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      電商運營述職報告范文
       
       發表時間：2022-07-12 
       
       
      
                                                
      【必備】電商運營述職報告匯總五篇。
      
                                                
      自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【必備】電商運營述職報告匯總五篇》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！
      

      

      電商運營述職報告(篇一)
      

      

      您好！ 非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會， 對此， 感到無比的榮幸。
      

      本人 xxx， 畢業于 xxxx 大學， 所學專業為 xxxx， 于 XX 年 x 月 x 日開始在電商部工作， 目前職位為電商運營。 進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。 工作以來， 在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力， 無論是思想上、 學習上還是工作上， 都取得了長足的發展和巨大的收獲。 在這段的工作學習中， 對公司有了一個比較完整的認識； 對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。 在熟悉工作的過程中， 我也慢慢領會了公司誠信、 勤奮、 求實、 創新的核心價值觀， 為公司的穩步發展增添新的活力。 下面就是我對自己的工作表現的總結。
      

      工作上， 我的主要崗位是電商運營。 在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。 在本職工作做好之外， 在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中， 配合數據專員， 利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格， 總結了相關數據； 歸納了行業在電商領域(淘寶) 的熱銷產品， 并且結合自身產品， 對標題進行第四次標題優化； 在京東平臺上， 對產品進行了導入等等。 作為售前客服， 要做到以客戶為先， 盡量滿足客戶的要求。 在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間， 嚴格要求自己， 刻苦鉆研業務， 就是憑著這樣一種堅定的信念， 爭當行家里手。 為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
      

      1、 能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。 隨著公司發展和電商部規模的擴大， 可預見更多的產品會面世， 會接觸到更廣的客戶層面， 所以產品知識的更新、 學習， 客服經驗的總結、 完善， 是需要始終堅持的過程。 對于新產品的網絡推廣， 結合已有案例， 配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
      

      2、 樹立全局觀， 加強兼容性發展。 電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關， 客戶服務工作也與部門內策劃、 運營、 推廣等等分不開， 所以在做好本職工作的同時， 個人需要加強各方面信息的涉獵， 對各個職責崗位有所了解， 加強溝通， 互相進步。
      

      3、 危機公關和關鍵點控制。 尤其在活動期間工作內容增加， 許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。 客服事務中的應變、 處理是最直接最有效解決方法， 所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率； 歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、 危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
      

      半年時間里， 公司氛圍、 人文氣息、 工作狀態都深深吸引著我， 嶄新的一年相信我會與 xxx 共同成長！
      

      電商運營述職報告(篇二)
      

      

      一. 關于店鋪運營：
      

      1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
      

      2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
      

      3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后發布；產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
      

      4.成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
      

      5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
      

      6. 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
      

      7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
      

      店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
      

      二.關于參加團購網：
      

      可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
      

      三.關于產品與庫存問題：
      

      專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
      

      四.人員安排：
      

      人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
      

      客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
      

      美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發貨的包裹打包完成。
      

      運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
      

      推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
      

      五.店鋪活動安排：
      

      跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
      

      六.整體目標：
      

      前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為UV1萬！計劃雖完美但執行很重要！
      

      

      電商運營述職報告(篇三)
      

      

      尊敬的領導：
      

      我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作XX個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在XX個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，XX個月來，我的電腦銷售工作總結如下：：
      

      首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
      

      其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。論文百事通近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
      

      業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。
      

      加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
      

      一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
      

      銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
      

      能夠完成的利潤指標，XX萬元，純利潤XX萬元。其中：打字復印XX萬元，網校XX萬元，計算機XX萬元，電腦耗材及配件XX萬元，其他：XX萬元，人員工資XX萬元。
      

      二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
      

      客服部利潤主要來源：XXXX電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為XXXX電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的.統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
      

      能夠完成的利潤指標，利潤萬元。
      

      三、工程部獲得的利潤途徑和措施
      

      工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網絡工程部分萬元;新業務部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤c萬元。
      

      在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
      

      四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象
      

      對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
      

      五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
      

      1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
      

      2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
      

      3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
      

      4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。市場銷售工作總結與計劃
      

      六、創造學習的機會
      

      不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。
      

      職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
      

      此致
      

      敬禮!
      

      述職人：XXX
      

      20xx年XX月XX日
      

      電商運營述職報告(篇四)
      

      

      時光荏苒，20__年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。
      

      新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20__年的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進!總結如下：
      

      (一)、20__年工作重點回顧和存在的問題
      

      一、工作重點回顧
      

      1、軟件和數據庫管理方面
      

      (1)合理安排軟件使用流程并制定相關規范，及時響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。
      

      (2)定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。
      

      2、網站平臺管理方面
      

      全面加強公司4個門戶網站(明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站)的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。
      

      在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。
      

      3、網絡管理方面
      

      網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網站推廣，包括網站和公司收車業務的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。
      

      4、員工管理方面
      

      基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，相互交流思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
      

      二、工作中存在的問題
      

      1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。
      

      2、網站平臺管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前，這是網站不可或缺的一部分。
      

      3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。
      

      從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。
      

      4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業的前沿，為公司的快速發展奠定基石。
      

      (二)、20__年工作重點和計劃
      

      一、概述
      

      20__年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。
      

      二、工作重點和計劃
      

      1、軟件和數據庫管理方面
      

      (1)加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。
      

      (2)改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。
      

      (3)完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開始規范。
      

      (4)在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。
      

      2、網站平臺管理方面
      

      網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，完成對網站診斷、優化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合，使網站形象與公司形象達到統一。
      

      針對我公司的4個網站，20__年日常維護更新工作主要包括：
      

      (1)監控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。
      

      (2)主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調整。
      

      (3)在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。
      

      3、網絡管理方面
      

      我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。
      

      (1)對公司網站進行全面分析了解，全面加強網站建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。
      

      (2)全方位的進行網絡推廣。
      

      充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。
      

      通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣，多箭齊發，樹立明杰集團形象。
      

      電商運營述職報告(篇五)
      

      

      隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!
      

      一、課堂簡述
      

      本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，服務器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。
      

      二、建立淘寶網店的過程
      

      在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對于我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余時間去建立一個網店了來充實我們的業余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那么大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。
      

      三、建立淘寶網店的心得
      

      在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業余時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。
      

      想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業余時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業余時間多進一進淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。
      

      四、撰寫建立網站方案的過程
      

      老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，并參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。
      

      五、撰寫建立網站方案的體會
      

      在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什么服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。
      

      六、結束語
      

      總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那么完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。
      

      時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了?；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。
      

      一、專業知識的培養
      

      作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
      

      二、服務意識的培養
      

      作為一名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。
      

      三、有待加強的地方
      

      在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯系。
      

      實習期已經過去了，面對我以后未來的職業發展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。
      精選閱讀
      電商消防應急預案(合集6篇)

      

      在當下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的電商倉庫管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
      

      電商消防應急預案 篇1
      

      時間過得真快，轉眼來到公司已經近一年了。我的工作崗位是xx運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。
      

      一、了解公司概況
      

      從x月x日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
      

      二、通過日常工作的`學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知
      

      第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
      

      三、統計每日線上銷售數據
      

      及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
      

      四、同事關系相處的非常融洽
      

      但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。
      

      從入職第一天起到公司已經有一年的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。
      

      這一年來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過一年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向?？吹焦狙杆侔l展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現x夢獻上自己的一份綿薄之力。
      

      電商消防應急預案 篇2
      

      一、工作時間
      

      1、上午8:30-17：00
      

      2、中午庫房發貨必須有人值班，發貨員進行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務，必須進行加班工作，服從安排。
      

      二、分區管理制度：
      

      1、大量存儲區：日常出貨量大的產品整件存放。
      

      2、分揀區：陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上，以便及時補貨、取貨。
      

      3、促銷區域或暢銷區域：將短期內銷售數量大，因暢銷或者參加促銷活動的物品致使短期內銷售數量大的物品放置于該區域內，提高配貨、分揀效率。
      

      4、退貨區：即將準備退貨的物品放置于專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進入上述三個區域，殘次品進入殘品區。
      

      5、殘品區：存放因殘次導致無法銷售的物品，及時退回成品倉庫。
      

      6、贈品附件區：按型號分類存放。
      

      二、貨物保管制度：
      

      1、貨物入庫驗收后，按型號、顏色堆放整齊平穩，分類清楚，做好標簽、物料卡，包裝外要保持清潔，合理按排貨位，登記好庫存表記錄。
      

      2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節約倉容”的`原則，合理規劃倉庫空間做到分區、分類、存放和管理。
      

      3、每日發貨結束需要檢查貨物庫存，達到或是超過安全庫存(熱銷產品的準備5天的銷售存量)的及時聯系主管進行補貨。
      

      4、退貨機器檢查登記，收到退回商品，由售后負責人統一處理。
      

      5、根據日銷售統計表進行出庫及數量。并及時填寫物料卡。
      

      6、倉庫內不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫的環境衛生。
      

      7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品，電商部人員需要到倉庫借用貨物時必須持有上級領導批準的借條，才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。
      

      三、人員管理制度：
      

      1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮工作，注意清潔衛生，定期實施安全檢查，每天下班前在關閉各種電器電源后，必須關閉電源的總閘和門窗，以確保安全。
      

      2、非倉庫人員未經同意不準入內，不得在倉庫內會客，任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
      

      3、對庫存產品安全、數量負責，如出現丟失或是損毀的，需要照價賠償。
      

      電商消防應急預案 篇3
      

      時光荏苒，轉眼之間20xx年過去了。
      

      我們新大陸電商團隊經過1年多的努力，店鋪一直在成長發展，從我個人來說收獲無限，學到了很多知識!現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。
      

      美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實描述，所以應該是最了解產品的職位之一，要不斷的學習做好商品圖片：
      

      1、美工需要完全了解產品的特性，賣點，優勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
      

      2、流程化，首頁，細節圖在做之前應該有一份流程化的資料，做出所有產品每個位置放什么東西，哪些是公共部分，哪些放活動，讓所有的產品統一化，但同時突出自己的優勢，
      

      3、先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。
      

      4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面。
      

      5、商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的點綴。數碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的PS，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。
      

      6、圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
      

      還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。
      

      活動之前我作為美工設計就必須有質量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優化以及關聯營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。
      

      進入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，總結：在自己的職責范圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!
      

      俗話說：只有經歷才能成長。工作是人生活的.重要部分，遇到困難要用平常的心態實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
      

      世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據領導的要求修改自己的設計作品。
      

      經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。
      

      昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領導對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。
      

      以上總結如有不當之處，請予批評指正。
      

      電商消防應急預案 篇4
      

      20xx年，在市委、市政府的正確領導下，我辦認真履行“值守應急、信息匯總、綜合協調”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應急管理工作決策部署，大力夯實應急管理基礎工作，積極推進應急管理聯動機制，深入開展應急管理宣傳，努力提升應急管理水平，較好地完成了各項應急管理工作任務。
      

      一、20xx年所做的主要工作
      

      （一）加強事前預防。針對不同時期、不同特點，市應急辦及時下發了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件，對相關工作進行安排部署。同時，督促安監、水利、國土資源、林業、交通、消防等部門深入到工礦企業、大中型水庫、地質災害隱患點、林區、航道、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關措施，做到早預防、早安排，盡可能將突發事件消除在萌芽狀態。
      

      （二）加強應急值守和信息報送。市政府辦下發了《關于進一步加強應急值守和突發事件信息報送工作的通知》，對全市應急值守和突發事件信息報送工作提出了具體要求；市應急辦制定了《xx市應急值守和突發事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區政府辦及市直有關單位辦公室進行考核，并實行全市突發事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節。“低溫雨雪冰凍”、“兩節兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度，應急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應急作業得到及時處理。嚴格按照《xx市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據可查。據初步統計，全年總接打各類電話xx余個，辦理領導同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現大的'遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函x號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發事件信息得到及時處理。同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質量。今年以來，我辦共上報各類突發事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準確。積極主動、熱情耐心地協助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機關大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作。在法定節假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領導，確保聯絡暢通、快速反應。
      

