季度工作報告前言

季度工作報告前言(4篇)。

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季度工作報告前言【篇1】

20xx年行政人事部第一季度的工作大體上可分為以下三個方面：

1、根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

3、2月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。

6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等。

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

季度工作報告前言【篇2】

尊敬的銷售部各位領導：

您好！我很榮幸進入長酒業股份有限公司這個大家庭，自己也為公司感到驕傲和自豪，時間過去真快，一轉眼進入也會認真對待自己的工作，完成主管下達的任務，維護好自己的區域市場，時間也真快20xx年就過去了3個月時間，回想去這3個月時間里就總結下市場存在的問題和竟品的表現和動態。

第一受“三公消費”影響和現在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務量。

第二這第一季度走訪過程中，各批發部庫存比較大，由于20xx年開了兩場訂貨會原因吧。

第三價格問題，市場上客戶反映價錢混亂，沒有利潤空間，透明度高，造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產品。第四現好多客戶想做店招和垂簾，現公司就沒有政策了，造成被其它公司做了，假如我們廣告投入較多，對我們的市場效益也是很大。

是紅色的，價錢合理，現在喜慶上很受歡迎，現在平遠市場大埔老窖促銷，力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。

1、建議我公司統一零售價，嚴格控制好價格問題，防止沖貨。

2、搞些陳列活動，多開發新網點、多推進我公司新產品，也希望上級主管按照當地環境制定銷售方案，做到日常拜訪客戶，多鼓勵客戶介紹我公司產品，認真完成自己的當日工作。

3、回顧這3個月來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，希望領導們在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短。

業務員代表：xxx。

季度工作報告前言【篇3】

今年以來，我們始終和鎮黨委、政府保持一致。遇到情況及時溝通，積極穩妥地為鎮服務。3月中旬，我們根據鎮黨委政府的要求，全所人員積極配合并參與環境治理工作，另外對全鎮居民點進行重新規劃調整，對部分村居民點進行調整，報鎮黨委、政府同意后確定為45個規劃居住點。所里還定期召開所務會。對前段時間工作情況進行回顧。對今后工作進行合理化調整并做出安排。

按照縣局加強土地執法監察會議精神，我們對全鎮違法用地及違章建筑情況進行及時排查，對鎮里引資項目食用菌基地和萬頭養豬場等違法用地，我所積極組織材料上報，調整規劃，現已上報到市局審核。

在鎮黨委、政府和縣局領導的關心下，我所想方設法籌集資金，啟動國土所裝修工作，目前施工隊已經進駐場地，水、電經過和有關單位協調已經安裝好，各種裝修材料正在采購，按施工合同日期，預計在6月25日前能夠交付使用。

為了進一步樹立國土所形象，平時我們認真學習土地管理法律法規，每周一下午召開所務會，對上一周工作進行回顧，討論并安排下一周工作，對遇到的問題和困難及時進行剖析，發揚民主，充分調動大家的工作積極性。另外通過協調，鎮里在財政十分困難的情況下，拔付所里10000元用于購買制服。

我們打破人情收費關，嚴格按收費標準收費，對每一宗農村建房用地，根據申請人用地申請和村委會意見，在三個工作日內到現場進行實地踏看，符合建房用地條件的當場放線，不符合條件的給予解釋說明。根據踏看意見進行所務會會辦，制定收費標準，并進行收費公示。今年以來已完成全年經濟指標任務的59﹪。

本月初，在局里簽訂土地復墾合同，我所在土地復墾中心的指導下，完成對實地的踏勘，并和村里進行對接，確保完成全年的土地復墾任務。

下月工作安排如下：

做好6.25國土資源法規、政策的宣傳工作；

二、做好轄區內基本農田及耕地的保護管理工作；

三、加強轄區內各類建設用地的監督、檢查和土地爭議調處工作；

四、加強建設用地的申報、登記和發證，做好征地、拆遷等相關工作；

五、六月底之前完成土地復墾任務。

六、做好來信來訪的接待工作，并及時進行處理和向上反映；

七、完成鎮、局交辦的各項工作，做好信息報送和反饋工作。

季度工作報告前言【篇4】

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式。

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。

心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

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部門季度工作報告怎么寫4篇

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了鞏固以往的工作，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《部門季度工作報告怎么寫4篇》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

部門季度工作報告怎么寫(篇1)

招商股一季度工作總結

1-3月，在局長和幾位分管局長的帶領下，招商股主要做了以下幾方面工作：

一、主動作為，按規定時間上報報表，1-3月完成招商引資到位資金億元，完成目標任務的20%，（鄉鎮目前上報數據僅4035萬元）。完成省外資金萬元，完成目標任務的28%。

二、完成新引進落地 項目檔案資料歸檔。按照州局安排，全面梳理重點簽約項目進展情況，做好在建項目的服務工作，也為州局項目資料庫建設提供資料。

三、隨領導們一道深入大支坪、東壤口、清太坪、金果坪進行商務招商工作對接，了解各鄉鎮招商引資現狀，為來巴東考察的投資商提供更為詳細的資料。

四、履行好縣對外開放辦的職責。匯同國稅局、地稅局、經信局完成2012年全縣出口創匯企業、繳稅50萬元以上納稅大戶、招商引資引薦人的獎勵名單，并且做好每個月的招商引資情況通報。

五、起草第五屆巴東?中國纖夫文化旅游節招商引資項目洽談推介會暨簽約儀式活動方案，交籌委會審定。

六、根據今年工作機制變化情況，啟動全縣招商引資數據統計聯系網絡建設，已與各鄉鎮各部門建立了常態聯系。

七、做好股室的常規性工作，完成領導臨時交辦的工作任務。 下一步的工作主要是圍繞項目這一招商工作的主要載體來開展，在領導的帶領下，當前主要是做好中石油荊門-宜昌-巴東成品油管道工程項目、中百購物中心建設項目、宜昌國貿商場入駐巴東三個項目的跟蹤服務工作，做好年出欄10萬頭牲畜養殖加工項目前期考察工作。

部門季度工作報告怎么寫(篇2)

這次做一級項目使我對現行rong>這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點：

1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好，各組與個人都以完成各自任務為止，并不顧及其他小組或個人搜集的資料，以致查找內容重復，整個團隊對整個項目了解都很片面;

2.很多隊員的責任心都不夠強，找了資料沒整理好就發給負責人，由于大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內容欠實，主次凌亂。

3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面，我們演講目的要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講對象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現在的現行也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題，還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉，這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的，給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓，做一個及格的演講者。

總結這次做一級項目的經驗，我想在下學期我們應該要做好以下幾點：

以團隊的心態一起做項目，加強小組和組員間的交流，多抽時間一起討論;以認真負責的心態卻完成每項任務，對為他人著想，不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結觀點，陳述時注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關于基于電視頻段的rong>1、電石生產情況：

生產電石28631。1噸，

2、生產管理日漸完善，各車間逐漸實現標準化管理

（1）生產技術管理：

本季度我部門制定并監督各電石爐嚴格執行了電石爐生產運行規程，加強了對配料、配電系統的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。

（2）設備管理：

本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設備制定了保養及維護標準。同時，積極的調整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。

（3）生產技術攻關：

針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業技術人員進行針對性的商議與解決。

3、生產安全標準化管理

（1）通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執行設備巡檢“四定”（定路線、定地點、定項目、定標準），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產系統的安全運行。

（2）發生事故后，按規定成立事故調查組，明確其職責與權限，進行事故調查。查明事故發生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。并根據有關證據、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調查報告。

第四季度，我部門將立足實際，堅持創新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產運行過程有序推進。通過協調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現的問題。

部門季度工作報告怎么寫(篇3)

同志們：

我們今天召開四季度工作會議，同時也是秋種的動員會，主要任務是總結公司前三個季度工作情況，安排部署第四季度工作，重點是如何順利完成農業生產管理改革后的第一次秋種，為搞好明年的農業生產打下堅實基礎，為完成集團公司下達的一至兩年扭虧為盈的艱巨任務開好頭、起好步。

我的講話分三個部分。

一、前三季度主要工作完成情況

今年前三季度，公司經濟運行狀況較好，預計～9月份完成銷售收入950萬元，機關經費支出595萬元，基本上每月都能完成集團公司下達的考核指標。農業生產較為平穩，午季小麥平均畝產量達到900斤以上，與去年基本相當；大豆長勢也屬正常水平，預計產量也不會低于往年。種業經營穩步推進，在種子產量大幅度下降的情況下，利用市場價格提高的有利條件，務實制定銷售策略，只投標了運距短、易服務的烈山，其它種子都用作市場銷售，保持了市場和效益的相對均衡。預計今年種子產量為900萬斤，銷售收入能夠達到00萬元，但盈利水平能夠保持不下降。前三季度安全生產繼續保持平穩態勢，順利度過冬春季山林防火高危期，午收安全無事故，再次實現全年安全生產。

更為重要的是，公司理清了下步工作思路，明確了工作方向和任務。5月份班子調整以來，公司即把工作重點放在謀劃今后的發展上來，通過考察學習，準備借鑒五鋪、夾溝農場的先進生產管理經驗。6月8日集團公司專題會議布置了一到兩年扭虧為盈的任務，更使我們堅定了改革農業生產管理模式、集中管理農業種植的決心。畢竟，我們現在的主導產業就是農業，種業也是立足于農業生產基礎上的，是農產品經營的延伸。而且，從這兩年的發展趨勢看，種業的重點還在品種、產量和質量上，市場需求量很大，有了這些基礎，銷售基本上有保障。通過充分的研討，公司上下一致認識到，只有企業統一管理、集中種植才能提高農業生產的產量和質量，才能保障種源不流失，才能實現企業和職工的效益最大化。有了明確的思路和方向，我們的工作就有了目標，才能凝聚全體干部職工的干勁，《農業生產管理方式改革方案》獲得職工代表全票通過，就是例證，下步的關鍵就是落實。

同志們，前三季度取得的工作成績是公司全體干部職工共同奮斗的結果，希望大家在四季度繼續努力，確保完成今年的各項工作任務。在看到成績的同時，我們還要保持清醒的頭腦，認清自己的差距和不足。一是種子的質量波動較大，特別是田間表現很雜，說明我們的種源問題不但沒有解決，反而更加嚴重了，同時田間管理的水平也有待提高，像各類病蟲害的防控、雜草的化控、小麥容易倒伏等問題在不同的場都或多或少出現，還有今年銷售出去的麥種，市場普遍反映芽率偏低，能否拿出解決辦法對我們做好下步的農業生產工作至關重要；二是午收工作還需要總結完善，在天氣異常、預報失準的情況下，怎樣把握收割的時機和節奏才能既保證產量，又保證質量，需要我們總結反思；三是內部管理還有許許多多急待加強的地方，今后公司將自負盈虧甚至還可能改制，不嚴細管理、控制支出、降低成本是絕對不行的；四是人力資源規劃的實施問題，工作的進度和力度與集團公司的要求有很大差距，下步肯定要加強；五是我們工作的主動性和積極性還有待加強，很多工作干的好與不好，關鍵在于我們是否付出了極大的責任心和持什么樣的工作態度問題，我就不具體說了，請大家在遇到問題時多做自我反思。只有看到差距和不足，才能不斷改進我們的工作，促使公司各項工作不斷邁上新臺階，才能攻堅克難，完成扭虧為盈的艱巨任務。

二、明確任務，精心準備，確保秋種取得成功

大家都知道，農業生產的周期是一年，明年生產經營的整體成效如何，今年的秋種就決定了一大半，所以，抓好秋種是四季度工作的'重中之重，是扭虧為盈的艱巨任務能否開好頭、起好步的至關重要環節，是關系農業生產管理改革的決定性因素。我剛才說了，今天的四季度工作會議，也是一次秋種的動員會，根本目的就是要精心布置，周密安排，做好最充分的準備，創造最有利的條件，動員方方面面的力量，調動一切可以調動的積極因素，確保順利完成秋種任務，確保改革起步取得成功。

營造和諧穩定局面，為改革打下廣泛深厚的群眾基礎

改革農業生產管理，把兩萬多畝土地集中起來，由企業組織管理耕種，這在我們單位30多年來是第一次，有許許多多的新課題等待我們去破解，困難和不可預知的因素也很多，我認為這些都不可怕，只要我們認真研究，總能拿出解決的辦法。真正可怕的是我們的改革得不到廣大干部職工的支持，少部分人反對沒關系，如果大多數人都不理解、不支持，改革缺乏了群眾基礎，就會成為無源之水、無本之木，就難以取得成功。所以，改革能否在團結、和諧、穩定的環境下開展非常重要，有了穩定做保障，再大的困難也都能集中精力去克服。不能保持穩定，天天疲于應付處理矛盾和糾紛，再好的改革也很難推進下去、取得實效，所以大家要高度重視穩定工作。

1，要加強與職工群眾的溝通，創造良好的風氣。要相信廣大職工群眾是通情達理的，土地使用權在企業，如何使用要按照企業安排辦，這是理所當然的。一定要把公司的嚴峻形勢和改革政策向職工群眾說清楚、講透徹，要多講多說，要用心去講，帶著感情去說。一定要形成風清氣正的大氣候，讓通情達理的明白道理，讓不講理的說不出歪理，讓胡攪蠻纏的人沒有生存空間。

2，要樹立高度的責任感，要有良好的執行力。今年秋種是農業生產管理改革的起步，公司上下都要有高度的責任意識，改革的重擔落到了我們肩上，實現公司-年扭虧為盈的目標，實現公司又好又快發展，關鍵要看廣大干部職工。一項改革能否凸顯它的優越性，主要看實效，這要靠企業強大的執行力做保障。在一個企業里只有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，企業的各項重大戰略任務和重要管理舉措的實施，最終要靠全體員工有效的執行來實現。各場要把工作的重心下移，重點放在生產隊的管理上，要靠思想教育去提高主人翁意識，形成干事創業的積極向上的氛圍。

3，要把形勢任務向大家講清楚，從6月8日集團公司專題會議后，我們公司就是一個純粹的經營單位了，不能再把任何期望寄托在集團公司的補貼上，必須自己掙錢吃飯，這是不折不扣的任務。要實現扭虧為盈，現在只有在土地上做文章的，除此之外我們沒有其它路可以走，沒有其它可以依靠的。

希望大家能夠繼續努力的工作下去，總結我們前三季度的工作后，為我們第四季度的公司業績大爆發繼續努力下去！

部門季度工作報告怎么寫(篇4)

每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月，一是各大酒廠都進入旺季，包裝印刷企業也跟著進入旺季。生產在這個時候都非常緊張，各個客戶都在催貨，都要各個滿足。二是通過這個月的合作，攻關，落實明年的計劃，為下一年打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委，行政的關心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發也取得突破性進展，為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎，現就印務公司20xx年三季度的工作匯報如下。

一、經營目標完成情況

三季度共生產普盒：175萬個(1—3季度完成540萬個);手工盒：35萬個(1—3季度完成70萬個);手提袋：8、5萬個(1—3季度完成27萬個);外箱：15萬個(1—3季度完成43萬個);實現產值：543萬元(1—3季度完成1721萬元);完成收入：633萬元(1—3季度完成1371萬元)生產任務飽滿，員工收入穩中有升。

二、開展的主要工作

1、加強與大客戶的合作，主動出擊與大客戶協商，落實下半年和明年的計劃。特別是像仙潭酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協商，落實下半年的生產計劃效果比較好。單是潭酒就落實10萬件的生產計劃，估計要生產到年底才能完成生產，仙潭酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件，瀘窖集團也落實了近3萬件的生產任務，保證了下半年的生產。

2、積極開發新客戶和新產品，為明年的工作打下基礎。像瀘州老窖一位買斷商通過一年多的攻關，現終于開始合作，并通過新產品的開發，首單已落實生產任務達80多萬元，已通過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。

3、由于印刷行業的特殊性，生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法，添設備，聯系外協，但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系，不能很好地，限度地利用好有效工作時間，這是一個制約公司發展的重要因素。

4、加強黨建工作，積極為公司經營，生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在7·1我們組織了一次黨員活動效果很好，提高了黨員的積極性，在為災區捐款的活動中，黨員帶頭捐款，在隊黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時間排練，為不影響生產我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。

