幼兒園園長上半年工作總結

幼兒園園長半年工作總結經典范文范例(4篇)。

時間彈指之間，在幼兒園園長崗工作半年了，聽從校領導的安排，那么我們來準備寫幼兒園園長上半年工作總結吧，總結是事后對上學期的工作或者某項重要工作進行回顧和分析，如何書寫幼兒園園長上半年工作總結才能達到效果呢？以下是述職報告之家小編為大家收集的“幼兒園園長半年工作總結經典范文”供大家借鑒和使用，希望大家分享！

幼兒園園長半年工作總結經典范文(篇一)

每一階段工作的結束，也是意味著要為下個階段的工作去做好準備，同時去回顧，去反思自己所做的工作，看到自己的收獲以及要提升的地方，只有不斷的前進，自己才能變得更加的出色，我也是對于這半年來的園長工作有個總結。

在幼兒園作為副園長，除了配合好園長做好工作，其實自己個人的學習也會是重要的事情，上半年受到疫情影響，之前的幾個月都是在家，沒有在園區工作，事情較少，因而我也是利用好這段日子去學習，去提升自己，并且也是組織全園的老師們也是參與到學習之中去了，大家共同的得到進步，從而讓我們更有準備去迎接開園的到來，疫情的影響也是給了我們幼兒園很多的沖擊，但是我也是相信這是個機會，從來沒有像這段日子，那么好好的去學好一些東西，而學的過程也是讓我感觸到，自己的確一些方面要持續的做，一些問題也是去發現了，得到改進，也是在之后工作里做的更好。

開園之初，也是園區做好了消毒的工作，為孩子們進入幼兒園做好了一個準備工作，安全防控工作是我要負責的一個主題，我也是清楚，即使疫情緩解了，我們這邊沒有了病例出現，但是危險依舊還是有的，每個人都是要提高警惕，從進園的體溫檢測，手部消毒，再到園區里面保持距離，帶好口罩，孩子們也是積極的配合著，對于熟悉的老師，同學，他們也是清楚防控是挺重要的。大家的配合，讓我們的工作也是做得順利，對于其他傳染病的防控我們也是做好了，孩子們有什么不舒服的情況，也是會及時的和老師們說，去避免最后傳染或者身體出現更糟糕的狀況。而這工作的完成也是離不來所有老師們的一個積極配合和孩子們的乖巧，只有一起來做，才能真的保障所有人的安全。

教學工作同樣也是督促的重點，雖然開學比較的遲，但是在家里，我們也是準備了一些視頻，一些教學的方式來讓孩子們去學好，去監督好老師們完成教學的工作，看到孩子們有那么多的進步，我也是很高興，他們的成長，他們的習慣收獲，是大家共同努力做到了，而我也是在其中只是出了一份力，今后也是要繼續做下去，而下半年也是要迎來新的一批孩子們，而工作依舊要繼續下去，自己也是要不斷的跟上時代，去學新的東西，去優化工作的內容，去改善去努力，從而讓幼兒園變得更好。

幼兒園園長半年工作總結經典范文(篇二)

隨著這個冬季的過去一大半，今年也意味著要結束了，今年我們幼兒園的教育工作獲得了圓滿的結束，這不是我一個人的功勞，沒有各位老師以及堅守在自己崗位上的同事們，幼兒園也工作也不可能這么順利的結束，在今年我們園的教資力量又強大了幾分，進來了許多的新鮮血液，也正是有他們的加入，我們工作才能輕松不少。幼兒們得到了十分全面的教育，我們今年的工作得到了各位幼兒家長的一致好評，但是我們沒有慶祝開心的時間，我們要繼續準備來年的工作了。現在我將自己今年的工作做一下總結：

一、集思廣益，擴大師資力量

今年年初的時候，為了讓今年的工作，能有個好的開始，我開始審視自己，我覺得我不能一味的按照自己的工作想法來管理幼兒園，我就在開學之前，召集了幼兒園所有從事教育工作的員工開了一次會議，這次會議我讓大家暢所欲言，把自己在工作中遇到的問題都可以提出來。最后我總結出，大家所提出來的主要問題還是都覺得我們幼兒園的老師有點太少了，特別是有很多班都還沒配備配班老師來分擔班主任的工作，但是當時幼兒園的資金實在是緊張，但是我還是博了一把，能提升幼兒園的教學質量，這又算的了什么，開學前，我新招收了4名實習老師分配到大一班、大三班、中五班、小二班四個班當配班老師，新招收了3名老師，分別有一名舞蹈老師，兩名興趣愛好老師，有了他們的加入，幼兒園的各班的教育質量以及各位老師的工作效率都得到了一定程度上的提高。

二、改變理念，平衡教學重心

今年我也是不斷的尋找幼兒園目前存在的一些需要改進的地方，我也抱著學習參觀的心態去其他的幼兒園蒞臨過，經過我的發現，他們幼兒園的孩子好像比我們幼兒園的孩子大部分都要活潑好動，我發現在他們的教育計劃工作上，每個季度要會舉行戶外親子活動。我也就意識到我們園好像一點也沒注重過這方面，一味著想著多讓幼兒學點東西去了，根本沒考慮到孩子的身心健康全面發展，后來在下半年我們也經過多方面的安全因素考慮，進行了一次大型秋游活動，這也是我們幼兒園創辦以來的第一次，沒有什么經驗，但是最終在各位老師的認真負責下，以及各位家長的積極配合下，很好的完成了秋游活動。結果非常的出乎我的意料，孩子們的學習興趣增加了，也變得更加活潑了，他們好像十分的喜歡跟老師跟爸爸媽媽進行這樣的戶外活動。經過這次改變，我也發現了自己以前過分注重孩子們的學習了，適當的戶外活動十分的有利于增長他們的學習興趣。

我希望大家對我什么意見，或者是對幼兒園有什么建議都可以投遞信封到園長信箱里來，有助于我來年的自我改進以及工作安排。

幼兒園園長半年工作總結經典范文(篇三)

時間過得挺快呀，上學期即將結束，我身為xx幼兒園的園長，肩負著帶領眾多教師和管理孩子們的重任，好在我在上學期里又一次的頂住了壓力，較為順利地完成了上級領導交付給我的任務，把幼兒園的發展推向了一個小高峰，這得感謝園內全體工作人員的努力，也得感謝孩子和家長們的配合，無論是缺少了哪一個環節，我們幼兒園都無法取得今日的成績。

一、幼兒的管理永遠是重中之重

無論是在哪個學校，大家最看重的莫過于學生的安全健康了，要是連最基本的保障都做不好，那必然會出現大問題，到時候追查起來相關人員肯定都跑不掉，所以為了確保幼兒們的身心健康，在上學期里，咱們幼兒園聘請了多位有經驗保潔，保證園內每天都要打掃數次衛生，不放過任何一個陰暗的小角落，并且每周還會定期消毒三次，這樣一來才能讓孩子們身處在一個較為放心的環境里。此外，為了讓孩子們的營養健康跟上來，園里還特別聘請了數位幼兒營養師，讓他們專門負責孩子們的飲食搭配，爭取做到每天的菜品不重復，每隔一段時間就出新菜品，根據季節和天氣調配孩子們喜歡吃的食物。

二、加強教師們的個人素養

想要教好孩子們，那教師也一定得具備更好的素質才行，在本學期里，我園重新招聘了一批幼兒教師，經過重重的篩選與考察后，最終留下了幾位各方面都不錯的優秀教師，他們擁有著專業的育兒教學知識，同時還具備著不錯的態度，和孩子們打起交道來也是得心應手，這才是孩子們以及家長們所喜愛的老師。此外，學校也為幼師們準備了多次培訓，我們特地聘請了擁有數十年教育經驗的老幼師來給大家上課，聽完老幼師的講解后，大家紛紛都有所收獲。

三、自己仍需改進

我在平日里的工作主要就是管理好整個幼兒園的運轉，當老師們和園里的工作人員有問題需要找我時，我就要及時為大家解決問題。在大部分時間里，我都在忙于各類事物的批復，所以在一些方面上還是有做的不好的地方，為了能讓園里的工作開展的更加順利，我應該積極主動的去了解每一位成員的內心想法，避免因為自己的個人問題導致幼兒園的利益出現損失。在上學期的工作中，我會繼續帶領大家走在正確的道路上，為xx幼兒園創造一個更美好的明天！

幼兒園園長半年工作總結經典范文(篇四)

尊敬的各位領導：

大家好!非常感謝領導們蒞臨我園檢查、指導工作。某幼兒園在各級領導的正確領導和全體職工的共同努力下，朝著幼兒園既定的工作目標，求真務實、同甘共苦、通力合作，圓滿完成了下半年教學計劃。工作中有收獲也有不足，為了今后的工作能夠更好的開展，現將上半年的主要工作向各位領導做如下匯報：

(一)堅持嚴于律己，內外兼修。

作為一個領導干部，不僅要做到業務精湛、勤于學習、善于，更要具備嚴于律己、廉潔奉公、誠信待人等高尚的思想品質。雖然我已擁有20多年的幼兒教育，但是我仍堅持不斷的學習，這樣才能做到在思想上引導教師，在業務上指導教師。對于教師的關心，要做到生活和工作的雙關心。

在工作中給她們創設良好的工作環境和心理氛圍，設立方便教師休息和學習的“教研活動室”，在生活中給教師提供舒適的住宿條件，使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作為園長，我時刻注意深入第一線，為教師們出點子、提建議，用自身的影響力來凝聚全體教職工的心，帶動員工的積極性，建立和諧的人際關系，培育互相幫助的團體精神。

(二)重視對教師教育教學能力的培養

我園教師隊伍大多數是非專業教師，為提高教師自身專業素質和業務技能，在半年的時間里使教師熟悉幼兒園的工作，并在教育教學工作中具有突破性的發展，對教師進行了大量的培訓。我園多次組織教師到多個幼兒園進行業務培訓。我園購買了《42課例》光盤，幫助教師通過觀看進行學習，提高教學質量。還購買了《幼教博覽》《幼兒教育》《學前教育》等多種雜志，為教師及時獲得最新的提供了方便，教師們的工作能力得到大幅度提高。另外，我園開展不同的業務大練兵活動，如公開課、觀摩課、評估課等，評課環節中采用“自評—互評”的方法引導教師反思、質疑、探究、分析，從而有目的的引導她們的教育觀念、教育方法、教育策略的轉變。為了提高教師的業務能力水平，還舉行了比賽、教師技能基本功大賽等活動。

(三)完善教學管理網，實行分層管理。

幼兒園教學質量的高低與教學管理有著千絲萬縷的聯系。

為完善管理體系，充分發掘骨干教師人才資源，建立管理網絡，實行分層管理。由教研組長定期組織教研活動，批閱各班周計劃，定期檢查教案和教育筆記。每月末向保教主任匯報工作，共同商討下個月的工作重點。這樣的管理模式，是以提高教師的專業化成長為目標的。這樣的分層管理，能夠激發教師的主動性，從而使幼兒園的教育工作有序、高效的開展。

(四)提升全體教師的科研能力我園是某區第一所標準化公立幼兒園。

我們的教學和科研水平只有不斷提高才能成為某區幼教事業的領頭雁。

為了推動某區幼教事業的發展水平，我園舉行了幼教現場會，會上各個學區的幼兒教師齊聚我園相互學習，就幼教事業的發展方向進行了深入的探討，此次活動為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺。yS575.coM

