行政述職報告
行政述職報告范文1500字5篇。
時間如流沙,我們可以和這一階段的工作圓滿告別了。不能作好崗位述職報告,意味著對過去的工作不能全面認識,述職報告是對過去的工作做出正確的結論。如何突出重點來寫自己的崗位述職報告呢?請閱讀由述職報告之家為你編輯的行政述職報告范文,請在閱讀后,可以繼續收藏本頁!
行政述職報告范文 篇1
一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持啦兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定啦相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造啦寬松、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。
(一)是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
(三)是做好醫院的接待服務工作。
(四)是在領導的支持幫助下,已經著手開始啦醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成啦各項宣傳任務。
(六)是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入
遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關系融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成啦各項工作任務。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
行政述職報告范文 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!
很榮幸參加G公司今天舉行的工作匯報會。轉眼間,我在公司已經快一年了。在這一年里,我一起經歷了市場經濟下滑對公司的負面影響,一起見證了公司歷經風浪取得的成績。我很感激你能一路陪我!
在過去的200天里,感謝大家對我工作的支持、理解、指導和鼓勵。讓我在公園里快樂地度過每一天。現在請允許我回顧一下我前段時間的工作,請大家批評指正。
一、主要工作職責:
作為一名行政文案,我的主要職責是:
1服從安排,貫徹到底。
堅決服從部門的工作安排,把重點落實到位,保證工作的落實,促進部門工作的開展。
積極協調溝通事宜。
行政工作復雜,文案工作復雜瑣碎。為了保證工作如期進行,溝通協調尤為重要。在工作前期,遇到的問題能夠得到及時、積極、有效的協調溝通,從而順利保證文案各項工作的開展。
制定計劃,及時反饋。
行政部門是聯系四面八方的中央樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的責任。文案工作,面向全公司,承擔著及時準確傳遞文件和信息的責任和義務。所以對于文案來說,制定實施計劃,及時反饋工作進度,是保證工作朝著既定目標發展的關鍵點。
在前期工作中,個人計劃的制定,除了部門計劃的分解,還根據自己的工作進度,及時制定分解計劃,并加以執行。并且我承諾,凡是我經手的事情,無論大小,都會第一時間上報上去,讓領導全面掌握文案的情況。
4.態度積極,保證服務。
“行政部無小事”,立足行政部,面向全公司。由于個人是行政部門的一員,他的一言一行都與部門整體相關。“熱情服務,效率第一,堅持原則”是行政部門保證優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。到目前為止,文案可以熱情積極地處理各種文件的分發,信息的收集,事項的跟進等辦公室事務。工作,保證我處理的所有工作都有條不紊的進行。
二、前期工作總結
回顧這半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、落實制度,檢查工作中的漏洞。
文案是今年5月初公司的一個新崗位。面對新的工作,文案一直在摸索前進。公司工作計劃管理的新路線,文件控制管理體系的完善,公文管理的實施,會議管理事項的跟進,檔案和保密的管理等。新體系,新內容,文案崗位,全方位落實。總結工作,梳理責任,在實踐中查漏補缺,讓文案工作健康發展。
2.突出重點,切實保障文案工作。
為了保證信息的嚴謹性、及時性和有效利用,360度進行了計劃管理、文件控制管理和會議管理。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3.開展內部評估,促進團隊發展。
行政部執行本部門全體員工簽署的《內部考核辦法》。該辦法從員工的日常行為、工作職責、績效點、計劃管理等方面都有詳細的要求。這部分工作由我來完成是我的榮幸。該辦法的實施有效保障了部門的辦公環境、計劃事項的執行和績效考核的透明公開。
三、存在的問題及解決方案
1.工作漏洞和健全制度。
截至目前,公司共發布新的規章、程序、辦法、方案等規范性文件217項,其中行政部規章18項,其中3項根據公司管理狀況不斷完善。文案相關的規章制度也有三條。公司發展變化后,發現一些過時的規章制度已經不能滿足當前的管理要求。完善相關制度成為下一步工作計劃之一。
2.協調和服務差。
文案工作,面向全公司。很多類似的跨部門工作或者監督檢查工作,由于缺乏溝通協調的技巧,導致一些工作不到位,導致文案不能更好的服務于各部門的工作。根據相關工作制度的規定,文案有責任和義務對公司的部分工作內容進行監督、檢查和指導。在接下來的工作中,我會加強自己與他人溝通、交流、協調的能力,努力通過文案幫助各部門順利完成各項計劃,保證公司整體運營的健康發展。
3.信息收集和有效利用
通過文案,可以接觸到公司各個部門的一些事務。目前在策劃管理、會議管理、檔案管理、保密管理中,文案接觸到的都是各部門運營事項的第一手資料。如何對這些信息進行篩選、加工和利用,使其成為更有價值的信息,并整合起來供決策層做出新的決策,從而更有效地服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1.加強業務學習,提高服務質量。
緊跟公司整體步伐,加強自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言表達、信息收集、加工處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了實現上述能力的切實提升,團隊或部門會定期進行相關技能培訓,將培訓的知識運用到文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷識別需要“充電”的部分,積極注入新鮮的專業知識,提升專業技能。從而提高整個公司的服務水平。
2.加強監管,保障服務能力。
行政部制定的《內部考核辦法》是為了更好地提高部門工作人員的工作能力和服務水平,但目前我局還沒有實行這種考核辦法。主要原因如下:
(1)缺乏分解和總結工作任務的方法;
(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法正在制定,還有一些不嚴謹的語言。
在接下來的工作中,及時對需要跟進的事項進行分解總結,把每一件事都明確到具體的責任人,監督事件的完成,注重實際的結果和回報。切實把部門工作立足于點上,落到實處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協調人員助手。
行政工作涉及方方面面,面對大量復雜瑣碎的事務性工作,難免會有疏漏。文案的職責之一就是積極發揮扭帶作用,做好行政人員?!跋蛳路从吃竿蛏戏从橙嗣竦母惺堋笔诡I導人能夠更好地把握工作,并積極地為下一步做出新的決定。
以上是我的述職報告,請各位經理審閱指正。
謝謝大家!
行政述職報告范文 篇3
各位領導、與會的職工代表,我作為車間的行政一把手,按照礦組織部對中中層干部考核的要求,下面我作XX年行政工作述職報告:
排尾車間在XX年的實際生產經營當中,認真學習落實科學發展觀,深入貫徹局礦年初年中工作會議精神,緊緊圍繞“科技增效年”開展工作,促進了車間生 產經營健康順利發展,現將XX年車間開展各項工作匯報如下:
一、車間生產經營完成情況(1至11月份):(剛才班子述職報告中已提到,這里我就不再重復了)
鐵精粉全年預算76萬噸,1至10月份實際完成?萬噸;
3#皮帶鐵礦石入選量全年預算194萬噸,1至11月份實際完成?萬噸;
職工收入(1至10月份):工資總額為?萬元,人均?元/人,比去年同期有所提高;
內部利潤(1至10月份):預算為0,實際完成了?萬元,超預算?萬元;
二、XX年車間所開展的各項工作:
1、加強車間日常安全工作的監督和管理,促進了車間XX年安全文明生產再上新臺階。
一是認真學習和落實礦XX年1號文件的會議精神,年初召開了安全生產專題會議,會上與車間2個工段和11個班組的段班長簽訂了XX年安全生產責任狀,在安全生產中實行一票否決制,從而提高了車間段班長管理安全的意識,杜絕了生產中人身設備等重大事故的發生。二是制訂了車間內部文明考核辦法,促使車間文明生產得到了改善。成立了由車間領導、機動、調度、安全員和各段長班長組成的綜合檢查小組,每周的一、三、五對車間的安全、衛生、設備等方面進行巡檢,狠抓了車間的文明生產和違章作業現象,特別是狠抓了春節及重大節假日期間勞動紀律管理,實現了車間安全生產。三是加大隱患排查治理力度,努力為職工創造良好的工作場所。在隱患排查治理工作中,建立健全了隱患定期排查制度、隱患整改責任制度、隱患排查公示等制度。1至11月份,車間共排查出大小安全和設備隱患40多起,對排查出的隱患,都做到了限期整改。
2、制定出臺了事故分析制度,為車間實現健康生產奠定了基礎。
今年以來,為了確保系統生產,實現泵轉管通,車間成立了以職能組為主、多班組參與的事故分析制度。對車間在生產過程中出現的大小人身設備事故組織分析,不論事故大小,都認真遵循安全生產規定的“四不放過”原則進行認真分析。對發生的事故原因責任做到了分析明確,做出處理,并對發生的事故在車間各班組進行了舉一反三的事故教訓,使全車間的職工從事故中受到教育,杜絕了生產中類似事故的發生。
3、采取多種措施,確保了車間隔膜泵的安全運行。
車間從加強3臺油隔膜泵和1臺油離泵的維護、保養和管理入手,制定出了相關的規章制度,在工作中,加強了段長職工的崗位責任意識教育,嚴格了操作規程,落實了每個班次對運行的隔膜泵點巡檢制度,并在生產過程中做到了預知維修。實行了看護人每半個小時對運行的隔膜泵進行巡檢,當班班長每2個小時對設備進行檢點,對長期發生的電氣事故,采取了車間職工自學、外請師傅講座等形式,進行了徹底的處理,減少了運行中的電氣設備事故發生的次數,目前,車間4臺泵運行良好。
4、尾礦管道實現了安全運行。
一是強化了車間步行巡管制度和巡管質量,做到了早發現、早處理,制定了嚴格的獎罰制度,在巡管中做到了“誰巡管、誰負責”,巡管有記錄,堅持了每星期段長巡管一次、每半個月車間主任巡管一次的制度。二是從加強日常維護入手,增加巡管的密度和質量,及時處理隱患,1至10月份,車間通過步行巡管和日常管理,共處理沿途管口大小隱患112處,檢修隔膜泵大小隱患23處。截止11月底,共發生沿途跑尾現象15次,其中人為破壞3次。
行政述職報告范文 篇4
本人從***年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
行政述職報告范文 篇5
自-----加入---公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作 總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化 前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結, 我意識到要想優質的完成這些工作, 首先要把工作從全局統 籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作?,F在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻 要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。【wj62.com 泡泡演講稿】
在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作 溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。
這是很不專業的一面。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去 要求自己,爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位, 開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養方面 走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養自己的各項能力。
目前,我通過---學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的`認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
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行政專員述職報告范文2000字集錦5篇
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行政專員述職報告范文 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體作述職報告
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結
1、日常工作
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以"溝通協調、監督管理"作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮"承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方"作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。
充滿希望的XX年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以"服務"為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年上半年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,并爭取在xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
行政專員述職報告范文 篇2
我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
1、執行行政員工的日常工作。.
2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;
5、及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:
我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!