      （三）開展應急管理科普宣傳。按照省里統一部署，我市于5月在全市范圍內大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動。當日，由市應急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛生局、市安監局、市疾控中心等x余個部門（單位）參與，在冷水灘城區中心地段設點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領導帶隊，派出了專業人員到宣傳點現場答疑解惑，發放宣傳資料。各縣區、鄉鎮、基層單位也根據各自實際設點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語，設置移動宣傳欄，播放抗災救災宣傳片，發放各類應急資料，接受群眾應急知識咨詢。據不完全統計，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球x多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條，發放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊，各類應急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
      

      （四）推進區域應急聯動合作機制。根據泛珠三角區域內地9省應急管理合作協議精神，我市采取走出去、請進來的辦法，大力加強與周邊省區的應急聯動合作，積極推進區域應急聯動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯動合作機制》協議的基礎上，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯動機制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區均簽訂了《建立相互支援的應急聯動合作機制》協議，與廣東清遠市周邊縣區的應急聯動合作進展順利。根據《泛珠三角區域內地9省突發事件信息通報制度》，我市初步實現了與周邊市的突發事件信息共享。
      

      （五）極推進應急平臺建設。根據省里要求，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端，初步實現與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理，今年9月，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。
      

      （六）開展應急管理知識培訓。與市委黨校聯合，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程，x年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識，培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉鎮長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作，20xx年1月以來，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓，累計培訓鄉鎮村干部3000余人次。同時，積極推進應急法律、法規、規章和應急預案等應急管理知識納入干部教育培訓內容，并在中小學校普遍開展預防、避險、自救、互救、減災等有關應急常識教育。
      

      （八）開展應對工作評估和應急體系建設調研。我們按照省應急辦的統一部署，早調研、早準備，集中力量、集中時間，成功對xx全市突發公共事件的應對工作行進行了總結評估，并對xx年全市突發公共事件趨勢進行了預測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領導和有關單位負責人參閱。為進一步了解全市應急體系建設情況，市應急辦從xx年3月開始，就全市的應急預案制訂、應急組織體系建設、應急機制建設、應急保障能力、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調研，基本摸清了底子，掌握了情況。
      

      二、20xx年工作計劃
      

      （一）繼續做好應急管理基礎工作。進一步規范值守應急工作制度，繼續實行24小時輪流值班制和節假日領導帶班制。加強對突發事件信息的分析與研判，進一步規范突發事件信息處理流程，嚴格按照省、市突發事件信息報送要求報送信息，杜絕漏報、瞞報、謊報現象。加強應急值守人員自身素質建設，提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會，及時通報全市應急管理工作情況，在此基礎上，組織開展突發事件應對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進行總結分析評估。
      

      （二）深入開展應急管理宣傳和培訓工作。按照省、市要求，開展應急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發事件應對法》及實施辦法等法律法規。繼續抓好公眾應急知識普及工作，提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力。加強應急管理培訓，重點培訓各縣區、有關部門從事應急管理工作的領導干部。采取走出去的辦法，舉辦應急管理培訓班或學習考察活動，分期分批對各縣區、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓，不斷提高其綜合素質。
      

      （三）進一步健全應急預案體系。根據領領導指示和市情需要，及進出臺相關應急預案，不斷完善應急預案體系。對已出臺的應急預案實行動態管理，督促有關部門根據情況變化及時修訂更新，并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作，增強應急預案的實施效果。加強各預案之間的街接，增強預案的針對性、實用性和可操作性。加強應急預案報備工作，建立應急預案數據庫。繼續指導和督促各縣區、各有關部門進一步完善應急預案體系，開展應急預案演練，不斷提高應急管理實戰能力。
      

      （四）推進應急平臺建設。根據省里要求，積極推進小型移動應急平臺建設，擬先配備1套標準型小型移動應急平臺，待條件成熟，逐步建設市級中心及市綜合應急平臺。
      

      （五）繼續推進應急聯動機制。一是推進市內縣區與周邊省區相鄰縣的應急聯動，盡快實現資源共享、就近救援、協同應對的應急聯動機制。二是主動與省內相鄰市的聯系，推進市際應急聯動合作。
      

      電商消防應急預案 篇5
      

      1、 負責出、入庫物資質量和數量的檢驗核準工作。
      

      2、 負責對出、入庫物資按規定程序和要求當即辦理出庫、入庫手續、不準對出、入庫物資打“白條”。
      

      3、 負責倉庫物資登記、統計工作，做到賬物相符，物卡相符。
      

      4、 按現場管理標準要求，負責庫存物資分類、分區存放，對碼整齊，建立標識，便于存取和清點。
      

      5、 負責庫存物資防雨、防潮、防腐、防火、防盜工作，對庫存物資因保管不善造成的損失承擔責任。
      

      6、 倉庫物資未經主管領導同意，一律不得擅自借出，總成物資一律不準拆件零發，特殊情況需經廠長批準。
      

      7、 負責倉庫物資的.定期盤點和經常性盤點工作，發現物資盈虧立即向主管領導書面報告。
      

      8、 負責倉庫區域環境衛生、庫房衛生及庫存物資的衛生清整工作。
      

      9、 掌握各類物資存儲的技術標準，性能要求和相對應的存儲常識，減少庫存物資自然損失和存儲不當損失，降低倉儲成本。
      

      10、 完成領導交辦的臨時工作任務。
      

      11、按庫房管理制度保管好庫內物品，物料分類排放整齊，庫房干凈整潔；
      

      12、跟采購員清點采購物品，依據采購物資的《進貨質量檢驗單》辦理采購物資入庫手續；
      

      13、熟悉相應物料品種、規格、型號及性能，并在物料卡片或電子帳上注明；
      

      14、搞好庫房的安全管理，檢查庫房的防火防盜設施，及時堵塞漏洞；
      

      15、負責辦理庫內的領用及出庫手續，物料卡及出入庫手續字跡要清晰；
      

      16、配合財務進行固定資產核查，盤點庫存物資，確保帳、卡、物相符；
      

      17、負責庫房的日常管理及低于庫存要求提出采購需求；
      

      18、隨時掌握庫存狀態，保證物料及時供應，充分發揮周轉效率；
      

      19、完成領導交辦的其他任務。
      

      電商消防應急預案 篇6
      

      第一章：物流付款一般作業程序
      

      一、時間要求
      

      1、月結單
      

      頭程月結單每月8號前提供給到財務，財務15號前把賬對好，如有特殊情況，沒有及時給到財務的要及時和財務說明原因。
      

      2、現結單
      

      當天付款的單需在12點前提供給財務，對于當天插單情況，物流專員需在釘釘上申請說明緣由，財務經理批準方可（充值除外）。
      

      二、物流單據填寫要求：
      

      1、付款申請單
      

      （1）填寫時字跡要工整、金額不得涂改，凡需填寫大小寫金額的單據，大小寫金額必須相符，相關內容填寫完整；付款申請單必須用黑色水筆、不可使用圓珠筆書寫；
      

      （2）填寫的“收款單位”必須為全稱，“賬號”與“開戶行”要如實填寫，新物流商或者變更收款賬戶的物流商需提供蓋有公章的收款證明；
      

      （3）填寫的付款金額必須和審核無誤的對賬單一致，不得有誤。
      

      2、物流對賬單
      

      （1）客戶名稱必須與我司付款銀行對應的公司保持一致；
      

      （2）對賬單上必須含有與付款申請單中填寫的`收款賬戶一致的收款資料；
      

      （3）對賬單中必須加蓋對方財務專用章或者公章，印鑒不得有缺失或不清晰。
      

      3、裝箱清單
      

      必須有雙方人員簽字；必須顯示發貨時間、國家、倉庫、箱數、物流商、物流方式、站點。
      

      4、稅單
      

      稅單上必須有我司登記一致的物流單號。
      

      二、物流表格類要求
      

      1、頭程發貨跟蹤表(電子版）
      

      （1）必須確保數據的正確性及及時性；
      

      （2）必填項:發貨日期、賬號、目的國、倉庫、物流商、箱號、SKU、每箱數據、匯總數據、跟蹤信息、時效、郵編、以上必填項均要以實際一致，確保數據的正確性。
      

      2、報價單（電子檔）
      

      （1）供應商更新的報價單必須有供應商蓋章的確認的；
      

      （2）及時更新報價單，并通過郵件發送給相關責任人、總賬需要及時核查變更信息的合理性，如有異常情況發生需要及時上報；
      

      （3）報價表名稱必須標有更新日期；
      

      （4）必填項：目的地、航空渠道、尾程派送方式、取重方式，不同范圍區間重量的單價、物流方式、物流商、合作狀態、產品屬性、附加費報價、操作費報價、提貨費報價、賠償方式、稅費方式，要確保與實際一致，確保數據的正確性。
      

      三、資金要求
      

      1、幣種選擇
      

      （1）能和供應商談外幣付款的，盡量談外幣付款；
      

      （2）匯率方面，選擇用中行中間價折算支付。
      

      2、資金預算
      

      （1）周預算，每周五物流專員提供下周應付金額，財務根據物流提供的預算預留資金，如果超出預算要提前2天提出申請，否則財務有權不付超預算款項或者推遲下周付款；
      

      （2）月預算，每月初3號前向財務提供當月應付物流商金額，財務審核物流部提供數據，對不合理的數據物流部應提供合理的解釋。
      

      四、付款要求
      

      1、頭程費用
      

      （1）物流專員根據每票頭程出貨情況，登記頭程發貨跟蹤表，確保與實際一致，并且每次頭程發出時都要有雙方簽名確認的裝箱清單；
      

      （2）物流商每次提供報價單，物流專員接收到后需立即調整報價表，確保報價的及時性、準確性及合理性，并發郵件通知所有相關責任人。
      

      （3）每月初物流商發對賬單及稅單給物流主管，物流主管應先逐一核對發貨時間、國家、郵編、倉庫、箱數、物流商、物流方式、站點、實重，材積重、計費重、遞收狀態、報價、總價、稅單，提貨費、丟貨賠償金額等詳情、審核無誤后把對賬單給到財務部復核；
      

      （4）財務部復核無誤后，物流主管聯系物流商把對賬單打印出來蓋章確認，回傳給到財務部，并提交付款申請單，申請付款。
      

      2、海外倉費用
      

      （1）海外倉充值的單，物流專員根據每月消費情況，定期寫付款申請單進行充值，保證海外倉有足夠的錢扣運費；
      

      （2）月結單，物流專員每月初審核數據，審核無誤后發給財務部，財務部復核沒有問題，再寫單給財務付款。
      

      3、國內小包費用
      

      物流專員每月登記國內直發數據，并對每月初物流商給到的賬單進行核實，核實無誤后寫付款申請單，后面附上物流商給到額對賬單及發貨明細給財務付款。
      

      4、退貨運費
      

      物流專員每月登記退貨的數據，并對物流商給到的付款金額進行核對，核實無誤后寫付款申請單，后面附上物流商給到含有物流商蓋章的對賬單及退貨明細給財務付款。
      

      第二章：制度管理
      

      一、物流部人員
      

      1、物流人員填寫付款申請單，如申請單有涂改，付款賬號寫錯，付款金額寫錯等情況一律退回重寫，當月每犯1次錯誤，扣負責人績效1分；
      

      2、漏發一次報價，扣負責人績效1分；
      

      二、財務部人員
      

      1、財務付款時，因財務操作問題導致的付錯賬號，多付款和少付款的情況，當月每犯1次錯誤，扣出納及負責人績效1分；
      

      2、財務審核單據，對有問題的單據沒有及時發現的更正的，當月每犯1次錯誤，扣審單人員績效1分。
      

      第三章：附則
      

      一、本制度自發布之日起執行
      

      二、本制度最終解釋權歸財務部所有
      

      [薦]內容運營述職報告模板匯總五篇

      自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“[薦]內容運營述職報告模板匯總五篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
      

      內容運營述職報告【篇一】
      

      

      在過去的一年，通過與各位黨員同志的學習交流，我在工作能力和思想覺悟方面都取得了一定的進步。
      

      黨員同志要在工作上敢于承擔責任，主動要求進步，立志成為業務骨干、崗位能手。在去年的一年時間里，在GSM性能優化的崗位中，我加強業務學習，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時借助鼎湖培訓學院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術原理知識。在4G入門后，經常利用業余時間學習LTE理論知識，結合工作中遇到的問題，不斷學習提高，在理論基礎和工作能力取得了較為明顯的進步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經驗不足等問題。在今后的工作中，需要繼續堅持理論和實踐的結合學習。
      

