秩序述職報告范文

秩序述職報告范文1500字(精選5篇)。

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秩序述職報告范文 篇1

今年是我鎮社會經濟發展的重要之年，鎮交管站在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣交通局的精心指導下，在社會各方的參與和全鎮人民的共同努力下，加強基礎設施建設和交通秩序管理，取得了不錯的成效，較好的完成了今年的各項工作任務，現將我鎮20xx年的基礎設施建設和交通秩序管理的工作情況總結如下：

一、目標完成情況

（一）改建青峰至大樹公路通暢工程13公里，完成投資400萬元。

（二）新建廟梁村公路通達工程4公里，完成投資45萬元。

（三）洛陽至萬家梁子公路通達工程3公里，目前正在實施，投資額24萬元。

（四）馬坪村公路改建工程6公里，完成投資25萬元。

（五）其他方面：云霧村0.5公里道路修建、挨峰村1.5公里道路硬化正進入前期準備工作，預計投入資金50萬元。

20xx年我鎮交通基礎建設涉及道路共計28公里，總投資544萬元。

二、主要措施和做法

（一）加強領導，強化宣傳，健全組織，落實責任

1、為了切實加強全鎮基礎設施建設和交通秩序管理工作，確保各項工作有人抓、有人管，經鎮黨委政府研究決定，年初成立了鎮交通設施建設和秩序管理領導組，負責全鎮交通工作。

2、廣泛宣傳，全民參與，營造全鎮人民投身交通建設的氛圍。為了全面完成我鎮的公路建設目標，繼續改善我鎮交通面貌,全鎮召開各種黨委會、村委會、鎮干部會、社員代表會等會議10余次，利用各村新建廣播站廣播宣傳20余次，常設標語3幅，同時鎮黨委政府再次會議，宣傳我鎮加強公路建設的重大意義，在全鎮形成了建設公路、建設家園的熱潮。

（二）多方籌集資金，確保項目順利完成

為了加快基礎設施建設步伐，徹底改變晴通雨阻的現象，根據市、縣精神，我鎮本著一事一議的制度，本著統一規劃、突出重點、解決難點的原則，在原來的基礎上，改建了多條農村公路，在鎮財政資金相當困難的情況下，抽調資金投入公路建設，動員沿線群眾積級集資，為全鎮的交通建設出力，積極爭取市、縣資金，廣泛號召社會各界捐資修路，通過各種渠道，各種辦法，確保工程順利完成。

（三）組織強有利的工程監管隊伍，確保工程質量和工期的完成

為了確保工程質量，牢固樹立百年大計、質量第一的觀念，我鎮我鎮對工程項目嚴格要求，鎮上派出經過培訓的懂技術的鎮村干部、社員代表進行現場監理，同時接受縣交通局隨時檢查，確保工程保質、保量、保時完成。

（四）認真開展公路護路聯防工作、保證交通秩序根據《公路法》和村民一事一議的相關規定，按照鎮道鎮管、村道村管、社道社管、公路護路聯防的原則，管護好了我鎮現有公路，保障公路暢通，為鎮域經濟發展做出貢獻。我鎮交管站、安檢辦和派出所相互配合，嚴厲打擊各種破壞公路秩序的行為，保證良好的交通秩序。

（五）深化交通建設安全專項整治工作，保證交通秩序堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，堅持突出重點、標本兼治、重在治本的原則，逐步構筑起政府監管、各負其責的交通建設安全綜合監控體系。以在建的農村公路為重點，以建立安全生產監督管理長效機制和遏制交通建設重、特大安全事故為目標，全面提高安全生產監督管理工作水平、建設各方安全生產管理水平和從業人員安全意識，杜絕重特大事故，遏制一般事故，建立健全安全生產長效管理機制，確保今年各項交通建設項目的順利實施。

三、存在的問題

（一）資金相對緊張，我鎮的財政資金相當困難，上級部門扶持資金有限，致使項目開展少，等級普遍不高。

（二）目前我鎮絕大部分農村公路仍未硬化，道路等級低，只能保證基本通達，道路通暢情況較差。

（三）缺少專業技術人才，目前基礎建設方面缺少專業的施工隊伍和管理人才，工程質量、進度還需要進一步加強。

總之，在20xx年，我鎮的基礎設施建設和交通秩序管理在上級有關部門的領導下，在全鎮人民的共同努力下，持續穩步前進，又上了一新的臺階。以后得工作還任重而道遠，我們仍需繼續努力，鼓足干勁，和全鎮人民一道，把今后的各項工作干得更加出色，創造便捷、舒適、安全、暢通的交通環境，全面建設小康社會，為構建和諧社會和建設社會主義新農村做出應有的貢獻。

秩序述職報告范文 篇2

光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去?；仡櫸覀儽０碴犜趚x小區半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx小區這樣一個高檔小區里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一、抓隊伍建設

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員。同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。

在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。

同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。

隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

一半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二、抓制度建設

工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。

團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三、抓思想建設

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少。干事情吃苦在前的多，討價還價的無。做好人好事的多，違紀背法的無。

四、半年來工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

一、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。

二、得益于工作上的創新。

要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。

三、在工作方法上創新。

工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正?；?。從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

四、得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

秩序述職報告范文 篇3

進入四月份，按照支隊黨委的布署，以公安部交通管理工作會議和周部長“五整頓”、“三加強”的精神為指導，緊緊圍繞“整亂治黑、保暢通、保安全”這個主題，針對氣候轉暖，轄區摩托車違章有所抬頭，事故上升的趨勢。公巡二大隊迅速采取措施，積極動員，統一思想，成立整治領導小組，制定行動方案，全方位、多角度做好準備、計劃、實施一系列工作，把這次開展的摩托車整治行動看作是支隊三月份開展交通秩序集中整治工作的延續，力爭通過治理達到遏制摩托車違章上升勢頭，減少事故隱患。具體措施

一、提前籌劃認真做好前期準備工作為確保這次摩托車專項整治取得實效

大隊早準備、早介入、率先動員、統一認識，及時召開了全體干警大會。成立了以大隊長為組長，其他主要領導為副組長，部門、科室負責人為成員的專項整治領導小組。制定了摩托車專項治理行動計劃，確定工作重點，明確各自責任，要求一級抓一級，層層抓落實。針對二輪摩托車目標小、機動性強、速度快的特點，加上轄區地處城鄰結合部，車稀、路寬。有少數摩托車駕駛員為躲避檢查，而采取調頭逃逸或沖卡等行為的現象，一時給我們的查糾、治理工作帶來了不便，為了找到一個好的治理對策，同志們不等不靠，視困難為壓力，變壓力為工作的動力，積極想辦法、動腦筋，獻計獻策，最后經研究決定采取宣傳與治理相結合的整治方式，做到標本兼治。

二、宣傳開道重點整治營造嚴管氛圍針對轄區二輪摩托車違章的特點

分析成因，抓住重點，對癥下藥。首先是對轄區二輪摩托車從事營運性客貨運輸的幾處路邊停放點，加大整治力度，堅決加以取締。不讓摩的在此形成氣候。采取第一次打招呼，集中辦學習班，并對每位駕駛員登記造冊。第二次進行處罰。對于屢教不改者，堅決給予吊扣執照的三步驟措施來治理摩的。其次是把自大隊成立以來，涉及到摩托車的交通事故照片，放大制成展板在轄區主要路口和小區門口進行展示，從源頭加以預防，用事實說話，通過一幅幅真實畫面，身邊的事例使群眾意識到乘座摩的危害性，和不遵守交通法規的危險性。以視覺效應起到警示作用，用血的教訓來喚醒人們的警惕和對遵守交通法規的重視，起到了很好的社會效應。也使廣大群眾對于我們的工作給予了更多的理解和支持。最后是采取靈活機動的查糾方式，在違章的多發時段，及時組織警力采取突出統一行動，加大對摩托車的查糾力度，尤其是加強對無牌無證摩托車的查扣。堅持事故勘察車在路面的空檔期上路巡邏和白天拖車上路糾違喊話制，保持治理工作連續性，營造嚴管氛圍。同時對于查扣的摩托車，嚴格按規定給予處罰到位，嚴禁說情風，樹立執法權威，增加管理實效。

三、多管齊下初見成效由于領導重視，措施得力宣傳教育與重點整治同步推進

查糾方法靈活，處罰有節有力。從4月1日開始，截止到4月20日，我隊共出動警力32xxxx次，出動警車160臺次，除支隊組織的兩次統一查車行動以外，結合轄區實際，又自行有針對性的組織了xxxx突出整治行動，共查糾摩托車違章40xxxx起，查扣二輪摩托車41輛，開具涉及二輪摩托車違章三聯單471份，銀行交納罰款245xxxx。有力的打擊了摩托車違章行為，遏制了摩托車違章上升的勢頭，境化了轄區的道路交通環境，為轄區居民出行安全提供了保障。為期二十天摩托車專項整治既將告以斷落，做為整亂治黑的一部分，雖然我們取得了一些成績，也見到了工作的成效，但切不可掉以輕心，應該清醒地認識到整亂治黑的工作形式的嚴峻性。我們將再接再厲，繼續加以鞏固，同時加大對轄區其他突出違章的治理，始終保持嚴管態勢，為轄區的交通秩序整治做出我們的努力。

秩序述職報告范文 篇4

尊敬的公司領導：

您們好！

我是20xx年X月1日應聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的，轉眼5個月過去了，在這里我首先要感謝公司和項目各級領導的關懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業這個大家庭，在這里我將對我這5個月里在實際工作中所學到的、體會到的、及我自己做出的一些努力，工作中的不足之處做一個工作述職，以期對自己有一個鞭策，使自己在今后的工作中有更好的表現。述職如下：

一、工作中取得的成績

我到御河墅秩序部以后，發現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個別隊員經常違反工作紀律，如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個別人在崗飲酒。針對這一情況，我不僅以身作則，經常早來晚走，不定時白、夜班查崗。并且及時與隊員交談、溝通、交心，了解隊員的具體情況，在中秋節陪同在崗隊員在項目一起過節，平時對住宿項目的外地員工噓寒問暖，拉近了與隊員的關系。建立建全各項規章制度，通過日常培訓、部門例會、班會，逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時，加強對公司企業文化的灌輸，增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情，隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。

