營商環境自查報告

營商環境自查報告2000字合集。

古人曾說，力行而后知之真。不管是上學還是工作的時候，一般都會寫報告。寫好報告對自己以后的工作有很大幫助。相信你此時在為寫報告而犯愁了吧！以下為欄目小編為你收集整理的營商環境自查報告，為方便后續閱讀，請你收藏本文。

營商環境自查報告(篇1)

根據東營經濟技術開發區審批服務部《關于開展營商環境領域突出問題專項整治的實施方案》要求，我部門緊緊圍繞優化營商環境，結合工作實際，認真對照整治內容和專項整治方案開展自查自糾，現將有關情況報告如下：

一、自查情況

經自查，我部門目前沒有涉及群眾身邊的腐敗現象和不正之風，也未接到各級有關部門關于營商環境領域的投訴和舉報。

二、工作開展情況

（一）成品油零售經營許可

一是為優化開發區加油站布局，加強和規范成品油零售網點的建設和管理，科學指導成品油流通體系建設，編制起草了成品油零售網點“十四五”規劃，為優化我區營商環境保駕護航。

二是加強對工作人員的業務培訓，提升對成品油零售企業服務水平，使用規范文明用語，不斷提高工作效率和服務水平，真正做到方便企業、群眾辦事。

三是嚴格按審批程序流程辦事，加強成品油零售經營監管，高度重視成品油年度檢查工作，運用信息化方式，采取網上年檢，根據市商務局要求，對各加油站成品油零售經營批準證書等提報材料進行認真細致的核查，加強與綜合執法、生態環保、應急管理、公安、稅務等部門的信息溝通共享，嚴格核實成品油經營企業在質量、計量、消防、安全、環保、稅收等方面是否存在違法、違規情況。

（二）直銷企業服務網點方案審查、電子商務發展指導及文件

此兩項目前為空轉事項，下一步我部門將不斷拓展政務服務渠道，提升服務便利化水平，通過持續梳理優化權責事項和辦理環節，減化辦事流程，壓縮辦理時限，提高辦件效率，為優化營商環境貢獻力量。

營商環境自查報告(篇2)

我認真學習了兩位主要領導的批示，我逐項對照100個是否查找了自己的問題，針對問題清單，我發現自己存在以下問題值得反思：

在日常工作中，存在對營商環境認識不到位的問題，以前認為自己的本職工作既不是招商部門也不是行政審批部門，營商環境與自己關系不大，沒有設身處地的考慮自己應該怎么樣為全區營造良好的營商環境做貢獻，經過這次對照，我發現在有些方面自己做的遠遠不夠，例如在政府投資工程公建項目的招標過程中，在編制招標文件的時候考慮后期建設過程中對工程質量、安全、投資的保障，一味的要求投標單位具有高資質、高業績，無形中就限制了各類市場主體參與投標，影響了營商環境；再者在工程建設管理過程中，與總包單位、設計單位、監理單位的關系處理上，存在清而不親的問題，只管干好自己的本職工作，沒有設身處地的考慮企業的一些難處，例如為了工程早日完成竣工驗收移交，考慮到財政撥款次數少、周期長，讓相關單位先行墊付一些費用，雖然最后在結算審計中將此部分費用接給墊資單位，但是無形中增加了企業墊資周期和稅務負擔，沒有像親人一樣考慮企業難處，只覺得早日竣工驗收，企業可以早拿尾款，沒有多想辦法，多協調財政部門，早作打算，這點值得深思；最后在一些受政策調整影響，導致給企業添加困擾的情況，給企業做解釋工作過于簡單，沒有做到暖心、同理，導致企業負擔加重，長期占據庫存并墊資，影響了對新區的投資信心。

針對上述問題，我的整改措施如下：首先，思想上高度重視營商環境，打造主人公意識，結合區機關事業單位工作人員行為規范，高標準嚴要求，從穿著、談吐、待人接物的方方面面不給新區扯后腿；再者工作中把新區的利益放在首位，考慮問題時從大局出發，不把眼光僅僅局限于工程本身，考慮中小企業尤其是小微企業的生存環境；最后再跟企業接觸的過程中做到既清又親，把各家企業當成自己家人，急企業之所急，早打算、早計劃，把該申請的財政資金提前申報，把因政策變化、拆遷清場導致的一些過程中的問題，替企業多協調多跑腿，做好暖心交流解答，真正讓企業來新區投資覺得舒心、暖心。

