咨詢服務費合同
最新咨詢服務費合同(通用18篇)。
隨著法律觀念的深入人心,能夠利用到合同的場合越來越多,簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的商業咨詢合同,希望能夠幫助到大家。
咨詢服務費合同 篇1
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,開發____________軟件產品,雙方就合作事宜達成如下協議:
第一條、軟件開發的內容和目標
1、軟件開發項目的內容:____________________ 。
2、軟件開發的目標:________________。
第二條、合同總價及支付方式
1、合同總價:人民幣________________元(¥____________)。合同總價包括本開發項目的需求調研、系統分析、設計、編碼、安裝調試、評審驗收、技術支持和服務等所有費用。
2、支付方式:合同生效之日起____天內,甲方向乙方支付合同總價的________ %,即人民幣____________元(¥ ____________);軟件產品安裝調試完畢,進入試運行之日起____天內,甲方向乙方支付合同總價的________ %,即人民幣________元(¥ ________________);試運行結束,經最終驗收合格之日起________天(年、月),甲方支付全部剩余款項。
3、乙方須在甲方付款之前____天內,按照甲方的要求,提供正式發票給甲方。
第三條、開發成果提交的時間和方式
1、軟件交付時間:乙方應在完成項目的調研、開發,將軟件交付給甲方。
2、提交方式:乙方所交付的軟件,包括源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
3、提交數量:________________ 。
4、交付地點:________________ 。
5、具體的研究開發計劃:詳見合同附件。
第四條、驗收標準和方式
1、驗收標準:
2、驗收方式:軟件開發完成并測試通過后,甲方進行初驗。初步驗收通過后進入試運行。軟件在試運行期間出現故障或問題,乙方應在合理的期限內排除故障或處理問題,所引起的相關費用由乙方承擔。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標的實現,且排除故障或處理問題的時間超過____天,則乙方向甲方支付合同總價的____‰的違約金。軟件連續穩定試運行滿____天(月、年),甲方進行終驗,驗收合格后出具驗收證明。
第五條、知識產權
1、甲方擁有軟件的知識產權。非經甲方書面同意,乙方不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。除本研發工作需要之外,未得到甲方的書面許可,乙方不得以任何方式商業性地利用本軟件項目的信息、資料和技術。
2、乙方應當保證交付給甲方的研究開發成果(軟件)不侵犯任何第三方的合法權益。如因此發生知識產權糾紛的,由此造成的所有法律責任和費用均由乙方承擔,與甲方無關。
3、甲方有權利用本項目開發成果進行后續開發或改進,由此產生的知識產權由甲方享有。
第六條、風險責任的承擔
在履行本合同的過程中,因出現無法克服的技術困難,導致軟件研究開發部分或全部失敗,該風險責任由乙方承擔。
第七條、技術支持和服務
1、乙方負責免費培訓
具體約定培訓目標、培訓內容、培訓時間及人員、培訓地點等內容
2、本開發項目自最終驗收合格之日起,免費提供年7×24的技術支持和服務(包括現場服務)。如需要現場服務,乙方須在接到甲方通知后____小時內趕到甲方用戶現場進行服務。
3、終驗合格之日起,對軟件升級,乙方免費提供升級服務。甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條、保密
乙方有權根據項目需要,向甲方了解有關情況。甲方應予以積極配合,向乙方提供有關業務信息與資料。對甲方提交的業務信息、資料和在合同履行期間知悉甲方的工作秘密,乙方不得透露或以其他方式提供給合同以外的其他方或乙方內部與本合同無關的任何人員。乙方的保密責任不因合同的終止而終止。
乙方違反本合同所規定的保密義務,應按本合同總價的____%支付違約金。
第九條、違約責任
1、乙方逾期提交軟件,每拖延一天,須向甲方支付合同總價的____‰的違約金。如延期時間超過____天,甲方有權解除合同,除前款所約定的違約金外,乙方應支付合同總價的____ %作為對甲方的賠償。
2、因乙方原因,使項目無法通過最終驗收或超過____天仍未能完成開發任務,則乙方向甲方支付合同總價的____ %的違約金,同時甲方有權解除合同。違約金不足以補償甲方損失的,甲方有權進一步向乙方索賠。
3、甲方因上述原因解除合同,乙方應在15天內返還甲方所支付的合同價款,并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。
第十條、不可抗力
1、由于地震、戰爭等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,一方不能履行合同義務的,應及時將所發生的不可抗力事件通知對方,并應在事件發生后15天內將有關機構出具的不可抗力事件的證明提供給對方。
2、不可抗力事件發生后,甲方和乙方應當積極尋求以合理的方式履行本合同。如不可抗力無法消除,致使合同目的無法實現的,雙方均有權解除合同,且均不互相索賠。
第十一條、爭議解決方式
凡與本合同有關的一切爭議,甲乙雙方應首先通過友好協商解決。如經協商后仍不能達成協議時,向甲方所在地人民法院起訴。
第十二條、合同生效
本合同經雙方授權代表簽字并加蓋合同專用章或公章之日起生效,合同生效日期以最后一個簽字日為準。
第十三條、其他
1、其他約定:
2、除甲方事先書面同意外,乙方不得部分或全部轉讓其應履行的合同項下的義務。
3、本合同一式____份,雙方各執____份,均具有同等法律效力。
4、本合同中規定按小時計算時間的,連續計算,不扣除休息時間;規定按天計算時間的,開始當天不計算在內,從次日開始計算。時限的最后一天是休息日或者其他法定節假日的,以節假日次日為時限的最后一天。時限的最后一天的截止時間為當日24時。
一、甲方的權利和義務:
A、甲方的義務:
1、為確保軟件真正能夠發揮作用,甲方必須指定專人參加培訓,負責軟件應用。
2、為了保證軟件正常運行,甲方必須保證提供相應的軟硬件環境。
3、甲方在乙方進入現場安裝和調試時,提供必要的`支持和協作。
4、甲方不得進行盜版活動,不得出租、轉讓給他人。
5、甲方應積極向乙方提出軟件的相關改進意見和建議,以利于乙方的改進工作。
B、甲方的權利:
1、甲方有權利享受軟件授權協議中的權利。
2、合同免費服務期內,甲方有權要求乙方提供免費的優質售后服務。
3、合同免費服務期內,甲方有權利要求乙方負責軟件的升級工作,不再另收取費用。合同免費期后,甲方如果要求乙方提供產品升級以及售后服務,甲方需要按支付總金額的15%/年,作為軟件升級費用。
二、乙方權利和義務:
A、乙方的義務:
1、乙方根據甲方的需求,提供優秀的正版軟件產品。
2、乙方負責軟件的安裝和調試,以及相關的培訓工作。
3、乙方負責軟件的售后服務,乙方通過電話、網絡或上門的形式提供完善的售后服務,承諾24小時內解決軟件的調試工作。
4、乙方負責培訓甲方相關人員,學習軟件的安裝維護和數據的備份等工作,協助甲方使用和管理。
5、乙方承諾軟件的載體(光盤等)如非人為因素損壞,一年內免費調還。
6、乙方負責軟件的升級工作,乙方承諾軟件免費升級。
B、乙方的權利:
1、乙方是產品的版權持有人,如甲方要求二次開發,可向甲方開放部分源代碼。
2、乙方有權按照合同約定收取相應貨款。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇2
一、總則
為了規范售后服務流程,提升客戶滿意度,確保企業售后服務質量,特制定本售后服務管理制度。本制度適用于公司所有售后服務活動,旨在明確職責、流程、標準與要求,以確保售后服務的高效、專業和優質。
二、售后服務原則
1. 客戶至上:以滿足客戶需求為核心,提供全方位、個性化的售后服務。
