煤礦員述職報告

關于煤礦人員述職報告(模板7篇)。

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《關于煤礦人員述職報告(模板7篇)》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

關于煤礦人員述職報告 篇1

作為掘二工區的技術員，本人嚴格按照公司的要求，以工區工作為核心，以安全質量標準化、“雙基”建設為依據，嚴格按照規程的要求，嚴抓現場管理，與工區全體員工團結一致，在確保安全生產的前提下，圓滿的完成了公司下達的各項任務。

1、緊緊圍繞公司任務目標，積極開展生產工作掘二工區肩負著公司二水平開拓的重要任務，為確保二水平開拓工作的順利進行，本人積極探索，團結實干、圓滿的完成各項生產任務。

上半年，除二水平開拓正常的生產外，工區還接下了二水平1#、2#交叉點的施工任務。在1#、2#交叉點的施工過程中，本人即當指揮員，又當戰斗員，任務繁重，為確保工程的順利進行，制定了科學的施工方案，并精心組織施工，積極與生產部門聯系，完善施工方案。為保證施工的質量，本人對各項工作都做到細微處。帶領現場的員工精心施工，經常是連續工作兩個班次。

在日常的生產工作中，本人盡心盡責，千方百計完成公司安排的各項任務。

2、嚴格編制各類規程措施，進行了全面學習和貫徹。使每名職工達到了應知應會。

3、認真做好安全質量標準化、安全程度評估及“雙基”建設的達標工作。特別是每次上級及公司檢查，都按照大班、機電班、生產班分別列出詳細的整改和注意事項，認真組織迎檢。

帶領驗收員，嚴抓工程質量管理工作，按照細化管理、規范化管理，工作面質量達到標準化，工作上檔次、出精品的要求，把住毫米關口，堅持杜絕不合格的`工程。

4、嚴把安全關口，嚴抓安全管理，把安全作為各項工作的重中戲，作為天大的事來抓。

利用每次班前會，向員工講安全知識，強調安全的重要性，組織大家認真學習國家有關安全生產的法律、法規和技術規范，職工要認真聽講，學習要結合實際，做到“三大規程”與實際相結合。完善各類培訓制度，建立了詳實培訓計劃和培訓檔案，并且足額派員參加全員培訓和特殊工種培訓，切實提高大家的安全意識和自主保安能力，為安全筑牢基礎。

進一步加大了反“三違”的力度，對“三違”人員決不手軟。嚴格按公司規定進行處理。

深入現場，加強現場管理，發現隱患及時整改。按照細化管理、規范化管理，工作面質量達到標準化，工作上檔次、出精品的要求。緊盯現場，發現隱患現場應及時整改，落實到位，責任到人；嚴抓工程質量，確保安全生產，發現問題及時處理，堅持不安全不生產。

5、積極推行節能降耗，小改小革活動，降低生產成本，提高經濟效益。

成立修舊利廢小組，獎勵小改小革，獎勵發明創造，并完善各種獎懲辦法。

6、上年來，本人做了一些應該做的事情。當然，“金無足赤，人無完人”，我也應該清醒地意識到自身存在的缺點和不足：工作中管理的力度還要加強。在今后的工作中，本人一定發揚優點、改正缺點，進一步加強學習、改進工作方法，確保圓滿完成全年的任務目標！

關于煤礦人員述職報告 篇2

我叫xxx,現年32歲。20xx年參加工作，20xx年畢業于焦作煤校（原焦作工程技術學院）綜采專業，現任抽放隊主管技術員。在過去的一年里，比較順利地完成了上級領導交給的各項實習任務。在此，我也對自己20xx年的工作與20xx年的工作計劃做以匯報。

在思想政治上堅持學習黨的先進性、學習黨和國家的各項方針政策和河南能源集團的《企業文化手冊》，圍繞核心內容和理念體系發展。把科學的先進技術運用到工作和生活中，提高個人文化素質和道德素質，嚴格遵守企業文化中的“高管人員十大行為準則”和“員工三大行為規范”，爭取在黨政領導帶領下把自己培養為“四有”職工，為職工、為區隊做貢獻。

在生活作風中嚴謹節約，嚴格律己。關心職工生活，舍身處地的為職工所想，把他們的困難及時反應給礦上及區隊領導，幫助職工度過困難，使他們安心上班。并組織職工多參加礦上舉辦的各類活動，豐富職工業余生活，提高職工的文化素質和道德教育，讓他們感受到區隊是個大家庭。

隨著煤礦開采年限的增加，開采深度逐步向深水平延伸，開采技術和安全設備在逐步更新和換代，一些新的科研技術成果逐步應用到煤礦生產中去，特別是從事“一通三防”專業工作后深感自己的知識淺薄。為適應煤礦科學技術的發展，通過學習開闊了視野，豐富了理論知識，在工作中把所學的理論知識和實際經驗結合起來，既解決了工作中的難題，又提高了工作技能。

自己在過去的一年里，雖然工作中有一定的成績和進步，但還感覺到自己存在一些不足。首先，思想保守，對新技術、新工藝利用的還很不夠；其次，由于地面工作較多，下井時間較少，對井下工作現場存在的問題不夠了解。

在今后的工作和學習過程中，我將加強理論知識與實踐工作相結合，加倍努力，深入一線更多的和老工人以及領導干部學習工作經驗，總結經驗教訓，掌握一套過硬的技術，努力提高自身的實際工作水平。使我能夠更好的適應現在的工作，用心做事，用我所掌握的知識為煤礦事業作出自己的綿薄之力。

述職人：xxx

20xx年3月24日

關于煤礦人員述職報告 篇3

自從事技術工作以來，我不斷加強對政治理論的學習，這一年以來，在礦、科室領導的指導、關懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發展觀，不斷提高自身素養，時刻以“以人為本、科學發展、和諧發展、安全發展”的理念作為導向，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產目標，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后各項工作，現將具體情況匯報如下：

一、提高個人思想道德修養，端正做人、做事良好態度。

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習成功人士的先進經驗，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受前輩的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。

二、加強業務及專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。

1、認真學習煤礦相關的規程措施，明確什么可以做，什么不可以做。參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先后多次學習了各采煤及掘進工作面的作業規程，了解并熟悉了各種作業的工藝流程。當然，煤礦“三大規程”之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展提供強有力的依據。防治煤與瓦斯突出必須始終堅持“以風定產、先抽后采、監測監控”十二字方針，必須嚴格執行兩個“四位一體”防突措施。

總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。

關于煤礦人員述職報告 篇4

各位領導、同志們：

我是xxx，機電區主管技術員，負責技術管理工作。

一年來，在公司的正確領導和機電運輸專業同志們的理解和支持下，技術管理工作在不斷提高，也正逐步走向規范化管理。

下面，我就一年來的工作情況簡要匯報如下，不妥之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

一、培養人才，發揮人才效益，是生產力提高的因素之一。

近幾年我公司非常注重專業技術人才的招收和培養工作，認為人是做好一切工作的決定因素，也是企業生存和發展的原動力。我們掌握了人才就等于掌握了科學技術?？茖W技術的乘法效應，足顯了人才在生產力中的首要地位和作用

基于這種企業共識，我們非常注重大學畢業生的培養。機電運輸專業共有大學畢業生十幾名，參加工作沒幾年，工作經驗不足。為了提高他們服務礦山的本領，我們主要做了如下工作：

1、養成標準化規范化作業工作習慣

標準化規范化作業，首先要掌握標準掌握規范。為此我們組織專業技術人員從網上下載標準和規范，自8月以來，機電運輸專業的技術員從網上下載標準、規范、手冊等300多個，主要包括煤礦安全規程、試驗規程、國家標準、行業標準、設計技術規范、檢驗檢測規范、檢修規范、驗收規范和各種技術手冊等，其中aq系列安全檢驗檢測規范9個，gb系列國家標準104個，mt煤炭行業標準35個，建筑及電力行業標準規范10個，機械行業標準規范5個。擁有了這些標準和規范后，進行分類匯總，共享給各個技術員，以備他們在工作中查詢和應用。

這項工作我們還想建立一個資料數據庫，以便于管理和查詢應用。目前正在考慮合適的數據庫編程人員。

2、標準化制圖工作的推進

為了推進標準化制圖工作，我們從網上下載了四個國家制圖標準（gb-t14665-1998機械工程cad制圖規則、gb-t18135-電氣工程cad制圖標準、gb-t50593-煤炭礦井制圖標準、gb-t18229-cad制圖標準）并打印出來，并且每個技術員還人手一套電子版的標準。

我們要求技術員每月上交1至3張標準圖紙，并給每個技術員打分考核，公布排名結果。標準化制圖工作推進已經有幾個月時間，有一少半技術員已經進步很快，并能做獨立設計。

3、專題討論會及專題講座工作的開展

為了促進技術員的理論素質，我們每月組織專題講座和討論會，參加人主要是機電運輸專業技術員，另外技術骨干和管理人員也可抽時間參加。

我們要求主講者要制作不少于60頁的演示文稿（幻燈片），在機電區的多媒體教室演示講解，期間穿插討論。目前這個活動已經組織4次，效果不錯。既鍛煉了主講技術員的專業知識的系統學習，有讓他們學會了演示文稿的制作。同時其他專業的技術人員也可做個全面了解。尤其在討論中更能把問題搞清搞透。

4、輔助設計工具的更新學習

目前我公司設備新度系數很高，跟廠家的技術交流也很多，廠家提供的電子版文件種類不斷升級，已不是autocad一統天下的時代了。出現了諸如等三維輔助設計軟件，比如西安煤機廠、石家莊煤機廠、佳木斯煤機廠等在新產品中都使用了這種輔助設計軟件。

去年寇子明教授給我們的資料中也使用這種格式的文件。如果我們沒有這些輔助設計工具，就給我們堵了一條路。因此我們組織技術人員不斷更新自己的輔助設計軟件，跟上主流，避免淘汰。

是世界上主流三維輔助設計軟件，功能非常強大，造型理念與車間加工裝配環節相似，易學易用。目前我們很多技術員對solidall>本文標題：煤礦技術員個人述職報告范文五篇文章由作者liutongbao投稿，，如果覺得有幫助歡迎收藏轉發！

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關于煤礦人員述職報告 篇5

進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近一個月的試用期工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這一個月來的個人工作總結如下：

一、工作情況

懷著對生活的無限憧憬，我進入了__公司。

在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多勵志網/。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學習，在短短一個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。

在公司待了一個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!

三、思想情況

作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

以上是我這一個月試用期來的工作總結，在今后的工作中，我會更加努力地做好!

關于煤礦人員述職報告 篇6

我叫xx，現年xx歲，男，漢族，于19xx年x月畢業于焦作煤炭工業學校采礦專業，現任開三隊技術員，助理工程師?，F將本人在20xx年x月份的安全生產工作述職如下：

20xx年x月份，礦安排我們開三隊負責二水平軌道大巷420米標準化工程及21172上巷840米標準化工程。接到生產任務后，我立即深入第一現場，根據國有煤礦安全質量標準化標準和集團公司、礦安全質量標準化要求，迎接煤層注水現場會勝利召開，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產措施，嚴格執行五優礦井建設施工標準.在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產等各部門的正確指示和領導下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術培訓和安全知識培訓，將集團公司和礦有關安全生產的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步.

7月份，在隊黨政班子的正確領導下，我作為一名工程技術人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務于生產，服務好生產。3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根據現場生產實際，詳細地編制了《二水平軌道大巷質量標準化工程施工安全生產技術措施》、《21172上巷施工安全生產技術措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產措施》、《開三隊防冒頂專項安全技術措施》等各項安全技術措施，認真制定七月份的安全生產措施，以及預防事故的安全生產組織措施，堅決做到一工程，一措施，保證了我隊能夠保質保量地完成礦下達的各項安全生產任務和安全質量標準化標準，受到了礦領導和有關部門的表揚和肯定。

黨的各級領導都嚴格強調安全生產只有加油站，沒有歇腳點，我始終牢記黨的安全第一的生產方針，在協助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應集團公司科技興礦的精神，積極開展業務學習和技術培訓和技術革新，做到工作學習兩不誤，兩促進.通過學習，不但使我的安全生產技術知識得到很大提高，也使我的安全生產知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學習，學習是為了更好地工作。7月份檢修中，我們開三隊負責配合機電三隊硫化膠帶打點桿，我根據現場實際情況變化，詳細制定以四壓兩戧的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的效果，受到了礦領導和安全生產等部門的充分肯定和表揚.

在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協助我們隊夯實各項工作基礎，在現場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態.堅決作好區隊科技的排頭兵，做好區隊的左右手，受到了隊領導和相關安全生產科室領導的表揚和充分肯定.由于區隊工作繁忙，隊領導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執行，為我隊的安全生產和構建***區隊盡到應有的責任與義務.

總之，在礦領導和各部門的正確領導下，我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產和各種會議文件精神，深入第一現場，使編制得作業規程和安全生產技術措施忠于規程，高于規程，能夠更好地服務于我隊的生產實際.同時，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規定，一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務。

煤礦安全科技術員述職報告范文【4】

尊敬的各位領導、職工同志們：

20xx年以來，按照上級領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務?，F在已經學到了更多實際操作的經驗，在最短時間內出色地完成領導指派的任務，合理地安排區隊維護維修人員檢查維修，確保設備運轉正常，提高煤礦生產效率。現在將一年我的思想動態，分管的工作，業務水平和廉潔自律等方面的問題作以述職：

一、思想政治學習情況：

雖然我是一個共青團員，但是我始終以黨員的標準來要求自己，在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及三個代表的重要思想，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。一想到共產黨員的榮耀與偉大，就充滿信心與自豪感，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將以無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容，除了積極參加團委、黨委組織的活動，還經常通過報刊雜志以及網絡來獲取新思想，新政策，不斷充實自己，提高思想認知水平，讓自己盡快的成為一名正式的，優秀的中國共產黨員。

二、主要崗位職責：

(一)貫徹執行《礦山安全法》、《煤礦安全規程》和上級的有關規定，認真組織實施作業規程和有關的安全技術措施。

(二)協助隊長搞好安全生產和現場管理，搞好現場的質量標準化達標工作。按時參加區隊湊頭會，及時匯報現場情況并提出整改意見。對所轄范圍的工作，根據整體安排參與月度、年度工作計劃，并落實。

(三)按照分工責任，抓好安全生產和機電設備維護檢修，完成生產任務，抓好設備維修制、崗位責任制等規章制度的落實。

嚴格執行區隊的跟班盯崗制，對現場工作及時進行監督檢查，解決生產中出現的問題，組織各類事故分析，提出事故報告，確保安全生產。

(四)認真執行匯報制度。接班后、交班前、以及上班分工時，必須將工作面所有情況及時匯報隊值班干部，并提出下班工作中的注意事項。值班時負責全隊安全生產和組織指揮。班前會根據井下生產情況布置工作，同時布置安全，嚴格執行六不準下井制度，開好班前會。班后會要認真總結當班安全生產情況，查找工作中不足之處，及時整改。

(五)保證采煤工作面壓風、供水、通訊設施齊全完好，按公司要求參加公司組織的避災演練，提高防災避災能力。發生事故后，要保持冷靜，積極采取措施防止事故擴大，并匯報調度室和安全監察處，全力以赴參加事故搶險工作，當事故無法控制時，要組織職工迅速安全撤離危險區域。

三、業務水平情況：

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員，始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務，做好機電技術員的本職工作，翻閱了大量有關電氣自動化和綜采及其技術檢查方面的書籍，認真專研機電知識，學習工藝流程，做到不懂即查，不懂就問的勤快學習方法，保證理論與實踐切實相結合的學習方法，從本質上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源，從網上下載的大量的專業文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業務知識能力滿足工作需要。

四、各項工作開展情況：

(一)生產任務方面。我隊結合現場實際，科學組織生產，順利完成3305、4309工作面、3306工作面推采已接近尾聲。今年共完成原煤產量152.4萬噸，超額完成了公司下達的生產任務指標。

(二)素質提升方面。自20xx年公司推進職工素質提升工程以來，職工素質不斷提升。本人積極參加，深刻反思，并號召廣大職工響應此項工程，在日常生活以及工作中，能夠做到以身作則，給職工做好表率。

(三)廉潔自律方面。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，規范自己的行為習慣。工作中，不浪費單位材料，能夠充分的修舊利廢。生活中，不奢侈、不浪費，能夠做到對上不送對下不要，一身正氣，兩袖清風。

五、存在的問題和今后努力的方向：

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是現場設備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。在今后的工作中，我一定要努力做到以下兩點：

1、努力學習，勤下現場，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2、勇于創新，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到機電設備管理工作中來。

以上是我任職一年來的述職報告，總體來說我認為我這一年工作上是絕對的努力拼搏，算得上是稱職。我繼續學習不斷充實自己，多去生產一線鍛煉實踐，我要在下一個年度為唐口煤業公司的生產工作勤勤懇懇、努力奮斗、創造佳績!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

煤礦安全科技術員述職報告范文【5】

時光飛逝，轉眼間，一年即將劃上圓滿的句號。這一年來，在礦、科室領導的指導、關懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發展觀，不斷提高一個工程技術人員的業務素養，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞我礦全年安全事故為零的安全生產目標，認真做好自己的本職工作，為了總結過去一年的經驗教訓，更好的開展今后各項工作，現將具體情況匯報如下：

一、加強業務及專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。

1、認真學習煤礦《一通三防1000問》、防突規定及讀本、《煤礦安全規程》、《煤礦操作規程》、《作業規程》等，明確什么該做，什么不該做。參加工作以來，我始終不忘活到老、學到老的精神，先后多次學習了各種揭煤措施，消突評估報告，排瓦斯安全技術措施等等，通過對這些針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。在通風部技術室見習期的三個月，也對部分工種的作業內容及責任有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦三大規程之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展提供強有力的依據。在三大規程的學習之余，我還買了與煤礦有關的安全生產法律法規，甚至上網查閱各種先進生產工藝，不斷開拓和創新。

2、高度重視礦井防突工作，不斷充實防突知識。我礦瓦斯等級為煤與瓦斯突出礦井，防突任務重，突出治理措施的探索和應用是安全生產的重點。因此，可以說礦井防突知識掌握的多少、理解的深淺，將很大程度上反映一個人的現場突出防治的能力與水平。通過對《防突規定》進行系統的學習，進一步看到國家對煤礦瓦斯治理工作的重視，更加清晰的了解了兩個四位一體的真實內含(即：區域突出危險性預測、區域防突措施、區域措施效果檢驗、區域驗證;工作面突出危險性預測、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗、安全防護措施)，明確了法律法規對突出礦井的要求：不掘突出頭、不采突出面;區域防突措施不到位，嚴禁采掘活動;區域防突措施先行、局部防突措施補充。防治煤與瓦斯突出必須始終堅持以風定產、先抽后采、監測監控十二字方針，必須嚴格執行兩個四位一體防突措施。

3、繼續學習專業理論知識，不斷延伸拓展知識結構。堅持走活到老，學到老、終身學習的學習路線，剛參加工作，我就報名參加了貴州大學與盤江煤電集團公司聯合辦的采礦工程本科班學習，不斷學習和提升自己。

4、認真完成好領導安排的五優資料收集、質量標準化、精細化管理等工作，逐步熟悉科室相關業務。20xx年7月，為了迎接省局對我礦的驗收，我積極按照標準要求對所需資料進行收集整理，應公司需要，我被借用到通風部整理鉆孔工程量，瓦斯管安裝工程量及搬運鉆機工程量。

5、加強對本單位規程措施的歸檔管理，及時掌握各項工程在施工過程中應重視的安全問題，發現不按措施作業的，堅決制止并要求整改。

6、經常深入生產現場，了解掌握各基層單位施工進度及存在的主要安全問題。作為一名打鉆抽放的技術人員，沒有豐富的現場實踐經驗，何談管理。通過現場鉆孔質量驗收，參數收集，鉆孔成果上圖、分析，對整個抽采系統有一個更清楚的認識。

二、遵守勞動紀律，認真完成各項工作任務。

無規矩不成方圓，任何一個集體組織都有著其嚴明的規章制度，只有嚴格遵守各項勞動紀律，才能打造素質過硬的工作隊伍。作為集體中的一員，我時刻遵守各項規章制度，每日深入現場，排除安全隱患，對領導安排的每一項工作，無論大小，均認真按質按量完成。

三、提高科技創新意識，努力提高自身技術研究水平。

牢牢把握科學技術就是第一生產力的真理，通過現場實踐經驗的積累及專業理論知識的更新，不斷提高參與科學技術研究的能力，為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應有的貢獻，進而實現礦井的安全生產。

四、提高廉潔自律意識，從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。

1、在工分評定、工資結算、報考勤上，本人做到公正嚴明，不報黑工，不做盲賬，樹立在職工群眾中的良好形象。

2、在生活上、積極主動關心困難職工，與受到過處罰的人貼心交流，排解他們的情緒，并組織培訓工作，鼓勵大家向災區捐款，獻愛心，團結向上。

總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

關于煤礦人員述職報告 篇7

進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作情況匯報如下:

一、工作情況

懷著對生活的無限憧憬，我進入了XX科技信息有限公司。

在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。

在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!

