理財工作述職報告
理財工作述職報告精選(11篇)。
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,我們必須花心思去寫一份走心的崗位述職報告了。述職報告需要我們對過往工作進行總結梳理,你在煩惱不知道怎么去寫崗位述職報告嗎?以下是一篇精彩的介紹“理財工作述職報告”的文章趕快來看看吧。
理財工作述職報告【篇1】
銀行理財公司是銀行業務的重要組成部分,是多元化經營的重要渠道之一。2019年已成為歷史,銀行理財公司也迎來了年度工作總結,下面就來詳細介紹一下銀行理財公司2019年的工作總結。
一、市場環境分析
銀行理財公司是在金融市場中開展業務的,因此,首先要對市場環境進行分析。 2019年的金融市場受到多種因素的影響,例如國內外貿易摩擦加劇、政策調控加強、監管趨嚴等。隨著市場環境的變化,銀行理財業務的規模和業務量也發生了變化。市場環境分析的結果為銀行理財公司制定出合理的業務發展策略提供了依據。
二、業務開展分析
2019年銀行理財公司的業務發展主要包括存款型理財、保本型理財、非保本浮動收益型理財等各種類型,其中保本型理財仍是業務的主要收入來源。通過業務開展的分析,我們可以看出,隨著監管的趨緊,銀行理財公司的業務規模不斷縮小,但是相對來說,非保本浮動收益型理財的規模有所增加。
三、風險管理分析
作為金融機構的一員,風險管理是銀行理財公司不可忽視的一部分。因此,2019年,銀行理財公司積極采取各種措施加強風險管控,例如嚴控業務風險,加強投資風險管理,合理控制產品銷售流程,加強合規風險的控制等等。通過對風險管理分析,我們可以看到銀行理財公司在風險管理方面取得了顯著的成效。
四、業務創新分析
隨著時代的發展,金融市場也在不斷變化,因此,業務創新是銀行理財公司長期保持競爭優勢的必要條件。在2019年,銀行理財公司積極推出新產品、新服務,例如增加跨境理財、私人銀行、資產配置等服務,同時,積極發掘金融科技領域的先進技術,提高金融科技應用能力。通過對業務創新分析,我們可以看到銀行理財公司積極擁抱時代變化,不斷推出創新性產品和服務。
五、品牌建設分析
銀行理財公司是金融機構的一員,金融市場的競爭越來越激烈,品牌已成為企業發展的核心。在2019年,銀行理財公司積極加強品牌建設,提高品牌形象和知名度。例如,加大品牌營銷力度,擴大營銷范圍,打造專屬客戶服務中心,增加客戶粘性等。通過對品牌建設分析,我們可以看到銀行理財公司加強品牌建設,提升品牌的知名度和影響力。
以上就是銀行理財公司2019年度工作總結的詳細分析。雖然面臨了市場環境變化和監管趨嚴的挑戰,銀行理財公司積極應對,夯實風控,積極開展業務創新,加強品牌建設,為未來的發展奠定了堅實的基礎。
理財工作述職報告【篇2】
各位領導、同志們:
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在2018年個人工作述職報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對____月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“______”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《______》等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。2018年開支費用總額為____萬元,較上年增加了____萬元,增幅為____%;實現收入____萬元,較上年增加____萬元,增幅為____%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為____%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐化消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20__年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
述職人:______
20__年____月____日
理財工作述職報告【篇3】
20XX年的工作已經結束,回首一年的工作,作為銀行客戶經理,在工作中認真學習貫徹落實黨的十九大精神,不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,切實充實自我,提高自身的工作業務能力,得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚,當然也有很多需要改進和提升的地方?,F將本年度工作情況總結匯報如下:
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標
基金個人任務指標xx萬,完成xx萬,完成率xx%。 理財產品個人任務指標xx萬,完成xx萬,完成率xx%。 理財客戶新增xx戶,完成xx%。 貴金屬任務指標xx萬,銷售xx萬,完成率xx%。 白金卡任務指標xxx張,完成xx張,完成率xx%。貸記卡個人任務指標xx張,完成xx張,完成率xx%。
2、學習上
20XX年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經具備了AFP、 CFP、保險、基金、等從業資格。
3、工作上
(1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xxx萬元;
(2)、細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金 屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業務手續費;
(3)、耐心解答客戶問題
經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇 到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24 小時 開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任;
(4)協助行領導積極營銷
在做好本崗的同時,協助行領導營銷了多個單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步 提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開 發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘 手問題上能夠靈活變通。
理財工作述職報告【篇4】
歲月如梭,光陰似箭,一年過去了。自七月份入職以來,邊學習邊工作,既有苦,也有樂,既有成績,也有不盡人意之處。首先,我很感謝公司給了我工作的機會,讓我有鍛煉自己、展示才華、提高素質和發展的舞臺。我常常想應該以感恩的心來對待這份工作。擔任公司財務部經理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現就本人今年7-12月份以來的工作情況向總經理做出如下匯報:
一、財務管理是企業管理的一部分,是資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業生存發展。所以上任伊始,對賬務情況進行了檢查,摸清家底,整理公司的賬務,尋找內部控制的薄弱環節,杜絕各種漏洞,建立了財務管理制度,分發到各個部門,規范和完善了公司內部的審批制度與報銷流程,使公司的收支業務有序的進行。嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,流水賬(資金日報、銷售日報)及各類帳務日清月結。各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性。規范了管理,是財務工作更加合真實、可靠。
二、在財務內部制定了財務部績效考核,劃分崗位責任制度,責權相結合,績效優先,兼顧公平的考核體系,使財務人員的責任心加強,調動工作的積極性,使財務人員內部能積極配合工作及能與其他部門積極配合工作。提出了團結合作務實十項工作標準:
一 愛崗敬業
二 注重細節
三 努力奮斗
四 永不放棄
五 將服從養成習慣
六 善于合作
七 講究儀表和禮貌
八 積極主動面對工作
九 絕不拖延
十 實現目標
改變財務人員的工作作風。
三、在半年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值得我去反思,去不斷的改進,建立健全財務管理制度及提高財務人員的工作積極性。