      在完成本職工作的同時，我不忘黨的理論知識方面的學習，提高自己的思想認識，端正思想，時刻保持警惕，廉潔從業。通過參加黨支部組織多種形式的黨風廉政建設學習活動，我認識到要在工作過程中真正堅實思想政治基礎，構筑嚴廉潔從業防線，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，保持共產黨人思想上、政治上、組織上、作風上的純潔性。
      

      在過去的一年里，我積極參加黨支部會議和支部組織的各種學習活動，為支部的建設和活動的開展積極建言，發表個人意見。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動中，履行黨建小組長的工作職責。在接下來的一年里，我會保持自己積極性和責任感，與各位黨員同志一起，為無優黨支部的工作貢獻一份力量。
      


      內容運營述職報告【篇二】
      

      

      一、自我介紹
      

      各位尊敬的領導和同事：大家好，本人于從20xx年8月下旬進入音派集團擔任天貓店長一職后續擔任天貓項目經理一職，在這里非常感謝公司領導和同事的信任，先目前主要負責大丈夫酒業旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運作，由于只有1人負責，工作中主要包括活動申報、活動安排、活動設置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設置，關鍵詞分析、關鍵詞設置、售前接待、售后處理、客戶對接、數據分析等所有天貓相關事宜。
      

      二、工作回顧
      

      從20xx年8月下旬到現今差不多半年的時間，在過去的半年里面，主要負責酒類天貓旗艦店這個店鋪運轉，從店鋪接手到現階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關系，希望通過后續逐步的解決問題，準確來說本人運作大丈夫店鋪共4個月，剛剛接手的時候店鋪扣了17分對店鋪影響實在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時，店鋪情況實在糟糕，數據分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關鍵詞不足、不熱，店鋪內沒有爆款甚至小爆款，從而導致店鋪流量低下，直通車關鍵詞質量分數低，導致店鋪直通車基礎質量得分低，給直通車的投放價格造成了很大的劣勢，從而投放價格過高，直通車圖片沒有達標，點擊量低，這些問題在運營的過程中逐步解決。
      


      內容運營述職報告【篇三】
      

      

      各位同仁各位領導：
      

      大家好！
      

      自03進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司.體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司.體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。
      

      在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
      

      在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的.中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活的。
      

      這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：
      

      1、創建我們卓越的服務團隊。
      

      在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
      

      2、與各傳媒公司的合作。
      

      為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
      

      3、資源的.合。
      

      主要包括內部管理機構的.合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。
      

      通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合.利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
      

      如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
      

      最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到.想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
      


      內容運營述職報告【篇四】
      

      

      友眾傳媒運營總監的職位概要：
      

      策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
      

      傳媒運營總監的工作內容：
      

      1、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；
      

      2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
      

      3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；
      

      4、制定公司運營標準并監督實施；
      

      5、制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
      

      6、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；
      

      7、完成總經理臨時交辦的其他任務。
      

      職位描述：
      

      1、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立公司定位與發展方向；
      

      2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創意新的贏利模式，策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化；
      

      3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容 ，進行內容的具體規劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
      

      4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成；
      

      5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成；
      

      6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
      

      任職資格：
      

      1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣；
      

      2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；
      

      3、性格開朗，善于溝通，有較強的管理及執行能力，能帶領團隊成員完成廣告設計、改造及運營工作；
      

      4、責任心強，踏實肯干、誠實敬業，能夠主動承受工作壓力。
      


      內容運營述職報告【篇五】
      

      

      20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃?，F將半年來的工作情況述職如下：
      

      一、加強自身的學習能力，提高團隊的執行力
      

      多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。
      

      二、增強責任意識，認真履行崗位職責
      

      20xx年7月份以來，八分公司統一實行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。
      

      是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥
      

      善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
      

      在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。
      

      三、求發展、抓成效
      

      下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。
      

      運營主管述職報告4 20xx年我在營業室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作情況述職如下：
      

      一、加強網點業務知識和技能學習，使我營業室的業務知識和技能水平得到提高
      

      認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執行到位，今年總行各類業務新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如：中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、
      

      個人存款利率市場化項目的上線，人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度，支行組
      

      織柜員集中業務學習和現場指導等方法，加班加點努力學習，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。
      

      二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程 加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。 對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高，充分發揮內控的監督和規范作用，使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。
      

      三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上臺階
      

      今年以來我營業室業務大幅度提高：全年業務量達到32萬多筆，自助設備業務量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元，內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少，業務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點多面廣，使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難，加強業務學習，提高業務水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，并通過合理的業務分工，緩解了我營業室的柜面壓力，提升了我營業室柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上臺階。
      

      四、存在不足
      

      1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務，疲于應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創新不足。
      

      2、崗位職責發揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
      

      3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。 針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。
      

      綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使營業室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監督。
      

      電商美工轉正報告總結（系列10篇）

      

      一般來說，總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，作為一名美工，知道試用期工作總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集整理的美工試用期轉正工作總結（精選10篇），希望對大家有幫助！
      

      電商美工轉正報告總結 篇1
      

      我已經加入咱這個大家庭已有3個多月了，初開始的一個月多對于我來說，了解和學習淘寶相關的知識，這幾個月我負責了頓尼亞及西然鞋業的店鋪裝修及優化，對于店鋪的裝修設計技術也慢慢提高，工作量也逐漸提高了，感覺工作越來越有動力的同時，壓力也增加了不少!
      

      自從接觸淘寶中寶貝詳情制作以來，也許是受之前工作的習慣影響，我一直都是跟著自己的思想走的，每天按韓哥安排的任務，我都會按時的完成，每個任務都是跟著自己的想法和每個類目相同的風格的套用來完成的，本以為這些就是美工的職責。但是自從把店鋪分類，一人管理一家店鋪后，慢慢了解到圖片的作用及圖片好壞的意義重大，再加上韓哥對我的不間斷的指導，思維稍有些改變，做出的圖片不在那么生硬，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊“我們一直被模仿，但從未被超越”!這幾個月我接觸的最多的還是寶貝詳情的描述，自我了解的做寶貝詳情就是現實中的銷售，但是現實中的可以摸到聽到看到感受到，線上的只有看圖，那怎樣才能抓住買者的心呢，那就換位思考，把自己當成顧客，了解顧客需要哪方面的信息，(商品的詳細用途和功能、是否適合自己、產品附件清單、寶貝規格型號信息、產品質量認證文件、產品制造商信息、產品特點賣點、產品各角度的清晰圖片、使用流程或說明)然后做寶貝詳情介紹時就可以有規可循了，(把自己當成非專業人士介紹產品價值點，先讓顧客了解產品的優點，抓住買者購買欲，然后產品的展示圖，促銷信息、產品獲得榮譽、老顧客體驗、產品實拍圖、售后保證、產品品牌介紹、公司形象展示、聯系我們等)這幾個月的作圖經驗累積，脫離了之前的簡單的圖片堆積，總結出相對感性化的排版步驟。但是還有不足之處，技術上的不足，造成有時想要的效果做的不夠完美，文案方面的欠缺，還有些客戶給的信息及產品圖片的拍攝等的不足。
      

      對于海報的制作一直有些害怕，整體版面的排版總是不太協調，海報的制作還是我需要努力的方向，在店鋪裝修時對于淘寶后臺的操作不太清晰，裝修起來感覺很混亂，無從下手。這三個多月學到很多的東西，平時還有大家的幫助，越來越感覺我們這個大家庭很好很溫暖，希望明年我們一起創造我們的奇跡。
      

      新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
      

      電商美工轉正報告總結 篇2
      

      我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
      

      一、思想上面
      

      這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。
      

      二、工作上面
      

      作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的`素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
      

      三、人際交往方面
      

      我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
      

      電商美工轉正報告總結 篇3
      

      自20xx年4月98日入職以來已經2個多月了。在這2個多月里，我認識了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長。更重要的是，我從他們身上學會了更多專業知識，而脫離之前在學校的單純理論知識，環球易購電子商務公司是我職業生涯的第一個起點，這也是超越自我夢想的一個舞臺工作期間我不斷的吸收專業知識，力爭將其應用到實踐中。 前期在主管組長的培訓指導下主要掌握web2.0營銷各種手段，博客推廣營銷，論壇，書簽，seo，sem技巧等， 在工作期間由本人負責的優化的關鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下，目前網站每天流量基本800左右流量呈現出上升的趨勢，這點是值得肯定的網絡推廣需要不斷的創新，還需要持之以恒的耐力。
      

      在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的'能力。當然在工作也有不足之處主要為以下幾方面：
      

      （1）與領導及同事們的協作、交流欠缺主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其它部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
      

      （2）對于專業知識了解還有待提高。
      

      在今后的工作中，我會不斷加強對專業知識的學習，不斷提高自己的工作能力；加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步；對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率
      

      在這兩個月的實習中也體會到所謂夢想不是一蹴而就的事情，必須不斷付出無數滴汗水之后才會得到。現在我收獲的僅僅是一點點，趁著年輕，我還需要不斷提升自己，充實自己。堅信在環球易購舞臺上，我一定會載著的夢想飛舞。最后我相信自己在電子商務網絡營銷方面會有所成就，相信通過各位同事的齊心協力，環球易購電子商務公司一定會開拓電子商務新的巔峰。
      

      電商美工轉正報告總結 篇4
      

      在公司做客服已經是有兩年的時間了，第一年的那時候，還沒有那么熟悉電商客服的工作，但是這一年來，可以說是我有突破的一年，不但業績不錯，我自己也是學到了很多的電商方面東西，現在就這一年的工作做下總結。
      

      一、在學習方面
      

      除了繼續加深客服的溝通技巧，熟悉新的產品，我也是對運營方面的知識做了一些學習，作為電商客服，日常里和客戶溝通，在線上銷售產品，這一年里，我在銷售的同時也是對銷售技巧再次做了學習，有了更深的體會，在實際的工作中，也是懂得該用什么樣的技巧去做，去認真的把工作做好，每個月公司都會推出新的產品，為了能更好的去銷售，也是部門會組織培訓產品知識，在了解了產品之后，也能更好的去給客戶推薦，同時我也是不滿足于僅僅做好客服的工作，我也是希望自己能對店鋪懂得更多，明白一個店鋪應該是怎么樣的去做好的，該如何的去做推廣，如何的讓客戶找到我們，從而能銷售，這些運營知識的學習也是讓我的知識面更加的廣闊，對于電商行業有了更多的了解。對今后的晉升或者轉崗都是有幫助的。
      

      二、在工作方面
      

      日常我都是通過線上的軟件和客戶溝通，將我們的產品推薦給客戶，回答客戶的問題，同時一些售后的問題也是進行回復，除非太忙，或者必須售后去處理的，我一般都能自己幫客戶解決，也是給客戶留下一個好的`印象，能讓客戶如果下次有需求，可以再來找我。領導分配下來的銷售任務，這一年來，我都較好的完成了，而是還是超額的，這也是我平時接待客戶的過程中做好了服務的結果，很多客戶二次回購，或者介紹客戶過來，都是直接找我，也是給我的業績帶去了很多的幫助，讓我能輕松的完成年度的目標。
      

      新的一年，我也希望我在本職崗位上繼續做好銷售的工作，同時能有機會去做一些運營的工作，讓自己的職業道路更加的寬廣，同時讓自己今后能有機會做到店長的職務，作為店長，對整個店鋪都是需要去負責的，需要學習和了解的東西也是很多，也是我新一年想去爭取的目標，但在這過程中也是要學好運營，學好推廣，這樣我才能做好。同時在工作的時候，也是多去發現自身不足的地方，讓自己不斷的去改進，去變好，只有這樣，我才能變得更加的優秀。
      

      電商美工轉正報告總結 篇5
      

      在匯川的工作生涯，尤其是美工這份工作，真的.影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品，而這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程?；蛟S這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。
      

      下面我就美工的工作做下個人的總結。
      

      一、工作內容
      

      1.整體工作：我們美工的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及優化，根據不同的產品設計出不同風格的描述。
      