2. 及時響應:對客戶提出的問題和需求,應及時響應并給予解決。
3. 專業服務:提供專業化的售后服務,確??蛻魡栴}得到準確、有效的解決。
4. 持續改進:不斷優化售后服務流程,提升服務質量和客戶滿意度。
三、售后服務職責
1. 售后服務部門:負責售后服務活動的組織、實施和管理,確保服務質量和客戶滿意度。
2. 售后服務人員:負責具體的售后服務工作,包括客戶問題解答、技術支持、維修保養等。
3. 其他部門:協助售后服務部門完成相關工作,提供必要的支持和配合。
四、售后服務流程
1. 客戶反饋:客戶通過電話、郵件、在線平臺等方式提出售后服務需求或問題。
2. 問題記錄:售后服務人員詳細記錄客戶問題和需求,確保信息準確無誤。
3. 問題處理:售后服務人員根據客戶問題和需求,提供相應的解決方案或技術支持,確保問題得到及時解決。
4. 客戶滿意度調查:對完成售后服務的.客戶進行滿意度調查,收集客戶反饋意見,以便持續改進服務質量。
五、售后服務標準與要求
1. 服務態度:保持熱情、禮貌、耐心的服務態度,積極解決客戶問題。
2. 服務時效:確保在約定時間內完成售后服務工作,避免延誤客戶使用。
3. 服務質量:提供準確、有效的解決方案,確保客戶問題得到徹底解決。
4. 信息保密:嚴格遵守客戶信息保密規定,確保客戶信息不被泄露。
六、售后服務考核與獎懲
1. 對售后服務人員的服務質量、客戶滿意度等進行定期考核,根據考核結果進行獎懲。
2. 對于表現優秀的售后服務人員,給予表彰、獎勵和晉升機會;對于表現不佳的人員,進行培訓和指導,必要時進行調整或處罰。
七、附則
1. 本制度自發布之日起執行,由售后服務部門負責解釋和修訂。
2. 對于本制度未盡事宜,可另行制定補充規定。
咨詢服務費合同 篇3
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國廣告法》及有關規定,協商一致,達成以下協議:
第一條服務方式和內容:
合作方式:乙方以本項目策劃顧問的角色向甲方提供專業策劃服務;
服務內容:甲方業務的營銷策劃及相關的業務咨詢,具體內容包括:
1、甲方營銷業務流程的提煉及梳理
2、營銷策略的制定及執行,并根據結果進行修正
3、選取一個區域進行營銷樣板的建設
第二條服務期限:
1、本協議合作期限為______個月,______年______月______日至______年______月______日。
第三條甲方責任:
1、根據營銷策劃需要,保證其向乙方提供的資料和信息真實、完整。
2、對乙方提出的企劃文本及創意、設計等方案作出確認,并及時對乙方的階段成果和下一步工作計劃提出建設性要求和意見并確認。
3、甲方所委托項目應遵守所有國家有關法規、政策,并保證廣告內容及所提供資料的真實性、合法性,并在必要時提供相關證明材料。
4、按照本協議約定及時、足額支付乙方各項費用。
第四條乙方責任:
1、乙方應選派公司主力人員成立專項案組服務于甲方,執行服務期內的各項相關工作。
2、乙方負責組織服務期內各項會議,并制作會議紀錄,并將會議紀錄于會議后2日內以書面形式提交甲方。
3、負責解釋說明策劃方案的真實意圖和操作步驟。
4、乙方提交的工作成果或終稿應保證內容完整、設計精美,并保證出品內容的準確性。所有文案及設計須經甲方認可后方能發布、制作。
5、乙方必須嚴格遵守職業道德,保守甲方的商業機密及專用資料。否則甲方有權拒付款項,由此給甲方造成實際損失的,乙方還應據實賠償。
第五條知識產權
1、本協議服務期內所形成的`圖文影像等應歸甲方所有,乙方不得提供給其它公司使用,否則視為違約,甲方有權隨時終止合同,乙方應支付違約金人民幣10萬元,并賠償由此給甲方所造成的經濟損失。
2、廣告或印刷品發布時的大幅圖片設計等知識產權問題,其素材需要向專門的圖片公司購買。
3、在為甲方服務過程中乙方侵犯他人知識產權,而導致甲方被他人追究責任的,乙方應自行負責處理并承擔由此造成的甲方的實際損失。
4、服務期內,甲方有權在項目推廣的廣告、印刷品及各類形象包裝上使用乙方的企業名稱、等必要標識。
第六條服務費用及付款方式:
1、根據甲方具體網點的不同來收取,其中______地區網點__________________,每月每個網點______萬,計______萬;其它地區,每月______萬??傆嬅吭耞_____萬
2、費用總計:______萬元,大寫人民幣______萬元整。
3支付方式:合同生效后______年______月______日前一次性付清.
3、乙方收取甲方款項的同時應出具相應的正式發票給甲方。
第七條合同終止或解除、以及違約責任
1、服務期內因遭遇不可抗力或由于行政原因而導致合同無法繼續履行的,雙方可協商提前終止本合同。
2、服務期內,甲方有權定期對乙方項目策劃等工作進行階段性評估,如乙方的工作質量達不到甲方要求或乙方不能按時提交報告,經多次書面溝通無效,則視為乙方違約,甲方有權隨時單方解除協議。
4、服務期內,如乙方的計劃、成果未經甲方確認并有違反法律法規或侵害第三人利益的,甲方有權單方解除協議。如該行為給甲方造成損失的,乙方還應賠償由此給甲方所造成的一切損失。
第八條爭議的解決
本協議履行過程中發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,任何一方都有權向甲方住所地人民法院起訴。
第九條附則
1、本協議經雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公司公章之日起生效。
2、本協議一式四份,雙方各執兩份。
甲方:____________乙方:____________
日期:____________日期:____________
咨詢服務費合同 篇4
甲方:_________
乙方:_________
依據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方就______技術咨詢服務事項的內容,經雙方協商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務內容
乙方向甲方提供______技術咨詢的服務。
二、協議期限
本合同有效期為一年,自簽訂之日起生效。
三、甲方的權利和義務
1、提供專人與乙方聯絡;
2、提供服務所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時、足額支付服務費用;
四、乙方的`權利和義務
1、提供專人與甲方聯絡;
2、在合同要求的期限內,完成甲方所要求的技術咨詢服務;
3、對甲方公司的商業機密進行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供咨詢服務實際發生費用為準,于服務工作結束后以服務確認單的形式進行確認;
2、甲方于雙方共同簽署服務確認單7日內以現金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用;
六、違約責任
1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方,若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應在不可抗力發生的3天內,及時通知另一方;
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其它所有條款將繼續有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決,協商不成的,任意一方均有權向合同簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇5
甲方:
乙方:
簽訂地點:
簽訂日期:
有效期限:
依據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就打印外設外包項目的服務,經協商一致,簽訂本合同。為解決甲方打印外設使用中遇到的各類問題,使其更好地發揮效用,特簽定此合同,內容如下:
一、服務內容,方式和要求:
1、乙方為甲方提供打印外設的一切耗材;
2、乙方為甲方提供打印外設的維修;
3、實施細則
前期做預案
