銀行個人述職報告
總結范本: 銀行理財個人述職報告精選一篇。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,經過這一階段的工作,對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識。貫徹公司的要求,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,不能作好工作報告,意味著對過去的工作不能全面認識。那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,下面是小編精心收集整理,為您帶來的《總結范本: 銀行理財個人述職報告精選一篇》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
20____年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20____年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現利息收入160多萬元,中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業____成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批____下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家____企業,利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。(YJs21.CoM 幼兒教師教育網)
20____年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20____年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
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【實用總結】 銀行理財個人述職報告 月度范文精選
時間過得真快呀,這一階段的工作已經快接近尾聲。根據領導對我們的要求,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編為大家整理的“【實用總結】 銀行理財個人述職報告 月度范文精選”,供您參考,希望能幫助到大家。
從20____年到20____年,我分別任職銀行公司類客戶經理與某公司財務人員,先將這幾年來的主要工作內容述職如下。
一、在銀行負責負債業務
現代銀行對于客戶都有一種“主動出擊”的心理態度,在20____年到20____年這段時間中,我就主要負責有負債業務這一項工作內容,即負債業務,為銀行拉存款,維護已有客戶,拓展新賬戶,保證銀行存款規??梢苑€定或是增長。在實際的工作中,我一是堅持“上門維護”,上門維護是銀行客戶經理日??蛻絷P系維護最常見、運用最為廣泛的方法。所以在工作中我通常都是主動上門征求客戶的意見。了解客戶的需求,設計創新產品,最大限度地滿足客戶需求。工作內容不僅包括上門取單、送單和提供咨詢服務等傳統服務,還包括協助客戶進行資金安排。設計理財方案等;第二是走“情感路線”。
客戶經理在客戶關系維護過程中注重銀行、客戶經理與客戶之間的感情交流,在彼此親近、認可、相互幫助的基礎上,建立與客戶之間和諧穩固的關系客戶經理在營銷產品的同時,所以我在工作中會盡最大努力運用良好的人際關系、誠摯的個人情感與客戶建立穩定、持久的關系;第三是進行“交叉銷售”。銀行穩定客戶的基本方法有兩種:一是提供高質量的維護,二是交叉銷售銀行的產品。客戶在一個銀行得到的服務越多,其轉向其他銀行的興趣越小。所以在工作中我會對客戶進行交叉銷售,如代發工資、銀行卡、儲蓄業務、個人理財業務、機構理財業務等;第四,進行顧問式營銷。顧問式營銷維護是營銷人員在以專業營銷技巧進行業務營銷的同時,能運用分析、綜合、創造、說服等能力,滿足客戶的需要,并能預見客戶的未來而提出積極的建議,以求達成雙方長期合作的業務關系并實現雙方的互利互惠。顧問式營銷的核心是發揮營銷人員對客戶的顧問、咨詢、維護功能,謀求雙方的長期信任與合作。我在對企業客戶的顧問式營銷中,做到了客戶優先,是雙方都實現了滿意共贏,并對客戶的業務開展進行了一定的客觀指導,為客戶提供了具有價值的參考信息。
二、在銀行負責資產業務
銀行的資產業務也就是信貸業務,這也是銀行的主要業務內容之一,在銀行工作期間,我也主要負責了資產業務。在工作中,我能嚴格遵守規章制度,把好信貸資產質量的第一關口,作為一名客戶經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。在實際的工作總,我一是嚴格執行上級對于信貸風險控制的思想規定,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效;二是扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表;三是切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量;四是對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險;五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
三、在銀行負責中間業務
中間業務通常是指,不占用貸款規模,不直接動用銀行資金,主要依靠為客戶提供各種中介服務和金融服務來獲取收入的業務。一般情況下,中間業務具有成本低、風險低、收益高等特點。在銀行中間業務工作開展上,我首先是開展深入的市場調查。中間業務屬中介性業務,其前提是接受客戶委托。因此發展中間業務不能一廂情愿,必須適應客戶的需要,取得客戶的信任。而要適應客戶的需要,首先要了解客戶對金融服務的要求。拓展中間業務不僅取決于銀行能辦什么業務,更主要的是客戶需要哪方面的金融服務。只要及時了解客戶不斷增長的需求,適時推出和提供優質、高效、全方位的系列化金融服務,促進了銀行中間業務健康、快速、穩步地發展。
