記者個人工作總結

記者年度個人工作總結經典范文合集六篇。

時光飛馳，一年又將畫上句號，依照單位要求，我們需要著手進行記者的總結工作了，總結經驗教訓，使下一年的工作少走彎路，多出成果。您是否正在為寫記者個人個人的年度工作總結而發愁呢？以下是述職報告之家小編收集整理的“記者年度個人工作總結經典范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

記者年度個人工作總結經典范文【篇一】

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北京吉利大學記者團圍繞吉利大學校園網和校報這兩大官方宣傳陣地積極開展工作，為營造良好的校園輿論氛圍做出了應有的貢獻。吉利的十年華誕，對于記者團的發展而言提供了新的機遇和挑戰，一系列新的教改課題擺在我們面前。如何使記者團有更好的作為，怎樣更好發揮記者團的輿論監督作用，我們該把記者團推向怎樣一個高度或目標，這些問題給了我們很大觸動。在過去的一年里，我們堅持“穩中求進”，以求夯實我們的基礎，并力圖在各項工作中有所創新，有所突破。

回顧20xx年記者團主要工作有以下幾方面：

一、統一團隊思想，并深化到我們的實踐工作中

過去的團隊是打基礎與發展的共進，在摸索中不斷完善與前進。六年不斷穩步發展，我們從最初幾個人的團隊到后來的10多個再到如今的近50人的大團隊。我們積淀了一定的工作經驗，在不斷完善的通訊體系以及成熟完備的發展思路，還有我們更高的奮斗目標，更加熱愛自己的本職工作，記者團也邁上了一個新臺階。

二、加強管理，完善團隊各項制度

在本學年工作中記者團工作切實制定了辦公室工作人員，主要負責例會考勤、每月稿件登記、會議記錄等團務工作。同時，記者團實行每周由團長組織召開團部大會，達到思想上的高度統一，及時傳達近期主要工作。并堅持制度化與人性化管理，通過一系列措施，極大增強了集體的榮譽感和向心力，充分調動了廣大團隊人員的積極性，增強了戰斗力。

三、采訪報道校內外一系列豐富多彩的活動

在過去的一年里，記者團圍繞學校各時期的中心工作及時開展新聞報道工作，如新生入學、十周年校慶、首都第48屆高校運動會等，策劃完成了各種校園新聞專題的采寫，如十周年校慶、首都高校運動會、小荷成長訓練營、暑期迎新工作、迎評等，完成了相關宣傳報道工作，并發表了大量稿件。

1、4月23號~5月2號，20xx年第十一屆北京國際車展，由展臺禮儀、調研員、車模、學生記者組成的吉利學子服務團隊活躍在吉利場館的各個展區。記者團4名文字記者、一名攝影記者配合吉利集團新聞中心完成了各項新聞宣傳服務工作，并及時向學校發回報道。（稿件4篇）

2、4月22日~4月24日北京吉利大學第八屆田徑運動會召開，記者團學生記者積極參與，網站發稿數量近10篇。

2、5月13日~5月16日，首都高校第48屆學生田徑運動會在我校舉行。我校記者團全員參與，共采寫了近30篇高質量稿件發布在網站上。

3、今年又值十周年校慶，學生記者在新聞中心老師的指導下，配合老師共同完成了對校慶的宣傳報道。

4、6月下旬，記者團與廣播臺全體成員共同籌劃舉辦了“新聞中心20xx屆畢業生歡送會”。

5、7月27日20xx—20xx中國高中足球聯賽總決賽開幕式在我校隆重舉行，記者團學生記者時刻關注賽事進行報道，發表文章近10篇。

6、8月6日，“20xx中國文化遺產保護萬里行”活動，記者團共派出三名學生記者跟隨老師作為高校代表和來自全國各文物系統的工作人員共同組建成“文化使者”車隊，從擁有全國重點文物保護單位的清華大學出發，途徑河北、河南、湖北、湖南、廣東，最后到達海南省三亞學院落筆洞遺址，歷時十天，及時采寫稿件共20篇。

7、從今年暑期開展的“小荷成長訓練營”作為我校一項新的素質教育課題。記者團40余名學生記者，進行了周密分組，深入到各培訓班級中，全天輪班跟蹤報道，順利保質保量完成了六期新生素質教育培訓及一期招生辦老師培訓的宣傳報道。共采寫稿件20余篇。

8、12月20日北京市教委民辦高等教育機構辦學狀況評估專家組蒞臨我校開展評估工作，為迎接此次評估工作，記者團所有文字記者積極動員共安排了近20名記者，深入到各學院進行采訪。

9、除此之外，記者團成員加強了與首都其他高校間的聯動采訪。記者團老成員積極組織參與了中國高效傳媒聯盟組織的“奧運亞運推動志愿者服務發展國際論壇”、“第六屆青少年公益電影節開幕式”、“威盛中國芯時間芯片封存儀式”等活動，加大了對外交流的廣度和深度，增進了各高校校媒記者的友誼，也擴大了吉利大學校園媒體的影響力。

正是各位校園記者的辛勤付出，為全校師生和校外各界提供了最及時準確的校園資訊。在20xx年全年的校園宣傳報道工作中，記者團文字記者共采寫稿件達160余篇。

四、積極開展招新工作，吸納新鮮血液的注入

在記者團老成員的組織及廣播臺有力支持下完成了新學期的招新工作。所有報名的新成員經過初試、面試、筆試和一個月的試用期四輪的嚴格考核，最終共有21名新成員成為正式成員。

記者團老成員莫蘇琪、白梁、陳豆以及曾任記者團團長楊松分別從“萬里行”活動，新聞的理論知識及采訪經驗三方面出發對21位新成員進行了培訓。

在過去的一年里，成績與不足常有，收獲與遺憾并存。我們要感謝新聞中心領導老師的關心和培養，感謝學院對我們工作上的支持與配合，最要感謝的還是全團成員這一年來盡心盡力的付出。

然而，不可否認的是，我們做的還遠遠不夠，與我們的長期目標，與學校各級領導對我們的要求還有很長的一段距離。我們自身還存在著許多需要改進與完善的地方。我們稿件的質量還需進一步提高；對外宣傳及聯絡有待加強；我們輿論監督的力量還沒有完全發揮出來諸多問題困擾著我們。

在今后的工作中，我們分析形勢，總結自我，提出了新的目標和要求。我們將保持團隊優良傳統，堅持營造有利于我們發展的外部環境，堅持狠抓記者團內部管理。立足現實，要更加擔負起“喉舌和傳聲筒”的作用，進一步擴大記者團在吉利大學的影響，在現有的基礎上，通過學校和團隊人員的共同努力下實現跨越式發展，再創新的成績！今天的我們是自豪的，相信在我們所有人的共同努力下，明年將會是更有收獲、更為精彩的一年。

最后，祝愿各位老師、學生記者新年快樂、身體健康、萬事如意！

記者年度個人工作總結經典范文【篇二】

在部（臺）領導的正確指導下，我在廣播電視臺采編崗位上努力工作，前11個月采訪新聞75條，修改稿件1300篇（條），獨立制作或合作制作各類專題節目9部，完成各類欄目包裝8個，廉潔公益廣告一個，制作安全事故案例警示教育片一部，較好地完成了廣播電視臺編輯部和播出系統設備軟件升級改造工作，并以此次改造為契機，聯系廠方對自辦節目和頻道進行整體包裝，提升節目質量。在部（臺）領導精心指導下，在各類省級媒體發布新聞、作品三篇（條），有四部作品被評為“宣傳靖煤好新聞”獎。與此同時，工作中按照部（臺）領導要求，廣泛征求意見，有針對性的調整編輯通聯咳嗽考核細則和完善工作計量辦法，挖掘部門工作潛力，調動部門工作動力。

一、鞏固現有基礎，繼承原有工作好的經驗和做法，力求有新變化。

在部（臺）領導多年的精心教誨和指導下，自己掌握了一定的業務工作能力。今年在直播、錄播工作中，力求我的工作無差錯，我的工作請放心。直播和錄播技術效果均比前一年有所提高；同時利用廠方技術員的外力資源，對開辦的各類宣傳貫徹節目進行全新包裝，打破了自辦節目延續幾年的傳統面目；在各類專題節目制作中，多方取經，力求突破自己固有模式，創新專題片畫面表現形式和音樂、字幕等各種藝術元素的綜合運用；在消息寫作中注意避免過去自己稿件中存在的過于長冗或助詞過多等不足，力求語句凝練，文字掌握的準確程度比上一年有提高。

二、在全面管理編輯部技術設備工作中革新設備管理方式和責任主體，充分發揮設備的使用效率和安全操作。

編輯部設備管理曾經存在主體責任不明確、管理不到位、設備損壞無法追查等不足。今年將拍攝、編輯設備按照日常工作使用分配到個人，實現設備的專人或多人管理，對設備使用中出現的故障按照工作故障和人為造成故障進行區分，既避免工作人員因設備可能出現故障不敢使用，也避免出現人為故意損壞設備現象。在編輯設備管理中也杜絕了設備出現故障后無人維護管理的不足。

三、工作的不足

1、工作能力進步遲緩，不能很好地勝任工作的發展需求和部門業務要求。無論是理論修養、文字把握、技術方面都是明白一點點，實際應用不夠用的狀態。急切需要加強各方面的素質。

2、工作中思想僵化，亦步亦趨，工作的內容和形式上不為人所喜，宣傳效果不明顯。

3、無論是政治素養還是理論修養、個人思想成熟程度、業務能力都與部門單位工作要求不相稱，亟待進步提高。

4、工作方法有欠缺，不太會處理上下級、同事間和部門工作間的關系，工作方法簡單，協調統籌能力差，工作的主動性、能動性發揮也不夠，影響工作健康穩步持續發展。

四、個人明年工作思路

今年計劃從加強自身工作能力和整體修養為重點，增強自身各項素質，做一個對單位有益的人。

1、增加自己新一年工作的“質”和“量”。今年，不斷加強業務知識的學習和自身綜合素質的鍛煉。同時，加強對基層工作的宣傳力度，積極報道職工的工作、生活，主動尋找新聞，充分報道集團基層單位的安全、生產、經營、管理等方面的先進經驗和工作典型，豐富自辦節目。

2、團結同事，發揮帶頭模范作用。工作中肯干、多干、實干、苦干，多交流業務心得，和部門其他工作人員一起推動新一年工作穩步發展。

3、拓寬思路，積極尋找創新自辦節目的新亮點和新辦法，建言獻策，發揮自己應有的作用，為單位排憂解難，扎實工作，做一個有用的人。

五、對新一年工作的建議：

在日常采訪中發現本臺雖然網絡占礦區大部分，用戶也比地方臺多。但可能由于地方臺天然的身份優勢，商業和社區民眾對礦區臺的了解不夠，態度也較為漠然，社會采訪也不容易展開。建議在新的一年作為媒體也要宣傳自己，增強自己的社會影響力，在此基礎上增加社會民生新聞量，同時充分利用網絡資源優勢，選取簡短新聞作為礦區新聞的花絮，豐富自辦頻道熒屏內容。

記者年度個人工作總結經典范文【篇三】

我是中電子1325班XXX，很榮幸加入記者站，能夠為記者站做貢獻。我是攝影協會的一名成員，現在攝影協會能和記者站合并成一個整體，是我們攝影協會的榮幸。

自從加入記者站后，我從思想能力上就得到了提高，比如：與人交流談話，應注意什么，現在加入記者站，自己的工作能力也得到了提高，以前就是一個自由散漫，什么都不懂的小女生，自從加入記者站，從一個自由散漫已變成為工作忙忙碌碌負責任的站員，記者站的每一個成員都是多才多藝的，每次看見他們的成績不由得讓人佩服，能力真的很強，他們很團結。人的一生中要經歷很多挫折，每個人的經歷都不同。同樣我加入記者站后也遇到很多挫折，都是記者站成員給了我鼓勵與信心，征服了挫折，與挫折面對面站。在記者站中，我學到很多在學習中學不到的東西，我很欣慰，我會更加努力的工作。

攝影協會的工作，就是每年學校舉行什么活動，我們就負責拍照，做記錄，拍下精彩的瞬間，然后整理材料，洗出照片，留作紀念，或者把照片上傳到ＱＱ群上，讓更多的同學瀏覽，到學期末，辦個攝影展，我們用實力證明著自己，證明著自我價值。

上述語言就是我這學期的工作總結，我只希望在以后的工作中我會更出色，為記者站更好的服務。

記者年度個人工作總結經典范文【篇四】

從去年參加新聞部的面試到現在已經將近9個月了，在這9個月中，我經歷了由生澀到成熟，由幼稚到理智的過程。在新聞部的學習和工作就是我人生的五味瓶，有時酸甜苦辣一股腦兒就冒出來了，也就這樣，我的民院生活就變得多姿多彩了。

新聞部的工作確實有點累，經常性的要東奔西走，而且還要在規定的時間內上傳新聞稿。記得剛投入新聞部的工作時，心里面非常的有壓力。因為自己習慣性的寫東西慢，所以生怕自己趕不上，不能完成手頭的工作。但是，擔心總歸是多余的，經過一段時間的學習，我很快就能獨立的工作了。我第一次獨立報道的新聞是去年的由電子系公寓黨支部舉行的公寓文化藝術節開幕式，那天的新聞稿在莘莘之音廣播站報道了，那是被報道的第二篇新聞稿，在播音員讀我的新聞稿的剎那，我心里倍感高興與激動。我知道這是我做了充分準備的結果，只要有充足的時間，我就會重復的去讀，重復地修改新聞稿，有時一做就是幾個小時。那時的我是一生中最有激情的階段，我會把以前自己的不足作為前進的動力，我想通過做來實現自己的價值。

慢慢的，我不再感覺累，而是有一種莫名的輕松。我想這不是因為電子系的活動少了，部門的工作量小了，而是經過將近一年的磨練，我慢慢地形成了一種習慣，我的意志也越加堅定了。相反的，電子系的活動確是與日俱增，而部門成員在減少，我們的部長郭忠文頂著壓力指導著我們的工作，部門幾個人協力終于使部門從4月份的低谷走向常態。不管是在什么時候，部門成員間的協作以及成員間工作的協調性對部門的成長起到了關鍵性的作用，五月份我們新聞部舉辦的“影視評述電子新科技”PPT制作大賽就能體現這一點。但是，有一點我不得不說，隨著時間的推移，部門成員的工作積極性都在急劇下降。確實，在部門所能學的東西將近達到飽和，如果再繼續下去，能不能實現自己的價值還是個未知數。

新聞部的工作有著較為固定的流程，即安排工作，拍照寫稿，上傳新聞稿三點一線。在新聞部學的東西是我們用眼睛看不到的，只有我們將來將這些無形化為有形，才知道當初的選擇不枉此生。新聞部的工作只有四個詞可以概括——認真、條理、嚴謹、堅忍(堅強忍耐)，做到了這四點，然后持續下去，讓它成為自己的一種習慣，你就真正意義上地完成了新聞部的工作，也完成了你人生的一部分工作，我正朝著并將長期朝著這方面努力。我嚴謹過，也松懈過，我不想過波浪式的生活，而是要直線的，或者式趨近于直線的生活，因此，我不斷的努力著，不斷地追求自身的價值。

“大學是一個亞社會”這句話我從來沒有反對過，大學里有著社會上常見的現象，但是我認為一些社會現象根本不適合我們青年學子，他會扭曲我們的行為與人生。我是一個很直白的人，與這些現象很不相融，而且表現的有些敏感，但是生澀的我對這些又非常的迷茫。我不知道在新聞部工作要如何如何才能實現自己的價值，因為你一時地失去了激情你就會與許多東西失之交臂，一切注重的是結果，一旦你有一次的不完美，你所做出的努力很容易被一筆抹殺?，F在把問題看得很清楚了，人變得比較理性了，但是自己卻不知道是好事還是壞事。自己最近的情緒隨著事物的波動太大，太過于被動了。自己抱怨過，生氣過，發怒過，這完全與當時的天真極不相稱。我現在不斷地調整情緒，在新聞部工作，你必須是一個認真穩重的人，為了更好地做好部門工作我也只能去適應它。如果我有幸帶領下一屆電子系團總支學生會新聞部的話，我會在盡善盡美地完成部門工作的前提下盡自己的能力讓新聞部在工作上保持她的純潔性和獨立性。

我想不管遇到了什么事情，或酸甜，或苦辣，我都會把它當作我人生中最重要的一部分。因為有了這些，我們才有了記憶，才有了回味和人生的鏡子。偉大的文學家普希金曾這樣吟唱到“假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要心急！憂郁的日子里需要鎮靜；相信吧，快樂的日子將會來臨。心兒永遠向往著未來；現在卻常是憂郁。一切都是瞬息，一切都將會過去；而那過去了的，就會成為親切的懷念。”是啊，我為什么要去抱怨，一切都已成為過去，我相信新聞部有我將會有更好的明天。

記者年度個人工作總結經典范文【篇五】

自從從事新聞工作以來，時間轉瞬即逝，今年過的更是特別快，回顧這一年一來的工作，我個人感受良多。雖有成長，更多的采寫不足，雖有學到知識，實踐和努力卻不夠，雖然一年過去了，卻覺得收獲終究抵不過流逝的光陰。

去年年底和今年年初，我參加“寒冬記者體驗行業之辛苦”策劃的報道，寫了兩篇稿子《記者體驗寒冬收廢品：拖著殘腿迎著寒風吆喝前進》和《記者體驗寒冬菜農：凍僵雙手雙腳剝出雪白白菜》，這兩篇稿子，不管是在采訪、寫作，還是在思想理念上，都有了新的認識和突破。

在采訪的過程中，因為必須要來到現場，體驗被采訪者的工作，長時間的相處下來，能更注意關注被采訪者的表情變化和肢體語言，更能聽得進去被采訪者說的事情，最重要是很快進入他說的事情中，也能感受他所說的事情，這樣比硬生生讓被采訪者說自己的故事，要更加感染人，也更加真實和可讀。

設想，如果這樣類似的體驗稿子，沒有全身心的進入被采訪的生活中，可能很多細節是看不到的；如果不能長時間和被采訪者交談，可能不能找到采寫得心應手的故事內容。采訪完這兩篇稿子，不管時間過去了多久，只要想起，和他們一起生活的一天，就能在腦海清晰浮現：梅正德收拾著撿回來的垃圾，他駝著背，喘著粗氣，寒冷的氣流，凍白了他的胡須，只要今天能收獲一些，他就很滿足。黝黑干瘦的張春光淳樸和善，十年如一日的堅持他種白菜的生活，寒冬里雙手泡在白菜葉子里，但是只要每一年稍微掙些錢，他就很滿足。

體驗稿子，給我的感覺就更能走進他們的故事里，因為有了這樣的經驗，我也試圖把體驗式的采訪用在采訪中。今年2月，在采寫《水管被凍100余位居民已11天無水喝》這篇稿子時，我便用了體驗式的采訪方式。跟著居民去幾百米外的地方，不體驗不知道，一體驗真的感覺不同，比坐在家里聽老頭老太說的更生動形象，原本一篇熱線稿件，寫成20__字的城市稿件，并獲得領導的肯定，這邊是一邊積累一邊學習，并運用在實踐中便是的收獲。也許，曾經采訪過的新聞，并不一定每一篇都清楚記得，但是在一年的工作中，至少要有幾篇，讓記者自身難以忘懷的采訪經歷，我相信，那些讓自己都無法忘記的采訪，一定是收獲最多的一次歷練。

6月份，我參加了“最難畢業季”策劃，遇到的問題是采訪量比較大，需要尋找典型突出的人物，如何從云云畢業生中找到自己需要采訪的人物，當采訪完企業單位時，顯得有精無力，對于尋找人物顯得有些偷工減料，最后讓見報的稿件并不“好看”。類似的稿件，在11月“石河子英語教育現狀調查報告”策劃中也同樣遇到了。

同樣需要找到典型人物，要有不同卻不脫離主題的故事，這次，我前后用了10天，發動所有認識的人，幫我找到了幾位符合主題卻又個性的人物。在采訪中，我對每個被采訪者都聊了很久，有的人甚至采訪了兩個小時，但是在這兩個中，卻總能有意外收獲。

在此之前，可能是因為偷懶，在采訪前很少寫采訪提綱，總覺得該問的問題都能問到，殊不知寫提綱和不寫提綱用很大的不同。在“石河子英語教育現狀調查報告”策劃采訪前，都有寫采訪提綱。的益處是，采訪時，條理很清晰，在清晰的思路中，不免會想到新的問題，不僅省時間，還能讓采訪更全面和扎實，在以后的采訪中，不要小看任何一個采訪，只要用心去采，總能看到不同以往的閃光點。

7月初，采寫的《供水壓力增大日缺5萬方水》的稿子，很失敗，但得到了很多建議。因為剛接手供水單位，就安排采寫這篇稿件，覺得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采訪，自認為采訪的很全面，也很清晰，但是見報時仍是差評初潮。起初心里有很多委屈和質問，想問時效性不高的稿件，如果采寫不夠、稿件不好，為何沒人讓我改寫，為何看稿子時覺得沒有問題，但是見報后，卻說大方向都沒有把握好，當然這樣的疑惑只是一時的。