三、存在的問題與明年的打算

隊“”規劃給工業三產提出了很高的要求，這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時，并著眼未來，加大客戶開發力度。特別是像老窖集團、郎酒集團、仙潭酒廠等優質大客戶，以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和明年的打算匯報如下：

1、穩定老客戶，積極開發新客戶。仙潭酒廠一直是公司的優質大客戶，印務公司這幾年發展都得以仙潭酒廠的大力支持，但今年他將進行改制，由成都一家酒業公司入股并控股，今后仙潭酒廠業務可能會受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護和仙潭的長遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發新客戶，加大和一桶天下，華明酒業的合作力度，穩定印務公司的業務。

2、印務的生產過程是一個非常復雜的過程，一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序，復雜的有二十幾道工序，所以產品的工期和質量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產管理制度，加強產品生產周期管理，盡力滿足客戶需求。

3、繼續加大貸款回收力度，降低經營風險。對于惡意拖款的客戶，該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協助天辰商貿拓寬業務領域和地域范圍由產業的低端向產業高端探索邁進。

5、利用現有客戶資源拓寬業務范圍，現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。

6、做好黨支部工作，發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展提供精神動力和支持，為隊“”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。

部門季度工作報告怎么寫(4篇)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了反饋工作質量，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“部門季度工作報告怎么寫(4篇)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門季度工作報告怎么寫 篇1

自全縣召開組織工作會議以后，我局迅速行動，及時召開了支部動員及安排會議，學習傳達了縣保持黨的純潔性學習教育活動暨組織工作精神，對支部2012年黨建工作進行了詳細的安排部署，并積極落實到位，現將有關情況匯報如下：

一、全縣組織工作會議精神學習傳達情況

全縣組織工作會議后，我局及時組織機關全體黨員進行了專題學習，就全年黨建工作要點逐項進行了輔導、討論，尤其涉及到老干部工作的方方面，嚴格按照要求進行了學習。同時結合機關工作要求，就全年的黨建及老干部工作進行了謀劃，制定了全年的黨建工作計劃和老干部工作計劃。

二、開展創先爭優活動和保持黨的純潔性學習教育活動情況

今年，我局將創先爭優活動同保持黨的純潔性學習教育活動同安排、同部署、同落實，先后進行了動員大會、集中輔導學習、座談討論、交流心得體會等工作，將保潔教育活動深入、扎實的開展起來。在活動中，我們重點圍繞實現“四個目標”，即：黨組織的凝聚力戰斗力得到進一步增強，領導班子和干部隊伍建設得到進一步加強，全心全意為人民服務的宗旨意識得到進一步強化，全縣經濟社會發展各項事業得到進一步推動。具體做到了“五個大力”。即：大力保持黨員、干部思想純潔；大力保持黨員、干部隊伍純潔；大力保持黨員、干部作風純潔；大力保持黨員、干部清正廉潔；要大力加強監督和嚴明紀律。通過活動的開展使廣大黨員干部成為保持黨的純潔性的示范者、推動老干部工作科學發展的帶頭人。

三、“八個一”行動計劃落實情況

1、“晉級定位”行動落實到位。在行動中，我局按照“三抓三保障”工作法，將抓“晉級定位”行動不斷推向深入，具體為一是抓自查摸底到位，確保掌握情況到位。機關支部集中一周時間，對照中組部制定的分類標準，認真進行全面自查，找準本支部存在的問題。并在此基礎上，有重點、有針對性地對工作中的不足之處進行了詳細了記錄和歸類。二是抓項目評價，確保分類管理到位。黨支部對照基層黨組織分類標準中各項指標，結合自查情況，實事求是地進行自我評價，并對工作出現問題的地方進行了詳細的分析、討論，將分析結果按照指標要求進行了分類匯總，做到一目了然。三是抓整改落實，確保晉位升級到位。支部針對自身存在的不足和薄弱環節，仔細查找根源，因地制宜，對癥下藥，制定轉化升級方案，明確升級目標，提出轉化措施，并將措施具體到人。

2、黨員學習培訓到位。第一季度以來，我局嚴格按照上級黨委安排，對機關黨員干部全年的學習培訓進行了安排，制訂了詳細地培訓計劃，近一個時期以來，我局黨員領導干部共組織、參加縣上培訓15余人次，機關內部培訓達30余人次，機關領導干部在網上干部在線學院學習共計40余小時。

3、“兩定”工作目標及黨員承諾制度落實到位。組織工作會后，我機關黨支部就全年“兩定”工作目標及黨員承諾制度的制定召開了專門的班子會議及全體黨員會議。在兩定目標中我局今年要辦的實事為“新建老干部活動中心項目建設”和“開展迎接十八大和紀念干部離退休制度30周年系列活動”。在黨員承諾工作中，機關黨員在經過提諾、申諾、示諾等環節，目前支部8名黨員共確定承諾項目12項。

4、“機關黨建走在前頭”行動落實到位。在行動中，我局機關緊緊圍繞“三個創新”將這一行動落到實處。一是創新工作理念，著力使機關黨建融入經濟社會發展的主戰場。我們著眼于解決機關黨建工作定位不準，與老干部工作貼得不緊、咬得不死問題，認真謀劃機關黨建工作融入老干部工作的新思路、新措施和新辦法，先后召開多個層面座談會，廣泛聽取方方面面的意見與建議。牢固樹立抓發展就是抓黨建的新思路，能使機關黨建工作的指向更加清晰，并組織黨員帶頭，凝聚機關干部共同參與到推動發展，改善環境，服務老干部工作中當先鋒、做表率的活動中。二是創新工作價值取向，努力在推動發展上發揮主力軍作用。圍繞服務發展、踐行宗旨抓黨建，在推動老干部事業上發揮機關黨組織和黨員干部的服務作用、表率作用、帶頭作用。三是創新工作機制，切實為提高機關黨建工作科學化水平提供保障。我們更加注重對學習教育的推進方式改進，對工作推進的手段的創新，以及對重點工作的指導方式的改進，并取得了明顯的成效。

5、“三基建設”行動落實到位。在具體工作中，我們著重做到“三個大力”實現“三基建設”落到實處。一是大力加強基層隊伍建設，以基層隊伍優秀化為目標，進一步優化其結構，提升其能力，改進其作風，建設了一支能力強、素質高、作風硬的基層黨員隊伍。二是大力落實基本制度建設，以基本制度科學化為目標，狠抓制度落實經?；⒁幏痘?，建立完善了一套科學管用、長期堅持的基層黨組織建設制度體系。三是大力夯實基礎工作，以優化黨組織設置、加強支部陣地建設和健全黨建檔案資料為重點，打造堅實、規范的基層黨組織工作基礎。

四、四月份工作打算

四月份，我們將繼續緊緊圍繞開展保持黨的純潔性學習教育活動和支部創先爭優活動，重點做好以下幾方面工作：一是在機關黨員干部中開展一次革命傳統教育活動；二是培育和發掘機關典型參加縣上組織的“愛崗敬業、創先爭優”事跡報告活動；三是做好保持黨的純潔性學習教育活動征求意見和建議工作；四是組織離退休干部開展迎接十八大、紀念干部離退休制度30周年詩歌朗誦活動。

部門季度工作報告怎么寫 篇2

公司季度工作報告(一)

剛剛過去的三個月，晉中分部的各項工作全面起步，穩健發展，順利渡過了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下，在上級各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團結一致攻堅克難，在經營上取得了較為滿意的成績.同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高?，F將二季度的具體工作總結如下：

一、營銷工作

在前一階段工作的堅實基礎上，營銷工作圍繞"二季度業務突擊活動"重點展開。在"活動"中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚"求實、誠信、拼搏、創新"的創業精神，群策群力，為業務的發展作出了巨大貢獻。

至二季度末，我部累計完成保費收入527萬元，其中車險業務完成185.41萬元，占總保費的35.18%，非車險業務完成341.58萬元，占總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元，占35.56%;昔陽團隊完成333.54萬元，占63.29%;靈石團隊完成5.38萬元，占1.02%;和順團隊完成0.58萬元，占0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標任務未能完成。

二季度共計實現保費收入284.25萬元，其中車險業務142.59萬元，占50.17%，非車險業務141.66萬元，占49.83%。在車險業務中，交強險合計72.47萬元，占50.86%，商業險70.11萬元，占49.14%。榆次團隊完成176.73萬元，昔陽團隊完成102.2萬元，靈石團隊完成4.94萬元，和順團隊完成0.58萬元。

至6月30日，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，xx8.64萬元，x8.02萬元。二季度中，、等三人分別列個人銷售榜前三名。

二、管理工作

隨著我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。

1、完善了多項內控制度

二季度我部相繼出臺了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度，同時抓落實、重實效，派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查，及時處理出現的問題，極大地提高了整體工作效率。

2、加強了員工的培訓學習

鑒于公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起，我部便密切關注員工的思想動態和行為規范，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛煉和職業道德的訓誡，督促和幫助他們能盡快適應新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。

5月下旬，我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓，通過這次高水準的專業培訓，全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮，還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們去兢兢業業地工作，不斷勇于創新、挑戰自我，創造更加輝煌的業績。

3、規范了內部事務管理

5月末，隨著查勘車輛的配發到位，結合省公司的相關規定，我部出臺了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理，統一調配，定點加油、專人負責，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節約了費用，收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的辦法，規范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領用流程，減少了浪費，降低了費用。

三、面臨的困難和存在的不足

二季度，全體員工團結一致，始終堅定"攻堅克難迎挑戰，全力以赴促發展"的信念，經過不懈的努力，營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成，主要有三方面的原因：

1、公司再保險能力不足，直接影響了業務的發展

5月份，我們經過不懈努力，調動了一切可以利用的人脈關系，做了大量艱辛的工作，終于將xx公司下屬電廠140萬的企財險業務拿下，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其余130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司;xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務共計流失保費170萬元，是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因，我們感到很痛心。

2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業務的發展

我部開展業務的半年時間里，全部客戶都來自于員工的個人人脈關系，而個人的人脈關系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客戶，又受到各種制約，有的話不能說，有的事不能辦，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難，這只來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展?，F階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持，員工只能以最原始的人托人的方式聯系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔心長期下去會影響到公司形象。

3、部分員工工作動力不足，工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度，大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情，以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒，更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力，進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現，也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的松懈的責任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓導，但還是不可避免地出現了這種情況。

四、三季度工作計劃

鑒于前階段工作中遇到的各種問題，結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境，經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作，作了如下安排：

1、穩扎穩打，做精做細

三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報道指出"我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期，要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃，并根據形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景，我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力，苦煉內功，厚積薄發，穩扎穩打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細，最大程度上揚長避短，提高工作效率。

2、以發展為主題，以服務為主線

"創新發展、服務發展、和諧發展"是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務促發展。營銷目標的實現必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬起，我部首先開展了"保險進社區，服務零距離"活動，本次活動制定了服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。目的是通過這次活動，實現全體員工"增強四大意識，提升四大能力"即：增強爭先意識，提升開拓創新能力;增加責任意識，提升經營管理能力;增加服務意識，提升和諧發展能力;增加危機意識，提升主動進取能力。目前，這次活動正在如火如荼地進行中，員工全體參與，并且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出，以不斷提升服務水準，促進各項工作穩健、高效發展。

可以預見，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進，最大限度地激發員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業務素質，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業務拓展提供更強有力的后盾支持和更為寬松優越的發展平臺。

我部全體員工已經下定決心眾志成城，依靠凝聚團隊力量，創新經營意識，秉承公司"大氣謙和，誠實守信"的經營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務領域，擴大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。

公司季度工作報告(二)

進入二季度以來，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點，結合南京證券**年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩定發展，取得了一定成績?，F將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：

一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作

公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況，合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃，內容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。

公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

根據監管部門以及公司的相關要求，各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創業板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規、證券知識、風險提示等內容發布在公司網站上，供投資者瀏覽下載。

銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

三、組織業務培訓與合規競賽，提高員工執業素質，為客戶提供更加完善的教育與服務。

當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創新業務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。

同時為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進規范發展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業務技能，提高了公司的形象。

四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。

各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時，各營業部利用CRM系統，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。

五、發揮新聞媒體的優勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營業部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

隨著**年行情的深入發展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的能力，繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

公司季度工作報告(三)

每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月，一是各大酒廠都進入旺季，包裝印刷企業也跟著進入旺季。生產在這個時候都非常緊張，各個客戶都在催貨，都要各個滿足。二是通過這個月的合作，攻關，落實明年的計劃，為下一年打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委，行政的關心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發也取得突破性進展，為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎，現就印務公司**年三季度的工作匯報如下。

一、經營目標完成情況

三季度共生產普盒：175萬個(1—3季度完成540萬個);手工盒：35萬個(1—3季度完成70萬個);手提袋：8、5萬個(1—3季度完成27萬個);外箱：15萬個(1—3季度完成43萬個);實現產值：543萬元(1—3季度完成1721萬元);完成收入：633萬元(1—3季度完成1371萬元)生產任務飽滿，員工收入穩中有升。

二、開展的主要工作

1、加強與大客戶的合作，主動出擊與大客戶協商，落實下半年和明年的計劃。特別是像仙潭酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒廠和各大買斷商協商，落實下半年的生產計劃效果比較好。單是潭酒就落實10萬件的生產計劃，估計要生產到年底才能完成生產，仙潭酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件，瀘窖集團也落實了近3萬件的生產任務，保證了下半年的生產。

2、積極開發新客戶和新產品，為明年的工作打下基礎。像瀘州老窖一位買斷商通過一年多的攻關，現終于開始合作，并通過新產品的開發，首單已落實生產任務達80多萬元，已通過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。

3、由于印刷行業的特殊性，生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法，添設備，聯系外協，但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系，不能很好地，限度地利用好有效工作時間，這是一個制約公司發展的重要因素。

4、加強黨建工作，積極為公司經營，生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在7·1我們組織了一次黨員活動效果很好，提高了黨員的積極性，在為災區捐款的活動中，黨員帶頭捐款，在隊黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時間排練，為不影響生產我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。

三、存在的問題與明年的打算

隊“”規劃給工業三產提出了很高的要求，這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時，并著眼未來，加大客戶開發力度。特別是像老窖集團、郎酒集團、仙潭酒廠等優質大客戶，以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和明年的打算匯報如下：

1、穩定老客戶，積極開發新客戶。仙潭酒廠一直是公司的優質大客戶，印務公司這幾年發展都得以仙潭酒廠的大力支持，但今年他將進行改制，由成都一家酒業公司入股并控股，今后仙潭酒廠業務可能會受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護和仙潭的長遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發新客戶，加大和一桶天下，華明酒業的合作力度，穩定印務公司的業務。

2、印務的生產過程是一個非常復雜的過程，一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序，復雜的有二十幾道工序，所以產品的工期和質量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產管理制度，加強產品生產周期管理，盡力滿足客戶需求。

3、繼續加大貸款回收力度，降低經營風險。對于惡意拖款的客戶，該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協助天辰商貿拓寬業務領域和地域范圍由產業的低端向產業高端探索邁進。

5、利用現有客戶資源拓寬業務范圍，現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。

6、做好黨支部工作，發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展提供精神動力和支持，為隊“”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。

公司季度工作報告(四)

*年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與*日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

公司季度工作報告(五)

一季度，在集團公司領導下，圍繞節后開工、開盤做了以下工作：

一、認真總結20xx年工作，落實集團公司各項工作任務

(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“”工作目標。即：完成續建項目投資x萬元，實現銷售收入x億元，實現利潤x萬元，爭取新上一個項目。同時,努力營造和諧氛圍,進一步規范財務管理,切實加強項目建設,確保各項工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。

(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。

二、加強施工管理，確保質量安全

(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

(二)狠抓工程質量和安全生產

在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導?？偨浝硎Y隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。

(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入x萬元，實現到帳收入x萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合，搞好營銷

公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部

四、挖掘增效潛力

由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取x萬元貸款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項x萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。

