電信員工年度述職報告

范文熱搜：電信員工述職報告怎么寫模板。

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編為大家整理的“范文熱搜：電信員工述職報告怎么寫模板”，希望能對您有所幫助，請收藏。

電信員工述職報告怎么寫【篇一】

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好！

時間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！

20xx年，在家人的鼓勵下，我來到了電信公司，在號百部門做一些基礎性的工作，因為之前沒有接觸過電信的業務，所以在號百學習了電信的基礎知識，了解了電信的業務。

20xx年xx月調離號百到客服中心，擔任寬帶回訪一職位，剛開始的時候很不適應，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續費，或者詢問使用情況如何，在每打一個電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個電話至少要準備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個崗位，我是第一個做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達3個月的時間才有了頭緒。

20xx年xx月調離客服中心到了維系中心，擔任了一名移動用戶維系經理，剛開始以為移動維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費用，其實不然，在回訪過程中承擔好大的責任，其中包括了了解電信繁瑣的業務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。工作中每天都會遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯的，講理的，無理的，但在解決用戶一個又一個難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會到了自己的價值，做位一名維系經理，不僅要求我們用心服務，更重要的是要像對待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務，就能贏得市場，只要我們關注細節，就能有效地與客戶進行溝通。

在今后的工作中，我將加倍努力，在領導和同事的關心幫助下積極努力工作，不拖發展后退，取長補短，奮發進取，團結一致，為我們維系隊伍的進一步發展盡心盡力，多做貢獻！

以上述職，敬請領導和同事們批評指正。銀行員工述職報告兩篇 信用社員工述職報告四篇 收費站員工述職述廉報告

電信員工述職報告怎么寫【篇二】

充滿機遇和挑戰的20xx年即將過去，一年以來，在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下，帶領商業客戶部全體員工，以“轉變觀念，提高素質，直面競爭，強化服務”為中心，發wenmi、net揚“團結拼搏、務實高效”的精神，經過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務，提升了商業客戶服務的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報，請代表們審議。

一、明確職責，突出重點，全面完成各項指標和任務

商業客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個部分：商業客戶經營發展工作、駐地網發展工作、網站與168聲訊工作和農村統包工作。

（一）創新思路，強化服務，做好商業客戶經營服務工作

20xx年1—10份期間，完成業務收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%；1—10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%；1—10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。

20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%；完成小靈通團購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。

寬帶業務發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯網工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯網工作。

3、完成了城區120家沿街店面的寬帶上網工作。

4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、干部上網、寬帶服務提升、極速新體驗等工作，成立了市網吧協會。

固定電話發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物業、BH賓館等30家虛擬網，累計完成電話放裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據公司統一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發展小靈通3000部。

2、企業小靈通團購活動中，發展小靈通1500部。

來電顯示發展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。

保存量方面，根據公司要求，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。

（二）主動溝通，一著不讓，做好駐地網搶奪工作

項目發展室在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網工程款655萬元。

（三）全面合作，強強聯手，做好增值業務快速發展工作主要做了以下工作：

1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分數查詢，實現收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、完成了“綠色寬帶網”、“房產信息網”、“海事局”、“江蘇省農機監理系統”、“信息港短信中心”、“數碼頻道”等大型網站和項目的開發。

5、開發了網站廣告發布系統，完成網站廣告收入13萬元，是20xx年的9.5倍。

6、嘗試短信SP合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。

（四）不斷探索，積極創新，做好農村支局管理工作

20xx年是農村統包責任制推廣的第一年，為了更好地服務支局，在業務支持、渠道建設、統包預算等方面加強協調配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調查學習，為明年更好地實施農村統包責任制打下基礎。

二、加強學習，提高素質，全面提升團隊戰斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高，如何才能適應新環境下的工作，唯一的辦法就是不斷學習。為此，我主要做以下幾方面的工作：

（一）在學習中提升自我

在思想上，堅持正確的政治方向，加強學習，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

（二）加強廉政建設

我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴格執行規定的領導干部廉潔自律的各項制度；另一方面，對于本部門的重大決定，嚴格遵守民主集中制。

（三）加強績效考核

20xx年初在公司統一部署下，制定了商業客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓，實現以績效考核為主的內部管理，從而提高整個團隊戰斗力。

（四）存在不足

在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高；內部管理還缺乏經驗；工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學習，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內對外的關系協調能力，揚長避短，不斷提高自身素質。

三、下一步工作思路與打算

（一）加強內部管理，明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。

（二）加強內部培訓，進一步完善商業客戶營銷服務管理制度，規范各類基礎資料及管理臺帳，提高基礎管理水平。進一步落實“商業客戶營銷服務規范”、“月工作通報制度”以及“商業客戶教育培訓制度”，提高員工的營銷服務技能。

