士官半年工作報告

【總結分享】2022實用公司半年工作報告總結。

時間快速流逝，在過去半年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，我們接下來的工作就是寫半年述職報告，我們進行述職報告可以提出合理化的建議，那么，可以被我們拿來當參考的半年度述職報告有哪些？小編通過精心篩選，為您整理了“【總結分享】2022實用公司半年工作報告總結”，希望您能夠喜歡并分享！

在胡總的領導下，我們以“誠信”“價值”“專業”“創新”為企業文化，以打造“百年泰富”為發展總目標，以“文明”“安全”為服務基礎。通過全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項任務，而且取得了半年度安全無等級事故的成績。在20__年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內貿船舶829艘，共進庫量：43.1741萬噸，出庫量：45.1632萬噸，吞吐量：88.3萬噸，時間過半，任務過半。下面就20__半年度總結匯報如下：

一、加強6S現場管理，確保安全無事故

1、油庫全面推進6S現場管理一周年，在這一年中我們的每個員工認真負責、盡心盡力完成每一項工作，油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務態度、操作規范得到明顯改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結合，不斷完善該項工作;如發現問題，按事故處罰規定嚴肅處理。同時，各辦公室內的環境也得到整治，各臺賬記錄進行了系統的規范與整理。

2、落實安全責任制，保證油庫穩定運行是整個油庫的主要職責。我們油庫在安全制度、思想意識、工作規范，管理創新狠下功夫，全面落實安全生產責任制，使每個人都明確、了解自己的安全責任。為了杜絕安全事故的發生，全體員工嚴格執行操作規程，尤其加強了交接班工作，詳細交接各崗位當班遺留問題、設備系統運行情況包括設備缺陷等。

3、今年，在油庫領導精心策劃下，增加了現場調度，以便及時起到現場監督作用，同時對作業加強調度、巡查和復核，確保作業安全。該舉措施行后，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強了服務工作，著力打造泰富品牌，使油庫以暫新面貌展現給客戶，增加了客戶對油庫更深的信任與贊賞，從而也證明油庫的管理又提升了一大步。

4、計量崗位增加了管線核查，有效預防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現象的發生，確保了管線、設備和作業安全。

5、碼頭班的重組，使我們看到員工的團結互助，齊心協力發揚泰富精神。這是員工扎根于泰富，學習泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫管理的另一項突破性成就。

二、積極展開培訓工作，及時更正操作失誤，保證各項操作有序進行

1、對新老員工進行定期的培訓，及時更正操作中出現的問題，并不斷完善各項操作規程。

2、在油庫主任室的指導下，我們一起探討了很多問題，比如：泵的規范使用，管線的處理操作規程等，讓我們學到了實在的知識，使每個員工操作更規范，達到了預期的效果。

2、我們一起學習了公司下發的文件，讓員工更加了解公司和油庫的發展方向，使員工與整個公司緊密相連。

三、工藝流程的改造

1、工藝管線流程改進中，在主任室、調度科、設備科的共同努力下，及時進行了蒸汽管線流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來的12.36元/噸降到現在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。盡管下半年會受溫度的影響，蒸汽使用量會有一定的上升，但只要把好關，至少會比往年同期的費用少許多。

2、進行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線時由于油蒸汽冷凝而造成儲罐外壁污染的現象的發生，減少了員工操作時的思想壓力，保持了作業現場的清潔。

3、對E區泵房進行了改造，使油庫的重油發貨速度由原來的180m3/h增加到現在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強度，確保即使碼頭作業繁忙時，也能讓每一條船都能及時供油，從而樹立了我們油庫良好的形象。

四、配合油庫領導健全規章制度，搞好各種預案實施

1、目前根據主任室的要求，我們對一些規章制度、工藝流程、操作規程要進行健全和完善，確保以后的操作更加規范和安全。

2、上半年度參與了各種預案和消防演習，大到鎮上各上級單位與油庫聯合舉行的演習，小到新來員工與船隊的訓練，增強了我們的消防意識和應變能力。

3、制定了苯乙烯倉儲管理辦法，具體細化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣溫多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉儲的質量和安全。

五、目前存在的一些問題

1、在船舶靠泊碼頭時，仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發生了碰撞，影響了碼頭設施的安全性能。

2、有些員工在處理管線和操作閥門時，仍然會由于疏忽等原因進行錯誤操作，今后應進一步進行培訓，使各崗位員工的操作能力更強。

3、在泵的操作方面，有些員工仍沒法正確判斷泵運行的故障。

4、現場管理應進一步加強，各罐區的衛生未能及時清理，以確保大家有一個安全干凈的工作環境。

5、對外的工作場所邊的衛生要及時搞好，以免讓客戶找到紕漏，影響油庫形象。

六、下半年的工作任務

1、繼續鞏固落實現場6S管理，提高大家的6S意識，使我們的6S管理更上一個臺階。

2、加強對苯乙烯倉儲質量的管理，確保全年苯乙烯倉儲不出現任何問題。

3、進一步提高我們的服務質量，盡量讓每一個客戶都滿意，樹立良好形象，增加我們的競爭力，努力打造百年泰富品牌。

4、定期對各崗位員工進行培訓與考核，提高員工的素質和能力，減少操作中的危險因素，為我們的安全生產打下堅實的基礎。

5、加強對碼頭的管理和對船舶的管理，減少碼頭的違規事件，加強對碼頭的維護和保養，確保碼頭設施的長期穩定性和安全性。

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公司半年工作報告總結7篇

我們根據您的實際需求編輯了“公司半年工作報告總結”，歡迎關注我們的網站與我們一同探索這個話題。應對不斷出現的挑戰和壓力大多數人都放緩了思考的腳步，一眨眼這階段的工作馬上結束了。只有完成工作才能寫好總結，善于總結可以提高自身職業道德素養，成長個人人格魅力。

公司半年工作報告總結【篇1】

20____年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20____年上半年的物流行業工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F簡要回顧這半年總結如下：

20____個人半年工作總結第一部分 強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

20____個人半年工作總結第二部分 嚴于律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

20____個人半年工作總結第三部分 強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

我們做物流公司員工個人半年工作總結的時候，不僅僅要應付上級領導的安排，應該切實的做好個人的總結，畢竟物流行業是一個缺乏專業人才的行業，時刻進行總結，才可以成為物流行業當中的高端管理人才。