我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在xxx雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
六、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
行政專員述職報告范文 篇3
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間20XX年的試用期接近了尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為公司的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下總結:
我的工作主要是xx管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
行政專員述職報告范文 篇4
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營供給周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營供給動力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案新進、離職、調動、升級管理
1、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
2、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
3、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
4、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
5、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
1、部門傳人員增補單。
2、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。經過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
1、公司共有宿舍80間包含外租房:針對宿舍有些住宿人員情景不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱鐵床或木床。在查找、了解宿舍情景和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
2、合理安排員工住宿情景,其中管理房間住舍有8間;團體員工17間男占12間,女占5間;夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
3、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
4、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
5、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
6、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律
1、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
2、嚴格考勤制度職責的落實。
3、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作來源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的進取性,進而大大改善了公司的工作作風。
4、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
5、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
6、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
7、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情景,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務供給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和資料要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工應對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情景進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、提議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、202x年計劃及提議
根據部門202x年的工作結合公司目前實際情景和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展202x年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事部在202x里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情景,對后勤服務行修改、完善,使其更加貼合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道,經過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、提議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是十分重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,所以需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門供給支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
202x公司是緊張忙碌的,行政部工作職責大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,能夠預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政專員述職報告范文 篇5
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營帶給周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營帶給動力支持;加強制度執行力度等。在20XX年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。透過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿狀況,其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時光,規范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度職責的落實。
(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作來源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時光和資料要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工應對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常狀況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20XX年計劃
根據部門20XX年的工作結合公司目前實際狀況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20XX年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事部在20XX年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際狀況,對后勤服務行修改、完善,使其更加貼合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道,透過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
20XX年公司是緊張忙碌的,行政部工作職責大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,能夠預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政部述職報告怎么寫 范文1500字精選
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質量,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?小編特地為您收集整理“行政部述職報告怎么寫 范文1500字精選”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
行政部述職報告怎么寫 范文 篇1
宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。
行政部述職報告怎么寫 范文 篇2
在過去的一年中,作為一名中共黨員,深切感受到組織的的關懷和教育,同時也感受到自己肩負頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學習黨的路線、方針、,深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務,和全班職工一起,結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責,自覺地投身于工作實踐,為全面完成各項生產任務,實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。著名勞動模范徐虎說得好:社會是一部大機器,需要不同的零件,作為一名變通的水電修理工,就象一枚螺絲釘,自己應該守在這個崗位上,為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言,令人肅然起敬。自己身處合運二班,又為一班之長,其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中,雖然環境清苦、工作繁忙,但始終保持一顆平常心,始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人,深感責任重大,如何確保全班安全運行、有序生產是自己的天職,因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務,又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律:只要吃透上級精神,眼睛向下,心系全班職工,結合實際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進,帶動全盤。合運班是一個特殊班組,底大面廣,工作不確定因素大,隨機性強,要搞好班組安全生產乃至全面工作,必須從班組與操作之間,操作值與操作員之間,各值與掛勾變電所之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路,在年初班組結構調整結束后,在征求班組技術員和幾名骨干意見后提出了強化班組分值管理模式,制訂了值長負責制分塊管理具體條例,明確職責,分頭落實,統一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環境;二是發揮班組成員積極性和主人翁精神,實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人責任明確各負其責,充分發揮每一職工的積極性和創造性,并嚴格執行班組的一系列規章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在一定限度內最大程度地發揮自身能量,在班組基礎管理體制中,進行自我檢查、自我控制、,使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣,班組管理基礎扎實了,各方面工作就有了保障。從全年的情況來看,成效是明顯的。
搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象,自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務,自己首先完成,在班組擺整自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。針對今年一段時期內全局安全形勢嚴峻,安全工作出現拐點的情況,及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動,和全班人員一起談感想、找根源,較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題,結合班組實際制訂了行之有效的防范措施,并通過相應制度加以保證,使之全年安全形勢穩定發展,各項工作開展順利有序。今年以來,生產任務及各方面工作確實是忙,年初由于電力體制改革,鎮海片變電所下放,班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓,班組管理壓力明顯增大,而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產任務,且集中在2月份全部投產。作為一個運行班組,在一個月內接受三座變電所的投產任務,這是前所未有的,工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的,要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接,日常配合操作已是大量增加,有時候一天五到六個變電所同時需要工作,人員本已全面吃緊,還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀,自己深感壓力重大,由于班組技術員缺額,自己既要統籌日常工作,又要擔負技術員職責,核對圖紙資料參與典票、運規擬訂,查對設備進行設備標簽、命名牌制作,并安排現場培訓。為此,經與班組幾名骨干商量后決定打破常規,將原來定的月度及周工作計劃逐一細化,在保證日常生產安全順利完成的同時,根據具體情況分解到每個值、每個人,并動態調整每天工作進度,白天無法完成的,晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作,自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻,只要班組需要,隨叫隨到,更有主動請命,確實難能可貴。常言道:人心齊,泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作,神奇般地在一個來月的時間里全面完成了,為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。
作為變電運行的基層班組,一切工作莫過于確保安全運行。組織上把20幾個人,13座變電所交給了自己,要守住這塊陣地并保持穩定發展,深感責任重大,這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位,不留任何水分,為此,自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際,在了解和掌握工作規律的同時,從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應的措施:
一、設立并完善了大型操作任務計劃書和周。每周五下午組根據網傳工作任務,詳細擬訂工作計劃,安排人員力量,明確分工,提出工作中注意事項,危險點預控,并提交當值值長及時傳達,按值傳閱,做到人人心中有數,事前準備充分。
二、建立大型操作前變電所的專項檢查制,由掛勾值負責在操作前3—5天內排措并核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患,各類防誤裝置工作情況,列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況,;查變電所交、直流照明設施情況。
三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場,負責大型停送電等復雜操作的組織落實及協調和監督工作,確保操作正確無誤。
四、建立大型檢修操作后的總結制,總結每次操作的經驗和發現的問題,以及本次檢修情況、試驗結果等。
五、在完善一些相關管理制度的基礎上,根據今年供電缺口大的實際情況,班組編制了三份跟蹤檔案,進行動態監視
1、班組各變電所運行薄弱環節及設備缺陷提示表;
2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;
3、各變電所設備發熱點及負荷對照表),通過這一系列措施的落實,今年來各項工作比較順暢,并保障了班組穩定向上的安全局面。
回想一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開組織的關懷和指導,更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信,一個人的能力是有限的,關鍵是以一種什么樣的態度來對待自己所從事的工作,在自己的崗位上,干一項愛一項,腳踏實地,牢牢地把握信自己的“現在”,努力學習,不斷完善和充實自我,從自己分管的工作做起,從一時一事做起,以主人翁態度,兢兢業業地搞好本職工作,這也是自己一直所追求的愿望。
行政部述職報告怎么寫 范文 篇3
我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進入學院,成為學院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式錄用為行政與人事部經理。
從入職到如今,回顧將近一年的工作,有進步也有不敷,下面我從三部分來對我的工作進行報告請教。
在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進步。
1、個人操行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多環境都不明白,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接管這里的每一項工作,每一名同事,學院的每個軌制。為了盡快明白學院環境,我匯集了很多學院的資料來進修,碰到不懂的或不明白的處所,及時向同事請教,如許,我用最短的時候把握了學院的環境,為高著時的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現,在9月份被提拔為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我謹小慎微,堅定原則,做好每一項工作。為人正派,原則性強,這也是從事人力資本工作必須具有的職業素養,行政人事部本身便是調理企業和員工長處的均衡杠桿,為人正派,恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方:在做員工考勤考核時堅定考核軌制,不因任何人的個人因為而放寬前提;在構造召開集會,參加培訓等方面嚴厲服從學院軌制,以此作為標桿,在員工行動不符合軌制要求時,嚴厲履行軌制所法則的行動,對其違規行動進行懲罰。
2、辦理腦筋:
我觀賞王石在“環球通”告白宣揚里的一句話:“每個人,都是一座山,全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上,即使進步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差別,視野就差別,思慮題目的角度也差別,那么就要求本身站在帶領的位置、學院的角度上去思慮題目,把握全局見解,只有如許,我們供給的方案和發起才是周全的、具有代價的;才華將工作當作本身的事變來做,把學院長處、門生的長處放在首位,才華真正為帶領分憂、減壓,為學員成長貢獻本身的菲薄之力。
3、自動構造員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊急的工作狀況的有效調理劑,是增加團隊凝集力的路子,員工培訓是提拔員工本質、聯合認識、聯合思維、聯合舉動的有效方法,是以在客歲半年的工作中,屢次構造員工活動與培訓,比方構造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等項目,獲得了員工的承認。
4、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作,為各部分供給精良的辦事,互助各部分的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們最終從粉飾辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公告,表揚衛生好的,責怪衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室便是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業文化的一部分,使員工感覺到親人的關懷,家人的暖和。
5、m懲有法
m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻凸起的員工進行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工建立榜樣。固然,對付違背學院法則、未及時結束工作、拿出結果的員工賜與響應的懲罰也是必不可少的,固然,懲罰不是目標,我們是既要讓員工認識到本身的不對,也鼓勵其能夠用心當真工作,給每一項工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。
1、籌劃性不強
籌劃是舉動的指南針,好的籌劃能夠預先調配資本,井井有條的展開工作,用最小的本錢到達最高的效益。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統導致了工作的無層次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作,加上學院對專業要求的專精尖,特別對教授的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗充裕,這就要求我們經過議定多種渠道進行挑選,但一貫以來,我們僅經過議定智聯雇用進行挑選,而這類雇用網上的簡歷大大都是工作經驗不敷的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們雇用結果,不能及時雇用到位,造成特他人才的欠缺,給部分平常運轉帶來感化。
3、培訓不敷系統
因為學院各項交易正處于成長強大的階段,但人員的本質不能滿足學院的成長,這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進行各種培訓,但因為各部分事件性工作的忙碌,我本身的籌劃、履行及構造培訓的本領不敷,還未建立較科學的培訓辦理系統,如:將培訓與員工人事調整進行精密聯合,可經過議定基層辦理培訓,建立考核提拔軌制。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提拔、加薪、調崗、解職等考核工作未建立美滿的機制,異國建立有效的量化、客觀的數據周到細致的周全考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求安穩意識強,這兩項有效的聯合
我還欠缺。
2、在工作中偶然脾氣浮躁,遇事不敷冷靜,將感情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,偶然思慮題目不敷周全,處理題目不敷細致。
4、和帶領、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
在今后的工作中,需進步本身的交易本領,進步本身的高度,提拔本身的綜合本質,以到達學院的要求。
1、行政緊張是辦公室工作,事無大小又盤根錯節,必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為帶領和同事當好顧問員、信息員、辦事員和宣揚員。
2、效果不高根來歷根本因不在于流程,而在于人。不在于人的本領,而在于人的思維。不在于雷同的渠道,而在于雷同的自動與否。不在于部分或關鍵的多少,而在于每個部分和關鍵的速度。不在于方法是不是精確,而在于立場是不是規矩。是以,建立美滿的工作流程是進步效果的有效方法,在以后的工作中,要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。
3、進步本身履行力。在獲得成績的同時,不可否定我的履行力還很欠缺,在今后的工作中建立危機意識,加大履行不力的懲罰辦法,做任何事變都為本身法則明了的時候段,法則嚴厲的懲罰方法,進步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個月需根據各部分環境建造人事雇用籌劃,在人才需求量較大的時候,可參加各種雇用會,對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進行雇用。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲蓄,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節減人力資本本錢。
5、典范員工入職、轉正、調薪、離職等人變亂動的流程和考核機制,使每個崗亭都留給最得當的人,讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優勢,獲得優秀的成績。
6、建立美滿的培訓機制
年初訂定本年度的培訓籌劃,并根據每個月的實際工作環境及員工環境將其分化到詳細的月,培訓內容根據當前的員工狀況及呈現的題目而定。
以上的述職敬請帶領審議。
行政部述職報告怎么寫 范文 篇4
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政助理述職報告怎么寫范文1500字
日子在彈指一揮間就流逝,一階段的工作也告一段落了。我們下面的任務就是認真擬寫一份崗位述職報告了,述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。有沒有好的方法來進行崗位述職報告呢?述職報告之家的編輯經過搜集和處理,為你提供行政助理述職報告怎么寫范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政助理述職報告怎么寫范文【篇1】
一、以踏實的工作態度
適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
行政助理述職報告怎么寫范文【篇2】
在公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了,在這段時間里,我在公司領導的關懷下,始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己,加強自身業務水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質,不斷學習;同時積極參加團縣委開展的一系列活動,弘揚'奉獻、友愛、互助、進步'的精神?,F將20xx年工作述職如下。
一、主動學習、認真工作
我學的是理科,所以在剛開始干行政工作時,我對有關的內容完全不了解。最初的一段時間,我通過配合領導的工作,上網查資料和對公司的文件進行整理,不斷熟悉行政上的事務,全面了解公司的發展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網絡宣傳工作,開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒有發現新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,發掘新聞點。另外,適當學習一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網絡銷售工作后,特別是在網上開店和參與公司內刊'金果視窗'的策劃與編寫時,對產品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閑暇之余,我就下載一些自學教程,學習photoshop等一些專業軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產品,提升對外形象。
雖然擔任的是行政助理,但是在一開始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發展多提意見和建議。在平時工作和生活中,只要是和茶葉有關的內容我都會認真關注,一旦有了想法,就會及時記在紙上。記得過年在家的時候,本地一個牛奶企業利策劃的企業基地游'吸引了我的注意,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,想出了'茶園農家游'、'基地質量游'、'有機茶考察游'等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,在工作總結里進行了詳細闡述;利用網絡了解茶葉行業動態,學習茶葉知識;每月上交工作總結,對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察,上交考察總結;編寫調查問卷,利用網絡散發,回收后進行統計分析,為茶葉銷售提供數據支持。
二、積極參加團委活動,不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會和發起的各項活動。印象最深的是在團委發起的巴東縣青年志愿者牽手留守兒童'的愛心活動中,我和長江小學一名兒童進行了'一助一'結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應該比較孤僻,但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事,交換了留有對方聯系方式的愛心聯絡卡,之后還一起參與了趣味游戲?;顒咏Y束時,我們都感到依依不舍,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應,積極生活
回想剛來到巴東的時候,一下子遠離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠,感到十分孤單,特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,有時也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計劃,現在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起。漸漸的,我意識到這樣只會讓自己更孤獨,既然來了,就要學著適應,不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業余生活,公司的同事也經常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務的,但我卻感到自己是一個受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質,還收獲了視野、友情和感動。的感觸就是:無論你做什么,只要用心用腦,你就一定會有所收獲!
行政助理述職報告怎么寫范文【篇3】
進入公司已經4個月的時間,這4個月的時間在眨眼之間又過去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@4個月以來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作
1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;
2、熟悉房產證的辦理流程,由于從沒有辦理過,又沒有人親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的對外接待數次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區保潔的日常事務工作:由于阿姨現在負責給我們
做飯,現在辦公區域的清潔衛生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責提醒監督。負責打掃衛生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區域和各辦公室進行常規性衛生打掃,還要在每周六定期進行衛生大掃除,必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作:已經和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經基本熟悉。
7、負責公司辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網絡的維修(在處理范圍內的就自己解決);所有辦公室的復印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施監督工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于自己剛剛畢業,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業務素質,通過多看、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
四、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協調工作,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!