（三）開展市場調查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略，加強對商業樓宇、專業市場、工業園區以及網吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網吧管理方面，進一步明確職責和義務，做好服務工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協作，保持電信網吧的市場占有率。

（四）堅持以發展為第一要務，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩步發展。在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業年的有利契機，加強中小企業的寬帶接入；另一方面，通過推廣行業的互聯網應用，加大行業聯網的進度。在固定電話方面，加大目標市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業客戶的來顯滲透率。

（五）加強經營分析，做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統，做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。

（六）加強績效管理和渠道建設，提高客戶經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制，不斷完善績效管理體系，細化KPI考核指標，突出關鍵業績指標，層層落實考核。加強渠道建設，充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。

（七）駐地網發展方面，加強與相關部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網的市場占有率。

（八）增值業務方面，既要確保傳統聲訊業務的主流，繼續擴大外呼行業，又要整合電信和社會優勢，加快合作，拓展營銷渠道，同時加大短信開發和信息源開發力度，把增值業務做大做強。

（九）加強農村支局管理，切實做好支局服務，不斷完善農村統包責任制。

新的一年，商業客戶服務工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務”的理念，開拓思路，求實創新，為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗！

電信員工述職報告怎么寫【篇三】

各位領導、同事：

大家好！

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

現將xxxx年工作匯報如下：

一、xxxx年工作總結：

本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在xxxx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的干凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。

三、對未來工作的期待：

1、領導漲我薪水。

2、勤于學習、善于思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正。

電信員工述職報告怎么寫【篇四】

各位領導、同事們：

現在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。

一、職責履行情況。

從20xx年xx月至今，我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。

初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業的本科生，我 被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網的建設總共分為三步，一是辦公 網的組網，二是辦公網客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網的維 護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。

20xx年xx月，在我對辦公室各方面工作熟悉，已經能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。

第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態度使考核作到公正、公平。

第二是在進行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環節，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發達的今天，作為一名通訊行業的一分子，對技術不了解，就意味著行業的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發區局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術支撐工作，同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。

在工作中，作為一名專業的技術人員，我本著刻苦敬業、 認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查設備的運 行情況，確保交換機的穩定運行。德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優點就是運行穩定可靠，但同時還存在著OMT不直觀的缺點，由于是英文平臺，操作不夠靈活，給維護工作 帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位并協調排除。作為網關局，重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員，責任重大，沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通，EWSD15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統 的學習并實踐，迄今為止，已經熟練的完成了聯通CDMA1 33及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網間計費，互聯互通及其他的一系列后續工作。隨著網關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。

二、培訓學習情況。

當今科技創新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等于落后 ，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。

20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5 天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知 識，使我在后來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年xx月份，隨著電 信條例得頒布實施，我由公司指派參加了由信息產業部組織的為期xx天的電信條例培訓班 ，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統的學習，增強了我的電信法規知識，對我后來的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護培 訓，使我對EWSD有了系統而深入的專業學習并上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。

在業余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。

三、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點：

第一 、自己作為技術支撐人員，專業知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業服務。

第二、我現在還很年輕，到我們企業的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。

2、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創新，為企業發展作出貢獻。

謝謝大家！

述職人：xx

電信員工述職報告怎么寫【篇五】

歲末將至回望一年來的工作通信技術中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業務管理、技術能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業務單價下滑的情況下，通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業務全年完成情況進行總結：

一、電纜、寬帶維護業務版權所有

電纜、寬帶維護業務一直是我中心業務收入占比最大的業務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業編制了《終端服務規范手冊》，規范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業務收入萬元完成開化、常山事業部數據寬帶維護收入萬元接入點機房發電收入萬元總計完成業務收入萬元。

二、移動光纜維護

自年我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的3網光纜的維護業務，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結，制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環節進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐三盯人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質量檢查天;護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產會議強調安全生產的重要性，鑒于以上措施安全生產工作也取得了階段性成果，自年至今移動維護年未發生一起責任性安全生產事故。確保了企業的良性發展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業務收入萬元。

三、設備安裝業務

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日余工，預計業務收入達到萬元左右。

四、其它業務

期間我中心還承接了主業公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業務素質還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

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熱搜總結: 電信員工述職匯報1篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編為大家收集的“熱搜總結: 電信員工述職匯報1篇”但愿對您的學習工作帶來幫助。

各位領導、同事們：

現在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。

一、職責履行情況。

從20xx年xx月至今，我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。

初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業的本科生，我 被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網的建設總共分為三步，一是辦公 網的組網，二是辦公網客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網的維 護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。

