物業交接方案

物業交接方案(精品16篇)。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始制定一個計劃?？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的小區物業管理工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業交接方案 篇1

一、活動意義

小區通過開展此次父親節活動，旨在宣揚子女的感恩之情，更是為了讓小區老年人真正感受到子女對于父親的愛，同時，以此來表達對父親的感恩之情。

二、活動目的

我們時常歌頌母親，卻總是無法形容深沉的父愛，對于父親，我們總是忘了表達，說聲我愛老爸有多難?也許我們和父親之間，就總是這樣心息相通，卻默默無言。父親總是真切地默默承受著，為愛扛起一片天。我們將在父親節這天，讓我們小區里的老父親們快樂地渡過這一天，并與家人一起在活動中得到快樂。

三、活動時間：

20xx年6月19日

四、活動地點：

朝陽小區(原舊教育局樓)

五、活動對象：

小區老年父親及其家人和小區干部

六、活動內容：

1、"感恩老爸我拍拍”將于6月10日發出通知，征集小區居民自拍父親的相片(父親年齡50歲以上)，選取角度不限，尺寸要求：4寸-7寸，照片必須突出體現父親的正面形象，并隨附一句以"感恩老爸"為主題的話。照片內容要求自然、真實、親切。活動將評選"最具魅力老爸"、"最感人老爸"、"最可愛老爸"、"最具愛心老爸"、"最具耐心老爸"獎項各一名，照片于6月xx日前交到小區，于6月17父親節當日小區活動中頒獎，如有需要小區可以去家中采集相片。

評選方式：小區根據所交相片進行評比，評比出"最具魅力老爸"、"最感人老爸"、"最可愛老爸"、"最具愛心老爸"、"最具耐心老爸"，請拍照時側重于這幾方面。

2、說出你的愛。子女很少在父親的面前說出"爸爸我愛你"這句話，在6月17日父親節活動當天，我們請小區里愿意對父親說"爸爸我愛你"的居民參加此次活動，并由小區送予父親節禮品。

3、親情趣味活動。

(1)趣味游戲：快樂滿筐。準備排球與筐子，子女拿著筐子站在離擲球點3米的地點，由父親擲球，兩人配合，2分鐘進5個球的得獎勵。

(2)趣味游戲：運乒乓球。用乒乓球拍運著乒乓球在規定的起始點和終點之間來回走一圈，由父子(女)接力，兩組同時進行，快者獲得獎勵。

(3)趣味游戲：猜謎接力。自由組合成為二組，每組六人，組成為三對父子(女)。由第一個人看工作人員所給的資料，不能說話，用動作來表示資料中所寫文字。傳到最后一個人的時候，兩組中最先猜中答案組組員獲得獎勵。

(4)趣味游戲：圈圈傳情。自由組合成為二組，每組四人，組成為兩對父子(女)。用嘴巴咬著塑料管，套上圓圈，傳給下一個人，速度最快組的組員獲得獎勵。

物業交接方案 篇2

物業管理方案書寫要求：

1、管理服務理念和目標

結合本項目的規劃布局、建筑風格、智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標。

2、項目管理機構運作方法及管理制度

編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理（小區經理）的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

3、管理服務人員配置

根據物業管理服務的項目內容、標準和本項目實際情況擬配置各崗位人員的具體情況。

4、對本項目前期介入工作方案。

（1）前期物業管理工作計劃方案和各項工作流程；（2）提出可行的前期介入服務方案。（3）物業承接驗收方案；（4）前期介入實施方案。

5、根據物業管理服務的內容、標準制定的物業管理服務方案；

（1）對物業共用部位、業主或使用人自用部位提供維修服務的方案；

（2）物業管理區域內共用設施設備的維修方案；

（3）業主、使用人裝飾裝修室內的服務方案；

（4）住宅外墻或建筑物發生危險，影響他人安全時的工作預案；

（5）物業管理區域內環境清潔保潔方案；

（6）物業管理區域內公共秩序維護方案和崗位責任描述；

（7）綠化和園林建筑附屬設施的維護、保養方案；

（8）公共、公建物業及物業服務行為公開方案；

（9）其他專項方案；

6、物業維修和管理的應急措施

（1）業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、斷氣的應急措施；（2）業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施；（3）雨、污水管及排水管網阻塞的應急措施；（4）電梯故障的應急措施；（5）消防應急措施；

（6）發生火災的'應急預案；（7）發生公共事件的應急預案。

7、豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施。

8、前期物業管理服務經費預算方案。

（1）按照本項目的物業使用性質、特點所擬定收取的物業服務費，分項計算出混合式住宅項目物業服務費的收支預案，以及各項服務費用支出計劃與數額預算方案；

（2）前期物業管理每一階段的收入、支出項目測算及各種風險的預測；

（3）針對物業項目列出年度盈虧情況；

（4）項目增收節支措施

9、智能化設施的管理與維修方案。

10、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。

11、提供《臨時管理規約》（《管理規約》）的建議稿。

物業交接方案 篇3

一、時間：

3月8日下午13：30—20：30

二、地點：

元一高爾夫會所(室外)

