單位工作年度述職報告

單位工作年度述職報告4篇。

時間是一條金河，本年度的工作已經快要結束了！我們需要開始準備述職報告所需的相關材料了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，如何讓自己的年度述職報告在眾多人中脫穎而出呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“單位工作年度述職報告4篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

單位工作年度述職報告(篇1)

時光飛逝歲月如梭，20__年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。

20__年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。

下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：

一、日常管理

制造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最后的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，__兩廠共生產鋸條__噸，其中總廠生產__噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們__業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪!

二、技改創新方面

公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20__年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20__年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20__年的X月份，在老總的督導與支持下，把總廠的X臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20__年X月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近X天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近__萬元。

三、品牌戰略的建立與實施

企業品牌戰略的建立與實施，對__企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在X年前就進行的這以戰略的實施，繼20__年公司獲得省著名商標后的20__年再次提出申報__商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20__年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家總局在20__年加強了商標的管理，并提高了商標的申報門檻，從每年審批__家降至每年不超于__家，更增加了我們的申報難度。在整個的20__年，__商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的__萬元，而是為了我們__業的今后發展，更是為了公司近__名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20__年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在20__年X月份報送__總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

三、20__年的初步工作計劃

計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：

1、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。

2、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。

3、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。

4、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。

5、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。

6、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續努力改善公司風氣，為打造__公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20__年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20__年度工作的基礎上，在20__年里更加扎實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今后的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!

單位工作年度述職報告(篇2)

20xx年因受國際金融風暴影響，船舶行業仍然十分不景氣，加上國內外新增加的若干甲板機械企業的誕生，市場竟爭力特別殘酷，企業如風浪上的一葉小舟，在市場浪潮中難難向前。一年來，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓進取，并一切按照現代企業管理制度的要求，采取科學化、民主化、制度化和市場化的運作，雖然沒達到年初布置的計劃實現的工業總產值，但企業仍然在夾逢中求得生存，但并取得了較好的成績。

一、搞好市場調研，拓寬銷售渠道。

銷售是企業生存的根本，沒有銷售，就沒有企業生存的能力。由于受到國際金融風暴影響，今年國外銷售產值才達到xx萬元，與去年同比下降xx萬元。而國內市場行情更是不景氣，主要以工程船為主，運輸船幾乎沒有訂單。而公司生產主要品種是柴錨、絞盤和少量螺桿泵、絞車、吊機等來維持生產現狀。因此，加強銷售市場調研，拓寬銷售市場渠道是當務之急，必須重在落實。

一是公司領導親自掛帥跑市場、走訪客戶，加強市場情感聯絡；

二是銷售人員不辭辛苦，千方百計尋求新的市場，鞏固老客戶，尋找新客戶，克服重重困難，盡心盡力，確保訂單不斷；

三是通過產品對外宣傳，讓國內外有更多的客戶了解萬潤，知道萬潤。

今年xx至xx月份，公司僅生產柴錨機達到xx臺；通過信息反饋，收集整理有價值信息若干條等。

二、重視產品質量，完善管理體系。

過去，企業生產內銷產品，對質量要求持樂觀態度，產品外觀結構和內在的管理質量都存在一定的漏洞。通過與DMT公司合作一年多來，公司對產品質量提到了主要議事日程上來。特別是今年以來，企業對產品質量要求非常嚴格，對各檢驗員提出質量檢測過程中必須注重的事項，檢驗措施得力。從文秘雜燴網采購件、鑄鋼件、鑄銅件著手，首先嚴把外圍進料質量關，按各船級社要求必須達到“幾證”。其次在內部強化質量管理上，從下料、焊接、打磨、金加工到裝配成品、油漆，每道工序按工藝流程層層把關，嚴格控制。產品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船級社檢驗下，實現產品質量檢驗合格率達100%。

一是灌輸質量理念，強化質量意識。我們的生產目標是提高產品出廠率達100%，質量合格率達100%。通過大小會議和學習ISO9000質量認證管理體系，增強員工對產品質量的憂患意識，讓每個員工認清沒有質量的產品等于失去市場、失去就業機會的道理，從而調動員工生產出質量合格的半成品和產成品。

二是制定質量規定，推行質量管理。根據船舶市場要求，公司為加強企業產品質量管理，制定和完善了《產品質量考核細則》等一系列管理考核措施，在管理上采取跟蹤考核，層層把關，責任到人的辦法，實行質量一票否決權。另一方面聘請總質檢師1名，從而增強質檢隊伍力量，為產品質量檢驗提供可靠的保障。

三、部門協同作戰，產量穩步上升。

為加速企業標準化、正規化建設，提高船舶市場競爭能力。根據年初計劃，把抓銷售、創產值、出產品列入頭等大事來抓。

針對企業實際情況，公司聘任計劃處長兼生產處副處長，為的是把生產計劃與生產管理直接聯系到位，減少中間環節，增加部門之間的協同溝通能力，使生產水平上一個新臺階。20xx年，公司生產國內外不同規格產品30多個品種，共出產成品253臺，出廠合格率達100%。具體表現在以下幾方面：

一是按月制定生產計劃，下發董事長工作指令，引導企業各項工作按擬定的方針順利實施。

二是對生產上出現的問題，及時組織相關部門協調，并形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。

三是加強車間安全文明生產現場管理，各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作，搬進新廠房后，根據公司要求，在短時間內搞好生產廠區周圍環境衛生，生產上了正常軌道。

四是安全生產得到高度重視，防范措施得力。在老廠區時安全標語上墻、醒目，做到班前提醒、班中巡查、班后小結，且收效明顯。

五是修舊利廢，變廢為寶，充分利用企業現有的邊角料、報廢品進行合理地整合、使用，為企業節省成本，增加效益。

四、搞好對外宣傳，樹立文化理念。

一年來，企業圍繞公司下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。

通過公司網站、宣傳資料等對外宣傳手段，以及通過參加第十五屆中國國際海事會展，其目的就是打造企業的知名品牌，讓各船廠、船東等商家了解企業的生產經營現狀，收益匪淺。

推銷企業知名度，創建企業品牌，讓企業文化理念進一步得到升華。企業面臨國際金融風暴危機的影響，加上搬進新廠區，在生產銷售上受到了不同程度的影響。然而經過全體員工的共同努力，加上對外宣傳窗口洞開，公司力經磨難，在船搬低谷時期仍然取得較好成績。截止20xx年底完成年度銷售收入xx多萬元。

五、20xx年工作打算。

一是以人為本，注重各種人才的培養，強化企業內部管理，增強團隊協作精神，保持員工之間的親和力，著力提高員工整體素質。[范文資源網 Zy185.Com]

二是拓寬銷售渠道，加強對外合作，使企業產品進一步走出國門。

三是強化對外宣傳，以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產為

動力，以實現產值為效率，切實注重時效性、規范性和科學性。

四是合理運用現有的資源管理，修舊利廢，降低成本，體現附加值，從而有利于提高企業的生產能力，增加企業的經濟效益。

五是進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

六是進一步搞好對外宣傳，積極參加3月份越南第五屆海事會展和5月份南京國際海事會展，從而把企業推向國際市場。

七是提高產品交貨期，提高經營誠信度，確保企業品牌打得響，產品質量過得硬。

總之，20xx年以來，經全體員工的辛勤奮斗，企業順利地完成了各項工作任務，為公司下一年度的宏偉發展埔平道路，確保20xx年度產值達到2500萬以上，員工人均收入達到25000元/年。

單位工作年度述職報告(篇3)

今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循“以規范促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規范經營為工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況

1.今年共購進卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%；

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%；實現銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。

3.今年實現毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一、進一步維護組織結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力創建學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。

為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神；二是狠抓黨員干部的職業素質教育，包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解；四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學可比。全體干部職工政治素養的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局（營銷部）在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考核細則細化到個人，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度，編集成冊，發放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度，。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續發展提供人力資本支持。

二、以規范經營為工作重點，不斷提高網絡運行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。

1.提高認識，規范經營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。

隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規范卷煙經營行為，認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷，優化結構，實現三個轉變。

一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調控。同時，在卷煙購進上一至

單位工作年度述職報告(篇4)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、態度和勤奮敬業方面

對于自己的本職工作，我努力嚴格要求自己認真完成，能夠做的，從不拖拉，正確認真的對待每一項工作，上半年早上基本都按時到崗，表現還不錯，但是下半年因為住的比較遠，加上交通堵塞，有偶爾早上遲到的現象，但是在工作中需要加班完成的工作我都按時加班加點，有時候考錄到晚上，不需要通宵，但是晚上在公司做到沒公交的時候還不能完成的項目基本都在家完成了，早上也能保證第一時間給客戶發圖，工作能按時完成。

二、工作方面

在工作中我盡力去完成好工作，但是感覺能力還很欠缺，加上在工作和工齡中自己還處于對一個行業理解和自我突破的瓶頸區，而不能有效的突破，有時候對自己的選擇產生懷疑，偶爾在工作中情緒比較低落，總感覺不能快速提升，但是對于工作我還是負責和敬業的，從來沒兒戲對待，當然河有深淺，人有長短，但我會努力虛心求教，以更快提升，但是自身比較懶惰的毛病還需要改正，制止力差，容易受壞境的影響，人生觀價值觀都不夠堅定，但是我相信，時間能解決一切自身的不足，重要的是我自己沒有放棄，我相信對于以后的工作我會積極向上，因為要走的路還很遠。

總結一年的工作，盡管有很多不足，多少還是有一定的進步，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習自己的專業技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，在新的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負領導對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！

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單位工作年度述職報告系列(5篇)

一轉眼，這一年的工作過去了，雖然既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，要開始對這一年的工作做述職報告了。寫好年度述職報告可以幫助述職報告經驗和教訓。如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？小編為此仔細地整理了以下內容《單位工作年度述職報告系列(5篇)》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

單位工作年度述職報告(篇1)

20xx年在公司酒店舉行全體員工半年工作總結活動。主要目的是讓大家深入貫徹公司的發展理念，主動融入到公司的發展思路上。讓有思想的人，有責任心的人在我們廣廈團隊顯露出來。主要任務是總結上半年工作，分析研究解決存在的問題，認清形勢，明確目標，樹牢信心，全力以赴做好下半年各項工作，確保年度公司各項工作目標任務有效完成。

會上，各部門從工作完成效率、執行力、存在的問題等方面做了工作總結和規劃；各項目部從施工質量、施工進度、施工安全、成本控制等方面做了工作總結和規劃。酒店通報了上半年主要經濟指標完成情況，分析了存在的問題，以及確定了下半年工作開展方向。

就項目管理，副總經理鄭海波提出具體措施：

一是開展考核：從公司層面對各個項目部質量、安全、進度、資料、簽證方面進行考核，考評通過平時巡查及月檢的形式開展；每月25號以書面總結的形式向董事會匯報；二是問責制度，追究根本；三是獎懲分明，有獎有罰。

就財務工作，副總經理趙瑞昌提出五個方面的要求：

（一）進一步加強財務專業方面的學習，保證學習的連續性，重點做好稅務籌劃和財務風險管控。

（二）提高財務工作的思想認識，分為財務核算，把公司的經營情況可靠準確及時快捷的反映出來，給公司領導提供決策的依據；財務報表的管理，提出建議和措施、方案。

（三）不斷提高解決問題的能力，遇到問題保持良好的心態，不要有畏難情緒。

（四）進一步提高相關部門的溝通、協調能力。

（五）提高主人翁意識，把公司當自己的.家，把工作當作份內事。

會上，公司董事、總經理焦曉斌對上半年的公司經營產值、行政管理、項目管理做了總結匯報，并對下半年工作安排做計劃。

（一）公司規范性合同（20xx版）、安全文明施工標準化手冊（20xx版）出臺。

（二）九月一日、農歷春節兩大收款節點及施工任務完成。

（三）收尾項目的竣工驗收、內外結算、財務收付款、物資損耗測算、項目工作總結。

（四）新開項目：項目責任制簽訂、項目成本策劃、項目班子組建。

（五）組織一次業務培訓活動、組織一次團建活動、開展一次黨建活動。

（六）策劃建立公司管理責任三級體系（公司管理層、部門管理層、項目管理層）。

（七）探索項目成控管理新模式（以單位項目為例：質量、安全、進度目標獎勵措施）。

（八）經營部增加人員，加大對外經營投標業務，持續配合對內各項目經營活動。

會上，公司董事、酒店總經理盧成義作工作指示

一是加強團隊建設，二是要開源節源；三是珍惜，通過在公司平臺的鍛煉，做好真正的廣廈人。

會上，公司董事長何偉作工作指示

（一）開會的內容要提前籌劃，對各部門的工作進行點評，要落在實處。

（二）多學習、多培訓。

（三）體現責任，帶領團隊越走越遠。

（四）管理理念的深入，各部門要跟上公司的節奏。

（五）公司制定的制度要落實。

（六）珍惜工作崗位，珍惜平臺。

（七）工作理念，樹立觀念，一切為公司的工作服務。

（八）提出具體意見：

1、加強團隊建設與團隊文化。

2、從7月份開始，每個月最后一天上午聽副總、總經理的匯報；目的是掌握團隊狀況，了解項目情況。

3、要排除一切私心雜念做事。

4、綜合部要對上、下兩周管理人員辦公會的會議記錄進行對比。

單位工作年度述職報告(篇2)

20xx年是“十二五”規劃發展的關鍵之年，也是XX公司“五年戰略”發展規劃的中堅之年。對XX公司而言，這是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，面對復雜的經濟形勢及巨大的市場競爭的雙重壓力，公司領導層在集團的正確領導和支持下,以“智慧城市”業務為核心、以“提升軟件開發能力和城市信息化整體規劃和解決能力”為重點，抓機遇、求發展，公司全員團結拼搏、務實創新、頑強進取，較好地完成了各項目標任務，經濟效益保持了平穩較快的增長態勢。截止12月底，XX公司超額完成了年度合同計劃、年度回款計劃、年度利潤計劃，各項指標均達歷史最好水平,XX分公司的發展也取得了可喜的成績。公司合計共完成合同額13.3億，比上年同期增長31.3%；收回工程款9.3億，比上年同期增長31.6%；利潤突破3382萬元，比上年同期增長18.2%?，F將今年公司工作情況總結如下：

一、傳統業務優勢鞏固

1、XX行業省外市場碩果累累

截止20xx年12月底，xx事業部合計完成合同額2.7億，完成回款額2.2億，合同回款均已提前超額完成年度指標。在鞏固浙江市場的基礎上，xx事業部省外市場（特別是湖北和貴州市場）開拓取得較大成果,省外合同額20311萬元，占總金額的74.3%；四川雅瀘高速公路項目隧道機電工程是世界上首條雙螺旋隧道，這個項目的中標和完工，對提升我公司的業績和行業地位具有重要的意義。