20xx年xx月，在我對辦公室各方面工作熟悉，已經能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。

第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態度使考核作到公正、公平。

第二是在進行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環節，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發達的今天，作為一名通訊行業的一分子，對技術不了解，就意味著行業的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發區局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術支撐工作，同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。

在工作中，作為一名專業的技術人員，我本著刻苦敬業、 認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查設備的運 行情況，確保交換機的穩定運行。德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優點就是運行穩定可靠，但同時還存在著OMT不直觀的缺點，由于是英文平臺，操作不夠靈活，給維護工作 帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位并協調排除。作為網關局，重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員，責任重大，沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通，EWSD15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統 的學習并實踐，迄今為止，已經熟練的完成了聯通CDMA1 33及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網間計費，互聯互通及其他的一系列后續工作。隨著網關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。

二、培訓學習情況。

當今科技創新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等于落后 ，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。

20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5 天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知 識，使我在后來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年xx月份，隨著電 信條例得頒布實施，我由公司指派參加了由信息產業部組織的為期xx天的電信條例培訓班 ，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統的學習，增強了我的電信法規知識，對我后來的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護培 訓，使我對EWSD有了系統而深入的專業學習并上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。

在業余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。

三、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點：

第一 、自己作為技術支撐人員，專業知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業服務。

第二、我現在還很年輕，到我們企業的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。

2、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創新，為企業發展作出貢獻。

謝謝大家！

述職人：xx

國企員工述職報告怎么寫范文(模板6篇)

隨著時間的飛逝，這一階段的工作快要完成了，我們可以將這些收獲通過述職報告的書寫來進行總結。寫述職報告要實實在在，要有條理，不要避重就輕。崗位述職報告要怎么寫才符合要求？有請駐留片刻，述職報告之家小編為你推薦國企員工述職報告怎么寫范文，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

國企員工述職報告怎么寫范文 篇1

尊敬的各位領導、同志們：

充實而精彩的xx年已經過去，我作為xx分局的生產副局長，在xx局領導的直接關懷和指導下，在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協助下，在這一年時間里，在我和分局生產部門的各位同事的努力下，圓滿地完成了上級部門下達的安全目標、生產任務及其他績效指標。為更好地實現”南網中長期發展戰略“，推進貴陽局“一體化”工作及更好開展xx年的各項生產工作，現將xx年工作總結匯總，匯報如下：

一、正本溯源，安身之本，成事之基

作為共產黨員，我擁護黨的路線和方針，堅持四項基本原則，不斷通過各類政治學習提高政治覺悟；作為貴陽局的一名職工，我恪盡職守，愛崗敬業，有責任有決心辦好上級交辦的每一件事情，不推諉扯皮，也遵紀守法，家庭和睦，樹立了良好的形象和口碑；作為貴陽局基層部門的管理者，我顧全大局，心胸開闊，注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通，也量才使用，推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位，提高了工作效率。

二、學會分析，善于總結，提升能力

我剛來分局時，分局網架比較薄弱，班組部門因職責不清存在推諉扯皮現象。為了更好開展各項工作，我和分局班子其他成員對部門人員進行了精簡和優化配置，明確了各部門職責歸屬。為使“管理內耗”降到最低，我又督促分局生技、安監按照上級有關發文，出臺相關規定，理順了缺陷管理流程、停電管理流程等，使各項工作有章可依，有據可循。為了改善分局薄弱的網架，我和分局生技部門負責人查看現場，審閱各項方案，通過各種方式處缺、臺區改造、新線路投運等，使分局設備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負荷問題，困難想在前，行動做在前，初步取得了比較好的成效。

三、愛崗敬業，恪盡職守，勤能補拙

雖然在的崗位瑣事比較多，人時刻處在“被打斷”狀態，能平心靜氣思考問題的時候較少，但我仍然能擺正自己的心態，作為基層管理者，更應該在工作敬業方面起到表率的作用。xx年生產部門責任重大，任務繁多。各類節日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護、技改大修工作等，還要達到“供電可靠性”及“電能質量”指標等，方方面面都要俱到。很多時候我和生產部門的同事們一起加班，探討各類方案、預案，在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了xx年。雖然工作苦累，但是工作成果也讓人欣慰，也讓我更加深刻認識到自己工作的價值，從內心產生了工作就是我的使命的認同感。

國企員工述職報告怎么寫范文 篇2

尊敬的領導：

時光飛逝，轉眼間我工作的兩個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導及同事給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念、同事們積極樂觀的精神和公司良好的工作氛圍，在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會能成為中國銀聯正式員工而感到光榮和興奮。