公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。從本部門內部來看,員工一度出現過不專心、不敬業、積極性不高,怎樣解決這些問題:
1、尋求一個合理的機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調動起大家的積極性,但這是一個漸進的過程,必須要依靠公司的骨干分子起帶頭作用;
2、加強管理,要以實際行動樹立榜樣,重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優點是責、全、利的統一原則,這樣有利于調動員工的積極性,切實做到事前有準備、事中有協調、事后有匯報,避免老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程,這是我個人的看法和一點小小的建議,如有不足之處,懇請批評指正。(財務部內部實行的績效考核,沒有與工資待遇掛鉤,效果不大)
3、我時刻嚴格要求自己,不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平。但“金無足赤,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后工作中加以克服,不斷的提高自己的素質和能力,更加自如的干好本職工作。
四、建議意見以及今后的努力方向
1、在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞,需要去完善和落實。“開源節源”不是建立在一句口號上的,是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去,所以我們財務部門將會配合和監督各個部門一起來落實和完善這個工作,以資金管理和成本費用控制為重點,嚴格貫徹執行,控制點滴的成本與費用,合理、高效的運用和調配每一分錢財,節約和保障公司所需的資金;
2、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務人員的綜合素質。
3、財務管理制度在實行的過程中,應積極聽取各個部門的人員的意見建議,以便不斷完善財務管理,提高財務服務工作的全面性。公司的各項管理制度也應不斷的建立健全,財務管理制度才能更好的實施,以及在實施的過程中財務管理制度不斷得到完善。
理財工作述職報告【篇5】
工作總結報告試用期工作總結黨支部工作總結班主任工作總結財務工作總結學生會工作總結銷售工作總結黨建工作總結
年初,我報名參加了江蘇省郵政理財經理遠程培訓班的學習。此次培訓是針對理財經理崗位人員的一次系統、全面的業務培訓。課程設置緊密結合生產實際,包括郵儲銀行理財業務介紹、金融理財現狀與趨勢、危機處理、金融基礎知識、金融理財計算等共計14門課程。專業并且富有經驗的授課教師,結合自身營銷經歷的解說,使此次培訓沒有流于形式,真正保證了質量和效果。
作為一名剛剛踏上理財經理崗位的新員工,我覺得這次遠程培訓很及時、很實用,因而十分珍惜這次機會。每天堅持上網“充電”兩個小時,經過系統的學習,我感到受益匪淺,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識,業務能力有了明顯提高。
經過這次學習,使我對理財經理崗位的認識逐漸明朗清晰,對自己在這一崗位上將來的工作內容和職責也有了較為具體的了解。作為一名理財經理,最主要的任務就是通過自己學習到的一系列專業知識,來給客戶作資產配置,隨著客戶財富的不斷提升,使我局的中間業務收入不斷增加。首先,在每次發售理財產品之前,我先要熟悉產品,把每個理財產品都理解透徹,知道產品的投資標的、投資期限、投資運作方式等,然后推薦給客戶,給客戶予以解釋。其次,前期的宣傳工作也是非常重要的。一系列前期準備工作做好后,就進入了正式銷售環節。這是作為銷售產品最重要的環節,也是體現我們理財經理能力的地方。比如:我們要堅定一個信念,就是“我們的產品永遠是的”,有了這個信念才能非常自信地去銷售每一個產品。另外,要學會合理運用我們的一系列理財產品,包括各種基金產品和保險產品。因為我們在銷售過程中不可能是一帆風順的,所以需要合理運用各種產品去打動客戶,通過自身的努力必會使客戶接受至少一款產品。
這次培訓雖然存在無現場學習,學習時間較緊等問題,但是我們還是學習到了很豐富的業務知識,當然自己掌握的知識還只是理財大海里的一朵浪花,要切實把學到的知識運用到工作中,把個人理財業務做大做好,我們的這次培訓只是剛剛開始,在今后的工作中我將繼續學習,發揮自身的主觀能動性,全力推動個人理財業務的健康發展。
理財工作述職報告【篇6】
理財經理年終工作總結三篇
理財經理年終工作總結篇一
大家好!我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值文章通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業務知識,并按照客戶經理發展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個人理財專業認證。盡快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創造更大的效益。
理財經理年終工作總結篇二
回首xx年工總行制定的“xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。
xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執著與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛煉寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
xx年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力xx年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
xx年工作業績匯報如下:一年中常規理財產品營銷金額1。1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶,截止年底客戶達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發展100到150位六以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
理財經理年終工作總結篇三
我于xx年4月接到省分行的調令,調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的.客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀儀x銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來
當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
個人職業發展的愿景:
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在xx年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
理財工作述職報告【篇7】
村級財務問題歷來是農村工作中的熱點、焦點、難點問題。財務管理工作中稍微混亂或者失誤,就有可能引發農民群眾上訪,嚴重影響到農村社會的穩定。因此,為進一步規范村級財務管理,逐步提高村級財務管理水平,根據市局《關于做好XX年年農村經營管理工作的意見》(x市農管〔XX年〕1號)的要求,我局在全縣范圍內積極組織開展了村級財務管理規范化建設試點示范工作,取得了一定成效?,F將工作情況總結如下:
一、基本情況
我縣每個鄉鎮選擇一個財務基礎好、財會人員素質高的村作為村級財務管理規范化建設試點示范村,其中xx鎮xx村、xx鎮xx村、xx鎮xx村為重點示范村。
二、工作措施
1、加強領導,制定方案。開展村級財務管理規范化建設試點示范工作是加強農村民主政治建設、促進基層組織建設和黨風廉政建設的一項重要舉措。我局從維護農村社會穩定的大局出發,把村級財務管理規范化建設試點示范工作列入了農經工作的重要議事日程,制定并印發了《xx縣村級財務管理規范化試點示范工作方案》,確保了村級財務管理規范化建設試點示范工作的有序開展。各鄉鎮根據試點工作方案精神,認真挑選試點示范村,并結合當地實際切實抓好工作落實。
3、指導督促,落實工作。方案再好,關鍵還在于抓好工作落實。為確保村級財務管理規范化建設試點示范工作落到實處,我局組織督查組定期不定期下到鄉村開展工作督查與指導,督促工作進度,強化工作責任,增強工作效果。
