組長述職報告

總結參考： 組長述職報告 月度范文精選。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結參考： 組長述職報告 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

作為一名帶班時間不長的乘務長，通過這幾個月的工作，乘務長作為航空公司最基層的管理者，要嚴于律己，言行一致，在業務上苦于鉆研，認真學習有關規章制度和業務通告，熟悉和掌握工作標準，在工作中自律自重，只有用自己的行動去帶動組員，才能使乘務員里的每位成員信任我，從而服從我。乘務長的管理直接影響著服務的質量，因此對于今后管理工作的順利展開。

在這一段學習工作中，有時難免會遇到航班延誤的情況，我牢記領導的指導為方針，遵從耐心為宗旨，及時傳遞信息和傾聽抱怨，設身處地的為旅客著想，拉近與乘客之間的距離，將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間，及時消除旅客的不滿情緒。在實際的工作中，我總結出以下服務理念。 乘務長應具備仔細的觀察能力，一定要會辨別哪些人是在做表面工作，哪些乘務員是好的有始有終。要做到等距離的管理，公平的對待每個組員。對于新的學員，一定要有耐心，不要急于求成，要經常鼓勵她們，學會贊美她們，當然要給帶飛教員施加一定的壓力。這樣有助于帶飛教員更好的發展，這就是連鎖效應。出現航班延誤我會在第一時間通知大家，絕不拖延時間，避免乘客因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同事堅持服務到位，對于旅客的需要盡量滿足，實在不能滿足的我也會做好解釋工作，用自己真誠的工作態度去感化旅客，真正的做到一家親，得到旅客的尊重。有一次在航班上，在送餐前飲料時，26排A座的女士在睡覺，B座先生就把她叫醒問他喝什么，女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時，先生又把女士推醒問他吃不吃飯，女士很不高興地擠出一句話‘我很累，只想睡覺’。通過這件事，發現在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好，旅客的乘機次數多了，就只把飛機當成交通工具而非餐廳。這時，我們可以給她輕輕蓋上小毛毯，她就領會到你的服務了。

通過這幾個月的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前面，坐在前面。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結別人和自己的經驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。

總之，現在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定不斷學習，把所

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今日總結:教研組長述職匯報 月度范文精選

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了對后續工作有所幫助，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“今日總結:教研組長述職匯報 月度范文精選”僅供參考，歡迎大家閱讀。

化學組在教導處指導下開展了豐富多彩的化學教育教研活動，不折不扣貫徹學校意圖，較好地完成了學校交給的任務，主要工作有如下幾個方面：

一、落實好學校的精細化管理，成果顯著

注重對教學各個環節進行反思，切實有效地開展“大小推磨課”活動，特別是如何引導化學老師重視化學教材的合理高效利用。平時注重收集、制作課件，寫教學反思，在多媒體信息技術應用方面較突出。

二、教研活動扎扎實實，不走過場，課題研究有成果，積極組織搞好各項活動。

依據學校工作要求走內涵發展之路，以“抓化學學科質量，促化學學科發展”的心態對待化學學教學工作，注重對教學各個環節進行反思。重點抓好課題研究、推磨課和教師業務培訓等幾個方面的工作。

三、個人教學情況

任教初四三個班的化學，在同級部同學科五位教師中成績名列前列。初四化學期末考試與兄弟學校只有小數點后的差距。

四、履行職責情況

及時完成教研組所需打印和上交的材料；以身作則，講授了一節課，并準備了相關的資料。

11年中考化學全市第三，12年中考化學學科優秀率第四，合格率第七。

五、經驗收獲

一份努力一份收獲，只有踏踏實實上好每節課才能取的好成績。在合作中競爭，在競爭中合作。缺少合作的競爭，身單力薄，教師個人要承受更多的壓力。缺少競爭的合作，不能充分調動教師的積極性。