部門季度工作報告怎么寫 篇3

一季度以來，xx市公安局根據市委黨建大會精神，緊緊圍繞黨建目標內容認真比照落實，主要抓了以下工作：

一 、與各支部簽訂《黨建目標責任書》

xx市公安局結合實際擬定了《黨建目標責任書》，4月8日召開了全局民警大會，會上與各支部分別簽訂，明確了各支部黨建工作職責和目標任務，推進黨建工作有條不紊地開展。

二、強化政治理論學習，全面提高思想素質

xx市公安局按照政治建警的要求，年初以xx公黨[20xx]03號《清xx市公安局20xx年教育培訓方案》文件，對全年政治理論和業務學習培訓作了具體安排，通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式，認真學習了“三個代表”重要思想、科學發展觀、省兩位主要領導在貴陽調研時的重要指示精神，貴陽市市長李再勇在xx調研時的重要講話精神，認真把政治學習落到實處。根據不同時期民警的`思想狀況，通過召開專題會和以會代訓等形式，有針對性地組織民警開展學習教育活動，適時對民警進行教育。按照市委組織部要求，有針對性地派員參加了市委舉辦的政治理論培訓班學習。

三、建立黨建督導檢查機制，促進黨建工作有效開展

為抓好各項黨建目標任務的落實，強化對基層黨組織工作的督促指導，使黨建工作不走過場，不流于形式，局黨委結合實際建立了黨建工作督導檢查機制，重新明確了聯系各黨支部的黨委班子成員，從政工、督察等部門抽人組成兩個督導組，采取定期或不定期、明查暗訪等形式到各支部開展督促檢查，對每次督查都記錄在案，發現問題及時糾正，并將每次檢查情況進行歸納疏理，針對存在的問題下發整改措施，督促整改。對因工作不力導致黨建工作滯后的支部或涉及到的直接責任人員進行全局通報批評，并在每個季度的績效考核中扣除相應分值。目前已完成第一季度黨建檢查工作。同時，局黨建辦實行周工作情況匯報制，除堅持每周向市委黨建辦書面匯報黨建工作開展情況外，每周還要向局分管黨建工作的領導匯報情況，及時解決了黨建工作中的各種問題，有效地促進了全局黨建工作的開展。

四、建立黨建工作保障機制，確保黨建工作順利開展

積極創造黨建工作的有利條件，公安局重新調整了黨建辦人員，明確了1名局領導專職分管黨建工作，配備了黨建專職工作人員，解決了黨建工作有人抓的問題。在經費使用方面，凡是黨建工作需要的相關經費，局黨委一律實行黨建先行，不打折扣。確保了黨建工作在人、才、物和機制方面得到強力保障，呈現了“支部活動有陣地、黨建工作有人抓、開展工作有經費”的良好局面。

五、確立星級示范點，全力實施創建工作

明確了20xx年黨建星級示范點，將巡警大隊黨支部列為20xx年度“二星級”黨建示范點創建單位，城南派出所黨支部列為20xx年度“三星級”黨建示范點創建單位，云嶺街派出所黨支部在鞏固“三星”級的基礎上，列為20xx年度“四星級”黨建示范點創建單位。

六、開展中層副職竟爭上崗，加強中層班子建設，配齊配強中層領導班子

20xx年2月23日啟動了第二批中層副職竟爭上崗工作，截止4月20日，已完成了筆試、面試、民主測評、領導測評、綜合評定、組織考察等全部程序，局黨委于4月21日對19名同志進行了任前廉政談話，19名同志即將走上新的工作崗位。通過開展竟爭上崗，配齊配強中層班子，隊伍素質進一步提高，激發了隊伍活力，充分調動了民警的工作積極性和主動性，提升了隊伍整體戰斗力，有力地促進了各項公安業務工作的扎實有效開展。

七、增強公安隊伍力量，夯實基層組織建設，提升整體工作

xx市公安局在全省公開選調公安民警壯大隊伍，今年一季度，通過公開選調方式，在思南、織金、德江、劍河、荔波等地已選調優秀民警7人，壯大了公安隊伍，增強了整體作戰水平。

八、強化黨內激勵、關懷、幫扶機制，加強從優待警措施，增強隊伍凝聚力

xx市公安局不斷加強從優待警工作力度，開展對民警因傷因病住院慰問和民警親屬病故慰問21人次，按規定落實了全局民警年休假制度，確保民警身心健康，一季度為55名民警辦理了公休手續。為所隊室添置了電腦、桌椅等辦公設施，目前正在對民警辦公室進行裝修改造，進一步改善了民警辦公條件，為民警創造了良好的辦公環境。

九、存在的問題和第二季度工作打算

（一）工作發展不平衡，有的支部黨建工作抓得較好，有的相對滯后。

（二）工作力度還需進一步加大。

（三）創新機制還不夠多，工作亮點還不很突出。

（四）因疲于應付日常繁重的工作業務，在搜集整理材料方面還不夠完善。

在第二季度工作中，我們將不斷總結黨建工作中好的經驗和做法，認真查找存在的問題和不足，以高度的政治責任心和使命感，以求真務實的工作作風，不斷創新工作機制，進一步加大工作力度，加大督促指導力度，研究新情況、解決新問題，不斷完善和推進xx市公安局的黨建工作邁上新的臺階。

部門季度工作報告怎么寫 篇4

在公司黨委的正確領導下，我場1-4月份以開展好持續共產黨員先進性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學習工作兩不誤、兩促進”的準則，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一、2-4月份重點開展了持續___員先進性教育活動。

按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了持續___員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

二、狠抓班子建設，提高班子凝聚力和戰斗力。

以開展持續___員先進性教育活動為契機，領導班子帶頭加強學習，透過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度，并透過組織生活會、___生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

在班子廉政建設方面，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌資料以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。

前言活動總結（集合九篇）

前言活動總結 篇1

一籌備工作

在比賽的策劃階段，策劃部周密的策劃和組織工作中發揮了很大的作用，秘書處為此積極的申請場地.桌椅.

攝影設備，邀請評委。

二辯論賽過程

以“網絡里能否找到真實的感情”為主題的辯論賽于四月十六日四號小樓落下帷幕，激烈角逐，精彩的對峙將戰火點到最極致，參賽者脣搶舌戰，其他成員亦熱血沸騰，給本次辯論賽活動火上圓滿句號。

三辯論賽取得的成效

1.語言表達更具有藝術性

經過幾個輪回，每個選手在語速與語調的協調上把握很好，形成自己的風格，尤其是在自由辯論環節中，劉洋同學的策劃部部長范軍，飽含激情，抑揚頓挫的話語，贏得各成員的贊許目光。

2.知識結構完備

要想在激烈對抗中征服對手。所具備的知識是多方面的，俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”，為臺上精彩幾分鐘，參賽者在課余下足功夫，認真湊集資料，撰寫辯詞。

3.社團不僅是個才華的展示，一個優秀的`團體能夠脫穎而出，而離不開團隊的默契，更離不開大集體。

四.辯論賽

總體收到良好的成效，但整個組織過程中也出現了一些小問題，由于賽前準備部足，導致辯手沒有整體感，比賽因地點限制在較小的教室進行，給成員們帶來不便。希望這幾點不足在今后的活動中能得以彌補。

前言活動總結 篇2

按照縣委的統一部署，自20xx年11月下旬以來，我辦認真開展了“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動，廣泛宣傳發動，深入學習研討，著重在思想觀念、精神狀態、工作標準、工作作風、工作機制、發展環境等方面取得進步和提高，努力推動科學發展、和諧發展、跨越發展，使思想觀念更加開闊。

20xx年11月25日—12月30日，我辦緊跟縣委部署，堅持把“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動作為辦公室工作的重要任務和黨的建設的頭等大事來抓，高度重視，精心組織，周密安排，穩步推進會縣志辦各階段工作，基本上達到了“突破思想、更新觀念、改進作風、改善環境、打開新局面”的目標要求。

一、搞好宣傳動員，營造氛圍。

20xx年11月份，縣委“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動動員會后，我辦立即安排部署，成立領導小組，召開“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動專題學習會，成立專項工作機構，制訂各項制度。通過全方位、立體化的動員宣傳，使“思想大解放、作風大轉變、服務大提升主題教育活動的.精神和重要意義逐步深入人心，在本辦營造了思想大解放的良好氛圍。

二、豐富學習形式，提高思想境界。

在活動中，我辦人員認真學習，積極開展分析評議，著實抓好整改。我辦先后召開了2次會議，開展活動情況匯報，就深入推進“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動提出了明確的要求，集中學習時間達到48小時以上學習筆記1萬字以上，心得體會2篇以上。

前言活動總結 篇3

3月5日，是無產階級革命家向雷鋒同志學習題詞51周年紀念日，五十多年來，雷鋒精神鼓舞和激勵了一代又一代的青少年不斷進步、茁壯成才。為進一步學習和弘揚雷鋒精神，同學們以大隊部、團支部為單位，緊緊圍繞團區委的部署，根據我校的活動方案，開展班級建設，組織各項活動，把雷鋒精神落到實處，取得了可喜的成效：

一、營造學雷鋒氛圍，體驗雷鋒精神

三月開始，各中隊、團支部積極響應校團、隊發出的號召，紛紛結合本班實際情況制定了學雷鋒活動月活動方案，營造濃厚的學雷鋒氛圍，由此掀起了學雷鋒的`熱潮。校團、隊通過國旗下講話、出黑板報、舉行團支部、中隊活動、開主題班會、組織學生觀看雷鋒電影等形式多樣的活動，帶領學生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒的精神。

二、組織學雷鋒活動，學習雷鋒精神

學雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實際行動，發揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，團員們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實際行動向雷鋒學習。

三、樹立學雷鋒典型，弘揚雷鋒精神

雷鋒活動月活動開展以來，各團支部、中隊好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富，我們不但要在“學雷鋒”活動中發揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴，方方面面發揚這樣的優良傳統，讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去，讓中華民族的傳統美德發揚光大。

四、活動開展情況

這次活動主要工作開展如下：

校團委、大隊部把3月5日至3月10日定為倡議宣傳周，3月11日至3月25日為行動周，3月26日至3月31日為總結周。在這個月中，全校共有400多人參加此次活動，同學們做好事主要集中在以下幾個方面：開展“向雷鋒同志學習”主題班會，各班出一期關于該主題的板報。校團委、大隊部組織學生會團委會干部到孤寡老人李中祥、謝朝華家，為老人打掃衛生，給老人奉獻一點愛心以及進行慰問活動。 校學團委會、生會成員、各班團支部、中隊成立學雷鋒活動小組，在校園內開展清掃衛生死角、清潔墻壁腳印、保持校園清潔衛生的美化校園活動。結合“3·12”植樹節，開展綠化、環?；顒?。3、4年級負責撿學校外水泥路兩邊垃圾，高年級的同學負責自己班包干區的清潔以及拔雜草的工作。

總之，雷鋒活動月雖然已經過去，但通過本次系列活動，雷鋒精神卻在同學們的心中扎下了根，并不斷引導著我們在今后的學習和生活中用實際行動去發揚雷鋒高尚的風格，弘揚雷鋒可貴的精神。同學們，讓我們從小事做起，從現在做起，讓雷鋒精神永放光芒，并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。讓校園處處盛放雷鋒之花!

前言活動總結 篇4

3月28日，煙臺大學社團聯合會在大學生活動中心音樂廳舉行了社團嘉年華活動。各個社團都準備了各種各樣有趣的節目。參加活動的同學們均有機會獲得獎券，當所得獎券超過8張，即可參加抽獎活動。

我們X—world動漫社的活動自然與動漫有關——“憶童年”動漫人物上色。游戲規則是從素描稿件中選擇自己喜歡的畫稿，自由選擇畫筆并按照自己的意愿為手中的動漫人物上色，并按照上色程度和上色作品獲得獎券。作品可按照畫者的意愿帶回或留下展覽。

動漫人物上色的活動得到了同學們的熱烈歡迎，場面異?；鸨Ｍ瑢W們盡情發揮著自己的想象力來完成自己的作品。把曾經在動漫里給自己帶來感動的東西用自己的方式詮釋給大家看。藍色的`皮卡丘，長翅膀的兔斯基……亦有一些專業的動漫達人，筆法細膩，色彩運用恰當，毫無懸念的獲得了獎券。

在我們動漫社全體成員的努力下，本次活動得以順利進行，并達到了一定的效果。

當然，活動過程中也有許多不足之處。首先，一些準備工作不夠充分，場地小，過于擁擠。其次，原本的cosplay由于各種原因而取消。

可是瑕不掩瑜，動漫社的整個活動依然精彩紛呈，值得回味。為社團嘉年華活動增添了不少光彩。

通過此次活動的開展，增加了我們x-world動漫社的實踐經驗。為動漫社更好的開展下一次很多奠定了基礎。

現在的動漫社已經步入了正軌之中，相信以后的工作會更加的的順利和成功。我們動漫社在以后的時間里還會有像以前一樣并將更加的努力，吸取以前的經驗和教訓把社團辦的更好。動漫社一定會把優點繼續發揚，缺點不斷改善，爭取每一次都有進步。

前言活動總結 篇5

很榮幸得知自己被大學生志愿服務西部計劃項目錄取。經過在昆明短暫的培訓之后，于8月1日在云南省保山市龍陵縣臘勐鄉政府開始了我的西部計劃志愿工作。

轉眼間，來這里已經快四個月了。從剛來時候的生疏到現在對工作的熟悉；從之前的語言障礙，到現在能基本上和當地居民交流?一切都在這短暫的幾個月里慢慢的變化著。在這幾個月的時間里，我努力按照了大學生志愿服務西部計劃項目辦的要求，踐行了志愿精神，也在基層工作和生活體驗中慢慢學會一些以前在學校所學不到的東西。下面就我對這四個月在基層的簡單總結下：

一、熟悉環境，調整心態

從剛剛畢業到踏入工作崗位，發現自己還有很多的不足，通過在基層工作的這幾個月，讓我漸漸在工作中慢慢學會去全面思考問題和處理問題，基本擁有了工作所需要的業務素質。

其次，從安徽到云南，不僅僅是地理上的區別，還有更多生活習俗和環境的變化。剛來的'那段時間，有點不適應臘勐這邊的天氣，盡管時不時的會下雨，但是總感覺很干燥，這樣奇怪的天氣會讓一個來自安徽的我不是很適應。通過慢慢的調整，我開始習慣了這樣的天氣，適應了這樣有時云霧繚繞的感覺，這種感覺有時候會令我想到安徽黃山的云海，讓我感覺很是溫暖。

在領導和同事的幫助下，我也漸漸的融入到了臘勐當地的人文環境中。同時從臘勐的松山戰場也了解到臘勐的歷史。

通過這幾個月在臘勐的工作，喜歡上了這個美麗的鄉鎮。

二、努力工作，為西部服務

在臘勐工作的這四個月時間里，我主要是在鄉政府幫助民政、勞動和社會保障、團委以及綜合辦處理相關的工作。盡管目前只工作了這幾個月的時間，但是還是會感覺很受益匪淺。

在領導和同事的幫助下，我很快的適應了這里的工作。在工作的同時，我也努力做到政府部門應該做到的——為人民服務。有農戶到我這里來辦理農民工手冊的時候，我會很虛心的向他們介紹政府對于農民工手冊的一些相關扶助政策，讓他們充分了解，從而更好的用好農民工手冊，讓他們真切的感受到政府給與他們的幫扶。當有人在我這里辦理結婚證但是證件不全的時候，我會告訴他們要準備哪些證件；如果有些人忘記帶復印件了，我會主動幫助他們復印。當看著他們面帶微笑的走出辦公室的時候，我才感受到了一種“手有余香”的幸福。在工作中，不應該僅僅滿足于完成自己的事情，而是更應該注重對西部人民的一種服務精神，從小事做起，認真做好自己的工作。

三、踐行志愿者精神

作為一名志愿者來到這里，除了做好自己的工作之外，就是要發揚志愿者精神，踐行志愿者活動。在一次團委整理材料的時候，我偶然發現了，在臘勐這個美麗的地方，我做為志愿者，并不是孤軍奮戰的。盡管我是代表大學生志愿服務西部計劃這個項目來到了臘勐，但是在臘勐本地還有好幾個志愿者的組織——青年消防志愿者協會、禁毒志愿者協會、交通安全志愿者協會。而我也很榮幸的成為了這三個志愿者組織的聯系人。盡管在三個志愿者組織里大部分都是中小學生，活動并不是很頻繁，所以沒有太多的機會和這些小志愿者們在一起。但是每一次提到他們，我都會感覺很溫暖，因為在這個地方，我作為志愿者并不孤單。

四、不斷學習，充實自己

在工作的同時，及時補充知識，積累經驗，努力在今后的工作中發揮自己更大的潛力，為西部作出自己最大的貢獻。

前言活動總結 篇6

十月金秋，借風遠航;和諧辯論，問鼎山巔。11月3日—4日，由公共管理與人文學院主辦的第十八屆人文文化節之金秋辯論賽小組賽在學匯樓如期舉行，引起了各學院。此次小組賽高潮迭起，亮點不斷。辨者慷慨激昂，聽者拍手叫絕。

在小組賽的角逐中，社聯VS航海學院、人文學院VS信息學院、數學系VS外國語學院、校會VS海大人、青協VS講協、裝備學院VS輪機學院、法學院VS環工學院、交管學院VS物理系的交鋒都可謂是勢均力敵、扣人心弦。每支辯論隊對辯題都做了充分準備，面對對方辯手咄咄逼人的提問鎮定自若，對答如流。辯手個個胸有成竹，對問題的闡述也游刃有余，面對對手犀利的問題總能用簡單有力的言辭巧妙化解，并將問題再次拋向對方。自由辯論是此次小組賽的高潮。在這個環節，各參賽隊伍的`辯手們都展現出了嚴謹的邏輯思維和超凡的表達能力。雙方辯手緊抓對方漏洞予以反駁，敏捷的反應速度和有力的事例佐證為他們贏得觀眾一次又一次的喝彩。辯手們唇槍舌戰，慷慨激昂，使得此次辯論賽高潮迭起，動人心弦。最后航海學院、人文學院、數學系、海大人、青協、裝備學院、法學院和交管學院在此次小組賽中脫穎而出。其他代表隊雖令人惋惜，但他們在賽場上的精彩表現和無悔付出，為此次辯論賽譜寫了一曲雖敗猶榮的贊歌!