四、企業財務工作方面
20____年,我進入到了一家新的公司,擔任財務人員。面對工作崗位的轉變,我做到了顧全大局、服從安排、團結協作。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的.同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與所有的同事一起做好財務審核和監督工作;其次,我能夠堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務核算工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用;第三,在工作中任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。除了完成報賬工作,我還同時兼顧其他相關業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在完成核算任務的同時起草公司費用開支管理辦法及薪酬管理辦法等,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用;第四,我做到了、愛崗敬業、提高效率。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中;第五,加強自我學習,作為一名財務工作者,深感業務學習的重要性,不僅要學習掌握國家有關財務政策法規,還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業務知識,以適應新形式、新發展的需要。所以,自己對財務專業的業務學習一直比較重視,經常請教上級主管部門,與同行溝通,并結合中心實際進行學習和提高;第六我遵紀守法,廉于創新,提高工作效率。潔自律,樹立財務工作者的良好形象。作為一名重點崗位會計工作人員,一年來,認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每項工作中。
五、以往工作中的不足與下一步工作計劃
在以往的工作中,我敢肯定的是成績是有的,但是卻也還存在著一定的不足,其中最為突出的一點就是在工作上表現得有些急功近利,不論在什么崗位上,不論是處理什么樣的業務,我都希望能夠盡快的辦好、辦實,但是由于高強度的工作節奏,可能反而不能取得最好的工作成果;還有一點不足之處就是學習面較窄,除了與自己崗位業務相關的知識都很少了解,很少學習,這樣的學習狀態是滿足不了一個人才的全方位發展的。
20____年,我又進入到了新的工作崗位,在新的工作中,我將著重做到以下幾點:第一,在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。保持自己工作態度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還要注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化,標準化。做到了全面、及時、準確的反映;第二,在工作業務中,不斷的進行探索、嘗試,進行工作業務創新,開拓新的財務工作局面;第三,加強個人責任心培養,認真履行好自己的財務工作職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,要能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,并以高度的熱情和責任感完成各項工作任務;最后,還要平穩自身心態,加強自身的內在修養建設,改正以往工作中急功近利的壞毛病,循序漸進,一步一步的按計劃來實現目標!
總結范本: 個人述職匯報精選一篇
隨著時間流逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,按照領導的安排,我們要開始準備寫個人述職報告了,述職報告是總結工作,展示工作能力的一個重要的途徑,我們寫述職報告時一定要全面。那么,可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些,以下是小編收集整理的“總結范本: 個人述職匯報精選一篇”,歡迎您閱讀,希望您能閱讀并收藏。
尊敬的各位領導:
大家下午好!
前兩天接公司通知要我寫一下有關于商品的工作日常安排及事項?,F回報如下:
每周一。統計匯總上一周的銷售狀況,其中包括(應季商品的售罄,折扣,庫存,以及單個SKU的銷售最差10款,和暢銷的10款,分析原因每周提交庫存報表、貨品銷售分析報告、統計貨品的進銷存數據。拿出解決措施并匯報給老板。)
每周二、準備當天下午的店長會議內容。下午三點開店長會。其內容(分析每一家店鋪的銷售狀況,列出暢銷滯銷款,商討解決方案)
每周三、看庫存,店鋪之間合并和歸并貨品。查看下一周的日歷,看看有沒有重要的節假日,結合本季貨品要不要舉辦活動。季末庫存是否要清貨。如果有回報老板。批準后,結合企劃陳列零售召開碰頭會拿出方案。
每周四、周五、尋店主要了解店面的情況,人員的表現,促銷活動的執行,督促貨品歸并的進展。以及競品的商品的款式,主推的方向。本地流行的趨勢和競品的促銷活動內容。
在這期間如果是到了季末。分析總結本季貨品的銷售狀況,預計和制定未來下一個同季節的訂貨計劃,主要結合的是商品的售罄,折扣,庫存,的時間節點,和貨品的單店(籃球。跑步。綜訓。生活等)和老板零售陳列企劃一起商討訂貨事宜。就成功案例來說目前本人還沒有感覺到有可以拿的出手的成功案例來和大家分享。
就不足之處來說;本人的專業知識不夠,好多工作還停留在初級階段。一些想法僅停留設想,缺乏實干。還希望在公司的帶領和指引下。多參加公司舉辦的專業知識培訓,并結合實際運用到工作當中去。繼續學習,永不止步!
謝謝大家!