我園以此為契機申請研究課題并獲得審批，將《示范校發揮輻射作用的機制研究》作為我園的課題研究內容。為某區幼教事業的發展，貢獻自己的全部力量。

(五)嚴格做好衛生、安全工作。

我園嚴格執行衛生保健制度，為新入園的每位幼兒創建檔案，掌握幼兒健康狀況的第一手資料，合理搭配幼兒膳食。為了給幼兒提供優越的伙食條件，我園新購了消毒柜、削皮機、面條機、攪餡兒機各一臺，還設立了專門的食堂管理員負責膳食的粗細搭配，均衡。

在日常工作中，我園注重培養保教人員的責任意識、服務意識，認真與各崗位人員簽訂崗位，就環境衛生、消毒、通風及晨午檢等工作制定及獎懲制度。

我園一直以來都將安全工作作為重中之重來抓，我們成立了安全檢查小組，對全園的水電設施、戶外玩具器械、設施、班級設備及食堂設施進行定期檢查，并進行了檢修。

抓好幼兒接送的安全工作，強調要嚴格執行接送卡制度，實行人卡分離，發揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子入園接丟孩子，要求家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認身份再將孩子交給家長。門衛要對外來人員進行盤查和登記，方可準其入園。

為了促進安全工作的落實，我園與教師和家長分別簽訂了《安全工作責任書》，增強教師及家長的安全意識。我園將安全制度制作成制度板，懸掛于幼兒園的顯著位置，讓每一位員工時刻敲響安全的警鐘。

(六)存在的問題及今后的發展方向。

金無足金，人無完人。這半年來雖然我們盡心盡力，但在工作中還有一些不足之處。

在今后的工作中，我們將在以下方面加以改善：

1、要將安全工作進一步細化，采取可行的杜絕各類安全事故的發生。

2、日常的教學管理要狠抓落實，教研活動和業務學習的制定要更加具有針對性。對教師的培訓還要加大力度，爭取在最短的時間里培養出一批業務能力強、思想品質高的優秀幼兒教師。

3、保育工作的管理還要大力度。

4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持，爭取資金，早日達到省級示范園水平。在下半年的工作中我們將繼續發揚腳踏實地，永不服輸、積極向上的精神。為某區幼兒園的美好明天，努力奮斗。

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幼兒園園長上半年個人工作總結范文分享

光陰如駿趕少年，在幼兒園園長崗工作半年了，按照校領導的通知，我們可以準備寫幼兒園園長上半年工作總結了，總結是對我們實際工作進行一個回顧和分析的過程，您是否正在考慮怎么樣才能寫好幼兒園園長上半年工作總結呢？以下是述職報告之家小編收集整理的“幼兒園園長上半年個人工作總結范文”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

幼兒園園長上半年個人工作總結范文【篇一】

一、加強領導管理

根據我園的特點，成立園委會領導班子，設有園長一名（全面負責幼兒園工作），副園長二名（負責幼兒園教學和日常安全管理工作）。園長按《××工作計劃》全面組織開展幼兒園管理工作，每周五召開園委會，總結本周的工作以及討論下周的工作安排，每月定期召開全園工作會議。副園長嚴格按照本園的各項規章制度進行各自的管理工作。

二、規范幼兒園管理

我園堅持正確的辦園宗旨，結合本園實際的情況，建立了比較健全的組織機構和各種規章制度，各類人員崗位職責明確。建立嚴格考核制度。措施和完善激勵機構，并能認真執行落到實處。逐步完善檔案資料，分類歸檔。

（一）教學管理工作，分管的副園長根據我園實際情況制定保教目標和學期計劃，督促教師制定各班有學期、月、周保教工作計劃，并定期檢查教師的教案，合理安排幼兒一日活動。動靜交替。戶外活動每天不少2個小時，合理組織教育內容，以游戲為基本活動，有效促進每個幼兒在不同水平上的發展。并定期教師進行教育理論和幼兒常規的培訓，在2至3月份具體進行了對教師手指操的培訓。在4月份和去年的10月舉行了教學活動，并認真做好評議。各種保教資料及時歸檔。

（二）幼兒園的衛生保健、安全管理工作，分管的副園長認真執行幼兒園衛生保健管理實施細則，建立健全安全的衛生保健制度，制定每周食譜，保證幼兒每日必須的營養。加強食堂管理工作，確保安全無事故。加強晨檢午檢的工作，并做好記錄。對各種資料及時歸檔立卷，幼兒園檔案管理較規范。

三、做好家長工作

根據農村幼兒園的特點，積極開展家長工作。成立了家委會，建立家長信息檔案，方便與家長及時聯系。在去年12月舉行親子運動會，加深了家長與幼兒園的感情，受到家長們的好評。在5月份將舉行幼兒手工制作展示活動，要求家長們抽出時間積極參加。在4月辦了一期關于“手口足病”宣傳欄，使家長了解有關的知識。

四、提高辦學條件

自20xx年××月開始，投資××萬元，對幼兒園整個進行修繕和整修，面貌煥然一新。幼兒園內安全無隱患，各班級采光好，空氣流通，活動室和幼兒教室共用。另還設有辦公室、寢室、幼兒廁所、保健室、保管室。

戶外活動場地人均面積4平方米以上，保證幼兒早操，戶外活動的需要。場地平整，無雜物、無污染、無危險。綠化用地人均面積0。6平方以上。教學用具齊備，并配有多種教玩具盒體育器材，今年二月另添加了大型活動器械。電教設備有電視機、影碟機、音響、電腦等設備，圖書資料有200余冊，并配有資料柜。

五、存在問題及下步打算

回顧近段時間的工作，我們取得了一定成績。展望未來，任重道遠，與先進幼兒園相比，我們在硬件和軟件建設上仍有較大差距，突出表現在：

（一）安全工作責任制落實的力度仍需進一步加強。

（二）教學硬件設施有待進一步完善。

（三）不斷改進教學方法，使課堂教學趨于多樣化、趣味化、游戲化、生活化，達到使孩子在笑聲中汲取營養，在歡樂中健康成長。

（四）加強幼教隊伍建設，加強日常學習培訓。支持鼓勵教師參加多層次的教育培訓，力促教師隊伍素質明顯提高。經常開展政治業務學習培訓和日常教學觀摩，不斷改進和提高全園教師的幼教管理水平，為幼兒園的健康發展打下堅實基礎。

（五）強化校園內部管理，提升工作效率。進一步建立完善各項管理工作制度，切實加強日常監督檢查，始終堅持獎優罰劣，獎勤罰懶，充分調動全園廣大教職員工的工作積極性和主動性，推動全園各項工作再上一個新的臺階。

總之，經認真研究論證，我園教學管理秩序良好，教育教學規范，在園幼兒安全快樂健康成長，社會效益較好。

幼兒園園長上半年個人工作總結范文【篇二】

每一階段工作的結束，也是意味著要為下個階段的工作去做好準備，同時去回顧，去反思自己所做的工作，看到自己的收獲以及要提升的地方，只有不斷的前進，自己才能變得更加的出色，我也是對于這半年來的園長工作有個總結。

在幼兒園作為副園長，除了配合好園長做好工作，其實自己個人的學習也會是重要的事情，上半年受到疫情影響，之前的幾個月都是在家，沒有在園區工作，事情較少，因而我也是利用好這段日子去學習，去提升自己，并且也是組織全園的老師們也是參與到學習之中去了，大家共同的得到進步，從而讓我們更有準備去迎接開園的到來，疫情的影響也是給了我們幼兒園很多的沖擊，但是我也是相信這是個機會，從來沒有像這段日子，那么好好的去學好一些東西，而學的過程也是讓我感觸到，自己的確一些方面要持續的做，一些問題也是去發現了，得到改進，也是在之后工作里做的更好。

開園之初，也是園區做好了消毒的工作，為孩子們進入幼兒園做好了一個準備工作，安全防控工作是我要負責的一個主題，我也是清楚，即使疫情緩解了，我們這邊沒有了病例出現，但是危險依舊還是有的，每個人都是要提高警惕，從進園的體溫檢測，手部消毒，再到園區里面保持距離，帶好口罩，孩子們也是積極的配合著，對于熟悉的老師，同學，他們也是清楚防控是挺重要的。大家的配合，讓我們的工作也是做得順利，對于其他傳染病的防控我們也是做好了，孩子們有什么不舒服的情況，也是會及時的和老師們說，去避免最后傳染或者身體出現更糟糕的狀況。而這工作的完成也是離不來所有老師們的一個積極配合和孩子們的乖巧，只有一起來做，才能真的保障所有人的安全。

教學工作同樣也是督促的重點，雖然開學比較的遲，但是在家里，我們也是準備了一些視頻，一些教學的方式來讓孩子們去學好，去監督好老師們完成教學的工作，看到孩子們有那么多的進步，我也是很高興，他們的成長，他們的習慣收獲，是大家共同努力做到了，而我也是在其中只是出了一份力，今后也是要繼續做下去，而下半年也是要迎來新的一批孩子們，而工作依舊要繼續下去，自己也是要不斷的跟上時代，去學新的東西，去優化工作的內容，去改善去努力，從而讓幼兒園變得更好。

幼兒園園長上半年個人工作總結范文【篇三】

過去的上半年，在教育辦領導的關懷支持下，在全體教師的共同努力下，我們認真學習《幼兒園教育指導綱要》，積極探索科學管理、特色辦園、保教質量不斷提升，保持了良好的社會信譽?，F將我園上半年工作情況和下半年工作打算匯報如下：

一、上半年工作總結

1、以先進的辦園理念為指導，探索科學高效的管理思路，凝心聚力，提高工作實效。

首先，我們以《綱要》為指針，結合新形勢下素質教育要求、特點，我園以“為幼兒一生幸福奠基”為辦學理念，以“做一個有道德的人”為辦學宗旨，以“教孩子學會做人，教孩子學會學習， 教孩子學會生活，教孩子學會創造”為培養目標，著重培養幼兒良好的道德和習慣、發展幼兒的特長，全面實施素質教育，保教質量不斷提高。

其次，率先垂范，廉潔自律，每項工作不僅考慮在老師們的前頭，而且與老師們一起設計環境創設方案，參加家長會、開放日等活動，積極出主意、想辦法，化解矛盾，解決老師們工作、學習、生活上的各種問題、困難。充分發揮先鋒模范作用，全園上下形成了團結向上、開拓進取、無私奉獻的濃厚氛圍，領導與教師做到了思想上合心、行動上合拍，確保了各項工作圓滿高效運轉。

第三，為確保管理的科學規范，進一步完善各項規章制度.如《幼兒一日生活常規要求》、《教職工道德規范》及《實施細則》，完善了監督、考評、獎懲機制，實現了管理的科學化、民主化，激發了做好本職工作，勇創佳績的熱情，各項工作比學趕幫超的良好局面。

2、加強師資隊伍建設，努力打造一支素質優良的幼教團隊。

一是加強師德教育。本學期我園組織了師德演講活動，在全園營造了相互欣賞、相互包容、團結和諧的工作氛圍，讓教師在繁忙而充實的工作中感受幸福、快樂，增強責任感、奉獻意識。另外，我們在園提倡“施禮有型、職場有儀”，要求老師們在工作生活中規范自己的儀容儀表，注意談吐舉止，注意與人交談文明得體，坐姿、站姿、發型優美大方，切實樹立幼兒園教師的良好形象。

3、以活動為載體，開闊視野，豐富認知體驗，促進了幼兒健康成長。

（1）節日系列活動：元旦期間開展了幼兒歡歡喜喜迎新年聯歡活動等。

（2）主題教育活動：組織了幼兒參觀園外菜地、農田，幼兒輕器械操比賽，冬季跳繩、拍球、比賽活動。

（3）園本特色課程活動：幼兒折紙、剪紙、手指操比賽；唱歌比賽等。

我園幼兒在這些豐富多彩、教育意義深遠的活動中，受到了較好的鍛煉、教育，動手操作能力均得到較好的提升。

4、家長工作有新的進展

一是家長支持參與幫助幼兒園工作的熱情進一步提高。隨著我園親子活動開展的更加廣泛深入，親子制作、親子閱讀等活動的開展，增進了家園互信，為幼兒園教育工作增添了新的生機與活力。