公司半年工作報告總結【篇2】

這半年來，我在社區中心領導的帶領下，認真開展各項醫療工作，全面履行了醫生的崗位職責。

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。

1.堅持業務學習不放松。堅持學習全科醫學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。

2.堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。

三、嚴格要求自己，積極為中心的發展建言出力

作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

半年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

公司半年工作報告總結【篇3】

六個月來，在公司領導的直接指導下，辦公室積極配合各部門，堅持服務大局的宗旨，以雙文明建設目標管理為主線，以改革為動力。 ，圓滿完成年初制定的各項工作目標

現將辦公室近六個月的工作總結如下：

I．加強學習提高質量

今年，公司正式上線辦公自動化系統，實現無紙化辦公。公司呈現出“節奏快、作風扎實、高標準、嚴要求”的新氛圍。為適應工作需要，辦公室多次組織員工結合系統測試進行技能學習培訓，使經辦人員均為無紙化辦公技術專家，無操作失誤。文件的處理，這確保了公司。文件流通系統運行順暢。

二、精心策劃，定期巡查，做到有始有圖，有巡查，有結果

公司制定并落實部門為實現目標，辦公室每季度制定工作計劃，下達任務，明確可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，發現問題，督促完成未完成的工作；實施中根據實際情況及時調整工作計劃，抓緊實施。

6個月來，辦公室工作計劃精心策劃、有效執行、細致檢查、認真總結，很好地保證了年度工作目標的完成。

三、精心組織、精心執行

辦公室工作復雜，一不小心就容易出錯，有的可能甚至影響到公司的整體情況。因此，我們要求每一位員工牢固樹立辦公室工作不做小事的意識。首先，他們必須小心謹慎；第二，要從小事做起。

時刻謹言慎行，謹言慎行，不耽誤辦公室領導交辦的工作，防止需要的文件積壓在辦公室處理。來辦公室聯系工作的同志不予理睬，以免公司形象因辦公室工作而受損。

明年，我們還將把培育“工作認真嚴謹、服務周到周到”的工作作風作為辦公室的重點工作。從辦公室工作到全面的宣傳和行政管理，都需要認真、細致和嚴謹。

第四，必須以“服務至上”的精神來指導

我們向辦公室的每一位員工強調服務精神的理念，把這個想法付諸實踐。六個月來，辦公室的同事們在公文處理、采購、用車等方面都表現出了服務精神。

即使在工作中遇到一些無理的指責，我本著服務的精神去解釋，而不是自相矛盾甚至反對，并取得了很好的效果！

公司半年工作報告總結【篇4】

20_年上半年，公司認真貫徹落實董事會年初的動員大會會議精神和具體措施，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇于改革創新，取得了較好的成績?，F將20_年上半年工作總結如下：

一、上半年工作回顧

一、各項經濟指標完成情況

1、產值：完成產值 萬元，比同期的萬元 下降 ;

2、產量：完成產量 噸，比同期的 噸，減少產量 噸，下降 %;

3、產成品發出 噸，比同期的 噸減少 噸，下降 %;

4、銷售：實現銷售 萬元，比同期的 萬元下降 %;

5、實現利稅 萬元。

二、完成的主要工作

1、 以人為本、搭建平臺、構建和諧企業

“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司、對社會有用的人作為自己的使命，一方面站在員工角度，為員工謀求福利待遇，上半年，公司為全體員工除2人超齡以外139名購買了工傷保險。共簽定返聘人員合同11名。社會養老保險上半年還新增了18人，全年共108人參保，參保率達到 83%，員工工傷醫療有保障，退休有社保工資，真正解決了員工的后顧之憂。另一方面，我們加強對全體員工的思想教育，給他們增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。公司網站、公司簡報、公司櫥窗、各廠宣傳欄為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過這些形式的宣傳，傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這些平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

一是加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織管理層人員進行各種培訓。除了公司堅持每月一次的培訓外，我們還聘請質量管理體系認證中心、環境管理體系認證中心的老師給大家講課，通過培訓和自主學習，大家的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

二是加強了黨組織建設，發揮了黨員干部的模范帶頭作用。全公司設立黨員先鋒崗8個，成立了中心學習組4個，通過這些活動，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。此外，我們還充分發揮團組織的作用，由公司共青團組織排練的《詩朗誦·大山的兒子》在鎮共青團組織的“五四文藝匯演”中獲獎。黨、團的這些活動，極大地豐富了員工的文化生活，既強化了學習，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求。年初，董事長職權行使人在動員報告中重點提出了“實行問責制”、“實行以法制企”、“構建依法治企的管理文化”等措施。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，對公司高層管理人員進行了重新分工，使每位公司領導進一步明確了職責，修訂了《公司考勤制度》等規定，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，對不遵守公司規章制度的員工都給予了嚴肅處理。通過采取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，各部門積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。再次，在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

今年初，生產部在征得總經理的同意后，在主管生產的副總經理杜逢海的主持下，就輔助生產費用進行了核定。他們進行改革，按生產產品的噸位核定輔助生產費用來控制生產費用，僅上半年，3個廠的噸位輔助生產費用與去年同期比較就少開支5萬余元。如果繼續堅持下去，到年底這項費用就將會節省10萬元之巨。

上半年，我們還本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合監事會對公司的財務進行了審計工作。

通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，

收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關政策的出臺和中石油、中石化的自身情況，全國各地市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。這勢必讓全國各地的化工行業加大了市場的營銷力度，有些石油化工行業采取一切辦法，甚至不入流的手段打入市場，對我們的銷售工作造成了很多壓力。但是公司及時采取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

一是充分發揮銷售骨干人員的帶頭作用，公司以江蘇市場、江漢市場為龍頭市場，一這兩個市場推動其他市場的工作，以業務員易華和雷華東為銷售骨干人員，以他們兩的銷售工作和銷售業績推動其他銷售人員的業績，

二是充實大市場的人員力量。公司根據市場實際，充實了穿越市場的人員力量，將原任過公司辦主任、安裝隊隊長的胡云飛同志充實到穿越市場，既調動了該同志工作的積極性發揮了他的特長，對市場工作的進步起到了很大的作用。

