業務員述職報告

業務人員述職報告范文2000字。

時間如流水，這一階段的工作就到此為止吧，我們接下來的工作就是寫崗位述職報告，述職報告是完善干部管理制度的一項重要措施。如何讓自己的崗位述職報告在眾多人中脫穎而出呢？下面是述職報告之家幫大家整理的業務人員述職報告范文,希望能幫助到你的學習和工作！

業務人員述職報告范文 篇1

尊敬的各位領導:

您們好!

XX年就要過去了，在這里員工xxx向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對XX年的年終述職報告:

一、對XX年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

(1)對XX年的認識和問題

XX年是一個不平凡的一年，我們經歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚，經歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。復雜的國際國內環境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進行xxxxx學習培訓并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

三、XX年工作內容及工作完成情況

(1)工作內容

xx省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、XX年的工作展望及自已的發展方向

(1)XX年的工作展望

新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以從嚴、從細、從實的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(2)XX年的發展方向

努力學好專業知識，利用空余時間學XXX等與xxx相關知識，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。

業務員述職報告范文三：

尊敬的各位領導:

您們好!

盔公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關于對公司產品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸藥食同源，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

二：產品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路。

三：對公司企業文化的認識

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒

1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3.提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

培養經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實干

4.建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5.更深入的了解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創建優秀的區域銷售團隊。

6.更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

業務人員述職報告范文 篇2

冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行匯報。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

（一）、銷售業績

截止20xx年x月xx日，共完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的xx%，按揭貸款xx余戶，比去年增長的xx%，貸款額約為xx萬，基本回款xx元，回款率為xx%，房屋產權證辦理xx余戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動xx次，外出宣傳xx次，回訪客戶xx戶，回訪率為xx%。

（二）銷售服務業績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

（三）未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅持做一份業務作業

利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：

項目的經濟技術指標；

項目的位置、周邊環境；

項目的平面布局，周邊的長寬；

項目的戶型種類、分布；

單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；

有關銷售文件的解釋；

裝修標準；配套設施；

了解工程進展；

物業管理；

價格、優惠條件；

羅列項目賣點；

每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤；

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

按揭銀行及利率和計算；購房后相關費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標準、客戶來源等；記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯系通道。

與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

業務人員述職報告范文 篇3

進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的.工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關于對公司產品和銷售方面的認識

但主要是會銷產品及保健營養品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

二：產品渠道拓展后的總結

醫院，跑了很多渠道。商超，養生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業文化的認識

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足。

業務人員述職報告范文 篇4

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單小結如下：

一、工作總結：

（一）搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。

在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

（二）制定正確、有效的'市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

（三）強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃：

（一）經營工作方面

銷售業務員述職報告

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

（二）提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

（三）自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：

進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識

服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；xx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。

今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

業務人員述職報告范文 篇5

尊敬的領導：

您好！

回顧20XX年，最讓我難忘的就是20XX年的x月x日，因為在這一天我正式進入xx工作，很榮幸的成為xx的一員，x月x日，我正式成為xx。到如今我在雅廈地產工作也已經四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍，自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有很多地方有待提高。

所以對這幾個月來的銷售工作進行總結，從中發現問題，得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準，給客戶樹立自身和公司專業的形象。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20XX年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現自我、公司、客戶的三贏！

述職人：xxx

20XX年x月x日

業務人員述職報告范文 篇6

尊敬的領導：

您好！

光陰似箭，轉眼間20xx年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx工作簡要述職如下：

一、提高自身素質，履行自己的職責

今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

　二、執行做好領導交辦的任務

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來xxxx公司會做的更大、更強、更輝煌！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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鄉鎮工作人員述職報告范文2000字

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鄉鎮工作人員述職報告范文(篇1)

鄉鎮綜治工作述職報告

尊敬的領導：

我是某市某縣鄉鎮綜治工作負責人。在過去一年中，我領導全體綜治干部和群眾團體，積極落實黨中央、國務院和市縣委關于綜治工作的各項決策部署，取得了顯著的成績。現向領導作一份述職報告。

一、工作目標

1.加強鄉鎮綜治工作。全面維護社會和諧穩定，促進經濟社會發展。

2.完善各類綜治機構。加強對各綜治機構的建設和發展，加強機構人員的隊伍建設，打造一支能夠應對各種復雜情況的高素質綜治隊伍。

3.深入推進各項工作。加強四風工作，公正司法，加強社會管理，打擊非法犯罪，提高綜治工作的針對性和有效性。

二、工作內容

1.加強四風工作。貫徹落實規定和縣委有關文件精神，對公車私用、辦公用房私設餐廳等問題進行了認真查處和整治。開展公務員廉政教育，強化反腐倡廉意識，加強行政機關的作風建設和廉潔自律。

2.公正司法。堅守法律底線，確保社會治安秩序，深入開展掃黑除惡專項斗爭，加大對人身權、財產權等各類違法犯罪的打擊力度，堅決落實談話提醒、依法治理等各項工作措施，打造良好的法治鄉鎮。

3.加強社會管理。加強對社會組織的管理和指導，深入推進“三服務”活動，推進社區衛生、鄉村文化等基層工作。建立健全公共安全防范機制，加強對安全生產、消防安全等方面的督導和管理，保障公眾安全。

4.深入推進綜治工作。加強民族宗教和社會服務工作，完善“防、控、查、懲”等重點項目，加強對重點地區和人群的警示教育和宣傳，確保全體群眾參與綜治工作，共同推進社會和諧穩定。

三、工作成效

通過一年來的牢牢把握全局、扎實推進各項綜治工作，我們取得了顯著成效。

1.全縣綜治工作合格率達到100%，綜治機構和隊伍得到進一步建強。

2.全縣安全環境得到充分保障，人民群眾的安全感得到明顯提高。

3.掃黑除惡專項斗爭初見成效，助力了公共安全和經濟社會的發展。

4.各項服務工作得到深入推進，人民群眾的文化、教育、衛生等服務得到進一步提升。

四、工作展望

1.繼續加強綜治工作。突出重點、加強領導和督導，深入推進各項綜治工作，堅決打擊各類違法犯罪和不良社會行為。

2.進一步完善社會管理。研究并推廣社會管理經驗，加強對傳統文化和公共事務的保護和傳承。

3.深入推進“三服務”活動。借助“三服務”活動促進農村經濟社會發展和貧困群眾脫貧致富。

我相信，在各級領導的支持和指導下，全縣的綜治工作將取得更大的進展和成就。

此致

敬禮！

某市某縣鄉鎮綜治工作負責人：XXX

二OXX年X月X日

鄉鎮工作人員述職報告范文(篇2)

鄉鎮專職消防隊年度工作總結

一、回顧過去，總結進步

在過去的一年里，我們鄉鎮專職消防隊一直在為保護人民群眾的生命財產安全，承擔著重大的責任。我們在實戰中不斷深化技能學習，不斷提高應對突發事件的能力和水平；在日常工作中，我們積極開展社會宣傳活動，不斷增強群眾的安全意識和消防防范意識。值得一提的是，我們在消防法規和消防管理制度的改革中也起到了積極的作用，為加強消防工作的牽頭引領作出了貢獻。

二、突出中心，聚焦工作

鄉鎮專職消防隊在過去的一年中主要圍繞以下幾個中心工作進行了推動：

1. 提高反應速度和處置能力：我們在日常訓練中注重“以戰養戰”，模擬各種火災事故，提高消防官兵的反應速度和處置能力。我們也根據實際需要加快裝備更新換代，提高現代化消防技能水平。

2. 加強基礎建設：我們在過去一年中加強了基礎建設，完善了消防設施建設，更新了滅火器、消防栓、警報器等設施，并進行了日常維護保養，提高了這些設施的可靠性。

3. 加強宣傳教育：我們在社區和學校等場所開展消防安全知識宣傳活動，強化了廣大群眾的消防安全防范意識。同時，我們也通過電視、廣播、宣傳單張等多種形式加強宣傳教育，讓更多的人明白消防安全的重要性和必要性。

4. 創造合作機會：我們積極尋找機會與其他單位合作，共同推動消防工作。我們與居民委員會、建筑管理公司、物業公司等單位緊密合作，在消防工作中發揮了它們的作用，并得到社會各界的高度認可。

三、總結成績，展望未來

在工作中，我們仔細總結經驗，不斷提高工作質量，也充分發揮了鄉鎮專職消防隊在消防工作中的重要性。在未來的工作中，我們將繼續堅守工作職責，不斷提高現代化消防技能水平，不斷強化消防安全宣傳教育，不斷開展研討交流，加強與其他單位的合作，共同推進消防工作的發展。我們將盡最大努力為了人民群眾的生命財產安全而奮斗。

鄉鎮工作人員述職報告范文(篇3)

xx年，*鎮政府充分按照縣委、縣政府的統一要求，積級組織相關部門進行專題調研學習，研究制定了貫徹縣委、縣政府關于全面推進鄉鎮綜合改革的實施意見。在xx年的鄉鎮工作中，我鎮緊緊圍繞經濟建設進行工作，加快轉變鎮政府職能，塑造新型鎮政府，加快全鎮機構改革，提高鄉鎮行政效能，加強財政體制改革保障鄉鎮政權運轉，強化公共服務改善群眾生產生活，完善社會管理促進社會和諧穩定，以努力形成全鎮工作新局面。

*鎮，政府充分學習縣委、縣政府的指示精神，全鎮上下深入貫徹落實科學發展觀，從自身的實際出發，創造性地貫徹落實了縣委、縣政府的大政方針和決策部署，解放思想，改革創新，扎實工作，xx年，全鎮的經濟實力、人民生活水平、城鎮面貌發生了顯著變化，為推動××鎮經濟社會發展作出了貢獻。

xx年，鎮政府堅持把促進農民增收作為農業和農村工作的重中之重來抓，并取得了較好的效果。今年1至10月份，全鎮農民人均純收入達到*元，同比增長。鎮政府開展了以下工作措施：