4、強化監督,完善制度。做好一時的工作并不難,難就難在能否長期堅持下去。要確保工作質量的長期穩定,必須加強財務的日常審核與審計監督,同時健全完善相關制度,讓制度管人,用制度理財。為此,我局一方面及時督促做好村級財務民主理財監督工作,逐步擴大農村財務審計面和加強農村財務審計力度。另一方面指導試點村完善《村級財務預決算制度》、《村級財務收支票據管理制度》、《村級財務開支審批制度》、《村級資產臺賬制度》、《村級財務公開制度》、《村民民主理財制度》等項制度。
5、規范票據,嚴格管理。鑒于村級財務收入票據雜亂難以控制財源,白條列支現象非常嚴重的事實,我局下發文件,嚴格要求村級財務收入統一使用市減負辦監制的專用收款收據,白條列支行為分5年糾正,力爭到20xx年規范性支出票據比例達到95%以上。
三、工作成效
通過村級財務管理規范化建設試點示范,推動了村級財務管理相關制度的進一步健全、完善和落實,帶動了村級賬務處理的'及時、規范與完整,促進了村級財務公開的經?;?、制度化和有效化,增強了村民民主理財的實質性、責任感與監督力,保障了村級集體資產的安全、穩定與保值、增值,維護了農民群眾的合法權益,減少了因村級財務問題引發的群眾上訪案件。
四、存在的主要問題
1、村級財會隊伍不夠穩定。由于村級財會人員存在臨時調換和換屆選舉后另外任用或者落選的可能性、隨意性和動蕩性,隊伍穩定性較差,很難確保村級財會人員的專業素質和綜合素質長期穩定在一個較高水平的層次上,這在很大程度上限制了村級財務管理規范化建設試點示范面的擴大、示范帶動效果的提高和村級財務管理工作水平的可持續發展。
2、村級財務公開不夠規范。一是公開的時間上有時不及時。二是公開的內容有時不全面。三是公開的數據有時欠真實準確。四是有時回避群眾關心的重點問題,公開時避重就輕。
3、村民民主理財制度落實不夠到位。一是對村級財務活動的監督有時受到限制。二是否決村級不合理開支有時難以執行。三是受托查閱審核村級財務賬目有時被加以約束。四是民主理財小組成員行使監督權有時夾雜著個人好惡與私心雜念。
五、下一步工作打算
1、保持隊伍的相對穩定,保障村級財會人員整體素質的不斷鞏固與提高。隊伍的穩定是確保工作質量的前提條件。盡管當前推行村級換屆選舉,但總體原則上仍然要維持村級財會隊伍的相對穩定:一要選撥任用德才兼備、誠實穩重、群眾口碑好的同志從事村級財會工作或民主理財工作。二要經過縣鄉農經部門的專業培訓,并通過考試考核合格后持證上崗。三要報鄉鎮農經部門審核、縣農經站審批后,才可以正式任用和調換村級財會人員或民主理財小組成員。四要積極爭取鄉鎮黨委、政府對縣鄉農經部門審核、審批權限的支持。五要培養村級財會人員或民主理財小組成員的自學精神,激發他們的進取心,增強責任心,樹立榮譽感。六要獎罰分明,鼓舞先進,鞭策落后。
理財工作述職報告【篇8】
結合年初制定的工作計劃,今年我完成了以下各項工作:
1、在文明優質服務方面:以“以客戶為中心”為指導思想,以多年的業務知識積累為基礎,我做到熱情,高效的服務。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業務到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優質的服務是的營銷手段”,在此基礎上我堅持“一句話營銷”,推銷xx等產品。同時累積目標客戶群,為平時的營銷及今后營銷做好準備。
3、在內控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協助業務經理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
4、在自我學習與提高方面:以做好工作、提高自身素養為目的,積極參加各種培訓,如:個人理財,afp后續培訓等等
一、工作總結
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1、抓基礎工作,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。
不足處:
1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3、業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
四、以后工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務;
2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平;
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
理財工作述職報告【篇9】
我于20xx年4月接到省分行的調令,調任支行客戶經理。在支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
一、熟悉新的環境
20xx年二季度我在支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月,我參加了金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
二、存在的主要問題
1、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
2、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;
3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
三、個人職業發展的愿景
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年的發展做出自己更大的貢獻。
理財工作述職報告【篇10】
根據上級精神,棕坪鄉中心校以求真務實的工作作風,為學校的建設和發展提供了優質的服務,現就財務工作計劃如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理。
單位預算是事業單位完成各項工作任務,實現事業計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,本的工作要積極的向領導匯報,理請學?,F有財產,在現有條件下,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理。
固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不一。存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與校產科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤
儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,建立健全各項財務制度,財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,使得學校能夠集中財力辦教育。
20xx年一月七日二
理財工作述職報告【篇11】
一、一周工作計劃
1、4月23日至24日對財務部各個崗位人員進行約談,對各個工作崗位職責進行梳理,主持內部工作協調會議,根據各個崗位工作飽和度調整崗位職責
2、4月25日至4月26日了解公司各項管理制度、各部門各崗位業務內容及業務流程,把握業務工作重點,公司領導對財務工作的期許,調整財務部門工作重點
3、4月27日至4月28日制定公司財務制度及財務流程,報總經理審批,并下發到各個部門執行
4、4月23日至4月30日根據歷史資料及財務數據,制定各個部門預算指標,與各個部門負責人溝通,報總經理審批執行,作為下月工作考核依據
二、5月工作計劃
1、以月為單位通過財務指標對加工廠及直營店進行考核
2、每周一對加工廠、門店進行盤點清查,督促報送相關庫存管理臺帳及盤點表,進行成本費用核算
3、制定嚴格規范的采購制度。 ①建立原材料采購計劃和審批流程。 ②建立嚴格的采購詢價報價體系。 ③建立嚴格的采購驗貨制度。
4、根據加盟合同建立合同臺帳,嚴格執行總代合同規定的商家返利比例與付款時間,督促出納按付款流程付款。
5、對各個部門各種費用開支進行計劃控制,費用的支出與收入及所產生的效果進行配比,制定費用標準,并納入部門業績考核,在月末根據費用開支情況進行財務分析
6、監督后勤、工程、市場部等部門建立物料設備管理臺帳,按項目分項管理,審查執行結果,跟蹤物流動向,并將其作為財務分析中的一項原始依據;對各部門各項收入所涉及相關產品、物料、設備實行統一定價,編制定價清單以備查
7、對廣告費、裝修費實行單獨定向管理,廣告費根據預算收入情況,不得超出收入比例的15%—20%,裝修費及廣告費要先進行預算審批,財務根據預算審批情況進行費用考核,核銷費用報銷執行。(注:以上5月工作計劃涉及制度、流程、標準體系建立的,在10日前全部完成)