三是轉變全體銷售員的思想觀念，做好客戶的服務工作。上半年，公司2次召開業務員專題會議，對業務員的工作實行了量化并簽訂了銷售合同，對業務員的工作提出了具體要求，要求全體業務員既當公司銷售員，也要當好公司的宣傳員，更要當好公司的服務員。所有業務員都根據各客戶的具體要求和各市場的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。

四是加強市場調查和市場研究，把市場溝通工作做到各地市場。董事長職權行使人劉建今年多次到市場進行實地調查和研究，對各地市場的情況可以說有了深層次的了解，了解情況以后，能夠及時會同市場業務員對相關的問題進行處理，為市場的正常運轉做好了打基礎的工作。

6、緊跟形勢進行新產品的開發，千方百計抓好產品質量

根據公司年初動員大會的精神，目前，我們開發的新產品——淀粉已經基本保證自己生產所用，我們還要在生產中不斷摸索、總結，要把淀粉作為我們的產品進行銷售。從外引進的產品“接枝多元共聚物降濾失劑”，我們也在進行研究和試生產，也要作為我們公司的新品種打入市場。

產品質量是公司的生命，是企業的效益。上半年，我們把產品質量當著一件大事來抓，針對各地市場對我們公司產品提出的各種質量要求，我們要采取切實可行的措施加以改進。一是采取技術質量部的人員蹲廠驗質制度，嚴格把好產品出廠的關口，對不合格的產品一定要掐在廠內;二是實行廠長、車間主任現場監督制度，由廠長和車間主任對生產過程加強監控，從源頭抓起;三是實行把產品質量的合格率與生產操作人員的工資掛鉤制度，凡是出現質量事故，除了追究管理人員的責任以外，還要扣減責任人的年度考核工資。

二、存在的不足

一、員工的思想水平和綜合素質有待提高。

經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比以前有了很大的提高，但隨著時代的發展、競爭的加劇，客戶也為我們的員工提出了更高的要求。

二、干部的管理水平和業務技能有待加強

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近幾年來，公司很多年青人、特別是業務員中的年青人，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

三、規章制度建立健全和落實還不夠全面到位。

公司雖然有一些規章制度，但還很不健全，需要在實踐中逐步地健全和完善，有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

四、市場營銷手段還要進一步創新。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。

三、20_年下半年的工作計劃和措施

經過上半年的努力，我們在經營管理上和市場營銷上已經取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續發展，才能保證完成董事會給我們制定的工作目標和任務。

一、凝心聚力，消除雜音

提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一。下半年，一是要通過個別談心、會議溝通、明確職責、工作匯報、工作檢查等形式和方法，特別抓好高層管理人員的思想提升，為形成公司真正的核心作出努力繼續抓好員工的思想教育工作;二是采取各種不同形式提高員工的思想水平，綜合素質，使員工能認真貫徹公司的指導思想和精神，心往一處想，勁往一處使，為建設和諧龍海，促進公司持續發展而奮斗;三是通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平，定期舉行干部員工培訓，提高干部的管理能力和思想認識;四是繼續做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查，把優秀的員工吸納到黨內來，發揮黨員作用，引導全體員工奮發向上。

各單位要重新組織本單位人員認真組織學習公司【20_】1號文件，認真領會董事長20_年工作動員報告中重點內容，公司全體人員要緊緊圍繞公司20_年工作目標來想事、謀事、議事、干事，要同心協力、同甘共苦、同舟共濟打造公司的未來，要團結一條心、擰成一股繩，不允許有任何雜音。從今以后，如果有任何影響公司形象、損傷公司士氣、擾亂公司秩序、影響公司團結的言論和行為出現，公司將絕不姑息。

二、與時俱進，改革創新

時代的發展需要我們改革創新，公司的現狀迫使我們改革創新，不改革我們就會停滯不前甚至倒退，不創新我們就會坐吃山空甚至倒閉。下半年，我們要采取過硬措施：

一是改思想觀念。要從公司高層領導的思想觀念改起，改灰心喪氣為信心百倍;改觀、望、等為想、干、創;改穩扎穩打為穩中求升;改為自己想的多為公司想的多。要一門心思以公司整體利益為重。

二是改管理方式。要改人治管理、人情管理為法制管理。下半年公司要進一步細化管理，對崗位職責和工作流程再進一步細化，做到權責分明、任何工作都要有人負責，有人監督，避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕，提高規章制度的可操作性和可執行度，堅決貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。要逐步建立健全公司各項規章制度和工作流程，建立執法監督機制，切實做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”，保證企業生產組織管理活動在制度化、法制化和程序化的軌道上有效運行，依法保障職工的民主權利和切身利益。通過建章立制、規范用工、源頭預防、綜合治理等手段，加強企業內部管理，提高法制化管理水平，從而實現企業與員工的共同發展。

三是改工作作風。公司每個高中層領導都要率先垂范、以身示范，自己的一切言行要說得起話、過得了硬，見得了人，不能做說話的長子，行動的矮子，堅決反對“發牢騷、發議論、發脾氣”的“三發”領導，大力提倡做“說實話、辦實事、求實效”的從實領導，每個高中層領導都要按照公司的分工管好、抓好自己分管的工作。公司將對每個高中層領導實行年終考核，將分管工作做得好壞與其績效工資掛鉤。

三、把握重點，各個擊破

一是把握好市場銷售這個重點。采取各種方式加強業務員思想素質的提升，充分調動所有業務員的工作積極性，激發他們工作的創造性。要進一步加強對各大市場的考察和研究工作，總經理和董事長職權行使人下半年要結伴到各地市場進一步進行市場考察，對發現的問題要在現場及時溝通、及時處理。在業務服務上采用創新服務，提高服務質量及客戶滿意度，根據客戶的需求和特點，為客戶量身打造服務計劃書，及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力，讓客戶感受到沒有我們的服務，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段，積極收集相關信息，和客戶建立互信互利的關系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進一步理順和各地市場及相關單位的關系，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。