1、技術人員調查各科室使用狀況:包括更換頻率和用量;
2、工程部根據技術人員調查情況制定好時間表,定期更換設備耗材。(原則上部門不會因耗材用盡耽誤工作)
3、打印機上印有緊急更換電話,應對突發情況。
基本熟悉情況
1、合理安排技術人員按用量定期更換設備耗材;
2、巡檢人員每月上門一次,檢查設備的使用狀況,包括打印質量服務及回訪。
后期作出較完善的實施方案
1、詳細的實施表
2、固定技術人員一對一實施方案
二、合同簽訂
此次外包費用總額為人民幣X元,合同簽定后支付乙方40%,另60%合同結束后支付。
1、本合同按甲方現有統計規模計算。如以后甲方需要增加,數量巨大的'應在增加日起從新更改合同內容,適當調整可在新一年合同簽訂時修改。
2、乙方應保證所提供服務的及時和完善,保證所提供之電腦外接設備及相關耗材的產品質量。本合同涉及的各項內容和服務價格,經甲乙雙方協商,可根據實際維護情況進行調整。
3、甲方需要改動打印外設的設置、位置時,乙方予以全力配合,若甲方擅自改動則乙方不承擔甲方因此而造成的一切后果。
未經甲乙雙方同意,任何一方不得擅自變更或終止本合同,經甲乙雙方同意可變更或終止本合同。
三、違約責任:
外包服務違反本合同約定,違約方應當按《技術合同法實施條例》第九十八條、第九十九條規定,承擔違約責任。
四、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成的,雙方規定定,采用以下2種方式中的任何一種方式解決。
(一)因本合同所發生任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;
(二)按司法程序解決。
五、其他事項:
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,雙方蓋章、簽字后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇6
甲方:___________
地址:________________
法定代表人/負責人:________________
乙方:________________
地址:________________
法定代表人/負責人:________________________
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方現就甲方委托乙方就20_年度營銷活動(“本項目”)進行策劃的專項服務并支付相應報酬事宜,經協商達成一致,簽訂本合同并共同遵守。
第一條項目內容
1.1本項目的目標:通過營銷活動實現甲方20_____年度的營銷計劃目標。
1.2本項目中,乙方負責下述工作:
(1)20_____年度營銷活動策劃,包括策劃方案的制定及策劃工作的具體實施。
(2)媒體宣傳策劃。
(3)其他。
項目詳細內容見附件
第二條項目要求
2.1本項目地點:沈陽。
2.2本項目期限:一年。
2.3本項目質量要求:如有國家標準執行國家標準;如無國家標準,則所有委托項目均應以合理滿足本同第1.2條及附件之內容且以甲方事后認可為達到本合同質量要求的依據。
2.4未經甲方事先書面同意,乙方不得將委托事項全部或部分轉交他人完成。乙方如需將部分工作交由第三人辦理的,應事先征得甲方書面同意,并就該第三人的工作向甲方承擔全部責任。
第三條甲方提供的工作條件和協作事項
3.1提供資料:提供公司各類營銷計劃文本。
3.2提供工作條件:提供給乙方相關策劃工作人員一定的辦公條件和辦公設備。
3.3其他配合協作事項:根據實際工作需求協商安排。
第四條費用及支付
4.1乙方就本項目獲得的報酬總額:人民幣大寫____,小寫:____,包括:____________
(1)乙方從事策劃方案的制定及實施的報酬及費用。
(2)乙方從事媒體宣傳策劃的報酬及費用。
(3)乙方為履行本合同所需的其他全部費用(包括但不限于包裝費用、運輸費用)。除另有約定外,甲方無需就本項目向乙方支付上述費用之外的其他任何費用。
4.2支付方式和時間
4.2.1首付款
在本合同簽訂并生效,且收到乙方開具的相應金額的、符合國家規定的發票后____日內,甲方將本項目報酬總額的____%(即人民幣____)一次性支付給乙方。
4.2.2驗收付款
乙方完成本合同約定的全部服務內容并經甲方驗收確認,且收到乙方下述全部文件后
日內,甲方將剩余款項一次性付給乙方:
(1)甲方關于本項目驗收通過的證明文件原件一份。
(2)乙方開具的相應金額的、符合國家規定的發票。
4.3乙方銀行賬戶信息如下:
開戶行:____________
銀行地址:________________
戶名:____________
賬號:____________________
4.4若根據本合同約定乙方應當支付違約金和/或承擔賠償責任,則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
第五條項目策劃
5.1乙方應根據本項目目標及甲方要求于本合同生效后日內完成策劃案初稿,并提交甲方審核;經甲方審核合格的,乙方并應于本合同生效后____日內完成策劃案最終稿,提交甲方最終核準。經甲方最終核準通過的,乙方按照策劃案最終稿具體實施項目策劃工作。如甲方審核或最終核準不通過的,乙方應按照甲方要求進行修改直至通過。如由此導致履約。
5.2甲方可根據本項目的現場進展情況,對策劃案最終稿提出合理的修改意見,乙方應配合修改。由此所增加的額外費用,由乙方自行承擔,且本項目報酬總額不作任何變更。
5.3雙方確定,在本合同有效期內,乙方指定崔軍為乙方項目聯系人,作為乙方履約代表。該項目聯系人作出的意思表示均視為乙方的意思表示,對乙方具有約束力。乙方如變更項目聯系人的,應當提前及時以書面形式通知甲方;未及時通知而影響本合同履行或造成損失的,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方全部損失。
第六條宣傳用品的設計服務
6.1乙方負責宣傳用品設計,應制定相關宣傳用品設計方案,提交甲方取得其書面認可,并依據最終確定的宣傳用品設計方案設計、制作宣傳用品。其中:
6.1.1宣傳用品的設計、印制、包裝均應符合最終確定的宣傳用品設計方案、甲方要求以及正常使用要求。
6.1.2乙方應于_____年_____月_____日前完成宣傳用品的圖文設計,并將設計成果交付甲方驗收。
第七條媒體宣傳策劃服務
7.1基本內容-媒體的選擇、媒體發布內容、媒體發布的規格,公關稿件的字數都按照甲方的營銷計劃進行策劃。
第八條項目驗收
8.1本項目工作成果的驗收標準:如有國家標準執行國家標準;如無國家標準,則所有委托項目均應以甲方書面確認驗收合格為達到本合同質量要求的依據。
8.2本項目工作成果的驗收方法:甲方驗收。
8.3驗收的時間和地點:本項目完成后現場驗收或由甲方根據具體的項目內容以其他方式驗收。
第九條權利歸屬及侵權處理
9.1本合同項目成果的全部權利,包括但不限于知識產權,歸甲方所有。
9.2本項目宣傳用品設計成果及制作完成的宣傳用品/宣傳樣片的所有權益,包括但不限于知識產權和所有權,歸甲方所有。
9.3乙方自行或委托他人印制宣傳用品/宣傳樣片而制作的母版/原版的所有權益,包括但不限于知識產權和所有權,歸甲方所有。
9.5乙方保證依本合同為甲方提供的服務及服務成果符合國家相關法律、法規和規章規
第十條保密
10.1本合同所稱保密資料包括但不限于:
(1)甲方提供的資料(包括但不限于素材、半成品、成品)。
(2)乙方簽訂及履行本合同過程中接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息。
10.2乙方對保密資料負有保密義務。未經甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。
10.3乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(包括但不限于硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤)留存保密資料乙方應在完成委托事項或本合同終止或解除后日內將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應負責賠償。
