民營經濟統戰工作報告

[推薦總結] 統戰述職報告 月度范文精選。

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是由小編為大家整理的“[推薦總結] 統戰述職報告 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本人自20xx年1月擔任現職?，F將任職以來的工作按要求述職如下：

1、服務中心、招商引資實績

兩年來，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“打造強力增長極，構建和諧新**，更好更快實現六年振興目標”，找準招商引資工作的切入點，進一步挖掘自身潛力，千方百計地為地方經濟振興服務。

（1）以市委統戰部提出的“四個一”(提供一條信息，邀請一名客商，引進一個項目，投產一個企業)活動為抓手，積極探索招商引資工作的新方式，充分發揮統一戰線的特點，開展協作招商，20xx年與裴圩鎮共同引進的總投資額5500萬元的宿遷市飛龍毯業有限公司落戶工業園區，現已全面投產。20xx年先后到浙江寧波、紹興、湖州，蘇南無錫、常州等地招商引資，引進總投資1﹒7億元，占地175畝的房地產開發項目—錦州中路商住小區（萬誠御景園）。與裴圩鎮共同引進總投資1600萬元入園項目—宿遷市洪湖絲業有限公司，建在工業園區東區，實現當年引資當年投產。今年又與縣財政局聯合引進總投資8000萬元的上海和宇實業有限公司，土地規費已交，擇期開工。

（2）以縣海外聯誼會為紐帶，拓寬招商引資渠道。以抓住親情、培育鄉情、聯絡友情、加深感情為基礎，開展形式多樣的聯誼活動，廣交海外朋友。20xx年，**籍臺胞、廣東東莞榮晉鞋業有限公司老板張兆英，應邀來到宿遷、**考察。20xx年6月，香港中國健康工程引發基金會主席、香港大學哲學博士梁沛錦，為八集衛生院損款50萬元新建門診樓。

2、創新創優實績

兩年來，我能積極引領廣大非公經濟代表人士，致富思源，參與“光彩事業”，把個人富裕與全縣人民的共同富裕結合起來，做國、敬業、誠信、守法，爭當合格的“中國特色社會主義事業建設者”。20xx年5月，組織引領民營企業家，開展“民企幫民富、同走小康路”活動。倡導他們：采取“結對幫扶”的形式，幫助沒有項目、或沒有資金的家庭理清發展思路，大力發展生產，通過自己的勞動，過上富裕幸福的生活。對因天災人禍等原因而一時貧困的家庭，伸出援助之手，給他們提供適度的幫助，使之盡快擺脫暫時的困難。以提供就業崗位、采取“公司+基地+農戶”的形式，帶動農民致富。對失學、輟學的貧困兒童，進行“結對助學”“捐資助學”活動，幫助解決“上學難”問題，為他們送上光明和希望。對家鄉建設提供力所能及的支持，參與公益性事業，為社會主義新農村建設作貢獻。據不完全統計，活動共資助貧困學生827名，資助貧困病人83人，幫助貧困家庭1381戶，招收職工1723名，簽約訂單農業372份，助殘支教捐資20多萬元，為社會公益事業捐資達30多萬元，取得了良好的社會效果和積極的政治效益。當年10月，市委統戰部在我縣召開了“民企幫民富，同走小康路”創新觀摩現場會，并在全市統戰系統推廣。20xx年、20xx年連續兩年榮獲全市統戰工作創新一等獎。

3、為群眾排憂解難、辦實事實績

(1)抓好少數民族民族聚居村生產示范基地，帶動少數民族群眾致富。兩年來，我能帶領全體人員認真貫徹落實省、市民族工作會議精神，結合我縣少數民族工作的實際，注重特色，拓展市場，注重培育龍頭，發揮帶動作用。以民族聚居村的特色產業為重點，以做大做強生產示范基地為主要抓手，全力促進少數民族群眾致富奔小康。幫助少數民族聚居村張家圩鎮大元村加速擴張養殖規模，使得該村奶牛存欄達到200頭，養殖戶年戶均增收2萬元。眾興鎮城廂社區楊集居委會立足資源，典型引路，充分利用當地的木材優勢，拉長意揚產業鏈，帶動少數民族群眾共同致富。幫助眾興鎮城廂社區東風村的百畝蔬菜大棚，南劉集鄉花井村的四季鵝養殖等少數民族聚居村生產示范基地等，通過加大投入，擴大規模，形成各自特色，提高了經濟效益，收到了很好的示范效應和帶動作用，極大地調動了廣大少數民族群眾共同致富奔小康的積極性。