1、優化種植業品種品質?！痢伶偞罅ν茝V農業實用新技術和標準化生產，提升種植業品種品質。在糧食種植方面，優質小麥4.9萬畝，產量1.4萬噸，同比增長23％；種植經濟作物6萬余畝，其中，花生1.2萬畝，總產416萬公斤；建立了無公害蔬菜生產基地，推廣蔬菜標準化生產，今年蔬菜復種面積5.1萬畝，產量2.4億公斤，同比增長28％。僅種植業，農民戶均收入1萬余元。

2、發展規模養殖。××鎮圍繞招商引資肉制品加工項目，實行訂單養殖，積極推進品種改良，進一步擴大瘦肉型豬、草雞、牛、羊及優良水產品的養殖規模，特別是抓住當前生豬市場旺銷的機遇，積極鼓勵和引導群眾重點發展養豬業。目前，全鎮100頭以上養豬場××個，生豬出欄量萬頭，同比增長8％，可帶動農民戶均增收*元。

3、加強農產品加工業?！痢伶傄龑Х龀执蠹t花米廠、液壓件有限公司、蔬菜批發市場等企業進一步做大做強，拉長產業鏈，以商招商，增強輻射帶動功能，推動稻米、蔬菜種植，促進種養業發展，帶動農民增收。今年8月，××鎮利用“兩節一會”契機，又與外地客商簽訂了蔬菜深加工、工藝品開發等項目，大力引進農產品加工、儲藏、運輸、銷售企業。28家農產品加工企業，帶動從業農民500余人。

4、加快農村富余勞動力轉移?！痢伶偭⒆阗Y源型和勞動密集型產業，以此促進就業。依托“中國結”工藝品加工、蔬菜市場、米廠、服裝廠、園藝場、加油城、飲食服務等行業吸納農村勞動力就業近*余人。加大勞務輸出工作力度，充分發揮勞動保障機構的作用，全鎮組織勞務輸出*余人，累計全年勞務輸出*人，占農村勞動力總數的％，實現勞務收入*萬元。

今年，鎮政府在農閑時節，號召廣大農村婦女充分發揮本地資源優勢，各顯其能，組織全鎮××名農村婦女在農閑時期，從事畜禽養殖、稻草編織、服裝加工等產業，通過開展以下工作來增加全鎮農民經濟收入。

1、稻草編織加工。xx年*鎮水稻種植面積達7萬余畝，稻草資源豐富，發展稻草加工業條件得天獨厚。農活結束后，鎮經貿部門分別在薄莊、高莊等村設立了10多個草制品加工點，并與省內外5家客戶簽訂了供貨合同，信用社扶持稻草加工業戶購置了草苫、草繩編織機械，*余名農家婦女加入了稻草編織的大軍中，隨著機器的運轉，昔日當作柴火的稻草變成了增收的“金條條”。

2、畜禽養殖。*鎮豆墩、尹莊等村廣大農戶素有養豬的傳統，鎮婦聯等部門開展了巾幗科技致富競賽活動，組織婦女學習科技養殖知識。農村信用社發揮金融主力軍作用，先后向農家父女提供小額農貸50多萬元，扶持*余戶擴建了環保型生豬飼養場，幫助農戶淘汰了劣質品種，引進了三元雜交豬等優良品種，推廣了生態養殖、快速育肥技術，提高了生豬飼養的經濟效益，促進了全鎮養豬業的發展。

3、服裝廠里打工忙。*鎮黨委、政府依托××服裝廠、服飾公司、麗泰時裝等服裝企業，抓住一些婦女擁有服裝加工技術的優勢，與上海、江蘇等地服裝加工企業簽訂了服裝加工訂單，使我鎮*余名農村婦女找到了創收門路。每月工資達到*元。

今年，鎮政府深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，采取“四項措施”嚴格落實基層黨建工作責任制，努力構建領導有力、責任明確、運轉有序、保障到位的基層黨建工作新機制，使全鎮基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力明顯增強。

1、健全基層黨建工作責任制。完善黨委統一領導，黨委書記負總責，分管領導靠上抓，組織部門具體抓的“一崗雙責”領導機制。突出抓好基層黨組織領導班子建設，及時整頓軟弱渙散、不起作用的黨支部，指導支部有效開展工作。加強黨員隊伍建設，嚴格按照程序發展黨員；加強對黨員的教育、管理、監督和服務，促使黨員認真履行義務，保障黨員充分行使權利；保證基層黨建工作必要的機構、人員、經費和活動場地。對落實黨建目標責任制工作先進個人，黨委予以物質和精神方面的獎勵。

2、筑牢基層黨建工作基礎。制定了基層黨建工作實施意見》。明確各級黨組織書記是本單位抓基層黨建工作的第一責任人，對本單位的黨建工作負總責；黨組織其他領導班子成員根據分工，抓好職責范圍內的基層黨建工作。同時，建立了鎮、村兩級黨組織責任網絡，年初，鎮黨委與辦事處、各村街和鎮直單位黨組織簽訂基層黨建工作責任狀，明確基層黨建工作的主要任務、具體責任、完成時限和獎懲辦法，有效地促進了基層黨建工作責任制的落實。

3、完善基層黨建工作運行機制。堅持以制度為先導，著眼長遠抓規范。建立領導聯系點、工作例會、黨建投入和逐級報告四項制度，鎮黨委領導成員結合各自分工，在黨組織力量比較薄弱、工作難度大的單位建立了黨建聯系點，經常深入聯系點指導工作，努力把聯系點建成示范點。各基層黨組織堅持每月至少召開一次專題會議，聽取基層黨建工作情況匯報，研究決定基層黨建工作重要問題，督促完成黨建工作各項任務。各單位進一步加大對基層黨建工作的投入，為基層黨組織開展工作提供條件。各黨組織每半年向鎮黨委書面報告一次黨建工作開展情況，確保基層黨建任務落到實處。

4、完善督查考評激勵機制。鎮黨委成立督查組定期或不定期對基層黨建工作進行督促檢查，做到“月有督促檢查，季有評比通報，半年有考核，年終有總評”，及時發現和解決問題，指導基層開展工作。把抓基層黨建工作情況納入班子和干部考核內容，與經濟社會發展和業務工作考核一并進行，并作為班子和干部績效評價、任用的重要依據。對基層黨建工作責任制落得實、工作成效突出的單位和個人進行大張旗鼓的表彰獎勵；對思想不重視、工作不得力的提出批評，限期整改；對不認真履行職責，責任范圍內基層黨建工作存在嚴重問題沒有及時解決，造成不良影響和嚴重后果的，追究班子和相關責任人的責任。

今年，全縣道路環境綜合整治工作會議召開后，××鎮立即行動，推出了以下四項措施推動道路環境綜合整治工作。

1、加強組織領導。鎮黨委、政府高度重視道路環境綜合整治工作，成立以黨委書記為組長、政府鎮長、黨委副書記為副組長的道路環境綜合整治工作領導小組。領導成員親自靠上抓，明確職責，落實責任，分工包路段、包村居，將任務層層量化分解，定人員、定標準、定目標、定時限，保證整治工作深入扎實、卓有成效的開展。

2、加強宣傳引導。全鎮共出動宣傳車臺次、懸掛村村過街簾子*余幅、張貼標語*余幅等，大力宣傳開展道路環境綜合整治活動的重要意義，提高了群眾參與整治活動的積極性、主動性。

3、加強重點整治。鎮黨委、政府把道路環境綜合整治活動和城鄉環境整治活動有機結合，利用開展道路環境綜合整治活動的契機，積極對農村環境進行一次徹底整治，重點治理交通干線三堆（垃圾堆、草堆、糞堆）。近期，對張場至褚墩路黃山段公路沿線進行集中整治，重點進行兩側路肩陪護整治。目前，已清理沿線兩側樹木*余棵，拆除房屋間，已完成路肩陪護*余米。

4、加強機制建設。為保障整治工作持續長效，××鎮黨委、政府加大投入力度，各村成立了由鎮財政負擔工資的共*人的農村環境清潔隊，與鎮城建辦一起共同負責村居、城鎮及道路日常保潔，城鄉及道路環境綜合整治工作有了“常備軍”。同時由鎮黨委、政府主要領導帶頭，城建辦組織實施，實行不定期的檢查，督促道路環境整治工作扎實開展，確保整治工作做到實處、持續長效。

截止目前，××鎮xx年共出動鏟車、拖拉機等機械臺次，勞動力*人次，清理垃圾噸。經過治理，道路環境綜合整治活動效果顯著，全鎮面貌煥然一新。

當前，我鎮工作的問題主要表現在“六個不對應”上，一是工作職能與責任不對應，鄉鎮是最基層一級政權，但是現在許多行政職能上劃，而具體工作落實卻要靠鄉鎮，形成責大權小的局面。二是工作重點與農村經濟社會發展的要求不對應，許多鄉鎮工作的重點只是完成上級下達的任務，因地制宜、創造性地開展工作不夠，有的甚至應付差事，照搬照抄，對組織、引導和服務農村經濟社會發展缺乏有力抓手。三是工作方法與“三農”工作實際不對應，還沒有從過去以行政命令為主的模式中走出來，存在著行政手段硬、市場方法軟的現象，對新情況、新問題缺乏有效的應對辦法。四是工作作風與群眾期望不對應，不會做群眾工作，一些鄉鎮干部作風漂浮，只進富家，不入窮門，對農民生產生活中急需解決的難事和問題不重視、不解決。五是干部素質與鄉鎮工作要求不對應，一些鄉鎮干部出了家門進校門，出了校門進機關門，文化素質較高，對鄉鎮工作缺乏實踐經驗，遇到棘手問題束手無策。六是鄉鎮干部的待遇與辛勤付出不對應，鄉鎮干部長期在基層工作，職級待遇低、工作環境差、生活條件艱苦，工作積極性受到影響，許多人不安心鄉鎮工作。

要解決這些問題，首先要轉變鄉鎮工作職能。在新的形勢下，鄉鎮工作職能應該是第一要務富民強鄉，第一追求改善民生，第一責任維護穩定，這是科學發展觀的本質要求，也是鄉鎮工作的客觀需要。我們要從實際工作出發，理清發展思路，發揮優勢，找準突破口，調整優化農業產業結構，培育壯大主導產業，引導××鎮什么掙錢就干什么，什么有市場就搞什么，推進“一村一品”向“一鄉一業”提升，夯實農民增收基礎，在富民中強鄉，在強鄉中富民。