我發現，通常這類稿件，如果老百姓覺得寫得是對的，相關單位覺得是不對時，說明這篇稿子寫成功了，相反則是失敗的。見報后，供水公司確實稱贊我寫的好但老百姓卻覺得這是幫供水公司說話，不用說，這樣的現象就解釋了為何這篇稿子如此遭“嫌棄”，當然，這只是我自以為是的想法。缺水的現象是什么?因為缺水發什么哪些故事?供水公司解答缺水原因，給出解決辦法，這四個板塊我都一一涉及，卻仍是失敗的稿件，最終我明白可能是我的主題錯了，大方向也錯了，這篇稿件也成了我20__年最糾結的稿件。

最糾結的策劃算是供暖策劃了。從我拿到供暖的口子開始，就一直在發愁供暖策劃，總覺得自己做不好，在這樣的糾結下和楊主任的幫助，算是踉踉蹌蹌的順利開始。因為常年和供暖公司關系僵硬，一度讓采訪處在艱難中，和上級領導不好打交道，就轉戰到了基層員工。但是很多基層員工可能常年和我們有誤會，讓見報稿件都很乏味，都是往年寫的不想再寫的稿件，想有所創新內容，很難。

當然，不能把責任一股腦的扔給合作單位，畢竟他們是死的，而我是活得，如果把這此策劃看做是一，那么五分之四的責任歸咎于我。如何能讓這樣時間較長的策劃做的有條有理，伸縮自如，動態緊跟，題材新穎等等都是我在今年遺留下的問題，在后面的工作中，要向老記者不斷學習，提高自己。

說道策劃，今年最難忘的策劃要數“社區愛心行”了，“社區愛心行”這個歷經幾個月的策劃，讓我有了很多的第一次。第一次和這么多記者一起合作，第一次連續一個多月沒有休息日，第一次采訪完兩個多小時寫交稿。除了這些第一次，給我更多的是，策劃帶我們的凝聚力，還有實實在在固定的版面和稿分。

今年從7月開始，我將天氣稿子轉讓給了其他記者。之前在寫天氣稿件時，不知道是寫的時間太長，還是思維狹窄，越寫越不會寫，因為邁不過去那個坎，最終只能轉交給他們寫，說句直白的話，就是將每個月白送給我的50分送給了別人，但是周海榮老師確實比我做的好很多。可能很多記者不會去注意天氣稿件，但是我每天都會看周海榮老師寫的天氣稿，我不知道他寫時需要用多少時間，會不會著急發火，會不會覺得寫不出來，但我知道，見報的稿件，讀起來都是那么生活，卻又充滿詩意，相對我之前寫了一年的天氣稿件，這些才是讀者想看到的天氣稿吧。這就是老記者身上的魅力，自然流露的才華，所以，的老師在我身邊，我怎么會浪費時間，不去向身邊的老師們多學習一下。

一年即將過去了，問問自己哪篇稿子最滿意，卻有些說不出了。在采訪和寫作方面，雖略有進步，但是還有很多不足，還沒有吃苦耐勞的精神，思維也比較狹窄，腦子比較死，沒有“新鮮”的想法，有些稿件不能抓到重點，對于背后的深入思考較少，寫作比較單一，在日后要不斷努力進步，將其一一攻破。

20__年匆匆的要結束了，20__年已經向我揮手挑釁，我要不斷努力，努力工作，克服自己在工作上的不足，踏踏實實走好未來的每一步路，接受20__年的挑釁，在新的路上能有新的收獲和成長。

記者年度個人工作總結經典范文【篇六】

又到了年終作總結的時候，雖然這是一個每年必作的功課，有的時候會覺得有些老套和無用。但是，也似乎只有在此時，才能夠靜下心來梳理一年來所經歷的苦辣酸甜。

翻來厚厚的工作手冊，看著上面有些凌亂但很真實的工作日記，仿佛200_年成長的每一步，在這個本子都很清晰的記錄了下來。

現在，試著翻開本子，看看這一年我收獲了什么：3月，我被批準成為中共預備黨員。自從200_年，快報改版前夕，我遞交入黨申請以來，經過一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國共產黨的預備黨員，這不僅是對我的激勵更是對我的認可，而這個在年初的好消息也給0_年開了一個好頭。

5月、9月，這兩個月份對很多人來說其實沒有什么特別，對我來說卻是意義非凡。對于我這個在房地產口跑了三年的記者來說，每年春、秋兩季的房交會可是檢驗自己工作的兩次“大考”。翻開自己保留的剪報看看，除去一些必發的官樣文章外，自寫稿大概近20篇，頭版頭條也時有出現，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務網轉載，應該算是合格吧。

7月，一組報道讓我“苦不勘言”。作為經濟部的一項重頭報道，快報要與市房管局物業處聯合推出物業系列報道。因為這組報道是經濟部當月的重頭戲，所以領導很重視，要求以每周三篇，每篇2000字的密度推出。而市物業處雖然一直以來與城內各家媒體的合作密切，但是形成規模的系列報道卻是頭一次，重視程度也是可見一斑，要求每篇稿件都要審查，每個采訪都要通過他們進行聯系。真是時間緊任務重，我為了這七篇稿件真是吃盡苦頭，差點中暑。不過，結果還可以，寫的稿子雖然沒有評上報社的每日好稿，不過，當月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業處的關系也可以用親密無間來形容了。

8月，作了一件很有意義的事。作為快報的公益活動，每年暑假都會為一些品學兼優但家境貧寒的學生籌集學費，對這件事我一直是積極參與。04年我募集的善款就是經濟部的第一名，今年當然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內募集8000元。雖然錢是人家捐的，愛心是人家獻的，但我也起到了一個橋梁的作用，心里覺得很有意義。

9月，進入報社的征訂期，報紙的證訂數越高，記者的工作認可度才能高，這與每個人息息相關，于是提早動手搞發行。9月訂出去100份，10月訂出去50份，11月訂出去140份......，只要有希望，一定去爭取，截止到200_年12月30日，一共訂出去全年報紙497份。另外，還有一份與天信的數千份報社的合作，在經濟部與發行部的共同努力之下，正在商談之中。

11月，由發行部牽頭，啟動保險業老總訪談，由于是為了發行而啟動的新聞聯動，所以，即要保證發行，又要作好跑口工作，這對于我來說是個挑戰。好在，跑了好幾年的保險口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發行、廣告三方聯動，但是還是比較好的完成了采訪任務。不僅訂了240份報紙，而且，寫出的稿件也得到了發行部領導和保險公司的好評。

12月，感覺過的最快的一個月。快報的“歲末市民服務熱線”啟動，在經濟部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因為到了年底，各個單位都到了繁忙的總結匯總階段，而報社給的準備時間只有一個星期，在這一周內，我要對相關的單位進行公關，讓有關負責人來報社接聽電話，又要提前準備稿件，忙了個人仰馬翻，時間也嗖一下的從月初竄到了月尾。

200_年過去了，在快報也工作了三年，這三年收獲了很多很多，感覺每年都在成長。這與部門領導的支持密切相關，與同事們的無間合作緊密相聯。這三年，能夠與同事們一起分擔工作，分享成功，雖然有時還會為了工作爭論，但是，在當下這個人員流動很強的情況下能夠共事實在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給_年帶來更多的好運。

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材料員個人工作總結經典范文匯總六篇

回顧這段時間的工作，收獲很多，按照公司的要求，需要對這段時間的材料員工作進行一個總結，總結是對我們過往的工作進行的一個理性的分析，通過工作總結可以讓我們在工作中可以避免失誤，工作更加順利，你知道大家都是怎么寫材料員工作總結的嗎？請您閱讀述職報告之家小編輯為您編輯整理的《材料員個人工作總結經典范文》，希望對您的工作和生活有所幫助。

材料員個人工作總結經典范文【篇一】

自從黨提出西部大開發以來，我省公路建設曰新月異，特別是高速公路以超常規速度發展，許多新建項目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也形成了大量的內業資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。

一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應設專人管理

工程項目建設中一般對內業資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因：

一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。

二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術人員又撤離到新的工作崗位。

三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內業資料分散于工程技術科、試驗室、合同管理等部門。工程后期人員繼續撤離后，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續不完備，需要施工單位或監理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時間。

四是工程建設中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。

由于對內業資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費大量人力、物力、財務。其三是為項目檔案管理帶來較大難度。其四對工程質量檢測單位資料審查帶來難度。

鑒于上述原因，因此應在工程建設中加強檔案管理工作，做到工程完工短時間內將內業資料整理結束，為交工驗收做好準備。

二、要制定詳細的符合各工程實際情況的工程檔案管理辦法

明確標準和要求交通部就工程檔案管理陸續下發了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《交通部科學技術檔案分類編號辦法》和《科學技術檔案案卷構成的一般要求》四個綱領性文件，目前我省尚無統一的竣工文件編制辦法，各項目建設管理單位應根據交通部上述文件編制符合各項目管理模式的可操作性編制辦法。

一是細化建設單位、監理單位、施工單位的資料整理范圍。

二是細化組卷要求，特別是各種施工用表的排序，如何使質量評定表、試驗表格與工序檢查表有機結合應細化，具有可操作性。

三是明確案卷的格式和具體要求，便于施工技術人員操作。在實踐中我們發現只有綱領性文件是不行的，必須對竣工文件編制辦法細化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內業資料管理工作帶來巨大的工作量。

三、積極對工程檔案管理人員和有關技術人員進行培訓，使他們掌握檔案整理的標準和要求

由于施工企業來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新項目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實踐來看，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業資料整理的標準和要求，思想上統一認識，避免資料整理返工和重復勞動。

四、定期對內業資料督導并與計量支付掛鉤

由于資料整理瑣碎，不產生經濟效益，施工過程中現場又非常繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對資料整理一般都是被動應付。如果不認真進行督導檢查，到最后內業很有可能一塌糊涂，更有甚者大量的缺資料，所以內業資料應定期或不定期檢查評比，引起各方面重視，避免大量的工作堆積。必要時可采取強制措施與計量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。

公路工程檔案管理工作是工程項目管理的一項重要內容，認真抓好此項工作有利于促進工程管理工作，縮短交工驗收的期限，避免工作完工后牽制建設、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗收和移交工作。

材料員個人工作總結經典范文【篇二】

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，一年的時光已經悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。

記得當初應聘進入三公司時，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下的工作總結：

首先，認真學習，完善知識體系。

東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設項目且又是超高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，通過與現場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業余時間查閱各類書籍及規范，加強自己理論知識水平，努力實現全面發展。

其次，恪盡職守，認真完成自己的工作任務。

作為一名材料員，現場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務。在管理好現場材料，協調材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領導做好項目的成本控制。

再次，積極融入項目生活，參與各類文體活動。

自來到東北傳媒文化廣場以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我積極參與，從中獲得快樂的同時，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。

材料員個人工作總結經典范文【篇三】

20xx年將要結束，20xx的的工作也即將告一段落，今年x月份來到公司，已經快一年了，起初只是一名生產線的員工，在7月份一個很偶然的機緣巧合下，我來到了倉庫，做上了一個物料員，這是我的機遇，也是我的幸運?；赝?0xx，真是讓我感慨萬千，是我難以忘懷的一年，這一年來，有心酸也有甘甜，這一年，很難忘。感謝領導對我的大力栽培，和同事在這一年對我的關懷和照顧，在你們的幫助和支持下，讓我克服了重重困難，也從中學到了很多知識，熟悉了各項工作程序，為我以后的工作打下一定的經驗基礎，這一年，是值得我永遠懷念的一年。

一年來，我一直嚴于律己，我的觀念就是：要做，就一定要做到。我相信我能做到。在進倉庫以來，我一直堅持著以身作則，嚴格要求自己，樂于服從領導的安排，工作積極主動、認真負責，建立起積極的心態，以樂觀的態度去解決一切困難。還記得剛進來的時候，的困難就是作息時間，每天上班都要上的很晚很晚，開始很不習慣，搞的每天上班的時候都無精打采的，但我一直堅持去改變，去把自己的生物鐘調整好，面對壓力也決不輕言放棄，現在我做到了，也做好了。

記得有那么一句話：學歷代表以前，能力代表現在，努力代表以后。這句話讓我懂得，不管以前有著怎么樣成績，只有不斷學習才是最重要的，以后有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力，不斷去吸收新的知識和技能，不懂的我就問老同事，虛心向他們求教，我知道只有學的更多，懂的更多，才能在原有的基礎上不斷的去超越自我，才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地，才能夠去做我想做的事。在下一個年度，我要不斷的加強自身的個人修養，自覺提高思想覺悟，利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法，努力達到每一項工作的要求，樹立一個良好的形象。

今年是我第一次離開家鄉在外面闖蕩，每逢節假日的時候，我都好想好像家，很多時候都怕自己堅持不下去，幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我，陪著我在一起渡過了一個又一個的節假日，給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們，感謝你們陪伴著我，沒有你們的支持和陪伴，我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵，但爭吵并沒有讓我們感情淡化，反而更讓我們知道友誼的珍貴，更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發火，也希望你們多多體諒，我會努力做好，讓我們成為一個堅實的團體，一起學習，一起努力，一起超越自我。

總而言之，回首過去的一年工作生涯，單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段，讓我養成了一個良好的學習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個臺階，希望在在一年度，我們能做的更好。

材料員個人工作總結經典范文【篇四】

我叫xx，現任某分公司項目部材料員，現將本人任現職以來，在工程材料采購、供應、管理方面的工作粗淺的總結如下：

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業的經濟效益，是企業管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環節多，性質復雜多變，極易發生問題，通過多年的材料管理工作，我總結了以下管理經驗：

1、做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。

根據各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法，按定額配備，增強職工的責任感，減少丟失和避免混用，對失職丟失工、料具的當事人，均得賠償損失金額的50—100%，情節嚴重的要給予重罰款。門衛要認真履行職責，做好進、出場人員、車輛的有關臺帳，嚴格履行門衛制度。倉儲材料按不同規格科學合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

2、對工具進行分項管理。

把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。

3、施工機具重點管理。

首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規格、好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。

4、物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。

注明它們的名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結轉，發現不符及時改正。

5、嚴格材料進場驗收制度。

大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時，發票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單，報材料核算部門登記，材料到場后，由現場材料員就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續。現場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的“四驗”制度。。

6、對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向領導匯報，及時處理。

施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時，應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續，若發現場地不清、余料不退，現場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。

社會主義市場經濟體制的建立，加速了轉換企業經營機制的步伐，隨著我國加入世界貿易組織，社會主義市場經濟中競爭激烈、風云突變、充滿風險肯定是不可避免的。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力學習，增強自己的管理水平和業務素質，為建筑業的發展和提高企業的經濟效益，做出應有的貢獻。

材料員個人工作總結經典范文【篇五】

自從黨中央提出西部大開發以來，我省公路建設曰新月異，特別是高速公路以超常規速度發展，許多新建項目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時也形成了大量的內業資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。下面就是本人的工作總結：

一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應設專人管理

工程項目建設中一般對內業資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員，內業資料分散于工程技術科、試驗室、合同管理等部門。工程后期人員繼續撤離后，有些施工單位留下的人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續不完備，需要施工單位或監理人員簽字，人員很難召來，拖延了資料整理時間。四是工程建設中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量。

由于對內業資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時間。其二是耗費大量人力、物力、財務。其三是為項目檔案管理帶來較大難度。其四對工程質量檢測單位資料審查帶來難度。

鑒于上述原因，因此應在工程建設中加強檔案管理工作，做到工程完工短時間內將內業資料整理結束，為交工驗收做好準備。

二、要制定詳細的符合各工程實際情況的工程檔案管理辦法，明確標準和要求

交通部就工程檔案管理陸續下發了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》、《交通部科學技術檔案分類編號辦法》和《科學技術檔案案卷構成的一般要求》四個綱領性文件，目前我省尚無統一的竣工文件編制辦法，各項目建設管理單位應根據交通部上述文件編制符合各項目管理模式的可操作性編制辦法。

一是細化建設單位、監理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細化組卷要求，特別是各種施工用表的排序，如何使質量評定表、試驗表格與工序檢查表有機結合應細化，具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求，便于施工技術人員操作。 在實踐中我們發現只有綱領性文件是不行的，必須對竣工文件編制辦法細化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內業資料管理工作帶來巨大的工作量。

三、積極對工程檔案管理人員和有關技術人員進行培訓，使他們掌握檔案整理的標準和要求

由于施工企業來自全國各地，且工程施工中人員變動大，一個新項目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實踐來看，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來的工程檔案千差萬別，無法交工。工程開工前，應對檔案管理人員及有關技術人員進行系統培訓，使他們掌握內業資料整理的標準和要求，思想上統一認識，避免資料整理返工和重復勞動。

四、定期對內業資料督導并與計量支付掛鉤

由于資料整理瑣碎，不產生經濟效益，施工過程中現場又非常繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對資料整理一般都是被動應付。如果不認真進行督導檢查，到最后內業很有可能一塌糊涂，更有甚者大量的缺資料，所以內業資料應定期或不定期檢查評比，引起各方面重視，避免大量的工作堆積。必要時可采取強制措施與計量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。

公路工程檔案管理工作是工程項目管理的一項重要內容，認真抓好此項工作有利于促進工程管理工作，縮短交工驗收的期限，避免工作完工后牽制建設、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗收和移交工作。

材料員個人工作總結經典范文【篇六】

一、主要工作

（一）工程類材料：

1、平時做為扶植單位材料員，必須將已得手的各種材料第一光陰進行治理、分發及歸檔，例如：圖紙、設計變化、技巧等相關的文件。

2、在施工現場治理歷程中，共同各專業工程師、工程部司理、總工以及列位領導，將對施工單位及監理單位的各項治理要求及行為形成文件（如工作聯系單、工程看護、隱患整改看護、工程罰款看護、進度計劃、工程付款、工程簽證、工程驗收等治理形文件），下發至各單位執行并將此類治理型文件進行歸檔。

（二）財務類材料：

1、與財務部人員進行對接，做好工程款的付款流程工作與平時工程部各項費用報銷及部門補貼的上報與發下班作。

2、將與工程相關的款項與各種日常報銷一同做成一個總治理臺賬，同時將合同款項做好合同付款治理臺賬。

3、從財務領取的現金樹立一份現金治理臺賬。（含領取處、整理、發放接管人及日期等內容）

（三）行政綜合類材料：

含平時加班告假審批、日常例會紀要的編輯及發出、蓋章及合同的發放等工作并樹立收發文件記錄臺賬。

（四）其它臨時類材料：

日常其他領導提出的其他臨時工作。

二、與不夠

材料工作觀似輕松，實則對照細碎煩瑣，可以或許真正做好并不容易。固然光陰只有短短的三個多月，但在這三個月傍邊我也在繼續的學習著新的知識，并積累著與他人溝通、交流的措施，來進步本身的專業知識和人文素養。通過在工作中領導的材料使用時，我材料方面也會裸露出有少必要整改的問題和差錯。

1、在文件的編輯工作中，有太多次由于我本人的粗心大意，在收文單位的名稱、文件編號及發文日期上曾經有過多次的重新改動與返工。

2、在平時的工作中，作為材料員曾經將工作的重心放在了公司內部各部門的對接，尤其是財務方面的，而對工程方面的工作有所忽視，致使工程材料方面的掌控度有所低落。

3、在平時的工作中，對本職工作的日常整理密度有點小，致使本人的工作有時會呈現一些凌亂的現象，需平時再進行整理，給本身的工作做出籌劃。

這些問題的發明出給我指明了改進的偏向，也相應的督匆匆和進步了我的整體程度，并讓我意識到工作中還必要多認真學習好，規范規程及有關文件材料，控制好專業知識，進步本身的工作才能，增強工作責任感，實時做好個人的各項工作。找出工作中的不夠，能力在以后的工作中加以降服。

三、工作樂趣

工作是我們每天都必須面對的，工作不是一件差事，我們不應該把目光局限于眼前。我在工作中也有過埋怨的情緒，可我照樣立馬調劑過來，因為我知道埋怨會讓人的心越來越狹窄、會讓人故步自封。而心態的短長也直接影響著、甚至抉擇著工作的質量！我也相信，好的心態絕對會給我的工作、乃至人生帶來意想不到的勞績。懷著一顆感德的心去工作，工作能力變為一種愉快的享受，進而讓我每天都充溢了激情地去工作。

四、將來籌劃

與各參建單位進行溝通及共同，做好蘭亭國際花園項目一期的材料整理工作，爭取完工材料一次性通過。

在日常的工作中，總結出一套得當本身，也方便公司的工作措施，精進本身的工作技能。

由于本人工作的性質，急需走出本職工作，了解其他部門工作的環境，能力更好的做出本人工作的調劑，希望公司各個部門都可以進行一些加倍專業的培訓及解說。

除公司的各方面培訓外，本人還將自我進行一些需要的關于工程專業方面的其他正式培訓。以期能達到自我晉升。

材料員工作只是一個動身點，我的目標不應只限于材料員工作，還需增強對現場治理措施的學習及技巧方面的學習，通過盡力學習，積累經驗，磨礪本身。在往后的工作中可以或許成為一名擁有土建工程師的技巧程度及現場治理才能于一身的綜合型人才。