2、xx事業部項目效益實現提升

截止20xx年底，xx事業部完成合同額1.8億，完成年度計劃的105.9%；預計實現回款1.5億，完成年度計劃的107.2%。20xx年，水行業整體項目中標率為37.3%（不含掛陪標），比去年增長了24.4%；年度平均中標毛利率為15.66%，投標毛利率較去年增長了21.7%；完成軟件合同額約535萬，xx項目獲得XX市信息服務發展資助項目，智慧水務信息化平臺實現項目應用；售后服務體系基本形成；智慧水務及服務產品將成為主要利潤增長點。

3、xx事業部業務盈利能力凸顯

截止20xx年12月底，xx事業部合計完成合同額2.4億，完成回款額2.5億，合同回款均已提前超額完成年度指標。xx事業部在20xx年強化了項目利潤策劃，7月底就已完成全年利潤指標；HCC的軟件開發已具雛形，在xx醫院的實施得到認可，具備較強的推廣性；非醫院領域成功實現3個項目落地；服務體系建設取得階段性勝利，收獲維保合同365萬。

二、新興業務勢頭強勁

1、xx事業部業務穩健增長

截止20xx年12月底，xx事業部合計完成合同額3.0億，完成回款額1.8億，利潤情況扭虧為盈。20xx年公司成功中標“xxx”項目（合同額1.11億）和“xxx”項目（合同額1.92億），標志著公司在xx領域實力取得了長足發展，實現穩健增長。

2、xx事業部領域優勢顯現

截止20xx年12月底，xx事業部合計完成合同額2.0億，完成年度計劃的133.5%，完成回款額9746萬元，完成年度計劃的108.29%，實現利潤1178萬元，完成年度計劃的147.2%。xx事業部中標了xxx（4635萬元),該項目列為xx省重點建設項目,是XX 信息第一個四千萬以上的城市智能交通項目，同時也創造了XX 信息在城市智能交通單個合同最高中標額的記錄。此外xx和xxx交通樣板建設取得成效；xxx市區交通誘導項目驗收并得到業主的高度認可；自主平臺軟件交警指揮中心推廣應用于xxxxxx 5個城市。

3、xx事業部領域實現新發展

xx事業部 主要針對智慧的旅游、環境、城管等三大主行業進行市場，并開拓文化遺產（屬旅游范疇）、智慧社區（屬城管范疇）等新行業業務。截止20xx年12月底，合計完成合同額2502萬元，實現回款額1582萬元，在“智慧的旅游”、“智慧環衛”等業務領域進一步擴大了公司影響力。xxxxx開發項目，為建立國家、省、遺產地三級世界遺產數據中心與管理信息系統和為國家文物局監管全國的世界遺產提供技術支撐；xxxx應用系統項目，是圍繞城市信息化并結合智慧城管行業的一次推廣；xxxx項目規劃，是城市規劃設計方案類（旅游）的又一次突破；xxxx系統項目是公司在人防行業的首個案例；xxxx系統項目，是繼xxx環境集團信息化管理系統后，在智慧環衛行業的又一次推廣應用；xxx項目是基于民生服務、城市管理、樓宇經濟、黨建群團、平安建設等方面建設社區綜合掌上管理服務系統，也是在智慧社區（智慧小城管）方面的一次實踐。

三、集成創新創造佳績

公司抓住城市信息化建設需求擴張的機遇，以技術創新為著力點，在軟件開發能力、城市信息化整體規劃和解決能力的提升上取得重大進展，20xx年公司集成創新成果獲得豐收。

1、產品研發工作有序推進

公司的應用平臺產品已涵蓋交通、軌道、水務、智能建筑、旅游、環保、城管等7大行業，應用系統軟件的著作權和產品近60種。

xxx領域：以XX成平臺為主的三大軟件產品；

xxx領域：XX系統和XXX兩大平臺軟件；

xxx方向：城XX、XX）和XX已形成相應的軟件平臺；

xxxx行業：XXX廠和污XXX兩大平臺軟件；

xxx行業：XXX平臺，以及針對XXX平臺；

在新領域方面：公司在xxx方向上不斷投入，在技術研發和交通信息服務應用項目上取得可喜的成果。

2、產品應用獲得突破

開拓在XX、XX、XX等相關領域的項目落地（XXXX項目），并實現北極星、聯網聯控、處置中心、出租車場站管理4個重點項目落地。其他主要應用項目有：北京XX醫院智能建筑運維管控項目、國家文物總局的XXX項目、XXX數字城管項目、一體化的數字水務綜合監控項目、XXX一體化智能交通項目以及XXX市交通信息服務中心項目等。

3、研發管理成效顯著

20xx年11月,研發中心已經順利通過了CMMI 4的評審。通過評審，對項目全生命周期管理實行了制度化、流程化，量化管理，提高了質量保證、測試及配置管理能力，為公司產品研發提供了良好的質量保障體系，同時也大大提升了公司研發效率和品牌影響力。

20xx年共申報省、市項目X項，其中X項獲批，共獲資金支持X萬元；完成軟件著作權登記X項，專利申請X項、授權X項，參與國家標準制定X項；完成開發項目管理驗收X項。其中市科技局重大科技創新項目（XXX項目）申獲500萬元，XXXX及應用申獲60萬元；此外，有2個市級科技項目（XX，XX）順利通過驗收。

4、規劃咨詢、方案設計和標準制定能力明顯提升

在開展X市智慧城市規劃咨詢的工作過程中，公司與X市交通運輸局建立起了緊密的合作關系，先后中標3個相關項目；中標和參與XXX規劃咨詢項目，完成XXX智慧城市規劃方案編寫，并順利通過專家組的驗收。

從公司戰略發展的需要出發，主要編寫了《XX智能交通解決方案》、《XX 車聯網解決方案》、《“XXX智慧城市解決方案》、《XXX解決方案》等四大方案，從重點項目支持的需求出發，編寫了《XX解決方案》、《XX決方案》、《XX控解決方案》、《XX決方案》、《 等六大方案，極大的推動了公司重點項目的售前支持工作和新業務領域的技術探索積累。

20xx年在國家標準制定方面也取得一定的成績：完成住建部建設領域軟件測評規范《建設領域應XXXX》的修編工作。，此規范主要是與我公司業務相關的城市建設與管理領域的主導編寫，涵蓋城市給水、供熱、園林、環境衛生、城市綜合管理及城市服務一卡通服務等領域。

四、公司管理深入細化

切實提高管理水平，是企業長青的根本之策。對項目型企業來說，管理得當，不僅可以提高項目成功率，還可以降低風險和成本，增加利潤。20xx年，XX公司采取了各種措施，向管理要效益，以管理促發展，不斷推進精細化管理能力建設。

1、人力資源管理體系日益完善

按照公司20xx～20xx人力資源規劃的內容，培訓體系逐步健全并深化，形成崗位應知應會課程體系、全員輪訓、新員工培訓、骨干員工培訓、高階人才培訓等分層分類培訓體系；績效管理體系日益成熟，已形成以KPI為考核綱領的全方位考核體系，為促進團隊績效提升提供平臺和工具；任職資格體系基本覆蓋全崗位，已經成為能力評價核心體系；形成公司人員總量、人力成本核算與控制機制，為提升組織運營效率、激活團隊效能提供了有力保障。

2、采購管理體系建設有序發展

按XX公司業務特點，將采購品分5個大類，每個大類細化到5個層級，目前共計細分到1398項，解決了多種業務背景下對同一采購品有多種不同名稱的多樣化問題，實現從多樣到單一的標準化管理，為采購成本控制和管理提供依據；圍繞降低成本，建立戰略供應商體系，實施戰略采購，目前已建立戰略協議供應商31家，通過長期協議談判，采購單價在原來成本上有了降低，且完成保底采購額后有返點，XXX萬；經過前期的需求調研，從20xx年9月開始啟動軟件實施，經過方案設計，系統實施，在12月底完成了全公司整體上線。

3、售后服務體系建設已具雛形

智能建筑事業部售后服務體系已經具備雛形，成立了XX人左右的售后服務團隊，在全國建立了5個服務網點。售后人才結構合理，有網點項目經理5名，一線維護工程師X，另外還有更專業的調試團隊支持；服務慢慢走向標準化，公布了統一客戶電話，統一了標識標牌、統一了服務人員服裝；建立了網點管理制度，發布實施了《網點負責人崗位說明書》和《技術工程師崗位說明書》；20xx年在XXX簽訂維保合同365萬，同時積極運作省內外5個維保合同。XXX事業部售后服務承擔了近30個客戶項目質保和部分審計結算工作；完成老項目回款近650萬；通過一系列的內外部培訓及交流，提高了人員服務水平，變被動服務為主動服務，逐步引導客戶專業維護保養的理念，并建立客戶信賴感，通過售后服務，贏取客戶的良好口碑，為后續項目的爭取提供了較好的基礎；在為常規項目提供服務的同時，積極開發項目的延伸增值服務。

4、技術管理工作穩步推進

20xx年根據公司戰略發展需要，成立了“XXX研究中心”，作為公司開展對外合作與交流的統一窗口，積極開展各類對外交流與合作項目，擴大了公司在智慧城市領域的社會影響力。今年開展與省內外政企對接活動共計20多次；開展與國內知名專家的交流活動5次，逐漸建立起長期密切聯系，在公司開展車聯網項目、智慧城市規劃咨詢等工作過程中提供指導與幫助；對外作智慧城市、車聯網、智能交通等專題報告10多次；在第七屆中國ITS年會上發表論文3篇；組織赴英國、奧地利智能交通考察等活動；赴新加坡參觀國際水展；法國泰雷茲公司訪問XX公司并與公司簽訂合作備忘錄，在武漢TCC、地鐵、智能交通管理(ITS)、數字城市等方面建立了長期合作關系。此外，公司與網新、三網等知名公司也簽訂戰略合作框架。 在創新體系建設建設方面也取得了一定進展：引入TRIZ理論完善公司創新體系，技術管理委員會通過《創新體系建設導則》；按照《開發項目管理辦法》，實現對4個項目的全程監管；組織公司內部開展運營模式創新、車聯網、視頻分析等30多次技術交流活動。

5、財務管理能力取得新進展

20xx年，財務管理加強了資金的計劃性，實行了周度用款計劃制度，資金運用效率有較大提升，公司理財收益有了進一步的提高，同時獲得了更多、更優質的銀行資源，為公司節省了資金使用費；在總體銀根緊縮的情況下，公司授信總額增長較快，除滿足公司業務發展所需資金外，軟件園項目貸款進展順利，及時獲取了項目建設資金。同時通過稅務籌劃、制度建設和涉稅文書管理等措施，使公司整體稅負繼續穩定在較低的稅負率水平，預算管理體系進一步完善，基本實現實時預算控制，其已成為日常費用控制的重要工具。

6、品牌影響力不斷提升

20xx年，公司通過各種渠道和方式提升了品牌影響力和美譽度：在行業知名雜志和政府部門特刊加大了宣傳力度，推出了一系列廣受好評的宣傳頁冊，積極參加各類展會活動和網站專題，并獲得了包括“20xx年度最佳創新軟件產品”、“20xx年度智能建筑50強”、“20xx年度智能建筑十大品牌”、“20xx中國軌道交通創新力企業50強”、“20xx年度全國建筑業AAA級信用企業”、“20xx年度中國行業信息化最具影響力企業”等在內的重要榮譽。

7、系統集成大樓建設順利開展

單位工作年度述職報告(篇3)

各位領導、各位員工：

大家好！

我受公司委托，現將2***年工作做一總結，同時把xx年主要工作思路匯報一下：

一對2***年工作的總結

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2****年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務?；瘷C完成產值17671029元，創歷史新高；農藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓住時機，上馬順酐二期工程

我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。

二、積極進取，圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著市場的不斷發展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。

三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象

企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員

工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格?；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高；在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作；我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費問題，損失也很大。

3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。

再有，我們某些員工由于受自身素質的影響，存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么？只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感；我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業靠我發展，我靠企業立業”，只有員工和企業真正心連心，企業才能發展，員工也才能真正得到利益。

4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。

5、安全管理工作抓而不嚴，嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規范，有一套完整的組織、制度和規程。但是，真正執行起來卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴，要么抓嚴了但是沒抓細。2（***年全年化機共發生傷人事故四起，農藥發生擠手

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。

6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，xx年共消耗小五金567149.21元，比xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關系的老路子，并不能真正買到質優價廉的產品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。

同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不?。夯瘷C產值創了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。

二xx年主要工作思路

為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰略，實現二大目標。

做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業跨越發展；搞好市場開發，拓展生存空間；準確地給我們的企業定位，給我們的產品定位；加強精神文明建設，提高員工隊伍整體素質。

強化三種意識，即：強化市場意識；強化創新意識；強化憂患意識。

實施三大戰略，即：人才開發戰略，及時發現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發戰略，就是站穩本地市場，盯住周邊市場，開發國內市常（在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。）科技開發戰略，要提高科技含量，提高工作效率。

實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創建一流企業。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。

二、二○○六年公司的利潤指標是300萬元，為確保能實現這個目標，我們要努力做好以下工作：

（一）、繼續宣傳貫徹企業的長遠目標。企業的長遠目標一經確立，我們就要注意保持它的連續性。在xx年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區，進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距；我們要開展“為企業定位，為產品定位”的專題討論活動，要組織干部職工準確地為我們的企業定位，也包括為我們企業的產品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰略。

通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農意識。二是樹立創新意識，按照市場經濟規律的要求，創新發展思路，創新運行機制，創新發展環境，要把精力用在實干上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業生去河北工業大學上學這項工作；要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅持以人為本的戰略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩定人才的政策。

同時，我們要繼續加強企業文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業情況的各項管理制度；要繼續“創建學習型企業”活動，既學理論更學技術；要繼續強化培訓，根據不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的；要架起員工與公司領導溝通的橋梁，推行人性化管理。總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作，開展好各種教育活動，培養員工共同的價值觀，把經營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業立業，企業靠員工發展”的觀念，使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。

（二）、抓好經營，確保企業經濟效益持續健康發展

xx年公司經營工作，要以實現發展為主線，認真貫徹執行我們的既定路線，抓住重點，在經營工作上要實現兩個突破。第一，順酐在產值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時掌握各種信息，加強營銷工作的力度，在確保產值及收入穩定增長的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發揮作為公司支柱產業應有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為B級為契機，加強業務員隊伍的建設，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，希望我們的業務員們要加倍努力，爭取全面扭轉以往的鍋爐產銷量太小的局面，實現企業、個人雙獲利。

（三）、要繼續抓好安全工作

安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅決抓緊抓好，公司決定以科學發展為指導，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”。

1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。

2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數和控制受傷人數，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務目標，確保公司長期處于安全平穩的態勢。

3、強化“三項責任”。即強化政治責任，從事關公司形象，事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發展責任，把安全生產管理作為公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益，堅持做到抓發展務必抓安全。強化法律責任，嚴格遵守《安全生產法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產的守法企業。

