食堂工作報告總結
食堂工作報告總結精選。
時間的推移讓我們更加理解歲月的寶貴,我們迎來了最后的工作任務。只有經??偨Y才能得到工作當中的問題,我們在日常生活中不可忽略總結工作的重要性,如何平衡你的工作總結的語言表述?依據您的要求述職報告之家編輯為您準備了一篇涉及“食堂工作報告總結”的文章,建議您將此網頁收藏方便隨時閱讀!
食堂工作報告總結【篇1】
一、關于全年主要工作指標
經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從2022年x月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從2022年x月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從2022年x月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、2022年x月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、2022年x月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,2022年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了xx余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
食堂工作報告總結【篇2】
“民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,上級領導更關心。我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了xx市“A”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業心、工作主動。下面就以下幾點作簡單總結:
一、建立食堂管理網絡機構
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質量評議及財務監督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮衛生防疫站的同志做我們的義務監管員參加會議,集中學習和討論各項規章制度的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《xx高級中學食堂衛生基本要求》、《xx高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛生法》、《xx省食品衛生條例》等內容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。
一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現場監督和現場教育的力度,以扭轉操作人員在整個餐飲行業中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現學校食堂的管理形式為自主經營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫監督衛生,膳管會不定期抽查相結合。學校現有1200人左右用餐。要求食堂不斷調整完善飲食結構。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統一制定。目前,全暈2元、小暈1、5元、時令蔬菜0、5元—1、0元、湯免費。按學校食堂的經營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內,基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規范程序,色拉油和調料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質量第一,價格第二的原則下,由資質齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關。
本學期蔬菜類主要由鎮蔬菜基地提供,肉類為xxx公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。
五、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質量,建立更可行的規章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
食堂工作報告總結【篇3】
我校一直重視食堂食品安全工作,在工作中不斷完善相關管理制度,實行分工負責責任到人的管理模式。為了迎接縣教育局、衛生局和食品藥品監督管理局對全縣食堂食品安全管理的專項監督檢查,x月x日至x日我校進行為期二天的食品安全自檢自糾工作,現將檢查情況匯報如下:
一、健全組織,細化分工,針對薄弱點有的放矢地整改
多年來,學校一直把傳染病防控、學生飲食衛生和校園環境安全工作作為學校工作的“重中之重”來抓,學校牢固樹立“安全第一、健康第一”的指導思想,建立了一支以xx校長為第一責任人,xx副校長主抓、總務處正副主任分工負責的管理隊伍,管理人員分工逐層細化,明確責任主體,層層簽訂責任狀。明確誰出問題誰負責的責任追究制度。針對學校食堂工作人員不能穩定、監管存漏洞等情況,制定了承包人、學校管理人員、學生干部三人小組監督制度,強化過程管理,發現問題及時整改,把食品安全事件力爭降到零。針對春季傳染病高發期,學校組織班主任、后勤管理人員每天對走讀學生進行一次晨檢,對住宿學生進行晨晚檢,力爭杜絕傳染病在校園蔓延。對師生服務部杜絕三無食品進入商店,查到一次很罰一次。
二、努力做到食品安全管理的制度化、常規化
學校組織相關人員認真學習《食品安全法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》以及上級教育行政部門有關通知與精神。在全校開展食品安全宣傳活動,以板報、校園廣播、校園網、櫥窗等形式宣傳食品安全,努力形成人人講安全、人人監督安全的校園氛圍。嚴格落實學校制定的各項食品衛生制度,努力做到常規化。從業人員必須持健康證上崗,平時在采購物品時嚴格要求食堂定點采購、索取憑證、登記造冊。使用的食品原料、佐料、食品添加劑、包裝成品的食品,雞魚肉類、蔬菜類等在入庫前由食堂承包商和學校后勤人員一同驗貨,對于不新鮮,過期,霉變的一概杜絕入庫和使用。每頓的飯菜都要留樣待驗,并作詳細的記錄,對賣不完的剩飯剩菜必須全部作為垃圾除理掉,絕不留到下一頓。學生超市在進貨和售貨上,杜絕“三無產品”進入柜臺流向學生,若出現變質和過期的必須及時消毀,并作記錄。加強學校食堂、超市從業人員管理,做好衛生知識培訓工作。新學期開學,校長室和后勤人員多次將食堂、超市工作人員召集一起學習有關安全衛生方面的知識,要求工作人員規范操作,遵守衛生管理制度,使食堂、超市操作人員掌握了食品衛生安全的基本要求,養成了良好的個人衛生習慣,上班期間穿戴清潔的工作衣帽,勤洗手及剪指甲,不穿拖鞋,不準工作人員在食堂內吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾。積極配合食品藥品監督部門和質量技術監督局對我校食堂、超市衛生與設備的檢查,虛心地聽取了專家們提出的寶貴建議,及時進行整改,消除了可能發生的安全隱患。
三、擠出經費改進食堂生產設備,監督物品規范存儲、操作過程安全衛生
加強了對學生食堂的投入,為了改善食堂環境,學校投入大量資金,改善學生食堂硬件條件。購置了不銹鋼餐具、廚具、加熱售飯柜、消毒柜,防食物變質的冰柜,設置紫外線殺菌燈。每頓對所有餐具及廚具進行消毒后保潔。食堂環境整潔,有收餐臺、帶蓋的垃圾容器。庫房、粗加工間和操作間隔離,加工間生、熟食品分開,葷、素食品分開,加工生熟食品的容器、工具分開,食品分類存放,庫房堆放食品隔墻離地。通過檢查,我們認為我校的食堂食品安全工作處在正常、有序、健康運行的軌道上,基本符合上級領導和有關文件精神的要求。今后我們將進一步采取有效措施,毫不松懈地把我校的食品安全管理工作繼續推向新的更高的層次。創造一個學生滿意,家長放心,同行佩服,領導認可的學習和生活環境。
食堂工作報告總結【篇4】
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。
食堂工作報告總結【篇5】
時光荏苒,新年快到了,這意味著我也將有一年的時間接任職校食堂管理員的工作。職業學校食堂作為集體食堂,承擔天翼公司物業分公司、員工培訓部等單位員工的就餐任務,以及員工培訓班的伙食、中小型公司的伙食公司活動的會議和膳食。接任以來,在單位領導的關心支持和全體食堂員工的努力下,我一直追求高品質的餐飲服務目標;優質的就餐環境,讓每一位員工吃得舒心;吃得放心;吃的滿意,效果明顯。一年過去了,新的開始,新的挑戰即將到來。為了更完美地完成20xx員工的用餐任務,我總結了20xx工作的成績和不足。
20xx年成績:
(1)現有職校食堂與總行食堂交接后重建,??克服了分工不明確的問題以及調動員工剛接手新工作時的個人工作?;靵y,員工用餐滿意度下降的難題。
(2)對于員工提出的餐飲服務和菜品的不足,將在食堂召開例會,向每個人公布責任。
(3)按照領導的指示,對所有員工進行食品安全法規、法律和行業標準的培訓。
(4)密切關注食堂進貨渠道,嚴格要求進貨物品有相關部門食品衛生許可證檢驗檢疫證明。
(5)員工使用的餐具應飯后消毒。加工間;蔬菜箱;烹飪室;
(6)本著“降本保質”的原則,在大家對食物滿意的前提下,節省雜費。帶領全體食堂員工養成保存請柬的好習慣,開展節水節電比賽。
(七)公司接待任務圓滿完成,包括:物業分公司職工代表大會;建安分公司職工代表大會;歌唱比賽,唱黨歌;和諧杯烹飪比賽;大大小小的員工培訓班近xx期。
(八)調動全體食堂員工的工作積極性,完成重餐培訓班平日和無節假日的接待任務,贏得培訓班人員的認可。
(9) 為保持食堂菜品在寒冬過后的多樣化,不單調重復,秋季蔬菜貯藏期組織員工腌制入庫各種醬菜:白蘿卜、大白菜、土豆、胡蘿卜、
(10)開展食堂主人翁精神建設,讓員工在完成個人工作的前提下,幫助同事。提高工作效率,增強相互理解、相互幫助的工作氛圍。
當然,我個人管理還不夠的地方還有很多,比如:
至于外人進入手術室的問題,我發過《閑人免費》前后手術室門上都有“入口”標志,但仍然很難禁止。www.66666xq.com
員工長期無假期工作,在接待公司培訓班任務時,積極性不高。當時,他們沒有及時調整員工的時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將結束。我個人管理上的不足,還是需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關的餐飲管理知識,讓食堂的每一位員工都能發揮個人的本領,讓食堂員工更快更好地意識到愛崗敬業、提高服務水平、增加菜品認可度的重要性。
食堂工作報告總結【篇6】
本人______,____年____月____日入職公司任食堂主管一職,現工作近3個月,達到轉正要求,個人工作總結如下:
1.個人經驗:從事食堂工作已二十余年,具備豐富的實際操作經驗及管理經驗。主要擅長粵菜及湘菜等菜系烹飪。曾獲得三、二級廚師證,并在五星級酒店(中國大酒店)學習一年。先后在廣鐵運營事業部、廣州公路局設計院等單位從事食堂主管及接待餐主廚,曾在廣州地鐵職能操作比賽中獲一等獎。
2.工作成績:
(1)積極主動開發新菜式/面點二十余種以上以調劑員工口味,認真聽取領導及員工的合理化建議及改進不足,充分利用我所掌握的烹飪技術,并結合分析成本的要求下,盡力使菜品葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣,每日早餐的十余種多樣化選擇,中晚餐的菜式不斷創新。在炎炎夏日每天都為車間員工準備涼茶及各類糖水,
(2)食品安全方面,嚴格按照飲食衛生操作規程,強化員工工作責任心,對于一切可能有安全隱患的食物一律不得采購,嚴把原材料采購關。
(3)食堂衛生清潔方面,一致堅持每周1次的全面衛生清潔工作,發現衛生隱患及時處理,成立獨立的熟食加工區,并購買保鮮膜,把當日的剩余菜品封膜冷藏放好。
(4)費用控制方面,要求員工在各環節堅持例行節儉,減少浪費,認真核對食堂每一筆開銷。如調整肉類的采購及切配工藝,減少員工浪費;調整原材料的采購、做到人走關水關電等。
(5)兼顧小餐廳的就餐接待工作。在做好大食堂管理同時兼顧小餐廳的管理及接待工作,及時備料及材料采購。在此次公司接待泰國重要客人期間,共制作6餐,菜品達50余種,每餐菜式各異,菜系不同,以其良好的技藝及味道得到客人的一致好評。
2.問題與不足:
由于食堂員工的個人素質差異,有的員工服務意識不強,有的師傅專業技能也有待提高,有時候人與人之間存在矛盾,組與組之間配合不協調,有的師傅在衛生保持上還不到位,有的菜品搭配還不夠合理。
改善措施:每月不定期的對食堂員工進行服務技巧培訓和專業烹飪知識的學習,并制定詳細的工作責任制,定人定崗,對食堂員工進行嚴格的考核制度,便于個人素養及烹飪水平進一步的提高和改善。
3.下一步工作計劃:
(1)人員培訓方面,爭取在每個月舉行1-2次食堂員工技術及操作安全的工作總結會,及時發現問題及安全教育使每個人員知道所有機械設備的操作規范。
(2)菜譜制作及菜品搭配方面,根據公司要求,開始著手小餐廳及大食堂菜譜的制作,確保按期完成。積極開發新菜式,確保每周菜品不重樣。
(3)清潔衛生及食品安全方面,堅持每周的全面大掃除及對食堂的所有設備保養維護工作;對原材料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關,對不合格的食品堅決拒收,嚴格控制好成本,做到每月不超支。
(4)兼顧做好小餐廳的就餐接待及山陽食堂的管理工作,確保各食堂正常有序運行。
4.食堂改善工作的建議
(1)在物價全面上升的情況下,能否提高員工的餐費標準;
(2)能否對食堂內部員工進行工資調整。
食堂工作報告總結【篇7】