業務員個人工作總結經典范文集錦五篇

來到公司一段時間了，聽從公司領導的安排，此時我們應該好好準備業務員工作總結，總結是對我們以往的工作進行理性分析的一種手段，寫工作總結既要寫工作中取得的成績，還要突出我們解決問題的方法，那么我們應該從哪些方面去完善業務員工作總結呢？下面的內容是述職報告之家小編為大家整理的業務員個人工作總結經典范文，僅供參考，希望能為您提供參考！

業務員個人工作總結經典范文【篇一】

俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，以提高自身素質。

200*年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。

一、領導重視，措施有力。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

二、制度保證，措施到位。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度、嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作、對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管，群防群治。

安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

五、加強檢查，及時整改。

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

業務員個人工作總結經典范文【篇二】

我自xx年3月2日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：

一、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的'時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點不足

首先是為人的不足。

1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在xx年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業績，把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

3、對客戶心態的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

三、工作失誤

xx年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業務員的重大失職。

失誤二：東莞裕豐作為一個月生產能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。

失誤三：當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的時機。

四、工作業績

我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

綜上所述，我在xx年的工作業績微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

業務員個人工作總結經典范文【篇三】

一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。

在公司的這半年多時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。

進入一個新的行業，任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業務員，或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業務員。

在這段日子中，感謝公司對我的培養，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！

業務員個人工作總結經典范文【篇四】

轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的一年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。

一、珍惜

態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。

二、進步

通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。

三、成長

逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手的xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。

8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：

1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通?，F在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。

2、明年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。

總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領導的贊賞，在年初獎金的發放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事件，也不做錯過任何賬目。我認真服從領導的唆使和共事的正確提議，我做的始終很好。

業務員個人工作總結經典范文【篇五】

我于20__年_月_日成為駕校的試用員工，到今天已近4個月了。4個月中，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務?，F將工作總結如下，希望大家提出寶貴意見。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質

進本駕校以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照業務廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關的業務知識。積極參加部門里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進本校以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成業務廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作，保證在給學員分車時，做到合理客觀公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時，努力做到微笑耐心服務。

三、忠于職守，把握自我

在給學員場地分車時，能認真執行領導安排的學員分車制度，決不能對學員吃拿卡要，在制度與利益面前必須把握自我，不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽。

四、厲行節約，杜絕浪費

為了節約業務廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起來。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。對于業務廳的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

五、不足之處和今后打算

自從擔任場地分車的工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：處理學員的事情還是不夠圓滑，對業務熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研業務知識、電腦知識、場地管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，做好個人工作計劃，力爭做一名優秀的工作人員，為我們駕校的興旺發達做出自己應有的貢獻。

記者個人年度工作總結優秀范文推薦

時間是一條金河，一年365天就要畫上句號，作好記者工作的年度的全面總結，顯得尤其必要，通過總結，可以提高自己的工作技巧。有哪些好的記者個人的年度工作總結模板值得借鑒呢？下面是述職報告之家小編為大家整理的記者個人年度工作總結優秀范文，僅供參考，希望能為您提供參考！

記者個人年度工作總結優秀范文(篇一)

在部（臺）領導的正確指導下，我在廣播電視臺采編崗位上努力工作，前11個月采訪新聞75條，修改稿件1300篇（條），獨立制作或合作制作各類專題節目9部，完成各類欄目包裝8個，廉潔公益廣告一個，制作安全事故案例警示教育片一部，較好地完成了廣播電視臺編輯部和播出系統設備軟件升級改造工作，并以此次改造為契機，聯系廠方對自辦節目和頻道進行整體包裝，提升節目質量。在部（臺）領導精心指導下，在各類省級媒體發布新聞、作品三篇（條），有四部作品被評為“宣傳靖煤好新聞”獎。與此同時，工作中按照部（臺）領導要求，廣泛征求意見，有針對性的調整編輯通聯咳嗽考核細則和完善工作計量辦法，挖掘部門工作潛力，調動部門工作動力。

一、鞏固現有基礎，繼承原有工作好的經驗和做法，力求有新變化。

在部（臺）領導多年的精心教誨和指導下，自己掌握了一定的業務工作能力。今年在直播、錄播工作中，力求我的工作無差錯，我的工作請放心。直播和錄播技術效果均比前一年有所提高；同時利用廠方技術員的外力資源，對開辦的各類宣傳貫徹節目進行全新包裝，打破了自辦節目延續幾年的傳統面目；在各類專題節目制作中，多方取經，力求突破自己固有模式，創新專題片畫面表現形式和音樂、字幕等各種藝術元素的綜合運用；在消息寫作中注意避免過去自己稿件中存在的過于長冗或助詞過多等不足，力求語句凝練，文字掌握的準確程度比上一年有提高。

二、在全面管理編輯部技術設備工作中革新設備管理方式和責任主體，充分發揮設備的使用效率和安全操作。

編輯部設備管理曾經存在主體責任不明確、管理不到位、設備損壞無法追查等不足。今年將拍攝、編輯設備按照日常工作使用分配到個人，實現設備的專人或多人管理，對設備使用中出現的故障按照工作故障和人為造成故障進行區分，既避免工作人員因設備可能出現故障不敢使用，也避免出現人為故意損壞設備現象。在編輯設備管理中也杜絕了設備出現故障后無人維護管理的不足。

三、工作的不足

1、工作能力進步遲緩，不能很好地勝任工作的發展需求和部門業務要求。無論是理論修養、文字把握、技術方面都是明白一點點，實際應用不夠用的狀態。急切需要加強各方面的素質。

2、工作中思想僵化，亦步亦趨，工作的內容和形式上不為人所喜，宣傳效果不明顯。

3、無論是政治素養還是理論修養、個人思想成熟程度、業務能力都與部門單位工作要求不相稱，亟待進步提高。

4、工作方法有欠缺，不太會處理上下級、同事間和部門工作間的關系，工作方法簡單，協調統籌能力差，工作的主動性、能動性發揮也不夠，影響工作健康穩步持續發展。

四、個人明年工作思路

今年計劃從加強自身工作能力和整體修養為重點，增強自身各項素質，做一個對單位有益的人。

1、增加自己新一年工作的“質”和“量”。今年，不斷加強業務知識的學習和自身綜合素質的鍛煉。同時，加強對基層工作的宣傳力度，積極報道職工的工作、生活，主動尋找新聞，充分報道集團基層單位的安全、生產、經營、管理等方面的先進經驗和工作典型，豐富自辦節目。

2、團結同事，發揮帶頭模范作用。工作中肯干、多干、實干、苦干，多交流業務心得，和部門其他工作人員一起推動新一年工作穩步發展。

3、拓寬思路，積極尋找創新自辦節目的新亮點和新辦法，建言獻策，發揮自己應有的作用，為單位排憂解難，扎實工作，做一個有用的人。

五、對新一年工作的建議：

在日常采訪中發現本臺雖然網絡占礦區大部分，用戶也比地方臺多。但可能由于地方臺天然的身份優勢，商業和社區民眾對礦區臺的了解不夠，態度也較為漠然，社會采訪也不容易展開。建議在新的一年作為媒體也要宣傳自己，增強自己的社會影響力，在此基礎上增加社會民生新聞量，同時充分利用網絡資源優勢，選取簡短新聞作為礦區新聞的花絮，豐富自辦頻道熒屏內容。

記者個人年度工作總結優秀范文(篇二)

自從從事新聞工作以來，時間轉瞬即逝，今年過的更是特別快，回顧這一年一來的工作，我個人感受良多。雖有成長，更多的采寫不足，雖有學到知識，實踐和努力卻不夠，雖然一年過去了，卻覺得收獲終究抵不過流逝的光陰。

去年年底和今年年初，我參加“寒冬記者體驗行業之辛苦”策劃的報道，寫了兩篇稿子《記者體驗寒冬收廢品：拖著殘腿迎著寒風吆喝前進》和《記者體驗寒冬菜農：凍僵雙手雙腳剝出雪白白菜》，這兩篇稿子，不管是在采訪、寫作，還是在思想理念上，都有了新的認識和突破。

在采訪的過程中，因為必須要來到現場，體驗被采訪者的工作，長時間的相處下來，能更注意關注被采訪者的表情變化和肢體語言，更能聽得進去被采訪者說的事情，最重要是很快進入他說的事情中，也能感受他所說的事情，這樣比硬生生讓被采訪者說自己的故事，要更加感染人，也更加真實和可讀。

設想，如果這樣類似的體驗稿子，沒有全身心的進入被采訪的生活中，可能很多細節是看不到的；如果不能長時間和被采訪者交談，可能不能找到采寫得心應手的故事內容。采訪完這兩篇稿子，不管時間過去了多久，只要想起，和他們一起生活的一天，就能在腦海清晰浮現：梅正德收拾著撿回來的垃圾，他駝著背，喘著粗氣，寒冷的氣流，凍白了他的胡須，只要今天能收獲一些，他就很滿足。黝黑干瘦的張春光淳樸和善，十年如一日的堅持他種白菜的生活，寒冬里雙手泡在白菜葉子里，但是只要每一年稍微掙些錢，他就很滿足。

體驗稿子，給我的感覺就更能走進他們的故事里，因為有了這樣的經驗，我也試圖把體驗式的采訪用在采訪中。今年2月，在采寫《水管被凍100余位居民已11天無水喝》這篇稿子時，我便用了體驗式的采訪方式。跟著居民去幾百米外的地方，不體驗不知道，一體驗真的感覺不同，比坐在家里聽老頭老太說的更生動形象，原本一篇熱線稿件，寫成20__字的城市稿件，并獲得領導的肯定，這邊是一邊積累一邊學習，并運用在實踐中便是的收獲。也許，曾經采訪過的新聞，并不一定每一篇都清楚記得，但是在一年的工作中，至少要有幾篇，讓記者自身難以忘懷的采訪經歷，我相信，那些讓自己都無法忘記的采訪，一定是收獲最多的一次歷練。

6月份，我參加了“最難畢業季”策劃，遇到的問題是采訪量比較大，需要尋找典型突出的人物，如何從云云畢業生中找到自己需要采訪的人物，當采訪完企業單位時，顯得有精無力，對于尋找人物顯得有些偷工減料，最后讓見報的稿件并不“好看”。類似的稿件，在11月“石河子英語教育現狀調查報告”策劃中也同樣遇到了。

同樣需要找到典型人物，要有不同卻不脫離主題的故事，這次，我前后用了10天，發動所有認識的人，幫我找到了幾位符合主題卻又個性的人物。在采訪中，我對每個被采訪者都聊了很久，有的人甚至采訪了兩個小時，但是在這兩個中，卻總能有意外收獲。

在此之前，可能是因為偷懶，在采訪前很少寫采訪提綱，總覺得該問的問題都能問到，殊不知寫提綱和不寫提綱用很大的不同。在“石河子英語教育現狀調查報告”策劃采訪前，都有寫采訪提綱。的益處是，采訪時，條理很清晰，在清晰的思路中，不免會想到新的問題，不僅省時間，還能讓采訪更全面和扎實，在以后的采訪中，不要小看任何一個采訪，只要用心去采，總能看到不同以往的閃光點。

7月初，采寫的《供水壓力增大日缺5萬方水》的稿子，很失敗，但得到了很多建議。因為剛接手供水單位，就安排采寫這篇稿件，覺得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采訪，自認為采訪的很全面，也很清晰，但是見報時仍是差評初潮。起初心里有很多委屈和質問，想問時效性不高的稿件，如果采寫不夠、稿件不好，為何沒人讓我改寫，為何看稿子時覺得沒有問題，但是見報后，卻說大方向都沒有把握好，當然這樣的疑惑只是一時的。

我發現，通常這類稿件，如果老百姓覺得寫得是對的，相關單位覺得是不對時，說明這篇稿子寫成功了，相反則是失敗的。見報后，供水公司確實稱贊我寫的好但老百姓卻覺得這是幫供水公司說話，不用說，這樣的現象就解釋了為何這篇稿子如此遭“嫌棄”，當然，這只是我自以為是的想法。缺水的現象是什么?因為缺水發什么哪些故事?供水公司解答缺水原因，給出解決辦法，這四個板塊我都一一涉及，卻仍是失敗的稿件，最終我明白可能是我的主題錯了，大方向也錯了，這篇稿件也成了我20__年最糾結的稿件。

最糾結的策劃算是供暖策劃了。從我拿到供暖的口子開始，就一直在發愁供暖策劃，總覺得自己做不好，在這樣的糾結下和楊主任的幫助，算是踉踉蹌蹌的順利開始。因為常年和供暖公司關系僵硬，一度讓采訪處在艱難中，和上級領導不好打交道，就轉戰到了基層員工。但是很多基層員工可能常年和我們有誤會，讓見報稿件都很乏味，都是往年寫的不想再寫的稿件，想有所創新內容，很難。

當然，不能把責任一股腦的扔給合作單位，畢竟他們是死的，而我是活得，如果把這此策劃看做是一，那么五分之四的責任歸咎于我。如何能讓這樣時間較長的策劃做的有條有理，伸縮自如，動態緊跟，題材新穎等等都是我在今年遺留下的問題，在后面的工作中，要向老記者不斷學習，提高自己。

說道策劃，今年最難忘的策劃要數“社區愛心行”了，“社區愛心行”這個歷經幾個月的策劃，讓我有了很多的第一次。第一次和這么多記者一起合作，第一次連續一個多月沒有休息日，第一次采訪完兩個多小時寫交稿。除了這些第一次，給我更多的是，策劃帶我們的凝聚力，還有實實在在固定的版面和稿分。

今年從7月開始，我將天氣稿子轉讓給了其他記者。之前在寫天氣稿件時，不知道是寫的時間太長，還是思維狹窄，越寫越不會寫，因為邁不過去那個坎，最終只能轉交給他們寫，說句直白的話，就是將每個月白送給我的50分送給了別人，但是周海榮老師確實比我做的好很多?？赡芎芏嘤浾卟粫プ⒁馓鞖飧寮?，但是我每天都會看周海榮老師寫的天氣稿，我不知道他寫時需要用多少時間，會不會著急發火，會不會覺得寫不出來，但我知道，見報的稿件，讀起來都是那么生活，卻又充滿詩意，相對我之前寫了一年的天氣稿件，這些才是讀者想看到的天氣稿吧。這就是老記者身上的魅力，自然流露的才華，所以，的老師在我身邊，我怎么會浪費時間，不去向身邊的老師們多學習一下。

一年即將過去了，問問自己哪篇稿子最滿意，卻有些說不出了。在采訪和寫作方面，雖略有進步，但是還有很多不足，還沒有吃苦耐勞的精神，思維也比較狹窄，腦子比較死，沒有“新鮮”的想法，有些稿件不能抓到重點，對于背后的深入思考較少，寫作比較單一，在日后要不斷努力進步，將其一一攻破。

20__年匆匆的要結束了，20__年已經向我揮手挑釁，我要不斷努力，努力工作，克服自己在工作上的不足，踏踏實實走好未來的每一步路，接受20__年的挑釁，在新的路上能有新的收獲和成長。

記者個人年度工作總結優秀范文(篇三)

轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領導，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現將20XX年工作簡要總結如下：

一、學而時習之，不斷提高

作為一名黨報記者，在20XX年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的政治素養和業務水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。本人重視理論學習，利用工余時間加強業務知識的學習，溫習新聞學、經濟學、漢語言文學、社會學等學科知識，不斷拓展知識和認知面，時刻關注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高。

二、吃得苦中苦，愛崗敬業

作為一名一線記者，本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領導活動等線口，為了捕捉到信息含量大，新聞價值高的新聞信息，本人堅持深入現場、深入基層、深入生活、深入群眾，做到腦勤、耳勤、手勤、腿勤和不怕苦、不怕臟、不怕累的工作作風。在過去的一年中，跑遍了全市9個縣(市、區)，同時延伸到鄉鎮一級，聯絡了一批通訊員，有意識地培植了一些線人。在20XX年某某月報道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發揚連續作戰的工作作風，采寫了大量有價值的新聞稿件，受到了上級部門和報社領導的肯定和表揚獎勵。20XX年某某月采寫的《紗布遺腹作孽痛不欲生十三年》、《紗布遺腹案是普法成功的個案》等，引起了各方關注，收到了良好的社會效果。此外，在協助市紀委報道廉風和暢教育方面，也受到了市紀委的肯定。

三、勵志耕耘，永不止步

作為一名新晉記者，自20XX年某月進入新聞記者隊伍，如何履行記者的職責，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據不完全統計，20XX年本人采寫的各類報道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市兩會報道、團市委文化信息年報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領導的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠人在他鄉》作開篇報道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹記空軍某部歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友訪甘肅省腫瘤醫院胃腸外科主任李洪華》等稿件。

20XX年6月，本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的清遠當代史記大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉鎮，親臨當年戰爭和建設現場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領導和同行的認可與一致好評。

勵志耕耘銳意進取。經過不懈努力，雖然20XX年本人圓滿完成了本職工作，但是20XX年已過，20XX年還有更多的挑戰，本人將繼續發揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，為清遠日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。

記者個人年度工作總結優秀范文(篇四)

光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結

一、努力提高自身素質與修養。

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養。

為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。

記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。

作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。

在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。

二、敢于吃苦，勇于實踐。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。實踐出真知、涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到三勤、兩不怕，即腦勤、腿勤、耳勤和不怕苦，不怕累。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市建設局聯合舉辦的建設杯學長霞做時代女性演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優良的職業道德和職業精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以也是我收獲最多的一年。

今年五月，我經過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮非公企業工會工作開展有聲有色》的系列報道，為我鎮非公企業工作發展提供了翔實的材料，得到了許多企業的好評，也為我鎮經濟建設起到良好的促進作用。

端午節前夕，臺里預計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當的比賽場地和贊助單位，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯系有關事宜。工夫不負有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評，還為臺里爭取了元專題片制作費，同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。

今年夏天，接到群眾反映，我鎮中亭街企業路段雨后積水很深，嚴重影響了附近居民出行。于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現場拍下了珍貴的鏡頭，并對附近居民進行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。

經過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點成績，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，為我臺新聞工作做出更大貢獻。

記者個人年度工作總結優秀范文(篇五)

自從從事新聞工作以來，時間轉瞬即逝。尤其是在2008年的新聞報道中，時間更是過得特別快?；仡欉@一年的新聞工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。在這一年中，我與的和領導們，共同經歷了很多新聞事件的報道和活動的組織、策劃以及落實，從中體會到了團隊精神的重要性，尤其在領導的部署和指點下，完成了很多意義深遠的新聞報道工作。

在去年的4月份，天津首屆“津洽會”期間，面對本市有歷以來，規模最大，品牌陣容最強的展會，積極主動的參與到會展的前期報道和各項活動中去。從3月中旬就開始為“津洽會”的前期報道開辟專欄，本人在對“津洽會”的報道中也受益匪淺。據統計，快報經濟部共在“津洽會”期間跟蹤報道了2xxxx篇新聞，完整、真實的記載了“津洽會”的盛況和成果。并受到市商務委和報業集團領導的好評。此外，經濟部還積極參與到“津洽會”的活動中去，與“津洽會”組委會共同主辦了“城市。聚焦連鎖加盟”以及“天津車展評選”等多個精彩的活動。真正做到關注事實、并參與事實。我本人也從中增強了組織能力和協調配合能力，并從中對報道大型活動新聞和現場紀實有了很多的體會，增強了寫作能力，對新聞有了更深刻的了解。也正是報社給了我這樣的參與和學習機會。

在去年7月報社為增強版面可讀性和新聞的力度，鼓舞的士氣，在報社的各新聞部門中間開展了當日新聞的評選活動，充分調動了的積極性。在這次活動中，在領導的指教和策劃下，我的幾篇稿件也有幸獲獎，但回顧獲獎的經歷卻感慨萬千。其中，狗不理在海外遭遇搶注的報道，功夫在于平日于口內的積極聯系和多新聞的不懈追蹤。而探秘商場假貨內幕的稿件，獲獎原因主要是能夠生動、深刻的挖掘行業內幕。該稿件報道后，也引起了市商業部門、市工商局等部門的高度重視。主管部門還特此對本市商業市場進行了更嚴格的強化管理。這我從中也體會到，作為一名與事實、新聞和服務社會中緊密而有益的聯系。隨后，我的又一篇報道，關于對本市商家向未成年人售酒的調查，也獲得了好評。并且部門隨后還專門開設了關注未成年人消費的專題報道。但在撰寫這些新聞報道的同時，我也深刻的感受到部門領導和給予我的支持和幫助，因為受到個人能力的限制，在很多新聞報道中我也經常漏洞百出，有時還會犯錯別字、語句不通等很低級的錯位，如果沒有領導和的把關，就不會有合格滿意的報道。

去年中秋節前夕，作為快報經濟部負責商業的，我也積極的與行業不盟聯系，通過報社給予的優厚條件，與家樂福超市進行了月餅置換。使得報社20xxxx、在中秋節前夕每人都能有月餅與家人共享佳節。而在這些與外界積極交流的活動中，部門領導總是給予最大能效的支持，使得對外沒有后顧之憂。這也是經濟部能夠促成很多活動的主要因素。在一年一度報紙發行的高峰期，報紙的發行量對于今年快報的成長至關重要，也是關乎我們每個切身利益的大事。在報社部署的整個發行工作中，我雖然完成了訂閱的定額，但在訂閱數量上，與部門的其他一些仍有差距，這還需要在今年的新聞采訪工作中，與各部門各企業間加強協作，再接再厲。

倉庫管理員崗位工作總結經典范文合集(6篇)

很多人在寫個人總結的時候，不知該從何下筆，可以有幾篇借鑒的范文可以讓我們的效率事半功倍，那么，我們值得借鑒參考的個人工作總結有哪些，還有哪些是我們沒有發現，需要注意的嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是述職報告之家小編整理的“倉庫管理員崗位工作總結經典范文”，僅供您在工作和學習中參考。

倉庫管理員崗位工作總結經典范文(篇一)

倉管:倉儲部門的職能：三個字：收管發

1、收：供應商——進料數量驗收——進料品質驗收——是否合格(不合格退給供應商)——入庫入帳——表單的保存與分發;

2、管：(保證賬物卡一致致)倉庫物料要物清、帳清、質量清、用途清。

3、發：生產命令或領料單、出倉單——準備物料——發放物料——物料交接——帳目記錄。

4、月底盤點(25號起)，交月報表。

5、做賬：按進出倉記錄做好賬目記錄..步入社會已經有兩年了吧，但是現在的我，想問題不像當初那么簡單，多想多做是我們現在年輕人的作風.所以我想挑戰自我。

本人除了有一定的工作經驗外，還有牢固的理論基礎。

在這兩年的工作中，使我積累了豐富的工作經驗，也學會了很多學校里沒有的知識與管理技能。

本人做事認真負責，具有很強的責任心和進取心，在性格方面，本人積極向上，樂于與人溝通，擁有現代年輕人的自信和親和力，同時卻不失為一個堅強的男孩，遇到困難不會輕易退縮，能夠不斷地完善自己，地改進自己.