三、活動對象：

集團各部門、安徽時代廣場商業管理有限公司、安徽新益有限責任公司、合肥鴻維物業發展有限責任公司、安徽元一高爾夫有限公司、安徽元一大酒店有限公司、安徽元一園林景觀工程有限公司

四、活動組隊：

現場臨時組成四隊，每隊20人，分別在胳膊系上紅、黃、藍、綠四種顏色的布條以示區分。

五、活動項目：

1.拔河比賽

2.套禮物比賽

3.跳大繩比賽

4.拍籃球比賽

5.毽球比賽

6.“兩人三足跑”40米接力賽

7.擊鼓傳花

8.踩氣球

9.尋寶比賽

六、策劃：

元一集團策劃部

七、組織實施：

行政部策劃部

八、活動若因天氣原因改為室內進行

(根據合肥氣象網預報3月8日陰天有小雨)

活動組隊：

現場臨時組成八隊，每隊20人，分別在胳膊系上紅、黃、藍、綠、橙、草綠、粉紅、淡紅八種顏色的布條以示區分。

活動準備：

1、行政部6號上午發函，下午各項目公司回復確認。

2、策劃部于3月8日上午布置好現場，做好賽前準備。

3、中午12點10分，集團各部門、安徽時代廣場商業管理有限公司、安徽元一大酒店有限公司、安徽元一園林景觀工程有限公司于元一時代廣場車庫出口處集合，由行政部租車(人數120)，12點30分準時出發。

安徽新益有限責任公司、合肥鴻維物業發展有限責任公司自行安排，準時到達活動現場。

安徽元一高爾夫有限公司自行組織，于13:30組織員工到達現場。

4、晚上8:30集團各部門、安徽時代廣場商業管理有限公司、安徽元一大酒店有限公司、安徽元一園林景觀工程有限公司由高爾夫停車場出發至元一時代廣場，安徽新益有限責任公司、合肥鴻維物業發展有限責任公司、安徽元一高爾夫有限公司安排好各項目公司的.員工。

5、6號和8號由元一會分別進行短信平臺的通知。

通知內容

6號：三八婦女節業已臨近，元一集團(安徽)有限公司擬定于3月8日13:30在元一高爾夫會所(室外)舉辦聯誼活動，3月8日12：10于元一時代廣場車庫出口處集合，請準時參加(如因天氣原因，活動改于室內進行)。

8號：公司活動今天下午13:30準時舉行，3月8日12：10于元一時代廣場車庫出口處集合，請勿誤時。

材料準備：

1、10m繩子1條(跳大繩用)

2、15m粗繩子1條(拔河用)

3、毽子5個

4、抽獎箱子一個

5、氣球10袋氣筒：8個細短繩：1000根

6、擴音器1個

7、240條寬12×100cm布條(紅、藍、黃、綠、橙、草綠、粉紅、淡紅八色各30條)

8、籃球2個

9、小鼓一個裁判帽子10頂帽子上的帽貼10張

10、尋寶用的小卡片30個

11、晚宴抽獎用的標貼

12、套圈20個用于套圈比賽的標貼50個和領幣票160個

13、記時器4個

14、哨子10個光碟若干(進行曲、動感音樂)

15、記號筆10根

備注：貼紙、集團信紙和筆由行政部提供

設立獎項及獎品：

團體獎各獎電影票2張游戲幣20枚

團體全場大獎各獎電影票2張游戲幣20枚KTV贈券面值50元2張

參與獎各獎電影票2張

幸運抽獎15名游戲幣20枚

KTV贈券面值50元2張

10名游戲幣30枚

KTV贈券面值50元3張

5名游戲幣40枚

KTV贈券面值50元4張

2名游戲幣50枚

KTV贈券面值50元5張

1名游戲幣60枚

KTV贈券面值50元6張

獎項設置：

團體獎8名

團體全場大獎1名

參與獎385名

幸運獎33名

預算：游戲幣5930枚

電影票1323張

KTV贈券贈券面值50元133張

美胸卡19張

(附：尋寶所需游戲幣10×20=200枚電影票10×2=20張KTV贈券面值50元10×2=20張

套禮物所需游戲幣800枚電影票40張KTV贈券面值50元20張)

物業交接方案 篇4

一、活動主題：

以聯絡開發商與業主、業主與業主之間的感情為主旨、以繁榮精神文明建設，營造一個歡樂、祥和的中秋佳節小區氛圍，創建xxxx最具文化內涵的新型品牌小區為目標。

二、活動目的'