一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發現問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業績蒸蒸日上。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們__的優質服務品牌。
食堂工作報告總結【篇8】
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食堂工作總結篇一食堂工作是學校后勤服務工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛生安全負責,所以不僅全校師生非常關注,家長社會也非常關注,所以食堂也是學校的一個窗口,作為學校的一個“窗口”單位,其工作質量的好壞,直接關系到學校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。
我們把切實做好各項生活服務工作當作貫徹學校奮斗目標和落實科學發展觀,堅持以人為本,關心師生生活,為廣大師生員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使食堂真正成為“師生之家”。特別是我們能夠緊密結合學校的整體工作大局,密切聯系本單位的實際,堅持對職工進行“生活服務無小事”、“做好各項服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。食堂所有工作人員,都能以學校的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,在多次檢查中均獲好評。2、加強管理,規范運作。
食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。我們沒有辜負學校領導和廣大師生員工的期望,加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為師生員工提供便利條件,使大家一進食堂就猶如回到“家”。
3、團結協作,優質服務。
食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與學校的整體工作和師生員工的切身利益息息相關。特別是在迎接各類檢查參觀時,食堂的整體面貌直接涉及到學校的對外形象。因此,我們在相關處室的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是上一學期的檢查多,食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有任務,我們食堂的員工都能夠服從領導的安排,工作不分彼此,不講條件,全力以赴搞好迎檢工作,但每一次接待任務都較圓滿地完成,受到檢查組的好評。就餐方面,我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照學校領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫?,F在,食堂每天飯菜注重葷素、營養的搭配。為了做好這項工作,食堂的管理人員和炊事員
同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優質的服務。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色。
以上所取得的成績,一是得益于學校領導的重視和指導,二是得益于實干苦干的工作人員,像馬云河老師、馬入僧老師這樣的任勞任怨的不計得失的模范,三得益于全體職工的團結協作。在這里特別對馬云河老師、馬入僧老師提出表揚,他們年齡最大,工作任勞任怨,工作不分內外,不講條件,希望大家要向這二位老同志學習。
不足之處:
1.食堂里有些同志存在消極應付的思想,工作不求做得好,只求做完了事。
2.食堂里有少數同志遲到現象特別嚴重,嚴重影響工作。
針對這些存在的問題,在下學期我們將采取必要措施,將對食堂工作人員進行小調整。最后,食堂設備陳舊,滿足不了這么多學生的就餐,希望領導給予解決。
食堂工作總結篇二忙碌的一個學期過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,作為食堂管理人員更應多為職工及學生的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時間的食堂工作作以下總結:
一、持證上崗、消除安全隱患
作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、強化軟件管理
學期開學,食堂管理人員和工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學期,先后制定了十項規章制度并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛生監督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規范,事事有規范。食品衛生工作中緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。
加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關材料,做到材料、內容詳實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實和萬無一失。
三、規范操作,落實到位
本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范等,分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變.四、加大硬件投入
由于財源緊張今年九月份又投入近5000元安裝了蒸飯車的用電設備,既減輕了食堂員工的勞動強度,又節省了食堂的燃料開支。五、改善措施
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發展要求不相適應,為此,學校在今后應對餐廳的屋頂進行了維修,增加一些必要的硬件設備(如:冰柜、保鮮柜、留樣柜、油煙機、學生熱水器等)改善師生的就餐環境。
食堂工作總結篇三“民以食為天”,作為學校的食堂,應為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而研究,現對我校一年來的食堂管理工作作如下總結。
一、領導重視,全力保障
學校食堂關系到學校的穩定和發展,關系到師生員工的切身利益。校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全,把它作為一件大事來抓。校長,分管校長,主任,分管主任和食堂管理員層層簽定職責狀并對食堂硬件建設給予進取支持。校長多次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的發展目標,對食堂建設提出意見,并親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導,為我校創立標準化食堂建設奠定了良好的基礎,也是我們做好工作的關鍵環節。20__年食堂把創立A級食堂作為工作重點,檢查不足,及時整改,努力使我校食堂工作再上一個新臺階。最近,銅山縣衛生監督所將對我校食堂進行評估驗收。
二、強化軟件管理
學期開學,食堂管理員和工作人員一齊學習《中華人民共和國食品衛生法》,在每位工作人員的思想上提高認識。一年多來,先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,異常完善了食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的團體食堂。在此基礎上又專設食品衛生監督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制7種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
自創辦食堂以來,學校十分重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、資料翔實可靠;對照《食品衛生法》和《團體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。
成立了伙委會,生活部檢查團并在學生會,衛生室的帶領下對食堂全面工作進行檢查和抽查,結果量化公布上墻。食堂辦公室據此進行獎懲并實行末位淘汰制。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發展要求不相適應,就餐人數由2200多人上升到2600多人。學校多方籌集資金,開源節流,多次對食堂進行了改建和擴建,但仍先天不足。去年暑假,經過學校領導充分論證研究,下定決心對食堂再次進行布局大調整。經過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環境窗明幾凈,廚房衛生整潔,物見本色;從食堂門面、教工餐廳、廚房間及售飯間都進行了裝修和整修,徹底地改變了食堂的面貌。對操作間吊頂,整修了食堂內部設施并增添了防蠅防鼠設施和紫外線消毒燈,對食堂進行了整體粉刷并增添了不銹鋼操作臺。此外,還對食堂的電路、電器設施進行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。調整了4間操作和消毒房并改造和更新了售飯系統,大大提高了售飯效率。所以,能夠這樣講,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設供給了必要的物質保證。
四、堅持服務育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“服務育人,管理育人”的宗旨,做好兩個服務工作,服務學校的根本任務和根本性質不能變。
食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的服務熱情。20__年11月底,總務處組織食堂人員召開了學生膳食工作民主座談會,了解學生的想法和愿望。同時改變單一的座談會形式,在網上開展食堂意見調查和食品衛生知識宣傳,注意師生的網上留言。認真組織廚師、工會、后勤相關人員制定菜譜,定期在公告欄和網上公布。
盡管如此,對照師生需求和A級食堂的標準,由于先天結構和硬件問題仍然還存在必須的差距,暑期將對照衛生要求,進一步完善軟硬件建設。食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,僅有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。這是我門在食堂工作中的又一個重要體會。
食堂工作總結篇四一、基本狀況:后勤管理組共有職工2人、外聘員工25人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在后勤服務公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞地質局的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂收入___元,固定成本___元,變動成本___元,利潤為___元。
二、今年以來的主要工作狀況:職工食堂、金地苑物業是后勤管理組服務工作的重要組成部分,擔負著職工餐、局機關的接待任務工作和單身職工宿舍樓的管理工作。這兩個單位工作質量的好壞,直接關系到廣大員工的切身利益。所以,我們堅持做好以下幾個方面的工作:1、圍繞大局,提高認識。今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。個性是我們能夠根據本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。2、加強管理,規范運作。職工食堂的工作經常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,我們沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負局領導和廣大干部職工的期望,領導以身作則,加強各方面的
管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工帶給便利條件。3、團結協作,優質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。個性是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。所以,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。個性是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業,不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到__就餐和住宿,作為
后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們__能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態度和藹可親,環境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。此刻,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距局領導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。個性是在沙運司目前快速發展的