二是把握好新產品開發這個重點。新產品的開發，關系到企業的生存，關系到企業的發展前景，是疏忽不得的。我們要根據企業目前的現狀，一是把別人有一定技術含量、附加值高的產品引進來為我所用。二是充分利用自己的技術力量研發新的產品。三是確定專門人員與石油技術研究部門聯系引進新的生產項目。我們要聚集財力、蓄勢待發。

三是把握好產品質量這個重點。產品質量的好壞已經危及到公司的生存，我們要把產品質量納入戰略興企的高度來認識，來運作。各廠要對全體員工進行相關方面的思想教育，要讓全體員工真正認識到產品質量的好壞不僅僅只是危及公司的生存，也關系到自己的飯碗和自己家庭的生存。供應部是產品質量的源頭，絕不容許不合格原材料進廠。生產部和各廠管理人員要把好產品生產的各個關口，要嚴格按照工藝程序操作，絕不生產部不合格品。技術質量部要分工負責對涉及到產品質量的各個關口把好關，如果出現質量問題，不僅僅只是追究生產部門的責任，更要追究技術質量部的責任。

四是把握好原材料采購這個重點。原材料的采購一定要實施真正的陽光工程，每一筆合同的簽訂都要有公司的主要領導和監事會成員參加，每一筆貨物的價格都要張榜公開，每一次原材料進廠都要有廠方管理人員監稱數量，都要有技術質量部的人員檢測質量。

五是把握好安全工作這個重點。上半年，各廠都曾出現過安全事故，只是沒有造成重大損失而已。下半年，公司要著力抓好治安綜合治理，在生產安全、財產安全、防火防盜安全等方面下達力氣整治。在生產安全上，要加大現場的巡查力度，對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質量事故，從重從嚴處罰。

回顧已經過去的半年，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，我們繼續高舉著原董事長的旗幟，發揚創業時的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。我們相信，只要我們緊緊團結起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利，一定會完成我們今年的工作目標!

公司半年工作報告總結【篇5】

自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面：

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關系，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審;4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。

三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元;做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障;配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住戶每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯系及服務工作。與省直公積金管理中心聯系上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及*人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報*人員工資，每月及時為*人員交納工傷保險。

開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年*月份，在認證中心申請雙明單位期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是分內還是分外，只要是我們能辦到的(無費開支)，我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100余次。

四、下半年工作重點。繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業收費并簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯系，了解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。

公司半年工作報告總結【篇6】

集團公司上半年工作會總結發言 ? ?統一思想再接再厲努力完成今年各項工作任務 ? ?同志們： ? ?今天上午，＃＃總經理總結了集團公司上半年工作，安排部署了下半年各項任務。下午，大家圍繞下半年工作任務，結合各自的工作開展了熱烈討論。大家普遍認為，的講話實事求是地總結了集團公司上半年的工作，分析了當前我們面臨的形勢，提出了工作中存在的問題，明確了任務，既鼓舞了士氣，又使大家增加了緊迫感。在討論中，大家提出了不少好的建議和意見，會后，我們將根據大家的意見和建議對工作報告做進一步修改后印發。這次會議時間雖然短，但會議節奏緊湊、熱烈而有實效，圓滿完成了預定的任務，達到了預期目的。希望大家認真學習領會會議精神，結合實際抓好貫徹落實。 ? ?這里，我結合大家的討論和建議，再講幾點意見： ? ?一、認清形勢，統一思想。 ? ?今年，是機場屬地化管理后開局的一年，也是集團公司關鍵性的一年。集團公司組建伊始，工作千頭萬緒，集團公司面臨的不僅僅是體制的轉變，更多的是觀念改變，大家思想比較活躍，因此，我們要盡快地把思想統一到在確保安全的前提下，如何促進集團公司的發展、進一步提高經濟效益，正確處理安全與生產、效益和發展的關系上來，樹立科學的發展觀，全面促進集團公司持續、健康、穩定、快速發展。 ? ?二、立足全局，統籌兼顧。 ? ?為確保今年各項任務的完成，各部門、公司領導必須立足全局，把握重點，兼顧全面。這既是重要的工作方法，更是重要的辯證唯物主義思想方法。 ? ?立足全局，就是要站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題。全局和局部是相對的。一個部門有一個部門的全局，一個公司有一個公司的全局，但對于集團公司來說，每個部門、公司又都是局部，都要服從集團公司工作的全局。從長遠和根本上來說，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團公司組建之初，機構調整、人事變動、分配制度改革，都涉及到各部門、公司的利益。有些舉措，在局部來看是有益的，但對全局不利；或者在局部看來不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發生矛盾時，必須服從全局利益，保證各項改革措施的順利實施。 ? ?要統籌兼顧，防止顧此失彼。今年下半年，集團公司面臨的經濟效益壓力很大，在獨聯體貨運包機停飛，經營收入不穩定的形勢下，集團公司及時調整了工作思路，轉換了工作重心，確定了“客貨并舉、以客為主、兩條腿走路”的思路，把工作重心放在客運市場的培養開發上。同時，對于集團公司來說，安全又是第一位的，是任何時候，任何情況下都絕對不能忽視、不能放松的，沒有安全，就沒有效益。各單位必須正確處理好各方面的工作關系，尤其是安全與效益、發展的關系，要把效益和發展建立在牢固的安全基礎上，以良好的效益為安全和發展創造條件，以發展促進安全和效益工作?？傊?，既要突出重點，又要統籌兼顧，使各項工作協調一致，全面發展。 ? ?三、嚴字當頭，強化管理。 ? ?加強管理，對于我們來說是一個常講常新的話題，是企業經營的必經之路，既是企業的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進發展的重要內容。過去，在體制改革前和屬地化管理改革過程中，我們在嚴格管理方面做了大量扎實有效的工作，取得了顯著成效，保證了改革的平穩過渡?，F在，我們要繼續把加強和改善管理擺在突出的位置，用嚴格管理、科學管理保證安全，提高效益，以促進集團公司的全面發展。 ? ?加強企業管理，必須堅持嚴字當頭，這是我們企業的性質和工作特點決定的。嚴格管理，關鍵是要健全和完善各項規章制度，嚴格照章辦事。集團公司成立后，著力進行轉機建制工作，大力建設現代企業制度，推行公司化管理模式。按照《公司法》的要求，我們已經初步完成了資產劃撥、章程起草、經營范圍界定等一系列工作，積極協調有關部門，完成了集團公司和子公司的工商注冊登記工作；按照現代企業制度要求，對集團公司內部結構進行了整合；建立了集團公司議事制度、財務管理和人力資源管理等一系列企業內部管理制度。但是，集團公司組建剛半年有余，各項工作還在不斷的摸索、磨合過程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產管理的各個層次和各個環節建立制度，實行責任制，加強考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎罰分明，徹底改變有章不循、違章不究