現在鄉鎮一級沒有財政，致使鄉鎮培植財源的積極性不高，形成了掙錢不如向上級要錢的局面。在以后的工作中，××鎮要調整鄉鎮財稅任務考核辦法，把培植財源作為鄉鎮工作的一項重要內容。把改善民生作為第一追求，就是在作決策、干工作、抓落實中，必須著眼于改善民生，解決好“為誰發展”的問題，把社會發展放到與經濟發展同等重要的位置，認真落實各項強農惠農支農政策，下氣力解決農村致富難、飲水難、行路難、上學難、看病難、養老難等群眾關注的問題，抓好村莊民宅、小城鎮的規劃建設，提升科技、文化、衛生、體育、人口計生等公共服務水平，從根本上改善農民生產生活條件。把維護和諧穩定作為第一責任，就是做到守土有責，保一方平安。要建立健全鄉鎮、村組矛盾糾紛排查化解機制，及時發現和化解矛盾，確?！靶∈虏怀龃?，大事不出鎮，矛盾不上交”；對農民群眾反映的問題鄉鎮干部要主動協調、積極幫助解決，避免日積月累，小事拖大；要滿腔熱情、耐心細致地做好群眾工作，多與群眾交朋友，善于同群眾打交道，從而贏得信任和支持；要依法嚴肅處理纏訪、鬧訪和無理取鬧者，扶正壓邪，維護正常的生產生活秩序。

圍繞鄉鎮工作職能的轉變，工作方法應盡快從過去的主要依靠行政手段，向綜合運用行政推動、市場引導、群眾發動等手段轉變，重點抓好教育、引導、服務、協調和落實工作。一是抓好教育。要改進教育方法，采取群眾喜聞樂見的方式，加強支農惠農政策、技術技能、法律知識的宣傳教育，真正把黨的政策交到群眾手上，提升廣大農民群眾發展經濟、增收致富的能力。二是正確引導。要變“行政命令”為“積極引導”，把主要精力用于搞好經濟和社會發展的規劃、指導、服務，尊重農民生產經營自主權，在發展思路、信息服務、技術指導等方面主動為農民當好參謀，通過典型示范、利益導向、政策扶持等方法，引導農民發展特色產業，使群眾發展有路、致富有門。三是強化服務。要為農民增收致富搞好服務，通過統籌項目、爭取政策性資金、引導信貸支持等措施，積極協調解決群眾生產中遇到的資金不足、技術缺乏、信息不暢等實際困難，幫助農民創業增收。四是搞好協調。把一家一戶難辦的事情、靠農民自身力量解決不了的問題，如土地流轉、農村道路建設、飲水工程、協會組織建設、農業產業化等，在充分尊重農民意愿的前提下，由政府或中介組織協調解決，提高農業生產的集約化、組織化程度。

鄉鎮工作人員述職報告范文(篇4)

一年來，在縣黨委、政府及相關部門的領導支持下，根據衛生工作目標責任書，認真開展各項工作，取得一定成績，同時，也存在一些不足，現將一年來的工作匯報如下：

一、基本情況

全鎮總人口為6803人，我院一院兩址，轄3個村衛生所，衛生院年末職工總數17人(其中含臨時工4人)，3個村衛生所共有村醫9人，衛生院編制床位8張，現有實際住院病床11張，觀察床14張。1-11月門診就診人次為28310人次，承擔著全鎮的基本醫療、公共衛生、醫保、新農合、鄉村一體化管理等衛生工作。

二、工作開展的整體情況

組織領導保障有力，召開醫改專題會議2次，安排布置醫改工作，深入研究，切實解決存在的問題和困難，落實食品衛生、中醫、新農合、醫改、獻血、防艾、愛國衛生等工作相關經費。認真抓好落實新農合工作，加快推進基本醫療保障，新農合參合率100%，嚴格執行新農合實施方案，抓好日常監管及資金管理。未發生套取騙取新農合資金現象。通過采取相關措施，新農合資金使用仍有結余。鄉村兩級全部實行國家基本藥物，并嚴格實行零差率銷售，基本藥物集中網上采購約70%，統一配送，開展鄉村兩級全員“基藥培訓”，鄉村兩級的財務實行統一管理。三個衛生所的選址新建，改善了就醫環境，衛生院項目建設正在施工中，完成總工程量的70%。

開展鄉村醫生中醫藥培訓，并認真開展中醫工作，促進3類11項基本公共衛生均等化服務，居民健康檔案、健康教育、預防接種、兒童保健、孕產婦保健、老年人健康管理、高血壓、糖尿病、重性精神病管理服務、傳染病及突發公共衛生事件報告與處理、衛生協管等工作均圓滿完成上級下達的各項任務指標。認真完成食品安全的各項工作任務。開展愛國衛生運動和無償獻血宣傳活動，組織義務獻血共45人，超額完成15人。認真開展“三好一滿意”、“醫德醫風”、“黨的群眾路線教育實踐活動”、“平安醫院”、“抗菌藥物臨床應用”等專項治理活動，取得階段性成果。認真開展復明工程，行白內障手術3例，我鎮認真組織開展衛生行風糾風建設工作，并召開專題會議研究，安排布置，行風評議滿意度達96.69%。全年無醫療事故發生，無職工違紀違法案件發生，促進鄉村一體化管理，嚴格按照“三制”、“四有”、“七統一”管理。

三、存在問題和困難，今后努力的方向

一年來，雖然通過各項工作的開展，完成了各項任務指標，并取得了一定實效，但仍然存在一些問題，有些是主觀方面及共性問題，有些是客觀方面及個人問題，我們醫院現存的主要問題：

一是醫院硬件基礎設施正在建設中，暫借房用，由于條件限制，嚴重影響業務開展;二是人才缺乏的問題;三是一院兩址帶來的一人兼多職，難于規范化制度化管理的問題等等。這些問題，一是要向上級和相關部門積極反映，爭取給予支持;二是醫院也要積極創造條件，抓住機遇迎難而上。鄉村一體化管理工作方面這幾年有突破性進展，因為有了經費的支持，工作量雖然很大，很繁瑣，但比以前好做多了，村醫的工作積極性有所提高，工作效能效率也自然就上去了。

總之，今后我們要做的事還很多，還很艱巨，我們還需繼續努力，一是要根據醫院的實際情況出發，因地制宜，在管理上還得從粗放的管理模式轉變為精細的管理，創新的管理模式，要給醫院注入新的活力，注入現代氣息，二是要嚴格監督規章制度與崗位職責的落實，三是確保整改后形成長效機制，常態化，四是增強職工凝聚力，經常交心談心，五是強化督查，找出不足，找出差距，加以努力整改，促進鎮村兩級衛生事業又好又快發展。希望檢查組的領導給予提出寶貴意見，以便今后更好的改進工作。

鄉鎮工作人員述職報告范文(篇5)

20xx年以來，我鎮根據縣委縣政府提出的穩中求進總基調和“三爭三實”要求，圍繞“夯實基礎、項目主導、突破重點、全面提升”的工作思路，搶抓改革機遇，奮力趕超爭先，在重點工作推進、指標任務完成、經濟社會發展、民生事業保障等方面狠抓落實，取得了較好的成績。

一、突出項目建設，主體經濟穩步增長

主動適應新常態下經濟發展的新要求，以提升經濟總量、促進轉型升級為目的，不斷進行新的產業結構調整，切實提高鎮域經濟增長的質量和效益。1-10月，全鎮實現應稅銷售20.65億元，完成現價工業產值67.21億元，完成一般預算收入6215萬元，預計到12月底均能完成全部工作任務。一是打造產業特色。為重塑工業重鎮形象，積極打造以裝備制造業為龍頭的主導產業，機械行業向石油機械、化工設備、健身器材等高品質產品方向發展。1-10月完成注冊外資855萬美元，外資到賬415萬美元，市外民資投入額2.8億元，超額完成全年任務。二是抓好項目推進。進一步突出項目建設的主體地位，加強部門協作，責任落實到人，在項目推進過程中，強化推進辦公職能，不斷完善工作流程，力促一批投入量較大的項目快開工、快推進、快投產。1-10月份新開工20xx萬元以上項目數10個，其中億元以上新開工項目1個，新竣工20xx萬元以上項目數6個。對瀚邦食品機械、南通達鑫玻璃、勃實紙業、江蘇力騰機械等在建項目，從項目的征地到相關手續的報批進行專人全程跟蹤服務。鑫斯達精密機械、諾嘉機械鑄件、卜蜂飼料等重點項目目前均已竣工投產。預計鑫斯達、諾嘉機械年內可實現應稅銷售4000多萬元，卜蜂飼料可實現5000多萬元。三是完善服務配套。根據我鎮特點，打造物流、倉儲集聚區，目前鴻燊物流、神鹿物流、德邦貨運等企業發展勢頭良好；商貿流通、餐飲、養老等領域企業各具特色；鹽化物流中心項目預計四季度開工建設。1-10月完成千萬元以上服務業投入5.29億元，占全年計劃的151.1%；其中生產性服務業投入4.24億元；實現服務業應稅銷售4.22億元，占全年任務的76.7%；實現服務業稅收4055萬元，占全年任務的112.7%。四是促進科技轉型。鼓勵企業加大技術改造、科技創新、品牌建設、優化管理、上市融資等工作力度，促進企業提檔次、擴總量、增貢獻。今年以來，引導雄鷹、新象等多家企業與大專院校和科研院所實現了產學研合作，企業產品結構調整步伐加快。

