度重視洋里污水處理廠的各項工作。按照規劃，城市排水實行雨污分流制，有效的提高了進廠水質和處理效果。收納污水以點源和面源相結合，由于加大了污水管網投資力度，增加了接納點，擴大了接納面，取得了較好的污水收納效果。

本廠于20xx年1月1日開始通水試運行，20xx年5月底順利完成活性污泥的培養，6月以后，污水處理進入正常運行階段。20xx年4月，洋里污水處理廠日平均處理污水達20.5萬噸，從而達到20萬噸的設計規模，實現滿負荷運轉。

洋里污水處理廠自建成投入運行以來，設備運行良好，出水排放水質達到設計標準和建設要求。從運行情況與環境效益方面看，洋里污水處理廠的建成和正常運行，對改善福州市水環境已經初見成效。福州市城區主要內河水質以及功能明顯好轉，內河污染狀況得到有效控制。

本項目的建設為福州市經濟可持續發展奠定了必要的基礎，對福州市水資源的再生利用、改善城市生態環境、美化城市居民生活環境起到至關重要的作用。為創建“國家環境保護模范城市”及“國家衛生城市”，全面建設小康社會提供了重要基礎條件。

二、污水處理廠工藝流程

(1)首先洋里污水處理廠采用卡魯塞爾氧化溝處理工藝，主要包括預處理系統、生物處理系統和污泥處理系統三個部分。

預處理系統由粗格柵、進水泵房、細格柵、比氏沉砂池等部分組成，用于提升污水水位及去除水中漂浮物和砂粒;生物處理系統由卡魯塞爾氧化溝、方形二沉池、回流污泥及剩余污泥泵房等部分組成，通過氧化溝內活性污泥中的微生物的新陳代謝來降解污水中的污染物質;污泥處理系統由均質池和污泥濃縮脫水一體機組成，用于對生物處理系統中的剩余污泥進行濃縮脫水，降低污泥的含水率和體積，以便外運處置。廠外管網建有4座中途提升泵站，分別為：溫泉泵站、三八泵站、金鐺泵站、0號泵站。各社區排放的生活污水經管網和四個泵站輸送至廠區，依次經過預處理系統和生物處理系統后，出水各項指標均達到設計標準，處理后的.尾水就近排入光明港。剩余污泥經泥處理系統形成泥餅后外運處置。

(2)污水處理一、二期工程工藝流程

一期工程進水以分流制城市污水為主，并混有部分合流制污水和工業廢水，工程推薦采用Carrousel氧化溝工藝，考慮一期改造后出水標準的提高，與二期共用部分構筑物，工藝流程(見圖1)。

為了滿足出水新標準，二期工程采用多模式AAO工藝(見圖2)，通過對生物反應池進水點和混合液回流點的合理設置，該工藝對水質水量變化及沖擊負荷適應性強、處理效果穩定可靠、運行模式靈活，可以實現不同運行工況，充分發揮各種處理工藝的特點，對污水進行有針對性的處理。

三、污水處理廠主要構筑物及設備

1、粗格柵及進水泵房

粗格柵與進水泵房合建，進水泵直徑為26m，深為12.5m。

一期設兩臺機械粗格柵，型式為鋼絲繩牽引式，格柵寬為2.2m，間隙為20m，安裝角為75°。設8臺潛水水泵泵位，近期安裝6臺(4用2備用)，采用引進設備，Q=0.74/s，H=157Pa,N=150kw。

二期利用一期預留泵位，增加2臺同一期參數水泵。

2、細格柵

細格柵渠與旋流沉砂池相連，一期按20×m/s規模設計，共設4臺回轉式細格柵，單臺寬度1.5m，間隔為6nm，a=45°，采用不銹鋼316耙齒。針對一期采用的耙齒回轉式細格柵對垃圾去除率較低的缺點，二期細格采用轉鼓式細格柵。主要設備：轉鼓式細格柵2臺，直徑1800nm，b=6nm，p=1.5kw，a=35°。

3、旋轉沉砂池

旋轉沉砂池一期按20×10m/d的規模設計，采用4座PISTA20型圓形沉砂池，二期按10×10m/d的規模設計，采采用2座PISTA 20型圓形沉砂池，HTR=30s。