倉管員工作職責1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。

2、嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作。

3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。

4、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。

5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

6、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛生工作。

倉庫管理員崗位工作總結經典范文(篇二)

光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，應對眼前，展望未來!有提高的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備?，F將工作總結如下：

一、工作總結

1、堅持執行本公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。經過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。

2、及時收發物料，并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。

3、堅持執行7S工作，做好物料的標識和防護;改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。

4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

5、退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門進取溝通，確保到料及時。降低生產滯留。20xx年悄然離開，回想自我在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

二、存在的不足以及改善措施：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，比較較陌生的地方沒有進取向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能到達優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，經過公司這個平臺到達資源共享，從而提高自我的業務水平。

2、缺乏計劃性;在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半的效果，領導不滿意不說，自我還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能到達事半功倍的效果。

三、20xx年工作計劃

1、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，能夠培養倉庫人員的多方面本事，熟悉多的物料，在其他人員調休的情景下能夠幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都能夠按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都能夠在短時間內接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃，對物料進行重新分類擺放。

5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作本事。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓;培訓計劃，對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。

作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，只要求自我做的更好，不斷的在提高，自我的本事有限，可是本事是一方面，態度是另一方面。只要認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些都會認識到，我相信我能夠做好!

倉庫管理員崗位工作總結經典范文(篇三)

透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首xx年

不足之處：

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

1、加強費用成本方面的管理。

2、加強控制基礎工作。2、加強控制基礎工作。

3、加強每月核算與日常管理工作。

4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

三、倉庫提出的建議

1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護焊、機加車間等）統計人員的一點建議：

2、對生產車間的建議：

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

希望公司領導能夠重視這條建議。

倉庫管理員崗位工作總結經典范文(篇四)

新的一年即將來臨，舊的的一年也即將過去，對這一年的工作我也回顧了很多，發現作為一名倉庫管理員的辛苦和要學的東西依舊很多，那對這一年的工作的總結如下：

一、工作回顧

不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。

我是20xx年xx月xx日進入工廠，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在工廠領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統操作；完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行xxx系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉xx、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認識：熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程；QC流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。

倉庫管理員崗位工作總結經典范文(篇五)

1、材料申購

根據所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規格、型號、數量等，報采購部進入采購程序。

2、進倉

所有來料經品管部驗收后，根據采購合同進行數量的核對，如無異常則進行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發現所采購物資不符合規定要求，及時通知采購部進行退、換貨手續。

3、材料保管

對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整齊、按類擺放，并標明進貨日期，按規定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物資完好無損。每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物相符。

4、材料發放

根據生產單的耗材量準確及時地發放生產車間所需材料并由生產車間收發員簽名確認并做好后續跟蹤事宜。

5、盤存

平時對庫存個別材料進行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因并制作盤點表，報財務審查核對。

6、成品的進出庫

根據客戶訂單核對包裝成品數量的進倉數量，根據出貨碼單按排出貨事宜。

在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的一些問題要端正態度、努力克服。對明年工作也提出了初步設想：

1、提高工作效率，使工作再上新臺階。

2、賬目方面，努力做到賬、卡、物相符。

3、協助采購部門做好材料的跟蹤工作。

面對領導及同事的期許，我相信在領導和同事的幫助與支持下，一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉管員。

倉庫管理員崗位工作總結經典范文(篇六)

20xx年，我努力學習業務知識，自覺遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫院倉庫管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認可和充分肯定?，F將有關工作總結如下：

一、加強學習，不但提高自身綜合素質

近年來，醫院在為患者提高良好服務的同時，實現了各方面的超常發展，這也給倉庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質和業務水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論，深入學習實踐科學發展觀;在業務上，我堅持閱讀專業書籍，不斷積累管理經驗，提高業務技能，努力適應藥庫管理發展的新需要。通過不斷學習鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務

一是做好倉庫日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫器械保質保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務。二是充分發揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結互助，相互協作，共同完成好各項工作任務。三是順利完成倉庫搬遷工作。因醫院發展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規劃，統籌安排，對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內實行了藥庫的整體搬遷。

三、嚴于自律，認真遵守院科各項規章制度

我在工作中嚴于律己，自覺遵守醫院和藥劑科各項規章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衛工作，確保了全年藥庫運轉正常，無事故發生。

在醫院和科室領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。

科研人員的工作總結匯報經典范文范例六篇

進入公司是些時間了，根據公司上級的指示，那么我們來準備寫科研人員工作總結吧，總結可以幫助我們的對以往的工作進行回顧和分析，可以幫助我們吸取經驗教訓，對今后工作能順利開展有著重要的意義，那么科研人員工作總結應該怎么寫呢？述職報告之家小編特地為大家精心收集和整理了“科研人員的工作總結匯報經典范文”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

科研人員的工作總結匯報經典范文(篇一)

教育教學工作是一項常做常新的工作，作為一名教師，對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的，所以，我總是時刻告誡自己要不斷提高自身素質，注重自身創新精神與實踐能力，不斷提高個人教育教學水平，投入到教育教學中。結合本學期的教科研工作總結如下：

一、自身學習

堅持學習，努力提高自己。積極學習各種理論，做好讀書筆記。嚴格要求自己，充實自己，提升自己的教育教學理念，思想與時俱進，以便在工作中有堅實的理論作指導，更好地進行教育教學。利用業余時間認真學習網絡知識，學習制作課件，為學校的教育教學服務。

二、教學方面

1、增強上課技能，提高教學質量。

教材是教學的依據，教師對教材的了解就決定了課堂教學的效果，本學期雖然沒有安排教材解讀，但是我想要練就自己過硬的業務能力，就不能為解讀而解讀，所以本學期我仍很重視對每一單元的知識進行教材解讀，重視學生已有的知識技能，系統的了解、分析教材，明確每一單元的重、難點，精心設計教學環節，考慮教法，做到有的放矢的進行教學。

2、寫好教學反思、隨筆，努力使自己業務水平再上新臺階。

反思是自我提高的階梯，好好想想哪里做的不夠好，這樣會使我們保持一種積極探究的心態。隨時寫下工作中的點滴，為以后的教育教學留下寶貴經驗，在不斷的教學實踐中使自己業務水平再上新臺階。

三、教研方面

本學期結合本班學生課堂氣氛不積極的特點，制定了研究方案--《創設有效情境提高課堂效率》

專題的提出：

有效的課堂教學是我們永恒的'追求，而有效的課堂教學是通過有效的教學情境來實現的?！稊祵W課程標準》指出：數學教學要求緊密聯系學生的生活實際，從學生的生活經驗和已有知識出發，創設與學生生活環境、知識背景密切相關的，又是學生感興趣的學習情境，讓學生在觀察、操作、猜測、交流、反思等活動中逐步體會數學知識的產生，形成和發展的過程。在情境中學數學，是學生最感興趣的；貼近生活去學數學，是最能調動學生學習積極性的。通過創設行之有效的教學情境，不僅可以使學生容易掌握知識和技能，而且可以使原來枯燥的、抽象的知識變得生動形象、饒有興趣，不斷提高課堂學習的效率。

研究目標：

1、通過研究使數學教學中學習情境的創設更加有實效性，切實提高數學教學效果和培養學生的數學能力。

2、通過研究促進學生能夠將數學和生活很好地融合到一起，使學生能夠用數學的眼光發現、解決生活中的實際問題。

3、通過有效情境的創設與利用，使學生在知識、技能和學習態度能力得到同步發展。特別是在創新意識和運用知識解決問題能力方面有明顯的提高專題的實施。

創設數學教學情境用不著非常復雜，但一定要有實效，要能讓學生感興趣，能引起學生的思維沖突，能激活學生的探究欲望。那么，什么樣的情境才能提高課堂效率，促進學生發展呢?我從以下幾方面進行了探索實踐，合幾個教學實例來分別舉例說明取得的實效。

一、基于生活，創設真實的生活情境。

"數學就在身邊"、"生活中到處有數學"不再是空話。創設教學情境首先要注重聯系學生的現實生活，在學生鮮活的日常生活環境中發現、挖掘學習情境的資源，他們接受起來就比較容易，其次要挖掘和利用學生已有的知識和生活經驗。比如在《估算》一課中，學習估算不僅僅是為了讓學生掌握估算的方法，同時要了解估算在現實生活中的作用和意義，在教學中我沒有一味的利用教材，而是創設了一個生活情境：依據本班人數估計二年級有多少人，在依據二年級的人數估計全校大約有多少人，學生一聽特別感興趣，都趕緊算。在估計二年級有多少人的時候，巧妙利用了學生已經掌握的知識，學生都知道51的近似數是50，這樣二年級大約有150人，全校六個年級大約是900人。

二、創設故事情境，讓學生在"趣"中"思"。

小學學生特別是低年級學生更多關注的是"有趣、好玩、新奇"的事物，采用故事這種方式，學生的情感最投入，積極性也容易被調動起來。在教學《銳角和鈍角》時，利用銳角、直角和鈍角的關系，編了一個小故事貫穿教學，說"直角有一個弟弟叫銳角，你來猜猜黑板上哪個是銳角，根據是什么?"學生聽完爭先恐后的舉手回答，學生的求知欲望一下被激發，接下來認識銳角的時候不但積極性高而且主動，教學很順利，說明數學本身所散發的魅力最吸引人。

三、在知識鞏固上，創設競爭情境。

小學生具有好勝的心理特點，競爭對學生有強烈的刺激作用。如在學生掌握了口算的方法后必須反復練，而反復練又顯得單調枯燥，于是可在練習中采用"開火車"、"找朋友"、"奪紅旗"、"摘蘋果"等方法進行。這些游戲是小學生最樂意做的，通過這些游戲不僅使學生在游戲中學到知識，鞏固知識，而且使學生產生競爭意識，培養學生力爭上游的精神。結合這個專題講了一節計算課--《口算兩位數加減兩位數》，口算本身就很枯燥，而且很多孩子已經會口算兩位數加減兩位數的題了，并且有自己的計算方法，習慣用自己的方法，但兩位數加減兩位數有進位和退位的，不是那么簡單容易，是學生最容易算錯的，所以在復習鋪墊和鞏固過程中以開火車、送小鳥回家、建房子、幫小猴摘桃子等學生喜聞樂見的形式反復運用口算方法練習鞏固，形成競爭氛圍，達到計算又對又快的目的。

為了讓數學課堂充滿生機和活力，創設一個有效的數學情境非常重要。根據教學需要，圍繞教學目標和重難點，創設貼近學生現實生活，貼近學生學習起點，緊貼數學學習主題，內容真實，形式樸實的數學教學情境，才能達到激活思維，活躍氣氛，務實高效的目的，從而讓創設的數學情境真正在教學中發揮出應有的作用，提高數學課堂教學效益，使課堂真正成為學生自由發展的陣地。學生高高舉起的小手和炯炯有神的眼神傳遞給我的信號是他們很感興趣，學生學習的積極性高了，課堂效果自然就提高了。

科研人員的工作總結匯報經典范文(篇二)

教而不研則淺，研而不教則空?？蒲惺谴龠M教師專業化發展的有效途徑，也是學校持久發展的不竭動力。本學期的教育教學工作中，我校充分發揮了教育科研在工作中的地位與功能，運用教育科研促進了教師的專業發展，以教師的專業發展有效促進了學生素質的發展。以“在實施綜合實踐活動課程中開發xx社區文化資源的研究”課題和“小學生語文前置性學習策略的研究”課題結題的契機，加強對科研成果的總結和梳理，同時抓好立項課題的研究工作，使我校的教育科研繼續走健康、持續發展之路。現進行簡單的回顧與總結小學教育科研工作總結。

一、落實常規培訓，強化科研意識

為了加強教師的專業素養，力爭能從理論和實踐兩方面取得長足的提高，學校堅持采用“請進來，走出去”方針，多次邀請省、市、區專家到校指導綜合實踐、語文以及數學工作，組織老師們到示范學校參觀、聽取優秀經驗做法，同時，積極參加市區教學研討活動。組織全體教師聽科研方面講座，努力營造科研氛圍；開展研討活動，收集、反饋實驗中老師們普遍遇到的問題和困惑，分析問題產生的原因；集思廣益，解決問題，保證課題研究的有效推進。

與此同時，學校還開展了經常性的隨堂聽課活動，不僅教學校長經常聽課，還鼓勵教師自愿聽家常課，積累與總結原生態的教學經驗，發現現實性的問題后，在集體備課中進行探討，取得共識，形成觀念，遷移成果，提高了教師的課堂教學能力，促進了教師專業化發展。

二、課題促動，打造學校辦學特色

教育科研引領學科教研，教育科研促進教師專業發展。我校堅持以課題研究為抓手，扎實開展各項教科研工作。 20xx年XX月XX日上午， 我校承擔的廣州市xx區“十一五”規劃課題面上一般課題“在實施綜合實踐活動課程中開發xx社區文化資源的研究”結題報告會隆重舉行，并以“特優”的好成績順利結題。此課題自20xx學年開始實施，課題組開展了扎實而有效的研究工作，取得了豐碩的成果：學校出版了專著《利用地域文化資源，開展綜合實踐活動的探索》；7篇論文刊登在市級以上刊物上；編寫出版了xx文化校本教材——《探尋xx文化之旅》；建成了意義重大的創新之作——xx文化博物館。課題推動了學校綜合實踐活動課程的實施和發展，學校先后成功舉辦了廣州市課程資源開發研討現場會和全國第八次綜合實踐活動參觀考察現場會，綜合實踐活動已成為學校鮮明的文化特色。學校辦學成績不斷涌現，并產生了較高的知名度和影響力。

20xx年XX月XX日下午，我校舉行了“小學生語文前置性學習策略的研究”課題結題報告會。專家組一致以“優分”評定通過了本課題的結題，并對我校下一步的課題推廣工作提出了寶貴的建議。希望本課題在推廣過程中要充分關注前置性學習與學生課業負擔之間的關系。注重有效性、合理性，分配好學科之間學習時間。教師應繼續加強相關的理論學習，提高理論水平。人心齊，泰山移”。兩年來，課題組成員齊心協力，兢兢業業，在課題研究的道路上披荊斬棘，排除萬難，終于收獲了甘甜的果實?！耙换í毞挪皇谴?，百花齊放春滿園”。本課題的研究經驗與成果將繼續在我校各學科推廣，希望迎來一個又一個豐收的季節！

歷經三年的綜合實踐活動以及語文課題終于成功結題，但這并不意味著我校對學科教研探索的結束，XX月XX日，廣州市第XX屆綜合實踐活動特約教研員培

訓在我校隆重舉行。我校潘國洪校長承擔的廣州市第XX屆綜合實踐活動特約教研員課題：“綜合實踐活動課程實施與教師教學能力發展的研究”及廣州市教育科學規劃“十一五”面上課題“廣州市義務教育階段綜合實踐活動指導教師專業發展研究”子課題：“小學綜合實踐活動科組建設研究”進行了開題。兩個課題的選題、研究目標以及研究路線等都得到了專家們的一致肯定，專家們針對課題內容提出很好的建議，為課題的研究開展提出了寶貴的意見。本學期，我校還有5項區級小課題立項成功并有序開展研究，我校將不斷深化對綜合實踐活動課程的研究，致力于教師的專業成長，不斷豐富和積累成果，創造新的佳績，不斷推動學校教育教學工作邁上新臺階！

三、重視資料積累，完善成果管理

為了不斷促進老師們在活動中反思提高，也為今后的活動課教學留下第一手教學資料。本學期，加強了科組管理，重視活動階段性的總結，不僅要求老師們對撰寫教學案例，還對教學研究過程中學生的一些成果資料做好規范的整理和管理，并在學期末進行各班學生成果展示活動；同時，教師要根據每一階段的活動情況，對照新的教育理念和活動中的實際情況，經常進行反思，并形成論文。對典型問題科組要組織統一學習、討論、研究，找出解決問題的方法，及時進行總結與推廣；不但要求每位教師講好優質課，而且要求他們要整理好課堂實錄，并對自己的課堂教學進行點評與反思，在整理的過程中不斷反思、提高。并把近兩年來，教師在開展課題研究中形成的論文、教學案例、課堂教學實錄、教學反思、教學隨筆等成果集萃成書籍。

四、善于發揮網絡平臺功能

實地研討需要外出的時間比較多，外出活動有時不能得到時間上保證。但是，網絡研討打破了時間和空間的限制，既可以實現跨校級的研討，也可以不受定點定時的限制，實現資源共享。本學期，我校積極組織老師們參與區的網絡研討，與其他學校的老師共同學習研討，在交流中不斷完善自己的知識體系和實踐指導能力。同時，我們還堅持以學校課題博客為平臺，把老師，學生的成果以電子形式上傳，既保存了資料又加強了和外界的聯系溝通。

五、獎勵鼓動，有效開展教科研活動

為了增強全體教師的教科研意識，提高教科研水平，也為了加強學校教育科研的過程管理，提高學校教育科研的品位和層次，本學期我校制定課題研究獎勵制度。課題研究的教師撰寫的課研研究方案或實施計劃、課題研究階段性小結、課題研究過程資料、課題研究成果資料等都可以申報獲獎，學校給予適當的獎勵。同時每學期都在全校范圍內進行教科研積極分子評比，發揮科研骨干的帶動作用以及促進教師的研究積極性和參與熱情。

六、努力方向

本學期的工作中發現，有些教師在日常教學工作和學生的管理工作中，有時會因為困難較大而產生畏難情緒，不能以科研的角度，長遠的目光去研究，去實踐，這是下學期工作中應該著力加強引導和督促的。在課題研究中，要注意學習先進學校的經驗和好的做法，共同研究如何使課題和課堂教學更有機的結合，爭取課題研究有較大的進步。

科研人員的工作總結匯報經典范文(篇三)

一、自查自評情況

（一）組織管理

學校成立教導處、總務處、少先隊等部門參與的體育工作領導小組，明確職責、落實分工，定期研究工作。將體育納入學校整體工作計劃，制訂具體計劃，認真組織實施，定期組織檢查、考核。學校建立校園意外傷害事故的應急管理機制，制定和實施體育安全管理工作方案，明確責任人，落實責任制。本篇文章來自資料管理下載。校長將學校體育列入工作職責，主任分管體育工作，每學期校長聽體育課不少于4次。切實減輕學生過重課業負擔，嚴格落實國家體育與健康課時規定。公布學生陽光體育運動工作方案、基本要求和監督電話，利用公告欄、家長會和校園網，每學期通報一次學生體育活動情況。

（二）教育教學

體育與健康課程教學計劃、單元計劃、課時計劃齊全，依據課程標準組織體育教學，完成教學任務；加強教學研究與課程教學改革，提高教學效果；嚴格執行體育課考勤和考核登記制度，并將結果放入學生檔案；制訂陽光體育運動工作方案、基本要求。將校園體育活動時間和內容納入教學計劃，列入課表，嚴格實施。每天上午、下午安排兩次大課間體育活動。學校每年召開一次運動會和一次冬季四項賽。

開展體育、藝術2+1項目，有85%以上的學生掌握至少2項日常鍛煉的體育技能，對學生加強體育安全教育。

（三）場地、器材設備和經費

體育教師數量達到國家規定要求，體育教師職務評聘公平、公正。體育教師工資待遇與其他任課教師同等對待，開展課外體育活動、組織學生體質健康測試納入教學工作量，體育教師堅持集體備課、校本教研。體育教師參加培訓、繼續教育。體育場地平整、整潔，符合體育活動和體育教學要求，體育場館、設施管理規范，及時維護，確保安全運行，學校體育場地、器材、設施有專人負責管理