二、聚焦現代農業，富民惠民力度加大

狠抓基礎產業培植，深化村莊環境整治，加大基礎設施建設，確保農業農村各項工作推進順利。一是全面抓好產業發展基礎。發展農業園區1個，其中天辰菌業公司的香菇項目投資20xx萬元，建成后將成為我省最大的香菇生產基地。新增千萬元農產品加工項目2個，國慶苗木、虹元鴿業、龍鳳祥生物科技、秸稈制粒等一批農業項目已開工建設，全年已新增土地流轉面積1.03萬畝，新辦家庭農場31個，新增農民合作社9家，新增“全托管”經營主體14個。全面開展土地承包經營權確權工作，目前14個村的相關工作已進入掃尾階段。突出抓好三資管理，大力發展村級集體經濟，通過土地流轉、盤活閑置資產等方式，著力打造村集體經濟發展平臺，全鎮村營收入超去年，其中有5個村超70萬元。二是不斷改善農業基礎設施。加快農村骨干道路硬質化進程，新建水泥道路75.2公里，硬質渠道73.91公里。建設農村橋梁12座，改造泵站15座，完成河道整治9.23萬方。完成拆壩建涵101座，改造農村危橋11座。投資722.5萬元的農業開發建設項目和1500萬的中央財政小農水示XX縣項目已全部通過上級驗收，馬北園藝項目待驗收中，投資4550萬元的國家土地整理項目已在馬豐、蔡渡、尊三村落戶并開工建設。三是持續加大環境整治力度。鞏固村莊環境整治成果，全面提升四位一體管理水平。加大秸稈禁燒禁拋力度，加快推動秸稈綜合利用進程。今年以來在全鎮17個農業村全面啟動畜禽糞便治理工作，成立了面源污染治理專業隊，建成一個有機肥廠、一個糞便處理中心和近千個糞便收集房，在全縣率先推進畜禽糞污治理“百日行動”整治工作并初見成效。

三、加快城鎮建設，鎮區形象不斷提升

在原有規劃設計的基礎上，進一步優化鎮區功能布局，不斷提升整體形象。一是推進重點工程建設。小學遷建工程、培英路、育英路、鹽倉路工程已于年初相繼交付使用；市河南路工程于1月份順利通過交通局竣工驗收；幼兒園工程主體結構已封頂，并通過市級文明工地和市優質結構驗收；初中新建工程除宿舍樓外各單體基礎施工已完成，計劃春節前部分單體主體結構封頂。二是提升鎮區整體形象。加大對鎮區道路、廁所、垃圾、路燈的管理力度，切實改善鎮區居民的生活環境。對老鎮區道路塌陷破損部位、后街后巷道路、路燈線路等進行摸底排查，并完成中心市場東側等地段的維修改造、道路硬化和線路改造工作。在汽車站至大力化工段及凌民段實施路燈亮化工程。三是落實房地產開發項目。馬小南側一號地塊文錦佳苑項目已完成主體封頂，預計明年上半年竣工交付使用，目前為止居住和商業用房基本售完。與上市企業嘉凱城集團多次洽談老鎮區糧機廠及老馬小地塊開發事宜，目前開發企業正在進行方案設計及成本測算。四是提供項目用地保障。落實耕地保護的長效管理機制。積極申報實施城鄉建設用地增減掛鉤項目及占補平衡項目，完成掛鉤項目新增耕地143.49畝，占補平衡項目新增耕地56.23畝。成功盤活閑置土地96.52畝，完成諾嘉、鑫斯達、瀚邦食品機械、鑫港機械、萬豐機械、江蘇力騰機械及鎮區道路（市河南路、培英路、鹽倉路）等重點民生、工業項目的土地征收供應工作。

四、著力改善民生，社會事業協調發展

圍繞民生需求，切實加大工作力度，努力提升群眾滿意度和幸福感。一是實施社會事業工程。加大教育投入，完成邱陞中學校園景觀改造和馬豐小學全面改造工程，翻建王元小學并擬定潮橋小學搬遷方案，正逐步實施。為潮橋中學、邱陞中學、馬豐小學、王元小學建成塑膠跑道，充實了各校的辦學設施，其中馬豐小學成功通過了XX市義務教育現代化學校創建驗收。成功舉辦鎮第十屆全民運動會。在全縣率先建成XX縣鎮連心園，探索獨生子女死亡家庭的養老問題。二是提升社會民生保障。民政政策持續落實，及時發放各項保障經費，困難保障水平不斷提高。組織機關黨員干部走訪基層，幫助解決孤寡老人、低收入家庭等困難的實際難題，積極推進農村婦女“兩癌”篩查工作并幫助她們申請救助，對75戶困難戶的危房進行了改造。深化衛生、食品安全監管體制改革，加強日常監管與專項整治力度，全面提升鎮區群眾用餐用藥安全保障水平。三是推進社會管理創新。高度重視平安法治建設工作，按照“四個全面”的總要求，主動適應新形勢下政法工作趨勢性變化，深入推進平安，法治、過硬隊伍三個建設。全年受理調處糾紛354起，其中鎮中心受理113起，有效處置和防范非正常死亡及突發、性事件、疑難復雜糾紛11起，涉案金額277.6萬元。圍繞民生需求，暢通群眾各種訴求渠道，密切關注“12345”平臺、群眾來信來訪中反映較強烈的問題，得到社會各方面的關注和好評。潮南村衛生室成功創建省示范村衛生室，馬南、七里鎮、馬北、許樓成功創建省衛生村。

五、圍繞“三嚴三實”，隊伍建設提質增效

鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，圍繞“三嚴三實”主題，持續加強作風建設，為全鎮經濟社會工作又好又快發展提供保障。一是推進廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，從源頭上預防和治理腐敗。全年對機關工作紀律、工作作風等情況開展不定期督查26次，并在大廳顯示屏及時公布考核結果。全體機關黨員干部工作作風有了較大的轉變和提高。嚴格控制財政支出，推行勤儉節約。加強公共資源交易中心建設，促進交易活動的陽光運作。由鎮督導辦會同業務主管部門，對平臺交易項目的進度、質量、安全、資金管理開展督查。實施村級財務審計工作，對集居點建設及基礎設施籌集資金進行專項審計。加強國有資產的管理，嚴格執行資產處置程序，確保國有資產保值增值。二是增強工作實效。著力轉變不適應、不符合科學發展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題。堅持在法治軌道上開展工作,把依法行政貫穿于行政管理和服務的全過程。進一步抓好工作落實，對重點工作明確責任書和時間表，強化監督檢查，確保高效推進。三是規范干部任用。認真執行《黨政領導干部選撥任用條例》，嚴格實行民主推薦、民主測評、民主票決、公開公示、組織考察、集體研究、任前談話等程序和要求，切實把好選人用人關，有效地提高了選人用人質量，推動了干部監督工作的健康有序發展。今年任用村兩委負責人3名。

今年以來，鎮領導班子雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，我們與縣委、縣政府和全鎮人民的期望要求還存在一些差距，主要表現在：一是本鎮區內一些新項目的數量不夠多，達產不夠快；二是城鎮面貌有所改善，但老鎮區改造進度緩慢；三是農村基礎設施建設與群眾的期望仍有一定差距。對于這些問題，我們將在今后的工作中切實加以解決。

機關工作人員述職報告范文2000字

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機關工作人員述職報告范文 篇1

1.修訂下發《日照市教育局工作規則》，組織各科室和全體機關人員認真學習，抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查，確保各項工作規則落到實處，對不按工作規則運行的，不予受理或辦理，進一步推動機關工作規范化、制度化、科學化。

2.加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度，進一步加強對車輛外出的管理，進行合理統籌與科學安排，確保車輛運行安全、節約。

3.嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度，嚴格接待標準和范圍，努力減少支出。

4.加強辦公用品采購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、采購、登記、領取等工作程序，杜絕不必要的用品采購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念，努力提高辦公用品使用效益，減少浪費。

5.完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍，將范圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間，各科室合理安排工作，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。

6.嚴格考勤。抓好考勤管理，做到日常考勤一周一通報，會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執行內部考勤制度，將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鉤。

7.加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度，從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的規定，并加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果，結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。

8.抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總，提交局長辦公會議研究，通過的以文件形式下發，既發揮好指導基層開展工作的作用，又努力減輕基層負擔。

1.加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度，每季度末對全局重點工作組織專項督查，調度各重點工作進度情況，并形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。

2.做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等，確保按要求完成今年的辦理工作。

3.抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督查，確保在規定時間內按要求落實。

機關工作人員述職報告范文 篇2

我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業務科室的后勤保障服務工作，做好外事協調和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神即時傳達貫徹，對基層反映的問題即時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。

一、努力學習，持續提升政治理論水平和業務素質

書到用時方恨少，我越來越深刻地理解到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適合日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離準確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習相關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，持續武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地展開工作。

機關工作人員述職報告范文 篇3

按照自治區黨委黨建工作整體部署和區直機關黨工委今年黨建工作的'總體要求，自治區衛生廳系統各級黨的組織帶領全體黨員認真貫徹落實黨的xx大精神，堅持以科學發展觀和改革創新的精神加強黨的建設，全面落實廳系統黨組織的思想、組織、作風和制度建設。經過各級黨組織與廣大黨員及黨務工作者的共同努力，基本完成今年確定的各項任務，現將工作情況總結如下。

一、黨的建設工作

1.加強思想政治教育。

為確保各項政治教育任務落在實處，堅持廳黨組和直屬各單位黨委(總支、支部)中心組學習制度，緊緊圍繞學習貫徹黨的xx大精神，制定廳黨組中心組學習計劃，協助廳黨組抓好中心組成員理論學習，完成年度中心組集中學習任務。進一步落實黨員干部教育培訓規劃，健全完善專兼職黨務干部學習教育制度，全年安排黨員干部教育培訓100余人(占專兼職黨務干部的1/3)，其中選派參加區直機關工委黨校集中培訓20人;在自治區衛生廳業余黨校(衛生干部教育培訓中心)舉辦3期黨務工作者和理論骨干學習培訓班，每期培訓學習時間三天，共培訓學員87人。為進一步掀起衛生廳系統學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神熱潮營造良好的輿論環境，同時培養了一批理論學習骨干隊伍。組織廳系統黨務干部赴紅色圣地西柏坡緬懷革命先輩的事跡，重溫入黨誓詞，認真領會“兩個務必”深刻含義，進行“傳承西柏坡精神，堅定理想信念”永葆共產黨人先進本色的主題實踐活動。