行政助理述職報告怎么寫范文【篇4】
尊敬的各位領導,評委們:
我是xxx行政助理xx,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權限
1.在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等
2.負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;
3.負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。
8.及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;
9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;
10.執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;
14.做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;
15.及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進
自身存在問題:
1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
各區主管
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執行不到位
2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案:
1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓
2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中
3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除
(現各區主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改。)
三、20xx年工作規劃設想
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習行業專業知識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效
4)地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
6)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務與運營。
7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。
各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!
我的述職完畢,謝謝大家。
行政助理述職報告怎么寫范文【篇5】
尊敬的各位領導,評委們:
大家好!
我是xx行政助理xxx,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和xx運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權限
1.在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等;
2.負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;
3.負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。
8.及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;
9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;
10.執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;
14.做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;
15.及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進
自身存在問題:
1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
各區主管存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執行不到位。
2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識。
3、缺乏與員工的溝通。
改進方案:
1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓。
2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中。
3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除。
網管存在問題:
1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現。
2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細。
3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠。
改進方案:
1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告,并考察其執行情況。
2、安排技術主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報xx辦公室,并對其做出相應的處罰。
3、各區主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識。
衛生員存在問題:
個別衛生員缺乏責任心,沒有主動意識。
改進方案:
1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態。
2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進行考察,并按標準規定執行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務標兵,服務典型的形象。
網吧收銀員存在問題:
1、交接班偶爾有個別遲到現象。
2、責任心不強,有偷懶貪玩現象。
改進方案:
1、現已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續加強考核管理。
2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據收銀員考核標準執行的同時安撫其心中的不快,穩定其工作心態。
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度。
4、行業行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優勝劣汰。
三、xx年工作規劃設想
1)加強學習,拓寬知識面
努力學習行業專業知識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報
及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識
提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
6)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務與運營。
7)爭取在xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。
各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年x月x日
行政助理述職報告怎么寫范文【篇6】
一、中心的信息管理工作
每天收集項目各部門需要上報的各類公文,由主管副總批示后上報公司相關職能部門,公司相關領導批閱完成后及時反饋給相關部門執行。對公司發布的各類消息要及時傳遞給相關部門、相關人員,保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達,對于需上報的文件按公司要求,及時進行催辦,保證在時間截點前整理完成后上交公司。
二、項目中心的人事管理工作
項目員工入職、轉正、離職手續的辦理,并及時上繳公司人力資源部門。
三、項目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃,及時聯系供方進行辦公用品采購,保證滿足中心各部門需求,每月根據公司資金計劃核對供方結算款項。其次是對資產的管理,對損壞資產及時進行維修,報廢資產及時履行手續,同時對各部門提出的資產需求及時上報,獲批后及時購買,配合公司財務部門的資產盤點工作,避免公司資產的流失。再次是服務中心的公章管理,嚴格執行公司印章管理規定,保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對員工宿舍進行巡視,對違反宿舍管理規定的情況及時制止,發現衛生及安全問題通知責任人及時整改,保證住宿人員的住宿質量及人身安全。
四、中心質量職業健康體系運行監督
自入職以來,公司一直處于質量/職業健康體系的試運行階段,協助公司品質部組織物業服務中心建立、運行改進質量/職業健康安全管理體系的相關工作,每月統計中心質量/職業健康目標的完成情況上報品質管理部。
五、項目中心的合同管理工作
對中心簽署的各類合同進行分類:對需要中心支付費用的合同,按合同要求,及時提醒相關部門進行付款;對收費費用的合同及時聯系相關人員或合同方,提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關負責人員與合同方對接是否續簽的問題。
六、項目中心的培訓工作
每月組織各部門根據員工需求上報培訓計劃,并監督各部門的實施情況,對公司發布的培訓要求,及時組織相關人員參加,能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業務知識及綜合水平。
綜上所述,行政助理工作角色是項目的管家工作,為員工服務的同時,配合公司職能部門及項目領導抓好項目的日常管理工作,保證各項工作的有序進行,我會在以后的工作中嚴格要求自己,為公司的發展貢獻自己的力量。
行政助理述職報告怎么寫范文【篇7】
尊敬的領導:
你好!
我是xxx,于20xx年0x月xx日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職,負責協助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作,到今天為止已經完成了3個月的試用期,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協調工作。在這三個月里,我在運營管理辦公室的工作具體有:
1、按照集團董辦、總辦的工作部署,輔助運管辦xx主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議,并認真做好會議記錄;
2、每天根據集團各子公司、各部門反饋上來的電話、傳真、郵件等情況,及時向集團董辦、總辦匯報集團各業務單位營運情況,并按集團董辦、總辦的解決方案,及時回復各子公司、各部門,盡快解決問題;
3、證照管理。自進公司后,首先對公司的各項資質證照進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。并在x月底以前,完成了集團各子公司的營業執照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產許可證、種子經營許可證、林權證等都進行了登記和保管,做到誰領用、誰簽字,誰歸還、誰接收的一對一負責制,確保證照的安全和使用;
4、文檔管理。在徐主任的指導下,完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協議以及合同進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理;
5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章,并建立了印章使用、印章外借等表格,對使用、外借的印章都進行登記,并存底,確保印章的正確使用。
三個月的時間轉瞬即逝,我已經慢慢的融入到春喜這個大家庭中,現在已經能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也能夠較快的進入到工作角色當中,這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的,特別感謝部門領導xx主任對我工作的指正和幫助。
在此提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉,實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創造價值,為自己展開美好的未來。在此提出轉正申請,懇請領導給予批準。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
行政助理述職報告怎么寫范文【篇8】
回顧一年的工作,有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下報告及xx年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
一、率領工程人員全年完成了公司xx店、xx路店、xx店、xx店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。
二、xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
1、整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
2、整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、led系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。
外聯方面
xx店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。
xx店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的.實力。
xx街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。
節約、節能方面
公司xx店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節約、節能降低費用的目的。
xx店傳菜梯原由廠家負責維修,費用昂貴,且不耐用,經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術,逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。
xx店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨,經和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性,深挖潛力,激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:(1)xx店傳菜口天棚修補。(2)財務室門口及墻面修補。(3)總辦更換防盜門門口修補。(4)二樓棚頂修補。(5)xx路各部位棚頂修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。
缺點和不足之處
整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。
在執行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養,使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習,努力做好各項工作,使公司在發展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
行政助理述職報告怎么寫范文【篇9】
我于XX年9月10日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也經常統計錯誤,但是經過幾周的熟悉之后,已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。
最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政助理轉正述職報告5 尊敬的領導:
我是xxx,于20xx年02月21日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職,負責協助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作,到今天為止已經完成了3個月的試用期,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協調工作。在這三個月里,我在運營管理辦公室的工作具體有:
1、按照集團董辦、總辦的工作部署,輔助運管辦徐主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議,并認真做好會議記錄。
2、每天根據集團各子公司、各部門反饋上來的電話、傳真、郵件等情況,及時向集團董辦、總辦匯報集團各業務單位營運情況,并按集團董辦、總辦的解決方案,及時回復各子公司、各部門,盡快解決問題。
3、證照管理。自進公司后,首先對公司的各項資質證照進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。并在5月底以前,完成了集團各子公司的營業執照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產許可證、種子經營許可證、林權證等都進行了登記和保管,做到誰領用、誰簽字,誰歸還、誰接收的一對一負責制,確保證照的安全和使用。
4、文檔管理。在徐主任的指導下,完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協議以及合同進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。
5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章,并建立了印章使用、印章外借等表格,對使用、外借的印章都進行登記,并存底,確保印章的正確使用
三個月的時間轉瞬即逝,我已經慢慢的融入到春喜這個大家庭中,現在已經能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也能夠較快的進入到工作角色當中,這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的,特別感謝部門領導徐主任對我工作的指正和幫助。
在此提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉,實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創造價值,為自己展開美好的未來。在此提出轉正申請,懇請領導給予批準。
申請人:xx
日期:20xx年xx月XX日
行政助理述職報告怎么寫范文【篇10】
不知不覺,轉眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節,我踏進了一個令我感到溫暖的公司。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環的豪氣,執著堅定的信念。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結報告如下:
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。
xx-x的工作環境是融洽的。是領導的關愛,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態度,更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
述職人:xx
20xx.x.x
行政助理述職報告怎么寫范文【篇11】
進公司已經四個月了,這四個月轉眼就過去了。作為行政助理,我的工作是充分發揮承上啟下、左右協調、內外聯系的樞紐作用。行政工作沒有小事,每一件小事都可能影響公司形象。鑒于行政工作的重要性,我們的行政人員應該訓練自己在從不同角度處理問題之前三思。并對工作充滿熱情?;仡欉@四個月的工作和學習,雖然每天都很忙,但并沒有取得驕人的成績。在此,我將向幫助和支持我的領導和同事們匯報我今年的工作,具體如下:
一、辦公室的日常管理
1、協助辦公室主任做好綜合工作,協調各部門工作及處理日常事務;
2.熟悉辦理房產證的流程。既然一直沒有辦理,也沒有人親自帶過來,我就要跑去多問幾個問題,盡快熟悉一下申請的相關事宜。
3.負責領導和部門的對外接待:我們辦公室在過去的四個月里接待了幾次。無論是平時的工作接待還是周末加班接待,無論是領導的客人還是來自世界各地的合作單位的客人,我們都給12分熱情,努力完善接待服務。
4.辦公區清潔日常事務:因為阿姨現在負責我們,做飯,現在辦公區的保潔工作由我們行政和項目人員輪班打掃,我負責提醒主管。清潔負責人將于8: 30到達公司,提前半小時對公共區域和辦公室進行例行清潔,并定期在每周六進行全面清潔,以確保我們工作環境的清潔。并負責清潔產品和用具的采購。
5.辦公用品的采購和發放:每月28日前檢查辦公用品,列出丟失的辦公用品,匯總后統一采購,確保每月有足夠的辦公用品,保證工作人員的正常使用。
6.負責整理公司的各種資料:陳主任辦公室的鐵柜資料已經和李婷一起整理好了,并形成了相應的目錄,方便以后查找;而且各種數據的存儲位置基本都熟悉。
7.負責公司辦公區和銷售處的一切維修保養工作:電腦日常維護,文件柜損壞后的維護,網絡維護(解決處理范圍內的問題);維護所有辦公室的復印機和傳真機。
8.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報告,負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善,監督會議有關決議的執行。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作;公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊,資料應歸檔好。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
第二,加強自學,提高業務水平
由于剛畢業,知識、能力、經驗都離崗位很遠,所以一直不敢掉以輕心,不斷向書本、身邊的領導、同事學習,感覺這四個月有所進步。經過不斷的學習和積累,我獲得了辦公室工作經驗,現在可以輕松處理日常工作中的各種問題。經過這段時間的訓練,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、詞語表達能力都有了很大的提高。我能以正確的態度對待一切任務,熱愛自己的工作,并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質,爭取工作主動,努力提高工作效率和質量。
第三,有不足和努力
1.我自己的學習是不夠的。在新的一年里,我會努力提高自己的專業素質。通過多讀書多學習,我會積極做好上級交辦的一切工作,做好日常管理工作。
2.與領導、部門、同事溝通協調不夠,需要進一步加強溝通,提高工作效率。
3.在服務方面仍然缺乏主動性。在接下來的時間里,我會把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的重要組成部分。
第四,合理化建議
各部門要有加強溝通的意識,時刻溝通,事事溝通,這樣既能提高各協作部門的工作效率,又能避免給其他部門帶來麻煩。
每個人的成就都離不開團隊的支持。要加強彼此之間的協調,努力做好每一項工作,做好領導的助手。另外,感謝公司給我這個機會!在接下來的時間里,我會認真做好每一項工作,為公司的發展而努力!