課余和節假日體育場館向學生開放，公用經費按規定用于體育支出，滿足學校體育工作需要。

（四）實施《國家學生體質健康標準》

實施《國家學生體質健康標準》，做好全體學生體質健康測試，妥善保存學生《國家學生體質健康標準》原始數據，按國家要求上報《國家學生體質健康標準》測試數據，有96%以上的學生達到《國家學生體質健康標準》合格以上等級，有40%以上的學生達到《國家學生體質健康標準》良好以上等級，但是未能達到逐年增長。每年在校內公布學生體質健康測試總體結果，并通報學生及家長，學生體質健康水平作為學生綜合素質檔案的重要內容，并形成制度，分析學生體質健康標準測試結果，動態把握學生體質健康發展趨勢。

二、主要優勢與經驗

（一）、抓管理，完善體育工作管理機制

為有效引導師生樹立正確的陽光體育運動與健康觀念，切實提高學生身體素質，將工作落到實處，我校高度重視體育工作，成立了陽光體育活動工作領導小組，同時成立了指導小組。根據我?，F有設備情況以及全體學生的實際情況，領導小組加強領導，統一部署，制定了具體的實施方案。在學校范圍內形成了一把手親自抓、分管領導具體抓，體育組與班主任、各興趣小組聯動機制，確?；顒娱_展得有序、有效、安全。以全面實施《學生體質健康標準》為基礎，以“達標爭優，強健體魄”為目標，堅持與體育課教學、課外體育活動相結合，形成良好的體育鍛煉習慣，切實提高了學生體質健康水平。

（二）抓落實，促進學生身心健康

我們堅持“健康第一”的指導思想，學校合理科學的安排大課間活動，使大課間活動開展得有聲有色，冬季場地充足的學校進行長跑安排。為保證每天讓學生參加1小時的戶外體育活動，我校嚴格按上級的要求安排課時計劃和課程表，開齊課程，開足課時，除體育課的當天外，每班每天安排一節體育活動課，由班主任、體育教師任輔導教師。本篇文章來自資料管理下載。為保證此項活動的常規性和制度性和實效性，各學校每天由分管領導和體育教師進行檢查，檢查結果納入到對班主任教師、對學校的考核當中。我們還定期舉行一些班際間的足球、跳繩、羽毛球等學生喜聞樂見的體育活動，使每一個學生享受到快樂體育的成功和愉悅。

（三）、抓特色，促進陽光體育運動的發展

為切實增強學生體質，營造寓教于樂、趣味健身、陶冶情操的校園氛圍，我校的柔力球特色活動得到師生、社會的認可，學校認真組織，積極實施，在加強、創新校園體育活動形式、增強實效性上開動腦筋，我校的柔力球操在XX區20xx年中小學師生綜合運動大會暨“XX區體育藝術2+1展演”上展示，并得到好評。

三、問題及改進措施：

（一）學校的特色項目已經穩定形成，但是還不能滿足學生進一步鍛煉、發展的需求，所以，我們將進一步加強傳統體育項目的普及、突出學校特色，讓學生在柔力球操中得到更大的收獲。

（二）訓練隊伍初見成效，但是缺少參加大賽的經驗，成績也不夠理想。下一步，我們的指導教師將更加科學地訓練，積極參加各級各類比賽，爭取成績上的突破。

科研人員的工作總結匯報經典范文(篇四)

“十二五”期間我校共承擔各級科研課題四項，其中國家級子課題一項，鐵嶺市級一項，個人小課題兩項。鐵嶺市級課題，個人小課題均已結題。國家級子課題《班主任如何進行感恩教育》也已經申報結題。

一、學校完成了如下工作：

1．積極申報“十二五”科研成果。

2．對全校教師進行了兩次教育科研工作集中培訓。

（1）20xx.3.27課題研究幫助中小學教師走向教育科研。

（2）20xx.5.8科研論文寫作的過程就是做科研的過程。

二、存在問題以及今后努力的方向

1．存在問題

（1）科研研究缺少理論支撐，只能停留在解決眼前問題的基礎上，很難走在教育科研工作的前沿，有些課題的選擇缺少前瞻性。

（2）教育科研工作缺少創新和亮點。

（3）教育科研工作更多的時候還只是少部分人思考大部分人跟隨，沒能形成很好的研究團隊。

2．對今后工作的思考

（1）要形成一支以科研室主任為龍頭的研究團隊

（2）要加強學習，了解教育教學改革的最新動態，能借鑒的能學習的要學會借力而行。在此基礎上，再深入探究，最后努力形成自己的特色與亮點，并能服務于他人。

（3）在現有條件下努力工作，不斷思考，尋求最優的科研工作思路與方法。

（4）各科研課題研究階段性成果，要邊實施，邊轉化、推廣，從而更好地服務于教學工作。

科研人員的工作總結匯報經典范文(篇五)

我校教育科研工作緊緊圍繞“發展為目標、改革為動力、細化管理為抓手、提高教育質量為根本”的中心，用心走“以科研促教學，教學科研相長”的道路，增強教師實施課程改革的使命感和職責感，深化以課堂教學為中心的教育教學改革。充分發揮教育科研的先導功能，以課題研究為載體，學科課堂教學為基地，努力提高教育科研質量?，F將本學期教育科研工作總結如下：

一、學習研討，全員參與

1、為進一步轉變教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個新的層面，我校十分重視和加強教師的理論和業務學習，采用群眾與自學相結合的辦法，提倡寫學后反思，讓先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導自我的教學實踐，更快更好地提高教師的專業知識。本學期，我們充分利用業務學習時光，繼續組織教師透過各種途徑、各種方式的學習，使廣大教師對《課程標準》的要求有了新認識。學校組織教師觀看有關新課程的理論錄像資料，透過學習筆記、網絡博客交流等系列活動，讓教師的觀念得到更新，知識得到長進，理論得到提升，真正做到學以致用，學有所長。鼓勵教師撰寫教學科研論文。

2、人人嘗試做研究。本學期，學校以《運用“五環三步教學模式”

實現學生主體參與的實驗研究》課題為切入點，來促進教師的專業成長。先學習，后嘗試，努力做到將課題研究與平時的教學實踐有機結合起來，確立“問題即課題、教師即研究者、教學即研究、課堂即實驗室”的意識，讓教師不斷地對自我的教學計劃進行評估與分析；對自我的教學行為進行決定與審視；對自我的教學結果進行反思與總結；對學生的學習品質、學習行為、學習方式進行剖析與探索。這一舉措，有效地提高了教師的課題研究潛力。

3、搭建平臺，深化教研。本學期學校透過網絡平臺定期開展網上教研活動，科研室和各課題組定期發表科研專題，透過學習、討論，交流、互動，點評、小結。提高了教師網上教學科研的潛力，對“高效課堂”的改革，起到了有力的促進作用。

二、整體布局，構成課題研究規劃

我校的課題研究工作依據我校的實際狀況，按照輕重緩急，難易程度，明確主攻方向，全校整體布局，統一規劃。構成三個課題組：子課題《小學班主任與班級管理研究》，市級課題《運用“五環三步教學模式”實現學生主體參與的實驗研究》和《一日活動中幼兒良好行為習慣培養的策略實驗研究》。各課題組在組長的帶領下，認真制定研究課題方案，有計劃的開展課題研究、并進行記錄、總結，與展示活動。我們還堅持“立足課堂，營造特色，提高質量”的原則，以應用性課題研究為主，邊實踐，邊研究，邊總結，不斷探索，并上升為理論，構成百舸爭流的局面。

三、用心認真地開展課題研究和管理工作。

學期初，學校召開了科研會議，對“xx”課題進行了總結，同時對“xx”規劃課題作了展望。學校將繼續根據辦學方向和特色建設，在如何全面提高學生素質，提升辦學質量方面作進一步的探索與研究。本學期我校對《現代教育技術與課堂教學有效整合的研究》這項課題進行了研究，該課題將引領我校信息技術教學，以新穎的網絡教學形式，激發教師學生利用網絡資源自主學習意識與興趣，從而提高教學質量。

科研室進一步加強市級立項課題研究和管理工作，實行課題組長負責制，定期召集課題組成員開展專題研討，總結階段成果，提高研究深度，在理論總結上力爭檔次，求提高；在實踐中開展實驗狀況階段性總結，務求認真落實。我們透過開展校級課題研討匯報活動，查看資料、方案總結、聽觀摩課、展示實驗成果等形式，加強對各級各類課題的管理工作。

四、重視成果總結，提高科研品位。

1、每位課題研究教師都要有成果意識。在認真學習理論的基礎上，做到學以致用，努力把理論與自我的課題研究結合起來，及時做好課題研究過程中的成果總結，撰寫必須數量且有較高質量的課題反思、論文，不斷提高認識，逐步構成自我的理論認識結構。本學期，科研室組織教師參加了各級各類科研科研成果的征集。

2、認真開展優秀論文的選送活動。對于上級主管部門組織的論文評比，科研室都將盡早通知每位教師，認真組織論文選送，加強對外推出的力度，爭取論文發表和獲獎率繼續上升。

五、存在的不足和工作措施

在越來越深入的課題研究中，我們自身的水平不能滿足研究的需要，尤其在我們的學校“小課題”研究中就能夠看出，理論知識不完善、研究工作缺乏思考、課題題目的不規范等問題突涌而至，可見老師們的科研潛力還亟待提高。同時我們部分老師的研究熱情還不足，我們的創新精神還不夠，我們研究的外部環境還不盡人意。

在下學期我們將更多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思，以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐，指導我們的課題研究，真正使校園里有一股研的氛圍，老師們一齊拿起智慧的鑰匙打開這座一貫認為神奇的大門，跨過教育科研這座被視為高不可攀的大門，走進教育教學研究的行列，成為一名研究者?！跋蚩蒲幸|量，以科研促發展”已成為廣大教師的共識。

總之，“學無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教育科研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！回顧本學年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還有很多地方需要改善、充實。在今后的工作中，我們要進一步營造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞臺，帶給信息交流的場所，使我校的教育科研工作穩步前進。

科研人員的工作總結匯報經典范文(篇六)

本年度即將結束，回顧這一年的教育科研工作情況，重點歸納為以下三個方面：

1、扎扎實實做好教育科研工作。

2、切實做好新課程實驗工作。

3、加強師資培訓，努力提高教師隊伍整體素質。

現總結匯報如下：

一、教育科研工作

（一）成立教研組。教研活動以學科為主。

教研組長負責領導、組織、安排、設計本校教研活動，并對本校教研活動的質量負責，保證教研有計劃、有活動記錄、有成果。同時，教研組長每學期負責組織兩次本學科的教研活動。這樣做的目的是為了調動教師的主觀能動性，發揮集體的力量，以便共同提高，共同發展。

（二）開放青年教師示范課堂。

為盡快提高青年教師的課堂教學水平，便于家長對我校教學活動的監督，我們每學期組織一次全學科的教學開放日活動，除我們全校教師外，還邀請部分家長、進修小教科有關領導及其他學校同行參加聽課、評課，并進行集體評議，以吸取各界意見，更快地提高我們的課堂教學水平。本學期共開放青年教師示范課堂20多節。

（三）教案改革

本年度，我校繼續實行打印教案，同年組的教師每人備一個單元的內容，然后實行資源共享。同時我們實行“三次備課制”即：學期初，我們組織全鄉教師進行集體備課——一次備課，然后執教教師根據自己學生的實際，對共享教案進行加工、修改，并在原教案上標出——二次備課，講完課后，教師把自己課上的成功之處，失敗之處，突現的靈感，加以分析，進行反思備課，寫出課后反思——三次備課?，F在我們老師的教案，不僅裝訂整齊，而且還非常具有實效性，是閃耀著思維火花的教案，教育理念不斷更新的教案。

（四）教學隨筆

為適應不斷發展的教育的需要，我們全體老師都記教學隨筆，教師們把教育教學中的體會、得失和靈感寫下來，作為自己今后工作必不可少的財富，同時，通過教學隨筆交流會，達到資源共享。

（五）隨堂聽課

我們學校從校長到每一位教導主任幾乎每天都要進行隨堂聽課，我們的青年教師幾乎每天也要互相聽課，教導主任還要從分析理解教材、備課、講課、評課等多個角度對新教師進行跟蹤指導，使他們的工作很快走上了正軌。這樣能基本實現讓教師的每一節課都是對學生負責任的。每位教導主任聽課都在80節以上。并且校長、副校長也經常隨堂聽課，指導教學。

（六）做好中心教研工作

本年度圍繞我校的實驗課題，共組織中心教研活動3次，不僅加強了校際之間的交流與溝通，而且也提高了全體教師的教育教學水平。

二、新課程改革實驗

1、召開實驗年級教師會議。校長親自主持會議，詳細地向各位教師說明實驗的目的、要求以及需要做的一些工作，求得各位實驗教師的支持與配合。

2、建立家長聯系卡。每周由教師把本周教學知識點打印出來，由學生帶給家長，讓家長了解孩子的學習情況，以便與和學校溝通。

3、本學期初完成了對實驗班級學生的“家庭背景調查”和“學習背景調查”兩項實驗前測問卷，進行分析，了解學生基本情況。

4、重視課后反思。將完每一節課后，實驗教師必須做好課后反思.。感受深刻的地方寫成教學隨筆，積累經驗，用于以后的教學當中。

5、重視教具制作。根據新教材的特點，關注學習過程中學生的情感體驗，培養實踐能力，讓學生盡可能多地動手操作，親身感知，我們制作了大量的學具、教具來輔助教學，豐富了課堂教學內容，提高了學習興趣。

6、教導處隨堂聽課，加強對青年教師的指導。對新教師尤其是實驗教師，教導主任和他們一起備課，跟蹤聽課，評課，扶他們盡快上路。

7、繼續做好課題研究。“培養預習習慣，促進學生自主發展”、“提高作業效果，促進學生能力的發展”、“開展教師成長記錄袋評價，促進教學專業化發展”三個課題實驗繼續開展。

三、教育教學活動、教師培訓

1、繼續開展教師讀書活動。通過讀書活躍教師思維，開闊教師眼界，更新教師觀念，提高文化修養。讀書時間規定為：每天第八節課，無論什么事，都不能占用此節課，師生共同閱讀，并及時保質保量的記好讀書筆記，并且也收到了很好的效果，學生的閱讀水平有很大的提高。

2、進行信息技術教育培訓。本學期對青年教師進行了因特網培訓，學習制作網站及課件。

3、鼓勵教師使用多種媒體進行教學。多媒體教室全天開放，網絡開放時間定為每天上午8：00—9：30，下午4：00—5：30，每位教師每學期至少使用多媒體教室6次。

4、進行教案展覽，展示“三次備課”成果。

5、不定期進行教學隨筆、教案及各種教學活動交流。

6、繼續開發我校校本課程——玩中學。

7、開展大眾體育活動。我們舉行了跳繩、踢毽、拔河、擲紙飛機。鍛煉了身體，豐富了課余生活。

總之，我校本著求真務實的原則，圍繞著教育教學這個中心，踏踏實實做了一些工作，也取得了一些成效。

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(6篇)

近期工作開展的很順利，根據公司領導的安排，需要我們的認真進行總結商場收銀員工作，總結是對我們以往的工作進行理性分析的一種手段，通過總結可以幫助我們提升自我認知，以便改正缺點，怎么才能在寫商場收銀員工作總結時更全面呢？述職報告之家小編特地為您收集整理“超市收銀員工作總結與計劃經典范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(篇一)

不知不覺進入超市工作將近有一年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！現將在這五個月的工作總結如下：

作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。工作中要做好以下三點：

一、急客人之所急，想客人之所想

我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態度對待客人。

二、對顧客以微笑

給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。

三、不要對客人做出沒有把握的承諾

答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。

在這工作的期間，我知道有好多的地方沒有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發展，既然現在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么，不應該做什么。一切都要自己用心，自己去發現，去總結。

最后感謝各位領導的栽培以及同事的幫助，在這個大家庭里，雖然有過不愉快，但是更多的是溫暖。

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(篇二)

光陰似劍，時光如梭，轉眼XX年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年，商場收銀工作總結。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

我于XX年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：

1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付，以免引來不必要的麻煩。

3、掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。

總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(篇三)

20××年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在xx百貨有限公司 的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開商場收銀員工作總結工作總結。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。

晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

通過在這將近一年的上班工作中，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐，而且在中國的飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天學到的知識可能在今天就已經被淘汰了，我們不只要學好學校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中，突出自己表現自己在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

進入xx百貨商場后，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻，現針對自己在工作中遇到的問題，談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧：作為與現金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場的紀律，收銀員在營業時身上不可帶有大額現金，一面引起不必要的誤解和可能產生的***私挪的現象，收銀員在進行收銀作業時，不可擅離款臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責任重大，不得有半點差池。

進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業務技能，很快的適應了這份工作，半年時間很快的過去了，我也很好的完成了我的工作。

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(篇四)

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近x個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這x個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結：

也許xxx的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

通過近x個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這x個月的時間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xxx的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(篇五)

20××年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在xx百貨有限公司 的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業前要做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開商場收銀員工作總結工作總結。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。

晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

通過在這將近一年的上班工作中，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐，而且在中國的飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天學到的知識可能在今天就已經被淘汰了，我們不只要學好學校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中，突出自己表現自己在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

進入xx百貨商場后，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻，現針對自己在工作中遇到的問題，談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧：作為與現金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場的紀律，收銀員在營業時身上不可帶有大額現金，一面引起不必要的誤解和可能產生的***私挪的現象，收銀員在進行收銀作業時，不可擅離款臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責任重大，不得有半點差池。

進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業務技能，很快的適應了這份工作，半年時間很快的過去了，我也很好的完成了我的工作。

超市收銀員工作總結與計劃經典范文(篇六)

一、加強業務學習，不斷提高服務水平

在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業道德修養，提高了自身的服務技巧。

二、恪盡職守，認真做好本職工作

我作為一名酒店前臺收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

1、認真做好收銀工作。我努力學習收銀業務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。

2、堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發生因自己的心情影響對客人服務態度的現象。

3、做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。

4、不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。

5、堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。

6、增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關系，留下對賓館方面的良好印象。

三、工作作風方面

在工作作風方面，我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。

在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業務水平和綜合素質。

2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。

總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統性和深度不夠等。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

記者崗位個人年度工作總結模板匯總(6篇)

歲月匆駛，今年即將結束按照單位的時間安排，我們又要開始進行記者個人的年度工作總結了，人們可以通過總結，把零散的經驗和收獲都記錄下來。您是不是正在尋找有關記者個人的年度工作總結模板呢？下面是由述職報告之家小編為大家整理的記者崗位個人年度工作總結模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

記者崗位個人年度工作總結模板(篇一)

又到了年終作總結的時候，雖然這是一個每年必作的功課，有的時候會覺得有些老套和無用。但是，也似乎只有在此時，才能夠靜下心來梳理一年來所經歷的苦辣酸甜。

翻來厚厚的工作手冊，看著上面有些凌亂但很真實的工作日記，仿佛200_年成長的每一步，在這個本子都很清晰的記錄了下來。

現在，試著翻開本子，看看這一年我收獲了什么：3月，我被批準成為中共預備黨員。自從200_年，快報改版前夕，我遞交入黨申請以來，經過一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國共產黨的預備黨員，這不僅是對我的激勵更是對我的認可，而這個在年初的好消息也給0_年開了一個好頭。

5月、9月，這兩個月份對很多人來說其實沒有什么特別，對我來說卻是意義非凡。對于我這個在房地產口跑了三年的記者來說，每年春、秋兩季的房交會可是檢驗自己工作的兩次“大考”。翻開自己保留的剪報看看，除去一些必發的官樣文章外，自寫稿大概近20篇，頭版頭條也時有出現，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務網轉載，應該算是合格吧。

7月，一組報道讓我“苦不勘言”。作為經濟部的一項重頭報道，快報要與市房管局物業處聯合推出物業系列報道。因為這組報道是經濟部當月的重頭戲，所以領導很重視，要求以每周三篇，每篇2000字的密度推出。而市物業處雖然一直以來與城內各家媒體的合作密切，但是形成規模的系列報道卻是頭一次，重視程度也是可見一斑，要求每篇稿件都要審查，每個采訪都要通過他們進行聯系。真是時間緊任務重，我為了這七篇稿件真是吃盡苦頭，差點中暑。不過，結果還可以，寫的稿子雖然沒有評上報社的每日好稿，不過，當月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業處的關系也可以用親密無間來形容了。

8月，作了一件很有意義的事。作為快報的公益活動，每年暑假都會為一些品學兼優但家境貧寒的學生籌集學費，對這件事我一直是積極參與。04年我募集的善款就是經濟部的第一名，今年當然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內募集8000元。雖然錢是人家捐的，愛心是人家獻的，但我也起到了一個橋梁的作用，心里覺得很有意義。

9月，進入報社的征訂期，報紙的證訂數越高，記者的工作認可度才能高，這與每個人息息相關，于是提早動手搞發行。9月訂出去100份，10月訂出去50份，11月訂出去140份......，只要有希望，一定去爭取，截止到200_年12月30日，一共訂出去全年報紙497份。另外，還有一份與天信的數千份報社的合作，在經濟部與發行部的共同努力之下，正在商談之中。