公司半年工作報告總結【篇7】

1號文件《關于印發〈*****局公文辦理規范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發文形式明確了九種，即**報等。截止6月底，我局已印發文件164件，其中***36件、**9件、***62件、***29件、***26件、成社人2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照***局簽報辦理流程，規范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的三防和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封，收發傳真3300余件次，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。

2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與****局信訪處的聯系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回復信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到***局***局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協調到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，并贈送了錦旗。

4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫5.12地震?？?期。二是及時與主流媒體聯系，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯系報社6次，電視臺記者采訪3次。

另外，5.12特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合****局搞好全市社會保險經辦機構的災情上報、災后重建規劃材料的報送，為全市社保經辦機構的災后重建作了大量工作。

(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局公同意，私自換點修車現象。

2、加強資產管理，按需采購、保障及時。在資產管理方面，上半年局辦著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照誰使用、誰保管、誰負責的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規范我局物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。6月份，按照《關于開展市級政府采購執行情況專項檢查的通知》(***

公司半年工作報告總結通用7篇

工作時，時間過得非常的快，忙碌了的工作已進入收尾階段。那么需要我們的認真進行總結工作，總結是指對某一個階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析。感到困惑看看“公司半年工作報告總結”或許能夠為您提供一些啟示，相信你能找到對自己有用的內容！

公司半年工作報告總結 篇1

20xx年上半年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

公司半年工作報告總結 篇2

20____年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20____年上半年的物流行業工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F簡要回顧這半年總結如下：

20____個人半年工作總結第一部分 強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

20____個人半年工作總結第二部分 嚴于律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

20____個人半年工作總結第三部分 強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

我們做物流公司員工個人半年工作總結的時候，不僅僅要應付上級領導的安排，應該切實的做好個人的總結，畢竟物流行業是一個缺乏專業人才的行業，時刻進行總結，才可以成為物流行業當中的高端管理人才。

公司半年工作報告總結 篇3

轉眼間，20xx年已經過了一半，回想x年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：

工作中的收獲

一、學習x總報告，從中讓我了解本企業的發展前景、及目標，也為自己今后工作指明了方向；

二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求；

三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益；

四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態度，取長補短，提高工作激情。

　工作不足之處

一、工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法；

二、業務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升；

三、遇到到棘手問題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。

20xx年的工作打算

一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力；

二是努力學習業務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息；

三是利用業余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦；四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。

公司半年工作報告總結 篇4

在胡總的領導下，我們以“誠信”“價值”“專業”“創新”為企業文化，以打造“百年泰富”為發展總目標，以“文明”“安全”為服務基礎。通過全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項任務，而且取得了半年度安全無等級事故的成績。在20__年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內貿船舶829艘，共進庫量：43.1741萬噸，出庫量：45.1632萬噸，吞吐量：88.3萬噸，時間過半，任務過半。下面就20__半年度總結匯報如下：

一、加強6S現場管理，確保安全無事故

1、油庫全面推進6S現場管理一周年，在這一年中我們的每個員工認真負責、盡心盡力完成每一項工作，油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務態度、操作規范得到明顯改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結合，不斷完善該項工作;如發現問題，按事故處罰規定嚴肅處理。同時，各辦公室內的環境也得到整治，各臺賬記錄進行了系統的規范與整理。

2、落實安全責任制，保證油庫穩定運行是整個油庫的主要職責。我們油庫在安全制度、思想意識、工作規范，管理創新狠下功夫，全面落實安全生產責任制，使每個人都明確、了解自己的安全責任。為了杜絕安全事故的發生，全體員工嚴格執行操作規程，尤其加強了交接班工作，詳細交接各崗位當班遺留問題、設備系統運行情況包括設備缺陷等。

3、今年，在油庫領導精心策劃下，增加了現場調度，以便及時起到現場監督作用，同時對作業加強調度、巡查和復核，確保作業安全。該舉措施行后，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強了服務工作，著力打造泰富品牌，使油庫以暫新面貌展現給客戶，增加了客戶對油庫更深的信任與贊賞，從而也證明油庫的管理又提升了一大步。

4、計量崗位增加了管線核查，有效預防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現象的發生，確保了管線、設備和作業安全。

5、碼頭班的重組，使我們看到員工的團結互助，齊心協力發揚泰富精神。這是員工扎根于泰富，學習泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫管理的另一項突破性成就。

二、積極展開培訓工作，及時更正操作失誤，保證各項操作有序進行

1、對新老員工進行定期的培訓，及時更正操作中出現的問題，并不斷完善各項操作規程。

2、在油庫主任室的指導下，我們一起探討了很多問題，比如：泵的規范使用，管線的處理操作規程等，讓我們學到了實在的知識，使每個員工操作更規范，達到了預期的效果。

2、我們一起學習了公司下發的文件，讓員工更加了解公司和油庫的發展方向，使員工與整個公司緊密相連。

三、工藝流程的改造

1、工藝管線流程改進中，在主任室、調度科、設備科的共同努力下，及時進行了蒸汽管線流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來的12.36元/噸降到現在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。盡管下半年會受溫度的影響，蒸汽使用量會有一定的上升，但只要把好關，至少會比往年同期的費用少許多。

2、進行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線時由于油蒸汽冷凝而造成儲罐外壁污染的現象的發生，減少了員工操作時的思想壓力，保持了作業現場的清潔。

3、對E區泵房進行了改造，使油庫的重油發貨速度由原來的180m3/h增加到現在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強度，確保即使碼頭作業繁忙時，也能讓每一條船都能及時供油，從而樹立了我們油庫良好的形象。