(2)依法加強對宗教場所的管理，規范宗教活動秩序。依法加強對宗教活動場所的管理，關系到宗教活動的健康有序開展和廣大信教群眾的生命財產安全。一是建章立制，規范管理。制定出臺了《關于進一步加強全縣宗教活動管理的若干規定》及《關于加強宗教活動場所財務管理的實施意見》等，作為規范全縣宗教活動的具體指導性文件，使宗教活動場所有法可依，有章可循。二是積極開展宗教活動場所甄別歸類工作。堅持與愛國主義、構建和諧社會教育相結合，與調整宗教活動場所布局、建設社會主義新農村相結合，與提高其管理協調能力相結合。

4、有潛在、長遠效應的打基礎工作實績

（１）加強干部培訓，推進統戰工作。先后舉辦三次統戰理論培訓班，組織全縣統戰干部系統學習黨的統戰方針政策，提高全面建設小康社會的新形勢下做好各項統戰工作的能力。

（２）轉變作風，推進調研工作。一是切實圍繞全面建設小康社會新階段統一戰線總課題調研，把創新理論，完善政策，提出舉措作為基本內容，深入調查研究，進一步開創各領域統戰工作的新局面。二是積極參與縣委重點課題的調研，深入開展形式多樣，行之有效的調研活動，組織非公經濟代表人士，黨外知識分子開展考察調研，建言獻策。三是身體力行，深入到基層，熟悉新人、熟悉新事、熟悉新情況，努力開拓新的工作領域，為做好新階層新領域的統戰工作積累經驗。

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我叫xxx，1977年3月生，于20xx年9月正式擔任交通科技應用研究所所長，在學院領導的幫助和鼓舞下，轉眼間我已經任職一年有余了，回顧這一年，我不僅認識到科研工作的重要意義，更學習到相關的業務知識、提升了自己的工作能力和科研水平?，F將我這一年的工作從以下幾方面進行總結：

一、理論及業務學習情況

首先，積極進行理論學習。自己平時利用書籍、報刊、網絡等各種載體瀏覽國際、國內重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高?？蒲邪l展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養與理論水平，指導自己的工作和學習。

其次，努力提高業務水平。一年來積極參與了學院組織的每一次學術交流活動，深入分析自己研究領域的國內外發展現狀，找準切入點，不斷創新，力促我系科研水平再上層次。

二、主要工作業績1、教學方面

任職以來，主講了《鋼筋混凝土結構與砌體結構》、《市政工程定額與概預算》等課程。在教學工作中，能夠做到深入淺出，將理論與實踐完整結合，注重培養學生動手能力，積極推行“項目教學法”的思想。此外，積極指導畢業班的畢業論文以及參加畢業答辯，參加畢業班學生的測量實踐技能考試，擔任參觀實習隊長，深入施工一線為學生進行講解。2、科研情況

任現職以來，我積極申報或參與科研項目。申請了中國職業技術教育學會20xx-20xx年度科研規劃課題“建筑工程技術專業工學結合校企合作培養模式研究”，并已經獲準立項，目前正在研究階段。負責的陜西省教育科學研究規劃課題“能力本位模式下建筑工程技術專業項目化教學改革研究”已經順利結題，20xx年9月，申報了榆林市科技計劃項目產學研結合項目“再生混凝土橋梁工程結構抗震性能研究”；20xx年8月，申報了教育廳高等學校教育教學改革立項課題。任現職以來，共發表學術論文3篇，均為核心期刊，其中CSCD收錄一篇。

3、科研管理工作

任現職以來，我努力指導其他教師進行教育教學、科學技術的研究，指導申報課題3項，主動幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作，本年度，科研論文，課題立項和申報再創歷史最高，老師們的科研能力顯著提高，但是隨著高等學校教師職稱評定條件的不斷變化，我們的科研實力和水平還有待于提高。