11月，由發行部牽頭，啟動保險業老總訪談，由于是為了發行而啟動的新聞聯動，所以，即要保證發行，又要作好跑口工作，這對于我來說是個挑戰。好在，跑了好幾年的保險口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發行、廣告三方聯動，但是還是比較好的完成了采訪任務。不僅訂了240份報紙，而且，寫出的稿件也得到了發行部領導和保險公司的好評。

12月，感覺過的最快的一個月?？靾蟮摹皻q末市民服務熱線”啟動，在經濟部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因為到了年底，各個單位都到了繁忙的總結匯總階段，而報社給的準備時間只有一個星期，在這一周內，我要對相關的單位進行公關，讓有關負責人來報社接聽電話，又要提前準備稿件，忙了個人仰馬翻，時間也嗖一下的從月初竄到了月尾。

200_年過去了，在快報也工作了三年，這三年收獲了很多很多，感覺每年都在成長。這與部門領導的支持密切相關，與同事們的無間合作緊密相聯。這三年，能夠與同事們一起分擔工作，分享成功，雖然有時還會為了工作爭論，但是，在當下這個人員流動很強的情況下能夠共事實在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給_年帶來更多的好運。

記者崗位個人年度工作總結模板(篇二)

一、一年工作回顧

一做好采訪工作 作為一名記者采訪和撰寫文章就是我的本職工作。在每次采訪前我都通過各種渠道對采訪的對象先進行一個比較詳細的了解做到胸有成竹。采訪結束后我也會盡快將稿件撰寫完畢以求詳盡精辟。

在這一年的工作中參與報道了大型的采訪活動包括4月在的茶博會9月在市舉行的茶文化節10月在的國家茶葉代表團活動11月在舉行的茶博會12月在舉行的品茗會等。在這些活動中我不僅深入的學習到了普洱茶的知識和文化底蘊更了解了茶之外的不少知識并建立了一定的社會關系群體。

在這一年中我還采訪到了等業內人士。同時還有針對性地采訪過的普洱茶愛好者了解了普洱茶在國外的狀況以及各國消費者心中的分量。另外我還接觸和采訪了不少對普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經營者以求通過不同的渠道對普洱茶的各個方面進行了比較深層次的接觸和體驗把自己的工作盡量做到完善取得了比較好的效果。

二寫作方面的突破 在文章的撰寫上從過去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎上開始接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨家關注”等在領導的培養下我接觸了更多的寫作方法適應了不同的寫作方式在這方面有了突破。

二、經營方面的突破

為雜志社共同完成了14。8萬元的廣告額收入為雜志社創收也是我在記者工作之余的突破。

三、收獲

首先是開闊了眼界在雜志社這個平臺上找到了自己適合的定位和角色。 借在、普洱、等地出差的機會我真切的體會到記者工作的優點就是能親自體驗不同地區不同人群不同活動帶來的不同感受。在學習、了解、報道普洱茶的同時接觸到許多不同的觀點和周邊的行業促使自己獨立的、全方位的、站在全行業的高度去思索普洱茶的過去和未來去思索雜志的發展前景。也感受了時代進步給我們帶來的機會和挑戰。

其次是鍛煉了本領。在不斷的采訪和寫作中我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨立采訪和獨立出差的情況下我也逐步養成嚴謹思考獨立判斷自我完善自我協調的能力對我今后的人生道路起到了至關重要的作用。

第三是體驗了行業競爭。我所體驗到不僅是普洱茶行業內的競爭更能體會到雜志之間的競爭。的普洱茶的行業競爭日益嚴峻雜志之間的競爭也趨于緊張。一個欄目從策劃到最終成形都凝聚著團隊的智慧但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩機遇稍縱即逝。

還有就是拓展了人脈。因為工作的性質我在不斷的采訪和交際中拓寬了人際關系積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。

記者崗位個人年度工作總結模板(篇三)

到20xx年末，我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了，尤其是在去年我成為經濟部的一名正式，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責任。近半年來，我更嘗到了作為一名的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程，通過它，我認識到：

一、基礎扎實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度

在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細致的分析，摸準了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學習，爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發，我通過業余時間惡補專業課程，同時閱讀大量專業性報紙，觀察優秀獨特的視角、新聞切入點，同時認真閱讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察，我認識到：好的經濟必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。

為了盡快達到這個目標，我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經濟節目，從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，以備不時之需。記得在去年年初，我作為一個新，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了20xx年年初的一些理財稿件。

二、注重積累，博采眾長，才能積淀自身的能量

我深刻地認識到，新聞最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為從業時間不長的新，我著重從方法上下功夫：每接一個選題，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對較熟悉的領域，我多學多問，多向有經驗的同事請教，深思慎??；對比較陌生的范圍，我采用上網查詢的方式，在最短的時間內了解背景資料，迅速掃清障礙。20xx年7月8、9兩天連續發表的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的，獲得了報社的好稿獎。

三、吃苦耐勞，堅韌頑強，才能有所進步

金融新聞具有極強的專業性，近一個多月來，我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿，我越來越明白一個道理：只有努力拼搏，變壓力為動力，堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅韌就一定會有收獲，采訪對象的一些優點也是自己增長能量的一種養分。

一年以來的每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續在自己的幾個報道領域做耐心、扎實的積累之外，要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報道里體現出優勢和最大的價值，是我特別需要找到答案的一個問題。

記者崗位個人年度工作總結模板(篇四)

自加入網站公司成為新聞記者已來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，能很好地完成了各項工作，以下是我當網絡編輯的年終工結：

1、日常工作中：認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。

面對繁雜瑣碎的大量事務工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，保持了良好高效率的工作狀態，時刻對網站首頁，各頻道頁面進行圖片，內容的更新及維護，每周信息更新量約在200條左右，保證了各類信息的準確性，時效性，保證了網站的良好運營。加強對外合作，加大網站推廣力度。在我們大家共同的努力下，公司網站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、網站的推廣與合作：時刻對公司及網站進行推廣工作，網站鏈接LOGO的互換，廣告的合作，與以下網站建立了良好的長久合作關系。

3、自身不斷的學習：向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

通過工作總結，我有幾點感觸：

其一：是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

其二：是要學會與部門、領導之間的溝通，公司的機構分布就像是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿市場部來說，日常業務和每個部門都要打交道，與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

其三：是要有一顆永攀高峰的進取之心，互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力??等，網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

最后，希望在以后的日子里能充分體現我網站編輯的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發展。

　

記者崗位個人年度工作總結模板(篇五)

轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領導，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現將20XX年工作簡要總結如下：

一、學而時習之，不斷提高

作為一名黨報記者，在20XX年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的政治素養和業務水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。本人重視理論學習，利用工余時間加強業務知識的學習，溫習新聞學、經濟學、漢語言文學、社會學等學科知識，不斷拓展知識和認知面，時刻關注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高。

二、吃得苦中苦，愛崗敬業

作為一名一線記者，本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領導活動等線口，為了捕捉到信息含量大，新聞價值高的新聞信息，本人堅持深入現場、深入基層、深入生活、深入群眾，做到腦勤、耳勤、手勤、腿勤和不怕苦、不怕臟、不怕累的工作作風。在過去的一年中，跑遍了全市9個縣(市、區)，同時延伸到鄉鎮一級，聯絡了一批通訊員，有意識地培植了一些線人。在20XX年某某月報道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發揚連續作戰的工作作風，采寫了大量有價值的新聞稿件，受到了上級部門和報社領導的肯定和表揚獎勵。20XX年某某月采寫的《紗布遺腹作孽痛不欲生十三年》、《紗布遺腹案是普法成功的個案》等，引起了各方關注，收到了良好的社會效果。此外，在協助市紀委報道廉風和暢教育方面，也受到了市紀委的肯定。

三、勵志耕耘，永不止步

作為一名新晉記者，自20XX年某月進入新聞記者隊伍，如何履行記者的職責，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據不完全統計，20XX年本人采寫的各類報道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市兩會報道、團市委文化信息年報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領導的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠人在他鄉》作開篇報道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹記空軍某部歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友訪甘肅省腫瘤醫院胃腸外科主任李洪華》等稿件。

20XX年6月，本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的清遠當代史記大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉鎮，親臨當年戰爭和建設現場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領導和同行的認可與一致好評。

勵志耕耘銳意進取。經過不懈努力，雖然20XX年本人圓滿完成了本職工作，但是20XX年已過，20XX年還有更多的挑戰，本人將繼續發揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，為清遠日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。

記者崗位個人年度工作總結模板(篇六)

光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：

一、努力提高自身素質與修養。

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養。為了提高政治素質，我要求自已做到：

堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。

作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。

在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。

二、敢于吃苦，勇于實踐。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。

“實踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

我們臺管理機制的改善，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市建設局聯合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優良的職業道德和職業精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以今年也是我收獲最多的一年。

個人工作總結小結合集

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個人工作總結小結【篇1】

年初我們財務部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，并且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規范》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

(三)、加強財務檢查及內控監督管理力度。

為了進一步規范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，20_年9月公司出臺了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據等關系到供電所穩定發展的方面，通過工作，從根本上規范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。

三、具備愛崗敬業的思想素質

財務工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我

從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。

財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，20_我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。在今后的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望，一定要努力做到以下2點：

1、努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。

2、嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。

個人工作總結小結【篇2】

考試個人工作總結怎么寫為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

考試個人工作總結怎么寫1

嗨!時間真如江河之水，一去不復返。一個學期怎樣就這么短，轉瞬便已過去。這個學期結束了，我也該對自我做個期末總結了吧!

昨日剛考完期末考試，回家后我還一向是信心滿滿。今日上午教師叫我去幫忙登一下分數。同去的還有班上的熊雨欣和羅文杰。我在抄寫分數的時候，我留心了一下自我的考試成績。語文和數學考的還行，就是英語考的太差了，只得了90分，我原本對父母夸下?？谡f一題都沒錯，這下簡直令我羞愧得無地自容。我實在是該好好的反省一下了?；叵朐谄谀┛荚嚨那耙粋€多月，我幾乎沒有讀一下英語課本，父母每次提醒我聽讀，我根本就沒有去做，只是忽悠他們說：“我全都會了”。俗話說：種瓜得瓜，種豆得豆。我以前每一天種下的惡因，此刻輪到我嘗苦果的時候了。相比之下，那幾位得高分的同學，就比我刻苦得多了，據我所了解，英語得高分的馮文濤和戴妮娜，每一天聽讀英語至少一小時，他們得不到高分才怪呢!我付出的實在是太少了。那些得高分的同學都有一個共同的特點：就是熟讀課文，擅寫單詞。而英語原本就是我的弱項，我卻從來沒有好好的用功。所以也只能得這樣的分數了。幸好，我的語文提高了一點，數學沒退也沒進，但英語落后了這么多，這似乎是在告戒我：沒有好的學習態度，自以為是的心理，拖拉懶惰的毛病……種種壞習慣如果不改正的話，是永遠也考不出好成績的。

總而言之，這個學期我是提高不大，卻退步不小。今后我必須要好好的反省自我的過錯，力爭下學期糾正這些諸多缺點。要明白：“虛心使人提高，驕傲使人落后”。這是我們每個人都應當遵循的道理。

考試個人工作總結怎么寫2

今日期中考試卷發了下來了，我的成績是：語文98分，數學98分。成績反映了平常的學習習慣，這次錯題情景反映我在學習習慣方面仍存在幾個缺點。

《語文》除作文外，我的兩個錯誤分別是“失足”的“失”的意思寫錯了，這說明我平常不善于積累詞語，弄清詞語的含義;閱讀短文中的過渡段劃錯，說明閱讀理解還需要加強。從這兩個錯誤來看，我在平常的語文學習中應多積累生詞，并查字典了解詞語的意思，這樣才能真正學會這個詞語。并且，還要多做閱讀理解題，學會深入思考。

《數學》也是錯了兩道題，一道是填空題，把“七五折”寫成了“75折”。平常的練習題上頭都是大寫，可因為不太在意，所以導致了錯誤的產生，另一個錯誤是確定題，我看這道題時，由于一時的大意，我只看了幾個詞，誤把它當成了另一句話，所以做錯了。這說明，平時書本、《隨堂檢測》、卷子等上頭的一些細節要注意。因為往往都是細節決定成敗。還有，在平常的學習中，要養成認真審題的好習慣，不粗心大意。

經過這次考試，我發現了以上幾個缺點，在以后學習生活中，我要加以改正。

考試個人工作總結怎么寫3

進入初中后歷史一直以來還算我的強項，初一，初二那會，每章節過后都會收到老師發的學案，然后開始死記硬背，成績倒也還說的過去，誰知進入初三，先是換了老師，講課方式，風格都有了翻天覆地地變化，接著中國歷史也變為了世界歷史，每章節過后，也不會再收到學案，懵懵中就參加了月考，從考場下來，我就徹底懵了，感覺什么也不會，答案可想而知。

月考過后，我仔細分析了自己了歷史丟分，平時上課老師知識淵博，所以講課風趣幽默。自己呢光是聽樂子了，可是需要掌握的知識點，是一點沒記住，同時思維還停留在之前初一，初二等著背學案的模式。這樣以來，成績肯定是不理想。痛定思痛，我根據自己的情況制定了一些措施。每節課上過后自己仔細閱讀教材全解，老師上課提到的要點，重點，仔細再過一遍。之后，有空就翻歷史五三，會的題口頭回答，有困難的，不知道的就動手寫一寫，最后呢，和其他班的同學借來學案進行鞏固。

在這種措施下，這次期中考試，歷史進步最大，但是離我心目中滿意的成績還有很大的距離，也就是說還有很大的上升的空間，在期末考試之前，我要繼續之前好的辦法，勤背，多預習，多復習，鞏固，通過練題來促進背題，自己總結出適合自己學習歷史的好辦法。

期末考試也就剩下四十多天了，我一定要好好利用好這寶貴的時間，合理分配，有效，高效地完成各科目地學習，復習，將以前段老師給我們講地時間寶典利用上，使自己的時間盡可能地充足，讓自己做到勞逸結合。

世上無難事，只怕有心人，這句話送給自己，激勵自己，努力，為了最后的成功，加油!

考試個人工作總結怎么寫4

在近期，我們剛剛考完期中考試，沒發試卷都覺得考得不錯，有的還是一陣竊喜，可是期中考試九門學科發下來的時候，有的同學就傻了眼，其中也包括我，考試就是檢測你所學的對知識的掌握，考的不好并不可怕，可怕的是一錯再錯，到時步步錯，因此老師叫我們寫期中考試總結，自己分析分析自己的優點與更大的不足。希望在以后的道路上不要犯同樣的低級錯誤。

語文學科——我的第三道題，下列四組分別有1個錯別字，那題寫錯了，明明是送分題，老師布置了不知道有多少遍了，誰知我們還是錯，真是不應該，就該對我們應該有些懲罰措施，這樣第一長長記性，第二就是要悔過自新，平時的種種表現，考試的時候呢，就全部展現出來了，另外，第四題，古代詩文名句填空，天呢，要不就是字寫錯了，要不就是子混了，唉，平時沒有記得扎實，結果就是這樣子了第七題，例句是看明白了，關鍵就是誠信兩字我竟然沒看見，真是相當的郁悶啊。作文和閱讀題十分非常嚴重，作文時因為字跡的問題，寫的“馬上飛”。下次考試一定不犯這種超級低級錯誤。

數學學科——填空題有幾道是不應該錯的，老師都講過了，說應該看右邊的，我結果看成左邊的了，結果導致錯誤，然后就是解題，就是有一道題是根號8，應該滑到最簡的，應該是二倍根二的，結果5分沒了，還有就是第七題啊貌似是，應該是“大于等于”我寫成“大于”了，結果也導致了粗心也寫錯。

英語學科——最郁悶了，其中有一題老師只要是一上課，就講，結果我不知道竟然糊里糊涂的寫錯了，真是不應該，試卷發下來之后，老師也叫這道題錯的站起來，結果吧我們給訓，下次絕對不敢了。

下次，我一定會更上一層樓的!

考試個人工作總結怎么寫5

在剛剛結束的期中考試里，我犯了很多不該犯的錯誤。

我一向語文很好，可是這次鬼使神差的，語文竟然錯了很多不該錯的地方。經過我的仔細反思，我想這和我閱讀題目不認真有著很大的關系。這點也同樣延伸到了數學和英語方面。很多計算和語法上的小錯誤讓我丟掉了不少分數。

我知道老師對于我有著很大的期望，可是我還是沒有考好。對于這點我感到十分抱歉。但是既然犯了錯誤就要改正，所以，通過考試我也想了很多以后一定要學習的東西。

首先我要改掉考試不細心讀題目的壞習慣。有時候我往往看著題目前面就順手把后面的問題寫上了，但是卻錯了很多。這也許也和答題技巧有關系?？傊?，通過以后的練習，我一定要在考試的過程之中認真審題，自習讀題，把題目看準、看好。時間允許的時候要多檢查幾遍，絕對不允許自己再犯類似于這樣的無謂的錯誤。

其次，我還要加強語文、數學、英語三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習題強化。通過考試，我終于明白山外有山，人外有人。平日大家都聚在一起做一樣的題目，感覺不出來有什么明顯的差異?？墒且划斂荚?，才發現原來那么多考試題目是我從來看都沒看過的(你就先編著吧)。只怪自己買的練習題做的少。不能允許自己再繼續這樣下去，所以，我一定要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓，增加力量，為下一次考試做好準備，打好基礎。

考試技巧貴在練習。生活之中，我還要多多加強自己的練習和復習，考試之前制定周詳的復習計劃，不再手忙腳亂，沒有方向。平日生活學習中學會積累，語文積累好詞好句，數學也要多積累難的題目，英語則是語法項目。對做完形填空等練習題也是提高英語的好方法。

期中考試畢竟不是期末考試，我還是有機會的。下一次考試，我要更努力，爭取不讓老師、家長和同學們失望。不讓自己失望。

對于各科老師，我希望老師不要對我失去信心，雖然我這次考得并不理想，但是我相信自己的實力。下一次考試，我一定會努力的!

