員工述職工作報告

員工述職工作報告精選(6篇)。

本文的重點在于與“員工述職工作報告”相關的討論，在閱讀后還請您收藏本網頁網址。回不去的光陰總是最寶貴的，你在現階段工作中肯定經歷了不少。工作總結可以提上日程了，總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐。

員工述職工作報告 篇1

時光荏苒，在。。工作已經一個多月了。雖然在項目部不到一月的時間，但我卻學到了很多，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

這一個多月的工作生活是我人生中很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更快的獨立起來。

初入。。。我是在固體外包裝車間實習，對于即將畢業踏上工作崗位的我，對工作有著很美好的憧憬，社會競爭很殘酷可我愿意挑戰自己，固體外包裝是一項體力活，是一項耐心活，但我干的很快樂，感謝。。給我提供這么一個的平臺，讓我接受磨練和考驗，讓我最為感動的是領導們對我的認可。自從調到項目部我就很喜歡這里的工作，并下決心在新崗位一定要干好，我一定盡自己最大努力使領導滿意，讓自己進步。

來到第一天經理就教我學習了后勤考核辦法，還讓我熟悉藥品生產管理法。剛開始一切都很陌生，但在經理辛勤指導下開始有了初步的了解，知道藥品的分類，藥品生產的管理辦法，新藥申報時所需查詢的東西。也學會了怎樣為新藥立項。在同事的指導下我也熟悉了科技進步獎推薦書的填寫流程和申報流程，申報時所需要什么材料。在接待上把樹立好企業的形象放首位，如何向各界蒞臨的領導介紹公司展廳，開會時如何作好筆記，學會了待人接物。

在領導的指導下，讓我認識到自己的不足和需要改進的地方，雖然到來了一個多月，但對一些本職工作還不太熟練，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃如信息查詢不及時；寫材料思路不順，迅速、能力不夠；在接待時沒有分開做好接待工作；不能獨立完成領導交代的任務，對公司的各項規章制度不很熟悉，尤其對外時不能把企業文化、企業的簡介、優勢、知名度熟練的介紹給領導們。業精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。注意自己的言行舉止，抓住機會充分表現自己，為自己為企業樹立好的形象，同時更要鍛煉自己的語言表達能力，以更加自信熱情飽滿的心態做好工作。

下一步我會時刻要求自己，盡快進步，我深深知道，一人個人若沒了追求也就失去了動力，終究會被淘汰，我對自己的要求如下：

1、嚴格遵守公司各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。并將學到的東西運用到工作上，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

2、認真向公司的老員工學習各種項目申報的流程和方法，以及在工程中遇到突發事件的解決。雖然我們在學校學習了不少理論知識，但在工作當中發現光有理論是不夠的，一定要理論聯系實踐，再加上一絲不茍的精神才能把工作做好。與此同時，我還要利用業余時間去學習禮儀，接待，和資料查詢，以及盡快熟悉公司的文化和基本概況。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

3、主動與同事交流，熱情幫助他人；積極參加公司組織的各項活動。力爭全面進步，實現人生的跨越。

這一個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。能繼續鍛煉自己、實現理想。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

員工述職工作報告 篇2

還沒察覺到時間的逝去，一年的時間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進步的，只是我個人感覺的話，這一年我的進步特別的快，可能也是有工作的一個壓力在，逼迫著我去學，去認真做事情，去讓自己提升，而在學校里面，壓力其實沒有那么的大，所以對于我來說，這份工作帶給我的不但是穩定的收入，同時也是有更大進步的可能。

在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進入社會的頭一份工作，當初的努力，而今的穩定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領導交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的幫助，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時候，我其實還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意幫助我適應我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經學生時代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的經驗，所以我就不聽的學，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進自己的一個方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實也可以照搬，但是只有自己改進，更合適自己的，才能做得更好一點。

在單位，我不在意別人的評價，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進步的，只有自己能力是一直有提升，其實事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經驗，也會讓我在面對不簡單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時候，即使而今看起來特別簡單的事情，我也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡單了，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經驗和以前相比都是進步很大。

一年的時間其實真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續努力，提升個人的能力，而在單位，即使我是個普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現狀。必須是要不斷的去進步，去取得更好的成績。

員工述職工作報告 篇3

結束了一年的工作，回顧過去的這一年，我收獲并不是特別的多，可能也是由于我在公司工作的時間太久的緣故，和剛進入公司那時候相比，我的成長變慢了，但工作的效率，工作的結果卻是比之前好了很多，我也是明白，我想要繼續的努力，需要有不一樣的改變，但同時把工作做好，也是我該做的事情，我也是對這一年的工作感到比較滿意的，完成的也是不錯，而且我也是在嘗試著做一起我之前不太會做的事情，鍛煉自己，讓自己能有進步，能繼續的向上發展，我也是要對我這一年的工作去做下總結。

經過幾年的時間，我在工作中也是能熟練的去做，工作的效率也是特別的高，平時的工作也是沒有什么難得到我的。所以在這一年的工作也是比較的順利，沒有遇到什么的問題，同時我也是抽出一些時間去向同事請教，幫忙做一些我之前沒做過的工作，通過這種方式來學習，我明白想要在公司更進一步，那么不能只會做自己的工作，至少部門的工作我是一定要去熟悉的，在這些嘗試中，我也是感觸很深，每一份工作都不是那么容易的去做到，同時想要提升自己，真的需要花費很大的精力，但是我也是知道，這些提升是很有必要的，也是能讓我以后有機會做到更高的職位。

除了部門工作的一個了解和接觸，我也是努力的去學習管理的知識，之前的幾年，一直鉆研業務方面，讓我的業務能力在部門也是名列前茅的，但是我也是明白光靠業務是不行的，其余的方面也是需要學習，特別是管理，一個部門想要做好，不但是需要大家的業務水平提高，同時也是需要大家齊心協力的去做，那么作為部門的負責人，就是必須要把這每一個人都管理好，在學習管理的過程中，我也是知道，想要做好，其實并沒有那么的容易，也是需要我多去思考，多去和同事相處，我知道目前來說，這一年我學到的并不多，但我相信經過我的努力，以后有機會，我一定是可以去把握住的。

經過一年的時間，我也是找到了一些自己的不足，之前只顧著做業務，所以其實也是沒有發現，但是這一年除了做好業務，我也是花時間好好的思考自身，想要提高自己，讓我更加明白，我要提高的地方也是很多，不過經過一年的努力，我也是進步很大，我想在來年的工作中我也是能做得更加好。

員工述職工作報告 篇4

歲末接近，新春將至，不知不覺，20__年轉眼間就要曩昔了，回憶這么多年的作業進程，心境是嚴重而愉快，作業是繁瑣而充分。我一向在輸變電運轉一線上班，從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員，在不斷的作業累計中，我對作業的各個方面有了更深的了解和認知，對產生的各類事端有必定的剖析才干，做好了一名正班應盡的責任。

一、思維作業方面

自作業以來，在單位領導的精心培育和教訓下，經過本身的不斷盡力，無能是在思維上，學習仍是作業上，都獲得了長足和巨大的收成。思維上，活躍參與政治學習，關心國家大事，自覺遵循各項法令法規和全部規章制度。

二、作業上

我信任一分耕耘，一份收成，所以我一向盡力，不斷的盡力學習，不斷的盡力作業。20__年我參與__大學電氣技能脫產學習，用三年的時刻，以優異的成果獲得了大專結業證書。同年11月，還在__職業技能訓練中心參與了變電值勤員高級工訓練，相同以優異的成果拿到了高級工證書。

在作業中，能吃苦耐勞，細心負責。變電運轉的正常和千千萬萬人們的正常作業緊密聯系在一起。不論遇到什么問題，都要做到謙虛誠實的討教隨時筆記隨時總結隨時檢討，必定不允許呈現掩耳盜鈴。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的辦理者。我一向清晰一點，只要一馬當先，以身作則，班員才干信得過，聽得進，以自己的實踐行動去影響班組成員，帶動他們。

本年公司安排兩次安規考試，一次調規考試，每次都獲得較好的成果，11月10日咱們班還參與由公司安排三個部分的標準化演練，得到其他部分的認可和公司領導的必定。在具體操作中嚴厲按《安全規程》干事，根絕違章作業和誤操作事端的產生，能與副班嚴厲執行“兩票三制”能正確地依據調度指令完結好每一個操作使命，做到定時巡視，定時查看，發現設備的危險要及時上報并記入《值勤記載薄》和《設備缺點記載薄》中，趕快消除，避免事端的擴展。

為前進咱們處理事端的才干，咱們在正常的學習技能之外，變電運轉中心領導還為咱們預備了一些反事端預演，曾經進各位運轉人員在遇到事端時不慌張，能精確判別，及時報告，趕快處理在短時刻內康復了供電，把用戶的丟失削減到最低。

盡管我在運轉崗位做了一些作業，也獲得一些小小成果，但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學習事務，堆集實踐經歷，拓展思路，深化細化本職作業，使變電運轉和班組辦理逐步前進水平，盡力為企業的展開作出更大的奉獻。

員工述職工作報告 篇5

時間過得真快，一晃眼，本人來公司工作已經快一年了，為了讓自己的工作能夠越做越好，也為了讓自己變得越來越好，我想我還是得常做工作總結，時常把自己工作整理和總結下來，這樣才可以讓自己有更加清晰的未來：

一、具體工作方面

本人在公司是一名普通的員工，但這不代表本人的工作不重要。本人在公司的一年里，從具體的工作方面來看，本人主要做的是業務拓展方面的事情，本人也從最開始的不怎么熟悉到現在的越來越熟練，為公司積累了許多優質的客戶，也為公司的業務拓展了更加廣闊的路線和方向。值得一提的是本人在公司快一年的工作中，積極努力為公司業務拓展了華中、華北以及華南三個大區，盡管現在這方面的工作還沒有全面展開，但相信在不久的將來，這些一定都能夠給公司帶來巨大的價值。

二、團隊合作方面

當然，作為一名在公司負責業務拓展的員工，本人也是需要與自己所在的團隊合作的，在這一點上，本人似乎做得還不夠好。本人的性格比較內向，有什么事情總是自己拿主意，不太愿意去與別人溝通交流，總是覺得與其和一個觀點不同的人付出努力達成一致的意見，還不如堅持自己的觀點，開辟屬于自己的方向。這樣錯是沒有錯，但這就意味著我在單打獨斗，而我們做業務拓展都是有團隊的，我這樣不合作的態度，現在雖還沒有暴露出什么問題，但在未來一定會讓我們的工作陷入到不可避免的問題之中。

三、客戶溝通方面

雖然本人在公司業務團隊里是不怎么愿意與人合作，但本人在與客戶溝通的時候，卻又不那么“內向”，本人會盡自己最大的努力去與客戶溝通交流，保證我們的業務能夠被客戶看見，也保證我們的業務拓展始終都積極有效。也許正是本人與客戶的積極相處為自己帶來了“保護”，不然照自己那喜歡獨行的工作作風，肯定早就被領導指責了。在公司這快一年的工作中，我為公司積累了許多優質客戶，這些客戶足以保證我們未來半年內的業務不會受到什么影響，我們只需要跟進維護，他們就會為我們的工作買單！

以上就是本人來公司工作快一年的主要工作內容了，總結下來不覺得有什么，但這些可以讓本人走向更加清晰的未來。

員工述職工作報告 篇6

時光如梭，轉眼12月份過去，由于公司場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練，為了更好的總結上季度工作中的優劣，以便在下季度工作的開展中發揚優點，避免缺點并且改正缺點，特寫此總結，望領導給予批示和指正

一、上個月工作總結

1.根據公司發展方向，協助集團公司升級和子公司申請，并提交可用的資料，為公司下一步發展打好基礎。

2.充分做好財務核算，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，賬目清楚。財務內部做好各方面的核算和監督。

3.工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對，按照規定編制憑證、報表，并及時整理、裝訂和保存。

4.監督資金往來，工作跟進以及與其他部門的配合，做好財務工作。在這一季度中雖然總共收到應收款某萬，與預想的結果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導致資金緊張，但是通過財務部把關保證了現場施工的備用金發放和其他急需資金的落實。

二、總結完上季度的工作情況

根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據公司領導指引，我下季度工作計劃如下：

1.學習會計知識，提高工作能力

總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司，必須學習會計知識、稅務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。

2.會計核算

財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部人員要遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等，會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，保障會計處理的及時、準確。

3.賬款回收

資金是公司的命脈，可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務部應及時準確的提供信息，參與催款，避免出現爛賬。

4.開支審核

費用報銷審核，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學習，加強個人修養，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。

x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

下月工作目標：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括x，x還有x這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

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員工述職工作報告精選(3篇)

我們寫報告的時候要注意從實際情況出發，為了將某個階段的工作內容表現出來。報告使用的頻率越來越高，優秀的一篇報告有什么訣竅呢？還在尋找好文章不如看看“員工述職工作報告”，要深入了解這個話題請關注我們的網站！