4、其他方面

任職以來，我不但能在科研方面全心全力為師生服務，而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨，在我院新一輪的教育教學改革中，我勇挑重擔，完成了市政工程技術專業人才培養方案的調研，撰寫，評審工作，完成了4門核心專業課的課程標準編寫工作，在這些工作中能夠創新性的結合最新高職教育教學理念，取得了很好的效果。任職以來，我還能堅持參加系里的各項工作。以上就是我這一年來工作的簡要情況，許多方面還都沒有提及，總體說來，自己在工作中取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進，例如工作還不夠細致，宣傳工作不到位以及工作中的創新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進行理論學習，提高自身修養，虛心向有經驗的老師學習，總結工作中的經驗教訓，以飽滿的熱情、踏實的作風、盡職盡責地做好科研工作。

月度總結推薦: 述職匯報 月度范文精選

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產品的質量貫穿于生產和運作的各個環節中，產品質量也是企業競爭力的主要來源之一?，F代工業生產已是在廣泛協作的基礎上進行的，生產水平越高，專業程度越高，外協、外購物資就越多。由于組成整機的機、電、液零部件中，外協件占有相當的比例，外協件質量的高低，直接關系到整機質量的高低，因此把好外協件的質量關是保證和提高整機質量的關鍵。如果協件的質量出了問題必然會造成整體產品質量下滑，這不僅影響企業正常生產秩序，還會造成返修與退貨等嚴重后果，增加了無謂的制造成本。同時也阻礙了企業的發展、損害企業的信譽。

總結20xx年外協部質量管理工作。

一、影響外協件質量的主要因素有內部和外部兩大因素。

（一）影響外協件質量的內部因素。

1、外協部內部缺乏強烈的質量意識、管理程序還流于表面化，許多質量問題發生時，往往表面化處理的多，還處于類似“消

防員”的角色，哪里出現問題就趕往哪里，頭痛醫頭。缺少分析、整改、采取防錯措施等一套完善的手段。結果同類質量問題反復出現，集團公司質量管理制度沒能真正起到應有的作用。

2、技術文件的要求不夠準確和清晰。交外協廠商生產前的準備工作程序不夠完善。技術圖紙和相關文件的技術要求有時不夠準確和清晰，或存在不確定因素等等，都將致使外協廠在準備和制造中產生理解差異。

3、對外協廠商的資格評審和專業能力的確認不夠重視。由于在很大程度上進行成本控制，在選擇外協廠商時首先考慮的往往是價格,對供貨商的資格評審和專業能力的重視不夠。往往忽視對產品實現過程質量的管理和控制。致使外協件質量處于失控或半失控狀態。

（二）影響外協件質量的外部因素

1、外協廠商的員工素質和質量意識的薄弱 一些外協廠商缺少行之有效的質量管理體系及完備的控制手段。形成質量控制面狹窄和控制設置效能不夠，配置不清晰，質量

崗位不健全和明確的責權利的關系。目前一些小企業招聘的多數是“農民工”，缺少技術員工，普遍素質低下，甚至大腦里還沒有形成質量的概念。

2、外協廠商對承接的外協件缺乏透徹的理解和過程分析，從而形成的加工過程的工藝不成熟，導致缺少穩定的控制手段，往往忽視對產品零件實現過程質量的管理和控制。致使外協件質量處在失控或半失控狀態，造成了不穩定的質量。

3、外協部和外協廠商之間沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度，質量信息滯后，供需之間、生產過程的各道工序之間信息傳遞不暢，當出現過程質量異常時，沒及時將信息反饋上去，漏掉了及時分析處理的環節。結果經常性出現零件不合格，這與沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度有關。缺少行之有效的質量管理體系及完備的控制手段。

二、針對以上影響外協件質量的兩大類因素，我們必需內外部緊密結合，進行一一分析和探討，提出以下解決問題的新方法和新措施：

(一)加強外協部全體職工的質量意識。領導的質量意識是影響產品質量的最關鍵因素，領導層要有強烈的質量意識，樹立質量第一戰略，從上到下形成對工作精益求精的思想，領導層帶頭學習領會質量標準和控制體系文件的精髓。帶領全體職工嚴格按照集團公司質量管理體系和《質量手冊》的標準、程序，落實到實際工作中的各個關環節，并監督檢查其效果和總結提升。