秩序述職報告范文1500字(精選5篇)
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秩序述職報告范文 篇1
今年是我鎮社會經濟發展的重要之年,鎮交管站在鎮黨委、政府的正確領導下,在縣交通局的精心指導下,在社會各方的參與和全鎮人民的共同努力下,加強基礎設施建設和交通秩序管理,取得了不錯的成效,較好的完成了今年的各項工作任務,現將我鎮20xx年的基礎設施建設和交通秩序管理的工作情況總結如下:
一、目標完成情況
(一)改建青峰至大樹公路通暢工程13公里,完成投資400萬元。
(二)新建廟梁村公路通達工程4公里,完成投資45萬元。
(三)洛陽至萬家梁子公路通達工程3公里,目前正在實施,投資額24萬元。
(四)馬坪村公路改建工程6公里,完成投資25萬元。
(五)其他方面:云霧村0.5公里道路修建、挨峰村1.5公里道路硬化正進入前期準備工作,預計投入資金50萬元。
20xx年我鎮交通基礎建設涉及道路共計28公里,總投資544萬元。
二、主要措施和做法
(一)加強領導,強化宣傳,健全組織,落實責任
1、為了切實加強全鎮基礎設施建設和交通秩序管理工作,確保各項工作有人抓、有人管,經鎮黨委政府研究決定,年初成立了鎮交通設施建設和秩序管理領導組,負責全鎮交通工作。
2、廣泛宣傳,全民參與,營造全鎮人民投身交通建設的氛圍。為了全面完成我鎮的公路建設目標,繼續改善我鎮交通面貌,全鎮召開各種黨委會、村委會、鎮干部會、社員代表會等會議10余次,利用各村新建廣播站廣播宣傳20余次,常設標語3幅,同時鎮黨委政府再次會議,宣傳我鎮加強公路建設的重大意義,在全鎮形成了建設公路、建設家園的熱潮。
(二)多方籌集資金,確保項目順利完成
為了加快基礎設施建設步伐,徹底改變晴通雨阻的現象,根據市、縣精神,我鎮本著一事一議的制度,本著統一規劃、突出重點、解決難點的原則,在原來的基礎上,改建了多條農村公路,在鎮財政資金相當困難的情況下,抽調資金投入公路建設,動員沿線群眾積級集資,為全鎮的交通建設出力,積極爭取市、縣資金,廣泛號召社會各界捐資修路,通過各種渠道,各種辦法,確保工程順利完成。
(三)組織強有利的工程監管隊伍,確保工程質量和工期的完成
為了確保工程質量,牢固樹立百年大計、質量第一的觀念,我鎮我鎮對工程項目嚴格要求,鎮上派出經過培訓的懂技術的鎮村干部、社員代表進行現場監理,同時接受縣交通局隨時檢查,確保工程保質、保量、保時完成。
(四)認真開展公路護路聯防工作、保證交通秩序根據《公路法》和村民一事一議的相關規定,按照鎮道鎮管、村道村管、社道社管、公路護路聯防的原則,管護好了我鎮現有公路,保障公路暢通,為鎮域經濟發展做出貢獻。我鎮交管站、安檢辦和派出所相互配合,嚴厲打擊各種破壞公路秩序的行為,保證良好的交通秩序。
(五)深化交通建設安全專項整治工作,保證交通秩序堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針,堅持突出重點、標本兼治、重在治本的原則,逐步構筑起政府監管、各負其責的交通建設安全綜合監控體系。以在建的農村公路為重點,以建立安全生產監督管理長效機制和遏制交通建設重、特大安全事故為目標,全面提高安全生產監督管理工作水平、建設各方安全生產管理水平和從業人員安全意識,杜絕重特大事故,遏制一般事故,建立健全安全生產長效管理機制,確保今年各項交通建設項目的順利實施。
三、存在的問題
(一)資金相對緊張,我鎮的財政資金相當困難,上級部門扶持資金有限,致使項目開展少,等級普遍不高。
(二)目前我鎮絕大部分農村公路仍未硬化,道路等級低,只能保證基本通達,道路通暢情況較差。
(三)缺少專業技術人才,目前基礎建設方面缺少專業的施工隊伍和管理人才,工程質量、進度還需要進一步加強。
總之,在20xx年,我鎮的基礎設施建設和交通秩序管理在上級有關部門的領導下,在全鎮人民的共同努力下,持續穩步前進,又上了一新的臺階。以后得工作還任重而道遠,我們仍需繼續努力,鼓足干勁,和全鎮人民一道,把今后的各項工作干得更加出色,創造便捷、舒適、安全、暢通的交通環境,全面建設小康社會,為構建和諧社會和建設社會主義新農村做出應有的貢獻。
秩序述職報告范文 篇2
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x小區半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx小區這樣一個高檔小區里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。
同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。
隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。
團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。
四、半年來工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
二、得益于工作上的創新。
要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。
三、在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正?;恼f教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
四、得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
秩序述職報告范文 篇3
進入四月份,按照支隊黨委的布署,以公安部交通管理工作會議和周部長“五整頓”、“三加強”的精神為指導,緊緊圍繞“整亂治黑、保暢通、保安全”這個主題,針對氣候轉暖,轄區摩托車違章有所抬頭,事故上升的趨勢。公巡二大隊迅速采取措施,積極動員,統一思想,成立整治領導小組,制定行動方案,全方位、多角度做好準備、計劃、實施一系列工作,把這次開展的摩托車整治行動看作是支隊三月份開展交通秩序集中整治工作的延續,力爭通過治理達到遏制摩托車違章上升勢頭,減少事故隱患。具體措施
一、提前籌劃認真做好前期準備工作為確保這次摩托車專項整治取得實效
大隊早準備、早介入、率先動員、統一認識,及時召開了全體干警大會。成立了以大隊長為組長,其他主要領導為副組長,部門、科室負責人為成員的專項整治領導小組。制定了摩托車專項治理行動計劃,確定工作重點,明確各自責任,要求一級抓一級,層層抓落實。針對二輪摩托車目標小、機動性強、速度快的特點,加上轄區地處城鄰結合部,車稀、路寬。有少數摩托車駕駛員為躲避檢查,而采取調頭逃逸或沖卡等行為的現象,一時給我們的查糾、治理工作帶來了不便,為了找到一個好的治理對策,同志們不等不靠,視困難為壓力,變壓力為工作的動力,積極想辦法、動腦筋,獻計獻策,最后經研究決定采取宣傳與治理相結合的整治方式,做到標本兼治。
二、宣傳開道重點整治營造嚴管氛圍針對轄區二輪摩托車違章的特點
分析成因,抓住重點,對癥下藥。首先是對轄區二輪摩托車從事營運性客貨運輸的幾處路邊停放點,加大整治力度,堅決加以取締。不讓摩的在此形成氣候。采取第一次打招呼,集中辦學習班,并對每位駕駛員登記造冊。第二次進行處罰。對于屢教不改者,堅決給予吊扣執照的三步驟措施來治理摩的。其次是把自大隊成立以來,涉及到摩托車的交通事故照片,放大制成展板在轄區主要路口和小區門口進行展示,從源頭加以預防,用事實說話,通過一幅幅真實畫面,身邊的事例使群眾意識到乘座摩的危害性,和不遵守交通法規的危險性。以視覺效應起到警示作用,用血的教訓來喚醒人們的警惕和對遵守交通法規的重視,起到了很好的社會效應。也使廣大群眾對于我們的工作給予了更多的理解和支持。最后是采取靈活機動的查糾方式,在違章的多發時段,及時組織警力采取突出統一行動,加大對摩托車的查糾力度,尤其是加強對無牌無證摩托車的查扣。堅持事故勘察車在路面的空檔期上路巡邏和白天拖車上路糾違喊話制,保持治理工作連續性,營造嚴管氛圍。同時對于查扣的摩托車,嚴格按規定給予處罰到位,嚴禁說情風,樹立執法權威,增加管理實效。
三、多管齊下初見成效由于領導重視,措施得力宣傳教育與重點整治同步推進
查糾方法靈活,處罰有節有力。從4月1日開始,截止到4月20日,我隊共出動警力32xxxx次,出動警車160臺次,除支隊組織的兩次統一查車行動以外,結合轄區實際,又自行有針對性的組織了xxxx突出整治行動,共查糾摩托車違章40xxxx起,查扣二輪摩托車41輛,開具涉及二輪摩托車違章三聯單471份,銀行交納罰款245xxxx。有力的打擊了摩托車違章行為,遏制了摩托車違章上升的勢頭,境化了轄區的道路交通環境,為轄區居民出行安全提供了保障。為期二十天摩托車專項整治既將告以斷落,做為整亂治黑的一部分,雖然我們取得了一些成績,也見到了工作的成效,但切不可掉以輕心,應該清醒地認識到整亂治黑的工作形式的嚴峻性。我們將再接再厲,繼續加以鞏固,同時加大對轄區其他突出違章的治理,始終保持嚴管態勢,為轄區的交通秩序整治做出我們的努力。
秩序述職報告范文 篇4
尊敬的公司領導:
您們好!
我是20xx年X月1日應聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的,轉眼5個月過去了,在這里我首先要感謝公司和項目各級領導的關懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業這個大家庭,在這里我將對我這5個月里在實際工作中所學到的、體會到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之處做一個工作述職,以期對自己有一個鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表現。述職如下:
一、工作中取得的成績
我到御河墅秩序部以后,發現隊伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個別隊員經常違反工作紀律,如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個別人在崗飲酒。針對這一情況,我不僅以身作則,經常早來晚走,不定時白、夜班查崗。并且及時與隊員交談、溝通、交心,了解隊員的具體情況,在中秋節陪同在崗隊員在項目一起過節,平時對住宿項目的外地員工噓寒問暖,拉近了與隊員的關系。建立建全各項規章制度,通過日常培訓、部門例會、班會,逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時,加強對公司企業文化的灌輸,增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情,隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。
充分利用區口智能化系統、監控系統、巡更系統。根據小區的具體情況現場查勘,對巡更點作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區公用設施設備的檢查,并同時執行巡更管理制度,責任到人,嚴格巡邏表格填寫制度,使隊員履行園區巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領導的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區口門禁系統。在此基礎上,深入加強門崗人員、車輛進出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業主多次投訴的門崗隊員對車輛、外來人員把關不嚴的情況。門禁及車輛管理系統安裝調試時,及時跟進,學習系統的操作,嚴格控制門禁卡、車輛管理卡的授權工作,堅決按照公司及項目的要求發放,避免造成違規發卡,損害公司利益的事情發生。在我來到項目工作期間,抓獲入室盜竊嫌疑人一名,有效遏制了外來閑散人員進入園區。
二、工作中發現的不足
我剛到項目時由于招聘渠道不足,新招隊員多數都沒有秩序工作經驗,而且隊員不穩定,流動性比較大,秩序維護部一直都是處于缺編狀態,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,應聘人員來源較少,招聘時選擇余地比較小,有時招聘的隊員不能滿足項目實際用工要求,給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面,秩序維護隊伍比較大,人員多,隊員來自四面八方,思想工作抓的不夠及時。再加小區秩序工作面比較大,工作任務比較重,并且經常要協助其他部門工作,不少新入職隊員不能適應項目工作環境,工作時間比較短,導致部門人員流動性較大,隊伍不穩定。今后我將與公司人力資源管理部門加強聯系,拓展招聘渠道,增加應聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進行面試,嚴把新員工入職招聘的整體質量。
目前工作中存在另一個比較突出的問題就是隊員服務意識不強,責任心比較弱,專業知識、專業技能都有待加強。主要是我前期重點抓隊伍建設,提升隊伍凝聚力;以及隊員個人工作紀律,規范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務意識、專業知識、專業技能等方面的培訓。我已經意識到隊員這些方面的欠缺,在日常工作中對公司形象和項目服務水平及業主對公司的認可程度的影響。今后我會在加強自身學習提升的同時,按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓,爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個人素質過硬、凝聚力強、工作作風嚴謹、服務意識強的優秀的秩序隊伍。
三、總結
回顧5個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。在這段時間的工作中取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,由于工作經驗的欠缺,工作方法比較簡單,在一些問題的處理上顯得不夠理性;其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待遇提高;再次,自己在綜合素質方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進和克服。在接下來的工作中,還要虛心向同事和領導請教,不斷學習物業管理法律法規以及秩序管理方面的相關專業知識,是自己成為一名專業的秩序管理人員,在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務能力和服務水平。在此基礎上,還要加強向工程、管家等部門學習,以及合作。使自己的全面素質有一個新的提高。要進一步提高敬業精神,增強責任意識,提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
XXX
20xx年X月X日
秩序述職報告范文 篇5
一、秩序維護部的思想教育及培訓
保安工作的順利展開與員工的業務技能和職業素質息息相關,為此,我部門加強了員工的思想教育和業務培訓,取得了良好的成績。秩序維護部工作崗位點多、面廣,人數分散,無法集中,為此給管理者帶來很大的難度。我部按照服務處領導的安排,重點從秩序維護人員的思想入手,著手抓培訓,對沒有參加崗前培訓的員工進行補訓,對新員工進行試用培訓,通過考核即可留下,不合格則將其勸退,對在職秩序維護員進行一周一次會議培訓,其中包括崗位形象、崗位紀律、崗位規范及行為,要求每位員工必須熟悉園區設施設備的種類和數量,并嚴格執行公司班前早會、崗位交接和班后總結等有關要求。
作為主管,每周分別前往各公園召開秩序維護員工作會議,總結上周工作情況,安排下周具體工作,將安保工作落實到一線,傳達至每一位員工心中。除此之外,我部還組織員工學習《公司員工手冊》、《秩序維護員作業指導書》等公司各項規章制度以及安全事故處理、交通規則法律法規等,使每位員工從內心深處認同公司管理理念,因此提高了秩序維護部從上到下的凝聚力和向心力,為日常工作的有序展開提供了強大的思想保障。我部門根據軍事培訓計劃,在(時間)組織保安隊員進行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓練和服務意識的鍛煉,加強了每個員工的服務意識和服務技巧。不僅如此,還專門對公園秩序維護的督導及保安進行了文明禮貌、崗位形象、著裝發型的培訓,形成了文明勸阻、和諧維護的良好工作形象和作風,得到了游人的一致好評。
今年以來我秩序維護部共組織軍事化訓練68次,綜合思想教育22次,每次培訓時間都長達一小時以上,為了檢驗培訓效果,及時發現杜絕工作中出現的薄弱環節,我部們特此加強了對秩序維護隊員日??己伺嘤栆约鞍肽?、年終考核等一系列針對措施。通過此次考核,我部秩序維護員的整體素質、業務技能和服務態度都有了很大的提升和改良,為我公園服務處樹立了良好的形象,為物業服務工作打下了堅實牢固的基礎。
二、規范、落實各項管理制度
通過對這半年工作的匯總,在管理中一些舊規章制度逐漸暴露出些許缺憾,為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度,我部門多次召開班組會議,收集采納合理意見,在服務處領導的指導下,結合我服務處實際情況研究新的管理制度,使《秩序維護員管理規定》和《秩序維護員職業》逐步規范,在平日里要求我部門員工認真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設施設備清點等各項記錄。我部門在規范制度的同時極其重視員工的學習,讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度,能夠嚴格以公司的各項規章制度衡量和要求自己。自今年起,公園亂停放車輛現象極為嚴重,因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大,在做好勸離工作的同時于上下班高峰期加派人手進行禮貌勸離工作,對車主不再現場的車輛進行貼條警告,經過大家的齊心協力,整治工作也看到了成效,亂停放的車輛明顯有了減少。
針對秩序維護部實際情況,這半年來,我部始終將對各班長的管理作為工作重點,實行班長負責制,讓管理權充分得到發揮,一定程度上避免了因管理區域較大查崗不易的受限性,使日常存在的問題得到相對及時的處理。在此基礎上,我部還加大了管理人員的查崗力度,要求班長8小時工作必須進行不少于6次的不定時查崗工作,特別是在交接班期間,班長必須清查所有園區的設施設備運作情況,并做出詳細記錄,一旦發現問題及時上報處理,通過不間斷的查崗,杜絕和減少以往容易出現值班人員脫崗、園區設施設備損壞等現象。在管理中還要求各班長從細節著手,從保安的內務和日常值班抓起,不斷規范和統一保安值班室的內務和保安值班交接班標準,規范值班人員職崗的言行舉止,處處以軍人的要求嚴格要求每位成員,使秩序維護員的形象得到提升,得到廣大游人和業主的一致贊揚。
三、做好安全管理工作,排查安全隱患,防止事故發生。
安全工作是秩序維護部的重中之重,一年來,我部始終將安全作為主要工作,從年初起我部就制定了相對的管理計劃,在日常工作中認真檢查,每月堅持對所有公園廣場進行檢查,元其是電子廣場因其商鋪較多,人流量較大,檢查更應加強范圍和力度,杜絕安全隱患發生,通過我部所有員工的一致努力,一年來我部共抓獲盜竊公共