員工述職工作報告 篇1

20xx年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著頑強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關心下，圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務，本著“以人為本”的服務宗旨，深化開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作狀況總結如下：

一、在思想政治方面

樂觀擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊精神。

二、工作學習方面

努力學習?？茖W問，克服業務上的不足。樂觀參與科室的工作，樂觀推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，樂觀參加

千里之行，始于足下

其中，不事事靠同學以及實習生，不擺高姿勢，能起到帶頭作用。樂觀學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。

我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的.人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能樂觀發覺提出，并加以解決;樂觀參與了科室組織的護士操作訓練及考核。

三、存在問題

1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。

2、工作滿于現狀，不夠樂觀。

四、進展方向

(1)扎實抓好理論學習。

(2)在院領導、科主任的關懷和指導下，順當完成醫療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業，樂觀撰寫論文。

(3)以科室為家，工作樂觀主動，對待病員熱忱、急躁，滿意病人的需求。

護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰勝疾病的士氣。隨著社會的進展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步堅固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

員工述職工作報告 篇2

中國銀行解放南路支行特點：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬，個人XX萬

2）附近高校，黨校，高級中學，泉山區政府，四院，龐大的別墅區，一直輻射到康居小區，輻射區人員素質很高3）留學的多，炒股的多，多炒房地產多，學生多，退休老人比較多，做醫療和健康產業的多

4）經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態，一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽。

由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少，我就給存儲的宣傳，以后辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1.辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀，基金，信用卡，第三方托管，保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目。 3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。 5.定位好自己的角色，對于銀行業務，我是配角，對于保險業務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6，平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7.根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏，抓住各種對業務發展的有利時機，遵循銀行保險發展的內在規律，每前進一步，都能踏準節奏，穩健經營，步步為營，業務得到了超常規發展。

公司的每一個員工都非常敬業，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業務做上去，力爭做一名中英的優秀員工。員工個人季度工作總結5

這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了，回首在這一季度里所完成的工作，有值得肯定的地方，也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度里，我付出了很多的努力，但有所努力，才會有所收獲。所以當我在看到我的收獲和成長的時候，我就覺得一切努力都是值得的。

在第二季度里，我覺得我進步了很多，主要體現在我的服務意識，和我的業務水平能力上。

在服務意識上，對比起我在第一季度里的表現，我在第二季度里的'表現要好很多的。還記得我在第一季度的時候，發生了好幾次和顧客的爭吵事件，雖然其中也有顧客做的不對的地方，但是大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。

比如，有一次，一位客戶來辦理補卡的手續，因為他太磨磨唧唧了，所以我就表現出了不耐煩的臉色，跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了，就因為這件事情，我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度里，我差點就沒熬了過來。好在后來，我熬到了第二季度里，我開始做第一季度的工作總結，反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病，特別是在服務意識和態度方面。所以在第二季度里，我就開始轉變了自己的這一想法和態度。不管面對多么難搞的客戶，還是面對多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服務態度，然后再來貼心的幫他們處理事情，處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上，在服務方面做出的改變和進步。

在業務水平上，因為我在大學里面沒有打好基礎，所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業知識十分的欠缺，理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以，在第二季度里，我就開始猛補以前所學過的一些關于提高銀行業務水平能力的知識，再加上我對實際操作的勤加練習，我在第二季度里的業務水平能力提升了很多。當然，除了這些進步以外，我也還有很多的不足，比如學習的不夠深入，完成工作比較的拖拉，等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。

員工述職工作報告 篇3

一年來，在護士長及同事的支持關心下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面

一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的.滿足度為標準，堅固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻留意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發大事。樹立劇烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供應全方位的優質服務，與手術醫師親密協作，樂觀協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順當進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年里，我參加了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能把握巡回、洗手護士的操作流程，并參加手術科室的多例大手術協作，保證手術順當進行。

千里之行，始于足下

在工作中能樂觀參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參與各項新業務的開展。

四、下一步展望

20xx年，在立足拓呈現有學問層面的基礎上要多接觸新技術、新學問，做到在思想上、學問水平更新方面跟上時代的進展需要。在20xx年度工作中，預備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者平安保障水平。

盼望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

工作述職工作報告6篇

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工作述職工作報告【篇1】

xxxx自20xx年初確定了xxx改辦公樓，面對大量的設計變更、系統調整和設備選型變化，工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進場計劃等做了很多工作。辦公樓B座于20xx年12月24日主體封頂，屋面結構20xx年1月3日完成，辦公樓A座6月11日主體封頂，屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定，8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優質結構驗收。截至20xx年底，建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成，外窗副框完成，幕墻吊籃開始組裝。建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成，建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成，地下室消防水完成，辦公樓B座給水立管、消防立管完成，虹吸雨水全部完成，建筑電氣分部工程變配電室安裝完成，室外接線海爾路段土建施工完成，電纜橋架管井內安裝完成，通風與空調分部工程空調給水管敷設已入戶內施工，辦公樓B座5-12層風管安裝完成，電梯分部工程已采購根據總計劃要求節后安裝。規劃變更手續自9月開始辦理，10月22日提交變更面積審核，11月19日正式提交建管處報件，目前市規劃局長會通過。20xx年2月20日嶗山建設局建筑行業表彰大會召開，公司獲得20xx年度嶗山區建筑工程質量工作先進單位。12月6日xxxx項目喜獲中國房地產名盤榮譽。

20xx年是xxxx項目最為辛苦繁忙一年，所有設備將全面進場安裝，各專業銜接和調試將全面展開，新技術的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工，計劃20xx年11月30日完工交付。

xxxx項目是典型園中區建設項目，邊施工邊出圖，施工中分包隊伍更替，項目總監、監理總監、甲方總監更換，決策時時需要領導跟進等不利因素，3月1日完成人防地下室主體結構驗收，3月22日完成精裝修消防報審，截至20xx年底，除預留精裝修外的地面、墻面等，設備安裝(含變配電室、電梯等)未列計劃采購未安裝，預留管線未穿線，市政管線未接入，景觀綠化未施工外，其他分部分項工程基本完成。

20xx年xxxxxx項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整，項目進入暫緩施工階段，等公司領導確認開工后將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設。

xxxxxxxx項目7月18日完成規劃方案專家評審，11月1日完成規劃方案審批，11月16日完成設計院由xx院變更為青島xx設計院，后續總平調整和施工圖設計進行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成，等待公司指令后可以施工。

20xx年xxx項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃，適時開工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。

xxx項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動工，6月5日暫停施工，完成土石方施工53929.5m，2#地塊暗渠和臨時市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規劃許可證批復，11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協調出具影響地鐵意見函便于項目后期規劃報批。

xxx項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃，適時開工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工，自開工之日18個月完成單體驗收。

工作述職工作報告【篇2】

建設工程具有時效性的特點，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。不要急于出成績，埋下頭來干工作，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。

盡管在這一年中，自己的專業技能、實踐經驗是有提高，但是自己仍然有很多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年里，一定會有所突破，有所成功。

在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的明天創造輝煌。

工作述職工作報告【篇3】

這個工作之前做過，但效果較差，阻力也大。其原因，不能一概的歸于員工不愛學習，全員學習是要有組織和方法的。之前我們在建設學習型部門時，走進了一些誤區。比如之前工程部每周三晚上的討論學習會，被變成熱烈辯論，但團隊學習依靠的`是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個團隊的所有成員，攤出心中的假設，而進入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個人思考更正確、更好的結論；而辯論是每個人都試圖用自己的觀點說服別人同意自己的觀點。另外，創建學習型部門不是辦班講課、讀書看報。培訓是要搞的、書報也是要看的，但這些做法只是幫助，而不是搞個培訓班、開個培訓會就是搞學習型部門。

學習型部門的建設，就是用一種新的思想把我們已經做的工作加以整合和改造而已。不能把它想成一個難懂的東西。

建設團結、協作、學習型部門。我的想法如下：

1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用，倡導主要兩方面：一是工作學習化，即把工作的過程看成是學習的過程，工作跟學習是同步進行的；二是學習工作化，上班不僅僅是工作，而是要把生產、工作、學習和研究這四件事情有機地聯系起來。開始的時候，肯定是要進行一此文件化、訂計劃的強制方式的。到適當的時候，改變那種上級下文件、訂計劃，下屬照單請客跟著執行的等待心態。另外還要預防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以恒的毛病。

2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習和個人開發的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發。在創建學習型部門中，個人是最基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和學習，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現自己的能力，不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。

3、兼學其它專業技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能顧全大局、相互協作、高效。這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡。

4、采用國營單位慣用的員工培養模式，師傅帶徒弟。正如上面我說的，學習是貫徹于工程部門系統工作運行的整個過程的。學習型部門不應該是先學習然后進行了準備、計劃、推行。我們不能把學習和工作分割開，在工作中學習，這是前提。所以師傅帶徒弟的模式是有相對科學的根據的。加之建筑行業的特殊性和專業性，工作能力一方面是專業知識、專業技能，更重要的是如何在實踐中去運用好這些專業技能，而這就需要經驗。那什么人有經驗呢？該向誰學習經驗呢？在一個崗位上長期從事該崗位工作的又善于總結和積累的人有經驗。經驗是在實踐中總結積累起來的。所以，我們實行師帶徒，就是讓在專業上有特長和有經驗的人，指導和幫助沒有相應技能的員工在工作實踐中去磨練和學習。

5、工作日志。工程部全體人員均要做好工作日志。工作日志根據崗位工作的不同，內容要求也不同。比如工程現場管理員商工的工作日志就應該是工程日志，應包括內容：安全、質量、進度檢查對比情況；現場人員、設備、材料情況；會議情況；政府管理部門檢查情況；場地周邊環境等情況；往來信函、文件情況。工程部員工工作日志每周交由工程部總監審閱并簽字，工程部總監的工作日志每周交由工程管理副總總監審閱。

工作述職工作報告【篇4】

1、工程部人員都在成長，每個崗位發揮著自己的熱情和能量

工程部共10人(含資料員1人)，3個項目不均等分配，工程部新老結合任職公司2年以上長期磨合，專業知識和現場管理經驗滿足指導施工，每人都在自己的崗位上發揮著應有的作用。工程部擔負著項目前期手續、設計方案、規劃報批、施工圖審核、過程中跟政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無巨細的工作，這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。

2、認真執行工程部制度，踐行工程人嚴以律己的執業作風

工程部認真執行了既定紀律和良好的工作作風，勤于內部溝通，及時上傳OA系統，實施合同傳閱，執行工作督辦制度。堅持每周工程部例會，堅持每周安全、質量檢查，堅持每月工程簡報，堅持月割算現場驗收審查，堅持材料設備封樣進場驗收，堅持分包進場通知單和安全責任書簽訂，工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風。

3、嚴格審核施工方案和施工計劃，及時糾偏便于項目進展

項目建設好壞與投資密不可分，與管理到位與否緊密聯系。項目部要求按時上報每周施工計劃，月計劃、年計劃跟進，對施工計劃及時糾偏和控制較大偏差計劃，對原因進行分析和界定，避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據公司資金分配計劃，調整多次總控計劃，12月27日排定交工前的施工總計劃指導后續施工。嚴格審核施工方案，對重大方案與設計師溝通，在建筑做法上認真對比，在設備選型上精益求精，多方考察認真遴選。

4、選擇靈活多樣的工作方式，有針對性快速解決問題確保施工

針對xxxx項目安裝專業技術含量高，設備選型難度大等，組織多種形式討論會，聘請青島理工大學知名教授指導工作，經常與xxx總工深入探討，有針對性的指導項目管理。針對幕墻施工方案的審核和施工進度問題，工程部組織多次會議有針對性會議加以解決。對于懸而未決事宜，通過OA上傳并附帶工程部建議，加快決策指導施工。對設計久拖未決事情，每天多次聯系甚至直接到設計院協調解決問題，始終以不影響施工為最終目標。

5、加大現場管理方式和力度，現場檢查和施工控制成為常態管理

堅持質量為建筑第一生命，大榮建設品質樓盤奉獻社會，做有責任的建筑人。項目施工質量控制實行實體樣板領路，大榮中心12層樣板層的施工，就是為保障后續施工的準確度而實施。工程部對質量嚴格管控，要求專業工程師盡量1天2次到工地巡視，加大審圖力度和現場施工管理控制，對現場出現問題及時處理。為保證施工管理的順暢，工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制，細致到監理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰，并嚴格執行每月對監理、總包管理人員的量化考評等。

6、優化設備選型和方案優化，節省投資確保公司利益

20xx年是xxxx設備年，重大的設備選型和匹配度選擇，幾頁紙技術標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠家的多次選擇，將適用大榮中心的設備精益求精中選擇，是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是最好的而是最適應的是最好，匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論，xxxxxx項目吊頂材料選擇，xxxxxxxx項目方案、xxx方案多次調整等，都匯集了工程部對于建筑的精心理解，為建設好品質建筑節約投資等付出心血。

