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      導游實習報告

      發表時間:2022-07-07

      2025報告推薦 當導游的實習報告一篇。

      自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質量,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?小編特地為您收集整理“2025報告推薦 當導游的實習報告一篇”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      時間總是過得那么快。不知不覺,我踏出.半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作,得到了很大收獲,在這里特別的感謝東莞康泰,感謝領導們給了我這么大的一個熬煉的平臺。給了我這么多的機會。感謝同事們對我們的包涵理解。感謝大家教了我這么多東西。

      6月份剛踏出校內的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領著我們一步一步的走進旅游這個行業。讓我們了解旅游。了解.。

      回想當時自己一路走過來,終于是不簡單了。導游這是我始終以來的幻想。為了實現自己的幻想。我不顧一切的拋棄了許多的東西。一步步為實現自己的幻想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當時公司來我們學校聘請的時候。老師在班里50個同學當中選擇兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我肯定要好好努力。好好表現。盡自己的努力做到。在我們還沒離開學校之前。校領導,老師常常來給我們上訓練課。給我們打好預防針。說.跟學校的差別有什么什么的都不同。實習怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導游這是一個很不簡潔的職業。跟我們上了許多思想訓練課。這樣令我的壓力更加的重了......

      6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開頭。來到這里同事們都特別的熱忱。讓我們覺得很溫馨、當時我們什么都不懂。什么都不了解。而且導游證的成果還沒有出。記得學校說過,假如考不上導游證的話。我們很快就將會被退回學校的了,是大家包涵了我,教我。并且鼓舞我。讓我悄悄的在這個家庭里成長起來。

      雖然我們沒有接受過什么培訓。當時我們很幸運。來到這里的其次天。余總就叫我們寫肇慶的導游詞了。由于26號有一個大party,上班的第一日,我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學習出境旅游的操作,當時我們很努力的在背東西。還在預備26號肇慶兩日游的大party,由于那天有一個工廠有將近700人去旅游,要我們也上,做全陪帶團去肇慶,寫一篇導游詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什么也不懂,好可怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團了。我可以嗎??我在遲疑。還在懷疑我自己。

      上班的其次天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午,順便接了西安飛回來的機,直到晚上九點我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實習生特別的愛護。同時我們也學到了許多的東西。

      26號就開頭帶團了,在這里第一次帶團,第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴,真的好可怕!不過!經過我貼心的服務,最終還是得到了客人們的確定!當時在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊急,面對著余總,面對著客人。我不知道說什么好,后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我,祝愿我。當時我的心真的好甜!好感到。讓我永久都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順當結束了!

      剛開頭的時候。我們真的是一個無知的小女孩。只懂得在學校,老師教的哪些理論學問。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅,跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們去接近,加上經過我們自己漸漸的摸索。很快我覺得自己漸漸開頭上手了。

      感謝公司和領隊們對我的厚愛。給了我這么多熬煉的機會。讓我得到了一個呈現自我的平臺。讓我的導游生活過得更加的改善。腦海里深深的記得我第一次帶省外團,上海世博杭州雙飛4天的團。第一次帶著客人去坐飛機。心情無比的緊急,無比的興奮。當時我很可怕。是大家給了我信念和鼓舞。當時還好有我的上司余先發送我的團。帶我們到機場,幫我們辦理登機牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心漸漸的安靜下來。感謝發哥。當時讓我學到了許多的東西,等我其次次去坐飛機的時候我就不用那么的擔憂可怕了。由于我知道怎么的操作了。這個團去到上海。地接,客人看到了我這么小,他們都很包涵我,在地接的身上我學會了許多許多的東西?;蛟S身為一個導游注意詳情真的很重要的??腿说嘏愣伎吹贸鑫液苣贻p。沒有什么閱歷。但是只要你真心,專心地去為他們服務。許多東西都是可以得到他們的包涵的。這個團順當的回來了。等到其次次出外省團的時候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己漸漸的在進步。是公司對我的培育。