4、提高“四種能力”。即提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題，深入調研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，為安全生產管理提供準確的導向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防范、安全應急救援五大支撐體系，努力實現安全生產的長效管理。提高管理創新能力。更新觀念，與時俱進，不斷尋求安全管理新模式，通過創造性的工作來挖掘潛能，打造企業安全工作的亮點工程。提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態監控與動態監控相結合，有形隱患監控與無形隱患監控相結合，織密監控網絡，做到似疑當察，安全監管不留盲區死角，為順利創建文明單位奠定扎實的基矗

同志們：xx年已經過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現公司xx年年度目標任務而努力奮斗！

謝謝大家！

單位工作年度述職報告(篇4)

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結如下：

一、二Oxx年主要工作回顧：

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1、加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2、加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。

3、個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4、少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患10余起，處罰20余人次。

5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的'是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

單位工作年度述職報告(篇5)

回顧20xx年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業知識，將其運用到新時期現實業務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績。

現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下：

一、業務工作方面

過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據，認真履行總預算崗位職責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20xx年的預算編制和20xx年的預算執行；合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入；加強市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發放；認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。

另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了xx村回遷、轄區突發性事件、重點人員監控、假日維穩等街辦臨時性中心工作。

二、思想學習方面

我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習！學習業務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑；堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。

一年來，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，均有了較大的提高。

三、年度預算的編制、執行方面

年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。

由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。

四、生活方面

作為一名來自農村的青年，父母的教養和從小所經歷的艱苦環境使我一直都信奉節儉、反對鋪張！生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。今年，黨的“八項規定”出臺后，我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華，但規定中的每一句、每一個字都烙印在我心間！是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。

這年，自己所取得的一點成績都是和領導支持，同事們的幫助分不開的。在此，表示感謝！

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力！發揚優勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創新、廉潔奉獻！為我們曲江辦事處的后續發展貢獻出自己應盡的力量。

不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結如下：

一、思想方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上，還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。

二、工作生活方面

無論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著，對工作的認真負責兢兢業業，對技術的一絲不茍精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學到了很多的教育和啟迪。 我始終把加氣當成自己的事業，愛崗敬業，認真負責做好自己的各項工作。

特別是針對加氣站這個高危行業，我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效運行。

單位年度考核工作報告3篇

時間在不知不覺間流逝，我們又將迎來新的工作。我們需要從對學習和工作生活等表現加以述職報告和概括，寫一份年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？小編特地為大家精心收集和整理了“單位年度考核工作報告3篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

單位年度考核工作報告 篇1

伴著圣誕節的喜慶以及元旦的氣息，20xx年的鐘聲行將敲響。我預祝大家新年快樂、工作!回首20xx年，在各位的下，在同事的支持下，一名廚師長，我以身作則，高標準、嚴要求，團結以及帶領食堂員工，為顧客了精美的菜肴以及優質的服務;為食堂經濟利益以及社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的工作總結如次:

一、經營:

我在各位的下集思廣益、制定較的經營計劃。如:顧客的消費生理，推出綠色彩食品以及野生食品;季節性原料供應獨特的地方，推出特價菜。等等。

二、辦理:

以人為本，我員工情況素質教誨，每天都對員工有性的.廚藝培訓，并經常激勵把工作看作是的事業。努力，員工整體素質得以，如注重儀表、篤守廚房規章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜?，F在，了、優質、高效、創新的團隊。

三、質量:

菜肴質量是食堂得以生存發展的焦點競爭力。廚師長，我嚴把質量關。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單，做菜時標準，每道菜的色、香、味穩定;還前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中改進;還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，回頭客每次都可以嘗到新口味。

四、衛生:

《食品衛生安全法》，抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都對各自的衛生區，，由我不查抄;，規定食品原料分類存放，分別，廚房器具也存固定位置;，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力，食品衛生安全，防止顧客食物中毒，不須要的后果。

五、成本:

在菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，是追求的。廚師長，我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態，堅決"先進先出"原則，把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，就把成本控制到每個員工身上，使所有廚房員工都成本，從而效益最大化。

單位年度考核工作報告 篇2

我校的年度考核工作在中心校的組織領導下，成立了考核領導小組，由教職工代表、學校領導組成，校長具體負責組織實施。年度考核要在平時考核的基礎上進行，平時考核情況作為年度考核的重要依據?？己艘越處煹膷徫宦氊熀湍甓裙ぷ魅蝿諡榛疽罁?，內容包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。

一、成立考核領導小組，健全人事管理體制

為做好年度考核工作，貫徹落實文件精神，進行科學人事管理，健全人事管理體制，形成教職工公正、公平、公開的.良好的競爭環境，特成立X年年度考核領導小組：

組長：

副組長：

組員：

二、年度考核的基本程序：

（一）個人總結。

被考核人實事求是地寫出個人總結或述職報告，其主要內容是：本年度的崗位職責及目標任務；履行崗位職責和目標任務的完成情況及政治思想表現；正反兩方面的經驗教訓；今后的努力方向和實現目標的措施。

（二）述職。

被考核人進行年終述職。

（三）民主評議。

在述職的基礎上，組織聽取述職的人員，采取口頭、書面或個別談話的方式對被考核人進行評議。

（四）綜合評價。

主管領導根據述職和評議、測評結果，結合平時考核情況，對被考核人提出考核等次意見。

（五）審核。

考核領導小組對主管領導提出的意見進行審核，綜合平衡后提出審核意見。

（六）考核結果

我校應參加考核人員X人，實際參加考核X人，其中：X人確定為優秀，X人確定為合格。

（七）公示考核結果。

我校在學校公示欄進行公示3天，沒有教師提出異議。

單位年度考核工作報告 篇3

本人自入職xx有限公司以來，遵守公司的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。在此將入職以來簡要總結如下：

在思想上自覺接受領導和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。做好自己的本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，為公司作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員工作、吃苦耐勞精神。

入職以來工作主要是對工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗等。這些工作雖然單一、枯燥，一般人覺得都很簡單，但我干了幾年時間下來，其實并不是那么簡單：陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他人提出的意見，改進工作。

入職以后當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為公司作出更大的貢獻。

檢測員個人年終工作總結4

我至20xx年_月xx日正式畢業后，在檢測所工作，在這幾個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，由剛步入職場的懵懂與迷茫，逐漸開始走向工作的正軌，各方面均取得了一定的進步，學習到了很多專業的技能知識與儀器的使用方法。

1、鋼筋探測儀的使用：我們通常用它來探測混凝土構件中鋼筋的位置，走向，保護層厚度，通過幾根鋼筋之間長度之和與之間的間隙數量來估計一個構件中的鋼筋間距。鋼探儀探出鋼筋時會發出一聲“嘀”的響聲，此時，鋼探儀探頭中心所在的位置為鋼筋所在位置，屏幕右下角所顯示的數值為鋼筋保護層的厚度。當探頭遠離鋼筋位置約2cm時，也可能發出警報聲，此時多為誤差，需反復驗證。如測陽臺懸挑板鋼筋布置時，不能直接探測，應先去除地面做法后開始探測。

2、回彈法混凝土強度：回彈儀主要用來檢測混凝土，磚與砂漿的強度等級。不同構件的檢測使用的回彈儀類型也是不同的。具有唯一性。測混凝土用回彈儀，使用前需先在標準鋼砧進行率定，測混凝土回彈儀的率定值為80±2方可使用，與混凝土回彈檢測同時進行的還有混凝度碳化深度檢測，首先在檢測構件上進行打孔，直徑與孔深約10mm即可，用皮老虎將孔內灰塵吹掉，噴上1%的酚酞酒精溶液，待孔內變色穩定后并出現明顯分界后，用碳化深度檢測尺進行檢測，如顏色分界不明顯或無變色，則默認碳化深度大于6mm。檢測回來后將回彈數據與碳化數據輸入電腦進行計算，得出構件的推定強度;如遇特殊狀況，則需對混凝土構件進行鉆芯取樣，用芯樣抗壓強度結果對混凝土回彈數據進行修正。通常，混凝土的回彈數據計算完畢后，由得出的混凝土強度的上下限值對比該混凝土構件的混凝土設計強度，得出混凝度強度等級是否與設計值相符。

3、回彈法測磚、砂漿強度：測磚用回彈儀與測砂漿用回彈儀使用前同樣需要在標準鋼砧上進行率定，率定值同為74±2，不同是測磚用回彈儀檢測時，每個測點彈一次即可讀數，側砂漿用回彈儀每個測點需要側三次，只讀最后一次顯示結果。測量完畢后，同樣需要將數據錄入電腦進行計算。通常，回彈法測磚砂漿強度時伴隨著對該測量建筑的測圖，用筆對該建筑物進行戶型繪畫，并用測距儀測出該建筑各部件的詳細尺寸，包括門窗位置，開洞大小，墻厚，跺距，層高與墻的位置等詳細信息。之后用天正建筑與CAD軟件將其繪制成圖，將圖紙與計算出的磚、砂漿強度推定等級等信息送往與公司合作的建筑設計院，讓設計人員代為計算該房屋的荷載、抗震等級等房屋詳細數據，最終推定該房屋的安全等級。

4、房屋大角垂直度偏差檢測：將經緯儀固定好并調平后，將望遠鏡對準房屋(大角)的最高點，固定好角度，然后向下調整視點，最后用鋼直尺量出望遠鏡十字線對準的位置到相應墻角的距離，即該房屋的垂直度偏差。允許偏差不得超過該建筑總高的度千分之三。

5、建筑物沉降觀測：該建筑外設立兩個基準點BM1、BM2，在建筑四周的墻體上均勻布置至少6個觀測點，每個觀測點間距15米至30米為宜。沉降觀測的誤差對結果影響較大，應使用精密度很高的水準儀，以及背部具有圓形水平儀的觀測尺，測量時遵循“五定”原則，先測后視，再測前視，測量到所有觀測點與基準點，形成一個封閉的類圓形。一般要求每一個月為一個觀測周期。通過歷次測量與第一次測量的結果比對，得出該建筑物的沉降情況。

6、手持式混凝土雷達的使用：混凝土雷達是以該設備輻射出電磁波，透過混凝土表面，接收從物體，如鋼筋、孔洞或其它具有和混凝土不同電性質的物體反射的信號，以圖像的方式顯示混凝土內部橫斷面。因此，沿與被測物垂直的方向移動雷達，物體(如鋼筋)的橫斷面將以相角圖的方式顯示出來。一般我們只在鋼探儀探測結果誤差較大的情況下，用混凝土雷達復核鋼筋的位置以及間距。在顯示屏幕的畫面現實上，一般保護層下第一個紅色的波浪線為鋼筋所在深度，每個波形的波峰位置為鋼筋所在的位置，通過顯示屏上每根鋼筋位置所對應的刻度，可以估算出該構件的鋼筋間距。實測時經常會發現鋼筋位置的上方會出現一個不太明顯的小型波形，多為墊管，可以不計。

以上就是我這段時間內的知識總結。我所在的檢測鑒定室是一個充滿技術性的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能與解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

銀行工作年度述職報告(4篇)

彈指之間，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。為了給過去一年畫上圓滿句號，我們需要作好年度的述職報告回顧，寫年度述職報告，是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？下面是由小編為大家整理的“銀行工作年度述職報告(4篇)”，希望對您的工作和生活有所幫助。

銀行工作年度述職報告【篇1】

我，轉眼已在xx支行度過兩個春秋。我雖是一名普通的銀行保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現總結如下：

一、立足本職工作，處理好每向任務

從我來到xx支行直到現在，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務。記得剛到x行時，為了能快速進入角色，熟悉工作，我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實、勤奮、務實、兢兢業業地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的`！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜諔B度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但確是對我工作的最大肯定！

二、勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的保安，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀xx在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

三、自動自發

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛x行，守護我的家”。我愛我的家，愛x行，愛我的職業，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為x行貢獻自己的力量！

銀行年終工作總結，在黨總支、分管行長的關心指導下，配合營業室各位主任，認真執行銀行網點“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網點儲蓄存款達xx萬元，比年初新增xx萬元，新增代替發工資戶xx戶?，F將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：

一、抓好自身建設，全面提高素質

會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業務和管理素質，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態度和嚴謹的工作作風，積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務工作，奉獻自己力量

優質文明服務是金融行業永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

四是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

五是給網點柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。

六是給網點服好務，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協力，把各項會計工作搞好。

四、強化內控管理，提升合規經營水平

作為銀行網點的會計主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰，一年來，我和網點6名柜員戰斗在一線，齊心協力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規范了，杜絕了違規現象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與銀行共同成長。

是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領導的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我幾個方面的工作總結：

1、服務方面：

作為大堂主管，除要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，還要加強自身的職業道德修養，愛崗敬業；在服務禮儀上要做到熱情大方，動作規范，而且還要處事機智，及時處理一些突發事件，避免不必要的投訴。在大堂服務上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。

2、大堂團隊管理：

3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優異的成績。

3、個人業績：

一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優異的成績，當然離不開同事們的配合和領導的支持。

當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領導的教導下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。

銀行工作年度述職報告【篇2】

加入銀行已有3年，從入職那天起，我一直嚴格要求自己做一名優秀的員工，無論是在思想上、學習上還是在日常工作中，都始終堅持腳踏實地的作風。

在領導的關懷下，網點負責人和周圍同事的悉心幫助下，我取得了一些進步，工作中考慮問題和行事作風也日趨成熟，得到了客戶越來越多的肯定和贊揚?，F在將兩年來的工作學習情況總結如下：

1、加強學習，提高政治素質和業務水平。本人遵紀守法，誠實守信，堅決擁護中國共產黨的'領導，堅持黨的基本路線。增強學習知識的緊迫感和主動性，完善知識結構。在平常的工作中，積極向黨組織靠攏，一直以黨員的標準嚴格要求自己，堅持學習，不斷提高自己的思想政治水平。同時在從事銀行本職工作中，努力學習金融基礎知識，積極參加學習和培訓，順利通過中級經濟師考試。同時學習最新的產品知識，熟悉相關業務的操作，不斷的提升自己的業務水平。

2、堅持高效服務，優質服務。禮貌熱情的接待每一位客戶，耐心、專業的解答客戶的疑問，仔細、高效的辦理業務，認真整理自己的傳票，謹慎保管自己的憑證，多次獲得無差錯獎勵。對于行里其他的任務指標也是積極認真的推動，力爭各項指標的完成。

3、遵守制度，嚴守紀律。工作以來，本人始終堅持遵守杭州聯合銀行的各項規章制度，服從組織和領導的安排。無論是辦理業務還是其他日常工作，都始終堅持相關的規章制度，按章辦事、合規操作。

銀行工作年度述職報告【篇3】

時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，xx年就要過去了，現在就我這年的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。