2.搭建政促會的網絡。

為更好的探索和研究新形勢新階段衛生系統干部職工思想政治工作的特點和規律，推動全區衛生系統思想政治工作的研究、實踐活動，按照衛生部和第一次廳務會的要求，成立內蒙古衛生思想政治工作促進會，并召開第一次會員代表大會，大會選舉產生會長、副會長、秘書長和常務理事、理事，成立辦事機構，會議進一步明確了今后全區思想政治工作的指導思想和工作任務。組織全區29名理事參加全國衛生思想政治工作促進會舉辦的“傳承井崗圣火，堅定理想信念”主題教育活動。開展全國衛生系統百名思想政治工作先進單位和百名優秀思想政治工作者評選工作，自治區有 2個先進單位(內蒙古自治區醫院、內蒙古自治區錫林郭勒盟醫院)和2名先進個人(鄂爾多斯市衛生局局長李永明、內蒙古婦幼保健院書記王志芬)獲得中國衛生思想政治工作促進會的表彰。

3.規范基層組織建設。

近年來，嚴格按照黨章和黨內各項制度加強廳系統基層黨組織建設和黨員隊伍建設，堅持以“三創一落實”活動為載體，教育凝聚廣大共產黨員立足本職、敬業奉獻，充分發揮先鋒模范作用，不斷推進黨的各項工作。進一步規范基層黨組織發展黨員工作，制定年度新黨員發展計劃，全年發展新黨員 名。按照自治區黨委要求和廳黨組安排，召開以“學習和實踐科學發展觀”為主題的黨組民主生活會，邀請自治區紀委、組織部、黨委巡視組相關負責同志到會指導，廳黨組成員圍繞深入貫徹落實科學發展觀的要求，聯系思想和工作實際，查找存在的突出問題，深刻分析思想根源，明確今后努力方向和整改措施。定期指導和督查廳直各單位領導班子成員召開黨內民主生活會情況;對年度黨費收繳使用和管理情況進行通報和報告，明確提出改進意見;規范各級黨的組織認真貫徹執行黨費新的繳納標準，對所屬黨員進行全面核查調整;按時完成XX年度衛生廳系統黨內統計、基層黨員教育培訓情況統計、黨費繳納統計工作;按時完成XX年內蒙古衛生年鑒黨群工作部分的撰稿工作;認真做好先進基層黨組織、優秀共產黨員的評選推薦工作;及時召開廳系統XX年黨建工作總結會、上半年黨建工作情況座談會。

4.應急狀態黨建工作。

5.12地震后，及時指導衛生救援各隊相繼成立臨時黨的組織，在地震災區醫療衛生救援工作中形成黨的堅強領導核心，充分發揮第一線黨組織的戰斗堡壘作用、黨員領導干部的模范帶頭作用和共產黨員的先鋒模范作用。及時向抗震救災一線臨時黨組織、派遣赴川人員相關各盟市衛生局及醫療衛生單位黨組織印發、轉發一系列文件，指導并保證臨時黨組織順利開展工作，尤其是在抗震救災第一線發展新黨員的相關工作，并召開第七次黨委(擴大)會議，專題研究討論、重點審議赴川抗震救災工作中接受的預備黨員。及時向自治區黨委組織部報送一線救援隊情況、發展黨員情況和先進事跡等系列報表。衛生廳在抗震救災一線成立基層黨的組織17個，有臨時黨總支1個、臨時黨支部16個;黨員131名(預備黨員5名)，一線發展新黨員50名。期間，內蒙古黨委組織部董樹君副部長一行深入我廳調研抗震救災一線黨組織建設情況和一線發展新黨員的情況，充分肯定衛生廳抗震救災一線黨的組織健全，黨建工作在應急突發事件工作中真正發揮領導核心作用，并建議要對基層黨組織好的做法和好的經驗進一步加以總結。自治區衛生廳赴四川抗震救災第二批疾病預防控制工作隊、自治區衛生廳赴四川抗震救災第四批醫療衛生工作隊兩個臨時黨支部榮獲自治區黨委抗震救災工作先進基層黨組織稱號;白寶玉、范蒙光二同志榮獲自治區黨委抗震救災工作模范共產黨員稱號;高昇等9名同志獲自治區直屬機關支援抗震救災工作優秀青年稱號。

5.轉變作風強化服務。

按照區直機關工委統一部署和要求，結合衛生工作實際，深入開展“為民、務實、清廉”主題教育活動，成立專門組織，研究制定具體方案，按照活動的基本原則，目標要求和方法步驟，加強對主題教育活動的組織領導，指導廳直各單位結合實際，制定各自的主題教育活動計劃，分階段有步驟的實施，把主題教育實踐活動情況列入年度對廳直單位領導班子工作實績目標考核共性目標的內容，確保活動順利開展。在活動中堅持以人為本，強化衛生廳系統黨員干部的作風轉變，抓住三個結合，與衛生業務工作緊密結合，與抗震救災工作緊密結合，與幫扶工作緊密結合，促進了廳系統各級黨組織和黨員干部在實踐中牢固樹立“為民、務實、清廉”的形象，在區直機關工委“為民、務實、清廉”主題教育活動總結匯報會上，衛生廳作為典型發言。

6.協助黨建工作督查。

自治區基層黨建工作第二督查組來我廳對黨組抓基層黨建工作責任制和“三創一落實”活動情況進行全面督查，重點聽取了XX年度黨建工作情況匯報，通過召開座談會、個別談話，查閱中心組學習記錄、筆記、有關工作檔案，深入1個廳直單位(婦幼保健院)實地考察的形式，深入了解我廳基層黨組織與黨員對黨建工作的建議和意見。在黨建督查工作反饋會上，督查組對廳系統黨建工作給予充分肯定，并對存在的問題提出指導性意見。

7.學習實踐科學發展觀活動。

按照自治區學習實踐科學發展觀活動領導小組的要求，衛生廳是第一批開展學習實踐活動的單位，認真謀劃部署學習實踐活動，做好有關準備緊密工作，制定學習實踐活動實施方案，于10月15日召開動員部署大會。成立由黨組書記、廳長楊成旺為組長、其他黨組成員為副組長，各處室負責人為成員的學習實踐活動領導小組和辦事機構。按照黨組成員的分工，派出5個指導檢查組，分別指導檢查各自分管的廳直屬單位開展深入學習實踐活動。成立5個專題調研組，由廳領導帶隊深入基層醫療衛生單位針對影響衛生事業科學發展的突出問題進行調研。制定每個階段的詳細進度安排，職責分工明確，責任落實到人，扎實地有序推進廳系統的學習實施活動。自治區黨委第四指導檢查組多次給予重點指導，云福俊組長評價，衛生廳黨組對學習實踐活動高度重視，各項工作準備充分，啟動迅速，開局良好，進展健康，主題明確，著力解決的六個方面問題體現實踐特色，第一階段各環節工作抓得緊抓得實，黨員學習培訓全覆蓋。

二、群團組織工作

1.積極發揮群團作用。

“三八婦女節”期間，廳系統工會舉辦女職工才藝技能展示活動，展示手工制作、攝影繪畫各類才藝作品80余件，有60名護士參與護理技術規范操作競賽活動，得到廣大職工一致好評。召開廳系統工會工作總結暨表彰大會，對6個先進集體和17名先進個人進行表彰。在“三八婦女節”和“六一兒童節”期間，分別對機關女職工和14周歲以下職工子女進行節日慰問。組織機關職工去涼城岱海郊游，廳機關60余人參加活動，放松了心情，陶冶了情操。

2.積極參與各項活動。

奧運會前夕，組織30名青年職工，參加“迎奧運、凈環境，愛國衛生萬眾行”大掃除活動;組織120人參加 “萬人長跑迎奧運”活動。護士節前夕，積極協調爭取自治區總工會教科文衛體工會對廳系統一線工作的醫護人員進行慰問，先后慰問護理工作者、因公感染sars并發后遺癥醫護人員和中青年專家12名，送慰問款8000元。四川發生地震之后，配合自治區婦聯對衛生廳赴川抗震救災第一線醫務工作者家屬走訪慰問，送去慰問款8800元;協助區直機關團工委-西蒙集團對廳系統赴川抗震救災醫療隊員的29名子女進行節日慰問活動，捐贈價值5500元知識性圖書;配合各級工會組織對重建家園“全國工人先鋒號”和“自治區工人先鋒號”進行授旗儀式，內蒙古醫院抗震救災醫療分隊，內蒙古抗震救災防疫分隊(由內蒙古疾控中心、地研中心、血液中心組成)及內蒙古第四醫院3個集體榮獲“全國工人先鋒號”;內蒙古精神衛生中心和內蒙古第四醫院2個集體榮獲“自治區工人先鋒號”。積極組織參加區直機關運動會和中山東路街道辦事處主辦的乒乓球比賽，均獲得優異成績。

三、幫扶及社區工作

1.制定幫扶鄂旗、莫旗工作規劃、繼續做好幫扶興安盟工作。

根據自治區黨委、政府和區直機關工委的要求，確定衛生廳從今年開始幫扶鄂倫春旗和莫力達瓦旗兩個少數民族自治旗。衛生廳多次召開專題會議，專門研究部署幫扶工作，并成立了幫扶鄂倫春旗、莫旗工作領導小組，責任落實到人。由賀豐奇副廳長任組長組成調研組，帶領有關處室負責人、部分廳直單位負責人及相關人員深入幫扶地區調研，對22個基層醫療衛生單位實地考察。安排有關處室和廳直單位與兩旗醫療衛生單位對接，召開2次座談會，及時溝通情況、交換意見，共同研究幫扶工作，制定了幫扶鄂倫春旗、莫旗三年幫扶規劃，充分發揮行業優勢，重點加強公共衛生服務體系建設，醫療服務體系建設，醫療保障體系建設和醫療衛生技術人員的培訓。全年對兩旗共幫扶25個項目，412萬元，其中，幫扶鄂倫春旗14個項目188.9萬元;幫扶莫旗11個項目，223.1萬元，免費進修培訓衛生專業技術人員4名。

按照衛生幫扶工作確定的項目置換與幫扶原則，繼續對興安盟扎賚特旗衛生事業建設和發展給予大力傾斜，全年投入扎旗的各類衛生項目資金達600余萬元，完成“3521工程”。安排扎賚特旗30多名衛生技術人員到廳直屬單位免費進修;參加了興安盟盟委、行署主辦的自治區廳局、企事業單位幫扶興安盟成果展示會，會議對衛生廳近年來幫扶興安盟扎賚特旗在衛生項目、基礎建設和人員培訓等方面已投入986.68萬元資金進行了成果展示。