在公共管理與人文學院領導的支持下，辯論賽小組賽圓滿落幕。第十八屆金秋辯論賽巔峰對決即將展開，精彩不容錯過!

前言活動總結 篇7

我學生社團聯合會于20xx年5月21日，5月23日舉辦了青海師范大學20xx年五四科技文化節之“魅力金話筒”主持人大賽預賽，并通過經過了初賽的激烈角逐，從眾多選手中選出14名進入到5月28舉行的決賽中，可以說這次我們主持人大賽舉辦的非常成功，也為我社團聯今后的活動做出了良好的鋪墊。這次主持人大賽對我們來說是一次重大的考驗，有可取之處，當然也有不足之處。現總結如下：

一、活動背景和目的：

1、為紀念“五四”運動九十一周年，豐富五四科技文化節的活動內容

2、提高學生技能，拓寬學生業余生活愛好，提高大家的審美情趣，增長知識開闊眼界，挖掘有相關天賦的人才

3、通過本次比賽提高學生的閱歷，增強其自信心，讓學生能夠從繁忙的學習中得到放松減壓的機會，培養愛好，結交朋友，減少學習壓力

4、豐富大學生的課余生活，給學生提供一個展現自我、張揚個性、提升自我的機會和舞臺

5、我們希望通過本次活動，讓學生積極參與到學校的科技文化節系列活動中，為“五四”運動九十一周年獻禮，并為20xx年五四科技文化節貢獻一份力量

二、主辦與承辦：

主辦：共青團青海師范大學委員會承辦：青海師范大學學生社團聯合會

三、參賽對象：

本次主持人大賽參賽對象主要是以包括民族師范學院、人文學院在內的我校17個院系的07、08和09級學生，實際報名人數為43人，最終參賽人數為35人

四、比賽具體流程：

1、預賽前兩天由選手抽簽決定預賽比賽時間

2、選手簽到（包括抽簽決定上場次序，選手交碟）

3、主持人宣布比賽開始（介紹到場評委、嘉賓，比賽流程、評分規則及注意事項）

4、選手上場（按照抽簽順序）

選手按照抽簽順序上場，具體要求：一分鐘自我介紹，自我介紹結束后進行三分鐘的文藝表演（決賽時文藝表演放在主持后進行），文藝表演后進行模擬主持（決賽時為兩輪的現場情景主持），要求內容積極、健康、向上，充分體現當代大學生的良好精神風貌，限時三分鐘。（每位選手上場完畢，評委按評分細則評分；評委評分完畢，統分員收上評分表即刻統計；主持人公布成績）

5、評委對參賽選手進行點評

6、主持人宣布選手分數和晉級選手（決賽時宣布獲獎選手名單）

7、比賽結束及賽后場地整理

五、活動預期與效果：

比賽過程中，選手彬彬有禮，評委、觀眾認真觀看選手的主持，其中有些選手的精彩主持還經常引起觀眾和評委的熱烈掌聲。評委點評階段，選手們都認真聽取，為今后的比賽和學習吸取經驗 。在決賽中，我們還邀請到青海民族大學，建筑學院等學校參與到本次活動中，得到其好評。至此，主持人大賽圓滿成功。

本次比賽在師大的學生中得到了較高的評價，充分提高了同學們參加的積極度和我們舉辦比賽的信心，為我社團聯合會把主持人大賽逐步打造成五四科技文化節的品牌項目奠定了基礎。

六、活動缺陷與不足：

1、活動宣傳準備不足，時間倉促，導致報名選手準備不夠充分。

2、預賽抽簽時有些選手因為時間沖突而未抽簽或棄權3、比賽時現場秩序較為混亂，觀眾席聲音較大，現場工作人員工作未全部到位，初賽茶水準備不足，比賽進行時橫幅粘貼不牢固，對于比賽流程選手不甚清楚。

4、決賽時未及時通知選手伴奏問題，導致有些參賽選手臨時刻盤。

5、決賽之后很多觀眾反映比賽項目太單一，且項目重復，決賽現場投影儀幕布沒有立正，選手進行情景主持時沒有正確把握規定時間。

七、活動改進：

1、加強宣傳工作，提前向各個院系下發通知，提高同學們參加比賽的積極程度。

2、及時調整選手上課時間和比賽之間的沖突，確保每位選手都可以及時參加比賽。

3、細化工作分配，確保每個工作人員對自己工作認真負責，以減少工作疏忽，比賽所需的東西應提前準備充分，避免比賽進行時出現偏差。

4、會場布置時細心認真，工作人員應該避免出現一些小的失誤。

5、比賽計劃變化及時通知參賽選手，避免選手的.參賽過于倉促而影響選手的發揮。

6、節目設計時要講究質量和新穎，既要能體現選手水平又要考慮到觀眾的要求。

7、比賽結束后積極宣傳以提高本次比賽在校內的知名度，為今后的主持人大賽的再次舉行奠定良好的基礎。

八、活動所得：

通過本次活動，參加的工作人員能力都得到了一個很大的磨練和提高，尤其是09級的干事通過本次活動更加明白了一個大型比賽舉辦的流程和注意事項。成為社團聯今后活動的主力軍。為校社團聯合會今后的發展提供更具有活力和能力的新力量。

前言活動總結 篇8

標準格式范例

年終總結報告，是組織或個人對過去一年發生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結報告格式一般包括標題、引言、正文、結尾四部分：

1、標題

年終總結的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。

2、引言

引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。

3、正文

總結正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結正文有以下幾個部分：

（1）一年中主要工作基本情況

這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。

（2）取得的成績

這部分要對應基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經驗。這部分充分體現總結的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結合起來。

（3）存在的問題

總結工作中的問題與總結成績一樣，也應有重點、有主次。一般而言，成績總是主流，但提到成績與問題時，仍應本著實事求是的原則，具體問題具體分析，一是一，二是二。

（4）今后的打算

總結和回顧過去的工作，是為了把下一段的工作做的更好?？偨Y中談到今后的打算時，既要與常規工作、中心工作和長遠計劃相結合，又要與本階段存在的問題相對應。但總結畢竟不是計劃，在談今后打算時宜粗不宜細，宜簡不宜繁，宜大不宜小。

一,工作總結的意義及作用

工作總結是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。

工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。

工作總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過工作總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律。毛澤東同志曾指出：領導者的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規定斗爭的任務，而且必須總結具體的經驗，向群眾傳播這個經驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。寫好工作總結，須勤于思索，善于總結。這樣可以提高領導的管理水平，培養出更多理論與實踐相結合，具有工作能力的干部?？偨Y中，須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于承認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。寫好總結，須從以往的工作實際出發，可養成調查研究之風。總之，寫好工作總結是非常重要的，但也要非常困難的。難度主要表現在兩方面；一是總（過去的工作），二是結（工作的經驗，教訓，規律）。要正確處理好兩者關系：總是結的依據，結是總的概括。

二,工作總結的種類,特點和內容

(一)工作總結的種類

1.按內容劃分

(1)思想工作總結

(2)經濟工作總結

2.按范圍劃分

(1)地區工作總結

(2)部門工作總結

(3)單位工作總結

(4)個人工作總結

3.按時間劃分

(1)月份工作總結

(2)季度工作總結

(3)年度工作總結

(4)三年以上工作總結

4.按性質劃分

(1)綜合性總結

(2)專題性總結

(二)工作總結的特點

1、客觀性

總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據。

2、典型性

總結出的經驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現實意義，具有鼓舞，針砭等作用。

3、指導性

通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

4、證明性

這是說總結的基本表達手段是被動的（嚴格地說是證明），它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。

(三)工作總結的內容

工作情況不同，總結的內容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個方面：

1、基本情況

包括工作的有關條件，工作經過情況和一些數據等等。

2、成績，缺點

這是工作總結的中心重點?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。

3、經驗教訓

在寫總結時，須注意發掘事物的本質及規律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作。

三,工作總結的格式和構成

（一）工作總結的格式

總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定，一般有以下幾種：

1、條文式

條文式也稱條款式，是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。

2、兩段式

總結分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結，主要講經驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。

3、貫通式

貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。

4、標題式

把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。

一篇總結，采用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯系，服從全文中心。

(二)工作總結的構成

總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的

1.標題

標題,即總結的名稱。標明總結的單位,期限和性質

2.正文

正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾

(1)開頭

或交待總結的目的和總結的主要內容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的

成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體。

（2）主體

是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。

（3）結尾

是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結?；蛲怀龀煽儯换驅懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?；或指出工作中的缺點和存在的問題。

3、署名和日期

如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。

四,工作總結寫作的基本要求

不論何種格式的工作總結，其寫作都應遵循以下要求：

（一）掌握客觀事實，廣泛占有材料

這是寫總結的基礎?？偨Y，就是總括事實，得出結論。沒有事實就無法得出結論?？偨Y的材料要準確，典型，豐富。寫總結的人得花大量的'精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性。

（二）對占有的材料作認真的分析研究

這是寫好總結的關鍵。認真分析與研究，首先要有正確的指導思想。這就要求工作總結者加強學習馬列主義，“三個代表”重要思想及建設有中國特色的社會主義理論，并將其作為評價工作得失的理論依據。

其次，要堅持實事求是的原則，克服夸大成績，回避錯誤的缺點。

再次，要堅持運用辯證法，全面地看待過去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現象，又能看到本質；既能看到主流，又能看到支流。

最后，要突出重點。總結不是流水賬，不能不分主次地去羅列數字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。

（三）反映特點，找出規律

這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點，好的總結應當總結出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓。

(四)要走群眾路線

前言活動總結 篇9

一學期的折紙社團活動已經接近尾聲了。“折紙社團”以對多類物體的創造與表現為重點，通過觀看視頻和同學們的大膽構思和巧手制作，折出了一個個生動有趣的藝術品。在活動中，我們鼓勵學生進行合作學習，注重培養他們的動手、動腦能力和創新精神。

一學期的社團活動結束了，學生們在折紙的同時也收獲了“快樂”，不僅是成功的快樂，也有過程中學到新本領的喜悅。本社團的活動內容較好地體現了學?！白鲎詈玫淖约骸钡慕虒W理念。學生對這項活動很感興趣，在活動中他們的積極性很高，都能參與到活動中來。他們學得也非常認真，都有很大的收獲，主要表現在以下幾個方面：

1．由于在活動中他們體會到了折紙的樂趣，所以對折紙的興趣更濃了。俗語說：興趣是最好的老師。在教學中我們切身體會到了這一點，每次活動，他們做出的手工都很出乎我們的意料。

2．學生的動手能力比以前都有明顯的提高，他們現在都能自己創造性地折出一些簡單的作品。

3．在活動中我們還注重對學生審美能力的培養。給他們感悟藝術品的機會，引導學生進行比較、評價，他們的審美能力比以前也有很大的提高。

4．在活動中我們還注意培養他們的互助精神，當他們有不會的時候旁邊的同學就會主動幫助他們，現在小組中的'學生都已形成互相幫助的良好品質。

在本學期的折紙社團活動中有收獲，也有很多的不足：如有的學生在活動時會不注意衛生，把一些碎紙東西扔到地上；有的學生在活動前不能把活動所需要的東西準備好；還有的學生折紙比較粗心，折出來的作品質量不高等等。在以后的活動中，我們會更加努力爭取把工作做得更好。

小組工作報告4篇

古人曾說，理論是實踐的眼睛，在當下這個社會中，書寫報告對我們來說是很普遍的。撰寫報告需要注意哪些內容呢？經過閱讀我們對于“小組工作報告”的了解更加深入了，希望此文能夠讓您更加明確自己的職業規劃！

小組工作報告 篇1

團小組工作總結

一、前言

作為團小組工作的核心，總結是一項非常重要的工作。通過總結，我們可以回顧過去的工作，總結經驗，樹立正確的工作思路和方法。同時，總結也是對工作成果的展示和對團隊成員的激勵，可以激發團隊的士氣，推動團隊持續發展。因此，我將在本文中詳細、具體且生動地描述我們團小組的工作總結。

二、組建與任務分配

我們的團小組是在去年初成立的，共有5個成員。在成立之初，我們制定了明確的目標和任務，即通過團隊合作，提高團隊成員的能力，完成給定的工作，并為我們的團隊帶來更多的機會。為了充分發揮每個成員的優勢，我們進行了任務分配。李明負責項目規劃和時間安排，王蕾負責與客戶溝通和協調工作，張強負責項目實施和進度控制，劉濤負責項目測試和質量保證，我負責項目評估和績效評價。

三、團隊協作

在整個工作過程中，我們團隊非常重視團隊協作。我們每周召開團隊例會，討論項目進展和問題，分享經驗和技巧。另外，我們還定期組織團隊建設活動，如戶外拓展、團隊旅行等，以增進團隊成員之間的默契和信任。經過一段時間的努力，我們團隊形成了良好的協作氛圍，有效地解決了各類問題。

四、項目成果

在過去一年中，我們團隊完成了多個項目，取得了較好的成績。我們成功規劃并實施了一個大型軟件開發項目。通過對客戶需求的充分了解和分析，我們團隊設計了一個全新的軟件系統，滿足了客戶對功能和性能的要求。該軟件系統在上線后獲得了客戶的高度評價，并為我們的公司贏得了一些大型項目的合作機會。另外，我們還完成了一個市場調研項目，收集了大量有關市場行情和競爭對手情報的數據，為公司制定了相應的市場戰略。

五、存在問題和改進措施

在工作過程中，我們也面臨了一些問題，如溝通不暢、任務沖突等。為了解決這些問題，我們團隊采取了一些改進措施。我們加強了溝通，提高了信息的傳遞效率。每個成員定期匯報工作進展，及時解決問題。我們加強了協作，提高了團隊成員之間的理解和信任。我們相互學習，相互支持，形成了一個良好的合作關系。我們加強了時間和任務管理。每個成員按照規定的時間節點完成任務，并及時反饋進展情況。

六、個人成長與展望

通過這一年的工作，我個人也得到了很多的成長和收獲。我學會了如何與他人有效地溝通和合作，在項目管理和團隊協作方面的經驗大大提升。我提高了自己的組織能力和時間管理能力，在繁忙的工作中能夠合理安排時間，高效完成任務。我意識到團隊合作的重要性，明白團隊的力量是無限的，只有通過共同努力，才能取得更大的成就。

展望未來，我們團小組將繼續保持良好的協作氛圍，團結一心，共同面對挑戰。在接下來的工作中，我們將進一步提高項目質量和效率，為客戶提供更好的服務和產品。同時，我們也會繼續加強個人能力的提升和團隊成員之間的交流和合作，不斷優化團隊的工作流程和方法，實現更大的突破和發展。

七、結語

通過一年的努力和團隊合作，我們團小組取得了一系列的成績和進步。我們相信，在每個成員的共同努力下，我們的團隊一定能夠繼續取得更加輝煌的成績。團隊合作無處不在，只有團結協作，我們才能共同走向成功的道路。我們團小組會繼續堅持團隊合作，不斷提升自我，為實現團隊的共同目標而努力奮斗！

小組工作報告 篇2

今年以來，在縣委縣政府的正確領導和上級部門的關心指導下，xxxx專責小組認真貫徹落實黨的十九大和習近平總書記在xxxx視察的重要講話精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞脫貧攻堅任務目標，結合我組工作實際，精心組織，狠抓落實，各項脫貧攻堅工作取得了較好的成效?，F將工作總結如下：??