營商環境自查報告(篇3)

通過認真學習領會市人力社保局下發的《關于市人力社保局領導同志帶隊集中督導檢查人力社保公共服務優化營商環境工作的方案》，結合本科室工作實際，現將自查情況匯報如下：

一、優化人力社保公共服務營商環境改革措施落實情況

（一）科室工作人員政策熟悉、宣傳解讀培訓到位。本科室業務政策較多，且紛繁復雜，科室工作人員認真學習職稱、崗位設置、職員制改革等相關業務政策，并緊密與工作融會貫通，且及時掌握和學習最新政策，并做好宣傳講解。

（二）在作風建設方面，我們嚴格按照上級有關規定執行，并且認真落實規定及其他文件規定要求，工作期間本科室工作人員服務態度良好、舉止文明規范、工作精力集中效率高，不存在上班時間玩手機、玩忽職守等現象。

（三）我們在辦理日常業務工作中，一切“以人為本”，設身處地為辦事人員著想，并結合政策文件要求，盡量簡化辦事手續，精簡各類證明材料，采取“一次性告知”的工作方式，盡量讓辦事人員縮短辦事時限，并積極利用網絡平臺、電話等方式提供服務，及時整理科室業務流程，日益規范業務辦理手續，一切向著“簡便、快捷、高效”的方向努力。

（四）積極推行政務公開，對于涉及到百千萬人才工程市級人選推薦、國務院特殊津貼人選推薦、年度職稱工作安排等重要文件通知，我們積極利用網絡平臺進行宣傳，并做好政策解讀。

二、存在的主要問題、整改措施

目前沒發現存在的問題，在以后的工作中及時發現問題，及時進行整改。

三、下一步工作安排

（一）繼續加強業務政策學習。

定期和不定期組織科室人員開展業務學習，強化政策學習的深度、廣度，并繼續做好政策宣傳解釋工作。

（二）繼續加強行風建設。

嚴格落實規定精神，強化科室紀律，并引導科室工作人員加強自身修養，提高精神境界，以崇高的理想服務群眾，加強政風行風的自查和互相監督，及時提醒，及時整改。

（三）積極貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境的工作部署，做好其他相關具體工作。

營商環境自查報告(篇4)

為認真貫徹落實省、市深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議精神，我局對照全縣“放管服”改革重點工作任務認真進行了自查，現將自查情況報告如下：

一、工作開展情況

（一）明確權責事項，依法履行服務職能。根據《市深入推進和完善市縣區政府工作部門權責清單制度工作方案》要求，重新梳理制定了137項市生態環境局分局權責清單，其中：行政許可6項、行政處罰120項、行政強制4項、行政監督1項、行政確認1項、其他行政權力5項。對行政審批事項編制了辦事指南和業務手冊，并在政務服務網進行公示，方便服務對象辦事。通過設立調整，確保每一項權責事項均能依法管理、銜接有序、運行順暢，保障生態環境保護工作職能正常、有序、高效履行。今年以來，醫療廢物經營許可、拆除或者閑置防治污染設施審批、危險廢物經營許可證核發等事項均未收到公民、法人的申請，辦件數量為零。

（二）改進環評管理方式，激發市場活力。一是實行分類別審批。根據市人民政府《關于印發市進一步深化環評放管服改革工作實施意見及配套制度的通知》要求，將建設項目分為備案、審批兩大類。按國家規定填報環境影響登記表的項目實行備案管理，其它需要編制報告書和報告表的項目分為A、B兩類嚴格進行審批，其中B類項目取消了專家技術評審環節，大大提高環評的針對性、科學性，解決了過去所有項目無論類別和大小都必須環評，審批程序繁雜、耗時過長、成本過高的問題。截至目前，除三類項目和環評審批正面清單項目外，我局審批報告表項目21項，指導備案登記表項目414項。二是優化審批工作流程。對每項行政審批事項均依據法律法規和政策規定制定業務手冊和辦事指南，完善辦事流程圖，縮短審批時限。在建設項目環評審批方面環境影響報告表由法定的30天縮短為10天，登記表實行網上備案管理，在提高工作效率的同時，實現了行政審批再提速工作機制。三是大幅減輕企業負擔。改革以來，審批環節大幅減少、審批時間大幅縮短，企業負擔大幅減輕，對B類建設項目取消專家技術評審，節省了專家評審費、會議室費用、建設單位的差旅費等費用。