三、思想情況

作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己:努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰，期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

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關于領導述職報告(模板7篇)

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關于領導述職報告(篇1)

20xx年，在局黨委正確領導下，在同事的幫助和支持下，本人按照部門工作思路、目標、任務，立足本職，積極開展工作，圓滿完成了自己所負責的各項工作任務?，F將一年來的思想、工作、學習情況匯報如下：

一、 加強學習，提高政治思想素養。

為了更好地完成工作，我在政治思想上積極要求上進，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，認真學習“黨的十八大精神”，關心國家大事，努力踐行科學發展觀，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實上級主管部門的各項政策。

二、 大局為重，營造和諧工作氛圍。

明確自己的職責、擺正自己的位置和心態，積極進取是工作與做人的根本。一年來，我始終堅持“學無先后，賢者為先”的理念，虛心向同事學習，尊重領導、前輩和老師，團結協作，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。工作中以大局為重，遵循和諧、實效的管理目標和團結、協作的工作準則。當同事遇到生活、工作等方面的困難時，能千方百計盡自己所能給予關心和幫助。能勇于承擔工作責任，當工作遇到困難或出現失誤時從不埋怨別人，推卸責任，而是主動剖析自己的弱點、缺點，并與全體同事一道想方設法，努力戰勝困難或糾正偏失，始終保持樂觀的心境，努力營造關系融洽、心情愉快，不斷進取的忙碌而又和諧的工作氛圍。

三、主要工作實績

在工作上，作為工程指揮部的一員，我能夠緊密團結全體同志，當好總指揮的助手，完成了各項基礎設施建設項目的管理，同時也積極參與學校管理工作，較好地完成了分管工作。

1、**工程建設。通過積極與村兩委銜接，解決了該村土地留用地等遺留問題，使一期工程于順利進場施工。針對工程建設工期緊、任務重，在工程管理中進一步理順與施工、監理、設計單位的關系，凝聚各方力量，齊心協力抓好工程建設，及時與建設局聯系對幕墻玻璃等設計進行了變更。二期工程項目也進行了報批、審核、招投標。

2、**工程項目。完成了設計報批工作，以及消防整改方案，教學樓室內外設計方案，工程預算、審批工作，積極參與完成了縣前村的屋基安置工作，為下階段工程順利進場打下一定基礎。

3、積極組織**家校合作，舉辦了首屆“家長節”，努力構建學校、家庭、社會三位一體的德育工作網絡，共同創設良好的教育環境。通過開展家長學校，在開學初召開家長會，還組織教師進行集體家訪等，引導家長切實轉變教育觀念，使家長掌握科學的教育方法，以良好的言行舉止，為孩子做出榜樣。

回顧這一年的工作，我的.專業知識還有待提高，對新的東西學習還不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題。今后，我將時刻要求自已，從實際出發，堅持高標準、嚴要求、力求做到思想政治素質和業務素質雙提高。

關于領導述職報告(篇2)

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提升綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。

一、20xx年度的工作情況以及取得的工作業績

1、健全管理機制，規范工作流程，進一步提升服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提升辦事效率。

2、重視員工素質建設，不斷提升部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作，提升了培訓會議的效率質量。

3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改進：一是由于部門剛剛規范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業務素養有待進一步提升；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。

三、下一步打算

總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提升工作效率。

2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提升員工的業務技能與服務意識，從而提升部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提升辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提升策劃能力，對于關系單位發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

我的述職完了，謝謝大家！

關于領導述職報告(篇3)

一、基本情況

分局述職述廉的單位有7個，分別為國土所、國土所、國土所、國土所、國土所、國土所和天玉國土所，述職述廉對象為各國土所所長。按照各國土所管轄區域，分別在7個鄉鎮政府、街道辦事處所在地舉行述職述廉報告會議。每個鄉鎮、街道國土所邀請參加會議的評議代表為8名，同時分局機關各科室負責人也參加了此次述職述廉報告會。全區參加述職述廉會議的代表共有56人，其中，地方黨政領導8人，人大代表12人，協作單位3人，礦業主10人，用地戶、農民代表23人。述職述廉報告會上向各位代表發放綜合測評表和征求意見表，共發放測評表78份,收回78份,優秀率為100%，征求到意見和建議19份，經歸類梳理為10條，其中：人員經費方面2條，政策法規宣傳方面1條，執法監管方面3條，服務方面4條。

二、主要做法

(一)領導重視，精心組織，周密部署

按照市局有關述職述廉活動文件要求，分局黨支部高度重視，召開會議傳達學習文件精神，充分認識述職述廉工作的重要性，并認真研究和部署此項工作。成立以局長為組長、班子成員為副組長的領導小組，下設辦公室，專門對述職述廉工作進行組織領導和協調。結合分局實際，擬定《市國土資源分局關于在全區鄉鎮國土資源所開展向服務單位、服務對象述職述廉工作的實施意見》下發全局，統一實施，確保了述職述廉工作的有序開展。

(二)堅持原則，科學運作，認真實施

分局按照《述職述廉工作實施意見》，圍繞廣泛參與、接受監督、注重實效、推進工作的原則，突出抓好三個環節，扎實推進述職述廉活動。

一是注重評議覆蓋面的廣泛性和代表性。為了深入扎實地推進述職述廉活動，力求做到參評代表具有廣泛性和代表性。不僅要有轄區內服務對象代表、黨政領導、人大代表、協作單位代表，還要有用地戶和農民代表等，最大限度地接觸到社會各個層面，使國土資源部門能夠接受最廣泛的評議。

二是增強述職述廉報告的針對性和準確性。報告內容必須按照述職述廉七個方面的內容撰寫，必須實事求是，客觀真實可信，努力做到匯報成績不夸大、

查找問題不隱瞞。

三是接受評議虛心誠懇。在述評環節中，基層國土所緊密圍繞工作職責就履行職責、廉政勤政、執法為民、政務公開等主要方面向代表們作了詳細匯報，既肯定成績，又找出不足，對存在的問題及如何改進表明了態度，明確了方向;代表們緊扣服務、監管、廉政三個方面提出了誠懇意見和建議，面對面質詢，提高了述職述廉工作的影響力。

四是組織整改及時客觀?；鶎訃了鶎κ占降膯栴}、意見和建議，逐條逐項分析查找原因，制定切實有效的整改措施，并將整改情況及時向服務單位和服務對象進行反饋，自覺接受社會各界的監督。

(三)加強督促指導，嚴格規范程序

為使述職述廉活動不走過場、不流于形式，達到預期效果。分局工作組，事前對各國土所述職述廉活動準備情況進行督促檢查，指導工作，共同研究有關細節，及時解決存在的問題。事中參加述職述廉會議，嚴格規范工作程序，事后督促整改。確保述職述廉工作按照省廳、市局的要求，真正落到實處，取得實效。

(四)正確處理評議意見，及時落實整改措施

通過述職述廉征求到的意見，經歸類梳理有10條。1、加大國土資源法律法規宣傳力度;2、加大對土地、礦產違法用地查處力度，嚴厲打擊非法開采礦產資源行為;3、進一步規范土地審批，解決堵和疏的問題及“空心村”現象;4、增加建房用地指標，解決農村困難群體建房用地問題;5、縮短農民建房審批及辦證時間，進一步提高辦事效率;6、加大對土地、礦產資源利用方面的監管力度;7、大力支持古村、古鎮用地;8、加大對違章建房整治力度;9、增加鄉鎮國土所工作人員;10、增加國土所工作經費，解決交通工具。

針對評議中提出的意見和建議，各國土所及時進行分析總結，剖析原因，制定具體的整改方案，落實整改責任。并在規定時間內將整改內容、整改措施、整改結果通過一定的渠道向社會公示。同時，建立健全評價體系，將述職述廉的測評結果作為干部考核，業務評定，獎勵處罰的重要依據，實現對干部的動態管理。

三、取得的成效

通過開展基層國土所面向服務單位、服務對象述職述廉活動，推進了黨風廉政建設的深入開展，在促進執法人員廉政勤政和依法行政，樹立良好的社會形象上取得了成效，主要表現在3個方面：

一是增強了廉政勤政意識，鍛煉了干部隊伍。在述職述廉過程中，廣大基層執法干部按照上級要求對自身履行職責、遵守廉潔自律規定等方面進行了認真全面的對照、自查自糾和反思，切實受到了一次深刻教育和感悟，增強了廉政勤政意識。同時，提高了工作的積極性、守責的自覺性，樹立了公正執法服務的理念，提升了能力，鍛煉了隊伍。

二是拓寬了監督渠道，增進了社會信任。向服務單位和對象公開述職述廉，擴大了社會對國土資源的知情權、參與權和監督權，拓寬了外部監督渠道，有利于多層次、多渠道、多角度對國土資源部門實施監督，這種做法贏得了有關領導、社會各界和服務對象代表的廣泛贊譽，構建了和諧的監管關系，有效地促進了各項工作的有效開展。

三是宣傳了國土資源管理，擴大了社會影響。一方面，執法人員通過述職述廉，向服務對象代表報告了自己履行職責、政策執行、監管服務、工作作風和廉潔自律等情況，在服務對象進行評判的同時，也宣傳了國土資源管理職能、法規和政策，得到了服務對象的理解和支持。另一方面，向社會各界宣示了轉變職能、搞好服務、接受監督、預防的決心和誠心，也展示了國土資源干部的素質，收到了內強素質,外樹形象的“雙贏”效果。

四、下一步工作打算

通過述職述廉工作的開展，廣泛收納群眾意見，直面群眾的批評、建議及意見，真實地反映目前基層工作中存在的問題，剖析原因，并及時進行整改，全面增強了國土資源干部職工為人民服務的意識，增加了行政執法透明度，初步建立了行政執法與服務對象的溝通機制。但是，分局是首次開展述職述廉工作，在準備動員、述職述廉報告中仍存在一些不足，下一步要建立鄉鎮基層國土所述職述廉長效工作機制，督促基層干部職工依法行政、廉潔從政，抓好干部職工思想素質建設，加大業務技能培訓，增強責任心，不斷轉變工作作風，提高工作效率，規范執法行為，提升服務水平，推進國土資源管理工作上新臺階。

關于領導述職報告(篇4)

各位領導，各位老師，大家好：

時光飛逝，轉眼間一年已過去，下面，我對本年度的工作進行述職，請大家批評指正！

一、工作開展情況:

（一）優化師資，為提高教育教學質量服務

（1）開展師德教育，提高教師思想素質

1．領導率先垂范。班子成員全部帶課，他們除要完成分包的各塊工作以外，還要深入班級教學，但沒有一個叫苦叫累，都出色完成各項工作，也為全體教師起了一個帶頭作用。

2．通過各種渠道，加強教師職業道德的教育。

以學校的規章制度及《教師績效工資考核方案》《教師平時考核方案》約束和鼓勵教師，我校要求教師在工作中要有良好的職業道德，要有高度的責任感，教師要尊重理解學生，建立平等民主的師生關系。

加強政治理論學習。集中學習與自主學習相結合、專題學習與學科滲透相結合,組織教師學習《教師法》、《義務教育法》、《教師職業道德修養》、《構建道德課堂》等有關師德方面的內容。

（2）加強教師學習研究，提高教育教學水平。

1、加大對教師的業務培訓。

根據教師的實際情況，深入進行了信息技術應用能力提升培訓和崗位培訓,教師們在教學中都能將信息技術與學科融合,教學效果顯著提高。

加強學習，以校本培訓發展教師的教學智慧。充分利用例會及教研時間組織全體教師進行校本研究——道德課堂建設、閱讀課、寫字課教學。積極組織教師參加外出學習及業務培訓工作，教師們參與的積極性很高，理論知識、教學能力都得到了提高。

2、規范教研組日常教研活動和檢查制度。

本學期加大教研管理力度，語文、數學、英語、體藝教研組能定期開展教研活動，研究教學問題、總結教學經驗，組織全體老師繼續認真學習新課程標準，學習教體局關于《課程綱要編寫》、《導學案編寫》、《作業日志建設》三個指導意見，學習《加強語文基礎知識教學工作實施方案》，以此為教研主要內容，通過學習、研究，教學方式明顯轉變，教學效果得到好轉。

（二）面向全體，為學生發展服務

學校強化“德育為先”意識，進一步加強對德育工作的領導和管理，著力落實“人人都是德育工作者”的要求。全體教師更加牢固樹立育人為本的思想，自覺承擔起教書育人的責任。在開學之初，學校就確立了德育工作的重點就是抓好各項常規落實。特別是課間操要求；

衛生要求；

上下樓梯的紀律；

課間紀律;午休晚寢等等。各項常規的落實都與班級考核掛鉤，從而引起學生和教師的極大重視。學生素養不斷提高，為形成良好校風奠定基礎。

（三）強化安全，后勤保障，不斷改善辦學條件

1、安全工作始終是學校的大事，學校以創建平安校園為契機，加大了對學校安全工作的管理。

學校安全組織機構健全，安全工作責任制度健全，責任明確。學校成立了安全領導小組，由校長任組長，領導班子成員及各年級班主任任組員，層層負責，責任落實到人。落實《教育部中小學校崗位安全工作指南》，實行領導承包，分片包干，人人明確自己的安全職責，做到定期檢查和隨時檢查相結合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作扎扎實實地開展。堅持每周安全隱患排查，并向上級匯報整改情況。

2、后勤工作的目標是“服務育人，管理育人”，主要職責是為學校教育教學服務，為師生生活服務，為師生創設一個良好的學習、生活環境，熱情主動幫助師生解決困難，及時提供必需的教育教學方面的物質資料。為此，后勤處從學校利益出發，時時處處以主人翁精神，對待工作，以“勤快，務實”的工作作風，開源節流，加強管理。全體后勤人員堅持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入實際勤檢查，勤補缺，多督促；

發現問題聽到合理化建議，及時記下，并落實事后匯報制度。

二、亮點特色工作

1、教學工作進步明顯：20xx——20xx學年被新密市教體局評為先進單位，本學期期中考試獲得中心校第一名。

2、體育特色突出：我校多名師生參加鎮第一屆運動會，多位老師獲獎；

學?；犹K特色一直堅持開展，并在慶元旦活動中進行了比賽，此項特色活動得到全面普及。

三、存在問題及下步打算

問題：

1、高標意識不強，精細化管理不夠深入，學校硬件建設、常規管理仍需進一步加強，學校尚未通過市管理規范化示范校驗收。

2、對教師的思想工作還不夠深入，談工作多、談思想少，有時說話方式不當，處理問題的方法與措施還需加強。

3、由于學校事務較多，抓課堂教學、教研不夠深入，對老師們的教學工作探討、交流、指導也不夠。

今后打算：

我們決心發揚成績，克服不足，向兄弟學校學習，努力實現中心校提出的總體目標，進一步優化教師隊伍，優化教育環境，優化教育管理，真抓實干，求實創新，力爭各項工作再上新臺階，把學校建設成為新密市規范化管理示范學校。

關于領導述職報告(篇5)

上半年工作提綱：

一、抓班子建設

1.優化結構，提高支部戰斗力。

2.增強意識，提高支部凝聚力。

3.改進作風，提高支部吸引力。

4.落實責任，形成支部“標桿”力。

5.校務公開，提高支部號召力。

二、抓核心作用

1.力求思想創新，促進政治思想工作的開展。

2.抓好陣地建設，促進支部蓬勃發展。

3.發揮先模作用，樹立起教書育人的榜樣。

4.健全各項制度，不斷增強組織紀律觀念。

5.開展學習活動，努力提高黨員整體素質。

三、抓素質教育

1.認清教育形勢，推行全方位育人的陣地。

2.加強師資建設，開創教育教學新局面。

3.加大挖潛力度，營造一流育人環境。

總之，支部在學校思想政治上起了領導作用，在行政和教學業務上起保證作用，在行政和群眾組織之間起了協調作用，在教育教改上起了牽頭作用。

下半年工作：

我受一中黨委的重托，來實驗二小任校長工作。我上任第一天鄭重的向實驗二小全體教師承諾：“我盡快的進入角色，抓好三支隊伍建設：班子隊伍建設、教師隊伍建設、學生隊伍建設。從而抓好學校的教育教學管理工作。搞好三方面的互動：學校與家長、學校與社會、教師與學生的互動。提高四方面的意識：遵紀意識、團結意識、奉獻意識、服務意識。發揮三方面的作用：黨員先鋒模范作用，學科帶頭人的作用，年級組長、教研組長的組織、協調、凝聚、疏導作用。開展兩樹：樹正氣、樹典型。搞好兩方面的培訓：加強班主任培訓，加強教師隊伍的培訓。相信大家一定能夠支持我以及領導班子和其他成員的工作。讓我們上下一心，腳踏實地，想事，干事，不整事，團結奮進。提升育人理念，提升管理理念，提高教學質量，提高綜合辦學水平。辦學生滿意，家長滿意，社會滿意的學校。辦人民滿意的教育。”我是這樣說的，也是這樣做的。

上任后的第一次全體教師大會，我根據二小的實際情況提出：一抓三風：上班作風，上課作風，開會作風。二抓兩律：教師勞動紀律，學生紀律。三抓兩清掃：室內環境衛生，室外環境衛生。四抓一清理：清理辦公室、教室、庫房的雜物。

以上工作在我和班子成員的組織、協調、身體力行的情況下，使全體教師的思想達成了共識、工作等方面發生了很大的飛躍。各項工作井井有條，完成的非常出色。打開了歷史的新局面。

一、共建和諧領導班子

從校級領導到中層主任，團結一致，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，大事小事一起研究，先從班子抓起，首先要求，班子成員說話口徑一致，處處站學校角度說話，敢于較真，敢于碰硬。

其次，我帶領領導班子成員狠抓“三風建設”即上班作風，授課作風、會風。“上班作風”就是不遲到、不早退、不串崗、不脫崗，有事要請假，嚴格遵守請銷假制度?！笆谡n作風”是上不遲，下不延，不誤人子弟、不接打手機、不體罰學生；“會風”就是按時到會，認真記筆記，不交頭接耳、打手機、不聽mp3，會議未結束不得離開會場。通過抓“三風”建設，以前遲到的人不遲到了，不按時上課的男教師，能準時上課并能接受教學校長的批評，開會集合準時了，手機響聲不見了，而且都能認認真真地記錄，這個變化使我們感覺到“沒有規矩，真的就不成方圓”。

二、狠抓教師隊伍建設

管理方面：

第一，以規范化開始。從一塊門板、門牌衛生到一處地角線、臺階、庫房和全校各個辦公室的清潔都精心制定責任制。定期清理和檢查，做到窗明幾凈，物見本色。窮不怕，破不怕，但要整潔。

第二，狠抓兩律，即教職工勞動紀律和學生進出樓的課間紀律，為了加大力度四位領導輪班簽到，要求職工親自簽到，不準代簽，這個制度杜絕了早晨遲到現象，緊接著我們馬不停蹄重新調整了請銷假制度，要每位職工只準和對口的副校長請假，回來后按時銷假，不銷假者按延長假處理。上班時間無故請假的人少了，上班的積極性提高了，這一制度得到老師普遍認可，與此同時抓學生進出樓紀律，大隊部花費一個星期的精力，訓練學生進出樓，從根本上改變了學生的面貌，做到了腳步輕輕，語不高聲，舉止文明，排隊右行。

關于領導述職報告(篇6)

XX年，我用心工作，國土局領導述職報告?，F將一年來的工作情況向組織和全體同志作一匯報：

一、求創新，不遺余力推進集體土地權屬處置改革。

我市是xx省統籌城鄉綜合配套改革的唯一試點縣，根據省人民政府批復的試點總體方案，集體土地權屬處置是統籌城鄉綜合配套改革的主要內容之一。年初，市委、市府把此項工作重任落實到我局，并指定由我兼任改革試點辦公室主任。從此，我在此項改革中傾注了大量精力，由于集體土地權屬處置是目前改革中的“深水區”，所以試點中每個環節我都躬身親為，不敢絲毫懈怠。

二、謀發展，不遺余力推進第二次農村土地大調查。

第二次土地大調查是今年國土資源工作的重中之重，血一般的教訓使我們明白，做好第二次土地大調查工作對我市今后經濟社會發展的意義十分重大，如果再錯失良機，我市將苦不堪言。為此，我在工作中早已把自己的得與失置之度外，而是背著沉重的壓力，堅持實事求是地開展調查工作，述職報告《國土局領導述職報告》。終于工夫不負有心人，我市第二次農村土地調查成果順利通過國家級內業和外業核查，用自己的付出換來了蓄勢發展的明天。

三、思突破，不遺余力推進土地登記自我舉證工作。

土地產權管理對一個寸土寸金的地方來說是何等的重要，但是，我市從事土地登記的工作人員不及房產登記的四分之一，然工作量卻是房產登記的雙倍。在這樣的窘境下要思突破，必須全面創新；全面創新，首先要在體制上有所變革。同時，我也堅信，按“政事分開、事企分開”的原則推進登記體制改革，全面實現自我舉證是今后土地登記工作的必然選擇。因此，在我們共同努力下，市政府相繼出臺《xx市土地登記自我舉證暫行辦法》、《xx市土地登記代理機構暫行辦法》、《xx市國土資源電子地圖數據管理暫行辦法》等政策性文件。這些文件的實施，為我市在XX年全面實現土地登記自我舉證奠定了扎實的基礎。

四、圖提升，不遺余力推進綜合管理信息系統應用。

我局已組建20年，這20年跨越了2個世紀，也跨越了信息技術的偉大變革期，然一成不變的是我們對最稀缺資源的原始管理手段。要提升國土資源管理水平，必須借助信息化技術，經過幾年的艱難困苦，我市國土資源綜合管理信息系統（一期）在XX年4月1日起始運行。但在運行中出現了人與系統不相適應、硬件與軟件不相匹配、系統與現實不相一致等三大類問題，我可以毫不客氣地講，如果不是不遺余力地推進，系統的運行早已夭折在襁褓中。

五、憂保障，不遺余力推進財政資金使用績效提升。

為了拉動內需，XX年我市財政首次出現赤字，同樣為了拉動內需，XX年我局的工作量倍增。倍增的工作量導致我局可用財政資金嚴重匱乏，XX年9月底我局已無米下鍋。沒“米”只能想方設法向市財政求救，但求來的錢總不能揮霍無度，所以，為了保障工作的開展，我們不遺余力提升財政資金的使用績效，把有限的財政資金真正用到刀刃上。

以上是我一年工作的大概，當然也有些不足，懇請上級領導和全體同志批評指正。

關于領導述職報告(篇7)

XX年以來，根據分工安排，XX年至XX年10月份，分管采編業務；XX年11月開始分管廣告、網絡工作。四年多來，在傳媒中心黨組領導下，我恪守了自己應盡的職責和義務，圓滿完成了工作任務?，F將主要工作業務、思想建設和廉潔自律情況匯報如下：

一、工作業務情況

（一）新聞采編工作

一是協助總編輯做好周刊開設和增擴版工作。近幾年是《今日xx》版面大擴展時期，XX年以前《今日xx》為四開四版周五刊，此后先后增設了“xx科普”、“xx特刊”、“中國溫泉城”、“民生”、“經濟”等周刊，報紙由每周20個版增加40個版。此間，每個周刊的誕生，從版面的定位到刊名刊頭的設計，以及周刊重點稿件的策劃，我都做了大量的工作。

二是協助總編輯加大策劃力度，加強宣傳聲勢，營造良好的輿論氛圍。分管采編近三年來，我主持策劃了多項重大主題報道活動，共策劃書寫報道計劃80多份。同時，緊緊圍繞縣里的重要會議和活動，以及經濟建設、新農村建設等重點工作設計載體，創新新聞報道的方式方法，重要會議和活動，能主動承擔撰寫評論員文章的任務，三年來撰寫評論員文章一百多篇。

三是在平時工作中，我做到不斷強化學習政治理論、不斷更新業務知識，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅持正確輿論導向，注重報紙的權威性、指導性、可讀性，注重讀者的反映，關注民生，關注熱點問題。按照縣領導的要求和總編輯的部署，認真抓督，抓落實，抓質量，圓滿完成采編任務。

（二）xx新聞網工作

1.網頁改版，突出本地特色。XX年1月份，xx新聞網對網站頁面作了全面修改，主要突出本地新聞和服務功能。一是突出了本地新聞。二是加強原創新聞。三是加強本地文化旅游宣傳。

2.做強論壇，提升網絡影響力?！皒x論壇”改變堵多于疏的做法，形成公開透明、敢講真話的輿論場。因為尊重和包容，“xx論壇”開拓了xx網民輿情訴求新渠道，成為縣委、縣政府開展輿論宣傳引導的主陣地。截至今年4月底，“xx論壇”共有注冊會員26000多人?！皒x論壇”成為區域內人氣最旺的論壇，在全省也屬于人氣最旺的縣市級論壇之一。為了進一步做好輿論引導和政務透明，提升論壇人氣，從XX年12月起xx論壇建立xx縣領導干部網絡互動平臺，到目前已有17個鄉鎮部門18位主要領導與網友進行互動交流，坦誠回答來自縣內外的網民發帖提問。

3.健全制度，確保網絡安全。分管新聞網已來，經過多次調查研究、反復討論，xx新聞網和“xx論壇”建立了多項管理制度。如新聞網管理考核制度、論壇版主負責制度、論壇要帖交辦單制度等。

（三）廣告經營工作

廣告經營工作，從理順經營機制、優化經營結構入手，挖掘潛力，調動全體員工的積極性，加大經營創收力度，經營創收總量穩步提升，去年共實現廣告創收400多萬元，與XX年同期相比，上升了100多萬元。

1.理順經營機制，強化經營隊伍。我們先后到安吉、德清、平湖、嵊州、永康等地學習取經，并細致分析《今日xx》在的廣告經營問題，而后提出由黨組集體領導、全員參與、廣告部主任負總責的經營責任制。制度實行一年多后，取得了較好的效果：一是廣告經營額迅速擴大，XX年報紙廣告是260萬元左右，XX年超過360萬元；二是調動了員工積極性，去年員工報名聯系單位48個，廣告額達80多萬元；三是培養了經營人才，XX年11月份我們調查有意向的經營人員，只有陳林一人，后來我們動員了許軍出來，到現在已有報紙、網絡、閱報欄、悅?xx、中國溫泉城、xx教育6組廣告經營人員。

2.規范操作流程，加強廣告管理。XX年廣告經營責任書增加了三相內容，廣告價格制度、廣告到款制度、廣告報告單制度。

3.進行行業細化，開發新的廣告資源。這一工作剛起步，但已經產生效果。如部門單位合辦聯辦?？?，去年除了中心聯系的6個單位以外，廣告部聯系的還有開發區、桐琴鎮、科技、計生四個專版，今年年又增加xx教育、美麗鄉村兩個?？?。