記得初到公司的第一天，看著周圍同事匆匆而過的身影，聽著電話聲此起彼伏的鈴聲，體會著周圍緊湊而忙碌的工作氛圍，作為一個銀聯受理市場部的新人，閉上眼睛感覺周圍有一個戰場，周圍有一群斗士，同事們拼搏著、奮斗著，個個斗志頑強，個個拼勁十足，同事夾抱著文件一路小跑著，電話的鈴聲在碩大的辦公室中此起彼伏，同事們對著話筒小聲的低語、大聲著說著，繁忙的工作環境中涌現出一種緊湊的工作氛圍。

新入員工也許可以先花幾個星期學習下企業文化、參加幾個培訓，了解下部門產品、工作流程、熟悉下對口人員等等，我這樣想著。可我來到是銀聯受理市場部、來到了銀聯受理市場部持卡人服務室，這是個“戰斗組織”，這真是一個“戰斗組織”，我這個新兵在第一天便參加一場了戰役，跟著排長丁老師，跟著輔導員陳舒舒，在戰斗中學習，在戰斗中成長。那個戰役有個響亮的名字叫做——綠色食品計劃。

在接下來的兩個月實習期中，不論在與領導的溝通中、部門組織的培訓中，還是與同事的交流中，聽到最多的字就是“轉型“?！稗D型”是公司定位的轉型，是業務的轉型，更是產品創新方向的轉型。綠色食品計劃正是中國銀聯在轉型過程中，奇峰突起的那一招，它是銀聯依托自身網絡優勢和市場資源整合能力，以切實打造“放心、安心、舒心”的綠色食品供應平臺為指導思想，面向銀聯持卡人推出的民生行動計劃。加入綠色食品計劃不僅在實際業務操作中學習到了寶貴的知識，積累了經驗，并大大地激發了我的潛能。

1、在領導的關懷及同事的幫助下，開始埋頭草擬《中國銀聯綠色食品商戶運營服務規范（討論稿）》的工作，制定綠色食品計劃定義、總分公司職責、商戶引入標準及資質審核流程，對公司組織結構及原有業務流程有了一定的了解。

2、隨后加入到全國36家分公司商戶審核工作，每日梳理分公司上報商戶的資質，對未完成業務的分公司進行督促，整理商戶資料，按地區、按商戶類型及合作方式進行了數據統計與分析，實時更新維護《商戶拓展推進表》，工作中熟悉了工作流程，并在與分公司的溝通中學到了更多的業務知識。

3、在輔導老師舒舒的幫助下，從無到有起草了《銀聯綠色食品計劃質量管控規范（討論稿）》，在起草過程中，與銀聯商務、chinapay同事緊密配合，研究原有食品認證方法，結合企業自身情況，制定出了一套全新企業標準的食品質量管控規范，規定了認證機構的資質認證和退出機制；確定了有機食品、綠色食品、無公害食品、名特優食品認證標準；從生產、運輸到銷售制定了質量管控機制；從事前、事中、事后，嚴防業務發展中可能遇到的風險。

在公司的兩個多月實習過程中，我從最初不了解公司業務，領導和同事給我了很多的相關資料進行學習，也很耐心的解答我的疑問，幫助我梳理業務流程各項知識，讓我能在最短的時間內對公司及業務有了一定的認識。特別是之前對資料上似懂非懂的部分，經過對項目的實際操作有了更直觀的了解，同時讓我深知具有團隊合作精神的重要性。我有幸參加了公司召開的工作會議，聆聽著徐曉強總經理的知識傳授與業務指導，個人受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。而學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從公司論壇網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的轉型所起到的重大作用。在這兩個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的受理市場部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

同時由于經驗的缺乏，想法過于簡單，在處理問題的經驗方面還有待提高。這里很感謝領導和輔導老師耐心地給我指導與批評，讓我能認識到自己的不足，更快的進步，使我能考慮問題更周到全面，更好的做好本職工作。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，努力學習以提高自己的工作能力和綜合素質，從而和公司一起成長。

總之，在這二個月的工作中，我深深體會到有公司的強烈的團隊合作精神，有一個積極向上、朝氣蓬勃的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我會珍惜這次機會，為公司的發展與進步竭盡全力。在以后的工作中我將更加努力上進，特提出轉正申請，懇請領導予以批準。篇二：國企試用期工作總結

三個月的試用期工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月以來工作總結報告如下：

一、工作情況

在工程部工作的時間里，熟悉了項目資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這三個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的做好以下工作：