一、工作成績匯報

從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發放的貸款總額是xx萬元，筆數xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。

二、回顧進行的工作情況

我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性，它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況，在培訓老師的幫助下，我現在基本掌握了xx技術，能獨立完成xxx萬元以內的調查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經理，

更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后，xx月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解，為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，xx月xx宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產品在最快的時間里出現在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性，對各個行業的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。

三、工作中存在的問題

在過去的xx個月，雖然工作一定的.進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業的不同情況，我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數量和質量，才提高我們的業績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。

四、展望20xx年

xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的。成績。

一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為”三農”服務的宗旨，根據__和上級下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。

一、認真學習

本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關__業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使各項工作遵章依法運行。

二、完善規章制度

努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據__的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。

三、工作方面

1、根據xx區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。

2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業績方面

年底存款余額x萬元，凈增額x萬元，完成計劃的x%，各項貸款余額x萬元，增加x萬元，存貸x%，控制在合理比例之內；不良貸款余額x萬元，下降x萬元，占比x%，下降x個百分點；利潤帳面數為x萬元，（實際數為x萬元）完成計劃的x%。

五、不足方面

本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面_萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

六、改進措施

加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。

銀行工作年度述職報告【篇4】

20xx年已經到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領導和同事的關懷、關懷下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得確定的進步。在這里我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作狀況：

一、工作態度方面我自參預建行工作以來，始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應銀行的工作環境。

通過閱讀書籍資料，把握銀行各種業務操作流程，勇于發覺問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學習他們的先進閱歷和學問，提高自身素養。

二、工作學習方面在建行的這一年里，我是在營業部工作。

銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業部充分的體現了這一點，為此，我時常提示自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎業務，比如：人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。除此之外，每當有新的有關行內發文和視頻培訓，我也認真參預部門內的文件精神，在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的學問，了解政策變化、行業風險，才能在成為一名合格的建行工作人員。一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設銀行有了更加深入到到的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的訓練關懷，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這一年，我作為一名建設銀行工作人員，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只留意量的擴張轉變為留意質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入支配的顯著變化。各種規章制度的出臺，對于我們建行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中留意細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消逝、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗力氣，把自己培育成為一個業務全面的建行工作人員，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在確定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導關懷中提高自己，發揚特長，彌補不足。20xx年對我來說是布滿機遇和挑戰的`，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰，加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領導交給的任務，完成行里的各項指標。我也會向各位前輩和其他同志學習，取長補短，相相互互溝通好的工和閱歷，共同進步，征取更好的工作成果!

單位年度考核工作報告精選

時間是一條金河，本年度的工作已經快要結束了！是時候對過去一年的工作、學習情況進行回顧和分析了。寫好年度述職報告能夠更好地面對下一階段的工作。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“單位年度考核工作報告精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

單位年度考核工作報告 篇1

一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是有格外大的提高，我能夠堅決的感受到這一點，作為x的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也漸漸的明白自己我是可以得到更大的進步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信念，我信任我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我的'確應當做好預備，總結一番。

作為x的一員，我能夠深刻的體會到這一點，近期在工作當中我是能夠端正好態度，一年來我也是做的比較仔細的，在近期的工作當中我是保持好的態度，工作當中仔細吸取閱歷，通過自己的努力去搞好分內的職責，作為x的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業務方面我保持一個端正的態度，讓自己能夠做的比較細心一點，一年來我也深刻的意識到了這一點，近期在工作方面這是一個格外大的提高，不斷做好預備，我可深刻的意識到了這一點，20xx年來我發揮好工作狀態，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應當做的更好，通過這樣的方式這也是確定的，在這一年當中努力提升能力，保持好的心態，清楚自己的每天要做什么，實現對自己的要求，一點點的去積累，這是關鍵的。

深化了解公司各個方面的業務，詳情是格外重要的，我是可以做的更好細心，向四周優秀的同事學習，我現在是深刻的意識到了這一點，我也確定會在以后的工作當中用一個更好的心態去對待，我知道過去的一年當中，有格外多重要的工作我還可以做的更好，其實也的確是感覺格外遺憾，所以在明年的工作當中我確定會更加的努力，確定不會辜負了公司的培育，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點上面確定是很重要的，不能忽視，當然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點的，我經常遲疑不決，在工作當中這樣態度是格外不好的，簡潔出現很多的問題，所以我確定會訂正好自己的缺點，在明年的工作當中也確定會做的更好的，感謝公司的培育，這一年的確是格外的充實，我也會連續努力。

單位年度考核工作報告 篇2

20xx年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結閱歷。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作狀況總結。20xx年自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務學問，努力提高理論學問和業務工作水平。遵紀遵遵守法律律，努力工作，仔細完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關懷、支持和關懷下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

現總結如下：

政治思想方面：思想主動進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育進展的形勢下，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清進展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素養。

一、德方面

作為一位老師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠仔細學習新的教育理論，準時更新教育理念。老師是“人類靈魂的工程師”，因此老師必需抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡潔的事情，老師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我飾演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好好友、做學生的心理醫生，關注學生的.健康成長，不體罰或變相體罰學生，不污辱學生人格。課堂上，我時刻留意規范自己的教學行為。課后，我經常走進教室，與學生一起參與課外活動，加強與學生的溝通溝通。當學生遭遇挫折時，適時地賜予學生鼓舞，與學生一起共享自己的成長故事，以自己的人生經歷去感化、教育學生。

二、能方面

教好書是老師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的預備，我的信念是決不打無預備的仗。在教學中，仔細備課，仔細閱讀各種教科參考書，仔細編寫好教案制定好教學計劃，依據學生的實際學習狀況和向其他老師取得的閱歷，不斷地加以改善修改。在傳授學生學問時，不厭其煩，耐心教育學生，還耐心地輔導學生復習遺漏學問;在傳授學生學問的同時，并對他們進行思想教育，教育優生關懷后進生。

在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，敬重領導，團結同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也熟識到自己的不足之處，理論學問水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我確定仔細克服缺點，發揚成果。

單位年度考核工作報告 篇3

20xx年，依據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求，在公司領導的高度重視下，主動推動全員績效考核工作，本著規范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順當推動提供了有力的保障?，F將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下：

一、完善績效考核制度

為了順當推動績效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、有用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。

二、考核進行狀況

我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數制度，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的'監督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，通過記錄，更好的發覺了工作中的問題，能夠準時責成改進，同時也能夠準時發覺員工的點滴進步，賜予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，并且嚴格依據考核細則打分，保證了考核結果的精確性和真實性。

通過考核，充分體現了領導重視，全員參與，真考核，避開走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關系，改進了工作中不規范的現象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱忱。

三、公示考核結果

在每月考核結束后，通過公司公示欄公布考核成果，使各部門員工熟識到自己在考核期間內主要的工作成果與不足，提高了干部職工的工作主動性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進和提高了工作效率。

總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿足的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，準時收集職工的建議和意見，相互溝通，協調工作，使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的進展而努力奮斗。

金融工作年度述職報告集錦(4篇)

以下是欄目小編為您可能需要的“金融工作年度述職報告”。光陰似箭，歲月如梭，人生即將翻開新的一年的篇章，我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。因為我們寫的年度述職報告是和數字打交道，所以我們要細心。讓我們自信地迎接未來變得越來越出色！

金融工作年度述職報告【篇1】

金融工作者年度總結

隨著經濟全球化的加速和金融行業競爭的加劇，金融工作者的任務愈發繁重和復雜。年終將至，我們來回顧一下過去一年金融工作者的工作情況，總結一下收獲和教訓，為來年的工作做好準備。

一、宏觀經濟環境

過去一年，國內宏觀經濟環境明顯改善，GDP增長率逐季穩步上升，工業增加值和投資增速也有所提高。與此同時，中國進一步推進對外開放和市場改革，加強重點領域的金融監管。

國內和全球金融市場的波動不斷，美國經濟脫離危機仍處于緩慢復蘇期，歐洲多個國家的經濟增長仍未能實現正?；?。不過，新興市場表現出強大的潛力和活力，成為全球經濟增長的主要動力。

二、金融行業的變革與挑戰

在宏觀經濟狀況的背景下，金融行業的競爭加劇，新的業務模式和技術革新如互聯網金融、大數據、人工智能等不斷涌現，使金融業在技術、平臺、服務等方面發生了巨大的變革，市場結構和格局也在不斷調整。

1.互聯網金融業務的迅速發展

2017年，互聯網金融行業呈現出爆發增長的態勢，包括“互金”、“眾籌”、“理財”等諸多業務在內，逐漸成為金融行業服務實體經濟的重要平臺。與此同時，互聯網平臺為金融市場舊有的商業模式帶來了新的挑戰和沖擊，金融機構的盈利模式將面臨前所未有的考驗。

2.金融風險不斷加劇

金融行業風險因素依然嚴峻。在全球范圍內，房地產、債券等領域一直是激烈的金融投資熱點，但這些投資所涉及的信用風險仍然不可忽視。國內房地產市場調整，金融服務機構本身的風險管理和控制等方面，都將是我們今后需要跨越的障礙。

3.金融監管加強

金融監管愈發嚴格，市場競爭異常激烈。監管嚴格確保了金融市場長期發展的穩定，也必然對金融行業產生巨大影響。同時，新的監管標準影響各行業的核心商業模式，對于行業內的整個商業鏈都將帶來重大影響。

4.廣闊的行業前景

雖然金融行業面臨著巨大的挑戰，但是市場是廣闊的，機遇也是隨處可見的。從需求出發，國內改革開放和社會現代化的進程不斷加速，經濟質量、金融服務質量逐漸提高，如何抓住機遇，充分發揮金融工作者的優勢，實現行業的新發展，是我們在未來的斗爭重點。

三、金融工作者的角色和責任

金融工作者是金融行業的基礎和中流砥柱，他們的工作質量和業績對整個行業發展質量和方向的選擇具有重大影響。金融工作者也代表著金融行業對外開放和披露信息的形象。

1.提高專業素養和服務水平

金融工作者需要通過不斷學習和實踐，增強專業素養和服務水平。金融工作者需要不斷更新自己的知識水平，精準把握金融市場的變化和趨勢，提高專業知識，為客戶提供高質量的金融服務。

2.完善風險監控和管理體系

在金融行業，任何一個環節的失誤都可能引起連鎖反應，擾亂金融市場秩序，引發重大風險和負面影響。因此，金融工作者需要積極完善風險監控和管理體系，為客戶提供高效、安全、穩定的金融服務。

3.積極擁抱變革和創新

金融行業現處在技術創新和技術變革的浪潮中，金融工作者需要積極擁抱變革和創新，加強對新技術、新理念的學習和理解，掌握并積極應用新技術、新工具，推動金融行業的變革與發展。

4.弘揚誠信和社會責任

金融從業人員需要弘揚誠信和社會責任，樹立良好的社會形象，嚴格遵守職業規范和道德標準。同樣，也需要盡力避免錯誤信息的發布，對市場造成誤導。

四、豐富多彩的金融工作者生活

市場、工作的變化和挑戰是不可避免的，但金融工作者的工作也將會愈加豐富多彩。無論在工作中還是在生活中，金融工作者需加強團隊合作，大力推動創新，讓人才的能力得到更好的展示和發揮，讓個人的職業生涯得到充分發展。

總之，金融行業是一個充滿機遇和挑戰的行業，每個金融工作者都要具備一個不斷學習、適應變革、提高工作效率和服務質量的態度，與市場、客戶共同進步、共同成長！

金融工作年度述職報告【篇2】

金融行業在現代經濟中起到了至關重要的作用。作為從事金融工作的一員，年度考核是一個非常重要的環節，它不僅能夠評估我們的個人工作成果，還能夠為下一年的工作目標和計劃提供方向和指導。下面我們將從以下幾個方面對金融個人年度考核工作總結做出詳細的分析。

一、年度考核的背景和意義

年度考核是金融企業對其員工進行的定期評估和考察，旨在了解員工的工作表現、優點及不足，并為之后的工作作出合理的安排和部署。年度考核具有重要的指導意義和推動作用。它可以幫助員工更好地了解職業發展方向和個人能力缺陷，進而制定有針對性的職業規劃。同時，年度考核也是對員工之前一年的工作績效進行評價的過程。這個過程的目的在于提高員工的工作效率，激勵員工積極工作，提高公司運營效益，實現雙贏。

二、年度考核的流程

年度考核流程包括：制定考核標準、確認考核人員、設置考核期、考核過程、考核結果匯總、領導審查、簽署考核結果等幾個環節?？己说臉藴室先肆Y源部門所制定的規定、組織單位工作實際、行業標準和個人工作目標。每個員工都應該得到公平的評估。確認考核人員，需要兼顧外部人員和內部同事，評價結果公正客觀。設置考核期，要與工作計劃以及其他評估項目合理銜接，避免人員過多，時間過長?？己诉^程要對員工進行全面社會調查和實際工作情況的細節盤點?？己私Y果匯總，需要較好地平衡禮儀技巧和管理素養，為領導做出合理的決策提供完備的數據分析。領導的審查，也是非常必要的環節。簽署考核結果需要得出公正客觀的結果。

三、年度考核的評估要素

年度考核要從各個層面來考評員工。最基本的要素是工作任務完成情況。確保員工能夠完成任務，達到組織目標。其次是個人能力和潛力的評估。這方面包括溝通能力、組織協調能力、技術能力、學習能力、創新能力等等。還包括員工的工作態度和職業操守。這方面包括團隊精神、執行力、責任心、認真專注等等。另外，工作所帶來的價值也不容忽略。包括完成的銷售績效、財務數據能力、回款情況、客戶反饋等等。綜合以上所有要素，才能得到全面的評估。

四、年度考核的結果及對策

年度考核要得到公正客觀的評估結果，讓員工清楚地了解個人的優缺點和所需要提升的部分。對于優秀員工的鼓勵和獎勵要及時到位。激勵團隊建設向著更好的方向前進。而對于存在問題的人，為他們制定改進方案、清晰明確的計劃和糾正策略。經過討論和培訓，不斷進行督促和監督，增強個體意識和職業素質。相信，經過年度考核之后，會幫助金融從業者更好地把握工作機遇，對個人的職業發展和全公司的成就都將有著良好的推動作用。

五、年度考核總結

總體來說，金融個人年度考核工作是一個非常有益的過程。它能夠為員工提供發展機遇，促使金融機構更好地實現發展目標。而要達到考核的目的，需要在制定考核標準、確認考核人員、設置考核期、考核過程、考核結果匯總、領導審查、簽署考核結果幾個環節上進行嚴格把控。并對員工的工作任務完成情況、個人能力和潛力的評估、工作態度和職業操守的考核之后得到公正客觀的評估結果。而最后的考核結果及對策則是進一步優化金融工作環境，不斷提高工作效率，完善企業的各項管理體系，實現可持續發展的關鍵。年度考核工作雖然繁瑣，但是相信只要將工作做好，會有更好的未來。