個人工作總結小結【篇3】

檔案個人工作總結【篇一】

居民健康檔案是國家醫改方案中的一項重要公共衛生工作，是關系到每個居民身心健康，提高全國人民健康水平的事，建好居民健康檔案是我們防保工作人員義不容辭的責任，也是對國家醫改工作中的公共衛生項目重大支持，達到所有公共衛生項目全部實現，使全國人民都受益。為進一步加強居民健康檔案管理規范，我院認真落實《國家基本公共衛生服務》及上級相關文件要求，結合年初工作計劃，現將近一年來工作情況總結如下：

一、領導重視

為扎實推進我轄區居民健康檔案管理，我院成立了以院長劉本強為組長的居民健康檔案管理工作領導小組，各部門各成員通力協作，有條不紊地開展工作，根據上級相關文件要求逐條落實，同時投入了大量的人、財、物力，克服困難，端正思想，責任到人，有序推進民健康檔案管理工作。

二、工作內容

(一)宣傳與培訓

20__年組織專人進行建檔培訓，系統掌握居民健康檔案建立、管理和使用規范的要求、技術，建立健康檔案必需的醫學知識、技能，健康檔案信息系統的操作應用等。講解健康檔案項目填寫要求，即除不需要填寫項目外的所有項目必須全部填寫，并要準確無誤，必須要和居民詳細了解信息，以達到檔案的準確性.完整性。

進行廣泛宣傳，達到家喻戶曉，人人明白，使廣大居民積極支持我們的建檔工作順利完成。

(二)健康檔案的建立

1、建檔內容：包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫療衛生服務記錄等。

2、建檔方式：醫生負責向轄區內居民提供建立健康檔案服務。

負責對其進行健康調查和體重、身高、血壓等基礎健康檢查，建立健康檔案。在此基礎上，通過入戶服務(調查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點人群建立健康檔案。

(三)健康檔案的管理

1、建立健康檔案人員為管理人員。

2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導相結合的原則，在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私。

3、做好健康檔案的備份工作。

4、規范健康檔案的管理。

建立居民健康檔案的調取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長期保存、規范管理。

(四)健康檔案的工作進程

20__年轄區常駐人口11700人，已建立健康檔案7714份，電子檔案數7714份，已登記老年人721人，高血壓病人311人，糖尿病病人161人，重癥精神病人38人。今年新建檔案71人，其中老年人新建檔案47人，慢性病3人，重癥精神病人4人，0--6歲兒童17人，孕婦11人。

20__年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績，但有些居民對建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對醫生的檢查詢問合作還需要深入，外出務工者，不能夠及時將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學習、實踐，克服困難，以高標準、嚴要求，努力把下一步工作做得更加完善。

檔案個人工作總結【篇二】

我縣農村居民健康檔案工作，在衛生局的正確領導下，在各級項目工作人員的積極配合下，認真貫徹落實《__縣基本公共衛生服務農村居民健康檔案管理實施方案》，切實做好我縣農村居民健康檔案工作，現將工作開展情況總結如下：

一、主要措施

1、召開項目啟動會

20__年7月31日，召開有縣鄉兩級衛生保健單位參加的“基本公共衛生服務項目”啟動會。此次會議標志著基本公共衛生服務項目在我縣正式展開。

2、積極開展項目培訓

20__年8月1日，舉辦有9個鄉鎮衛生院院長、負責項目工作的工作人員，各村衛生室工作人員參加的《基本公共衛生服務項目》培訓班，為保質保量完成項目工作奠定了基礎。

3、加強組織領導。

縣鄉兩級成立了項目工作領導小組和技術指導小組，具體負責建檔工作。建立健全各項工作制度，明確責任，落實到人。

4、廣泛宣傳動員。

在全縣范圍內加強宣傳力度，印制發放《農村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣傳材料、《公共衛生服務項目》政策宣傳等宣傳材料60000份。居民健康檔案宣傳標語200條，并且還制作了大量的工作規章制度。有效地調動了婦幼工作人員的工作積極性。

5、加大督導力度。

自建檔工作開展以來，我縣領導小組共組織人員，下鄉督導30余次，有效地保證了建檔工作的順利開展與工作的質量水平。

二、《居民健康檔案》建檔情況

今年截止到10月13日完成紙質建檔76817人，完成建檔率56%;完成電子建檔13828人，完成建檔率11%。其中，65歲以上老年人建檔9561人，高血壓患者建檔6784人，糖尿病患者建檔1123人，重性精神病患者建檔108人，0-6歲兒童建檔人，孕產婦建檔人。較好的完成了我縣今年的工作任務。

三、存在的主要問題

一是由于種種原因，各基層婦幼醫生缺乏工作積極性，工作態度不積極。二是數據統計人員缺乏專業統計知識培訓，上報數據存在漏洞。

總之，今年我縣農村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業績，但同時也存在一些問題，因此在今后的工作中，要不斷查找制約建檔工作的結癥，研究制定解決結癥的辦法，提高農村居民建檔檔案高效率、高質量、高水平的完成。

檔案個人工作總結【篇三】

一年來，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

一、主要工作

(一)抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習，提高政治素質。

認真學習，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。本人進入檔案室以來，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數十篇，使自我的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的本事明顯增強。

2、加強業務知識學習，提高工作本事。

本人自到該檔案室工作以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公軟件系統，規范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。本人撰寫的幾篇文章在區縣評比中獲得嘉獎，被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發利用。經常幫忙同單位其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協助信息中心共同開發辦公自動化系統操作平臺。

(二)強化工作職能，服務中心工作。

年初以來，按照檔案室分工，由本人負責文書歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發揮自我的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。

1、嚴格把關，規范檔案保管行為。

全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時，認真貫徹落實各類檔案管理規范文件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收管、著錄、查閱，按照規范化標準，圓滿完成了2020年度文書立卷工作，并提高了檔案保管質量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可查閱相關檔案、復印有關材料，從而嚴肅檔案管理，完善檔案查閱制度。

2、抓住熱點，做好信息反饋。

本人從加強各室秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《__區全面推進檔案信息化管理》、《__區加大對檔案的保護力度》、《__區堅持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。

3、服務大局，檔案工作上水平。

凡是上級領導來我區檢查指導工作，本人都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先后組織接待了多位領導帶隊的檔案情景檢查、全市重點檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒有出現紕漏。近幾日，在接待全市檔案工作大評比中，由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進展情景，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，并且還推動了檔案信息化工作再上新臺階。

4、耐心細致，搞好檔案工作。

檔案服務工作的資料比較繁瑣，應對很多的日常性檔案保管工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開展供給了有效保證。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。

二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的寫作本事。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息。

要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區檔案工作有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。

2、盡職盡責抓保管。

要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。

明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批私自取檔現象的發生。

完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、繼續抓好檔案保管工作。

要不斷加強保管知識，自覺抬高保管標準，利用網絡學習其它省、市在保管工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹立檔案室良好形象。

4、任勞任怨抓檔案。

一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。檔案個人工作總結【篇四】

本人干檔案工作已一年多時間了，在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認識，同時，也擴展了我的知識范圍。在一年來的收獲及工作情況做個總結吧!

首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業，檔案合理規范組卷，符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上，查看率、查準率達到百分之百;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛崗敬業：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應盡當保護，管理檔案的義務，盡到為檔案用戶提供優質的信息職責;所謂愛崗敬業，是指檔案專業工作人員應對檔案事業的建設和發展傾注較之普通公眾更多的愛心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應該做到：

第一，保護檔案及相關資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。

第二，從歷史上、法律、職能、行政等角度，對檔案文件，資料進行篩選、簽定和保管，切實合理的運用來源原則，保持文件之間的歷史聯系(或原有聯系)

第三，檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中，應當保護檔案的證據作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中，應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統型文件)的檔案價值。

第四，檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續性，檔案工作者對文件取舍的選擇，首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件，但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。

第五，檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄，并能對其工作進行辯護，檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。

2、遵紀守法，嚴守機密：檔案工作者應當保守所管里檔案信息內容的機密，增強保密觀念，培養良好的保密習慣，并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。

首先，檔案工作者應當注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私，不得銷毀相關的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工作者應當尊重文件形成或者文件所涉及當事人的隱私及其他合法的權益，其次，檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任，并在實際工作中，不利用其職務之便，為自己或他人謀求私利，檔案工作者不應當在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機構，檔案用戶及專業同行的個人活動。

再次，檔案工作者應當自覺養成良好的職業保密習慣，習慣是在職業道德行為的反復實踐中逐漸形成的、一貫的、穩定的、習以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀守法，是檔案職業道德的基本規范之一，具體來說是要求檔案工作者不準損毀，失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄，公布屬于國家所有的檔案;不許涂改，偽造檔案，不準擅自出賣或者轉讓對國家和社會具有保存價值的或應保密的檔案，也不準將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施，造成檔案文化財富的損失;不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。

3、博學求進，公正服務：提高檔案工作者的知識水平，工作能力和專業水平等方面基本素質，不僅從事檔案工作的必要條件，也是檔案工作者職業道德規范的重要內容之一，檔案工作者應當加強自身的馬列主義理論素養，提高自身的政治素質，只有這樣，才能在實際工作中明辨是非，堅持真理、實事求是，以正確的立場，觀點和方法對待檔案工作。

在以后的工作中，繼續深入學習相關的檔案知識，為各庭室和人民服務。檔案個人工作總結【篇五】

__鎮檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下，在政府的領導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規范化管理這個重點，認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鎮干部職工對檔案工作的重要性認識，為我鎮檔案管理工作走向規范化、制度化奠定了基礎，為上級部門及領導決定提高了重要保障，促進了全鎮經濟社會健康協調發展?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

為了適應新時期發展要求，進一步加強我鎮檔案工作，我鎮在年初把檔案工作列入經濟目標考核，列入全鎮工作計劃和發展規劃，從管理入手，以培訓為重點，逐步規范鎮綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。

二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作

為使我鎮檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化。我鎮結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，保證了我鎮檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。

三、加強制度建設，完善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密

繼續加強工作人員崗位職責的建設，貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策，定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作，增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規，切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理，使我鎮的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業務素質，積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計，有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發利用，保證辦各項工作提供優良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的其它工作。

四、存在問題

1、檔案意識淡薄，思想未到位。

盡管現在把檔案列入我鎮責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差，經費緊缺。

由于財政困難，檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鎮的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

3、檔案人員專業知識不強，隊伍不穩定。

一直來沒有專業檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續性，致使檔案管理質量不高。

個人工作總結小結【篇4】

銷售工作總結自我鑒定怎么寫為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

銷售工作總結自我鑒定1

轉眼之間，20__年即將成為過去，又到了盤點一年工作和鑒定得失成敗的時候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自我的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。

下頭我對自我一年來的工作開展情景作簡要鑒定：

一、銷售任務完成情景

20__年在公司領導團體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了__件產品的銷售任務，總銷售收入為__萬元，產品數量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們經過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。

二、工作措施

(一)認真學習，不斷提高自身本事，提升工作高質開展

作為一名銷售經理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，僅有不斷加強學習，努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以，我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自我的實際工作，從而促進自我的綜合素質和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。

(二)建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展

今年，根據實際情景，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

(三)嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升

在實際管理工作中，我注重團隊人員進取性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。

(四)用心服務，經過維護客戶利益，樹立口碑堅持形象

工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在供給優質貼心服務上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作構成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然，今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和提高，可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改善等問題不足，需要自我在今后的工作中有針對性的加以改善。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加進取的心態，更加昂揚的斗志，發揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

銷售工作總結自我鑒定2

轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1.作為一個銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產品。

2.工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作鑒定外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要經過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態，正確的應對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自我的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創造了多少自我才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5.當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6.做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7.必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會有回報，只是時間問題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒有業績，可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻堅持上進心，不斷的去努力。

8.作為一個銷售人員鑒定是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行鑒定，鑒定了才能發現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實自我，客觀的應對自我的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天!

銷售工作總結自我鑒定3

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多:在遇見困難時，我學會了從容不迫地去應對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和鑒定;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自我，在失敗中不斷鑒定經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作鑒定作如下鑒定:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，堅持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調本事不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。

這種情景導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。

據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶帶來了必須的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題?？墒侵霸愀獾馁|量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應當及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，可是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質異常是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。

職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。

做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規范行事。

盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。

堅持多出去走走，堅持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我十一月份工作鑒定，不足之處還請領導多多指點和批評。

銷售工作總結自我鑒定4

加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提提議，針對具體細節問題找出解決方案，.經過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.

在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情景總如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不一樣的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產品十分熟悉了解，了解自我產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經過實地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關心客戶，學會感情投資。

8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自我，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作鑒定：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

經過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我經過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。

銷售工作總結自我鑒定5

已經過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作鑒定，給我們更深的了解了我們公司來的工作情景，還鑒定了一些經驗供我們分享。

所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我這一年的工作做個鑒定，期望經過鑒定我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展的工作。

此刻我對我這來的工作心得和感受鑒定如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。

力求把單子促成，從而到達銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。

根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。

在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。

像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。

他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動進取，力求按時按量完成任務。

每一天主動進取的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和鑒定工作情景，并做好第二天的工作計劃。

拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。

即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。

當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，

也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，可是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。

很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。

首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。

僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。

六、計劃

在銷售鑒定會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。

雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自我定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。

同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。

這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。

由于我工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最終我要感激我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫忙，期望往后經過大家一齊努力，讓我們能夠在再創佳績。

個人工作總結小結【篇5】

年終個人工作總結一

轉眼間20__年已經過去了，在我加入湖南省教育建筑設計院的一年中，院領導和院里各位同事給我莫大的幫助。在這個崗位上，我努力工作，認真對待院里安排的每一件事，在院里各位領導的帶領下，在各位同事的努力下，為了院里的發展一起奮斗。具體工作如下：

一、思想工作方面

在院領導的帶領下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力提高自己的各方面能力，以便使自己更快的適應當今社會教育發展形勢。通過“爭先創優”的政治理論學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質，并與院里各位同事遵守院里各項規定，積極主動配合做好院里安排的各項工作，提高自己的專業能力，盡快考取專業技術證書。

二、業務學習方面

認真學習專業知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了專業的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在領導同事們的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，認真參加各類培訓，熟練掌握了專業知識，業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作方面

工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力做好本職工作。通過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了院里安排的各類項目。

四、出勤及工作紀律方面

按時上下班，樂于加班，不早退曠工。一年來，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到早退，并積極自覺利用節假日加班工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

五、不足方面

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1、在專業知識的學習上，要用更多的空閑時間學習國家規范。

2、在工作上要多加努力，累計經驗，盡量少犯錯，按質按量的完成好各項目。

3、在工作中要多跟同事溝通交流，把每個專業協調好。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發揚優點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。

年終個人工作總結二

一年來，在工廠領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實__工廠提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為工廠全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和工廠領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。

一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和工廠下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

2019年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將2019年的重點工作匯總如下：

1、樹立安全生產責任意識。

把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。

通過我們的努力，__車間2019年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;

堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、工廠與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，工廠自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由于__車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將工廠的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。

今后必須加強學習，以適應工廠深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與工廠的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

四、明年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹集團和工廠的各項方針政策和工作要求，努力完成好工廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為工廠的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻自己的全部力量。

年終個人工作總結三

時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。

一、主要工作情況：

1.強化理論和業務的學習。

堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，并結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確統計員的工作職責。

2.在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，我努力做好領導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

3.每天及時、準確地按地泵提供的銷售數據編制銷售日報表，登記臺賬，根據實際發生情況向中燃燃料油報送日運行動態表及相關明細報表，并做好統計結算工作。

4.每月底與財務核對發票開具數量及對與中燃燃料油的銷售數量結算，提供數據依據。

編制銷售月報表等，并存檔。

5、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。

二、存在不足

1.在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限，導致在平時的工作中比較死板，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。

2.由于學習新知識、掌握新東西不夠，雖然領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、__的工作計劃

1、努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。

2、積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記、上報與分析。

3、在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格進行改進，并對統計數字的準確性進行加強。

今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

年終個人工作總結四

在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：

一、工作態度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

二、設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

年終個人工作總結五

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經_個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。

學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

個人工作總結小結【篇6】

簡單的財務工作總結1

三年來，本人在學校領導指導和支持下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的財務工作的順利進行，現將本學期工作完成情況總結如下：

一、努力學習，提高的自身素質

積極參加業務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《會計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。

二、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情況，擬定的預算方案，特別是支出方案多次向學校領導匯報，進行了反復修改，本著“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

三、認真做好收費、結算工作

收費是學校最為繁瑣，也是政策最強的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執行收費標準。及時出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報，每月-日按時報賬。

四、認真做好期末決算工作

年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情況，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據

五、繼續實行會審會簽制度

落實好報賬制度，做到了一月一報賬，實行了財務公開制度，學校定期向全體老師公布近期學校收入支出情況，并由教代期末審查學校賬本票據，監督學校開支情況。

總之，本學期，財務工作取得了一定成績，這與學校領導的正確指導是分開的，在新的學期里，一定更加努力，發揚優點，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為王鐵學區中心學校建設與發展出謀劃策。

簡單的財務工作總結2

一、現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記登賬等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計經理審核的原始憑證數量和金額，保證了現金工作的準確性，及時性。在工作中堅持財務制度，在支付材料款，人工費以及員工報銷各種費用時，確保該有發票有發票、該有收據有收據，報銷單上經手人、取款人的簽字，會計審核簽字，領導審批后方可報賬，對不符合手續的單位和個人拒不付款。

二、銀行業務

日常與銀行相關部門聯系緊密，與各合作銀行關系融洽。根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成職工日常報銷。在平日與銀行接觸工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，賬號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月按時與銀行對賬，落實并督促未達賬項及時入賬。對拿走支票的人員作到及時摧收發票及確認金額。

三、其他業務

1、在做工程聯審單時，與預算部及時聯系和溝通，確保已付金額的正確性。

2、與各工地項目部聯系和溝通，向各工地有關人員收取入庫單和出庫單。

3、做好每個月各種費用的交納和發放。

如辦公電話費、員工社保、員工工資等。

4、有質有量的完成領導布置的各項臨時工作。

做好各個工程的成本核算。協助辦公室完成各項工作。與總部財務部聯系和溝通，維護子公司利益。做好生態科技公司和蘇州源健公司的各項工作。

回顧20--年的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即時忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實。在過去一年中圓滿地完成各項任務，主要歸功于各級領導的關心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責;與財務經理及各級領導配合再緊密一些。嚴格要求自己，積極參加公司各項活動和學習，以誠實、努力、保密的工作態度完美的完成各項工作。為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，在這樣一個優秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好!祝公司生意興隆!

簡單的財務工作總結3

在學校經費管理小組的用心參與下，在區鎮教育領導的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作總結如下：

一、努力學習，提高財會人員的政治素質。

財務人員能自覺的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。

二、用心工作，努力完成學校的后勤工作

后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對學校支出要做到細致明了，為學校要節儉每一分錢。本學期用心配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。

三、查找差距，努力做好工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在必須差距，如：上繳財政各項款項后，申請周期較長，影響了學校的部分工作，使學校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，領導分擔一些困難，把工作做好。

簡單的財務工作總結4

在學校領導的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本年度的財務工作簡要總結如下：

一、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，所以認真做好我校的收支預算職責重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情景，擬定的預算方案，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的進取作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月末編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

二、認真做好決算工作

每期決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情景，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時要做好每期結算，針對所編制的報表進行比較性分析，經過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策供給依據。

三、努力學習，提高財會人員的自身素質

財務人員能進取學習，不斷的提高財會知識和政策水平，同時進取參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《合計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。

總之，財務工作取得了必須成績，這與學校的正確領導是分不開的，在新的一年里，必須更加努力，發楊成績，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為學校建設與發展出謀劃策。

簡單的財務工作總結5

在教育局和教育辦的指導下，我校20--年在財務工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結。

一、腳踏實地，做好財務經常性工作

健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。

按時記收入支出流水帳，隨時與收費中心對帳，經費收支在學校經常進行公示。定期對學校帳目進行自查，接受教師的監督。積極為學校服務，及時入賬和報帳，不影響學校的正常教育教學工作。

每月將學校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。

二、摸清家底，加強固定資產的管理

本年，我們依據財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正?；芾淼能壍?。

以后再增加的固定資產，隨時登記，讓校長在發票上簽字，引起重視，增強責任心。

三、量入為出，增強收支按預算管理的意識

根據教育辦的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執行。

四、財務公開，加大對財務的監督力度

我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監督，不能流于形式。

五、腿勤手勤，發揮核算和服務的職能

報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務狀況心中有數。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學校有票就能報銷。

六、自我充電，提高自身業務素質

經常通過各種形式進行業務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現偏差。

一年來，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。

個人工作總結小結【篇7】

作為一名班長，我深知自己肩上的擔子重，干部的期望高，如果自身沒有過硬的技術本領，就很難把班，把中隊戰士帶好，特別是在我們的這支特殊的隊伍里，大家都在同一起跑線上，因此，在平時訓練中，我能做到嚴格要求自己，刻苦鉆研，認真體會動作要領，努力使自己的各項業務、體能、技能水平走在中隊前列，為滅火戰斗打下堅實的基礎，為全面提高自身的能力素質，為自己成為一名優秀的骨干而努力。

在值班執勤方面，我監守崗位，視哨位就是戰場，執勤就是戰斗，認真履行職責。火災等事故中，沖鋒在前，不畏艱險、勇于奉獻、不怕犧牲，每次成功的滅火救援搶險行動，在獲得人民群眾的贊嘆的同時自己心中都感到自豪，通過處置各種事故和訓練，不斷積累撲滅火災的實踐經驗，提高了自身處置情況和滅火作戰能力。

服從命令意識強，工作堅持上高標準

在中隊，我除但當班長、小組長，帶領本班本小組同志完成中隊正常的工作外，本人身上還肩負起中隊的宣傳報道、各種檔案資料的完善、大中隊黨支部、隊務會、軍人委員會等一系列會議記錄本的記錄工作，主動為中隊分擔工作任務，側面為中隊干部減壓，被同志們取笑為中隊的小文書、小指導員。

今年以來，我緊緊圍繞中隊的工作實際，積極主動向支隊，總隊信息網發表了宣傳報道共四十余篇，在中隊每開展一個專題教育或每開展一項活動，我都第一時間利用網絡系統把中隊所取得的成績側面反應、匯報到上級領導心中。

此外，今年是“三基”工程建設決勝年，在前段時間大中隊迎接支隊、總隊的“三基”工程檢查驗收中，我按照大中隊干部的指示要求，逐一完善大隊三年來的黨支部記錄以及中隊交給的各項任務，由于時間緊，任務重，資料急，我多次主動放棄休息時間，晚上一個人加班加點，力求把工作早日完成，力求提高工作標準、提升工作質量。雖然工作很累，但我從來沒有叫過一聲苦，喊過一聲怨，因為我工作的出發點是為鍛煉自己，提升自己各方面的能力素質。

存在問題及今后努力方向

在過去的時間里，我恪守職責，以求真務實的工作態度和謙虛謹慎的工作作風做好各項工作，使我的身體素質、業務素質有了長足的進步，為中隊的發展貢獻了應盡的力量，這些工作成績的取得都是實實在在的，都是同志們看在眼前，記在心中的，不是美妙的言語來稱托的。成績的取得不是因為我本人的能力有多強，也不是因為我本人的素質有多高，只是我能夠理清積極與混日子的關系;理清墮落與奮斗的關系;理清我要干和要我干的關心。明白到能力素質是靠鍛煉出來的，只要肯干，自己就會得到鍛煉，能力素質就會有提升?？偨Y起來，本人認為是稱職的。

個人工作總結小結【篇8】

一、積極參加政治學習，端正思想，不斷提高自身思想覺悟

合同制消防員作為肇慶市消防部隊大家庭里的一個新生群體，從領導者的教育管理到初入消防的我們，一時對各項工作將如何開展都束手無策，找不到比較合適、正確的工作方向感。俗話說：“萬事開頭難”，雖然自己也曾受過部隊兩年的軍事訓練、教育、培養，按兵齡算也是個“老兵”，對部隊的管理和各項規章制度有一定的認識，但畢竟兵種不同，消防事業與老部隊的工作性質差異大，一切都得從零開始。我清楚地認識和體驗到思想是行動的先導，要向干好消防工作，在消防崗位中有所作為，必須首先轉變觀念，端正思想態度。

注重用理論來武裝自己的頭腦，通過學習教育，不斷改進自身的工作作風，明確工作方向，提高了自身對消防事業的認識和了解，提高的自覺工作的思想覺悟，從而在思想上與中隊黨支部保持高度一致，為自己在消防部隊的發展奠定了堅實的基礎。

二、嚴于律己，以身作則，“兵”的意識強

當前，我中隊屬混合編制，無論是現役還是合同制消防員，大家都來自不同的地方，在這個有著不同風俗的大家庭里，每名同志都有不可取代的位置，俗話說：“無規不成方圓”，部隊就是用這種規章制度和條令條列來規范和約束每名同志行為的一個有效手段。來到消防部隊，作為班長，我一直都是用“紀律”來約束自己的行為，養成了按規章行事，按制度辦事的良好作風，給同志們樹立了榜樣。

在管理中，由于在合同制消防員這個特殊的隊伍中，從中隊干部到在班長崗位上的我，在管理上都沒有任何經驗可借鑒，身在其中的一員，在班長崗位上的我，平時受中隊干部的教育指點比較多，所以對中隊個方面的動態和同志們的思想了解得相對比較徹底。我深知，合同制隊伍如果一味按照現役部隊的管理方式方法，要想人人做到服從命令、聽從指揮幾乎是不可能的事，按照條例條例照搬硬套，不但起不了想要的效果，反而會引起相反的作用。

雖然我是走在班長的崗位上，但我沒有擺架子，俗話說：“上梁不正，下梁歪”，我始終把自己當作一名新兵，虛心向現役的老班長學習，向中隊干部請教。在工作中思想不等不靠，俯下身子，一切工作搶在前，干在前，對本班、本小組的人員一直以來都是注重以情帶兵，以自己的行動來感染身邊的同志干活。這看起來是一種老好人的管理，但在合同制消防員的隊伍里，事實證明它卻是一種有力的管理手段。

三、厲行節約，以隊為家意識樹得牢

來到睦崗消防中隊這個新成立的單位，有著良好的環境，我明白到人是流動的，而單位卻是會可持續發展下去，清楚地認識到在享受美好條件的同時也應該為后人留下點什么。所以，在日常的工作、生活中，我自身能夠發揚部隊“艱苦樸素”的傳統美德，自覺把駐地當作第二故鄉，把同志當作親人，把領導視為父母，努力在本職崗位上做奉獻，為中隊的健康向前發展貢血液。作為一名班長，對同志們日常生活中發生的問題和苗頭敢說敢講，正面正確引導和教育同志們出現的鋪張浪費、愛護公物和集體榮譽感不強等不良的現象。

個人工作總結小結【篇9】

客服工作總結簡單1

時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到-公司做一份物業客服。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1.拓展了才能。

每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。

對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。

在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;

2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;

3.拓展各項工作技能;

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

客服工作總結簡單2

作為普通的物業客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結出一套工作經驗：

1首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作

2分析、調查問題的原因

3若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法;

4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。

5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。

在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;

完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管、經理督查、行政管理中心考察;

并分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規范操作：進一步完善操作規范。

“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，可以經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝!