2.聯系社區強化功能。

按照聯系結對玉泉區蘆花園社區工作的要求，認真落實各項工作任務。廣泛開展與社區貧困群眾聯系，組織送溫暖獻愛心活動。今年春節前夕，衛生廳領導帶領機關五個黨支部的33名黨員分四組，深入聯系點對20戶特困家庭開展送溫暖慰問活動，共送去價值4000元的慰問品和8000元的現金，得到社區居民的熱烈歡迎。年內，內蒙古醫院團委組織的青年志愿者服務隊，內蒙古第四醫院、內蒙古婦幼保健院、自治區地方病防治研究中心、等6個廳直屬單位分期分批進入聯系點社區，組織醫學專家對社區居民群眾進行義診、咨詢、宣傳防病知識、舉辦知識講座、送醫送藥、慰問幫扶，還對社區貧困居民做出承諾，實行特困人群就診看病服務卡，適當減免醫療費用，全面推進社區衛生服務能力建設。通過活動既加強了與社區的緊密聯系，豐富了社區衛生服務內容，又拓展了黨員聯系服務群眾的途徑，促進了和諧社區的建設。

四、其它工作任務

1.關愛特困黨員群眾。

元旦春節前夕，廳領導分別帶領機關黨委、廳直屬單位負責人和有關人員，對廳系統24名困難職工、4名特困黨員進行走訪慰問，共送去慰問款22200元，與此同時廳機關黨委積極爭取上級部門的慰問，其間直屬機關黨工委慰問廳系統困難黨員7名，直屬機關工會工委慰問廳系統困難職工1名、全國勞模2名，自治區教科文衛工會慰問4名困難職工、1名中青年專家，共計慰問金1XX元，使他們感受到黨和各級組織的關懷。

2.組織各種捐助活動。

四川汶川發生地震后，及時組織廳系統廣大干部職工向地震災區捐款，廳系統向災區個人捐款433292元，其中廳機關個人捐款22850元。組織交納“特殊黨費”活動，共有1366名黨員上交“特殊黨費”249584元，其中交納黨費1000元以上的黨員35人。開展“博愛一日捐”和“送溫暖、獻愛心” 活動，廳機關干部職工(包括借調人員)共捐款6786元和 元，捐物 件，廳系統干部職工共捐款 元，捐物 件。衛生廳是自治區捐款最早、行動最快、捐款最多的單位之一，受到有關部門的肯定，為社會各界樹立了榜樣。

五、主要經驗和存在的問題

幾年來，衛生廳系統黨建工作緊密結合衛生工作實際，深入貫徹落實黨的xx大精神，堅持與時俱進，務實創新，在全面推進衛生廳系統各級黨組織和廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設方面，充分發揮了各級黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，為努力完成各項衛生目標任務，推進全區衛生事業又好又快發展奠定了堅實的思想基礎。繼XX年之后，XX年再次評為自治區直屬機關黨建工作先進廳局，走在自治區直屬廳局黨建工作的前列。但我們也感到，衛生廳系統黨的建設與自治區黨委的要求和廣大黨員干部的期望相比，還存在著差距，黨建工作主動適應發展需要進一步探索;黨務干部的工作地位和條件需要進一步提高;對各直屬黨委(總支、支部)黨建工作管理和調研需進一步推進;工會組織在推進基層民主政治建設，維護職工合法權益方面需進一步拓展;工會組織要從搞文體活動、慰問活動轉變成為真正的“職工之家”需進一步探討;團組織機構不健全，“青年文明號”這一品牌工程與全國各省衛生部門有較大差距(目前我區衛生系統僅有一個全國“青年文明號”)等等。因此需進一步健全工會組織、共青團組織，按期換屆，加強黨務干部、工會干部、團干部的系統培訓，提高理論水平，轉變思想，拓展工作思路，用科學發展觀武裝頭腦，不斷適應新時期新階段衛生事業發展面臨的新任務，不斷探索和研究黨建工作、群團工作的科學規律，創新體制機制，為衛生事業的科學發展發揮應有的作用。

六、XX年的工作思路

切實抓好學習實踐科學發展觀活動，創新體制機制，進一步推進衛生廳系統各級黨組織和廣大黨員的思想、組織、作風和制度建設，重點要加強基層黨組織建設、健全和完善黨建工作考核評價體系，做好分類指導、督促檢查，進一步做好工青婦群團組織工作、精神文明創建活動和衛生幫扶等各項工作。

機關工作人員述職報告范文 篇4

一、加強學習熟悉環境

學習是適應新環境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。 在局一月，通過仔細查閱相關文件、深入學習相關文字資料、實地參觀學習、親身參與調解、積極參加縣局組織的政治理論學習等方式是我對司法行政工作有了一個初步的了解，清楚了司法行政機關的定位，明確了司法行政機關的職責。

在司法所期間，我不斷加強對人民調解、安置幫教、社區矯正、法律服務等司法所日常業務和相關法律條文等方面的學習。并親身參與矛盾糾紛調解，積極進行安置幫教、社區矯正等業務工作。通過系統的業務學習與實際的業務工作使自己對司法所工作有了較為清晰的認識，為進一步做好工作打下了良好基礎。

司法所作為縣司法行政機關的派出機構，服務于鄉鎮黨委、政府，是鄉鎮政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業務工作外，仍須做好鄉鎮黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務于黨委政府中心任務的其他工作。通過進行這些工作我熟悉了鄉鎮工作環境、了解了村情鎮情，為更好的融入環境、開展工作奠定了基礎。

二、積極工作融入環境

(一)認真做好司法行政工作

1、全面開展人民調解工作

人民調解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調處，其中口頭調解6起，達成書面協議3起。

2、扎實推進普法教育工作

20xx年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎對未來幾年的普法工作至關重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標語兩條，發放普法宣傳材料300余份。

3、努力抓好社區矯正和安置幫教工作

社區矯正和安置幫教工作是基層司法行政工作當中的兩項重點。在2012年7月里，我開始全面接受這兩項工作，我根據上級文件的精神和指示，積極做好這兩項工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保社區矯正對象不重不脫不漏，所有監管對象沒有沒有重新犯罪。

4、提供優質法律服務工作

法律服務是司法行政機關的重要職能。律師服務、公證服務、法律援助是其中的主要內容。這一年，我積極完成法律服務咨詢工作，使群眾能切實享受到優質高效的法律服務，真正使司法所成為法律服務的宣傳站與工作站。

(二)積極做好其他鄉鎮工作

在做好業務工作的同時，我在包村、信訪、綜治、鐵路護路工作等方面也做了大量的工作。

1、包村工作

八甲口下轄7村，村少但村情復雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴格按照鎮黨委、政府和包村領導的要求積積極進行相關工作，起到了上傳下達、督查落實的作用。

值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務。

通過這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮情，更增長了自己的才干。

2、參與信訪案件化解

今年是十八大召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻策、發揮自己的知識優勢，為案件的化解貢獻了自己的力量。

3、參與綜治工作

鄉鎮綜治工作千頭萬緒、難度不小。在本鄉鎮我從司法所的職能出發，積極協助開展社會管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點是社區(村)網格化管理，我承擔了本鄉鎮這一工作的具體實施。

4、鐵路護路工作

陽城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護路工作歷來是我縣鐵路護路工作的重點。我所在辦公室是本鄉鎮履行此項職責的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項工作，促進了本鎮鐵路護路工作的順利開展。

5、參與鄉鎮多項重大活動

這一年，在鄉鎮組織的大型文藝活動、重大慶典活動、上級領導視察觀摩活動中，我多次參與前期籌備與安全保衛工作。

6、知識競賽

這一年。我參與了三次縣級知識競賽，兩次獲得二等獎，一次獲得優勝獎。通過參賽，贏得了榮譽、增長了知識。

這一年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，取得了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，從事業務工作時間短，實踐經驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續努力，加強學習，克服缺點，彌補不足，力爭成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實現自己的個人價值與社會價值。

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業務員工作述職報告怎么寫范文2000字模板

時光如水，相信在這段工作過程中自己經歷了很多挑戰。我們應該對自己的工作進行總結寫崗位述職報告，撰寫述職報告有利于自我提高。所以，崗位述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是編輯為大家整理的“業務員工作述職報告怎么寫范文”，供你參考，希望能幫到你。

業務員工作述職報告怎么寫范文 篇1

尊敬的領導：

進公司已經一年了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，一年來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

第一：關于對公司產品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，一年來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

第二：產品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一年的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

第三：對公司企業文化的認識

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與工作人員溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

第四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在xx生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在xx上班一年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3. 提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

培養經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

第五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。

2.各部門的溝通，領導層與工作人員的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

第六：未來努力的方向

應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實干

4.建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5.更深入的了解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創建優秀的區域銷售團隊。

6. 更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

述職人：xxx

20XX年x月x日

業務員工作述職報告怎么寫范文 篇2

各位領導，員工同志們：

我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走鋈ィ渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃？

培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

業務員工作述職報告怎么寫范文 篇3

尊敬的領導：

光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。轉眼間來到種子公司已經兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過了。來到xx農場種子公司工作。到現在已經有近兩年的時間了，在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關乎國家的關乎農民的大事，種子對于農民的重要性。

x年來在領導的關心和同事的幫助下，我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責，較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉，自身的業務水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在20XX年的工作中及時發現自身存在的問題，提高自己的業務水平，現將自己的工作做如下總結：

一、主要工作職責、工作描述

本人在公司擔當綜合業務一職，主要負責公司文件收發保管、統計報表報送及信息管理等工作。

1、文件收發

文件收發看似普通的工作，可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發要做到接受即傳遞，收到文件后第一時間把公司和農場的文件傳遞給公司領導和各個部門，做到文件發放的及時性，不延誤重要文件的傳達。文件收發要有記錄，不同文件按類別擺放。

2、統計報表的報送

報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數據匯總后，重要的一項就是報表時要認真核對填報數據的準確性，把所填報的數據仔細的校隊一遍，確保數據的準確，避免因填寫錯誤而產生的工作失誤。