六、不足

化學組工作是踏踏實實開展的，但距學校的要求還是有差距的。諸如：化學老師的課堂教學有效性必須進一步提升。

老師之間競爭有余，合作不足。

同學科老師之間不善于溝通，不能嚴格要求學生。

七、本學期打算

成績屬于過去，一切從零開始，

利用課余時間多做中考試題。多學習先進的化學教學策略來提升個人專業化素質；尋找提高教學質量的有效措施。

走出去，多和城里老師交流了解他們的進度、復習重點、各種材料的取舍，模擬考試試題，知己知彼。

考練結合，以考帶練，重視每次過關試題分析，抓住優秀、合格邊緣生，充分調動這些同學的積極性。讓他們理解考試成績就是他們平日努力量化出的分數，考試的分數可以證明一個個體存在的價值。總之，在剩下的70天左右的時間里帶領化學組，從上好每一節課開始，腳踏實地，爭取化學成績再上一個新臺階。

總結參考： 述職報告 月度范文精選

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了下一階段工作順利開展，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結參考： 述職報告 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的酒店領導、各位同事：

大家好！

辭舊迎新，在這新年到來之際，首先給大家拜個早年，祝大家身體健康、闔家歡樂、萬事如意、兔年大吉，同時也祝愿酒店生意蒸蒸日上、紅紅火火。我是20xx年3月份開始接手管事部的所有管理工作，在此，非常感謝前任管事部李汶燕主管，感謝他把管事部的內部整理打理得有條有理，同時也感謝大家對我工作上的支持與幫助。在此，就我在管事部的工作期間做一個匯報，望大家給予評議：

一、履行職責

由于在3月份之前在金閣班組，沒有一個人承擔無責一個班組的管理工作，可以說壓力不是十分的大，但3月份以后，感覺上工作的壓力在加大，但是這也是一種工作能力的體現，也是酒店及部門領導對我工作的信任。

1、物資管理

由于管事部所管理的物資基本上是以固定資產及易耗品為主，在日常工作中就必須對所有物資進行清查，并能夠及時對易耗品進行補充，避免給其他班組工作上帶來被動。同時，協同財務部進行2個月一次的物資盤點。

2、員工管理

由于管事部員工基本上來說98%都是都以成家的婦女，對于她們的管理在日常中來說是比較順利，但也有不順心時候，特別是在每月工資下發之后，她們的情緒與前臺員工存在極大地差別。對于她們心理上存在的逆反心理，就必須給予她們舒緩及調節，這與前臺的年輕員工來說是有差別的存在。無論員工心理上的波動多大，但必須按照酒店的規章制度來約束她們的行為，這才能更好地進行日常的管理工作。

3、與采購部的聯系

管事部是餐飲部中另一個“采購部”，針對部門所采購物資下采購單到采購部，并做好對其采購物資進行督促，并檢查所到物品的質量。

4、酒店企業文化的宣傳

由于我班組的員工成員組成大部分存在文化水平低下，故對酒店企業文化的宣傳上存在困難，因此只能在利用培訓和班組例會上才能給她們闡明酒店下發文件的內涵，并要做好相關的解釋工作。同時，班組在布草房設置了學習園地區域，張貼酒店文件和通俗易懂的故事，方便所有員工進行閱讀以及提升員工知識文化，豐富自身閱歷。

5、安全認識

安全是酒店頭等大事，同時也是與切身利益有著緊密的聯系，無論是人身安全還是財產上的安全，都必須要進行全方位的認知。因此每當國內外發生安全事故之時，都會把相關內容向每位員工進行傳達，酒店組織的消防安全活動都是積極參加，同時對消防安全知識要進行全面的了解，并對重要知識要進行背誦，全面掌握。

6、領用物資管理

對于物資領用方面，全面進行控制性的領取，一方面既方便了對易耗品及固定資產的管理你，另一方面在一定程度上說控制了成本。另外，對于破損餐用具的管理上是比較嚴厲的，對于員工來說，對相應所破損的餐用具要對其進行原價的賠償，從另一個角度來說是要求員工同事在日常工作中必須謹慎，確保餐用具的健全。

7、營銷舉措

在20xx年中，對部門所下達的.營銷指標都是首先完成。同時，把粽子與月餅包裝及出庫工作按照酒店及部門標準勝利完成，這也是對我的一種工作上的考驗，不僅增漲了我對物品管理的工作，也為自己的人生閱歷添加了許多知識。