[精選總結]銀行行長個人述職報告精選一篇
充實的日子總是過得很快,這一階段的工作已經到達終點了,下一階段的工作即將到來。按照公司崗位要求,我們需要寫個人述職報告,述職報告可以幫助我們總結自身工作,寫述職報告可以體現自己的工作能力。那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,下面是小編為大家整理的“[精選總結]銀行行長個人述職報告精選一篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我述職如下:
一、堅持加強自身修養,提高管理水平
作為支行的黨總支書記、行長,持續一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,用心發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一方面,做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,透過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。另一方面,主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的潛力的用知識的水平,用于指導業務工作。一年來,我認真學習了金融、財務會計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,有效保障了各項業務依法合規規范有序開展。
二、堅持以客戶為中心,推動業務經營快速發展
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。全年共實現經營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為xx。
一是對公存款發展迅速。采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶戶,新增存款xx萬元,其中存款達50萬元以上的戶,占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近xx萬元。
二是信貸業務有所發展。在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風險貸款業務xx萬元。
三是中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《年中間業務管理指導意見》,完善中間業務的組織管理體系,構成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金xx萬元,代理發行國債xx萬元,代理保險xx萬元。
四是新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,用心宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。20xx年,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
三、堅持清正廉潔,努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能用心主動地思考問題、解決問題,勇于承擔職責,做到讓分行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對分行構成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表此刻:一是學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。二是工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。三是經常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員,支行已構成的良好發展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互構成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領導的戰略決策,準確決定和應對各種形勢,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工用心性,提高隊伍戰斗力,努力為實現支行的又好又快發展無怨無悔付出和奉獻。
2025總結推薦銀行職工個人述職報告精選一篇
在緊張和忙碌的工作中,新一階段的工作正在向我們招手。按照領導一貫的要求,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,我們在寫述職報告的時候要注意層次。那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,為滿足您的需求,小編特地編輯了“2025總結推薦銀行職工個人述職報告精選一篇”,僅供大家參考,如果喜歡可以收藏!
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。 是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。 回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
[總結借鑒] 銀行個人述職報告(一篇)
時光流逝,這一階段的工作即將劃上一個句號。按照領導的安排,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,所以我們寫述職報告的時候一定要有方法,有技巧。那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結借鑒] 銀行個人述職報告(一篇)》,歡迎大家閱讀。
一晃而過,彈指之間,20xx年已悄然而過,對于我來講,20xx年是努力學習的一年。是積極奮斗的一年,同時也是收獲滿滿的一年。驀然回首,現將一年的工作情況向各位領導及同事們總結如下:
工作上,積極主動地學習各項規程和各種制度文件并及時掌握。20xx年我也完成了自己的小目標,在對公業務上有了質的飛躍,學習了很多的對公業務,對自己的工作有了極大的幫助。當然在學習過程中,還要感謝同事們的熱心幫助和解答,才能讓我能學習到如此多的對公業務。工作期間,任勞任怨,吃苦耐勞,努力學習各項知識,認真落實領導分配的每一項工作與任務??蛻舴矫?始終以客戶滿意為服務宗旨,利用一點一滴的時間抓緊學習,提高服務水平。為客戶提供準確、熱情、優質、快捷的服務。力爭讓每一位客戶滿意,通過自身努力維護好每一位客戶。
在日常工作生活中,經過一年半的學習與適應,我已經徹底地融入到齊魯銀行這個大家庭中,自己已經成為這個大家庭的一份子。積極完成工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個部門,只有不同部中之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結起來,才能提高工作效率,創造出更多優秀的業績。
正所謂:金無足赤,人無完人。在工作我還存在著一些需要改正的問題,比如某些業務水平不夠等。在以后的工作中,我將克服不足,發揚優勢,努力做到以下幾點:
1、加強學習,堅持不懈的學習行里的新業務知識,向同事學習,取長補短,及時掌握義務知識。
2、努力提高工作效率和質量,繼續強化服務意識,積極配合行領導和同事們,把工怍做得更好的同時,靠優質高效的服務穩定舊客戶,拓展新客戶。
3、加強理論學習和創新能力的學習,站在更高的層次上看待問題,以更加嚴格的條件要求自己,使自己更加勝任各個角色的轉換。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。感謝xx給我一個施展才華的平臺,也感謝這個平臺一路相伴走來的領導和同事。乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!我愿我所從事的xx業績蒸蒸日上,也愿在座各位的領導和同事永遠年輕靚麗,一帆風順,事業有成!