      2.工作中要完成的任務：作為一個美工除了要求PS等基本修圖軟件之外，還要對顏色調配用的很熟，對網頁代碼要有初步的了解。
      

      二、工作過程
      

      美工部新人剛來公司的時候，只會要求他們做一些簡單的產品詳情優化及商品描述。等到能熟練掌握店鋪商品風格、定位人群等信息之后，再開始循序漸進的要求他們發揮自己的創造力。
      

      我們美工基本的工作流程是：
      

      思考配色與構圖：對整個產品內容有了一定了解之后，首先要思考產品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思，色彩要活潑健康有張力。
      

      查找素材：其實素材這種東西總是數量大于質量，我可以很輕易的下載到許許多多的素材，但卻很少用得到它。我在搜集圖片的時候喜歡分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。久而久之，看到產品的時候我就能明確所需圖片風格與所需素材類型，這樣能顯著縮短查找時間。
      

      開始設計：設計話的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后來我就先設計，想用什么圖的時候再找。
      

      切圖：所有的描述圖做好之后就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。
      

      完成：做到這一步我們的任務就基本上完成了，接下來就是產品上架，上架過程中須注意每個選項有沒有選對，總之，細心認真點就好。
      

      我們美工部與其他部門相比，最顯著的特點就是，我們的工作必須時時刻刻都要關注自己的成長，隨著電子商務愈加快速的發展，我們如果不重視自身業務和基本功的積累，如果不時時開拓自己的視野，不僅會影響自身發展，更會對店鋪流量、運營等產生一系列消極影響。
      

      所以在過去的一年，我們最大的問題就是安于現狀，做完手頭的工作就認為萬事大吉，其實不然，我們在對美工工作越來越熟悉之后，更要找到一些別的感覺，因此，我們今后更要留意同類目甚至不同類目的店鋪頁面，觀察他們出彩的地方，然后不斷加強自身的職業素質，這也是我們對于20xx年的改進重點。
      

      工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，更會盡自己最大的努力把部門工作做好！
      

      電商美工轉正報告總結 篇6
      

      在這一年美工總結自己接觸和學習設計的一點經驗心得。
      

      一、網站的配色
      

      我們公司主要是做一些醫療網站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫療行業這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現部隊應有的性、穩重性和聲望、精神。只有這樣醫院網站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
      

      二、網站的布局
      

      做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內容等各個方面的敲著。
      

      三、網站的細節
      

      對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節能否處理得當也能體現做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框寬高/邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節方面也會有很大的提升。
      

      四、用戶體驗度
      

      一個網站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的網站里面繼續瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫院網站的，要保持美觀、、明細等，比如人們來到了網站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內容，對于圖片廣告的圖片，也要突出性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。
      

      五、個人心態
      

      美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創作靈感環境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。
      

      電商美工轉正報告總結 篇7
      

      在過去的半年中很有幸參加到xxx公司來，在領導的悉心關心下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
      

      一、不斷加強學習，素質進一步提高。
      

      具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的.憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理局部事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
      

      二、踏實肯干、做好本質工作
      

      我的主要工作內容是客戶效勞，完整的工作流程可以表達為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
      

      三、缺乏待改進之處
      

      我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，也將成為新年伊始需要完善的重點。
      

      1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
      

      2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
      

      3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結標準化、數據化、直觀化。
      

      四、歲首年終，一年之計在于春
      

      1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司開展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
      

      2、樹立全局觀，加強兼容性開展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶效勞工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
      

      3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵局部會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的缺乏也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
      

      半年時間里，公司氣氛、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
      

      電商美工轉正報告總結 篇8
      

      這一年的工作，我認真積極的去做好了，每個月評比的時候，雖然并沒有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對于上一年的一個客服工作，我也是來總結下。
      

      作為在電商公司做售前客服的我來說，其實每個月都是有一定的壓力的，今年上一年受到疫情的影響，雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大，但是還是有一些的，不過我也是認真的去做好，同時在家辦公的時候，我更是利用好時間，去把產品再次的熟悉，了解客戶的一些心理，去看書，學習，對于自己銷售的方法也是做一些反思改進，特別是第一季度的時候，我也是感受到，經過自己的總結，真的改變還是很多的，以前每天工作的忙碌，也是讓我下班之后沒有什么心思去學習，只想著休息，但是這段日子，在家辦公的時候，工作不是那么的忙碌，比較的輕松，我也是沒有浪費時間，而是利用起來，去學了一些東西，改進了自己的工作。
      

      后來回到公司辦公之后，我把所學運用在和客戶的溝通之中，也是很好的去做好了售前，業績也是提升很快，之前雖然我業績沒有拖后腿，但是卻并不是那么的好，而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性，但是經過前段日子的學習，我也是有了更多的.感悟，對于做好工作有了一些心得，一年下來，我不但是完成了業績目標，同時自己也是收獲了很多，對于下一年的工作，我也是更加的有信心，同時也是在這一年之中，我感受到，售前的工作，雖然之前覺得挺簡單的，但是想要去突破，想有更好的成績，其實并不容易，也是需要繼續的去多思考，多一些經驗才行。
      

      同時在售前的工作里頭，我也是發現了自己也是還有一些不足，耐心有時候是不夠的，其實我們的銷售，有時候客戶的咨詢，并不是一下就能成交的，可能需要一些時間，也是要去做好一些回訪，并且溝通的時候也是不需要那么的急促，甚至這種還可能嚇怕一些客戶，我也是要去注意，也是學到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己沒有發現的問題，也是凸顯了出來，讓我清楚，自己要做的更好，還有很長的路是要去走的，不過我也是相信，只要我努力，也是會業績得到更多突破的。
      

      電商美工轉正報告總結 篇9
      

      這是我加入x這個溫馨大家庭的第二個月，這個月相對于第一個月來說肯定沒那么輕松了，因為x除了做自己的官網，這個月還開始做x淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了。作為負責平面設計工作的我，對于網站的編輯設計任務要求也慢慢提高，工作量也逐漸增加了，感覺工作越來越有動力的同時，壓力也增加了不少哦！
      

      一、努力脫離模仿，做原創設計：
      

      自從接觸網站廣告圖制作以來，每天他安排的某些任務，我都會按時的完成，每個任務都是跟著總監的想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”！
      

      二、產品圖片問題：
      

      每周例會，總會提到的問題：產品問題。產品的圖片問題，第一天面試的時候，鄒總就跟我說了，寶貝圖片比起麥包包的的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個人覺得，要圖P得好，首先產品拍攝這一步要做到位，我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之前是好了一點，之前的有些曝光過度，現在的還是有一點曝光，我總覺得我們的包包拍得太亮了，雖然我們是“亮包包”，但也不至于這樣，由于包包拍得太亮了，所以PS再怎么調也調不出真實質感來。還有一些P圖的細節問題，現在美工就啊文和歡歡，有時候我都會欣賞一下他們P的圖，做得好的我會夸夸他們，但哪些地方做得不夠到位，我會很直接跟他們說這樣的不好，建議指導他們應該怎么做效果才好。
      

      三、模特圖問題：
      

      現在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，有個問題特別要指出，就是模特圖的問題，現在網站上包包的正面圖占了首頁的大大部分，而模特圖就只有那么零丁幾個。以我個人網購習慣來說，我要想買一個商品，肯定要想看到自己使用時候的效果的，畢竟網上的東西都是虛擬的，只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的，肯定不足以引起我的購買欲望的。因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣包包的，除了做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是自己背上身是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。
      

      近幾個月的包包都是沒有拍模特圖的，之前的就有，但是，之前的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景太花太亂了，個人建議拍模特圖應該找沒背景來做背景，我們不是拍風景，不是拍模特，我們是要拍包包，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再夸張點，這樣出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
      

      四、即將結束的試用期：
      

      還有一個月，我的試用期就要結束了。這兩個月學到的東西可多了，與同事之間建立的感情也
      

      越來越深了，如果可以通過試用期，以及條件可以接受的話，我愿意繼續努力為這大家庭做貢獻。
      

      電商美工轉正報告總結 篇10
      

      新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去幾個月的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
      

      回顧過去幾個月，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面美工工作，可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理等工作，而是涉及到了手工工藝、電子等不同工作。
      

      設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
      

      當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
      

      因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
      

      嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。下面是我過去幾個月來工作回顧：
      

      1、產品的效果制作與修改；
      

      2、制作出客戶要求樣品；
      

      3、制作生產產品所需的圖紙；
      

      4、根據公司產品需求收集資料開發新的產品美工工作總結5、配合生產線完成產品生產。
      

      展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益。
      

      倉儲電商自我鑒定（通用5篇）

      自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結，它可以幫助我們了解自己的優點和缺點，不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？以下是小編精心整理的關于電商自我鑒定范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
      倉儲電商自我鑒定 篇1
      