5、高度重視了安全與幼兒飲食衛生保健工作，為幼兒健康成長保駕護航。

一是強化安全重于泰山的意識，健全安全制度，落實安全責任，加強對幼兒園安全工作各環節的監督、檢查，及時消除園內設施、設備的安全隱患，加強對師生的安全教育，教育幼兒學會自我保護，自覺遠離危險。

二是加強衛生保健工作。重視幼兒入園晨檢，對患傳染病的幼兒及時隔離，對幼兒活動室定期消毒，多次舉行冬春季節幼兒常見病、傳染病的預防、家庭教育講座，與家長密切配合，確保了幼兒正常的安全生活。

二、下半年工作打算

下半年是我園深入貫徹實踐科學發展，促進我園幼教工作又好又快發展的重要半年，我們決心在上半年工作的基礎上，努力做好下面幾方面的工作：

1、堅持以人為本，進一步強化科學管理，內涵發展的思路，以提升師德、師能為重點，加強師資隊伍建設，突出辦園特色，提升辦園質量。

2、進一步解放思想，更新觀念，加強與我鎮其他幼兒園的交流與合作，拓寬辦園思路，辦好幼兒園。

3、高度重視家長工作，堅持不懈做好安全與幼兒衛生保健工作，繼續做好環境創設工作，為幼兒的健康和諧成長營造更加優良的環境。

4、為更好地提高保教質量，適應廣大家長的需求，進一步加大投入，改善辦園條件，為幼兒創造更好的學習、生活環境。初步設想是為所有班級和幼兒休息室安裝空調，目前已全部安裝到位，共投入資金（包括更換用電線路）約計5萬元。

具體各項工作內容、要求及措施：

（一）加強政治、業務學習 ，加強教師培訓。

1、每周召開一次教師例會，組織教師學習時事政治，各項教育方針、政策，要求全體教職工在工作中樹立奉獻精神、 艱苦奮斗精神，創優質服務

2、加強教師職業道德建設，本學期以“孩子在我心中”為主題開展一次師德演講活動，樹立一心為工作一心為孩子的職業道德；

3、嚴格管理，調整、完善各項工作制度。

4、深入學習《綱要》精神，進一步更新教育理念。

5、組織教師開展技能競賽，促進教師各項基本功、業務素質的提高。

（二）不斷完善保育、教育工作

依據《綱要》基本要求，對照《濰坊市級示范幼兒園辦園標準》，扎實抓好保教工作。

1、保育及衛生保健工作

（1）加強安全工作、保衛工作，落實安全工作制度，專人定期檢查園內各類設施，安全工作責任到人，杜絕一切不安全因素；加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育，確保幼兒、教師、園財產的安全。

（2）對照“濰坊市級示范幼兒園辦園標準”，合理安排幼兒一日活動，培養幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛生習慣，培養幼兒生活自理能力。

（3）加強戶外活動管理，針對本園戶外活動場地、器械等情況調整幼兒戶外活動方案并認真實施，保證幼兒戶外活動時間、運動量達標。

（4）加強晨檢力度，認真做好幼兒衛生保健工作、體檢工作，并及時將幼兒情況向家長反饋；

（5）培養幼兒良好學習習慣，如坐姿、書寫姿勢等；定期調換幼兒座位，保護幼兒視力；教育幼兒保護牙齒。

（6）加強幼兒飲食衛生安全管理，進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗、消毒等衛生工作制度，加強幼兒食品采購、進出倉、驗收的管理，實行食品24小時留樣制度，杜絕食物中毒事故發生。

（7）加強幼兒午睡管理，實行男女分床睡，同時做好幼兒被褥的清洗、消毒、曝曬工作，提高幼兒的午睡質量。

（8）加強幼兒良好行為習慣的培養，特別加強幼兒“文明禮貌”教育、衛生習慣教育。

2、教育工作

（1）繼續深入開展親子活動。抓好幼兒一日常規教學，有計劃、有準備、有組織、有總結、有反饋地開展各項教學工作。

（2）豐富幼兒生活，多樣化地開展幼兒活動，如春季趣味運動會、繪畫比賽等，提高幼兒園社會聲譽。

（3）根據《幼兒園教育指導綱要》，促進幼兒發展五大領域的和諧發展。

（4）根據幼兒實際，制定德育實施方案，家園配合，生動、長期地開展幼兒思想品德教育，養成幼兒良好的文明習慣及社會公德。如：愛護公物、保護公共環境衛生教育等。

（5）結合節日、幼兒園保教工作、社區活動出幼兒園專欄，達到良好的宣傳效果。

3、教研工作

（1）、繼續開展園本教研活動，以年級組或教研組為單位，每周召開一次教研例會，有計劃，按步驟地開展教研活動，做好教研記錄。抓住教學中帶有普遍性和關鍵性的問題，組織教師深入研討，集思廣益，邊研究，邊學習。

（2）、改革教學手段，充分發揮現代教學技術和手段的優勢，開展電化教學，提高教學效率。

（3）不斷更新、充實教研活動所需教玩具、圖書、掛圖、電教設備等資料，并加強材料管理，為教研活動的開展提供保證。

（4）組織教師撰寫教研心得、教改論文，提高教師教研理論水平。

圍繞各班的特色教育，創造性地尋求教育教學工作新的增長點。

（三）家長及社區工作

1、不斷加強家園聯系工作，有計劃地開展家園聯系系列活動。

2、配合上級部門、村委會等參加各項社區活動。

3、邀請家長、社會各界人士參加幼兒園組織的大型活動，如六一文藝匯演等。

（四）節能降耗、減少支出

1、強化教職工責任意識，做好節煤、節電、節水；

2、定期開展經營分析工作。

3、修舊利廢，增收節支。

（五）科學合理調配膳食，促進幼兒身體正常發育

1、定期進行營養核算，注意營養搭配；

2、認真聽取廣大教師和幼兒家長的建議，及時調整改善膳食；

幼兒園園長上半年個人工作總結范文【篇四】

XXXX年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創造了一流業績，但我立足于本職崗位銳意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。

一、強化內部管理，提高辦園檔次

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻，作表率，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式；思想上，鼓勵多交流不求大一統；工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領著周圍的年輕教師奮發向上；我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。

我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。

二、狠抓內涵建設，提升教育質量

在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下，我狠抓園本內涵建設，大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了整個大樓的陽臺，使幼兒園環境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。計算機網絡做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。

我倡導教師悉心鉆研教學藝術，提高課堂教學質量，厚實實踐基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。

我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

同時，幼兒園進一步完善了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛生安全工作常態達標，本年無一例責任事故發生。

教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的XXXX年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！

幼兒園園長上半年的工作總結模板匯集四篇

上半年的幼兒園園長教學工作已告一段落，根據學校的工作安排，那么我們可以開始寫幼兒園園長上半年工作總結了，總結是對我們上半年的工作進行的一個理性的分析，你是否在為寫幼兒園園長上半年工作總結而苦惱呢？述職報告之家小編特地為大家精心收集和整理了“幼兒園園長上半年的工作總結模板”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

幼兒園園長上半年的工作總結模板【篇一】

本學期，我園在各級主管部門的領導下，全面落實《幼兒園教育指導綱要》精神，堅持科學發展觀，強化內部管理，在加強教師隊伍建設、抓好安全工作、深化教育改革、深入完善家長工作的同時，做好“xx省優質幼兒園”評估驗收準備工作，營造了教書育人、服務育人的良好氛圍，把我園的各項工作推向新的發展階段，全面、有效地提高辦園質量。

一、加強隊伍管理，全面提高教師隊伍素質

《幼兒園教育指導綱要》、《福建省優質幼兒園評估標準》對教師隊伍素質及專業水平、教學質量提出了更新、更高的要求，據此，我園以隊伍管理、教師培訓為抓手，多途徑地提高教師隊伍素質。

1、實施科學化、人性化、民主化管理，提高管理成效。結合我園發展實際制定各項工作計劃，以人為本，以教師為本，健全各項規章制度，建立教師評價制度，民主管理、嚴格管理，做到向管理要質量，提高管理成效；

在管理活動中，做到三個作用的轉化。一是將監督作用轉化在支持中。對教師堅持正面激勵，創造良好、愉快、向上的人際關系氛圍，及時了解職工的思想和需要，做到因人施導，使教師對嚴格的管理制度給予理解，力爭做到變他律為自律；二是將檢查作用轉化在合作中。通過和教師一起探討園各項工作方案的制定、實際參與到各項活動的組織中的方式，加強和教師的合作，從而在檢查中可以更客觀、準確地了解了教師的業務水平、教學完成情況、幼兒發展情況、家長意見等，能及時引導教師揚長避短，并及時改進和完善工作安排、調整工作思路。三是將教育作用轉化在引導中。每個教師的思想、水平、態度和價值觀各有不同，尊重教師的差異，和每個教師平等交流，引導教師在原有的基礎上得到發展。

2、實施多形式教師培訓，提高教師政治、業務素質。

為了加強師德、師風建設，提高教師的思想素質，我園堅持每周例會學習制度，組織教師認真學習上級下發的文件精神、政治學習資料，學習法律法規和教師行為規范，要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴明的紀律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。本學期，我園繼續開展創建全國“巾幗文明崗”、創建“全國模范職工小家”、“xx市文明學?！被顒?，開展了民主評議行風政風活動，以活動帶動教師職業道德建設，有效提高了教師的師德水平。

為了提高教師的業務能力，我園多種渠道開展業務培訓。一是采取請進來、走出去的方式，進行集中培訓和分類培訓。本學期邀請了憶童早期教育研究中心教授來園對教師進行“分級閱讀”培訓，派出教師前往xx等地培訓，學習先進教育經驗。二是采取園本培訓的方法，定期根據本園教學、教研現狀進行分析討論、反思，交流成功經驗，商討改進不足的策略，并組織教師開展教學技能的競賽活動，如折紙比賽等，提高教師的專業技能。三是通過教研組定期開展公開教學觀摩、研討等活動，加強教學研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極裝卸論文、案例，促進教師不斷提高理論水平。通過各種途徑的業務學習，我園教師設計活動、組織指導活動、評價活動的能力進一步提高。

二、加強教學管理，切實提高保教質量

保育、教育工作的質量是衡量幼兒園辦學水平的重要內容，是“福建省優質幼兒園”評估驗收的重要組成部分，根據評估標準，對照保教工作實際，我園以安全教育、日常教學工作為重點，規范各項教育教學工作的常規管理，

（一）落實安全教育，提高幼兒安全意識和自救自護能力。

1、各班根據“守法紀、講衛生、保穩定、惜生命”的安全教育主題，每周開展一次安全談話，把消防安全、戶外活動安全、外出活動安全、日常安全教育有機地結合到幼兒一日活動中，結合故事、圖片等形式，開展了“自我保護教育”、“飲食衛生教育”、“預防傳染病教育”等活動，教給幼兒一些處理突發事件的知識，提高安全教育的有效性。

2、為進一步加強公共安全教育，初步培養幼兒公共安全意識，提高全體師生在公共突發事件中的自救自護的應變能力，我園按照教育部制定的《中小學公共安全教育指導綱要》的規定內容，結合幼兒的年齡特點和本園園舍設施情況，在全園開展消防疏散演練及火場逃生消防游戲。消防演習結束后，消防支隊官兵向全體師生介紹了美或其的使用方法、并用圖文并茂的展板向幼兒介紹了消防安全知識。