三、4—6月工作計劃
1、加強財務指標分析力度①按時完成月度、季度財務分析報表,上報數字做到零差錯。 ②重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
2、招商部加盟合同每月25日核對,對合同所列加盟費、保證金、服務費相關條款及付款時間嚴格把控,及時督促經辦人員按規定時間收取相關款項,保證資金回籠順暢
3、每月初5日前組織各個部門、加工中心及各直營店報送銷售預算指標,根據銷售預算及歷史資料制定其他成本、費用、利潤相關指標,作為各個部門業績考核標準;
4、完善部門內部績效考核,對各個崗位制定考核標準,每月末根據各崗位員工工作完成內容及完成質量進行考核
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財務部樊寧20xx年4月19日
編輯推薦
[精品]理財述職報告范文精選
光陰似箭驀然回首,當下這一階段的工作即將過去。這個時候我們不妨將工作內容整合成一份崗位述職報告。述職報告就是員工敘述自己任職情況的報告。如何讓自己的崗位的述職報告變得優質呢?以下“理財述職報告范文”由述職報告之家的編輯為大家收集整理,還請多多關注我們網站!
理財述職報告范文 篇1
時間如梭,轉眼間又臨近歲尾,我加入xx銀行xx支行這個大家庭已經有五年半了?;厥走@一年的工作,雖然忙碌,但十分充實,理財經理崗位雖然業務種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,經過一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F將我這一年的工作情況總結如下:
今年是零售轉型的第五年。零售業務的發展的重心在于AUM的新增和中間業務收入這兩項,就需要理財經理在銷售理財產品,而是更要注重對保險、基金等代銷產品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。
首先來談談AUM增量,AUM的新增是我的薄弱環節,由于從事理財業務已x年有余,存量客戶能挖掘的基本已經挖掘了,存量客戶的挖掘進入瓶頸期,只能通過爭取行外新客戶的方式來提升AUM。
一年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進行,但是人以類聚,我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以AUM增量很不理想。
下一年支行的客戶活動漸漸多了起來,我也從活動中獲取了一些客戶。
總體來說下一年AUM增量完成情況好于一年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。
接著今年的中收任務完成的一般,主要原因:期交保險產品銷售太少,主要原因還是開口太少,因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險,但是客戶聽到保險的反應都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。
我總結了一下客戶反感的原因,可能是我營銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客戶對保險產品的看法。以后還是應該慢慢引導客戶,給客戶灌輸資產配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個人理財業務雖然不像公司業務那樣復雜,但兩者的側重點不同。由于客戶眾多理財經理更需要用心經營客戶,與有價值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產品,在這一點上我比去年有了一定的進步,但離優秀的理財經理還是有一定的差距。
在今后的工作中,我會不斷學習改進自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力,培養自己對業務的鉆勁,提升自己的專業度,多動腦,多思考,提升自己的業務創新能力,努力完成各項經營指標,為支行發展貢獻自己的一份力量。
理財述職報告范文 篇2
P2P方便、透明、安全、高收益理財
一般人談到理財,想到的不是投資,就是賺錢。“理財”一詞,最早見諸于20世紀90年代初期的報端。隨著我國股票債券市場的擴容,商業銀行、零售業務的日趨豐富和市民總體收入的逐年上升,“理財”概念逐漸走俏。不外乎以下幾種:
1、儲蓄--聚財收益的投資
儲蓄或者說存款,是深受普通居民家庭歡迎的投資行為,也是人們最常使用的一種投資方式。儲蓄與其它投資方式比較,具有安全可靠、手續方便(儲蓄業務的網點遍布全國)、形式靈活、還具有繼承性。但相比于其他投資來說,儲蓄年收益低、流動性差。
2、居安思危的投資--保險
人生最大的謎,就是未來。任何人無法預兆一個家庭是否會遇到意外傷害、重病、天災等不確定因素。保險是一把財務保護傘,它能讓家庭把風險交給保險公司,即使有意外,也能使家庭得以維持基本的生活質量。保險投資在家庭投資活動中也許并不是最重要的,但卻是最必需的。但相對而言,保險投資金額高、投資時限長、投資收益低。
3、投資的寵物--股票
股票作為股份公司為籌集資金而發行的一種有價證券,是證明投資者投資入股并據以獲取股利收入的一種股權憑證,早已走進千家萬戶,成為許多家庭投資的重要目標。但在實際操作中投資者隨時面臨著政治風險、經濟風險、心理風險和技術風險等因素,最終追求高收益的目的不易實現,反而易導致虧損。
4、債券--收益適中的投資
購買國債是普通民眾相對安全的一種投資方式,風險是最低的,是以國家信譽為擔保的,所以有金邊債券之美稱,相對而言,這是一種具有高度安全性、融資規模可以巨大且變現靈便的信用工具。但國債也存在著一些弊端,就是時間問題,國債的償還周期一般是比較長的。如果將大部分資金投入了國債,在償還期限未到之前,有急事需用錢就會遇到周轉不靈的困境。
5、專家理財--投資基金
投資基金是指基金發起人通過發行證券,將投資者的分散資金集中起來,交由基金托管人保管、基金管理人經營管理,并將投資收益分配給證券的持有人的一種投資方式。居民家庭購買投資基金等于將資金交給專家,具有集合理財、專業管理、組合投資等特點,亦具有利益共享、風險共擔的特點,也就是說投資基金和投資股票一樣存在虧損的風險。
投融貸現在為您推出一種方便、直接透明、安全、高效、高收益的理財方式--P2P理財。
近兩年,由于國際和國內的經濟增速下滑,資金避險意識明顯增強,美元走強,人民幣貶值,資金外流跡象明顯,國內股市低迷、房市受壓,基金、黃金市場均不景氣。下半年經濟形勢能否見底反彈?股市可否走強?下半年的投資,是繼續持有穩健的存款,還是應加倉股票?專家們認為,經濟仍在探底、貨幣政策仍將趨向寬松,股票、黃金市場前景不確定,風險仍高。在此情況下,投融貸現為您推出一種風險低、流動性高、年收益高的理財方式--P2P高效理財。
投融貸P2P理財是指個人利用網絡平臺將自己的閑置資金出借給資金短缺者的新型商業運營模式,其實就是民間借貸由“線下”發展到“線上”的網絡版。借款人和出借人(也稱“投資人”)在網絡注冊后各自發布信息,借款人在線上發布資金需求額度、利率和期限,自主成交,用戶雙方直接簽訂電子合同,平臺向借款人收取相應費用。
其優點在于與一般微型金融相比,不需要苛刻的貸款申請條件、繁瑣的材料準備以及相對較長的等待過程,交易更加快捷和便利。成熟的P2P借貸平臺運作,具有低風險和流動性強等優勢。P2P網絡借貸是弱市中“高收益、穩健型”投資產品,收益情況基本不會受到經濟環境的影響,甚至有些地區由于資金需求在經濟下滑和萎靡時期往往更加旺盛,平臺上的借貸活動也會更為活躍。而其借貸平臺的獨特之處在于:
一、一般為小額無抵押借貸,覆蓋的借入者人群一般是中低收入階層,現有銀行體系覆蓋不到,因此是銀行體系必要的和有效的補充;
二、借助了網絡化、社區化的力量,強調每個人的參與,從而有效地降低審查成本和風險,使小額貸款成為可能;
三、平臺本身不參與借款,更多做的是信息匹配、工具支持和服務等一些功能;
四、由于依托于網絡,與現有民間借款不同的是,其非常地透明化;
五、由于針對的是中低收入以及創業人群,其有相當大的公益性質,因此具有較大的社會效益。
投融貸主要是為信用良好但缺少資金的工薪階層和微小企業主等提供借款。對于這些借款人需要他們給出貸款抵押物或擔保人,來確定給他們的貸款額度以及貸款利率,然后,將這些信息提供給投資人,由借貸雙方直接達成借款協議,投資人獲取貸款利息。
投融貸作為個人對個人信貸服務中介機構,為民間個人對個人的信貸交易提供有關信貸交易雙方的信息查詢、驗證、服務以及交易的整體風險狀況和利率水平信息,幫助交易雙方實現交易并減少交易風險,是民間金融市場的一種創新。投資人在投融貸信貸互動平臺投資,具有操作方便、直接透明、安全、高效、高收益等特點。