（四）其他工作

除了完成分管工作外，還扎扎實實地做好黨組交給的每一項工作。一是認真做好審稿值班工作。二是在創辦xx手機報、悅?xx雜志、建設閱報欄、開通數字報中，做了大量工作，如與單位聯系、建設監督、開通儀式的籌備、制度的建立和落實等等。我們很自豪地說，這些方面我們走在全省縣市前列，手機報和雜志是金華第一家，閱報欄、數字報是金華第二家。我們已經建立了報紙、新聞網、手機報、閱報欄、數字報、雜志六大宣傳平臺，如果再建成視頻直播系統，現有的宣傳平臺就全部建立，走在了全省縣市的'前列。三是做好“感恩母親河”、“百名市民看農村”、尋訪xx古村落等大型采訪活動的策劃和稿件采寫的指導工作。四是在鞏固省級衛生縣城、迎接國家三級城市語言文字工作評估中作了大量工作。

二、思想建設和廉潔自律情況

認真參加主題教育活動，學習理論，撰寫心得體會。通過主題教育活動，我深刻體會到作為一個新聞工作者，一位共產黨員，我們不僅要體現在敬業上，還應該在學習、思想、生活等方面起好表率作用。我時常告戒自己：在重大原則問題上要立場堅定，自覺與黨中央保持一致；在貫徹落實上級和單位重大決策部署上要行動迅速，創造條件努力完成任務；在平時工作中要顧全大局，維護領導班子的團結；在處理與同事間的關系上要團結協作，同而不黨明確是非；在廉潔自律上要小心謹慎，保持清醒的頭腦。這么多年來，自己沒有學會牌賭麻將，大部分業余時間用在了學習和寫作上。在領導崗位上，遵守黨的紀律，遵守中心的規章制度，不意氣用事，注重請示匯報，注重溝通和諧，注重領導之間和同事之間的團結共事，開展批評和自我批評，抵制不正之風，有效保障了自己各項工作的開展。

三、存在的問題和努力的方向

總結近年來所做的工作，如果有成績的話，是在上級和黨組的領導下，是在同志們的幫助下取得的，許多工作是在大家共同努力下完成的。當然，我深知自己在工作中還存在不少缺點和錯誤。在工作態度上，雖然自認為總的來說還算是愛崗敬業的，工作也是勤奮的，工作中也注意創新，但仍感到自己工作魄力不夠，有些工作遇到較大阻力，容易產生畏難情緒。如在手機報、新聞網的新聞發布時效、新聞制作質量上遇到諸多困難，還有較大改進空間；手機報發行力度不夠、員工積極性不高等問題。在工作方法上，沒有注重細節管理，如廣告款的回籠未能做到及時，廣告市場分析未做到位等。

今后，我一定要努力發揚成績，克服缺點，在黨組的領導下，與同志們一道爭取更大的成績。

煤礦述職報告匯總7篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是由小編為大家整理的“煤礦述職報告匯總7篇”，僅供您在工作和學習中參考。

煤礦述職報告 篇1

尊敬的領導：

您好！首先感謝您對我工作的支持和關心！我是某煤礦的提升機操作員，現就提升機的工作情況向您做一份述職報告，以便領導及時了解提升機工作情況并提出指導意見。

一、工作概況

作為煤礦提升機操作員，我主要負責提升機的日常操作、安全檢查和維護保養工作。通過對提升機的操作，能夠確保礦井中礦石、礦砂等物料的快速運輸，提高礦井生產效率，保證礦工的安全。

二、工作任務

1.日常操作：每天按照生產計劃進行正常操作，保證礦石順利運輸，盡可能減少故障和停機時間，提高運輸效率。

2.安全檢查：按照《礦山安全法》和煤礦安全規程的要求，對提升機的各項安全裝置進行定期檢查，確保安全裝置的正常運行，并記錄檢查結果。

3.維護保養：按照煤礦提升機設備的維護保養手冊要求，定期進行設備的檢修和維護工作，及時處理設備故障，確保提升機的正常運行。

三、工作亮點

1.精通操作技巧：通過長期的實際操作和學習，我掌握了提升機的專業操作技能，熟悉提升機的各項操縱裝置和安全保護裝置的使用方法，能夠熟練、準確地進行提升機的操作，避免操作失誤導致事故發生。

2.積極主動：我時刻保持警覺，對礦井中出現的異常情況及時匯報上級，并積極配合其他工作人員解決問題，確保提升機運行的安全和順暢。

3.持續學習：我時刻關注提升機相關的新技術、新設備的研發進展，不斷提高自己的專業素質，通過學習和交流，不斷完善自己的知識結構，提高工作效率。

四、存在問題

1.設備老化：隨著提升機的使用時間的增長，設備的老化現象逐漸顯現，出現故障的概率增大，給煤礦生產帶來了一定的困擾。

2.安全風險：由于礦井環境的特殊性，提升機操作存在一定的安全風險，特別是在惡劣的天氣條件下，如雨雪天氣，容易導致提升機發生意外。因此，我會積極做好安全保護措施，嚴格按照規程操作，盡量避免事故發生。

五、改進措施

1.加大維修力度：針對設備老化問題，我建議加大設備的維修力度，及時更換老化和磨損嚴重的部件，保證設備的正常運行。

2.全員培訓：加強對提升機操作員的職業培訓，提高操作員的技術水平和安全意識，減少操作失誤和事故發生的概率。

3.采取疏導措施：在天氣惡劣的情況下，采取疏導措施，限制提升機的使用，確保礦工的人身安全。

六、展望未來

提升機作為礦井生產中重要的設備之一，在礦山生產中發揮著重要的作用。我將一如既往地嚴格要求自己，在工作中不斷進取，提高自我，為煤礦的安全生產貢獻自己的一份力量。

謝謝領導的關注與支持！我將以此為榮，以更加飽滿的熱情和飽滿的精神投入到今后的工作中，為煤礦的安全生產作出更大的貢獻！

提升機操作員

XXX

煤礦述職報告 篇2

煤礦提升機述職報告

尊敬的領導：

我是***煤礦提升機的操作員，于XX年加入公司，現已在職XX年。我特此向您匯報我在煤礦提升機工作中的情況。

一、崗位職責及工作內容

作為煤礦提升機操作員，我在工作中嚴格遵守《煤礦提升機操作規程》的要求，負責提升機的安全操作和維護。主要的職責和工作內容如下：

1. 日常操作：按照工作計劃，按時完成提升機的操作任務，包括煤炭、物資、人員的提升和下井工作；根據需要，調整提升機的升降、運行速度和運行模式等。

2. 安全檢查和維護：每天交接班時，認真檢查提升機的各項安全設備和工作狀態，確保設備運行正常。如發現異常情況，及時上報并維修；定期進行設備的保養和保養記錄的填寫，確保設備的正常工作和延長設備壽命。

3. 安全意識培養：定期組織工作人員參加煤礦安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。定期組織提升機操作員進行模擬演練和實操訓練，提高操作技能。

4. 事故分析和報告：如遇到提升機設備故障、人員傷害等突發情況，要及時進行事故分析，確定原因并提出改進和預防措施。按照公司要求進行事故報告，確保事故的及時處理和追查。

二、工作情況及工作成績

在我的工作崗位上，我積極工作，認真履行職責，努力保證煤礦提升機的安全運行。具體的工作情況和工作成績如下：

1. 安全記錄良好：在我的工作期間，煤礦提升機沒有發生過重大事故和傷害事件，保持了良好的安全記錄。在日常工作中，我嚴格遵守操作規程，認真檢查和維護設備，確保提升機的安全運行。

2. 工作效率高：按照公司要求，我做到了按時完成工作任務。尤其是在生產高峰期，我靈活調整工作計劃，提高提升機的運行效率，保證生產的正常進行。通過提升機的迅速運行，我成功縮短了生產周期，提高了企業效益。

3. 安全意識培養：除了完成日常工作外，我積極參加公司組織的培訓和演練活動。通過這些活動，我不斷提升了自己的安全意識和應急處理能力。

三、存在問題及改進措施

在提升機工作中，我也發現了一些存在的問題，具體如下：

1. 人員培訓不足：由于公司人員流動較大，新加入的操作員缺乏必要的培訓和工作經驗，存在操作不規范的情況。為此，我建議公司加強新員工的培訓和技能考核，提高操作員的整體素質。

2.設備老化：部分提升機設備已經使用多年，存在一定的老化和故障風險。為了提高工作的穩定性和可靠性，我建議公司增加設備的維修和更新投入，確保提升機設備的正常運行。

3.安全管理不徹底：在公司的日常生產中，一些基本的安全要求和操作規程沒有得到嚴格執行，存在安全隱患。為了改善這種情況，我建議公司強化安全管理，加強對員工的安全教育和培訓，營造安全文化。

為了解決這些問題，我計劃在后續的工作中做出以下改進措施：

1. 加強安全培訓：與公司安全培訓部門合作，組織提升機操作員定期參加培訓活動，提高他們的安全意識和技能水平。

2. 設備維修和更新：積極反饋設備故障情況，與設備部門及時溝通，協調進行設備維修和更換，確保設備的正常運行。

3. 加強安全管理：向公司提出加大安全投入，完善安全管理制度，加強對員工的安全教育和培訓，營造良好的安全文化。

四、總結與展望

通過我的努力和團隊的配合，煤礦提升機工作取得了一定的成績。但是在今后的工作中，我將繼續努力，提高自己的技術水平和工作效率，不斷完善安全管理，為公司的安全生產和高效運營做出更大的貢獻。

我深知自己在工作中還有很多不足之處，需要不斷學習和進步。我將堅持以安全第一為原則，嚴格按照操作規程操作設備，做好日常的安全檢查和維護工作，確保設備的正常運行和人員的安全。

我將于XX年進行述職考核，請領導給予指導和支持，并希望公司能給我提供更多的培訓機會，幫助我提高專業能力和素質水平。

謝謝。

此致

敬禮

XX

(以上僅為范文，可根據實際情況進行修改)

煤礦述職報告 篇3

尊敬的領導、各位評委，大家好！我是某煤礦公司的一名管培生，非常榮幸能夠站在這里，向大家述職報告。

作為一名煤礦管培生，我在過去的一年里經歷了許多挑戰和機遇，也取得了一些成績。今天，我將從以下三個方面為大家總結我所做的工作：工作內容及完成情況、工作中遇到的困難與對策以及個人成長體會。

一、工作內容及完成情況

在過去的一年里，我的工作主要分為以下幾個方面：礦井安全管理、生產調度管理、技術支持等。

首先是礦井安全管理。作為一名煤礦管培生，礦井安全是我們工作中最重要的一項責任。我積極參與了礦井的安全巡查工作，在每天的巡查中，我仔細察看了采礦設備的運行情況，檢查了安全通風系統的運行情況，并及時向上級領導匯報了存在的安全隱患。同時，我還參與了組織礦井安全培訓的工作，幫助員工掌握安全操作技能，提高安全意識。

其次是生產調度管理。在生產過程中，我主要負責協調各個部門之間的工作，確保生產的順利進行。我加強了與各個部門之間的溝通與協調，及時解決了生產中的各類問題，提高了生產效率。與此同時，我還參與了生產數據的統計和分析工作，通過數據分析，發現了一些潛在的問題，并提出了改進建議。

最后是技術支持。在工作中，我通過對工藝流程、設備操作等方面的學習，提升了自己的專業知識和技能。我協助工程師對設備進行維修和保養，確保設備的正常運行。同時，我還參與了新技術、新設備的研究與開發工作，為公司的生產提供了技術支持。

總結來說，我在工作內容方面履行了我的職責，并按時完成了各項任務。但也清楚地意識到，在這一領域還有很多需要學習和提升的地方。

二、工作中遇到的困難與對策

在過去的一年中，我遇到了一些困難和挑戰。首先是工作中的壓力。作為一名煤礦管培生，工作中的責任重大，任務繁重。面對各種問題和挑戰，我感到有時壓力倍增。為了解決這個問題，我主動與同事交流，向他們請教經驗，學習他們處理問題的方法，同時，我也學會了合理安排時間，充分利用各種資源，提高自己的工作效率。

其次是與員工的溝通。我發現在工作中與員工的溝通并不是那么順暢，有時會出現一些誤解和矛盾。為了改善這個情況，我主動與員工進行溝通，了解他們的想法和需求，及時解決問題，增進彼此的信任和合作。

最后是技術方面的挑戰。作為一名剛剛加入煤礦行業的管培生，我對一些技術知識和操作方法還不是很熟悉。為了解決這個問題，我積極參與技術培訓，加強自己的學習和實踐，通過與技術人員的交流和合作，提高了自己的技術水平，逐漸掌握了一些技術要點。

三、個人成長體會

在過去的一年中，我深刻認識到煤礦工作的重要性和挑戰性，也意識到自己的不足之處。通過與同事的合作和交流，我學到了很多知識和經驗，提高了自己的工作能力和團隊協作能力。

同時，我也認識到，作為一名煤礦管培生，我需要不斷學習和提升自己的專業知識和技能。我將積極參與各種培訓和學習機會，提高自己的專業素養和綜合能力，為公司的發展做出更大的貢獻。

尊敬的領導、各位評委，通過一年來的工作，我深感責任的重大和挑戰的艱巨。在今后的工作中，我將堅定信心，提高工作效率，不斷完善自己，與團隊一起共同努力，為公司的發展做出積極的貢獻。

謝謝！

煤礦述職報告 篇4

安全生產關系著工人群眾的生命安全和煤礦的經濟效益與穩定，在過去的一年里，各部門領導高度重視煤礦的安全生產情況，組織進行了安全性評價、安全生產專項整治工作，制定了危險點預控及安全措施檢查制度。下發了一系列安全性文件，建立了安全網絡監督體系，不斷加大安全工作監察力度使煤礦的安全生產邁上了新的臺階。截止到今年年底，我們礦未發生任何人員責任事故，確保了煤礦的安全生產。主要做了如下工作：

一、深入開展安全專項檢查，促進煤礦安全生產形勢根本好轉

（一）細致安排，精心準備，圓滿完成專項檢查

按照相關部門的安排部署，在相關科室的具體指導下，我們積極主動深入煤礦一線，堅持檢查與服務的理念，按標準要求，細致安排，精心組織，配合完成了轄區煤礦“三條線”的安裝驗收、春季安全大檢查、百日督查專項行動、“一通三防”百日大會戰、冬季安全大檢查等專項檢查。通過專項檢查進一步提高了煤礦實際控制人、礦長的安全意識，促使煤礦加大了安全投入，完善了煤礦的各項安全設施，保障了煤礦的抗災能力，鞏固了煤炭安全生產的形勢。

（二）抓重要時段，增強工作主動性

1、在春節、“五一”、“十一”期間開展了專項安全生產大檢查。春節前夕，針對煤礦停產過節的實際，要求煤礦必須做到“一停五不?！?，并加強設備檢修，節后復產必須加強培訓，制定預案，同時加強了對停產待證礦井的監管，杜絕非法生產?！拔逡弧?、“十一”期間我們都針對性地進行了安全隱患排查和整治。徹底杜絕了重大節日煤礦事故為社會造成不良影響。

2、5月份，針對雨水增多汛期將至的特點，開展了“雨季三防”檢查工作，加大了對水患威脅礦井檢查力度，督促煤礦按實際制訂出了“雨季三防”工作計劃，成立以礦長為組長的“雨季三防”領導組，組織人員立即開展一次隱患排查，對礦井水文地質條件、充水因素及相鄰礦進行調查、分析和研究，對本礦和相鄰礦的水患做到心中有數，制定并實施整改方案，并確保井下通訊線路、防塵灑水管路、壓風管路“三條生命線”的暢通。要加強礦井防治水技術管理工作，加大防治水害的安全專項投入，認真執行水害防治“預測預報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施，杜絕違章指揮、違章作業。對井下發現有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或者產生裂隙出現滲水、水色發渾、有臭味等突水征兆；對暴雨、地表漲水及山洪暴發期間，在可能發生水害威脅時，必須停止作業，撤除所有受水威脅地點的人員。對存在危險的，要停產整改，并向中心站報告。

3、為深刻汲取前車教訓，我們開展了火工品的專項安全檢查。重點對礦井火工品管理、井下工作面放炮管理、火工品領退制度執行情況進行檢查。促使煤礦對“三人連鎖放炮”制、“一炮三檢”制的整改落實。通過組織重要時段的專項檢查不僅保證了煤礦的安全生產，而且增強了我們工作的主支性，有力地提高了工作效率。

（三）抓大事。抓環節補套，安全生產硬環境得到優化

堅持把優化安全生產硬環境作為礦井今年安全工作的大事，重點是對礦區的設備進行更新和維護：一是采煤機組升級，淘汰100機組，375機組裝備到位；二是單軌無極繩車投用，西區輔助運輸系統得到優化；三是對工人的裝備進行更新，配備了ksw4lm(a)甲烷報警燈、一體式頭燈和隔絕式化學氧自救器等新型裝備；四是掘進工作面耙煤機安裝了防護欄。在重度區域安裝了甲烷檢測報警器、紅外測溫儀等精密儀器；六是安裝液壓枕12處，起動了頂板動態監控；七是建成綜采工作面油脂庫兩個，實現了工作面油脂存放的規范化；八是安裝激光指向儀3臺，提高了掘進工作面的中腰線管理水平；九是完成兩井口完成皮帶巷及軌道巷標準化治理1000余米。

二、深入開展安全培訓，提高整體素質

我們的煤礦資源相對枯竭，安全賦存條件差，安全基礎薄弱，煤礦企業專業技術人才缺乏，針對這種情況，我們及時轉變觀念，一方面，牢固樹立服務意識，堅持“在監管中體現服務，在服務中推進工作”的工作理念，充分利用每月召開例會的機會，以會代訓，向煤礦業主、礦長傳達有關文件精神，宣傳煤礦安全法律法規和行業標準，根據季節特點提出工作重點和具體要求，督促煤礦抓好落實；另一方面，我們在日常安全檢查中加強了持證上崗情況的檢查，同時我們積極有關安全技術培訓中心聯系，組織了針對特殊工種的復訓和裝備技能培訓工作。

三、深入開展聯防整頓，嚴格把關，緊盯安全重點工作。

1、是完成了“災害預防及應急處理預案”的編制工作。

煤礦述職報告 篇5

煤礦司磅員述職報告

尊敬的領導：

您好！我是XX煤礦司磅員XX，現向您提交一份關于我的工作述職報告，請您審閱。

一、崗位職責

作為一名煤礦司磅員，我的主要職責是負責對進出煤礦的車輛進行稱重，并記錄相關數據。具體工作流程包括：接受進礦車輛，使用電子磅秤進行稱重，確保數據準確無誤；記錄車輛信息、煤炭類型、礦區來源等，并填寫出入廠憑證；配合運輸、車輛等相關部門，組織調度車輛的進出礦時間，保證煤炭運輸的順利進行；制作每月的煤炭進出礦報表，上報有關部門進行統計分析。

二、工作總結

在過去的一年中，我充分發揮了司磅員的職責和作用，認真履行了崗位職責。具體表現包括：

1. 具備專業技能：我通過學習培訓，熟練掌握了使用電子磅秤進行稱重的方法和技巧，操作熟練，保證稱重數據的準確性；熟悉煤炭類型、煤礦管理體系，能夠根據實際情況作出正確判斷。

2. 嚴格執行規定：我嚴格遵守崗位紀律，按照規定接受進礦車輛，不偏袒、不放水，對煤炭進行準確稱重；妥善保管車輛信息、出入廠憑證等資料，確保數據的真實性和完整性。

3. 溝通協調能力強：我與運輸、車輛等相關部門保持密切的聯系，及時組織調度車輛的進出礦時間，保證車輛的及時出入煤礦，提高煤炭運輸效率。

4. 報表及時準確：我每月按時制作煤炭進出礦報表，確保數據的及時上報和準確性。同時，總結和分析相關數據，為公司決策提供參考依據。

三、存在的問題及建議

在工作中，我也發現了一些問題，并提出了以下幾點建議：

1. 完善信息錄入系統：目前使用的錄入系統較為簡單，不夠智能化。希望能引入更先進的技術，提升信息錄入的準確性和效率。

2. 加強業務知識學習：隨著技術的不斷發展和煤礦管理的變革，我應加強學習，提高自身業務素養，不斷提升自己的綜合能力。

3. 建立人員交流平臺：煤礦司磅員之間工作交流較少，在面對一些問題時無法及時溝通和解決。希望能建立一個人員交流平臺，加強同行之間的交流合作。

四、工作目標展望

在未來的工作中，我將以更高的標準要求自己，專注于提高工作效率和服務質量。具體目標包括：

1. 加強自身學習，保持崗位技能的熟練度和更新性，不斷提高工作能力。

2. 拓寬工作技能，通過學習車輛管理和調度知識，提高車輛調度的準確性和效率。

3. 積極與相關部門溝通合作，加強團隊協作，共同完成煤炭運輸任務。

4. 不斷提升服務質量，提高客戶滿意度，主動發現問題并及時解決。

五、結束語

通過一年的工作，我深刻理解到了自己在煤礦司磅員崗位上的責任和重要性。我將始終保持對工作的熱情和謹慎態度，不斷學習和進取，為公司的發展做出更大的貢獻。

此次述職報告完畢，望領導審閱并批示。

謝謝！

煤礦述職報告 篇6

今年以來，在礦黨政的正確領導下，我們認真實踐科學發展觀，深入貫徹執行煤礦安全生產法律法規和xx礦業公司一系列工作會議等文件精神，按照xx公司、xx煤礦安全生產（20xx）1號文件要求，嚴格執法，強化安監隊伍建設，狠抓內部管理，強化教育學習。并堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞雙基建設工作重點，分解任務目標，主動增強危機意識、履職意識和創新意識，在安全管理和監督檢查中，不斷進行機制創新、管理創新、方法創新。安全成績的取得得益于礦領導的幫助、基層區隊的支持，回顧今年以來的安全工作，主要做了以下幾點：

一、全年工作情況：

1、安全形勢持續穩定，全年全礦杜絕了輕傷及輕傷以上人身事故和兩小時以上非人身事故，實現了安全生產。

2、全年共進行安全大檢查65次。各級管理人員共查出安全質量隱患29026條。

3、全年各級管理人員共抓“三違”732人/次，罰款93150元。

4、全年各級管理人員安全質量罰款計71800元。

5、xx年度“三違”人員罰款和安全質量罰款共計164950元，同20xx年度（125795元）相比增加39155元，上升21.7%。其中，20xx年“三違”732人/次，同比20xx年增加98人/次，上升13.1%，罰款93150元，同比20xx年增加40850元，上升43%；安全質量罰款71800元，同比20xx年減少116090元，下降61%。根據以上數字充分說明，加大了抓安全的工作力度，在全礦形成了反“三違”、防事故、要質量、保安全的濃厚安全氣氛。

6、迎檢任務完成較好。今年迎接xx公司及國家、省、地、縣安監部門來礦各類大檢查41次。

7、安全生產文件制定、修改比較完善。全年安監處共出臺各類安全生產文件47份，制定、修改了大量檢查資料，如隱患排查治理、應急預案、職工全員培訓、特殊工種培訓、安監制度、礦領導下井帶班制度、各級領導檢查問題的閉合等內容做了大量工作。

8、安監員嚴格執法完成任務較好。加強學習提高自身素質，嚴格按照規程措施進行監督指導，為安全生產嚴執法，促進安全生產的長治久安。一年以來，每名安監員每月都超額完成抓“三違”指標，減少現場隱患，杜絕各類人為事故，起到重要監督警示作用，把隱患消滅在萌芽狀態。

9、安全信息員工作準確無漏洞。信息站的同志們堅持24小時值班不脫崗，安全信息做到實事求是不虛報，深入現場、了解現場，加強對各類隱患的分析，對每天各級管理人員下井查出的問題進行篩查、分析，篩查出的隱患做到限期限時的整改閉合，做到了隱患排查零盲區、隱患治理零擱臵、責任落實零距離。每月按時出臺“三違”、安全質量罰款分析情況通報，為礦領導提供安全管理參考依據。

10、全員安全技術崗位培訓完成良好。按照畢節市安監局，大方縣安監局的通知要求進行培訓，xx年對全礦崗位技術特殊工種進行了安全技術培訓和復訓19人/次，涉爆破人員9人/次。