10.4乙方應嚴格按甲方訂購的數量印制和發運宣傳用品,設計、印制、運輸過程中產生的廢品應在甲方監控下銷毀。
10.5如乙方違反本合同關于保密的約定,乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
10.6本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后年內持續有效。
第十一條違約責任
11.1任何一方未履行或未完全履行本合同項下的義務,均構成違約。違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。
11.2乙方未能按本合同約定按期提供本項目下任一項成果的,每逾期____日,乙方須向甲方支付本項目報酬總額%的違約金。如乙方應支付的各項違約金數額累計達到本項目報酬總額的%時,甲方有權終止本合同,乙方仍應向甲方支付相應違約金,退還甲方已支付款項及按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息,并賠償甲方的相應損失。
11.3乙方違反本合同約定,提供本項目各成果不符合甲方要求的,由乙方負責根據甲方要求更正和修改,因此造成的所有損失和費用的增加由乙方負責。因此造成逾期交付的',乙方并應按照本合同第11.2條約定承擔違約責任。如甲方提出更正或修改要求后____日內,乙方仍未滿足甲方要求,則甲方有權終止本合同并不再支付本項目報酬;同時,乙方應退還甲方已支付款項及按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息,并賠償甲方的相應損失。
第十二條法律適用和爭議解決
12.1本合同適用中華人民共和國法律。
12.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則任何一方均可采取下述第種爭議解決方式:
(1)將該爭議提交仲裁委員會,按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。仲裁在進行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
(2)向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。
12.3仲裁或訴訟進行過程中,雙方將繼續履行本合同未涉仲裁或訴訟的其它部分。
第十三條不可抗力
13.1本合同所稱不可抗力,是指地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其它本合同各方不能預見,并且對其發生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
13.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同義務時,應當在不可抗力發生之日起日內通知另一方,并向另一方提供由有關部門出具的不可抗力證明。
13.3因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,受影響方部分或全部免除責任,但法律另有規定的除外。遲延履行合同后發生不可抗力的,不能免除責任。
13.4如果因不可抗力的影響致使本合同中止履行日或以上時,甲方有權決定是否繼續履行或終止本合同,并書面通知對方。
第十四條合同生效及其他
14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
14.2本合同一式份,甲乙雙方各執份,具有同等法律效力。
14.3如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不從根本上影響本合同的效力時,本合同的其它條款不受影響。
14.4本合同各條標題僅為提示之用,應以條文內容確定各方的權利義務。
14.5未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。
14.6本合同的任何內容不應被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關系。
14.7本合同替代此前雙方所有關于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協議。
14.8甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達。如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為通訊發出日期,如使用掛號信件或特快專遞,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇7
甲方:_______________
乙方:____________
鑒于甲方工作需要,將平面設計工作外包由乙方承擔,現甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂該協議,共同遵守本協議所列條款。
一、協議期限:
20__年7月15日至20__年10月20日止;
二、工作內容:
乙方根據甲方工作要求和安排,按時、保質的完成平面設計任務,包括但不限于:
1、協助日常門店物料修改
2、形象設計與調整
3、宣傳單設計
4、協助拓展部展店所需物料設計
三、合作方式:
甲方整理提供所需設計的.內容和過往設計師的一些資料檔案給乙方做參考,乙方根據甲方要求進行設計和修改,所有設計稿件需經甲方負責人確認;設計僅包含本店相關設計內容,除本店外不提供其他公司或其他行業設計服務。
四、費用結算:
甲方每月15日支付乙方平面設計費1000元(壹仟元),如遇設計量過大應按雙方協商增補額外費用。
五、雙方權利義務:
1、甲方配合乙方分期整理提供設計資料和需求;
2、甲方按協議支付平面設計師費用給乙方;
3、乙方按協議按時、保質完成甲方平面設計任務;
4、乙方有義務保守甲方的商業秘密和協議內容;
5、合作期間,乙方為甲方設計的所有稿件屬甲方所有,乙方不能挪為他用并需將所設計稿件拷給甲方備案,合作期滿,雙方不再合作,乙方需將甲方所有資料歸還甲方。
六、違約責任:
本協議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方必須自覺遵守協議條款,如有違約情況,違約方將承擔違約責任。
甲方:(公章)_______________
乙方:(簽字)_______________
日期:_______________
日期:_______________
咨詢服務費合同 篇8
委托方(甲方):
受托方(乙方):
依據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經雙
方充分協商,甲方決定委托乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協議:
一、委托服務內容:
甲方委托乙方負責執行活動。
活動時間:
活動地點:
二、甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結算手續后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委托的各項內容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執行的所有項目及相關內容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員;這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產生的費用均須經甲方書面審核確認,所有相關費用不得超過人民幣_____元整(¥_____元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的'50%,即人民幣_____元整(¥_____元);乙方順利完成活動后,并經過甲方書面確認的7個工作日內,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣_____元整(¥_____元);