（三）深化“四辦”改革，最大限度利企便民。一是嚴格按照市人民政府辦公室關于進一步推進政務數據資源共享應用和電子證照數據歸集工作的通知和省政府辦公廳關于政務數據資源共享應用和政務服務“一網通辦”相關工作的安排部署，指定專人完成了政務數據資源共享應用平臺和電子證照系統的數據錄入和證照信息上傳工作，全力推進“一網通辦”“不見面審批”工作的開展。二是根據市、縣工改辦相關工作要求，全力推進工程建設項目審批和管理系統的應用，督促納入市工程建設項目審批管理系統項目庫的我縣新申報項目嚴格按照環保法律法規的要求辦理環評手續。同時，結合項目跟蹤服務、環評審批和事中事后監管等工作實際，健全完善了項目審批各項制度，切實提高建設項目環保服務水平，促進項目環境管理科學化、規范化、標準化。

（四）落實兩個“正面清單”，助力企業復工復產。一是認真落實生態環境部《關于做好病毒感染肺炎疫情防控期間有關建設項目環境影響評價應急服務保障的通知》，對疫情防控期間急需的醫療衛生、物資生產、研究試驗等三類建設項目環評建立“綠色通道”，項目先開工后補辦環評手續。二是對納入《環境影響評價審批正面清單》的10大類30小類行業的項目，納入環評豁免管理試點范圍，不再填報環境影響登記表，至目前已豁免項目13個。三是納入《環境影響評價審批正面清單》的17大類44小類行業項目實行環評告知“承諾制”，取消此類項目的審查、評審環節，受理項目環評文件后直接予以審批，目前已采取告知承諾制審批項目4個。

（五）提高環評審批效率，全力服務重點建設項目。一是對重大基礎設施項目、重要民生項目等實行環評提前介入、全程跟蹤服務，及時解決環評編制中存在的問題，確保項目順利通過技術評審和審批。二是強化部門溝通，及時致函各牽頭部門，及早開展環評手續辦理，避免發生“未批先建”環境違法行為。強化與發改、工信、園區管委會等部門對接，及時掌握重點項目環評進展情況，幫助解決環評中存在的問題，確保環評盡快完成編制和審批。目前，全縣89個重點建設項目需編制環境影響報告書（表）的共43個，目前已完成審批10個，正在審核的3個，正在編制的11個；需要填報環境影響登記表備案的46個，已完成備案的9個，豁免13個。

（六）強化環境監管執法，營造公平發展環境。一是全面落實“三化兩分一強化”執法監管模式。實行周對接、月跟蹤、季督查、年驗收的全過程監管辦法，實現對環評審批后建設項目監管100%全覆蓋。為全部執法工作人員配備符合技術規范的執法終端，將縣域重點企業建設項目全部納入管理系統，確?，F場執法工作更加規范、客觀、快捷。二是落實“雙隨機一公開”監管，采取日常檢查、隨機抽查、專項檢查、突擊檢查等執法檢查手段，針對轄區內排污單位（16家重點污染源和34家一般污染源）以及重點建設項目、自然保護區、飲用水水源地等重點區域、企業開展巡查檢查，重點排污單位按每季度抽查25%的比例開展隨機抽查、一般排污單位按每季度1:10的比例開展抽查。止目前，開展雙隨機檢查23次，共檢點排污單位9家，一般排污單位12家，將抽查情況和查處結果及時向社會公開，接受社會監督。三是扎實推進環境監管“小微權力”清單化管理工作，通過發放餐飲娛樂門店油煙、噪聲污染、畜禽養殖污染防治環境監管“小微權力”清單，廣泛發動宣傳，推動工作落實。目前，受理環境監管“小微權力”信訪16件已全部辦結。四是制定實施監督執法正面清單，對與疫情防控物資生產和民生保障密切相關，污染排放量小、吸納就業能力強，涉及重大工程和重點領域的屠宰肉類加工、食品制造、農副產品加工、畜禽養殖等民生保障行業的5戶企業納入監督執法正面清單，不進行現場執法檢查。