每座沉砂池設立式槳葉分離機一臺，N=1.5KW,排砂量3.75t/d(含水率60%

環境實習工作報告

1.1 實習依據

依據教育部對環境工程專業學生的培養方案及教學計劃，為培養德，智，體全面發展，能實施我國可持續發展環境戰略，建設環境友好型社會，解決復雜環境問題的復合型、技術型人才，以適應現代科學技術與經濟發展的需要為目標，特為本專業高年級學生安排此次生產實習，使學生掌握環境工程學科的基本理論和基本知識，獲得環境工程師的基本訓練。

1.2 實習目的和意義

1)由于本專業一、二年級學生主修理論知識，三年級主修專業知識，為印證所學專業知識，以進一步理解和加深學生的學習成果，綜合應用三年所學知識，思考分析各地，各工礦企業污染來源，治理措施，管理措施，熟悉環境監測工作和環境污染控制工藝，安排本次生產實習;

2)為全面了解和熟悉環保設施運營操作，管理工作，進一步了解當地環境污染狀況，了解當地環境管理情況，了解各工礦企業生產工藝流程及污染情況，進一步培養學生操作技能，安排本次實習;

3)為培養學生如何開展調查，如何查閱技術文獻資料及撰寫調查報告的能力，達到理論聯系實際，具備一定的分析問題和解決問題能力，為大四畢業設計及畢業論文的寫作打基礎，安排本次實習;

4)為畢業后到當地環保部門，工礦企業從事環境保護工作打下基礎，安排本次實習。

【熱搜總結】 護士工作述職報告其一

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編收集并整理了“【熱搜總結】 護士工作述職報告其一”，僅供參考，大家一起來看看吧。

感謝醫院領導班子給了我學習和提升的機會，使我有幸參加供應室護士長競聘上崗活動。假如我是供應室護士長，我會這樣做：

一、加強政治理論學習，提高自身道德素質修養。

誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習，使自己與時俱進。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執行醫院各領導班子的各項指令、規定。嚴格遵守院規院紀，服從領導管理。供應室護士述職報告。

二、提高組織和領導能力

供應室工作質量的好壞與醫院感染控制、護理工作質量和患者的安危直接相關，在工作上要求人人要有較強的無菌觀念和責任心。熱愛本職工作，；與臨床科室要建立良好的協作關系，不計個人得失，確保各項任務的完成。組織科室人員學習《醫院消毒供應中心管理規范》，不斷學習供應室相關的新知識。熟練掌握清洗，消毒，滅菌等各項操作指引，進行操作考核。提高科室人員的整體素質。

三、以身作則，嚴格遵守工作紀律

自覺遵守科室的有關規章制度，工作積極主動，認真負責，保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。供應室護士述職報告。

四、存在問題：

1、自我防護及無菌觀念不強有待提升。

2、登記、標識書寫欠規范。

3、科室管理有待加強。

熱搜總結: 車間見習工作報告(標準示范)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“熱搜總結: 車間見習工作報告(標準示范)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

一、實習的目的

中國作為世界制造加工中心的地位逐步形成，全國各工業城市數控機床使用、維修、保養人員緊缺。此外，數控加工人員職業廣泛，我們也在數控專業開設了數控技術課程。為了提高我們的就業能力，進一步提高我們的數控技術水平，讓我們更清晰、更真實地學習數控技術。在第十七周和第十八周，我們在學校進行了為期兩周的數控實習。經過兩周的學習，我對數控技術有了一些了解。

在20xx開始實習之前，我在網上搜索了相關知識，了解到數控技術是指利用數字、字符、符號組成的數字指令來實現一個或多個機械設備的動作控制的技術。它通常控制位置、角度、速度等機械量，以及與機械能流向相關的開關量。數控的產生依賴于數據載體的出現和二進制數據運算。

二、實習內容

現在，數控技術也被稱為計算機數控技術。目前是利用計算機實現數字程控的技術。在這項技術中，計算機用于根據預先存儲的控制程序控制設備。由于用計算機代替由硬件邏輯電路組成的數控裝置，輸入數據的存儲、處理、運算、邏輯判斷等各種控制功能的實現都可以通過計算機軟件來完成。