新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改善。
三、今后的工作打算:
一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙-運司貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。所以,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發展作出自我應有的貢獻。二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、到達四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,從而到達凝心聚力,促進發展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。透過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水
平。到達四個滿意率,就是透過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。三是用心負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。所以,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實,抓出成效。
食堂工作總結篇五樹立“服務育人”的宗旨 規范學校食堂安全衛生管理。我們學校食堂現有 549人,廚房聘用職工 6 人。學生在校早餐人 數有 549人,在校中餐人數有549 人。學校在教育主管部門和衛生主管 部門的正確領導與監督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規范了學校食堂安全衛生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩 序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務意識 我校食堂目前有專兼職行管人員 1 人,炊工的招聘、選拔、考 核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。 為確立服務育人意識, 讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。
二、規范學校食堂安全衛生管理的規章制度,以制度制約人 制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從內容上大致可分三 類: 工作人員職責類,食品衛生安全管理類和財物管理類。 有國家制定的, 有市、縣主管部門制定的,也有食堂管理小組根據本校實際制定的,如《食堂安全衛生制度》《從業人員衛生知識培訓制度》《食堂員
工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實加強食堂食品衛生安全工作 學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事, 無論把這項工作提 高到多么重要的程度來認識都不為過。在確保衛生安全過程中,做到了嚴把“五關”。首先是嚴把采買準入關。 對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由事務長把關。不 合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開, 非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。其次,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規定,該消毒的 消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切 后
洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸 泡, 什么菜用鹽水浸泡, 什么菜泡多長時間, 我們要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發芽土豆,四季豆要過水煮熟, 豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發生。為了加強責任,學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛生安全責任書。嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏 柜,堅決不售霉變食品。第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物 理消毒和化學消毒兩種方法,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行 化學消毒,再上蒸柜蒸30 分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸 30 分鐘以上, 既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次,并詳細填寫消毒記載表,將消毒工作落到實處。近幾年來,市衛生監督局每次抽 查我校食堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。嚴把炊工個人衛生關。要求所有食堂操作人員實現定期體檢,持有健 康證上崗。養成良好的個人習慣,勤理發、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩; 工作中杜絕抽煙。
扎扎實實的食堂衛生管理工作為我校健康快速發展營造了良好的環境, 提供 了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依賴和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創新,更多的接受上級部門的監督與指導,更好地 為師生服務,使學校食堂衛生管理工作再上新的臺階。
食堂工作總結范文精選
食堂工作報告總結【篇9】
從去年到今年,我在工商銀行擔任見習大堂經理也要一年了,在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業網點,大堂經理的作用有多么重要。
首先,大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時,關注的不僅僅是室內的環境衛生,業務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現失誤,導致操作風險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理,多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程,對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。
因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
一、分流、引導客戶。根據客戶的需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推薦使用自助設備辦理業務,指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的.非現金類交易操作的主要渠道,節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務,解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務,
三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則,給予其特別關注和優先服務,依據客戶的星級及資金閑置情況,向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。
四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網點現場及時、高質和高效率的服務,提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我帶來更加光明的前途。
一、加強學習,提高自身素質。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
食堂工作報告總結【篇10】
本年度我所分管的師生生活在黨支部校長室的正確領導下,取得了明顯的進步。下面我就本人一年來的工作作一個簡單的小結。
一、嚴于律己
食堂管理崗位十分敏感,總是和錢物分不開。在工作中我能始終保持清醒的頭腦。嚴于律己,按章辦事,公私分明,自覺接受校內外各方面監督。對于采購組的工作,總是大膽放手讓他們自己去干,從不設立條條框框,捆住他們的手腳。擔任分管主任八年以來,從不拿公家一分錢不拿食堂一斤肉,也從不為自己家人和朋友介紹過任何一樁生意。因為他深信只有自己行得正、帶好頭,才能積極影響全體員工努力而無私的工作。
二、狠抓管理
學校食堂作為展示學校辦學水平的一個窗口,我始終不忘內務管理,每周組織員工學習各項規章制度和食品安全制度,并經常請王校長、許校長、陸主任、黃主任給食堂員工提要求、敲警鐘,讓全體員工牢固樹立服務意識、質量意識安全意識,倡導勤儉節約,反對大手大腳、鋪張浪費,力爭把更多的實惠讓給師生。
三、努力辦事
食堂工作事情多且紛繁復雜,有許多未知性和不確定性。只有周密部署、精心準備,才能成竹在胸應對自如。去年下半年,學校申辦江蘇省四星級高中,為確保現場驗收在食堂和師生生活這一塊萬無一失。在黨支部和校長室正確領導下,我經常組織食堂全體工作人員精心謀劃、悉心準備,不分白天和黑夜。順利地完成驗收的各項工作。
另外為了豐富學生的伙食,學校決定在三樓為學生開辦了特色窗口,盡管還在摸索之中,但目前整體運行情況良好。我相信通過食堂全體工作人員繼續努力,不斷探索,一定會辦出特色,讓學生有在校如家的感覺。
為保證高三學生在最后的沖刺階段有足夠的精力投入到緊張的復習中去,學校決定最后一個半月為高三學生每天準備一只雞蛋。接到通知后該同志帶領大家克服困難,立即行動,堅持每天把傾注了全校教職工對高三學生的關心和溫暖的雞蛋及時送到教室門前。也許多年以后每當他們吃到雞蛋時,都會不經意的想起在母校受到的那份殷切的關懷和真誠的呵護。
四、鉆研教學
在繁重的.工作之余,他也不忘自己的本職教學工作,因為他深知同學們都非常渴望上體育課,所以他從來沒有因為工作忙為借口而缺上一堂課,受到了學生的一致好評。本年度,他還積極撰寫論文,在省級刊物發表了論文一篇。在江蘇省第五屆行知杯論文評比中,他的文章獲三等獎。
當然在工作中,本人還缺少一點大膽的改革創新精神,我將不斷學習,努力提高自己,力爭新年度有新突破,為學校再上新臺階作出不懈的努力。
食堂工作報告總結【篇11】
____年是我自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的,傷心的,有成功的,開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者,懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好,你好,我好,大家都會好的?,F將工作總結如下:
一、培訓方面:
1.托盤要領,房間送餐流程。
2.大,中,小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3.賓館相關制度培訓與督導。
4.出菜途徑相關安全意識。
5.對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1.上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2.我對任何人都一樣,公平,公正,公開做事。
3.以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1.負責廳面的醬料運轉。
2.傳菜出菜相應輸出與控制。
3.傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1.人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。
2.由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢,不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3.為什么招不進人的原因,這是須及時解決的問題。
4.什么叫編制,什么叫發展,什么叫進步,什么叫改進,什么叫管理,什么叫誰管誰,什么叫誰為誰維護誰,要怎樣才能穩定。
5.望上級了解其它同行業傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1.部分員工禮貌禮節,儀容儀表不到位。
2.有時沒按相關標準操作。
3.由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監督力度不到位。
總之,____年又是以今天作為一個起點,新目標,新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習,勤總結,最后祝愿我們賓館生意興隆,財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌!