充分利用區口智能化系統、監控系統、巡更系統。根據小區的具體情況現場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區公用設施設備的檢查，并同時執行巡更管理制度，責任到人，嚴格巡邏表格填寫制度，使隊員履行園區巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領導的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區口門禁系統。在此基礎上，深入加強門崗人員、車輛進出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業主多次投訴的門崗隊員對車輛、外來人員把關不嚴的情況。門禁及車輛管理系統安裝調試時，及時跟進，學習系統的操作，嚴格控制門禁卡、車輛管理卡的授權工作，堅決按照公司及項目的要求發放，避免造成違規發卡，損害公司利益的事情發生。在我來到項目工作期間，抓獲入室盜竊嫌疑人一名，有效遏制了外來閑散人員進入園區。

二、工作中發現的不足

我剛到項目時由于招聘渠道不足，新招隊員多數都沒有秩序工作經驗，而且隊員不穩定，流動性比較大，秩序維護部一直都是處于缺編狀態，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，應聘人員來源較少，招聘時選擇余地比較小，有時招聘的隊員不能滿足項目實際用工要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，秩序維護隊伍比較大，人員多，隊員來自四面八方，思想工作抓的不夠及時。再加小區秩序工作面比較大，工作任務比較重，并且經常要協助其他部門工作，不少新入職隊員不能適應項目工作環境，工作時間比較短，導致部門人員流動性較大，隊伍不穩定。今后我將與公司人力資源管理部門加強聯系，拓展招聘渠道，增加應聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進行面試，嚴把新員工入職招聘的整體質量。

目前工作中存在另一個比較突出的問題就是隊員服務意識不強，責任心比較弱，專業知識、專業技能都有待加強。主要是我前期重點抓隊伍建設，提升隊伍凝聚力；以及隊員個人工作紀律，規范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務意識、專業知識、專業技能等方面的培訓。我已經意識到隊員這些方面的欠缺，在日常工作中對公司形象和項目服務水平及業主對公司的認可程度的影響。今后我會在加強自身學習提升的同時，按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓，爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個人素質過硬、凝聚力強、工作作風嚴謹、服務意識強的優秀的秩序隊伍。

三、總結

回顧5個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。在這段時間的工作中取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，由于工作經驗的欠缺，工作方法比較簡單，在一些問題的處理上顯得不夠理性；其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待遇提高；再次，自己在綜合素質方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進和克服。在接下來的工作中，還要虛心向同事和領導請教，不斷學習物業管理法律法規以及秩序管理方面的相關專業知識，是自己成為一名專業的秩序管理人員，在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務能力和服務水平。在此基礎上，還要加強向工程、管家等部門學習，以及合作。使自己的全面素質有一個新的提高。要進一步提高敬業精神，增強責任意識，提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

XXX

20xx年X月X日

秩序述職報告范文 篇5

一、秩序維護部的思想教育及培訓

保安工作的順利展開與員工的業務技能和職業素質息息相關，為此，我部門加強了員工的思想教育和業務培訓，取得了良好的成績。秩序維護部工作崗位點多、面廣，人數分散，無法集中，為此給管理者帶來很大的難度。我部按照服務處領導的安排，重點從秩序維護人員的思想入手，著手抓培訓，對沒有參加崗前培訓的員工進行補訓，對新員工進行試用培訓，通過考核即可留下，不合格則將其勸退，對在職秩序維護員進行一周一次會議培訓，其中包括崗位形象、崗位紀律、崗位規范及行為，要求每位員工必須熟悉園區設施設備的種類和數量，并嚴格執行公司班前早會、崗位交接和班后總結等有關要求。

作為主管，每周分別前往各公園召開秩序維護員工作會議，總結上周工作情況，安排下周具體工作，將安保工作落實到一線，傳達至每一位員工心中。除此之外，我部還組織員工學習《公司員工手冊》、《秩序維護員作業指導書》等公司各項規章制度以及安全事故處理、交通規則法律法規等，使每位員工從內心深處認同公司管理理念，因此提高了秩序維護部從上到下的凝聚力和向心力，為日常工作的有序展開提供了強大的思想保障。我部門根據軍事培訓計劃，在（時間）組織保安隊員進行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓練和服務意識的鍛煉，加強了每個員工的服務意識和服務技巧。不僅如此，還專門對公園秩序維護的督導及保安進行了文明禮貌、崗位形象、著裝發型的培訓，形成了文明勸阻、和諧維護的良好工作形象和作風，得到了游人的一致好評。

今年以來我秩序維護部共組織軍事化訓練68次，綜合思想教育22次，每次培訓時間都長達一小時以上，為了檢驗培訓效果，及時發現杜絕工作中出現的薄弱環節，我部們特此加強了對秩序維護隊員日常考核培訓以及半年、年終考核等一系列針對措施。通過此次考核，我部秩序維護員的整體素質、業務技能和服務態度都有了很大的提升和改良，為我公園服務處樹立了良好的形象，為物業服務工作打下了堅實牢固的基礎。

二、規范、落實各項管理制度

通過對這半年工作的匯總，在管理中一些舊規章制度逐漸暴露出些許缺憾，為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度，我部門多次召開班組會議，收集采納合理意見，在服務處領導的指導下，結合我服務處實際情況研究新的管理制度，使《秩序維護員管理規定》和《秩序維護員職業》逐步規范，在平日里要求我部門員工認真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設施設備清點等各項記錄。我部門在規范制度的同時極其重視員工的學習，讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度，能夠嚴格以公司的各項規章制度衡量和要求自己。自今年起，公園亂停放車輛現象極為嚴重，因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大，在做好勸離工作的同時于上下班高峰期加派人手進行禮貌勸離工作，對車主不再現場的車輛進行貼條警告，經過大家的齊心協力，整治工作也看到了成效，亂停放的車輛明顯有了減少。

針對秩序維護部實際情況，這半年來，我部始終將對各班長的管理作為工作重點，實行班長負責制，讓管理權充分得到發揮，一定程度上避免了因管理區域較大查崗不易的受限性，使日常存在的問題得到相對及時的處理。在此基礎上，我部還加大了管理人員的查崗力度，要求班長8小時工作必須進行不少于6次的不定時查崗工作，特別是在交接班期間，班長必須清查所有園區的設施設備運作情況，并做出詳細記錄，一旦發現問題及時上報處理，通過不間斷的查崗，杜絕和減少以往容易出現值班人員脫崗、園區設施設備損壞等現象。在管理中還要求各班長從細節著手，從保安的內務和日常值班抓起，不斷規范和統一保安值班室的內務和保安值班交接班標準，規范值班人員職崗的言行舉止，處處以軍人的要求嚴格要求每位成員，使秩序維護員的形象得到提升，得到廣大游人和業主的一致贊揚。

三、做好安全管理工作，排查安全隱患，防止事故發生。

安全工作是秩序維護部的重中之重，一年來，我部始終將安全作為主要工作，從年初起我部就制定了相對的管理計劃，在日常工作中認真檢查，每月堅持對所有公園廣場進行檢查，元其是電子廣場因其商鋪較多，人流量較大，檢查更應加強范圍和力度，杜絕安全隱患發生，通過我部所有員工的一致努力，一年來我部共抓獲盜竊公共

設施人員10多人次，在一定程度上，為公司挽回了經濟損失。

在這半年的時間中，我秩序維護部工作雖取得了一定成績，可人員的綜合素質還有待提高，人員的流動性較大，針對這些不足和缺憾，我部深刻總結教訓經驗，努力糾正。下半年新的機遇和挑戰，秩序維護部必須立足本職，結合實際，層層抓起，我們堅信在服務處領導的正確帶領下，在秩序維護部全體員工的齊心努力下，我公園服務處必將越來越好。在明年的工作中，我秩序維護部會一如既往的為公司的發展竭盡全力，希望在來年取得更好的成績。

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行政述職報告范文1500字5篇

時間如流沙，我們可以和這一階段的工作圓滿告別了。不能作好崗位述職報告，意味著對過去的工作不能全面認識，述職報告是對過去的工作做出正確的結論。如何突出重點來寫自己的崗位述職報告呢？請閱讀由述職報告之家為你編輯的行政述職報告范文，請在閱讀后，可以繼續收藏本頁！

行政述職報告范文 篇1

一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定啦相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造啦寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。

(一)是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

(二)是完成啦醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

(三)是做好醫院的接待服務工作。

(四)是在領導的支持幫助下，已經著手開始啦醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)是與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成啦各項宣傳任務。

(六)是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經驗。

五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入

遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成啦各項工作任務。

七、存在的不足和問題

1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

2.工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

行政述職報告范文 篇2

尊敬的各位領導：

大家好！

很榮幸參加G公司今天舉行的工作匯報會。轉眼間，我在公司已經快一年了。在這一年里，我一起經歷了市場經濟下滑對公司的負面影響，一起見證了公司歷經風浪取得的成績。我很感激你能一路陪我！

在過去的200天里，感謝大家對我工作的支持、理解、指導和鼓勵。讓我在公園里快樂地度過每一天。現在請允許我回顧一下我前段時間的工作，請大家批評指正。

一、主要工作職責：

作為一名行政文案，我的主要職責是：

1服從安排，貫徹到底。

堅決服從部門的工作安排，把重點落實到位，保證工作的落實，促進部門工作的開展。

積極協調溝通事宜。

行政工作復雜，文案工作復雜瑣碎。為了保證工作如期進行，溝通協調尤為重要。在工作前期，遇到的問題能夠得到及時、積極、有效的協調溝通，從而順利保證文案各項工作的開展。

制定計劃，及時反饋。

行政部門是聯系四面八方的中央樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的責任。文案工作，面向全公司，承擔著及時準確傳遞文件和信息的責任和義務。所以對于文案來說，制定實施計劃，及時反饋工作進度，是保證工作朝著既定目標發展的關鍵點。