11、全年安監處組織安全生產教育活動12次，其中包括充分利用“三違”處罰的安全基金，購置“安全小獎品”以激勵全員安全學習、安全自我、安全聯保的積極性，促進了礦井的安全發展。《安全監察簡報》全年年出12期，典型的`事故案例簡報53期，生動的安全警示語、祝福語在職工的心中產生共鳴和震顫，“我”要安全的思想基礎已經筑牢。

二、強化安監隊伍建設

在全年的安全督察工作中，我們深入貫徹學習上級領導發放的一系列文件、指示精神，我們結合現有條件，采取各種形式，層層學習貫徹。通過采取各種學習形式，提高安監處全體職工安全質量意識和素養，提升“雙基”管理文化品牌，確保全礦安全生產形勢持續穩定發展。

一是努力加強安監隊伍建設，提高工作責任心。安監隊伍建設要全面落實安監處績效考核辦法，健全組織結構和制度，加大考核力度，實行了風險抵押，發現因工作責任心不強、現場存在隱患等，給予批評和處罰相結合，效果明顯，現已形成了一支責任心強、工作認真、作風正派、公平公正的專業型安監隊伍，充分發揮“監督、檢查、管理、服務”的職能，完善和優化安全監察工作流程。

二是深刻吸取事故教訓，提高安全防范意識。針對xxxx年全國發生多起礦難事故，我們及時的編寫近期的礦難事故作為《安全監察簡報》，讓廣大職工通過事故案例教育、反思討論、剖析煤礦典型事故和身邊事故案例，分析原因、總結教訓。

在節假期間實施“三違”升級處理辦法，工作中按照礦里統一安排，堅定不移地把安全放在一切工作的首位，將嚴重“三違”人員作為一切工作的重點人物進行分析處理，以此教育廣大員工引以為戒吸取教訓，杜絕各類違章行為。我們結合案例，經常性組織安監員學習《煤礦安全規程》和上級一系列安全生產文件及各項規章制度，使安監員對安全知識，管理水平基本達到熟練掌握，做到了持證上崗，各項安全法規、安全制度、安全責任落實有力。在管理工作中，發現安全隱患個人不能落實整改的，就立即通知有關單位組織整改，真正發揮安監員的工作主動性和積極性。

三是積極發揮監督作用，提高安全生產防范能力。對重點要害工作面采取蹲點監察，督查整改，落實到位，真正做到不安全不生產，對安全意識薄弱人員進行說服教育，讓每名員工都認識到安全生產的重要性，特別是在高瓦斯礦井作業，更要做到不安全不生產。

四是教育員工認清形勢，樹立危機意識。員工要努力提高現場操作水平，防范隱患，解決隱患的能力。在思想上、工作上要和礦領導保持高度一致，做到一切行動聽指揮，按時完成各項工作任務，樹立以質量保安全、安全促生產、生產促效益的思想，時刻牢記安全就是效益、安全就是職工最大幸福的安全理念，切實搞好全礦安全質量標準化建設等項工作。

五是認真完善安全管理制度，做好迎接各級領導的檢查工作。

今年以來，安監處共出臺各類安全管理制度，整理了大量檢查資料，如隱患排查治理、應急預案、職工全員培訓、特殊工種培訓、安監制度、各級領導（省、地、縣安監部門）來礦檢查問題整改落實方案等工作，基本達到了上級領導的滿意和要求。

煤礦述職報告 篇7

煤礦皮帶工崗位述職報告

尊敬的領導：

我是某煤礦的皮帶工，近期我有幸參加了公司組織的相關崗位培訓和技能提升課程，深刻認識到自身在工作中的不足之處，并逐步完善了自身的操作技能和安全意識。在此，我謹向您匯報我在公司工作的情況，并就煤礦皮帶工崗位的工作內容、安全措施等方面提出一些建議。

一、工作內容

作為皮帶工，我們的主要工作是對皮帶輸送機進行日常檢查和維護，確保皮帶輸送機穩定、順暢地運行。具體包括以下幾個方面：

1. 對皮帶系統進行日常檢查，包括磨損、斷裂、松動等問題的檢測和處理；

2. 對皮帶清掃，包括對漏網狀物的清理、清洗可能存在的堆積物等；

3. 對皮帶輸送機的電控系統進行檢查和維護，防止電路短路及其他電故障；

4. 根據規定對皮帶輸送機的各項性能參數進行監測和記錄，如皮帶張力、安全開關等；

5. 以及日常維護保養工作，如對機組進行磨損護理、安裝安全防護裝置等。

二、安全措施

作為煤礦產業的一環，安全對于每位員工而言都極其重要。煤礦皮帶工作作為煤礦生產的關鍵環節，我們必須高度重視安全問題。為此，我們在工作中需要始終遵守以下安全措施：

1、依照規定配戴個人防護用品，并在工作場所中嚴格遵守人員管制措施。

2、對于皮帶輸送機的各項功效堅持進行日常檢查，及時更換或修復損壞設備，以預防因設備及其它原因而產生的事故。

3、強化工作紀律，不擅自調整、改變和維修皮帶設備。如遇異常情況可通過安全工藝流程報告上級調度管理部門處理。

4、保持設備清潔干燥，清除皮帶輸送機周圍雜草等物品。定期清洗潤滑油并定期對潤滑油系統進行管養，以保證設備能夠長久穩定地運行。

5、強化應急意識，制定完善的應急預案，以保障遇到特殊情況時能夠迅速安全地處置。

以上是我們在安全方面的措施，僅為基礎，我們還將不斷加強安全意識和工作紀律，堅決維護自身權利和員工安全。

三、建議

針對目前的情況，我個人認為，煤礦皮帶工崗位需要進一步完善。具體建議如下：

1. 提高員工薪資，增加員工的積極性和工作熱情。目前，煤礦生產方面的壓力越來越大，企業也逐漸縮減員工數量。在這個背景下，是否能夠提高員工薪資及福利，保持員工對企業的忠誠度，從而保證企業的長期發展呢？

2. 將員工培訓納入公司各項規定，為員工規范化拓寬職業發展空間。目前，很多企業雖然會為企業員工提供培訓，但多數培訓屬于若干的義務或獎勵，員工們在職業規劃上缺乏更為規范的制衡。我們企業可通過完善內部相關規定，使得培訓可順利反應員工的職業發展意愿和理路，并在拓寬職業發展空間的同時，提高員工的知識水平和能力。

3. 繼續加強安全管理，著手調整和更新舊設備，并不斷加強新設備的研發和投入。我們企業應不斷關注設備的更新換代，將始終堅持以安全第一為宗旨，繼續加強對工作中的安全措施的硬性執行。制定清新工藝流程，并將此納入員工培訓中，讓員工在真正的應用情境中學以致用，提高工作效率和安全性。

以上建議，只是我個人的意見，如有不當，請各位領導及時指正。

感謝各位領導的關注和支持，希望能繼續致力于煤礦皮帶工的工作，為企業、為職業和為社會做出更多更大的貢獻。

此致

敬禮！

敬啟，

煤礦皮帶工

2019 年 9 月

煤礦人員述職報告精選(6篇)

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“煤礦人員述職報告精選(6篇)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

煤礦人員述職報告 篇1

尊敬的領導、各位同事：

我是某煤礦辦事員，在此向大家匯報一下我這一年的工作情況。本人工作促進了企業發展和能源安全穩定，同時也存在著不足之處，希望各位領導和同事給予指導。

一、工作實績

本人是煤礦的一名辦事員，負責煤炭質量管理、供應鏈管理以及企業文化建設等方面的工作。在過去的一年中，我認真履行職責，積極推動了煤炭質量管控標準的建設和完善。該煤礦是國有大型煤礦，為了促進煤炭質量管控的工作，我組織了一系列的培訓和宣傳活動，讓采掘、選煤以及檢測等各個環節的工人都能夠認識到燃燒對煤質的影響以及煤炭中的雜質和定量標準等問題。通過這些工作，企業的燃用效率得到了提升，煤質的全面管控能力也得到了提升。同時，我還推廣了現代化的供應鏈管理模式，使得企業的采購、生產以及物流等各個環節實現了信息化管理，并且有效節約了成本、提升了效益。

二、工作不足

為了更好地履行職責，我也遇到了一些問題和不足。首先，由于對煤炭生產過程中的技術了解仍然不足，對一些采掘和洗選生產過程中的問題、設備的運行等都需要更為深入的了解。其次，在推廣供應鏈管理的過程中，由于一些管理人員對企業現狀的不了解，對管理的要求也存在一些偏差，這讓推廣管理的過程有所滯后，需要更好的協調才能更好的實現控制成本、提升效益的目的。

三、今后發展計劃

為了更好地履行職責和更進一步發揮自身優勢，我計劃在今后的工作中，進一步加強技能學習，提升煤炭生產過程中的專業性；同時，要更好地了解企業及部門需求和規劃，推動供應鏈管理的進一步發展和普及實施。

總之，在成長的過程中，我要做一個更加專業的煤礦辦事員，樹立企業文化，促進煤炭質量標準的制定和實踐，推進供應鏈管理進程，為企業的發展和能源安全穩定作出更大的貢獻！

煤礦人員述職報告 篇2

我叫某某，現年20歲，于20xx年2月進入該礦，在安檢科擔任技術員一職，進入單位后我盡快融入團隊進入角色，以崗位工作為中心，圍繞公司和礦發展的大局，不斷提高自身素質，增強業務能力，適應公司迅速發展的需要，較好地完成了本職工作和上級交辦的各項工作任務，于20xx年11月成為安檢科主管技術員，現將本人在近一年的工作向領導和同志們述職如下，敬請領導和同志們批評指正。

參加工作以來，在礦、科室領導的指導、關懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發展觀，不斷提高自己的素養，，增強業務能力，時刻以“以人為本、科學發展、和諧發展、安全發展”的理念作為導向，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞集團公司領導提出的“從零開始，向零奮斗”及“事故可防可控”的堅定理念和“堅決不要一兩帶血的煤”安全觀念；牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患“的意識，持續堅持”干什么學什么“缺什么補什么”的培訓理念，構建“工作學習化、學習工作化、工學一體化”的培訓模式，著力提升員工安全素質；認真做好自己的本職工作。

一、提高個人思想道德修養，端正做人、做事良好態度。

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習成功人士的先進經驗，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受前輩的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。

二、加強業務及專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。

認真學習煤礦相關的規程措施，明確什么可以做，什么不可以做。通過對各類針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。煤礦“三大規程”之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更是不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展提供強有力的依據。認真完成好領導安排的資料收集、質量標準化、精細化管理等工作，深入現場了解薄弱環節所在，明確安全管理之重點。通過日常接觸質量標準化、精細化、各級監察監管部門查出的各類存在的問題，使我對礦井的安全狀況有了更清楚的認識，對現場作業中易出現違章違規操作環節也有了進一步了解。

三、遵守勞動紀律，認真完成各項工作任務。

無規矩不成方圓，任何一個集體組織都有著其嚴明的規章制度，只有嚴格遵守各項勞動紀律，才能打造素質過硬的工作隊伍。作為集體中的一員，我時刻遵守各項規章制度，認真完成自己每月的下井次數，領導安排的每一項工作，無論大小，均認真按質按量完成。

四、提高科技創新意識，努力提高自身技術研究水平。

牢牢把握“科學技術就是第一生產力”的真理，通過現場實踐經驗的積累及專業理論知識的更新，不斷提高參與科學技術研究的能力，為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應有的貢獻，進而實現礦井的安全生產。

五、提高廉潔自律意識，從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。

加強政治理論學習，不斷提高自身思想政治素質，重點學習 “十八大精神”及上級、礦文件精神等來加強自身修養，提高自身廉潔自律意識，堅決遵守礦各項勤政廉潔制度，樹立在職工群眾中的良好形象。

總之，兩年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。

煤礦人員述職報告 篇3

作為掘二工區的技術員，本人嚴格按照公司的要求，以工區工作為核心，以安全質量標準化、“雙基”建設為依據，嚴格按照規程的要求，嚴抓現場管理，與工區全體員工團結一致，在確保安全生產的前提下，圓滿的完成了公司下達的各項任務。

1、緊緊圍繞公司任務目標，積極開展生產工作掘二工區肩負著公司二水平開拓的重要任務，為確保二水平開拓工作的順利進行，本人積極探索，團結實干、圓滿的完成各項生產任務。

上半年，除二水平開拓正常的生產外，工區還接下了二水平1#、2#交叉點的施工任務。在1#、2#交叉點的施工過程中，本人即當指揮員，又當戰斗員，任務繁重，為確保工程的順利進行，制定了科學的施工方案，并精心組織施工，積極與生產部門聯系，完善施工方案。為保證施工的質量，本人對各項工作都做到細微處。帶領現場的員工精心施工，經常是連續工作兩個班次。

在日常的生產工作中，本人盡心盡責，千方百計完成公司安排的各項任務。

2、嚴格編制各類規程措施，進行了全面學習和貫徹。使每名職工達到了應知應會。

3、認真做好安全質量標準化、安全程度評估及“雙基”建設的達標工作。特別是每次上級及公司檢查，都按照大班、機電班、生產班分別列出詳細的整改和注意事項，認真組織迎檢。

帶領驗收員，嚴抓工程質量管理工作，按照細化管理、規范化管理，工作面質量達到標準化，工作上檔次、出精品的要求，把住毫米關口，堅持杜絕不合格的`工程。

4、嚴把安全關口，嚴抓安全管理，把安全作為各項工作的重中戲，作為天大的事來抓。

利用每次班前會，向員工講安全知識，強調安全的重要性，組織大家認真學習國家有關安全生產的法律、法規和技術規范，職工要認真聽講，學習要結合實際，做到“三大規程”與實際相結合。完善各類培訓制度，建立了詳實培訓計劃和培訓檔案，并且足額派員參加全員培訓和特殊工種培訓，切實提高大家的安全意識和自主保安能力，為安全筑牢基礎。

進一步加大了反“三違”的力度，對“三違”人員決不手軟。嚴格按公司規定進行處理。

深入現場，加強現場管理，發現隱患及時整改。按照細化管理、規范化管理，工作面質量達到標準化，工作上檔次、出精品的要求。緊盯現場，發現隱患現場應及時整改，落實到位，責任到人；嚴抓工程質量，確保安全生產，發現問題及時處理，堅持不安全不生產。

5、積極推行節能降耗，小改小革活動，降低生產成本，提高經濟效益。

成立修舊利廢小組，獎勵小改小革，獎勵發明創造，并完善各種獎懲辦法。

6、上年來，本人做了一些應該做的事情。當然，“金無足赤，人無完人”，我也應該清醒地意識到自身存在的缺點和不足：工作中管理的力度還要加強。在今后的工作中，本人一定發揚優點、改正缺點，進一步加強學習、改進工作方法，確保圓滿完成全年的任務目標！

煤礦人員述職報告 篇4

轉眼之間，來XXXX通風區工作已經半年多，這半年以來，在各位領導、同事以及工人師傅的關懷和幫助下，不斷提高自身素質，增強專業知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項任務?，F將本人在這一年中的工作匯報如下：

一、熟悉礦井通風系統：在領導和同事們的指導下，再加所學專業知識的基礎上，我熟悉掌握通風系統及通風原理，以前在書本中只知道礦井的通風方式、方法，現在通過實踐才知道通風方式、方法的具體運用，很快熟悉了全礦的通風系統。

二、掌握礦井測風工作：雖然以前在學校實習的時候學習使用過風表，但是沒能做到熟練掌握，來到通風區通過和同事井下實踐操作，很快掌握測風工作和測風時注意事項及要領，現在能夠對風表的使用、風量的測算很熟練的完成。20xx年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風員，較好的完成瓦斯鑒定時風量測算。

三、專業制圖方面：我們都知道煤礦是離不開繪圖的，在學校auto CAD制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎不扎實，但是經過同事的教導工作中的磨練和不斷的學習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現獨立能夠對通風系統圖、和監控布置圖進行繪制。

四、熟悉技術員崗位責任，學習《煤礦安全規程》、集團公司《一通三防管理規定》、《通風工程質量標準化》，在同事的幫助下，掌握安全技術措施的審批要點、編寫的方法、步驟，現在實際措施審批、編寫中能夠較熟練運用。 在這半年的時間內，無論從學習上還是技術上，我都有了很大的提高。但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：缺乏開拓創新精神，工作方式按部就班，工作經驗積累得還遠遠不夠。今后應更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。我會在此基礎上，刻苦鉆研，再接再厲，做好個人工作計劃，使自己的業務水平更上一層樓，為企業的發展能盡上一份力。

煤礦人員述職報告 篇5

標題：煤礦辦事員述職報告范文

尊敬的領導和各位同事：

我是某煤礦公司的辦事員，我在這里為大家匯報過去一年里我的工作和所取得的成績。過去一年，我以認真、負責的工作態度，完成了公司的各項任務，也積極參加學習和培訓，提高了自己的業務能力和管理水平。

首先，我要感謝公司領導和同事們對我的信任和支持。在過去的一年里，我深入學習了公司的各項管理制度和政策法規，了解企業的經營規律和市場動態，積極主動地為公司和同事們提供服務和支持，保證了企業和部門的正常運轉。尤其在疫情期間，我積極響應公司安排，認真做好防疫工作，全力保障員工和企業的健康安全，取得了良好的效果。

其次，我在工作中注重提升自己的業務能力和管理水平。在職期間，我積極參加了公司組織的各種技術、管理、法律等方面的培訓和學習，不斷提高自己的知識水平和業務能力。同時，我也注重利用平時的空閑時間，自主學習了一些管理和技術方面的書籍和資料，通過思考、交流、實踐等多種手段，提升了自己的綜合素質和管理水平。

再次，我在今年的工作中取得了一些顯著成績。在文件收發管理方面，我認真負責，認真履行了文件收發登記、復印、分發等各項工作，保證了信息的及時傳遞和溝通。在文化活動組織方面，我和同事們一起策劃組織了一系列豐富多彩的文化活動，包括比賽、培訓、旅游等，為員工提供了一個放松身心的平臺，也增強了員工的歸屬感和凝聚力。此外，在企業安全環保管理方面，我也積極配合各個部門，做好了各項安全、環保方面的工作，為企業的安全和環保作出了一定的貢獻。

最后，我深刻認識到，辦事員是企業中非常重要的一份子，我們的工作雖看似簡單，但不能馬虎粗心。在今后的工作中，我將繼續堅持獨立思考、勇于嘗試、不斷學習、不斷改進的工作方針，努力做好各項工作，以實際行動為企業的發展和同事們的工作帶來更多的貢獻！

謝謝!

煤礦人員述職報告 篇6

尊敬的領導：

我是某煤礦的一名技術員，在這里，我誠摯地向您提交個人述職報告。

在剛剛過去的一年，我工作的重點主要集中在以下幾個方面：一、設備維修；二、采煤技術創新；三、安全生產管理。

設備維修方面，我始終保持著高度的責任心和工作熱情。在這一年的工作中，我參與了數次大型設備的維修與調試工作，包括采煤機、大型輸送機等核心設備。我在實踐中積累了大量的經驗，深入了解了設備的運轉原理及維修方法。同時，我還參與了該礦區設備管理制度的制定與修改，保障了設備的正常運轉及安全。

采煤技術創新方面，我不斷推進技術革新，為煤礦提高效益做出了自己的貢獻。我在煤礦內部經常積極地與其他技術員和工作人員進行技術交流，確保采煤技術的順利開展。此外，我還積極了解先進的技術和理念，參與了多次技術推廣會和技術會議，并將提升煤礦的效益作為自己的職責所在。

安全生產管理方面，在煤礦的安全生產領域中，我始終保持了高度的認真態度。我及時掌握了國家安全生產政策和煤礦安全生產標準，積極參與煤礦安全生產管理的各項措施，確保了煤礦的安全生產工作的順利推進。我還積極參與煤礦工作中的隱患排查工作，為煤礦提供了更全面的安全生產保障。

在工作的過程中，我始終注重個人素質素養的提升，不斷提高自己的職業技能和管理能力。我經常積極參加各種培訓、學習和考試，這些課程對于我的工作能力和綜合素質的提升都具有積極的影響。

總之，在這一年的工作中，我一直把提高工作效率和增加工作成果作為自己的工作目標，充分發揮自己的技術優勢和管理經驗，盡力促進煤礦各項工作的開展。我深感自己在這些工作方面的取得的成績離不開領導的支持和信任，同時也深感責任的沉重。今后，我將繼續努力，保持對工作的熱情和責任感，不斷提高自身的素質和能力，為森美煤礦的發展貢獻自己的力量。

敬禮

此致

敬禮

某煤礦

技術員：XXX

20XX年X月X日

煤礦人員述職報告1500字

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了反饋工作質量，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“煤礦人員述職報告1500字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

煤礦人員述職報告 篇1

尊敬的各位領導：

20xx年即將過去了，在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對于我和斜溝項目部來說又是一個充滿挑戰的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創新，學習實踐和積累經驗的一年。在公司及處各級領導的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種困難，較圓滿的完成了公司及處里交給的各項任務。現將我個人全年工作總結如下：

以嚴謹、一絲不茍來要求自己，并認真學習公司及處下發各種文件、政策，堅持按照公司領導和處各級領導的工作布署，精心組織，認真落實，有計劃、高質量地開展日常工作，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺提高自身修養，規范自身行為，廉潔自律，無私奉獻，思想意識更加堅定，思想境界得到進一步的提高。

在日常工作中，做好所有資料的收集、管理，及時協助各個部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時常下井了解井下的一些實際情況，完善各項工程的預算及結算。協助各部門實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的建議，為項目部及時提供一些的經營資料和數據，及時做好項目的成本核算工作。協助工程部門按時編制月、季、年度施工作業計劃，根據計劃分解各單位工程的目標成本，為項目部事情前成本控制提供依據。在實際的施工過程中，根據項目部內部生產計劃任務及現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據，也作為隊部控制材料消耗的依據。按公司、處的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況并及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，為項目部領導的經營決策提供真實、準確的數據。月底根據收尺、結合施工作業計劃對隊伍進行考核，并幫助各個隊伍完善其工作水平及管理制度。

每月月底及時做好施工進度報表，并向建設單位和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時給財務部門提供準確的資料，并協助好財務部門對工程款的匯款工作。經常與各部門交流溝通，做到工作配合默契。要及時了解并掌握各種對預算及結算有利的資料，并與業主、邯鄲定額站聯系，保持良好的關系，為他們提供其所需要的資料，做到及時了解業主和定額站的最新情況，同時多和業主交涉各種遇到的問題，為項目部、處、公司爭取利益最大化。

在即將到來的20xx年，我將進一步總結經驗，改正不足，不斷完善自己，提高自己的業務水平，以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去，積極配合各級部門做好各種工作，力爭工作再上一個新的臺階。

XX

20xx年12月5日

煤礦人員述職報告 篇2

本人xx，xxxx年6月13日到公司從事通風管理工作，已工作7個多月。在這7個多月的工作時間里，在領導和同事們的關心和幫助下，工作開展的比較順利，取得了一定的成績?，F將工作情況匯報如下：

一、入職以來的工作情況：

1、積極組織業務培訓，提高通風人員的技術素質

業務培訓是職工獲得知識的最佳方式，下半年一共進行四次培訓，一是七月上旬對測風員和部分瓦檢員進行了瓦斯鑒定預備知識的培訓；二是8月中旬對 40名瓦斯檢查員進行了輪訓；三是8月下旬對各礦測風員、技術員、通風科長、通風礦長等共11人，進行了以通風系統調整、瓦斯排放、巷道貫通、通風應急救援為主要內容的通風管理流程的培訓；四是11月23日對兩個礦的技術員、測風員進行了礦井風流反向原因分析與對策的技術培訓。通過以上的業務培訓，使通風專業人員的通防知識有了進一步的提高，為今后的工作奠定了一定的知識基礎。

2、召開通風會議，統一通風專業人員的思想

為了使全公司通風管理人員統一思想，更好地為礦井安全生產服務。為此，制定了月度通風專業會議制度，并分別于7月23日、8月26日、11月 11日、12月24日共召開了四次會議。通過召開工作會議，理清了工作思路，明確了工作目標，總結了工作成績，找出了各礦通風工作中存在的問題和不足，促進了各礦通風工作的提高。同時，也使各礦通風管理人員統一了思想，轉變了觀念，增強了干好工作的信心和決心。