7、通暢的行政主管部門聯絡、設計聯系，是完成項目確保有序施工的條件

xxxx自建設之初就實施了品牌戰略，20xx年度、20xx年度多次在建設局表彰中獲獎，與區政府及相關職能部門保持了較好的聯系，是建設項目有序開展的前提。施工過程中對相關的技術洽商、設計變更等，項目部有嚴格的提交時間和流程，對設計的督促和行文，以及出差到設計院現場督促，也是解決設計問題的最有效手段，這些多樣性工作的開展也是項目部積極作為的表現。

8、積極配合其他部門工作，團結一致集體應對和解決問題

工程部是對外指令窗口，是施工現場管理第一人，同時也是追責第一人。對成本批價出具最初意見，對招標采購推薦品牌，對招標文件提供技術分析，對公司決策提供最初建議，這些工作都需要工程人認真執行和履行義務，同時針對招投標的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與各部門溝通完畢后快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。

工作述職工作報告【篇5】

述職述廉工作總結

一、工作總結

過去一年，我在述職述廉工作中兢兢業業，認真履職，取得了一定的成績和進展。在這篇工作總結中，我將詳細回顧自己的工作情況、經驗和體會，并總結提出今后的改進措施。

1. 工作情況

作為述職述廉工作的負責人，我全力以赴地推進了組織內部的工作。我認真督導并參與了述職述廉工作的各個環節，包括信息收集、數據分析、問題發現、整改落實等。在信息收集方面，我建立了全面的數據統計體系，確保了信息的準確性和實時性。在數據分析方面，我運用先進的分析工具和方法，挖掘出了一些隱患和問題，并提出了相應的整改方案。在問題發現方面，我不僅關注組織內部的工作流程和制度執行情況，還注重輿情分析、風險評估等方面的工作，及時發現和解決存在的問題。在整改落實方面，我細化了整改方案，并加強了對整改情況的跟蹤和監督。

2. 工作經驗和體會

在這一年中，我深刻體會到述職述廉工作的重要性和復雜性。作為負責人，我需要全面掌握組織內部的情況，包括各個部門的運作狀況、工作制度的完善性等。我需要有較強的問題識別和解決能力，能夠從大量的信息中發現問題，并提出切實可行的整改方案。我還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與各部門的工作人員進行有效的溝通和合作。我還需要保持高度的責任心和廉潔意識，確保述職述廉工作的公正性、透明性和有效性。

3. 工作成績和進展

在過去一年中，我堅持以問題為導向，持續提升述職述廉工作的質量和效果。通過團隊的共同努力，我們成功發現和解決了一批問題，并對相關工作流程進行了優化和改進。我們積極與各部門合作，推動落實整改措施，并通過跟蹤和監督確保整改措施有效落地。我們還加強了與外部媒體和監管機構的溝通和協調，提高了組織的形象和聲譽。

二、改進措施

雖然在過去一年中我們取得了一定的進展，但還存在一些問題和不足之處。為了進一步推進述職述廉工作，我提出以下改進措施：

1. 加強對述職述廉工作的培訓和學習，提高工作人員的業務素質和工作能力；

2. 完善信息收集和分析系統，提高問題發現的準確率和及時性；

3. 加強與各部門的合作和溝通，形成合力解決問題；

4. 繼續加強組織的形象宣傳，提高外部的知名度和認可度；

5. 加強對整改措施的跟蹤和監督，確保問題得到有效的解決。

述職述廉工作是組織建設的核心內容之一，對于組織內部的正常運作和發展具有重要作用。通過過去一年的工作實踐，我更加深刻地認識到了述職述廉工作的復雜性和關鍵性，也積累了一定的工作經驗和體會。在今后的工作中，我將繼續努力，加強學習和培訓，提高工作質量和效果，為組織的長足發展貢獻自己的力量。

工作述職工作報告【篇6】

（1）材料費。對于工程建設中所需要的材料用量，一定要堅持限額領料的制度，盡量一次性搬夠，避免二次運輸；在材料的價格方面，則需要遵循擇優選擇的標準，在保證材料的質量問題的前提下，選擇價格更低的，此外還要盡量的降低運輸費用，節省不必要的開支，提高資金的利用率，減少占用率。

（2）人工費。人工費雖然沒有材料費占得比重那么多，但是也不少，因此還是要加強對其的控制與管理。要不算改善勞動組織，合理使用勞動力，提高施工工人的工作效率，為了提高其工作積極性和主動性，可以實施相應的激勵懲戒制度，為了保障工程的質量，要加強對員工的培訓和教育，盡量減少不必要的、多余的生產用工，控制生產人員的比例，從而節省人工費的成本。

（3）機械費。在建筑工程中，機械的使用是少不了的，根據建設工程的實際需要，選配合理的機械設備，并要加強對機械的保養和維修，延長機械的使用壽命，合理、高效地利用機械設備可以有效地加快工程的進度，提高工作效率，減少機械的使用費用，從而達到節約成本、管理成本的目標。

轉正員工述職工作報告精選4篇

常言道，實踐出真知，在當下這個社會中。一般都會需要撰寫報告，書面報告主要包括工作情況、取得的成效、存在的問題以及今后打算等幾個方面，是否在為報告的撰寫感到頭疼呢？小編為您精心整理了“轉正員工述職工作報告”的一些相關范文，經過閱讀您不僅會有新的知識還會有新的體驗！

轉正員工述職工作報告 篇1

篇1：車間試用期轉正總結 轉正總結申請

2014年4月2日，我有幸來到三公司組件二車間敷設工序,負責組件玻璃安裝和eva背板鋪設工作。在領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守車間各項規章制度。車間現實行三班兩倒，我堅持做到了不遲到、不早退，嚴格按照要求穿戴衣帽，不在禁煙區吸煙。

二、主動學習、盡快適應，虛心向領導、同事請教、學習了解組件玻璃安裝、eva背板鋪設工序流程，操作要求及注意事項。玻璃的清潔程度對組件質量的影響較大，每次上玻璃前我都會仔細把玻璃上的灰塵等異物吹干凈，然后查看玻璃有沒有劃傷，eva板鋪在玻璃中間，一定要鋪平整。

三、工作積極、認真、負責。剛開始工作的時候，由于在學習階段，難免會出現失誤，在實習過程中，就出現過玻璃上有異物導致一塊a3的板返修的情況，在師傅的指導下我牢記了玻璃、eva都要保持干凈整潔的要求，在工作中一定要細心，我們這個工序的質量問題將會對下一工序產生很大的影響，如果出現返修或報廢，將在一定程度上增加生產成本，也會影響整個班組的績效，所以在工作中要不斷總結積累，不斷進步，要有很強的責任心，配合整個班組保質保量地完成了每一天的產量。

總之，在短短的三個月時間里，我個人認為還是有一定的進步，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。現試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工，如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，加強學習，努力提高技能水平，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。篇2：公司試用員工轉正工作個人總結 公司試用員工轉正工作個人總結

大學畢業后，我在經過了很多的努力之后，終于來到現在工作的公司，可以說，我在公司中做的十分的努力，因為這是一家很好的公司。正因為如此，所以公司才不會直接錄取員工，每一名員工必須要度過試用期，在試用期合格后才可以成為公司的正式職工，我也不例外，我開始了我的試用期工作。

我從七月底到九月底在公司試用，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進，我準備申請加入中國共產黨。 在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況，并掌握了xx廠各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質得到較大提高，同時也學到了一定的工作經驗，適應了這個工作崗位。

[xxxxx]是一個有凝聚力的企業，是一個優秀的團隊，年輕、有激情、有創造力。企業文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西，建議企業文化中能變成書面內容的那部分寫出來。 從試用開始我已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題，也有機會發現不足，獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己需要學的東西還有很多，這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學習，才能做好每件事。

以前在學校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司，通過各種實踐，發現以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現在已經能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃，這對我以后的工作是很重要的，同時這也培養了我的責任心。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中，以前都是對著圖紙算面積，這次去實地測量才發現以前算的只是一個最理想化的理論值，只有去現場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質，體現人的意志。

經過這段時間的工作，發現了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。在經過了兩個月的試用期工作以后，我相信我自己能夠做的更好，這是一直以來我要做好的事情，試用期我的工作雖然努力，但是還是有著很多的不足之處，這是我在公司中工作時間太短的原因，相信隨著時間的流逝，我會在公司中工 作的更好的。只要跟上正式錄用我，我就會為公司的發展做出自己最大的貢獻！ 查閱更多 公司試用員工轉正工作個人總結 2010—2011年第二學期教學工作個人總結 農村信用社省聯社新聘員工培訓個人總結 公司新員工工作個人總結范例

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到

個人工作總結

欄目查看更多內容 >>篇3：公司試用員工轉正工作個人總結 公司試用員工轉正工作個人總結 -總結 后，我在經過了很多的努力之后，終于來到現在的，可以說，我在公司中做的十分的努力，因為這是一家很好的公司，。正因為如此，所以公司才不會直接錄取員工，每一名員工必須要度過，在試用期合格后才可以成為公司的正式職工，我也不例外，我開始了我的試用期工作。我從七月底到九月底在公司試用，在和同事接觸的過程中使我的覺悟有了一定的提高，與在時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態度有了新的。使我懂得在思想上要求積極上進，我準備加入共產黨。在公司和同事的熱心指導和下我很快熟悉了公司的基本，并掌握了xx廠各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了，綜合素質得到較大提高，同時也學到了一定的工作，適應了這個工作。xxx是一個有凝聚力的企業，是一個的團隊，年輕、有激情、有創造力。企業文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西，建議企業文化中能變成書面內容的那部分寫出來。從試用開始我已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題，也有機會發現不足，獲取新的營養。促使我將書本上的知識與相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在工作過程中，我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己需要學的東西還有很多，這時才真正領悟到了“學無止境”的含義，《》()。這需要在工作中不斷的了解，不斷的，才能做好每件事。以前在學校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司，通過各種實踐，發現以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現在已經能對我要做的事情做很細致的考慮和，這對我以后的工作是很重要的，同時這也培養了我的心?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中，以前都是對著圖紙算面積，這次去實地才發現以前算的只是一個最化的理論值，只有去現場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質，體現人的意志。經過這段的工作，發現了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。在經過了兩個月的試用期工作以后，我相信我自己能夠做的更好，這是一直以來我要做好的事情，試用期我的工作雖然努力，但是還是有著很多的不足之處，這是我在公司中工作時間太短的原因，相信隨著時間的流逝，我會在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我，我就會為公司的發展做出自己最大的貢獻！查閱更多 公司試用員工工作

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轉正員工述職工作報告 篇2

工作總結是回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，下面是刀豆文庫小編為大家帶來的工廠試用期工作轉正總結，希望對大家有所幫助。

工廠試用期工作轉正總結(一)

時光荏苒，轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了，在此期間，我參加了工廠組織的一系列培訓教育，讓我對工廠的生產運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。作為眾多新進廠的大學生中的一員，我有幸被安排到工廠黨政辦公室實習，我深知這是領導對我的信任與器重，為此，我也感受到很大的壓力，擔心自己辜負領導的期望，因此，我踏實認真的工作，期待著能得到領導的認可。在黨政辦公室，我學到了很多以前在書本上根本學不到的東西，收獲頗豐。此外，各位領導的悉心教導和老師傅們的熱情幫助讓我在這個相對陌生的環境里倍感溫馨。在此表示衷心的感謝。下面，我將試用期個人總結報告如下：

一、戒驕戒躁，虛心學習，努力進步

通過這段時間的工作經歷，讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求，因此要適應新的工作要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂的問題，虛心請教老師傅，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑，為此，我遵循領導的教誨，觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為工廠的有用之人。

二、遵守工廠各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內，我自覺遵守工廠的各項規章制度，積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退，并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛生，平時工作中團結同事，使自己盡快融入到這個“大家庭”中，不斷提升自己的團隊合作意識。

三、腳踏實地，從小事做起

黨政辦公室是工廠的窗口式部門，平時的工作十分繁瑣，作為一個新進廠的職工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理，在實習期內從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以事小而不為，并且在工作時認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力為自己以后的工作積累經驗。在自己的能力范圍內，盡可能的為同事分擔一些工作，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持。

四、不足和需要改進的方面

雖然來了近四個月了，但是對工廠的了解還不夠深入，對車間的一線工作了解也較少，人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習工作經驗，通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己，以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作，為工廠的持續發展貢獻自己的一份力量。

工廠試用期工作轉正總結(二)

能成為我們廠的一名打字員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質

進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進廠以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守，嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節約，杜絕浪費

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄澕s，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

五、不足之處和今后打算

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，為我們廠的興旺發達做出自己應有的貢獻。

工廠試用期工作轉正總結(三)

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是銹鐵!