在前期工作中，個人計劃的制定，除了部門計劃的分解，還根據自己的工作進度，及時制定分解計劃，并加以執行。并且我承諾，凡是我經手的事情，無論大小，都會第一時間上報上去，讓領導全面掌握文案的情況。

4.態度積極，保證服務。

“行政部無小事”，立足行政部，面向全公司。由于個人是行政部門的一員，他的一言一行都與部門整體相關?！盁崆榉眨实谝?，堅持原則”是行政部門保證優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。到目前為止，文案可以熱情積極地處理各種文件的分發，信息的收集，事項的跟進等辦公室事務。工作，保證我處理的所有工作都有條不紊的進行。

二、前期工作總結

回顧這半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、落實制度，檢查工作中的漏洞。

文案是今年5月初公司的一個新崗位。面對新的工作，文案一直在摸索前進。公司工作計劃管理的新路線，文件控制管理體系的完善，公文管理的實施，會議管理事項的跟進，檔案和保密的管理等。新體系，新內容，文案崗位，全方位落實。總結工作，梳理責任，在實踐中查漏補缺，讓文案工作健康發展。

2.突出重點，切實保障文案工作。

為了保證信息的嚴謹性、及時性和有效利用，360度進行了計劃管理、文件控制管理和會議管理。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3.開展內部評估，促進團隊發展。

行政部執行本部門全體員工簽署的《內部考核辦法》。該辦法從員工的日常行為、工作職責、績效點、計劃管理等方面都有詳細的要求。這部分工作由我來完成是我的榮幸。該辦法的實施有效保障了部門的辦公環境、計劃事項的執行和績效考核的透明公開。

三、存在的問題及解決方案

1.工作漏洞和健全制度。

截至目前，公司共發布新的規章、程序、辦法、方案等規范性文件217項，其中行政部規章18項，其中3項根據公司管理狀況不斷完善。文案相關的規章制度也有三條。公司發展變化后，發現一些過時的規章制度已經不能滿足當前的管理要求。完善相關制度成為下一步工作計劃之一。

2.協調和服務差。

文案工作，面向全公司。很多類似的跨部門工作或者監督檢查工作，由于缺乏溝通協調的技巧，導致一些工作不到位，導致文案不能更好的服務于各部門的工作。根據相關工作制度的規定，文案有責任和義務對公司的部分工作內容進行監督、檢查和指導。在接下來的工作中，我會加強自己與他人溝通、交流、協調的能力，努力通過文案幫助各部門順利完成各項計劃，保證公司整體運營的健康發展。

3.信息收集和有效利用

通過文案，可以接觸到公司各個部門的一些事務。目前在策劃管理、會議管理、檔案管理、保密管理中，文案接觸到的都是各部門運營事項的第一手資料。如何對這些信息進行篩選、加工和利用，使其成為更有價值的信息，并整合起來供決策層做出新的決策，從而更有效地服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

四、下一步工作規劃

1.加強業務學習，提高服務質量。

緊跟公司整體步伐，加強自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言表達、信息收集、加工處理能力、跨部門事務協調能力等等。

為了實現上述能力的切實提升，團隊或部門會定期進行相關技能培訓，將培訓的知識運用到文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷識別需要“充電”的部分，積極注入新鮮的專業知識，提升專業技能。從而提高整個公司的服務水平。

2.加強監管，保障服務能力。

行政部制定的《內部考核辦法》是為了更好地提高部門工作人員的工作能力和服務水平，但目前我局還沒有實行這種考核辦法。主要原因如下：

(1)缺乏分解和總結工作任務的方法；

(2)沒有有效的監督點；

(3)內部考核辦法正在制定，還有一些不嚴謹的語言。

在接下來的工作中，及時對需要跟進的事項進行分解總結，把每一件事都明確到具體的責任人，監督事件的完成，注重實際的結果和回報。切實把部門工作立足于點上，落到實處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協調人員助手。

行政工作涉及方方面面，面對大量復雜瑣碎的事務性工作，難免會有疏漏。文案的職責之一就是積極發揮扭帶作用，做好行政人員。“向下反映愿望，向上反映人民的感受”使領導人能夠更好地把握工作，并積極地為下一步做出新的決定。

以上是我的述職報告，請各位經理審閱指正。

謝謝大家！

行政述職報告范文 篇3

各位領導、與會的職工代表，我作為車間的行政一把手，按照礦組織部對中中層干部考核的要求，下面我作XX年行政工作述職報告：

排尾車間在XX年的實際生產經營當中，認真學習落實科學發展觀，深入貫徹局礦年初年中工作會議精神，緊緊圍繞“科技增效年”開展工作，促進了車間生 產經營健康順利發展，現將XX年車間開展各項工作匯報如下：

一、車間生產經營完成情況（1至11月份）：（剛才班子述職報告中已提到，這里我就不再重復了）

鐵精粉全年預算76萬噸，1至10月份實際完成？萬噸；

3＃皮帶鐵礦石入選量全年預算194萬噸，1至11月份實際完成？萬噸；

職工收入（1至10月份）：工資總額為？萬元，人均？元/人，比去年同期有所提高；

內部利潤（1至10月份）：預算為0，實際完成了？萬元，超預算？萬元；

二、XX年車間所開展的各項工作：

1、加強車間日常安全工作的監督和管理，促進了車間XX年安全文明生產再上新臺階。

一是認真學習和落實礦XX年1號文件的會議精神，年初召開了安全生產專題會議，會上與車間2個工段和11個班組的段班長簽訂了XX年安全生產責任狀，在安全生產中實行一票否決制，從而提高了車間段班長管理安全的意識，杜絕了生產中人身設備等重大事故的發生。二是制訂了車間內部文明考核辦法，促使車間文明生產得到了改善。成立了由車間領導、機動、調度、安全員和各段長班長組成的綜合檢查小組，每周的一、三、五對車間的安全、衛生、設備等方面進行巡檢，狠抓了車間的文明生產和違章作業現象，特別是狠抓了春節及重大節假日期間勞動紀律管理，實現了車間安全生產。三是加大隱患排查治理力度，努力為職工創造良好的工作場所。在隱患排查治理工作中，建立健全了隱患定期排查制度、隱患整改責任制度、隱患排查公示等制度。1至11月份，車間共排查出大小安全和設備隱患40多起，對排查出的隱患，都做到了限期整改。

2、制定出臺了事故分析制度，為車間實現健康生產奠定了基礎。

今年以來，為了確保系統生產，實現泵轉管通，車間成立了以職能組為主、多班組參與的事故分析制度。對車間在生產過程中出現的大小人身設備事故組織分析，不論事故大小，都認真遵循安全生產規定的“四不放過”原則進行認真分析。對發生的事故原因責任做到了分析明確，做出處理，并對發生的事故在車間各班組進行了舉一反三的事故教訓，使全車間的職工從事故中受到教育，杜絕了生產中類似事故的發生。

3、采取多種措施，確保了車間隔膜泵的安全運行。

車間從加強3臺油隔膜泵和1臺油離泵的維護、保養和管理入手，制定出了相關的規章制度，在工作中，加強了段長職工的崗位責任意識教育，嚴格了操作規程，落實了每個班次對運行的隔膜泵點巡檢制度，并在生產過程中做到了預知維修。實行了看護人每半個小時對運行的隔膜泵進行巡檢，當班班長每2個小時對設備進行檢點，對長期發生的電氣事故，采取了車間職工自學、外請師傅講座等形式，進行了徹底的處理，減少了運行中的電氣設備事故發生的次數，目前，車間4臺泵運行良好。

4、尾礦管道實現了安全運行。

一是強化了車間步行巡管制度和巡管質量，做到了早發現、早處理，制定了嚴格的獎罰制度，在巡管中做到了“誰巡管、誰負責”，巡管有記錄，堅持了每星期段長巡管一次、每半個月車間主任巡管一次的制度。二是從加強日常維護入手，增加巡管的密度和質量，及時處理隱患，1至10月份，車間通過步行巡管和日常管理，共處理沿途管口大小隱患112處，檢修隔膜泵大小隱患23處。截止11月底，共發生沿途跑尾現象15次，其中人為破壞3次。

行政述職報告范文 篇4

本人從***年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

行政述職報告范文 篇5

自-----加入---公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作 總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化 前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結， 我意識到要想優質的完成這些工作， 首先要把工作從全局統 籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。

只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻 要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務。

在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。

這是很不專業的一面。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。

二、加強自身技能和素養方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養自己的各項能力。

目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的`認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機 會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

[薦]司機工作述職報告范文1500字(精選5篇)

日月如梭，和大家共事的這段時間就結束啦，我們接下來的工作就是寫崗位述職報告，述職報告的目的是為了以后更好地工作，揚長避短。你是否清楚崗位的述職報告是什么樣的呢？經過搜索整理，小編為你呈現“司機工作述職報告范文”，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

司機工作述職報告范文【篇1】

一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，有待于加強。

今后努力方向：

在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：

1、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

2、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。

4、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20xx年，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言

悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

司機工作述職報告范文【篇2】

各位領導、同志們：

本人于今年年初被有限公司黨委調整到分公司工作，主要負責分公司的機務管理和安全保衛工作，本人在任職期間能夠認真學習黨的十六大精神，認真執行黨的路線、方針、政策，認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想，積極擁護上級下達的各項決議，按照“科學管理、完善體系、安全方便、高效經濟、誠信經營、顧客滿意”的質量方針，在有限公司黨委的指引下，團結分公司一班人，帶領全體職工較好地完成了上級交給的各項任務，為分公司的發展起到了積極作用。下面，我將一年來的工作情況向各位領導和同志們作以簡要匯報。

一、工作回顧

（一）加強機務管理工作

1、為了更好地搞好有限公司ISO9000質量體系認證工作，重點對公司機務管理過程中的原始資料、臺帳、記錄等進行更加準確細致的分類整理和完善，更大限度地為有限公司質量體系認證達標，提供依據，同時為下一步機務管理工作奠定了良好的基礎。