四、配合油庫領導健全規章制度，搞好各種預案實施

1、目前根據主任室的要求，我們對一些規章制度、工藝流程、操作規程要進行健全和完善，確保以后的操作更加規范和安全。

2、上半年度參與了各種預案和消防演習，大到鎮上各上級單位與油庫聯合舉行的演習，小到新來員工與船隊的訓練，增強了我們的消防意識和應變能力。

3、制定了苯乙烯倉儲管理辦法，具體細化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣溫多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉儲的質量和安全。

五、目前存在的一些問題

1、在船舶靠泊碼頭時，仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發生了碰撞，影響了碼頭設施的安全性能。

2、有些員工在處理管線和操作閥門時，仍然會由于疏忽等原因進行錯誤操作，今后應進一步進行培訓，使各崗位員工的操作能力更強。

3、在泵的操作方面，有些員工仍沒法正確判斷泵運行的故障。

4、現場管理應進一步加強，各罐區的衛生未能及時清理，以確保大家有一個安全干凈的工作環境。

5、對外的工作場所邊的衛生要及時搞好，以免讓客戶找到紕漏，影響油庫形象。

六、下半年的工作任務

1、繼續鞏固落實現場6S管理，提高大家的6S意識，使我們的6S管理更上一個臺階。

2、加強對苯乙烯倉儲質量的管理，確保全年苯乙烯倉儲不出現任何問題。

3、進一步提高我們的服務質量，盡量讓每一個客戶都滿意，樹立良好形象，增加我們的競爭力，努力打造百年泰富品牌。

4、定期對各崗位員工進行培訓與考核，提高員工的素質和能力，減少操作中的危險因素，為我們的安全生產打下堅實的基礎。

5、加強對碼頭的管理和對船舶的管理，減少碼頭的違規事件，加強對碼頭的維護和保養，確保碼頭設施的長期穩定性和安全性。

公司半年工作報告總結 篇5

隨著20___年6月30日24點鐘聲的敲響，我們愉快的結束了20___年度半年度的全面工作。時間過得飛快，在上半年工作中我們經受了各種市場考驗(國五條、銀行政策吃緊、經濟發展放緩等)但我們___置業人沒有半點的埋怨，沒有虛度，這半年成就顯著?？偨Y年年搞，今年不一般。置業發展越來越快，工作亮點越來越多，今天只做簡單講評。

一、20___年1-6月主要工作成績

(一)超額完成1-6月份工作任務

20___年全國經濟危機重重，市場變化莫測，企業發展如履薄冰。___置業在集團的正確領導下，在以各機構負責人為首執行層和全體員工的努力下，依然取得了優秀的成績。

20___年1-6月份實現收入____萬元，去年同期___萬元，凈增長___%

在整體市場調整持續不斷，中國經濟明顯放緩的情況下，收入依然保持快速的的增長，非常難能可貴。通過我們堅強的努力，我們正在成為全國經紀行業的最具有成長性的企業，從企業發展、企業資產、人才積淀、收入、凈利潤等幾個核心指標看，___置業已當之無愧成為本地最有競爭力的房地產營銷企業。

經紀機構收入___萬元，完成計劃的___%，同比增長104.5%。經紀機構作為置業的基礎核心機構，創造了石家莊房地產經紀行業的多個傳奇，已經成為本地經紀行業領軍企業，月銷售量突破500套，市場占有率平均22%，石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們___服務成交。新開店面11家，整體店面___家，營業部___家，員工___人，實現了石家莊整體的戰略布局，經紀機構正在以不可擋之勢迅猛發展。

商品房代理機構

商品房代理機構收入333萬元，完成計劃的38%。商品房代理機構是置業的重要機構是置業的核心利潤發展中心，20___年1-6月份重點調整了戰略發展方向，整體和行業優秀資源，注重發揮代理機構的核心作用，以前期顧問為重點，以策劃、推廣、銷售執行為體系打造完整地產服務營銷鏈條，正在形成強勢的嶄新的營銷新模式，為20___年年度戰略發展邁出了堅實的一步。

金融公司、物業公司、商業管理公司在各機構負責人的帶領下出色的完成了半年度工作任務，在這不一一介紹.

20___年置業新招聘員工1086人，主要是應屆大學畢業生;置業員工總數1440人，其中高管13人。培訓30次，參訓1150人次。___商學院培訓管理人員40人次，累計8人/天，超額完成半年度訓練計劃;教學效果評分9.36分，這是學員每堂課無計名打分得出的平均值，比較客觀，說明學院教學搞得不錯。

運營中心研發軟件系統2個(內網建設，電商平臺研發)，目前正在積極研發階段。

經紀前沿 每兩月一期，___置業壹周刊每月兩期，月刊發文20萬字，照片200張。5月推出電子期刊，實現全員覆蓋，員工反響很好，這里提出特別表揚。同時要求編輯部，20___年下半年還要加強手機報思考和創新，經紀前沿要加推市場分析周報、月報部分，要從每月兩期增加到每周三期。。

(二)創新發展重大突破

___置業是具有創新傳統的企業，企業發展得好，根本原因在于不斷創新。20___年上半年___置業創新有重大突破。

___置業理房mall。商場mall我們見過很多，但絕大多數只是百貨類;房屋銷售只是傳統銷售，不具備綜合性。___置業理房mall經過多次考察和研發，去年確定規劃，全國首創將房屋咨詢、置業講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產會展、房屋投資理財、旅居度假等功能............。全面打造華北首家一站式互動體驗購房平臺，特地設計科技、動感，新潮體驗區購房者可甄選優質房源，專業置業顧問提供貼心服務，體驗全新購房的感覺。會展中心將每年舉辦大型房展活動。理房___面積___平米，投資近___萬元，7月底8月初將隆重開業，力爭打造省會乃至華北第一購房體驗平臺。這個項目一旦投入運營，一定會石家莊業界引起轟動，成為石家莊房地產產業的一大中心。

(三)帶頭承擔社會責任

就業貢獻。___置業20___年創造城市服務業就業崗位600人，其中大學生450人，中國的發展不能完全靠高科技，需要大力發展服務業等勞動密集型產業，以創造大量就業。這方面我們貢獻比較大，石家莊很少有一家企業能像我們這樣每年解決這么多人就業。