理財述職報告范文 篇3
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他轉自: 們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
理財述職報告范文 篇4
陳集中心學校三和小學新一屆民主理財小組,在學校黨支部的正確領導下,充分發揮民主理財、民主監督的職能。從本學期開始對學校的公用經費、資料費以及學生生活費按上級在關文件精神進行了審核后再按時上報,最后把上報情況及時公示,得到了學校教職工的好評?,F就我們本學期的工作作如下小結:
一、認真學習,按時理財。
我們民主理財小組成員從任職以來,深感責任重大,肩負著學校教職工對學校各項財務的監督職能,為此,我們從思想上高度重視,認真學習民主理財章程,工作中認真仔細,從不馬虎,積極吸取群眾意見,及時反映給學校領導。我們把每月底定為學校民主理財小組民主理財日,這一天,我們小組成員認真查閱學校在本月里的各種收、支票據,逐張逐頁地進行核對,對票據嚴格把關,對各種收入與支出情況進行如實記載,嚴格按照理財程序予以審查,對不符合財經報銷的單據,一律不予通過,并把每次審查的內容作好記錄,積極參與學校的各種有關財務會議,并把會議精神傳遞給群眾,從中聽取群眾意見,充分發揮民主理財的作用。
二、按時報帳,及時公示。
按照中心學校規定,我們每月對公用經費、資料費、學生生活費的財務單據進行一次審查,并按時上報到中心學校。然后,把本月的學校財務情況予以公示,增強了學校的各項財務透明度。
三、審核大型維修預算,并及時報告審批。
本學期按照中心學校的財務審批制度,我們根據校委會的安排,對學校提出的地面硬化、電改水改、屋面維修等項目進行了審核,并及時上報中心學校,得到中心學校批復后,再進行實施。這樣規范了操作程序,讓學校財務管理走上了規范化的軌道。
通過一年以來的工作,我們深刻體會到,民主理財真正體現了人民當家作主,真正做到了“還干部一個清白,給群眾一個明白”,真正增強了領導和群眾的凝聚力,真正鞏固了領導在群眾中的廉政形象,從而,使領導在群眾中的工作更具說服力。
每個學期末由工會組織的對學校經費審查,實質就是學校的內部審計。內部審計我們通常稱其為內審。內審成員都是由校工會經審小組成員組成。我校每期期末都對本期的賬務進行審查。但每次經審之后總存在些問題,其主要問題歸納如下:
第一、經審人員結構單一。經審人員以往全部是工會委員,沒有其他成員,沒有普通教師代表。還不完全符合民主監督的條件。第二,經審人員業務能力不強,絕大部分不懂基本的財務知識,如發票的三要素是什么,學校的經費如何計算等等。缺乏基本的財務知識,經審只會走過場,馬慮了事。第三,經審人員態度不端正,有的審賬不認真,審后四下造搖,造成不好影響。第四,經審內容不全面。每次經審大致內容是:①看發票、②查收入、③勾賬、④匯總,對校長,行政的補助:招待費、租車費。清查出納庫存等沒有納入經審范圍。
為了提高學校內審質量,加強民主理財意識,建議從以下幾方面入手:
一、成立學校審計小組。審計小組組長由工會主席擔任。組員由工會財務委員、黨支部委員、教師代表擔任。審計小組成員不宜太多。包括審計組長一共5-7人。審計對象是學校校長、總務主任一期內處理的各項財務問題。
二、審計小組成員必須掌握基本的財務知識。知道合理發票的要素,各種會計科目及子科目的關系。如何清查學校的可用經費,如何盤查出納庫存等。
三、明確經審內容:
①審收入是否入庫。
②審開支是否合理。
③審發票手續是否齊全。
④審出納庫存是否正確。
⑤審行政補助是否超過教師人均補助的二倍。
⑥審招待費、租車費是否超標。
⑦審學校是否虧空。
⑧審賬面是否平衡。這八審就是對學校全面的審計。
審計工作的完成。其主要作用有:
1、指導今后的工作。正確對待審計結論可以克服工作中的不足和發揚工作中的優點。
2、充分發揮了民主監督作用。使“校務公開”得到了很好的落實,讓每個教職工都有主人翁的感覺,為學校今后的開源節支創造了條件。為學校的振興打下了經濟基礎和群眾基礎。
理財述職報告范文 篇5
您好,朋友··下面是一個專業理財經理的個人理財分析報告,您可以參考下,他主要有幾大要素,以及如何去分析;案例介紹:小張先生是張先生的獨子,自從上次為張先生進行個人財務分析后,他對個人理財產生了濃厚的興趣。
他多次表示給他的兒子也“看看”,分析、調理一下小張先生目前的財務狀況。
小張先生1979年出生,未婚。
同大多數年輕人一樣,愛交朋友、好玩,但與同齡人相比,我覺得他性格中多了一份沉穩和內斂,也許正因為如此,小張先生工作兩年多居然積攢下了20多萬元存款,這真有點出乎我的意料。
他的家庭狀況較寬裕,小張先生無任何生活負擔。
本人職業IT行業白領,月收入1萬元,月開支情況如下:娛樂健身費1200元;交通費300元;通訊費200元;旅游消費月均250元;上交家人2500元。
現有銀行定期存款16萬元,參加社會保險保障,無任何投資經驗。
風險偏好:性格較沉穩,屬理智型投資者,不愿冒高風險,但也希望嘗試投資。
目標:希望近期購置按揭住房一處,首付+裝修約花費10萬元;購置小轎車一輛,價值10萬元以內。
案例分析:通過與小張先生多次交談,我發現他雖然年紀不大,但談吐斯文、行為舉止頗為老成、不奢華浪費,是一位有抱負的上進青年。
個人經濟情況總結如下:一、小張先生的月收支情況:1.月收入:1萬元2.月支出:1200+300+200+250+2500=4450元3.月贏余:約5000元4.現有存款:16萬元(定期存款)二、通過對小張先生個人經濟情況的分析,我認為他目前財務狀況的主要問題是:1.缺乏全面的保險保障。
2.儲蓄品種過于單一,缺少有效的投資。
3.單身期,急需資本積累滿足未來生活需要。
三、未來主要任務:在建立全面的保險保障、解決后顧之憂的同時,實現資本的積累,逐步完成購房、購車、結婚、安家、養老等人生目標。
四、理財目標:未來2-5年對小張先生來講,無論在事業上還是生活上都是最重要的時期,變數大、開銷大,所以理財規劃的主要目標應放在:在充分保證流動性的基礎上實現資金的保值增值,盡量避免片面追求高利潤的風險投資。
所以在投資品種的選擇上應著重于穩定增長并具有一定的流動性的品種,盡量避免風險較大(如股票)或變現較難的中長期投資品種(如3-5年期的國庫券)。
理財建議:一、風險管理計劃:年輕的小張先生身故或患重疾的可能性很低,但是發生意外事故的風險也不可忽視。
所以,一份可保終身意外的保險是十分必要的。
由于年齡越低,保費越少,所以及早購買那種以重大疾病為主險,住院醫療、重大意外為附險的險種,為自己安排重病、意外方面的保障不失為明智之舉。
購買方式建議采用分期繳費(年繳)的方式。
至于養老型保險品種,我個人認為在目前通貨膨脹率較高、名義利率較低的時期不宜急于購買。
(養老安排是理財規劃的一項重要內容,它可以通過多種方式實現。
購買養老型保險只是若干養老方式中的一種,但并不是唯一的,所以和其他長期投資一樣,也需要考慮購買時機)二、儲蓄積累計劃:設立活期儲蓄帳戶:a)開立儲蓄存折,存入1萬—1.5萬元作為應急資金(應付突發的、出乎預料的費用)。
b)設立強儲蓄帳戶:開立一年期零存整取帳戶,月存入2000元。
小張先生年紀較輕、抵制力不足,所以儲蓄理財意識的培養非常重要,每月的固定存款行為希望能培養其節約、存款的習慣。
但應注意的是,現階段存款利率較低,不宜做長期儲蓄,所以存款以一年期為最佳。
另外,這筆錢在每年到期時還可用于支付保險費用。
c)調整存款結構:將16萬元定期存款做部分提支10萬元準備進行投資,其余6萬元可以繼續做定期存款,但結構需要調整一下。
存單到期后,建議將其分為三部分(各2萬元)分別存為一年期、兩年期、三年期三張存單。
每年一張存單到期時,都轉存為三年期存款。
這樣既保證了資金的流動性,避免提前支取時利息受損,又能享受到三年期較高存款利率,這種存款理財技巧比較適合于小張先生這類客戶。
三、投資養老計劃:d)嘗試進行投資:由于小張先生沒有任何投資經驗,平時工作又比較繁忙,所以不提倡其進行例如股票、外匯買賣等較為復雜又耗費精力的投資品種。
我的建議是將10萬元投資于多種開放式基金:其中5萬元購買貨幣型開放式基金(流動性強、收益穩定);5萬元購買股票型開放式基金(積累投資經驗、追求較高收益)。
此種方式較為靈活,在投資的同時又可隨時變現,用于繼續教育或彌補應急帳戶資金的不足,較適合創業期的年輕人。
e)設立投資儲備帳戶、進行養老安排:開立活期儲蓄卡帳戶(可指定為個人結算帳戶),每月存入2000元采用定期定額的投資方式購買股票型開放式基金。
這個投資賬戶對小張先生來講十分重要,只要能長期堅持下去,十幾年甚至幾十年過后復利投資所形成的巨大財富應該足夠他快樂養老了。
總結:如果將規劃前后做比較,可以發現:現在的小張先生不會再有后顧之憂;意外傷害保險、醫療保險為他提供了全面的人身保障;有了對付突發事件的應急資金;有足夠的易變現的資產可以隨時滿足消費需求;正在逐步實現資本...
理財述職報告范文 篇6
尊敬的領導和同志們:
大家好!