一、主要完成情況

（一）社保、就業扶貧工作

1.就業扶貧車間建設情況。全縣按xxx市下達任務正在創建就業扶貧車間xxx個，帶動貧困戶勞動力人數xxx人。截止目前已有xxx個扶貧車間完成建設并上報申報材料，已完成xxx個扶貧車間認定。

2. 公益性崗位落實情況。全縣共有xxx個深度貧困村，按每個深度貧困村每村不少于xxx人及有勞動能力的極度貧困戶每戶至少安排xxx名公益性崗位要求，目前與深度貧困村xxx 名建檔立卡貧困戶簽訂公益性崗位勞務合同。全縣共xxx戶極度貧困戶，其中xxx戶極度貧困戶與各鎮人民政府簽訂公益性崗位勞務合同， xx戶安排為生態林護林員公益性崗位。

3.職業技能培訓情況。今年開展職業技能培訓xx期共xxx人，建檔立卡貧困戶xxx人。

4．城鄉居民養老保險費落實情況。截止xx月，全縣對符合條件的貧困人口由地方政府代繳城鄉居民養老保險費xxx萬元，參保率xxx%。

5.按時足額發放城鄉居民社會養老保險金。xx月份全縣年滿xxx周歲應領取養老金人數xxx人，發放養老金xxx萬元，發放率達xxx%。

（二）社會求助扶貧工作

1．完全喪失勞動能力或部分喪失勞動能力且無法依靠產業幫扶脫貧的貧困人口提供低保兜底保障情況。截止到201x年xx月xx日，全縣有農村低保對象xxx戶xxx人，農村低保覆蓋率為xxx%。建檔立卡貧困戶納入農村低保xx戶xx人充分發揮了低保兜底保障作用。

2．納入特困救助供養范圍的建檔立卡貧困對象基本生活費落實情況。截止到201x年xx月xx日，全縣有農村特困人員供養對象xxx戶xx人，其中納入建檔立卡貧困戶xx戶xx人。201x年xx月共發放納入特困救助供養范圍的建檔立卡貧困對象基本生活費xxx萬元。

（三）殘疾人扶貧工作

1.康復工作。xx月份做好殘疾人康復需求服務摸底調查，通過調查摸底，將對全縣xxxx名貧困殘疾人進行精準康復服務；為xxx名有需求的殘疾人進行輔助器具服務；為xx名殘疾兒童進行康復救助服務；對全縣xxx名殘疾人康復協調員進行培訓。

2. 教育工作。貫徹落實《殘疾人教育條例》，認真實施“陽光助學計劃”。積極鼓勵和幫助盲、聾、智力殘疾人上學。開展“國家彩票公益金助學項目”，認真做好殘疾學生高考指導服務工作。

（四）“雨露計劃”補助發放工作

1.經過多次核實，名單中符合補助人數為xxx人，最終確定201x年春季學期普通高校職業學歷教育補助符合申報的人數為xxx人，其中201x、201x年退出戶xxx人，201x年以來脫貧戶與未脫貧戶xxx人，補助資金xxx萬元，已全部發放到位。

2.短期技能培訓以獎代補xxx人符合申報條件，已發放獎補資金xxx萬元。

3.“兩后生”中期技能培訓xxx人符合補助，已發放生活費補助xxx萬元。

二、存在的問題

我縣脫貧攻堅公共服務工作雖然取得了一定的成績，但在工作開展過程中還存在一些問題：

1.短期技能培訓工作因每年的具體培訓項目和市場就業需求都在變化，無法滿足所有有培訓意向的人的需求和難以掌控就業市場需求，提高就業率和培訓效果有一定的難度。

2.部分貧困人員的等、靠、要的思想比較嚴重，部分貧困戶參加技能培訓、轉移就業和創業的意愿不強。

3.殘疾人就業困難。我縣殘疾人普遍存在文化程度底，缺乏就業技能，殘疾人就業困難。

4.低保動態管理難度大，對低保家庭經濟狀況和人員變化情況難以及時準確掌。

小組工作報告 篇3

這周是是我們開始初中生活的第四周，新的一周轉眼就過去了，在這一周里面我們小組的每個組員都對彼此有了更深的了解，并且一起學習與進步。

經過前面幾周的熟悉和適應，我們慢慢的對每個人的職務有所了解，慢慢的融入了班這個大家庭。

我身為我們小組的數學組長，在課堂上能夠專心的聽講，老師布置的作業完成得也不錯，自己的職責也完成得很好，但是我課上有的時候會開一些小差，這個缺點以后一定要改正。黃詩曼作為我們組的組長兼語文組長，她不僅每天都能很好的完成語文組長的職責，組長的職責她同樣也完成得很不錯，并且在上課的時候她積極的回答問題，在課下十分樂于助人，幫我們解決了不少難題。我們組的英語組長陳柯彤把自己的職責完成得很到位，可是在課堂上似乎太沉默了，希望以后你能在課上活躍一些。

接下來是我們的政治組長岑雨，他在課堂上十分的積極發言，在課下也很主動的幫助同學，希望他能繼續把自己的優點發揚出來。然后是我們組的歷史組長崔可可，她不但上課認真聽講，而且作業經常能得到老師的表揚，與組員的關系十分融洽。我們的體育組長岑靜潔上課十分認真的聽課，而且能很好的做筆記，但是在平時不是特別喜歡與人交流，希望以后你能多和同學們交流，一起共同的進步。最后是我的同桌，也是我們組的綜合組長鄧彥辰，他每天都能認真的完成自己的職責，還很熱心的幫助同學，在數學方面成績也非常好，數學測驗得了100分，希望以后你能繼續保持。

希望我們第一組的同學能在新的一周里繼續發揚自己的優點，改正自己的不足，共同創造一個最好的第一小組。第一組加油！

小組工作報告 篇4

小組年終總結報告

一、

在時間的輪回中，我們的小組又度過了一年?；厥走^去的一年，我們小組在各種機遇和挑戰中不斷成長和發展。作為小組的負責人，我榮幸地向大家呈上這份小組年終總結報告，以為大家呈上過去一年中我們的工作成果和經驗教訓。通過總結過去的經驗，我們希望能夠吸取教訓，為未來的工作邁向更大的進步。

二、工作目標與計劃回顧

1. 工作目標

去年初，我們小組在年度工作會議上制定了具體的工作目標，即提高團隊協作能力，提升工作效率，提供高質量的工作成果。

2. 工作計劃回顧

為了實現這些目標，我們小組制定了一個詳細的工作計劃。我們參加了各種專業培訓和團隊建設活動，以提升我們的技能和團隊凝聚力。我們還制定了嚴格的項目計劃，合理分配工作任務，并定期跟蹤和評估工作進展。

三、工作成果與亮點

1. 工作成果

在過去一年中，我們小組取得了一系列的工作成果。我們完成了多個項目，提供了高質量的成果。在各項工作中，我們注重細節和追求卓越，得到了客戶的一致好評。不僅如此，我們還成功實施了優化流程的措施，提高了工作效率和質量。

2. 亮點

在過去一年中，我們小組還有一些特別的亮點。我們注重團隊建設，開展了一系列的團隊活動。這些活動不僅增進了成員之間的溝通和合作，也增強了我們的團隊凝聚力。我們小組積極探索新技術和方法，不斷提升自己的能力。這不僅為我們的工作提供了更多的可能性，也為公司帶來了更多的價值。

四、經驗教訓與改進建議

1. 經驗教訓

在過去一年中，我們也遇到了一些挑戰和教訓。我們發現及時溝通和協調對項目的成功至關重要。由于一些成員之間的信息不暢和工作分配不均，我們的項目進度受到了一定的影響。我們也認識到了工作壓力對團隊合作的影響。有些成員在工作中出現了壓力過大的情況，導致了工作效率的下降。

2. 改進建議

為了改進我們的工作，我們小組提出了以下建議。我們將加強團隊間的溝通和協作，確保每個成員都能明確自己的工作職責和項目目標。我們將重視成員的平衡和工作壓力，確保每個人都能夠合理分擔工作并有適當的休息和放松時間。

五、未來展望與發展計劃

1. 未來展望

在未來的一年里，我們小組將進一步努力，不斷提高自己的能力和工作質量。我們將繼續加強團隊合作，提高團隊凝聚力和工作效率。我們還將積極探索新的發展機遇和挑戰，為公司創造更大的價值。

2. 發展計劃

為了實現我們的發展目標，我們小組制定了一系列的發展計劃。我們將加強自身的學習和培訓，不斷提升專業技能和知識儲備。我們將密切關注行業動態和最新技術，及時調整和優化我們的工作方式。我們還將加強團隊間的合作和協調，建立良好的溝通機制。

六、結語

回顧過去的一年，我們小組在各種機遇和挑戰中成長和發展。我們取得了一系列的工作成果并獲得了客戶的好評。同時，我們也經歷了一些教訓和挑戰，幫助我們更好地發展和進步。展望未來，我們將繼續努力，為公司的發展貢獻更多的力量。相信在大家的共同努力下，我們的小組一定能夠迎來更輝煌的明天！

工作報告總結4篇

最近讀了一篇介紹“工作報告總結 ”的網絡文章現在與大家分享。時間寶貴無比我們要不斷學習日益精進，這段時間的工作開始收尾了。我們不能忘記還有工作總結要寫，總結是事后對某個階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料。這只是我個人的看法供您作為參考！

工作報告總結 【篇1】

20xx年是新洋公司與見通公司及工機國能公司合并后正式運行的第一年，我作為見通公司的員工有幸融入這個集體，并負責公司的技術與經營工作，在公司領導的關切及各部門配合及協助下，我負責的技術經營部的工作也逐步步入正軌，并實現了經營與技術的各項工作積極有序地發展，取得了一定的成效。現將技術經營部20xx年度的主要工作匯報如下：

一、20xx年技術經營部各項工作簡要及回顧

(一)、全年經營狀況及經濟完成指標

工程26個，合同金額共計186萬，工程完工率100%，完成工程結算率100%。參與溫州電力局運檢公司配電運檢工區招投標項目1個，中標金額211萬，目前該項目正在施工中。承接35kV送電線路工程2個，合同金額計14萬。與永強項目部簽訂合同4份，合同金額共計210萬。

（二）、技術服務工作成效

技術部門工作核心就是對每個工程提供優質的技術支持與服務，技術部門工作的好壞直接關系到工程的施工進度，工程的施工質量的

優劣，是一個公司施工力量大小的直接體現。20xx年度我部門技術主要工作具體表現為：

1.工程施工合同編寫管理及合同保管；

技術交底及工程施工方案、施工作業指導書編寫，編制施工進度報表，完成情況及工程施工停電、帶電作業計劃表；

帶電作業計劃申報及停電、帶電作業所需的工作票開票；

4.收集并提供用戶工程報驗所需的相關文件及資料；

5.提供工程竣工圖紙及相關竣工資料，工程涉及到監理單位審簽的，向監理單位提交相關的開工及竣工資料及臺帳；

6.主業工程施工現場收資，并報溫州電力局年底項目計劃。

二、20xx年工作展望

新的一年里，技術經營部工作的主導思想將是不斷加強自身的建設，提高自身業務能力，并進一步完善經營部的制度建設，以適應變幻莫測的市場環境。扎扎實實的工作態度開展新年的工作。工作展望如下：

1.與各部門相互配合，團結協作，以確保每項工程優質順利完工；

2.配合工程建設部門積極參與到工程項目管理中，制定施工計劃表，合理安排工期，確保每項工程在合同期內完工；

3.不斷完善技術經營部工作制度，提高自身業務能，并進一步提高工作效率；

為項目創效創造有利的條件。

工程進帳等情況進行監控。

三、總結語

已過去的努力奮發，扎扎實實的開展工作，同時祝愿公司發展欣欣向榮，蒸蒸日上！

工作報告總結 【篇2】

1 概述

1.1 實習單位天瑞集團南召水泥有限公司基本情況

天瑞集團是融鑄造、水泥、旅游、煤電鋁四大產業為一體的綜合性企業集團，是河南省重點支持的百戶工業企業之一，位列xx年中國制造業企業第水泥、旅游、商貿物流等產業為一體的綜合性企業集團。xx年1月，“天瑞”商標被國家工商總局評定為中國馳名商標。xx年，集團躍居中國企業500強第382位，河南省xx年度百強企業第十，整體實力持續提升。

天瑞集團鑄造有限公司是全國最大的合金鋼鑄造企業，是鐵道部“鐵路產品定點生產廠”，擁有世界上最先進的德國V法造型生產線，已形成美國鐵路協會(AAR)質量管理體系認證、俄羅斯聯邦鐵路運輸認證局質量管理體系認證。產品暢銷國內外市場，生產的鐵路貨車搖枕側架在中國鐵路車輛改造市場中占側架資格的工廠，產品出口美國、俄羅斯、烏克蘭等國家，已躋身世界級高品質鐵路鑄件產品供應企業行列。

天瑞集團水泥有限公司(簡稱“天瑞水泥”)是國家重點支持的工藝裝備最先進的水泥熟料生產線。天瑞水泥遼寧、天津、安徽等省市，是河南省和遼寧省最大的水泥生產企業。

天瑞集團旅游發展有限公司下轄堯山-中原大佛景區(國家級風景名勝區、國家六羊山景區、南召真武頂風景區等佛文化(佛)和溫泉(湯)核心旅游資源。休閑、觀光為一體的國家5A級景區。

天瑞集團控股的三門峽天元鋁業股份有限公司，是中國第一家在香港上市的鋁業公司，年產電解鋁環保設施配套最完善、投資12多億元的汝州天瑞煤焦化120萬噸搗固焦項目已建成投產，將全力打造現代化的循環經濟煤化工產業基地。

我實習所在的公司就是天瑞集團旗下的天瑞集團水泥有限公司，天瑞集團南召水泥有限公司，始建2007年。公司建有一條日產4500噸新型干法回轉窯熟料生產線，兩臺水泥磨，熟料年生產能力139.5萬噸，水泥年生產能力240萬噸。

1.2 實習崗位基本情況

天瑞集團南召水泥有限公司，有電氣維修、機械維修、會計、中控操作員、質檢員。我所實習的崗位為機動處我的職務是電氣工程師助理，其主要任務是對各分廠的電工進行技術支援，解決各分廠電工處理不了的問題，對全廠電費進行核對，電氣備品配件進行審核。帶領各分廠電工維護電氣設備，保證生產安全順利進行。

機動處員工需要有電氣維修技能，熟悉公司各種設備維修維護。熟悉弱電、強電知識、熟練應用PLC、單片機開發、DCS設計。有較強的動手能力，具有獨立解決問題，能夠清醒冷靜處理突發問題，具有較強的集體工作能力和合作交往能力，要有創新革新意識。

在該崗位上不但要有較強的專業技術，還要有熟練的動手能力，做事膽大心細，知之為知之，不斷學習，接收新的設備和技術。

2 實習內容

2.1 實習過程

我們崗位的主要任務是對各分廠電工進行技術支援，負責全廠所有電氣有關的設備。比如各分廠的'執行器、軟起、變頻器、高壓電機、皮帶秤等技術復雜的設備以及復雜的控制回路等這些各分廠沒有能力進行維修的電氣設備，就會通知機動處，我們機動處就會去各分廠進行維修和技術支援。負責全公司所有網絡維護，中控畫面設計修改，以及對各電氣設備進行改進。對全廠供電總源的總降和管道維修班進行直接領導。