3、深入現場發現問題，解決問題

下井之初發現瓦檢員對瓦檢器的操作不熟練，讀數不準確。針對這一情況，人為地調光瓦的讀數窗，讓瓦檢員讀數，直到讀準確為止。對于砌筑風門的職工，現場給他們講解質量標準化標準。鑒于風筒距迎頭的距離沒有確切的規定，通過查閱各種資料，在《煤礦安全規程》xx版的專家解讀里找到了依據。煤巷、半煤巖巷8米，巖巷10米。解決了掘進作業規程中風筒距迎頭距離人云亦云的問題。12月份參與了“金暉榮泰杯”技術比武通風專業的理論和實際操作指導工作。

4、規范通風報表種類，減少了工作量

以往上報的通風報表種類較多，與現場實際相差較大。根據實際情況將通風報表由原來的16種減少到現在的7種。（主要報表有：配風計劃；瓦斯設點計劃；通風旬報、月報和季度報表、測塵報表、月度工作總結和下個月的工作計劃等）。在上報的形式上也做了改進，能用電子版報的報表或資料，就不用打印上報，這樣既減少了工量，也避免了紙張浪費。

5、編制職業危害防治計劃

起草編制了xxxx年職業病防治計劃和實施方案、永寧煤焦集團煤炭管理公司職業危害防治領導機構文件、關于落實勞動用工和職業衛生執法檢查的通知文件、煤礦職業病防治計劃和實施方案、煤礦職業危害管理制度、煤礦作業場所職業危害防治規定、職業危害管理制度與操作規程等。

6、制定“一通三防”質量標準化達標方案，組織質量標準化檢查驗收

（1）嚴格執行通風質量標準化標準，是干好通風工作的前提和保障，只有把通風質量標準化建設放在各項工作的首位，才能保證通風安全可靠。根據各礦的實際情況，制定了“一通三防”質量標準化達標方案。每月組織各礦的通風礦長、科長進行通防質量標準化達標互檢。評定礦井通風質量標準化分數，對質量標準化建設工作起到了推動作用。 為有序地開展此項工作，7月27日和8月7日，分別對永聚、永寧兩礦所建的風門質量進行了剖析驗收，對不合格的風門推倒重砌。通過這種形式，使職工對必須按通風質量標準施工的認識得到了提高。現在兩個礦的風門砌筑質量都有了明顯的改觀。

（2）通風資料循序改進，逐步提高。通過對永寧、永聚礦通風資料多次檢查，第一次檢查三個礦的資料都有不同程度的缺項；第二次檢查各礦缺項的資料基本補齊；第三次檢查資料的內在質量，通過這三次檢查，使各礦的資料整體上有了較大的改進。

7、組織內部與礦之間的學習交流取長補短，共同進步

11月17日和12月7日組織永寧、永聚兩個礦的通風專業人員，分別到永聚礦10#煤軌道二聯巷參觀風門和風門閉鎖裝置；到永寧礦6#煤皮帶巷和6101進風順槽參觀隔爆水袋、風筒的吊掛。把兩個礦各自好的做法，閃光的地方互相展示給對方，達到了相互學習的目的。同時還促進了兩個礦通風管理人員之間的業務溝通和交流，使其取長補短，共同進步。

8、完成日常性和領導交辦其它工作。完成了礦井瓦斯鑒定資料的審查、行文、上報工作，通風措施的審查工作。平時的日常工作完成情況：6月份下井 5次，7、8月份各下井14次；9月份下井8次；10月份下井7次。11月份下井13次，12月份下井12次，發現問題和隱患條43條。隱患和問題基本上都得到了整改。

二、存在的問題和不足及改進措施：

1、工作缺乏創造性和突破性，表現在拘泥于煤炭局的條條框框，使礦井的總進風量大于設計要求。

2、礦上對接受培訓工作積極性不高，獲取知識缺乏熱情，反映出在培訓方式上存在機制不靈活的問題。

3、永寧礦風門的砌筑標準不高，門扇的結構不合理，造成通風設施的形象差。原因是風門的制作跟不上，采用鐵質門扇、再加上管理不到位帶造成的。在以后的工作中逐步引導、督促兩礦通風部門改進工作思路，購置一部分阻燃材質的風門，使通風設施的整體質量達到標準化要求。

4、因礦井供暖量不足，造成井口出現結冰現象，影響行人安全。

鑒于永寧、永聚兩礦今年冬季暴露出井口供暖不足造成井口結冰問題，明年春季暖氣一停，礦上要著手對井口供暖進行計算，使供暖能力與礦井進風量相匹配，同時要考慮一定的富余系數，確保上井口溫度高于2℃。

三、下一步的工作打算：

繼續組織好通風月度工作例會和通風質量標準化月度互檢工作，按照通風質量標準化達標規劃方案的要求，努力使礦井在投產驗收時通風質量達到一級標準。

煤礦人員述職報告 篇3

我叫×××，20xx年2月任采掘二隊×××，共產黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項工作目標，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F簡要述職如下：

一、積極學習各種文件精神和專業知識，緊跟時代步伐

為能使自己成為一名合格的學習型管理人員，加強了業務素質方面的學習。一是每天上網瀏覽上級公司文件，認真學習文件精神；二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況，開展學、趕、超活動；三是嚴格執行管技人員深入井下帶班制度，隨時了解井下生產情況，及時發現在生產過程中的問題，在動態生產中積累安全生產管理經驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平，為今后能更好地工作奠定了基礎。

二、嚴格現場技術管理，狠抓安全技術措施的落實

一年來，本人能夠認真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產情況。由于寺灣井屬地質條件復雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發育，頂底板水大，施工基本采取邊探邊掘，這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰。針對此，我每次下井均仔細核查掘進距離，確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質部門保持聯系，確保掘進在地質上的安全。20xx年度，本人累計編寫了近20冊掘進作業規程，近200本施工安全技術措施，有力的保證了生產所需。在編寫各類措施時，我嚴格按集團公司《生產礦井安全技術管理規范手冊》要求，依據《煤礦安全規程》、《操作規程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產的管理規定，努力做到措施的科學性、針對性、指導性，真正起到促進技術進步，指導安全生產，提高經濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時，我都都嚴格遵照安全技術措施的要求，及時發現和糾正現場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質量和生產安全。

三、積極參與現場管理，搞好職工技術培訓

基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的的聯絡員，也是生產一線科區長的作戰參謀。在施工中，我利用自身優勢，積極配合施工管理行政領導，為快速施工和人力資源的優化配置計謀獻策，有力促進了本單位各項生產計劃的完成。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產管理的知識和操作方法，補充和提高了自己的全面發展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點：

（1）開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的，以員工自身行為規范保證了安全生產。

（2）深入開展學規程、學措施、學業務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。

（3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓，做到“五個不準”，即：不經培訓不準上崗，考試不合格不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在一起工作不準上崗，身體不適不準上崗。

四、存在的問題和不足：

回顧20xx年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現在：

（1）對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。

（2）抓技術管理尚可，但抓施工管理、經營管理和安全管理需進一步加強，組織協調能力有待提高。

（3）工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩練達。

（4）和職工的感情交流還不深，生活關心還不夠。

（5）還有一定“好人”思想，工作執行力和處事決斷力需要加強。

對于20xx年所取得的各項經驗和一些成績，我將在20xx年繼續發揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項工作任務而不懈努力！

20xx年3月11日

煤礦人員述職報告 篇4

這一年，經過組織的培養和考核，我光榮的成為一名中國共產黨員。對于一名共產黨員來說，根本職責就是為人民服務。為此，我一定要堅持學習、貫徹黨的路線、方針、政策及決議，堅持黨和人民的利益高于一切，吃苦在前，享受在后，克己奉公。嚴格執行黨的決定，服從組織分配，積極完成上級交付的任務。在工作中密切聯系群眾，做到上情下達，及時反映職工的意見和要求。作為一名年輕的共產黨員，我堅決扎根一線，積極進取，在掘進生產中不斷錘煉自己、提高自己。 作為一名技術員，必須具備良好的內業工作能力。為此，我經常對現施工中的，甚至以往施工的設計圖紙進行復核、驗算，深刻把握設計意圖，掌握控制關鍵。對所有的測量資料，重新解算方位、坐標和高程，自己專門建立技術解算臺帳，詳細記錄每次地質孔、撥門、貫通、

標高控制的解算資料。這一年我礦決定在5#層布置一個綜采放頂煤工作面，從工作面的設計、布置、施工都要緊跟施工現場，觀察煤層走向變化，實時地進行測量上圖，在經過近四個多月的掘進，切眼順利貫通，此工作面成功圈出。同年被陽方口礦業公司受予先進工作者。 20xx年

我礦采的2#層采區，地質情況非常復雜，斷層多，巖石裂隙發育，煤線頻出，多次處于近煤層掘進，施工基本采取邊探邊掘，這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰。針對此，我每次下井均仔細核查掘進距離，確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質部門保持聯系，確保掘進在地質上的安全。通過認真校核中線、腰線，仔細掛出臨時線。就在這一年，2#層由于運輸戰線長，皮帶負荷大，配件損耗嚴重，經過對2#與5#層運輸下山做剖面圖分析得出，解決2#層皮帶負荷的方法就是2#與5#在第三部皮帶機尾處施工一煤倉，進行卸煤。為此，經過近五天對2#-5#進行聯測，對獨立煤倉的設計、布置、以及作業規程的編制一系列都制定完善，經過近四個月的掘進，此煤倉成功貫通，為此公司特獎勵我科10000元人民幣以資鼓勵。

煤礦人員述職報告 篇5

標題：煤礦辦事員述職報告范文

尊敬的領導和各位同事：

我是某煤礦公司的辦事員，我在這里為大家匯報過去一年里我的工作和所取得的成績。過去一年，我以認真、負責的工作態度，完成了公司的各項任務，也積極參加學習和培訓，提高了自己的業務能力和管理水平。

首先，我要感謝公司領導和同事們對我的信任和支持。在過去的一年里，我深入學習了公司的各項管理制度和政策法規，了解企業的經營規律和市場動態，積極主動地為公司和同事們提供服務和支持，保證了企業和部門的正常運轉。尤其在疫情期間，我積極響應公司安排，認真做好防疫工作，全力保障員工和企業的健康安全，取得了良好的效果。

其次，我在工作中注重提升自己的業務能力和管理水平。在職期間，我積極參加了公司組織的各種技術、管理、法律等方面的培訓和學習，不斷提高自己的知識水平和業務能力。同時，我也注重利用平時的空閑時間，自主學習了一些管理和技術方面的書籍和資料，通過思考、交流、實踐等多種手段，提升了自己的綜合素質和管理水平。

再次，我在今年的工作中取得了一些顯著成績。在文件收發管理方面，我認真負責，認真履行了文件收發登記、復印、分發等各項工作，保證了信息的及時傳遞和溝通。在文化活動組織方面，我和同事們一起策劃組織了一系列豐富多彩的文化活動，包括比賽、培訓、旅游等，為員工提供了一個放松身心的平臺，也增強了員工的歸屬感和凝聚力。此外，在企業安全環保管理方面，我也積極配合各個部門，做好了各項安全、環保方面的工作，為企業的安全和環保作出了一定的貢獻。

最后，我深刻認識到，辦事員是企業中非常重要的一份子，我們的工作雖看似簡單，但不能馬虎粗心。在今后的工作中，我將繼續堅持獨立思考、勇于嘗試、不斷學習、不斷改進的工作方針，努力做好各項工作，以實際行動為企業的發展和同事們的工作帶來更多的貢獻！

謝謝!

煤礦人員述職報告 篇6

進入以來，煤炭行業市場下行，面臨的困難增多，全體員工在集團公司及公司黨政的正確領導下克服戮力同心，攻堅克難，竭盡全力完成全年各項任務目標，作為一名基層區隊管理人員，我很受鼓舞，卯足了勁要在新的一年把各項工作做得更好。在上半年，我以上級一系列文件指示精神為指導，嚴格按照公司領導有關要求，深入理解領會黨的十八大會議精神，圓滿完成了上級領導交辦的各項工作。作為一名副技術員，本人緊緊圍繞崗位職責，緊緊抓住安全生產不動搖，協助技術員張延金同志實現了機運二區管轄范圍內的機電設備安全可靠運轉。為能在下半年度更好開展工作，取得更大進步，我經過認真反思，就2上半年的工作述職如下。

一、取得的成績

（一）高度負責，精益求精，抓好現場安全管理

作為一名副技術員，本人的主要職責是協助技術員做好本工區的技術管理工作，制定機電設備的檢修計劃和相應的技術操作措施，組織職工搞好業務技術培訓，協助區長編寫月度工作計劃，做好質量達標，隱患排查等安全管理工作，并且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。

今年以來，在公司黨政的領導下，本人努力工作認真履行職責，從技術好管理上不斷提升自己，在各個方面取得了較好的成績。在現場與工人師傅相互學習交流，遇到設備出現問題積極進行故障處理、排除隱患。堅持每天都到現場檢查設備的運轉情況，高低壓設備的供電情況；全面掌握設備的原理、性能，學習集中控制原理，參與了一系列重大項目的施工工作，例如對－530泵房、－530變電所、2號變電所進行了自動化改造，實現了遠程自動化控制，更換了老舊開關；對33人行纜車變頻器進行了改造，保證了其連續平穩運行；對主井裝載硐室定量斗安裝了耐磨襯板，更換主井南勾及集中軌道上部車房鋼絲繩，更換甲帶給煤機甲帶皮帶，保證了原煤系統的安全提升。這半年來，把以前學到的知識和生產實際有效的結合起來，為以后能更好的理論聯系實際，更好的促進安全生產，更好的減少工人師傅的勞動強度，更有效地提高勞動生產效率，為企業創造更多的效益打下堅實的基礎。其他方面，一絲不茍地完善和完成了機電安全規程措施，并認真監督實施。

在工作中，首先做到嚴于律己，為現場職工做了表率。在執行貫徹規程措施上嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了責任落實，起到了教育驚醒大家的目的，杜絕了類似事故的再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，既有安全教育方面又有具體的工作布置；既考慮到了生產又考慮到了節能減排，做到了面面俱到無漏控現象，對工作做到了有布置，有落實，有檢查。三是務實。通過堅持不斷的學習，提高了自己的理論水平，業務水平，實踐經驗和工人素質。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難，不怕得罪人，求實見效，進一步提高了自己的管理能力。

（二）、緊貼現場實際，創新超越，解決現場技術難題

本人積極投入到科技創新和管理創新中，我工區機電設備較多，擔負新源井的礦井供電、通風排水、主副井提升和動篩車間原煤分選等任務。設備的性能各不相同，技術程度不一，給創新工作帶來一定難度。經過深入思考和細致排查，本人提高了認識，認真制訂了創新發展方向。根據工作實際，本人確定了創新目標和方向。從生產實際出發注重解決現場存在的問題進行科技攻關。本年度，我工區涌現出了二十多項科技創新及管理創新成果，多次受到公司表彰，本人也多次獲得公司獎勵，解決了一系列生產難題，確保了生產順利進行。

（三）做好教育培訓工作，提高員工專業素質

職工素質高低與安全生產密切相關，教育培訓工作的重要性不言而喻。本人緊緊圍繞安全培訓這一主線，堅持不懈地職工培訓和素質提升工程教育。按期進行內部實景培訓和外委輪訓。一是合理安排勞動組織，積極圍繞公司教培中心下達的.培訓指標，按人員、工種安排職工外出培訓，滿足了持證上崗的需要。二是很抓了內部培訓。在組織好職工進行特殊工種外委輪訓的同時，還有目的地進行了從業人員培訓、網能大學培訓和全員培訓。三是利用礦技能大賽的機會對參賽員工進行針對性的突擊培訓，收到了良好效果，提高了職工安全技能和業務水平。四是大力開展了崗位流程描述標準操作法的推行工作，規范了職工行為，增強了安全意識，形成了長效機制，確保人人過關。

（四）加大隱患排查和整改力度，實現安全生產

加強對隱患的排查和整改，是預防機電事故，做好超前防范的重要手段。隱患排查應突出各類安全設施的齊全和正常使用這一重點，及時消除事故隱患，堵漏洞，抓整改，絕不放過一臺設備，一處設施，確保機電設備的安全、可靠運轉。

根據集團公司危險源辨識和隱患排查的要求，結合“雨季三防”、“冬季六防”可能出現事故突發的實際情況，協助技術員對主副井提升機、－360中央泵房、－430泵房、－530泵房進行了拉網式的隱患排查。對存在的問題，并全部進行了整改和落實，有力保證了礦井安全生產。同時，對主要機電設備進行了技術測定，有力地保障了機電設備安全、可靠運轉，實現了安全生產。

二、存在不足

經過認真擺查，我還存在很多不足之處，距離領導期許有較大差距，具體表現在以下幾點：

在思想方面，不善思考，視野狹窄，缺乏大局意識和悟性，對上級一系列文件會議及指示精神領悟不夠透徹，跟不上領導的腳步，做不到超前思考和提前預防，沒有很好的完成領導交辦的任務，距離領導要求有很大差距。

在學習方面，沒有養成很好的學習習慣，不愿學習和不善學習的問題比較突出，工作能力和綜合素質得不到較快提高，對取得的經驗和教訓總結不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復性的錯誤。對新鮮事物接受較慢，容易因循守舊。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現由量變到質變的躍升。

在工作作風方面，對待工作的激情和熱情不夠，沒有從內心深處激發出對工作的熱愛，得過且過，存在應付思想，沒有把工作當成一種享受，沒有在工作中實現自我價值。缺乏執行力，完成任務存在打折扣的現象。工作效率不高，拖沓問題比較嚴重，完成日常工作尚不忘初心應手，更談不上更深層次的提高了。

三、下步工作計劃

根據今年公司的生產任務及工作重點安排，針對上半年的工作完成情況確定如下努力方向：

在思想方面，以黨的十八大精神為指導，以公司黨政中心工作任務為目標，認真落實中央提出干部轉作風“八項規定”、集團公司“三個改進”及我公司干部“十不準”規定和“作風轉變十五項措施”，不斷改造人生觀、價值觀、事業觀，持續提高思想境界，不斷開闊視野，提高悟性，增強大局觀念和服從意識，全力以赴的完成領導交辦的各項任務。

在改進學風方面，樹立終生學習的理念。養成良好的生活習慣，平衡膳食，規律作息，加強身體鍛煉，時刻保持清醒頭腦，做個有心人，處處留心，向領導學，向老師傅們學，從書本上學，從現場中學，學技術，學經驗，學管理，不斷彌補不足，完善自己。做好反思和總結，同樣的錯誤不犯第二次，從別人的錯誤中吸取教益，做到舉一反三，觸類旁通。注重系統思考，理解事物的前因后果，把握事物的發展規律。要有股子鉆勁，思考問題一定要透徹，不能浮在表面。掌握先進的學習方法和科學的用腦習慣，讓大腦是總處于高速運轉的活躍狀態。大膽突破思維藩籬，不要自我設限，悅納新鮮事物，從中尋找機遇。勇于挑戰自我，不虛度年華，讓每一天都過得充實而有意義，為心中的目標不懈奮斗。

在工作作風方面，首先要愛崗敬業，珍惜來之不易的崗位，全身心的投入工作。增強執行力，真正做到服從無借口，執行無阻力，不講價還價，不推諉扯皮。作風扎實，敢于擔當，勇于任事，克服萬難，奮力向前。對工作要充滿熱情，做到快樂工作，幸福生活，不斷提高工作效率和工作能力。迎難而上，在急難險重的環境中錘煉本領。真正干出個樣來，不辜負自己所受的教育和大好年華。

在廉潔從政方面，做事先做人，不斷提高自身的道德修養，做一個正直的人，做一個勇敢的人，做一個充滿智慧的人，做一個遵守規則的人，踏踏實實做事，清清白白做人。吃苦在前，享樂在后，不搞特殊化，不搞陰謀詭計，給職工們做典范，樹立起自己較高的威望。謹言慎行，認清形勢，不犯路線錯誤，低調做人，打好基礎，干出成績，贏得口碑。

新安賦予了我經濟基礎和社會地位，教會了我干工作的本事和為人處世的能力，我對新安充滿了感激和熱愛。我愿以本次總結為契機，在思想、學風、工作作風、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務目標，為新安的發展盡一份綿薄之力！

關于鄉村振興工作述職報告模板7篇

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鄉村振興工作述職報告模板【篇1】

一、基本情況

xx鎮位于xx區東南部，距區中心27公里，轄9個村委會2個分場，99個村民小組，共4857戶15657人，黨員622人。全鎮面積83。8平方公里，耕地面積1525公頃，山林面積4675。2公頃，轄區內有?。ㄒ唬┬退畮?座、?。ǘ┬退畮?6座、山塘水庫99座，總庫容1745。6萬立方。

通過鎮、村及駐村工作隊的全面摸排核查，全鎮現共有監測幫扶對象100戶246人。其中穩定脫貧戶95戶235人，邊緣易致貧戶4戶9人，突發嚴重困難戶1戶2人（20xx年xx月新識別）。

20xx年（計算時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）脫貧戶年人均純收入19855元，較20xx年（計算時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）建檔立卡貧困戶年人均純收入16793元，人均年增收3062元，增長18%。

二、幫扶措施

（一）保障幫扶

在我鎮脫貧戶95戶235人中：低保脫貧戶76戶214人，其中常補對象為每人515元/月（20xx年為470），特困供養脫貧戶17戶18人，每人690元/月（20xx年為685），一般脫貧戶2戶3人。未享受低保和特困供養的脫貧戶（40人），每人每月享受200元財政補貼，邊緣戶4戶9人，均享受低保。突發嚴重困難戶1戶2人，享受常補515元/月，確保監測幫扶對象有吃有穿。

（二）安居幫扶（危房改造）

20xx年-20xx年我鎮無貧困戶安居工程及危房改造工程。全鎮監測對象住房安全等級鑒定都在B級及以上。

（三）健康幫扶

我鎮全面落實為脫貧戶代繳城鄉居民基本醫療保險、大病保險、疾病醫療商業補充保險等政策。確保脫貧戶住院或特殊慢性病門診醫療費用個人報銷比例在90%；有效解決脫貧戶看病難、看病貴的問題，確保脫貧戶不再因病致貧、因病返貧。

（四）教育幫扶

20xx年春我鎮共有47名脫貧戶子女在校就讀，教育補助累計19812.5元；20xx年秋我鎮共有44名脫貧戶子女在校就讀，教育補助累計19475元；全年共計39287。5元，無一人因貧輟學，確保了每一個孩子都上得起學。

我鎮20xx年共有6名脫貧戶子女享受雨露計劃教育補助，累計補助0.9萬元。

（五）產業幫扶

我鎮堅持因地制宜，分類指導，扶貧到戶，分戶施策，大力支持貧困戶通過發展產業增收脫貧。20xx年光伏分紅根據脫貧戶收入采取差異化分紅共計120135。11元；20xx年區二大產業（七天果辰、瓜蔞）根據脫貧戶收入情況差異分紅一次共計41600元。除區四大產業外我鎮按照一村一品、“基地+合作社+貧困戶”產業發展模式選準產業發展方向，大力發展xx蠶桑種養合作社、上池荊公農產品合作社、xx村畜禽專業養殖合作社、xx村集眾竹蓀種植合作社等扶貧產業幫助脫貧戶就業。

（六）就業幫扶

為鼓勵引導有勞動能力的脫貧戶創業就業，我鎮嚴格落實區制定的相關政策，在區外省內就業脫貧人員，按每人每年300元發放交通補貼；在省外就業的，按每人每年500元發放交通補貼。20xx年度我鎮脫貧戶在外就業37人共發放交通補貼16700元。每月我鎮針對就業問題進行定期排查，了解就業人員動態調整情況。通過排查了解監測對象就業愿望，對有就業愿望的根據其自身情況推薦就業崗位。