二、不足之處

在管事部工作將近一年時間，工作中總是或多或少的存在許多不足之處：

1、管理經驗不足

由于單獨一人接手一個班組的管理工作，在工作中所出現的管理問題不斷出現，如洗碗間員工的情緒問題，管理是一門學問，但對她們的自身產生的心理情緒有時候是無從下手處理。

2、對各個下屬洗碗間的督導不夠

由于管事部分管三個洗碗間及一個初加工，對于她們的日常工作所出現的問題沒有及時進行處理，導致工作中出現滯后，處于一種被動狀態。對于初加工來說，更是管理力度不夠。

3、自身業務知識欠缺

知識是第一生產力。沒有知識及經驗的積累，對于管理來說存在很大的問題，特別是與自身業務相關的知識，沒有一定量的積累就很難以突破質的改變。在管事部管理過程中，由于對倉管這方面的知識匱乏，故在日常的管理中總是出現問題，譬如下申領計劃時候，對各種物資所屬倉庫不了解，從而導致一級倉庫對物資統計是帶來工作上的被動。

三、工作計劃

新年新氣象，也是新的一個開端，因此在新的一年中，我的工作計劃如下：

1、加強管理力度，提升自己的管理水平與能力；

2、增強自身文化的提升，多學習業務知識，豐富自身的文化素養；

3、執行力的強化，引導班組員工加強凝聚力；

4、帶領班組全員，完成下階段酒店下達的經營和管理任務；

總結參考： 教研組長述職報告范文

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了對后續工作有所幫助，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“總結參考： 教研組長述職報告范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一年半前，我懷著“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的心情接受了數學教研組長一職，擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數學組的每位老師服務，求真務實完成學校布置的各項任務。下面我主要匯報四個方面的工作。

一、關于教研組的建設

在教研活動中，我們多次學習討論并漸漸形成了以下三方面的共識：

群體意識：大家團結一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數學組的形象。如果我們是薄

弱組，那么你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實力的提高，相應你也能得到認可。

服務意識：師德建設的的標準主要體現在教師對教學工作的投入程度及工作中表現出來的水平和效果，因此要求我們應全心全意為學生服務。做老師是辛苦的，做數學老師更苦，賦予的責任也更大。作為數學教師就決定了你應該做一個工作上是嚴謹的、踏實的，人格上是真實的、正直的人，否則你不配做一個“數學人”。

教研意識：校本教研和組內教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新高考這樣的新形勢下，一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際情況，加強備課組的建設和教研更為重要。

二、教研活動的開展和教學常規的落實

有計劃：開學初要求各備課組長制定好計劃，然后協調確定在一個學期中每周一次的教研組或備課組活動計劃，并張貼公布，使老師們做到心中有數，及時準備。

有內容：教研活動的內容主要是圍繞如何提高課堂教學效率為主題，開設新教師的匯報課、青年教師的研究課和老教師的示范課等，本學期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。

有形式：公開課的開設，除了上課、聽課，還需要說課、評課，評課采取先分備課組討論，然后每個備課組派一名主講人，最后由我總結點評，這樣既熱烈又融洽。

重落實：開學初制定的計劃都能不折不扣地執行，每學期都能分別開展10次左右的教研組活動和備課組活動。特別是三位備課組長他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高，工作都非常配合、負責，正因為有了他們，我的工作輕松了很多。

重檢查：積極配合教務處組織的各類教學常規檢查，我組大多數老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。

重效果：流于形式、濫竽充數的教研活動不進行。

三、關于教科研

教科研意識不斷增強，只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。因此，我們組共承擔了三個課題，其中由我牽頭的《新課程下，高中數學自主探究式教學的理論與實踐》已完成一萬五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過老教師的勢頭，如章建春老師已在各類雜志上發表教學論文多篇，在杭州市說課比賽中榮獲一等獎。

四、成績和榮譽

應該看到，我們數學組慢慢在成長、在發展。今年的高考中，在汪曉明老師的帶領下，文理科數學平均分都超過了杭州市七縣市一級重點中學的平均分。在學生最喜歡的老師評選中，我校七位老師數學組就占了三位。然而，我們也應該清醒地認識到，和其他組相比，尤其是我，和兄弟組長相比，雖然性高，水平恰不高，相差還甚遠，仍需不斷努力。