（二）作為產品的外協件的技術文件自身要成熟完善。成熟的產品外協件也必須要經過樣件試制、測試、評估、實驗鑒定，改進和提高；小批量制造，工藝工裝的完善；到量產的過程。因此對外協供應商的技術交底就顯得格外重要。要對技術文件、技術要求（規范）和檢驗規程、質量體系的標準做到詳細、完整、準確。

（三）做好技術交底和過程質量控制工作為了追求良好的供方互利關系，就應幫助外協廠商徹底理解圖紙、技術要求等。還必須和他們的相關人員面對面進行詳盡的技術交底。對其中的重點、要點進行特別提醒或

標注，在制造過程中作為質量控制點。還可提出過程控制思路和手段。在制造初期進行全過程跟蹤，以利及時發現、及時解決。另外，經樣品試制成功和技術詳細交底之后，在首次小量供貨的過程中，外協部就應該積極介入和跟蹤，了解其工藝工裝和設備的投入狀況，及時發現問題，協助、促進解決。再共同進行驗證，以求完善控制手段。在后期的日常加工過程中，應定期或不定期向外協廠商進行質量評審和現場抽查。它是持續地改進和提高產品質量的重要手段之一，對那些中小外協廠商能起到很好的促進作用，并協助解決部分實際問題。

（四）明確外協廠商的質量職責。為了滿足加工合同中的各項技術要求，需在雙方經協商達成共識的基礎上簽訂質量保證協議；詳細明確質量職責和質量指標；確定違約責任。同時對現有還存在較多質量問題的供貨商要再度評審。結合質量標準，調查了解其技術和生產等方面的存在的質量缺陷，找出問題的關鍵點，做出整改計劃，采取相關糾正措施。擇期再度評審驗收。

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尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

進入公司這個大家庭至今，我一直都很慶幸成為這個團隊的一員。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發揮;感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖;感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我對自己有了更深入的理解，同時更懂得了互助互愛的道理。時光匆匆，轉眼三個月就過去了，建筑預算是一項嚴謹細致的工作，同時專業性很強，要求具有高度的責任心與使命感，準確的算出工程量及預算成本，完整的編制建筑工程的預算文件及后期相關信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰。下面我就針對預決算這項工作做一下總結:

一、工作紀律方面

作為預決算經理，我能按照公司及項目部的各項規章制度，認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排，對工作認真負責，在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相勉勵幫助。

二、預算工作方面

在工作中，能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，使我對自己的工作有了更深的認識，團隊合作能力也進一步加強，因此得到了不少的鍛煉與提升。

預算員的工作就是跟數字打交道，因此我們對數字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中，嚴格按照公司的規定和相應的規范要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查，發現問題及時解決，做到“二無”，一無重復算量，二無漏項漏量。

三、工作不足方面

工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著不足。

1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動。

2.與同事之間的交流還不夠深。

3.通過對各種工程的預算編制工作我發現自己對河南定額掌握還應該加深。

今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認真學習，積極交流，并將各項工作做得更好。

四、工作打算方面

1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。

2、做好每個工程的工作計劃安排，認真完成相應的工作內容，而且努力把每一項工作內容做好。

3、學無止境，利用工作之余加深學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工作中存在的一些重要問題，及時地向領導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的相關標準、規范資料文件，加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業務知識。

回顧過去，展望未來，總結得失，不斷進取。針對現今的得失，今后我會在工作中不斷充實自己的知識，提高自己，更好的為公司貢獻自己的力量。

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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一：(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。

二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。

三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

(1)通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。

(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。

(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

月度總結推薦: 總經理述職報告 月度范文精選

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本人xxx，xx大酒店、KTV總經理，在xxx董事長及xx總部的領導下，率領酒店、KTV全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店、KTV的服務質量、管理水平和經濟效益，確立酒店、KTV的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店、KTV的經營管理目標，并指揮實施。

一、主持制定和完善酒店、KTV各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、KTV管理的規范化、制度化建設是酒店、KTV發展的基礎,酒店、KTV管理層自20xx年年初開始，即對酒店、KTV整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

二、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。

四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。

七月份酒店、KTV為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

三、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。酒店、KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養酒店、KTV自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店、KTV適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店、KTV初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

四、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道?？偨浝硇畔湓O立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店、KTV內刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本年度任xxx大酒店、KTV總經理期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