3、切實開展抗洪防汛工作，檢查了校舍、排水渠道的安全狀況，并教育幼兒注意汛期安全，提高安全意識，確保師生安全。

（二）抓好日常教學常規活動，促幼兒全面發展。

日常教學活動的組織是幼兒園的根本活動，為了讓幼兒健康、快樂實現全面發展、個性化發展，我園在日常教學中通過創設良好的教育環境、貫穿德育工作，培養良好的常規等，實現五大領域發展目標的，促進幼兒全面發展，以優化保育、教育質量。本學期我園在做好各項教育教學常規工作的同時，著重抓好以下幾項工作：

1、加強衛生保健工作，注重幼兒的生活習慣和衛生習慣的培養。

我園嚴格執行托幼機構衛生保健管理辦法實施細則，依據實際，逐步完善了各項衛生保健制度，建齊了各種薄冊和幼兒健康檔案，并認真記載和評析。學期伊始即加強晨檢工作力度，把好幼兒入園關，對患病幼兒加強觀察和日常護理，并及時記錄、處理。認真做好膳食管理，提前一周制訂好幼兒食譜，做到搭配合理，營養均衡，每月進行一次營養計算，保證幼兒的生長需要。做好幼兒每年一次的體檢工作，做好幼兒體檢評價報告同時，加強衛生保健用品的管理。

針對今年春天我國部分地區發生的手足口病疫情情況，我園加強傳染病預防工作，并高度重視手足口病的防控工作，通過發放宣傳單、張貼衛生防病宣傳材料、出專題宣傳欄等多種形式廣泛開展衛生健康教育宣傳活動，并指導幼兒養成良好的生活、衛生習慣。同時，我園制定了相關預案，做好校舍通風、消毒，被褥及玩具的清洗消毒工作，加強飲食衛生管理，加強晨檢工作力度，切實做好傳染病的防控工作，杜絕了各種傳染病的流行。

2、重視幼兒體能鍛煉，繼續實行分時間段戶外活動的體能鍛煉，以保證幼兒有充足的戶外活動時間。本學期通過組織老師分析早操的運動量，對幼兒早操進行整改，既增加了早操的趣味性，又保證了充足的運動量。

3、注重幼兒的品德教育，養成幼兒道德文明行為。

我園繼續補充完善思想品德教育園本教材，通過每兩周安排一次思想品德教育晨談活動、思想品德養成教育活動周、豐富國旗下講話、五項評比等教育形式，使幼兒在公德心、集體榮譽感、團結友愛等方面都有很大的進步。

在“五項評比”活動中，以各班幼兒的衛生、出勤、文明行為習慣、常規教育、安全等為評比內容開展評比。經過評比活動，促進了幼兒良好行為習慣以及集體榮譽感、上進心的養成。

4、開展豐富的幼兒活動，促幼兒健康快樂成長。

我園開展了形式多樣的幼兒活動，有清明節到烈士紀念碑掃墓、春游、參觀小學、“六一”親子游園活動、大班幼兒畢業典禮等活動。

5、充分發揮縣示范園的作用，配合上級開展送教下鄉活動及全縣幼教游戲公開觀摩活動，獲得了一致好評。

（三）加強幼教科研力度，凸顯園本教研特色。

保教質量的提高離不開教育教學研究，我園始終把幼兒教育科研作為建立園本特色的重要條件之一，全體教師積極投身到教育科研的領域，做到園有專門立項研究課題，教師人人有專題研究，使我園具有濃郁的科研氛圍，本學期在重點課題“師幼互動”、“鄉土美術教育”的研究中取得了一定的成績，形成了我園教研特色。

本期我們以課題組為主，帶動年段開展“一課數研”活動。每個年段配備2名教研組成員，每個年段指派一位老師上課，根據自己的特長、班級幼兒的情況選擇活動內容、設計活動——全年段老師討論確定活動計劃——上觀摩課（年段老師參加）——集體評析課——修改活動設計——再次上觀摩課，循環往復，經過了“一課數研”，活動設計更加完善，教師的教育行為明顯提高，說明老師們通過研討不斷積累了經驗，提高了自身的活動設計能力、聽課評析能力和課堂組織能力。本期，中班年段繼續開展分級閱讀教研活動，并在家長開放日展示給家長看，孩子的閱讀能力和閱讀常規都進步較大。

家園互動課題的研究是我園教研工作的另一特色，是我市基礎教育改革重點課題之一，我園在重視做好家訪、開家長會、舉辦家長開放日活動等常規家園互動工作外，還積極推廣家園互動研究取得的先進經驗，如“叮嚀園”及“幼兒一日生活反饋表”的使用、園報的出版、親子活動的開展等。我園還不斷探索家園互動工作的新形式，如召開家長專題座談會、邀請家長參加畢業典禮、親子合唱、六一開展親子游園活動、親子美勞活動等，進一步豐富了“建立理解、信任、合作與支持的家園關系”的工作渠道。5月27日，我園召開了家長委員會委員會議，家委會委員通過填寫調查問卷表、小組討論等形式對各項教育教學活動展開了討論，并轉達了委員們收集的家長意見，探討逐步提高辦園水平提高的途徑，進一步促進了家園溝通。

同時，我園語言教研組在中班年段開展了分級閱讀的教研活動，還開展了“小喇叭廣播活動”，科學教研組本期繼續對園本數學教材進行修改。

三、細化后勤管理，增強服務意識

我園切實做好行政后勤工作，細化后勤工作管理，力求給幼兒、教師創造一個優美、整潔、安全的學習、生活環境，為教職工、家長提供各項便利措施，促進我園各項工作的安全、順利、有效地完成。

1、規范收費，加強經費使用管理和園產管理，做好園務公開工作。為維護幼兒園及教師利益，精打細算，合理開支，使有限的資金發揮的效益；及時做好園務公開工作，努力做到政策公開、過程公開、結果公開，做到依法治校、民主治校；在上級的指導、支持下，我園還購買了校方責任保險，以保證園工作的順利開展，保證教師的切身利益。

2、飲食衛生安全工作是后勤工作的重要一環，直接影響著幼兒的身心健康，影響我園的安定、穩定。本學期，在市縣衛生防疫部門的指導下，我園完成了廚房進改建工作，配備了規范的洗消間、更衣室、配餐間、粗加工間、細加工間，明確了生熟食品進出廚房的路線，防止生熟食品交叉感染，并從促進幼兒身心健康成長出發，切實加強食堂、食品衛生的管理，嚴格食品購買規定，嚴格按規定的程序加工、烹調餐點，確保了幼兒在園飲食衛生安全。

3、切實做好教師考勤考核、評先評優、職稱評聘等工作。每月及時細致地統計教職工考勤考核量化分，并在網上公示；采取民主集中制，組織各年段教師評先評優，充分調動了教職工工作的積極性。本學期還協助3位參加幼教高級職稱評聘的教師整理上報評審材料。

4、做好校舍維修，校園綠化、美化工作。在各個節日來臨前，變換形式布置園內環境；根據需要添置了幼兒教玩具，及時維修、更換班級電器，改善師生的學習、工作條件。

5、做好計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，做好迎接上級各項檢查的準備工作。本學期，我園無一例違反計生工作事例，綜治環境良好，教學秩序井然；在xx市文明學校復查、xx市模范教工小家復查、縣園務政務公開檢查中均獲得好評。

6、關心教師業余生活，開展豐富多彩的文體活動。除長期開展的生日祝?；顒油?，我園領導及時慰問走訪生病教師、家庭有特殊困難教師，節假日組織教師開展文體活動，不僅活躍了大家的身心，還使教師之間的關系更為融洽。三八期間，我園組織教師參加“迎奧運、樹新風、申世遺”踩街活動，還組織全體教師前往西溪農場開展遠足活動。

7、充分發揮網站的宣傳、交流、溝通功能。加大宣傳工作力度，爭取家長、社會各界人士對幼兒園園工作的理解、支持和參與，共同發展幼兒教育。

8、召開教代會，解決教職工、家長關心的熱點、難點問題，討論通過幼兒園重大決策，提高幼兒園的管理水平。

成績的取得是和全體教職工的共同努力分不開的，在取得成績的同時，也存在著一些不足之處，如：教師的創新意識還不夠強、幼兒三大游戲活動指導的水平還不夠扎實、幼兒戶外活動的面積未能達標等。但我們堅信：在各級領導的帶領下，我們全園教職工將繼往開來，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態度和求實的精神，實現以優秀成績通過“xx省標準幼兒園”評估驗收的目標，再創一流佳績！

幼兒園園長上半年的工作總結模板【篇二】

我園的發展規模不斷壯大，保教質量更趨完善，社會聲譽穩步提高。我認真對照年初簽定的園長工作責任書，逐條對照，認真核實，總結成績，發現問題，現將上半年的工作總結如下。

一、辦園方向和管理機制

根據我園“十五”發展規劃，我們繼續深入貫徹教育方針和幼教兩個法規，堅持保教并重的原則，以促進幼兒體智德美全面發展為目標，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。我園進一步規范以責任制為核心的現代化管理體制，努力優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織網絡。我與班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、扎實高效，并對各部門、各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調動起每位教職工的積極性，發揮其潛能。

與此同時，我們進一步建立健全黨政工團組織，充分發揮其合力作用，讓其在幼兒園的改革與發展中，積極出謀劃策，共同開展好園內各項工作，并使園內占有絕大多數的黨團員切實發揮先鋒模范作用和主力軍作用，從而有效的帶動全園教職工積極投身到幼教工作中。為加強學校民主管理，我們堅持定期召開教代會，園內重大事議由教代會或教職工大會共同商議，充分發揮教職工的民主管理和監督作用，鼓勵他們主動參與學校管理，努力爭做幼兒園主人。此外，我們進一步深入開展了行風建設“回頭看”活動，全面推行園務公開，嚴格執行財務制度，按規定項目和標準收費，財產登記造冊，資料齊全，自覺接受社會監督。

我們繼續深入研究集團辦園的模式，通過挖掘繡衣名園優勢，不斷增強新園辦園活力，加速新園發展。在集團人員管理等方面，我們進一步加強用人制度改革，調整優化教職工隊伍，對所有臨時工進行了清理整頓，按學校需求重新雇傭季節臨時工，并根據雙向選擇、換崗聘用、按勞取酬幾個方面，繼續實行全員聘任制、結構工資制，使教職工職、責、權、利進一步統一，有效促進和提高了工作效益。在十月份召開的全國幼教工作會議上，蘇州教委將我們集團化辦園的理念與實效向全國幼教同行進行了介紹與推廣，引起了與會同行的熱切關注與贊揚，而錦華、仁寶兩所分園也在前不久雙雙通過江蘇省示范性實驗幼兒園的考核驗收，成為省內最年輕的“省級示范園”。

二、隊伍建設與管理

良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中，積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作的三講精神，并始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。我堅持從自身做起，并帶動全體班子成員積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己，不斷增強黨性修養，認真學習教育管理理論，實施科學的工作方法，努力做好教職工的思想工作，成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。我們堅持把工作主陣地放在幼兒園教育教學改革的前沿陣地，定期深入班級，了解教師教育教學現狀，及時將先進的教育理念、教改前沿信息動態傳送到每一位教師，積極地進行教學改革，特別是在課程研究方面進行了初步的嘗試，使幼兒園在課程改革中率先跨出了第一步。