設施人員10多人次,在一定程度上,為公司挽回了經濟損失。
在這半年的時間中,我秩序維護部工作雖取得了一定成績,可人員的綜合素質還有待提高,人員的流動性較大,針對這些不足和缺憾,我部深刻總結教訓經驗,努力糾正。下半年新的機遇和挑戰,秩序維護部必須立足本職,結合實際,層層抓起,我們堅信在服務處領導的正確帶領下,在秩序維護部全體員工的齊心努力下,我公園服務處必將越來越好。在明年的工作中,我秩序維護部會一如既往的為公司的發展竭盡全力,希望在來年取得更好的成績。
護士主管述職報告范文1500字5篇
每一分每一秒,我們都有珍惜,沒有浪費。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告,述職報告是業務部門向他人陳述工作情況的文書。那么,你知道有些清晰又令人記憶深刻的崗位述職報告嗎?你也許需要"護士主管述職報告范文"這樣的內容,希望對大家有所幫助。
護士主管述職報告范文【篇1】
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
我叫__X,現年38歲,大專文化,主管護師。1__X年7月__X衛校畢業,分配到縣人民醫院從事護理工作,20__年廣西醫科大學函授高護班畢業,同年晉升為主管護師,先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。20__年走上護士長崗位,分別在骨科、外科二科擔任護士長。
我竟聘護士長有以下幾方面的優勢:
1、熱愛護理工作,愛崗敬業,具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗,在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗,具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協調、指揮能力,善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標:
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強護理管理,提高護理質量。
3、增收節支,提高經濟效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的.目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
1、落實各種規章制度,明確各班職責。善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節支,提高經濟效益。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
過去,我的工作態度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經濟效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優秀的護士長。
護士主管述職報告范文【篇2】
時間稍縱即逝,轉眼已是x月,我們護理實習快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做一個總結。
第一,思想品德及醫德醫風方面。
在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫生同等的重要。
在心血管內科實習中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況,他在不影響治療效果的'條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中,我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人,人類的偉大莫過于此。
第二,醫療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規定的要求,總共輪轉了13個醫院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項??谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。
時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內科強調診斷的思維,而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,內科醫生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質。所以說,內科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維,不斷的總結,每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第三,臨床教學方面。
在這一年的實習過程中,我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房,雖然花了我們許多精力和時間來準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開了我們診斷疾病的思路,現在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學習的機會。
另外,在心內科專業科室輪轉的半年里,我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時,x教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當時將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業表達方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個單詞一個單詞地往外蹦??粗侨和鈬魧W生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最后我發現,那群留學生的眉頭舒展了,眼睛發亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候,他們個個豎起大拇指,稱贊我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實習即將結束,除了總結自己的收獲外,也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方,發言較少,在學習時遇到的問題不夠主動詢問,有時在處理事情上不夠細致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標,踏實前進。
護士主管述職報告范文【篇3】
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現述職如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;自覺堅持以黨政策方針為指導,加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自盛自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反盛告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
護士主管述職報告范文【篇4】
大家好!
這個春節在不平凡中度過。疫情防控,沒有誰是“局外人”,沒有事是“份外事”,黨中央成立應對疫情領導工作小組、發起“一級響應”、各級財政下達補助資金112.1億元(截止1月26日0時),一批批“逆行”醫療隊、人民子弟兵馳援武漢,政府工作人員“網格化”包保、“地毯式”摸排,企業加班連夜趕制醫療防護物資,群眾自發捐款捐物……豈曰無衣,與子同袍。這份“同袍”之情,蘊含著14億中華兒女同心同向同行的初心和使命;這場共同戰“疫”,踐行著民心才是的“剛性需求”,你我共情、偕作、偕行。
“共情”你我,眾志成城共同戰“疫”。疫情就是命令,防控就是責任。實時動態追蹤的“疫情地圖”緊緊揪著億萬群眾的心,各部門多措并舉遏制疫情蔓延,除夕夜多個地區醫療團隊支援武漢……“全黨全軍全國各族人民都同你們站在一起,都是你們的堅強后盾”,習近平總書記的話鼓舞斗志、堅定信心。經過連續幾天的摸排,在包保村里與同事交談中,“入戶你緊張嗎?”“緊張呀,但這是我的工作”“比起戰斗在一線的人,這算啥呦?!边@就是共產黨人的初心和使命,辭藻不必華麗、文采也不必飛揚;這就是億萬同胞的“同袍”共情,在災難面前,在時光雕刻下,踐行著同呼吸、共命運、心連心的誓言。一線人員嚴防死守的決心,政府的拳拳為民情與深深為民心,14億“護旗手”保衛家園、共克時堅的信心,匯聚成為抵御“病毒”侵害的同“心”橋,銅墻鐵壁、堅不可摧。這場戰“疫”,我們,與你同在。
“靠前”站位,旗幟定向聚力偕作。緊緊依靠人民群眾,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。要在“年關”攻克“難關”,緊急進入應急戰斗狀態,發揮“集中力量辦大事”顯著優勢,包保到人、執行到底,全力以赴做好各項防控摸排、咨詢、宣傳工作,不搞對立、不激進,不傳謠、不信謠,與鄂同心、穩定民心,既防止“病毒”侵害,又有效遏制焦慮和恐慌蔓延,做好直通身體和心靈的“后半篇文章”。廣大黨員干部要“靠前”站位,扛起“黨員先鋒”旗幟,立下戰“疫”“請戰書”,既當好“戰斗員”服從一切調度“召必回”,又當好“指揮員”為科學有效防控出謀劃策,保證“戰必勝”,特別是農村地區要把握運用好宣傳“大喇叭”,領導干部深耕細耕“責任田”,及時應對,守土有責、守土擔責、守土盡責。也要把握分寸,我們要抗擊的是“病毒”,而不是我們的同胞。這場戰“疫”,我們,一起加油。
“靶向”施策,聯防聯控同向偕行。要全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策要求,全面落實“聯防聯控”措施,構筑“群防群治”嚴密防線,堅決打贏疫情防控阻擊戰。在防控疫情斗爭第一線,除了直面疫情的“白衣天使”,還有一批批堅實的“后備軍”力量支撐。國家藥監局開通快速審批通道,商務部落實200多萬只口罩供應,工信部緊急調用防護服1.4萬件,交通運輸部為疫情防治物資運輸保障優先“綠燈”通行,海關保證進口抗擊疫情物資快速“”……他們,牢記人民利益高于一切,力求把物資、人員、資金落實到位。針對地區、區域精準施策,強化“一盤棋”意識,秉持“外防輸入、內防擴散”策略,找差距補短板,“專線”聯通完整的動態輿情,控制、引導疫情防治具體舉措,強銜接、聯互動。這場戰“疫”,我們,必定凱旋。
殷憂啟圣,多難興邦。共同戰“疫”,我們“同袍”共情、偕作、偕行,我宣誓我踐行,不忘初心、牢記使命,守土有責、沖鋒在前,堅定信心、同舟共濟,我們同努力,疫情定可防。終有一天,我們必將摘下“口罩”,去到我們想去的地方,歌唱我親愛的祖國。
護士主管述職報告范文【篇5】
時間稍縱即逝,轉眼已是x月,我們護理實習快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做一個總結。
第一,思想品德及醫德醫風方面。
在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫生同等的重要。
在心血管內科實習中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的'病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中,我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人,人類的偉大莫過于此。
第二,醫療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規定的要求,總共輪轉了13個醫院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項專科護理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。
時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內科強調診斷的思維,而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,內科醫生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質。所以說,內科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維,不斷的總結,每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第三,臨床教學方面。
在這一年的實習過程中,我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房,雖然花了我們許多精力和時間來準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開了我們診斷疾病的思路,現在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學習的機會。
另外,在心內科專業科室輪轉的半年里,我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時,x教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當時將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業表達方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個單詞一個單詞地往外蹦。看著那群外國留學生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最后我發現,那群留學生的眉頭舒展了,眼睛發亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候,他們個個豎起大拇指,稱贊我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實習即將結束,除了總結自己的收獲外,也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方,發言較少,在學習時遇到的問題不夠主動詢問,有時在處理事情上不夠細致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標,踏實前進。
酒店前臺述職報告范文1500字5篇
季節更替,這一段時間和大家的工作就結束啦,你有梳理過這段時間的工作內容嗎?可以寫一份崗位的述職報告。述職報告是工作人員評議自己任職能力的書面報告。只是,你知道怎么寫具體的崗位述職報告內容嗎?以下是小編為大家收集的“酒店前臺述職報告范文”僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店前臺述職報告范文 篇1
這個月以來,我們做好了以下幾項工作:
一、組建了前臺工作班子
現在前臺有4人,實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人,中班兩人。
二、注重與各部門的協調工作,根據每日房態進行開房退房工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都要能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題,前廳部沉著應對,積極、及時、妥善地解決。
在取得成績的同時,我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業性,以及其他一些原因,我們在工作中仍然存在著很多問題。
1、微笑服務的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務才充滿生機,客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
2、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業素養,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時,根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉身離開時,保安應配合上前主動降價留住客人。
3、財務交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪污金錢。但以防萬一,前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質量,配合銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
對于個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
酒店前臺述職報告范文 篇2
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;個性是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下必須的基礎,只有透過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工用心響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自我購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原先不管是團隊還是散客,每間房間都務必填寫房卡和使用鑰匙袋,透過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每一天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。透過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料透過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行比較,住房率增加了9.46%,但收入卻減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附后。
酒店前臺述職報告范文 篇3
各位領導、同志們:
大家好!