關愛員工。工會利用多樣的組織形式關愛企業員工，企業發展成果首先惠及___置業員工。

二、20___年存在的問題

今年上半年,取得了不錯的成績，但也存在一些不容忽視的問題。

1、執行力不到位

隨著公司快速發展壯大，執行力越來越差。舉個例子，推行房源展牌(彩色)到現在也沒完全到位。過程量展扳、業績扳大多數店面不用。

2、業務發展不均衡

買賣、租賃、聯動業務發展失衡。

各交易中心、店面業績偏差較大。

3、責任心較差

浪費現象、固定資產愛護問題。

三、20___年7-12的工作安排

(一)下半年工作主要任務

置業總目標：收入___億元，利潤___萬。歷史經驗告訴我們，___置業每年預定的目標都會被超過。我們定的計劃是必須完成的下限，不是努力目標。今年整體市場環境要比預想的好很多，從業績情況下，去年是___萬元，今年同期是___萬元，說明市場容量還是很大的。因此希望各機構和公司加把勁，爭取今年___置業收入沖上_億元大關。利潤突破___萬，如果完成，年底開年會，我們好好嘉獎。當然1.5億只是爭取，不是考核標準。

經紀機構收入___萬元，利潤___萬元，店面新開___家，營業部突破___組。買賣業務市場占有率突破35%，也就是第二名加上最后一名的市場總和。租賃市場占有率要達到___%，月均套數突破___套。按目前發展勢頭，我們還需要下很大功夫。另外在下半年經紀機構要增設工商鋪和寫字樓商業地產業務研究和開展，市場目前基本屬于空白，這里面有較大的商機和市場。

商品房代理機構收入___萬元，利潤___萬元，新增全案代理項目不少于3個，代理面積不低于___萬平米，重點做好小鎮銷售項目，特別是西柏坡小鎮和沈陽小鎮的銷售工作，同時要重點抓好電商平臺的研發和媒體推廣有機結合。創新行銷渠道建設和發展，形成特色的代理嶄新模式，抓好線上線下和理房mall有機結合，利用聚焦策略，打

造___營銷召之即來，來之能戰，戰必清盤特色發展之路。

金融公司全力服務好集團企業金融力的發展，助推小鎮建設發展。

物業公司，抓好管家服務的同時，重點向由住宅物業服務向商業物業發展轉變。

(二)堅定不移的抓好以結果為導向，為過程量為監督，以服務為核心的方針。

業績，這是企業發展需要。___置業的目標是5年左右時間實現我們上市計劃，銷售業績、傭金收入、利潤更靠前，成為行業一流營銷企業。這意味著各個機構業務收入要占相當比重，要實現這個目標，需要我們共同努力。

其次，要有不怕吃苦的準備。營銷行業是個辛苦的行業，我們每天如履薄冰，我們必須兢兢業業，我們這個行業是服務的行業，需要我們下大力度，從專業服務出發，為客戶提供全新購房體驗，這是我們的職責，我們為夢想而生，為客戶購房為樂，我們痛并快樂著。

(三)重點轉向運營部門

置業越發展，團隊越多，越意味著工作重心必須轉變。

1、工作重心轉向運營。做大運營中心，特別是運營節奏的把控和運營體制的建立。

2、抓好重點人關鍵崗位的成長。學習力就是企業生產力，今后___置業要充分利用商學院機制，在資金上也要加大投入，集中精力提升人員專業能力和素質，只有我們專業了才能研究品質和服務。

3、安全是運營的核心。

4、發展電子商務。搞好運營，提升品質，要靠科技。___置業已由運營中心牽頭，經過半年研究，已基本找到方向。___置業電子商務要線上線下結合，打造全新電商模式。要符合時代大戰要求，現在手機應用越來越廣泛，移動互聯越來越強，我們要朝這個方向走。

(四)持續抓好品質提升

1、一是在專業上下工夫，客戶越來越注重體驗，專業才可以服務。服務是要深度服務，要有內涵的服務。二是在產品上下工夫，從產品形式和產品服務上做好研發和試調，真正的來迎合市場需求，少來虛的東西，是實實在在從產品下功夫。

2、夯實基礎。兩個方面，一是硬件基礎，店面環境的改善升級，我們新開店面已經升級2.0版本，客戶體驗度還是很好的，需要我們維護和保持。二是軟性基礎，就是我們的服務品質，能不能滿足現在客戶的需求，售前、售中、售后是否能夠保持服務品質不下降，網絡和老客戶轉介紹目前，從成交來看是我們的重要客戶渠道，特別是老客戶轉介紹越來越明顯，說明我們再軟性基礎服務很重要。

3、信息化建設。內網系統辦公oa自動化系統化建設全面升級，為一線提供強有力的保障和服務這是我們一直不變的宗旨，系統的老化和后臺支持，在下半年全力優化升級內網系統，著手搭建客戶服務中心，形成強大的客戶后臺服務機制，保證售后客戶的粘性需求。

公司半年工作報告總結 篇6

這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學的專業和工作相聯系起來，工作到現在有半年了，讓我學到在學校里學不到的東西。自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：面對面的接觸不同的電子產品，這些對于我們剛工作的畢業生真的有很好的實踐;還有就是DCC文件，能給我一個了解產品結構，生產流程，而且對于行業的發展也得到及時的了解。還有就是工作環境和我們的團隊的團結熱情幫助更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來工作我是一個什么都不會，沒有任何的工作經驗，了解一個產品分析一個產品都不知道走第一步，感覺同事們不厭其煩的幫助，讓我學到了很多的技術。以下是我半年來的工作總結。

工作中主要是跟進三四拉生產，負責壞品分析，異常處理。3拉主要做IZT2311，以及其他散單，如6129,1530,6130。比較常出現有2311亮點白點黑塊黑白線白斑缺行列，如發生異常時第一步分析出原因其后是解決問題，遇到沒有遇到過的問題，虛心請教有經驗的同事。1530IC深淺色是一個老問題，每一次的生產時都會有第一個畫面淺色后面畫面深色現象，分析結果是IC問題，及LCD來料發白。4拉做的散單，