2、搞好維修廠“安全第一，文明生產”工作，針對維修車間設備老舊、保修設備落后的情況，利用班前班后會或在維修過程中對職工進行安全生產教育，使大家充分認識到只有安全才能促進生產的思想。并相應制定了安全生產制度，并與每位維修管理人員及修理工層層簽定安全責任書，使每位職工都能使用好、維護好安全設施，從而達到每位職工都能在安全文明的環境中生產，為維修廠的正常運轉創造良好條件。

3、強化質量管理，提高維修人員業務素質。“質量就是生命，時間就是金錢”對于維修車間來講，只有過硬的保修質量，才能贏得客戶的信賴，才能在維修市場中立于不敗之地，才能提高職工的收入。針對這種情況，強化了維修管理人員和維修人員的業務培訓學習，先后派出了13名職工參加了市交通局組織的修理工崗位培訓考核和技術員崗位培訓學習。有利提高了維修人員的質量意識，培養了良好的工作作風，在維修保養過程中能夠按照工藝規范，技術標準，對車輛全面細致地進行維修保養工作，保證了維修質量，使維修保養返修率降低到最低限度。對小修項目本著“保質、高效、及時”的宗旨，真正做到使客戶放心進廠，滿意上路，給客戶提供質量過硬的運輸力。一年來，沒有出現因維修質量糾紛發生的事件，較好地維護了分公司的信譽。

4、加強車輛二級維護的管理工作，制定了維護管理制度，對分公司的營運車輛建立維護保養臺帳，編制維護計劃，對到維護日期的車輛提前以書面形式提醒駕駛員車輛二級維護時間，避免車輛拖維、漏維現象的發生，較好地實現了車輛按時維護。今年共完成二級維護車輛380臺次。由于車輛按時維護使車輛技術狀況進一步得到提高，保證了車輛的正常運行。同時正常的維護保養給維護廠帶來了經濟效益，解決了部分修理人員的吃飯問題，為分公司的穩定發展奠定了基礎。

5、搞好車輛出入庫檢查，消除事故隱患。一分公司擁有客車18部，如何達到“安全方便、高效經濟”出檢是一項長期而又細致的工作。車輛是否帶“病”行駛，出入庫檢查至關重要?？瓦\班車點多面廣，人員分散，為了更好地防止車輛帶“病”行駛，安排專職出檢員到汽車站每天對車輛進行技術狀況檢查，對查出的問題及時通知駕駛員進行承修，否則停止運行。同時，要求出檢員每周六將一周來的檢查情況匯總報上來，以便對檢查的情況及時掌握，對檢查出的問題妥善處理。一年來共檢查車輛一千余車次。由于檢查及時，措施得力，車輛沒有出現因機械故障造成的交通事故。有效地保證了車輛的正常運行，為分公司的生產經營提供了保障。

（二）強化安全管理工作，消除事故隱患。

1、認真貫徹落實交通安全管理制度，做好廣泛的宣傳教育工作。首先，自己把上級的有關規定文件學好，吃透文件精神實質，利用每月一期安全簡報和例會的形式，及時傳達到駕乘人員，把有關上級文件精神和安全管理制度學習好、貫徹好、宣傳好。

2、認真做好安全管理制度的落實，首先，堅持周五例會制度，對駕駛員進行安全生產教育和職業道德教育，使廣大駕乘人員充分認識到安全生產的重要性。懂得交通法規，自覺維護交通秩序，遵守操作規程，確保安全生產。對不能按時參加例會的客運班車駕駛員由安全人員到汽車站對其進行補課。同時利用各種形式對駕駛員進行安全生產教育和職業道德教育。到目前為止，向駕駛員發放簡報11期，《致駕駛員一封信》1期，向駕駛員及管理人員共發放《中華人民共和國道路交通安全法》讀本240余本，出黑板報12期，標語150余幅。使每位職工做到學法、懂法，不違法。二是每月帶領安全人員到汽車站對客運班車進行兩次拉網式安全大檢查。特別是對車輛技術狀況、消防器材、五證兩卡等情況進行細致檢查，發現問題及時處理。同時利用大檢查和交警隊對車輛臨檢的有利時機向駕乘人員做好安全警示教育，提醒駕駛員時刻牢記“安全責任重于泰山”的理念，做到警鐘長鳴。三是根據季節的變換，雨、雪、霧等惡劣天氣及時到汽車站提醒駕乘人員做好不同季節氣候環境下的車輛行駛安全。四是與安全管理人員及駕駛員層層簽定安全責任合同。

3、及時處理好安全交通事故，做到接案及時上報，積極組織人員到達現場，全力做好事后各項事宜。認真做好事故原因分析，積極主動地與交警和保險部門協調關系，力爭減少事故損失，并認真吸取事故教訓，有針對性的對駕駛員進行安全警示教育。

4、認真落實ISO9000質量認證體系驗收準備工作，按照質量認證標準對安全管理方面的各種檔案、臺帳、記錄性基礎管理資料，進一步細致準確地進行完善，為質量認證達標、升級奠定了良好的基礎。

5、加大車輛的保險投保力度，要求所有營運車輛都必須按照公司的有關規定足額進行投保，并安排專人負責管理。對車輛的保險情況逐車建檔并上墻公示，以便掌握車輛的投保情況。對近期要到期的車輛以書面的形式和打電話的方式提前通知車主（駕駛員）及時投保，否則月底拿養路費時不予發放養路票。同時利用車輛二級維護的有利時機將手續扣留，力爭做到不拖、不漏。通過一系列的監管措施，基本杜絕了車輛拖保、漏?，F象。為行車中出現的事故風險提供了資金保障。

（三）認真做好保衛工作。

分公司院內單位多，車輛、人員流動大，進出頻繁，管理難度大，如何做好保衛工作，保障公司財產不受損失，保持安全有序的工作環境，做好安全保衛工作至關重要。為更好地搞好保衛工作，對保衛人員制定了崗位責任制，同時利用各種形式經常對保衛人員進行責任心教育。嚴格堅持保衛工作制度，認真做好車輛的出入登記管理工作。發現問題及時處理。一年來院內沒有出現公司財產被盜和重大事故的'發生。有力地保障了公司的生產和工作秩序。

二、存在不足

回顧一年來自己為分公司做了一些應該做的工作，盡到了個人應盡的義務，但離上級的要求還相差一些距離，仍存在著問題和不足，具體表現在：

一是安全肇事頻率較高。

二是安全管理制度的落實有待于進一步加強。直接影響到分公司工作的開展。制約了分公司質量目標的全面完成。

三、整改措施

針對工作中存在的不足，特制定以下措施：

一是進一步加強駕駛員的管理，針對駕駛員流動大，技術水平不均的情況，細致進行建檔立卡，分類管理，對技術水平不好，安全意識差的重點靠上抓，重點控制，重點檢查，對不符合要求的駕駛員堅決不用，以此降低車輛肇事頻率，確保車輛的行車安全。

二是強化管理制度的落實，進一步加強車輛投保管理力度，對不能按時參加投保的車輛停止運行。堅決杜絕拖保、漏?，F象的發生，努力達到足車，足額投保。為分公司的生產經營提供保障，促進公司經濟健康發展。

四、下步打算

新的一年即將到來，我將在新的一年里團結分公司領導班子，充分搞好協調配合，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，大膽潑辣，更好地完成上級交給的各項任務。同時，進一步搞好以下幾項工作：

一是努力加強業務學習，對安全人員進行業務培訓，提高本人及安全管理人員的業務素質和服務質量，為駕駛員（車主）提供一流的服務。努力達到“高效經濟，顧客滿意”。

二是進一步完善安全管理工作，密切配合各口搞好車輛的清欠工作。

三是努力完善安全管理制度，強化管理制度的落實，并積極改進，嚴格按照有限公司及上級有關部門制定的管理規定，科學管理，不斷完善管理體制，更好地發揮部門的職能作用。

各位領導、同志們，以上是我向大家對近一年來的工作總結和對下一步工作的打算，如有不當之處請各位領導、同志們批評指正，我一定虛心接受，積極改正。在新的一年里我決心在上級領導的指引下團結分公司一班人帶領廣大職工以科學的質量管理思想，完善的質量管理體系做好各項工作，為公司的發展多做貢獻。

謝謝大家

司機工作述職報告范文【篇3】

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，一年來，本人在院領導及科長的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。

一、工作情況在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力

做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，做到耐心細致，按期保養車子，保持車輛的干凈、整潔，不讓車子帶病工作，保證了車子安全性和穩定的良好狀態。

二、作為司機班班長，平時的工作職責是管理司機的出車任務和車

輛的保養，安全學習等，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題，今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到利用率，為了給醫院結省開資，利用我所學的知識以及掌握的汽車維修技術，首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，不需要到維修站去修理的車輛，自行修理，這不僅可以節省維修開資，而且能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業心。

“安全行車第一，服務至上最重要”經常性地召集班組成員學習交通法規，經常教育班組人員要遵章駕車，不可習慣性違章，安全問題來不得半點僥性心理，在出車制度上，不準私自出車，不準帶病駕車等安全駕車規章制度，從而使全體駕駛員在交通安全工作中沒有發生重大責任事故。

三、在工作之余，我從未間斷自已的學習，經常閱讀各種黨刊黨報

的各種文獻，在不斷學習自已駕駛技術的同時，不斷增強自已的政治素質，經過自已的不斷努力，自已的駕駛技術水平和政治素質都有了明顯的提高。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20xx年，隨著醫院的發展，可以預料今后我的工作將更加艱巨，要求也更高。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績，爭取使各項工作開展得更好。

司機工作述職報告范文【篇4】

本人**，XX年7月畢業于廣西體育體高等?？茖W?！扼w育教育》專業，XX年5月至今在紫荊衛生院參加工作，救護車司機。

一、回顧參加工作至今，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加衛生院組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名救護車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然救護車駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為病患者服務，以服務為本，決不讓病人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶道，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