（1）收集整理齊全工程前期的各種資料，做好領導交辦的各項事情。

（2）收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理歸類。

（3）做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據公司規定，對文件進行相關單位、部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在收發文登記表上進行簽字確認，并將文件原件存檔，登記好>，督促借用人歸還資料。

（4）根據公司要求，系統整理并齊全了各項招投標文件，做到招投標的每個環節都要痕跡化。

（5）負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝好后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。

（6）配合監察（審計）部門對工程資料的定期檢查工作。

（7）參加了國家檔案局第六期建設項目檔案暨電子文件管理培訓班，學習了建設項目檔案的歸檔范圍及方式，了解了現代企業電子文件的管理方式，并把其運用到了實際的工作中。

二、工作中的不足

在工作上，工作經驗尚淺，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟，文字方面的鍛煉仍然需要進一步加強。在今后的工作中，我將在今后的工作中努力改進提高自己，不斷完善自己，克服自身不足，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，以達到與時俱進，勤奮工作，重實際，講實效，創造性地開展工作的目標。

三、思想狀況

工作中，認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量；能夠做到尊重領導、團結同事；能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作；牢固樹立嚴謹、務實、的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實；對日常工作細心辦理，時刻注意待人接物的態度，謙虛謹慎，禮貌待人。

以上是我的試用期工作總結，在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的指引和幫助，感謝各位領導給我一個轉正的機會。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，努力學習充實自己，做好自己的本職工作。

國企員工述職報告怎么寫范文 篇3

自本人20XX年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單述職如下：

一、工作總結

1、搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

2、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

3、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

4、通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃

1、經營工作方面

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

2、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

3、自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的'管理者。

國企員工述職報告怎么寫范文 篇4

年終的接近也意味著這一年工作即將結算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業績，大家心中的喜悅是藏不住的。

在年終結算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進!但一年的時間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結：

一、自己的變化

在過去的工作中，我還沒有現在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下，也實在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎知識，加深自己對公司以及公司產品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，了解的“深”。

在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經驗，再加上自己的努力，創造出了現在這樣的我。

二、工作方面的總結

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續的優良服務。

在今年_月_日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學會了調整自己的心態。

國企員工述職報告怎么寫范文 篇5

從x月初到現在，我一直在公司工作兩個月。在此期間我獲得了很多，從管理員到技術工人，這是一個很大的變化。這對我的職業生涯具有重要意義。

作為第一家公司，我起初非常擔心，我不知道如何與同事共存以及如何做得好。因為我負責的主要商業公司尚未推出，我必須聯系我的一些專業工作。然而，在過去的兩個月里，在公司輕松和諧的工作氛圍下，經過部門領導和同事的細心關懷和患者指導，我很快完成了兩種工作的相互學習和改進，并在短期內進行了改編。一段的時間。公司的工作環境也熟悉該部門的工作流程。最重要的是接觸和學習很多相關的業務知識，完成公司分配的任務，做好自己的工作，讓我在工作能力和人民生活方面取得了不小的進步。 。

這里兩個月的工作和生活的總結，你可以從中找到自己的缺點和不足，并在未來的工作中改進它們，以改善你的工作。

x月x日，我正式成為xx的新員工，并參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，我了解了xx公司的發展歷史，企業文化，產業結構和相關系統，并學會了如何成為一名優秀的技術指導員。通過幾個小時的培訓，我感受到公司對每位員工的關注，并感謝公司領導者為幫助新員工上班所做的努力。

5月，我參與了公司新產品的開發，并與公司的領導和開發工程師合作開發了改進的產品。并反復持有有效的意見并采納它們。剛剛到達公司，部門負責人xx多次指導并推薦了大量相關信息和文件，并指導我盡快適應公司的工作，并教會我如何與相關部門溝通處理問題。

自6月起，我開始聯系三樓生產部門的生產指導。 xx安排我的同事于海生帶我去熟悉新工作并給予適當的支持和指導。在未來，該部門根據我的實際情況給了我一個合理的任務，讓我從基礎開始，逐步深入地接觸工作過程，鍛煉了我的工作能力，增強了我做好事的信心。工作。

我主要負責生產線和數據報告，報告填寫和設備調試的日常跟進。由于我們的工作對于生產非常重要，在xx的領導和指導下，我們盡力做到最好。最后，生產部門對我們的工作表示滿意，我們的工作得到了肯定。與此同時，我還負責將投入生產的粘合生產線的設計，規劃，裝配和調試。只有在相關輔助設備到位后才能投入運行。