我叫xxx,是xx店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的xx年,我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的xx.。在此,我僅代表我們xx店前臺部,謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持,感謝大家。
一、在過去的一年中,xx店房間硬件設施得到了更新升級,前臺員工服務水平逐漸得到了提高,人員穩定無大的流動,取得了以下主要成績:
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件,使大家得到了鍛煉,整體素質逐步提高。從二月份開始,組織大家學習新的前臺住房收費軟件,及余樂軟件,四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里,結合我們的理念,發現了許多問題,通過和余樂專門人員的溝通,學會了許多操作方法,隨著掌握程度越來越來熟練,已不會再出現錯誤的操作。其次,在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修,這個過程勢必會影響營業狀況,造成一些客人投訴,同時也鍛煉了大家應對能力,積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓,大家及時得到了新能量的補充。在走過的xx里,我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓,員工都積極的參加,我從中也看到了一些改變,大家工作積極性得到提高,服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上,前臺與其他部門關系一直都不錯。喜鵲是一個大家庭,各部門在工作當中難免會發生一些沖突,作為酒店的中樞部門,與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個,那就是為客服務,讓客人乘興而來滿意而歸,酒店盈利,員工也盈利。進而良性發展。
二、然而,在我們成長的同時,也在飽受著壓力。
(1)就從四月份起至今,酒店出租率和營收狀況整體下滑,出租率四月到十一月就從xx%一直下降到xx%,當中最底時是九月份的xx%,作為酒店前臺領班,作為前臺的員工,倍感壓力。嘗試了諸多努力,效果不明顯、不穩定。在服務上,不斷的學習培訓,注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水,天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人,以表示問候和關心,等等。
(2)在總臺衛生質量上邊,需要改善,前臺擁有五臺電腦,三臺打印機,一臺傳真機,四部電話,六部對講,各種單據和賬單,客人的遺留物品、寄存物品等,物品數量多、種類雜,維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要,特別是電腦桌子下邊電線多,衛生不好打理,還需要實時維護,這方面我們做的尚未不夠好,需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的xx,我充滿了信心和期待,特別是我們引入了新的管理力量之后,我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新,對xx信心滿滿,計劃滿滿:
首先,為使得我們的服務更加高效,在加強內部溝通的同時,還應該關注客人需求,為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次,繼續我們的員工培訓,而且要常常檢驗查收培訓效果,有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量,提升細節服務的能力和水平,讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者,積極響應和落實上層領導的所有決定,使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后,要穩定自己員工,減少員工的流動性,從而降低我們的培訓流失率。說一道萬,目標只有一個,那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤,提高營收和入住率。
xx喜鵲必然煥然一新,我們不能怠慢,門面一定要做好、做漂亮,整改一下前臺物品,電腦線路合理規整一下,全員大掃除,我堅信,我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量,喜鵲的xx是不平凡的一年,謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺述職報告范文 篇4
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習過程簡況
我的實習期開始于20xx年9月6日。我被分配到酒店的前臺接待這個崗位,剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,我可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從那里開始的。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。在那里我了解到了
服務行業之潛規則
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在那里被發揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理,哪怕潛力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。但是,這句話是針對執行而言的。
實習心得總結:
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間,曾有一段時光,我發現自我的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有透過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在
實習此刻已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時光是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自我的不足之處進行加強,重新整理自我的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
酒店前臺述職報告范文 篇5
尊敬的**,親愛的各位同事:
大家下午好!我是前廳部經理助理**,眾所周知,前廳是酒店的信息集散中心;是房務部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質最佳,個人能力最突出的精英,是帶給客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易產生口碑效益的地方。所以,如何打造前廳部核心競爭力,提升普客服務水平,促進評定性星級復核圓滿完成是xx年需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌,打造前廳部核心競爭力”。
我將從以下四個方面展開工作:
一、精兵打造客房預訂班組,讓客人“閑”下來,塑造品牌價值
預訂是客房銷售非常重要的一個環節,與之相關聯的各項工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率**%,散客占到總出租率的**%,是客房營收的主體。而散客當中,上門散客只占**%不到,其余散客均為預定形式。一直以來我們都是由前臺兼做預訂的,隨著客房出租率的節節攀升,逐漸出現諸多工作效率問題,影響服務質量。
經詳細考證,組建和打造客房預訂班組優勢如下:
1、節省人力資源;
2、可以進一步規范預定程序,將此項工作做得更深入,更細致,比如預訂回復、預訂跟蹤就可以把服務做在客人開口之前,讓客人真正閑下來;
3、減輕前臺工作壓力,讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作,體現快捷和高效。
4、加強與銷售部的良好溝通與對接,提高信息準確性,減少賓客投訴。
5、創造良好的無嘈雜的預定環境,迎評定性星級復核。
6、將預定班組置于商務中心,有效整合商務中心員工工作量,改變“閑時太閑,忙時太忙”的狀態。
在進行預訂和商務中心整合后,將開展以下的工作:首先擬訂崗位說明書,再根據崗位說明書擬訂崗位工作清單,完善SOP操作流程,挑選合適人員,集中培訓等一系列工作。
二、精練前臺技能,讓接待班組“立”起來,塑造品牌形象
1、硬件改造立起來
前臺因臺面設計的原因,導致員工在進行單據填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時均需低頭彎腰操作,對于員工來說,勞動強度加大。今年通過**的指導,決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺,方便員工操作,解決實際困難,提升服務形象。
2、軟件升級立起來
現在大部份高星級酒店前臺接待入住登記全部實現科技信息化,如果我們升級后能使客人身份證掃描進治安系統的同時,其基本資料連入**系統,直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印,減少手工抄寫的話,整個登記入住過程將節約大量時間。我們已將情況與電腦房進行了溝通,聯系**工程師進行軟件升級,即便不能按我們的設想完成所有的改造,哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負擔。
3、精簡程序立起來
xx年即將建立和實施的SOP操作流程,我們會使用文字、圖片、錄像的形式結合顧客需求及新版星評標準,創建最佳工作方案,訂立服務規則,以期在員工培訓和規范化操作方面發力,樹立服務品牌。
三、打造專業的管家服務,塑造品牌專業
行政管家一直是酒店對客服務的亮點工程,但我們知道,管家服務還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務時特別不自信,究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設想了兩套解決方案:
1、 外聘專業人員對員工進行系統培訓,或者外派人員參加專業學習:
管家的服務理念是倡導酒店的各種服務要做到‘精細、周到、圓滿、美好,讓客人永世不可忘記’?!?據了解,xx年底正式成立并開始培養的中國酒店皇金管家服務,旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務?!爸鲃印笔腔疽庾R,“精細、周到”是服務技能的完美體現,“圓滿、美好”是不斷追求的服務效果。在他們的培訓中,涵蓋了酒店經營、管理、服務的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業訓導,均注重與實踐的結合,以案例分析的形式與標準和規范相對照,他們強調“為了一切客人”:樹立“創造舒適、卓爾不凡”的經營理念;“為了客人的一切”:履行“誠信服務、和諧致親”的服務理念;“一切為了客人”:踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規范化,到個性化服務,從賓至如歸、金鑰匙服務,到皇金管家服務,我們一直力求突破。
2、 店內交叉培訓:
制定出系統的培訓計劃,包括中餐服務、西餐服務、酒水服務、客房服務、禮賓服務等。我們各場點都有經歷過省級技能大賽的精兵強將,他們是最寶貴的財富,也是最能幫助到我們的導師。我們計劃從班組內挑選合適的1-2人進行換崗培訓,確保專業系統的學習。
四、打造無所不能的大副班組,塑造品牌效應b
我們現在的大副班組其實比其他崗位員工要熱情、主動,但總覺得還是缺了點什么。六年前我在**大酒店看到過這樣一位老禮賓員,他的服務很簡單,問候進出酒店的所有客人,提供詳細而周到的問詢服務時隔六年,匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因為我從那位同行身上看到了很多優秀的品質:他的眼中進出酒店的都是客人;他的問候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來的,真誠,親切,極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他,愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點落落大方的氣質,多一點讓人過目不忘的風采(親切),那我們的大副班組就有更大亮點!
1、大門崗做熱情:
1)、必須保證16小時在崗服務,不論什么情況都不能缺崗;
2)、現場服務應把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎,將服務意識、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到:
一樓電梯間應該是酒店客流量最大的地方,GRO定崗電梯間除了迎送梯服務以外,還需要提供大量的問詢服務。所以,條件允許的話,電梯間也必須有專人16小時在崗服務。
3、前臺崗做專業:
每天早07:00-09:30是退房高峰期,下午17:00-21:30是入住高峰期,這兩個時段我們的大副或GRO是會在現場跟進服務的,但是現在做得還不夠,如果能系統、全面的學習和掌握前臺接待和收銀的相關操作流程,實打實的為等候賓客解決問題將對我們的服務有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠:
如果說以上服務都是為了樹品牌形象的話,那么客戶拜訪就是建立忠實客戶關系的良好渠道。我們現在的店內拜訪主要為電話拜訪,很少會至房間當面拜訪。當面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習慣、喜好、禁忌等,對于收集賓客信息和意見更為直觀有效,同時我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息,建立良性互動。
尊敬的**,親愛的各位同事,我一直相信“個人的優秀不足以說明什么,只有團隊的優秀才可以證明你是真的優秀!”,只要我們前廳部全體干職員工團結一致,用心做,做精細,堅持做,我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力,塑造酒店服務品牌。我愿意和大家共同努力,在這個風起云涌的時代,打造最具競爭力的**前廳部。
我的述職報告完畢,謝謝大家!
行政部述職報告模板1500字
述職報告之家相關欄目推薦:“行政部述職報告”。
這一階段我們工作收獲了很多,下一階段的工作也要到來了。接下來就是我們需要寫崗位述職報告的時候了。述職報告是任職者陳述自己任職情況的一種文書。你是否清楚崗位的述職報告是什么樣的呢?以下是由述職報告之家編輯為大家整理的“行政部述職報告模板”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部述職報告模板【篇1】
爆竹聲聲辭舊歲,龍年帶著好運來。辭舊的盛裝已經隱退,迎新的鐘聲已經敲響。歷史永遠真實記載著世間的一切,日子竟然過的這么快。轉眼間一年又過去了,在這一年的工作中,我經歷了好多,即有工作的艱辛,又有豐富經驗的喜悅,也積極推進了公司行政部規范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務、經營等方面工作,強化服務理念,加強了主動性和創造性。圓滿的完成了XX年的工作任務?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?、有不足。鑒于行政部各項工作做以下總結及XX年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
1、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。
2、XX年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、led系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。
外聯方面
宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。
完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。
節約、節能方面
公司新陽店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節約、節能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責維修,費用昂貴,且不耐用,經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術,逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。
西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨,經和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性,深挖潛力,激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:西大直店傳菜口天棚修補。財務室門口及墻面修補??傓k更換防盜門門口修補。二樓棚頂修補。新陽路各部位棚頂修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。
缺點和不足之處:
整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。
在執行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
述職完畢
謝謝!