以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票,否則甲方有權順延付款時間,直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。
開戶名稱:
開戶行:
帳號:
乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按合同法有關規定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因導致甲方活動無法按計劃進行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內全部或一部分委托項目。本條款規定的解除權的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委托費中扣除違約金、賠償金的權利。
①當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的5日內,仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
⑤當申請破產、或進入公司破產程序時。
⑥當公司決定解散或合并時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決:
因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決。協商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方:乙方:
_____年_____月_____日
咨詢服務費合同 篇9
(合同編號:__________)
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在平等自愿、公平、誠實信用的原則下,經友好協商,就甲方委托乙方承攬“ 活動”相關事宜達成并簽訂本合同。
一、委托范圍及工作內容
甲方委托乙方執行舉辦于 年 月 日的“ 活動”;乙方負責向甲方提供活動實施細化方案制定、活動執行、活動現場布置、道具設計及制作、安裝等事宜(具體事項以項目活動策劃方案為準)。
工作內容
策劃活動流程、設計布展方案、舞臺燈光設計方案、場地推薦、攝影攝像、主持人及演出人員的選擇、互動游戲及道具的設計、抽獎活動安排等;
活動策劃方案、主持人稿件、致詞及其他文字稿件的撰寫;
活動方案所涉及合作單位、媒體的邀約、溝通;
活動現場執行及應急處理;
活動效果反饋及總結、活動資料的保存與保密;
本委托執行活動涉及的其他需由乙方完成的工作。
二、費用及付款方式
費用為人民幣: 元整 (小寫 )。
本次活動中因甲方的需要增加或更改制作產品或增加活動內容,由甲、乙雙方主要負責人書面進行確認,最終費用按書面確認單為準。
本合同簽訂后2個日內,甲方向乙方支付費用的 %【即人民幣: 元整 (小寫: )】作為首期款,剩余款項在“ 活動”結束,乙方向甲
方提供合法等額完稅發票后15日內一次性支付給乙方。
三、實施
活動立項→活動基本信息確認及場地勘測→提供策劃初稿→正式提案→甲方及甲方策劃代理公司審定→甲方書面簽字確認提案→活動籌備→活動預演→活動現場執行→相關媒體宣傳→活動效果反饋及總結等。
四、甲方責任與權利
甲方有權利按本合同的約定從乙方獲得活動布置項目,并對布置要求提供意見;
甲方有義務向乙方提供必要的資料以確保乙方能完成承攬任務;
甲方有權對乙方的工作內容及工作質量進行監督和指導,并對重大問題有權要求乙方進行更改;
甲方應如約向乙方支付承辦費用;
五、乙方的責任與權利
乙方應從甲方布置要求及要達到的'效果出發;
提供專項服務方案,獲得甲方負責人同意并簽字確認后方可實施,并接受甲方的監督與指導;
未經雙方書面許可不得擅自更改;
乙方應保證工作的質量及工作的進度;
如在項目執行期間發生緊急情況,乙方有義務及時通知甲方并積極予以協助解決;
乙方為完成承辦活動而采購、擺設的各種物品、搭設的各種構筑物必須穩固、安全,無潛在風險和隱患。并在本合同履行期間內承擔維修、維護、管理責任;
六、不可抗力
不可抗力因素:因水災,火災,地震等或其他不可抗因素致使本合同不能履行或不能完全履行時,雙方均不承擔法律責任,但雙方應在相互信任的基礎上協商解
決;
因國家政策或政治原因使本合同不能履行或不能完全履行時,雙方均不承擔法律責任,但雙方有通知義務和協助義務,待不利原因消除后另簽補充合同。
七、違約責任
合同生效后,若一方單方違約終止,守約方將依法追究賠償責任,并承擔合同總價款的30%的違約金,并賠償給對方造成的損失。
甲方如逾期付款,乙方有權對逾期額每天以中國人民銀行發布的同期同額貸款利率150%要求乙方支付違約金,并要求甲方賠償損失。
八、其他
甲、乙雙方因本合同或在本合同履行過程中發生爭議的,應協商解決,達成一致簽署補充協議,與本合同具有同等法律效力;協商不成時,任何一方可向合同履行地人民法院提出訴訟。
本合同自甲、乙雙方簽章之日起生效,壹式貳份,雙方各執壹份。
以下無正文
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
通訊地址: 通訊地址:
開戶銀行:
銀行帳號:
傳真: 電話:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
咨詢服務費合同 篇10
甲方:
乙方:
甲乙雙方為攜手合作,促進發展,滿足利益,明確責任,依據有關法律之相關規定,本著誠實信用、互惠互利原則,結合雙方實際,協商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
一、合作內容:
甲乙雙方就___________________進行合作。
二、雙方權利義務:
甲方:
1、在合同生效后_________日內向乙方提_____品技術資料、數據、材料、樣品;
2、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資
3、按約向乙方支付報酬,乙方開戶銀行帳戶為_________。
4、協助乙方完成產品生產。
乙方:
1、乙方為甲方提_____品技術培訓;
2、乙方為甲方提_____品加工生產必要的技術服務;
3、乙方為甲方提_____品改良、維護質量服務
三、報酬
甲方于本協議簽訂之日起___日內支付乙方第一年技術服務費5萬元,甲方于___年___月___日前一次性支付乙方技術服務費5萬元,即技術服務費共計10萬元。
四、保密條款
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
五、爭議的處理
1.本合同受中國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交______________委員會_____;
(2)依法向人民法院起訴。
六、解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的.標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
七、合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為3年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇11
一、總則
為提升公司品牌形象,提高客戶滿意度,確保售后服務工作的規范化、高效化,特制定本售后服務管理制度。本制度適用于公司所有產品售后服務的管理和實施。
二、售后服務原則
1. 客戶至上:以滿足客戶需求為核心,提供貼心、專業的售后服務。
2. 及時響應:對客戶的售后需求,確??焖夙憫杆俳鉀Q問題。
3. 誠信服務:以誠信為本,遵守承諾,為客戶提供可靠、穩定的售后服務。
三、售后服務流程