（七）安全飲水方面

我鎮嚴格對照國家《農村飲水安全評價準則》標準和要求，配合具備相關資質的企業對全鎮脫貧戶飲用水水質做了專項檢測并免費安裝凈水設備。

三、“兩方面”問題整改銷號情況

20xx年全鎮整改工作分兩個方面進行，共完成7個問題10個整改子項。其中：第一方面落實省委巡視xx“回頭看”反饋意見整改共3個問題4個子項；第二方面落實20xx年度中央脫貧攻堅成效考核反饋問題整改共4個問題6個子項。都已按時保質抓好整改落實，完成銷號。

四、扶貧（銜接資金）項目完成情況

我鎮20xx共批復7項扶貧（銜接資金）項目，分別如下：

1、xx村光伏農業專業合作社光伏電站整體拆除并異地重裝2。2萬（已完工）；

2、xx四組水渠改建25萬元（已完工）；

3、xx十一組水泥路面硬化21萬元（已完工）；

4、xx王家組蠶桑大棚建設50萬元（已完工）；

5、xx村醬菜廠79萬元（正在施工）；

6、xx鱖魚產業基地污水處理池建設49萬元（正在施工）；

7、xx村冷庫建設29萬元（正在施工）。

五、防返貧監測工作情況

我鎮把防返貧監測作為鞏固脫貧攻堅頭等重要工作，每月定期摸排，對系統反饋和農戶自主申報信息第一時間進行入戶核實調查。20xx年省辦平臺反饋我鎮31戶需入戶核實人員，xx防返貧監測平臺反饋我鎮400戶人員需入戶核實，目前均按程序做出核查結果，并于20xx年xx月新增1戶突發嚴重困難戶。

六、存在的問題

（一）沒有優勢產業。我鎮地處我區偏遠山區，交通條件差，沒有規?；凝堫^產業，無力帶動貧困戶發展產業扶貧。同時，村莊空心化、農村老齡化趨勢加重，青壯年勞動力大量外流，產業扶貧等工作難度較大。

（二）鎮村干部責任重、壓力大。將村級扶貧室改為鄉村振興工作站，不僅僅是換塊牌子，隨著大多村連心小分隊撤離及更換，有些工作不具有連續性，加之工作內容上不斷升級，村干部感覺責任重大，工作壓力大，沒有適應工作節奏。

鄉村振興工作述職報告模板【篇2】

2021年是十四五和全面推進農村振興的第一年。到2021年，我們將把鞏固和拓展扶貧攻堅成果放在首位，堅決把握扶貧攻堅勝利果實。要推動脫貧攻堅政策舉措和工作體系逐步向鄉村振興平穩過渡，確保實現同鄉村振興有效銜接。結合我鄉實際情況，現將相關工作總結如下:

一、鞏固和擴大扶貧攻堅成果

開展防止返貧致貧的.監測預警工作。對全鄉所有脫貧戶和普通農民進行了全面安排，了解和掌握了兩保三保和飲用水安全情況，進一步完善了脫貧戶和邊緣易致貧戶的臺賬，對安排中發現的問題進行了臺賬管理和動態清算。

做好資金項目和扶貧資產管理工作;完善項目庫建設，提高工業項目比重。完成了20xx年扶貧資產的核查、清算和確認。及時公布扶貧資產的經營、收益分配和處置情況，落實管理和保護責任，確保扶貧資產的持續效益。

(三)全面落實搬遷后續扶持政策。一是完成高峰鄉易地搬遷安置點內外環境改善工程，項目資金120萬元。第二，對搬遷群眾的現狀進行了重新調查和梳理。動員和幫助搬遷人員通過就業和發展產業增加收入。截至6月，易地搬遷群眾中，共有29名農民工外出工作，占所有搬遷扶貧勞動力的93%.5%其中護林員3人。

做好總結宣傳等工作。一是全面梳理我鄉扶貧攻堅工作取得的成績、創新做法和實踐經驗，形成高峰鄉扶貧攻堅綜合總結和三個貧困村扶貧攻堅工作總結報縣農村振興局。二是圍繞感恩共產黨開展新時期扶貧攻堅主題活動，不斷推進八大活動。鄉鎮組織召開感恩共產黨 新時期扶貧攻堅主題活動表彰大會暨幫扶工作經驗交流會，表彰了15個最美扶貧人、1個最佳駐地隊、4個最佳幫扶企業等先進單位和個人。5月11日，鄉組織開展了駐村幫扶經驗交流和后續銜接謀劃活動。邀請市地震局，調查隊、縣人社局等市縣級幫扶單位優秀代表參加了座談會。會上大家各抒己見，結合自身工作實際，暢談了自己的扶貧工作經驗成果，并聯系高峰鄉實際對下一步鄉村振興工作提出了許多很有價值的意見和建議。

二、做好常規性工作。

(一)做好金融扶貧風險監測和催繳貸款。對存量貸款加強風險監測，建立風險臺賬，防控扶貧小額信貸各類風險常態化。持續加強風險監測和預警，扶貧工作站及各村積極配合高峰支行做好還款提醒工作，開展多次上門走訪，到期前摸清獲貸貧困戶還款能力和還款意愿，確保到期貸款按期收回。 2021年上半年已完成86.3萬元貸款回收工作。

(二)繼續落實好教育扶貧政策。完成了2021年春季學期雨露計劃摸底工作，形成了摸底臺賬，完成學籍證明等資料收集、審核等工作，共計96名學生。

(三)繼續做好光伏扶貧工作。一是根據上級文件精神要求，今年4月份對光伏收益分配等情況進行了調整，嚴格按照程序執行，全鄉共評選出參與村級公益事業242人，“三無”250戶，光伏公益性崗位137人。2021年我鄉光伏資金共計283.2萬元。二是繼續嚴格落實光伏電站日常巡查工作制度，發現光伏電站除雜不到位的立即聯系所在村，立行整改，確保光伏電站能夠正常運行。發現村級無法解決的問題要做到及時上報。

(四)做好扶貧檔案整理工作。五月下旬組織扶貧工作站全體人員和部分村扶貧專干到試點鄉鎮張母橋鎮學習扶貧檔案整理工作。確定鄉和明花、普明兩個村為試點村，邀請專業的第三方公司協助開展此項工作。目前，已聯系了三家專業公司，進行了價格比對，等待安徽泰元智能科技有限公司負責人過來召開碰頭會，確定合作關系，簽訂合同，隨后會立即入場開展檔案整理工作。

(五)做好鞏固脫貧攻堅成果集中排查和監測對象摸排工作。一是根據《中共舒城縣委農村工作領導小組關于開展鞏固拓展脫貧攻堅成果集中排查的通知》文件精神要求，立即召開了動員會和扶貧專干業務培訓會，下發了《高峰鄉關于開展鞏固拓展脫貧攻堅成果集中排查的通知》(高政辦【2021】99號)文件，要求鄉工作組全部下沉到村，全面開展排查。經統計，全鄉共排查21條問題，均建立了問題清單和整改臺賬，明確了整改責任人和整改時限。截至目前，21個問題均已完成整改。二是結合鞏固脫貧攻堅成果集中排查工作，同步開展監測對象摸排工作。下發了《高峰鄉關于健全防止返貧動態監測和幫扶機制的實施方案》(高政辦【2021】98號)文件，明確了監測對象和范圍，優化監測方式和程序，通過上門核實，全鄉共摸底上報新增監測對象2戶10人，等待縣級反饋比對結果，繼續完善相關程序。

鄉村振興工作述職報告模板【篇3】

一、工作開展情況

（一）扎實開展家庭醫生簽約等服務

以“與家醫相約，與健康相伴”為主題積極開展“5.19世界家庭醫生日”活動，縣鄉村370余支簽約服務團隊為全縣315623名簽約居民開展巡診、隨訪等履約服務。截至目前，已完成45—64歲城鄉居民健康普查xx835人。

（二）繼續實施鄉村醫生培養工作

按照省衛生健康委員會《關于組織實施20xx年鄉村醫生定向委托培養工作的通知》（皖衛科教秘〔20xx〕13號）文件要求，繼續實施鄉村醫生定向委托培養工作，完善鄉村醫生補充機制。3月初在公眾號發布公告，目前，已完成39名在校學生的筆試和校試和簽訂三方就業協議工作。

（三）加強基層醫療機構標準化建設

截至20xx年6月底，128所村衛生室和8所社區衛生服務站的標準化建設任務已完成。落實鄉村振興戰略健康鄉村建設工作，制定并推進5個鄉鎮9所村衛生室標準化建設和改造任務，目前建設項目正在有序推進。

（四）大力提升基層衛生服務能力

20xx年按照年初制定的重點工作任務，推動柏林、湯池和張母橋3所鄉鎮衛生院優質服務基層行“推薦標準”建設，以及棠樹鄉中心衛生院等5所鄉鎮衛生院“基本標準”達標任務。目前，各鄉鎮衛生院正按時間節點積極推進達標創建工作。

二、下一步工作

一是7至9月份適時開展城市社區衛生服務機構和村衛生室標準化建設項目人員進修培訓工作，并結合“萬醫輪訓”項目，開展鄉村醫生全員培訓。

二是8月底前完成優質服務基層行活動縣級初審，9月底前完成市級復核，適時做好省級驗收準備工作。

鄉村振興工作述職報告模板【篇4】

關于鄉村振興工作情況匯報今年來，在縣委縣政府堅強領導下，**鎮堅持把鄉村振興作為新時代**“三農”工作總抓手，立足鎮情，精準發力，力打造全省在鄉村振興示范高地。一是以“特色小鎮”為產業支撐緊抓**薰衣草特色小鎮列入首批省級特色小鎮和省級服務業特色小鎮創建名單歷史機遇，立足資源優勢，科學規劃引領，全力打造全國、全省一流特色小鎮和全國重要薰衣草原材料供應地。

一、高點規劃。

特色小鎮規劃占地面積8.5平方公里，包括白沙、土崮堆等12個建制村、9500口人，計劃總投資12.65億元，2020年12月完成建設。目前已聘請清華同衡設計院、上海社會科學院旅游研究中心等對特色小鎮建設進行了整體規劃和專項策劃，統籌區域發展，科學劃分功能區，打造集觀光旅游和特色種植為一體的農旅結合產業高地。目前，**鎮已經同中國保利資本、東盛集團等實力企業財團達成全面戰略合作協議，聘請了中青旅等知名團隊對全鎮“五彩”旅游資源綜合開發運營，開展周末游**常態化活動，實現鄉村旅游實體化運營管理，努力把鄉村旅游培育成富民強鎮的支柱產業。

二、精準發力。

項目指揮部全部駐地辦公，整合行政片、國土、財政、經管等部門，去年集中利用1個月時間，完成了項目區3000多畝土地的流轉和地面附屬物清理，今年4月份，又完成了2800土地流轉，沒有發生一起信訪案件，創造的“**速度”被選為全縣作風建設年先進典型。整合政策、資金、項目集中向特色小鎮建設傾斜，完成薰衣草育苗1000萬株、新栽植2000畝，種植品種是利用法國和臺灣先進技術研究培育、適合**氣候土壤條件的新品種——中國藍，該品種精油含量高、花期長、易栽植。(同時，新修景區框架道路7.2公里、木棧道鋪設1300平方米、自行車護欄900米，打造步云臺木棧道景觀，完成南大門綜合服務區130畝土地平整，實現發展空間、區位交通、種植面積三大突破。土崮堆村借力特色小鎮建設，成立土地流轉、勞務輸出兩個合作社，全村流轉土地3000畝，組織輸出勞務近4萬人次，2017年土崮堆村村民獲得附屬物清理補償400多萬元、土地流轉費用160多萬元，項目建設務工收入近300萬元，村集體增收30萬元，一躍成為小有名氣的富裕村、明星村。

三、前景廣闊。

下一步，**鎮將堅持一產先導、二產支撐、三產聯動的發展理念，整合資源項目集中向特色小鎮傾斜，一村一品、一景一魂，全力打造全省一流特色小鎮。****年計劃投資5億元，流轉土地3000畝，新發展薰衣草種植2000畝，建設透明加工觀光區、溫泉度假酒店、宋寨傳奇及齊長城恢復工程，打造景觀水系和芳香植物園等景點，實現三季有花、四季有景;完成特色小鎮綜合服務區建設，新增餐飲、零售、住宿等服務業崗位300個;充分結合岱崮地貌峰頂平坦如原、峰巔峭壁如削的景觀特色，建設懸崖觀光電梯、垂直攀巖等項目，打造“一山一道一幅畫，一步一景一重天”的精品旅游勝地。與南京野生植物研究院深度合作，加快薰衣草品種培育和系列產品研發，積極推廣“公司+合作社+基地+農戶”發展模式，帶動周邊村民自發種植薰衣草，年內發動群眾自發種植3000畝以上，拓寬農民增收渠道。致力打造媲美法國普羅旺斯、日本北海道富良野的世界知名薰衣草小鎮，不斷推動新舊動能轉換，領航鄉村振興。二是以“有機果品”為致富之路立足林果產業優勢，不斷提升林果產業發展水平，拉伸產業鏈條，帶動群眾致富增收。一、培強壯大優勢產業。依托**一方凈土的生態優勢和林果產業優勢，繼續擴大果品種植規模，發展連片連線現代農業基地，打造林果產業優勢的制高點，示范推動高效現代農業發展。目前全鎮果品種植面積已發展到10萬畝，其中板栗5萬畝、蘋果3萬畝、葡萄1萬畝、桃1萬畝，是江北的干鮮果生產基地和果品集散地之一，總面積3萬畝的青楊峪板栗基地2017年被評為國家有機農業(板栗)示范基地。二、實施品牌農業創建。村村發展有機果品示范園，通過品種改良、過程管控、生產條件配套等措施，嚴格按照有機農產品標準推廣種植，打造精品有機果品示范園5個以上，叫響**板栗、蘋果、桃、葡萄等有機名優果品品牌。目前，“**蘋果”和“**板栗”已經取得國家地理標志產品證明商標和**有機食品認證，去年青楊峪板栗還被評為齊魯十大放心果品，自主培育的**1號、**2號被**省林業廳會評為林木良種。三、拉伸林果產業鏈條。繼續擴引蘋果、板栗優勢果品深加工項目，年內新增加工生產線2條，新增就業崗位100個。目前圍繞板栗產業，點抓好青楊峪板栗合作社和沂農現代農業公司建設，發展了蜜汁板栗加工生產線2條，板栗仁深加工生產線1條，年可深加工板栗10萬斤以上。深加工后的板栗價格由每斤6元提高到每斤60元，讓農產品在家門口便可實現加工增值，做活“小板栗、大產業”文章。

四、培育地域電商品牌。

依托**電商創業園孵化園，我們積極對接了濰坊新型農民創業團隊，積極推動總投資1000萬元的純凈蔬菜種植和黑山羊中央餐廳、小萌驢養殖等7個電商創業合作項目，成立電商創業園和電商服務公司，啟動**電商CEO培養計劃，年內培養10名左右本地農村電商人才，不斷豐富有機果品、薰衣草特色產品、黑小米、蜜汁板栗等電商產品，提高網上銷量，打造農村電商特色鎮。目前，馬頭店子村與舜耕種業有限公司合作的貝貝小南瓜種植回收項目進展順利，3月中旬前完成200畝種植基地和60畝種植大棚建設，3月底前完成幼苗移栽，畝產量3000斤以上，預計每畝純收入達5萬元以上。三是以“美麗鄉村”為顏值擔當扎實開展美麗鄉村建設，深入推進農村人居環境提升工程，不斷推動美麗鄉村建設由抓點連線向全域覆蓋的縱深發展，高標準打造出牛寨、青楊峪、大花龍潭等美麗宜居村莊1個、省級美麗宜居村莊2個，參與建設村莊比例達到86%，實現了魯中山鄉的美麗“蝶變”。

一是延伸內涵美。扎實開展環衛一體化、美麗庭院創評、農村旱廁改造和污水一體化處理項目，村村開展最美庭院評比，牛寨村高標準實施廁所及生活污水一體化處理項目，成為濰坊市首個實現污水一體化處理的山區村莊。今年聘請清華同衡規劃設計院對花龍潭、土崮堆等白沙河沿線各村水系治理進行整體規劃，實施生態廁所、污水一體化處理、節水灌溉等生態工程，著力解決農業農村重點水系治理問題，不斷改善農村人居環境，打造全省農村水系治理新樣板。

二是悅享生態美。持續開展清河行動、養殖污染整治行動、散亂污治理行動、啄木鳥行動、礦產資源整治行動五大環保行動，鞏固環境治理成效，堅決保護好青山綠水。積極響應省委省政府“綠滿齊魯”號召，深入開展生態綠化工程，對鎮內交通干道和重要節點進行綠化提升，新增綠地20萬平方米，新綠化荒山5000畝。

三是鞏固長效美。建立長效機制，強化鎮村治理，加強日常管護;成立督查組，定期對已建成的美麗鄉村日常環衛、設施維護情況檢查評比;制定村民“門前三包”制度，構筑鎮、村、戶三級管理體系;用環境的大改變倒逼農業生產方式和農民思想觀念的大提升，鞏固建設成果。

四是以“文明新風”為鄉風內涵深挖**歷史文化資源，將紅色文化、農耕文化等融入鄉村建設，培育文明鄉風、良好家風、淳樸民風，改善農民精神面貌，不斷提高鄉村社會文明程度，煥發鄉村文明新氣象。

五、以“基層黨建”為組織保障。

以推動組織振興為重點，進一步完善村級治理體系，夯實基層基礎，激發基層活力。一是加強黨員管理。進一步完善黨員積分制、黨員聯戶和民主評議制度，規范組織開展黨員活動日、陽光議事日等黨員活動，深入開展黨員教育培訓和燈塔在線學習，實現黨員全覆蓋。精心策劃組織黨員政治生日、優秀共產黨員表彰等“七個一”慶七一活動，在全鎮范圍內進一步營造黨員進位爭先的濃厚氛圍。二是提升村級工作規范化水平。持續抓好“四議兩公開一監督”“三務”公開等村級制度落實，進一步理順村級運行管理機制。完善村民自治章程和村規民約，在花龍潭、土崮堆、申家莊率先成立鄉賢參事會，導在外鄉賢為家鄉招項目、引產業。積極試點孝德治村，開展《弟子規》親子課堂，布置親子作業，推動鄉風文明。三是壯大村集體經濟。積極探索推行“村社一體、合股聯營”發展模式，實行村干部帶頭投資，村集體資產入股，合作社經營發展路子，建立利益共享、風險共擔機制，充分調動村干部干事創業積極性，壯大村集體經濟，年內確保消滅村集體經濟不足3萬元村。馬頭店子村發展貝貝小南瓜、黑小米等特色產業，流轉土地2250畝，合作社對外銷產品每斤提取管理費0.3，可增加集體收入10多萬元。關于鄉村振興工作情況的匯報今年市委農村工作會議召開后，我市各相關部門迅速行動，認真謀劃，統籌部署，快速啟動了鄉村振興戰略各項工作。市委市政府對中央、省市關于鄉村振興工作高度重視，在春節后，建華書記、伯怡市長等市委政府主要領導就鄉村振興多次深入鄉鎮基地調研，研究部署農業產業發展暨鄉村振興工作，貫徹落實中央一號文件及中央、省市農業農村工作會議精神。

鄉村振興工作述職報告模板【篇5】

10月21日，縣委常委、組織部部長、統戰部部長賈建寧帶領各鄉（鎮）鄉村振興工作站長、駐村工作隊長、第一書記深入三井鎮三井村、神堂坪村現場觀摩學習駐村幫扶工作好做法，并召開駐村幫扶工作集中培訓會。

觀摩現場，大家認真學習、深入交流、熱烈討論駐三井各單位幫扶工作的好經驗、好做法，在對比中尋找差距，在學習中互促提升。

在隨后召開的培訓會上，各鄉（鎮）工作站長逐一暢談心得、分享經驗。縣鄉村振興局相關負責人緊緊圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接駐村幫扶工作進行全面指導，培訓內容豐富、重點突出，具有很強的針對性和操作性，使參訓人員的業務技能有了進一步的提升，對鞏固銜接各項政策有了更深刻的理解，對工作要求有了更全面的把握。

賈建寧對做好下一步駐村幫扶工作提出要求，一是工作要“全”。全面領會中央、省、市鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作，特別是駐村工作相關政策內涵和指示精神，全面把握新階段各級專項督導組對駐村工作的新部署新要求，用足用活各項政策，對標對表把各項工作任務、要求全面落實到位。二是工作要“細”。要以細之又細的工作作風，做細做精各項工作。圍繞脫貧攻堅成果鞏固拓展，全面落實主體責任，做好防止返貧動態監測和幫扶，鞏固“三保障”及飲水安全成果，深化易地搬遷后續扶持，促進脫貧人口穩定就業，促進鄉村產業發展，加強鄉村建設和治理，努力提升駐村幫扶成效。三是工作要“實”。緊盯問題、突出重點、補齊短板，整理完善相關工作資料檔案，務必保證各項信息數據符合實情、精準無誤；要壓緊壓實駐村幫扶工作責任，著力推動駐村幫扶工作走深走實，取得實實在在的成效。

鄉村振興工作述職報告模板【篇6】

一、村基本情況

xx各莊村總戶數249戶，人口745人，耕地面積1024畝，建設用地217畝，集體土地43畝，集體房產13間。目前全村五保戶4戶4人。村黨支部現有黨員28人，積極分子3人。

二、工作開展情況

一是嚴守紀律，專心駐村工作。駐村工作隊在駐村期間嚴格遵守有關規定，堅決服從鎮黨委、政府的工作安排，認真履行崗位職責，堅持務實工作作風，針對xx各莊村基層黨建、脫貧攻堅、人居環境整治、產業發展、基礎設施建設等進行認真調研，擬定駐村幫扶工作計劃，為進一步開展鄉村振興工作和更好地為群眾辦實事、做好事、解難事做好了充分準備。

二是加強隊伍建設，強化基層組織。積極協助村黨支部建立健全各項管理機制，大力推進黨支部工作規范化，并配合村黨支部定期開展“三會一課”活動，不斷提高黨員的理論知識水平，著力打造一支業務過硬、紀律過硬、作風過硬的基層黨員隊伍，提升黨組織凝聚力和戰斗力。

三是強化基礎建設，著力改善人居環境。經駐村工作隊積極協調，涿州市教育和體育局為村里免費提供了一對高標準籃球架、兩副室外乒乓球臺，總價值12000元。目前，正在組織協調安裝，并對村民健身廣場周邊環境進行美化。待項目完成后，將有效提升村容村貌，滿足廣大群眾對全民健身的需求，豐富村民的文化生活。

四是做好疫情防控，確保人民群眾生命安全。為落實重點人員排查工作要求，工作隊隊員聯合鎮駐點干部、村黨支部廣大黨員對村內重點人員開展地毯式排查，做登記、利用村級公示欄、標語、廣播、微信等形式，廣泛向群眾宣傳疫情防控知識，確保了防控政策的嚴格執行，并按市防控辦要求開展好每輪常態化的全民核酸檢測工作。

五是抓精準脫貧攻堅，提升脫貧群眾滿意度。駐村工作隊積極開展“節前慰問脫貧戶、真情關愛送溫暖”活動，對村里五保戶和孤寡老人進行看望走訪，并協查五保戶所享受的住房、飲水、健康等問題，讓生活困難的五保戶群眾真真切切感受到了黨和政府對他們的關懷。

三、下一步工作計劃

一是強化自身，提高服務群眾能力。以學習促進落實為目的，強化對各項政策知識的熟悉程度，不斷整改、加強學習，切實提高鄉村振興工作隊執行政策能力。

二是合理利用工作隊經費，積極爭取其他社會團體力量和社會資源，為xx各莊村建設一間高標準黨建活動室，有效促進黨支部組織生活經?；⒅贫然?、規范化開展，提升黨建工作質量，營造出濃厚的黨建活動氛圍。

鄉村振興工作述職報告模板【篇7】

xx市針對鄉村人才難引、領軍人才匱乏、培養渠道狹窄現狀，實施人才引育“三大行動”，引導各方人才加速流向基層一線，推進鄉村人才振興。

實施“才薈雅州”行動，打造鄉村人才“蓄水池”。線下舉辦“才薈潤雅·宜業宜安”赴外招才引智活動，組團巡回北京、上海等x個城市、x余所高校，招引人才x余名。線上開通xx智慧人才云平臺引才專欄，舉辦“空中雙選會”x場，“云”引才x萬人。繪制在外雅籍人才地圖，與x萬余名在外雅籍人才建立“一對一”溝通聯系，回引x余名人才回鄉創業，精準邀約x名企業家、專家回雅投資考察，促成投資x余億元。