      本人從20xx年2月22日加入XX公司，最初實習三個月，負責協助譚主任處理辦公室相關事務。6月份，調任市場部，在宋部長和程部長帶領下，兼職電商網絡推廣員，現將一年工作總結如下：
      一、20xx年主要工作總結：
      1、人事方面：前期招人，每天必到公司大門口巡視，為過往路人散發公司招工傳單，為前來找工作的人，介紹參觀公司生產工作環境，工作任務，勞動時間報酬。進行人員報名，咨詢答疑，實習入崗前的公司規章制度培訓，勞保用品的使用保管，請假條。離職手續辦理，后勤人員考勤等等，到新場鎮，連界鎮招過工，縣就業局也去。后期招人，自己花錢在本地最大傳媒體，零距離上打廣告，進行網絡招聘，收到簡歷8份，均邀請到公司進行面試詳談。積極申報困難人員名單，爭取工會給予困難職工幫助。
      2、文案方面：對新進員工簽訂的勞動試用工合同以及正式合同，老員工一年一簽的勞動合同進行編號更新，歸檔查詢。每個月的大小會議進行詳細的會議記錄，并在會后整理總結，完成之后發給譚主任備案存檔。對全年的員工生日油名單分別進行造冊上報。積極參加集團公司以及本公司組織的各種類型安全、消防等培訓，并記錄培訓內容心得體會，做好培訓記錄檔案備查。
      3、網絡推廣方面：6月份接手公司中文網站管理權限后，先后接受兩次培訓，要做好網站宣傳推廣工作，一靠流量，二靠硬實力，三靠打廣告。流量就是人氣，要吸引大家來看，來瀏覽公司網站，最快捷的途徑就是與行業相關著名公司交換友情鏈接，借雞生蛋，借助他們公司的光環，從而引帶出本公司的網站，要有專業的渠道和良好的關系，別人愿你和你交換，才能取得成功，由于本公司的友情鏈接已經超過30位，所以愿意交換鏈接意愿的公司比較少，20xx年下半年自己成功交換到了6個公司友誼鏈接，平均1月1個，聊勝于無，還得繼續努力，甄別和淘汰，替換落后，結交先進。
      硬實力就是看公司網站的內容，每個公司網站都不同，首先要給人大氣、簡約、美觀，不能是那種廣告漫天飛，彈窗隨時蹦，給人雜亂無章的感覺，那樣無法讓人有繼續瀏覽下去的意愿。其次就是看公司網站是否有專人進行維護更新，有沒有讓人需要了解的信息、內容、產品，公司網站是展示公司實力的平臺、窗口，想要讓人了解公司，就得通過公司網站上的資料、內容，對公司進行初步的了解認識，要知道公司是干什么的，專業特長在哪里，相比其它同行單位做得更加出色的地方究竟是什么?
      公司產品展示、聯系方式可以不變，但是公司相關信息、新聞、文化團體活動的展示不能不變，要是一年半載不更新，會給人一種公司管理不到位，管理混亂的感覺，細節做不好，會給人的`印象減分，會降低公司在客戶心里的期望值。那么究竟什么樣的內容才能吸引到客戶的眼光呢?除了行業中的新聞消息，先進的技術、設備、工藝、成就之外，更重要的自己公司的原創內容。只有不斷的優質原創內容才能讓客戶有好奇心、獵奇心和滿足心，隨隨便便一上網就能查詢到的內容，根本無法吸引住客戶的目光，自媒體時代比拼的就是優質原創。下半年工作當中，本人完全按照公司要求，每個月至少更新10部相關作品內容，到今天為止，已經達到了65部相關作品內容，原創率90%以上，共計4萬余字內容，鑲嵌內部鏈接30余個。對個人能力的進一步提升，起到了良好的鞭策促進作用，培養了滿腹詩書卷氣的個性特質。
      打廣告怎么打?充分利用中國最流行的兩款社交軟件，QQ和微信，在與公司相關的行業群里面，不停的打廣告，推薦產品，推廣公司網址。除此之外，還得不停的在天涯論壇，新浪博客，貓撲娛樂等等中去推廣更新公司相關信息，抖音、小紅書、騰訊微視這些都可以用上，尋找傳播的途徑和傳播通道，努力打好廣告。
      4、電子商務方面：在國內使用常見的、著名的、習慣性搜索引擎，百度、騰訊捆綁的搜狗、360，查找關鍵字詞，“短切氈”、“玻璃纖維短切氈”等等，以及公司名稱，必須要在首頁位置，盡可能的讓三大搜索引擎收錄公司原創內容作品，以便提高公司網站排名和權重、位置。20xx年下半年里，在百度檢索中，除了花錢打廣告的以外，公司網站排名不僅是首頁位置，而且是相同產品公司排名第一位置。因為做的好，所以引起了其它同行或者競爭對手的注意，在10月17日公司網站被黑客全面攻擊，導致公司頁面和數據全面崩潰，一打開就跳轉成了“歐億”賭博網站，排名、權重、收錄全面下跌，關鍵字詞排名全部被清空，檢索不到。經過專業技術處理、數據恢復之后，經過一個星期連續不斷的爆發，每天更新原創優質作品，終于將公司網站排名有所恢復，逐步上升到首頁第一位置?？上煊胁粶y風云，在10月23日又被黑客攻擊，植入病毒，打開公司網站地址，卻變成了“杭州某投資集團”網站，再次遭受打擊。后來經專業人事回復網站數據后，對公司網站后臺管理系統進行了加密設置，才防范了被攻擊，經過不斷的原創努力，在11月份就已經重回第一的寶座。
      網絡社交方面，不斷添加相關行業人士微信，進行聊天、咨詢，擴大社交面，拓展人脈，積極了解同行業競爭對手的產品價格，市場情況。國際市場通過FACEBOOK、TWITTER，前期結識了幾個朋友，后期帳號無緣無故被封號，斷了聯系，還需繼續努力。
      5、生產指標對比方面：從最初的規章制度、崗位責任制上墻，到后來的生產通報評比，嚴格按照求真務實，不出差錯要求自己，每天與生技部工藝員核對生產情況，認真計算各生產班組得分情況，綞天進行通報，進行對比，形成你追我趕的良好氛圍，讓大家關注生產，關注指標，不斷進步。
      大公司建文化，文化怎么建?企業文化必須要與時俱進，不斷前行，自己策劃了一份全方位，一對一的，相當完善性的項目方案，收集了上百份影視素材做教案，初期籌備了50個大課時的教學內容，從文化沙龍的籌建，逐步發展到文化俱樂部的成長，最終目標是蛻變為公司作協的全盤計劃。只不過沒有實施的條件，束之高閣。
      二、20xx年工作計劃：
      1、市場分析：國際市場，由于美國實行單方面的貿易優先原則，打中美貿易戰，限制華為發展，支持英國脫離歐盟，法國黃背心騷亂，中東敘利亞戰爭，制裁伊朗，限制朝鮮等等，讓全世界動蕩不安。導致目前許多國家，逐漸擺脫以美元為為經濟體系，這對于中國來說，是非常好的發展機遇，因此搶占國際市場刻不容緩。
      國內市場，由于國家環保、安全檢查，淘汰了一批中小型企業，但是市場總需求量變化不大，不過后來之秀崛起，增加了供應量，因此競爭壓力越來越大，得拼命，采取所有方式方法去搶單。
      2、個人工作計劃：加強業務能力學習，提高自身業務知識水平，多請教、多詢問、多核對、多觀察，堅持“五有”原則，認真做好生產指標排名得分對比計算。加強人事招聘，要在趕集網、58同城網、前程無憂網、智聯招聘等各大網站，加強宣傳招工力度。做好各方面的培訓、會議記錄、文案歸檔等工作。
      堅持做好市場推廣，營銷自我，推薦產品，推出公司。不怕說錯話，就要臉皮不厚，敢去說，積極去做，努力不一定成功，但是卻有機會，多儲備各方面的資料、資源積累，終會取得突破與成功。
      努力維護公司形象，時刻關注公司網站知名度，排名位置，堅持做好原創內容更新，打造有看頭，有內容，有實質，有亮點，有精彩的行業性，先進性公司網站，提升良好的口碑。在各大貼吧、論壇、討論區去傳播，去散發，去創造公司魅力，要將公司文化、理念、管理模式發揚廣大，不斷為了一個目標去努力，就是要讓人知道XX這個公司。
      在B2B大宗原料交易網站上，還需不斷尋找相關大宗商品交易網站，進行注冊推廣公司產品。努力尋找零散客戶、直接客戶、了解客戶需求情況，為客戶所著想，并乘著把最好的服務留給客戶，最真誠的微笑展現給客戶，要會聊天，聊好天，好聊天，多做朋友，兄弟姐妹，家人。
      樹品牌打旗號，要讓市場上知道“短切氈，長遠造?！?，做好網絡市場營銷。
      3、每天處在周圍都是繁忙的工作氛圍當中，每天聆聽的是周圍同事與客戶交談的話語當中，學到了很多知識，談判技巧，商務技能，每天都很充實，別人都在努力，你沒辦法不奮起直追，否則差距就會越來越大，面臨著淘汰的危機，只有不斷激勵自己前行，才能夠給整個團隊帶來幫助，不會拖后腿。
      三、個人對公司建議：
      1、生產人事方面：個人覺得不管是大公司，還是小公司，在溝通回報方面多多少少都存在一些銜接方面的問題。建議在公司微信群中，針對員工方面，各班組加強通報，匯報一下新員工到崗到位情況，是否能夠適應公司環境、體系、工作崗位。每隔一段時間，對工作進行簡單總結通報，多表揚做得好的地方，表現優秀的人，給大家加油鼓勁兒，比如某某某這幾天工作態度端正，工作積極，很早來，搶著干，質量控制穩定等等。多宣揚一些正能量的事和人，多褒獎，加油鼓勁，營造良好的工作生產氛圍，塑造團隊精神面貌。
      2、市場方面：建議組織全員，不定期一定要抽出時間到生產線上去認識、感受、觸摸產品，對產品有深層次的了解，更加能夠把控每一批產品的質量狀態，適用于哪些客戶，哪些領域。對包裝方式，包裝材料的改變，以及上車裝車的方式方法都要有直觀的了解，切實的感受，避免裝箱量常常計算誤差，不知道能裝多少貨，用什么樣的包裝方式既好看又省成本。每年至少一到兩次深入到盛祥復合材料工廠，去學習，去觀察怎么做的玻璃鋼。
      不管在外遇到什么樣的人，什么樣的事，被問及提及“你現在工作怎么樣?”“你公司怎么樣?”一定要說好字，如果不好，干嘛還要在那里工作，領薪水，只有公司好，自己才會更好。
      倉儲電商自我鑒定 篇2
      時間如箭，轉眼間三年的在校生活就要結束，現在站在面臨畢業的門檻上，回首在校期間的學習和對社會實踐的一點一滴，感受良多。
      我非常珍惜在校期間的學習，努力學習專業課程，從而本掌握了有關從事電子商務方面的知識及有相關工作的能力。因隨著時代的發展，現在的社會要求有技能和有經驗，為了融入社會的需求，在校三年中，我一邊工作一邊學習，從而逐漸提高自己的學習能力和工作能力。做到知識與實際工作相結合，從而達到學習與實踐一體化，從中我還學會了很多為人處事的道理。
      關于學習方面，我認真地學好每一門功課，較熟悉地操作計算機，辦公軟件，網頁制作。我的學習方面在學校得到了認可。不管是對學習還是對工作，我都是認真努力，謹慎對待。
      作為一位電子商務的專業的畢業生，我自信可以憑自己的知識和經驗，克服以后工作中遇到的各種困難。人的一生應該取長補短，勇于創新，只有這樣，才可以不斷的在成長中進步，才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的人生道路打下了良好基礎。我相信自己在以后知識與實際相結合中，會有更大的進步。
      倉儲電商自我鑒定 篇3
      隨著電子商務的不斷發展以及信息化產業的到來：一：政府貿易電子化；二：企業級電子商務；三：電子購物。使計算機技術得到了廣泛應用，作為21世紀的大學生，要有廣博的知識和扎實的專業知識技能以及靈活的應變掌握能力，因此要求自己掌握好專業知識：數據結構，各種編程語言，電子商務網絡設計，網絡經濟，及商務專業知識：電子商務物流，談判，國際貿易，市場營銷學，及哲學，法律，英語，體育，管理學，經濟法等。
      除了專業知識外，平時還涉獵了大量網絡管理和維護，網絡編程及網頁設計等實踐能力，并且相信以后理論與實踐想結合之中還有更大的提高。
      在社會生活實踐中，我誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，有著良好的生活習慣和正派作風，在兼職打工生涯中，對工作熱情，責任心強，具有良好的組織能力，團結，關心他人，注重配合同事出色的完成各項工作。
      倉儲電商自我鑒定 篇4
      

      我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!
      一、面對現實，接受挑戰
      20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?
      如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
      二、理清頭緒，細化管理
      每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。
      緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表，每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，
      有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
      三、進行信息化
      隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在xx物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零!
      四、堅持學習，與公司共成長
      在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的'是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，
      在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存，也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
      倉儲電商自我鑒定 篇5
      

      在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎樣樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么客戶才會跟你繼續說下去，并且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依靠性的客戶。
      在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你能表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的不錯的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我明白在市場競爭日趨激烈的今日，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。
      尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努爭取取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下頭是電話營銷的幾點膚淺認識。
      1.充分準備，事半功倍
      在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，因此在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷必須要有信心，要有這樣的信念：“我打電話能達成我想要的結果!”。
      2.簡單明了，語意清楚
      通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
      3.語速恰當，語言流暢
      語速要恰當，不可太快，這樣不但能讓對方聽清楚所說的每一句話，還能幫忙自我警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。
      另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
      4.以聽為主，以說為輔
      不錯的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。夢想的情景是讓對方不斷地發言，越堅持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的`態度和緩和的語調說話，一般人更容易理解。
      5.以客為尊，巧對抱怨
      在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那，如何處理抱怨電話呢首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最終，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情景下，如果客戶反映的問題在自我的職權范圍內能解決，那就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就立刻向上反映，直至問題得到妥善解決。
      總之，電話營銷絕不等于隨機地打出很多電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶簡便地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
      對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，活力，自信!
      我期望我在接下來的工作中能做得更好，也期望能為公司創造出更好的業績。以上就是我對我的工作所做出的總結，多有不足之處，望各位領導和前輩們多多指導。
      最新跨境電商的自我鑒定

      

      自我鑒定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結，自我鑒定可以總結出具體的經驗，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢？以下是小編為大家收集的電子商務實習自我鑒定，希望對大家有所幫助。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇1
      

      時光荏苒，四年的大學生活即將結束，作為人生中重要的轉折點，它充實了我的文化知識、改變了我的一些行為習慣，提升了我的思想境界和精神境界。自進入大學開始我一直以嚴謹的學習態度和積極的工作熱情投身于學習和工作中，爭取成為一名德智體全面發展的優秀大學生。我相信通過四年的學習與鍛煉，我能夠在日益激烈的社會競爭占有自己的一席之地。
      

      在政治上，我有堅定的政治方向，積極上進，了解時事政治，關注國際政治發展動向，熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護中國共產黨的領導，擁護黨的各項方針政策，遵紀守法，勇于批評和自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀并在大四加入中國共產黨。
      

      在學習上，憑著對未來生活的渴望與追求，我一向嚴于律己，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，為把自己，變成一個掌握現代信息和職業技能的合格大學生，我牢固掌握了本專業的基礎知識和技能，除此之外我還廣泛獵取其他學科的知識，給自己更多的機會參加社會實踐，做到理論聯系實際。
      