1. 接收客戶反饋:通過電話、郵件、在線客服等方式接收客戶關于產品問題的反饋。
2. 問題記錄與分析:對客戶的反饋進行詳細記錄,分析問題的原因和性質,為解決問題提供依據。
3. 解決方案制定:根據問題分析結果,制定相應的解決方案,并明確解決步驟和時間節點。
4. 解決方案實施:按照制定的解決方案,組織相關人員進行實施,確保問題得到及時解決。
5. 客戶滿意度調查:問題解決后,對客戶進行滿意度調查,收集客戶意見和建議,以改進售后服務質量。
四、售后服務人員要求
1. 具備專業知識和技能,能夠獨立解決常見問題。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶保持良好的.溝通,滿足客戶需求。
3. 遵守公司規章制度,嚴格按照售后服務流程進行操作。
五、售后服務質量監控
1. 設立專門的售后服務質量監控部門,負責對售后服務過程進行監督和檢查。
2. 定期對售后服務數據進行統計分析,評估服務質量和客戶滿意度,提出改進意見。
3. 對售后服務中出現的重大問題進行調查處理,確保問題得到妥善解決。
六、附則
1. 本制度自發布之日起執行,如有修改,以最新制度為準。
2. 本制度的解釋權歸公司售后服務管理部門所有。
通過本售后服務管理制度的實施,我們將為客戶提供更加優質、高效的售后服務,提升客戶滿意度,為公司的持續發展奠定堅實基礎。
咨詢服務費合同 篇12
甲方:_______________
乙方:__________________
雙方就工程的技術咨詢服務,授權雙方代表按下列條款簽訂本協議書:
一、甲方請乙方就工程提供技術咨詢服務,乙方愿意提供這樣的服務。
二、乙方向甲方提供的技術咨詢服務范圍如下:
1.壩基巖體穩定、變形及基礎處理措施。
2.大壩下游的防洪防沖和岸坡保護問題。
3.庫岸滑坡涌浪問題及岸坡變形觀測技術。
三、乙方的責任如下:
1.乙方應于____年____月____日內派遣3名身體健康、能夠勝任工作的專家來中國進行25天的技術咨詢服務,派出技術咨詢專家的名單應事先征得甲方同意。
2.乙方專家應到現場考察,并正確、全面地解答甲方人員提出的咨詢問題,在離開中國前,向甲方提出咨詢報告初稿,并在離開中國后一個月內提出正式咨詢報告一式五份,報告內容應包括附件一所列內容,并用英文書就。
3.乙方的專家在中國進行技術咨詢服務的時間為二十五個日歷日,每周工作六天,每天工作八小時。
4.專家在中國工作期間應遵守中國的法律和工作地區的有關規定。
5.乙方將正式的技術咨詢報告給甲方寄出后,應以電傳通知甲方如下內容:報告寄出日期、郵單號。
6.技術咨詢報告如在郵寄途中丟失,乙方接到甲方通知后立即免費補寄。
四、甲方的責任范圍:
1.考慮到本協議第二、三條所規定的乙方所提供的'咨詢服務,甲方支付給乙方一筆總費用,其金額為_______美元。
2.為乙方3名專家提供在中國境內食、宿及工作需要的交通。
3.提供工作必須的技術資料、圖紙和技術文件。
4.提供在中國工作所需的翻譯人員。
5.協助辦理專家出入中國簽證和在中國居留、旅行手續并提供方便。
五、費用的支付
1.本協議書的費用以美元支付。
2.本協議總金額25%,計_美元,在乙方派出的專家到北京后,甲方憑收到下列單據,經審核無誤后3天內通過北京中國銀行向乙方支付。
A.____發展有限公司北京辦事處出具的以甲方為受益人金額為協議總金額25%不可撤銷的保證函正副本各一份(保證函格式見本合同第二號附件)。
B.商業發票正本一份、復印本五份。
3.本協議總金額75%,計_美元在乙方完成技術咨詢服務并提交正式的技術咨詢報告后,甲方憑收到下列單據,經審核無誤后不遲于 天通過北京中國銀行向乙方支付。
A.商業發票正本一式六份。
B.即期匯票一式兩份。
C.郵寄正式技術咨詢報告的郵單或空運單一式兩份。
六、凡在中國以外所發生的一切銀行費用由乙方承擔。在中國發生的一切銀行費用由甲方承擔。
七、雙方應對互相提供的一切資料給予保密,未經對方書面同意不得向第三者透露。
八、稅費
1.中國政府根據現行稅法對甲方課征有關執行本協議的一切稅費,由甲方支付。
2.中國政府根據現行《中華人民共和國個人所得稅法》對乙方課征有關執行本協議的一切稅費由乙方支付。
3.中國境外課征有關執行本協議所發生的一切稅費將由乙方支付。
九、甲方和乙方在執行協議中發生的一切爭執應通過雙方友好協商解決。
十、執行本協議的一切文件與資料應以英文書寫并采用公制。
十一、本協議書經雙方簽字后需經中國政府批準才能生效。本協議以英文寫成一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
十二、雙方法定地址
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇13
甲方:__________
乙方:__________
甲、乙雙方在平等自愿、公平、誠實信用的原則下,經友好協商,就甲方委托乙方承攬“活動”相關事宜達成并簽訂本合同。
一、委托范圍及工作內容
1、甲方委托乙方執行舉辦于_______年_______月_______日的“活動”;乙方負責向甲方提供活動實施細化方案制定、活動執行、活動現場布置、道具設計及制作、安裝等事宜(具體事項以項目活動策劃方案為準)。
2、工作內容:
1)策劃活動流程、設計布展方案、舞臺燈光設計方案、場地推薦、攝影攝像、主持人及演出人員的選擇、互動游戲及道具的設計、抽獎活動安排等;
2)活動策劃方案、主持人稿件、致詞及其他文字稿件的撰寫;
3)活動方案所涉及合作單位、媒體的邀約、溝通;
4)活動現場執行及應急處理;
5)活動效果反饋及總結、活動資料的保存與保密;
6)本委托執行活動涉及的其他需由乙方完成的工作。
二、費用及付款方式
1、費用為人民幣:__________元整(小寫)。
2、本次活動中因甲方的需要增加或更改制作產品或增加活動內容,由甲、乙雙方主要負責人書面進行確認,最終費用按書面確認單為準。
3、本合同簽訂后2個日內,甲方向乙方支付費用的5%【即人民幣:___________元整(小寫:__________)】作為首期款,剩余款項在“活動”結束,乙方向甲方提供合法等額完稅發票后15日內一次性支付給乙方。
三、實施
1、活動立項→活動基本信息確認及場地勘測→提供策劃初稿→正式提案→甲方及甲方策劃代理公司審定→甲方書面簽字確認提案→活動籌備→活動預演→活動現場執行→相關媒體宣傳→活動效果反饋及總結等。
四、甲方責任與權利
1、甲方有權利按本合同的約定從乙方獲得活動布置項目,并對布置要求提供意見;
2、甲方有義務向乙方提供必要的資料以確保乙方能完成承攬任務;
3、甲方有權對乙方的工作內容及工作質量進行監督和指導,并對重大問題有權要求乙方進行更改;
4、甲方應如約向乙方支付承辦費用;
五、乙方的責任與權利
1、乙方應從甲方布置要求及要達到的效果出發;
2、提供專項服務方案,獲得甲方負責人同意并簽字確認后方可實施,并接受甲方的監督與指導;
3、未經雙方書面許可不得擅自更改;
4、乙方應保證工作的質量及工作的進度;
6、如在項目執行期間發生緊急情況,乙方有義務及時通知甲方并積極予以協助解決;
7、乙方為完成承辦活動而采購、擺設的各種物品、搭設的`各種構筑物必須穩固、安全,無潛在風險和隱患。并在本合同履行期間內承擔維修、維護、管理責任;
六、不可抗力
1、不可抗力因素:因水災,火災,地震等或其他不可抗因素致使本合同不能履行或不能完全履行時,雙方均不承擔法律責任,但雙方應在相互信任的基礎上協商解決;
2、因國家政策或政治原因使本合同不能履行或不能完全履行時,雙方均不承擔法律責任,但雙方有通知義務和協助義務,待不利原因消除后另簽補充合同。
七、違約責任
1、合同生效后,若一方單方違約終止,守約方將依法追究賠償責任,并承擔合同總價款的30%的違約金,并賠償給對方造成的損失。
2、甲方如逾期付款,乙方有權對逾期額每天以中國人民銀行發布的同期同額給款利率150%要求乙方支付違約金,并要求甲方賠償損失。
八、其他
1、甲、乙雙方因本合同或在本合同履行過程中發生爭議的,應協商解決,達成一致簽署補充協議,與本合同具有同等法律效力;協商不成時,任何一方可向合同履行地人民法院提出訴訟。
2、本合同自甲、乙雙方簽章之日起生效,壹式貳份,雙方各執壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