在練習的過程中，老師耐心的給我們講解了數控軟件上各個指令的用法。在老師的指導下，我們迅速上手，踏入了CNC的門檻，適當的給我們布置了一些作業。我們也認真對待，認真完成老師每次布置的任務。除了完成任務，我們還運用自己的想象力，嘗試用自己想要的圖案去轉動一些零件，效果還不錯。

三、實習總結

時間總是過得飛快，很快兩個星期過去了。大三了，就要步入社會，面對就業。就業單位不會像老師一樣告訴我們要做的工作，而是需要我們自己去觀察、學習、總結。如果你沒有這種能力，你就無法迎接未來的挑戰。

隨著科學的快速發展和新技術的廣泛應用，將會有許多我們從未接觸過的領域。只有敢于嘗試，才能有突破，才能有創新。這兩次NC實習帶給我們的，并不是我們接觸過的所有操作技能，而是要求我們通過幾個工種來鍛煉的幾項能力。更需要我們每個人在實習后根據自己的情況去感受和反思，去勤奮和自我鼓勵，去收獲一些東西，這樣這次實習才達到了他真正的目的。

【熱搜總結】 暑假見習工作報告(篇五)

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了反饋工作質量，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“【熱搜總結】 暑假見習工作報告(篇五)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實習內容：根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

實習目的：通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程。為自己的職業生涯打牢基礎。

實習過程：

（1）外貿采購

剛進公司，負責電子業務的印度老板就給我安排了任務，我的角色是電子產品的采購。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造，全球資源網上搜索我負責的那些產品項目。發尋價單到他們外貿業務員的郵箱，等待他們的報價。包括電話聯系催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客戶溝通聯系。

（2）關于報價

關于報價，想重點提一下。記得我第一次給客戶做英文報價時，為了單純的追求速度而忘記了很多細節的東西，后來，老板就報價給我做了一堂很生動的課。他當時說：“DAISY（MY ENGLISH NAME）,YOU ARE MAKE A VERY BIG MISTAKE .REMOMBER,WE MUST LET OUR CUSTOMER KNOW THAT WE ARE professional.SO,WHEN YOU DO QUOATATION,PLS DO THE BEST,DON NOT FORGET THE SHIPPMENT TIME,THE SPECIFICATIONS .PACKING DETAILS PAYMENT TIME AND SO ON .”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業。

（3）關于我負責的產品

我是在一家在深圳有15年外貿經營歷史的印度公司做電子游戲產品的外貿銷售。我目前負責的產品主要是，TV GAMES 。EDUCATATINAL COMPUTER GAMES 。EG：PS1。PS2。PS3。PSP。POP。xxBOxx。WII。AND SO ON。對于剛走出校門的我來說，電子游戲產品對我來說簡直是一片空白。所以我經常會去拜訪工廠那邊的負責人，虛心向他們請教這些產品的規格，材料，英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節。

比如：出口中東時，所需要的的電子插頭是：ROUND，220V/50HZ

出口南美時，所需的電子插頭是：FLAT。110V/100HZ

（4）關于外貿跟單

除了外貿采購的工作之外，我還要負責自己的單證夫人跟進工作，也就是我們平常所說的外貿跟單，包括：

1、向工廠下生產訂單合同

2、分析工廠的生產能力。

3、制定生產計劃

4、跟蹤生產進度單證

（5）關于合同制作

自己的客戶下單過來，合同當然是自己獨立完成。公司有EC TRADER程序用來制作合同。制作同，我有幾點總結出來：

1、仔細審查客戶的訂單內容，這一點至關重要

2、根據客戶的訂單需求以最快的速度聯系上我們的合作工廠，就定單的細節問題與工廠洽談，包括：包裝內外材料，裝箱規格，交貨日期，付款方式，產品的每一個細節都不能忽略。