二、存在的問題

“放管服”改革給項目建設單位辦理環境準入等事項帶來了極大的便利，也使生態環境部門在行政審批過程中具有更強的操作性、針對性和實效性，建設單位對環評審批改革工作均表示贊同和滿意，但工作中也存在一些困難和不足：一是行政審批相關的'平臺系統過多，比如生態環境部門縣級分局在環評審批中需要登錄建設項目環評審批驗收數據管理系統、省投資項目在線審批監管平臺、政務服務網、市環評審批服務平臺、縣政府門戶網、全國排污許可證信息管理系統等多個平臺錄入審批信息，使得基層生態環境部門工作人員工作量加大、任務繁重、時限增長，降低了工作效能。二是建設單位委托的部分環評機構在環評文件編制及修改過程耗時過長，嚴重影響建設項目環評報批時限，導致建設單位產生生態環境部門環評審批時限過長的錯誤認識，也影響項目建設進度。三是市生態環境局縣級分局現有的行政審批工作人員嚴重不足，專業技術力量薄弱，且均兼職辦理其他業務工作，工作量大面廣，影響了全縣環境保護管理工作質量。

三、下一步工作打算

（一）堅持提前介入跟蹤服務。多方掌握項目信息，做好各類項目的跟蹤服務工作。與發改、工信、住建、自然資源等部門加強協調溝通，嚴格按照環保法律法規要求，督促項目建設單位開展環境影響評價工作，進一步提高項目環境管理工作的質量和效率。

（二）切實加強事中事后監管。全面推進“雙隨機、一公開”監管，啟用檢查對象名錄庫和執法人員名錄庫，及時公布抽查結果。采取多種形式，加大建設項目事中、事后監管力度，堅持民主集中制原則，做到依法處理，確保環境保護法律、法規的嚴肅性。

（三）加大學習教育培訓力度。進一步加強執法隊伍建設，采取全體干部集中學、各隊站股室分散學、個人業余學等行之有效的學習形式，突出業務素質學習，重點學習行政審批相關法律法規，做到依法辦事，依法管理，切實提高為民服務的質量和水平。

營商環境自查報告(篇5)

今年以來，縣水務局以“放管服”改革為核心，著力提高行政效率，優化服務水平，努力營造文明有序高效便捷的營商環境。自優化營商環境工作開展以來，我局聚焦重點、明確方向，牢牢把握工作目標，大力提高辦事效率，創優服務質量，助推優化營商環境工作中落到實處。

一、營商環境工作開展情況

抓好內部管理，優化營商環境。一是將我局涉及的x項行政審批事項全部進入縣行政審批局辦事大廳，并且全部納入網上辦理，全力推進水務系統政務服務事項“一網一門一次”改革，實現全部政務服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的要求；二是不斷規范公務行為，嚴格工作紀律和廉政紀律，提高政務服務水平；三是實行“雙隨機、一公開”監管措施，做到依法監管、公正高效、公開透明；四是在涉企收費項目中，嚴格按照省、州關于水資源費和水土保持補償費等的收費標準規定收費；五是加強執法隊伍的標準化、規范化管理，提高執法水平和能力。

我局在受理、辦理行政許可事項時，嚴格依照“放管服”

改革的工作要求，簡化辦理流程，最大限度放管結合，優化審批服務。一是精簡辦理申請材料，提高服務水平。如河道采砂許可，申請材料僅需提供三種到四種材料，同時在辦理中協助申請人填報相對專業性的技術材料，降低申請人材料提供難度。二是放管結合，充分征求相關部門意見和做好公開公示工作，最大限度消除在行政許可中可能發生的誤解和爭議。在河道采砂辦理中，對可能引發申請人采砂活動導致與第三者有利害關系的，全面征求意見和公示，消除疑慮和誤解。

做好涉水服務，確保供水安全。一是實施了易武鎮集鎮供水工程，目前主干管網已經建設完畢，水廠及其他配套管網正在建設。建成后能夠滿足易武集鎮及周邊的供水保障；二是我局正在建設的關累鎮納甲河水庫，建成后供水能夠保障關累港口及關累鎮集鎮的生產、生活用水。三是開展勐滿田房水庫和勐捧回利河水庫建設的前期工作，建成后，勐滿工業園區和勐滿集鎮生產生活用水得到保障，勐捧鎮及周邊生產、生活用水緊張單一問題得到解決。

二、存在的問題與不足

一是囿于各方面條件不足，工作人員素質和工作能力不足。營商環境工作包括工作機制、網絡和信息手段等需要在現有工作的基礎上，著力改進和提升，現有人員對工作的認知不足，相關業務知識培訓還不夠。