客服工作總結簡單3

我從20年6月1日西苑物業正式成立后，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：

一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。

1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。

3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規范服務

1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4、每月對住戶來電來訪進行月統計。

接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。

5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。

汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護建立維修巡查制度

對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。

九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。

這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”

客服工作總結簡單4

20--年上半年度是每一間物業小區正式收取物業管理費和公攤費用的開始，期間經歷了中國農歷大年，公司領導更替等重大事件，--年上半年客服的工作主要有以下幾點：

一、回訪信息整理

對回訪結果的整理后，經統計可以發現接待前臺，各業務部門的服務效果情況，對發現的問題及時處理及時糾正，如業主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經調查和統計后發現有多個業主反映有該現象，經例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對各種單據的錄入和統計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于--年繁多的裝修事情相比，--年上半年裝修的業戶較少，在聽取了部份業主的建議，同時也為業主提供更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規定申請，由原來的3天縮短為當天現場予以審批。

三、投訴的處理與回訪

20--年-月到20--年-月合計業主發出投訴單406份，已經處理371份，待處理的35份。其中--年上半年度的投訴單計147份，在對業主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發商及其它部門對接，負責對是否處理了業主投訴進行跟進，以期業主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理248份，其中--年上半年度的整改單計50份，回訪率達到98%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行

截止--年-月，每一間小區累計簽約入伙444套，其中--年上半年度入伙簽約36套，累計辦理裝修159戶，出入證943對，其中--年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。

五、物業收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成

累計收費442戶，2戶未收費的分別是8―201、12―1702。8―201是未收樓的業主，12―2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了99。55%。各項公攤費用也如期收繳，有73戶業主是未預繳公攤牌水電費的業主，公攤水電費除外地業主外，基本收回。有50多戶都辦理了銀行托收手續，須財務去銀行辦理相關扣款手續即可。裝修垃圾清運費的收繳率為100%。

六、客戶滿意度

為了整體提升業主滿意度，營造良好的社區氛圍，我們趕在年前將小區各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統節日分別給所有已入住業主群發了恭賀短信;在3月組織了業主、開發商、居委會和物業公司一起植樹節活動，讓我們的業主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進行了小區業主滿意度調查，對小主業主的各種意見和建議進行了分類的整理。并一一給予了回復。對于業主給予的贊揚，我們深懷感激。對此我們將繼續努力;對于業主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業主的意見和建議，我們才能更好的改進和提高。4月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業主家里的小件電器維修，清潔衛生或搬運家具等提供義務服務。5月是西方的母親節還是中國傳統的端午節，在母親節來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節時節，我們又給每戶業主送上了應節的粽子;6月，父親節，為了讓我們業主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節小區業主爬鳳凰山活動，雖然最后因業主自身的原因，沒有業主成行，但是我們付出的努力還是得到業主的一致認可的。

七、存在不足

1、部份員工專業知識與技能不足;

2、部份流程過于重復繁雜;

3、各部門職責混淆不清;

八、--年下半年度工作方向

1、開展并加強各類社區文化活動;

2、繼續加強回訪工作;

加強對回訪信息的統計整理分類工作，要把回訪結果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。

3、加強員工內、外部培訓，整體提高服務水平

4、努力完成下半年度物業費的收繳，達到80%以上。

業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業主分擾。但，有些事情也不是我們物業客服所能解決的。

客服工作總結簡單5

歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用請，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用對不起，不用抱歉，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說您好時，盡量不要再說回應您好，可以用請問您需要什么幫助來代替;如需請用戶講話時，可以用您請講而不要用您說;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現漏保、招商、農業、工商等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明您稍等，我幫您找一個最近的網點，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說銀行交易卡。

(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業務及問題處理方面：

(1)新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

(2)關于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。

(3)關于石景山校表問題：

如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正?，F象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：

可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)關于投訴問題：

如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

(9)現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。

(10)用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

3、工作單處理及其它方面：

(1)因現在發派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些望查看、電工已查、請先聯系、強烈要求等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫，可以節省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2)值班員應保持較高的工作積極性，多利用業余時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對于平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我們的服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。

(3)對于已有結果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。

(4)接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現故障，如屬于外線故障應上報值長發布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監督，我們已逐步掌握了相關業務知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規范。雖然這一年中我們取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業務上還是服務上，我們都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。

基層生態護林員個人工作總結范文六篇

正式加入公司一段時間了，聽從公司領導的指示，想必你已經在準備護林員工作總結了，總結是把一個時間段的工作進行一次全面系統的檢查和分析，可以提高我們的自我認知能力，幫助我們更好的開展接下來的工作，那么我們應該從哪些方面去完善護林員工作總結呢？下面是述職報告之家小編精心為您整理的“基層生態護林員個人工作總結范文”，希望能為您提供更多的參考。

基層生態護林員個人工作總結范文【篇一】

時光飛逝，一年的工作已結束，在領導的關懷和同事的幫助下，使我在我各方面都有了較大的發展，在一年的工作過程中，我得到了一些豐富的工作經驗與知識，也看到了自身的一些缺點與不足。為下一年工作取得更好的成績奠定了基礎，現將20____年以來的工作總結如下：

一、思想政治方面

作為一名巡山護林員，我服從上級林業部門的工作安排，遵守紀律，維護信譽，工作目的明確，態度端正，認真鉆研業務，尊敬領導，配合領導做好各項工作，一直加強對政治思想方面的學習，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀，堅決把”三個代表“重要思想落到實處。通過自己的努力學習，認識到保持祖國統一、民族團結的重要性，團結同事，事事都能搶著干，勤奮刻苦，每天堅持看新聞聯播豐富知識，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學習。

二、工作方面

1、狠抓宣傳教育工作，樹立全民防火意識。

____村委會歷來都把把防火宣傳教育工作作為護林首要任務來抓，在配合鄉林業站做好宣傳工作的同時，在全村委會個村民小組刷寫標語、在全村農戶中發放護林防火戶主通知書等多種形式，加大對防火知識及有關法律、法規的宣傳。進入防火期后，我積極配合各級林業部門，充分利用各種形式宣傳護林防火知識，采用書寫標語和設置宣傳碑，主要路口設置警示牌、發放宣傳材料等多種方式進行宣傳。

2、加大對巡山護林工作的投入，減少森林火災造成的損失。我村位于____鄉、____縣____鄉和____縣____鎮三州、市三鄉鎮交界處，因此本人歷來都高度重視我村的森林防火工作。今年，在鎮政府和各級林業主管部門的監督指導下，加大了對巡山護林工作的力度，從源頭上杜絕森林火災的發生。在縣自然保護區管理局和都貴望鄉臺管理站的關心幫助下，準確掌握自己管護區域的情況，巡山每月不少于____天，發現情況及時向上級領導匯報，結合“預防為主、積極消滅”的方針，做到“打早、打小、打了”，以免火情再度蔓延造成損失。

三、存在問題

1、護林防火宣傳教育還留有死角，尤其是對居住邊遠的農戶，宣傳教育的力度還有待進一步加強。

2、盜伐、盜挖、盜獵現象依然存在。

3、個別村農戶防火意識不強，從政治思想上不夠重視護林防火。

4、面對林權改革，林業工作新模式沒有形成，護林防火在新形勢下如何開展成為困擾巡山護林員的一個重大難題。

四、下步工作打算

1、繼續做好依法治理濫采亂挖活動，認真做好保護區中的濫采亂挖工作，確保治理工作不留死角。

2、轉變政治思想觀念，加快推進依法治火的進程。針對____村委會轄區林地面積大，火災隱患多，火情發生呈復雜化等趨勢，我們將及時跟上形勢，從政治思想認識上轉變觀念，加強巡查，爭取早發現早撲滅，普及撲火知識保證撲火人員的安全，加快推進依法治火的進程，加大責任追究制度。

基層生態護林員個人工作總結范文【篇二】

在各位領導的關心支持下，20xx年圓滿完成了xx林區的各項工作任務，現將工作情況總結如下：

一、思想政治方面

作為一名巡山護林員，我服從上級林業部門的工作安排，遵守紀律，維護信譽，工作目的明確，態度端正，認真鉆研業務，尊敬領導，配合領導做好各項工作，一直加強對政治思想方面的學習，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀。通過自己的努力學習，認識到保持祖國統一、民族團結的重要性，團結同事，事事都能搶著干，擁護黨的各項方針政策，能夠時刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，每天堅持看新聞聯播豐富知識，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學習。

二、工作方面

1、狠抓宣傳教育工作，樹立全民防火意識。

進入防火期后，我積極配合各級林業部門，充分利用各種形式宣傳護林防火知識，采用書寫標語和設置宣傳碑，主要路口設置警示牌、發放宣傳材料等多種方式進行宣傳。一年來召開護林防火宣傳會議20次、宣傳人數達2400人，登門宣傳家訪1030戶（次），宣傳人數達4000多人（次）。護林防火工作做到宣傳到戶、發動到人、同時在林區廣泛深入地宣傳生產用火安全，禁止野外用火的各項規定。用引發森林火災的典型事例教育群眾、進一步提高廣大人民群眾的森林防火意識、營造了濃厚的防火氛圍。通過宣傳教育使林區廣大干部群眾牢固樹立“林區大事，防火第一”的思想，達到了普及森林防火知識，宣傳森林防火法規，提高森林防火意識的目的。

自當護林員以來，我經常提醒自己，要忠于職守，做一名合格的護林員，我是這樣想的，也是這樣做的。幾年來，通過平凡的工作，我個人認為要做好護林員工作，必須熱愛這份工作，否則是做不好的。

作為一名林業工作人員，我不斷加強學習國家森林法等有關法律法規和海南省重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作素質。

在20XX年的工作中，我將盡心盡力，完成本職工作，特別是做好20XX年公益林責任區的巡山保護工作，確保森林、林地及野生動物不受破壞，促進我鎮生態公益林發展得到重點保護，做一個合格的森林衛士。

基層生態護林員個人工作總結范文【篇三】

護林員工作雖然很普通，但我覺著很光榮，從心底里我很愛這份工作。自當護林員以來，我經常提醒自己，要忠于職守，做一名合格的護林員，我是這樣想的，也是這樣做的。幾年來，通過平凡的工作，我個人認為要做好護林員工作，必須熱愛這份工作，否則是做不好的。下面是我對一年來護林工作的總結：

今年在ｘｘ站工作期間，我除了做好自己的巡護防火工作，寫好巡護日志、認真值班之外，還協助站長完成了記錄會議記錄，修理門鎖，整理打掃辦公室等工作。

總之，一年來，我在各位領導的帶領下，在各位同事的幫助指導下，完成了各項工作。借此總結之際對一年來幫助關心我工作的領導和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領導同事的期望還有很大差距，工作中還有不盡人意的地方，這些都是自己知識不多，經驗不足的表現。因此，如果明年本人能夠續聘，我將努力學習，不斷提高自己，不斷豐富自己，積累經驗，做一名單位放心、領導同事滿意的護林員。

基層生態護林員個人工作總結范文【篇四】

一年來，本人嚴格按照領導工作安排，以森林防火工作為重點，以社會主義新農村建設為核心，認真做好本職工作，勇于創新，身體力行，為把我縣林業推向快速健康協調持續發展的新階段做出自已應有的貢獻。以下是我工作一年的個人總結：

今年在ｘｘ站工作期間，我除了做好自己的巡護防火工作，寫好巡護日志、認真值班之外，還協助站長完成了記錄會議記錄，修理門鎖，整理打掃辦公室等工作。

總之，一年來，我在各位領導的帶領下，在各位同事的幫助指導下，完成了各項工作。借此總結之際對一年來幫助關心我工作的領導和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領導同事的期望還有很大差距，工作中還有不盡人意的地方，這些都是自己知識不多，經驗不足的表現。因此，如果明年本人能夠續聘，我將努力學習，不斷提高自己，不斷豐富自己，積累經驗，做一名單位放心、領導同事滿意的護林員。

基層生態護林員個人工作總結范文【篇五】

繁忙而充實的xxxx年即將結束，本人現就過去一年中的工作進行總結如下20xx年護林員工作總結：

一，作為一名林業工作人員，深入學習貫徹黨的路線方針，不斷提高自身的政治思想意識。同時，作為一名林業工作人員，我不斷加強學習國家森林法等有關法律法規和海南省重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作素質。

二、盡心盡責、主動學習完成本職工作。我xx組所管理的公益林區共有xxxx畝，xx組的林區共有xxxxx畝。在日常工作方面，我除了每月按時和同組的xxx巡山(xx小班)在本責任管護公益林區，還根據實際情況和中平組的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林。每月巡山有xx天，認真填寫巡山記錄和工作日記，在本年度里，我的責任管護林區保存率達到xx%。按時參加護林員每月的例會，匯報本月的巡山護林情況。下村宣傳公益林的法律法規的政策。充分利用房前屋后、林區、樹木和石頭等環境特點，張貼、噴寫護林宣傳標語。協助林業工作站開展管轄區的公益林資源管理和防止破壞公益林區的行為。管好本人的責任區及周邊的林木和野外用火。所以本人管理的責任公益林區和周邊林區沒有發生過森林火災事件。積極協助處理商品林的林權糾紛。對本公益林責任區各種危害公益林資源的行為，都做到第一知情者并及時向林業工作站領導匯報。在xxxx年度本責任區xx小班沒有發生毀林、侵占林地、森林病蟲害、森林火災等情況。

以上是xxxx年度重點公益林區xx小班的巡山工作總結及xxxx年的工作目標，請領導審核。

基層生態護林員個人工作總結范文【篇六】

今年以來，x林業工作在鎮黨委、政府領導和上級業務部門具體指導下，緊緊圍繞全鎮工作重心，立足本職，服務大局，強化措施，狠抓落實，較好的完成了全年林業工作任務，現總結如下：

一、全力抓好護林防火工作。

針對去冬今春天氣極度干旱，森林防火等級居高不下的嚴峻形勢，我鎮高度重視，結合實際，采取得力措施，確保森林防火安全。

一是及時制定森林防火應急預案，與各村及有關單位簽訂護林防火責任書，嚴格落實責任;

二是加大投入，投資數十萬元，新購置森林防火專業運兵車一輛，防火服20套、新式進口風力滅火機6臺、2號工具及其它防火器材數百件，設立防火了望哨10處并安排專人值班，在區鎮邊界及重點林區、關鍵部位開設防火阻隔帶60余公里，壘砌護林防火標志，固定宣傳碑、牌1200處，新建焚燒爐40個;

三是進一步加大撲火隊伍和護林員管理力度，多次組織防火隊員和護林員收看森林防火教育片，強化安全和撲火技能培訓，時刻繃緊防火安全弦，鎮上在組建防火專業隊的同時，也要求各村成立了10至30人的防火專業隊和撲火預備隊;

四是加大防火值班力度，實行了領導帶班24小時晝夜值班制度，護林防火人員全部到崗到位，每天安排8人輪流巡查，切實做到了遇有火情及時發現及時報告及時處置;

五是強化宣傳，入春以來全鎮共書寫各類標語3000余條，在集市及人群聚集處發放明白紙8000余份，利用宣傳車，宣傳欄等各種形式進行森林防火宣傳教育，營造了濃厚的防火氛圍，進一步提高了全鎮上下的森林防火意識;

六是強化火源管理，在進山路口及重點林區，風景區設卡，嚴禁攜帶火種進山，及時對野外違章用火及發生火情進行處置。在全鎮人民的共同努力下，我鎮安然度過防火期。

二、植樹造林工作取得新成效。

入春以來，我鎮緊緊抓住植樹造林的有利時機，結合環境綜合整治工作和有機農業發展，積極開展道路綠化，園區綠化，經濟林建設，四旁植樹，荒山造林工作，效果顯著。上半年共完成道路節點綠化20公里，新栽植楊樹，柳樹，松樹及各種灌木等各類苗木30萬株，道路景觀得到進一步改善和提高，綠量進一步增加。改造提升果園3000畝，完成果實套袋2100萬個，新發展經濟林面積5080畝，其中在x等村新栽和補植金銀花x畝，在x村建起核桃園一處、栽植核桃x萬余株，面積x余畝，x村新栽植元寶楓x畝，x新栽黃桃800畝，x村新發展大櫻桃200畝，桃300畝，其他各類經濟苗木800畝，完成荒山直播造林700畝，進入雨季，我鎮抓住汛期雨水增多，雨量豐沛的有利時機，早準備，早行動，組織專業隊，大力開展雨季造林活動，現已完成造林任務2000畝，我們將繼續根據天氣情況，因地制宜，因時制宜，確保雨季造林任務的完成。

三、林改工作進展順利。

按照區委區政府要求，今年，在區林改辦統一部署安排以及鎮黨委、政府高度重視下，我鎮組織精干力量，安排專門經費，全面開展了林改外業勘界工作，并圓滿完成，全鎮共勘林地x宗，面積x萬畝。同時我鎮對林改工作開展以來涉及到的.各種表格資料文件進行進一步規范完善，分類整理并歸檔保存，確保了這次林改工作的每個步驟、環節、程序都真實有效，有據可查。10月下旬，我鎮和開發區代表全區順利通過了省里對集體林權制度改革工作的檢查驗收。

四、努力做好美國白蛾、楊雪毒蛾等病蟲害防治工作。

全鎮共設立病蟲害監測點x處，對美國白蛾等病蟲害進行密切監測，同時積極組建病蟲害防治隊伍，并購置高枝剪、噴霧機等機械設備，儲存藥物，做好了防治準備，為有效防治病蟲害，確保全鎮林業資源安全打下了堅實基礎。截止目前，全鎮尚未發現美國白蛾等病蟲害。

五、林政工作。

進一步加大護林員巡查力度，嚴格執法，積極配合林政，國土、安檢等部門打擊非法采石，采砂，亂占林地，亂砍濫伐及盜伐林木，偷竊名貴樹木，木材無證經營行為，及時查處各類林木案件，較好地維護了全鎮林業秩序。

以上是我鎮今年林業工作主要完成情況，可能距離鎮黨委、政府及區林業局的要求還有一定距離，我們將在今后工作中逐一整改落實，爭取工作的更好成績。