推薦總結： 班委述職報告 月度范文精選

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了讓工作計劃順利進行，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？小編收集并整理了“推薦總結： 班委述職報告 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位同志：現在我代表計科一班班委會，向會議報告班委工作，請各位代表審議，并請輔導員，年級長和團總支提出意見。

一、20xx-1015年工作回顧

過去的三年，面對復雜多變的社會環境和艱巨繁重的班級發展任務，全班同學在輔導員領導下，同心同德，團結奮進，在團學工作和政治思想建設中取得新的重大成就。

向社會累計輸出志愿勞動力531人次，累計工時6768小時；在重大地質災難中，累計捐獻財務折合人民幣8635.3元；獻血4800cc,在各法定節假日中累計派發福利26次，折合人民幣9562元；在校、院日常活動中，響應并參加375次；在重大項目協作中，向各兄弟班級累計提供物資協助43次，總價值6340元，出動同學214人次。我們鞏固和擴大了應對外部環境沖擊成果，實現了高等教學時期良好開局。

三年來，我們主要做了以下工作：

（一）加強和改善宏觀調控，遏制不及格率上升，實現整體學習效果平穩較快發展。我們實施積極的幫扶制度和穩健的考勤制度，堅持正確處理保持學習效果平穩較快發展、調整班級內部凝聚力，和豐富課余生活的關系，更加注重把握好制度實施的重點、力度和節奏，努力做到調控審慎靈活、適時適度，不斷提高制度的針對性、靈活性和前瞻性。

在學風預期下降，就業市場要求高位波動，班級同學浮躁情緒明顯上升，部分同學沉迷游戲的嚴峻形勢下，我們把穩定學習效果總水平作為宏觀調控的首要任務，堅持綜合施策，合理利用考勤制度，調節缺課率，大力推動晚自習，保障復習，搞活課本，加強監管，逃課率、上課低頭率漲幅從3月起逐月回落，扭轉了一度上漲的勢頭。

下一年，學院學習環境不確定性不穩定性上升，班級同學學習出現一些新情況新問題，我們一方面堅持宏觀調控的基本取向不變，保持宏觀學習制度基本穩定，繼續控制課業水平下降；一方面適時適度預調微調，加強學習幫扶制度與考勤制度的協調配合，加大結構性幫扶力度，重點支持想學習的同學特別是基礎薄弱的同學，重點支持成績優異的同學特別是天賦過人的同學，重點保證班級重點幫扶同學的學習需要，有針對性地解決學習過程中的突出矛盾。

我們堅定不移的加強上課缺勤情況的監管，確保考勤制度躲到實處、見到實效。逃課、缺課需求得到明顯抑制，多數同學缺課現象環比下降，調控效果正在顯現。我們高度重視防范和化解授課領域的潛在風險隱患，及時對同學負面思想進行全面統計，摸清了多年形成的負面思想的總規模、形成原因、大眾影響和政治傾向。這些負面思想在個人發展中發揮了一定的積極作用，疏導了不良情緒；也存在一些風險隱患，特別是部分心理承受能力較弱的同學存在局部性風險。

我們認真開展負面思想清理整頓和規范工作，嚴格控制增量，積極穩妥解決負面思想轉變和不良情緒引導問題。目前，我們班級負面思想水平是可控的、安全的。總的看，我們班課業繼續朝著宏觀調控預期方向發展，抗風險能力不斷增強，呈現增長較快、基礎較好、發展趨穩、風氣改善的良好態勢。

（二）加快轉變班委職能轉變，提高發展的協調性和執行競爭力。我們堅持有扶有控，促進結構調整和優化升級，增強發展后勁。

加強和鞏固班委制度基礎。全面落實各項規章制度，加大行政管理監控，穩步提高辦事效率，加強以團支部為中心的班級管理建設，促進班委思想統一，加強為人民服務的能力，建立人民委員會，班級基金會，標志著班級綜合行政能力穩定躍上新臺階。

繼續推進宿舍關系改進，解決了5個宿舍23人糾紛問題，宿舍學習生活條件進一步改善。加快學習結構優化升級。大力促進宿舍學習融合性，學習小組試點示范工作步伐加快。興趣小組兼并重組取得新進展。