在兩個月的工作和生活中，我一直嚴格遵守公司的規章制度。盡最大努力履行我們的工作職責，做好領導的每一項任務。當然，我的工作中仍然存在一些問題和不足，例如：我對業務不熟悉，不能很好地處理問題，我需要改善工作經驗。我對相關知識和豐富知識不夠了解。技術手段還不夠。更多；需要繼續學習，以提高他們的知識和業務能力，并加強分析和解決實際問題的能力。

與此同時，團隊合作技能需要進一步提升。對于這些缺點，我將在未來的日子里謙卑地向同事們學習。專家和非專業人士將無法提出問題，努力充實自己，充實自己，找到自己的空白，擴展知識，不斷培養和提高自己的知識水平。我有能力工作并提高我的業務和工作能力。我也希望領導和同事能夠向我提出更多問題并提出更多建議，這樣我可以更快更好地提高自己，更好地適應工作的需要。

國企員工述職報告怎么寫范文 篇6

__年國內鋼材市場在經過連續幾年跌宕起伏，并且總體趨勢是鋼材價格不斷下滑。從目前的鋼鐵市場價格結構來看，已由過去部分產品品種規格走低轉為鋼鐵行業整體價格持續低迷，這種結果的內在體現就是鋼鐵行業過度分散，行業競爭無序，供大于求、低價位運作的市場環境長期存在。在這種情況下公司黨委在__年將圍繞__公司的生產經營目標和管理思路開展以下工作;

一、指導思想

以集團公司主題教育為指導，圍繞企業改革、穩定和發展開展黨建工作;以降耗增效為中心，大興勤儉節約之風，大彰修舊利廢之舉;以培養優秀員工成就卓越團隊為目標，以人為本開展“育人工程”提升員工整體素質。教育和引導廣大黨員及全體職工堅定信心，振奮精神，為全面完成__年各項工作任務而努力奮斗。

二、工作重點

1、學習方面__年我們以中心組的學習為重點，創新工作方法，將干部的理論學習、黨員的黨課教育、職工的形勢教育等進一步規范和嚴格考核。__年為了使黨建工作深入扎實地得以開展，公司黨委擬將黨的理論學習、形勢教育，黨課教育，目標管理考核等工作均利用業余時間進行。并充分利用我公司集中居住這一優勢，做到各項活動和學習的時間、內容、人員、效果四落實，使活動和學習的方式方法達到靈活性、及時性和有效性。充實和豐富學習內容、搞活學習形式、達到學習效果。

2、主題教育活動方面我們根據集團公司黨委每年一個主題的活動安排制定結合__實際，具有特色的主題教育措施和執行計劃。努力使主題教育活動在我公司深入扎實地開展下去。以黨員的“五高”為目標，把活動開展的具體形式和內容貫穿到各項工作當中，努力使主題活動開展的有聲有色。

3、加強基層黨組織建設是開展各項工作的出發點和落腳點。從抓基層黨支部建設入手，理順和完善基層組織生活工作，進一步明確支部書記職責，加強支部書記的業務培訓，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。

(1)基層黨組織要積極參與到安全管理工作當中，把職工的安全意識教育納入到日常的工作之一，凝聚合力，齊抓共管，以黨建促安全生產的穩定順行。

(2)把績效考核與黨委目標管理及支部量化管理考核相融合，促使黨員“五高”的具體要求在實際工作當中得到很好的體現。

(3)針對__黨建工作的薄弱環節，在完善和理順支部建設的同時，__年黨委將開展“四先四最四無”活動(即：觀念先新、改革創新意識最強;技術先鉆、從業本領技能最高;重擔先挑，完成各項任務最優;風氣先正、維護協調大局最好;實現黨員身邊無事故、無欠產、無違紀、無上訪)，創造性地開展工作。并將這一活動的具體內容作為目標管理的個性化指標細化到支部量化目標考核之中形成一種長效機制。

4、加大宣傳教育力度，大造聲勢、鼓舞士氣、鼓足干勁。提高質量辦好每月兩期的《__簡報》，充分利用廣播和即將要進行的集團公司圖象新聞傳輸工程以及各種宣傳手段及時宣傳黨的路線、方針、政策，報道集團公司和__公司的生產經營動態、生產經營管理過程中的勤儉節約之風、修舊利廢之舉以及職工中涌現出的良好風氣、好人好事等新聞。大造聲勢，鼓舞士氣，鼓足干勁，大力營造“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”的良好氛圍，明確工作任務和目標，引導廣大干部職工堅定信心，全面完成__年各項生產經營任務。__年每個季度組織班組長以上生產骨干，結合集團公司、__公司生產經營實際和市場形勢開展一次形勢教育活動。