我們部門每天八點上班，到機動處辦公室。機動處處長參加早會，各分廠廠長反應分廠電工解決不了的問題，然后由我們去車間進行維修。平時我們在機動處辦公室待命，若有問題反饋到機動處后我們會馬上去現場解決。24小時待命，如若晚上發生突發事件我們需要快速達到現場，進行搶修，以免影響生產。如果需要增加改進電氣設備，由機動處進行設計，并指導分廠電工安裝調試。

每月對全廠電費水費進行核實和上報。對全公司所有電氣材料備品備件進行匯總審批上報。負責接待和配合電氣設備廠家來廠維修安裝。負責全公司所有用電設備。

2.2 實習成果

2.2.1素質提高

通過這幾個月的實習，我知道了電氣工作者要學會對知識的靈活運用，要會舉一反三。見到了許多只是從書本里聽過的電氣設備，豐富了自己的見識。改變了自己只會照搬課本習慣，學會了理論與實踐相結合。也學會了許多解決問題的方法。我們的工作需要不斷的接受新事物、新技術，這樣再能跟上技術的進步和優化發展，因此我的師傅很是注重我接受新事物的學習。實習期間我經過了培訓，學習到了很多懂得如何安全作業，如何高效的解決工作任務。培養了我的團隊意識和合作能力，培養了我的愛崗敬業的精神。讓我明白了要想在以后的工作中站穩腳跟我想我們必須做到以下幾點: 良好的心理素質，終生學習的習慣，頑強精神，團隊精神，明確目標。

2.2.2知識的學習與擴展

在實習期間，我發現我們在大學時學習的《電工基礎》、《模擬電子》、《plc》、《單片機的應用與開發》等學科都非常重要，但是學習的畢竟是理論知識。通過工作我學習到了許多課本以外的知識，開拓了自己的知識面，很深刻的全面的掌握了專業知識。如學習了高壓柜的配盤設計、電氣設備的一次回路二次回路的設計維修 、學習了軟起的安裝、變頻器的維修、高壓電機的維護、皮帶秤的調試等。學習到了plc深層設計制作，讓我更加熟練地設計修改維修plc。見到了許多自己沒有見過的電氣設備，開闊了自己的視野，并且還學習到了自己沒有接觸到的工業自動化控制DCS的設計，學會了光纖通訊的維修安裝，還了解到了水泥的生產工藝。總之自己的專業技能較之實習前得到了極大的提高，還學習到了許多沒有接觸過的知識。

2.2.3能力的提高與技能訓練效果

在工作中我們機動處一般解決突發事件，這是我的應急突發事件的能力得到了極大地提高。當發生問題時我們機動處處長就會讓我們先自己思考故障的問題和解決的辦法，這培養了我的獨立思考問題的能力還提高了我的分析判斷能力。在實習期間有幸參與設計公司節電減排改造項目，采用高頻斬波控制高壓電機技術來節約電能。不但提高了自己的專業知識，還提高了自己革新創造能力。在工作中需要和各分廠電工配合工作，提高了我的集體工作能力和合作交往能力。我們需要申請電氣設備急件，匯總電氣設備情況，向領導匯報工作，這些提高了我的口頭書面能力。公司經常進行相關培訓，去慈善機構做志愿者，提高了我的社會責任感。

3總結

通過這幾個月的實習使我通過學習在專業知識和人才素質倆方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快為業務骨干打下良好的基礎。沒有開始實習之前，我們只能通過學校的實驗室或者是在課本上了解到相關的電氣自動化控制知識，了解到機電技術是指機和電的統一來實現一臺或多臺機械設備動作控制的技術。脫離實際工作中的知識不深刻，因為理論應當要有實踐的運用和驗證才能促進理論和實踐的雙方面的提高和發展，在實習當中讓我既可以將在學校學到的理論知識應用到實踐當中達到學以致用的效果，同時讓理論得到實踐的驗證，也使在實踐中加深了對理論的鞏固之時還讓自己在實踐當中發現理論的不足之處并加以有方向地有針對性地學習和提高。這次實習讓我們深切感受到理論聯系實際的重要性，近距離的了解專業實踐，受益匪淺。感受到電氣技術的飛速發展.在新奇和濃濃的求知欲的驅使下，我珍惜這來之不易的機會，提出了一個個好奇的問題.總之，這次實習讓我充分認識到知識的重要性，也認識到自身知識的欠缺，能力的有限."紙上得來終覺淺，須知此事要躬行"，所以我們要充分利用在學校的時間，努力學好我們的專業知識，在學好理論的基礎上投身實踐，以適應知識經濟發展需要，更好應對市場經濟的挑戰。發現自己專業知識不夠全面，有點粗心大意，并且自己動手能力創新能力有待提高。今后要通過不斷的學習來提高自己的含金量，活到老學到老,做事要細心謙虛。通過自己的努力考取電氣工程師資格證。

這幾個月的實習感觸頗多，發現自己真的長大了。我會不斷的努力，我相信我一定會在以后的日子實現自己的理想。

4 致謝

在此我非常感謝天瑞集團南召水泥有限公司給我提供這次實習的機會，我最感激的就是我的師傅，只要我不懂他就會認真耐心為我講解。他不但教會了我專業知識還教會了我許多做人的道理和對工作認真負責態度。感謝同事對我的幫助和領導對我的關懷。我永遠忘不了這些實習的日子，感謝這些日子給我帶來的進步。

工作報告總結 【篇3】

一、實習概述

在過去的三個月中，我有幸在XX公司實習，擔任了市場部的實習生。這段實習經歷讓我有機會接觸到真實的工作環境，并從中學習到了許多寶貴的經驗。

二、實習目標

在實習初期，我為自己設定了以下目標：

1. 了解并掌握市場部的基本工作流程；

2. 學習如何進行市場調研與分析；

3. 掌握基本的營銷策略和技巧；

4. 培養團隊合作和溝通能力。

三、實習經歷

在實習期間，我主要參與了以下工作：

1. 市場調研與分析：在導師的指導下，我學習了如何進行市場調研，收集并整理相關數據，然后進行分析。通過這一過程，我深入了解了市場的動態和競爭態勢。

2. 營銷策劃：我參與了公司新產品的營銷策劃工作。在團隊討論中，我提出了自己的見解和建議，并協助制定了營銷方案。

3. 客戶溝通：我有機會與客戶進行直接交流，了解他們的需求和反饋。通過這一過程，我學習到了如何與客戶建立良好的關系，并提高了自己的溝通技巧。

4. 團隊協作：在團隊中，我積極與同事溝通交流，共同完成工作任務。通過合作，我認識到了團隊協作的重要性，并培養了自己的團隊合作精神。

四、實習收獲

通過這次實習，我獲得了以下幾方面的收獲：

1. 專業知識：通過實際工作，我加深了對市場部相關知識的理解，并掌握了實際操作技能。

2. 工作經驗：在實習過程中，我積累了一定的工作經驗，為未來的職業發展奠定了基礎。

3. 人際關系：與同事和客戶的交流讓我拓展了人際關系，增強了自己的社交能力。

4. 職業規劃：這次實習讓我更加明確了自己的職業規劃和發展方向，為未來做好準備。

五、問題與改進

在實習過程中，我也發現了一些問題和不足之處：

1. 時間管理：在剛開始實習時，由于對工作流程不熟悉，我在時間管理方面存在一定的問題。為了改進這一點，我學會了制定工作計劃和時間表，合理安排工作進度。

2. 技術能力：我發現自己在一些專業軟件的使用方面還不夠熟練。為了提高自己的技術能力，我在業余時間自學了一些相關軟件的使用方法。

3. 溝通技巧：在與客戶的交流中，我發現自己的溝通技巧還有待提高。為了改進這一點，我經常向同事請教，學習如何更好地與客戶溝通交流。

六、總結與展望

通過這次實習，我不僅提高了自己的專業知識和技能，還增強了自己的職業素養和人際交往能力。這些寶貴的經驗將對我未來的職業生涯產生積極的影響。

在未來的工作中，我將繼續努力學習和提高自己的能力。我相信通過不斷努力和追求卓越的精神，我一定能夠取得更大的成就。

工作報告總結 【篇4】

一、工作回顧

轉眼有開心的、有煩惱的、有郁悶的、有憋氣的等等，正是這些經歷成就了現在的我，20xx年是我職業生涯上的一個里程碑。

之所以說管事的機會。

來公司馬上就要兩年了，回想剛進公司的時候，我是那么的稚嫩，各個方面都不成熟，經歷了，同時也給了我一定的壓力，在主管的道路上，剛開始感覺很迷茫，沒有思路、不知道工作該如何開展，在此要感謝金姐的輔導，在金姐的輔導下，我慢慢地開始有思路，慢慢地開始開展我的主管工作，剛開始我感覺管理比做事情復雜多了，很多事情在他們做不好的情況下，我親力親為自己做了，這樣過了一段時間，感覺自己很忙，心很疲憊，經過跟金姐溝通，發現自己犯了一個嚴重的錯誤，那就是什么事情都親力親為，不懂得如何引導幫助他們獨立去完成公司的任務，隨著時間的推移，慢慢的我對主管的一些基本工作已經輕車熟路，不過通過與金姐的再次溝通，我又有了新的壓力和動力，我要向主管的更高要求去做，不僅僅做些基本的工作，我相信通過自己的努力和公司提供的平臺一定能給公司創造出更大的價值，同時實現自己的價值。

二、工作總結

2.1經驗總結

來公司快兩年了，經過自己親身實踐的反思和總結，總結出能很好的勝任技術部工作所需要具備一些條件，如下表所示：

2.2問題總結

個人存在的問題：

在學習上缺乏條理性，沒有結構化的知識、清晰的思路。 在做事和管事角色的轉化方面還有待提高和加快。

在管理部門方面，缺乏帶團隊的經驗，缺乏跟團隊成員溝通的技巧。 部門存在的問題：

目前部門存在的最大問題就是工作混亂，工作的各個方面缺乏文檔

化，標準化、規范化、流程化。

三、來年工作開展

在標準化、規范化、流程化，更好的完成公司交給的任務，我相信經過20xx年的鍛煉我個人和整個部門及技術部其他成員都有很大的成長，這預示著在新的一年我們會把工作做的更好，在給公司創造價值的同時提升自己。

實習工作報告4篇

絕大多數成功的人都離不開辛苦付出的實踐，我們在結束一段工作時。都需要去書寫報告，編寫報告能讓我們養成反省自己的習慣，一篇優秀的報告怎么樣動筆呢？值得一讀的文章述職報告之家的編輯為你推薦“實習工作報告”，希望您能經常來關注我們網站的最新動態以及時做出處理！

實習工作報告【篇1】

回顧剛出校園的情形，仿佛就在昨天。但現在的我們和當時真的變了很多，不同的環境潛移默化的改變了我們，我們少了一份幼稚，多了一份成熟，少了一份幻想，多了一份經驗，我們不再是家人和老師庇護下的小孩，而是一個有理想有責任的新一代青年，在社會的關注成長，承載著家人、老師和同事的期望，我們帶著夢想肩著責任開始我們的職業生涯。

剛結束課程，我和我們幾個同學帶著很新鮮好奇的心，做一晚的火車到了在繁華都市深圳，學校給我們推薦了一份工作，可由于種種原因我們都沒有去，后來我們都自己分別找到了工作。我在一家手機制造公司做行政文員，當初面試的人說我可以實習到一些會計方面的知識，于是就決定留下來了。在工作過程中自己有很多簡單的東西都不會用都要人教，會覺得一下子沒了信心，在剛進公司的那段時間一下子變得沉默很多，可也就是在這過程自己學會了很多東西，漸漸的也學會了和同事相處，瞬間一切又變得柳暗花明。雖然在這個公司崗位不是會計，但也學習了很多東西，剛畢業出來很多東西都不會用，比如復印機、傳真機電腦操作、費用報銷等方面的問題，雖然是一些很瑣碎的事情，但也是一些日常該掌握的事情，我覺得在這份工作工作中還是學會了對會計有幫助的東西，而且現在我真正明白我真是來學習東西，而不能做為一個完全的工作者，我感謝第一個培養我的公司，雖然一開始我她們總會說我很多地方多做的不對，可現在我真的很感激他們，是他們讓我成長，讓我學會很多東西，讓我開始懂得為人處世，讓我變得不再是一個稚嫩的什么都不懂的小孩。只是由于要回學?？荚?，我不得不回長沙。于是我直接辭職離開了深圳，只是現在覺得我很對不起培養我的公司，因為剛開始我什么都不會，可我真正會做一些事情的時候又離開是太不負責任了，雖然老板對我有點兇，可他對我也很好，這一點我始終心存歉意。

回到長沙，考完兩次考試。我又在長沙找了一份工作，這份工作是在網上投的簡歷，這是第一家通知我面試的公司，雖然有些偏遠但公司總體的實力和發展前景很好，所以就選擇了目前這家公司。是一家工程機械制造企業，在這里我的工作崗位是銀行按揭員，只是我們公司按揭業務剛起步，目前還沒有都很多事情，我經常在人事部和綜合部做一些瑣碎的事情，現在在人事部呆了將近一個月了，也大概了解了人事該做的一些事情，人事部小柳是一個非常能干的人，雖然事情很多很雜但還是能處理的僅僅有條，在她部門我也學著怎樣去面試，怎樣寫合同和歸檔一些數據，而且通過她讓我認識了廠里的大部分人

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習工作報告【篇2】

時間如白駒過隙，一晃半年過去了，這里有太多的感動，太多的成長，太多的不舍。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照單位人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

一是加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。

思想是人的靈魂，是人的內在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

二是注重理論聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。

在教學方面我有了以下幾方面的總結：

一、 導入技能

導入對于開展一節課很重要，生物課的導入一定要多與實際聯系，力求新穎別致，生動活潑，富有情趣，這樣才能吸引學生的注意力，讓學生迅速進入課堂。老師的語言也很重要，老師可以用幽默風趣的語言，也可以用故意設懸的語言，也可以用優美動聽的語言等等，目的是吸引學生注意力。我經常從實際生活中的一些現象，來找到一節課的切入點，這樣可以引起學生的共鳴。有時也會用一些與要講內容相關的視頻導入，吸引學生注意力。我很注重一節課的導入，每節課我都會精心設計導入環節。

二、 講解技能

講解是通過語言對知識的分析，提示事物及其構成要素的發展過程，使學生把握事物的內在聯系和規律，向學生傳授知識和技能、方法和技巧、以及啟發思維、表達思想情感的教學行為。

生物學的概念學習比較枯燥，且不易理解。所以說對概念的講解需要多樣化的方式。這樣使枯燥無味的概念學習變得生動起來。我在講課過程中會運用多種講解技能。比如用實驗的方法講解，在講“小腸內部的結構”的時候，可以用解剖豬的小腸實驗，來讓學生們觀察到“小腸皺襞”、“小腸絨毛”。這樣學生們很容易理解小腸內部的結構了。也可以用創設情境的方法，在講“生態系統”時，可以創設一個校園內的情景“有花有草，有鳥有蟲，有陽光有空氣等等”再讓學生自己描述一下自己家周圍的環境，進而讓學生知道了什么是生態系統。講解技能有很多種，需要繼續摸索。在講解過程中，要有目的性，重點要突出；要有針對性，要符合學生的心理接受程度。總之，講解要有藝術性，運用多種技巧，讓學生理解接受枯燥的概念。

三、 提問技能

課上提問可以突出重點，提高學生注意力，增強課堂效果，但是提問不是胡亂提，而要講究技巧。在設計實驗的時候經常會用到提問中的追問。在講“探究鼠婦的生存環境”的實驗時，我對學生的設計方案采取一層一層追問的方式，讓學生更加深入的理解實驗。在講某個知識點時，我經常會設置疑點，提出問題，讓學生認真去思考。比如，在講“人類的起源”的時候，我給學生們比較了人和類人猿的異同，然后問“為什么人和類人猿有這么多相似之處？”學生們自己組織答案，既提高了學生們的思考能力，也加深了學生對知識的理解。

四、 互動技能

生物課堂上會經常出現師生之間和學生之間的互動，因為生物與實際聯系比較多。我經常會在課上與學生互動，運用一些與實際聯系較多知識展開討論。比如，在講“遺傳”的時候，我讓學生說說自己都遺傳了父母的哪些性狀，學生們討論很激烈，進而再講遺傳物質。在講“生物性狀”時，我讓學生們觀察自己的一些性狀特點，比如“單雙眼皮、有無耳垂、左右撇子、直發卷發等等”。讓學生們觀察之后，都說說自己的一些性狀，讓學生們理解性狀。通過互動，不僅可以提高課堂氣氛，也可以加深學生對知識的理解。