金融工作年度述職報告【篇3】

金融公司是一家專門從事金融業務的機構，隨著金融市場飛速發展，金融公司的業務范圍也逐漸擴大。在過去的一年里，本公司經過全體員工的不懈努力，實現了一個又一個的工作目標?，F在，就讓我們來回顧一下金融公司過去一年的工作總結吧。

一、市場拓展

金融公司重視市場拓展工作，以適應日益增長的市場需求。去年，公司通過市場調查，加強與合作伙伴合作，并開展了一些新業務，如個人理財、P2P等金融服務，取得了良好的效果。此外，公司在全國設立了多個分支機構，積極拓展業務渠道，為客戶提供更加便捷的服務。

二、客戶服務

金融公司一直堅持以客戶為中心，以優質的服務贏得顧客的信賴和認可。公司通過建立客戶投訴熱線，設定員工服務考核制度等措施，著重提升了客戶服務的質量和效率，不斷擴大了服務群體。

三、風險管控

金融公司在風險管控方面一直非常注重，去年公司強化內部管理，提高對客戶的審核標準和審查程序，加強資金管理，最大限度地避免違約和欺詐行為，有效降低了風險率，使公司的經營更加健康穩定。

四、員工管理

金融公司珍惜每一個員工，為員工提供全面的職業發展計劃。公司注重員工的績效考核和培訓，鼓勵員工創新工作方式，持續提高員工的工作能力與素質。通過這些舉措，激勵員工為公司的發展作出了巨大的貢獻。

五、財務管理

金融公司一直秉承“穩健經營，防范風險”的經營理念，不斷加強財務管理，提高資金運作效率和風險把控能力。去年公司實施了科學的財務指導和管理制度，使公司財務狀況得到有效管理和控制，為公司的發展奠定了堅實的基礎。

六、社會責任

金融公司一直堅持社會責任，以積極參與公益活動，回報社會。去年，公司參與了多項公益活動，如植樹義工、扶貧等，取得了社會廣泛好評，展示了公司良好的企業形象和社會責任意識。

七、展望未來

過去的一年里，公司實現了快速發展。展望未來，公司將繼續加強內部管理，提高風險防范能力，進一步擴大市場業務，提升客戶體驗，為客戶提供更多、更好的金融服務。同時，公司還將繼續秉承體貼員工、回饋社會的企業理念，創造更多的社會價值。

總之，金融公司在過去一年的各項工作中，秉承市場為導向、客戶至上的經營理念，通過高效的市場拓展、優質的客戶服務、嚴格的風險管控、完善的員工管理和財務管理、積極的社會責任等多方面的工作，取得了令人矚目的成績。在新的一年里，公司將繼續努力，迎接新的挑戰，為實現企業的可持續發展而不懈奮斗。

金融工作年度述職報告【篇4】

一、xxxx年主要工作成效

（一）服務實體，資本市場建設穩步推進。

堅持境內境外上市“兩條腿走路”，建立重點擬上市企業“六個一”跟蹤服務機制，重點推進x家攻堅目標企業，著力培育上市企業后備梯隊。今年以來累計解決擬上市企業土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個，問題化解率達xxx%。截至xx月底，新增股份制企業xx家；區域股權中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時尚已成功報會，禾本科技等企業已明確境內上市各項時間節點，牙科醫院已正式啟動境外上市工作。同時，緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區創建這個命題，出臺《關于深入開展民營企業“金融滴灌”專項行動的實施方案》和全省首個政策性融資擔保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點，創新信用信息共享機制。全年共完成政府推薦政策性融資擔保業務兩單總量達xxxx萬元，占全市近四分之一；信易貸業務累計服務總額達xx.xx億元；小微企業信用保證基金擔保余額x.xx億元，位列全市第一。

（二）提前出清，金融風險化解步穩蹄疾。

緊盯存量機構數、未兌付金額、投資者人數等主要指標“三降”目標，通過成立工作專班、建立區領導包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區x家法人機構清退，主要指標較去年xx月底降幅均達到xxx%，是全省xx個重點區縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標的區縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機構均已停止新發業務、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機構排查。同時，針對涉及人數多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續處置工作，調配xx余人實體化專班運作，處置工作取得實質性成效，守住了不發生系統性金融風險的底線。另外，累計化解網絡借貸、交易場所等各類金融風險存量逾xx多億元。

（三）高效幫扶，企業風險處置亮點顯著。

通過升級完善銀行、街鎮“雙互動”機制，運用臨時啟封抵押物轉貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶，累計為我區xx家出現“兩鏈”風險的企業進行重點幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款較年初下降x.xx億元；不良貸款率x.xx%，較年初下降x.xx個百分點，不良貸款連續六年實現“雙降”。同時，率全市之先出臺預重整參考流程及相關工作方案，先后順利推進x家民營企業預重整，并在全市首創以評審聽證會的形式公開競爭預重整管理人，探索出預重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領域的信用修復；S股份預重整前后歷時x個月，成為全國首例國有銀行支持民營企業的案例，且僅用xx天市中院便批準該企業的重整計劃，成為全市重整時間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業金融貸款“債權文書+賦強公證”模式，共完成xx例，涉及金額x.xx億元，數量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權債務糾紛。

二、xxxx年工作思路

（一）有效推動金融創新發展

優化完善各部門聯動推進上市工作的機制，探索將企業發展和轉型升級納入部門考核，夯實企業上市產業基礎，助力民營經濟“兩個健康”發展。

一是全力攻堅企業上市。大力推進上市輔導、企業股改、中介機構簽約和并購重組工作，對重點擬上市企業實行每周進度掌握，及時協調解決企業上市過程中的要素保障、難點問題和審批服務。同時，完善上市專班工作機制，建立擬上市企業分類管理和動態調整制度，并整合企業上市專家顧問團等上市培訓輔導資源，實行精準化、小班式輔導，為重點企業量身訂制個性化業務知識培訓。力爭xxxx年新增報會企業x家。

二是加快引導企業融資服務。深入貫徹落實“金融滴灌”專項行動，結合“三服務”活動，發揮金融機構支持鹿城區經濟發展業績考評機制作用，重點引導銀行業金融機構發放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業貸款以及個體工商戶和小微企業主經營性貸款，加大對戰略性新興產業、傳統產業高端化和高成長型生產性服務業等“三大產業領域”的信貸支持力度，鼓勵銀行業金融機構積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵措施。同時，充分整合區金融行業協會、銀行金融機構、商會、街鎮、園區等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫，搭建融資對接服務平臺，通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業一對一走訪咨詢活動，“一企一策”提供更加優質高效的金融服務。力爭存貸款增速分別達xx%、xx%，小微企業貸款突破xxxx億元。

三是加快推進區域金融中心建設。緊扣溫州金改x.x，加快推進投資管理型村鎮銀行試點工作，力爭民營證券和xx公司試點工作落地鹿城，并積極向市級爭取新引進并注冊鹿城的金融機構稅收按現有財政體制分層，探索企業化產業推進新模式，建立xx公司，統一負責招商引資、物業管理、配套服務和政策兌現等工作，實現一條龍產業推進機制。同時，圍繞華商財富管理中心建設，完善濱江商務區發展規劃，發揮七都島的區位、環境優勢和“青科會”效應，推進七都和濱江商務區協同發展。力爭在濱江CBD、溫州金融科技文化中心打造華商財富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類財富管理機構，發展多功能財富管理市場，招引符合條件的基金，提高財富管理服務實體經濟水平。

（二）強勢維護地方金融穩定

以PxP網貸機構平穩清退為工作主線，保持強勢攻堅態勢，確保金融風險防范更加深入。

一是推進網貸風險應對工作。根據省、市風險應對工作安排，繼續保持專班運作、部門聯動，嚴格落實“一企一案一策一班”工作機制。一方面繼續推進轄內網貸法人機構未兌付存量化解，實時掌握清退動態，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進網貸分支機構的'清退，爭取實現xxxx年x月底前全部啟動分支清退，力爭全省第一個完成分支機構清零。

二是深化落實金融風控員作用。借助電視廣播、學校等力量，通過深化與金融機構、媒體等合作，全面筑牢金融風險防范的群眾基礎。同時，深化金融機構和社區（網格）的結對機制，細化金融骨干在鄉鎮、村社兼任網格金融專員的工作職責，并結合金融機構考評獎勵、網格金融專員評先評優等激勵措施推進金融機構開展金融風險知識宣傳，力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次，多管齊下實現全域覆蓋。

三是完善地方金融監管職責。按照省、市工作部署，有效結合非現場監管和現場監管方式，運用責令整改、行政處罰等監管措施開展差別化監管，探索地方金融組織風險警示制度，并結合天羅地網風險監測系統等大數據技術，發揮線上風險監測預警作用，加大排摸力度，及早發現風險隱患。同時，強化典當、融擔等地方金融組織相關的法律法規學習，加強監管能力體系建設，有效維護地方金融秩序的穩定和公平公正的競爭秩序。

（三）創新開展企業風險處置

以“兩鏈”風險化解為主線，積極探索企業風險處置新模式，維護不良貸款保持在合理區間。

一是優化企業債務風險防范機制。優化街鎮、行業主管部門、銀行三方的信息互通平臺，完善風險排摸與預警機制，爭取市級層面支持不良貸款防范化解，引導駐鹿銀行發揮主動性，避免大面積企業債務風險。同時，聯合相關部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構建誠信 懲戒失信”的良好社會氛圍。

二是升級“兩鏈”風險化解機制。完善政、銀、法會商機制，聯合街鎮、行業主管部門，梳理一批優質“白名單”企業，為風險企業量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調解和“債權文書+賦強公證”模式，發揮中信公證處的主動性，通過制定“一對一”服務方案，減少銀企債務糾紛、有效節約司法資源。

三是持續打造“預重整”鹿城樣板。繼續探索深化預重整制度，總結成功案例經驗，推動企業加快預重整。同時，促成政府主導下的預重整與法院破產重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預重整方案表決結果等，使預重整工作成為化解企業破產危機、節約司法資源的長效機制。此外，邀請有經驗的管理人，針對街鎮、有意向的企業開展培訓，介紹預重整的流程、注意事項等。

年度科室工作述職報告(精選4篇)

如何寫好一份優秀的崗位述職報告呢？述職報告常用總結或者匯報的形式出現，經過精心編輯我們為你整理了“年度科室工作述職報告”相關內容，希望本文能讓您喜歡！

年度科室工作述職報告 篇1

今年即將過去，回顧過去的一年繁忙而緊張工作，欣慰而自豪。欣慰的是得到了上級領導的好評與認可，自豪的是在院內感染與傳染病管理工作取得了優異的成績。以下是今年感染科的工作總結。

1、控制感染的傳統手段

現代醫院的理念是從治療疾病機制轉變為預防疾病機制，而醫院感染管理是醫院質量管理及預防疾病的重要環節，也是醫療安全最重要的一環。管理的最終目標是減少醫院感染的各種危險因素，降低醫院感染的發生率?？刂漆t院感染的手段，首先是提高醫院各級各類人員對醫院感染的認識水平，增強工作責任心，在日常診療工作中樹立主動預防醫院感染的意識;保證醫院醫療用品的消毒滅菌質量;同時確保各項預防和控制醫院感染的制度、措施落到實處，發揮實效。

2、感染管理工作的復雜性

醫院感染管理是一項全員、全方位的管理工作，而醫院感染管理工作復雜性，傳染病疫情復雜多變性，要求我們醫護人員不斷學習院內感染及傳染病預防相關知識，掌握新知識，掌握院內感染控制新方法，共同參與，朝著零感染的方向努力。

3、工作中取得的各項成就

在院領導的直接領導下，感染科全體人員努力拼搏及全院醫護人員鼎力支持，憑借著質量第一、病人第一、預防第一的理念，全面開展院內感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作，狠抓落實、抓實效、注重細節、抓住關鍵環節，強化院內感染各項制度、措施，深入學習和貫徹傳染病各種法律法規，做到了院內感染預防系統化、規范化、措施化，加大院內感染的指導、督導工作，結合我院的實際工作、實際情況，采取切實有效的措施，成立了以院長為核心的質控領導小組，健全院、科等三級網絡體系。在時間緊任務重，面臨著重重壓力，全科克服困難為二甲打開綠色通道。

4、傳染病管理

嚴格執行傳染病法律法規，建立健全各項規章制度并組織實施。做到有法必依，執法必嚴、有章可循。定期對傳染病防治知識和技能的培訓，使醫務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%，對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發生院內傳染病的局部流行。新上崗人員做到即上即培訓，即培即考核原則。

抓好手術室、供應室、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理，從室內的保潔、消毒、醫務人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環節入手，使之達到醫院感染管理規范的標準。嚴禁了擅自采血，成分輸血比例達到了規定要求，輸血不良反應應急預案健全，儲備血液能滿足急診臨時用血需求。結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監督執行。

總之，院內感染涉及全院各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，達到醫院感染管理要求的標準，為我院醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。

年度科室工作述職報告 篇2

通過今年耳鼻喉科全體成員的努力，門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。以下是今年的工作總結。

1、門診管理

門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規范診療、護理程序。對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。

2、科室存在的問題

服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。手術器械不足、老化。

3、對工作的建議

做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。加強本科系橫向溝通和聯系，至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。

廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病、常見病得到減輕或治愈。

加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。

年度科室工作述職報告 篇3

一、背景介紹

為了保護患者和醫務工作者的健康安全，提高醫療質量，醫院對各科室進行了感控管理。本年度，我院各科室積極響應感控管理的要求，認真落實各項感控措施。為了進一步提高科室的感控工作質量，做好年終總結，并找出存在的不足，為下一年的感控工作做好準備，特撰寫此文。

二、工作內容

1、加強環境衛生管理。

通過加強病區內的清潔工作，控制醫院內的環境污染；嚴格執行醫療廢棄物的處置制度，有效控制廢棄物的處理環節；嚴格執行廚房衛生規范，確保食品安全，有效地控制醫院內部的感染傳播。

2、加強醫療器械的管理。

每個科室嚴格按照醫療器械標準執行操作，制定相應的操作規范；設立管理制度，建立器械的登記臺賬，并進行分類管理；全面開展醫用高難度設備的專業培訓和操作培訓，確保醫學設備的安全使用。

3、加強患者管理。

通過完善隔離措施，對可疑的傳染病患者實施隔離，減少傳染的可能性，同時加強對危重患者的監護，防止患者因交叉感染而加重病情，最大限度保護患者的健康。

4、開展感控知識培訓。

通過理論培訓和實踐操作等多種形式，向醫務人員普及感控知識，提高醫務人員對感控工作的理解和認識，進一步強化感控工作的重要性和必要性。

三、成效展示

1、環境衛生管理水平得到提高。

在各科室的努力下，醫院內部清潔狀態得到有效控制，醫院環境污染水平得到有效降低?；炇业牡孛妗⒉^的地面都可以照出自己的影子，廚房的操作規范得到轉變，我們的飯菜色香味俱全，并且每一個流程都得到有效控制。