在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進入辦公室熟悉業務跟單流程。兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的項目進行總結歸類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。我一直本著“當天的事情，當天做”的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部門經理了，這里就不做進一步的總結。以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。

我在工作上的收獲主要有：

1、在準備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部門的表格制作;

2、學習了erp系統和萬寶系統的基本操作方法;

3、熟悉了公司人員的分工情況。盡管這期間也出現過比較尷尬的局面，比如不知道自己遇到的專業性的問題應該去找誰?但現在總算可以應對自如了;

4、基本知道我司業務跟單這塊的操作流程;

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、還沒有真正容入溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解不多。這也許是因為剛來這邊的關系，很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。

2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環節，似乎就不完整了;3.對公司的生產運做還了解得不夠。盡管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步。

就總體的工作感受來說，我還是比較滿意。只是也有某些時候，會有點覺得操作沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操作著。

短期內，我在公司的目標是：我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

工廠試用期工作轉正總結(四)

本人來我公司已經經歷了三個月的試用期，在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現將試用期間的工作情況總結如下：

一、狠抓安全管理，減少事故發生

“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。雖然能力有限，但肩負著員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中，對于安全工作從未放松。

二、保證產品質量，提高產品品質

出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

三、加強班組建設，提高班組管理力度

公司成立的時間不長，班組建設的起步很難，但在我的積極帶領下很好的完成了部門交給的各項生產任務。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。

四、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。

通過試用期間的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

五、積極參與車間改善活動

生產車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，在公司籌建以來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

工廠試用期工作轉正總結(五)

轉眼間，三個月的試用期就要過去了，在工廠領導的精心呵護與指導下，我終于成功邁出人生的第一步，由一個忸怩浮躁的大學生轉變成為一名大氣沉穩的新職工。在這些日子里，我都細心做好點點滴滴的事，為自己的將來打好基礎。在難忘的試用期的日子里，我對自己的工作做了一下總結：

一、聽從領導的指揮，虛心向老師學習

剛剛步入工廠里，還是一個陌生的地方，剛開始是有些不適應，特別是自己的專業技能不能得到很好的發揮，有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對我們新來的職工開了一次例會，主任對我們噓寒問暖，關心倍至，廠里的領導更是對我們新職工進行思想交流，暢談人生，解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮，在技術方面，找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關心，把這里當作自己溫暖的家。

“夏練三伏，冬練三九”，這是對執著于人生目標不惜付出代價的形象俗語，我們也一樣，對于一個陌生的崗位，對于自己關聯不大的專業技能，我們沒有被嚇掉，沒有放棄，聽從老師的教誨，虛心向老師請教相關知識，不懂就問，不會就學，勤學苦練，知識與實踐相結合，爭取在短時間內熟練掌握專業技能。

二、團結同事，努力學習

“出外靠朋友，朋友多了路好走”，來自于五湖西海的人才到工廠尋發展，相識的確是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來之不易的緣份，情份。當只身一個來到這個陌生的地方，在夜深人靜的時候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉，想打退堂鼓，每逢給家里打電話時，一邊給爸媽問個安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個樣來，就要不怕吃苦。

三、豎立人生目標，把握好機遇，掌握好人生的方向盤

工作的單調與苦燥，對于我來說，是一個令人頭疼的問題，因為起初對于工作的含金量，我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意，應該以苦作樂，在工作上要有所創新，才能找出工作的快樂。最基層的工作，是根基，要想向更高層的發展，基礎要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時刻為自己做好準備，儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎做起，從最根本做起，刻苦學習，正確豎立人生目標，做好人生的規劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，命運才真正掌握在自己手中，在社會中，永遠立于不敗之地。

在工廠上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，把他做為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式工廠里的職工，我盼望著這一天的到來，盼望著領導對我的那份信任，點亮我人生路上的那盞指路燈。

藥廠個人試用期轉正工作總結

新員工試用期轉正個人工作總結

試用期轉正個人工作總結

單位員工個人試用期轉正工作總結

單位員工試用期轉正個人工作總結

轉正員工述職工作報告 篇3

通過對工廠保安職責的領會讓我從未在工作中有過絲毫懈怠，畢竟即便是為了回報領導在保安工作中的照顧也要履行好相應的職責才行，因此我通過短短數月的歷練便獲得了工廠領導的認可并轉正為正式的保安人員，然而由于我在職場競爭中缺乏優勢的緣故需要對以往完成的任務加以總結以便于積累工作經驗。

通過對工廠出入口的監管較好地完成了外來人員的登記工作，盡管傳達室這邊的監管工作看似比較輕松卻也要認真對待才不會出現疏忽之處，所以我在明白相應的要點以后便投入到監管工作中去以便外來人員打擾到工廠的工作，實際上做好工廠保安工作自然要在眼力方面有所提升以便于達到領導的要求，無論是工廠的普通員工還是管理人員都要在短時間內記住他們的面孔才行，這樣的話當外來人員進入工廠的時候就能夠將其快速辨認出來，而且在登記方面也要嚴格執行才不會對工廠的`工作造成影響，因此無論是人員的還是車輛的出入自己都進行了嚴格的監管并保障了工廠工作的正常進行。

轉正員工述職工作報告 篇4

員工試用期轉正個人工作總結,員工試用期轉正個人工作總結范文

篇1時刻過得真快，當我摸著鍵盤打出最后一個電話后，差不多是時。再晚業主們要休息或在盡興著什么項目，不能再打電話了。因為這是催費電話，因為我也要休息。

我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時非常細微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓咨詢候，我把客服愛遲到的小孩們的早咨詢候都替代了，在門崗上代替了“保安”。獨自的，親身經歷體驗，為的是園區要在省優住宅示范小區項目上“達標”。 大伙兒差不多上如此“干”。 記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平坦草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平坦的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。 我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力尋來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到治理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關懷和愛。與業主由生疏變為親熱，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重不人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們“xxx人”要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的情況。

“xxx”“六心”服務哪一條都能夠在大大小小的情況上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的情況上來，并為其做好事，收費率是其做情況的積存結果。 業主中意度什么緣故要達到90%以上、園區品質什么緣故要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大情況。

這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感受，人員新，知識面不廣的咨詢題凸顯。客服員們擔當起來的咨詢題會越來越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有老實未來的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。 物業工作什么事大什么事小，可能大伙兒都明白也都不明白。業主的情況大小概念非常容易理清，投訴的訴求也非常明白，然而對待每一位業主的訴求，確實無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感受到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。 我明白我差不多是客服主管。當我推掉或推遲一個個咨詢題時，我明白這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。 服務與治理。物業工作靠服務靠治理，品質就是我們物業中意度，認知度。提升客戶中意度，負責日常客戶的接待，同意客戶報修、投訴、建議等，并安排相關人員處理，也就是，為了確保業主中意度，在《物業服務托付合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留咨詢題的協調處理等，確定業主中意度和物業服務費的收取。 篇2時刻一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。 在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XXXX。成為了XXXXXX一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝XXXX給了我工作的機會，是您——延伸了我展翅的夢想。

在這段時刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關心，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了XX人的執著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為XXXX的一份子而驚喜萬分。

帶著對以后美好的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有難過往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這仿佛是人一輩子的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時刻里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我差不多逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個時期來總結我這段時刻的工作。

一、萌芽時期（11月7日—11月31日）。

在這期間，我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的情況比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件情況，而有時卻閑得無聊。同時在這些情況上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，非常難通過直觀在第一時刻內得出比較正確的推斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些情況緊急哪些情況不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下差不多上非常難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，專門是在有些情況的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些情況考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。因此我經常會追著工程師或老職員咨詢這咨詢那，他們總是能不勝其煩地解講。從中讓我學到了許多自己往常所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那兒能夠學到自己在其他的地點所不能學到的東西，因此他們都成了我的良師益友。 二、成長時期（12月1日—12月31日）。

通過對上時期的工作表現與領導、同事的的指導，在如今期的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日打算，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主中意，也讓自己更好的服務于業主。在那個地點，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，差不多上我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，同時兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的咨詢題。一定要及時整改。因為那個咨詢題容易阻礙業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴峻的是會阻礙上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的咨詢題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XXXX的美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，尋到發生房屋質量咨詢題的根源所在，比如：鋁窗滲水，要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，如此能夠更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟時期（20XX年1月1日—至今）

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對差不多工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。如今XXXXXX也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，關于這種情況，為了操縱這種現象的進展，就需要對這些整改緣故進行現場勘察，尋出癥結，對癥下藥。其中發覺誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了非常大一部分。將這種報修整改落低至最低點，關于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的關心下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修咨詢題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當（要緊是門窗鋁合金五金配件），通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全能夠幸免業主的報修投訴，同時幸免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有全然性的解決咨詢題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對XXXX中意度的下落。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查能夠檢驗施工單位的整改效果和整改質量，幸免施工單位的偷工減料，造成整改不完全的后遺癥。回訪首先能夠提高業主的中意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高.隨著時刻的推移，在公司領導和同事的關心之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴咨詢題。這些咨詢題可謂各式各樣、五花八門，在那個地點我不一一闡述。

時間流轉間，我已到公司工作三個多月。專門感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素養，注重自身進展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和制造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感受自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式職員的要求做一個全面的考量。同時也專門感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境地、業務素養、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.為了XXXX輝煌的改日，也為了我美好的以后，我愿同XXXX一道努力！努力！再努力！

篇3我20XX年2月22號成為TPR的試用職員，到5月22號為止3個月試用期已滿，依照TPR的規章制度，現申請轉為TPR正式職員。

作為一個應屆畢業生，初來TPR，曾經非常擔心不知該如何與人共處，該如何做好工作；然而TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，還有3個月的輪崗實習，令我實現了由學生到工作人士的轉化。

我輪崗實習期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時刻。這些部門的業務是我往常從未接觸過的，比如分校的業務流程，繁瑣而復雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等，然而各部門領導和同事的耐心指導，使我適應了TPR的工作環境，也掌握了TPR分校的整個業務操作流程，了解家長學員的消費心理，熟悉了分校的治理。

每到不同部門，關于我差不多上一次進步，一次*，一次成長。

香洲分校，角色投入

在香洲分校實習期間，我學會了要投入工作，明白得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕，盡管我關于具體的業務不明白，然而我非常賣力的向家長銷售課程，每天總會暗暗的給自己定個銷售目標，然后努力實施。因此那時候我的銷售業績不錯。

加盟拓展部，奮斗的開始

在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部，部門工作就十分繁重：斗門分校剛加盟，有一系列的加盟預備工作要跟進；中山、東莞3所分校治理出現嚴峻，需要培訓督導支持；ABC項目進入預備簽約時期等。在我們部門，我發覺Carrie是個非常專業非常有能力的領導，Amy的細心、對工作的敬業、業務流程極度熟練總能把工作非常完美的完成。而我在開展工作過程中，因為我對TPR業務流程以及工作作業的不熟悉，工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生懷疑，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。

老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地拔出來，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長出，然后再次在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，然而更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著烘烘燃燒的決心，到拱北分校學習。

拱北分校，更成熟更職業化

在拱北分校，我除了學好了前臺的業務流程，對顧客的心理需求更加了解，了解了分校的治理流程外，更大的收獲是感受自己更成熟更職業化。

記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議，會上Connie突然發咨詢，假如現在要你和加盟商談判，你有信心嗎？當時，我想回答，“我有！”在拱北分校，教會我自信的人，總會比期望做得更好。工作的技巧是能夠學習的，同樣的工作，人與人工作的表現的區不，除了區不在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態。

工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優秀的自己：不僅為了，更重要是為了做一個優秀的自己，必須做到勇敢和負責，如何嚴格的進行自我治理，成為一個職業化的人。比如有次我拱北小學派宣傳傳單，派著派著，有個清潔大叔突然走過來講：“我幫你派傳單吧，你不用那么辛苦了?！彼^的“幫我派傳單”的意思我非常清楚，我當然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇講假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，講完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼講：“你的職責是掃地，我的職責是派傳單，沒有派完傳單，我是可不能走的。”他見我那樣堅持，惡狠狠的走了。

工作了3個多月，更多的體會到我與TPR領導之間是平等的，大伙兒差不多上為了使TPR能夠走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是能夠實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校，我會要求在自己的職務權限內主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔：主動的考慮分校主任有那些工作項目能夠由自己來分擔，一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改進轉介紹這些方面，分校主任和我大伙兒一起討論解決方案。

設法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態和正常地發揮其具有的能力，使團隊既定目標能夠得到穩健的實現。我積極主動的發揮這種功能，希望能實現團隊利益化。

當然我還有很多不足，有時候比較粗心大意，處理咨詢題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷學習以提高自己業務能力。

“[學校計劃]下學期英語教研組計劃”學校工作計劃

別詳一、指導思想：

在教務處的領導下，團結奮斗，協調好各備課組間的關系。仔細學習新的教學大綱，鞏固進展愛校愛生、教書育人，富有進取精神、樂觀積極向上的融洽的教研新風貌，在上屆中招取得良好成績的基礎上，為把我組的教研水平提高到一具新的臺階而努力奮斗。 二、奮斗目標：

1、開展學習新大綱的活動，穩步扎實地抓好素養教育；

2、加強教研治理，為把我組全體教師的教學水平提高一具新層面而奮斗；

3、協調處理好學科關系，在各備課內積極加強集體備課活動，在教學過程中要求各備課組按照\"五個一\"要求，做好教研工作，即\"統一集體備課，統一內容，統一進度，統一作業，統一測試\"。