5、結合生產經營實際，大興勤儉節約之風，大彰修舊利廢之舉。__年我們面臨的生產經營形勢非常嚴峻，內外部條件的制約必須使我們加強內部管理，強化基礎工作，挖潛增效，廣泛開展“增產節約、增收節支”活動，反對鋪張浪費行為，積極倡導“修舊利廢”和技術功關、技術改造、合理化建議等活動，完善各項管理制度、堵塞各種漏洞，努力降低各種消耗，對在活動中表現突出的人員進行獎勵，以激勵職工大興勤儉節約之風，大彰修舊利廢之舉，積極參與到各項節約增效活動之中。

6、結合實際，創造性地開展工作。

⑴__公司現有職工2200余人，黨員188名，不到職工總數的10%，__年將在一線骨干職工中重點培養一批入黨積極分子。在黨員的發展方面我們將采用公示制度，從被列為積極分子重點培養對象時起就進行公示，接受廣大職工的監督，力爭把思想覺悟高、群眾基礎好、工作表現突出、能以黨員的標準嚴格要求自己的優秀員工吸納到黨組織當中，使其充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。帶動廣大職工群眾為__的生產經營發展貢獻力量。

⑵每個季度組織公司全體黨員和積極分子參加上一次公開黨課。由公司黨委委員進行講課。黨課材料由政工部結合__實際和上級要求進行編寫，突出重點，結合實際，努力達到黨課教育動員和發動全體黨員和職工全身心地投入到生產經營發展當中。

⑶主管以上管理人員每季度進行一次政治理論和管理知識的集中學習，政治理論方面的學習材料由政工部準備，管理方面的學習資料由勞人部和綜合管理部準備。進一步加強中心組集中學習工作?；鶎狱h支部的學習由各單位自行組織，按要求執行。

⑷每季度對班組長以上人員進行一次形勢教育，結合當前形勢和生產經營實際由政工部編寫形勢教育材料。統一思想、統一認識，鼓舞士氣，鼓足干勁，努力完成任務。

⑸每季度對基層支部量化目標管理進行一次考核。以文件形式通報考核結果。每季度評出2—3個優秀支部給予適當獎勵。

⑹每半年召開1一2次各類人士座談會，廣泛征求職工在__公司生產、經營、管理、生活等方面的意見和建議，以此做為我們改進工作作風，促進各項工作的動力。

⑺__年上半年在基層黨支部體制完善的基礎上對支部書記、工會主席和職工代表進行一次業務方面的培訓，調動各方面的積極性。

7、在精神文明建設方面，通過內部文明管理活動的開展和基礎工作的進一步推進，在職工職業道德、社會公德、家庭美德教育和法制教育方面，特別是在“八榮八恥”等社會主義榮辱觀教育方面的力度和實效性很下功夫，使“鐵山精神”賦予新的時代內涵，積極參與地方政府組織的一些公益活動，樹立良好的企業形象，力爭在__年使我公司精神文明建設工作有一個新的突破，通過強化內部管理爭取邁人__市精神文明先進單位行列。

8、工會、共青團組織要不斷創新文體活動方式，把豐富職工業余文化生活及群眾性生產活動廣泛深入地展開下去。為了促進生產經營工作的穩定順行，工會、共青團組織組織要結合__年生產經營目標廣泛開展好社會主義勞動競賽和合理化建議等活動;結合青工占職工總數的70%以上且大部分青工文化素質、操作技能、理論知識偏低的實際，積極深入地開展好“育人工程”活動。整合經費資源，為職工創建有益的活動陣地。

【熱搜總結】 物業維修人員工作回顧怎么寫

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜總結】 物業維修人員工作回顧怎么寫》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

時光飛逝，20xx年轉眼就過去了，回顧20xx年的工作，總結如下：

一、供暖期間，及時排除了供暖中出現的各種問題；并采取分段供暖，為公司節省了資源。供暖結束后，對地熱井及深井泵進行了養護。

二、配合電梯維保人員對各區片電梯進行養護，并配合辦公室對電梯進行報檢，并配合鍋檢所檢測。

三、配合公司領導對水晶城二期、三期、B文園、C社區進行驗收及交接。

四、安排維修人員對各區片自來水管道及泵房進行維護。

五、供暖前對A、B、C泵房內地熱井及深井泵進行調試，并安排人員對泵房看管人員進行現場培訓，以便出現問題及時排除。

六、供暖期間，對A花園暖氣管道滲漏進行了維修，并在此期間也發現xx團xx樓暖氣回水也出現滲漏情況。經公司領導決定配合施工隊完成了xx團xx樓暖氣回水改造工程。

七、供暖期間安排人員及時對各區片泵房進行查看，并對供暖中出現的問題及時處理，堅持“小修不過夜”的服務宗旨，得到了廣大業主的一致好評。

以上為20xx年工作總結，在20xx年我會努力工作，為公司的發展做出貢獻

熱搜總結: ktv述職報告怎么寫

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家精心整理的“熱搜總結: ktv述職報告怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20xx年，在酒店總經理的正確領導下，KTV全體員工積極努力完成本年營業任務及內部管理提升工作?，F對全年工作進行如下總結：