支持興趣小組發展和前沿技術學習，團支部課外安排數十課時，支持3個項目，帶動同學8人次。加快發展信息下達，執行回饋等通信網絡，信息通道進一步擴展。

實施物質激勵學習并提高補助標準，執行課業成績獎勵制度，開展班級獎學金試點，發放獎金1500多元。

促進同學間課業協調發展，深入實施同學未來規劃，()實施促進有課程外其他興趣同學跨越式發展的一系列舉措，指定新一年課業幫扶計劃。同學間課業發展協調性進一步增強，學術性同學課業水平增速高于全班平均水平，就業型同學轉型升級步伐加快。

（三）大力發展課余活動，促進學習娛樂協調發展。班委會、團支部加大對出游、聚會、聯誼、會餐、競技活動的投入，三年財政支出5267元。

持續提高大型戶外活動舉辦能力、加強基礎活動的籌備和動員工作。實施班級重大活動計劃，突破一些關鍵核心關鍵環節，填補了學院多項重大活動和賽事的空白。三八婦女節云臺山之行成功舉辦并安全順利返回，成為了專業合作發展史上新的里程碑。

扎實推進教育公平。經過一年多堅持不懈的努力，全面實現電腦普及化目標。其中在指導下12名同學享受到了學校，自行車隊、圖書管理、教師保潔、教務助理等多個勤工儉學崗位兼職機會，初步解決學費自理問題。

推動實施"就業適應計劃",提高未來就業率。在就業型同學中大力發展兼職，代理等實踐性工作，加強就業適應培養，擴大實習領域，提高同學整體素質。首批企業代理同學全部得到不菲薪酬，86%以上確定了固定合作關系。

大力加強文化建設。班級抽調專人定期發布專業推薦書目，加大專業非課本書籍閱讀，擴大公共文化影響范圍，推動學習場所從教室向圖書館轉換，進一步培養鉆研精神。大力促進同學體育活動，全班健身活動蓬勃開展，從單一晨跑發展到乒乓球、網球、籃球、足球、排球、健美等方式多樣、強度不一、立體交叉的身體鍛煉。

積極穩妥推進衛生保健事業發展。基本醫藥保障覆蓋范圍繼續擴大，組建3個保健小組，全班醫藥防疫體系初步形成。防疫時期醫藥報銷比例在校醫院60%的基礎上由班級財政增加20%,重大疫情預警機制基本建立，形成宿舍聯防、責任到人的制度。采購常用藥品18次共計533元，基本公共常見疾病防治服務取得新進展。

（四）切實保障和改善同學生活，解決關系同學切身利益問題。我們堅持民生優先，努力使發展成果惠及全體同學，促進班級公平正義。

實施更加積極的促進個人發展政策。多渠道培養能力，全力推動以活動帶動學習，加強職業技能培訓和學識研究能力建設。加大人員、資金、時間等方面支持力度，著力促進動手能力強，實踐能動力高的同學學習。

完善公共財政體系特別是預算管理制度，把預算外資金全部納入預算管理，擴大班級基金會預算實施范圍，深化班級預算改革，推進班級預算、決算公開。

深化寢室集體物權改革，啟動集體公共財產登記制度，按章程實現宿舍規范化管理。

解決了十多名班級貧困同學助學金額的分配問題。將貧困同學的家庭實際困難情況進行摸排，深入了解相關人員心態，保證助學金分配工作有序進行，班級保障體系不斷健全，向制度全覆蓋邁出重大步伐，這是推進基本公共服務均等化取得的重要成就。

努力維護班級公共安全。加強安全預防教育，做好安全事件的處置、調查、問責工作。完善應急小組和應急預案相結合的安全監管體制機制。堅持以人為本、服務為先，加強和創新班級管理，著力排查化解各類班級矛盾，合理調節群眾糾紛，保持社會和諧穩定。

我們在民主法制建設、應急機制建設、大型活動舉辦、學習活動和思想教育工作等方面都取得了卓有成效的進展。

過去兩年的成績來之不易，顯示了我院學科建設的優越性和生命力，增強了同學們的自豪感和凝聚力。這是以王忠勇同志為院長的領導班子科學決策、正確領導的結果，是全院師生齊心協力、頑強拼搏的結果。

我代表20xx級普招計算機科學與技術1班全體同學，向各年級、各專業的同學表示誠摯的感謝！向院系各部門，學生會各部室的領導表示誠摯的感謝！