二、愛護車輛，勤儉節約。平時在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低單位費用，保證完成出車任務，全年安全行駛。

三、平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位病人都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為救護車駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們紫荊衛生院的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。

本人如繼續承擔司機工作崗位，將盡一切努力做好本職工作及領導交給的各項工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，服從領導，更好地為衛生院和全鎮人民職盡責而努力工作。

本人如繼續承擔司機工作崗位，要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，隨叫隨到，誠心實意接受批評。工作中要和各科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。為衛生院的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為紫荊衛生院加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的救護車司機。

司機工作述職報告范文【篇5】

本人在院領導及科長的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了各項工作任務。

立足本職干好工作，自己可以勤勞學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參與醫院組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治本質。自己作為一名醫院的汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，留意安全，車行萬里路，開好每一步，非常掌握七分隔，留下三分防不測。

平?？傆幸环N責任感和安全感，在工作中一直堅持一個清醒的思想，雖然駕駛員的工作很單調，然則它的確能讓人有一種驕傲感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點紕漏，集中精神，按章操作，十次事故九次快，思想麻木事故來，因而本人可以不斷把安全二字安心間，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為醫院服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、委靡駕車、賭氣駕車，不搶超，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，切記自已的責任，堅持安全第一的思想，精心操作，慎重駕駛，避免任何事故的發生，保證安全行車。

行車中做到遇有狀況不明，雨雪霧天色視野不清，以及經過穿插路口彎道，險道和榮華路段時，減速遲緩通行，防止事故發生和人身安全。保護車輛，節儉節省。在車輛維修方面，本人做到了先請示后修繕，先申報再執行，做到維修和配件講質量、比價錢，到單位指定的汽車維修廠去修繕，力爭做到能小修決不大修，能本人修繕的決不到修繕廠去修繕，節儉節省降低醫院費用，保證完成出車任務。

平?？梢詧猿周囕v整潔，衛生、潔凈，讓每一位搭車者都有一種舒適感和親熱感，可以純熟撐握本人所駕車輛的功能，按章做事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地址和歇息日，由于駕駛員的工作很非凡，所以干一行喜歡一行，對外堅持我們麗江市古城區人民醫院的形象，文明做人，誠懇做事，不怕吃苦，腳踏實地干好工作。

總之，我要不斷增強學習，提高本人身心涵養，努力革新本人的世界觀，克制堅苦，力求提高，矯正缺陷，搞好服務，增強團結，恪守規律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意承受批判。

工作中要和醫院的同志搞好團結，協調工作，增強安全認識和服務認識，把安全責任落到實處。要高規范、嚴要求，看好本人的家門，做好本人的事，為麗江市古城區人民醫院的蓬勃發展做出本人應盡的努力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭奪做一稱號職及格的好職工。

護士主管述職報告范文1500字5篇

每一分每一秒，我們都有珍惜，沒有浪費。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告，述職報告是業務部門向他人陳述工作情況的文書。那么，你知道有些清晰又令人記憶深刻的崗位述職報告嗎？你也許需要"護士主管述職報告范文"這樣的內容，希望對大家有所幫助。

護士主管述職報告范文【篇1】

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

我叫__X，現年38歲，大專文化，主管護師。1__X年7月__X衛校畢業，分配到縣人民醫院從事護理工作，20__年廣西醫科大學函授高護班畢業，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。20__年走上護士長崗位，分別在骨科、外科二科擔任護士長。

我竟聘護士長有以下幾方面的優勢：

1、熱愛護理工作，愛崗敬業，具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。

2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。

3、有健康的身體和充沛的精力。

4、有較強的組織、協調、指揮能力，善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。

任期目標：

1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

2、加強護理管理，提高護理質量。

3、增收節支，提高經濟效益。

主要措施和方法：

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的.目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。

再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

1、落實各種規章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。

2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

增收節支，提高經濟效益。

增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

過去，我的工作態度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優秀的護士長。

護士主管述職報告范文【篇2】

時間稍縱即逝，轉眼已是x月，我們護理實習快接近尾聲了。回顧這一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫院，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結。

第一，思想品德及醫德醫風方面。

在這近一年的臨床實習中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業性很強的學科，而且是一個綜合性很強的學科，作為一名護士，除了專業知識和技能過硬之外，個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫生同等的重要。

在心血管內科實習中，我親眼看到黎教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況，他在不影響治療效果的'條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中，我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人，人類的偉大莫過于此。

第二，醫療工作方面。

在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學校教學辦公室所規定的要求，總共輪轉了13個醫院科室，其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項專科護理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情：某某床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的實習歲月中，我不斷的感受到內科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內科強調診斷的思維，而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查，逐步排除相應的疾病，最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，內科醫生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質。所以說，內科不光是要學會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維，不斷的總結，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫學路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。

第三，臨床教學方面。

在這一年的實習過程中，我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學習的機會。

另外，在心內科專業科室輪轉的半年里，我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊!可這時，x教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。我當時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉!就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發現，那群留學生的眉頭舒展了，眼睛發亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝!

實習即將結束，除了總結自己的收獲外，也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方，發言較少，在學習時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。

護士主管述職報告范文【篇3】

尊敬的領導：

您好!

時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;自覺堅持以黨政策方針為指導，加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自盛自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反盛告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

護士主管述職報告范文【篇4】

大家好!

這個春節在不平凡中度過。疫情防控，沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”，黨中央成立應對疫情領導工作小組、發起“一級響應”、各級財政下達補助資金112.1億元(截止1月26日0時)，一批批“逆行”醫療隊、人民子弟兵馳援武漢，政府工作人員“網格化”包保、“地毯式”摸排，企業加班連夜趕制醫療防護物資，群眾自發捐款捐物……豈曰無衣，與子同袍。這份“同袍”之情，蘊含著14億中華兒女同心同向同行的初心和使命;這場共同戰“疫”，踐行著民心才是的“剛性需求”，你我共情、偕作、偕行。

“共情”你我，眾志成城共同戰“疫”。疫情就是命令，防控就是責任。實時動態追蹤的“疫情地圖”緊緊揪著億萬群眾的心，各部門多措并舉遏制疫情蔓延，除夕夜多個地區醫療團隊支援武漢……“全黨全軍全國各族人民都同你們站在一起，都是你們的堅強后盾”,習近平總書記的話鼓舞斗志、堅定信心。經過連續幾天的摸排，在包保村里與同事交談中，“入戶你緊張嗎?”“緊張呀，但這是我的工作”“比起戰斗在一線的人，這算啥呦?！边@就是共產黨人的初心和使命，辭藻不必華麗、文采也不必飛揚;這就是億萬同胞的“同袍”共情，在災難面前，在時光雕刻下，踐行著同呼吸、共命運、心連心的誓言。一線人員嚴防死守的決心，政府的拳拳為民情與深深為民心，14億“護旗手”保衛家園、共克時堅的信心，匯聚成為抵御“病毒”侵害的同“心”橋，銅墻鐵壁、堅不可摧。這場戰“疫”，我們，與你同在。

“靠前”站位，旗幟定向聚力偕作。緊緊依靠人民群眾，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。要在“年關”攻克“難關”，緊急進入應急戰斗狀態，發揮“集中力量辦大事”顯著優勢，包保到人、執行到底，全力以赴做好各項防控摸排、咨詢、宣傳工作，不搞對立、不激進，不傳謠、不信謠，與鄂同心、穩定民心，既防止“病毒”侵害，又有效遏制焦慮和恐慌蔓延，做好直通身體和心靈的“后半篇文章”。廣大黨員干部要“靠前”站位，扛起“黨員先鋒”旗幟，立下戰“疫”“請戰書”，既當好“戰斗員”服從一切調度“召必回”，又當好“指揮員”為科學有效防控出謀劃策，保證“戰必勝”，特別是農村地區要把握運用好宣傳“大喇叭”，領導干部深耕細耕“責任田”，及時應對，守土有責、守土擔責、守土盡責。也要把握分寸，我們要抗擊的是“病毒”，而不是我們的同胞。這場戰“疫”，我們，一起加油。

“靶向”施策，聯防聯控同向偕行。要全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策要求，全面落實“聯防聯控”措施，構筑“群防群治”嚴密防線，堅決打贏疫情防控阻擊戰。在防控疫情斗爭第一線，除了直面疫情的“白衣天使”，還有一批批堅實的“后備軍”力量支撐。國家藥監局開通快速審批通道，商務部落實200多萬只口罩供應，工信部緊急調用防護服1.4萬件，交通運輸部為疫情防治物資運輸保障優先“綠燈”通行，海關保證進口抗擊疫情物資快速“”……他們，牢記人民利益高于一切，力求把物資、人員、資金落實到位。針對地區、區域精準施策，強化“一盤棋”意識，秉持“外防輸入、內防擴散”策略，找差距補短板，“專線”聯通完整的動態輿情，控制、引導疫情防治具體舉措，強銜接、聯互動。這場戰“疫”，我們，必定凱旋。

殷憂啟圣，多難興邦。共同戰“疫”，我們“同袍”共情、偕作、偕行，我宣誓我踐行，不忘初心、牢記使命，守土有責、沖鋒在前，堅定信心、同舟共濟，我們同努力，疫情定可防。終有一天，我們必將摘下“口罩”，去到我們想去的地方，歌唱我親愛的祖國。

護士主管述職報告范文【篇5】

時間稍縱即逝，轉眼已是x月，我們護理實習快接近尾聲了?；仡欉@一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫院，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結。

第一，思想品德及醫德醫風方面。

在這近一年的臨床實習中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業性很強的學科，而且是一個綜合性很強的學科，作為一名護士，除了專業知識和技能過硬之外，個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫生同等的重要。

在心血管內科實習中，我親眼看到黎教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的'病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中，我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人，人類的偉大莫過于此。

第二，醫療工作方面。

在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學校教學辦公室所規定的要求，總共輪轉了13個醫院科室，其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項專科護理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情：某某床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的實習歲月中，我不斷的感受到內科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內科強調診斷的思維，而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查，逐步排除相應的疾病，最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，內科醫生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質。所以說，內科不光是要學會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維，不斷的總結，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫學路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。

第三，臨床教學方面。

在這一年的實習過程中，我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學習的機會。

另外，在心內科專業科室輪轉的半年里，我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊!可這時，x教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。我當時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉!就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發現，那群留學生的眉頭舒展了，眼睛發亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝!