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作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了更好的落實工作任務,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?小編特地為您收集整理“【熱搜總結】 食堂工作報告精選”,希望對您的工作和生活有所幫助。
為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,防止學校食品食物中毒和其他食源性疾患事故發生,保障師生員工身體健康,學校長期以來把安全衛生工作放在第一位,抓平時,重細節。本學期開學以來,根據《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》、《食品衛生監督量化分級指南(20xx版)》、《學校食堂與學校集體用餐衛生管理規定》、《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》等法規,結合我校實際情況,我校食堂衛生工作領導小組對學校的食堂衛生工作展開了全面、認真的自檢自查,從自查情況看,基本達標。(自評得分90分),請上級部門驗收,現將自檢自查情況報告如下:
一、學校領導重視食堂衛生工作
每學年初,學校都會專門召開食堂衛生工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂安全工作領導小組,針對各項具體安全工作制定計劃明確責任。同時召開學校教職工、后勤人員會議,學習上級頒發的文件,要求學校后勤人員提高食堂衛生工作意識,增強食堂衛生常識,對食堂的全面工作進行了制度化、規范化。從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節進行了細化并狠抓落實。切實認識到學生安全衛生工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護好,讓家長放心地將孩子交到我們的手中。
二、確保了飲食從業人員持證上崗。食堂從業人員證照齊全、合法有效。工作人員每年都進行體格檢查、每年都進行衛生培訓,并辦理“兩證”。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導,這方面我們做的比較好。
三、健全衛生、食品管理制度,做到責任到人。
建立健全的衛生管理制度及責任追究制度,責任到人,搞好食品衛生宣傳,由衛生教師做好對食堂每周一次的檢查評比,做到獎懲分明。
四、調整廚房內部布置。
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、各類庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
五、把好四個關,杜絕食物中毒事故的發生:
(1)把好采購、加工關:采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。
(2)把好“消毒”關。所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒。
(3)把好“個人衛生”關。做到身體不適的職工不能進入食堂工作,從業人員必須取得健康證及經過食品衛生培訓合格才能上崗,工作人員進入食堂必須做到“三白”。
(4)杜絕非工作人員進入廚房關,保證放毒現象發生。
六、實行量化分級管理制度,堅持按量化分級管理的標準規范化管理學校食堂。
七、整改措施
為有效的控制學校食物中毒事件發生,做好各類事故隱患監控,切實保障學校師生員工健康安全。我們著重從以下幾個方面著手解決:
(1)加大宣傳教育力度,增強學生的食品衛生、安全意識。學校衛生室、食堂要通過課堂教育、板報、知識講座等多種形式加大教育力度,使食品衛生安全方面的知識深入人心,自覺抵制假冒、偽劣產品,維護自身健康。同時,也使食堂的工作人員自覺按照《食品衛生法》進行操作營業。
(2)加大管理力度,杜絕校門流動攤點的食品流入學校;食堂生產加工加強衛生監管,嚴格操作規程。加大獎懲力度。
(3)全面禁止使用一次性碗、筷和塑料袋,杜絕白色污染和食源性疾病的發生。
(4)學校通過健康教育,告誡學生不吃霉變食品,不買三無產品,不喝生水冷水,教育學生增強自我防護意識。三是利用校園廣播、黑板報、專題講座,開展健康和食品安全知識的宣傳,倡導學生養成良好的衛生生活習慣。加大對學校周邊飲食攤點的監控力度,禁止學生到無證攤點就餐或購買副食、飲料等商品。
八、存在問題
(1)、學校因經費原因,學校食堂配套設施標準不高。
(2)、學校食堂從業人員都是臨時工,工資低,不夠安心。
總之,要達到更高的量化等級標準,需要我們在以后的時間里再接再勵,群策群力,把食堂衛生工作做得更好
總結示范: 食堂工作報告
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了鞏固以往的工作,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結示范: 食堂工作報告》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
我校自辦寄宿制學校以來,學校食堂工作秉承“公益性”“服務性”“安全性”原則,抓平時、重細節,為“辦人民滿意的學校”發揮重要作用。為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據縣教育局關于加強學校食堂工作管理的有關要求及《食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法規條例,認真抓好學校的食堂工作。現將我校食堂管理工作情況匯報如下:
一、領導重視,周密布署。
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化??倓仗庁撠熅唧w落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、分發等所有管理環節進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段落實措施。校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
二、設施到位,操作規程。
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
三、確保衛生,有效監督。
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將學校食堂的食品進貨由專門的人員進行統一采購,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符,并由陳運全副校長負責。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽或開水消毒,健康衛生。
4、各類安全衛生制度完善,建立有以下制度:《xx中心小學食堂工作人員管理制度》、《xx中心小學總務主任工作職責》、《xx中心小學食堂衛生檢查制度》、《xx中心小學消毒制度》、《xx中心小學食堂人員衛生知識培訓制度》、《xx中心小學食堂食品采買制度》、《xx中心小學食品留樣制度》等。
四、保證伙食,以人為本。
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1、認真按照縣教育局的要求,保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
2、伙食費是每生每天8元,確保期末結余或虧損控制在學期營業額的4%以內。
3、就餐方式是學生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領取飯菜,學生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
五、師生共建,文明食堂。
1、學校每天在用餐時間安排值周組人員到食堂維持紀律,督促學生文明用餐,并要求學生搞好食堂就餐廳的衛生。
2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
3、我校食堂工作人員共有8人,其中教師4人,聘請工友4人。每年都按縣有關部門要求進行體檢,并持有健康證。鍋爐工是經過專業培訓和考核合格后持證上崗。
六、規范支出,完善機制。
1、學校食堂單獨設立賬務,會計、出納各1人,陳運全副校長分管食堂工作,周榮登總務主任具體負責食堂工作。
2、我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費,8元/月生,嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉確認伙食收入、期末結算的方法,多退少補。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
3、規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。
七、存在問題,亟待改進。
因經費不足,師生用餐環境有待改進,例如:
1、就餐桌子太舊,需更新;
2、就餐廳的門窗太舊,需更新;
3、食堂的鍋爐房墻體出現裂縫,出現險情,需排除;
4、食堂的鍋爐設備已舊,需更換。
食堂工作報告怎么寫精選9篇
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“食堂工作報告怎么寫精選9篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。
食堂工作報告怎么寫 篇1
長期以來,我校食堂工作秉承公益性服務性安全性原則,抓平時、重細節,為,辦人民滿意的學校發揮重要作用。為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據浙江省教育廳《關于加強義務教育中小學食堂財務管理的意見》(浙教計[xx]42號)、xx市教育局《關于加強學校食堂財務管理的意見(試行)》(瑞教計[xx]257號)等文件精神及《食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法規條例,現結合我校實際情況,對學校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查,現將自檢自查情況報告如下:
一、領導重視,周密布署
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化。后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段落實措施。校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
二、設施到位,操作規程
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
三、確保衛生,有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將學校各餐飲經營點的食品進貨進行統一采購,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符,并由吳朝雙同志負責。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
4、建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度,定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