五、 演示技能

在生物課堂中，教具是非常重要的教學輔助手段。教具可以直觀的展現教學內容，學生易于接受。在講遺傳物質的時候，我給學生們展示了DNA的模型，直觀的讓學生了解了DNA的結構。我還會在黑板上畫一些簡易圖，比如雞蛋的結構圖、眼球的結構圖、耳朵的結構圖等等這都可以直觀的將知識呈現給學生們。有時我還會自制教具，在講小腸結構的時候，自制了一個簡易的小腸皺襞模型。運用教具演示可以提高教學效果。

六、 板書技能

板書應該簡單明了、突出重點。也要區分主板書和副板書。主板書主要是這節課的主要內容，副板書是輔助的。我很注重寫板書，板書條理清楚，重點鮮明。在副板書上呈現一些輔助課堂的內容。這樣學生可以通過板書來理清這堂課的思路，明確重點。

20xx年8月2日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點時，很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。來到實習學校之后盡管很快的解決了食宿問題，但生活水平與師大不可同日而語，來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應，我也是步行上中小學，吃粗糧長大的，這點苦還不及我兒時的十分之一。

教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何做一個受學生接受和歡迎的老師，學會了如何去關心學生，最重要的學會了作為一名教師應該具備的教學方法，養成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎，就要求教師在教學中重視雙擊的教學，做好教學工作計劃，把夯實基礎放在至關重要的位置上，向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強調，國家全面發展的教學理念是絕對的真理，教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發展，重視學生心理素質和身體素質的培養，重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。

頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉情，這里的老師們對我們關心有加，他們知道我們遠道而來，并且不適應這里的生活，他們經常會把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人，每逢節日，我不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什么的，其實這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候，總有些同學讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。

以上是我的實習總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

實習工作報告【篇3】

本人結合自身專業在成都電業局的人力資源部進行一周的專業調查和專業實踐，受益非淺。

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。等其它素質能力。

當前成都電業局正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征，依據“精簡、效能、統一”的原則，強化綜合協調、監督保證職能，真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規范內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部，財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進行有效的`人員配置和崗位設置，對內部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創造出較大的經濟效益：加快電力發展步伐，創造更多的餓就業崗位；清退臨時工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關”；嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續；規范崗位條件，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書；管理和專業技術崗位上的人員，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱；后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強對勞動合同的管理，嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關文件規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除xxxx后，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由于瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級，最低崗級為32級；管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級192級，最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

人力資源部除了負責工資薪酬事務，還要對中層領導班子的建設與管理負責，比如局長工作部主任、生技部主任，財務部主任、電力營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定，例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷，具有會計師以上職稱，必須是財會、經濟類專業，崗級17級，職數為1，并要求從事電力系統相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發揮著重要的作用。

這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

實習工作報告【篇4】

1、嚴格遵守學校的各項規章制度，沒有遲到，也沒有早退。上班伊始，我認真學校的各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守帶薪實習的各項規章制度。如堅持每天上班提早到辦公室，打掃工作崗位衛生，創造一個干凈的工作環境，保持辦公桌的整潔。

2、認真向老師學習，到班上聽課，與教師討論學生的學習現狀。雖然我在學校學習了不少理論知識，但在工作當中發現光有理論是不夠的，一定要理論聯系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此，我積極向班主任了解學生的學習和生活狀況，利用中午到學生寢室查寢，把自己當成是學生中的一員和學生交談，從交談中我明白：其實西藏學生和我們漢族學生也沒有什么差別，他們很熱情、大方、爽朗。

3、服從指導教師的安排，積極配合班主任的工作，協助班主任管理學生，如查寢、守學生自習、檢查衛生等等。

4、在辦公室我學習到，作為班主任，應該怎樣以怎樣的語氣和言辭與家長溝通，怎樣和家長探討目前面臨的學生問題，并找出解決的辦法。當然也有讓人頭大的事情。遇到有不懂的問題或者事情，就向他們請教，他們也也慷慨大方的傳授一些處理學生問題的技巧和方法。

5、利用空余時間自己看書學習，并堅持邊工作邊學習，認真完成指導教師交給我的任務；在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

銀行工作報告4篇

全方位為您介紹“銀行工作報告”請繼續閱讀。常言道，百聞不如一見，為了讓下次工作更好的完成。撰寫報告是極為平常的一件事，寫報告可以及時發現工作中的問題。我相信這篇文章能夠幫助您解決目前所面臨的問題！

銀行工作報告 篇1

轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收獲如下：

在業務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有20___年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。在思想上，20___年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20___年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發揚長處，彌補不足。

銀行工作總結篇3

20xx年以來我行堅持“從嚴治行”，高度重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控工作，為了實現經營目標，我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略，在規范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?，F將我行內控管理基本情況匯報如下：

一、加強制度的梳理及學習

今年以來，我行先后對各條線的規章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規定，確保我行相關業務操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容，全面深入開展了《柜員及營業機構負責人十個嚴禁》、《銀行業金融機構從業人員職業操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進一步提升。二、繼續落實重要崗位人員管控措施我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業務環節中，責任到人，明確不相容崗位和業務。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問題發生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。

三、堅持對重要操作環節及高風險業務的實施管控

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行情況；每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業務印章和柜員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。四、積極開展今年的各項風險排查工作根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業務環節的管理，規范日常操作，增強員工合規操作和風險意識。

（一）公司條線

根據《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規范，確保我行在此業務操作與執行方面的依法合規。

（二）個金條線

1、根據《關于發送的通知》文件要求，進一步規范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。

2、根據《關于發送的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統辦理的員工個人理財產品業務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業務行為。經過自查我行的理財業務均合規，無上述情況出現。

（三）監察及法律合規方面

1、根據《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。

2、根據《關于加強對員工自辦業務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求，對我行員工開展了業務指導與學習，培育全員操作風險管理文化，規范柜臺操作流程。

五、員工思想動態分析與行為排查制度落實到位

近期我行組織了員工思想動態分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態和行為變化。同時經常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。

在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續高度重視，將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規內控工作為我行的經營發展保駕護航。

銀行工作報告 篇2

轉眼已在度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在平安的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛、守衛我家〞的責任重大。

銀行平安保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。XX公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。〞因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的`每一項任務，做到讓領導放心。隨著平安保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好平安防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下：

20xx年我來到支行直到現在，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務。記得剛到時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和效勞水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業業地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀XX歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業務?〞客戶答復說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?〞我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?〞客戶說：“三十多萬吧，〞我說：“那手續費可能高一點。大概需要多元的手續費〞客戶吃驚的說，“以前不是XX元就夠了嗎?〞于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安效勞態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。〞然后走到客戶意見簿上寫道：“保安效勞態度非常好，效勞也比擬專業，請領導給予表揚。〞雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的肯定!勤學苦練、強化自身素質。

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的時機多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否那么就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

銀行工作報告 篇3

辭舊迎新，在學習情況向大家總結匯報一下。我所在的崗位是支行分理處柜員服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，分理處是各網點工作最忙的之一，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我在實習中不斷地提醒自己要在工作中認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。作為新入行的員工，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心地向師傅們請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然出錯過，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

支行位于住宅小區密集地，人口稠密，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖

國慶假期過后，由于原網點裝修，我被領導安排到支行機要室學習工作。在辦公室師傅的指導下，我逐漸地了解這個新的崗位具體工作內容。機要檔案科是一個綜合部門，工作量相對較重，涉及范圍較廣，日常事務瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機要保密、來信來訪、會務安排、印章管理、電話接聽、文印裝訂、報刊信件分發等等。首先也是最基本的就是檔案管理規范。對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學化。保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。在剛開始做這項工作的時候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后來多練習也改善了好多。其次就是公文傳閱。每天都有市行發往機要室的公文。我們為三位行長準備了三個文件夾，專門分類。使這些公文能及時地送到他們的辦公桌上，供他們閱讀后及時準確地批示，并且將批示回執上級機關或繼續向下級傳達。

在機要室，我在師傅那先后學習了勞動合同換簽工作、各種報表臺帳的錄入，包括用印審批單、工資、黨務等許多繁雜的報表錄入工作，學到了許多業務以外的知識。在支行創建省行文明單位前期，我幫助行里領導一起制作了文明單位所需材料的文件夾封面以及整理歸類各種材料，加班加點完成了領導交待的任務，為此支行受到省行領導的好評。在雙選雙聘進行期間，我參與了員工、干部的考核分數匯總工作。雖然這幾個月來，我所做的工作都是本職工作以外的內勤工作，但我覺得也鍛煉了自己動手動腦能力以及人際關系相處等，能讓我更好地去適應社會工作。

作為一名黨員為自己制定了新的更高的目標?！耙匀藶楸尽本褪且笪壹泳o學習柜員業務，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗地為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為支行的發展做出自己的貢獻！

銀行工作報告 篇4

XX年我部在總行的直接領導下，在全體職員的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程，提高風險操縱能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。

一、XX年工作回憶

今年工作的要緊內容是：

1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。

再算是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流淌性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料別齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并依照相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行仔細的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

2、加強風險操縱，規范信貸業務操作。

隨著我行信貸經營治理架構和運行機制的變革，在改變原有法人治理模式為授權經營治理模式的轉變中，承接信貸業務相關的職能治理工作也要與之匹配。為此，我部依照總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，并轉、下發了相關的治理制度，為嚴控信貸風險，實施規范操作。

為規范信貸業務操作，今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度，并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的咨詢題，我部積極的與相關部門聯系溝通直到咨詢題解決。全面規范了信貸治理制度、流程和標準，對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。

（排序分類。本著服務營銷、操縱風險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業差不多取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限咨詢題。

（維持、壓縮、退出四個類別，依照客戶情形實行動態治理。

（新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業時刻較長，實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業務操作規程、授信治理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都可以盡快熟悉新的業務規范流程，提高了業務水平和新的經營理念。

3、銜接對口部門，規范上報各項報表

為滿腳總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下發的各項暫時性報表，以及相關的調查、銀企對接事情、中小企業事情統計表等。一是依照報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

支行和個人，由于領導重視，措施得力，目前我行共進展會員123戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。

一具增長，三個高于總體目標，搞好支農、支小、支縣的降實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來，支持縣域經濟龍頭企業的進展。

6、推廣應用金融服務平臺，發揮融資導向作用

通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

二、存在的咨詢題

重點別突出、治理目標短期化咨詢題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由于機構設置別到位，造成工作被動。

望完善制度建設，強化基礎治理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險治理水平的提升。

前臺工作報告4篇

這是一篇欄目小編為您特意制作的“前臺工作報告”請您好好欣賞。簡單來說，成功的背后總要有探索的過程，當我們要向領導匯報工作時。書寫報告對我們來說是很普遍的，報告需要全面詳細的分析和總結，不能潦草解決。想要獲取更多相關信息請定期瀏覽我們的網站！

前臺工作報告(篇1)

一天就這么匆匆的過去了，讓我們一起認真地寫一篇工作匯報吧，通過匯報可以減少工作的方向性錯誤，更好地規劃未來的工作。下面是小編精心推薦的酒店前臺個人工作總結范文，僅供參考，歡迎閱讀！

酒店前臺個人工作總結范文篇1一年過去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領班和主管的指導下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處?，F對今年工作進行總結。一、對前臺工作重要性的認識不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是酒店整體組織結構中的一部分，都是為了酒店的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“酒店的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸酒店的第一步，是對酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。二、努力提高了服務質量前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。我始終堅持“以情服務，用心做事”，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，我對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行崗位職責，積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當場問明白，并做了認真的總結，避免了以后出現同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學習同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關系的處理能力。三、加強了禮儀知識及英語知識的學習要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學習。四、加強了與酒店各部門的溝通了解酒店的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁。五、不足之處聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊，總是在聽別人說話，自己也很少參與，導致讓人感覺我是一個不容易接近的人。知識儲備不夠，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低，外賓來了都不敢跟外賓交流。六、來年計劃在明年的工作中，我會繼續保持良好的勢頭，堅持前臺部多年來的優良傳統，針對自己的不足之處，努力學習，自我增值，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好，做事以最嚴格來規范自己，使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領班開展工作，認真完成各項任務，努力為團隊建設做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環境。也希望酒店會越來越好!酒店前臺個人工作總結范文篇2在這歲末年初之際，回首過去的20__年，展望20__，不禁感慨萬千，酒店前臺年終工作總結。過去的一年里，在公司的指引下，在前臺部門領導的大力關心幫助及同事的友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前臺年終個人工作總結：一、加強業務培訓，提高自身素質在前臺主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業務技能水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經之地，所以我們每個員工都要直接面對顧客，在一定意義上說我們的工作態度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。前臺又是這個酒店門面最核心的部分，在前廳工作的服務人員責任重大，有時候自己的不經意的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的損失。所以在日常工作中，我盡自己最大力去認真負責的做好每一項工作，積極主動的學習更多的專業知識，從而加強自己的業務技能水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有明顯的提高，才能提供給客人提供優質的服務，提升酒店的形象。二、“開源節流，控制成本”，從我做起“開源節流，控制成本”，是每個企業基本的追求。在公司部門領導的帶領下，我們積極響應酒店號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。又是嶄新的一年，告別過去，迎接未來。在20__年這努力奮斗的一年中，作為一名前臺，我做到了不斷地進步，不斷地成功，但也經歷過失敗。在這一年中我主要做了以下幾方面的工作：一、日常工作在平時的工作中，小事情比較多，比較瑣碎。這一年剛開始我就根據自己的情況梳理自己會遇到的工作，將工作劃分一個范圍，緊急的與不是特別緊急的，合理的安排時間，使自己有條理的、清晰的完成各項工作，不斷提高自己的工作效率。一天下來記錄好自己的工作，在一周的工作結束之后總結這一星期的收獲和不足之處，每一次都有微小的進步。二、個人素質在這一年的時間里我還在不斷的加強自己的個人修養，通過在網上學習英語，勇敢開口與人交流。與之前相比，我在20__年接待了不少外籍客人，在日常用語方面沒有之前緊張，流暢自然的口語獲得了不少好評。同時，為了加強服務品質，我積極參加酒店組織的培訓，學習更多的服務技巧和與人交流的方式。為了擴大自己的眼界，閱讀更多的書籍，做到對自己本職工作了解清晰，對其他工作有大概的了解。三、不足之處在工作中雖然有進步但是也有一些不足的地方需要改進。首先是在之前的工作中有一些細節沒有做到位，導致返工的次數比較多;其次是在工作時不夠規范，在自己了解清楚工作的任務是，沒有清晰明了的流程，有一些地方根據自己的理解就完成了，這雖然沒有太大的問題，但是在查找記錄是比較麻煩;最后是與團隊之間的交流溝通不夠緊密，我習慣性的以為都是自己做的，沒有領會到領導的意圖，經常性的自己逞強，導致工作沒有完成的好，還浪費了時間。時間無法挽回，20__年的工作已經過去，最重要的是面對未來。在接下來的工作中我會嚴格要求自己，做好新的一年的工作計劃，根據工作總結中提到的缺點加以改正，做更好的自己。酒店前臺個人工作總結范文篇320__年，酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績?，F就年主要工作作如下總結。一、經營情況年計劃任務__萬元，實際完成__萬元，超額__萬元，(其中散客門市收入__萬元，平均房價