行政部述職報告模板【篇2】
自今年4月我和亓強一起走進奧特裝飾城升達地板那個100平方米溫馨的小家,到現在萊城工業區赫赫有名一片赤澄三萬平方米的億祥路2號,足足有半年的時間了。這六個多月的時間里,億祥木業每天都有新的變化,我則在緊張而自由的環境中慢慢的長大。
曉事以來,非常慶幸在我身邊一直有可愛可親的師長教育我培養我,這次也不例外。我非常感激億祥木業的精英人士在億祥的成長中讓我學到的一切;我非常敬重亓總和陳總的為人做事,欣賞接經理和段科長的經驗老道、陳哥徐哥的機警靈活以及小小年紀的小王忘我的工作精神,還有我們全體員工的積極向上,所以我對億祥人和億祥木業的未來充滿希望。
說到工作,腦子里滿滿的,不知道先說哪一件,這與行政部瑣碎的工作性質密切相關,當然這并不意味著工作的多與好,煩瑣的工作必須被有效的排列組合,否則只能費時費力,達不到事半功倍的效果,正如亓總所說“事情必須分清主次,明確其輕重緩急,先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。從一開始我戰戰兢兢走向人才市場,與陌生人溝通交流,在各地板網站上發布招聘信息,接聽陌生人的,到現在自如的開展人才招聘工作,那些小恐懼心理已經一去不返。剛來的時候網站還是個框架,帶著一分好奇和不安認認真真的填補這些空白,我想我要盡全力去涂抹這些從未做過卻一心想做好的工作。四月底,帶著大家對我的信任將生產許可證的任務交給我,11月初才拿到受理通知書,不管這其中的過程多么的曲折和為難,資料整理了多少堆,這種結果和狀態帶給我的是深深的自責,也明白了這個社會是存在那么一些讓人難以忍受卻必須接受的潛規則我們必須遵守。
六月下旬,來到離家來回18公里地的口鎮,我是即興奮又難過,興奮的是可以像放暑假似的回到溫暖的家舒緩一下壓力,難過是太陽把我曬的又黑又瘦。隨之而來的是緊張快節奏的工作,我想我最大的貢獻就是為億祥木業體系的建立(雖然這個體系還不完善)盡到的微薄之力吧。這一切來的太突然,回頭想想好像沒有做好心理準備,我只是埋頭苦干,被領著走,僅僅單純被動的接受亓總和李經理給予的任務,卻沒有認真考慮過我行政部完善的功能,沒有一個完整的計劃,沒有主動掌握工作。大量文字資料的整理,包括我公司紅頭文件格式的形成內容的補充、各項約束性制度的出臺、公司員工檔案的整理,保衛工作的順利開展,食堂制度的完善,員工生活用品和福利待遇的發放,員工手冊的編寫以及外部聯系,一切都順其自然的走了下來,我自信行政部工作的完整完全和完善,雖然這并不是一個有直接效益的部門,卻一步一步的打好基礎。這其中在完成我行政部工作的同時,協助不能熟練操作電腦的接經理、張部長和日理萬機的亓總、李經理完成了大量的文字性資料和我力所能及的工作,另外實驗室操作規程和使用規范等制度的建立也有我的一份心血。如有空閑我喜歡去找生產部的那一群年輕的孩子們,如果碰巧不生產打掃廠區衛生的情況,搭一把手,體味下同甘共苦的快樂。一直記得亓總送給我們的兩句話:不要拿自己當人物,不要把事情復雜化。
值得欣慰的是ISO體系的成功建立,在經驗豐富的接經理的大力支持下,我們順利的通過了一二階段的審核,當然發現了不少的問題需要我們去改善,但要看到我們的優勢我們的力量。從各方面來看我們主要存在以下幾個問題:
一是部分部門工作的低效率,包括總經理。公司新建條件有限,各部門尤其是生產部門和銷售部門必須創造條件努力向上,給我們帶來優質的產品和更多的訂單;總經理對我們普通員工反映的問題不能給予及時的答復和協助,給我行政部的協調工作帶來了一些困難。
二是薪金待遇制度的不完善,部分部門員工的薪金待遇是總經理與其員工直接溝通而定,部分部門的員工工資卻以當地同等職位的低水平而定,工資水平斷層,造成了不公平現象的發生和需要養家糊口的人們的不滿。這些問題急不來卻也迫在眉睫,我們必須主動有意識的想辦法尋找最佳解決方式。
對于企業的管理,也一直在探討摸索之中,不好說如何去管,只能提提建議。比較崇尚西方的工作作風,就像衣櫥里不能存放一件臟衣服一樣,絕對不能以沒有時間和比較累為理由而放置起來,即手頭上的事情馬上辦;工作須細致而條理,切不可放下這件找不到那件;應該學會掌控的能力,不能用自己過分的寬容原諒別人的錯誤(這一點對自己說)。
總之,機遇和挑戰并存,只要心存希望,朝著億祥木業的目標和方向堅持不懈,一定會迎來億祥木業美好而輝煌的明天。
行政部述職報告模板【篇3】
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,——結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給——公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽相關部門的官方網站或通過現場請教辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為人事專員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政部述職報告模板【篇4】
整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。
在執行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養,使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習,努力做好各項工作,使公司在發展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
述職完畢
謝謝!
行政部述職報告模板【篇5】
我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進入學院,成為學院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式錄用為行政與人事部經理。
從入職到如今,回顧將近一年的工作,有進步也有不敷,下面我從三部分來對我的工作進行報告請教。
在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進步。
1、個人操行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多環境都不明白,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接管這里的每一項工作,每一名同事,學院的每個軌制。為了盡快明白學院環境,我匯集了很多學院的資料來進修,碰到不懂的或不明白的處所,及時向同事請教,如許,我用最短的時候把握了學院的環境,為高著時的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現,在9月份被提拔為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我謹小慎微,堅定原則,做好每一項工作。為人正派,原則性強,這也是從事人力資本工作必須具有的職業素養,行政人事部本身便是調理企業和員工長處的均衡杠桿,為人正派,恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方:在做員工考勤考核時堅定考核軌制,不因任何人的個人因為而放寬前提;在構造召開集會,參加培訓等方面嚴厲服從學院軌制,以此作為標桿,在員工行動不符合軌制要求時,嚴厲履行軌制所法則的行動,對其違規行動進行懲罰。
2、辦理腦筋:
我觀賞王石在“環球通”告白宣揚里的一句話:“每個人,都是一座山,全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上,即使進步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差別,視野就差別,思慮題目的角度也差別,那么就要求本身站在帶領的位置、學院的角度上去思慮題目,把握全局見解,只有如許,我們供給的方案和發起才是周全的、具有代價的;才華將工作當作本身的事變來做,把學院長處、門生的長處放在首位,才華真正為帶領分憂、減壓,為學員成長貢獻本身的菲薄之力。
3、自動構造員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊急的工作狀況的有效調理劑,是增加團隊凝集力的路子,員工培訓是提拔員工本質、聯合認識、聯合思維、聯合舉動的有效方法,是以在客歲半年的工作中,屢次構造員工活動與培訓,比方構造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等項目,獲得了員工的承認。
4、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作,為各部分供給精良的辦事,互助各部分的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們最終從粉飾辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公告,表揚衛生好的,責怪衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室便是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業文化的一部分,使員工感覺到親人的關懷,家人的暖和。
5、m懲有法
m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻凸起的員工進行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工建立榜樣。固然,對付違背學院法則、未及時結束工作、拿出結果的員工賜與響應的懲罰也是必不可少的,固然,懲罰不是目標,我們是既要讓員工認識到本身的不對,也鼓勵其能夠用心當真工作,給每一項工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。
1、籌劃性不強
籌劃是舉動的指南針,好的籌劃能夠預先調配資本,井井有條的展開工作,用最小的本錢到達最高的效益。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統導致了工作的無層次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作,加上學院對專業要求的專精尖,特別對教授的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗充裕,這就要求我們經過議定多種渠道進行挑選,但一貫以來,我們僅經過議定智聯雇用進行挑選,而這類雇用網上的簡歷大大都是工作經驗不敷的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們雇用結果,不能及時雇用到位,造成特他人才的欠缺,給部分平常運轉帶來感化。
3、培訓不敷系統
因為學院各項交易正處于成長強大的階段,但人員的本質不能滿足學院的成長,這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進行各種培訓,但因為各部分事件性工作的忙碌,我本身的籌劃、履行及構造培訓的本領不敷,還未建立較科學的培訓辦理系統,如:將培訓與員工人事調整進行精密聯合,可經過議定基層辦理培訓,建立考核提拔軌制。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提拔、加薪、調崗、解職等考核工作未建立美滿的機制,異國建立有效的量化、客觀的數據周到細致的周全考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求安穩意識強,這兩項有效的聯合
我還欠缺。
2、在工作中偶然脾氣浮躁,遇事不敷冷靜,將感情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,偶然思慮題目不敷周全,處理題目不敷細致。
4、和帶領、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
在今后的工作中,需進步本身的交易本領,進步本身的高度,提拔本身的綜合本質,以到達學院的要求。
1、行政緊張是辦公室工作,事無大小又盤根錯節,必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為帶領和同事當好顧問員、信息員、辦事員和宣揚員。
2、效果不高根來歷根本因不在于流程,而在于人。不在于人的本領,而在于人的思維。不在于雷同的渠道,而在于雷同的自動與否。不在于部分或關鍵的多少,而在于每個部分和關鍵的速度。不在于方法是不是精確,而在于立場是不是規矩。是以,建立美滿的工作流程是進步效果的有效方法,在以后的工作中,要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。
3、進步本身履行力。在獲得成績的同時,不可否定我的履行力還很欠缺,在今后的工作中建立危機意識,加大履行不力的懲罰辦法,做任何事變都為本身法則明了的時候段,法則嚴厲的懲罰方法,進步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個月需根據各部分環境建造人事雇用籌劃,在人才需求量較大的時候,可參加各種雇用會,對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進行雇用。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲蓄,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節減人力資本本錢。
5、典范員工入職、轉正、調薪、離職等人變亂動的流程和考核機制,使每個崗亭都留給最得當的人,讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優勢,獲得優秀的成績。
6、建立美滿的培訓機制
年初訂定本年度的培訓籌劃,并根據每個月的實際工作環境及員工環境將其分化到詳細的月,培訓內容根據當前的員工狀況及呈現的題目而定。
以上的述職敬請帶領審議。
行政部述職報告模板【篇6】
在過去的一年中,作為一名中共黨員,深切感受到組織的的關懷和教育,同時也感受到自己肩負頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學習黨的路線、方針、,深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務,和全班職工一起,結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責,自覺地投身于工作實踐,為全面完成各項生產任務,實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。著名勞動模范徐虎說得好:社會是一部大機器,需要不同的零件,作為一名變通的水電修理工,就象一枚螺絲釘,自己應該守在這個崗位上,為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言,令人肅然起敬。自己身處合運二班,又為一班之長,其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中,雖然環境清苦、工作繁忙,但始終保持一顆平常心,始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人,深感責任重大,如何確保全班安全運行、有序生產是自己的天職,因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務,又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律:只要吃透上級精神,眼睛向下,心系全班職工,結合實際因情制宜,就能找出工作思路,繼而順序漸進,帶動全盤。合運班是一個特殊班組,底大面廣,工作不確定因素大,隨機性強,要搞好班組安全生產乃至全面工作,必須從班組與操作之間,操作值與操作員之間,各值與掛勾變電所之間的管理著手,并搞好相互間的銜接與配合關系,使之上下一條線,擰成一股勁,這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路,在年初班組結構調整結束后,在征求班組技術員和幾名骨干意見后提出了強化班組分值管理模式,制訂了值長負責制分塊管理具體條例,明確職責,分頭落實,統一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作:一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍,造就融洽而寬松的工作環境;二是發揮班組成員積極性和主人翁精神,實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨干的管理體系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人責任明確各負其責,充分發揮每一職工的積極性和創造性,并嚴格執行班組的一系列規章制度,做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識,在一定限度內最大程度地發揮自身能量,在班組基礎管理體制中,進行自我檢查、自我控制、,使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣,班組管理基礎扎實了,各方面工作就有了保障。從全年的情況來看,成效是明顯的。
搞好班組整體工作,靠的是全體職工的共同努力,而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象,自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者,我始終明確一點,只有以身作則、身先士卒,班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務,自己首先完成,在班組擺整自己的形象,以自己的實際行動去影響班組成員,并去帶動他們。針對今年一段時期內全局安全形勢嚴峻,安全工作出現拐點的情況,及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動,和全班人員一起談感想、找根源,較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題,結合班組實際制訂了行之有效的防范措施,并通過相應制度加以保證,使之全年安全形勢穩定發展,各項工作開展順利有序。今年以來,生產任務及各方面工作確實是忙,年初由于電力體制改革,鎮海片變電所下放,班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓,班組管理壓力明顯增大,而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產任務,且集中在2月份全部投產。作為一個運行班組,在一個月內接受三座變電所的投產任務,這是前所未有的,工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的,要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接,日常配合操作已是大量增加,有時候一天五到六個變電所同時需要工作,人員本已全面吃緊,還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀,自己深感壓力重大,由于班組技術員缺額,自己既要統籌日常工作,又要擔負技術員職責,核對圖紙資料參與典票、運規擬訂,查對設備進行設備標簽、命名牌制作,并安排現場培訓。為此,經與班組幾名骨干商量后決定打破常規,將原來定的月度及周工作計劃逐一細化,在保證日常生產安全順利完成的同時,根據具體情況分解到每個值、每個人,并動態調整每天工作進度,白天無法完成的,晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作,自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局,無私奉獻,只要班組需要,隨叫隨到,更有主動請命,確實難能可貴。常言道:人心齊,泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作,神奇般地在一個來月的時間里全面完成了,為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。
作為變電運行的基層班組,一切工作莫過于確保安全運行。組織上把20幾個人,13座變電所交給了自己,要守住這塊陣地并保持穩定發展,深感責任重大,這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位,不留任何水分,為此,自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際,在了解和掌握工作規律的同時,從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應的措施:
一、設立并完善了大型操作任務計劃書和周。每周五下午組根據網傳工作任務,詳細擬訂工作計劃,安排人員力量,明確分工,提出工作中注意事項,危險點預控,并提交當值值長及時傳達,按值傳閱,做到人人心中有數,事前準備充分。
二、建立大型操作前變電所的專項檢查制,由掛勾值負責在操作前3—5天內排措并核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患,各類防誤裝置工作情況,列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況,;查變電所交、直流照明設施情況。
三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場,負責大型停送電等復雜操作的組織落實及協調和監督工作,確保操作正確無誤。
四、建立大型檢修操作后的總結制,總結每次操作的經驗和發現的問題,以及本次檢修情況、試驗結果等。
五、在完善一些相關管理制度的基礎上,根據今年供電缺口大的實際情況,班組編制了三份跟蹤檔案,進行動態監視
1、班組各變電所運行薄弱環節及設備缺陷提示表;
2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;
3、各變電所設備發熱點及負荷對照表),通過這一系列措施的落實,今年來各項工作比較順暢,并保障了班組穩定向上的安全局面。
回想一年來的工作,略有所獲,而這所獲離不開組織的關懷和指導,更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信,一個人的能力是有限的,關鍵是以一種什么樣的態度來對待自己所從事的工作,在自己的崗位上,干一項愛一項,腳踏實地,牢牢地把握信自己的“現在”,努力學習,不斷完善和充實自我,從自己分管的工作做起,從一時一事做起,以主人翁態度,兢兢業業地搞好本職工作,這也是自己一直所追求的愿望。
行政部述職報告模板【篇7】
我是行政人事部xx,xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,xx年xx月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店部分工作:負責稿件的初審以及網站版的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、xx年目標
總結xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政部述職報告模板【篇8】
我被公司聘任為人事行政總監,分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下,通過個人認真學習
扎實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高?,F述職如下:
一、回顧的工作情況
是公司快速發展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計,每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發展的同時
人事行政部為公司發展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。今年全年招聘總計51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。
人員招聘相對集中在基礎崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務專員等,現仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。
了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。
公司績效考核制度已經形成,而公司的組織架構已基本穩定,下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
行政部述職報告模板【篇9】
爆竹聲聲辭舊歲,龍年帶著好運來。辭舊的盛裝已經隱退,迎新的鐘聲已經敲響。歷史永遠真實記載著世間的一切,日子竟然過的這么快。轉眼間一年又過去了,在這一年的工作中,我經歷了好多,即有工作的艱辛,又有豐富經驗的喜悅,也積極推進了公司行政部規范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務、經營等方面工作,強化服務理念,加強了主動性和創造性。圓滿的完成了20xx年的工作任務。回顧一年的工作,有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下總結及20xx年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提寶貴意見。
一、工程方面
1、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。
2、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、led系統。較好的`完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
二、夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。
三、外聯方面
宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。
行政崗位述職匯報范文5篇
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行政崗位述職匯報范文(篇1)
感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺,給我提供一個實現自身價值的機會。感謝各位領導、同事對我實習期間工作的檢閱。借助這個機會,我對逝去的三月做一個總結,并對今后的工作有所規劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。
一、崗位認知——崗位職責
(1)辦公用品的訂購與發放。
(2)審批公文。
(3)制作工牌與名片。
(4)幫助出差人員訂機票或或者火車票。
(5)接聽電話并準確轉接。
(6)收發傳真,作好記錄。
(7)每天幫加班人員訂餐,并做好記錄。
(8)招待來訪客人,禮貌問好,通知相關負責人,引客入座,倒茶等。
(9)輔助人事部門招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續。
(10)打掃四個會議室衛生,保持公共辦公區域衛生。
二、崗位認知——角色定位
前臺體現公司的形象,是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績
(1)展示公司良好形象。
(2)為全體員工服務。
(3)維護保證公司正常運轉秩序。
四、需要加強改進的地方
(1)對時間的分配和溝通協調能力有待加強。
(2)應變能力稍有缺乏。
五、工作學習計劃
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。
(2)加強禮儀知識學習。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。
(4)努力打造良好的前臺環境。保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶賞心悅目。
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎性管理培訓,以便提升公司員工的專業工作技能。
再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗,創造更美好的明天!