我于20xx年3月任銀保理財工作室經理,三個月來,在總公司、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就二季度以來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種學習活動,另一方面對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為理財部門的主要負責人,抓理財發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。二季度來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。三季度來先后組織實施了兩個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。三個月來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。
抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍。
三、隊伍管理工作
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。李總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。三個月來在隊伍管理問題上煞費了心思。利用各種機會和條件同理財經理直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待理財經理,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。目前理財工作室有高級主管xx人、銷售精英xx人。在二季度完成各項保費xx元。
理財述職報告范文 篇7
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫于崴,現年28歲,大專文化程度,中級理財師職稱。20xx年加入建設銀行工作。先后曾在興盛儲蓄所、城區支行、渾江大街支行,從事柜員崗、個人業務顧問、個人客戶經理崗位?,F擔任翠柏路支行對私個人客戶經理一職。7年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系,曾被評為優秀柜員、巾幗建工標兵。今天,我競聘對私客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的借款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。
誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為建行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。
二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。
銀行客戶經理年終總結三是認真學習行里的工作安排,按行領導的工作思路,創造性的開展工作。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展產品營銷,發展客戶。
廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。
客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正??傊绻@次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為建行的其它事業努力工作。
謝謝大家
理財述職報告范文 篇8
10年3月新沙裝修完畢重新開業,嶄新的工作環境讓人耳目一新,不知道這算不算我的幸運,因為自入行一來,去哪家支行都是嶄新的裝修,嶄新的同事。還記得來到新沙后的第一次班后會,王行提到了經濟增加值,提到了整個新沙面臨的境況,王行說我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個月的時間去完成和兄弟支行12個月才要完成的任務,也許當時每個開會的同事都會不同程度的覺得自己肩上的擔子更重了一些。
來新沙短短的8個月,在理財室的每個窗口我都做過,最后固定在貴賓室,10年農行的優質文明服務被真正意義上的提上了日程,所以自己在優質文明服務上還是痛下了功夫的,時刻都在鞭策自己,無論是從說話語氣,待人接物,業務交流都力求做到大方,自然,不掉以輕心,不松懈,保持服務過程中的“優質文明”的連貫性,雖然剛開始的時候確實有難度,但是努力堅持下來,看到客戶滿意的笑容,和發自內心對自己服務肯定的時候,覺得自己的堅持是值得的,我的體會是:服務是做出來的,是需要用事實來說話的,當客戶正在一天天的改變對農行服務的看法,對農行服務的肯定的時候,我會覺得那是件非常有成就感的事情。
新沙是個年輕的團隊,工作環境非常輕松,工作氛圍非常融洽,領導對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵,所謂三人行必有我師,在新沙學到了同事的很多好的品質,王行的大局為重,蔡喆永遠的積極向上,莉莉的客戶至上,小紅姐的工作認真態度,佟宇的包容個性,紅姐的任勞任怨等等,都是值得我們學習的好榜樣。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
理財述職報告范文 篇9
1.什么是理財?所謂理財就是根據對風險的偏好和承受能力,合理安排資金的運用,并使之最大程度增值的過程。
2.什么是股票?股票有何特點?股票是股份有限公司簽發的證明股東所持股份的憑證。
特點:收益不確定、流動性高、抵御通貨膨脹、風險性高、對投資者的要求高。
3.什么是債券?債券是發行人依照法定程序發行,并約定在一定期限還本付息的有價證券。
4.什么是封閉式基金?封閉式基金是指基金的發起人在設立基金時,限定了基金單位的發行總額,籌集到這個總額后,基金即宣告成立,并進行封閉,在一定時期內不再接受新的投資。
5.什么是開放式基金?開放式基金是指基金發起人在設立基金時,基金單位的總數是不固定的,可視投資者的需求追加發行。
6.什么是投資組合理論?從了解投資者的風險偏好和投資需求開始,確立投資目標,全方位選擇投資渠道,作出合理的投資決策,在追求資產與負債匹配的基礎上合理分配投資者資產,然后評估其業績。
7.真正的投資是什么?真正的投資是用別人的錢為你賺錢,用別人的時間為你賺錢,用別人的智慧為你賺錢,用穩健投資創造永恒的價值。
8.什么是大額儲蓄存款?大額存款是國外銀行很早就開辦的一項業務,一般是吸引巨額存款而開辦的,用存單的形式,利率由存款人與銀行直接商訂,存款確定、不計復利,存單未到期一般不能提前支取,而且除另有協議外,遇利率調整仍按原商定利率支付利息。
存單記名,可掛失,面額不固定(這種形式近似協議存款)。
9.什么是國債?國債是以政府為籌措財政資金而向投資者發行的,并且承諾按一定利率、約定期限支付利息并按約定條件償還本金的債權債務憑證。
10.債券有哪些特點?安全性好、收益比銀行存款高、流動性較強11.什么是金融債券?金融債券是指銀行及非銀行金融機構依照法定程序發行并約定在一定時期內還本付息的有價證券。
12.什么是企業債券?企業債券是企業依據法定的程序發行的,約定在?定期限還本付息的有價證券。
它表示發行債券的企業和投資者之間的債權債務關系。
13.個人或家庭投資目標有哪些?不同人的投資目標各不相同,但一般可概括為下述幾種:醫療或應付不測事件;積累退休養老金;積累教育準備金;購置房產汽車等;積累創業資金;彌補當前生活開支。
14.如何確定合適的投資期限?投資期限的長短反映了一個投資者對投資收益的預期,一般而言,實現投資目標所需的投資期限越短,期望的投資收益率越高,要求其風險承受能力就越高。
理財述職報告范文 篇10
大家好!我現在將一年來的工作述職如下:
在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款22多萬元,完成全年日均18余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。XX年,累計發放貸款335余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
四、是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
五、是對挖掘現有客戶資源??蛻魞炛羞x優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
? 六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
銀行理財述職報告5篇
吃飯的時候,日子從飯碗里過去,為了接來了的工作能更順利的展開,我們來寫一份崗位述職報告吧。述職報告區別于工作總結,又類似于工作總結。我們為什么要寫崗位述職報告?述職報告之家編輯特別為你收集的“銀行理財述職報告”,相信你能找到對自己有用的內容。
銀行理財述職報告 篇1
一、工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1。抓基礎工作,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2。進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3。加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4。結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。
三、不足處:
1?;A理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2。營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3。業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
四、以后工作打算
1。在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2。不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3。加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
銀行理財述職報告 篇2
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將20xx上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升。另外,為了加強學習業務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現了人民幣理財產品多xx萬元。
3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產品。今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多xx萬元。
4、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報某某銀行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。
銀行理財述職報告 篇3
20xx年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現利息收入160多萬元,中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家XX企業,利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20xx年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