回饋業主，報答社會，提高知名度和美譽度

三、活動時間：

20xx年xx月xx日晚上19：00——21：30

四、活動地點：

五、參加人員：

業主、小區居委員領導、轄區民警、新聞媒體記者、物業公司部分晚會工作人員，總人數控制在500人以內。

六、活動內容

以歌舞、互動游戲形式為主，節目之間穿插幾個物管小常識有獎搶答，充分調動業主參與活動積極性，為日后小區物業服務起到先導宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業主大獎結束晚會。具體活動節目見”節目安排表”（附件一）

七、活動方案及人員安排

1、xx月xx日前電話邀請預約參與晚會人員人數和名單，邀請小區所在居委會領導參加，確定總人數。

2、尋找合適晚會場所，并進行預訂，確定背景布置和音響設施的提供。

3、外聘專業演出團隊確定演出節目，確定晚會主持人，邀請主管部門領導。

4、預訂晚會禮品月餅（根據參加晚會人數定）

5、活動宣傳：印制晚會宣傳單（背面物管小常識）

6、活動所需外購物資：飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。

7、人員安排

（1）活動現場總指揮：

（2）晚會活動具體責任人：

（3）后勤組（負責物品采購）：由營銷部負責

（4）安全保障組：（晚會現場秩序維護）：由物業公司負責

（5）音響場地組：由協辦單位負責音響舞臺搭建，物業部王超峰負責保障正常供電。

（6）宣傳資料組（負責與活動相關方及媒體的接洽、溝通、現場照片的拍攝、活動內容的填寫、公司網絡及小區宣傳欄信息的發布）：由營銷部負責

（7）環境因素管理：

a、控制每個節目演出時間，按預定計劃執行，避免因節目噪音引發的業主投訴。

b、活動結束后保潔員現場衛生的清理。

（8）危險源管理：

a、音響設備電源電線由物業部王超峰負責安全檢查維護；

b、現場由物業公司保安員維護秩序，防止人群擁擠，發生意外。

八、活動費用預算

xx元

九、活動注意事項

1、活動工作人員必須服從總指揮的調配，保持手機通訊暢通；

2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排，按時完成工作任務；

物業交接方案 篇5

在這個世界上，我們最需要報答的最美好的人就是母親。母愛是盡職的衛士，保護著我們幼小的生命，母愛是迷航的燈塔，指引我們前進的方向。有一個詞語最親切，有一個呼喚最動聽，有一個人最應該感謝，有一個人最應該報答。她就是母親。

一、活動背景

母親節之際為了表達對業主的關懷，更好的引發老業主新客戶的激情，將于20xx年x月xx日在售樓中心進行母親節特別活動。

二、活動目的

1、通過母親節親子活動吸引業主與客戶的到訪，再通過高的到訪帶動現場銷售。

2、通過母親節親子活動，推廣項目達到品牌宣傳的目的，并且借助交房售樓部人氣促進現場成交。

3、通過良好的暖場活動給現場來賓以良好的活動記憶，達到口口相傳目的，從而吸引更多潛在客戶。

三、活動內容

1、溫情康乃馨

來到營銷中心的意向客戶均可得到一支包裝精美的康乃馨。

2、濃情五月天，感恩母親節DIY手鏈。

四、活動地點

xx小區售樓中心。

五、參與對象

新老業主，意向客戶。

六、活動時間

20xx年x月xx日-x月xx日。(下午14：00-16：30)

七、活動流程

1、營銷部提前釋放活動消息，CALL邀約業主及意向客戶。

2、置業顧問現場協助意向客戶參與活動，宣傳特價房源、買房贈豪禮等銷售信息。

3、活動現場時間節點。

4、13：30開始簽到、登記電話信息、掃微信二維碼。

5、14：00-16：30小朋友和母親開始動手手鏈DIY，完成后可送給母親作為母親節禮物。

八、活動分工

1、x總：負責組織、協助開展此次活動，進行工作的督辦跟進及效果評估，人員考評。

2、xx：本次活動的現場總控。負責整體活動效果，包括組織，實施，物料準備，現場布置，工作人員組織和安排的全場把控。

3、營銷部：

1)活動信息釋放，保障本場活動參與人數，置業顧問工作安排，活動現場組織安排，活動物料準備落實。

2)活動現場維持及物業對接、現場條桌、椅子的擺放。

3)爆米花現場互動贈送(x月x日13點以前完成)

4)現場簽到(陳世瓊現場安排登記、掃微信、活動介紹)

4、策劃推廣部：

1)活動提前一周(x月xx日前)完成物料設計及制作。

2)活動提前一周(x月x日-x月xx日)進行微信、QQ群活動宣傳。

3)活動前一天落實活動所需物料。

4)活動當天條桌、桌布、凳子等物料到位，相關人員到位。

5)活動當天全程拍攝。

6)音樂、音控現場協調把控。

5、物料費用：

濃情五月天，感恩母親節DIY手鏈150個材料包600元。(淘寶DIY手鏈4元一個，預算600元。)