實施“智聚雅州”行動，打造鄉村人才“智囊團”。聚焦提升基層業務水平，開展“百名專家下基層”、人才“五進”等活動，引導農業、科技等領域專家人才下沉基層一線開展智力幫扶x余人次。聚焦解決基層技術難題，舉辦頂尖人才“三雅故里行活動”，邀請x名“兩院”院士圍繞新材料、生物醫藥、茶葉等產業發展方向在雅開展聯合攻關;全省率先建立xx省專家服務團地方智庫，簽約成渝專家x人，為地方產業發展提供智力支撐。

實施“筑夢雅州”行動，打造鄉村人才“生力軍”。著眼培養鄉村振興、產業發展一線人才，啟動“高技能人才振興計劃”，推廣“校中廠”“廠中?！甭摵限k學模式，引導職業院校與行業、企業共建高技能人才培養基地x個、技能大師工作室x個，培養技能人才x萬名。啟動“萬名鄉土人才培養計劃”，通過“送出去學”聯合四川農業大學等高校培養新型職業農民x名、生產經營型人才x名、農業職業經理x名，通過“送教下鄉”培訓農村實用人才x萬人次。

客服人員述職報告范文模板7篇

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了給我們后續的工作提供幫助，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？小編特地為您收集整理“客服人員述職報告范文模板7篇”，希望能為您提供更多的參考。

客服人員述職報告范文 篇1

XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職，在新的環境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。

一、崗位認知

我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

二、工作情況

在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、會員積分兌換。

4、辦理免單。

5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

6、播音室日常工作

三、崗位職責

1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

2，維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務

3：做好顧客投訴與接待工作

4，配合公司完成每一次的活動任務

四、問題與不足

1，早晚班交接還是會發現不到位

2，樓層電話簿品牌登記不完善

3，客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管

4，總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹

5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

6，個別員工自律能力差

五、個人建議

1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。

2，加強各部門的溝通協作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿

3，對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）

六、對未來的展望

1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。

2、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。

3、加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的，不僅僅是我希望

部門員工也要加強這方面的意識。

4、微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。

以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。

述職人：xx

20xx.x.x

時間的本質是什么，誰也說不清楚，當我們需要它的時候，它走的很快，當我們不重視它的時候，它又走的很慢，這不，20xx年一下子就要結束了，20xx年馬上就要來臨了，在這個新舊交替之際，我也是時候對自己這一年來的工作做一個總結了。

我作為一名快遞客服，每天要面對全國各地的客人，在接客人的電話詢問時，他們的習性和口音都有所不同，這讓我感到了一絲絲壓力，碰到了會說普通話的客人還行，要是碰到了那些操著一口流利方言的客人，那我就只能撓頭抓耳了。所以別看我的工作只是操作電腦和手機，可工作難度卻不亞于直接和人打交道，甚至比面對面交流還要難，因為我也看不到客人的面部表情，只能猜測客人的心情，然后用合適的口吻去回答客人的問題，很多時候我遇到的客人都是充滿怨氣的，因為他們打電話過來都是詢問他們的快遞情況的，一般來打電話問客服的，都是快遞長時間沒到又或者快遞丟失了，這時候我也只能盡力安撫他們的心情，用著常用的話來回復他們，畢竟我只是個客服，我能做的也不多，只能幫他們查查信息又或者去催催快遞員。

所以，想當好一名快遞客服就必須的擁有良好的心態，面對客人的質疑和責備時，我們不能自慌陣腳，在本年度的工作里，我接到了各種各樣的電話來訪，我都耐心地給客人們進行了解答，哪怕客人來勢洶洶，但是只要我一直不卑不亢，那么客人也不太會大動肝火。除了要接待電話來訪外，我更多的時間都是在電腦上回答客人的詢問，問的大部分都是關于快遞的信息，我當然是能解答就解答，有的時候問的人多了，我也沒法顧及太多人的感受了，只能簡單的給大家進行了回復。這一年的工作給我的感受就是，網購的人是越來越多了，快遞的分發量是急劇的上漲，特別是到了一年中的幾個網購節日里，我這個客服電話幾乎要被打爆了，各種催快遞的消息、電話都來了，忙的我是焦頭爛額的。

20xx年再過一陣子就要結束了，這一年的工作也算是告一段落了，幾個電商節已經成功挺過去了，接下來就是準備過年時段的工作了，因為過年這段時間也是一個網購高峰期，但我相信自己一定能行，畢竟我啥場面沒見過，我只會一年更比一年強！

客服人員述職報告范文 篇2

20xx年2月，我正式來到xx檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，激發高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx。5。4青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業主重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業主拜訪、回訪工作，通過與業主零距離的溝通交流，收集信息，向業主做好相關解釋工作，將對業主的困擾降到最低，得到了廣大業主的諒解。而在日常的服務工作中，了解業主所需所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達94%。

6、帶領要求本部門員工在業主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門員工60余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。

參與組織了項目的3。8婦女節送鮮花、5。1DIY親子環?；顒印?。29長者生日會、等12項社區活動的順利開展，更好的拉近了與業主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區文化評選中，獲得常州分公司第一名。

二、人員隊伍管理

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓，提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節，追求“提供最契合的服務”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節開始，帶動整個服務體系的提升。

4、開展員工業余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1、部門員工有時做事不細心，責任心不強；

2、與業主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導致有些工作疏忽延時。

4、部門人員無全方位發展，只在從事單一工作。

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。

客服部是與業主聯系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業主，提升物業服務的服務品質，讓業主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。

一、做好客戶日常服務工作，提高業主報修的及時率和完成率，減少業主的投訴和不滿； 首先，我部應該規范內部管理，加強對員工的培訓工作。

客服人員接觸的業主較多，不同的業主會有不同的需求，而客服人員的專業水平又參差不齊，

為了更好的服務于業主，部門要加強對員工專業知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務水平，努力追求業主滿意率達100%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規范，加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓。在接到業主報事時，首先應嚴格按照規范操作，然后各樓棟管家及時跟進回訪，避免因處理業主報修不及時而引起的投訴。 其次，客服人員應“想業主之所想，急業主之所急”。

作為服務性行業，需要的是多動腦，更多的為業主著想，為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境，這樣可以感動業主，讓業主體會到自己是在享受一種服務，有一種比“家”更溫暖的感覺。

二、創新催繳思路，爭取20xx年服務費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；

首先我們應該明白一點，物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營，關系到每一個員工的切身利益，我要帶領部門員工把催費工作當做是核心工作來做。

相信只要我們的服務能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業主，多與業主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務業主，業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的，對于這些業主，我們應大膽創新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業主也開始適應了。

根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業主溝通，包括節假日的問候，發送短信等，還可以登門拜訪。

不斷摸索才能不斷創新，不斷總結才能不斷進取，其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的。

三、改善部門管理，使20xx年度品質工作穩中有升；

1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業知識，提升業務辦理能力；

2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業主滿意度；

3、多組織聯合巡區，以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力，提高品質；

四、加大宣傳、創新思路，將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力；

主要從以下幾個方面開展：

1、設立社區活動專員一名，主要負責對外，搞好社區宣傳工作；

2、聯合社區，一起組織社區活動，把社區活動做大，有影響力；

3、多與周邊的企業聯系，拉贊助，提高經營收入。

五、做好部門人員管理工作，打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊；

1、在工作、生活中關心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；

2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。

3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養成良好的習慣。

六、做好項目業主關系維護工作，提高業主的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群；

1、堅持對重點業主的平時節假日期間的拜訪，園區管家要定時去業主家回訪；

2、節假日期間，用短信平臺發祝福短信問候業主，使業主感覺到溫馨；

3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業主，做好相應的準備；

4、適當的提供一些個性化的服務，拉攏一批固定的業主群，使他們支持我們的工作；

5、定時開展業主座談會，聽取業主的心聲，汲取業主好的意見建議，并及時改善服務；

6、每月定時開展社區活動，拉近與業主之間零距離接觸，使業主感到我們的服務；

7、做好早八晚八管家門崗值班服務，使業主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。

在上級領導的指導和關懷下，我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內在素質和專業修養，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時，我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作，各部門同事的緊密配合，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好！謝謝大家！

客服人員述職報告范文 篇3

現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們XXX商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個XXX人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現的問題。

第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使XXX收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。

四、穩定老顧客，開拓新商圈。

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

客服人員述職報告范文 篇4

20xx年2月，我正式來到xx檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，激發高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx。5。4青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業主重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業主拜訪、回訪工作，通過與業主零距離的溝通交流，收集信息，向業主做好相關解釋工作，將對業主的困擾降到最低，得到了廣大業主的諒解。而在日常的服務工作中，了解業主所需所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達94%。

6、帶領要求本部門員工在業主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門員工60余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。

參與組織了項目的3。8婦女節送鮮花、5。1DIY親子環?；顒?、5。29長者生日會、等12項社區活動的順利開展，更好的拉近了與業主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區文化評選中，獲得常州分公司第一名。

二、人員隊伍管理

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓，提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節，追求“提供最契合的服務”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節開始，帶動整個服務體系的提升。

4、開展員工業余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1、部門員工有時做事不細心，責任心不強；

2、與業主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導致有些工作疏忽延時。

4、部門人員無全方位發展，只在從事單一工作。

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。

客服部是與業主聯系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業主，提升物業服務的服務品質，讓業主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。

一、做好客戶日常服務工作，提高業主報修的及時率和完成率，減少業主的投訴和不滿； 首先，我部應該規范內部管理，加強對員工的培訓工作。

客服人員接觸的業主較多，不同的業主會有不同的需求，而客服人員的專業水平又參差不齊，

為了更好的服務于業主，部門要加強對員工專業知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務水平，努力追求業主滿意率達100%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規范，加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓。在接到業主報事時，首先應嚴格按照規范操作，然后各樓棟管家及時跟進回訪，避免因處理業主報修不及時而引起的投訴。 其次，客服人員應“想業主之所想，急業主之所急”。

作為服務性行業，需要的是多動腦，更多的為業主著想，為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境，這樣可以感動業主，讓業主體會到自己是在享受一種服務，有一種比“家”更溫暖的感覺。

二、創新催繳思路，爭取20xx年服務費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；

首先我們應該明白一點，物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營，關系到每一個員工的切身利益，我要帶領部門員工把催費工作當做是核心工作來做。

相信只要我們的服務能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業主，多與業主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務業主，業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的，對于這些業主，我們應大膽創新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業主也開始適應了。

根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業主溝通，包括節假日的問候，發送短信等，還可以登門拜訪。

不斷摸索才能不斷創新，不斷總結才能不斷進取，其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的。

三、改善部門管理，使20xx年度品質工作穩中有升；

1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業知識，提升業務辦理能力；

2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業主滿意度；

3、多組織聯合巡區，以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力，提高品質；

四、加大宣傳、創新思路，將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力；

主要從以下幾個方面開展：

1、設立社區活動專員一名，主要負責對外，搞好社區宣傳工作；

2、聯合社區，一起組織社區活動，把社區活動做大，有影響力；

3、多與周邊的企業聯系，拉贊助，提高經營收入。

五、做好部門人員管理工作，打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊；

1、在工作、生活中關心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；

2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。

3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養成良好的習慣。

六、做好項目業主關系維護工作，提高業主的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群；

1、堅持對重點業主的平時節假日期間的拜訪，園區管家要定時去業主家回訪；

2、節假日期間，用短信平臺發祝福短信問候業主，使業主感覺到溫馨；

3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業主，做好相應的準備；

4、適當的提供一些個性化的服務，拉攏一批固定的業主群，使他們支持我們的工作；

5、定時開展業主座談會，聽取業主的心聲，汲取業主好的意見建議，并及時改善服務；

6、每月定時開展社區活動，拉近與業主之間零距離接觸，使業主感到我們的服務；

7、做好早八晚八管家門崗值班服務，使業主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。

在上級領導的指導和關懷下，我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內在素質和專業修養，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時，我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作，各部門同事的緊密配合，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好！謝謝大家！

客服人員述職報告范文 篇5

認真回想這一年，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我根據去年制作的計劃做了一些總結，對現在要做的事情進行了一些梳理，并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。

我記得去年我寫的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產品;二是做好產品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。

下個月轉做售后，領導說，業績倒數第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而售后我打算先這么去做：

1、關于退換貨，流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。

2、關于售后電話，這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情，第二，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17：00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。

3、物流跟蹤，如果有發生轉單，則由售后直接查詢發給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。

4、開發票事宜，按規定，每天下午3點之后的發票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發票申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。

客服人員述職報告范文 篇6

透過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：

1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。

目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作狀況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。

3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

4、定期召開部門服務質量評定會，規范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業戶帶給更優質的服務。

5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、推薦。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

客服人員述職報告范文 篇7

我是20xx年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧，把業主的事當做自己的事去關心，為業主盡快解決問題，得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓我學到很多專業知識，并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

1、年度業務指標（KPI）完成情況

嚴格按預算制度執行，20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%；對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率95.7%。

2、年度重點工作總結

20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動，期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品，為公司節約了成本3000余元，融洽了物業與業主之間的關系，體現了和諧社區。年底，積極聯系贊助單位為小區贊助20xx年年歷300余份，上門贈送給業主，得到了業主的好評。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

客服人員述職報告范文3親愛的同事們，時間匆匆帶走了20xx，同時也給我們送來了嶄新的xxxx。過往了的，我們揮手離別，同時也沉淀收獲，將來的20xx年，我們蓄勢待發，吸取經驗，努力向前。如大家對新年所盼，新的一年，新的開始，新的?？?。

過往的20xx年，我們傷心過，哭泣過，氣餒過，委屈過，生氣過，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到20xx。

對這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責和對領導下達各項指令的積極配合與執行，為后續工作的順利進行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執行力相對較強。固然，我們也有太小的失誤和錯誤，非常感謝各部分同道的查漏補缺，才及時遏制了事故發生的可能性，也為公司減少了沒必要要的損失。

首先：我想感謝xx，能夠獨擋一面，并能及時正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現因調排緣由導致的滯留情況，更細致的跟蹤到位每單貨物，把出現的各種題目及時的反饋給領導，對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時，也重視新同事的共同進步，對新同事處理的題目進行正確全面的指導，為新同事的進步貢獻一份自己的氣力。

然后，感謝xxx對快樂購貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會心系貨物，及時了解貨物的安全性和時效性，做到了把握每件貨物的動向，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真實的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網絡單位中建立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，固然進公司不久，卻也努力學習，努力調劑自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。

這一年，我們的辦公室變了，變得更規范了，職員也增加了，而且也預計了明年還會繼續改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。

很多一些貌似偶然的機緣，常常使一個人生命的份量和色采都發生變化，比方我自己。從對快達一見鐘情到踏進快達，從甚么都不懂到熟知業務，從客服升為客服經理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過。但是更為復蘇的責任心盡心盡力過，只不想往后想起來后悔。這便足夠?；蛟S這便是我們每個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的題目，只要自己專心。這2年來，是快達把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來。不論是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會積累成本身無形的財富，只要專心往做，每件事都是成心義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

人生中碰到一個好的領導就和碰到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不論是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。

對這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的題目。隨著公司業務不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機場處理一些平常必要的題目。一位協助財務部核對每個月帳單和報表平常事宜。

明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動；快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員；假如進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發潛伏客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予嘉獎。天天面對互聯網，要相信互聯網的潛力是無窮的。爭取為公司取得更多的利潤。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上團結合作，積極配合熱忱工作錙銖必較。

愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛填海的恒心。

煤礦職代會工作報告7篇

古人曾說，理論是實踐的眼睛，在平時的學習和工作中。都需要寫一份報告，大多數報告都是在事情做完或發生后進行的匯報，你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？如果您對這個話題仍有疑問可以嘗試閱讀一下“煤礦職代會工作報告”，僅供您在工作和學習中參考不得用于商業用途或其他用途！

煤礦職代會工作報告(篇1)

勇立潮頭創新機制 ? ?以人為本狠抓落實 ? ?為建設國內一流煤炭洗選加工企業而努力奮斗 ? ?-----在××集團公司精煤分公司首屆二次職代會、2004年度先進集體、勞動模范表彰大會暨2005年度工作會上的講話 ? ?各位代表： ? ?今天，我代表公司黨政向大會作題為《勇立潮頭、創新機制、以人為本、狠抓落實，為建設國內一流煤炭洗選加工企業而努力奮斗》的工作報告，請各位代表審議。 ? ?第一部分2004年工作總結 ? ?2004年，公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業理念，按照“公司本部是經營管理的主體，各選煤廠是安全生產、成本控制的主體”的原則，改革創新，銳意進取，各項工作都取得了比較好的成績，實現了跨越式發展。 ? ?2004年各項主要經濟技術指標完成情況：******** ? ?總結公司二00四年的工作，主要做了以下幾方面工作： ? ?一、創新管理機制，強化生產工藝管理，煤炭洗選實現了跨越式發展。 ? ?從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手，選煤廠洗選加工實現了穩定、健康發展。針對礦井生產的不均衡性，公司和各選煤廠加強調度指揮，積極協調礦、廠、運關系，為穩定礦井生產提供了良好服務?！痢梁汀痢吝x煤廠均超過設計能力生產，全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸，創集團公司建選煤廠以來最高記錄。 ? ?從改革生產組織模式入手，創新管理機制，提高了工作效率。九月份，由公司經理、副經理帶隊，分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經驗，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過減少生產班上崗人數，加強檢修力量，采取集中檢修、專業檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機電事故，開機率達到79%，同比提高8個百分點，事故率降為4.99%。通過減人提效，工作效率明顯提高。在××選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下，公司內部通過轉崗分流、辭退勞務工等形式，用工人數比上年減少10%，勞動效率達到120噸/工，比上年提高22噸/工。 ? ?從強化生產工藝技術檢查入手，靠科學依據管理生產，減少了無謂勞動。××選煤廠跳汰機工藝模糊控制系統的投入使用，每年多回收精煤3萬噸，僅此一項創價值900多萬元?！痢吝x煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、××選煤廠PLC控制系統升級改造、××選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施，對提高洗選能力，完善生產管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條，完成技改項目73項，創經濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質化驗設施的投入，全年投入8.4萬元，為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統等硬件設施。組織開展了煤質管理競賽和采制化技術比武。突出生產技術檢查工作，并用提取的數據反饋和指導生產，不斷改進生產過程中的工藝管理，提高了精煤產率，降低了水、電、絮凝劑和介質的消耗。通過技術檢查，從工藝入手，解決了××廠煤泥水濃度高的問題。 ? ?二、關注安全，關愛生命，安全工作的基礎得到加強。 ? ?通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓，安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點，對全體員工進行了安全法律、法規和管理制度的學習、培訓。 ? ?通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽，抓安全、保安全的積極性進一步提高。結合不同時期安全工作的特點，適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽；在6月15日舉行了大型“安全咨詢日活動”，向參加活動人員發放了80本《安全生產法》和500多份安全宣傳資料，有800多人參加了安全簽名活動；組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講，有800多人次參加聆聽。 ? ?通過規范化的、持續不斷的安全檢查和事故追查，安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次，組織選煤廠自檢、互檢12次，與集團公司安監部聯合組織安全生產專項檢查1次，接受集團公司安監部檢查3次。通過自查、受檢，查出并處理安全隱患625起，其中現場處理228起，限期“三定”處理397起。同時，對發生的安全事故進行了嚴肅處理，最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態，為全公司的安全生產創造了良好環境。 ? ?三、推行陽光采購，實行代儲管理，經營環境進一步優化。 ? ?以成本控制為中心，層層分解指標，發揮了各選煤廠是成本控制中心的作用。年初，公司提出了以總量控制、定額管理、預算管理為主，以計劃調節為輔的目標成本管理理念，變計劃管理為預算管理，

煤礦職代會工作報告(篇2)

煤礦公司職代會工作報告范文范文

一、20xx年工作回顧

20xx年，永煤公司在河南煤化集團的正確領導下，認真落實河南煤化集團關于戰危機、保增長、保民生、保穩定的一攬子部署和措施，牢固樹立科學發展觀，以“兩調整、兩提高”為主攻方向，緊緊圍繞年初確定的目標任務，用心做事，真抓實干，奮力謀求企業又好又快發展，主要指標均創出了歷史最好水平，應對經濟危機取得了豐碩成果，實現了又一個豐收年，各項指標都居集團公司最好位置。煤炭產量持續增加。全年完成煤炭產量3462萬噸，增長14.18%。經營規模持續擴大。全年實現營業收入667億元，增長18.02%。財務實力持續提升。截止20xx年末，企業資產總額573億元，增長30.9%；凈資產163億元，增長21.64%。經濟效益持續提高。全年共實現利稅79.6億元，其中實現利潤46.38億元。經濟質量持續改善。全年人均營業收入、人均創造利潤分別達到了99.85萬元和6.94萬元。

在經濟快速度、高質量增長的.同時，全公司還有多項工作取得新突破、創出新水平。

一是安全生產保持同行業最好水平。二是資本運營和資源整合繼續快速推進。三是經濟結構調整走向深化。四是項目建設與管理創出新水平。五是創新型企業建設工作在同行業領先。六是和諧發展成效顯著。七是內部市場化管理全面深化。八是人力資源管理創新取得新進展。九是廉政建設在省屬企業中處于最好水平。十是企業文化建設深入發展。

二、面臨的形勢和任務

xx年，是永煤公司承前啟后，繼往開來，繼續保持企業快速健康發展的一年。全公司實現了經濟大幅增長、結構持續優化、市場運行平穩、安全形勢穩定、民生不斷改善的大好局面，企業地位和影響力得到了新的提升。在急劇變化的外部環境面前，我們能夠取得這些成績，實屬不易。這是河南煤業化工集團為永煤營造了更加廣闊發展平臺的結果，是永煤過去幾年來改革發展形成的強大經濟實力所提供支撐的結果，是公司上下堅持走永煤特色發展道路、充分發揮永煤體制和機制優越性、齊心協力、扎實工作的結果，是廣大職工用心做事、追求卓越、共同奮斗的結果。唐遠游總經理說，20xx年要回歸到靠市場機制激活市場內在動力來帶動經濟良性發展。煤炭、裝備、有色等眼前還閃著亮光，而化工特別是煤化工在短期內還看不到明顯轉機。另外集團公司深度融合、板塊梳理以及兩調整兩提高正在加緊進行中或正在深入中，很多管理機構、職能會更加完善，這就要求我們把握好管理定位，即時滿足集團要求，跟上發展步伐。

全年工作的主要目標是：

1.煤炭產量4200萬噸，甲醇52.28萬噸，氧化鋁40萬噸，電解鋁11.5萬噸，鋁加工17.5萬噸，鉬精粉10646.7噸。

2.開拓進尺53000米。

3.實現營業收入700億元。

4.實現利潤59.5億元。比20xx年實際完成多了13億多。20xx年要攻克擋在發展面前的兩座大山：安全、利潤。

5.全年總投資66.61億元，開工11個項目，投產5個項目。

6.杜絕較大事故，嚴格控制零星傷亡和一級非傷亡事故，地面單位杜絕重傷及二級以上非傷亡事故。

7.職工工資性收入比去年提高15%，各項福利待遇高于20xx年。

三、20xx年的重點工作

為實現20xx年的工作目標，我們要做好以下重點工作：一是實施項目和品牌帶動，創新和完善工作推動機制一要實施項目帶動獎懲制度。二是加強安全管理，著力保持安全形勢持續穩定。三是好經濟結構調整，著力提高經濟發展速度和質量。四是推進自主創新，著力建設創新型企業。五是加強內部管理，著力提高企業管控能力和管控水平。六是加強人力資源管理，著力提高隊伍素質。七是加強黨建工作，為實現跨越式發展提供政治保障。八是關心職工生活，著力保障和改善民生。