謝謝大家！

總結參考： 人事述職報告 月度范文精選

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了與時俱進、跟進任務，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？小編特地為您收集整理“總結參考： 人事述職報告 月度范文精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

根據盟局（公司）黨風廉政建設工作要求，現將本人一年來的思想政治、廉潔自律、履行崗位職責等情況進行述職，請懇請各位領導、同仁們予以評議，并提出寶貴意見，我將誠懇接受、持續改進。

一、加強思想政治建設和作風建設

我能不斷加強政治理論學習，樹立正確的價值觀。能堅持從思想根部抓起，解決好世界觀、人生觀、價值觀的問題，認清形勢，知曉利害，把政治紀律和政治規矩挺在前面，信賴黨中央，擁護黨中央，認真學習黨章、規章制度。思想和行動同黨中央保持高度一致，對黨懷有敬畏之心。能主動接受教育，時刻保持學習狀態，將學習作為一種良好的生活習慣。能深入學習習近平總書記的系列講話和黨的“十九大”精神，在實踐中學習，理論聯系實際，積極貫徹落實盟局（公司）黨組及領導的決策部署，工作中堅持全局觀、紀律觀、群眾觀，能落到腳踏實地、干好本職工作這個最大的實際上來，在學習中不斷提高自己的認知水平。

二、落實黨風廉政建設責任制

我能按照《黨風廉政建設責任制》的相關要求落實部門工作，聚焦部門職責，把嚴守組織人事紀律作為人事工作的底線和基本要求貫徹到底，落實到干部人事、收入分配、隊伍建設、考核管理等各項工作中來。身體力行從嚴要求、從嚴管理自己，在本職崗位工作上積極主動地推進工作，凡有利于企業發展的，敢于擔當，不退縮。加強人事用工、干部選拔、員工考核等各項工作，力求規范管理，秉公辦事，不怕得罪人，堅決執行黨組決定，始終按照工作權限和工作程序履行職責，更多地看到身負的責任，要求自己和科室員工做到按照制度辦事，制度面前人人平等。

三、履行崗位職責情況

20xx年，緊緊圍繞盟局（公司）工作會議精神和黨組工作指導思想、工作要求，積極落實推進人事部門各項工作，在處理好日常人事管理、勞動用工、教育培訓、職業技能鑒定、績效考核、工資管理、員工社保核定轉接繳納、退休人員管理、精益管理等大量的常規工作外，今年重點做了以下工作：

（一）加強制度體系建設。今年先后修訂了《薪酬管理辦法》、《培訓費管理規定》、《科、股級干部選拔任用工作實施辦法》、《科、股級干部選拔任用工作全程紀實辦法》，進一步規范了培訓費用管理，建立起科學規范的干部選拔任用制度，不斷形成有效管用、簡便易行、有利于優秀人才脫穎而出的選人用人機制。

（二）收入分配中為了體現多勞多得、傾斜一線、逐步縮小收入差距的原則，2月份，組織召開薪酬委員會審議修訂了獎金分配系數，全年整體把握了工資發放節奏，實現工資總額平穩、有序發放。

（三）按照區局（公司）貫徹落實選人用人工作專題調研整改實施方案精神制定了盟局（公司）整改實施方案，對6方面11個問題28項整改任務進行逐條細化措施，確保了認識到位、整改到位。

（四）選人用人、勞動用工。今年，按照黨組決定調整了2名員工崗位，新增了1名勞務派遣人員，解除1名員工勞動合同、辦理了4名到齡退休人員手續；

對勞動合同到期的12人進行了續簽合同，規范勞務派遣用工，積極防控勞動用工風險。

（五）9月，根據區局《機構編制管理辦法》，結合實際，以職能定位為基礎，遵循精簡、統一、效能、相對穩定的要求，制訂了盟局(公司)內設機構、職數、人員編制方案，經黨組會議審議通過，已上報區局待批復。