康乃馨100元。(3元一朵，x月xx日當日到訪女性送一朵康乃馨，預算30名左右)

桁架175元。

費用預算：875元。(以上費用不含稅費，具體支出以實際為準)

物業交接方案 篇6

根據xx城市物業管理的現狀，xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定20xx年管理處工作計劃：

一、充分發揮xx物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

轉變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業主為中心全新的'服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時，返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五、加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

1、新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2、在職培訓

培訓內容：

1、xx物業公司的各項規章制度

2、xx公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、提升xx物業服務品牌，樹優質服務新形象。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：

繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：

按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：

清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：

嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：

對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理。對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：

加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

七、開展多種經營與措施

管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

物業交接方案 篇7

根據公司的布署要求，制定了20xx年度工作計劃，本年度物業管理工作將緊緊圍繞"服務質量提升"年來開展，全力開展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關工作，與此同時，我們還將努力學習物業管理知識，不斷探索物業管理新思路，爭取創造物業管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：

一、實施規范管理健全工作制度

在原有工作制度的基礎上，優化工作制度，規范工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。

二、強化學習機制提升業務水平

根據方針政策，制定培訓學習計劃，提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質，為發展儲備人力資源。

三、制定考核制度提高服務質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。

四、結合實際建立安防體系

完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶安防知識的'宣傳力度。

五、開展多原化活動創建和諧

積極組織開展各類活動，提高景區員工及客戶的知識面與道德修養，大力宣揚"護林防火，人人有責"的消防安全的重要性，20xx年將以務實的工作態度為動力，以整體工作方針為指導，保質保量的完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、優化改進相關制度，嚴格按有關制度執行工作，建立并實行例會制度。

2、組織工作人員進行學習，明確崗位工作要求，提升物業管理的服務質量。

3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業務能力。

4、做好20xx—20xx年度費用統計及清繳工作。

物業交接方案 篇8

根據城市物業管理的現狀，物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃

一、充分發揮物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識

1、每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲p意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生p愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識

轉變守舊走老路，凡事“等p要p靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時，返工p返修率不高于2%。

4、治安p車輛p消防管理無重管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6、管理處擬由業主員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄p資料保存完整，及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

五、加培訓力度，注重培訓效果

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的`基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

1、崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮益范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2、在職培訓

培訓內容

1）物業公司的各項規章制度

2）公司的《員工手冊》

3）企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4）各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、提升物業服務品牌，樹優質服務新形象

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加監管力度，力爭在此方面有較的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

七、開展多種經營與措施

管理處將加對欠款業主的催交力度，有選擇地對頑固業戶采取一定措施，每月統計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

八、其它工作

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

物業交接方案 篇9

一、指導思想

以黨群眾路線教育實踐活動精神為指導，以“業主滿意”為出發點，堅持“政府引導、市場主導，屬地管理、業主參與”原則，開展住宅小區物業管理突出問題專項整治，不斷完善提升物業管理服務水平，為建設美麗、和諧濰坊奠定堅實基石。

二、整治重點

通過專項整治，切實解決群眾反映強烈物業管理體制不理順、物業服務水平偏低、維修資金使用難、業主委員會組建率不高、老舊小區管理難等突出問題。

三、整治措施

(一)理順物業管理體制。將小區物業管理納入社區管理體系。各區(開發區)物業主管部門要加強協調，20xx年底前，建立區物業主管部門、街辦、居委會三級物業管理監管體制，并將物業管理納入各區(開發區)對街辦、居委會工作考核內容。物業主管部門應設立專門物業管理辦公室，配置足夠數量專職工作人員;街辦要明確物業管理分管領導，落實專職工作人員;每個居委會應配備2名以上人員專門負責物業管理工作。

(二)加強業主委員會組建工作。各區(開發區)物業主管部門要完善業主委員會組建及運作工作制度和業務流程，督促街辦在符合條件住宅小區牽頭組建業主委員會。業主委員會選舉產生后，指導其在60日內與業主大會新選聘物業企業簽訂物業服務合同，實現“前期物業”與“后期物業”有效銜接;尚未按規定簽訂物業服務合同，于8月底前補簽到位。

(三)完善提升物業管理服務水平。一是提升從業人員整體素質。各區(開發區)物業主管部門要對轄區物業管理專業人員分層次、分類別、分工種進行全面培訓，8月底前全部輪訓一遍;加強對業主委員會主任及委員培訓，提升其開展業主自治工作能力;嚴格落實物業管理師制度，利用兩年時間，逐步將物業管理師與企業資質、項目經理上崗等工作掛鉤，提升從業人員知識層次;新設立物業企業，從業人員經培訓取得上崗證書后方可申請辦理資質。二是開展物業管理優秀項目復核。年底前，對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優秀物業管理項目進行復核，對達不到標準項目責令整改，整改仍不合格項目，按有關規定撤銷榮譽稱號。8月底前，各區(開發區)物業主管部門完成轄區優秀項目復核，9月份開始市局進行檢查驗收。三是充分發揮市場調節作用。進一步簡政放權，放開物業管理招投標代理和開標有形市場，建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業服務投訴舉報熱線。通過熱線電話統一受理物業管理投訴舉報，建立科學、高效投訴處理制度和運作機制，及時為群眾解決問題。