實習即將結束，除了總結自己的收獲外，也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方，發言較少，在學習時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。

酒店前臺述職報告范文1500字5篇

季節更替，這一段時間和大家的工作就結束啦，你有梳理過這段時間的工作內容嗎？可以寫一份崗位的述職報告。述職報告是工作人員評議自己任職能力的書面報告。只是，你知道怎么寫具體的崗位述職報告內容嗎？以下是小編為大家收集的“酒店前臺述職報告范文”僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店前臺述職報告范文 篇1

這個月以來，我們做好了以下幾項工作：

一、組建了前臺工作班子

現在前臺有4人，實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。

二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進行開房退房工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都要能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務至上

由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。

在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。

1、微笑服務的缺乏

總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

2、銷售技巧的缺乏

由于缺乏專業素養，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時，根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。

3、財務交賬的漏洞

由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。

為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

酒店前臺述職報告范文 篇2

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；個性是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下必須的基礎，只有透過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工用心響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自我購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原先不管是團隊還是散客，每間房間都務必填寫房卡和使用鑰匙袋，透過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每一天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。透過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料透過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行比較，住房率增加了9.46%，但收入卻減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附后。

酒店前臺述職報告范文 篇3

各位領導、同志們：

大家好!

我叫xxx，是xx店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的xx年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的xx.。在此，我僅代表我們xx店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持，感謝大家。

一、在過去的一年中，xx店房間硬件設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了以下主要成績：

(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件，使大家得到了鍛煉，整體素質逐步提高。從二月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟件，及余樂軟件，四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和余樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛煉了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。

(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的xx里，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。

(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關系一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些沖突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。

二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力。

(1)就從四月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率四月到十一月就從xx%一直下降到xx%，當中最底時是九月份的xx%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。

(2)在總臺衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺打印機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。

三、面對即將走進的xx，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之后，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對xx信心滿滿，計劃滿滿：

首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。

xx喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的xx是不平凡的一年，謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺述職報告范文 篇4

實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

實習過程簡況

我的實習期開始于20xx年9月6日。我被分配到酒店的前臺接待這個崗位，剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，我可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那里開始的。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，TAXI外叫服務及飛機票訂票業務。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在那里我了解到了

服務行業之潛規則

(1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。

酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理，哪怕潛力再強，經驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。但是，這句話是針對執行而言的。

實習心得總結：

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間，曾有一段時光，我發現自我的想法和觀點是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有透過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發現要做好一項工作，心態務必調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在

實習此刻已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時光是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經理，多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好!

酒店前臺述職報告范文 篇5

尊敬的**，親愛的各位同事：

大家下午好!我是前廳部經理助理**，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心;是房務部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質最佳，個人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競爭力，提升普客服務水平，促進評定性星級復核圓滿完成是xx年需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競爭力”。

我將從以下四個方面展開工作：

一、精兵打造客房預訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價值

預訂是客房銷售非常重要的一個環節，與之相關聯的各項工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率**%，散客占到總出租率的**%，是客房營收的主體。而散客當中，上門散客只占**%不到，其余散客均為預定形式。一直以來我們都是由前臺兼做預訂的，隨著客房出租率的節節攀升，逐漸出現諸多工作效率問題，影響服務質量。

經詳細考證，組建和打造客房預訂班組優勢如下：

1、節省人力資源;

2、可以進一步規范預定程序，將此項工作做得更深入，更細致，比如預訂回復、預訂跟蹤就可以把服務做在客人開口之前，讓客人真正閑下來;

3、減輕前臺工作壓力，讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現快捷和高效。

4、加強與銷售部的良好溝通與對接，提高信息準確性，減少賓客投訴。

5、創造良好的無嘈雜的預定環境，迎評定性星級復核。

6、將預定班組置于商務中心，有效整合商務中心員工工作量，改變“閑時太閑，忙時太忙”的狀態。

在進行預訂和商務中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓等一系列工作。

二、精練前臺技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象

1、硬件改造立起來

前臺因臺面設計的原因，導致員工在進行單據填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時均需低頭彎腰操作，對于員工來說，勞動強度加大。今年通過**的指導，決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺，方便員工操作，解決實際困難，提升服務形象。

2、軟件升級立起來

現在大部份高星級酒店前臺接待入住登記全部實現科技信息化，如果我們升級后能使客人身份證掃描進治安系統的同時，其基本資料連入**系統，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫的話，整個登記入住過程將節約大量時間。我們已將情況與電腦房進行了溝通，聯系**工程師進行軟件升級，即便不能按我們的設想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負擔。

3、精簡程序立起來

xx年即將建立和實施的SOP操作流程，我們會使用文字、圖片、錄像的形式結合顧客需求及新版星評標準，創建最佳工作方案，訂立服務規則，以期在員工培訓和規范化操作方面發力，樹立服務品牌。

三、打造專業的管家服務，塑造品牌專業

行政管家一直是酒店對客服務的亮點工程，但我們知道，管家服務還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務時特別不自信，究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設想了兩套解決方案：

1、 外聘專業人員對員工進行系統培訓，或者外派人員參加專業學習：

管家的服務理念是倡導酒店的各種服務要做到‘精細、周到、圓滿、美好，讓客人永世不可忘記’?！?據了解，xx年底正式成立并開始培養的中國酒店皇金管家服務，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務?！爸鲃印笔腔疽庾R，“精細、周到”是服務技能的完美體現，“圓滿、美好”是不斷追求的服務效果。在他們的培訓中，涵蓋了酒店經營、管理、服務的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業訓導，均注重與實踐的結合，以案例分析的形式與標準和規范相對照，他們強調“為了一切客人”：樹立“創造舒適、卓爾不凡”的經營理念;“為了客人的一切”：履行“誠信服務、和諧致親”的服務理念;“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規范化，到個性化服務，從賓至如歸、金鑰匙服務，到皇金管家服務，我們一直力求突破。

2、 店內交叉培訓：

制定出系統的培訓計劃，包括中餐服務、西餐服務、酒水服務、客房服務、禮賓服務等。我們各場點都有經歷過省級技能大賽的精兵強將，他們是最寶貴的財富，也是最能幫助到我們的導師。我們計劃從班組內挑選合適的1-2人進行換崗培訓，確保專業系統的學習。

四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應b

我們現在的大副班組其實比其他崗位員工要熱情、主動，但總覺得還是缺了點什么。六年前我在**大酒店看到過這樣一位老禮賓員，他的服務很簡單，問候進出酒店的所有客人，提供詳細而周到的問詢服務時隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因為我從那位同行身上看到了很多優秀的品質：他的眼中進出酒店的都是客人;他的問候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來的，真誠，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點落落大方的氣質，多一點讓人過目不忘的風采(親切)，那我們的大副班組就有更大亮點!

1、大門崗做熱情：

1)、必須保證16小時在崗服務，不論什么情況都不能缺崗;

2)、現場服務應把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎，將服務意識、心理暗示等貫穿始終。

2、電梯崗做周到：

一樓電梯間應該是酒店客流量最大的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務以外，還需要提供大量的問詢服務。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時在崗服務。

3、前臺崗做專業：

每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，這兩個時段我們的大副或GRO是會在現場跟進服務的，但是現在做得還不夠，如果能系統、全面的學習和掌握前臺接待和收銀的相關操作流程，實打實的為等候賓客解決問題將對我們的服務有很大的提升。

4、客戶拜訪做真誠：

如果說以上服務都是為了樹品牌形象的話，那么客戶拜訪就是建立忠實客戶關系的良好渠道。我們現在的店內拜訪主要為電話拜訪，很少會至房間當面拜訪。當面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習慣、喜好、禁忌等，對于收集賓客信息和意見更為直觀有效，同時我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動。

尊敬的**，親愛的各位同事，我一直相信“個人的優秀不足以說明什么，只有團隊的優秀才可以證明你是真的優秀!”，只要我們前廳部全體干職員工團結一致，用心做，做精細，堅持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力，塑造酒店服務品牌。我愿意和大家共同努力，在這個風起云涌的時代，打造最具競爭力的**前廳部。

我的述職報告完畢，謝謝大家!

環境監測述職報告范文1500字5篇

述職報告之家主題閱讀推薦：“環境監測述職報告”。

一年又在我們的匆匆忙碌的腳步中而過。我們應該耐心整理崗位述職報告模版。通過述職報告，我們可以深入了解過去的成績以及犯下的錯誤。寫崗位述職報告要從哪方面入手呢？請閱讀由小編為你編輯的環境監測述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

環境監測述職報告范文(篇1)

在各級領導和上級業務主管部門的指導下，緊緊圍繞環境保護工作重點任務，以污染源監測為基礎，緊密配合建設項目環評與環保設施竣工驗收工作，積極做好環境污染應急監測，為進一步推進環保工作規范化、科學化管理，節能減排工作發揮環境監測基礎保障作用，圓滿完成好下達任務，現將工作總結如下：

一、以服務為目標，加強技術學習和隊伍能力建設

為客觀反映轄區內各企事業單位的排污情況，使環境監測工作真正做好為環境管理、依法行政提供技術支持，為環境監察、排污費征收提供科學依據的目的。工作中不斷加強監測隊伍能力建設，努力學習環境監測相關法律、法規及技術知識，繼續全面貫徹“行為公正、方法科學、數據準確、服務規范”的質量方針，把公正服務作為行為準則，保持獨立性和誠實性，不受來自行政、商務和財務等方面的干擾和壓力影響。服務好監測對象，積極配合市監測站開展好各項工作，為開展好工作打下堅定的基石。