2、醫療器械管理水平得到提高。

各個科室在管理器械方面得到了更好的控制。每種器械都有固定的存放位置，并有專業人員負責每天對器械進行清洗和消毒，有效防止了交叉感染的發生。

3、患者治療效果得到顯著提高。

各科室在加強醫療器械管理和隔離措施的基礎上，高效治療患者疾病，有效縮短住院時間，并得到了廣大患者和家屬的高度評價。

4、員工感控意識得到提升。

通過知識培訓，員工對感控工作的意識得到樹立和提升，他們可以認真執行各項感控措施，并會自發加強病區環境的整治和衛生管理，有效防止傳染病的發生。

四、感控工作中存在的問題

盡管在開展感控工作中取得了顯著成效，但在日常的工作中，我們發現了一些問題：

1、患者與人員之間的溝通不暢。

2、對廢棄物的處置不規范。

3、一些操作規范還不夠完善。

這些問題雖然不是很大，但仍需進一步制定細致的措施，解決好感控工作中的瓶頸和難點，最終保證患者治療效果的提高和醫療體系的可持續發展。

五、感控年終工作總結

綜上所述，我院各科室在本年度的感控工作中都取得了顯著的成效，對感染控制有了更多的理解，同時為下一年的感控工作打下了良好的基礎。展望未來，在院黨委和院感組的指導下，我們將繼續加強感控工作，努力提高各項管理措施的執行力度，為患者提供更加安全、高效、優質的醫療服務。

年度科室工作述職報告 篇4

醫生科室主任年終工作總結個人

時光荏苒，轉眼間，一年又要過去了。在這一年里，我擔任醫生科室主任的職務，深感工作責任的重大和挑戰的不易。我認真負責的工作態度和全身心的投入，讓我在醫生科室領導團隊中成為了一個不可或缺的重要組成部分。

作為醫生科室主任，我的職責很多，最主要的一項工作當然是領導團隊，組織協調科室內部的各項工作。在這個過程中，我深感到作為領導者需要具備的責任感和擔當。每一次工作成果的取得，背后都需要我們協調指導，良好的團隊協作才能夠讓工作得以順暢進行。

首先，我著重加強了醫生科室內部的管理和協調，推動了科室管理規范化，加強了行政管理等相關工作。通過與醫生科室內部各位醫生的溝通，注重做好科室管理，讓科室內部的管理工作更加有序，使團隊更加有向心力，提高協作能力和對未來工作的展望。

在重視管理的同時，我也更關注科室內部的專業發展和醫療水平的提高。我多次主持組織了專業技術研討會，營造了良好的學術氛圍，推廣先進的醫療技術和流程，提高科室專業技術水平。同時，我的工作也更加關注醫患關系，注重協調醫患關系，增強合理用藥意識，改善診療環境，提高醫院的整體服務水平，用優質的服務為患者帶來更好的體驗。

今年的工作中，我也注重與其他科室的溝通協作。通過與腫瘤科、外科、放射科等科室的緊密合作，做好醫患溝通、對患者的治療方案的協商等工作。同時，也加強醫療品質的監管，為患者提供更為科學、安全、高效的醫療服務。

在這一年的工作中，我獲得的成績是多方面的。通過我的努力，醫生科室內部的管理和協調得到了進一步提升，團隊的向心力也進一步加強?？剖覍I技術水平與服務質量也得到了提升，許多科研成果也得以轉化為實踐，為患者的健康保障做出了應有的貢獻。

當然，這一年的工作也有很多的不足之處。例如在醫患關系方面還有諸多提升的空間，醫療服務的質量還需加強等。但是，這些不足的地方只是為我指明了還需要努力的方向和工作的方向。

作為醫生科室主任，我深知我的職責，也深知科室的未來需要充滿活力的團隊來共同打造。通過這一年的努力，我相信未來的醫生科室一定能夠得到更大的提升和發展。為了提高科室的管理水平和醫療技術水平，我更要不斷地努力前行，用我的專業知識和領導能力去打造更為優秀的醫生科室，為更多的患者帶來更為優質的服務和治療效果。

年度員工工作述職報告集錦(4篇)

述職報告的具體內容包括哪些呢？為了未來在工作中做得更好，我們可以開始動筆寫個人的崗位述職報告了。寫好述職報告可以給領導和上級留下一個很好的印象，今天述職報告之家小編給大家分享一下關于“年度員工工作述職報告”的信息，還希望您能從本網頁有所收獲！

年度員工工作述職報告 篇1

光陰似箭，歲月如梭。20xx年即將過去，今年我由站內的替班崗調到開發區受理點，再到老站受理點，這是參加工作以來第一次去站外工作，非常感謝領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情和如何感恩，在此我向站領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，我才能較好的完成各項工作任務。

回顧本年的工作，雖然沒有轟轟烈烈的戰績，但我不怕苦累、不怕麻煩，因為我身邊既有老當益壯、與時俱進、甘當人梯的老員工，更有勤奮好學、敢闖敢干的新員工，是她們在時刻幫助我，俗話說笨鳥先飛，記得剛到開發區時，走客車的貨我還能游刃有余，但走物流的貨物我卻是一頭霧水，走什么物流，怎么登臺帳，怎么跟蹤，怎么回訪，這一切的重要而瑣碎的工作都是柳姐和劉琳手把手的教我，再到老站受理點，是趙姐和王姐把工作經驗一點一滴的`傳授給我，為我以后的工作節省了資源。八月份之前我都是在站內的替班崗工作，遵章守紀、團結同事、始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，每天和各崗位交接好工作，做好溝通，等客戶上門做好服務工作。但站外的世界是現實而殘酷的，雖然我時常去附近的單位和門頭房走訪宣傳，陪著笑臉說破臉皮也沒有幾個人賴得理你，還是每天都會有很多快遞從我的身邊溜走，每每看到我就會很心痛，突然感覺自己很渺小，可見我們維護好新老客戶是多么重要，維護好才會有貨源，就是面對“河東獅吼”的客戶，我也會變得和顏悅色。把自己的耐心和細心交給客戶，雖然身在站外，但始終牢記站領導“愛車站、做主人、愛崗位、做能人、愛同事、做責人”時刻提醒自己，身為車站的老員工，時刻發揚帶頭作用，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，發揮并傳遞好正能量。

雖然身為老員工，但我也存在很多不足，遇事處理不果斷，考慮問題不全面，有時候自以為是，沒有創新力等等，這些種種的缺點都是我以后需要積極改正的，我會不斷學習來修正自身的缺點，取長補短，努力實現個人價值。

明年的工作，也是我努力的方向，提升并嚴格要求自己，充分發揮自己的能動性和積極性，更加勤奮的工作，刻苦的學習業務知識，努力提高文件素質和各項工作技能，做好傳幫帶工作，緊跟領導的步伐，跟我們的團隊共進步，共發展，為公司做出應有的貢獻。

建議：依靠咱們良好的信譽度，大力發展物流，引進專線。

物流業專線和快遞運價都比較透明化，我們要努力做到門到門服務。

繼續推廣網上下單的業務，讓客戶足不出戶，省時省力。

開通短信通知業務，節省人力物力。

年度員工工作述職報告 篇2

一年的時間真的是過得很快了，轉眼又到了年尾，這一年自己也算學到了很多的東西，沒有白白浪費這一年的時間，收獲也是很豐厚的。在工作的時候時間真的是過得很快了，就這樣一年一年的過去了，新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前，應該要為今年的工作做一個總結，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進步的。

一、工作上

今年自己的工作態度是非常的好的，在工作中是很少會出現問題的，自己的工作任務也都很好的完成了，我在工作的這段時間是一直都有在進步的，每一個月跟上一個月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個狀態也是非常的滿意的，我覺得在工作中有進步對我自己來也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會不會在這個公司工作，至少在工作的這段時間學到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著一個熱情積極的態度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責任跟義務，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現是非常的不錯的，有了很大的進步。

二、紀律上

每天上班的時候我都非常的遵守公司的規章制度，絕對不會做出一些違反規定的事情。我自己本身就是一個守紀的人，紀律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個要求。在工作中我是用一個很高的標準來要求自己的，不僅要把工作做好，同時也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能夠成為一個優秀的員工，在工作能力沒有提升之前先用自己紀律方面的表現獲得同事和領導的信任，自己才有機會留在公司工作。

三、表現上

今年我想自己的表現應該是很不錯的，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能夠保證在上班時間之內把自己的工作都完成，在工作的時候我是全神貫注的，這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好，分心是會導致工作的質量變差的。在今年自己也學到了很多新的東西，對我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的，雖然一直是有在進步的，但是還是有很多的工作是沒有處理好的。

新一年的工作馬上就要開始了，自己應該要做好相應的計劃和準備，利用好這一年的時間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識，去提高自己的能力，更好的去完成自己的工作。

轉眼之間又結束了一年的工作，在這一年中自己是有了比較多的進步的，也學習到了很多新的知識。這讓我期待自己明年在工作中的表現的，我相信只要自己繼續努力是一定會有更多的收獲的。在這一年的工作中自己遇到的困難也是不少的，但自己一直都是有在努力的去解決這些問題的，我想自己是一定能夠去解決在下一年的工作中遇到的一些問題的。

一、工作表現

今年自己是比較好的去完成了每一天的工作的，也能夠做到讓領導對我的工作成果感到滿意。這一年自己各方面的表現都是很不錯的，至少在我自己看來這一年是有很多值得表揚的地方的。但這一年自己也是會因為工作上出現了問題被領導批評的，雖然被批評之后心里是非常的不好受的`，但是我會努力的去尋找自己的問題，讓自己之后不要再出現一樣的錯誤，不要再因為同樣的事情挨罵。

這一年自己是有了比較大的進步的，這是自己努力的結果，我對自己這一年的表現是比較的滿意的。我一直都是保持著一個用心和勤奮的態度在對待自己的工作的，因為我知道只有我不斷的去努力才能夠讓自己在工作中取得一些進步。我的工作狀態和態度一直都是很好的，我想也正是因為這樣所以我才會在這一年中有比較明顯的進步吧。作為公司的一員在做好自己的工作的同時我也會嚴格的去遵守公司的紀律，違反紀律的事情是不會發生在我身上的，我對自己的要求是比較的嚴格的，不會允許自己犯這樣的錯誤。

二、努力方向

在這一年中自己是有很多的工作做的還不夠好的，所以在新的一年中自己是要去思考怎樣更好的去完成這些工作的。自己在明年的工作中是一定會遇到很多的問題的，我應該要學會自己去解決問題，有困難的時候也應該要去尋求別人的幫助。只有解決了自己遇到的問題我才能夠鍛煉自己，讓自己在工作中得到一些進步。新的一年自己要多去學習一些新的東西，幫助自己更好的去完成每天的工作。

我在新一年中是一定會繼續的努力的，會多去思考問題，去尋找自己身上的問題，讓自己能夠有提高。我知道新的一年自己是會遇到很多問題的，但也會有很多讓自己能夠進步的機會。我相信在新的一年中我是一定會有進步的，我對自己是有信心的。

年度員工工作述職報告 篇3

一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元；毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何營銷機會。

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進營銷。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的營銷業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。

品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年營銷超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場；并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2%——3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高營銷業績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了營銷業績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進行了小規模的調整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的營銷小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高營銷業績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的營銷情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的營銷利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。

4、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。

我服裝商場現有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日營銷競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和干勁。

⑴、增強員工素質，向管理要效益。

本次升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素質做起，柜長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。

柜長素質的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，營銷業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

⑵、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。

發現每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊，培養出了多名優秀報道員，并經常有文章見于《今日歐亞》。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。

5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

20xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?？偨Y工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照xx年的工作計劃開展工作：

1、xx年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約xx年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2———3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的營銷業績，給xx年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高營銷記錄，成為10年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10————15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。

在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響營銷的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證xx年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的'不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。

加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓營銷，提高利潤。將明年的營銷計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的營銷情況，對營銷前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高營銷業績；對營銷排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高營銷業績，對確無提高的專柜將予以淘汰。

針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下功夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好營銷的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現象。能省一分錢，絕不多花半分錢。

老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的營銷還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化，在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。

年度員工工作述職報告 篇4

站在世紀尖端，透視過去的一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現我從一個無所事事的小子轉眼間變成了一個銷售經理，要感謝公司領導及同事門對我的培養和信任，回顧過去的一年，我自己有很大的感想和體會。

從進工廠了解公司的企業文化，從銷售中學習到終端客戶服務，從業務本身體會到與客戶溝通和了解市場賣點開發新產品，從工廠的實際學到原材料及采購認識，我想說在過去的一年對于我是豐收的一年。

我從事工作的時候不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能克服困難努力學習，端正工作態度，我知道這就是求生的道理，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底~基本上做到了忙而不亂~緊而不散~條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作的無知，不知總結經驗的現象。就這樣我從無限的繁忙中走進了這一年，又從無限輕松中走出這一年。

今年我獨自掌管著工廠銷售，我很感謝組織上給我足夠的信任，工廠的命脈，一是在于設計，二就是銷售，緊緊相連缺一不可，如果沒有新產品，工廠拿什么讓銷售人員來占有市場，沒有市場工廠只能逐漸走入低谷。銷售也是如此，沒有好的業績，拿什么來開發新產品，隨著公司蒸蒸日上每一年的銷售額都比往年的好，06年公司的總銷售金額是04/05的總和，而07卻又遠遠的超出了06年的業績，而在今年也就是屬于中國的奧云年，身為銷售經理的我目標超過去年的銷售金額，預計超出去年總額的百分之四十的銷售總額~這決對不是空想，而是針對去年所有客戶進貨數量及產品銷售情況而定~但萬萬沒有想到實際與計劃是不成正比的，今年我沒有完成預計的銷售計劃，一個人一次只能用心去考慮一件事，而我卻什么都想發而到最后什么都抓不住。

做為銷售經理我只能從自己本身來找原因，在工廠的銷售可以分成兩部分，一是實體銷售，單一的與客戶面對面溝通，用實際行動換取本身的業績，二就是通過網絡傳播產品取得額外的利潤，起初可能是工作繁忙瑣碎的事太多讓我力不從心我認為網絡銷售應該由專人來管理，因為它需要維護和專業的操作人員來回復網上的信息，事實帶來的利潤證明了網絡是銷售中不可缺少的，而年少輕狂的我犯下了致命的錯誤，我完全忽略了網絡。