(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法，精簡工作流程，縮短辦理時限，提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業主意見，表達反對意見業主未超過三分之一，即可使用維修資金，解決“三分之二”簽字難題。三是細化應急使用范圍。對危及業主生命財產安全維修問題進行梳理，列入應急維修范圍，啟動應急使用程序，將資金及時撥付到位，切實維護業主權益。

(五)實施老舊小區更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動，利用四年左右時間，對市區老舊小區存在樓宇功能落后、環境臟亂差、配套設施不全、居住生活不方便等問題進行集中治理。20xx年，奎文、濰城兩區分別完成2個老舊小區更新改造，坊子、寒亭、高新三區分別完成1個老舊小區更新改造。各區應建立老舊小區長效管理機制，對老舊小區接管單位給予一定補貼。

四、組織保障

(一)強化組織領導。各區(開發區)物業主管部門要深刻認識物業管理專項整治工作重要意義。為加強組織領導，市里成立物業管理專項整治工作領導小組，由局長為組長，有關科室(單位)負責人為成員，辦公室設在市物業辦。各區(開發區)物業主管部門也要成立相應組織機構，加強組織領導，確保各項工作落到實處。

(二)加強督查考核。各區(開發區)物業主管部門要對專項整治任務目標進行認真分析，分解落實到人，建立目標考核和責任追究機制。工作中要深入社區、企業及業主家中，加強問題調研，充分征求意見，切實為企業和群眾排憂解難。8月底，市局群眾路線教育實踐活動領導小組將對各區(開發區)物業管理突出問題專項整治工作完成及進展情況進行考核，工作落實不到位，影響全市整治活動效果，按規定追究相關責任。

(三)加大宣傳力度。各級物業主管部門要充分利用報紙、電視、電臺、互聯網、社區宣傳欄等各種媒體，通過開展形式多樣活動，大力宣傳專項整治工作，并要把專項整治工作具體化、直觀化、形象化，提高群眾認知度、參與率，推動專項整治工作順利開展。

物業交接方案 篇10

能否搞好本次活動，對是否能達到整年度的銷售目標等都顯得尤為重要，同時抓住消費者的消費心理，在中秋、國慶期間，限度的提高人流量、提升人氣、擴大商場的銷售額。

一、家庭攝影比賽

活動目的：通過此次攝影比賽，展現xx為xx人民的生活一直所做的努力，并借此機會，向消費者展現xx新城所營造的優美景觀資源。

活動主題：通過攝影展現家庭和睦、溫馨的幸福生活的主題。

活動內容：向全xx市征集以家庭為主題的攝影作品，進行評比，選出優勝者，作品在媒體上刊登。

活動執行：

1、為擴大本次的活動的影響力，充分調動媒體資源，建議本次活動與政府相關部門合辦，具體做法為政府相關部門主辦，xx市攝影協會承辦，xx作為主贊助商和真正的活動操控方共同舉辦此次活動。

2、活動從中秋節開始啟動，征集作品時間為一個月。

3、在xx市各大媒體上發布比賽信息，并以xx景觀帶為參賽者提供攝影場地，暗示參賽者。

4、可安排專業攝影師拍攝展現xx景觀帶的作品參與比賽，作為備用，需要時安排其獲取一些獎次，以作為獲獎作品刊登于媒體上。

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5、獎品設置豐厚，以刺激更多的人參與，一等獎建議設置為30英寸液晶電視一臺和xx新城vip金卡一張（可享受xx購房98折優惠）。

二、中秋聯誼活動

活動目的：

通過中秋節這樣一個國人非?？粗氐膫鹘y節日，舉行一個盛大的活動，于業主進行聯誼，展現xx優秀售后態度，提升企業的社會美譽度和影響力，同時也可促進潛在客戶的購買決心。

活動主題：xx業主中秋聯誼會。

活動內容：中秋佳節，在xx新建好的景觀帶的xx廣場上，邀請xx新城的業主賞月品茗，共度良宵。

活動執行：

1、活動地點，以xx廣場為主，向景觀帶各組成部分延伸。

2、現場布置：

（1）主舞臺設置在xx廣場。

（2）為保護綠地，建議用綠色地毯覆蓋綠地。

（3）活動現場周圍放置月餅，茶水等飲料食品供參加活動的業主們食用。

3、參與人員：

xx業主均有資格參加，但考慮到活動現場的容量，建議在媒體上發布活動信息，注明某時間開始，前100位報名的客戶可獲得現場參與活動的機會，將會收到xx新城發出的邀請函，每張邀請函限三人參加。其余客戶可獲贈xx新城提供的月餅禮盒一份。