近期做的有48005189 2124 1003 MUC，來料外觀問題較多。

在工作中，我熟悉了產品的基本流程，并將在學校中學習的知識應用到實際工作中，學習到許多實踐經驗，處理生產中遇見的問題，這些在學校里是學不到的，再一次感覺精電公司和同事們。通過半年的工作和學習，我感受到做為一名技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對生產流程要熟悉，對產品要熟悉，還要繼續學習，用知識武裝自己，

半年來學習到了不良品的分析，調掃描機，修理7拉的自動焊接機，生產工序跟進，文件制作(CPPFMEA 市場報告 處于學習階段)。

此外還要在工作中要學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。過去半年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進，增強自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產品結構特點經常出現的異常點，以及文件的了解不夠。

公司半年工作報告總結 篇7

這半年來，我在社區中心領導的帶領下，認真開展各項醫療工作，全面履行了醫生的崗位職責。

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。

1.堅持業務學習不放松。堅持學習全科醫學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。

2.堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。

三、嚴格要求自己，積極為中心的發展建言出力

作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

半年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

推薦總結： 公司上半年工作報告600字1篇

時間如輕煙，不知不覺中六個月的光陰已經飄逝遠去了。為了鞏固成果，接下來我們需要認真寫半年述職報告，進行述職報告可以全面分析自身不足和優點，在職場中怎么撰寫工作的半年度述職報告呢？以下就是小編給大家收集整理的“推薦總結： 公司上半年工作報告600字1篇”，希望對您有所啟發。

今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領導下，以董事長在五峰米業20-年度管理干部會議的講話為指針，“以上市、業績、管理、安全”為核心，求真務實、干事創業、團結拼搏、銳意進取，發揚五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續穩步健康發展。

現將上半年工作情況總結如下：

一、完善和強化領導班子建設，提高管理規范化水平。20-年糧食收購前，王顯祿總經理著眼企業發展，以更好的完成集團交給的任務，廣納英才，聘請精通糧食財務管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經驗的鄭春濤主管公司的倉儲業務，在此基礎上，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經理，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時，著力完善公司各項財務制度，健全財務手續，確保資金安全，以適應上市公司發展要求。

二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經理王顯錄領導下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22，907噸水稻收購任務，其中完成17，459噸水稻潮糧烘干任務。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22，384噸。

三、增收節支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務，就此一項為公司節約開支3萬元以上。

四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術規范》的各項規章制度，規范性的開展倉儲工作：

1、是做好倉儲基礎工作。定期或不定期清掃庫區衛生，清除雜物，確保庫區干凈衛生;

2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術規范》，每年3月到9月進行糧食品質鑒定，對儲糧一年的品質有了總體掌握。每月進倉查蟲，每一倉布置6—10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點部位重點檢測，發現問題及時向主管領導回報，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態。

3、是每周一進行糧情檢查，分析本周儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。

4、是堅持“風、雨、雪三查”制度，以確保倉頂、門窗不漏雨，倉底不返潮，保證了儲糧安全;

5、是在11月底—到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結露。

總結范本: 公司上半年工作報告600字之四

時間一晃而過，歲月匆駛。半年的工作即將結束。我們需要針對半年來的工作來寫述職報告，多進行述職報告對后續工作起到借鑒與指導作用，那么，值得被我們借鑒的半年度述職報告有哪些呢？小編為了滿足您的需要，整理了“總結范本: 公司上半年工作報告600字之四”，敬請閱讀，希望能給大家提供一些幫助！

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、思想上緊跟公司發展步伐。

4月份接到任命企管科副科長的通知，對我來說是一個全新的工作領域，自己清醒地認識到，企管科是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。企管科的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料為決策提供一些資料，數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

二、積極進行管理創新和技術創新，全面提高企業現代化管理水平。

企業的發展不僅需要技術，更需要管理來支撐和提升，公司上半年董事會提出將“精細化管理”模式作為今年的重點，做出全力推進精細化管理，向管理要效益、向質量要增長的新思路。如何使企業站穩腳跟，實現可持續發展，就要在苦練內功，提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業核心競爭力的關鍵，切實加強管理，必須從規章制度、工藝技術、質量標準、生產定額、操作規程等基礎工作做起。這為新時期推進我公司管理創新工作提出了明確要求。

一是進一步認識到加強管理的重要性。企業發展必須依靠兩個輪子，一個是技術，一個是管理。實踐證明，“企業一年成功靠促銷，十年成功靠產品，百年成功則靠管理”。只有切實加強管理，才能逐漸培育出企業核心競爭力，提升企業素質，才能確保企業長盛不衰。

二是持之以恒地強化基礎管理?！盎A不牢，地動山搖”?；A管理是企業管理的根基，必須日復一日年復一年的堅持做好。加強企業管理，提升企業素質必須從基礎工作抓起，就是要充分認識基礎管理的重要性，探索新時期適應市場化、信息化、人文化的現代基礎管理經驗。結合生產實際，不斷完善各項規章制度，實現基礎管理的標準化、規范化和智能化。抓好現場管理，著力改善生產和工作環境，以促進生產的安全有序進行。抓好班組建設和員工隊伍建設，以人文管理來激發員工的工作熱情，保證各項基礎工作的鞏固和落實。

三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對各生產線謀篇布局，轉方式，抓創新，強管理，創新意識已深入人心。培育了員工“每天進步一點點、精益改善無極限”的精益意識，以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗人才”的人才意識。

三、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了企管科工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題：

本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

[總結分享] 保險公司客服上半年工作回顧其二

時光流逝，匆匆忙忙便過了半年光陰。接下來非常有必要擬寫半年述職報告了，如果您還想進一步發展，就必須重視工作寫述職報告。那么，半年度述職報告的寫作格式我們要注意什么呢？以下是小編精心整理出來的“[總結分享] 保險公司客服上半年工作回顧其二”，歡迎閱讀，希望能給大家提供一些思路！

20__年的工作已經過去一半，半年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從"內強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

20__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員__人參加，合格__人，持證率達__%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展本文來自

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習，按照學習，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發，"一切為了客戶著想"，不斷創新服務內容

1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20__年的工作如何進行改進做如下安排：

(一)抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20__年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

(三)以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽"1+N"服務內涵

1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證"兩鴻"滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為20__年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。