經歷風雨幾經波折，為什么有的人整天忙忙碌碌卻無所做為什么推銷人員辛辛苦苦卻事也平平，原因只有一個我們都在重視著大的方向，但忽略了小的細節，工廠就是一個集體，它由不同部門組成，①車間的工人②設計的技術人員③市場銷售④全年盤點的會計⑤公司的領導~那么所謂的公司領導也就是工廠的魂，用軍人的話就是軍魂，逢敵必亮劍，亮劍勇者勝，敢于拼搏創造，敢于亮劍，只有不斷的創新才能站穩腳跟，只有執行力是遠遠不夠的，但往往我門的懶散大于了執行力。

首先作為銷售部門的我在用一個打工者的身份來看工廠的狀況，作為銷售把持著工廠的命脈，工廠的贏利與虧損都是緊密相連的~然而贏利和業務的提成也是相關的。工業與商業的不同所在于工廠有自己本身的團隊有自己的研發人員，但只有一個目的就是已工廠自身設計的.產品去打市場，但為何不去考慮轉商呢？在硬挺的情況下我們為何不去考慮拿其他廠家的產品帶動自己的市場占有更大的商機，望領導三思。

總的來說這一年我個人的確得到了不少知識，我們大家也都在努力，飛翔的翅膀昨日的夢，一路的辛勤勞動，走到今天我們一同走過的路程，還記得當初熟悉目標的夢，至今已成為今天成功的笑，相信明天將有更燦爛的笑容。

年度工作述職報告護理精選4篇

以下是我們為您精心挑選的“年度工作述職報告護理”，希望您能喜歡本文并多多參閱。行是知之始，知是行之成，在我們的平時工作生活中。寫報告是很常見的事，報告中一定要適當地運用圖表，不能完全用文字描述。

年度工作述職報告護理 篇1

1、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

2、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應零突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞9例。

3、從業務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、個人在自我建設方面：今年榮獲市級優秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文篇及綜述篇。

5、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.護士節大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

6、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

7、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

在即將迎來的xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫生應該做的最起碼的工作。

年度工作述職報告護理 篇2

導語：（***）醫院2005年護理工作總結

（***）病院2005年賜顧幫襯護士工作總結

對付2005年的賜顧幫襯護士工作，我要從以下幾個方面作一個報告請教：

??? 1、思維聯合? 團隊協作

??? 在賜顧幫襯護士工作中，很多操縱關鍵都必要大家在一路互助結束，如果大家不能心往一處想、勁往一處使，漫不經心，乃至彼此推諉、扯皮、鬧定見，帶感情工作，最直接的結果便是感化與患者的雷同，慶幸于患者的病愈，還感化病院的形象；更緊張的是，因為上述因為，一旦將患者的藥物漏加、錯加，那結果不堪設想，破壞病院聲譽不說，更危及患者的生命安定！

??? 所以在平常工作中，我特別留心大家的感情，竭力做到在糊口生涯上關心每個人，在思維上切近每一顆心，最終做好大家的貼心姐姐，化解每個大略成為工作中的磕磕拌拌。

??? 實情表明：大家的心順了，工作也順了！

??? 2、嚴厲規律? 狠抓交易

??? 對付一所病院而言，有一支聯合向上的醫護步隊相稱緊張，為了能更好地為患者看病、治病，交易程度的進步也是要自動面對的最根本的關鍵。

??? 我們在詳細工作中，漸漸展開并兌現了對以下多方面的改革：

??? 1、在每個病房的墻上別離粘貼了床位號，使患者及家屬、醫護人員一目明白，便利了工作；

??? 2、每日晨護做到了無塵排除，禁止了氛圍、環境的不必要混濁；

??? 3、吊掛專用黑板，建立了病人入院一覽表，便于賜顧幫襯護士；

??? 4、建立了長期醫囑、醫囑查對本，便利了大夫、護士對患者環境的把握與明白；

??? 5、建立了危重、手術后病人的賜顧幫襯護士記錄單，細致記錄了病人的監護數據，對病人的病愈供給了保險；

??? 6、聯合了體溫單的謄寫與繪制，到達典范化要求；

??? 7、典范了醫療廢料的分類處理；

??? 8、嚴厲了對流量表、濕化瓶的利用典范；

??? 9、每個月按時進行交易進修，根據入院病人的差別環境，前后展開了六次有針對性的進修，并進行了考核。

??? 經過議定一系列的改革與進修，使我們在工作中有了更高的標準、更明了的方向，從而找到本身的不敷，有針對性地展開進修，不怕難、不畏煩，盡管我們賜顧幫襯護士人員少、排班緊，不能安排大家在鞏固充實的時段內進行集體進修，但我們還是擠出時候來分批分段地安排進修任務，進修賜顧幫襯護士工作的緊張性、嚴明性，進修賜顧幫襯護士操縱的典范性、科學性，從表面到實踐，使大家在短時候內都有了必定程度的進步！

???

??? 3、互助各科室? 聯袂創佳績

??? 因為我們所賜顧幫襯護士的東西是來自各科室的病人，所以就要求我們賜顧幫襯護士人員要更多地與這些科室的大夫們進行雷同，更細致地把握每個病人的狀況，以便更優良地結束賜顧幫襯護士任務，為患者服好務，為病院樹品牌！

??? 4、帶領垂范? 上下齊心

??? 各項賜顧幫襯護士工作的順利展開，離不開醫護人員的互助竭力，更離不開每個民氣中垂垂構成的那股凝集力，而這類氣力來歷于院帶領對待每個工作人員的關心與庇護，對他們在工作中掃數竭力與付出的相信與明白！使大家在這里工作有安定感、結壯感，乃至有家的感觸！

??? 我便是景仰這類工作環境，又滿懷抱負地踏進了這所病院大門，我將愛惜我的這份機遇與經歷，竭力進步本身的思維程度、交易程度，策動大家、聯合大家，讓每個賜顧幫襯護士人員都能兌現本身的代價，為我們病院的成長強大盡本身最大的竭力！

二○○五年十二月

年度工作述職報告護理 篇3

一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,

完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據事件等級評價，按時進行上報，分析問題發生的原因、失誤環節、補救措施以及患者對處理結果的滿意度，并召開分析會進行討論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執行。出現疑難病例，要組織科室人員進行分析，并謙虛請教相關科室相關專業，細致分析，制定措施。特別是及時請教醫生，組織主管醫生。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

建立檢查考評和反饋制度，設立績效獎勵機制。根據護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現好的護士及時給予表揚和獎勵，對存在的問題進行及時整改。

2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,

護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創新，發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

分治療，七分護理”句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位，護理工作計劃范本，護士對人民的健康做出了積極貢獻。從而受到了社會的尊敬，白衣天使“

1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種。

3、嚴格執行“十二項核心制度”

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。

年度工作述職報告護理 篇4

認真做好醫療事業的工作，最為一個護理工作需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。下面是由小編為大家整理的“護理年終個人工作總結”，僅供參考， 醫院的工作總結是醫院朋友總結一年工作成果，展望未來一年工作計劃的年度重頭戲，初心小編整理了各醫院總結文章，可以頂部搜索欄中找到您需要的文章，供您參考，希望能幫助到您。。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！

在即將迎來的XX年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；

抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；

強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；

積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；

開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；

完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號；

通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；

努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；

遵紀守法，認真學習法律知識；

愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，收集整理開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

20XX年轉眼間過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20XX年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、政治思想方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；

遵紀守法，認真學習法律知識；

愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業務方面

在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真履行自己的崗位職責，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20XX年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

20xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：

一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動

護理部認真貫徹落實衛生部的總體要求和院領導的工作部署，在總結20xx年優質護理服務工作經驗的基礎上，繼續深入推進此項工作。

1、護理部不斷完善優質護理服務的考核工作，不定期不定時去病房進行檢查，規范落實等各方面對優質護理服務工作開展情況進行分析評價，對存在的問題以督促追蹤整改。

2、護理部針對優護工作召開專題會議，對照優護核心條款逐項加以落實。

3、護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何根據護士能力合理分組進行了指導，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，確保了患者安全。

二、嚴格落實各項護理規章制度，確保護理質量

護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發生一例護理糾紛。

1、今年護理部根據年終效驗標準要求，結合我院實際情況及時修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依，有章可循。

2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不良事件。

3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

4、護理質量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質量追蹤。

5.不定時召開護理質量反饋會，對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。

6、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會、組織實施，做到重點突出，督促有力，有效地提高了全體護士的質量安全意識，從而護理質量得到保障。

三、全面加強安全管理，保障患者生命安全

1、定期督促檢查護理安全，重點加強了節前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范搶救車內藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵護士長積極上報護理不良事件，并組織討論分析，其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育，加以防范，避免類了類似事件的發生。

3、嚴格執行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。

四、切實加強文化建設，增強護理隊伍的向心力和凝聚力

在做好護理服務工作的同時，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現我院護理隊伍的專業技能和良好精神風貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力。

五、存在的不足

1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

3、護士溝通交流、服務意識有待提高。

4、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極。

綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩步提升護理質量。

xxx醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決[本文由網站收集整理]。

三、規范整體護理，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率

四、提高護士素質、培養一流人才

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

五、工作業績

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；

在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；

在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；

在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；

尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F將我的工作總結如下：

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；

這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學，教育網收集整理的的整體服務形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；

患者來咨詢，我們是咨詢員；

患者行動不便，我們是陪診員；

患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

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校醫年度述職報告4篇

作為一個讀者我認為“校醫年度述職報告”是眾多文章中的佳品。一轉眼，一年的工作已經結束，即將翻開新的篇章，本年度的述職報告也要準備起來了。不夸大成績，不縮小缺點，是我們寫年度述職報告的要點之一。只有不斷進步才能實現更大的夢想！

校醫年度述職報告【篇1】

校醫個人年度工作總結

隨著社會生產力的不斷提高和人們健康意識的不斷增強，校醫成為了高校內不可或缺的一支力量。我作為一名校醫，在過去一年中承擔了校內的日常醫療工作，同時也積極推廣健康教育，促進了學生們的身心健康成長。下面，我將分別從日常醫療工作和健康教育兩方面，對過去一年的工作進行總結。

一、日常醫療工作

在日常醫療工作中，我本著“為學生健康服務”的宗旨，不斷提高自己的醫療技能和醫療水平。具體來說，我主要做了以下幾方面的工作：

1. 做好進校體檢、入學檢查等常規工作。每年的進校體檢和入學檢查是校醫的一項重要任務。我認真做好每一個環節，盡力讓每一個學生都能得到全面的健康檢查，并根據檢查結果制定個性化的保健方案。

2. 開展常見病、多發病診治。學生群體是一個特殊的群體，在校期間，他們往往生活單一、學習壓力大，容易出現各種健康問題。我在日常工作中，對學生常見的疾病，如感冒、腹瀉、皮膚病等進行了全面有效的診治。

3. 做好突發疾病治療。學生群體的突發疾病，是一個常見問題。面對這種情況，我總是能夠及時做出診斷，制定有效的治療方案，并給予患者適時的指導和關懷。

4. 推廣“健康生活方式”。健康的生活方式對學生的身心健康成長至關重要。我會通過一些講座和宣傳活動，向學生推廣“勤洗手、多喝水、適量運動、均衡飲食、合理休息”的健康生活方式，以提高學生們的健康水平。

5. 暢通醫療服務渠道。在工作中，我發現部分學生對醫療服務并不了解，有時出現了錯過最佳治療時間的情況。因此，我通過多種渠道向學生推廣醫療知識和醫療服務，讓學生能夠更好地了解校醫服務，早日得到有效治療。

二、健康教育工作

除了日常醫療工作，健康教育也是校醫工作的重要內容之一。我通過多種形式，對學生開展健康教育，讓學生們在學習生活中養成健康的生活方式，具體工作如下：

1. 宣傳健康知識。我會定期在公共場合舉辦講座，向學生宣傳健康飲食、適度運動以及減壓等方面的知識。同時，通過海報宣傳、微信公眾號和QQ群推送等方式，讓學生更方便地獲取各種健康知識。

2. 組織健康活動。我會組織學生們參加各種健康活動，如“上樓梯挑戰賽”、“全民健身日”、“健康知識競賽”等活動，在游戲中讓學生更好地了解健康知識和生活方式。

3. 制定個性化健康保健計劃。根據學生的身體狀況和特殊情況，我會制定個性化的健康保健計劃，為學生提供更全面、專業的健康服務。

總之，作為一名校醫，我在過去一年中通過日常醫療工作和健康教育工作，不僅為學生提供了全面、專業的醫療服務，也讓學生們更好地了解健康知識和生活方式，提高了學生的身心健康水平。今后，我將繼續提高自身醫療技能和醫療水平，做出更大的貢獻，為學生的健康服務。

校醫年度述職報告【篇2】

一年來,醫院黨政認真抓好對職工的思想和道德素質教育,在職工中倡導一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人的理念教育,使愛崗敬業的精神深入職工的思想和行動上,為學校的教學、科研提供可靠保障。

認真學習和貫徹處方管理法規,結合我院實際情況,對全院臨床醫生的處方進行了認真檢查,要求全院醫護人員切實履行崗位責任制,認真進行門診病例及處方書寫,熟練掌握醫療操作規范,努力提高業務技術。

2. 多方位組織專業學習,努力提高業務技能水平。

針對我校高血壓病、糖尿病、老年心血管病、結核病的發病特點,先后組織了七次外出學習,有42人次參加。

邀請省醫院教授為全院職工和全校離退休人員作“中風的預防”專題報告。

院內開展“應對學校突發公共事件防控預案”、“傳染病信息報告管理規范”、“肺結核流行性腮腺炎診治”、“登革熱病原學治療及預防”、“我國消化不良診治指南”等三次學術交流活動。

(3)規范轉診標準和住院標準 控制超范圍外購藥品,減少公費醫療費用的不必要開支,收到良好的效果。

(4)科普宣傳 針對我校職工體檢的常見病、多發病,醫院及時組織有關醫生撰寫了科普宣傳材料發表在校報、醫院網站上,向教職工宣傳預防知識,起到了“無病防病,有病早治”的目的。

7月份在廣泛聽取患者和醫師的意見,醫院組織召開了醫院藥事委員會議,學校藥事委員會議,研究討論并通過了重新修訂后的《西北農林科技大學公費醫療藥品目錄》,學校招標領導小組組織了第四次藥品招標工作,一年來,藥品供應充足,質量可靠,價格平穩,運轉正常。

對住院病人進行整體護理,開展了“假如我是一個病人”活動,加強了護理教育,對住院病人進行相關疾病的科普知識宣教等,提高護理技術操作水平的,護理周到細致,實現了病人對護理工作的零投訴。

5月12日醫院組織了慶祝“5.12國際護士節”的活動,會上表彰了八名“優秀護士”。

校醫年度述職報告【篇3】

校醫院年度總結

2019年度已經結束，是時候對我們的校醫院做一份年度總結了。在過去一年里，校醫院為廣大師生提供了全方位的醫療服務。本文將從服務領域、服務質量、醫療設備和醫護人員等方面詳細介紹校醫院的發展狀況。