咨詢服務費合同 篇14
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲、乙雙方經友好磋商,本著平等自愿,互惠互利的原則,并依據《中華人民共和國合同法》之規定,就甲方的“___”(以下簡稱“本項目”)委托乙方提供公關活動執行服務事宜,達成以下合同條款。
一、 委托事項及服務內容
委托事項:甲方委托乙方對提供公關活動執行服務事宜。 服務內容包括但不限于:
1) 公關活動的組織實施
2) 活動策劃及執行方案提交
3) 活動執行所需物料的采購及制作
4) 活動所需服務人員
5) 活動現場布置及撤場
6) 活動現場執行流程監控
二、 合同執行時間______年05月01日—______年05月01日
三、 雙方責任
(一)甲方權利
在本合同的履行期間,甲方有權對乙方的工作提出要求、建議或修改。 甲方有權指派專人與乙方進行接洽,該專人并可以代表甲方的正式意見。
(二)甲方責任與義務
確定合同的基本性質及目的,并提出具體要求。 甲方應及時全面地提供乙方為項目工作所需的一切與項目相關的資料及信息并保證其合法性。 為保證本工作的有效性,在合作期間與乙方保持密切溝通,并對乙方工作提供及時的建議與反饋。 對乙方工作進行監督、調整、驗收,并最終確認。 甲方應按雙方約定的時間計劃對乙方的工作內容進行審查及確認,以便乙方對執行工作進行修正和實施。 甲方同意在乙方按時履約即無違約行為的前提下,按照本合同第四條的約定向乙方支付費用。
(三)乙方權利
乙方有權要求甲方提供完善、系統的產品資料及相關動態信息。 乙方正常、合理的工作程序、方法等,甲方不應進行干涉。 乙方有權要求甲方按合同約定條款按時支付相關款項。 本合同規定的其他權利。
(四)乙方責任與義務
認真準確并及時完成本合同約定的全部工作內容。 乙方在合作期間與甲方保持密切的溝通,并對甲方所提建議進行及時的調整與反饋。 乙方在合作期間負責執行方案的制定和調整,并嚴格按照執行方案完成各項工作。 乙方有義務根據甲方的要求對執行方案進行修改,直至達成甲方滿意。 乙方按甲方指定場所完成活動項目執行,并負責場地協調及水電等配套設施。
四、 服務費用標準及費用支付方式
1. 經甲乙雙方協商確定,本合同總額為人民幣玖仟元整(小寫:RMB 9000.00)。 (詳見報價清單)
2. 甲方每次付款前,乙方需提供符合稅務機關要求的`正規合法足額發票,否則甲方有權拒絕付款。
3. 付款形式:合作完成后,乙方提供相應的活動成果證明及合格發票,甲方驗收無誤后兩個月內一次性結算。
4. 乙方收款賬戶如下:
賬戶名:________
開戶行:________
銀行賬號:___________
五、 違約責任
1. 任何一方有不履行合同義務的情形,均應承擔違約責任。違約方應賠償由于其違約而使守約方遭受的實際損失。所謂實際損失,即指違約行為導致的守約方已有與可以得到的利益受到的損害,或不應該支付而被迫負擔的支出。
2. 如乙方出現損害甲方利益的行為,則視為乙方根本違約,甲方保留追究責任的權利直至解除合同。
3. 如因乙方原因,未能按照執行方案完成工作,影響活動效果;甚至影響活動正常開展。
六、 合同生效
本合同正本一式貳份,甲方持正本壹份,乙方持正本壹份,自雙方簽字蓋章之日起正式生效。本合同附件、補充協議與本合同具有同等法律效力。
七、 爭議解決
在履行本合同中發生爭議,由雙方友好協商解決,協商解決無效,任何一方均可向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟,即本合同項下所涉爭議均由甲方住所地人民法院管轄。
甲方:
簽字:
日期:
乙方:
簽字:
日期:
咨詢服務費合同 篇15
一、總則
為提升公司品牌形象,增強客戶滿意度,確保售后服務工作的規范化、標準化和高效化,特制定本售后服務管理制度。
二、服務原則
1. 客戶至上:以滿足客戶需求為導向,提供優質、專業的售后服務。
2. 及時響應:對客戶反饋的問題,應及時響應并給出解決方案。
3. 持續改進:通過收集客戶反饋,不斷改進服務流程和質量。
三、服務內容與標準
1. 產品安裝與調試:提供產品的安裝指導和調試服務,確保產品正常運行。
2. 維修保養:定期對產品進行維護保養,延長產品使用壽命。
3. 技術支持:提供技術咨詢、故障診斷及解決方案,協助客戶解決問題。
4. 培訓服務:為客戶提供產品操作、維護保養等方面的培訓,提高客戶使用水平。
四、服務流程
1. 客戶反饋:客戶通過電話或在線平臺提交售后問題。
2. 問題登記:售后服務人員記錄客戶問題,并分配給相應技術人員。
3. 問題處理:技術人員與客戶溝通,了解問題詳情,并給出解決方案。
4. 解決問題:按照解決方案,技術人員協助客戶解決問題。
5. 反饋確認:客戶確認問題已解決,對服務進行評價。
五、服務監督與考核
1. 設立服務監督部門,對售后服務工作進行監督,確保服務質量。
2. 定期對售后服務人員進行考核,激勵優秀員工,提升服務水平。
六、客戶關懷與回訪
1. 定期回訪客戶,了解產品使用情況,收集客戶反饋。
2. 在特殊節日或客戶生日時,發送祝福短信或郵件,增強客戶粘性。
七、附則
1. 本制度自發布之日起執行,由售后服務部門負責解釋和修訂。
2. 如有未盡事宜,可另行制定補充規定。
通過本售后服務管理制度的實施,我們期望能夠為客戶提供更加專業、高效的.售后服務,提升客戶滿意度,樹立公司良好的品牌形象。同時,我們也期待與廣大客戶建立長期穩定的合作關系,共同推動公司的持續發展。
咨詢服務費合同 篇16
委托方(以下簡稱甲方):________
承辦方(以下簡稱乙方):
為確保馬可波羅瓷磚紅星店________試營業活動的順利進行,經甲乙雙方協商同意,甲方愿意將此次活動委托乙方承辦。為確?;顒淤|量,維護雙方利益和形象,特簽訂委托書如下:
一、活動時間、地點、服務項目及費用
1、時間:20xx年月日
2、地點:
3、委托事項:
1)委托乙方配合甲方籌備及運轉執行甲方于20xx年動。
2)活動運作安排:
內容:活動策劃、執行、宣傳及媒體投放、廣告物料制作、落實現場布置等。
4、甲方支付給乙方的活動策劃執行費用為元整;
6、活動所涉及相關費用由甲方負責。
甲方預付總費用的__ %(即:rmb:________元)做為活動前期運作
資金,余款根據活動進度適時安排給乙方。待活動完成后,雙方在3個工作日內按________照實際使用費用結算完畢。乙方負責甲方開業活動的全方位執行。
二、甲方權利與義務:
1、甲方應在簽定該協議的同時向乙方提供活動所需的關于甲方的資料和可使用的資源,并積極配合乙方,以便乙方能更順利的開展活動中所約定的工作。
2、活動所涉全部費用由甲方支付,甲方須按合同約定時間內向乙方支付承辦該活動的相關經費。需要乙方代付的費用,甲方應提前支付給乙方。甲乙雙方應及時溝通,充分預估可能出現的`費用,并周密安排活動全程。
3、活動細節如有任何與約定前的變動,甲方應在第一時間內以書面的形式通知乙方,以便乙方能根據甲方的要求及時做出調整(由此增加的費用由甲方全額承擔),如因甲方沒有及時通知乙方所造成的損失由甲方自行承擔。
4、甲方應安排此次活動的專員代表工作的跟進,以便在最短的時間內取得更好的活動執行效果。
三、乙方權利與義務:
1、乙方準備期中將及時為甲方提供最新的活動實施情況及變動信息。
2、乙方應根據甲方需要積極配合、執行、協調各項約定的工作。
3、乙方需時刻把甲方活動的形象、基本利益及成功開展做為活動的根本宗旨。
4、乙方應將工作情況及時與甲方進行反饋對接,保證協辦工作的順利進行。
5、乙方應保證活動開展前一天所約定事項全部到位,以便活動能順利開展。
6、乙方承擔活動所涉及的廣告、傳單、dm、網絡等廣告形式的文案及設計等工作,提
交甲方審閱通過后進行下一步的執行。
四、違約責任:
1、甲方未能按協議約定,如期如實執行協議中的相關工作,則屬違約,乙方將按合同法有關規定追究甲方責任。
2、乙方未能按協議約定,如期如實執行協議中的相關工作,則屬違約,甲方將按合同法有關規定追究乙方責任。
3、如因甲方違約而造成的損失均由甲方當方承擔,若甲方未能夠按期付款,則按合同法規定每延期一日向乙方支付總費用的10 %滯納金。