4、配合各備課組，搞好第二課堂活動，把創新教育理念灌輸到教書育人的過程中。 三、具體措施：

1、期初及期中后召集全組教師會議，布置教研活動安排及進行新大綱學習； 2、降實各備課組教學進度表及教學打算； 3、有的放矢地開展第二課堂活動 初一年組織學生單詞競賽；

初二年組織學生進行能力比賽；

初三年組織學生進聽力比賽；

其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲，培養學生學習英語的興趣，含介紹英美文化背景常識。

4、各備課組降實好課外輔導打算，給學有余力的部分學生制造條件，積極備戰英語\"奧賽\"。

5、要求各科任教師，積極主動及時地反饋教情學情，并提出整改意見，指出努力方向； 6、針對別同年段學生的別同表現，注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育于教學工作中；

7、降實本學期教研聽評課工作安排。

保險員工述職工作報告精選7篇

時間急迫我們要全身心地完成最后的使命，不知不覺這一階段的工作已接近尾聲。寫好總結才能更好的知道自己的問題所在，工作總結可以更加全面的了解以往工作的情況，工作總結的形式和風格應該如何選擇？通過這篇文章希望能夠為您提供有價值的信息。

保險員工述職工作報告 篇1

職責一：4s店保險專員崗位職責

1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務；

2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程，工作認真、細致；

3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任；

4、對超權限業務，應通知銷售顧問，按程序上報公司領導進行處理，對工作中出現的一些問題，應及時向本部門領導匯報，以便及時改進；

5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務咨詢進行解答；

6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢；

7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項；

8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。

9、完成公司下達的續保目標任務；

10、每月5日前整理好當月需要提醒的續?？蛻糍Y料；

11、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內容（詳見續保到期跟進表）；

12、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶；

13、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續保到期跟進表）；

14、每周一早上10：00、每月1日下午17：30分將統計好的新車、續保完成情況，以報表的形式提交給本部門領導；

15、向保險公司提供相關保單明細，進行手續費核對；

16、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領導交辦的其它工作；

17、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。

職責二：4s店保險專員崗位職責

1、負責新車保險及續保等相關業務。

2、協助發展俱樂部會員。

3、處理保險事宜。

4、協助銷售顧問進行新車投保處理。

5、現有車主的續保工作。

6、協助車主完成理賠工作。

7、每月完成相關報表。

8、負責公司的車輛保險銷售工作。

9、按照服務流程為客戶提供優質的車輛出險理賠服務；

10、協調和監督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作；

11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款；

12、維系保險客戶，為保險客戶提供續保服務；

13、與保險公司建立良好的合作關系。

14、領導交付的其他工作。

職責三：4s店保險專員崗位職責

1、保險主管：

⑴對本專營店的保險業務進行全面掌控

團隊建設：確定本店保險服務中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進行培訓；

流程建設：參照本手冊業務管理及服務規范的要求，晚上本店保險業務各項工作流程；

目標確定及目標達成：制定新保、續保、理賠各業務板塊的業績目標并監督達成；內部協調：協調新保、續保、理賠各業務板塊的工作，形成承保理賠服務小組通力協作的工作氛圍；

業務總結與改善：定期對新保、續保、理賠業務狀況進行統計分析并制定改善對策；

爭議處理：受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協調處理。

⑵負責向東風日產乘用車公司水平事業開發部作保險業務信息反饋

聯系窗口：接收乘用車公司水平事業開發部關于保險業務的各項通知，并按通知要求實施具體工作；

報表反饋：審核保險業務各項報表并按時效要求發送業務報表。

⑶負責專營店與合作保險公司之間的各項協調工作

聯系窗口：是合作保險公司與專營店之間的聯系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；

合作協調：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業務工作進行統籌協調。

2、承保組長

⑴新車承保業務管理

新車保險業務商談協助：協助銷售顧問向客戶進行認證保險業務介紹、促成客戶投保認證保險業務；

新車保險戰敗管理：監督銷售顧問執行新車保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管，每月總結新車戰敗原因并向保險主管提交改善方案；

審核新車投保率排行板的`更新情況：每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。

3、理賠組長

⑴理賠業務管理

保險事故車返廠管理：督導24小時熱線人員的工作（包括以專業形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修），每月對保險事故車的返廠情況（包括返廠業務提升情況及出險客戶未返廠情況）進行書面總結并提交保險主管；理賠資金安全管理：指導并監督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠

電子動態表，對每但理賠業務進行結案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。

⑵受理理賠投訴

受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協調處理；對于超權限投訴，及時向上級匯報。

保險員工述職工作報告 篇2

我叫xx，20xx年畢業于xx大學，于4月份分配到xx報到。5月份正式進入崗位工作。時光荏苒，一年的見習期已悄然而過，在見習的這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業業務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結如下：

一、虛心學習，努力進步

見習期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經驗，井下現場經驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和井下工人學習，加快補充自己的現場實踐經驗。以嚴謹的科學態度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業技術能力。

在機電工區見習期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握，在井下機電設備檢修時，總會看見很多實際應用中才會有的技術問題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業的技術知識，這些都是書本上學不到的，所以現場的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。

二、恪守本職，扎實工作

我深知煤礦技術工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。

在xx隊見習期間，天天下井到掘進工作面跟隨作業人員一起進出井，現場觀察、記錄作業人員作業的過程，在領導的正確指引下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。再與《作業規程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一起討論《規程》、措施的編寫依據和實際效果，這些都是不可多的經驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。

三、樸實誠懇，嚴格自律

作為一名煤礦的技術人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規章制度，能夠準確嚴謹的處理每一項工作，特別是井下技術工作。

在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。

見習生活即將結束了，經過在項目部各崗位一年的學習，我深深地愛上了項目部，我將我的很多精力投入到了工作中，對工作有了更深層次的理解。作為一名技術員，我一直堅守自己崗位，積極深入井下，學習現場經驗，并積極向現場的老師傅們請教，利用自己專業理論結合現場實際情況，使自己的業務水平有了很大的提高。我知道這遠遠不夠，在今后的工作中，我會更加努力，在按質按量完成各項工作的同時加強自主學習，使自己成為一名優秀的工程技術人員，為我項目部乃至我公司的發展添磚加瓦。

保險員工述職工作報告 篇3

自6月份入職至現在，接觸售后服務將近半年了，對公司和自己的這一行都有了更深的了解，以前真的感覺客服的工作很簡單，接打電話而已。在剛開始的那段時間，感覺還是不太適應，覺得售后服務的確是個挺受氣的職業，但在以后的時間通過領導幫助，同事的關心和照顧，這種感覺在心理上逐漸消失了，慢慢發現這還是一個很鍛煉人的職業。

在工作方面，好的服務可以提升公司品質形象，提升消費者的信賴。售后服務影響著消費者選擇產品的可能性。所以，對于服務的要求就比較重要，服務的態度，語氣，禮貌等都是需要學習的地方。希望可以認真對待每一位來電客戶，他們肯定也是遇到了問題才會撥打客服熱線，也是懷著急切與希望的，在對待他們的時候態度應該要更低一些，語氣應該要和藹一些，這些一直是我希望做到的，應該努力做到不讓客戶的語氣影響到自己的服務態度，學會控制自己的情緒。職場當中，的確是需要考核的，這樣可以看到員工的狀態。公司的KPI考核制度一直就是提醒大家的一個響鐘，提醒大家繼續努力，還有需要提高的地方，自己很多地方的不足。懲處或者獎勵這兩項應該處在一個平衡的狀態，應該在于情于理結合的情況當中來抉擇。工作中客服的態度大部分也是心情所致，所以應該保持客服代表的明朗心態。在日常遇到手機問題的時候可以得到明確的答案以便及時回復給客戶。

每月培訓上也會記錄下來老師講的內容，日常晨會不敢主動回答問題，面對眾多人就會后退，還需要提高一些主觀能動性來克服這個問題，但每次都會記錄同事回答當中自己沒有記住的，以提高自己的業務不足之處。

在這一段時間的工作當中，自己也有很多的不足之處，例如：

1、耐心不足，在用戶有事詢問時不能耐心的給其解釋，其實用戶并沒有說出為難的話，不自覺的會有一些不耐煩。

2、語氣不夠柔軟，表達出來的話語也許是解釋的很合理，但語氣強硬，用戶聽起來就會覺得不舒服，從而可能會影響對天語的態度。

3、手機專業知識的欠缺nbsp；有一些手機的基礎功能不是很明白，所以和用戶講解的時候不能夠第一時間告知客戶，從而延誤用戶的時間。以上幾點是工作當中發現的自身不足，在新的一年里會據此改進自己的不足之處，培養好耐心，克服語氣強硬的態度，給用戶留下一個好印象，提供專業知識，以便更好地幫用戶解決問題。

收入期望

實習了半年，有夠久的。我的實習工資是2000元?，F在也快轉正了，對于薪資的調整我覺得應該實行工資+獎金按發放這種，因為覺得每月發到的工資真的很少，只夠基本生活。對于新一年的薪資我期望可以是月薪三四千元，雖然說一直作為新人，可能很多方面存在不足之處，但是還是期望領導可以考慮到我們在外的生活。

展望

新的一年里希望可以提升自己的不足之處，積極完成工作任務，提高工作質量，加強與領導和同事之間的溝通，更好地融入到工作和生活當中。了解**精神的所在，在這半年的時間里學到了很多書本上沒有的，無論是在工作中的手機知識還是生活上的處事方式。當然這些都還是需要提高的。希望在以后的工作中可以全方面的提升自己，弘揚**文明，與公司共同進步，榮辱與共！

保險員工述職工作報告 篇4

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。

由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。

由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三、專業知識的欠缺和不足。

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結

四、行業經驗欠缺，處世判事能力不足。

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

保險員工述職工作報告 篇5

保險公司業務員是一個緊張而充滿挑戰的職業。這份工作需要在市場上不斷尋找新客戶，為他們提供適合的保險產品，并維護好老客戶的信任及滿意度。這篇文章將詳細講述保險公司業務員的工作總結。

1. 客戶開發

客戶開發是保險銷售的第一步。業務員需要通過多種途徑來尋找潛在客戶，如親戚朋友介紹、電話銷售以及社交網絡等方式。業務員需要與客戶建立良好的溝通渠道，深入探討客戶需求，幫助客戶找到最適合他們的保險產品。此外，針對某些特定行業或生活方式的人群，業務員可以進行專業化的顧問服務，推薦合適的套餐保險，從而有針對性的吸引這些人群成為潛在客戶。

2. 風險評估

在了解潛在客戶需求的基礎上，業務員需要進行風險評估。這個過程需要通過現場實地勘查和細致的調查，對客戶的風險狀況進行評估，制定合適的保險保障計劃。保險公司業務員需要具備一定的專業知識和技能，才能準確地判斷潛在客戶的風險狀況，并選擇出適合的產品組合。

3. 技巧性銷售

對于諸如車險、健康險等保障性較強的保險產品，業務員可以采取直接銷售的方式，通過介紹保險產品的優勢及客戶需求匹配，引導客戶簽署保單。對于一些銷售困難的險種，保險公司業務員采取較為靈活的銷售方式，如銀行定存保險、保險理財等產品，通過尋找客戶需求痛點，提供解決方案，滿足客戶需求，增加銷售機會。

4. 客戶維護

業務員在推薦保險產品之后需要跟客戶維持良好的客戶關系，定期向客戶介紹更具針對性的保險產品和解決方案，以提高客戶信任度和滿意度?？蛻敉对V及理賠，業務員也需要第一時間進行協調和溝通，提供安全穩定的保障，全程跟蹤方案進展和理賠進度，以達到客戶滿意度最大化。

5. 挑戰與激勵

保險公司業務員的工作充滿著挑戰和激勵。業務員需要面對市場競爭的壓力，承擔業績和新客戶的貢獻，每一次成功的推銷都是來自不斷的努力和收獲。業務員們能夠讓市場的每一個交易變得更加優秀，因此公司會給予他們應有的回報，比如提供培訓，晉升和獎金。

總之，保險公司業務員是一份高壓，但又有前途和發展潛力的職業。不斷的市場競爭壓力，也要求保險銷售人員不斷提升自己的專業能力和技巧性銷售技巧。只要用心用力經營潛在客戶，滿足中老客戶的需求，業務員就能夠在保險行業贏得屬于自己的一席之地。

保險員工述職工作報告 篇6

一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上上不斷進步

一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題、活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規不違紀，一切按辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的.心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與最優秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

保險員工述職工作報告 篇7

當然，一年的時間非常的漫長，工作上也有許多曲折和問題。所以，就工作而言，我也并非一直順風順水，在工作的問題上依舊有不少需要解決的事情。為此，我在這里將自己的工作做如下總結和反思：

一、20_年的工作情況

20_年的工作并不算特別的順利，市場的變動、公司的發展，這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏，在工作中改變自己，在業務上提升自己，這樣才能順利的去完成自己的任務。

但也正是因為如此，在完成并加強自己工作的能力時，我才能在工作中積極嚴謹的去思考，去學習，認真的考慮接下來的任務，以及再之后的目的與方向。因此，我也通過的這次的機會好好的改進和提升了自己在_x崗位的關注點。雖說卻是有些累，也犯下了不少的錯誤，但在經歷之后，我卻收獲了不少的經驗和成長，讓自己的工作能力也得到了極大的提升。

二、自我的反思和認識

總結工作，自然不能少了對自己的檢討?；仡櫼荒陙淼慕洑v，其實我犯下的錯誤還不少。因為工作的忙碌和變動，我在工作中多次應接不暇，導致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題，給大家帶來了不少的麻煩。

現在重新反思這些問題，其中有不少的問題都出自我的幾個關鍵問題：“自我管理，思想心態，以及工作責任感”。這些盡管很常見，但也正是我犯下錯誤的原因。這些都是基礎的問題，但也正是因為做好了基礎的問題，工作才能進步，我們才能“筑起高樓”。

經歷了幾年的工作，我在很多方面也有了改進，但相對其他優秀的同事，我卻還有很多不足，為了能進一步的改進自己，我必須更加積極的去反省，去認識，并拼命的去改進。

如今，20_年已經到來，盡管今年的工作已經結束，但我會在下一年里繼續堅持自己的發展和進步!20_年里我一定會創造出更好的成績，為公司的發展貢獻自己的一份力量!