5、建立群眾監督機制,讓大家共同把好食品安全衛生關。我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學生代表等組成的膳管會,定期舉行碰頭會,監督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點,行使對食堂的監督、檢查等職能。
四、保證伙食,以人為本
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持公益性原則,按照非營利性要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1、認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。
2、按照學校要求,后勤處起草并下發了《xx實驗小學食堂餐飲服務管理考核辦法》,由后勤處組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質量、數量作為重點。
3、由于食品價格的上漲,學校采取部分補貼的辦法,以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。
4、保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
5、就餐價格實行最高限價,確保期末結余或虧損控制在學期營業額的4%以內。
五、師生共建,文明食堂
1、充分調動學生積極性,把與學生的聯系形成一項制度,定期和不定期與學生伙管會、學生代表進行座談、溝通,聽取意見,并做到有反饋,有措施,有改進。
2、為家庭經濟困難的學生提供愛心營養餐,解決后顧之憂,幫助他安心學習。
3、學校每天在用餐時間安排教師義務帶隊和進行用餐管理,督促學生文明用餐,定期評選用餐文明班級。
4、食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
5、建立食堂財務和菜譜公開制度,財務實行每月一公示,菜譜實行每周一公示。
六、規范支出,完善機制
我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費,嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉確認伙食收入、期末結算的方法,多退少補。每月末,食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、伙食標準為依據,在預收款中結轉確認?月伙食收入。預收伙食費時,我校向學生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數;學期末以學生實際就餐次數和學期初就餐次數的差額為依據,向學生結算伙食費。我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。
食堂工作報告怎么寫 篇2
為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,防止學校食品食物中毒和其他食源性疾患事故發生,保障師生員工身體健康,學校長期以來把安全衛生工作放在第一位,抓平時,重細節。本學期開學以來,根據《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》、《食品衛生監督量化分級指南(20xx版)》、《學校食堂與學校集體用餐衛生管理規定》、《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》等法規,結合我校實際情況,我校食堂衛生工作領導小組對學校的食堂衛生工作展開了全面、認真的自檢自查,從自查情況看,基本達標。(自評得分90分),請上級部門驗收,現將自檢自查情況報告如下:
一、學校領導重視食堂衛生工作
每學年初,學校都會專門召開食堂衛生工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂安全工作領導小組,針對各項具體安全工作制定計劃明確責任。同時召開學校教職工、后勤人員會議,學習上級頒發的文件,要求學校后勤人員提高食堂衛生工作意識,增強食堂衛生常識,對食堂的全面工作進行了制度化、規范化。從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節進行了細化并狠抓落實。切實認識到學生安全衛生工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護好,讓家長放心地將孩子交到我們的手中。
二、確保了飲食從業人員持證上崗。食堂從業人員證照齊全、合法有效。工作人員每年都進行體格檢查、每年都進行衛生培訓,并辦理“兩證”。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導,這方面我們做的比較好。
三、健全衛生、食品管理制度,做到責任到人。
建立健全的衛生管理制度及責任追究制度,責任到人,搞好食品衛生宣傳,由衛生教師做好對食堂每周一次的檢查評比,做到獎懲分明。
四、調整廚房內部布置。
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、各類庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
五、把好四個關,杜絕食物中毒事故的發生:
(1)把好采購、加工關:采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。
(2)把好“消毒”關。所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒。
(3)把好“個人衛生”關。做到身體不適的職工不能進入食堂工作,從業人員必須取得健康證及經過食品衛生培訓合格才能上崗,工作人員進入食堂必須做到“三白”。
(4)杜絕非工作人員進入廚房關,保證放毒現象發生。
六、實行量化分級管理制度,堅持按量化分級管理的標準規范化管理學校食堂。
七、整改措施
為有效的控制學校食物中毒事件發生,做好各類事故隱患監控,切實保障學校師生員工健康安全。我們著重從以下幾個方面著手解決:
(1)加大宣傳教育力度,增強學生的食品衛生、安全意識。學校衛生室、食堂要通過課堂教育、板報、知識講座等多種形式加大教育力度,使食品衛生安全方面的知識深入人心,自覺抵制假冒、偽劣產品,維護自身健康。同時,也使食堂的工作人員自覺按照《食品衛生法》進行操作營業。
(2)加大管理力度,杜絕校門流動攤點的食品流入學校;食堂生產加工加強衛生監管,嚴格操作規程。加大獎懲力度。
(3)全面禁止使用一次性碗、筷和塑料袋,杜絕白色污染和食源性疾病的發生。
(4)學校通過健康教育,告誡學生不吃霉變食品,不買三無產品,不喝生水冷水,教育學生增強自我防護意識。三是利用校園廣播、黑板報、專題講座,開展健康和食品安全知識的宣傳,倡導學生養成良好的衛生生活習慣。加大對學校周邊飲食攤點的監控力度,禁止學生到無證攤點就餐或購買副食、飲料等商品。
八、存在問題
(1)、學校因經費原因,學校食堂配套設施標準不高。
(2)、學校食堂從業人員都是臨時工,工資低,不夠安心。
總之,要達到更高的量化等級標準,需要我們在以后的時間里再接再勵,群策群力,把食堂衛生工作做得更好
食堂工作報告怎么寫 篇3
代表:
你們提出的《關于加強學校食堂衛生、周邊環境等問題的建議》的提案收悉,提案中所提的建議很好,非常感謝代表們對我市中小學生健康的關心和對我市教育事業的支持。現就提出的問題答復如下:
一、關于加強學校食堂衛生管理的問題
(一)、我局歷來高度重視學校食堂衛生安全管理工作,把學校食堂衛生安全管理問題列入議事日程,專門成立了學校食品衛生安全領導小組,由局長任組長,分管安全工作的副局長任副組長,相關科室人員為組員,指導和管理全市學校的食品衛生安全工作。同時,各級各類學校也成立了學校食品衛生安全工作領導小組,明確了校長為本校食品衛生安全管理第一責任人,一名副校長主管食品衛生安全工作,層層落實安全責任制。
在加強機構建設的同時,不斷建立、健全各項安全規章制度,以制度管理人,先后制定了《學校食堂與學生集體用餐管理辦法》、《__市中小學、幼兒園食堂、課間餐衛生管理辦法》、《學校食堂與衛生安全管理責任書》、《__市學校食品安全重大事故應急處理工作預案》、《__市中小學食品衛生安全工作預案》等一系列規章制度,使學校食品衛生安全工作制度化、規范化。
近年來,隨著教育改革的不斷深入,學校后勤產業服務也出現了新的管理模式,有小部分學校食堂由私人承包,但這種承包是在學校管理下的對內飲食服務經營,經營者直接對學校負責,接受學校和衛生部門的監督和檢查。各級教育行政部門與各學校均簽訂了《學校食堂與學生集體用餐衛生安全管理責任書》,層層落實管理責任,切實加強了對學生食品衛生安全工作的管理,得到了上級教育和衛生監督部門的充分肯定
(二)、重視學校的食品衛生安全知識的培訓工作,把對學校食堂管理人員和從業人員的培訓納入繼續教育培訓計劃。每年都由市教育局和市衛生監督所聯合對學校食堂管理人員和從業人員進行食品衛生安全知識和營養學知識的培訓,進一步提高了學校食堂管理人員和從業人員食品安全意識、食品衛生專業知識和營養配餐知識,有效構筑了食品衛生安全預防體系。據檢查,目前大部分學校學生食堂的食譜搭配比較科學,省一級學校食堂每天供應的菜譜都有18至20個,一般面上學校食堂的菜譜有10個左右,魚肉蛋豆及各種蔬菜可算豐富,學生可根據自己的需要及經濟狀況選擇合適的菜式。因此,只要學生經濟允許,懂得營養搭配,在學校食堂就餐不會營養失衡,不會對學生身體造成不利影響。
(三)、密切聯系,加強合作。我局經常與食品監管部門聯系,自覺接受衛生監督部門的監督,共同加強對學校的食品衛生安全工作的管理,嚴把食品安全關。嚴格執行衛生部發布的《食品衛生許可證管理辦法》,要求各學校食堂必須具備衛生許可證方可進行經營,杜絕無證經營和超范圍經營。把好餐飲從業人員的入口關,凡進入學校食堂工作的人員必須經過每年一次的健康檢查、持有健康證和進行相關衛生知識培訓后方可上崗。食堂食品的加工和操作嚴格按照《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求進行。建立各崗位規章制度,落實崗位責任制和責任追究制。實行定點采購和索證制度,建立食品驗收檢查登記制度,設立臺賬薄,嚴格把好食品采購關、儲存關和操作關。加強防潮、防蟲、防鼠等三防設施的建設。食品盛用具和餐具按規定嚴格清洗和消毒,確保食品衛生安全。
每學期開學,我局都把學校食品衛生安全檢查工作列入開學教學督導檢查內容之中,把學校食品衛生安全納入學校的目標管理范疇,作為領導年度考核的內容和學校評級的考核目標。每年都聯合衛生局有針對性地對全市學校食堂進行了兩次大檢查,使我市學校食堂管理規范化、效果好,實現了學生安全、家長放心、社會滿意的目標。
目前,學校食堂的硬件建設不夠完善,在今后的發展中,要不斷加大對食堂硬件建設的投入,嚴格按照《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》進行管理,進一步做好食堂管理人員和從業人員的培訓,搞好食品衛生安全工作的日常管理,密切與衛生部門的合作,切實加強學校食堂衛生安全工作的'管理,確保學生的身體健康。
二、關于做好學校周邊環境交通疏理工作的問題
對我市大部分中小學校周邊環境嚴重交通擠塞的問題,我局非常關注,也做了不少工作。每學期,我局都在市政府統一領導下,與
工商、公安、衛生、城監、文化等有關職能部門組成聯合執法小組,對市區學校周邊環境進行綜合整治。還不定期與市衛生監督所聯合對學校門前的流動小食攤檔進行專項整治,舉辦“食品安全進校園”大型活動,加強健康教育。但學校門前及周邊擠塞現象沒能從根本上解決,原因在于城市規劃布局不合理和城市人口增長過快所致。