我們進一步加強對青年干部隊伍的培養與建設，努力挖掘一些優秀的青年充實到干部隊伍中，并民主地下放有關職權，使其在部門中逐步擔當起部分責任，獨當一面，不斷增強他們的組織、協調能力。經過努力，又有多名青年教師向黨組織遞交了入黨申請書，邵魯雁、顧黎敏、薛麗花三位同志正式加入了中國共產黨。目前，我園一個敢于負責、扎實工作、講究實效、團結協作的班子集體已逐步形成。

教師是現代教育中最活躍的因素，造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此，我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。我們深入開展了“一奉獻兩熱愛”的活動，學習“捧著一顆心來、不帶半根草去”的奉獻精神和熱愛幼兒、熱愛幼教事業的高尚師德，通過園內一些先進人物和事跡的宣傳，幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業、愛業、精業、創業，教書育人，為人師表。其次，我們從優化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。目前，我園全體教職工學歷均符合《規程》要求，35周歲以下的教師、保育員均參加學前教育大專學習，60%教師達大專學歷，多人在進修學前教育本科。暑假，全體教師參加了教育信息現代化培訓，并與9月份起全部實行無紙備課。

我們注重進一步優化教師群體素質，在集團范圍內定期開展形式多樣的業務觀摩、師徒幫教結對、教育研討等教科研活動。我們選派四名教師每周赴上海參加音樂、美術、數學學科的學習，并由她們定期將上海幾名特級教師的教育經驗傳授給大家。此外，我們深入開展拜師結對活動，通過園內一批在省、市有一定知名度的骨干教師的示范、傳授、指導，將她們在實踐中積累和提煉的理論與經驗在集團內進行推廣，從而積極帶動、加速各園新教師的成長。我們還努力創設舞臺，有意把青年教師推上公開課講臺，有意把他們放到各類競賽中“摔打”，有意引導她們參加教改實驗。又有多名教師迅速成長起來，受到各級表彰。其中，沈國珠老師被評為蘇州市學科帶頭人，郭艷君、金曉英老師被評為昆山市學術帶頭人，孫燕、顧黎敏老師被評為昆山市學科帶頭人，唐英蕓、周黎麗老師被評為昆山市首批好師徒。

三、環境創設

辦園至今，我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。我們根據幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，在幼兒園經費并不寬裕的情況下，我們先后對音樂廳及玉龍分園進行改造，我們從孩子年齡出發，力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化，尤其是在玉龍分園的改造上，我們進一步拓展了活動的空間，并設置成不同樓層各不相同的環境風格，使有限的空間中融入了孩子喜歡的各類形象而盡顯生機，真正成為孩子心中的樂園。此外，我們進一步改善教師辦公條件，為各辦公室安裝空調，配置了多臺電腦、打印機，確保教師辦公自動化順利實行。

在環境創設上，我們仍堅持創設一種具有繡幼特色的教育環境，并遵循讓孩子選擇環境、創設環境的原則，讓孩子主動參與到環境中來，從中受到教育。如在設置游戲區時，我們及時地捕捉孩子感興趣的話題，開設了“前進路一條街”，把幼兒生活中熟悉的事物遷移到游戲中，并在游戲區中投放了各種動手操作的材料，給予孩子充分的操作機會。該活動區的創設讓幼兒有了更充分自主活動的空間，同時也是對幼兒進行愛家鄉教育的一個不可多得的好教材。

在努力為幼兒創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環境中，積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。

經過多方努力，我園被昆山市教委、昆山市環保局評為昆山市首批綠色學校。

四、保教工作

切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。

①保健指標

我園成立了由分管的后勤園長主抓、保健醫生為主的膳食委員會，膳委會堅持每周一次的工作會議。我園繼續堅持“兩餐兩點”，堅持自制點心，堅持開設好病號飯，堅持每周把菜譜發到幼兒手中，堅持每月在《繡衣園》園報上公布幼兒伙食費，使家長對伙食費的使用、幼兒營養的攝入、品種、數量有所了解，加強了家園聯系。

我園還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關，做好每個幼兒的發藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗、報紙、講座，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。

②教育工作與幼兒發展

新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心，結合“四小”活動的開展，進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。

此外，我們繼續堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進自然。我們先后組織幼兒參觀小學、科博中心、新華書店、超市等，去福利院獻愛心，去空軍基地實踐，參加街道、社區的演出，大帶小自助餐活動、我和哥哥姐姐做圓子等活動，在六月份，我們結合申奧，在市民活動中心舉行了“我為申奧唱首歌”六一親子運動會，由繡衣、錦華、仁寶三所幼兒園一千多名幼兒及家長共兩三千人共同參加本次活動，活動使幼兒受到了一次特殊的愛國主義教育，同時也是我們集團第一次在全市人民面前的閃亮登場，受到了良好的社會反響。

③教科研工作

一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓，我堅持從自身做起，動全體教師積極投身到教育科研的領域，建立了嚴密的科研計劃和制度，從強化教師科研意識入手，使教師自覺養成科學研究的習慣。

我們認真組織課題的申報及開題準備工作。我們根據我園的實際情況，以幼兒社會性教育為突破口，確立了我園“十五”課題《城鄉幼兒社會化水平發展之比較研究》，目前已被確立為省級“十五”教科規劃課題。此外，我們還申報了國家級子課題《城市幼兒玩具購買、類別、數量、使用的調查研究》，兩個課題均確立專人負責，并已按實施方案開始實施。

在課題研究過程中，我們結合我園實際，不斷探索，大膽實踐。根據未來社會人才發展的需求，我們對原有課程模式、培養目標、教育方法等進行了較全面的思考。我們認為必須盡快建立起具有本園特色的課程體系，才能真正促進幼兒全面的發展。為此，在借鑒了國內外一些先進的課程體系理念之后，我們結合地方特點，開始設置一些具有本園特色的活動課程，如愛家鄉系列教育、環保教育等，由教師自編教材、自行設計，并將這些活動滲透貫徹到幼兒的一日生活、學習、游戲之中，使幼兒在潛移默化中學會做人、學會學習、學會生活，極大的促進了我園教育教學質量的提高。最近，我們將園中在課程改革中涌現出的優秀教材匯編成冊，編輯了《園本課程——原創教學活動設計》一書，這也是我園在課程改革過程中成功跨出的第一步。

④家園聯系

當前，家園共育作為擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。

我們倡導教師要建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長學校工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。

此外，家訪活動成為我園家長工作的一個重點，一年一次的新生家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，使新生愉快地走進幼兒園；而更多的教師還利用節假日走進家庭、走進孩子、指導家長，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。

在和全體教工的共同努力下，正因為有了一群可愛的繡幼人無私無悔的投身幼教事業，使我也甘愿在這塊土地上播灑希望，執著耕耘。我深信，當太陽冉冉升起之時，我們又會迎來滿滿的希望和收獲。

幼兒園園長上半年的工作總結模板【篇三】

忙忙碌碌中我學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是又喜又憂。幼兒教師的職業是瑣碎的細小的但我熱愛我職業，工作中，對每一件事情都認真負責,現將一學期班級平安工作情況總結如下。

一、日常生活方面

班幼兒剛進園時，大部分自理能力都很差，吃飯很多都要喂，剛開始時我一邊喂，一邊耐心的講一些吃飯的小故事給他聽，后來就鼓勵他自己吃，教他正確的吃飯姿勢。班沒有幾個小朋友會自己穿褲子，手把手的一個個教，當然我看特殊情況或天氣情況，有時候也給予幫忙的盡量讓小朋友自己的事情自己做，鼓勵他對小朋友微小的進步給予肯定與表揚，讓他體驗勝利的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。每天對每個小朋友的健康牌記在心里，留意他精神狀況，對生病的小朋友細心照顧，多帶在身邊方便照顧與給予關心。

孩子們小小班度過了一個愉快而充實的集體生活。為此，老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲。當我看到孩子的進步，從心里感到欣慰。

二、平安管理方面

擔任班級工作的同時，還擔任保健醫生之職，因此，日常生活中我還會加強責任制，注重分層管理，層層落實、人人負責。每發生一起意外損傷事故，哪怕是極輕微的損傷，都認真分析事故原因，記錄幼兒損傷情況，愈合情況，并做好家長的工作。只要幼兒一進園門，就要求教師“眼睛跟上，嘴巴跟上，腿腳跟上”把幼兒的平安始終掛在心上，以防幼兒意外損傷的發生。

強化對幼兒的平安教育。針對幼兒年齡特點，晨檢、進餐、喝水、入廁、戶外活動、午睡、離園等環節加強對幼兒的平安教育，培養幼兒良好的生活習慣。以區角材料投放、墻飾等為載體，創設教育環境，結合實際將平安教育內容納入教學計劃中，以兒歌、繪畫、歌曲、扮演、游戲等幼兒喜歡的形式，讓幼兒掌握日常生活中必備的自護自救方法。同時，動員家長參與幼兒平安教育

活動。各班通過家長會、家園聯系欄、親子游戲等形式要求家長配合幼兒園進行幼兒平安教育，確保幼兒平安與健康。

總之，這學期來，努力做好本工作。但在工作中也難免存在缺乏，會在今后的工作中加以改進，揚長避短，繼續努力，把工作做好，力爭更上一層樓！

幼兒園園長上半年的工作總結模板【篇四】

時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足，現我把本學期的工作匯報如下：

一、努力學習，提高個人修養

在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的部分。

二、強化安全工作，落實安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作：

1．定期檢查全園安全設施，排除安全隱患。每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

2．抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。

3．注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

幼兒園園長上半年工作個人總結模板

歲月流逝，時光飛逝，加入幼兒園園長崗工作有半年了，按照學校的一貫工作要求，是時候對我們的幼兒園園長上半年工作進行一個總結了，總結是對我們上半年已經做過的工作，進行一次全面系統的分析，你知道大家都是怎么寫幼兒園園長上半年工作總結的嗎？述職報告之家小編為此仔細地整理了以下內容《幼兒園園長上半年工作個人總結模板》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

幼兒園園長上半年工作個人總結模板【篇一】

隨著這個冬季的過去一大半，今年也意味著要結束了，今年我們幼兒園的教育工作獲得了圓滿的結束，這不是我一個人的功勞，沒有各位老師以及堅守在自己崗位上的同事們，幼兒園也工作也不可能這么順利的結束，在今年我們園的教資力量又強大了幾分，進來了許多的新鮮血液，也正是有他們的加入，我們工作才能輕松不少。幼兒們得到了十分全面的教育，我們今年的工作得到了各位幼兒家長的一致好評，但是我們沒有慶祝開心的時間，我們要繼續準備來年的工作了?，F在我將自己今年的工作做一下總結：

一、集思廣益，擴大師資力量

今年年初的時候，為了讓今年的工作，能有個好的開始，我開始審視自己，我覺得我不能一味的按照自己的工作想法來管理幼兒園，我就在開學之前，召集了幼兒園所有從事教育工作的員工開了一次會議，這次會議我讓大家暢所欲言，把自己在工作中遇到的問題都可以提出來。最后我總結出，大家所提出來的主要問題還是都覺得我們幼兒園的老師有點太少了，特別是有很多班都還沒配備配班老師來分擔班主任的工作，但是當時幼兒園的資金實在是緊張，但是我還是博了一把，能提升幼兒園的教學質量，這又算的了什么，開學前，我新招收了4名實習老師分配到大一班、大三班、中五班、小二班四個班當配班老師，新招收了3名老師，分別有一名舞蹈老師，兩名興趣愛好老師，有了他們的加入，幼兒園的各班的教育質量以及各位老師的工作效率都得到了一定程度上的提高。