保險員工述職工作報告精選8篇

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？以下是小編收集整理的“保險員工述職工作報告精選8篇”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

保險員工述職工作報告【篇1】

保險調查員工作總結

保險調查員是保險行業中不可或缺的一環，他們負責對索賠案件進行調查，以確定索賠的合法性并保護保險公司的利益。在這篇文章中，我將詳細描述保險調查員的職責和工作過程，并分享我在這個職位上的經驗。

一、職責說明：

1. 案件調查：保險調查員負責對保險索賠案件進行調查，收集相關證據和資料，如事故現場照片、醫療記錄和證人陳述等。這些調查工作要求調查員有良好的觀察力和分析能力，以確保集齊足夠的證據為保險公司做出準確的賠償決策。

2. 取證及審訊：保險調查員可能需要采訪事故雙方、證人和醫生等，收集他們的陳述和意見。他們還可能需要收集視頻監控、電話記錄和其他相關證據，以便了解事件的全貌。在這一過程中，調查員需要有較強的談判和溝通能力，并能獨立思考和判斷。

3. 報告撰寫：在調查完成后，保險調查員需要根據收集到的證據和調查結果撰寫詳細的報告。這些報告通常包括索賠申請人的背景信息、事故經過以及調查員的和建議。這些報告對于保險公司做出賠償決策和后續法律程序非常重要。

二、工作流程：

1. 接收任務：保險調查員通常是根據保險公司的需求分配任務，他們可能收到索賠案件的詳細信息，如索賠人姓名、事故時間和地點等。

2. 現場調查：在收到任務后，保險調查員會前往事故現場，進行周密的調查。他們會拍攝照片，收集證人陳述，并尋找可能的證據，如車輛碎片或痕跡等。

3. 數據分析：完成現場調查后，保險調查員會分析收集到的數據和證據。他們會比對醫療文件，查看交通記錄，以及其他相關信息，以便了解事故的全面情況。

4. 取證和審訊：根據需要，保險調查員會與索賠人、事故雙方和證人等進行面對面的會議，或進行電話或視頻訪談。在這些審訊中，調查員需要有良好的聽力和觀察力，以及非常清晰的書面記錄。

5. 結案和報告撰寫：經過充分的調查和數據分析，保險調查員會就索賠案件做出結案決策，并根據調查結果撰寫詳細的報告。這些報告對于保險公司做出賠償決策非常重要。

三、我的經驗：

作為一名保險調查員已有三年的工作經驗，我深知這個職位的挑戰和責任。在我的工作中，我堅持高效率和準確性，并始終尊重每個案件的公正性和保密性。

我最自豪的案件之一是一起車輛事故索賠案。我通過調查了解到，索賠人的證詞與事故現場的證據不符。在穩定情緒并聆聽索賠人的陳述后，我決定進行進一步深入調查。通過與其他相關人員的訪談和醫院記錄的核對，我最終發現了一個重要的矛盾點，證明了索賠人的虛假陳述。我將我發現的證據整理成一份詳細的報告，并提交給保險公司。最終，保險公司決定拒絕該索賠案，并采取法律措施。

這次案件讓我更加意識到作為一名保險調查員的重要性。我相信我的職責是保護保險公司的利益，但同時也要始終秉持公正和誠信的原則。通過嚴格的調查和報告撰寫，我能夠為保險公司提供準確和合理的決策依據。

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小編認為，保險調查員在保險行業中扮演著重要的角色。他們負責對保險索賠案件進行全面調查，以便準確判斷索賠申請的合法性。不僅需要具備優秀的調查和分析能力，保險調查員還需要具備良好的溝通和談判技巧，以便與不同的人士進行有效的信息交流。通過高效和準確的工作，保險調查員能夠幫助保險公司做出明智的賠償決策，并為保險行業的穩定發展作出貢獻。

保險員工述職工作報告【篇2】

保險定損員是保險公司中非常重要的一份工作。他們負責評估和核實保險索賠，確保索賠金額的準確性，并與客戶進行有效溝通和解決問題。以下是對保險定損員工作的詳細總結。

保險定損員需要具備良好的客戶服務技巧。他們經常需要與索賠客戶進行電話和面對面的溝通。這意味著他們需要具備良好的溝通和解決問題的能力，以便有效地與客戶交流并找到解決索賠問題的最佳解決方案。

保險定損員需要具備良好的核實和評估能力。他們負責核實索賠的真實性，并評估索賠金額的準確性。為此，他們需要仔細分析索賠申請表、相關文件和證據，以便確保索賠屬實。同時，他們也需要與調查員、律師和其他相關部門合作，以確保索賠程序的順利進行。

另外，保險定損員需要具備良好的問題解決能力。在處理索賠過程中，他們經常會遇到各種問題和挑戰。有時客戶可能會提出一些合理的疑問或擔憂，而保險定損員需要能夠理解并解決這些問題。他們還需要與內部團隊和外部合作伙伴合作，以確保所有問題得到妥善解決。

除了以上能力，保險定損員還需要具備良好的時間管理能力。他們通常會同時處理多份索賠案件，因此需要能夠合理安排時間和資源，以確保每個案件都得到適當的處理。這包括及時回復客戶的詢問和提供準確的信息，以及及時報告有關索賠案件的進展。

保險定損員還需要具備良好的團隊合作能力。他們通常會與許多不同的團隊成員合作，包括調查員、律師、精算師等。因此，他們需要能夠有效地與團隊成員合作，在整個索賠過程中共同努力，確保索賠案件的順利進行。

保險定損員的工作非常復雜和多樣化。他們需要具備良好的客戶服務技巧、核實和評估能力、問題解決能力、時間管理能力和團隊合作能力。只有具備這些技能和能力，他們才能勝任這個關鍵職位，并確保保險索賠過程的順利進行。

保險員工述職工作報告【篇3】

保險銷售員是負責推銷和銷售保險產品的專業人員。他們的工作涉及與潛在客戶建立聯系、了解客戶的保險需求、介紹不同的保險產品并促成銷售。在每天的工作中，保險銷售員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和專業知識。下面是一份關于保險銷售員工作總結的文章。

保險銷售員工作總結

作為一名保險銷售員，我經常與各種各樣的人打交道。我需要主動聯系潛在客戶，建立起與他們的聯系，并全面了解他們的保險需求。這直接關系到我是否能夠成功推銷和銷售保險產品。良好的溝通能力是我的一項重要技能。我需要能夠有效地表達并傳達保險產品的價值和好處。

每天，我會聽取客戶的需求，并根據他們的需求進行推薦。了解不同保險產品的細節并能清晰地解釋它們對客戶至關重要。我會向客戶介紹各種保險選項，例如人壽保險、醫療保險、意外保險以及車險等。我會與客戶一起評估他們的風險承受能力，并根據他們的需求推薦最適合的保險方案。

在銷售過程中，我知道客戶的信任和滿意度是成功的關鍵。我始終保持誠實和透明，向客戶介紹產品的優勢和限制。我會詳細解釋保險合同的細節和保險金額，以確?？蛻裘靼姿麄兯徺I的保險服務。我會為客戶提供全面的咨詢和建議，以幫助他們做出明智的決策。

我利用各種渠道和工具來擴大我的客戶群體。我會參加保險行業展覽和會議，與其他專業人士建立聯系。我還會使用互聯網和社交媒體來拓展我的業務。通過這些渠道，我可以接觸到更多的潛在客戶，并更好地了解市場趨勢和競爭對手的情況。

作為一名保險銷售員，我還需要持續學習和提高自己的專業知識。我會參加培訓課程和研討會，以了解最新的保險產品和市場發展趨勢。我會與同事交流經驗和技巧，并從他們那里學習。保持與行業的互動和學習對于保持競爭力和為客戶提供最佳服務非常重要。

小編認為，保險銷售員的工作是具有挑戰性的，但也充滿了機會。通過良好的溝通能力、銷售技巧和專業知識，我可以與客戶建立起良好的合作關系，并成功地推銷和銷售保險產品。擴大客戶群體、保持誠實和透明以及持續學習和提高自己的能力是我作為一名保險銷售員必須做到的。我的目標是為客戶提供最佳的保險解決方案，以滿足他們的需求并保護他們的利益。

保險員工述職工作報告【篇4】

保險定損員工作總結

作為一名保險定損員，我的工作是對被保險人的索賠進行審核和定損。在這個職位上，我需要提供客觀和準確的信息，以便保險公司能夠做出正確的賠償決策。以下是我在這個崗位上的經驗總結。

我必須深入了解保險政策以及賠償流程。這包括熟悉各種保險產品和其覆蓋范圍，了解賠償的限制和條件，以及熟悉索賠報告和相關文件的要求。我要時刻保持對政策和流程的更新，以便為客戶提供準確和全面的信息。

我需要具備良好的溝通和解決問題的能力。與被保險人聯系和交流是我的日常任務之一，他們可能處于緊張和焦慮的狀態。我要具備耐心和同理心，以便有效地解答他們的問題和提供相關建議。當有糾紛或爭議出現時，我需要冷靜和客觀地處理，與被保險人和其他相關方進行有效的溝通和協商。

我需要具備良好的數據分析和判斷能力。在審核索賠時，我需要仔細研究提供的文件和證據，計算定損金額，并與保險公司的定損指導標準進行比較。我要根據客戶提供的信息和相關數據，做出準確的判斷和決策。同時，我也需要關注細節，確保數據的準確性和一致性。

我還要始終保持專業和誠信。作為保險定損員，我們處理的是客戶的個人財產和權益。我要嚴格遵守保密協議，確?？蛻舻膫€人信息不被泄漏。同時，我也要始終保持獨立和客觀的判斷，不受外部因素的影響，始終以客戶的最大利益為出發點。

我要不斷學習和提高自己的技能。保險行業是一個不斷變化和發展的行業，我要關注最新的法律法規和保險行業的趨勢，不斷進行自我學習和提升。通過參加培訓課程和專業研討會，我能夠了解最新的定損技術和工具，提高自己的工作效率和質量。

小編認為，保險定損員是一個具有挑戰性和責任重大的職位。通過深入了解保險政策和流程，良好的溝通和解決問題能力，準確的數據分析和判斷能力，以及保持專業和誠信的態度，我們能夠提供高質量的服務，為客戶提供有效和及時的賠付。不斷學習和提高自己的技能，將使我在這個職位上更加專業和有競爭力。

保險員工述職工作報告【篇5】

太保壽險中心支公司在分公司黨委、總司理室的正確領導下，顛末全體員工的連合拼搏，開發朝上提高，在業務拓展、內部治理，建立形象等方面取得了較大的造詣。今年是全面實施總公司提出的新一輪革新與成長戰略的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想環抱總公司提出來的三個改變，以誠信天下，穩健一生的文化核心代價不雅為指導，繼承堅持穩健經營，以效益為中心，全面實施預算治理；進一步調劑業務布局，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系扶植，賡續增強根基治理；繼承深化各項革新，狠抓步隊扶植，盡力實踐三個改變，全面晉升治理程度，全力做強做大個險純傳統險、不測險兩項業務，進步經營效益，擴張市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的連合一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家杰作公司。

正是由于遵循了這一指導思想，截至1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20%，全省殺青率第八名；不測險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介署理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%；個險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。

與客歲同期相比，業務布局加倍合理，經濟效益大幅度進步。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了異常大的進步，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。

回首今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速成長。

業務成長是公司的生存之本。我們不停把如何進步業務平臺，擴張市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實穩健經營、以效益為中心的指導思想，積極推進業務布局的戰略性調劑。依照省公司的統一安排，中支公司總司理室率領廣大員工迅速改變不雅念，進步強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓根基治理，拓寬業務渠道，以純傳統險和不測險作為兩大業務成長重點。牢靠建立誠信天下、穩健一生的經營理念，賡續優化業務機構，晉升業務質量，在業務布局、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，獲得了全面的成長。