銀行理財述職報告 篇4
代客戶理財,一只專業的團隊至關重要。近日,山東地區首個針對專業理財師的評選活動“20xx山東省金融理財師專業大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中,來自青島本土的青島銀行理財師在賽事中“給力”依舊,記者采訪了解到,青島銀行現擁有一支專業高效、團結敏銳的理財團隊,成為比賽獲得好名次的關鍵。
A青島銀行成為獲獎選手最多的銀行
在20xx山東省金融理財師專業大賽中,青島銀行有xx名選手進入決賽,并在大賽中斬獲1個一等獎,5個二等獎,4個三等獎,成為獲獎選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行,提起青島銀行大家并不陌生,青島銀行給我們的生活帶了很多的便利。青島銀行在20xx年以更嶄新的姿態站在我們面前:炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業的私人銀行、貼心的理財服務、高收益的理財產品……讓人連連稱贊。
“經過廣納賢才、精挑細選的人才選拔,多層次、全方位的專業培訓,以及理財團隊多年的.市場實戰,如今,青島銀行理財團隊已覆蓋七區五市40多家網點的貴賓客戶,為客戶提供溫馨、貼心的理財咨詢及服務,為高端人士提供專業化的理財規劃方案、提供個性化的理財產品定制?!碧岬皆诒荣惿系某煽?,青島銀行的相關負責人介紹說,一直以來,青島銀行都在加強理財師隊伍的建設工作。
B嚴格的準入門檻
據了解,青島銀行在自身員工的培養中,還設定了嚴格的準入門檻,“只有具備相應資質的人員方可申請理財經理職位,必須通過行內上崗考試、面試等選拔環節,方可持證上崗。”其次,銀行內部對行內培訓同樣傾注了大量的心血,為理財經理們提供零售業務知識、理財規劃常識、最新產品特性及風險、宏觀經濟形勢走勢等信息,有效地保障理財團隊的基本服務質量。
“激勵機制必不可少。”該行的負責人介紹說,為了鼓勵佼佼者,青島銀行為每一位理財經理提供脈絡清晰、目標明確的職業上升通道。業績突出有獎勵,資質提升有鼓勵。
青島銀行除了提供職業發展動力外,還倡導理財經理通過自身努力,提升專業素養,獲取資格認證、鼓勵理財師積極參與理財業界各項比賽,與同業交流經驗,取長補短。與此同時,青島銀行還通過邀請理財界各路專家,為理財師、理財經理們開闊思路、總結經驗。從工作方法、溝通方式、服務流程等多方面打造專業、高效、貼心的理財服務團隊。
為提升理財隊伍建設,青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個理財團隊的強大后盾,讓他們以自己從業多年的經驗、敏銳的市場洞察力以及在各自領域獨到的見解為青島銀行的理財團隊提供有力的支持,保證無論理財師團隊遇到什么問題,都可以及時得到解決和指導,從而為客戶帶來更專業、更舒心的理財體驗。
C事前演練,前輩支招
據了解,為了提前準備理財師大賽,青島銀行在分管行長的帶領下,專門拿出了方案,針對全行范圍內的理財師、專業人才進行了一次活動預賽。在比賽之前,青島銀行自己選擇了一份案例,要求參與選手在規定時間內做出自己的理財方案,從這些參與選手中選擇出優秀的理財師作為青島銀行的代表,參加20xx山東省金融理財師專業大賽。
“本次理財師大賽,我行做了大量前期準備工作。第一,充分動員、廣泛發動。鼓勵有理財特長的員工參與比賽。第二,行內比賽、選拔人才。由行內專家組建評審委員會,對員工提交的案例進行逐一評定,最終選出規劃全面、脈絡清晰的理財方案,選送大賽組委會?!?0xx青島(首屆)金融理財師專業大賽中,徐斌、滕克都獲得了不錯的成績,在今年他們都成了選手學習的模板和榜樣。據介紹,為了給選手們增加實戰經驗,青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎選手交流參賽經驗,對參賽選手進行逐一指導,賽前組織選手進行案例闡述演練,模擬比賽環境,讓選手熟悉比賽規程,臨場應變做到心中有數。
D理財經理是船長
當前,理財師在零售業務中發揮著重要作用,“如果將零售業務、財富管理比作大海里的一艘航船,那么理財經理就是船長,在整個零售業務發展中起著引導航向的作用。這里說的引導航向不僅是對于銀行業務發展自身,更在于對廣大客戶家庭資產配置、合理理財的引導。”
眾所周知,當前市場上理財產品眾多,尤其在各大銀行、券商華美包裝的產品面前,人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業化分工日益明晰,各行業工作壓力的加大,人們也無暇研究經濟形勢、金融產品。然而,理財對每個家庭都是至關重要的,如何清楚地了解自己的財務狀況,需要專業人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產品、讓他們為自己的財富保值增值,更需要理財師的引領與指導?!拔覀円獮榭蛻籼峁┑氖菍I化的、全方位的顧問式理財服務和高品質的增值服務,讓客戶財富增值的同時,引領客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質,讓客戶的錢忙起來、人閑下來,更好地享受生活。”
銀行理財述職報告 篇5
近年來,隨著國內經濟的持續增長和個人財富的迅速增加,穩定的高收入富裕人群已經形成,理財客戶已不滿足傳統的存款低收益,為了使個人資產能夠更加有效的保值增值,就要轉向資本市場來尋找新的投資渠道。盡管許多個人投資者有理財意識,但卻缺乏經驗,迫切需要得到專業指導。作為最主要的理財服務提供商,國內各商業銀行,紛紛建立健全自己的個人理財服務體系,設立各種理財中心,并不斷推出新型的理財產品,以滿足客戶需求,促進自身發展。
一、銀行個人理財業務存在的問題
在國外,個人理財業務也被稱為財富管理。眾多金融機構為了占領高端市場,提高盈利水平,都爭相為優質客戶提供綜合性的個人理財服務。而國內銀行個人理財業務的發展相對滯后,無法與發達國家相比。
我國商業銀行個人理財業務存在以下幾方面的問題:
規模小。
中間業務收入包括個人理財業務在內,在商業銀行總收入中所占據的比重僅為8%。
2.服務層次比較低。
國外商業銀行可以為客戶提供信托、證券、保險等綜合性理財服務,讓客戶的資產增值保值。而我國商業銀行所提供的個人理財服務目前還停留在銀行轉賬、代收代付、通存通兌等這些基礎業務。
3.產品同質化。
國外商業銀行對理財產品的品牌特色,個性化服務較為重視。而我國商業銀行雖然推出了不同名稱類型的理財產品,但內容卻很相似,沒有特殊優勢。
4.跟蹤服務缺失。
就目前我國商業銀行開展的理財業務來看,在客戶收益的分析評估和動態跟蹤上,還很不足。銀行未能定期根據客戶的理財收益來對其投資策略和投資工具進行調整,以適應變化的市場。
5.專業人才短缺。
國內商業銀行在建立理財中心后,雖然配備了理財經理來為客戶服務,但是目前這些理財經理的專業性較弱,能夠熟練掌握證券、保險、投資等綜合性知識的人才較少。
二、客戶滿意度
關于客戶滿意度的.概念,菲利普.科特勒和barky認為,客戶滿意是客戶在使用產品或服務后感知的效果與其之前的預期進行比較的結果。如果感知的效果低于期望,客戶就會不滿,感知的效果達到期望,客戶就會滿意,感知的效果高于期望,客戶就會非常滿意。客戶感知價值與客戶預期的差距決定了客戶滿意程度??蛻魸M意—般包括五個方面內容:產品滿意、服務滿意、視聽滿意(企業可視性和可聽性的外在形象的滿足狀態)、行為滿意(客戶對企業運行狀態的滿足狀態)、理念滿意(客戶對企業經營理念的滿足狀態)。
只有客戶在個人理財業務中滿足了自己的需要,才會對其滿意,也才會積極主動地與之保持持久合作關系,并可能傳播對銀行有利的信息,增強口碑效應,吸引更多的客戶。
三、提升銀行個人理財業務客戶滿意度的幾點建議
(一)硬件環境
如何能夠較為便捷、迅速、方便地接受理財服務也已成為這部分人群不得不考慮的一個問題因素。商業銀行在設置個人理財網點時應充分考慮周邊居住人群的理財需求情況,針對經濟條件較好、富裕人群密集的社區,配套安排理財網點,就近吸取更多的有效理財客戶。理財客戶對網點內部環境也有著一定層次的要求,舒適、愜意的理財環境能在感官上給客戶帶來愉悅的感受。
隨著信息技術的不斷升級,網上銀行、電話銀行等新型理財渠道不斷涌現。越來越多的銀行開始將理財等中間業務拓展到這些新型渠道上。一方面,銀行開展新型信息渠道,可以有效簡化服務的繁瑣程序,減輕營業網點的柜面壓力;另一方面,銀行為客戶提供了更多的服務路徑選擇,使客戶能夠足不出戶實時管理自己的理財資產,為客戶提供了方便。
(二)服務質量
效率低,排隊時間過長現象有著多方面的原因,但解決這個問題的根本措施是銀行應當真正以客戶為本,從客戶的角度出發,對銀行網點現有的弊病進行改正。銀行理財業務開展過程中,客戶與銀行之間會不斷產生信息交流??蛻魧︺y行所提供的服務,業務辦理會有一定的反饋意見。從客戶角度來看,對理財服務的看法意見希望能夠順利傳達給銀行,并且,銀行能夠對其反饋意見予以重視。對于銀行來說,客戶的意見反饋表達了客戶對銀行服務的真實感受。傾聽并采納這部分客戶意見,有利于銀行自身服務水平的不斷提高。因而,針對銀行理財業務,建立完善的信息反饋溝通渠道,使客戶的意見迅速得以傳達,并做出相應的處理,可以增加客戶對銀行理財服務的認同,提高滿意度。
(三)理財顧問
普通客戶在投資理財方面的知識都較為缺乏,對銀行推出的理財產品一知半解,需要專業人士能對其投資理財做出建議與指導。從銀行角度來講,應該加強對理財顧問的業務培訓,使其對銀行的各類理財產品能夠充分了解。此外,在投資知識上進行定期教育培訓,提高理財顧問在專業知識上的儲備。在對理財顧問的選拔和配置上,應該多考量其在投資理財上的專業素養,是否具備專業理財資質。
(四)產品品質
銀行投資理財產品按照風險和收益分類,在向客戶營銷產品時,要著重考慮客戶自身的風險承受能力和對收益率的期望情況。高風險高收益的產品應面向資金量大、風險承受力強的客戶,合適的產品應該賣給合適的客戶,不建議風險承受力低的客戶來購買。與基金理財不同,銀行推出的理財產品應該以中低風險為主,恪守銀行理財的本質,維持資產保值增值的初衷。銀行推出的投資理財產品應該充分考慮投資者的多樣性需求,豐富理財產品的種類,為客戶提供更多選擇。理財產品投資起點的設置也應考慮到目標投資群體的收入狀況,保障潛在客戶能夠接受理財產品的起始投資額,更大程度地吸引到更多優質客戶。理財產品費率問題也是投資者納入考慮的范圍,合理收費也能在一定程度上增加客戶的滿意情況。
(五)整體形象
銀行為客戶提供存貸款、繳費、理財等多種金融服務,涉及到日常生活的方方面面。客戶在銀行辦理綜合業務,都能切身感受到銀行的服務環境、質量、業務水平以及整體實力。銀行所傳達出的形象會直接影響客戶對其的印象觀感,從而對客戶的理財機構選擇產生影響。
對于銀行而言,珍惜自身的信譽,營造親和、以客戶至上、全心全意為客戶服務的形象,會在廣大客戶群中贏得美譽。另外,在業務開辦方面,應多為客戶考慮,提供更多便捷服務,從而提高客戶對銀行的忠誠度,為銀行理財業務吸引更多潛在客戶。
(六)理財實力
客戶在選擇理財銀行時,首要考慮的便是該行的理財實力,在整個行業內以及廣大金融投資者中的口碑。銀行在開展理財業務時,應針對客戶對于風險與收益偏好的不同需求,設計并提供集證券、基金、保險、信托等多種金融資源于一身的創新型理財產品和整合多種產品的解決方案,集合一支強大的投資研發團隊來做后臺支撐,為客戶設計提供適合的理財產品,保障其產品收益的同時,拓展全方位財富管理服務。
熱搜總結: 理財工作述職報告1篇
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,述職報告的內容要寫些什么更好呢?以下是小編為大家精心整理的“熱搜總結: 理財工作述職報告1篇”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
尊敬的領導和同志們:
大家好!