四、切實抓好工作落實

從四個方面抓好工作落實：統一思想，加強領導。統籌兼顧，全面推進。解放思想，創新招數。加強學習，提升能力。

最后，唐遠游總經理要求我們要站在歷史的高度，高舉科學發展觀的偉大旗幟，以“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”為基本要求，振奮精神，銳意進取，扎實做好各項工作，努力創造永煤公司更加輝煌燦爛的明天，為河南煤化集團又好又快發展、加快實現中原崛起作出新的更大貢獻。

煤礦職代會工作報告(篇3)

????????文章標題：礦長在2008煤礦職代會上的工作報告以人為本強管理和諧發展增效益為全面實現2008年各項目標而努力奮斗各位代表：我受*集團公司*礦的委托,向大會報告2005年的工作,同時提出2008年工作的安排意見,請予審議:一、2005年工作簡要回顧范文搜網-2005年是我礦全體員工敢想敢干、敢為人先、勇于探索、改革創新的一年;是不畏艱難、百折不撓、自強不息、創業不止的一年；是闊步前進、決戰決勝、勇立潮頭、發展較快較好的一年。在集團公司的正確領導下,在鞏義監獄領導的大力支持下，全礦干部職工在礦黨政一班人的帶領下，建章立制入手，以實現安全生產創水平為目標，以提高企業經濟效益、增加職工收入為中心,抓好班子帶隊伍，抓好管理增效益,緊緊圍繞集團公司“搶抓機遇謀發展,五年百億五百強”的宏偉戰略目標,按照年初制定的各項工作計劃,團結和帶領全礦員工，以昂揚向上的朝氣，求真務實的正氣，迎難而上的勇氣,真抓實干的風氣,扎實細致的工作,堅定不移的信念,建章立制抓落實，夯實基礎保安全，同舟共濟戰水患，同心協作奪高產，美化礦區環境,改善職工生活,加強企獄合作，實現了共進雙贏。全面實現了年初既定的各項奮斗目標。２００５年全礦共生產原煤851568噸，商品煤銷售803500噸，掘進進尺完成任務6634米,其中開拓進尺完成任務1602米,噸煤制造成本145.12元，上繳利稅2260.67萬元，實現贏利556.65萬元,較去年同期扭虧2067.31萬元,人均收入17954元,比去年增長2912元。安全生產保持了穩定發展態勢?？傊?，一年來，我們按照集團公司戰略部署與礦總體規劃，不等不靠，銳意進取,開創出改革發展的新局面?？偨Y起來我們重點抓好以下幾方面的工作：一是抓好班子帶隊伍，凝心聚力謀發展。班子成員一條心，煤海處處是烏金，為增強兩級領導班子的戰斗力,充分發揮領導集體的整體效能,礦隊兩級班子與時俱進，堅持每月兩次的中心組學習制度,不走過場,注重實效,結合實際工作,明確發展思路,堅持民主決策,共謀發展大計,不折不扣的執行領導集體確立的各項奮斗目標。工作中，嚴格執行帶班、值班制度，深入井下一線，堅持現場管理，以良好的精神風貌，務實的工作作風，身先士卒，率先垂范的人格魅力來影響和帶動廣大干部職工愛崗敬業，團結拼搏。兵強強一個，將強帶眾多，我礦自接受組建以來，干部職工來自五湖四海，是由３７個兄弟單位的2600名員工組成的特殊的戰斗集體，管理模式呈多元化趨勢，干群思想比較活躍，機構設置不完善，生活條件艱苦，工作千頭萬緒，去年初在深入調研的基礎上，先后審報經集團公司批準，成立了機修廠、水電隊、供應科、銷售科、通風科、通風區等職能科室區隊，理順了工作環節，明確了工作職責，想方設法引進管理、技術骨干，充實管理隊伍，同時不斷加強對中層干部的動態管理，采取百分考核制，干的好不好，群眾說了算，使中層干部管理工作步入正常軌道。一年來我們始終堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的工作方針，去年初我們在認真調研的基礎上，結合實際提出了要辦好十件實事的承諾，分步改造了兩堂一舍，改造了供水、供暖管路，建成了文化廣場，服務了職工生活，建設了停車棚，解決了實際困難，為傾聽職工群眾的呼聲，開通了礦長熱線，設立了接待日制度，對反映的實際問題，做到項項有紀錄，件件有落實，工作開展以來，消除了職工疑慮，解決了實際困難，縮短了干群距離，增進了干群友誼，為全年各項奮斗目標的實現奠定了堅實的基礎。二是建章立制抓落實，獎罰分明鼓干勁。健全管理制度是企業健康持續發展的保障，為了加強管理，在首屆一次職工代表大會上，討論通過了2５項涵蓋安全生產，經營管理方面的管理辦法，并裝訂成冊，下發實施，為各項工作開展奠定了基礎、提供了依據，又在全礦各單位開展了制度建設評比活動，對優秀單位給予獎勵，對落后的單位給予處罰，目前，全礦各單位均健全了管理制度。一切制度，貴在落實，我們從整頓勞動紀律、會議紀律、組織紀律、軍訓紀律入手，扎實開展工作，成立了以紀委牽頭的制度落實督查小組，對各單位各項工作落實、執行制度情況，領導帶班、值班進行督促檢查，起到了一定的作用。為開展“四化”管理奠定了基礎，使管理工作逐步向著軍事化、市場化、標準化、精細化方向邁進。三是夯實安全基礎，加大質量標準化投入。礦山安全大如天,職工生命重如山,我們煤礦的工作重點在井下，我礦生產環境特殊，三軟煤層壓力大，通風斷面小，礦井水患多，礦井粉塵大，安全條件差，為從根本上解決上述問題，堅持“安

煤礦職代會工作報告(篇4)

煤礦職代會工作報告 ? ?? ? ?圍繞大局 突出重點 夯實基礎 ? ?團結帶領廣大員工再創我礦民主管理工作新局面 ? ?--在**露天煤礦二屆五次職工代表大會上的工作報告 ? ?各位代表、同志們： ? ?現在，我代表元寶山露天煤礦二屆四次職工代表大會作工作報告，請各位代表予以審議。 ? ?一、堅持堅持“組織起來，切實維權”的工作方針，加強民主管理制度建設，2005年工作成績顯著 ? ?2005年，元寶山露天煤礦工會在礦黨委和上級工會組織的正確領導下，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,認真貫徹十六屆四中、五中全會精神和工會十四大精神，堅持“組織起來，切實維權”的工作方針，加強工會基層建設，發揮基層工會作用，關心員工生活，維護員工切身利益，經過全體會員的共同努力,工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發揮，促進了我礦經濟效益的提高，民主管理工作取得了新成績： ? ?（一）提高職工的參與能力 ? ?2005年，完善了職代會工作，強化民主管理機制。按照職代會程序召開了二屆四次職代會，健全并執行了《職代會聯席會議制度》、《合理化建議管理制度》、《職代會專門委員會工作制度》、《職代會提案制度》；參與并監督落實了職代會通過的決議；發揮了職代會閉會期間職工代表團（組）長聯席會和各專門委員會聯席會的作用，按民主程序討論了工資獎金分配辦法。原創：. ? ?制定并完善了《企務公開實施細則》，健全了企務公開網絡,設立了企務公開專欄,企務公開有記錄,每個車間工會都建立了企務公開專欄,主要公開了經營決策、獎金分配方案和干部任用等內容。定期召開車間工會主席會議，討論會員關心的熱點問題、難點問題和企業改革中的重大問題。全面推行崗位績效工資，進一步加大了工資分配結構調整力度，加大考核力度，使工資獎金分配進一步向生產一線和重要崗位傾斜。供電通訊部已率先實施了崗位薪點工資，充分發揮了工資的激勵作用，取得了較好的效果。 ? ?加強民主監督，協調勞動關系。在礦二屆四次職代會上，分兩個層次對科級干部和副總以上領導進行了民主評議，建立了評議檔案,并對評議結果進行了公開。堅持推行平等協商制度，把《集體合同》作為協商的重點，職工代表就工資、獎金分配問題找到工會時，工會及時與行政溝通，協商解決，協調了勞動關系，穩定了職工隊伍，有效地維護了職工合法權益。 ? ?（二）提高工會的維權能力 ? ?礦工會認真貫徹《職業病防治法》，通過與行政領導協商對礦內148名接觸煤塵的職工和二部重汽司機送到平煤公司總醫院進行了職業病檢查，把維護職工健康權益的職能落到實處。為了真正落實職工生產條件和維護職工利益等問題,礦工會對礦53個生產班組進行了逐一走訪、調查，打報告提交礦黨委。請求礦黨委改善員工工作和休息環境。年初，礦工會建立了工會主席接待日，開通了員工維權熱線電話傾聽員工呼聲，做到了員工利益無小事。 ? ?深入實施送溫暖工程，為生產一線職工送溫暖。春節期間，礦黨、政、工、團走訪慰問全國勞模、局勞模、困難職工、工病亡家屬、春節、 “五一”國際勞動節、七月份暑期、到生產單位去慰問，為一線工人送去安全鞋墊、毛巾等物品。根據我礦的實際情況，進行了職工困難戶摸底及工病亡、工傷、離退休職工的調查工作，從而提高了困難補助的質量。 ? ?（三）深入開展職工經濟技術創新活動 ? ?根據二屆四次職代會通過的《繼續開展勞動競賽的辦法》,開展了剝離、煤炭銷售勞動競賽。采礦二部完成月剝離109萬立方米，煤炭銷售公司完成煤炭銷售17、35萬噸。采礦部排土機改造工作取得明顯成效，完成月排棄物料????????? 萬立方米，全礦完成全年剝離1295 萬立方米,煤炭銷售361萬噸。 ? ?經濟技術創新活動有效的開展,激發了全礦干部職工的積極性。根據二屆四次職代會通過的《元寶山露天煤礦科技興礦獎勵辦法》,進一步明確了獎勵范圍和獎勵標準。對全礦78項技術攻關,技術改造項目進行評審,有49項獲獎,創造經濟價值1533、7萬元。在全礦開展“雙增雙節”活動，收到合理化建議1338條，創經濟價值150萬元。 ? ?回顧一年來的工作，民主管理工作取得明顯實效的同時，我們要看到民主管理工作中存在的不足。如，企務公開內容還需進一步拓展，職代會工作尚需進一部完善，維護員工利益方面還需有所作為等等。所以，我們要在今后工作中不斷加以改進。 ? ?二、圍繞大局，務實基礎，努力做好2006年民主管理各項工作

煤礦職代會工作報告(篇5)

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勇立潮頭 創新機制以人為本 狠抓落實為建設國內一流煤炭洗選加工企業而努力奮斗----- 在××集團公司精煤分公司首屆二次職代會、2004年度先進集體、勞動模范表彰大會暨2005年度工作會上的講話

各位代表：今天，我代表公司黨政向大會作題為《勇立潮頭、創新機制、以人為本、狠抓落實，為建設國內一流煤炭洗選加工企業而努力奮斗》的工作總結報告，請各位代表審議。第一部分 2004年工作總結2004年，公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業理念，按照“公司本部是經營管理的主體，各選煤廠是安全生產、成本控制的主體”的原則，改革創新，銳意進取，各項工作都取得了比較好的成績，實現了跨越式發展。2004年各項主要經濟技術指標完成情況：********總結公司二00四年的工作，主要做了以下幾方面工作：一、創新管理機制，強化生產工藝管理，煤炭洗選實現了跨越式發展。從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手，選煤廠洗選加工實現了穩定、健康發展。針對礦井生產的不均衡性，公司和各選煤廠加強調度指揮，積極協調礦、廠、運關系，為穩定礦井生產提供了良好服務。××和××選煤廠均超過設計能力生產，全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸，創集團公司建選煤廠以來最高記錄。從改革生產組織模式入手，創新管理機制，提高了工作效率。九月份，由公司經理、副經理帶隊，分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經驗，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過減少生產班上崗人數，加強檢修力量，采取集中檢修、專業檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機電事故，開機率達到79%，同比提高8個百分點，事故率降為4.99 %。通過減人提效，工作效率明顯提高。在××選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下，公司內部通過轉崗分流、辭退勞務工等形式，用工人數比上年減少10%，勞動效率達到120噸/工，比上年提高22噸/工。從強化生產工藝技術檢查入手，靠科學依據管理生產，減少了無謂勞動?！痢吝x煤廠跳汰機工藝模糊控制系統的投入使用，每年多回收精煤3萬噸，僅此一項創價值900多萬元?！痢吝x煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、××選煤廠PLC控制系統升級改造、××選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施，對提高洗選能力，完善生產管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條，完成技改項目73項，創經濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質化驗設施的投入，全年投入8.4萬元，為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統等硬件設施。組織開展了煤質管理競賽和采制化技術比武。突出生產技術檢查工作，并用提取的數據反饋和指導生產，不斷改進生產過程中的工藝管理，提高了精煤產率，降低了水、電、絮凝劑和介質的消耗。通過技術檢查，從工藝入手，解決了××廠煤泥水濃度高的問題。二、關注安全，關愛生命，安全工作的基礎得到加強。通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓，安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點，對全體員工進行了安全法律、法規和管理制度的學習、培訓。通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽，抓安全、保安全的積極性進一步提高。結合不同時期安全工作的特點，適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽；在6月15日舉行了大型“安全咨詢日活動”，向參加活動人員發放了80本《安全生產法》和500多份安全宣傳資料，有800多人參加了安全簽名活動；組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講，有800多人次參加聆聽。通過規范化的、持續不斷的安全檢查和事故追查，安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次，組織選煤廠自檢、互檢12次，與集團公司安監部聯合組織安全生產專項檢查1次，接受集團公司安監部檢查3次。通過自查、受檢，查出并處理安全隱患625起，其中現場處理228起，限期“三定”處理397起。同時，對發生的安全事故進行了嚴肅處理，最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態，為全公司的安全生產創造了良好環境。三、推行陽光采購，實行代儲管理，經營環境進一步優化。以成本控制為中心，層層分解指標，發揮了各選煤廠是成本控制中心的作用。年初，公司提出了以總量控制、定額管理、預算管理為主，以計劃調節為輔的目標成本管理理念，變計劃管理為預算管理，變事后管理為超前管理，強調發揮各廠成本控制主體作用，層層分解指標，嚴格季度成本考核，確保了成本指標控制在計劃之內。加強采購管理，實行陽光采購，通過招議標確定供應商，從源頭上保證了材料、配件的價格和質量。公司成立以來，所有材料、配件全部通過招議標形式公開進行招議標，通過招標、競標選擇供貨商，集體討論決定材料、配件采購事宜，杜絕了劣質材料、配件進廠。全面實行代儲，加大降儲力度，公司正

煤礦職代會工作報告(篇6)

????????文章標題：2007年煤礦職代會行政工作報告

（二00七年元月二十七日）各位代表、同志們：現在，我代表礦行政向大會做工作報告，請審議。一、2006年工作的基本情況2006年，全礦職工認真按照礦黨政的總體部署，緊緊圍繞“創業創新、強企富民”的工作主題，乘勢努力，加快發展，各項工作取得了較好成績，主要經濟指標在高位穩定增長，較好地完成了七屆四次職代會提出的各項奮斗目標，企業再次獲得“煤炭工業高產高效礦井”榮譽稱號，取得了良好的“十一五”開局。2006年，我們加快結構調整步伐，異地項目部發展和本部做精煤炭、做大非煤都取得了實質性成果。主要經濟技術指標完成情況是：--——原煤產量170萬噸，完成集團公司下達計劃。——綜合進尺12834米，超集團公司下達計劃126米，其中開拓進尺3169米，超集團公司下達計劃698米?！褐圃斐杀局С?3966萬元，比預算減少181萬元;原煤期間費用支出6782萬元，比年度預算減少390萬元?！陮崿F利潤10112萬元,比年度預算超利1932萬元。——主業外向收入13693萬元，比預算增收543萬元?！飿I公司營業收入1875萬元，比礦考核計劃增加375萬元;實業公司營業收入11569萬元，比年度預算增收569萬元?！V在冊職工年人均收入3.17萬元，與2005年同比增幅為18.48，在崗職工年人均收入3.46萬元，與2005年同比增幅為18.77％。其中實業公司在崗職工人均收入2.01萬元，與2005年同比增幅達10以上；物業公司在崗職工人均收入2.25萬元，與2005年同比增幅為6.15?！至髀毠?96人，自然減員105人，完成了集團公司下達的減員分流指標。一年來，我礦認真執行煤炭生產集約高效的方針，不斷優化生產組織，大力發展采掘機械化，全礦機械化產量151.34萬噸，機械化程度達93.51，巖巷掘進裝載機械化程度和掘進綜合機械化程度均達100，全年完成薄煤層開采4.5萬噸；認真抓好煤系配采，加強現場煤質控制，煤炭平均發熱量穩定在5610大卡/千克左右，達到了集團公司考核合格指標；加強對生產線勞動力資源優化整合，勞動效率大幅度提高，原煤全員效率達7.767噸/工；全面推行內部二、三級市場化運作，重點完善現有內部價格體系及生產班組內部承包，充分調動了基層單位參與管理的積極性；做精做細煤炭資源，主動適應市場需求，不斷擴大品種煤產銷量，通過銷售手選塊煤8.11萬噸，精塊煤9.20萬噸及提高煤炭質量獲得獎勵等增收1406萬元；強化職工安全技能培訓，全年舉辦各類培訓班68期，培訓職工達2309人次，超額完成年初下達的2019人的培訓計劃；持續開展“三違”治理活動，落實責任，嚴格考核，全年累計治理“三違”985人次，“三違”現象得到了有效遏制；加大安全投入，提高礦井安全保障能力，先后完成了35KV變電所改造工程、東一2.5m絞車電控改造工程等重點項目，累計投入資金2833.33萬元，其中礦自主投入888.26萬元；實施安民、富民工程，擠出部分資金，分階段實施了工人村浴室改造、井下環境改造、平安小區創建等“民心工程”，有效地改善了職工工作和生活環境，提高了職工的福利保障水平；高度關注困難職工生活，對全礦困難職工進行了調查摸底，建立了困難職工幫扶檔案，全年累計發放“三會”補助金22.44萬元，發放救濟金11.56萬元。過去的一年中，在全礦廣大職工的共同努力下，礦井各項工作得到了快速提升。但在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在諸多的問題和不足。一是安全生產形勢不穩定，礦井本部在一個多月的時間里，跨年度接連發生了“12.6”和“1.10”兩起工亡事故，同時重大隱性事故和機電事故也時有發生，這充分說明我們的安全基礎工作還很不扎實，在治理“三違”工作上還存在不少弄虛作假現象，相當一部分干部職工對治理“三違”的重要性認識不夠，存在明顯的應付心理，把治理“三違”與生產組織對立起來，導致“三違”治理效果不明顯，這也是造成安全效果不好的根本原因之一，說明創建本質安全型礦井還任重道遠。二是質量標準化創建工作進展緩慢，不僅在集團公司同類主力礦井中處于落后位置，甚至落后于部分衰老礦井，與主力礦井的地位極不匹配。仔細分析起來，原因是多方面的，但最主要的原因還是我們的基本功不扎實，表現在對新標準把握不準，要求不嚴，監督考核力度不夠。這方面的問題不論在基層區隊還是職能部門都不同程度地存在。三是市場化運作配套機制不夠健全，部分干部傳統管理觀念未得到徹底轉變，市場意識淡薄，管理粗放，在市場化運作過程中仍然存在人為干預現象。四是部分職能管理部門履職意識較

煤礦職代會工作報告(篇7)

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強化管理促和諧發展 落實責任提經濟效益

為全面完成2005年各項工作而努力奮斗

——在福建煤電公司蘇二煤礦一屆二次職代會上的工作總結報告

蘇祖攀

2005年3月31日

各位代表、同志們：

今天在這里召開礦一屆二次職工代表大會，這次大會的主要任務是：以黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神為指導，認真總結回顧2004年我礦兩個文明建設工作情況，深入貫徹煤電公司一屆三次職代會精神，全面分析面臨的形勢和任務，共同審議《關于采掘工資調整方案》、《機電運輸工資分配考核方案》、《采掘材料定額管理考核實施辦法》等各項議案，進一步統一思想、堅定信心，團結全礦干部職工家屬以飽滿的勞動熱情和昂揚的工作作風，以嶄新的精神面貌，強化管理促和諧發展，落實責任提經濟效益，為全面完成2005年各項任務而努力奮斗。

現在，我代表礦領導班子向大會做工作總結報告，請代表們審議。

第一部份：2004年工作回顧

2004年，在煤電公司黨政的正確領導下，我礦以鄧小平理論、黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實公司職代會精神和各項指示決議精神，緊緊圍繞公司下達給我礦的各項工作任務，結合礦井實際，團結、凝聚全礦職工的力量和聰明才智，克服困難，謀求穩定，奮力拼搏，提高效益，礦井生產經營取得較好成效，職工精神面貌健康向上，礦井兩個文明建設工作得到扎實有效地推進。

一、1-12月份主要指標完成情況：

1、完成產量17.89萬噸，完成年計劃21萬噸的85.18%。

2、掘進進尺10261.8米，其中主巷6507.8米，開拓289.7米。

3、單產1900噸/月，單進81米/月。

4、期末三量分別為開拓量62.5萬噸,準備量15.3萬噸,回采量6.3萬噸。

5、噸煤成本113.04元/噸，比計劃上升12.56元/噸，其中材料成本18.95元/噸,比計劃14.09元/噸上升4.86元/噸；電力成本11.32元/噸,比計劃10.02元/噸上升1.3元/噸；工資成本45.88元/噸,比計劃45.53元/噸上升0.35元/噸；福利費8.89元/噸，比計劃5.14元/噸上升3.75元/噸；制造費用6元/噸，比計劃3.7元/噸上升2.3元/噸。

6、實現利潤18.79萬元,完成年度計劃的23.64%。

7、銷售情況：實現地銷收入為1343.21萬元，平均地銷售價321.22 元/噸，比計劃242.67元/噸上升78.55元/噸。

8、職工人均收入20900元,其中一線職工人均收入21100元，二線職工人均收入14900元，三線職工人均收入25200元

二、主要工作回顧

（一）、大力開展領導班子建設，增強班子戰斗力，使班子成為堅強領導核心。

我礦認真開展中心組學習，學習小平理論和黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神以及反腐倡廉“六個機制”、公司有關的方針、政策，不斷提高領導班子的政治素質、業務素質和反腐倡廉意識。實際工作中，班子成員團結協作，事業心、責任心強，工作職責明確，講黨性、講政治、講正氣，識大局、顧大體，大事講原則，小事講風格，共同為蘇二礦的振興和發展盡心盡力。一年來，按照公司基層班子重大問題集體議事制度的規定，礦黨政領導班子成員經常交心通氣，批評與自我批評有機結合，領導班子合力得到增強，成為本單位“雙文明”建設的堅強領導核心，贏得廣大職工擁戴。

（二）、精心組織，合理布局，努力抓好原煤生產。

我礦首先是抓好生產系統的完善，減輕工人勞動強度。完成白沙南二采區+100水平的軌道改造，完成了老井高壓供風改造，完成了老井抽風機的安裝，對區段供風供水管路進行了全面的改造，完成了+100主石門軌道更換，完成了+65主石門軌道更換完成了＋100南翼區段總回風巷。此外完成了+65-25#S 全巖通風上山和+65-13#S通風上山，更換和安裝了十多處的通風設施。完成了二采區供水系統、防塵噴霧系統、通訊與信號系統改造任務；完成了三采區供電、供風、供水、通訊及信號系統的安裝或改造任務；完成了白沙南主井信號系統、主扇風機備用電源及1#機的改造任務。春節期間完成三采區+70水平的泵房和水倉施工，完成地面絞車房設備安裝和甩車道成巷及鋪軌工作，節后地面2米絞車也投入使用。

其次是抓好生產技術管理，提高資源回收率。第一是抓好生產技術基礎資料管理，完善了各大圖紙，認真做好工作面儲量動用及采出量的統計工作，做好工作面儲量管理；加強了作業規程的編制和貫徹工作，提高了規程的可操作性；同時加強了工作面的安全生產條件論證工作。第二是抓好采掘技術管理工作，在計劃管理、生產布局、現場管理上下功夫，及