      導游這個職業是做到老學到老的。我知道自己還是有許多不足,不懂的地方。盼望在新的一年里公司連續可以供應更多的機會給我們學習。給我們熬煉。感謝大家連續對我們的教育。我會盡我的努力去為公司的進展貢獻我的一份力氣。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務好客人,讓自己的導游生活更加之精彩。祝我們公司的進展蒸蒸日上。一起共創輝煌的明天。

      生態園為例,講解了園林和古建筑方面的學問,這讓我們更好地結合詳細事物把握學問。

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      報告推薦: 工程實習報告一篇


      作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?以下是小編收集整理的“報告推薦: 工程實習報告一篇”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      經過這次實習和呂老師的精彩解說,我了解到了冶金竟然有那么多的學問。以前只知道學這個專業不愁找不到工作,但卻很累!除此之外就不知道什么了??墒亲詫嵙晠⒂^之后,我才懂得冶金是一門學科,更是一門藝術,它需要我們堅強的意志和毅力,更需要我們吃苦的能力!

      一、實習目的:

      1、接觸生產實踐,了解生產工藝,熟悉專業內容,印證和加強在學校課堂所學知識,為后續專業課及畢業設計奠定基礎,培養理論聯系實踐的學風。

      2、深入工廠生活,虛心向工人和工程技術人員學習,培養學生的群眾觀點和樹立為祖國冶金工業的現代化發奮圖強、刻苦學習的思想。

      3、掌握鋼、鐵合金生產工藝流程,把握冶煉工序的定量流程(包括成分、數量、條件、指標等)。

      4、熟悉工廠常用機電設備、儀表、化工設備的規格、性能。

      5、了解工廠的技術經濟指標,生產管理概況。

      6、對主要崗位生產技術問題進行研究分析,并提出自己的見解。

      二、實習時間:

      20xx年9月10——20xx年9月21日

      三、實習地點:

      重慶市 四川達州

      四、實習單位:

      重慶天泰鋁業有限公司、達州鋼鐵(集團)有限公司 五、實習內容:

      一、電爐煉鋼工藝流程:裝料——融化期——氧化期——還原

      1、裝料:

      基本原料:廢鋼,返回料,增碳劑(電極粉,焦碳粉,生鐵)

      裝料前的爐料計算:

      裝料前首先應確定出鋼量,然后算出各種爐料的配入量,準確估算配料量不但可以保證冶煉過程的 順利進行,而且還能減少金屬料及原料材料消耗,并能合理地利用返回廢鋼,節約合金元素,縮短冶煉時間。

      2、電爐煉鋼的融化期,氧化期和還原期的特征

      如下:

      3、出鋼操作:

      為確保鋼的質量和安全操作,出鋼前必須具備以下條件:

      1)鋼的化學成分要進入規格范圍,防止偏上,下限冒險出鋼。

      2)鋼液脫氧良好,取出鋼液倒入圓杯試樣冷凝時沒有火花,凝固后試樣表面有良好收縮。

      3)爐渣為流動性好的白渣,堿度合適。

      4)鋼液溫度合適,確保澆注操作順利進行。

      5)出鋼口應暢通,出鋼槽應平整清潔,爐蓋要吹掃干凈。

      6)出鋼前應停止電極送電,以防觸電,并升高電極,特別是3號電極。

      二、電解鋁的工藝流程:

      鋁電解工藝流程:現代鋁工

      業生產采用冰晶石—氧化鋁融鹽電解法。熔融冰晶石是溶劑,氧化鋁作為溶質,以碳素體作為陽極,鋁液作為陰極,通入強大的直流電后,在950℃-970℃下,在電解槽內的兩極上進行電化學反應,既電解。化學反應主要通過這個方程進行:2Al2O3==4Al 3O2。 陽極:2O2ˉ-4eˉ=O2↑陰極:Al3 3eˉ=Al。陽極產物主要是二氧化碳和一氧化碳氣體,其中含有一定量的氟化氫等有害氣體和固體粉塵。為保護環境和人類健康需對陽極氣體進行凈化處理,除去有害氣體和粉塵后排入大氣。陰極產物是鋁液,鋁液通過真空抬包從槽內抽出,送往鑄造車間,在保溫