4、現場表演，由xx新城員工與客戶上臺表演節目（唱歌，舞蹈等），考慮聘請現場樂隊。

5、場活動，邀請到場的業主到舞臺上參與一些以家庭為主題的互動游戲。

（1）心有靈犀，父母與孩子分做一長桌兩端，中間隔一木板，使其相互看不到，父母面前放置三種食品，由孩子吃其中一種食品，然后表演吃這種食品的表情給父母看，由父母來猜孩子吃的是哪一種食品。

（2）踩氣球等一些簡單易執行且能很好的渲染現場氣氛的活動。

6、獎品設置，現場互動游戲應為所有上臺參與者都發送獎品，且優勝者和沒有獲勝者的獎品差異不大。建議優勝者的獎品為dvd一臺，其他為電飯鍋一臺。

三、西式冷餐會

活動目的：這是一個安排在中秋節現場活動中的一個活動，主要用來吸引客戶踴躍參加中秋節的聯誼活動。

活動內容：在活動現場為來參與活動的準備西式快餐。讓xx新城的客戶體驗一下新鮮的感覺，可以給消費者以xx新城不斷出新的品牌聯想。

活動執行：

1、請xx當地西餐廳的廚師來為這次活動服務，可以與其達成協議，在宣傳本次活動時，增加他們的曝光，使他們免費為我們服務，或降低服務費用。

2、冷餐會標準為50元/人。

四、中秋送禮

活動目的：增進與客戶的關系，提高xx新城在客戶心目中的美譽度，增強人際傳播的效果。

活動內容：為每一位xx的客戶贈送月餅一盒。

活動執行：

1、可與月餅廠協商，為他們在本次活動中提供更多的曝光機會，獲取他們的更為優惠的供應價格。

2、也可考慮與超市聯動，贈送超市代金券，更為實惠，但不如送月餅立意好。

物業交接方案 篇11

一、指導思想與工作目標

xx年是后勤產業集團公司深入和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，膽、積極、穩妥地推進中心的和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做。因此，年度工作計劃的重點是物業服務中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場接軌，力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做的目標。

三、具體實施辦法

1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向xx質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合?？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的.立核算單位。

4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。xx等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

物業交接方案 篇12

天津市正坤物業管理有限公司與2012年5月4日正式接管北岸華庭物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作，根據小區實際情況，特作如下工作計劃。

一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡。

北岸華庭業主已入住多年，隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題，影響業主正常生活及情緒。我正坤物業進駐后，針對小區現狀進行認真排查，在接管過程中全面了解、掌握小區情況及業主需求，加強員工教育，盡快熟悉小區環境，使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區平穩過渡，維護小區整體環境，為業主提供良好的生活空間。

二、二次供水設施改造。

北岸華庭小區屬高層住宅，二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我正坤物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門取得聯系，協商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水，確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。

三、維修、改造監控設施。

小區監控設施經多年使用現存在諸多問題，不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用，維護業主生命財產安全。

四、做好小區綠化管理工作。

我物業為進駐后，對小區綠籬進行修剪及全面清理，清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種，美化環境。

五、增設兒童樂園設施。

根據小區業主要求，我物業積極與政府有關部門聯系，增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位，提供良好的兒童活動空間。

六、加強電梯管理，確保業主出行安全。

根據小區電梯現狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的'問題集中解決，盡快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。

七、消防設施管理。

消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后，進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。

以上是我物業公司初步管理工作計劃，我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望，熱心為業主服務，想業主之所想、急業主之所急，將北岸華庭小區管理好、建筑好。發揮物業管理服務的作用。最后讓我們共同攜手建設美好家園。供電公司工作計劃房地產開發公司工作計劃保險公司工作計劃。

物業交接方案 篇13

一、活動背景

每年的五月初五是我們中華民族的傳統節日—端午節。為迎接端午佳節到來，豐富業主們精神文化生活，促進鄰里和睦，營造健康文明的好風尚，現向本小區招募一批積極性強，有意愿參加活動的業主。詳細方案如下：

二、活動目的

1、弘揚民族文化，傳承中華美德;

2、通過“包粽子、獻愛心”活動，關愛轄區孤寡、空巢老人;

3、使業主在歡樂的活動氛圍中感受到物業服務品質及文化氛圍的提升。

三、活動主題

粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情

四、活動組織

1、協辦：xxx

2、組長：xxx

3、副組長：xxx

4、組員：xxx

5、參賽人員：xxx

6、相關單位：xxx

五、報名時間

1、報名時間：20xx年6月x日—20xx年6月x日下午17:30截止

2、報名地點：xxxxx

六、活動地點

xxxx

七、活動要求

承辦、協辦單位加強組織領導，明確分工，落實專人負責，確保人力物力組織力量到位。參與人員要提高認識、高度重視，要懷著感恩的心情參加活動，并注意保持現場衛生，不能發生亂丟垃圾等行為，也不要隨意放置器具或是材料，以至于現場凌亂。