對目前我市學校周邊環境嚴重交通擠塞的情況,我局將與公安交警、衛生、城監等部門密切配合,想方設法疏導分流人流,減輕學生上學、放學時人流壓力。聯合工商和城監等部門消除學校門前的流動攤檔,確保人行道通暢。依靠公安局部門,在學校周邊尤其是學校門前,設置機動車單行標志,劃定相當距離的停車線,控制機動車進入學校道路的秩序,減少發生擠塞的機會。推廣__市第六小學門前上、放學時間截路導行的做法,并加強學校值班人員學校門前的疏導指揮工作,保證學校門前行人有序和暢通。加強學生和家長的教育指導,使家長、學生自覺按規定出入校道,確保學生上學放學順暢與安全。
食堂工作報告怎么寫 篇4
為加強我校食堂衛生安全管理,提高學校食堂規范化管理水平,保障學生及教師用餐安全,有效預防學校集體食物中毒事故的發生和傳染病流行,根據棗陽市教育局《關于在全市中小學開展四個創建活動》精神,特制定我校創建“放心食堂”的實施方案如下:
一、成立創建領導小組:
組長:蔡合友副組長:羅祥華
成員:唐金高、樊濤、張立鋒、李長志、鄒明華、薛建國
二、領導小組工作機制與分工:
1、領導小組實行分級負責制:即組長對學校負責,副組長對組長負責,成員對副組長負責。
2、具體分工為:
①蔡合友負責整個創建過程中的組織協調與督察領導小組的工作進展情況,按創建日程安排定期召開小組會議,總結、部署下一步工作。
②羅祥華主抓“放心學生食堂”創建工作,負責組織食堂管理人員、食堂衛生監督員、班主任對照《棗陽市中小學“放心食堂”創建標準》的要求從硬件、軟件兩方面進行自查自糾,加強對炊事人員、就餐師生的培訓、管理,完善創建工作記錄、檔案。
③張立鋒負責開展創建工作的宣傳工作,通過校園廣播、板報、學習園地等途徑提高師生對創建工作的認識,表揚先進、批評不足,促使全體師生同心協力為我校此項工作做貢獻。
④唐金高負責組織食堂從業人員、具體落實學?!胺判氖程谩眲摻üぷ鞯囊螅瑖栏癜磳W校伙食管理的各項規章制度操作,做好食品衛生、安全工作,防止食物中毒事故發生。
⑤樊濤負責學生健康檔案的續建,做好特殊體質住宿學生情況登記,定期開展預防食物中毒、流行性 傳染病預防衛生知識培訓工作。
⑥鄒明華、薛建國負責食物采購、生、熟食品的加工,學生的就餐等指導工作和索票及臺賬的建立和管理。
⑦李長志負責賬務處理工作。
⑧唐金高負責開展“放心食堂”創建活動資料整理工作。
三、創建目標和步驟;
1、爭建棗陽市“放心食堂”。
2、整個創建工作分四個階段:
①20xx年3月10日20xx年4月10日為宣傳動員階段,主要工作為通過學校例會、晨會、后勤人員會議、廣播、板報、學習園地、學校網站等手段宣傳,動員廣大師生自查自糾。
②20xx年4月11日6月30日為全范圍自查整改、完善管理檔案,學校對“放心消費食堂”考核細則與評分表形成自評報告并書面申請考評階段,各負責人員及班主任、值日教師要經常深入創建工作的各個環節,從細微處做手,查漏補缺,確保整個創建工作不出任何差錯。
③20xx年7月1日8月30日為迎接市、鎮考評階段,全校師生要鞏固第二階段工作成果,使我校創建工作順利通過評審。
④20xx年9月16日20xx年10月30日為向市教育局申報授予“放心食堂”稱號階段,各部門負責人員及班主任、值周教師要持之一恒地抓好學校師生吃、住管理服務水平,努力提高我校學生宿舍、食堂等次。
四、主要人員職責:
1、采購員職責:
⑴與炊事員經常溝通,及時準確地完成食堂所需物品的.采購工作,確保各項工作正常開展;
⑵堅持“師生安全健康高于一切”的原則,把好食品質量關;
⑶隨時掌握市場行情,合理搭配食品;采購的伙食物質必須有“三名”(廠名、品名、產地名)、“三期”(出廠日期、保質期、保存期)、“三證”(衛生或經營許可證、質量檢驗合格證、出廠合格證);
⑷對伙食物質堅持集中、定點采購,做到貨比三家、嚴格審核、價格合理、優勝劣汰;
⑸定期向食堂和總務處公布市場行情,及時向主管領導匯報采購工作情況;
⑹堅持做好每天(每餐)食品留樣工作,嚴防食物中毒。
2、倉管員職責:倉管員由采購員兼任。
⑴負責食堂主、副食及各類庫存伙食物質的保管工作,并按計劃發放;
⑵嚴格履行出、入庫手續,出、入庫要驗收質量、單價、數量,不隨意出庫,不許拿倉庫物品送人,購入的主、副食發票做到票物相符;
⑶物質要分類保管,擺放整齊,保持庫內清潔衛生,要做到庫內物質不霉變,不損壞,不損失,注意通風,做好滅鼠、滅蟑防蟲、防潮和安全防范工作,發現問題及時匯報;
⑷認真記好保管帳目,做到字跡清楚,數字準確,格式規范;
⑸經常清點庫內物質,做到帳物相符,盤點準確,不得擅自動用庫內物質或出售原材料;
⑹保管好食堂內的炊具、日常用品,協助總務處做好每周(月)的成本核算工作,每學期作一次全面的財產清點記載工作;
⑺經常檢查門窗水電,防止火災、失盜、投毒等事件發生,確保庫房安全。
3、監事員職責:
⑴在總務處的召集下,按時出席總務處會例會;
⑵對食堂工作進行全面監督,尤其是伙食物質的采購、保存、加工,食堂環境的衛生和工作人員的個人衛生;
⑶關注食堂的服務質量,關心食堂的效益組成,關注就餐師生的意見,關注社會、家長、群眾的評論,適時地在總務處中提出改進措施和建議;
⑷協助總務處其他成員做好每周、每月的物品盤存、成本核算、效益分析等工作。
⑸在促進團結、促動效益的前提下,可以向全體股民公開總務處決議了的有關事項和結果。
4、炊事員職責:熱愛炊事工作,富有奉獻精神,不遲到、不早退,遵守勞動紀律和食堂的各項規章制度,服從領導,聽從指揮,團結同志,愛護公物;嚴格按照學校有關規定做好各項衛生工作,嚴格按照食品衛生的要求進行食品加工,保證食品加工過程中的衛生,防止食物中毒事件的發生;嚴格遵守機械設備操作規程,及時保養、維護所管機械設備,不經批準不得擅自動用他人所管設備,注意工作安全;文明服務,熱情周到,工作時間自覺穿戴工作服、工作帽、口罩,保持衣帽干凈整潔,正確對待就餐師生的意見,自覺使用文明用語,努力提高服務質量。
5、值日教師職責:按照學校的安排,在每周值日的當天按時趕到食堂,協助食堂人員做好食品發售、回收工作;嚴格執行食品衛生要求,衣著整潔,文明服務,平等、熱情地對待就餐的每一個師生。
值日領導要安排好值日教師的分工,搞好配餐記載、記好當天值日教師的出勤。
五、流程要求
1、采購。食堂設采購員2名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時采購,大件物品和批量食品采購由總務處指派2人以上一起采購。采購物品回校后交總務處或炊事員驗收,憑發票由總務處簽名證實。
2.驗收和保管。采購物品經總務處成員驗收后方可入庫保管。
3.制訂菜單和領用物品。食堂炊事員負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協同總務處擬制好次日早餐計劃,然后領用各項所需材料。
4.飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5.就餐。就餐期間,食堂內部事務統一由總務處進行協調。負責打菜的值日教師由值日領導安排,固定窗口,固定事項。總務處要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6.餐后清洗、清理與打掃。餐后,總務處組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
六、規章制度
(一)食堂工作制度
1.按時上、下班,堅守工作崗位,服從總務處安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
2.樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。
3.養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4.愛護公物。使用械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5.采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6.做好食堂安全工作。械具操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7.做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
8.食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
9、禁止現金購買飯菜,反對好人主義。非食堂人員禁止進入食堂操作間和倉庫。建立師生意見箱,廣泛聽取師生意見。
七、食堂衛生制度
A、食品衛生:
1.不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2.要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4.隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。
5.各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。
B、餐具、廚具衛生:
1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2.廚具和餐具要固定擺好。
C、環境衛生:
1.要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水;
2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3.對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物;
4.對存放廚具、餐具的各個角落要經常抹洗。
D、個人衛生:
1.食堂工作人員要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。
2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3.不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
食堂工作報告怎么寫 篇5
院學生會重新改組以來,我們生活部全體成員在學生處老師和膳食科的正確指導下,在各系衛生部部長,各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結:
1. 本部成員團結友愛、積極進取、共同研究探討,我們部根據學校里的具體情況提出了關于“自帶餐具,遠離白色污染”的倡議。
2. 為了更好的反映同學對飲食服務的改進意見和需求,真正的起到橋梁和紐帶的作用,并于膳食科協商定每月26號舉行一次交流會議。會議內容:反映同學們意見和建議;據存在的問題討論并想更好的辦法解決。
3. 參加食堂管理工作,搞好監督工作,提高飲食質量,改進后勤服務質量,保證同學們身體健康,為同學們提供良好的飲食環境,是我們生活部的主要工作,為了完善這項工作,我部與膳食科協商,定每周二下午四點半進行食堂全面調查。調查之后,我部根據具體情況進行總結,評分,并在每月例會26號進行評比。
4. 調查之后,我部根據具體情況進行總結,評分,并在每月例會26號進行評比。
5. 為了更好的與實際相符合,深入實際生活之中,每月總結一次對食堂意見和建議。
6. 積極認真參加學校組織的各項活動:在“關愛校園,舉手之勞,從你我做起”活動中,本部成員嚴格遵守規定,按計劃有速度有質量的完成工作,用我們的實際行動,為學生做榜樣,為學校做貢獻。
以上是我部一個多月來的工作,經過一個多月的學習與工作,我食堂的質量與服務,也有所改進、提高,但這些都和膳食科、各系衛生部部長、各班生活委員配合和支持是分不開的,當然,我們工作之中還存在很多不足,還需要領導們及時予以批評指正,相信憑著我們的不懈努力,我們的工作會更上一層樓,有了全院師生的支持與配合,在不久的將來,全院肯定會走上新臺階!