責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去，取得優越的角逐造詣。在省公司八—九聯動業務角逐中，我們也得到小組勝出獎，克服。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的環境下，繼承保持穩步增長。

小額信貸建工險等都已經走上了良性成長的軌道。在今年12月份，我公司與成功油田順利續簽了職工集團商業醫療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來宏大的社會效益和社會影響，為公司的有續成長奠定了堅實的基矗不測險業務規模迅速擴張，賠付率賡續降低。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的環境下，我們的不測險業務比較03年度實現了較大幅度增長，市場占比賡續擴張。

規范化，使盈余來和小額信貸險業務都獲得了康健成長。在費用下調的環境下，我們的盈余來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續收業務方面。在加大客戶辦事專員技能技術培訓的根基上，強化區域治理，加大銀行代收知識的培訓，當期殺青率賡續進步。依照省公司和市公司的稽核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的爭先創優運動中，不停戰果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步成長。

依照三個改變的要求，我們注重全面晉升治理程度，全力做強做大個險純傳統險、不測險兩項業務，賡續擴張市場占比，進步經營效益。在今年的工作中，公司上下連合一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

同業引進等步伐，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的治理框架搭建已基礎完成，并依照省公司《縣區機構治理法子》進行了本質性運作，為05年的業務成長做好了機構和干部的籌備。

集約化、規范化程度進一步晉升。今年，從總公司到分公司都高度看重治理工作，有關治理的文件一個接一個，我公司對這些文件都實時進行了轉發，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的治理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們依照上級公司的要求，始終堅持一手抓業務，一手抓治理，兩手抓，兩手都要硬的原則，結合本身的實際環境，順應業務成長的要求，全面增強和改良各項內部治理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部治理工作進一步增強，治理程度進一步晉升。向治理要效益，通過治理匆匆成長。通過一系列的步伐，匆匆進了團隊的穩定和治理工作的增強，內控機制獲得了強化，風險獲得了有效的節制，削減了揮霍，低落了本錢，實現了增收節支。在財務管控方面，果斷做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力異常大，在面臨費用重要的環境下，公司一方面抓業務成長，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節余。由于我們治理到位，省公司還將我們作為查詢訪問基地，并在舉辦了全省兩核查詢訪問員培訓班。

保險員工述職工作報告【篇6】

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在x月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的.銷售造成了極大的沖擊。

三、險業務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

四、建議

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。

五、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

4、開拓險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

保險員工述職工作報告【篇7】

保險定損員工作總結

保險定損員是保險公司中非常重要的一環，他們負責對保險賠償事故進行評估和定損，主要目的是根據保險合同的約定，計算出合理的賠償金額，并確保保險公司和被保險人的利益充分保障。我將詳細描述保險定損員的工作內容和所需技能，以及如何成為一名優秀的保險定損員。

保險定損員的主要工作內容是對報險事故進行調查和評估。當事故發生后，被保險人將會向保險公司報案，然后定損員會前往現場進行勘查。在勘查過程中，定損員需要仔細觀察受損車輛或財產的情況，并拍攝照片作為證據。然后，他們會與相關當事人進行溝通，了解事故的經過和細節，以便在后期計算賠償金額時有依據。

保險定損員需要根據保險合同和相關法律法規，計算出合理的賠償金額。在評估損失時，定損員需要考慮多個因素，例如受損財產的價值、修復或替換的成本、工時費用等。他們還要根據不同的保險條款和責任限制，確定最終可以賠付的金額。因此，定損員需要熟悉保險產品和相關法規，具備良好的數學和分析能力。

另外，定損員也需要具備良好的溝通和協調能力。他們必須與被保險人、修理廠、法醫鑒定人等多個相關方進行密切合作。定損員需要向被保險人解釋定損過程并提供相關建議，同時也需要傾聽被保險人的意見和要求，并與他們達成共識。定損員還需要與修理廠協商修復方案，并確保修理質量符合保險公司的要求。因此，溝通和協調能力是定損員必備的素質。

成為一名優秀的保險定損員，還需要不斷學習和提升專業知識。保險行業發展迅速，法律法規也在不斷變化，因此保險定損員需要不斷學習最新的保險產品、理賠流程以及法律法規。同時，他們還可以參加相關的培訓和考試，獲得相關的資格證書，提升自己的專業素質。

保險定損員是保險公司中非常重要的一環，他們負責對保險賠償事故進行評估和定損。這項工作需要定損員具備良好的調查與評估能力，熟悉保險產品和相關法規，以及良好的溝通和協調能力。他們還需要持續學習和提升專業知識，以跟上保險行業的發展。作為一名保險定損員，他們應該始終以保護被保險人的利益為中心，并確保保險公司和被保險人的關系良好。

保險員工述職工作報告【篇8】

在這一年，在部門領導的帶領和指導下，緊緊圍繞營業部年初制定的重點工作計劃，我認真履行崗位職責，較好地完成了本崗位各項工作任務，同時協助配合其他部室完成各項重點工作?，F將20xx年工作情況進行匯報，具體內容如下：

一、20xx年整體工作情況匯報

（一）做好理賠業務監督管理和服務支撐工作

20xx年度，根據公司理賠業務管理要求，保質保量地完成了部門理賠業務管理和日常服務支撐工作。在團險方面，20xx年營業部共處理團險理賠案件1524件，賠付金額合計169。1萬元。其中，處理總部機關企業補充醫療團險項目賠案552件，賠付金額34。2萬元，賠付率為67。53%；處理總部機關醫療基金團險項目賠案727件，賠付金額106。3萬元，賠付率為100%；處理中國電影出版社企業補充團險項目賠案245件，賠付金額28。6萬元，賠付率為88。55%；理賠報銷處理時效均符合業務規定的要求，客戶滿意度達到100%。在個險方面，20xx年營業部未接到個險理賠報案。

（二）做好公司在售產品培訓組織工作

20xx年，根據監管新政，公司對在售產品進行了調整升級，營業部借此契機開展了2期在售個、團險產品培訓學習活動。為有效落實產品培訓學習組織工作，提前準備做好培訓安排和培訓計劃，并按既定計劃組織開展實施。培訓學習內容主要涉及產品的研發背景、產品特點、及與行業同類產品的優劣勢對比分析。經過培訓學習后，切實有效提升了營業部銷售人員的專業知識水平，促進了公司業務發展。

（三）做好市場分析會落實工作

根據部門市場分析會工作安排，準備4月份市場分析課題。通過廣泛學習國家在醫療健康方面的宏觀政策，以及對國內、外保險市場發展新趨勢等方面調研，深入了解近幾年保險行業布局醫療健康產業的主要舉措，結合實際，分析探索如何為中郵保險客戶提供全方位的醫療健康服務和附加增值服務，按要求完成4月份市場分析會課題課件制作。

（四）做好戰略合作伙伴調研分析工作

20xx年，根據公司重點工作項目安排，調研分析戰略合作伙伴滴滴出行公司，初探保險合作設想。20xx年初，到滴滴出行北京總部進行走訪調研，了解對方公司基本情況，并根據對方公司保險需求，分析在保險需求方面的契合點，并形成分析報告，

為確保今后項目合作實施和開展服務打下堅實基礎。

（五）做好業務單證和檔案管理工作

20xx年，根據公司在售產品調整升級情況，及時做好新產品條款、相關業務單證請領工作，保證新、舊產品銷售無縫銜接。截至20xx年11月，完成業務檔案歸檔入庫982件，保證了業務檔案歸檔的及時性。按照檔案室管理“八防”要求，定期開展檔案室巡視工作，確保業務檔案安全性。

（六）做好業務權限管理工作

20xx年，根據部門運營崗位人員調動情況，及時準備崗位人員調整材料，并向公司進行申報調整，合理規避業務風險和有效保證業務正常運轉。

二、20xx年工作中存在的不足

20xx年，在各項工作推進過程中，也存在一些不足之處，主要包括以下兩個方面：

一是需要進一步提升工作主動性，應做到在完成理賠日常管理工作和領導布置的工作之外，做到積極思考，勤于動手。

二是需要改善工作狀態，目前工作總是安于現狀，在工作過程中不深入、不全面，不善于總結經驗和分析問題。

三、20xx年工作計劃

（一）繼續做好理賠管理和日常服務支撐工作

繼續做好內、外部客戶團險項目理賠工作管理和日常服務支撐工作，確保理賠業務指標和客戶滿意度。通過精準的理賠數據分析，總結問題，提出合理化建議和措施，有效控制規避理賠業務風險和賠付率。

（二）進一步加強團險理賠指標管理

20xx年，根據公司要求，團險理賠時效將作為理賠服務評價指標進行考核，且指標統計口徑前伸到理賠受理日期，為了使營業部團險理賠指標穩定向好，進一步加強理賠時效動態監控和問題件管理，切實提升團險服務質量與效率。

（三）增加臨時權限應對理賠高峰期

20xx年，營業部新增中國電影出版社企補醫療團險項目，理賠案件數量將會進一步增加，為了確保年底各家團險項目單位理賠服務質量和效率，需做好業務處理設備申請和加派臨時人員業務培訓，提前做好各項準備工作。

（四）進一步提升個人能力和改進工作作風

加強個人學習，及時掌握監管動態和新政，為推進部門各項工作和開展新項目出謀劃策，有效杜絕各項風險。在事務處理上，多向上級領導學習，思想與上級領導保持一致，學習會干事，能干事，不出事。

志愿者述職工作報告精選(6篇)

在經濟發展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛，報告的事項通常是自己職權范圍內辦理完畢的問題。一篇優秀的報告怎么樣動筆呢？欄目小編為大家帶來了這篇“志愿者述職工作報告”的研究報告，希望閱讀本文能夠激發您的創造力！

志愿者述職工作報告 篇1

我辦內容豐富的志愿服務活動，積極為我辦文明單位創建活動助力?，F將一年來的活動簡要總結如下：

一、加強領導，優化方案

為扎實推進我辦黨員志愿者服務活動，提高服務專業化水平，我辦成立了由黨組書記、主任任組長、副處級干部任副組長的志愿者服務活動領導小組，領導下組下設辦公室，具體負責志愿者服務活動的組織和推動，確保了活動的組織領導;制定了《商丘市地方史志辦公室“弘揚雷鋒精神、創建文明城市”志愿者服務活動實施方案》、《商丘市地方史志辦公室關于推進學雷鋒活動常態化的意見》、《商丘市地方史志辦公室“鄰里守望”志愿服務活動實施方案》，明確了活動方法、步驟和要求，確保了活動的順利開展;招募了志愿者，成立了兩個志愿者服務小分隊，確保了活動有人做。

二、認真組織，活動多樣

(一)開展了“鄰里守望”志愿服務活動。發出了“鄰里守望”志愿服務活動倡議書，要求全辦工作人員從關愛做起、從身邊做起、從自我做起、從日常做起，用實際行動，積極參與志愿服務，傳遞社會正能量，攜手并肩，匯聚志愿力量，讓志愿服務融入我們的生活，同心共筑中國夢。

(二)開展學雷鋒黨員志愿者“送溫暖，助發展”活動。春節期間，組織黨員志愿者開展多種形式的志愿者服務活動。一是多渠道募集資金，慰問史志辦扶貧幫扶村睢陽區五里楊村開展慰問活動，幫助五里楊村困難黨員、貧困村民度過一個歡樂祥和的春節。二是開展迎春和諧行動。市史志辦黨支部組織開展“ 慶元宵燈謎有獎競猜活動”，豐富社區黨員群眾的節日文化生活。三是開展新型農村社區調研活動。深入睢陽區五里楊村召開村“兩委”負責人座談會，了解睢陽區五里楊村建設及發展中遇到的`困難和問題，開展政策、技術、管理、項目幫扶，幫助群眾發展理思路、提建議、出謀劃策。

(三)開展了“學習雷鋒榜樣，踐行城市精神”活動。加強了機關干部職工教育。在信息周刊等平臺加強宣傳引導，廣泛傳播弘揚雷鋒精神;并將踐行雷鋒精神貫徹到實際工作中，通過幫扶貧困村莊經濟發展，做到“將工作當事業干、把群眾當親人看”，在敬業奉獻中弘揚雷鋒精神。

(四)積極開展義務植樹活動。3月12日是義務植樹節，為充分發揮市史志辦在構建和諧社會中的積極作用，樹立市史志辦良好形象，市史志辦組織志愿者服務隊伍，在黃河故道開展義務植樹活動，為建設美化商丘做貢獻。

(五)開展“關愛生命 文明出行”志愿者服務活動。出行的高峰時期，我辦制止不文明交通行為和陋習”的目標，對過往車輛、行人積極開展文明交通宣傳、咨詢活動，制止、勸導不文明的交通行為，活動中共發放宣傳單600余份，協助交警糾正違章行駛20余人次。

(六)開展學雷鋒、三夏幫扶慰問活動。麥收進度、每畝機收價格和“三夏”期間生產、生活上的困難。并為少數貧困戶、孤寡老人等困難群眾送去慰問物品，希望他們抓住有利時機搶收搶種，確?！叭摹鄙a順利進行。