我于20xx年3月任銀保理財工作室經理,三個月來,在總公司、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就二季度以來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種學習活動,另一方面對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為理財部門的主要負責人,抓理財發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。二季度來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。三季度來先后組織實施了兩個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。三個月來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。
抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍。
三、隊伍管理工作
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。李總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。三個月來在隊伍管理問題上煞費了心思。利用各種機會和條件同理財經理直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待理財經理,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。目前理財工作室有高級主管xx人、銷售精英xx人。在二季度完成各項保費xx元。
今日總結:理財工作述職報告最新范文
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“今日總結:理財工作述職報告最新范文”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
陳集中心學校三和小學新一屆民主理財小組,在學校黨支部的正確領導下,充分發揮民主理財、民主監督的職能。從本學期開始對學校的公用經費、資料費以及學生生活費按上級在關文件精神進行了審核后再按時上報,最后把上報情況及時公示,得到了學校教職工的好評。現就我們本學期的工作作如下小結:
一、認真學習,按時理財。
我們民主理財小組成員從任職以來,深感責任重大,肩負著學校教職工對學校各項財務的監督職能,為此,我們從思想上高度重視,認真學習民主理財章程,工作中認真仔細,從不馬虎,積極吸取群眾意見,及時反映給學校領導。我們把每月底定為學校民主理財小組民主理財日,這一天,我們小組成員認真查閱學校在本月里的各種收、支票據,逐張逐頁地進行核對,對票據嚴格把關,對各種收入與支出情況進行如實記載,嚴格按照理財程序予以審查,對不符合財經報銷的單據,一律不予通過,并把每次審查的內容作好記錄,積極參與學校的各種有關財務會議,并把會議精神傳遞給群眾,從中聽取群眾意見,充分發揮民主理財的作用。
二、按時報帳,及時公示。
按照中心學校規定,我們每月對公用經費、資料費、學生生活費的財務單據進行一次審查,并按時上報到中心學校。然后,把本月的學校財務情況予以公示,增強了學校的各項財務透明度。
三、審核大型維修預算,并及時報告審批。
本學期按照中心學校的財務審批制度,我們根據校委會的安排,對學校提出的地面硬化、電改水改、屋面維修等項目進行了審核,并及時上報中心學校,得到中心學校批復后,再進行實施。這樣規范了操作程序,讓學校財務管理走上了規范化的軌道。
通過一年以來的工作,我們深刻體會到,民主理財真正體現了人民當家作主,真正做到了“還干部一個清白,給群眾一個明白”,真正增強了領導和群眾的凝聚力,真正鞏固了領導在群眾中的廉政形象,從而,使領導在群眾中的工作更具說服力。
每個學期末由工會組織的對學校經費審查,實質就是學校的內部審計。內部審計我們通常稱其為內審。內審成員都是由校工會經審小組成員組成。我校每期期末都對本期的賬務進行審查。但每次經審之后總存在些問題,其主要問題歸納如下:
第一、經審人員結構單一。經審人員以往全部是工會委員,沒有其他成員,沒有普通教師代表。還不完全符合民主監督的條件。第二,經審人員業務能力不強,絕大部分不懂基本的財務知識,如發票的三要素是什么,學校的經費如何計算等等。缺乏基本的財務知識,經審只會走過場,馬慮了事。第三,經審人員態度不端正,有的審賬不認真,審后四下造搖,造成不好影響。第四,經審內容不全面。每次經審大致內容是:①看發票、②查收入、③勾賬、④匯總,對校長,行政的補助:招待費、租車費。清查出納庫存等沒有納入經審范圍。
為了提高學校內審質量,加強民主理財意識,建議從以下幾方面入手:
一、成立學校審計小組。審計小組組長由工會主席擔任。組員由工會財務委員、黨支部委員、教師代表擔任。審計小組成員不宜太多。包括審計組長一共5-7人。審計對象是學校校長、總務主任一期內處理的各項財務問題。
二、審計小組成員必須掌握基本的財務知識。知道合理發票的要素,各種會計科目及子科目的關系。如何清查學校的可用經費,如何盤查出納庫存等。
三、明確經審內容:
①審收入是否入庫。
②審開支是否合理。
③審發票手續是否齊全。
④審出納庫存是否正確。
⑤審行政補助是否超過教師人均補助的二倍。
⑥審招待費、租車費是否超標。
⑦審學校是否虧空。
⑧審賬面是否平衡。這八審就是對學校全面的審計。
審計工作的完成。其主要作用有:
1、指導今后的工作。正確對待審計結論可以克服工作中的不足和發揚工作中的優點。
2、充分發揮了民主監督作用。使“校務公開”得到了很好的落實,讓每個教職工都有主人翁的感覺,為學校今后的開源節支創造了條件。為學校的振興打下了經濟基礎和群眾基礎。
熱門總結: 銀行理財述職報告(篇四)
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了與時俱進、跟進任務,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱門總結: 銀行理財述職報告(篇四)》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
10年3月新沙裝修完畢重新開業,嶄新的工作環境讓人耳目一新,不知道這算不算我的幸運,因為自入行一來,去哪家支行都是嶄新的裝修,嶄新的同事。還記得來到新沙后的第一次班后會,王行提到了經濟增加值,提到了整個新沙面臨的境況,王行說我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個月的時間去完成和兄弟支行12個月才要完成的任務,也許當時每個開會的同事都會不同程度的覺得自己肩上的擔子更重了一些。
來新沙短短的8個月,在理財室的每個窗口我都做過,最后固定在貴賓室,10年農行的優質文明服務被真正意義上的提上了日程,所以自己在優質文明服務上還是痛下了功夫的,時刻都在鞭策自己,無論是從說話語氣,待人接物,業務交流都力求做到大方,自然,不掉以輕心,不松懈,保持服務過程中的“優質文明”的連貫性,雖然剛開始的時候確實有難度,但是努力堅持下來,看到客戶滿意的笑容,和發自內心對自己服務肯定的時候,覺得自己的堅持是值得的,我的體會是:服務是做出來的,是需要用事實來說話的,當客戶正在一天天的改變對農行服務的看法,對農行服務的肯定的時候,我會覺得那是件非常有成就感的事情。
新沙是個年輕的團隊,工作環境非常輕松,工作氛圍非常融洽,領導對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵,所謂三人行必有我師,在新沙學到了同事的很多好的品質,王行的大局為重,蔡喆永遠的積極向上,莉莉的客戶至上,小紅姐的工作認真態度,佟宇的包容個性,紅姐的任勞任怨等等,都是值得我們學習的好榜樣。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
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