[推薦總結] 銀行會計主管個人述職報告范本(一篇)
在緊張和忙碌的工作中,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!按照公司崗位要求,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,通過回顧,將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來,那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,下面是小編幫大家編輯的《[推薦總結] 銀行會計主管個人述職報告范本(一篇)》,希望能夠幫助到大家。
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。
認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《____銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。
會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。
今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。
通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。
副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。
首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作,制定“四優”黨員爭創計劃。
三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。
四是積極參與全行業務營銷。
截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業務收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。
五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正?!薄ⅰ碍h境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;
在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;
要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。
上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
[總結參考] 銀行個人述職匯報一篇
光陰如梭,轉眼間這一階段的工作已經結束,但這段時間非常的難忘,點點滴滴歷歷在目。按照領導的安排,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,寫述職報告過去才能開啟將來,那么,值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些,為滿足您的需求,小編特地編輯了“[總結參考] 銀行個人述職匯報一篇”,希望能為您提供更多的參考。
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx我是xx年參加農行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現在,我將這幾年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下:
我現在所在的崗位是儲蓄服務窗口,我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業務上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
總結范本: 辦公室個人述職報告精選一篇
時間一溜煙兒的走了,工作即將步入一個嶄新的篇章。根據領導的安排,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編為大家整理的“總結范本: 辦公室個人述職報告精選一篇”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給有需要的朋友!
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習,堅持“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學校工作目標來開展工作,較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將一年的情況總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學校重大活動和重要事件。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、轉發及打印工作,及時請領導閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉接登記。
3、完成了學校年度工作計劃及總結,辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結算工作??己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀绦?,各部門透明運作,做到公平、公正、公開。
5、認真做好上傳下達、協調服務工作。牢固樹立服務意識,學校的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協調做好其它各項工作,積極完成學校臨時性任務。
8、協助校長做好人事安排工作.
9、負責辦理教職工的調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統計工作,負責辦理專業技術職稱的申報評審及專業技術人員的年終考核。
10、做好教師繼續教育工作。
二、工作認識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現在的不難,個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習,學習相關政策理論知識,學習他人,勤記錄,就一定能做好。幸運的是,這些工作基本上是關于文字和數字的,對于文字工作,有黃校長的指導,對于數字工作,有夏校長的把關,對于文字和數字的計算機技術處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現在:
1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進一步提升檔次,向更高級別的媒體多發稿件。
總之,辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下,發揚優點,克服缺點,彌補不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。”進一步加強工作的責任心,牢固樹立服務意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為共同建設和諧石中、魅力石中而努力!
認清形勢 準確定位 提高效率 當好辦公室主任
學校辦公室學校重要職能部門作為高校辦公室主任既聯系上下又協調左右既學校領導參謀又學校日常事務“主管”辦公室運轉中樞辦公室主任否稱職對辦公室職能作用發揮起著關鍵作用事關學校全局工作正常運行因此作為學校辦公室主任應認識到自己所處地位和所應發揮重要作用愛崗敬業盡職盡責地履行自己職責富有成效地做好辦公室工作下面我結合實際談談當好高校辦公室主任幾點體會
一、認清形勢增強做好辦公室工作使命感和責任感
就我校來看過去一年學校發展史上具有重要意義一年校黨政班子換屆和校第十次召開明確了我校今后幾年發展目標、任務和發展思路就要解放思想抓住機遇努力奮斗加快發展為建設特色鮮明高水平大學打好基礎特別教育部已經明確將于20xx年對我校開展本科教學工作評估全校各級各部門工作任務都非常艱巨面臨新形勢、新任務對我校辦公室工作也提出了新、更高要求所以我認為作為學校辦公室主任必須適應新情況進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識努力做好辦公室工作
責任意識就要增強工作責任感這因為辦公室工作無小事如果一個環節出現差錯就會牽一發而動全身影響本部門甚至全校其工作開展比如編發信息、草擬公文等等這些工作看起來都一些具體小事但件件都關系到本部門與學校日常工作開展耽誤了就大事就會貽誤工作就會影響領導決策落實因此作為辦公室主任首要就要增強工作責任心以高度負責態度對待每一項工作保證學校工作正常運轉
服務意識就要牢固樹立全心全意為師生員工服務思想既要為領導當好參謀助手又要做好各項協調服務理順和處理好各種關系并把廣大師生員工普遍關心、關注問題作為工作重點切實為群眾做好服務
效率意識就要有緊迫感和只爭
總結范本: 個人項目述職報告(一篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,在過去一階段的工作里,工作雖然比較勞累,但也收獲了很多,跟隨領導的腳步,我們應該要為匯報工作做準備了,個人述職報告需要概括任職情況,寫述職報告過去是為了更好的準備,那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,下面是小編精心為您整理的“總結范本: 個人項目述職報告(一篇)”,希望能幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領導各位dai表:
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我dai表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將20xx年全年個人述職報告如下:
一、20xx年工作情況:
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行"三控,三檢"制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備"凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感"。"80后"是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領導、各位dai表20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
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