4、本協議委托內容確定以及費用總額、委托變更、中止、解除和提前終止需雙方書面確認。如任何一方違約,違約方須賠償對方相應損失。
五、不可預測
1、如雙方在履行各自權利與義務時發生糾紛,雙方應本著友好合作的態度,協商解決。
2、如遇不可抗拒的外因(如停電、惡劣天氣、政府行為、地震火災等),導致本協議無法
正常履行或活動無法如期舉行,甲乙雙方需協商解決或將活動順延。
六、其它
1、本協議一式兩份,甲方執一份,乙方執一份,均具有同等法律效力。
2、本協議附件1《活動報價表》作為協議不可分割的部分,同本協議具有同等法律效力。
3、本協議中未盡事宜,雙方協商解決,并另行簽定補充協議。
4、本協議自簽定之日起生效。
甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________
法定代表人(簽名):________法定代表人(簽名):________
指定授權人:________指定授權人:________
聯系電話________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________:聯系電話:
簽署日期:________年________月________日簽署地點:
咨詢服務費合同 篇17
甲方:
乙方:
為更好的搞好段公路的建設工作,甲方將本項技術主管工作承包給乙方全權負責,經雙方協商一致,達成以下條款:
一、 承包內容:經雙方協商一致甲方將___段公路的技術主管工作承包給乙方負責,內容包括:
1、 協助甲方搞好現場施工管理、工程進度和工程質量管理;
2、 向建設方提供工程月報、向甲方提供工程臺帳及各種有關的施工數據;
3、 施工過程中所需要的內、外業技術管理、資料制作及竣工資料編制和工程結算的相關業務;
4、 經雙方協商同意的其它服務。
二、 協議雙方權力、責任及義務
(一)甲方權力、責任及義務
1、 甲方負責向乙方提供現場管理所需的交通工具、食宿處所及費用;提供工作所需測繪儀器、辦公設備及辦公用品;負責工程施工中所產生的各類與技術有關有零星費用;向乙方提供工作及生活方便;由于項目所在地自然環境惡劣、條件艱苦,因此甲方所提供的居住生活條件應滿足本項目技術管理工作的基本要求;
2、 甲方負責處理好影響工程施工的各種內部及外部關系,保證工程進展順利;
3、 甲方在施工中有權向乙方詢問工程施工情況,有權要求乙方提供工程中產生的各類數據,有權查詢工程臺帳、工程報表、外包隊結帳情況等與技術有關的問題;
4、 甲方在通知乙方主管人員的情況下有權對乙方不負責任的行為作相應的處理;
5、 在工程進展過程中,如果乙方已認真處理好各類相關技術問題的情況下,甲方不得無故限制乙方人員的行動自由及正常的工作調配,尊重乙方工作人員的各項合理權利;
6、 按時按量支付乙方技術服務費用。
(二) 乙方權力、責任及義務
1、 向甲方提供稱職的項目總工、計量統計工程師、測量工程師、試驗工程師等4名專業工程師,主持本項目的技術管理工作,并根據需要增派若干現場技術人員,以滿足現場管理的要求;
2、 乙方負責協助甲方搞好施工現場管理、工程進度及工程質量的控制;
3、 負責工程月報的申報,做好工程臺帳及外包工程數量統計,按時完成工程所需內、外業資料的制作簽認;
4、 乙方有權要求甲方及時提供工程所需的交通工具、辦公設備、辦公用品及耗材;
5、 協助甲方搞好對外計量支付及工程結算;
6、 乙方工作人員應愛護由甲方提供的'測量儀器、辦公用品,對非正常原因的損壞應負責賠償。
三、 技術承包費用及支付方式經協商,甲方將本項目工程技術管理工作承包給乙方,乙方提取本項目合同總價(含變更金額)4%作為技術服務費用,支付方式為:
1、 按當月業主支付報表金額的80%作為支付基數,即:當月支付費用=當月申報金額×1.5%×80%,如當月支付費用低于10000元(壹萬元)則按10000元支付,累計支付金額不超過合同金額的80%;
2、 如因建設方當月不撥款或其它客觀原因未按時申報工程月報,則由甲方每月預支10000元(壹萬元整)給乙方作為當月生活費用;如遇氣候影響導致放假而不產生月報,每月技術服務費用仍按此方式進行撥付,撥付金額不超過合同金額的80%:
3、 工程結束一周內支付合同金額的85%,其余15%待乙方提供出完整的工程竣工資料后一次性支付完畢;
4、 技術服務費用應根據相應條款按時按量支付,否則乙方可視為甲方違約,由此產生的后果概由甲方負責。
四、 現場人員組織管理
經雙方協商一致同意,由乙方協助甲方負責組織現場施工機械及人員調配。對于甲方指派的質量管理人員、工地管理人員、機駕人員,應聽從乙方的指揮,對不稱職的人員,甲方與乙方共同協商處理,甲方指派人員的工資及福利由甲方負責。
五、 施工隊伍的選擇甲方應選擇合格、優秀、信譽好的施工隊伍進場,并聽從技術及質檢人員的管理,以利于工程質量、進度、效益的提高。
六、 以上協議條款,望甲、乙雙方共同遵守,任何一方不得無故終止協議,否則違約方應按已產生的工程技術服務費用的1.5倍向另一方支付違約金。
七、 其它:
1、 為保證乙方方資金周轉及工作正常運作的需要,甲方需在該合同段取得開工預付款一周內,將甲方在旅游環東線七標所欠的工程技術服務費中的___元(貳萬元)支付給乙方,否則本合同自動失效;
2、 雙方人員均應嚴格按安全操作規程組織施工生產,正常情況下乙方工作人員的安全事故由雙方共同承擔。
八、 未盡事宜,經雙方協商解決。
九、 本協議自簽字之日起生效。(本協議一式四份,雙方各持兩份,具有同等法律效力)
甲方:
乙方:
日期:
咨詢服務費合同 篇18
甲方:
乙方:
為支持學生活動的圓滿成功,甲乙雙方本著相互支持、互利互惠、共同發展的共同目標,經過友好協商一致,在國家法律法規、校紀校規的范圍內建立合作關系,具體事項如下:
(一)項目說明
1、項目:西南大學“商貿一條街”活動
2、合作內容:甲乙雙方合作開展“商貿一條街”活動。由乙方贊助甲方現金,由甲方向乙方提供各種宣傳服務及產品展銷活動。
3、活動時間:晚上19:00——21:00
(二)甲方提供的服務:
1、橫幅宣傳:用橫幅分別放在校園內(包括我班銷售點)幫助乙方做標語廣告宣傳(橫幅由乙方提供)
2、海報宣傳:提前一至兩天在甲方校內唯一大型宣傳欄內為乙方張貼大型海報,做廣告宣傳(海報可由乙方提供,也可由甲方為乙方搞定)
3、傳單派發:于活動當天至各宿舍區和校區食堂門前及甲方促銷點分發宣傳單(最好與優惠券結合)。另如果乙方需要,甲方亦可派人員幫助乙方在校外分發。
4、產品展示:如果乙方愿意,可提供產品在甲方銷售點展銷。
5、問卷調查 :活動當天可在銷售點進行問卷調查, 最好有抽獎。
6、其他方式宣傳:如展板宣傳,工作人員服裝宣傳等。
(三)乙方補償:
乙方以現金的形式贊助甲方開展活動。
(四)項目合作進度:
1、甲方作為活動主辦單位,整個系列活動由甲方自行策劃、籌備及組織開展,并保證整個合作計劃順利進行。乙方作為系列活動的贊助單位,協助本次活動的開展,支持和鼓勵高校學生活動的發展。
2、乙方負責制作相關宣傳資料(橫幅及宣傳單等…),保證廣告宣傳效果。
3、甲方應保證活動順利進行,并在活動過程中與乙方保持溝通。
4、乙方有權過問甲方的活動之進度,甲方必須如實反映。
5、乙方要派員數人參加并積極監督和配合甲方的活動.
(五)費用支出方式
贊助費的.支付,由雙方商定,可一次付清,亦可分兩次支付。
(六)附則
1、協議合作期滿后雙方據意愿可就繼續合作事宜進行磋商。
2、在執行過程中,如果雙方有因不可預測的因素導致在雙方之間可能產生的一切爭論、異議和糾紛均由雙方協商解決。
3、未盡事宜,雙方經協商后再做補充,補充協議與本協議具有相同的法律效力.
4、保密條款:雙方應保守協議條款的秘密.
5、雙方應對自己所提供的宣傳信息、廣告內容等的真實性負責,因真實性等問題發生的法律糾紛由宣傳信息和廣告內容的提供方承擔。
6、本協議共二頁,簽字時協議為一式兩份,雙方各執一份,具有相同的法律效力。經雙方簽約代表簽字后生效。
甲方: 乙方:
簽約代表: 簽約代表:
簽字日期:______年______月______日 簽字日期:_______年______月______日
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