食堂工作報告怎么寫 篇6
為進一步加強學校食堂管理,提高經營服務水平水平,保障師生員工身體健康和權益,根據浙江省教育廳《關于加強義務教育中小學食堂財務管理的意見》(浙教計[xx]42號)、衢江教[xx]55號、115號、116號、133號、145號、[xx]12號、51號[xx]17號、105號等文件精神及《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法規條例,結合學校實際情況,對學校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查,現將自檢自查情況報告如下:
一、健全制度,責任到人
我校食堂于xx年1月至今一直由學校自主經營,xx年秋季學期起食品由蔬菜配送公司配送。根據上級相關文件精神要求,成立了由校長任組長,總務主任任副組長的食品衛生安全領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃,讓食堂的全面工作制度化、規范化。制定和完善了“杜澤鎮中心小學食堂管理制度”、“杜澤鎮中心小學食堂財務管理制度”、“杜澤鎮中心小學食物管理制度”、“杜澤鎮中心小學食堂物資采購制度”、“杜澤鎮中心小學質量監督制度”及“杜澤鎮中心小學自主經營食堂管理辦法”等相關制度。將后勤工作人員責任明確。
建立群眾監督機制,我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學生代表等組成的膳管會,定期監督食堂工作,監督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點,使食堂飯菜質量、安全衛生工作始終置于全校師生的管理和監督之下。
二、規范流程,科學運營
根據衢江區教育局《衢江區義務教育學校自主經營食堂管理運行工作流程》和《衢州市衢江區教育局關于中小學自主經營食品實行統一配送》的文件精神,學校食堂工作人員將每日工作流程化:
1、周末食堂分管人員和廚師長根據就餐人數、伙食的營養搭配情況制訂出一周的菜單,并報送配菜公司配菜。
2、驗收入庫:配送公司在每日早上8點前送來貨物,驗收人員根據報送的食物清單逐一驗收,驗收的具體項目為:貨物的質量是否符合標準,數量是否和上報單子相符,品種是否一致,并索要相關證件。驗收合格后簽字入庫并記錄賬本。
3、出庫領用:食堂廚師長根據當天供應師生用餐所需物資向物資保管員(食堂負責人)領取,由物資保管員登記出庫單,領用人簽字確認——飯菜加工:每餐飯菜必須在學生就餐前準備就緒,炊事員認真做好米、菜的清洗,保證飯、菜的衛生清潔,并認真、科學操作,做好飯菜,盡可能適合師生的口味。
4、飯菜分發:飯和菜由蒸飯炊事員分裝好送到每個班級相應的位置,由學生領取到各班級,由班主任負責分發
5、留樣:每餐飯菜加工后由廚師長品嘗后并取樣留查,留樣必須不能少于48小時,并作好留樣記錄。
三、嚴格把關,確保安全
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2、把好四個關,杜絕食物中毒事故的發生:
(1)把好采購、加工關:采購做好驗收工作,驗收人員驗收到位,簽字確認,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符。加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作,留樣不少于48小時。
(2)把好“消毒”關:所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒。
(3)把好“個人衛生”關。做到身體不適的職工不能進入食堂工作,從業人員必須取得健康證及經過食品衛生培訓合格才能上崗,工作人員進入食堂必須做到“三白”。
(4)把好門關:杜絕非工作人員進入廚房關,防止投毒事件發生。
3、設施到位,食堂消毒柜、留樣柜、冰箱等相關設備配齊,定期檢查食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全,安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
四、規范支出,廉潔經營
建立食堂財務和菜譜公開制度,財務實行每月一公示,菜譜實行每周一公示。學校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費,嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉確認伙食收入、期末結算的方法,多退少補。每月末,食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、伙食標準為依據,在預收款中結轉確認當月伙食收入。預收伙食費時,我校向學生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數;學期末以學生實際就餐次數和學期初就餐次數的差額為依據,向學生結算伙食費。我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
嚴格控制利潤在學期營業額的4%以內,規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,為家庭經濟困難的學生提供“愛心營養餐”,解決后顧之憂,幫助他安心學習。沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。
五、存在問題,亟待改進
因學校食堂場地有限,分割各功能區不是十分科學,略顯擁擠。因受場地限制學校食堂配套設施標準不高。
食堂工作報告怎么寫 篇7
為加強學校管理,提高安全衛生意識,消除徐小食堂安全隱患,保障師生的食品安全。營造良好的、和諧的校園環境。根據潮陽食藥監【2011】20號文件精神我校安全領導小組對食堂食品安全工作展開了全面、認真地自檢自查,先將情況匯報如下。
一、1、組織機制
成立了食品衛生安全領導小組,分工明確、責任到人。管理制度,領導小組每天對食堂食品衛生安全進行檢查。及時解決問題。有餐飲服務許可證,食堂沒有向外承包。
2、食堂環境
建立食品安全,衛生管理制度和責任追究制度,責任到人,食堂環境定期清潔。有通風裝置防鼠、蚊蟲等防患措施。餐廳做到,無衛生死角、無異味,從業人員穿工作服上崗。
3、健康管理
建立從業人員健康管理制度及健康管理檔案,組織從業人員健康檢查,有健康合格證明。
4、索證制度
我校對食品索證工作非常正規;米、油、肉等食品都能索證,庫存食品均在保質期內,進貨渠道符合要求,嚴把進貨關,建立了進貨、驗收到賬。
5、清洗消毒
所有的餐具、用具都用高溫蒸汽機消毒,清洗池分開使用。避免了交叉感染的發生。
6、加工制作
我校對菜、肉采取當天購買制。按照操作規程進行食品加工制作。加工前,菜能夠洗凈,生熟分開,保證飯菜衛生安全,并對加工過的食品留樣。
7、食品添加劑
我校從未使用過任何食品添加劑。
二、存在問題
1、工作人員防護措施有不到位的現象。
2、餐具清洗方式未按要求。
三、整改措施
1、建立責任監督機制,完善各項管理制度。定期召開食堂人員工作會議。組織學習食品衛生及安全方面相關知識,提高管理水平。
2、對食堂的工作進行制度化、規范化,從人員、采購、保管、加工等所有環節細節化并狠抓落實。
3、重視宣傳教育,增強是省食品為安全防范意識利用會、會、黑板報等宣傳方式對學生進行食品宣傳教育。促進達成良好的衛生習慣。
食堂工作報告怎么寫 篇8
仙人洞小學食堂工作自查報告
長期以來,我校食堂工作秉承 “服務性”“安全性”原則,抓平時、重細節,為 “辦人民滿意的學?!卑l揮重要作用。為加強學校管理,進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據《學校食堂餐飲安全專項自查表》結合我校實際情況,對學校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查,現將自檢自查情況報告如下:
一、領導重視周密部署
1、每學期初,學校成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,健全學校食品安全管理機構,明確各崗位、環節從業人員的責任,開展經常性檢查,讓食堂的全面工作制度化、規范化。校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
2、各類設施的安全狀況良好。食堂配備的器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、存放物的安全狀況比較良好,管理比較規范到位,操作規程明確。
3、食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到不定期檢查,工作人員能自覺按要求上崗和操作。
4、采購做好驗收工作,加工食品生熟分開,做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,對學校各餐飲經營點的食品進貨進行統一采購。
5、每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
6、學校食堂長期保持清潔,消毒配備工作正常,無鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲。排煙裝置工作正常。
7、對學校食堂采購食品及原料進入建立明確的臺長,并嚴格要求售貨人員簽字壓印,對來源不明的食品及違背《食品衛生法》的食品堅決杜絕。保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定位餐飲價格。
8、.保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
9、食堂工作人員每年都進行體檢,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。按時要求后勤工作人員定期進行身體檢查和換證工作。堅持有證上崗,如發現異常,及時進行整改或辭退。
二、存在問題
因經費不足,師生用餐環境有待改進。
仙人洞小學
2011年11月1日
食堂工作報告怎么寫 篇9
“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂的管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
一、抓機構建立,促組織落實:
1、機構設置及人員管理
(1)學校成立食堂的管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂的管理領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,伙食部有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂的管理的具體做法:
(一)嚴格管理制度,共創文明服務。
學校的主要工作是教學工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重重之重的工作——食堂的管理工作更是直接影響學校工作的正常開展,為此,我們特制訂了一些例的規章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當事者當月獎金,情節嚴重者送司法機關依法追究刑事責任。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準收現金,違犯一次,收一罰十,并點名批評,情節嚴重者,勸其離崗。
(3)職工內部來客就餐者,一律先買票后拿飯菜。
(4)要節約水電,做到人走燈滅,水用即關,違犯一次,罰當事者2元。
(5)按規定時間上交各種票證。如不按時上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款;如發現私留或轉賣票證發現一次,立即辭退。
(6)月底結帳需要實事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或實物,發現一次,除追回票證或實物外,扣除當事者當月獎金。
(7)專人負責鍋爐房,按市技術質量監督局的要求定期進行檢測。不許擅離崗位,不違規操作,否則,鍋爐房所造成的一切責任事故均有當事人承擔。
3、其它:
(1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。
(2)不許違犯操作規程,無故損壞炊具;不許不經同意擅自把伙食部的物品外借;不許偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分,直至勸其離崗。
(二)加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不許混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、設立衛生達標獎:認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。經學期評比合格者,給予獎勵。
食堂工作報告怎么寫精選5篇
報告的寫作格式是怎么樣的呢?在當下這個社會中,都需要寫一份報告。報告是下級機關取得上級機關的支持和指導的橋梁,今天述職報告之家為大家準備了一篇講述“食堂工作報告怎么寫”的文章,請將這篇文章加入收藏列表方便重復閱讀!