二、邊學邊做，踏實做事，認真負責

剛踏上新的工作崗位時，對領導分配的工作缺乏實踐經驗，但是，在領導及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時間里，我積極主動地學習了辦公室的各項業務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。

三、工作中的不足和需要改進的地方

在兩年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的業務能力、溝通能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。總之，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，力爭成為學習型、實干型兼備的人才，在自己的崗位上不斷進取。

四、個人學習成長

兩年間我積極參加各種業務知識培訓，學習相關行業知識嗎，不斷提高自己。公司內在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識，提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業務培訓，努力提高自己的業務水平。

五、嚴于律己，遵規守紀，團結友愛

在種子公司這個團結溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規守紀，時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

六、下一步努力方向

20XX綜合業務工作中增加了新的電腦操作流程，面對明年工作中出現的新問題，我要不斷學習新知識、研究新問題，提高對學習知識重要性和迫切性的認識，搞好知識儲備，有事能干的方向不斷努力，著力提高自身綜合素質，努力成為領導的好參謀、好助手。

回顧近x年來的工作，雖不曾做到盡善盡美，但一步一個腳印，領導交代的每項任務也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經驗和實戰歷練，使我對有了更深的認識，我很感謝公司領導和同事對我工作生活上的關心和幫助，我會更加努力學習、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發展貢獻自己的一份力量。

述職人：xxx

20XX年x月x日

[參考]出納人員述職報告范文2000字模板5篇

日子過得太快了，一轉眼這階段的工作都要結束了，其實很多人都離不開述職報告的書寫。述職報告是對自我工作的回顧、評估和鑒定的書面報告。因此崗位述職報告有哪些可以參考的格式？述職報告之家小編特地花時間為你收集并編輯了出納人員述職報告范文，僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

出納人員述職報告范文(篇1)

根據中國注冊會計師協會《會計師事務所執業質量檢查制度(試行)》的規定和《中國注冊會計師協會關于開展20xx年會計師事務所執業質量檢查工作的通知》精神，我們于20xx年7月4日至8月30日對5會計師事務所(包括分所)進行了檢查，1x事務所予以復查?，F從以下四個方面進行匯報：

一、今年檢查工作的特點和基本做法

開展執業質量的監督檢查工作，是行業誠信建設的內在要求和客觀需要。本次檢查工作由協會領導總體布置，監管部具體組織實施，在借鑒以往開展檢查工作經驗的基礎上，對20xx年度的檢查工作從計劃、組織、實施等方面都進行了認真準備和精心安排。

(一)認真做好檢查前的各項準備工作。

中注協檢查工作布置會后，我們修訂了執業質量檢查工作計劃，確定了20xx年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內容;召開了執業質量檢查工作布置會，部署了今年業務質量檢查工作。

舉辦了檢查人員培訓班，對4檢查人員進行檢查前的培訓;針對小規模企業的特點，簡化了小規模企業的檢查工作底稿。 (二)檢查工作的特點和基本做法

按照中注協要求，結合我會與財政局監督處不重復檢查的原則，對5x事務所進行檢查，其中20xx年后新設立的4、具有證券期貨業務資格的、5年內未接受過協會自律性檢查的事務所，同時對上年度被強制培訓的1x事務所進行了執業質量復查。

檢查范圍：20xx年1—4月出具的上市公司、大中型國有企業、外商投資企業20xx年度審計報告。被檢查事務所共出具年度審計報告共2451份，檢查組抽查226份(其中上市公司報告4份)，抽查比例為9.。

為便于檢查人員工作，同時不影響被檢查事務所正常業務，與往年不同，我們從實際出發采取了實地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。

在抽取審計業務項目時，選擇能全面反映事務所執業水平的業務類型和業務項目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計部門或審計小組的業務項目;選擇不同的簽字注冊會計師完成的審計報告。

這次檢查工作給注冊會計師們提供了一次相互交流的機會，很多接受檢查的事務所非常重視與檢查人員交流執業經驗和體會，不少事務所把檢查組與事務所的

交換意見會，看作是對注冊會計師進行專業培訓的好機會。通過檢查人員與注冊會計師的討論交流，達到了提高事務所業務質量的目的。

二、檢查中發現的主要問題

(一)內部質量控制存在問題

對事務所內部質量控制的檢查，主要采取調查問卷、現場詢問并結合具體審計項目的檢查來進行。

檢查中發現大部分事務所建立了一整套以項目承接、項目風險管理、各級業務人員的職責規定、審計工作底稿審核規定、內部控制評價規程等為主要內容的內部質量控制制度和業務項目風險控制規程，在制度上為業務質量提供了保證。 但少數事務所缺乏具體可行的制度，如有的事務所未建立執業規程或審計手冊，有的從形式上履行了三級復核程序，但未簽署意見，對復核的程序和內容亦無記錄，各級復核缺乏明確的責任分工，致使三級復核流于形式。

被檢查的新所和小所由于更多的關注市場開發，制度建設和執行處于薄弱環節，項目質量控制依賴具體的執業人員。因此，不同的項目組由于人員組成的不同，使項目之間執業質量存在較大差異，風險控制標準不統一。

(二)職業道德方面存在問題

在本次檢查中，我們采用調查問卷、現場與相關審計人員詢問方式，未發現事務所及注冊會計師惡意違背職業道德的情況。

但我們發現事務所業務收費大多偏低，有的業務收費僅為標準收費的20-3;注冊會計師普遍未就新承接業務與前任注冊會計師進行溝通。造成上述問題的原因除了受執業環境、執業隊伍素質、不正當競爭等因素的影響，部分事務所自身存在重收益、輕質量的狀況，尤其放開批所以來，部分事務所出現內部分化、業務流失的趨勢，這種狀況勢必加劇同行間的不正當競爭。

三、具體審計項目存在的問題分析

(一)法律責任問題

1、對會計責任和審計責任重視不夠。如收集的財務報告未經單位負責人簽字、蓋章或沒有單位的公章;將事務所的名稱作為會計報表附注的頁眉或頁腳;未按照企業會計準則的要求披露關聯方關系及其交易;會計報表附注未將主要報表項目內容予以列示;未披露財務報表的批準報出日期;管理*聲明書不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問題普遍存在。

2、底稿中存檔的審計報告沒有嚴格執行簽字并蓋章制度。如注冊會計師只蓋章沒有簽字或只簽字沒有蓋章;將不應作為審計報告附件的內容作為附件。如在報告正文有附送會計報表的情況。

3、新所和小所對業務定書重視不夠。沒有業務約定書、約定書要素不完整或內容不恰當的情況，被審計企業未蓋章，未明確出具報告日期或無簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報告日期，不恰當限定年度審計報告的使用范圍等。

法律意識不強是今年業務檢查發現的較為普遍的問題。我們認為，事務所審計業務如果涉及法院、公安等相關部門，上述存在的問題將會導致事務所及注冊會計師承擔不必要的法律責任。

(二)綜合類項目存在的問題

1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務所未編制審計計劃。或者具體審計計劃固定化，沒有根據項目的實際進行調整以適應項目的需要。對審計程序表執行情況的說明一般不予重視，減少審計程序未經有關責任人批準，在實際執行過程中隨意性很大。審計計劃中沒有對企業的相關風險因素進行分析，對重要性水平的確定沒有過程及依據，沒有審計目標的描述，對以前年度審計的描述簡單，沒有費用預算，對重要的審計領域與科目的審計程序沒有說明。

2、事務所普遍對期初余額的關注程度不夠，沒有獲取可以信賴的期初余額的有利證據，也沒有執行相應的審計程序;對影響本期的大額結轉項目沒有進行追查，未充分考慮期初余額對會計報表的影響。

3、沒有審計總結。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。

4、符合性測試目的不明確，符合性測試的結果與實質性測試的時間、性質、范圍沒有形成對應關系，體現不出制度基礎審計的特點。對符合性測試樣本量確定的依據沒有充分的說明。

5、未單獨建立永久性檔案，對首次接受委托項目的，收集長期檔案資料不齊。

(三)實質性測試存在問題

1、對往來款項的函證情況普遍執行不到位。對應收款項、應付款項的審計程序有的只有賬賬核對、賬表核對，缺少必要的賬齡分析和函證程序;有的雖然發函但在回函很少的情況下，沒有執行任何替代程序即予以確認。如某事務所對某物資公司的審計，公司其他應收款金額為722x元，占資產總額34.7，未實施函證的審計程序，也未執行任何替代程序即予以確認。

2、存貨監盤程序普遍實施不到位。對實物資產的審計，一般只取得了客戶提供的明細表或者盤點表，沒有事務所的監盤或抽盤記錄，有的雖然有盤點或抽盤記錄，但沒有將盤點日的數據倒扎至報告日進行核對，使執行的審計程序不能達到審計目的;對因客觀原因不能執行監盤或抽盤的實物資產，沒有執行相關的替代程序;底稿中缺乏審計人員對大額資產產權的關注，如金額較大的固定資產的發票、

進口設備的報關文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權證及其有關的抵押事項等。

如某事務所審計的某裝飾工程存貨金額為123x元，占總資產38.7。其中工程施工123x元，注冊會計師未按工程項目編制明細表，未關注工程進度情況，也未進行實物監盤的審計程序。

3、長期投資底稿未標明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資，沒有檢查長期投資是否采用權益法核算，沒有對當期損益的調整是否正確，以及是否應編制合并報表進行判斷。

4、收入確認不符合相關準則的規定。如某施工企業當期會計報表確認收入15.3億元。注冊會計師沒有取得工程結算收入的確認依據，沒有結合工程合同、工程進度等進行收入確認的判斷，沒有考慮收入確認方法隊會計報表的影響。

5、被檢查的多數事務所普遍存在對現金流量表審計的工作底稿不充分問題。

6、收集的審計證據不充分、不恰當，不足以對審計結論形成有力的支持。審計人員大量地復印企業的總賬、明細賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無效的審計證據，沒有對證據的分析與職業判斷軌跡與記錄;有的出現審計證據不支持審計結論或二者不一致的情況;有的搜集審計證據不充分且目的性不強，憑證抽查比例過低，不能成為支持審計結論的依據;部分審計項目，對于重要事項沒有取得審計證據，檢查人員無法進一步判斷對審計意見的影響。