      在工作上，除了積極參加學校、系、班級組織的各項活動外，作為一名學生干部，我積極主動的完成本職工作，與同學老師相互配合，順利的組織開展了校園企業參觀和系列知識講座等活動。
      

      在生活上，我嚴格要求自己，勤儉節約，遇事冷靜思考，加以認真對待。勇于自我檢討。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人。有自己為人處世的原則，與同學，朋友和睦相處，共同進步。
      

      離開大學校園并不意味著我將結束自己的學習生涯，相反，它為我開啟了另一扇求學的大門，即將步入社會大學的我，依然會孜孜不倦的學習，在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時刻，我將以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇2
      

      通過這次實習，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實習的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習是一次非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的.了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
      

      有的人說實習很辛苦，而我覺得實習是一件非常有意義的事情。這次實習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實習的機會，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！
      

      實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于20xx年x月x日至x日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在x月x日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇3
      

      近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。
      

      記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
      

      回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的`基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
      

      這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師?！蔽业倪@次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇4
      

      三年的學習生活磨練出一個自信和上進心強的我。我是電子商務專業的一名應屆畢業生。面對知識經濟的到來，計算機技術也得到了廣泛的應用。作為一個21世紀的學生，面對的又是一個新的挑戰。不僅要有扎實的專業技能，還需有更多方面的.知識。
      

      我非常珍惜在校期間的學習機會，認真學習文化課程，較熟悉地掌握專業知識，努力學習各種計算機網絡，網頁設計，互聯網技術，20xxServer，微機原理，跟單信用證，英語函電，國際貿易實務等專業知識。除此之外還選修了案例分析，商務代理，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質。對待工作我愛崗敬業，謹慎負責，一絲不茍。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。
      

      我熱切期望用自己所學到的知識為社會做出自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇5
      

      實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發展動態以及一些的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的.學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。
      

      除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。可是說，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經驗將會成為我以后工作的基石。
      

      經過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發，是我對java軟件開發平臺有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
      

      這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇6
      

      光陰似箭，日月如梭，作為電子商務專業的我即將告別大學生活。在XXX大學電子商務專業四年的大學校園生活是我人生的一大轉折點，四年的校園生涯和電子商務社會實踐生活，有過渴望、有過追求、有過成功也有過失敗，我不斷地挑戰自我，充實自我，學習電子商務理論知識，為步入社會和實現人生的價值打下堅實的基礎。
      

      在思想品德上，本人有良好的思想道德修養，并有較高的政治理論覺悟，平時積極地向電子商務班委團委組織靠攏，參與電子商務專業學生集體社區服務活動。在生活中，本人遵紀守法，經常關心和幫助電子商務班其他同學，并以務實求真的精神熱心參與各項社會活動與電子商務知識公益宣傳。
      

      在學習上，我熱愛自己所就讀的電子商務專業，各門基礎公共課程和電子商務專業課程均取得了比較理想的成績。此外，我還參加電子商務相關資格考試。在電子商務專業實習期間，我經歷里學校所沒有的酸甜苦辣，感受電子商務專業就業嚴峻的壓力，也切身體會到父母勞作的艱辛。
      

      跨境電商的自我鑒定 篇7
      

      本人是XX職業技術學院工商管理系電子商務專業的一名應屆畢業生。在短短的三年大學生涯中，本著學以致用的精神，我不僅努力學習好相關電子商務專業的知識，還充分利用課余時間參與學院及院外各項素質拓展活動。在老師的教誨、同學的友愛及優良學風的熏陶下，我不僅在專業技能、思想道德修養及相關方面有所提高，還懂得許多為人處事的道理。
      

      作為一名跨世紀的大學生，在專業技能方面，我完成了電子商務專業的全部課程，并能在多次實訓中獲得優秀的成績。在此基礎上，我還對計算機相關方面有所涉及，如：word、excel等辦公軟件；photoshop、picture manager等圖形設計軟件；internet exploer 、outlook express等上網工具，并能運用frontpage、dreamwave、flash制作網頁，運用access進行基本的數據庫管理。
      

      在社會實踐方面，在校內我積極參加學院三下鄉活動，在校外我曾參加琶洲廣交會擔任初級外語翻譯；曾在百事可樂公司七喜促銷活動欖核分銷點擔任營銷代表，業績突出；也曾利用暑、寒假期間擔任過銷售員及家教，深受好評。
      

      在素質拓展方面，我積極參加學院各項活動，我曾代表共商系參加學院七彩年華英語口語大賽，獲得團體第一名；多次在活動中評為優秀個人，還在辟墾大學生網站規劃大賽中獲得二等獎。
      

      在思想道德修養上，本人熱愛祖國，擁有堅定的政治方向，并通過不斷完善自我，而成為一名光榮的共產黨員。
      

      大學三年使我在理論知識，思想道德修養，專業技能及素質拓展等方面都邁上了一個新臺階。我深知三年的大學生活是我通向社會的啟門磚。在未來，我將面臨無數機遇與挑戰，而我將蓄勢待發，以飽滿的熱情，高度的責任感及熱誠來迎接新的挑戰，并使自己能在社會實踐中奉獻自己的一份綿力，努力為社會創造更多的價值！
      

      跨境電商的自我鑒定 篇8
      

      作為新社會要求的新型電子商務人才，無論是在銷售環境，網絡環境下，都對我們提出了新的要求，首先要具有創新意識、專業的的知識、團隊的合作等等各種新的要求。以下就是本人的自我評價：
      

      我在這3年的學校生活中，讓我打下了堅實的基礎。專業方面，我掌握了大量的理論和電子商務實踐操作。同時在計算機、英語、以及社會團體社交方面都有很大程度的提高。
      

      個人素質方面，3年的學習，我自認為脫離了幼稚、浮躁、不切實際的想法。在生活上能吃苦耐勞、工作方面獨立、積極主動。心理上更加成熟、堅定。實習工作方面可適應高強度工作、獨立思考、具備團體協作精神。
      

      經過三年大學學習以及一年的電子商務崗位實習，我成長了很多，相信在以后的工作中，我會緊密配合團隊，發揮我的特長，為公司為企業做出我的貢獻，成為一名合格的電子商務專員。
      

      [優質總結]
電商財務會計述職匯報(篇一)

      自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[優質總結]
電商財務會計述職匯報(篇一)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
      

      

      由于學校領導的高度重視以及實習企業單位的大力支持，在20__年__月__日到__日兩個禮拜期間進行了實習活動。在全體師生的共同努力之下，這次實習取得不錯的成績。當然其中也出現了一些問題?？傮w來說，這次的實習是非常有意義的!
      

      一、實習基本情況
      

      1.實習時間
      

      20__年_月_日—__日 兩周
      

      2.實習地點
      

      (1)__省__有限公司
      

      (2)__省__公司
      

      3.實習內容
      

      (1)了解企業的基本情況(企業的創建和發展史，企業的主要生產經營活動，企業的目前的管理狀態以及企業的發展目標和前景。)
      

      (2)了解企業的管理方式和方法，企業的財務管理理念和財務管理方針
      

      (3)了解企業的主要生產過程和供應流程
      

      (4)了解企業的主要產品和市場
      

      4.實習人數
      

      (1)實習學生20__屆財務管理專業四個班的__名學生
      

      (2)實習指導老師兩次不同地方的實習分別由兩名老師帶領
      

      5.實習形式
      

      根據學院教務處的要求，為了便于管理，財務管理四個班分兩批去實習單位實習。在企業相關人員的帶領和指導下參觀企業的生產車間，由企業的管理人員以坐談會的形式向實習學生介紹產品的生產流程及企業的發展概況等相關知識。
      

      6.實習成果數據統計
      

      收到學生實習報告__份
      

      受到學生實習日記__篇
      

      二、實習表現與效果
      

      1.實習表現
      

      總體來看，同學們都能夠嚴格按照實習的基本要求，保質保量地完成各項任務，較好地做到了理論與實踐的有機結合，受到實習單位的較好評價。在實習過程中，絕大多數同學積極參與實習的每一個過程同時認真完成實習日記，撰寫實習報告。通過參觀生產車間，間接地了解企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
      

      在實習過程中，指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。
      

      (1)實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。
      

      (2)實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，
      

      (3)實習結束后，老師們檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，督促學生認真完成實習報告，并認真做好學生的實習成績考核及評定工作。
      

      最新深圳電商公司規章制度

      

      在不斷進步的時代，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的電商企業管理規章制度，歡迎大家分享。
      

      深圳電商公司規章制度 篇1
      

      第一章：員工守則
      

      一、標準
      

      一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
      

      二、儀容儀表
      

      員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
      

      （一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；
      

      （二）上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
      

      （三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
      

      （四）員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。
      

      三、行為規范
      

      為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
      

      （一）員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；
      

      （二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；
      

      （三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）；
      

      （四）員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
      

      （五）員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款；
      

      （六）員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
      

      （七）如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
      

      （八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
      

      （九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
      

      第二章：行政上班制度
      

      一、總述
      

      （一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行
      

      情況及管理工作。
      

      （二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
      

      二、日常出勤規定考勤制度
      

      （一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；
      

      （二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；
      

      （三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
      

      （四）、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
      

      （五）、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
      

      （七）、遲到早退的處罰規定
      

      1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
      

      2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
      

      三、曠工的處罰規定
      

      1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；
      

      2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
      

      3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
      

      4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
      

      5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
      

      6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
      

      7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
      

      四、請假規定
      

      除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
      

      1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；
      

      2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。
      

      3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
      

      4、員工醫療期自病假之日起計算。
      

      五、事假規定
      

      1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
      

      2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續；
      

      3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
      

      4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。
      

      5、病假、事假為無薪假。
      

      八、加班規定
      

      1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
      

      2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
      

      第三章：辦公用品的購買
      

      1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
      

      2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
      

      3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
      

      4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。
      

      5、發放：辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
      

      深圳電商公司規章制度 篇2
      

      一、組織結構：
      

      電子商務部設部門主管一名，下設網絡推廣組員和銷售客服組，各設組員若干。
      

      二、目前人員配置：
      

      部門主管一名，網絡推廣員一名，建站、招商、銷售、優化推廣客服由主管與推廣員兼任。
      

      三、薪資方案：
      

      電商部薪資主要由固定底薪和績效獎金、提成三部分組成。
      

      (一) 固定工資參照公司薪酬體系來，主管級別固定底薪，為3500元/月，網絡推廣員等組員級別固定底薪，為2000元/月;主管按公司薪酬體系享受應有的津貼。
      

      (二)浮動工資由績效工資+獎金構成。
      

      1、績效工資為500元，部門同事同等待遇。
      

      2、全勤獎以及超額完成獎。
      

      績效工資計算形式：
      

      A.網絡推廣員：
      

      a.推廣考核：每月必須獨立完成由部門主管結合該推廣員月計劃任務進行考核;完成計劃不到30%，不算績效工資，30%以上根據比例領取相應百分百乘以500元的績效工資。
      

      b.超額完成計劃推廣量，并有效促進銷售，則加以獎勵，獎金50-100元。
      

      B.部門主管：
      

      a.有效考核：部門推廣員未能有效推廣完成30%以上，則扣50元懲罰金。整個部門必須完成公司結合部門月計劃規定的推廣量、反饋量、招商加盟量30%以上，低于30%則無績效工資，30%以上則根據比例領取相應百分比之-績-效-工-資。
      

      b.完成月計劃量并超過，則應給予100-150元獎金以獎勵。
      

      C.客服人員，與推廣員一樣
      

      D.電商部由于網站電子商務平臺在完善中，網站順利運營之前，應根據該員工的工作表現與付出給予全額績效工資。
      

      (三)電商部門提成分配方案
      

      提成說明：以當月銷售總金額計算提成
      

      以部門同事平均提成為參照，提成分配根據完成目標程度，職位不同享受不同分配比率。
      

      銷售與招商加盟額以所有店鋪下單金額減去退貨金額為準。
      

      1、客服提成：
      

      每月30日前設定下月指標，根據完成目標給予客服組不同比例提成獎金。
      

      目標完成率30%以下，無提成;
      

      目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額0.5%
      

      目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%;
      