(七)開展了環境整治促創建活動。2月20日，按照市創建辦通知要求，市史志辦高度重視，立即按照文件要求，精心部署環境衛生整治工作，指派專人深入對口支援市府居委會和包干支路了解環境衛生和創建工作的狀況。當得知居委會無力添置滅火器等必需品時，市史志辦在經費緊張的情況下，擠出2000元幫助其購置滅火器等治理環境衛生的必需品。

為確保整治工作的順利完成，市史志辦志愿者服務隊不顧大雪的阻擋，紛紛拿起清潔工具，赴府后路段展開衛生大掃除活動，清掃街道兩旁的道路積雪、揀拾花壇中的雜物、擦洗護欄、清除墻頭的“牛皮癬”，經過大家的齊心協力，不到半天，路面就被打掃得非常干凈，路邊花壇的白色垃圾不見蹤影。到現場視察情況的市委領導對市史志辦的積極努力和整治效果給予了充分肯定。

志愿者述職工作報告 篇2

文化志愿者工作總結

作為一名文化志愿者，我度過了一段充實而有意義的時光。在這次志愿者活動中，我參與了各種文化推廣和支持活動。

我參與了一項重要的文化遺產保護項目。我們志愿者團隊前往當地的博物館，對文物進行清理和維護。我們用專業的工具小心翼翼地清潔老照片和古代藝術品。我還參與了一次教育講座，向參觀者介紹了文物的歷史和背后的故事。通過這些活動，我更深入地了解了我們的文化遺產，也向社會傳播了這些寶貴的歷史。

我也參與了許多文化推廣活動。我們在社區舉辦了一次文化展覽，展示了本地藝術家的作品和地方文化的特色。我在組織展覽方面發揮了重要的作用，幫助挑選作品、布置展廳和向公眾解釋作品的意義。這次展覽吸引了許多人的關注，并引起了廣泛的社會討論。

除了文化遺產保護和推廣，我還參與了一些教育項目。我們志愿者們去附近的學校，給孩子們做了一次文化教育課程。在這次課程中，我們向孩子們介紹了我們的傳統音樂、舞蹈和繪畫。孩子們非常開心地參與其中，他們充滿熱情地學習、表演和展示他們的才藝。通過這次活動，我感受到了文化的力量，它能夠激發孩子們的創造力和自信心。

在這段時間里，我還參加了一次文化交流活動。我們志愿者團隊接待了一批外國游客，他們對我們的文化非常感興趣。我們帶領他們參觀了博物館和當地名勝古跡，并與他們分享了我們的傳統音樂和舞蹈。我們與他們交流了各自的文化特色和生活經驗，使我們的友誼得以增進。通過這次交流活動，我不僅增長了見識，還充實了自己的文化知識。

通過成為一名文化志愿者，我不僅參與了各種文化活動，還學到了很多。我深刻認識到文化遺產的重要性，并愿意為它的保護和傳承做出自己的貢獻。我也明白了文化的力量，它能夠改變我們的生活，并豐富我們的心靈。作為一名文化志愿者，我將繼續支持和參與各種文化推廣活動，為社會的發展和進步做出貢獻。

志愿者述職工作報告 篇3

又是歲初;這個“又”字到底迎來又送走了多少個春夏秋冬啊!回首展望，我在漫長的前進道路上又增添了一段輝煌。沒有了上學期的稚嫩，多了更多的成熟。在改進以往的缺點和不足的同時，更加努力的做好分內的工作，以使自己各方面的能力得到提升。

作為南通學院里的一分子,在這個即將告別大一的日子,我很有必要對過去近一年的生活做一個總結：

總結過去，展望未來。為建立良好的個人素質，提高自己的綜合水平，培養較強的能力、積極性、主動性，更好的發展自我，現在對我進入大學近一年來的生活做一份總結。希望能在總結過去的基礎上，更好的發展未來。

近一年來，憑借個人能力及興趣愛好，我參加了院舉辦的第#屆運動會：400m（榮獲第三名）、跳遠、4*100m接力賽；系運動會800m（榮獲第二名）、跳遠；代表系參加院舉辦的'《我最閃亮》活動，榮獲優秀集體獎；參加第#屆黨課結業考試并獲得黨課結業證書；參加系舉辦的“雙學”演講比賽，榮獲一等獎；代表班級參加我系舉辦的團史知識競賽；參加系里以各部門為單位的辯論賽，榮獲第一名，并獲得優秀辯手的稱號；代表系參加院辯論賽，現已進入半決賽積極參加各種活動，在部分活動中我雖取得了良好的成績，但我依舊會繼續努力，以使自己活得更大的進步。

在今后的工作中，我將秉承“誠實虛心做人，認真用心做事”的原則，以踏實的工作作風，最大限度的發揮個人能力，努力使我的生活變得更加美好，以譜寫出我個人的新篇章！

志愿者述職工作報告 篇4

“死者如斯夫，不，舍晝夜”。短暫的寒假過得很快。為了讓寒假生活更充實、更有意義，我們主動參加了鎮上舉辦的初中生寒假實踐活動――圖書館是志愿者管理員。這是我們寒假實踐活動的第一項志愿者活動。

我以前去過圖書館，看到管理員們忙著走來走去。我的心和心早已萌生了一種期待，期待著有機會體驗工作的味道。假期里，我們終于有了，幸運地練習了這項工作。我們充滿了期待。

那天下午，我們興奮地準時到達圖書館，詢問并負責我們需要做的工作，然后開始工作。我們先把讀者還的書按照書上貼有的磁條的編碼放在合適的位置，然后逐一整理書架。這項工作量很大。我們分工合作，認真耐心地整理。在書架的頂部，我們輪流踩在一張特殊的長凳上，一個人站在長凳上整理書籍，一個人在下面合作。這項工作強調團隊成員的合作精神，充分發揮我們的團隊精神。這些書經過我們的精心工作，井然有序地列出。我們仍然需要繼續努力工作，繼續整理剩下的書，但經過一段時間的整理，發明工作更難進行，因為下午有更多的人在圖書館閱讀書籍，安裝書車更難移動，所以我們決定暫停工作，分類報紙。這樣，我們就可以從難度小開始，然后一步一步地進行難度大的工作，使工作順利進行。當我們看到地上有沒有垃圾時，我們會彎下腰撿起來，或者用掃帚掃起來倒進垃圾桶。當有、不、文明的行為，比如有人把喝過的蘇打水放在地上，我們會善意地提醒他們，讓他們知道照顧公共場所的重要性。經過一個下午的辛勤工作，書籍變得井然有序，整個圖書館似乎煥然一新。能給讀者一個干凈的環境，享受閱讀和購買書籍的樂趣，更不用說我們有多開心了。

歡樂的時光總有、落幕，我們一下午的志愿者工作也隨著日落結束了。

雖然惟獨、一下午，但我們卻受益匪淺。整理圖書館的工作量大，可我們卻忙得不、亦樂乎。因為我們通過自己的汗水和努力，使得圖書的放置井然有、序，方便讀者的取閱，節約了、他們查找圖書的時間。我們還為讀者們提供了、一個舒適的環境享受閱讀的樂趣，還有、進一步提高人們的道德水平。我們也體會到圖書館管理員的辛勞。正所謂“實踐出真知”，作為初、中生的我，并不、是只要掌握理論知識，更應該主動去接觸社會，主動參加到社會舉辦的各項有、益活動、中，充實自我，使自己的實踐能力不、斷提高。所以我們不、僅收獲了、一次實踐活動，還收獲了、一種精神――無私奉獻的精神，一種只求付出，不、求回報的精神。

志愿者個人心得200字 學生志愿者個人總結

志愿者述職工作報告 篇5

廣州亞運在萬眾期待中成功舉行，在亞運會中見證了國家的成長與壯大，人民的素質和能力的日益提高。在廣州市民的熱切支持下，我們看到國人團結一致，不斷向前，為共建美好社會和高質量生活的夙愿。

在廣州市委和市政府的有力領導下，志愿者服務工作有條不紊的推行，盛會達到預期的效果，在國內外和國際樹立了良好形象。廣州市成功打造了國際大都市的形象，以其自身的能力見證廣州的進步以及潛力。

作為廣州大學生的一員，作為一名志愿者，我十分榮幸的見證了這次盛會，在發展中感受黨和國家的領導力和凝聚力。在付出中增強了民族自豪感與自信心，在付出中感受成為廣州市一員共同奮斗的美好經歷，在付出中實現作為一個大學生的社會價值和人文價值。

在廣州亞運會和亞殘運會舉辦期間，全市人民識大體、顧大局，全力支持、廣泛參與、無私奉獻。特別是在推進“十年大變”工程中，全體市民充分理解，克服困難，忍受“陣痛”為迎亞運城市環境綜合整治創造了有利條件，提供了有力支持，順利實現了“天更藍、水更清、路更暢、房更靚、城更美”的目標。全市人民用心血和汗水澆鑄了廣州亞運會和亞殘運會的豐碑，用熱情和努力樹立了廣州的良好形象，為廣州亞運會和亞殘運會成功、精彩、圓滿、難忘作出了重大貢獻，為國家贏得了崇高榮譽，在亞運史上譜寫了光輝篇章。歷史將會永遠銘記全市人民的辛勞和奉獻!

然而，這次亞運會也是一個起點，一個契機，為廣州的再度騰飛添加燃料。在亞運會中，城市的面貌改善了;在亞運中，市民的公民素質和公民意識提高了;在亞運會中，人民對城市的滿意度和幸福感增強了。

如何延續亞運精神，再塑魅力廣州，使我們每個公民的重要任務和光榮使命。，全面總結辦會經驗，努力把辦好兩個亞運的成功做法轉化為推動城市發展，亞運精神，進一步凝聚全市人民的智慧和力量，，深入貫徹落實科學發展觀，讓全市人民生活更加加美好幸福而一起努力奮斗。

延續亞運精神，從我做起，在身邊的小事做起，注重自身修養的提高，關心社會公共事務和公共事業，抱有主人翁的心態去為城市建設負責盡力，關愛身邊的群體，凝聚以及提供幫助。

志愿者述職工作報告 篇6

醫院志愿者工作總結

2021年快要過去了，回顧自己在醫院做志愿者的一年，我感到非常慶幸和滿足。作為一名醫院志愿者，我不僅有幸見證了醫院的日常工作，還親身參與了醫療服務的過程，幫助了無數需要幫助的患者。在這里，我將向大家分享我在醫院志愿者工作中的心得體會。

作為一名醫院志愿者，最重要的是展現出積極向上的精神風貌。無論是繁忙的門診大廳，還是溫馨的病房里，我都以微笑和熱情的態度迎接每一位患者和家屬。當他們因為身體不適和擔憂而來到醫院時，我的目標是讓他們感受到溫暖和關懷。通過親自詢問他們的需求，我能夠幫助他們順利就診并提供一些小貼士，如在等待時間中如何放松身心等。這樣的關心備至往往能夠讓患者在短時間內放松下來，并緩解他們的緊張情緒。

作為一名醫院志愿者，我也參與了一些有關宣傳和教育的活動。我參加了許多健康教育活動，向患者和家屬普及一些常見疾病的預防和治療知識，幫助他們更好地保護好自己的健康。通過與他們分享一些正確的飲食和生活習慣，我希望能夠幫助他們樹立正確的健康觀念，并引導他們正確對待疾病。除此之外，我還參與了一些與社區合作的公益活動，傳遞著醫院的溫暖和關懷。

另外，作為一名醫院志愿者，我還積極參與了一些志愿服務項目。在護士和醫生的指導下，我學會了簡單的照顧與護理工作，如為病人送水、取藥等。雖然這些工作看似微不足道，但我深知，這些細微的關懷和細致的服務會讓患者感到溫暖和安心。我還參與了一些陪護工作，為病人提供陪伴和支持。在陪護的過程中，我經常與患者談心，為他們提供情感上的慰藉。這種陪伴和傾聽的過程不僅讓患者感到快樂，也能夠增進我對患者的理解和同情心。

在醫院志愿者工作中，我也深刻了解到醫療服務背后的困難和挑戰。醫院是一個高強度和高壓力的環境，醫護人員常常要面對重重工作和責任。他們是醫院順利運轉的中堅力量，我深感敬仰和感激之情。在與醫護人員的交流中，我了解到他們對患者的責任感和敬業精神，這也激勵著我更加努力地工作，為患者提供更好的服務。

小編認為，醫院志愿者工作是一項充實且有意義的工作。通過參與這項工作，我不僅能夠為患者提供幫助，還能夠收獲到無盡的關愛和快樂。通過這一年的工作，我深深體會到志愿服務的重要性和價值，也更加堅定了我將來從事醫療事業的決心。我相信，在醫院志愿者工作中的所學所感將成為我未來職業生涯的寶貴財富。感謝醫院給予我這次難得的機會，我將以醫院志愿者的身份，為患者和醫院的發展貢獻自己的力量。