__元/間)，占客房收入﹪，完成計劃的%，收入與同期相比增長__萬元。二、主要工作：1、加強業務培訓，提高員工素質一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區5次，VIP

100次，共接待人數37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。3、扎實有效地開展好第四屆優質服務活動第四屆優質服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。4、關心員工生活，創造輕松愉快的工作氛圍。前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。三、工作中存在的不足：1、培訓效果不佳我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。2、服務質量、服務水平有待提高前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職后，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。四、20__年工作計劃：1、關注顧客需求，積極真實的向上級領導反映顧客的需求，為領導調整戰略思路提供依據;2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性;4、注重員工的服務細節，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務;5、完善各崗位工作流程及工作標準，推行優質服務活動達到質量標準化、規范化、精細化服務;20__年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。酒店前臺個人工作總結范文篇4一、加強業務學習，不斷提高服務水平在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業道德修養，提高了自身的服務技巧。二、恪盡職守，認真做好本職工作我作為一名酒店前臺收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。1、認真做好收銀工作。我努力學習收銀業務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。2、堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發生因自己的心情影響對客人服務態度的現象。3、做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。4、不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。5、堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。6、增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關系，留下對賓館方面的良好印象。三、工作作風方面在工作作風方面，我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：1、自覺加強學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業務水平和綜合素質。2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己?？傊?，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。酒店前臺個人工作總結范文篇5時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20__工作做一個總結。一、前臺接待方面我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達__人次左右。二、會議接待方面1、外部會議接待參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工。3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務工作20__年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢__次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。七、20__計劃1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。20__即將過去，充滿挑戰和機遇的20__將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。酒店前臺個人工作總結范文篇6一年到頭，工作隨之告一段落，回首過去的一年在__酒店我盡心盡力，在工作當中不敢怠慢，作為一名前臺工作者我對自己的要求一直很高，不僅限于在工作，還有在日常的一些禮儀禮節方面我都需要培養，工作當中我非常用心，一年以來前臺工作做的也是非常順利，盡管中間會有一些問題困難，但是__酒店的員工從不談放棄，工作至今我有很多想說的，也總結這一年的工作：一、工作內容第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程，我相信工作當中一定會有很多很多的問題在等著我，我首選要考慮的就是在工作中的那種態度，我調整自己的心態，做好前臺工作，在日常的接待中我用心，禮貌的接待每以為顧客，當然這些都是需要時間，但是我相信自己一定能夠做好，前臺接待工作一定要做到位，我知道做一名優秀的前臺接待就一定要對工作負責，抱著積極的心態，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信這些都是可以慢慢爭取的，當然在工作生活當中。第二就是學習，學習各種前臺工作技能，禮儀禮節是一個重點，對于這一點我是非常的重視的，自身的禮儀禮節都是非常有必要做好的一點，在生活當中也會有更多的事情在等著我們，我積極的學習前臺工作，對于自己沒有接觸到的我總是會很用心的去學習。二、積累經驗做一名前臺工作人員，酒店一切自然都需要掌握，我知道這些都是可以做到更好的，沒有什么事情是不能改變的，當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切，只有把方方面面都熟悉到位了，才能讓自己更好的為顧客服務，作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經驗，一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多，讓我也知道了自己應該怎么去這些事情，當然在往后的生活工作當中這些都是一定要完善的，不管什么工作經驗一定是慢慢的積累，我一定會繼續積累到更多的經驗，養成工作好習慣，都說工作經驗能夠讓自己在工作當中更加順利，這是有道理的在，經過了這一年的前臺工作，我也有了一顆克服苦難的心態。三、糾正不足作為前臺我覺得自己在工作時間安排上面，有一點不足，工作當中時間觀念是非常清晰地，我們一定要做好這些，我知道很多事情都是一步步積積累起來的，工作也是這般，我會糾正自己在工作當中欠缺時間觀念的毛病，繼續為__酒店努力工作。酒店前臺個人工作總結范文篇7時間過去一年，在酒店前臺主管的職位上又做了一年，可真是過的快呢。這一年，管理著前臺的工作，與各位前臺員工一起堅守在酒店的前沿，為酒店的好的發展做著自己的職責。下面是我做的工作總結：一、加強對員工的業務培訓以微笑服務為基點，培訓大家服務的技巧。做前臺的員工，就必須要擁有優質的服務，要讓來酒店的顧客滿意，才能為酒店把成績做上去。前臺是整個酒店的門楣，服務是第一要做好的。因而本年度，每個月都會對員工進行一到兩次的業務培訓，培訓全體員工的服務技巧，讓各員工在工作上有更好的展示。按照培訓計劃進行，在培訓后，還會對其進行考核，激勵做的好的員工，鼓勵工作成績差的人，盡可能的把大家的業務技能給培養上來了，接近年底，我們一年來的培訓都有了很好的效果，在前臺的員工都能夠給顧客滿意的服務。二、加強對員工隊伍的建設一年來，我努力的把前臺的接待和訂房工作做好，通過對員工的合理安排，讓員工各司其職。每周一兩次會議，一個月內召開三次集體會議，把大家集中起來對自己的工作進行總結和反思。通過在會議上大家對自己工作的一個反省和提出問題，讓這個團隊逐漸的壯大起來，團結眾人把前臺這方面的工作全部都做好。在這一年中，因為酒店客流量比較高，所以我們的前臺員工是經常在加班的。這一年經過前臺全部員工的勤奮工作和認真的態度，我們完成了酒店的接待和預訂房間的工作。三、工作不足1、接待服務不夠好這源于在培訓的時候沒有注重大家這方面的禮儀，所以員工在接待顧客的時候，有很多的禮儀都沒有做好，因而接待服務的質量是不好的。2、紀律管理不嚴由于自己忙于其他工作，所以對員工上班紀律這塊的管理不是很嚴，導致了其中有些人上班是不認真的，有三天打魚和三天曬網的情況，進而就沒有及時的接待好顧客，影響到了對顧客服務的效果。在新的一年，我必定會加強對大家的管理，努力的關注前臺各方面的工作，做到統一管理，為酒店接待更多的顧客，提高酒店的客流量。來年，我對自己的工作也會提出更高的要求來的，讓自己為酒店更精彩的發展做出貢獻。

前臺工作報告(篇2)

20xx年即將過去，在這辭舊迎新的時候，我們駕校的全體員工都要總結經驗，找出差距和存在的問題。以便發揚成績，以全新的姿態迎接新的一年。

回想過去一年，由于駕校數量增加、導致了本行業市場競爭激烈，學員難招，各駕校的調價情況日益嚴重，價格參差不齊。隨著油價的不斷提高，經營成本亦節節攀升。另外，在車輛老化，修理費用增加，學員各科考試難度加大，考試制度更加規范嚴格等方面也加大了本駕校的經營難度?；谝陨细鞣N客觀因素，使得紅峰駕校20xx年度發展情況差強人意，駕校效益不佳，令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰的一年，也是我校學管工作承前啟后，開創新局面的重要的一年。在上級領導的正確指導下，我校學管工作堅持以教學為中心，以提高學員素質為目的，全體學管人員立足本職工作，發揚無私奉獻、開拓創新、銳意進取的精神，以學員為本，以校為家，讓學員學有所獲、學有所樂、學有所長。

在市運管處和縣運管所正確領導下，學校穩步發展，我校嚴格照上級的指導方針與要求，結合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎設施建設，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設，提高教練員教學水平，加強了內部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規范化。目前我校：C1教練員名，B2教練員名，C1桑塔納教練車輛，B2教練車輛，用于樁訓的桑塔納車輛，共培訓C1學員名，B2學員名。

回顧20xx年的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

前臺工作報告(篇3)

一天就這么匆匆的過去了，是時候靜下心來好好寫寫工作匯報了，通過匯報可以減少工作的方向性錯誤，更好地規劃未來的工作。下面是小編精心推薦的描寫酒店前臺的個人工作總結，僅供參考，歡迎閱讀！

描寫酒店前臺的個人工作總結篇1時間過去一年，在酒店前臺主管的職位上又做了一年，可真是過的快呢。這一年，管理著前臺的工作，與各位前臺員工一起堅守在酒店的前沿，為酒店的好的發展做著自己的職責。下面是我做的工作總結：一、加強對員工的業務培訓以微笑服務為基點，培訓大家服務的技巧。做前臺的員工，就必須要擁有優質的服務，要讓來酒店的顧客滿意，才能為酒店把成績做上去。前臺是整個酒店的門楣，服務是第一要做好的。因而本年度，每個月都會對員工進行一到兩次的業務培訓，培訓全體員工的服務技巧，讓各員工在工作上有更好的展示。按照培訓計劃進行，在培訓后，還會對其進行考核，激勵做的好的員工，鼓勵工作成績差的人，盡可能的把大家的業務技能給培養上來了，接近年底，我們一年來的培訓都有了很好的效果，在前臺的員工都能夠給顧客滿意的服務。二、加強對員工隊伍的建設一年來，我努力的把前臺的接待和訂房工作做好，通過對員工的合理安排，讓員工各司其職。每周一兩次會議，一個月內召開三次集體會議，把大家集中起來對自己的工作進行總結和反思。通過在會議上大家對自己工作的一個反省和提出問題，讓這個團隊逐漸的壯大起來，團結眾人把前臺這方面的工作全部都做好。在這一年中，因為酒店客流量比較高，所以我們的前臺員工是經常在加班的。這一年經過前臺全部員工的勤奮工作和認真的態度，我們完成了酒店的接待和預訂房間的工作。三、工作不足1、接待服務不夠好這源于在培訓的時候沒有注重大家這方面的禮儀，所以員工在接待顧客的時候，有很多的禮儀都沒有做好，因而接待服務的質量是不好的。2、紀律管理不嚴由于自己忙于其他工作，所以對員工上班紀律這塊的管理不是很嚴，導致了其中有些人上班是不認真的，有三天打魚和三天曬網的情況，進而就沒有及時的接待好顧客，影響到了對顧客服務的效果。在新的一年，我必定會加強對大家的管理，努力的關注前臺各方面的工作，做到統一管理，為酒店接待更多的顧客，提高酒店的客流量。來年，我對自己的工作也會提出更高的要求來的，讓自己為酒店更精彩的發展做出貢獻。描寫酒店前臺的個人工作總結篇2這一年的工作已經是結束了，還是有些事情需要督促到位的，對于這一年的工作我也一直都比較重視，前臺工作是比較繁忙的，我需要把這件事情做的非常用心，作為一名前臺工作人員，我對自己非常的有信心，也是比較細心去落實好的，只有持續做好本職工作，做一名合格的酒店前臺，讓自己在這個過程當中積累經驗才是好的，對于這一年的種種經歷，我也是需要做出一番總結。在一年的工作前臺工作中，我還是非常用心的，我也知道態度是非常的重要，現在我也一直都在保持著那種心態，這一年來的工作當中我學習到了很多，畢竟做這么一份工作還是需要以前規劃好，我對這一點是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經驗，我們酒店的工作氛圍也是非常不錯的，這一點我從從來都不會懷疑，真的是讓我感覺非常的好，我也一直都在本著這樣的心態，只有持續做好這份工作才能夠一點點的積累，我現在也非常受用，這一年來的工作當中是可以得到充分的鍛煉的，有些細節是應該持續做好。作為前臺是需要端正服務的，顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺工作的，我真的是感覺非常的緊張，在這一點上面這是無比關鍵的，所以我也是去學習了很多禮儀在這方面我是非常重視的，想要讓自己變得更加的優秀，第一就是要讓顧客們滿意，讓顧客滿意了才是對自己能力好的證明，雖然這一年時間已經過去，可是我也學習積累許多，確實是能夠從中吸取經驗，接待是一件非常嚴瑾的事情，有很多禮儀方面的知識，我們酒店也是會不定期的去給我們培訓，關于禮儀方面知識確實還是需要進一步掌握，我也確實是感覺非常的好。當然這一年來有不足，做一名前臺工作人員，確實是需要時刻提高能力，我們酒店也是非常的不錯，我作為一名接待工作者，有些事情是應該督促自己的，接待工作雖然累，有的時候自己做的不好也會的收到的顧客的不滿，所以還是需要認真的去思考這些，我也一定會繼續認真思考的，只有接待好每一位顧客，讓顧客們第一映象感覺到非常的好，做好前臺工作，這讓我也是感覺非常的好，也會在下一年繼續提高服務質量，一年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用平常心對待。描寫酒店前臺的個人工作總結篇3不知不覺中，20__年即將過去了，這一年我充實，忙碌，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習都得到了不少的進步。前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。第一，面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。第二，關注賓客的習慣和喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續?？腿宿k理手續時，我們可多關心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。第三，講究禮節禮貌。與客人交談時，應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。第四，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領導的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。第五，各個部門之間的溝通，配合問題。前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會更加的認真，細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題感到很開心。我感謝我們部門的熊經理當初給了我一個工作的機會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮定。在以后的時間里，我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識，以適應公司的快速發展，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎，也會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!描寫酒店前臺的個人工作總結篇4年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，現將我的酒店前臺服務員工作總結如下：在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，掌握七大要素：一、微笑在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。二、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。三、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的.提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。四、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。五、細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。六、創造為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。七、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。描寫酒店前臺的個人工作總結篇5一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心__主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：一、提高認識酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序開展。二、扎實工作一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。三、加強學習扎實工作的同時，本人堅持對各項知識的學習，主要在酒店管理、法律、等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高?？傊?，在20__末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。描寫酒店前臺的個人工作總結篇6自學校畢業來__酒店工作，是一名客房服務員前臺服務員。以下是我20__年工作總結：酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。一、關注賓客喜好當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。二、個性化的服務在客人辦理手續時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當地的風土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。三、微笑服務在與客人溝程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會收到意想的。我，注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使的工作更為出色。不同的服務，解決各樣的問題。有時工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以后的工作中，我會個人工作計劃，會努力里出屬于的輝煌!描寫酒店前臺的個人工作總結篇7一年的工作結束了，在__酒店這段時間的工作非常讓我寬松，我覺得在工作當中應該要有一個好的心態，一年的前臺工作我進步了很多，這對我來講絕對是一種成長，我希望能夠在不斷的工作當中積累知識，積累經驗，這些對我來講非常的有必要，今后的工作還會有很多，這一年來是一個最好的參照，我想不管是在什么時候都應清楚哪些事情應該做，哪些不應該，這份工作對我來講是非常珍貴的，我一直在朝著一名優秀的酒店前臺發展，就這一年來的工作我總結一番。一、前臺接待工作我始終認為作為一名前臺一定要有一個優質的服務，讓顧客能夠滿意，做好自己的本職工作非常的有必要，工作就是工作一定要有一個非常正面積極的心態去面對，我想不管是在什么時候都應該清楚自己的職責所在，現在我能夠做到這些也是希望對過去有一個交待，畢竟這是自己的問題，一年來的在接待工作方面我始終非常的清楚自己的本職所在，做好每一件事情，提高自己的禮儀禮節，前臺是非常的重要的，在很多時候也會給顧客直接的影響，無疑顧客在進入酒店的第一接觸的人就是前臺，我能夠感受到自己背負的職責是多么的重要，所以我一直在提高自己的業務水平，提供熱心的服務，把每一個細節都完善到位，讓顧客對酒店能夠有一個直接好的印象。二、個人能力方面做前臺工作我始終都不會忘記自己的能力有多高，我深深地知道能力有多高就去做多大的事情，這是一定的，我希望能夠在工作當中有一個好的心態，去學習溝通，過去的這一年讓我沉淀了很多，看待自己能力我從開不敢有所驕傲，不管自己能力是怎么樣，一定要正確的去就看待，我始終相信這一點，所以我這一年來都一直把自己看到很低，周圍很多值得學習的人我都會在他人身上尋優點，彌補自己的不足，我希望能夠有一個好心態去提高自己的業務水平，提高自己綜合能力。三、工作不足之處過去的這一年，讓我想起了很多，有做的好的地方也有做的不好的地方，好的東西是值得發揚的，比如說我能夠保持一個好的心態去學習，去接受更加優質的東西，現在我也想了很多不管是在什么時候都應該清楚這些，不足的地方就是不能臨時的應變，作為前臺這也是一個必備的技能，我還需要加強學習，完善自己。

前臺工作報告(篇4)

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感受都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容

轉接電話，精確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；來訪人員接待及指引，協作人事部門做好應聘者信息登記；通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，準時更新通訊錄，而且在以后工作中時常和各部門溝通聯系，便于準時得到正確信息；考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。

每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若消逝故障，馬上聯系相關人員修理；做好總經理、董事長辦公室的清潔；領取每天的報紙及郵件，并將信件準時轉交給 5 / 26 相關人員；公司文件的分發，準時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；會務工作，會議前通知人員準時到會，并預備茶水；會議時要準時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔；每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄；下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員活動較大，進出門人員多且頻繁，消逝了一些疏漏。

三、對自己的建議

作為前臺，除了腳踏實地、仔認真細做事外，還應當留意與各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的`工作內容，有了這些學問儲備能準時精確地回答來訪者的問題，精確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應當留意方式方法，態度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時由于一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必需學習相關的專業學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特殊重要，所以前臺在確定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我確定會更加努力的工作！