3、正式制作采購和銷售合同。這各環節則需要非常細心，一個字都不能大錯，特別是英文的合同。

關于數字，日期，單價，總價要核對幾遍后再打印，并傳給客戶和工廠。并提醒他們回傳簽字后的合同回來。畢竟做貿易憑的是單證。

（6）關于租船定倉

1、如果客人同我們簽訂的是FOB CHINA合同，通?？腿藭贫ㄟ\輸公司或船公司，我則會盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早于裝船一周以前，以及船期能否達到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運公司發出書面定倉通知，并在開船期5天前保證拿到進倉單。

2、有時，會遇到賣方支付運費的情況，則需要我及早向貨代公司或船務公司咨詢船期，運費，開船口岸等，經比較，選擇價格優惠，信譽好，到港時間準時的船公司，并及時告知客人。

3、我還常常遇到出口貨物不夠一個小柜的情況，就是說要走散貨，這時就要或代公司定散貨艙位。

（7）安排驗貨

1、在交貨前一周，我就要與工廠聯系，并積極通知驗貨員去驗貨。

2、若客人要自己制定驗貨員來驗貨，則在前一周與他們指定的人員聯系。

3、有時，我也會主動向老板申請去驗貨，雖然旅途會很辛苦，但是，通過驗貨，我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通，并可以向他們請教很多關于自己所負責產品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經驗。同時，我可以了解到關于這個工廠的詳細生產情況，有利于以后的訂單開展。

（8）安排拖柜

大體來說，驗貨后，就要準備拖柜。一般情況下，我更愿意與主動負責拖柜的工廠合作，這樣會省去很多時間和經歷。不過，有些工廠則更愿意工廠交貨，把他們的損失的可能性降到最低。這時，我就要安排拖柜的事情。

1、打電話委托拖車公司提柜，拖柜，我們公司與一些安全可靠，價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作合同。我只需給拖車公司傳真以下材料：定倉確認書，定倉號，船公司，委托托柜書，注明托柜時間，柜型及數量報關行以及裝船口岸。

2、傳真一份裝車資料給工廠，列明柜型，定倉號，訂單號，車牌號，以及司機聯系電話。

（9）交單

1、采用L/C收匯的，應在交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯才交銀行議付。不過，我們公司很少采用信用證支付，因為L/C的審查很嚴格，一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以，為了安全期間，公司常采用遠期支票和現金支付。

2、關于30%DEPOSIT，T/T收匯，在取得提單后馬上通知財務傳真70%余款，確認收到余款后，在將提單正本和其他文件寄給客人。

3100%收匯時，要求授權貨款才能做貨，要等收款后才能安排生產，我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。

（10）業務登記

對于外貿銷售業務員來說，每單進出口業務做完后都要及時登記，包括電腦登記和書面登記，以便以后查閱，統計，以及個人業務提成的順利計算。

（11）文件存檔

所有的外貿單證，L/C和議付文件都必須存留一整套以備查用。

上面所述是我個人在這兩個月的的外貿工作經驗的總結及自己對外貿流程的認識和整理。下面的則是我對工作中遇到的外貿英語的專業知識的一點認識。

一、名詞復數變義

在外貿英語中，有的單數名詞變成復數后詞義發生了變化。有些名詞的單、復數意義大不相同，復數意義不是單數意義的擴展或引申，也不是聯想。這類詞在平時學習時要認真記憶，多加積累。我們可以把這些詞匯整理到一個便于翻看攜帶的本子上。經常添加，日積月累，英語水平一定會有提高。

流動資產和負債是那些實際反映在公司成立那天的資產負債表內的數字）上面兩例中futures和liabilities的意義分別為“期貨”和“負債”，和單數形式的時的“未來”和“責任”大不一樣。類似的還有：securities表示“有價證券”，而非“安全”，facilities表示“設備，設施”，而非“容易，便利”

前面說過每門語言的形成都與它的地理歷史文化背景有著息息相關的聯系。學習詞匯也不能孤立于這門語言之外。為此我們要學好一門語言要做到以下幾點：

二、把握適合的語場

語場，即話語范圍，是指在交際過程中實際發生的事，以及參與者所從事的活動，其中語言活動是重要組成部分。以下舉兩個例子看看英語同漢語在語場表達上的差異。

在漢語中，“東風”即是“春天的風”，而英國地處西半球，北溫帶，海洋性氣候，報告春天消息的卻是西風，英國著名詩人雪萊的《西風頌》正是對春的歌頌。

而外貿英語的語場則包括了外貿工作者從事的各種進出口業務活動，和他們用以表達進出口業務的語言。在外貿活動中，為了達到有效交際，主要語言活動必須緊緊圍繞著貿易活動這個話題進行，貿易工作者必須使用能夠有效表達這個話題的語言項目，如貿易術語、貿易習慣用語、固定語法和語篇格式（例如國際貿易定價單、合同）等。