      爐內經凈化澄清后,澆鑄成鋁錠或直接加工成線坯.型材等。其生產工藝流程如下圖: 氧化鋁 氟化鹽 碳陽極 直流電

      ↓ ↓ ↓ ↓

      排出 陽極氣體------ 電解槽

      ↑ ↓ ↓

      廢氣 ← 氣體凈化 鋁液

      ↓ ↓

      回收氟化物 凈化澄清

      ↓ ↓ ↓

      返回電解槽

      澆注 軋制或鑄造

      ↓ ↓

      鋁錠 線坯或型材

      六、實習總結:

      實習時間就過去了,盡管是認識實習,但是我們還是從中學到了不少的東西,使我更進一步的對這個專業有了全面的認識,了解了一些生產工藝和冶金設備,在以后的學習中可以將書上的理論知識與實際炒作相結合起來,這樣會使我們對專業知識學得更好。下面我說一下個人的看法:冶金工程,眾所周知,是一個艱苦專業,比起其他的來說,肯定是要累的,而且存在一定的危險性。我們第一天出去實習的時候,心情特別激動,畢竟是第一次外出實習。但是進入鋼廠后,心里特別不舒服,尤其是在冶煉車間,那滾燙的鋼水更加讓人難以相信,再倒鋼水的時候,四處飛濺,我心想這要是不小心濺到人身上,那不死也差不多了,不過,我的想法好像是多余的,因為在一旁的控制室里全是計算機,看來全是自動化控制室了。然而后來參觀的天泰鋁業給人的感覺不是那么累,也不是那么的臟,噪聲也不是那么的大,總體來說比較干凈,但是在電解車間的味道比較難聞,應該是化學物質的緣故吧,這讓人有些后怕,長時間在這種環境下工作,人難道不會有身體上的損傷?

      但是這些都不能阻擋我對冶金的熱愛,因為科技現在這么發達,環境問題,安全問題等等一系列的都會解決,因此冶金行業有著很大的機遇!

      最新總結: 回顧我當小記者的經歷(一篇)


      自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了更快的實現工作目標,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《最新總結: 回顧我當小記者的經歷(一篇)》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

      轉眼間,我成為“蕪湖小記者”已經4年了。在師大附屬幼兒園上學時,就有蕪湖小記者老師去幼兒園,宣傳動員我們加入小記者的行列。那時的我,還不知道小記者是做什么的,不過看到身邊的同學戴上了小記者證,十分羨慕。到了中班,我拿回一張表交給媽媽,讓媽媽給我報名。媽媽很支持,填表、交照片、繳費,就這樣,我成了一名光榮的小記者。我的第一篇作品見報就是中班時創作的一幅畫,第一次看到報紙上有我的名字,我開心得都要跳起來!

      當小記者不僅可以投稿,還能免費得到一年的《大江晚報》。每次拿到報紙,我都會認真地讀星期六的“小記者周刊”版塊,我欣賞里面的畫和作文,也經常關注小記者舉辦的活動預告。有一年春節剛過,我看到征集寒假旅游照片的通知,就讓媽媽挑了一張在海南旅游的照片,可能是編輯老師覺得我萌萌噠的樣子很可愛吧,我的這張照片很快就見報了。媽媽看到上面有很多上小學的哥哥姐姐寫的好文章,對我說:將來你上了小學,也可以投稿哦!媽媽還把一些好文章剪下來,貼在筆記本里。當我作文寫不出來時,可以翻翻,得到一些靈感。

      去年夏天,我成了一名小學生,在老師的幫助和鼓勵下,我開始動筆寫小詩歌、小作文。媽媽從里面挑出一些好玩有趣的作品投到小記者網站上,很幸運,我的作品經常被編輯老師采用??吹阶约旱淖髌芬淮未伪挥∷⒊摄U字,我的心里美滋滋的!