行政崗位述職匯報范文(篇2)
尊敬的公司領導:
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發展目標明確,企業文化氛圍濃重,很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發展壯大。
在這期間,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、扎實工作,認真做好前臺的管理
前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:
1、公司、部門文件的收發、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調整,方便工作的開展;
2、跟進電話、網絡的安裝及報修工作,復印件、空調等電器設備的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環境管理,監督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購,并對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制,確保用到實處,節約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式,落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函,做好及時傳達;
7、負責前臺電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責來訪接待及前臺安全監控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產安全不受損害;
9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協助各項規章制度、工作流程的擬定
規范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩健的發展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項規章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發工作,協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定,草擬了《員工行為禮儀規范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規范化管理已初見成效,公司內部各項工作都嚴格按制度執行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設計制作企業宣傳欄
企業文化,是員工對企業建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓,以企業文化為指導,在部門領導的幫助下,設計制作了公司的宣傳欄,并定期對內容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們仍希望通過努力的構想,讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業相關的信息進行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質,豐富業余生活的內容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進行了考慮,現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達到了節約費用的目的。
四、辦理企業證照,規范管理
根據公司的發展需求,完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作,完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作,以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協助,并負責對這些證照進行規范管理,編制目錄,妥善保管,做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩妥,做好人力資源工作
1、員工關系方面
辦理新員工入職的手續,提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,并進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通,幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規章制度和辦事流程,融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監督,做好每月員工考勤情況統計和匯報。
2、社會保障業務的辦理方面
收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息,國家、省、市最新政策法規、公告,學習并按要求落實執行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時,前期人員較少,住房公積金、社保業務及勞動用工備案尚未開始辦理,我進入公司后開始跟進這些方面的業務,現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業務,同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關于社會保障業務的一切疑問,幫助員工查詢辦理相關業務的流程和資料。
3、培訓工作方面
努力提高自身專業知識和辦事能力,積極參加住房公積金、社會保險等業務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業培訓工作等專業課程的學習。
4、招聘工作方面
利用網絡招聘的資源認真閱讀簡歷,嚴格篩選,挑選合適的應聘簡歷向上推薦,并跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯絡工作,讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試,保障優秀人才的選拔。
5、績效考核方面
協助部門領導做好績效考核管理工作,負責每月計劃的布置,督促各部門做好績效考核的按時提交。
六、愛崗敬業,穩扎穩打做好服務
我深深地認為,愛崗敬業是任何員工做好工作的必備素質,這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門,一個后勤的部門,作為部門的一員,我愛我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美,對公司,對同事,多關心,多留心,多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃,有主次的先后地安排各項工作,在工作期間能有效利用工作時間,按時并保質保量的完成工作任務,工作效率高,工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習,聽取意見,吸收經驗,積極參加各種專業的培訓、講座,提高理論水平和個人素質,使工作能力不斷的進步。不辭勞苦,每天爭取最早到公司,打點好各項事務,下班后最后一個離開公司,確保門窗、電源處于關閉狀態,不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持,為公司及部門工作作出了應有的貢獻。
七、工作中存在的問題和感悟
總結三個月的工作,盡管有了一些的進步,但也看到有些工作還可以做得更好,如衛生清潔監督和保潔工作還應更細心,在處理一些工作的時候應更全面地思考分析,此外與各政府部門的溝通還需加強等,這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作,珍惜每一次工作學習的機會,努力充實自己,完善自我,培養勤于思考的工作習慣,增強工作思維能力,望能為公司的'發展做出更大更多的貢獻。
在公司的工作環境是非常融洽的,領導的關愛、同事間的友愛互助、包容,以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標,給了我工作的踏實感和不斷追求發展進步的信心,今后我愿以更積極的態度,更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
謝謝!
行政崗位述職匯報范文(篇3)
時光飛逝,轉眼xx年即將過去,新的一年即將到來。在xx年里,酒店在劉總的帶領下,上下一心,共同努力,無論是經營業績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、工商、環保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業的管理監督,費用的催繳,工作多且雜,但在xx年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上,員工招聘情況xx年應該會有有所好轉。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店xx年開業前期培訓工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整,我們加大了培訓及培訓督導力度,通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關制度培訓。
崗中培訓督導:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進行了不定時的抽查,結果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓,員工的整體素質得到相應提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、企業文化的建設
1、員工生日多樣化:通過與董事會溝通,在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發放蛋糕券,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
2、針對即將到來的xx年,根據劉總的整體規劃要求,部門擬完善酒店員工企業文化建設通過舉辦各種員工集體活動:如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優秀員工評選及消防安全培訓等各類活動,豐富員工生活,激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力,激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
五、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。xx年,酒店對員工的薪酬體系進行了多次調整改革,完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利,全勤工資,工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,穩定了員工心態。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業管理
由于前期酒店附樓招租的標準不統一,導致了后期把物業轉交到行政人事部的壓力巨大,通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,比對合同,部門根據酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統一的物業水電費標準,并挨家上門做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,現外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業等相關費用。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,網絡客人投訴情況時有發生,個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。
2、規章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,xx年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大,員工對部門管理者的公平性存在爭議,部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班,賭氣離職現象時有發生,給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
xx年,希望在董事會的正確引導下,在酒店劉總的帶領下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!
行政崗位述職匯報范文(篇4)
時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務。
一、主要工作回顧
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作。
(1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
(2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
(4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以"溝通協調、監督管理"作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
(5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平。
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮"承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方"作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。
三、下半年工作計劃
充滿希望的20xx下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3、在工作中堅持以"服務"為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:
一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4、全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5、遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的.機遇、新的挑戰。20xx年上半年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
行政崗位述職匯報范文(篇5)
各位領導、各位同事:
大家好!自20xx年2月加入公司以來,我一直擔任行政文員。在這一個多月的工作中,我努力盡快適應工作環境和崗位,虛心學習,努力工作,盡職盡責,圓滿完成了各項任務。在此,我將自己入職以來的工作匯報如下:
一、工作職責概述作為一名行政文員,我的工作職責是:
1、執行行政人員的日常工作。
2、協助經理安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。
3、協助部門經理完成基本的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽和轉接電話,記錄來自水媒的電話,并及時轉給總經理郭,以接待來訪客戶;
2、每天打掃辦公室,保持辦公環境整潔;
3、收集請假、加班、費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄和員工登記;負責每月月底的考勤記錄;
4、收發公司郵件、報紙和期刊,并及時轉交給同事;
5、及時采購辦公用品和日常用品;
6、收集和更新簡歷數據庫,為所需職位的合適人選預約來公司面試;
7、及時有效地完成領導交辦的其他任務。
二、工作業績和收獲:
1、工作表現:
a、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能夠準確轉接電話。另外,在某個部門沒人回答的時候,我可以在力所能及的范圍內對客戶的問題進行簡要的回答,同時也可以抓住適當的機會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。
b、知道事情的輕重緩急,做事更有條理。行政管理是企業運營中一個重要的樞紐部門。它與企業內外的許多工作進行協調和溝通,以便根據情況發號施令,這就決定了行政工作復雜的特點。每天除了自己的本職工作之外,還經常有計劃外的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,讓人不得不放心,先把手頭的工作解決掉。
C、雖然我在工作中能盡職盡責,但難免會出錯。為了避免類似錯誤的再次發生,我在日常工作中不斷總結經驗。并積極向同事請教和學習。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能與同事相處融洽,同時能積極配合并協助其他部門完成工作。
E、嚴于律己,用制度和紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關的規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能主動向上級主管和經理匯報工作進展和結果;
b、工作適應能力逐漸增強,我現在對后期安排的工作比較適應;
三、工作中的缺點:
1、我認為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細節入手,讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視,給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學的,需要在以后繼續加強。
2、工作關懷還欠缺;在日常工作中,有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中,我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。
3、清潔監督不夠及時。在以后的工作中,我會嚴格注意這一點,及時監督打掃衛生,保證工作環境整潔,為同事提供良好的辦公環境,積極配合大家做好工作。
四、下一步工作計劃:
我會根據以上工作中的不足不斷改進,提高自己的工作意識和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
通過這一段時間的工作,我意識到每一項工作都是我們整個工作鏈條中的一環,具有不可替代的重要性。行政工作比較復雜,我的工作思路是:不要輕視,不要忽視;區分輕重;盡量把亂七八糟的工作整理歸類,根據實際情況合理設置工序;多思考多總結,不當的事情及時改正,盡量不要犯同樣的錯誤!自我評價:本人工作態度積極認真,有團隊精神,工作熱情,能立即響應領導的指示。但是我缺乏經驗和一定的專業技能,所以我需要努力學習,掌握專業技能,努力提高自身素質!
我未來的工作計劃:
1、認真學習一切禮儀,注意自己的言行舉止,做好客戶接待工作。
2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好的完成工作。
3、做好公司的后勤保障工作,為大家提供穩定良好的辦公環境。
4、認真細致的做好本職工作,盡最大努力完成領導交辦的其他任務。
動詞(verb的縮寫)歸屬感:我認為衡量一份工作是否適合自己最重要的標準是自我滿足和自我提升。按照我的理解,自我滿足是指工作讓我拿到工資,以及做好工作的滿足感。自我提升,就是在做好本職工作的同時,提高自己的專業素質和專業知識水平。雖然我在公司的時間不長,但是我能和同事相處的很好,積極配合工作,和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天,在工作中保持自己快樂的心情的同時,傳遞快樂的正能量,感染身邊的每一個人;并且可以在工作中多學習,不斷提升自己。
不及物動詞對公司發展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作,加強團隊合作方面的培訓,共同努力營造和諧的工作氛圍,打造高效的團隊,為公司發展貢獻力量!
謝謝大家!
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