二、改變理念，平衡教學重心

今年我也是不斷的尋找幼兒園目前存在的一些需要改進的地方，我也抱著學習參觀的心態去其他的幼兒園蒞臨過，經過我的發現，他們幼兒園的孩子好像比我們幼兒園的孩子大部分都要活潑好動，我發現在他們的教育計劃工作上，每個季度要會舉行戶外親子活動。我也就意識到我們園好像一點也沒注重過這方面，一味著想著多讓幼兒學點東西去了，根本沒考慮到孩子的身心健康全面發展，后來在下半年我們也經過多方面的安全因素考慮，進行了一次大型秋游活動，這也是我們幼兒園創辦以來的第一次，沒有什么經驗，但是最終在各位老師的認真負責下，以及各位家長的積極配合下，很好的完成了秋游活動。結果非常的出乎我的意料，孩子們的學習興趣增加了，也變得更加活潑了，他們好像十分的喜歡跟老師跟爸爸媽媽進行這樣的戶外活動。經過這次改變，我也發現了自己以前過分注重孩子們的學習了，適當的戶外活動十分的有利于增長他們的學習興趣。

我希望大家對我什么意見，或者是對幼兒園有什么建議都可以投遞信封到園長信箱里來，有助于我來年的自我改進以及工作安排。

幼兒園園長上半年工作個人總結模板【篇二】

一、本學期主要工作及成績：

1、強化內部管理，統一年級級長思想；

本學期，我園設有以我為核心的大、中、小班三個年級級長的領導班子，班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結”的好班子。

2、為教師的差異尋找空間，加強教師凝聚力；

每一個個體都存在著差異，教師也不然。作為管理者，要承認差異，以寬容平和的心態看待差異，尋找個體差異，幫助教師找到個體的目標，獲得有差異的發展。在幼兒園，要通過各種途徑展示教師所長，如學期初開展“優質課評比”活動，讓教師們感到，我在某方面長于別人也是幼兒園的財富，這就建立了自信；

開展“跟我學講普通話”、“你來跟我學英語”等活動，提高教師的語言水平；舉行“無悔的青春”教師演講比賽，以及校外“教師狂歡會”等活動，增進教師間的友誼，讓教師在歡樂，融洽的環境中工作，以便更好地加強教師的凝聚力。

3、強化服務意識；

面對發展快、競爭強、要求的幼教形勢，我提倡教師一面教書育人，另一面要有強烈的服務意識。幼兒園的生存與發展，要用過硬的教學質量來贏得社會的良好信譽；要用優質的服務贏得家長的滿意和支持，有了廣大家長的滿意才能有的社會信譽，有了良好的社會信譽，幼兒園才能不斷的發展壯大。所以，我不斷地強化教師服務意識的培養，引導教師事事、處處設身處地為家長著想，通過辦好一件件小事去讓家長滿意。作為園長，我更從宏觀方面作好家長的工作，分年級召開家長會，更多地聽取家長們不同的意見。

優質服務的首要前提是保證幼兒園的安全。安全健康是幼兒園一切工作的開展的保證，我高度重視，常抓不懈。早上園醫在門口對到園的幼兒進行檢查，力爭將孩子平安接到園，快樂送回家。對全園教工進行安全意識強化教育，讓“人人講安全，事事講安全，時時講安全”深入人心。保證幼兒園嚴格執行家長持卡接送制，加強幼兒接送車輛的管理。

4、本學期幼兒活動

十一月份：

中班年級“冬天的歌”幼兒詩歌朗誦比賽；

大班年級“我最可愛“幼兒講故事比賽；

十二月份：

小班年級“我愛爸爸媽媽，伴我快樂成長”親子活動日；

中班年級“我愛爸爸媽媽，伴我快樂成長”親子活動日；

大班年級“我長大了”元旦文藝匯演。

活動受到家長們一致好評。

二、金無足金，人無完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但工作上也許有許多不足之處。在新的學期中，我將在以下方面加以改善：

1、安全工作管理要進一步細化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發生。

2、日常教學管理應狠抓檢查落實，教研活動和業務學習要制定更切合教學實際更有針對性的方案。

3、保育員的管理還要加大力度。

4、教師的思想工作還要加強。

三、下學期工作計劃：

時間計劃

2月份幼兒常規教育、制定各級教學計劃

3月份教師優質課評比活動、教師教學教具評比活動、

4月份教師才藝比賽

5月份籌備“六一”文藝演出

6月份“六一”活動演出及家長會

7月份期末各項收尾工作

幼兒園園長上半年工作個人總結模板【篇三】

一、園內的工作

在這一年幼兒園一共進行了兩次的大變化，主要就是將教室與操場進行了新的翻修，希望能夠給到小朋友們安全而又舒適的環境，這樣才能夠讓小朋友們在其中開心快樂的成長。這一年幼兒園又增添了不少的新朋友，新老師，更是讓美麗的校園更加的熱鬧起來。為了可以以較好的方式去促成家長與小朋友之間的成長，更是舉辦了多次的親子活動，在活動中各位老師也是花費了不少的心血，努力讓小朋友們都能夠有更為開心的幼兒園生活。

從年初開始我們就增強了老師與各位家長相互間的溝通，以微信，家長會等方式來將每一位小朋友在校的成長過程做更多的反饋，尤其是通過視頻與照片的方式來記錄了各位小朋友在幼兒園中的成長。為了增強小朋友的各項技能，各個班級都會制定相應的家庭作業，并且讓小朋友們在家長的陪伴與幫助下去完成，更是促成小朋友與家長相互之間的溝通與交流。

二、下一年的計劃

已經結束的這一年，我不斷地在觀察每一位小朋友的成長，更是非常真切的明白到是需要父母花費更多的時間去陪伴，更是要在生活上去慢慢的學習更多力所能及的事情，所以我們更是會為小朋友去安排一些的活動，努力促成相互間的成長。

在下一年的工作中主要還是讓小朋友們在幼兒園中開心的成長，在生活上逐漸的去教導一些新的知識，讓他們可以在生活中去更多的努力，能夠有更多的成長。當然學校還是會以保證小朋友的安全為重，在各方面的安全設施上多加檢查與加固，同時加強各方面的保衛，時刻都保持著警惕，避免小朋友的受傷。

三、積極開展各項活動，豐富教職工業余文化生活

為營造一個寬松、和諧、快樂的工作環境，調動廣大教職工的積極性，工會配合行政積極開展節日活動。元旦前組織全體黨員教師開展趣味體育活動（夾氣球、運報紙比賽）；三八節期間，隆重舉行慶三八趣味體育運動比賽。全校共X位女教職工歡聚一堂，共同聆聽學校黨支部書記所作的主題為巾幗不讓須眉，學校因你而更精彩的致辭，然后興致勃勃地參加了跳繩、呼啦圈、飛鏢、套圈、定點投籃等比賽項目。充分展示了現代女性的時尚風采。讓廣大女教師感受到了節日的快樂，生活的多姿，增進了彼此的情誼，感受到了自身的價值；五一節組織了本校中層管理人員和基層校園長旅游，通過各種文體活動的開展，豐富教工業余生活，提高教師的綜合素質。進一步加強了學校精神文明建設。

身為園長最為重要的就是維護好幼兒園各方面的發展，主要就是做統領工作，所以我更是會在做決策之時，以每一位小朋友的成長為重，更好的為每一件事做出自己的決定。我相信只要我們幼兒園的每一位員工都可以以小朋友的健康成長為重，同時還有每一位家長的配合，我們定是可以將每一項工作坐好，同時促成每一個人的更棒成長。

幼兒園園長上半年工作個人總結模板【篇四】

一、加強領導管理

根據我園的特點，成立園委會領導班子，設有園長一名（全面負責幼兒園工作），副園長二名（負責幼兒園教學和日常安全管理工作）。園長按《××工作計劃》全面組織開展幼兒園管理工作，每周五召開園委會，總結本周的工作以及討論下周的工作安排，每月定期召開全園工作會議。副園長嚴格按照本園的各項規章制度進行各自的管理工作。

二、規范幼兒園管理

我園堅持正確的辦園宗旨，結合本園實際的情況，建立了比較健全的組織機構和各種規章制度，各類人員崗位職責明確。建立嚴格考核制度。措施和完善激勵機構，并能認真執行落到實處。逐步完善檔案資料，分類歸檔。

（一）教學管理工作，分管的副園長根據我園實際情況制定保教目標和學期計劃，督促教師制定各班有學期、月、周保教工作計劃，并定期檢查教師的教案，合理安排幼兒一日活動。動靜交替。戶外活動每天不少2個小時，合理組織教育內容，以游戲為基本活動，有效促進每個幼兒在不同水平上的發展。并定期教師進行教育理論和幼兒常規的培訓，在2至3月份具體進行了對教師手指操的培訓。在4月份和去年的10月舉行了教學活動，并認真做好評議。各種保教資料及時歸檔。

（二）幼兒園的衛生保健、安全管理工作，分管的副園長認真執行幼兒園衛生保健管理實施細則，建立健全安全的衛生保健制度，制定每周食譜，保證幼兒每日必須的營養。加強食堂管理工作，確保安全無事故。加強晨檢午檢的工作，并做好記錄。對各種資料及時歸檔立卷，幼兒園檔案管理較規范。

三、做好家長工作

根據農村幼兒園的特點，積極開展家長工作。成立了家委會，建立家長信息檔案，方便與家長及時聯系。在去年12月舉行親子運動會，加深了家長與幼兒園的感情，受到家長們的好評。在5月份將舉行幼兒手工制作展示活動，要求家長們抽出時間積極參加。在4月辦了一期關于“手口足病”宣傳欄，使家長了解有關的知識。

四、提高辦學條件

自20xx年××月開始，投資××萬元，對幼兒園整個進行修繕和整修，面貌煥然一新。幼兒園內安全無隱患，各班級采光好，空氣流通，活動室和幼兒教室共用。另還設有辦公室、寢室、幼兒廁所、保健室、保管室。

戶外活動場地人均面積4平方米以上，保證幼兒早操，戶外活動的需要。場地平整，無雜物、無污染、無危險。綠化用地人均面積0。6平方以上。教學用具齊備，并配有多種教玩具盒體育器材，今年二月另添加了大型活動器械。電教設備有電視機、影碟機、音響、電腦等設備，圖書資料有200余冊，并配有資料柜。

五、存在問題及下步打算

回顧近段時間的工作，我們取得了一定成績。展望未來，任重道遠，與先進幼兒園相比，我們在硬件和軟件建設上仍有較大差距，突出表現在：

（一）安全工作責任制落實的力度仍需進一步加強。

（二）教學硬件設施有待進一步完善。

（三）不斷改進教學方法，使課堂教學趨于多樣化、趣味化、游戲化、生活化，達到使孩子在笑聲中汲取營養，在歡樂中健康成長。

（四）加強幼教隊伍建設，加強日常學習培訓。支持鼓勵教師參加多層次的教育培訓，力促教師隊伍素質明顯提高。經常開展政治業務學習培訓和日常教學觀摩，不斷改進和提高全園教師的幼教管理水平，為幼兒園的健康發展打下堅實基礎。

（五）強化校園內部管理，提升工作效率。進一步建立完善各項管理工作制度，切實加強日常監督檢查，始終堅持獎優罰劣，獎勤罰懶，充分調動全園廣大教職員工的工作積極性和主動性，推動全園各項工作再上一個新的臺階。

總之，經認真研究論證，我園教學管理秩序良好，教育教學規范，在園幼兒安全快樂健康成長，社會效益較好。

幼兒園園長上半年管理工作總結模板大全

光陰如駿趕少年，在幼兒園園長崗工作半年了，根據學校上級的指示，那么我們來準備寫幼兒園園長上半年工作總結吧，總結是上半年的工作進行一次全面系統的檢查和分析，您是不是正在尋找有關幼兒園園長上半年工作總結模板呢？請您閱讀述職報告之家小編輯為您編輯整理的《幼兒園園長上半年管理工作總結模板》，僅供參考，希望對您有所啟發。