1、提升營業額，制定經營計劃：

（1）對比同期月營業額，樹立保完成，求增長的經營目標。對同期月營業額進行量化，樹立日營業數額目標，進而量化到一線銷售服務人員，提高包房消費收入，從而達到總體營業額提高要求。

（2）發展每一個客戶，積累客戶資源。部門針對于消費客人由前臺接待人員進行登記客戶個人信息：對客人工作單位、工作性質、聯系電話、消費習慣等進行溫馨問詢并經行登記。要求部門人員熟記登記客戶，在實際工作中做到個性化服務。重要節假日中，由部門經理組織一線銷售人員對現有客戶發送節日祝福信息，讓客戶在有消費欲望的時候想到我們。

（3）加強節日營銷工作，KTV本年成功舉行了夏季包場、情人節、圣誕節等活動。通過活動提升了KTV客戶人氣及部門工作士氣，提高了期間營業額。在下一階段工作中爭取通過營銷創新，進一步提高營業業績。

（4）豐富商品種類：基于對同類型KTV考察，對其所銷售商品進行對比，添加部門特色鹵味及其它商品。

（5）針對一線服務員工，定期進行銷售、推銷技巧培訓。結合員工實際操作，針對性進行講解及點評，從而提高一線員工推銷能力。

2、規范管理流程，強化內部管理

（1）建立部門管理組織系統，由經理至員工樹立逐級管理責任制，協調部門關系使部門員工各盡其職，各盡其責，樹立誰主管誰負責的方針。制定部門人員通訊錄，做到工作有需要，溝通無障礙。

（2）堅持每日例會：由部門經理每日組織部門例會，對部門人員進行點到；檢查員工儀容儀表；傳達酒店通知；點評上日工作；通知當日注意事項等。

（3）注重培訓工作，提高業務技能：每周針對員工實際操作，進行針對性培訓。培訓內容涵蓋服務技巧、夜場服務實例、流程操作規范等內容。培訓工作責任到人，誰培訓誰負責，部門經理進行現場監督與檢查，并對實際問題進行講解。

（4）衛生標準與檢查:部門制定部門衛生標準，對包房、公共區域、收銀臺等營業區域進行衛生標準細化，做到衛生檢查有標準。堅持每日衛生檢查，由員工自查，到組長、領班檢查，再到部門經理每日抽查，對衛生不合格包房進行例會通報并處罰。由此全面提高部門衛生標準。

（5）基層管理人員填寫工作日志：要求當班組長、領班人員填寫工作日志。日志內容：當日工作程序、領導傳達工作

跟進與解決、需協調工作燈方面。由部門經理對日志進行檢查與批閱，提高部門工作效率。

3、工作中存在問題：過去一年中部門工作雖有提高，但也存在部分問題與不足，值得反思、總結與改進。

（1）基礎人員缺乏壓力感：通過近期市場考察，地區相繼新開KTV店面2家（北苑、神話量販）。相對的市場，我們的市場份額在無形的縮小，市場競爭壓力大?？蛻舴e累及公關工作難度隨之在增加。如何在激烈的市場競爭中保持我們的市場占有率并進行提升是我們現階段需考慮的工作。加強員工憂患意識，達成部門工作共識及目標。

（2）接待、公關能力需提高：市場資源（消費客戶）是有限，用心的服務是必不可少的。如何吸引更多市場資源，接待、公關能力在這個過程尤為重要。好的接待人員可以及時從客戶那里的得到客戶的個人信息及消費需求，針對其所提出問題進行考慮并解決，提高客戶滿意度，樹立市場口碑。進而加強學習，積極考察其它相關KTV ，汲取其在接待、公關工作方面優點可取之處。

（3）管理中各層協調能力需提高：樹立各層員工工作效率意識，要求人員在現實工作中加強工作溝通與匯報、對需協調工作進行跟進與解決。嚴防各層員工出現工作斷層及扯皮現象發生。

3、20xx年工作設想：加強規范管理,提高整體管理水平和服務質量；加強市場營銷工作，提高市場占有份額；