      目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額1.5 %;
      

      目標完成率120%以上提成比例為總銷售額2%。
      

      2、推廣員提成
      

      每月30日前設定下月指標，根據完成目標給予推廣組不同比例提成獎金
      

      目標完成率30%以下，無提成;
      

      目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額1%
      

      目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1.5%;
      

      目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額2 %;
      

      目標完成率120%以上提成比例為總銷售額2.5%。
      

      3.部門主管提成：
      

      每月30日前設定下月指標，根據部門完成目標給予部門主管不同比例提成獎金
      

      目標完成率30%以下，無提成;
      

      目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額2%
      

      目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額3%;
      

      目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額4%;
      

      目標完成率120%以上提成比例為總銷售額5%。
      

      備注：根據該月的銷售額完成度，公司應拿出不同的百分比作為部門活動經費。50%以下無，50%-80%經費比例為總銷售額的0.3%，81%-100%經費比例為總銷售額的0.5%，101%以上則為總銷售額1%
      

      (四)說明
      

      1、部門銷售以訂購合同、銷售數據、發貨單、收款證明為主。
      

      2、部門員工有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為，未發放的提成不予發放。
      

      3、部門員工未滿一年離職，離職日前應提取的提成仍發放給個人，但是離職日前仍未收到貨款的，不發放提成。
      

      4、部門員工作滿一年，該員工在此期間，必須沒有從事損害公司利益活動。員工在離職之日仍可獲得的提成，若在15天內能收到的貨款，提成仍然有效，超過15天的，不予發放提成。
      

      深圳電商公司規章制度 篇3
      

      一、工作態度
      

      1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。
      

      2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
      

      3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
      

      4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
      

      5、接聽電話應及時，如相應人員不能接聽，距離最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。
      

      6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，切勿將個人情緒帶到工作中，要保持溝通順暢和交接清楚。
      

      7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時，要保持積極認真的心態，不可以有消極的情緒和行為。
      

      二、工作時間
      

      1、每月26天為滿勤，每月3次遲到機會，3次以上按照處罰條例罰款。
      

      2、上班時間上午8：30 ----12：00下午1：30----17：30
      

      3、周一至周六為工作日，周日為休息日，其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日，各崗位在休息日安排調休，每個崗位必須有人員值班。
      

      4、員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
      

      5、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。
      

      6、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理說明事由方可離開，按小時計算考勤。
      

      7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
      

      三、工作要求
      

      1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩。
      

      2、每周一早上8：35分在會議室進行部門晨會，總結一周工作不足之處，不得無故缺席，晨會人員做好會議記錄。
      

      3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和部門同事交流學習，積極參加部門組織的各項培訓。
      

      4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。
      

      5、嚴禁使用計算機玩游戲，工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
      

      6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份，切不可雜亂無章。
      

      四、工作環境
      

      1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及設備的`干凈整潔，發現不清潔的情況，應及時清理。
      

      2、部門接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
      

      3、正確使用部門內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈、窗戶和一切部門內應該關閉的設施。
      

      4、每天按照值日表打掃衛生，保持辦公區域清潔，如未打掃，按處罰條例處罰。
      

      五、處罰條例
      

      1、無故遲到、早退一次，罰款10元；
      

      2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情一次，罰款50元；
      

      3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次，罰款50元；
      

      4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次，罰款10元；
      

      5、工作事項中推諉、抵賴責任，拒絕或懶散完成協助他人的事情一次，罰款50元；
      

      6、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的一次，罰款100元；
      

      7、員工及管理人員向外泄露部門活動計劃、客戶資料及其他重要資料，一經發現一次罰款1000元，情節嚴重的，將追究其法律責任；
      

      8、每日值日表上未打掃衛生一次，第一次警告，以后罰款5元；
      

      深圳電商公司規章制度 篇4
      

      一、目的
      

      為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
      

      二、對象
      

      倉儲部門各崗位人員
      

      三、工作內容
      

      1、倉庫部門分類：
      

      倉庫主管
      

      制單部
      

      發貨部
      

      2、工作職責
      

      2.1倉庫主管：
      

      1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
      

      2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。
      

      3、處理與公司其他部門的溝通和協調。
      

      4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。
      

      5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)
      

      6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務核對。
      

      7、負責倉庫固定資產的管理(電腦、打印機、電子稱等)。
      

      8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。
      

      2.2制單部：
      

      1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。
      

      2、負責對總部來貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
      

      3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。
      

      4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度)，做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。
      

      制單專員：
      

      1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨)。
      

      2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發貨的及時性。
      

      3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。
      

      3、負責各店鋪促銷活動E電店的設置。
      

      4、對需要開發票的訂單開具發票。
      

      倉庫文員：
      

      1、負責產品的出入庫登記。
      

      2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發等等)并告之制單員。
      

      3、處理退貨登記及售后的補發，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發，漏發，補發，退貨，送人;處理)
      

      4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、E店寶做賬。
      

      4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。
      

      4、根據銷售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。
      

      2.3發貨部：
      

      1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。
      

      2、負責對來貨的檢驗查收，確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。
      

      3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。
      

      4、制定打包的標準規范和執行。
      

      5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。
      

      倉庫管理員：
      

      1、整理發貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產品，對訂單進行配貨。
      

      2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
      

      3、負責產品的出入庫管理，做到憑單出入庫。
      

      4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。
      

      5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。
      

      6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。
      

      驗貨稱重專員：
      

      1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。
      

      2、檢查產品是否有錯配，漏配，多配。
      

      3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。
      

      4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
      

      打包專員：
      

      1、對驗貨完的產品進行打包操作。
      

      2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
      

      3、負責倉庫日常衛生。
      

      3、倉庫人員組成
      

      倉庫主管：
      

      制單部：
      

      發貨部：
      

      4、倉庫工作流程
      

      4.1準備流程
      

      1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。
      

      1.1 西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)
      

      1.2 非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。
      

      2、打包人員開始提前打包。
      

      2.1 日常銷售爆款產品的提前打包，(如E包的杯子)
      

      2.2 成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
      

      2.3 大促活動前三天，對主推產品的打包，針對量大單一的產品。
      

      3、制單專員開始抓單審單，打印發貨單、快遞單。
      

      3.1 單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
      

      3.2 審單發貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發貨，第二批單子12：00之前點發貨，第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨，第五批單子17:30之前點發貨。(第五批單子順豐快遞優先打印)
      

      4.2發貨流程
      

      1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
      

      2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數，然后進行單筆訂單的配貨。
      

      2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。
      

      4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。
      

      3、發貨單放入包裹中一并寄出。
      

      5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。
      

      6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。
      

      4.3應急方案的制定
      

      深圳電商公司規章制度 篇5
      

      第一章：員工守則
      

      一、標準
      

      一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
      

      二、儀容儀表
      

      員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
      

      （一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；
      

      （二）上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
      

      （三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
      

      （四）員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。
      

      三、行為規范
      

      為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
      

      （一）員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；
      

      （二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；
      

      （三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）；
      

      （四）員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
      

      （五）員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的'，將處以50-100元的罰款；
      

      （六）員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
      

      （七）如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
      

      （八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
      

      （九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
      

      第二章：行政上班制度
      

      一、總述
      

      （一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行
      

      情況及管理工作。
      

      （二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
      

      二、日常出勤規定考勤制度
      

      （一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；
      

      （二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；
      

      （三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
      

      （四）、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
      

      （五）、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
      

      （七）、遲到早退的處罰規定
      

      1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
      

      2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
      

      三、曠工的處罰規定
      

      1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；
      

      2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
      

      3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
      

      4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
      

      5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
      

      6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
      

      7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
      

      四、請假規定
      

      除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
      

      1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；
      

      2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。
      

      3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
      

      4、員工醫療期自病假之日起計算。
      

      五、事假規定
      

      1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
      

      2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續；
      

      3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
      

      4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。
      

      5、病假、事假為無薪假。
      

      八、加班規定
      

      1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
      

      2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
      

      第三章：辦公用品的購買
      

      1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
      

      2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
      

      3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
      

      4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。
      

      5、發放：辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
      

      深圳電商公司規章制度 篇6
      

      1、為加強公司勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本規定。
      

      2、日?？记谝幎?/p>

      2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午8時30分至12時，下午1時至5時30分，周六上午8時30分至中午12時。
      

      2.2員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。
      

      遲到：超過規定上班時間未到崗位為遲到。
      

      早退：未到規定下班時間離開工作崗位為早退。
      

      2.3員工日?？记趯嵭写蚩ㄖ?。
      

      2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天（包括加班）須保證至少兩個考勤記錄；
      

      2.3.2員工上下班需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡，違反此規定者，給予雙方各書面警告一次并處以50元罰款；
      

      2.3.3員工因公外出不能按時打卡，應最晚于下一工作日內填寫《未按時打卡說明書》，注明因公外出時間及原因，由授權領導簽字，報公司考勤員留存；
      

      2.3.4公司考勤員：人事專干、文員；
      

      2.3.5遲到早退的處罰：
      

      考慮公司辦公地點比較偏遠，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因（如電梯故障、交通堵塞等）而延遲到崗十五分鐘以內，不處罰，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計5次以上（含）8：35分以后到崗的，給予口頭指導一次；每月累計10次以上（含）8：35分以后到崗的，給予書面警告一次；單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。
      

      總經理級：80元/次
      

      部門經理級：60元/次
      

      部門主管級：50元/次
      

      部門專員級：40元/次
      

      部門文員級：30元/次
      

      員工級：20元/次
      

      2.4所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業務前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續外出辦私事者，一經發現，扣除當天工資的５０％，并給予警告一次。
      

      2.5缺勤：下列情形按曠工處理：
      

      2.5.1不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者。
      

      2.5.2請假期限已滿，未續假或續假未獲批準而逾期不歸者。
      

      2.5.3不服從調動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。
      

      2.5.4超過60分鐘未到（或離開）崗位，且無充分理由辦理補假手續者。
      

      2.5.5請假原因不屬實者。
      

      2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標準÷20.92÷8×曠工時數×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續曠工三天以上，解除勞動合同。
      

      3、員工請假的規定
      

      員工因各種原因需要離開工作崗位時，應辦理請假手續，員工未經批準擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。
      

      3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應事先辦理請假手續，并經公司領導批準后方可離開工作崗位；
      

      3.2因突發事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應向公司領導報告，并應于返回工作崗位的'當天補辦請假手續。
      

      3.3請假報批程序：
      

      3.3.1請假二天以內（含二天），填制請假單，說明請假事由報部門主管簽字批準；
      

      3.3.2請假二天以上者，須經公司領導簽字批準。
      

      4、假期計算及待遇：
      

      4.1事假
      

      4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業務者，公司有權不準假或縮短、暫緩準假。
      

      4.1.2公司員工事假天數原則上年累計不得超過15天，月累計不得超過3天。
      

      4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的，須經總經理簽字批準，否則按曠工論處。
      

      4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
      

      4.2病假
      

      4.2.1員工因病必須治療及休養時，憑市級以上醫院診斷書辦理請假手續，一天以內的病休可以免附診斷證明；
      

      4.2.2員工連續病休超過三天，但不超過三個月時，按本人日工資的50%計發病假工資，福利照發，獎金按實際休假天數扣除。
      

      4.2.4病休連續三個月以上為長期病休，長期病休須憑醫院住院證明或醫師病假建議請假，并須經總經理簽字批準。
      

      4.2.5長期病休人員按政府規定的最低生活標準，發給基本生活費。
      

      4.3年假
      

      4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發。年假遇節假及公休順延。
      

      4.3.2年假標準：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10（含）-20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假。
      

      4.3.3每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數。在當年度3月31日前（含）入職的員工下一年度可有4天年假；4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假，10月1日后(含）入職的員工下一年度無年假。
      

      4.4公傷假
      

      4.4.1員工因執行公務受傷需休息時，須持省級醫院的休息證明，經公司領導同意，辦理請假手續，才能休假。否則，病休一律無效；
      

      4.4.2公傷假待遇，參照國家及地方政府有關規定執行。
      

      4.5婚假
      

      4.5.1員工請婚假必須憑本人的結婚證明辦理請假手續，進入公司前已領取結婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結婚證書登記之日起12個月內申請；
      