如某公司主營業務收入增長106.3，但主營業務成本只增長了20.4，20xx年度收入增長主要為銷售給單一客戶,銷售額為2,38x元，其中應收賬款為1,43x元，該銷售無主營業務成本。該交易為臨近資產負債日進行的重大異常交易，注冊會計師沒有充分關注交易對象的財務狀況、銷售規模、償債能力等;審計人員未對相關合同條款進行認真檢查，未關注其銷售是否符合收入確認條件;未關注公司是否已實際發貨，未查閱到交貨手續，未取得相關驗收合格的證明。

7、審計意見類型不恰當。

(1)部分事務所出具的審計報告的保留意見不在正文中披露，而是采用審計事項說明方式敘述。

(2)審計報告中審計范圍的界定不正確。某公司是合并會計報表，該所審計的是其母公司會計報表，僅對母公司會計報表發表審計意見而非合并會計報表，但是在審計報告范圍段中的表述是“我們審計了后附某公司20xx年12月31日的資產負債表以及20xx年度的利潤表和現金流量表。”，無形中擴大了注冊會計師的責任。

(3)對審計過程中發現的重大問題以會計報表附注披露的方式替代審計報

告意見，以此“規避”審計風險，造成審計意見不當。如某企業無形資產-專利20xx年期初14x元，本年6月增加600x元，期末無形資產余額614x元，全年應攤銷36x元而未攤銷(受益期10年)。上述事項影響利潤減少36x元(報表利潤-8x元)，僅在報表附注中說明未在報告中披露，審計報告意見類型為無保留意見不恰當。

(4)強調事項段所強調的事項不屬于修訂后《具體準則第七號—審計報告》規定的內容。如某公司根據與另一公司簽訂的協議，提取資產占用費324.x元(占資產總額的34.5)計入“其他應付款”。注冊會計師在審計時就此事項向B公司進行函證, B公司未予確認。注冊會計師在審計報告中，將此事項作為無保留意見審計報告的強調事項段。

(5)企業會計制度運用錯誤，事務所出具無保留意見報告。如某審計報告意見段中說明被審計單位會計報表符合《企業會計制度》的規定，但會計報表附注披露采取的會計政策是《施工企業會計制度》。同時，審計底稿的管理*聲明書中企業聲明采用《企業會計制度》。

(6)沒有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響

某事務所出具的一份標準無保留意見審計報告，底稿記錄長期借款函證與報表差額較大, 注冊會計師沒有進一步檢查差異原因;某企業1995年成立，20xx年未編制利潤表而將損益項目在遞延資產核算、沒有合并持股5子公司， 20xx年度審計意見為帶強調事項的無保留意見，注冊會計師本年度仍出具無保留意見報告。

(7)注冊會計師對會計報表附注進行保留、對企業已接受并進行了調整的事項報，仍在審計報告中予以保留，盲目回避審計責任。

(8)對資不抵債企業的持續經營能力關注不夠，審計程序不到位。某事務所對資產總額為7365.8x元，凈資產為-4549.2x元的某飯店進行審計，注冊會計師未關注其持續經營能力。注冊會計師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報表數字，極少地執行了審計程序，便出具了標準無保留意見審計報告。

四、對此次檢查的處理意見

針對上述檢查中出現的問題，對審計過程中違規情節較嚴重的注冊會計師、事務所予以行業懲戒：

(一)對兩家事務所予以通報批評：北京泳泓勝會計師事務所、北京宏大興會計師事務所

(二)對三家事務所予以限期整改：北京同道會計師事務所、北京中潤誠會計師事務所、北京慧運會計師事務所

(三)對六家事務所予以談話提醒：中誠恒平會計師事務所、中漢德會計師

事務所、北京國信浩華會計師事務所、北京聯首會計師事務所、先峰榮達會計師事務所、北京今日升會計師事務所。

對以上事務所因審計報告存在問題簽字注冊會計師予以談話提醒。

五、幾點意見與建議

1、本著幫助教育與并罰并重的原則，我們對以上1x事務所發書面通知書，要求事務所針對檢查發現的問題，提出整改意見和建議，從告知之日起一個月內以書面的形式上報協會，我們將對整改結果進行跟蹤落實。并根據整改情況確定是否列入下一年的復查對象。

2、加強與有關部門的溝通，如對銀行的函證，往往因銀行不嚴格遵循財政部、中國人民銀行《關于做好企業的銀行存款、借款及往來款項函證工作的通知》有關規定，造成注冊會計師不能很好履行對函證實施有效控制的程序。建議向有關部門反映，解決函證收費高的問題。

3、檢查中事務所普遍反映收費低的問題。如對審計業務所采取的招標形式，所看重的只是價格因素，而對其他因素的關注程度卻較低，這就從客觀上加劇了事務所之間的價格競爭，使會計市場的買方與賣方權利更加不對稱，地位更加不平等。建議有關部門制定相應的審計招標辦法。

4、加強對注冊會計師職業道德和法律責任的教育。建議加強職業道德和法律責任教育的培訓，并作為培訓體系的一個重要組成部分，要注重培訓知識的系統性和實用性，如采取案例分析和專題研討等方式，以幫助注冊會計師在思想上引起高度重視，在執業中真正樹立職業道德觀念和法律責任觀念。

出納人員述職報告范文(篇2)

作為出納兼文員，在xx分公司和xxx籌建處財務資產部的直接領導和指導下，在xx縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個方面的工作：

從本年度x月到x月末，xx分公司相繼換了x任分公司總經理，由于每個經理的工作方法不同，也給財務票據報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務資產部和x經理進行多次溝通，及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求，及時了解掌握財務核算目標，依據財務目標審核票據，主動為分公司經濟活動提供經濟數據。

在票據審核上，嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則，嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度，嚴格依據規定審核各種票據，確保了票據的合理、合法，如實反映出企業的正常經營活動。并及時督促提醒員工上報相關票據，及時將審核的票據上報籌建處領導簽字，保證了回款及時，為企業正常經營活動提供了經濟保障。

由于xxx籌建處資產財務部距離xxx較遠，往來xx辦理業務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據;去稅務，繳納各種報表;積極為員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯系地方管理部門，進行了《營業執照》、《組織代碼證》等年檢，保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。

目前，xx辦公室除了x位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃；積極編寫月總結，積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度，積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。

回顧x月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以后工作增加新的動力；同時得到xx員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團隊的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。

出納人員述職報告范文(篇3)

20xx年即將過去與xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個總結。

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；二是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服；三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

出納人員述職報告范文(篇4)

經過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平，財務出納月工作總結。

二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

五.出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

出納人員述職報告范文(篇5)

集團公司出納業務量大，種類繁多，我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料?；仡欉@一年來的出納工作，取得了必須的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡迎大家提出寶貴意見。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計帶給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上務必有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

業務員的述職報告怎么寫2000字合集

時光荏苒，這一階段的工作順利完成了，現在也該花時間來寫一下崗位述職報告了。寫述職報告可以讓我們更加了解自己的工作成果。那么，崗位述職報告有哪些可以參考的格式？你可以讀一下我們整理的業務員的述職報告怎么寫，供您參考，并請收藏本頁！

業務員的述職報告怎么寫 篇1

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單小結如下：

一、工作總結：

（一）搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。

在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

（二）制定正確、有效的'市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

（三）強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃：

（一）經營工作方面

銷售業務員述職報告

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

（二）提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

（三）自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：

進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識

服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；xx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。

今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

業務員的述職報告怎么寫 篇2

尊敬的公司領導：

本人于20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司，并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中，在公司領導及同事的幫助和指導下，及通過自身不斷的努力學習和鉆研。

不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來，同時本身在個人業務素質和工作作風等方面都有了質的提高，應該說自己已逐步成長為一名稱職的業務人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。

下面，我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。

一、在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在領導及同事的關懷與指導下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現公司經營目標做好本職工作。

（一）努力學習業務知識，做好基礎工作

初到公司時，我對業務一無所知，于是就先從學習簡單的鋼材知識及了解鋼材行業狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數據統計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業務工作有了初步了解，形成了一定的感知認識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統數據錄入統計及港務局方面協調等每一個工作環節。具體如下：

1、通過學習，掌握了基本的鋼材產品知識，并能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特色及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。

2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規格鋼材堆放的位置以及庫存量。協調港務局鋼材辦公室在發放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。

3、做好鋼材進出庫的數據統計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數。

4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的工作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。

5、通過學習目前已能夠熟練工作。

述職人：xxx

20xx年x月x日

業務員的述職報告怎么寫 篇3

回首20xx年，有太多的完善的回憶，20xx年本人來到xxx工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我信任在領導的幫忙與鼓舞下，我必需會擁有更完善的明天、

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天就應從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比耐煩；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并專心學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地根據公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx的工作?，F制定工作劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要常常持續聯系，好穩定與客戶關系。

二；因北京限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1：每月就應盡最大努力完成銷售目標。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能再有爆燥的心態，必需要本著xxx的服務理念“愛您超您所想”這樣的看法去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司制造更多利潤。

業務員的述職報告怎么寫 篇4

尊敬的各位領導:

您們好!

XX年就要過去了，在這里員工xxx向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對XX年的年終述職報告:

一、對XX年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

(1)對XX年的認識和問題

XX年是一個不平凡的一年，我們經歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚，經歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。復雜的國際國內環境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進行xxxxx學習培訓并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

三、XX年工作內容及工作完成情況

(1)工作內容

xx省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、XX年的工作展望及自已的發展方向

(1)XX年的工作展望

新的一年給了我們新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以從嚴、從細、從實的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(2)XX年的發展方向

努力學好專業知識，利用空余時間學XXX等與xxx相關知識，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。

業務員述職報告范文三：

尊敬的各位領導:

您們好!

盔公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關于對公司產品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸藥食同源，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

二：產品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路。

三：對公司企業文化的認識

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒

1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3.提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質的提高，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業的運作，企業的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實干

4.建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5.更深入的了解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創建優秀的區域銷售團隊。

6.更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

業務員的述職報告怎么寫 篇5

進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的.工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關于對公司產品和銷售方面的認識

但主要是會銷產品及保健營養品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。

二：產品渠道拓展后的總結

醫院，跑了很多渠道。商超，養生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業文化的認識

一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足。