八、活動方案及具體流程

(一)活動時間

1.時間：20xx年6月7日下午15：00—17:30;

2.15:00—15:30負責人致辭、包粽子(限時20分鐘);

3.15:30—16:00評選、評優、表彰環節(由與會現場領導頒獎，6位);

4.16:00—16:20品嘗粽子(頒完獎即可端上熱騰騰的粽子供大家品嘗);

5.16:20—17:30送粽子，獻愛心(由與會領導分4-6組，分別帶1-2名物業工作人員2名志愿者，送粽子)。名單表格事先打印好;

6.17:30活動結束收尾工作——全體物業人員。

注：15:30活動結束后，參與者每人10個粽子帶回家品嘗。

(二)活動準備

1.xxx擔任活動總策劃：負責制定活動方案，邀請相關單位參加，邀請報社，并落實人員分工;

2xxx負責活動現場布置：橫幅(3-4條題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”)、音響話筒準備、桌椅板凳提供(4-6張+10把椅);

3.xxx任活動現場指揮：負責活動現場計劃外需求及臨時變更的應急處理，如物品的缺少補給等事宜，xxx等人協助。

4. xxx負責落實購買所需的材料與道具，如包粽子的相關原材料，淘米桶(盆)，食品袋、一次性手套等;

5. xxx負責文案記錄：做好參加人員(領導)及參賽人員的登記或簽到工作、比賽名次統計匯總，登記好現場攜帶的所有物品，并妥善保管。紙質材料表格要提前充分準備;

6.xxx負責活動現場交通、物品供應保障，確保車輛隨叫隨到，快速到位;

7.xxx負責參賽人員所需物品的分發(補充)及參賽選手臨時需求;

8.xxx帶領保安現場秩序和應急保障，可配4名秩序維護員，備一個較新的垃圾桶;

9.xxx負責活動現場拍攝花絮、合影等。要抓住重點照相;

10.xxx負責活動現場水電，橫幅等應急保障，協助xxx做好現場布置。

注：活動前讓會包的“巧手”包好約60個標準型做參考，與食堂聯系大鍋并在當天提前煮熟，將煮好的粽子妥善保管好(最好專人負責)。以便下午16:00以后給活動現場人員品嘗。(xxx負責)。

(三)學習熱身+文化傳承

1.設一個學習包粽子的區域，先讓參于活動現場的家長手把手教孩子們，共同完學習包粽子，體會包粽子的文化及樂趣，也給參賽選手一個熱身(包1-2個);

2.給現場的孩子們帶上具有民族傳統特色的香荷包。

(四)比賽活動細則

1.所有相關食材都由物業準備，剪刀自帶(注意攜帶安全);

2.參加人員保證每2人共用一份糯米、蜜棗、粽葉及線繩，根據比賽規定時間開始計時;

3.參賽選手需要在規定時間內用以上材料包出大小均勻，以不露餡、包扎嚴密、形狀規則符合參照標準的為有效數計算成績;

4.最后評選出最多最好的作為本次活動的優勝者;

5.本次活動設一二三等獎，其中：一等獎1名(10升食用油、10個粽子)，二等獎2名(5升大豆油、10個粽子)、三等獎3名(精美禮品、10個粽子)，參與獎若干名(10個粽子)，獎品由資助。

九、分享部分

比賽結束，在場人員品粽子，話社區和諧，活動最后環節由社區及物業工作人員和志愿者，對轄區孤寡、空巢老人進行慰問。

十、活動預期效果

通過本次活動，既弘揚了傳統文化習俗，又增進了物業與業主之間的感情。把粽子禮品送給小區孤寡、空巢老人又把傳統節日的意義進行了深化，使業主感受到社區生活，關愛弱勢群體，以此來增加社區的凝聚力，體現了物業服務品質的提升及文明和諧社區的濃郁氛圍。

物業交接方案 篇14

春天來臨，一年一度的植樹節也隨著春天的腳步走來，為了給大家親近大自然，為我們的世界裝點綠色的機會，我們為此舉辦意義重大的植樹植樹節活動。

一、主旨與主題：

貢獻力量，奉獻綠色

以植樹節為契機，奉獻我們的力量，進行植樹節植樹節活動。

二、植樹節活動時間:

20xx年3月12日星期六

三、植樹節活動對象:

公司團體、各企事業單位

四、植樹節活動意義：

為了創造藍天碧水的綠色環境，開展本次志愿者綠色行動。以三月份植樹節為契機，做到人人參與，宣傳與實際行動相結合，從而令職員在植樹節活動中體驗成功的喜悅，增加對植物生長的了解，增強環保意識，生態意識，以達到為“北京的.后花園”增添綠色，凈化、美化環境的目的。