食堂工作報告怎么寫 篇1
家庭教育是國民教育的重要組成部分,是學校教育和社會教育的基礎,是全面推進素質教育的一項重要任務。近年來,在上級黨政領導的重視和教育主管部門的指導下,在開展家庭教育方面,做了大量工作,我校成立了家長學校,進一步完善各項制度,下面將有關工作自評如下:
一、加強家長學校建設,不斷加大開放辦學力度。
(一)學校設施開放
積極探索學校教育資源逐步向社會開放的試點(運動場、圖書室、部分功能室等),使學校公共設施利用能取得最大的社會效益。學校充分利用節假日、周末、大課間等活動時間,組織學生進行陽光體育活動、綜合實踐活動。給學生提供人力和物力保障,幾年來,學校不斷擴大運動場地面積、配齊配足體育健身器材、教學儀器設備。并對各項開放活動建立了安全預案,安排專人負責各項開放活動。
(二)教育教學開放
不斷推進、深化“學校開放日”活動,打破學?!皣鷫Α?,使學校“開放日”無論是活動內容、活動形式、活動規模成為常態,把學生家長請進學校、請進課堂教學現場、參加學校交流,充分利用學校網絡資源向家長真實展現課堂教學,學校開展的各類活動,利用微信平臺或短信平臺傳遞校園信息,使學校各項工作在開放的活動中與家長有效溝通,得到家長的理解和支持。
(三)家校合作促管理開放
1、加強家校合作,啟動“家長學校”工作。不斷創新工作思路,完善工作制度,豐富工作形式,不斷加大對家長教育方式的培訓,每學期召開不少于2次家長學校專題培訓;建立完善學校重大事項決策家長參與制度,發揮家長委員會的作用,讓家長參與到學校的管理中來,使學校管理更加透明,更加開放。加強家校溝通,爭取家長、社區人士和社會團體對學校各項工作的支持。要力戒形式主義和走過場,使家校合作取得實效。
2、充分發揮“家長委員會”的作用,積極引導家長積極參與到學校各項活動中,如聘請為課外輔導員、校園義警、家長志愿者等,更好地增強家長、社會與學校之間的有效溝通。
3、探索實施教師“協同教學”,打破教師之間、學校之間的封閉,研究開放式課型,探索家本課程,將開放式教育理念落實到教學的各個環節。做到師師之間、校校之間教學資源的開放共享。
4、建立健全教師家訪制度,學校教師要定期不定期對學生進行家訪,特別是新入學新生,各任課教師要在新學期內對新生進行全面家訪,了解學生生活環境和身心狀況,關心他們生活和學習,使學生能夠健康成長。
二、不斷建立健全留守兒童關愛體系,建立領導負責制度。
實施教職工結對幫扶留守兒童制度,大力宣傳,發動社會力量,動員村干部、黨員教師一起加入關愛隊伍當中來;學校組織教師定期對留守兒童進行家訪,了解孩子的.生活、學習狀況,給學生帶去學習用具。
三、開展豐富多彩的主題活動。
學校在充分開放學校場館、課堂教學的同時,利用班隊會、教學開放日、綜合實踐等活動加強與家長、社會的溝通。學校在開學初組織一年級學生家長召開家長會、開展親子活動,使他們進一步關注學生的健康成長。學校還定期召開家委會,及時傳達學校發展現狀及教育教學工作新動態,對他們進行安全、文明禮儀、家庭教育知識培訓等。
四、在此項工作中存在的問題:
1、由于一部分學生家長常年在外打工,大多都是由爺爺奶奶陪伴,對于這一部分留守兒童學生的家庭教育持續性不夠強。
2、大部分學生家長對于家庭教育的認識不夠全面,不能夠及時全面的關注學生的學習生活。
3、有一部分學生家長不能有效起到帶頭示范作用,在家庭教育中普遍存在體罰、變相體罰等現象,缺乏科學的教育方法。
食堂工作報告怎么寫 篇2
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。
二、加強教育培訓,提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習高校先進的管理經驗。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數十種名優風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位__個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。
食堂工作報告怎么寫 篇3
值此開學之初,我園開展了辦公室、寢室、教室、食堂以及教學設備設施等全面性的安全工作大檢查。進一步貫徹了安全第一,預防為主的方針,防止安全事故的發生,全力打造平安和諧校園,營造學生健康成長的良好環境。現將我校自查結果報告如下:
我園在接到通知后,于20xx年2月28日上午召開了校委會安全工作專項會議,明確了任務、責任,進行了細致的分工,籌劃我園本學期的安全工作。組織全體教師,召開了安全工作會議,會上,支伍粉園長認真傳達了會議精神,并結合我園的實際,講了我園當前安全工作要注意的問題,提出了嚴格的安全工作要求,提出了“安全大于天,生命重如山”的工作口號,要求大家充分認識“安全高于一切”的思想,指出了安全工作要深入人心,到崗盡責,安全工作不能有絲毫放松,幼兒園要形成校園安全人人有責,大家時時想安全,處處抓安全的良好工作局面。
我園一直十分重視安全工作,長期以來形成了園領導班子總攬全局、統一協調,各部門參與、密切配合的工作格局,形成了群防群治、齊抓共管的工作合力。按照教育局對學校安全工作的要求,結合我;園實際,制定并與幼兒園各部門、班主任、教師簽訂了《安全工作目標責任書》,明確了各責任人的職責,加大了對各部門及全體教師的安全工作的檢查力度,不斷規范教育教學管理、后勤管理、教師隊伍管理及各項活動管理,并實行了安全事故責任追究制。
(一)根據通知精神,我園于20xx年2月28日下午組織相關人員,按照通知要求的檢查內容對校園涉及安全的各個方面進行自查。
制定了學校安全檢查督導制度,通過建章立制使學校安全教育活動制度化。
2.門衛管理方面自查。
我園有詳細的門衛值班管理制度,有專業人員進行24小時不間斷門衛值班,對外來入園人員、車輛進行出入登記,落實良好;有完善的巡邏制度,在校園內重點進行夜間巡邏;從周一到周日,天天有校級領導帶班,門衛人員值班。在幼兒就餐及入寢等易發生安全事故的重點時間段實行各班當值教師值班。有力的保障了校園內全天候無安全事故發生。
3.飲食管理方面自查。
學校食堂有健全的一系列制度,落實詳實。炊管人員均持健康證上崗。食堂設施配備良好,操作間及餐廳整潔衛生,食品采購、加工全部定點,保證食物不過期不污染。食品物品購買票證齊全。幼兒飯菜實行三餐48小時留樣,以備檢查。
4.校舍及消防安全情況自查。
我園所有建筑物均為新建,不存在危墻,危房等安全隱患。每座教學樓兩側樓梯均設有上下樓安全提示。教學樓每一層都有消防栓及滅火器。滅水器使用正常,但消防栓內無水,這給我園我消防安全帶來了一定的隱患,我園將盡快與上級有關部門聯系,讓水源通進消防栓內。
5.學生乘車安全管理情況自查。
我校不存在租用不具備校車營運資格車輛現象,同時定期組織開展以交通安全、乘車安全為主題的班會,教育學生遵守交通規則,安全乘車,平安返家。
(二)存在的問題及對策。
1.針對我園的實際情況,由于門衛人員年齡較大,且非專業人員,下一步要繼續加強校園安全巡邏,夜間護校等方面工作。再接再厲地保持校園零安全事故的記錄。
2.我園大門緊鄰公路,學生上下學人員較多,存在交通隱患。學校加強安全教育同時,及時與交警部門聯系,尋找解決辦法。
總的說來,我園無論是領導還是普通教師對安全工作重視程度較。
高,安全教育進行得比較扎實,安全措施也比較到位,我們在今后的工作中將繼續努力,力求把安全工作做得盡善盡美。
食堂工作報告怎么寫 篇4
食堂管理工作計劃優秀報告:
標題:提升食堂食品質量與服務水平
摘要:
本文將詳細描述一個優秀的食堂管理工作計劃,旨在提升食堂的食品質量和服務水平。該計劃包括制定食品安全標準、培訓食堂員工、改善食堂環境等內容,并通過實施該計劃,全面提升食堂的整體運營效率和公眾滿意度。
1. 導言
食品安全和服務質量是食堂管理的核心。為了滿足員工和公眾對食品的高質量和服務的需求,本計劃旨在提供一系列解決方案,以改進食物的安全性、品質和服務。
2. 制定食品安全標準
食堂管理團隊將制定細致的食品安全標準,以確保所有食品的衛生安全。該標準將包括食材采購、貯存、加工和出售的規定。采購方面,只有所有食材都符合質量標準,才能入庫。所有員工都將接受食品安全培訓,以確保他們的操作符合衛生要求。
3. 培訓食堂員工
食堂員工是保證食品品質和服務質量的重要環節。通過為員工提供系統的培訓課程,以提高他們的專業知識和技能,能夠提升整體食品質量和服務水平。培訓內容將包括食品安全知識、操作規范、團隊合作和客戶服務等方面。
4. 優化食堂環境
食堂環境是影響顧客就餐體驗的重要因素之一。為了提供一個舒適、干凈、整潔的用餐環境,管理團隊將采取一系列措施。這包括定期進行衛生清潔、安排植物綠化、更新裝飾和提供舒適的座椅等。
5. 引入電子點餐系統
引入電子點餐系統將進一步提高食堂的服務效率和顧客體驗。通過使用電子點餐系統,顧客可以方便地選擇和支付食物,減少排隊時間。系統還可以收集顧客反饋,以便進行調整和改進。
6. 提供多樣化的菜單選擇
為了滿足不同需求的顧客,食堂將提供多樣化的菜單選擇。通過定期調查市場需求和顧客口味,更新菜單和菜品搭配,以確保各類人群均能在食堂找到自己喜歡的食物。
7. 實施質量檢測和評估
為了監控和提升食堂的整體質量,定期進行質量檢測和評估是必要的。通過引入定期的檢測流程,包括食品質量抽檢、環境衛生檢查和顧客滿意度調查,可以及時發現問題并進行糾正。
8. 結束語
通過實施上述食堂管理工作計劃,相信食堂的食品質量和服務水平將得到顯著提升。提供安全、高品質的食物和卓越的服務將成為食堂的核心價值,為員工和公眾提供一個舒適、健康的就餐環境。讓共同努力,打造一個優秀的食堂管理示范。
食堂工作報告怎么寫 篇5
我從事維護工程師,有豐富的計算機維護和網絡維護經驗,來聯奕至今已快兩個月,我相信能夠勝任本職工作,現將本人在任職以來主要的工作報告如下:
1、工作內容與態度
自入職以來,我主要負責公司網絡維護、計算機管理與維護、桌面維護等,所做工作內容都是為了能使公司同事能夠更好、更省時、更便捷的進行工作,提高工作效率,為公司發展創造更大的效益。
本人認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,精益求精,勤奮好學,不斷上網學習并豐富自身知識,細心并耐心的處理每一位同事需求,并贏得領導、同事們的信任。
2、不足及努力方向
我畢業兩年,還存在很多不足,禮儀方面、跟領導交流和同事溝通交流方面,及自己的網絡技術方面,都需要自己不斷的學習,不斷的提高,根據公司的網絡情況,希望能夠有機會更深入去了解學習,特別是服務器交換機這方面。在工作過程中,努力“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變,提高同事朋友們的計算機應用水平,力求讓公司同事人人會電腦,人人精通電腦,每天遇到的各種故障,怎么判斷,怎么處理,都記下來,可以方便以后有興趣的同事查看學習。
以上是我工作方面的總結,以后工作中我會加倍努力做出更好成績,并不斷提高專業技能,彌補現有的不足,不斷地完善自我,努力使自己成為一名優秀的網絡管理員。
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