（六）考核工作。20xx年初，以提高工作質量為核心,從考核標準入手，組織各單位、部門梳理了各崗位工作標準，考核工作圍繞崗位工作重點，修改完善了《員工考核實施細則》，加強日常抽查考核，考核方式改為部門月度考核和督查季度考核雙重模式，完成了全年員工考核目標工作，有效促進了公司目標任務的順利完成。

（七）教育培訓著力做好行業網絡培訓平臺的應用工作，線上學習與培訓管理全覆蓋。今年共開19個培訓項目，培訓職工824余人次。技能鑒定培訓工作中，針對參考人員少的實際，打破了傳統課堂學習，大膽嘗試“微課”在線輔導，“微課”能實現個性化學習、能解決工學矛盾，能有效利用碎片時間學習。今年，專賣、營銷17人參考，通過13人，通過率76.5%，另有2人單科通過，從運行效果看取得了不錯的成效。移動互聯網飛速發展的今天這是個很好的探索，為開創今后教育培訓模式做了很好的嘗試。

（八）20xx年，以“精益管理降本增效是內功”的基本定位，嚴格執行黨組決策部署，把精益管理和具體管理實踐相結合，組織制定盟局（公司）精益管理工作方案，要求各單位、部門結合實際詳細制定切實可行的精益管理方案，以精益營銷、精益物流、精益財務和精益基礎管理為重點，著重對消耗較高，影響工作效率的環節進行優化改進，總結實施經驗，促進各部門將精益管理理念貫穿于各項經營管理活動的始終，持續提升企業管理水平。

（九）老干部管理工作中，今年利用老干部微信群發送信息簡報，組織開展了走訪慰問、送學上門活動，向老同志們轉達了盟局（公司）黨組的關懷與問候，全面了解老同志的身體和生活狀況?？紤]到老同志眼花不便看書讀報，特地送發了音頻學習機，配備了包括黨紀條規、習近平總書記重要講話讀本等音頻資料。希望他們能繼續關心、關注國家、行業的發展，對行業的發展建言獻策。今年重新梳理，取消了10名退休2年以上的老同志因私出國（境）備案，更好地方便老同志們出行。為了保證每位員工退休利益，今年統一核定了96年前參加工作的21人視同繳費，督促5名社保費中斷的員工補繳了社保費，解決了后顧之憂。

（十）加強部門建設，提升工作水平。梳理了部門職責、各崗崗位職責、工作流程、考核標準。加強政策及業務學習，大量翻閱以前年度工作資料及相關文件，上半年集中6次學習人事、勞資、考核等有關文件，精進研究部門工作。通過學習，提升各崗位人員工作水平，真正明白每項工作怎么干、依據什么政策干，從而全面提升部門工作水平。要求各崗位切實做好基礎工作，如干部選拔任用、人事日常管理、機構編制管理、勞務派遣用工管理、退休管理，勞資管理中涉及職工切身利益的工資、五項補貼、五險二金、各類報表、考核工作等都要認真細致，每項工作要求痕跡化管理，健全資料管理，經得起各種檢查的考驗。

四、存在的不足和今后的打算

一年來，雖然努力鉆研、認真工作了，工作上也有所突破，但是仍然存在諸多不足，主要有：

一是政策領悟性差，因人事工作政策性強，我對政策的把握還停留在了解層面，下一步仍然需要繼續深入學習，為進一步規范管理各項工作做好鋪墊。

二是部門整體工作還有待進一步加強，人事基礎工作還不夠扎實，離規范化管理還有很大差距。

三是對部門各項工作要求標準過高，且最終大部分工作要親力親為嚴格把關，容易形成員工的依賴性，不利于培養各崗位員工創新性、擔當性。同時，也由于我個人的溝通和表達能力的欠缺，有時沒有形成上下同頻共振、高度默契。關心部門員工不夠，缺乏容忍度，少了些生活、思想上的溝通。

下一年，我將把學習貫徹黨的“十九大”精神作為首要政治任務,認真總結經驗，補短板，持續改進，繼續圍繞黨組領導的總體工作思路和工作要求，站在盟局（公司）全局的高度，從嚴落實人事部門各項工作。

以上是本人的“三述”報告，如有不妥，敬請指正，謝謝大家！