二、監測工作情況

1、按照xx省環境監測中心站《關于xx省制糖行業污染源監督性監測工作安排的通知》(云環站發xx號文)和市環境監測站的相關要求，于xx日至xx日，協助市環境監測站完成xx年市級減排單位—普洱墨江力量生物制品有限公司第一次污染源監測，xx月xx日至xx日完成第二次污染源監測，監測項目均達到國家排放標準。

2、xx月xx日至xx日完成對xx墨江滬森木業集團有限公司污染源監測，監測項目均達到國家排放標準。

3、xx月xx日完成對墨江酒江酒業有限公司污染源監測，監測項目均達到國家排放標準。

4、xx月xx日配合縣疾病預防控制中心完成xx年農村環境綜合整治的新安鄉布竜村水源水檢測。

5、xx月xx日完成對青箐山泉公司罐裝車間空氣質量監測。

6、積極配合我局做好xx年主要污染物減排工作。

7、協助我局參與全國第一污染源普查工作考核驗收工作。

8、完成xx年度省級污染減排(酒精廢醪液psb光合菌液肥處理工程、縣城定點屠宰場污水治理工程項目)、排污費資金(縣城集中式飲用水源地常林河水庫環境保護規劃)項目申報工作。

四、下半年工作

1、在今后的工作中繼續加強業務技術知識學習，以綜合服務為基礎，保證監測質量。

2、xx年下半年將對轄區內重點企業：礦業有限責任公司、地道酒業有限公司、xx鑫煌林業開發有限公司進行污染源監測。

3、計劃對縣人民醫院、中醫院的醫療廢水進行污染源監測。

4、計劃在下半竣工驗收的建設項目驗收監測。

三、存在問題

環境監測是一項技術性很強的工作，鑒于我縣環境監測力量薄弱、儀器設備缺乏等諸多原因，我站僅能做市監測站配合協調工作，未來能真正開展環境監測工作，長期以往給工作人員帶來等待、觀望、依靠的不良思想。

環境監測述職報告范文(篇2)

我叫xx，現年xx歲，是xxx縣環境監測站的一位分析人員。20xx年7月畢業于西南科技大學應用化學專業，20xx年7月通過自學考試取得法學專業本科學歷。20xx年7月至20xx年5月在上海黑馬飼料有限公司從事銷售工作，20xx年6月至xx年10月在孔雀鄉農業服務中心工作，xx年10月調到筠連縣環境監測站，從事環境監測工作至今。進入環保系統以來，我刻苦鉆研，不斷探索，努力學習專業技術知識，對環境監測工作傾注了滿腔熱情。經過多年的努力，積累了較為豐富的工作經驗和扎實的專業技能，取得了可喜的工作成績。

一、政治思想

我本著強烈的主人翁意識，隨時關注本單位的情況，切身想到本單位的利益，堅信筠連縣環境保護局以及筠連縣環境監測站會不斷發展、壯大，對筠連縣環境保護工作的未來充滿了熱情和期望。其次，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督，堅持不懈地克服自身缺點，彌補自己的不足，爭取為黨為國家做出更大的貢獻。再次，我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，不斷提高自己的崗位本領，努力精通本職崗位知識，爭做環境監測工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是在生活中，我一直相信一份耕耘，就有一份收獲，所以我一直在努力，不斷學習，不斷努力工作。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，不怕臟，不怕累，保質保量的完成每一項環境監測任務，充分發揚我們環境監測人員責任心強、能吃苦耐勞的精神。

三、具體工作

我所從事的工作主要是環境監測采樣以及實驗室分析、實驗室內審員及質量監督工作等。具體如下：

（一）參加了筠連縣環境監測站資質認證和計量認證考核，承擔了包括水、氣、聲在內的三十余個項目的上崗考核任務，并且絕大部分通過了上崗考核。另外還部分承擔了上級部門不定期對筠連縣環境監測站進行比對考核的任務，均順利通過了考核。

（二）參與完成了各年度的常規例行監測任務，包括每月一次的飲用水源例行監測、逢雨必測的降雨降塵監測、城市區域噪聲監測、城區交通噪聲監測、每季度一次的環境空氣質量監測、每年豐平枯三期地表水環境質量監測等。

（三）參與完成了各年度的重點工業污染源監督性監測，我主要負責廢氣部分的現場采樣、廢水的現場采樣和部分水樣的實驗室分析、以及部分報告的編制工作。

（四）參與了數次環境污染事故應急監測，及時準確的為事故救援工作提供了可靠的環境污染信息，減小了事故危害。

（五）長期擔任環境監測站內審員，負責對環境監測站體系運行情況進行監督，協助質控主任按計劃實施體系內審；同時還肩負質量監督工作，負責對實驗室人員、標準、藥品、采樣以及分析的全過程進行監督工作，為監測數據的可靠性提供基礎保障。

四、工作成績

我在進入環境監測站以來，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，從不計較個人得失，得到了領導和同事的一致好評。我不斷努力鉆研業務，不斷學習提高自己，在20xx年5月取得了內部審核員注冊資格證書。

五、工作體會

自進入環境監測站以來，我雖然取得了一些小小的成績，但相對于單位領導和同事們對我的期望還相距甚遠，在以后的工作中，我會更加努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導交辦的任務，拓寬思路，深化細化本職工作，努力為我們的環境保護事業做出更多、更大的貢獻。

環境監測述職報告范文(篇3)

xx年xx市環境監測站在市環保局的領導和上級業務主管部門的指導下，在保證完成常規監測任務的前提下，緊緊圍繞我市環境保護工作的重點任務，以污染源總量監測為重點，以地表水和飲用水常規監測為基礎，緊密配合建設項目環評與環保設施竣工驗收工作，積極做好環境污染應急監測，不斷加強監測能力建設，在提供技術支持、技術服務與技術監督做了大量卓有成效的工作?，F將具體工作總結如下：

一、以保持共產黨員先進性教育活動為契機，職工素質大有提高今年上半年以來，我站黨支部在市委統一部署下和我局黨組精心組織下，掀起了保持共產黨先進性教育的學習高潮。站支部全體黨員同志，以飽滿的政治熱情投身到這次教育活動中，我支部共有黨員9名，活動參與率達到100%。一是黨員思想素質有了明顯提高。通過學習培訓和開展黨性分析、民主評議及制定和落實整改措施，全體黨員進一步明確了開展先進性教育活動的目標、任務和要求，加深了對“三個代表”重要思想時代背景、科學內涵、精神實質、歷史地位的認識和理解，黨員的宗旨意識有了明顯的增強。大家進一步統一思想，端正態度，自覺加強理論學習，增強政治敏銳性和鑒別力，在工作中努力提高服務水平，黨員的理論修養和綜合素質有了顯著的提高。二是明確了保持共產黨員先進性標準和具體要求。支部通過組織全體黨員認真學習和討論《環保局保持共產黨員先進性的標準》使全體黨員進一步明確了新時期黨員保持先進性的標準，認為新時期黨員先進性主要體現在：必須具備堅定不移的共產主義遠大理想；必須具備建設中國特色社會主義的堅定信念；必須具備全心全意為人民服務的根本宗旨；要有愛崗敬業、與時俱進的精神風貌；要有腳踏實地、真抓實干的工作作風；要有嚴于律己、廉潔清正的道德品質等幾個方面。要求黨員要把保持共產黨員先進性的標準落實在行動上，充分發揮先鋒模范作用，當好勤奮學習、努力工作、開拓創新、廉潔自律的表率。三是我站在xx年4月30日參加“保持共產黨員先進性，爭做新青年”演講比賽中，獲個人優勝獎。

二、以提供技術支持與服務為目標，監測計劃全面完成

（一）繼續做好城區大氣環境質量監測和市域地表水環境質量監測。城區大氣環境質量監測2個點位、3個主要項目，我站共向全市發布城區空氣環境周報52期，獲得成果數據1144個，市域地表水為省控監測網，城區集中飲用水源水庫每逢單月進行常規監測，共獲得成果數據1728個。整個常規監測工作做到了定點準確、操作規范、數據可靠、上報及時。

（二）有條不紊的進行污染源總量監測工作。全年完成污染源總量監測任務160家（次），其中24小時連續監測企業14家（次）。

（三）完成建設項目“環評”基礎監測21家（次），完成近三十家水庫“環評”監測，完成建設項目環保設施竣工驗收監測7家，同時與xx市監測站合作啟動礦山環保設施竣工驗收監測，已完成兩家煤礦的驗收工作，多家礦山驗收監測即將啟動。

（四）加強突發性污染事故的應急監測。全年對27起污染事故進行了應急監測，能夠做到快速反應，及時到位，為消除污染隱患、確定污染范圍和污染程度提供準確有效的監測數據。

（五）完成室內空氣質量監測等委托性監測6家。

（六）在我市“兩考”期間，組織噪聲監測專班參加噪聲巡查工作。

（七）完成小型建設項目環境影響影響評價41家。

（八）積極協助配合我局規劃編制工作，為高質量完成規劃作了大量基礎性工作。

三、以加強管理為重點，全面提升工作合力今年以來，我站在多方位考核先進單位的質量保證體系，結合我站實際，歷時五個多月，修編《xx市環境監測質量管理手冊》，共有21類程序文件，使環境監測工作更具制度性、科學性，全站所有工作程序都受控于《管理手冊》，監測工作更加規范化、制度化、標準化。二是根據聘用制改革的指導思想，為深化“多勞多酬，少勞少酬，不勞不酬”的分配原則，提高本站職工工作的積極性和主動性，經站務會研究，制定監測工作量化考核方案，實現工作量與工作難易度和考核量化掛鉤，全站職工工作積極性、責任感都顯著增強。三是建立了站班子每周輪值考核制，重點考核、考評部門職責和崗位責任、監測工作質量保證措施、規章制度執行情況以及上、下班考勤及工作紀律情況。通過以上長效工作機制的管理，我站工作作風、工作合力得到了進一步提升。四是積極爭取應急監測儀器資金。xx年以來，為提升應急監測能力水平，積極謀求資金、儀器支持，已經從省環保局爭取到價值20萬元的儀器設備，填補我站在重要監測項目、儀器上的空白，強化了環境監測范圍和應急監測能力。