服務領域

在服務領域方面，校醫院提供了一站式醫療服務。除了常規的診療、內科和外科之外，校醫院還新增了心里咨詢、婦科和牙科等服務。這一系列服務使得師生可以享受到更全面、更專業的醫療服務。在服務領域方面，我們還加強了健康宣傳活動，包括紀念“世界流感日”、舉辦健康講座等。這些活動提高了師生的健康意識。

服務質量

服務質量是衡量校醫院發展水平的重要指標之一。在服務質量方面，我們把握了多項核心指標，如服務態度、醫療質量、服務效率等。在一年的時間里，我們根據這些指標，不斷制定完善醫療管理制度，完善醫護人員的培訓和考核等。我們還增加了服務窗口，為師生提供便利的預約和咨詢服務。我們不但為師生提供了一流的醫療服務，還重視患者體驗，使得服務質量得到了全面提升。

醫療設備

醫療設備類別齊全、服務質量良好的醫院能夠為醫護人員提供更好的診療環境，同時也保障了患者的權益。在醫療設備方面，校醫院不斷投入資金和技術力量，使得醫療設備更加現代化、更加科學化。我們新增了多款先進的醫療設備，如MRI、多功能電子胃鏡等。這些設備不但可以提高醫生的診療效率，更能為患者提供更準確的診斷、更有效的治療方案。

醫護人員

醫護人員是醫院服務的核心，也是醫護服務質量得到保障的最重要的一環。在醫護人員方面，校醫院要求員工通過專業知識的培訓和考試，不斷提高自身的專業能力。同時，我們注重加強團隊的協作和交流，使得醫護人員之間的合作更加密切。我們在進教學醫院等一流醫院定期開展交流學習活動，使得醫護人員更加熟悉行業前沿和最新技術，為師生提供更專業、更優質的服務。

總結

在2019年度，校醫院不斷加強醫療設備的更新和升級，提高醫療服務的質量和效率。我們注重團隊協作和員工培訓，使得醫護人員能夠更專業、更負責、更有同情心地服務于師生。在未來的日子里，我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念，積極為廣大師生提供優質的醫療服務。

校醫年度述職報告【篇4】

校醫院年度總結

隨著現代社會生活節奏的加快和生活環境的變化，人們的身體健康問題越來越受到關注。作為一所高等教育機構，校園內的師生是醫院服務的重點對象。因此，近年來，我校醫院不斷加強醫療水平和服務質量的提升，使得校園醫療服務得到了更為全面和完善的發展，同時也受到了廣泛的好評。

一、醫院發展情況

醫院從2005年成立以來，經過多年的發展，到目前為止已經擁有了一支專業技術精湛、業務能力強的醫療團隊，同時建立了一套現代化的醫院信息管理系統和科學、合理的醫療服務流程。

在醫療設備方面，醫院不斷更新醫療設備，采購了多臺國際先進的醫療設備，如CT、磁共振、彩超、內窺鏡等。這些先進的醫療設備大大提高了醫生的診斷和治療能力，使得病人能夠更快捷、更準確地獲得診斷和治療。

二、醫療服務質量

要提高醫療服務質量，需要達到的一個前提就是醫生和護士的專業技能和醫療服務素養的提高。醫院每年都會定期組織醫護人員參加基礎培訓、進修和考核，并且定期邀請知名專家來醫院進行學術交流和現場指導。

同時，醫院還嚴格遵照國家的衛生法規和醫生職業道德規范，確保醫生和護士服從、尊重病人的合法權益，保障病人在就診過程中得到應有的尊重和關懷。

三、醫院管理和硬件設施

醫院通過信息化管理提高醫療服務質量，建立了一套完善的信息化管理系統，包括病歷系統、預約系統、病理系統、藥房管理系統等。這些信息化管理系統不僅能夠提高醫生和護士的工作效率，也能夠更好地為病人提供便捷的醫療服務。

同時，醫院還不斷完善硬件設施建設，建立一套高效的繳費系統。病人繳費可以通過電子支付、移動支付進行，還可以在醫院不同區域使用刷卡支付和支付寶掃碼支付等方式，大大提高繳費的便捷性和準確性。

四、社會責任和公益活動

醫院積極履行企業社會責任，通過組織各類健康宣傳活動、義診活動、安全系列講座、救護車呼叫、獻血、抗擊疫情等多種形式，為廣大師生和周邊居民提供更為廣泛、周到的醫療衛生服務和公益救助。

除此之外，醫院還通過建立普教基金、愛心獻血等公益項目，為貧困學生、廣大病友提供力所能及的幫助。

五、醫院未來發展思考

隨著社會發展和科技進步的不斷推進，醫院在未來的發展中需要從多個方面進行努力：

首先是在醫護人員隊伍的建設和培養上，加強對高素質醫護人員的吸引，建立和完善醫護人員的職業培訓和交流平臺，提高醫護人員整體素質與綜合實力，更好地為人民群眾提供優質的醫療衛生服務。

其次，在信息化管理和醫療科技發展方面，醫院需不斷注重引進、推廣高新技術，加強信息化建設和管理，提升醫院綜合競爭力，助力醫院可持續發展。

最后，在醫療服務的社會責任方面，醫院應注重積極開展多種形式的公益活動，加強醫院校區聯動，拓寬服務范圍，為廣大人民群眾提供更加周到的醫療衛生服務，為“中國夢”貢獻力量。

總之，醫院經過多年來的努力，目前已經擁有了一定的醫療服務實力和高素質的醫療衛生人才隊伍，同時在信息化建設和醫療科技發展方面有了一定的進展和發展。未來，醫院將不斷致力于醫療服務質量和醫療技術發展的提高，為師生和廣大人民群眾提供更優質、更溫馨的醫療衛生服務。

物業年度工作報告4篇

你是否在尋找報告文案范本？畢業踏上工作崗位以后，為了總結問題提升效率都需要報告。報告是一個把你展示給大家的機會，向大家宣布你的成果，讓你今后更有信心地做事，你也許需要"物業年度工作報告"這樣的內容，希望這些研究能夠為你提供一些前沿的知識和見解！

物業年度工作報告(篇1)

回首客務部一年來的工作，感嘆頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全部人員的積極努力配合下、在發覺、解決、總結中逐漸成熟，并且獲得了一定的成績。

一、提高服務質量，規范前臺服務。

自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中不管遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不論是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均逐日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行動〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的情勢進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實行，以及其它相干法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊沿酒囊飯袋的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡查，發覺園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度動身，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發覺我們立刻下整改通知書，責令其立刻整改。

三、改變職能，建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡查放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，乃至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，心得體會建立鼓勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓，提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且觸及范疇廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺少體會。市場環境逐漸形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有好處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓，規范儀容外表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理第一是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即便業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，不論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了全部物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓，提高專業技能。除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相干法律知識，從法律上解決實際當中遇到的'問題，我們還邀請工程部師傅給我們講授有關工程修理方面的知識，如業主報修，個人簡歷我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永久保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，產生糾紛物業公司空間承當多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積存體會。

五、組織活動，豐富社區文化。

物業管理最需要體現人性化的管理，展開情勢多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交換溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅行及各類棋類比賽等。得到了全部業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情形，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情形下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，公道利用園區的資源有償收費展開活動。

我們結合實際情形，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完全的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來補償物業費的不足，通過一次次的活動，體現了xx小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交換，并為公司增加一筆收入，據統計自20xx年3月以來以園區內展開活動情勢收取現金及實物共計約13850元。

物業年度工作報告(篇2)

一、年度工作回顧

在過去的一年里，我司始終秉持“服務第一，客戶至上”的經營理念，圍繞提升物業管理服務質量的核心目標，全面開展了各項物業管理工作。從小區環境維護、設施設備保養、安全秩序管理到客戶服務與溝通等方面，都取得了顯著成效。

物業服務：我們加強了日常保潔和綠化養護，確保小區環境整潔美觀；定期對公共設施進行檢查與維護，確保各類設備正常運行；嚴格執行24小時安全巡邏制度，為業主提供了安全舒適的居住環境。

客戶服務：通過優化物業服務流程，強化員工服務意識培訓，提高響應速度和服務質量，滿足業主多樣化需求。同時，積極開展社區文化活動，增進鄰里關系，營造和諧友好的社區氛圍。

項目改進與創新：本年度針對業主反饋的問題，我們及時進行了整改與完善，如增設停車位、升級智能化管理系統等。并積極探索新型物業服務模式，引入科技手段，提升物業管理效率與服務水平。

二、存在問題及改進措施

盡管我們在過去一年取得了一定成績，但依然存在一些需要改進的地方。如部分設施設備老化需加快更新改造步伐，個別服務環節的響應速度有待提升，以及在處理業主投訴方面還需要更加主動和高效。對此，我們將制定詳細的工作計劃，落實責任到人，通過持續改進服務質量，進一步提升業主滿意度。

三、未來展望

新的一年，我公司將持續深化服務品質建設，以更高的標準、更嚴的要求開展各項工作，致力于打造溫馨、和諧、智能的.現代化社區。同時，也將繼續關注行業動態，引進先進的物業管理理念和技術，不斷提升公司的核心競爭力。

總結過去，展望未來，我司將以此次總結為契機，發揚優點，改進不足，堅持以人為本的服務理念，努力實現公司與業主共同發展，共創美好家園。

物業年度工作報告(篇3)

20xx年8月第一周內，確定了各部門轉制員工包括物業管理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責等。第一百貨商店原設備科及資源公司員工的工作崗位(除了將11位原設備科木工及個別員工轉為保安外)基本上不作變動。以下為各部門基本工作情況總結：

一、物業管理部：

1、參與了若干次店務會議，確定了商店與管理中心的聯絡人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場裝修流程』等管理制度。

2、與商店管理層溝通工作難度，逐項確定難點解決方式：a、制定于商場各樓面設立茶水間方案和計劃，徹底解決因上班時間段商店職工泡開水熱水瓶(據統計有近千只)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問題;b、確定了營業員進場、清場方案及商場清場方案;c、解決了因商場移動專柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的.問題;d、通過增加垃圾投放點和督促商店營業員改變不良習慣的方法，解決了商場晚間保潔工作量過大及晚間保潔員工數過多的問題。

3、設立了物業管理投訴中心，通過讓投訴中心接待人員至東樓實習的方式，使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。

4、著手制定了各級員工崗位職責及排班方案，通過在崗培訓已順利實施。

5、8月中旬對百貨大樓進行了首次大清洗，收到了預期的效果，同時確定了由xx作為百貨大樓清潔承包商，該公司亦按照我方要求消化了原資源公司90多名保潔工。

二、保安部

1、按照平穩過渡，確保大樓穩定安全運轉，確保不發生治安、火警等突發事件的原則，對原資源公司的保安員工進行了消化吸收，同時，通過調整保安崗位設置及合理安排上崗時間等方式，完成了平穩過渡的要求。

2、重新調整保安巡邏路線，加強重點部位保安管理強度，制定并落實了各級保安崗位職責，制定了值班和交接班等制度。

3、制定了消防監控室出入管理制度，報警室操作流程，動火作業許可證制度，消防各項檢查制度等。

4、制定并落實了商場防失竊管理制度，包括商場進場制度、營業時間段管理制度、商場清場制度、夜間防范制度等。

三、工程部

1、為確保大樓運作正常，在接管初期便及時對原設備科人員進行調整與重組，按照東樓工程部架構模式，確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領班。

2、制定并落實各級員工崗位職責，值班及交接班等制度、著手百貨商店設備移交工作，包括收集大樓各機電系統圖紙，各類設備操作手冊，各類設備保養記錄等;著手對現有設備及各機電系統狀況、運行情況進行調研并提出整改意見及方案。

3、加強對大樓各機電系統及各類設備設施的日常維修，保養工作;積極提高報修維修及時率和修復率;持續跟進設備運行問題，對改善大樓設備之運作提出整改建議。

4、由于大樓各機電系統和設備大部分處于長期未保養更新或保養更新措施不力的狀況，部分系統更處于失效癱瘓的狀況，主要包括：電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建筑裝飾等等;3月份主要是對上述各機電系統進行調研和維持其基本運行，計劃在4月、5月對上述各系統進行改造和修復工作，逐步回復其應有的功能和作用。

5、在各部門的配合下，完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。

物業年度工作報告(篇4)

今年以來，按照公司的要求以及高檔次物業管理的標準，以提高人員的服務技能和服務質量為目標，通過加強了人員工作技能培訓和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術水平和維修能力。現把我部半年來較重要的工作羅列如下：

一、管理工作：

1、制定了部門的《工作手冊》，明確了各崗位的職責和要求，制定了各項專業的操作規程和工作守則；

2、配置完善了人員組織架構，以更符合工程維修部的運作規律，使部門的運作更合理和高效；

3、加強人員技術技能的在崗培訓，實行全員持證上崗，并開展績效考核；

4、規范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，使日常維修的合格率達到95％，及時率95％。

5、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗收資料和圖紙，開始建立了物業公司工程設備設施檔案；

6、按月度、季度建立各公共系統設備的維護保養計劃。

二、公共維修工作：

20xx年1月

1、跟進市政水管的安裝。

2、南區燈柱及中心廣場走廊翻新。

3、小區花園內的公共燈具檢修。

4、自來水水池報警裝置安裝。

5、對小區公共照明系統、道路進行了全面檢修。

20xx年2月

1、更換一期延湖路靠釣魚島旁的電源箱和鐵架。

2、做露天停車位標識。

3、檢修中心花園噴泉系統。

4、檢修會所前噴泉，對電動機進行了大修。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。

2、完成山頂水池檢修。

3、完成泳池配套設施的全面檢修。

4、完成園區路燈全面檢修。

20xx年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成電梯照明系統的全面檢修。

3、完成會所中央空調的全面保養。

4、二期圍墻倒塌修復。

20xx年5月

1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。

2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口噴水系統改造、線路處理。

4、完成路燈、公共用電節能改造，與改造前相比，節能50％以上。

5、完成深井水泵全面檢修，令園區井水供應正常。

三、二期收樓工作：

1、我部人員與客服人員一起陪同業主收樓。

2、我部負責對業主提出的問題進行總結歸類并輸入電腦。

3、我部負責聯系施工單位到場整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。

現收樓單元共...套，完成整改項目....多條。

四、日常住戶維修

上半年我部完成日常住戶維修....單，并多次得到業主好評。

部門存在不足及改進措施：

1、工作效率存在滯后現象原創：，員工積極性不高，未能全面調動員工的士氣。

改正措施：首先要統一思想，團結一致，把提高服務作為一個主要考核目標，利用績效考核機制，調動員工的工作積極性。

2、人員素質、技術水平需進一步提高。

改正措施：結合下半年的考核工作，對部分人員進行調整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務水平。

3、工作中處理業務的思路不清晰，目標不明確；

改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標，

4、加強與服務中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個公司的工作效率。