幼兒園園長上半年管理工作總結模板【篇一】

光陰荏苒，時光易逝，2xx上半年在緊張和忙碌中悄然而去?；仨^去的上半年，我園在姜堰區教育局和官莊中心小學的正確領導下，在區學前教育集團的大力幫扶和鼎力支持下，全體教職員工凝心聚力、精益求精，繼承和發揚了創建江蘇省優質園的精神，立足崗位、奮勇爭先，譜寫了官莊幼兒園發展新篇章?，F將上半年的工作總結如下。

一、 園本培訓，強基固本，夯實內涵。

由于教師少，經費緊，園本培訓一直是我園的短板。為在資金不足的情況下加強園本培訓，我們綜合利用周邊幼兒園的資源，通過“搭車”培訓的形式，為教師提供學習的機會。我園教師先后參加海門新教育培訓、省名師送培興化活動、二實幼的教科研培訓、集體備課、三水幼兒園的賽課及送教活動。分期、分批帶領教師參觀了姜堰區第二實驗幼兒園、姜堰區三水幼兒園、姜堰區藍天幼兒園。同時充分挖掘自身資源，讓骨干教師為教師作講座，先后有4人在全園開設了不同主題的講座。我們還組織了教師讀書活動、教師演講比賽、觀察記錄和教學反思評比、教師自彈自唱基本功競賽、教師手工制作比賽等活動。豐富多彩的培訓形式，開闊了教師的視野，增強了教師的學習意識和能力，同時也更新了教師的教學理念，提升了教師的專業素質和教科研能力。

二、搶抓機遇，力求管理規范化、精細化。

創建是凝聚人心的工程，創建是提高保教水平、改善辦園條件、提升教師素質的過程，創建活動既能鍛煉人也能考驗人。我園順利通過了江蘇省優質園的驗收。我們以創建為契機，建章立制，完善制度，重視過程性的管理，狠抓落實，使辦園水平得以提升。全體教師在創建中學習在創建中成長。創建活動結束后，我們仍然從規范老師的一言一行，每一個物品按指定的位置擺放這些點滴小事認真執行，反復抓、抓反復。我們堅持按規范流程組織實施活動。每一次活動前先規定活動組織者，由專人設計活動方案，并負責組織本次活動，收集過程性資料，最后作總結。剛開始大家都有點不理解，總認為戰時平時一個樣，太煩，太累，不值得。經過耐心的講解，持之以恒地督查，得到了大家的理解和認可?，F在，教師都知道按流程、規范操作，工作中的每一個細節都做到有據可依，并與考核掛鉤。布置與檢查相結合，獎勤與罰懶相結合，表揚鼓勵為主，批評教育為輔。經過一學期的堅持，大家不知不覺中養成了習慣?，F在我園教師的學習積極性和主動性明顯增強，對布置的各項工作都能按時保質完成。長期以往，大家已自覺養成了良好的習慣，形成了團結發奮、積極向上的良好氛圍。

三、 精細管理，活動育人，教學相長。

我園結合季節以及傳統節日開展了一系列豐富多彩活動。我們先后組織了幼兒踏春遠足、參觀牛奶場、教師讀書演講活動、主題家長會、教師賽課、送教活動、端午節親子活動、家長開放活動、愛心捐贈、“三愛”、“三節”主題活動、慶?！傲弧蔽膴恃莩?、家長匯報活動、親子游博物館、冬季親子運動節、迎圣誕親子手工制作活動等。

為深入貫徹落實《3-6歲兒童學習與發展指南》，進一步規范辦園行為，全面提高幼兒園保教水平，營造全社會共同關心和支持學前教育發展的濃厚氛圍，進一步樹立現代科學的兒童觀、教育觀，形成有利于幼兒健康成長的良好校園環境、家庭環境和社會環境，促進我園持續健康科學發展，我園積極響應姜堰區教育局以《給孩子適宜的愛》為主題的學前教育宣傳月活動。我們在組織教師學習討論的基礎上，制定了切實可行的方案，并按照方案穩步推進。

教師讀書活動。教師人手一冊《規矩和愛》，通過一個月的學習，教師在一篇篇摘記、隨筆中記錄下了學習的體會和感受，反思自己的日常工作，將理論與自己的教育教學實踐聯系起來，為更好地指導家長科學育兒打下良好的基礎。向家長宣傳教育政策制度。在幼兒園公告欄內張貼相關學前教育政策及管理制度，各班在家園共育欄內宣傳科學育兒相關知識，每周一更換。

我園組織召開了主題為“規矩與愛”的家長會。在家長會上，園長的講座及育兒書籍推薦、班主任老師圖文并茂的案例分析、家長代表的現身說教，為共同探討如何給孩子適宜的愛搭建了平臺，播下了種子。通過家園聯系冊、幼兒成長手冊、校訊通與家長互動進行個別交流探討，為家長的學習提供便利和條件，努力營造立體式的育人環境。

我園結合“六一”兒童節與小學聯誼，組織師幼舉行慶?；顒?，邀請家長前來觀摩、助演，展示我園師幼的才藝及風采。結合端午節，組織“粽香傳情”關愛留守兒童活動。我們在讓孩子了解民俗的基礎上，組織了親子活動包粽子、品粽子?；顒赢斎?，姜堰城區四個企業老板帶著衣物、學習用品、食品前來我園慰問留守兒童，這份精神食糧和物質幫助為留守兒童和特困家庭孩子點亮了心中的明燈。

為弘揚師德，樹立身邊的典型，我園在組織教師學習貫徹落實姜堰區教育局47號文件《關于治理在職教師體罰和變相體罰學生專項活動實施方案》和閱讀《規矩和愛》的基礎上，舉行“教育的智慧——愛與規矩”專題演講活動?；顒又?，教師結合實際暢談“給孩子適宜的愛”的經驗和感悟。這次活動不但增長了教師教育的藝術與智慧，增強了教師的責任感、使命感和敬畏感，而且使專項整治活動和學前教育宣傳月活動在我園落地生根。在我園舉行的學前教育宣傳月成果展示暨“感恩成長、放飛夢想”大班畢業典禮上，孩子們通過歌唱、舞蹈、朗誦、手語表演等形式向家長匯報自己幼兒園快樂的成長足跡。園長情真意切的致辭、幼兒多才多藝的成果展示贏得了家長的陣陣掌聲與喝彩，小學教師、已畢業幼兒家長與現任家長的互動將活動推向了高潮。從家長填寫的調查問卷以及他們之間的交流討論中，我們感到了家長對幼兒園的贊揚和鼓勵，對老師的辛勤勞動敬佩與感謝。通過分片入戶走訪，老師們在動員適齡幼兒入園的同時宣傳幼兒園，宣傳科學育兒的知識，架起了幼兒園與家庭溝通的橋梁，為幼兒園與家庭之間的友誼奠定了堅實的基礎。

反思活動實施的過程，教師和家長受益匪淺。我們今后將持續推廣活動成果，將宣傳學前教育理論、政策、制度和引導家長科學育兒作為我們的日常工作，密切聯系家園關系，真正實現幼兒園、社會、家庭一體化教育。

豐富多彩的活動給孩子們提供了豐富多彩的生活，讓孩子們在生活中學習，在愉悅中成長，激發了孩子熱愛自然，熱愛生活的情感，同時也培養了孩子們良好的行為習慣和積極上進的學習品質。給教師一個展示和發揮的平臺。

四、辛勤耕耘，收獲成果，體驗快樂

本年度在規范園務管理同時，我們積極營造教科研氛圍，引領教師專業成長，我園申報的區級課題《培養幼兒陽剛之氣》進入結題階段。我園教師在姜堰教育網發布新聞報道67篇;撰寫讀書心得、演講稿、論文共34篇;參加三水集團賽課獲一等獎三個、二等獎一個;獲姜堰區幼兒教師基本功競賽三等獎、姜堰區幼兒教師才藝比賽二等獎;“行知”杯論文獲獎3篇;泰州市論文獲獎4篇;姜堰區論文獲獎2篇;《姜堰教育周刊》發表文章一篇。1人被評為沈高鎮十佳教師;1人被評為姜堰區幼兒園教學能手;1人被評為官莊中心小學“六有”好教師;4人被評為官莊幼兒園優秀教師。

五、不足、反思與努力方向

1.增強教師的主人翁意識，在調動全體教師的積極性和主動性上多動腦筋。

2.在細節上下功夫，持之以恒，以鞏固和擴大創建成果。

3.揚長補短，在教科研和特色建設上進一步細化目標，穩步推進。

展望新的學期，我園將揚長補短，銳意進取，勇于創新。關注幼兒學習與發展的整體性、尊重幼兒發展的個體差異，努力辦好老百姓家門口的“好幼兒園”，為姜堰區學前教育優質均衡發展再立新功。

幼兒園園長上半年管理工作總結模板【篇二】

XXXX年悄然劃上了一個圓滿的句號?；厥走@一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創造了一流業績，但我立足于本職崗位銳意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。

一、強化內部管理，提高辦園檔次

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻，作表率，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式；思想上，鼓勵多交流不求大一統；工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇；我以務實的作風投入工作，引領著周圍的年輕教師奮發向上；我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。

我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。

二、狠抓內涵建設，提升教育質量

在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下，我狠抓園本內涵建設，大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了整個大樓的陽臺，使幼兒園環境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。計算機網絡做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。

我倡導教師悉心鉆研教學藝術，提高課堂教學質量，厚實實踐基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。

我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

同時，幼兒園進一步完善了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛生安全工作常態達標，本年無一例責任事故發生。

教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的XXXX年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！

幼兒園園長上半年管理工作總結模板【篇三】

一、本學期主要工作及成績：

1、強化內部管理，統一年級級長思想；

本學期，我園設有以我為核心的大、中、小班三個年級級長的領導班子，班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結”的好班子。

2、為教師的差異尋找空間，加強教師凝聚力；

每一個個體都存在著差異，教師也不然。作為管理者，要承認差異，以寬容平和的心態看待差異，尋找個體差異，幫助教師找到個體的目標，獲得有差異的發展。在幼兒園，要通過各種途徑展示教師所長，如學期初開展“優質課評比”活動，讓教師們感到，我在某方面長于別人也是幼兒園的財富，這就建立了自信；

開展“跟我學講普通話”、“你來跟我學英語”等活動，提高教師的語言水平；舉行“無悔的青春”教師演講比賽，以及校外“教師狂歡會”等活動，增進教師間的友誼，讓教師在歡樂，融洽的環境中工作，以便更好地加強教師的凝聚力。

3、強化服務意識；

面對發展快、競爭強、要求的幼教形勢，我提倡教師一面教書育人，另一面要有強烈的服務意識。幼兒園的生存與發展，要用過硬的教學質量來贏得社會的良好信譽；要用優質的服務贏得家長的滿意和支持，有了廣大家長的滿意才能有的社會信譽，有了良好的社會信譽，幼兒園才能不斷的發展壯大。所以，我不斷地強化教師服務意識的培養，引導教師事事、處處設身處地為家長著想，通過辦好一件件小事去讓家長滿意。作為園長，我更從宏觀方面作好家長的工作，分年級召開家長會，更多地聽取家長們不同的意見。

優質服務的首要前提是保證幼兒園的安全。安全健康是幼兒園一切工作的開展的保證，我高度重視，常抓不懈。早上園醫在門口對到園的幼兒進行檢查，力爭將孩子平安接到園，快樂送回家。對全園教工進行安全意識強化教育，讓“人人講安全，事事講安全，時時講安全”深入人心。保證幼兒園嚴格執行家長持卡接送制，加強幼兒接送車輛的管理。