      20xx年,是我收獲最多的一年,我發表了2首小詩、2篇小作文,5幅畫。但是我知道我還需要加倍努力,把身邊好玩有趣的事情用文字和圖畫記錄下來,這是我當一名“蕪湖小記者”的職責!

      2025總結推薦餐飲主管的述職報告一篇


      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“2025總結推薦餐飲主管的述職報告一篇”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      尊敬的各位領導、各位來賓們

      大家晚上好!

      我是來自xxx餐飲文化有限公司總店的xx。

      來公司的一個多月,我以學習的心態發掘每一位同事身上的優點,以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長,同時也找到了工作當中的快樂。師傅曾教導我:欲學做事、先學做人。欲學管理、先學吃苦。在咱們公司的這段時間里,我既學到了怎么做事,同時也正在學怎么做人。

      今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學習的機會,我不想錯過這次學習、勵煉與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職,但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大??伤自捳f:“沒有壓力就沒有動力”,我相信這股壓力將會是驅使我走向事業頂峰的驅動力,它會鞭策我一往無前。管委會成立后,我們管委會的每一位成員都將秉承著“協調,監督,服務”的宗旨和“實事求是,盡職盡責”,“協助門店正常營業管理”,“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。

      作為總店管委會的會長,我深知自已的責任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質量關,推動五常管理方案順利實施。同時協助店長、經理把好服務質量關,督促員工增強服務意識,提高服務技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結協作、互幫互助為準則,充分發揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實際問題,充分去了解同事們的心聲,協調團隊內部關系,為咱們團隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學習,不斷去充電來彌補自身的缺點,發揮自身的優點,以給同事們樹立起標桿。

      最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權,不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環境和生活環境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。

      我堅信我能做好這一切!

      謝謝大家對我的支持!

      2025總結推薦人力資源實習工作報告一篇


      作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了提高自己的大局意識,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?小編收集并整理了“2025總結推薦人力資源實習工作報告一篇”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

      首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝s公司給我的這次實習機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

      這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

      記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。

      這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

      通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。

      但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。

      而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

      經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。

      當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

      “世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會。

      雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

      [優質總結] 導游實習工作報告其七


      自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了與時俱進、跟進任務,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?小編收集并整理了“[優質總結] 導游實習工作報告其七”,僅供您在工作和學習中參考。

      一、實習概述

      實習時間:20xx年x月x日到20xx年x月x日

      實習目的:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業務。

      實習內容:跟團學習導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立外出帶團。

      二、談導游

      導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發展過程中產生的,隨著旅游活動的發展而發展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中,對于導游服務工作我有了更深的了解。

      (一)、首先我想說說對導游的認識:

      導游是種職業,是門技術,是門藝術,是門科學。導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。導游也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。

      我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它?,F在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

      (二)接下來在導游講解方面,我也總結了幾個要點:

      首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家?!肮び破涫?,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。

      最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。

      三、另外,多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。

      這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。

      四、旅業

      在實習中,我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現在導游。所以,感覺到旅-業需要很多法律條列來規范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。

      五、導游帶團心得

      在旅行社工作這三個月來,我從學習旅游知識,聽同事一起講解,到最后的單獨帶團,讓我學到了不少知識,幾個月的導游生活讓我有了很大的感觸,現在總結如下,作為一個導游,要做到:

      (一)、要有良好的心態。

      良好的心態是作為導游工作必備的一個條件,作為導游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當的安排好客人的食住行游購等各方面。在這個過程中,導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區、車隊等各單位聯系,而在這過程中,可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因,造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件,便會出現不滿的情緒,如果導游人員發現后不能積極去調解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態,有較強的心理素質,心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。