      4.5.2員工婚假為三天，遇節假日順延，超過時間按事假處理；
      

      4.5.3員工請婚假需連續一次申請完；
      

      4.5.4婚假期間不扣除薪資。
      

      4.6產假
      

      4.6.1員工本人分娩憑醫院證明，按>規定準假。
      

      4.6.2員工配偶分娩憑醫院證明，準假3天；
      

      4.6.3妊娠三個月以上的流產或死產，憑醫院證明，按國家有關規定準假；
      

      4.6.4產假在規定時間內不扣除薪資。
      

      4.7喪假
      

      4.7.1員工直系親屬喪亡包括：父母(養、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
      

      4.7.2員工旁系親屬喪亡經公司領導同意，可以休假一天。
      

      4.7.3員工喪假在規定時間內，不扣除薪資。
      

      4.7.4喪假需憑相關死亡證明。
      

      5、加班的規定：
      

      5.1加班申請——由公司安排加班的，需由擬加班部門經理（主管）提前填寫《加班申請表》，交人力資源部經理簽字確認后，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總；
      

      5.2加班時數——原則上每月每人加班不允許超過16小時。
      

      5.3申請調休——對于加班的員工，可以視情況安排員工調休。（調休限三個月內有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期）
      

      5.4加班工資：
      

      凡員工加班不能安排調休的，可以按以下標準核發加班工資：
      

      5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內不計加班，延長工作時間兩小時以上的，加班工資=實際加班時數X小時工資X150%；員工小時工資=基本工資/20.92/8。
      

      5.4.2周六、日和節假日的加班工資按以下標準計發：
      

      周六、日加班工資=基本工資/20.92X200%
      

      法定節假日加班工資=基本工資/20.92X300%
      

      5.4.3加班工資月核發天數：全月累計不得超過2天，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據，沒有打考勤卡，一律不得計為加班。
      

      6、附則：
      

      本規定由人資部制訂并負責解釋，報總經理核準后施行，修改或終止時亦同。
      

      深圳電商公司規章制度 篇7
      

      一、目的
      

      為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
      

      二、對象
      

      倉儲部門各崗位人員
      

      三、工作內容
      

      1、倉庫部門分類：
      

      倉庫主管
      

      制單部
      

      發貨部
      

      2、工作職責
      

      2.1倉庫主管：
      

      1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
      

      2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。
      

      3、處理與公司其他部門的溝通和協調。
      

      4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。
      

      5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)
      

      6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務核對。
      

      7、負責倉庫固定資產的管理(電腦、打印機、電子稱等)。
      

      8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。
      

      2.2制單部：
      

      1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。
      

      2、負責對總部來貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
      

      3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。
      

      4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度)，做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。
      

      制單專員：
      

      1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨)。
      

      2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發貨的及時性。
      

      3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。
      

      3、負責各店鋪促銷活動E電店的設置。
      

      4、對需要開發票的訂單開具發票。
      

      倉庫文員：
      

      1、負責產品的出入庫登記。
      

      2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發等等)并告之制單員。
      

      3、處理退貨登記及售后的補發，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發，漏發，補發，退貨，送人;處理)
      

      4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、E店寶做賬。
      

      4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。
      

      4、根據銷售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。
      

      2.3發貨部：
      

      1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。
      

      2、負責對來貨的檢驗查收，確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。
      

      3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。
      

      4、制定打包的標準規范和執行。
      

      5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。
      

      倉庫管理員：
      

      1、整理發貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產品，對訂單進行配貨。
      

      2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
      

      3、負責產品的'出入庫管理，做到憑單出入庫。
      

      4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。
      

      5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。
      

      6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。
      

      驗貨稱重專員：
      

      1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。
      

      2、檢查產品是否有錯配，漏配，多配。
      

      3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。
      

      4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
      

      打包專員：
      

      1、對驗貨完的產品進行打包操作。
      

      2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
      

      3、負責倉庫日常衛生。
      

      3、倉庫人員組成
      

      倉庫主管：
      

      制單部：
      

      發貨部：
      

      4、倉庫工作流程
      

      4.1準備流程
      

      1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。
      

      1.1 西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)
      

      1.2 非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。
      

      2、打包人員開始提前打包。
      

      2.1 日常銷售爆款產品的提前打包，(如E包的杯子)
      

      2.2 成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
      

      2.3 大促活動前三天，對主推產品的打包，針對量大單一的產品。
      

      3、制單專員開始抓單審單，打印發貨單、快遞單。
      

      3.1 單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
      

      3.2 審單發貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發貨，第二批單子12：00之前點發貨，第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨，第五批單子17:30之前點發貨。(第五批單子順豐快遞優先打印)
      

      4.2發貨流程
      

      1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
      

      2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數，然后進行單筆訂單的配貨。
      

      2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。
      

      4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。
      

      3、發貨單放入包裹中一并寄出。
      

      5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。
      

      6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。
      

      4.3應急方案的制定
      

      深圳電商公司規章制度 篇8
      

      一、工作時間
      

      1、上午8:30-17：00
      

      2、中午庫房發貨必須有人值班，發貨員進行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務，必須進行加班工作，服從安排。
      

      二、分區管理制度：
      

      1、大量存儲區：日常出貨量大的產品整件存放。
      

      2、分揀區：陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上，以便及時補貨、取貨。
      

      3、促銷區域或暢銷區域：將短期內銷售數量大，因暢銷或者參加促銷活動的物品致使短期內銷售數量大的物品放置于該區域內，提高配貨、分揀效率。
      

      4、退貨區：即將準備退貨的物品放置于專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進入上述三個區域，殘次品進入殘品區。
      

      5、殘品區：存放因殘次導致無法銷售的物品，及時退回成品倉庫。
      

      6、贈品附件區：按型號分類存放。
      

      二、貨物保管制度：
      

      1、貨物入庫驗收后，按型號、顏色堆放整齊平穩，分類清楚，做好標簽、物料卡，包裝外要保持清潔，合理按排貨位，登記好庫存表記錄。
      

      2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節約倉容”的原則，合理規劃倉庫空間做到分區、分類、存放和管理。
      

      3、每日發貨結束需要檢查貨物庫存，達到或是超過安全庫存(熱銷產品的準備5天的銷售存量)的及時聯系主管進行補貨。
      

      4、退貨機器檢查登記，收到退回商品，由售后負責人統一處理。
      

      5、根據日銷售統計表進行出庫及數量。并及時填寫物料卡。
      

      6、倉庫內不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫的.環境衛生。
      

      7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品，電商部人員需要到倉庫借用貨物時必須持有上級領導批準的借條，才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。、
      

      三、人員管理制度：
      

      1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮工作，注意清潔衛生，定期實施安全檢查，每天下班前在關閉各種電器電源后，必須關閉電源的總閘和門窗，以確保安全。
      

      2、非倉庫人員未經同意不準入內，不得在倉庫內會客，任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
      

      3、對庫存產品安全、數量負責，如出現丟失或是損毀的，需要照價賠償。
      

      有關運營總監述職報告五篇

      作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了提高自己的大局意識，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《有關運營總監述職報告五篇》，僅供參考，希望能為您提供參考！
      

      運營總監述職報告【篇一】
      

      

      尊敬領導：
      

      您好！
      

      20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。現將半年來的工作情況述職如下：
      

      一、加強自身的學習能力，提高團隊的執行力
      

      多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。
      

      二、增強責任意識，認真履行崗位職責
      

      20xx年7月份以來，八分公司統一實行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著[老問題，現處理、后杜絕＂管理磨練和思想引導。
      

      是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥
      

      善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
      

      在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。
      

      三、求發展、抓成效
      

      下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。
      

      述職人：xxx
      

      20xx年xx月xx日
      


      運營總監述職報告【篇二】
      

      

      一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:1、編寫操作規程，提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
      

      2、加強現場監督，強化走動管理
      

      現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
      

      3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
      

      4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
      

      良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
      

      5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
      

      本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
      

      二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
      

      為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
      

      三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
      

      本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
      

      1、拓展管理思路，開闊行業視野
      

      各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
      

      2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
      

      為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
      

      3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
      


      運營總監述職報告【篇三】
      

      

      在過去的一年，通過與各位黨員同志的學習交流，我在工作能力和思想覺悟方面都取得了一定的進步。
      

      黨員同志要在工作上敢于承擔責任，主動要求進步，立志成為業務骨干、崗位能手。在去年的一年時間里，在GSM性能優化的崗位中，我加強業務學習，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時借助鼎湖培訓學院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術原理知識。在4G入門后，經常利用業余時間學習LTE理論知識，結合工作中遇到的問題，不斷學習提高，在理論基礎和工作能力取得了較為明顯的進步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經驗不足等問題。在今后的工作中，需要繼續堅持理論和實踐的結合學習。
      

      在完成本職工作的同時，我不忘黨的理論知識方面的學習，提高自己的思想認識，端正思想，時刻保持警惕，廉潔從業。通過參加黨支部組織多種形式的黨風廉政建設學習活動，我認識到要在工作過程中真正堅實思想政治基礎，構筑嚴廉潔從業防線，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，保持共產黨人思想上、政治上、組織上、作風上的純潔性。
      

      在過去的一年里，我積極參加黨支部會議和支部組織的各種學習活動，為支部的建設和活動的開展積極建言，發表個人意見。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動中，履行黨建小組長的工作職責。在接下來的一年里，我會保持自己積極性和責任感，與各位黨員同志一起，為無優黨支部的工作貢獻一份力量。
      


      運營總監述職報告【篇四】
      

      

      一、自我介紹
      

      各位尊敬的領導和同事：大家好，本人于從20xx年8月下旬進入音派集團擔任天貓店長一職后續擔任天貓項目經理一職，在這里非常感謝公司領導和同事的信任，先目前主要負責大丈夫酒業旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運作，由于只有1人負責，工作中主要包括活動申報、活動安排、活動設置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設置，關鍵詞分析、關鍵詞設置、售前接待、售后處理、客戶對接、數據分析等所有天貓相關事宜。
      

      二、工作回顧
      

      從20xx年8月下旬到現今差不多半年的時間，在過去的半年里面，主要負責酒類天貓旗艦店這個店鋪運轉，從店鋪接手到現階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關系，希望通過后續逐步的解決問題，準確來說本人運作大丈夫店鋪共4個月，剛剛接手的時候店鋪扣了17分對店鋪影響實在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時，店鋪情況實在糟糕，數據分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關鍵詞不足、不熱，店鋪內沒有爆款甚至小爆款，從而導致店鋪流量低下，直通車關鍵詞質量分數低，導致店鋪直通車基礎質量得分低，給直通車的投放價格造成了很大的劣勢，從而投放價格過高，直通車圖片沒有達標，點擊量低，這些問題在運營的過程中逐步解決。
      


      運營總監述職報告【篇五】
      

      

      20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃?，F將半年來的工作情況述職如下：
      

      一、加強自身的學習能力，提高團隊的執行力
      

      多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。
      

      二、增強責任意識，認真履行崗位職責
      

      20xx年7月份以來，八分公司統一實行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。
      

      是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥
      

      善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
      

      在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。
      

      三、求發展、抓成效
      

      下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。
      

      運營主管述職報告4 20xx年我在營業室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作情況述職如下：
      

      一、加強網點業務知識和技能學習，使我營業室的業務知識和技能水平得到提高
      

      認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執行到位，今年總行各類業務新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如：中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、
      

      個人存款利率市場化項目的上線，人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度，支行組
      

      織柜員集中業務學習和現場指導等方法，加班加點努力學習，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。
      

      二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程 加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。 對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高，充分發揮內控的監督和規范作用，使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。
      

      三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上臺階
      

      今年以來我營業室業務大幅度提高：全年業務量達到32萬多筆，自助設備業務量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元，內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少，業務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點多面廣，使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難，加強業務學習，提高業務水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，并通過合理的業務分工，緩解了我營業室的柜面壓力，提升了我營業室柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上臺階。
      

      四、存在不足
      

      1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務，疲于應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創新不足。
      

      2、崗位職責發揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
      

      3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。 針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。
      

      綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使營業室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監督。
      
                    
        
       
          
       
                  
       
        
         
         
              
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