4、本學期幼兒活動

十一月份：

中班年級“冬天的歌”幼兒詩歌朗誦比賽；

大班年級“我最可愛“幼兒講故事比賽；

十二月份：

小班年級“我愛爸爸媽媽，伴我快樂成長”親子活動日；

中班年級“我愛爸爸媽媽，伴我快樂成長”親子活動日；

大班年級“我長大了”元旦文藝匯演。

活動受到家長們一致好評。

二、金無足金，人無完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但工作上也許有許多不足之處。在新的學期中，我將在以下方面加以改善：

1、安全工作管理要進一步細化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發生。

2、日常教學管理應狠抓檢查落實，教研活動和業務學習要制定更切合教學實際更有針對性的方案。

3、保育員的管理還要加大力度。

4、教師的思想工作還要加強。

三、下學期工作計劃：

時間計劃

2月份幼兒常規教育、制定各級教學計劃

3月份教師優質課評比活動、教師教學教具評比活動、

4月份教師才藝比賽

5月份籌備“六一”文藝演出

6月份“六一”活動演出及家長會

7月份期末各項收尾工作

幼兒園園長上半年管理工作總結模板【篇四】

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，上學期的工作就結束了，回顧上學期來所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力。在上學期中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了上學期的工作。

本學期，自己積極適應新時期教學工作的要求，嚴格要求自己，積極向同事們請教，結合本校的實際條件和幼兒的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使班級教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展?，F將本學期的教學工作總結如下：

一、認真備課教學

按教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。

二、堅持學玩結合

在工作中，自己努力增強上課技能，力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動中特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，生生交流，充分體現學生的主作用，讓學生動靜結合，寓學于玩，學得容易，學得輕松，學得愉快。

三、謙虛虛心請教

在教學上，有疑必問。教學中積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，征求他們的意見，改進工作。

四、 教育教學工作

1、為幼兒創設一個良好的教育環境。雖然本學期我們的教室場地較小，但我們還是精心布置教室環境，利用有限的場地著力創設了數學區、美術區、識字區等各區角。在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點發展需要投放活動材料，根據主題開展設計了一些與主題有關的區域活動材料，做到有計劃、有目的地投放，并及時增添活動材料，引導幼兒積極認識參與區域活動，滿足幼兒發展的需要，針對幼兒個別差異、興趣、能力投放了不同難度的活動材料。

2、結合主題教育內容，師生共同收集大量的資料布置主題墻飾，我們收集了各種掛飾、拉花、等，師幼一起進行迎新年節日布置，渲染迎新年氣氛，制作一些燈籠，窗花等迎新年的到來，激發幼兒對新年的期盼心情。

3、 做了一些幼小銜接特色工作，如看圖學成語、學會傾聽故事、每天一練、提高幼兒講述和理解能力，，充分利用餐前、離園前這段時間加強了幼兒閱讀、識字、數數、講故事、等各方面的培養，提前做好幼小銜接工作。

公司客服上半年工作總結經典范文六篇

隨著科技的進步，上半年市場競爭激烈，為了跟上公司的腳步，加快下半年工作進程，我們要盡快做好自己的客服上半年工作總結了。經常制定工作總結可以提升自己對一項工作的掌控程度和規劃能力。對于客服上半年工作總結的撰寫你是否感到迷茫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是述職報告之家小編整理的“公司客服上半年工作總結經典范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！

公司客服上半年工作總結經典范文(篇一)

__月份的時候，我入職了____汽車____市旗艦店，從事客服工作。如今幾個月過去了，馬上就要到下半年了，我想我也該把我這幾個月里的工作做個小結了。

4S店的客服工作比之其他的客服工作要輕松許多，很多時候我們都是只需要負責接聽電話就可以了。一般撥打我們4s店的人員，大都數都是有購買汽車的意向，也選擇好了我們的汽車品牌，但是對于價格方面以及配置方面還是有很多的疑問。很多人都是想來看車，但是因為各種各樣的工作原因，不能來實地考察，所以就會先打電話進行詢問，了解一個大致的情況。不過這樣的人員也不是很多，往往一天里也只有一兩通這樣的電話。

除了接聽電話外，我們還需要招待來到4s店的人員，每一位顧客，不論衣著，不論是否有購買車的意圖，我都會保持尊敬，不失禮節。作為客服人員，有一個良好的精神面貌是非常重要的，我在上班這段期間里，每天都是衣著整齊，勤剪指甲，打理好頭發，要讓別人看上去就覺得舒服。奇裝異服是絕對不行的。

但在我工作的這段時間里，有一位客戶是讓我們4S店全體員工都很反感的。那次那位客戶開著我們公司前幾個月購買的車，不知道是他是怎么進行保養的，整個車不像是買了幾個月，而像是開了好幾年一樣，滿是泥巴，車尾燈都被磕壞了，而車頭也有不少的碰撞痕跡，車身也有許多剮蹭的地方，這位客戶一進來就大大咧咧的說要我們賠錢。把我們整個店的員工都弄暈了，大家你看我，我看你的，但是作為客服，我還是硬著頭皮上去詢問他，有什么可以幫助他的，誰知道這位顧客說是我們的車子哪里哪里壞了，結果弄的他撞到別的地方了。這一聽就不得了，我們4S店是以口碑出名的，遇到這樣的事情肯定是要處理好的，經過商議，我們決定對車輛進行檢修，查看是哪里的原因。但是經過我們幾次的檢測后，發現確實是有個地方損壞了，但這個損壞是人為造成的，而且損壞的程度非常新，就幾天的時間，而這輛車的刮痕起碼有大半個月了，這明顯是來訛詐我們的，但是公司最后為了維護形象選擇息事寧人。

公司客服上半年工作總結經典范文(篇二)

時光如梭，轉眼間上半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃?？头繃@收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高?，F將上半年工作總結如下。

一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

自加入項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。

收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度最大的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。

三、嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。

四、部門工作存在的問題

透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

公司客服上半年工作總結經典范文(篇三)

回首20_年上半年物業公司客服部，可說是進一步發展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實?；仡櫚肽陙淼目头ぷ?，有得有失?，F將半年來的客服工作總結如下：

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在20_年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上，20_年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解?？头恳布皶r調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

在物業公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

三、日常報修的處理

據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

全年客服處理報修電話累計達_個，解決各類故障_個，排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個，及時處理、反饋_個。

四、信息發布工作

共計向客戶發放各類書面通知_次。運用短信 群發器發送通知累計_條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

五、物業費的收繳工作

根據公司下達的收費通知，積極開展物業費的解釋、通知工作，做好催繳工作。

六、水電費的收繳工作

做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。

七、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案_份，并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次，公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。

八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難

1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

20_年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學習，在物業公司的直接領導下，提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，提升物業的服務品質。

公司客服上半年工作總結經典范文(篇四)

尊敬的各位領導、親愛的同事：

大家好，我是貨運經營處客服崗徐文靜，請允許我對20xx年上半年的的工作做總結，20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，改變亦多，收獲亦多，忙并快樂著。以下是20xx年上半年的工作總結。

20xx年我主要從事劃價崗及客服營銷話務崗，對我來說都是很重要的崗位，劃價崗是直接面對顧客的崗位，話務崗是間接面對客戶的崗位，話務崗的工作是繁瑣而細致的，每天接聽電話及時，認真傾聽顧客的問題，為每一位顧客解決他們所提出的問題，做到把問題留給自己，讓客戶滿意。話務崗是20xx年成立的新部門，話務崗必須具備熟練的業務知識，具備超高的服務技巧，為顧客呈現出我們最佳的服務態度。我們嚴格執行服務話術，和客戶的開頭語、結束語、都有固定模式。在工作中已經能夠做做到接聽電話及時，能夠熟練掌握對應情況，思想匯報專題準確無誤的解決客戶提出的疑問，為客戶提供最標準、最貼心的服務。對客戶來電的信息我們做詳細記錄，問題及時解決，如解決不了，記錄下來，了解清楚第一時間回饋給客戶，對于客戶咨詢客車到不了的站點，積極聯系中鐵，專線，17地勢車站的信息把貨物發走。在接聽電話的同時，宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。

客車的缺班情況及時與受理點聯系，做到與各崗位，各部門的溝通工作，缺班的信息第一時間發在QQ客戶群讓客戶第一時間得知。每天的工作在班后會與當班領導匯報，如有解決不了的問題讓當班領導協助，第一時間解決。

檢票口受理的貨物錄入微機，及時通知收貨人取貨，加強與檢票口的溝通工作。

話務崗的增設為客戶帶來了便利，真正的實現了一個電話服務到家，不存在客戶打不進電話的情況，話務崗的增設得到客戶的一致好評。雖然為客戶解決了問題，但是我們深知我們的工作還存在不足：

在接聽電話時服務話術不能規范使用，在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個電話，沒有正確使用服務話術，情緒不能淡定，在遇到問題時總容易激動，隨著心情的激動，聲音也會隨著變化，這樣給客戶不專業的感覺。

在20xx年下半年工作中電話崗的工作我將會嚴格要求自己做到以下幾點。

一、提高服務質量，電話是通過聲音來傳達信息，所以我們說話的語氣語調非常重要，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，有問必答，是我們下一步的工作目標。

二、完成向電話營銷的轉變，擺脫單一的傳統模式。積極聯系上門接送貨，把電話回訪工作做細做好。讓電話營銷產生新的效益。

三、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關信息，基本實現信息共享。為以后貨物中轉提供保證。

針對話務崗的工作現狀，我有以下幾點建議。

一、現有的電話通知收貨人模式已不能適應現有的發展趨勢，不僅浪費人力物力，而且實際效果并不好。參考各物流公司及快遞的操作模式，建立短信通知模式，以便騰出充足的人力大力發展電話營銷。

二、建議所有的貨運電話設置關于貨運宣傳的彩鈴，加大宣傳力度，擴大影響力。

對于20xx年的工作，我們決心做到拓展思路，求真務實，把每一項工作做到實處。充分利用電話優勢做到電話營銷。通過電話把我們的每一項項目宣傳出去。為我們的貨運發展助力！

公司客服上半年工作總結經典范文(篇五)

保險客服對提升公司服務質量、塑造企業品牌形象、促進一線業務發展發揮了重要作用?，F將x年我部門工作情況匯報如下：

一、工作基本完成情況

x年，我司客服部在上級的正確領導和直接（大力）支持下，緊緊圍繞公司總體發展目標，注重部門規范管理，主動靠前服務一線，延伸放大客服職能，實現了客戶滿意、領導認可、自身提高的預期目標，為我公司業務發展提供了良好的后援保障。

建章立制，注重夯實工作基礎

x年，為進一步提高工作效率、提升服務技能、規范業務處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規范：

1、建立了客戶服務工作日志，規定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關注的事項進行記載備案和及時反映、反饋；針對工作中暴露的問題，部門負責人要定期不定期進行總結梳理、制定措施、有效應對、防范風險。

2、建立了客戶服務差錯考核制度，嚴格客服人員工作流程，對工作中出現的問題或差錯實時記載，定期進行匯總、講評、反饋，并作為考評的重要依據。

3、嚴格按照總公司相關要求，對客戶回訪、客戶投訴、二線業務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。

4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況，按照總經理室的要求，我部于對全區客戶服務人員履職盡責進行了全面摸底，建立了員工檔案，科學細化了客服崗位職責，逐一明晰了人員獎懲指標，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。

公司客服上半年工作總結經典范文(篇六)

來到_的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個人客戶管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。

結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20_年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，大客戶中心在20_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。

首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格控制集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。

最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20_年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規?；?。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.

下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。