植樹節活動準備事宜：

1、植樹節活動宣傳：網站

2、植樹節活動所需物品的準備:鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供

3、植樹節活動的組織:通過由各公司宣傳并統一進行協調安排

植樹節活動經費預算：

1、樹苗的購置：楊樹30/棵

2、勞動工具：由我公司提供

3、宣傳：合影紀念

物業交接方案 篇15

一、活動時間：

20xx年7月4日—8月31日。

具體安排：7月4日—7月14日初一年、初二年進社區進家庭活動

7月15日—8月31日高一、高二年進社區進家庭活動

二、參加對象：

行政領導、班主任及全體科任教師。

三、活動內容：

（一）進社區活動——責任部門：德育科、辦公室

學校領導走訪社區，走訪特殊學生（主要是指7種必訪學生，下同）家庭，協商共建特殊學生幫扶和教育轉化工作機制。

（二）進家庭活動——責任部門：各年級組

班主任、科任教師走訪特殊學生家庭，關注每一位特殊學生，與家長交流學生情況、商討教育方法。

四、活動要求

1、各年級組要充分重視本輪家訪活動，將其作為提高德育實效，加強年級管理和維護校園安全穩定的具體措施認真落實好。

2、德育科、辦公室要制定進社區活動計劃，學校領導至少走訪一個社區和一個特殊學生家庭，與重點社區簽訂特殊學生幫扶和教育轉化工作協議。

3、各年級組長制定進家庭活動計劃。組織各班主任建立“七必訪”學生檔案（附件1），明確家訪對象。落實進社區進家庭工作安排，特別要重點落實有不良行為或矛盾糾紛排查所列出的學生的家訪。本次活動期間，學校領導要帶頭至少走訪一個社區（含轄區內的共建單位、相關部門）、走訪一個特殊學生家庭，與重點社區簽訂特殊學生幫扶和教育轉化工作協議，提升家長對學校的支持度，促進美麗校園建設。班主任及科任老師要建立“七必訪”對象個人檔案（“七必訪”即班內父母離異的單親家庭。生活有困難的學生家庭。病殘學生家庭。行為有偏差的學生家庭。思想、學業上有重大變化的學生家庭。學習困難的學生家庭。外來務工子女家庭等），重點開展走進“七必訪”學生家庭，宣傳教育理念，與家長商議幫扶措施，共同做好教育幫扶工作。

4、年級組要加強對家訪工作的管理，完善家訪的常規管理機制，建立家訪的長效機制。

一是記錄教師家訪的時間、次數及簡要過程，包括學生家庭和學生個人情況以及下步隨訪建議。

二是建立教師家訪記錄簿。學校統一印發家訪記錄，要求家訪教師每到一戶，要向學生家長講解學校管理工作特別是學生管理、治理學校周邊環境、規范收費等情況，還要向學生及家長講解安全防護知識，教育學生了解防雷電、防溺水、防詐騙、防火、防拐、防暴恐、防欺凌、防地質災害、防洪防澇等安全知識，不到危險的設施場所，遠離網吧，從事家務活動要在確保安全的情況下進行，講解內容要予以記錄。

三是積極征求家長對學校的意見和建議等，并進行記錄。

5、要做好“兩進活動”材料的歸檔工作，同時應認真做好宣傳報道工作。

物業交接方案 篇16

為方便小區業主和住戶的居家生活，提升業主滿意度，提倡助人為樂，創立和諧小區。

一．活動對象：

鳳凰城業主和住戶

二．活動地點：

鳳凰城會所

三．活動時間：

5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00

四．活動準備：

橫幅懸掛（鳳凰城小區便民服務日）

召開參與活動工作人員會議，明確各自的'職責。

五．便民服務項目：

磨刀具、修鞋修傘、檢修自行車（所需更換配件概不提供）

六．活動步驟：

（一）5月24日—5月27日活動通知（以張貼通知），業主報名

（二）5月28日—5月29日（星期六、星期日）上午9：30—17：00進行便民服務

1、工作人員安排好“磨刀具、修鞋修傘、檢修自行車”的維修人員的服務位置，現場整潔、有序。

2、工作人員安排好業主維修的先后順序，避免現場因順序安排不合理導致業主爭執。

3、工作人員用相機記錄便民活動中業主與維修人員的開心瞬間，以做活動備檔。

4、所有工作人員，要注意現場秩序安全，一切以安全為重。

5、業主所需維修內容維修完后，工作人員有序安排業主退場，出門時注意服務細節，工作人員向每位業主一一道祝福語。

七．活動成果展示：

活動快訊上傳給公司，打印出來張貼在樓棟公示欄上。讓所有業主了解活動成果，進行視覺感受。

八、活動小組人員分工：

xxx。

九、費用預算表：

華潤置地（武漢）物業管理有限公司鳳凰城物業服務中心。

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