      (二)、做事要有預見性。

      做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識,將行程安排的妥妥當當,獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作,首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細認真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調反映。認真查看,發現問題,則能在問題發生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,如客人的年齡、國籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調至前排,讓其做得舒適些謹防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯系餐廳,客人的飯菜上不要出現豬肉等。在整個行程開始之前,要考慮到每個環節是否順暢,出發前與餐廳、酒店、景區、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環節容易出現問題,先考慮好大概的解決對策。謹防事件發生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區的相關情況及注意事項,想好應對措施,以防事故。

      (三)、抓好第一麥,并做好講解工作。

      導游的第一麥,是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來的整個行程都會比較順利,即使發生問題,基于對導游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面,首先得明白游客們想聽些什么,他們對什么最感興趣,怎么樣給他們一種很親切的感覺。

      (四)、不能以貌取人。

      隨著旅游的經濟化,旅游不再是一項高消費的活動,而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日?;顒?。短距離的經濟線路吸引更多收入較低的人群,帶動城市旅游的快速發展。作為導游,面對的客人來自四面八方,不同階層的客人都有。作為導游,不僅僅是領隊,還是一個服務者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。

      當導游非常辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應了這種生活節奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,當服務員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當導游的最主要原因??梢哉f當導游是我第一次與社會真正的接觸,今年的導游工作對我影響很大,我也會從中學到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協作的能力,組織能力和應變能力等都得到了提升。

      (五)、結束語

      在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,對我今天的學習生活具有重要的指導意義。

      2025總結推薦轉正的述職匯報(推薦一篇)


      自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了更快的實現工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2025總結推薦轉正的述職匯報(推薦一篇)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

      光陰荏苒,轉眼間,從20xx年9月參加工作至今已一年多了,在這一年多里,本人擔任20xx級(3、4)班的數學教學工作及20xx級(4)班班主任工作?;厥走^去,一路走來,雖步履蹣跚,跌跌撞撞,但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下,使我這個剛走出校園,又重新走進校園,只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西,成功地實現了從學生到老師的轉變,工作得到了實踐鍛煉,思想認識也有了極大的提高。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報:

      一、認真學習,努力提高思想覺悟

      熱愛教育事業,對工作不講任何條件,盡自己最大的能力把工作做好,遵紀守法,有良好的師德師風。認真學習黨的理論方針政策,在教育教學工作中努力踐行,處處做同事們的表率。

      二、積極實踐,錘煉教科研能力

      進入教師角色后,我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法,對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率,我能認真備課,精心設計課堂教學,課堂上以學生為主體,盡量兼顧到各層面的學生,使每位學生學有所得。課后精心布置作業,盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改,發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

      平時,我還經常去聽本科組教師的課,到外校去聽優秀教師觀摩課及講座,甚至跨學科聽課,并且積極參加新教師培訓,從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上,勇于實踐,多次在學校以及科組內上公開課,并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。

      在上好每一堂課的基礎上,我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料,及時了解當前教壇新動向,隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究,能及時利用網絡資源,學習別人的經驗總結,了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進,努力提高工作實踐能力。

      三、踏實工作,努力提高業務素養

      一年來,我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會,教書之余,我自覺的學習與教育相關的知識,如《義務教育數學課程標準(20xx年版)》、《初中數學教學設計》等相關書籍,并能認真做好讀書筆記,不斷積累教學經驗,提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養。

      四、班務工作,常抓不懈

      首先,營造氛圍,促進優良班風的形成,狠抓日常行為規范和養成教育,做到“抓反復、反復抓”。一開學我就組織學生重新學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》,在此基礎上,訂出切實可行的、為絕大部分學生所能遵守的《班級制度》,盡可能貼近學生的生活,所出臺的懲罰條例更有人情味,容易為學生接受。

      其次,改革班級制度,大膽任用人才,放手學生管理。開學初期我結合本班學生的實際情況先任命了班干部通過一個月的表現,以及通過各種渠道了解他們的詳細的成長變化情況,本著用人唯賢,選出了新的、得力班干,組成班委。我本著“用人不疑,疑人不用”的原則,選好班干,安排好職務,下放權力,大膽放手他們去管理班級,效果不錯。