外貿英語的語域在很大程度上是由語場來決定的。在國際貿易的悠久歷史中，其詞匯、語法結構、習慣用語等已經形成了許多固定表達方式，而這些表達方式大多數是由語場決定的。

在外貿英語學習時，我們必須使用表達國際貿易語言意義的詞匯和習慣用語，也應當符合外貿英語的語場義。

三、詞匯含義的表達差異

影響詞匯意義的因素很多：中國人和西方人在觀察和思維上都存在著差異，因而對同一種東西及其特征和屬性有著不同的概念和表達方式，學習時必須清楚地了解中西方對某一具體事物各自不同的表達方式，文化背景不同，操不同語言的人在交談時，即使語言準確無誤，也會產生誤會。對于不同的人們，同一個詞或同一種表達方式可以具有不同的意義。

比如“知識分子”和intellectual在中國，“知識分子”一般包括教師、學生醫生記者等。但在美國和歐洲，intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人。

這些需要我們在平時的學習中多多觀察積累，多讀英美書刊，多聽原汁原味的英語材料，廣播等，多和英美國家的朋友交流。

這種表達差異在貿易活動中更有體現

這里舉出幾個例子：

1：The exxporter has drawn a draft on the importer for USD 5，800 with relevant shipping documents attached.

此句中to draw a draft是to write out a draft，即“開立一張匯票”之義，而該義一般不用to open a draft來表達。明確了該搭配的意義后，全句可譯為：“出口方開立了一張金額為5 800美元、以進口方為付款人的匯票，隨附相關貨運單據”。再如，in favor of和in the red

在外貿英語中也有其習慣用法和意義，留心其表達方式。例句中的in favor of根據上下文應譯為“以某某為受益人”，而不應譯為“支持”或“有利于”。

2：China Minsheng Banking Corporation,Ltd.中國民生銀行corporation本身即為有限公司，相當于limited company，英譯中無需再加“Ltd”。應譯為：China Minsheng Banking Corporation

3：Welcome you to visit our fair!歡迎參加我們的交易會

譯文中welcome是動詞，因此此句是祈使句形式，省略的主語為第二人稱你（你們），而不是中文所含的我（我們）之意。應譯為：

We welcome you to visit our trade fair!

更簡潔而地道的譯法是：Welcome to our trade fair!

4：Our company exxports industrial products，chemicals，medicines and etc.我公司出口工業產品、化工產品、醫藥等。etc。等于and so on或and others，已含有and的成分，上述譯文無需加上and一詞。應譯為：

Our company exxports industrial products，chemicals，medicines，etc.

5：After this agreement is signed by the two parties,all parties shall strictly abide by it.注：與上一條相類似，在協議當事方為三方（或三方以上）時，各方為all parties，而當事方為兩方時應用both parties。應譯為：After this agreement is signed

外貿英語是一門龐雜的學科，涉及國際貿易，法律英語，金融等科目，因此在學習中既要注重學科內知識的掌握也要廣泛汲取相關專業的知識，鞏固對外貿易知識基礎。

總結：通過兩個月在外貿公司的實習，我對外貿流程有了深刻的理解。并鞏固了自己的外貿知識，收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習，成長的機會。

（在這家印度外企的短短的兩個月，讓我成長了很多，也感受到了從前夢寐以求的外企的工作氛圍。當然還有很多在深圳的坎坷的求職經歷，面試過小小的私企的英文助理，南山高科技企業的董事長助理，也曾與全球50強的大型外企的出國培訓生擦肩而過。有很多很多的感觸，希望有機會能與師弟師妹們分享?？傊?，要相信自己是最優秀的！一份成功在握的自信尤其重要?。?/p>