四、以監測質量為核心，強化質量控制與保證一是強化環境質量綜合分析能力與水平。我站特別重視環境質量綜合分析，在做好環境質量現狀評價的基礎上，著重加強環境質量變化規律分析、環境質量變化原因分析和總量分析，不斷提高為環境管理和領導決策的服務水平。二是強化環境監測站三級審核制度。我站根據環境監測質量控制與質量保證的高標準開展工作，在分析過程中加強了密碼平行樣的控制。三是強化采樣分析人員責任意識。進一步修定完善監測考核制度，加強技術資料、檔案、儀器設備和試劑管理，保證了監測報告的準確性、公正性，并在工資考核中予以兌現。四是以計量認證監督檢查為契，機，全面檢查整改。通過現場監督檢查，檢查組認為：實驗室管理規范，滿足計量認證要求，個別項目需要改進。根據計量認證現場檢查組的要求，我站提出切實可行的整改計劃，并上報到xx市技術監督局。四是全面加強標準化實驗室建設。根據《環境監測站建設標準（試行）》以及《環境監測站標準化建設達標驗收辦法》的要求，制定出了科學的建設方案，通過自查、驗收整合、整改了不標準和需要加強的的問題，從而使本站標準化建設躍上了一個新臺階。

五、以綜合服務為基礎，完成服務收費任務xx年在全站人員齊心協力，努力搞好綜合服務，加大監測收費創收力度，共完成監測收費x萬元。 xx年我站各項工作基本完成，但是，也存在一定問題和不足。主要是：儀器設備缺乏、老化、落后，經常因為儀器設備等硬件的原因而影響正常的監測服務工作，特別是應對突發性污染事故的反應能力，目前常規監測儀器已不能滿足對突發事故快捷、準確和有針對性；監測站個別同志責任意識較差，出現幾起責任事故；監測分析水平整體不高，部分同志業務水平有待提高；監測站在冊人員冗多，本年度深化改革力度不夠，存在等待、觀望、依靠的思想。 xx年，我們要繼續發揚好的工作作風，切實行使政府職能，積極應對事業單位改革，充分發揮技術支持和技術監督作用，完善制度、嚴格規范，把握好環境監測是環境管理和環境執法的重要依據與手段，是環保部門最基礎的工作。以建設高標準優質實驗室為目標，團結一心、勤奮工作，力爭xx年監測工作出現新面貌、再上新臺階。其工作要點如下：

1、深入學習認真落實黨的十八大和十五屆三中、四中、五中全會精神，牢固樹立堅持以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，全力服務經濟建設；

2、做好河四個斷面，水庫水質常規以及城區空氣質量監測工作，定期發布水質公報；

3、加強地表水與功能區空氣質量監測分析與評價工作，定期完成環境質量報告書；

4、繼續做好工業污染源監測工作，由濃度監測向濃度與總量監測轉變，逐步實現污染源動態管理，全面完成監測計劃；

5、做好建設項目竣工環境保護驗收監測工作，提高為建設項目環境監督管理提供技術支持的水平與質量，特別是協助好與xx市環保站對我市礦山建設項目竣工驗收工作；

6、組織監測專班，做好農村飲用水源環境影響評價的基礎性監測工作；

7、根據《環境監測站建設標準（試行）》以及《環境監測站標準化建設達標驗收辦法》的要求，全面加強標準化實驗室建設；

8、加強對污染事故和環境突發事件的應急監測能力，確保人民群眾的生命財產安全，切實保證監測、應急處置、信息發布等各項措施落實到位；

9、繼續加強環境監測綜合分析與評價方法的學習研究，提高環境質量綜合分析水平；

10、繼續加強環境監測質量保證與質控管理，并嚴格按照《質量管理手冊》考核管理；

1、強化對環境污染事故應急能力建設，全面摸清各污染事故隱患，有針對性的做好環境監測預案；

2、積極做好事業單位改革的各項準備工作，在思想上、組織上打下基礎。

環境監測述職報告范文(篇4)

xx年我站堅持環境監測為環境管理服務的方向，努力開拓環境監測工作新方向，確保環境監測在環境管理中的技術支持和監督作用，注重抓好監測技術人員的自身建設，強化環境監測管理，提高監測質量，順利完成了分局交給我站的各項監測工作和任務，具體情況

一、加強隊伍素質訓練，提高業務水平。

在站長的領導下，首先以基礎理論學習和掌握專業技能為重點，狠抓業務培訓，每月都組織一次業務學習，每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試，并將結果記入個人技術檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業技術培訓班和技術比武。其中在市站組織的技術比武中獲得團體第二名，我站的梁敏同志在省站開展的技術比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓，使我站監測人員業務素質普遍得到提高。目前我站監測人員全部持證上崗，每個監測項目都是兩個人以上持證。

二、加強監測質量管理，強化優質服務20xx年環境監測站。

今年站內成立了一個質量控制室，由質量負責人兼任主任，主要負責站內日常質量保證的監督檢查，從監測布點、樣品采集、運輸、保存，按監測規范層層把關。在各業務室都設置了質控員，由室主任或技術負責人擔任，主要檢查本室日常監測質量控制的落實情況，檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監測質量管理工作從組織機構上得到保證。

三、圓滿完成局領導下達的各項任務

到目前為止，我站已完成

(一)全年各季度的xx區出境地表水監測報告，并按時上報市站，整個常規監測工作做到了定點準確、操作規范、數據可靠、上報及時。

(二)污染源總量監測工作。目前共完成污染源總量監測任務32家(次)，其中24小時連續監測企業3家(次)

(三)完成建設項目“環評”基礎監測11家(次)，完成建設項目環保設施竣工驗收監測12家20xx年環境監測站工作總結工作總結。

(四)在我市高考期間，積極參加高考控噪工作

(五)為環境執法和排污收費服務，共計提供了8次技術服務。

(六)做好了區域內環境噪聲監測工作，完成了基礎數據136個。

(七)完成局領導下達的其它監測任務。在今年的xx區環境安全隱患大排查活動中對全區19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價鉻的企業進行了采樣分樣，共獲得有效數據162個、為我區的環境管理工作提供了有效而快速的支持。

環境監測述職報告范文(篇5)

在xx年即將過去的xx年中，在站領導的直接領導下和各科室的密切配合下以及同志們的積極協助下，我站的環境監測工作取得了較好的工作成果?，F將xx年來的工作情況作一簡要的總結。

一、工作質量方面

今年以來,我站緊緊圍繞“抓好環境質量提高監測工作質量，確保監測工作質量”的工作思路，認真履行監測職能，嚴格按照“三控三管”、“三控二管理”和監測規范要求，加強了監測工作的規范化管理。

xx年來，我站在站領導的直接領導下和各科室的密切配合下以及同事們的積極協助下，以站領導的工作思路和工作方法為指導，認真履行監測職能，嚴格按照“三控三管”、“三控二管理”和“三控三管理”和“三控四管理”要求，嚴格按照“三控二管理”和“三控三管理”要求，認真履行監測職能，加強了全站的監測工作的規范化管理，進一步提高了全站的工作質量?，F將xx年來的工作情況作一簡要的總結。

在抓好本科室人員業務素質提高，提高監測能力上采取了以下措施。

1、認真學習，加強業務技術水平提高監測工作質量。

針對我站監測工作質量難度大、監測項目多的特點，我站在加大監測工作的力度同時，加大了業務學習，加大了對新監測規程、新監測方案的學習及監測工作重要性的學習，并將其作為監測監測工作的必修課。通過學習和學習，全站人員掌握了新的《監測法》、《監測規程》和《建筑工程監測技術規范》，使監測工作更加規范化、系統化;在監測過程中，監測人員嚴格遵守規范，按照“三控三管理”和“三控”要求對監測項目進行嚴格控制，嚴格對照“三控二管理”要求進行監測，嚴把工業項目監測關，并及時將其作為監測工作的重要內容。

2、加強監測隊伍建設，提高監測能力。

為加強監測人員的隊伍建設，提高監測隊伍整體水平，提升監測隊伍的整體素質，我站堅持以人為本，加大監測業務培訓的力度，對監測人員進行專業培訓，通過學習、培訓和考試。通過培訓和考試，使全站人員的業務素質得到全面的提高，為我站監測工作的發展奠定了堅定的基礎。

3、加強監測數據質量控制、提高監測質量。

在做好監測數據質量控制的同時，積極與監測工作人員進行溝通、交流，及時發現存在的問題。通過交流與溝通，加快了監測數據上報及時率，保證了監測數據的準確性。

4、進一步規范了監測人員的工作行為，使其能按照規定履行職責，按時完成監測任務，為我站監測工作的開展提供了保障。

二、存在的問題及今后工作努力方向。

5、加強監測人員業務學習，提高業務素質和監測工作質量是監測工作的基礎。今年以來，我站在站領導的直接領導下，在監測工作人員的積極配合下，全面完成了各項監測工作任務。

6、進一步規范了監測項目的監測工作，嚴格遵守國家有關的監測標準，對每一個監測項目都嚴格按照“三控”要求進行監測，保證了監測質量，確保監測合格率。

7、嚴格遵守監測工作的法律、法規和監測制度，按照法定的監測范圍和內容，對本科室的監測項目進行嚴格的監測，保證了監測工作依法、及時、準確。

8、加大對本科室所監測的質量問題的整改力度，嚴格按照規定的監測內容，對監測結果進行評估、分析和研究，并及時將各個項目的監測結果和監測工作情況反饋給各科室，使監測工作能夠真正地為我站的生產生活服務。

三、xx年工作打算

9、加強與監測站的溝通和協調，積極主動地參與監測項目的監測工作。

10、繼續加強對本科室人員的學習，以完善監測隊伍結構，提高監測工作質量。

11、繼續加強對監測人員的業務培訓，提高監測人員的業務能力和監測工作效率。

12、進一步強化對監測人員的培訓。在全站范圍內營造學習氛圍，加強監測人員業務培訓工作，全面提高監測工作質量。