      五、加強溝通,讀好人生實踐這本書

      在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。

      在不知不覺中一年的時光悄然而逝,在學校領導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下,我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。

      我也清楚地看到了自身的不足,一是理論學習抓得不夠緊,缺乏較深刻的理論功底;二是工作中有時存在急噪情緒,特別是在工作任務比較繁雜的時候,忽視方式、方法的有效運用;三是工作經驗不夠成熟,做事較性急,有時工作不細致。

      “路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索?!弊鳛橐粋€新教師,我知道我的工作才剛剛開始,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,勇于進取,不斷創新,取得更大的成績。

      六、努力方向:

      1.加強理論學習,努力提高教科研能力。

      2.加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。

      3.加強對學生的管理,提高自己的課堂調控能力。

      4.培養良好的作風。在今后的工作中,更加增強工作責任心,盡快養成嚴謹、細致的工作作風。

      5.嚴格要求自己,嚴厲

      約束自己,時刻警示自己。

      在充分認識到自己的缺點的基礎上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,保持旺盛的戰斗力,永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

      2025總結: 實習工作報告精選一篇


      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了對后續工作有所幫助,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?小編特地為您收集整理“2025總結: 實習工作報告精選一篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。

      在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間能夠把在校園學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。

      20××年暑假,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島的公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20××年,由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己職責的重大。在自己用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!

      我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛煉自己的潛力學到更多的東西。

      我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。

      訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。

      這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。

      本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格務必低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們務必周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。

      俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單??此撇唤浺獾鸟R虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在校園里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不就應輕視他們,他們的經驗是我們多少年的校園生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。

      作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。

      但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的色彩或者領子的色彩,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,但是并沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在身旁認真的看著??纯腿耸窃鯓域炟?,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。

      有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用不見筆,這個不見筆的筆跡在7天以后就會不見。但是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,不見筆的筆跡自然不會不見。當時驗貨員就問我怎樣那里還有不見筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過不見筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著不見筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白不見筆筆跡會在7天之后就自動不見。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。

      五個月的實習生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。

      2025總結推薦部長述職報告(一篇)


      作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2025總結推薦部長述職報告(一篇)》,僅供您在工作和學習中參考。

      時間轉眼即逝,回望過去將近一學期的時間,學生會各個部門工作情況良好,常規工作井然有序,同時已經協助學校開展多項工作,雖然規模有大有小,但是每次活動都能得到同學們的一致好評,雖然各部部長及成員沒有足夠的經驗,但是深入同學們中調差的實踐活動過后,仍被同學們喜聞樂道。豐富了同學們的校園文化生活。

      起草這份總結之先,想到我競選主席之前跟我自己說過的一句話:“別人是否愿意選你,不是因為你想得到鍛煉的愿望有多強烈,而是你與他人不一樣的思維方式、能力是否能夠給學生會的發展,給學校的發展帶來助推力?!?/p>

      作為主席,這一學期的領導人物,我深感這份工作的壓力,但壓力即使動力,在肯定成績的同時,我也清楚的看到自身存在的不足,比如:各項比賽和活動中人員安排的合理性和組織協調性仍須進一步完善;活動過程中出現的各種突發事件,應該要有兩手準備,以防萬一。

      我們在實踐中尋找經驗,《校園廣播》積極在內容上和形式上創新,不斷迎合同學們的口味,使同學們在緊張的學習生活中能夠感受到精神生活的充實,增強自己的精神力量。

      在漫長的一學期里,大家做了很多工作,苦過夜喜過。流下了許多的汗水。

      新的學期,新的征程,我們要在工作中不斷發現自身的不足,找出差距,取長補短,認清自己的目標,明確我們的發展方向。我相信通過努力,明年學生會在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績。

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