二是“放管服”進展不一，影響營商環境工作的推進。目前“放”的工作通過審批制度改革和簡政放權等工作，進展相對比較順利?！肮堋焙汀胺惫ぷ鬟M展相對滯后?！半p隨機一公開”由于工作機制還未理順，人員和流程還未充分運轉起來；“服”的主動性和能動性還不夠，整體政務服務水平還處在較低的水平。

三、下一步工作打算

一是加強學習教育，提升工作執行力。充實營商環境工作人員數量，通過培訓和學習不斷提高相關工作人員業務素質，根據工作推進情況，加強與試驗區審批局、市監局等部門業務交流和學習，提高相關領導和工作人員對營商環境工作認知和業務水平。

二是優化水利投資環境，為民營企業發展提供有力保障。優化投資開發環境，規范政府投資類水利工程建設招投標活動，嚴格執行項目法人責任制、招標投標制、建設監理制和竣工驗收等制度，嚴格按照基建程序要求運行，做到公開、公正、透明。對社會資本進入水利資源開發利用的項目，必要時提供指導和政策支持；企業投資項目涉及水環境治理和防洪安全的，在水利基礎設施建設規劃計劃中優先給予安排。在工作開展中強化服務意識，以服務促管理。

三是積極推進水源、供水工程建設。供水有保障是民營企業發展的基本條件，我局不斷加大工程建設的力度，實施了一系列水源和供水保障工程，主要有易武集鎮供水工程、田房水庫、回利河水庫、鹽塘水庫擴容改造工程等。

營商環境自查報告(篇6)

按照中共xx紀工委關于轉發《關于對優化營商環境、項目落地過程中重大政策落實情況開展監督檢查的工作方案》的通知要求，我局結合自身工作職責，按照內容進行了自我梳理、總結完善、認真開展自查工作。現將我局自查情況報告如下：

一、自查自糾整改情況

1、在“放管服”改革政策落實方面，我局認真對照九個方面的問題逐一進行了自查自糾，未發現相關問題。在項目落地情況方面，對項目審批環節中涉及到我局的前置審批條件進行了梳理，不存在人為增加審批條件、不按時限要求和規定審批等問題。

2、在自查自糾過程中，我局發現政務服務中心窗口服務市場主體的主動性和自覺性還有待加強。我局成立不久，原部門審批人員劃轉不到位，部分承接事項難度較大，對審批人員專業要求較高，我局由于新人較多，過渡期比較長，相關人員對于相關政策和業務知識“吃不透、拿不準”。針對這種狀況，我局下一步將狠抓業務培訓與學習，努力提升全員業務素質，不斷提高為群眾服務的業務能力。一方面安排相應股室人員在主管領導和股長帶領下到原單位向原審批部門人員學習、向上級業務主管部門求教，學習最新行政審批政策法律法規知識，參與相關業務培訓，努力上手辦理業務；另一方面在股室內部開展“老帶新”模式，股長和業務老人與新人采取結對的方式互相學習，實現整個股室業務能力共同提高、共同進步，提升主動服務自覺性。與此同時，我局還加強服務窗口建設，積極從工作紀律、工作作風等方面入手，進一步明確工作紀律，堅持政務大廳紀律日常巡查制度，每天不定時巡查，對發現的問題，嚴肅查處問責，全方位提高審批隊伍綜合素質。

二、優化營商環境方面的主要做法

（一）推進“放管服”改革，不斷提升行政效能

1、持續推進簡政放權。我局印發了《對簡政放權重大政策落實情況進行評估問效工作方案》，要求各部門梳理涉及本部門的簡政放權政策，總結本部門在簡政放權重大政策實施過程中，出臺的措施、采取的做法和取得的成效；查找在簡政放權政策實施過程中，存在的沒有落實、執行不到位、銜接不順暢等問題。同時完善下放和劃轉審批事項銜接機制，保證下放審批事項能夠接得住、接得好，取消事項能夠及時取消。

2、實施政務服務事項標準化。按照省“三級四同”要求，編制我區政務服務事項目錄清單和實施清單；優化完善審批服務辦事指南、辦理流程圖、工作細則，構建全事項、全過程、各環節相互配套協調的標準體系。我區30余個部門（科室），認領了本級本部門的政務服務事項；編制了我區政務服務事項目錄清單和實施清單，形成我區政務服務事項目錄清單649項，實施清單項512項。

3、清理規范行政審批中介服務事項。就管委公布的行政許可中介服務收費目錄清單對相關部門下發了《關于開展涉企收費檢查的通知》，明確了檢查工作安排、時間步驟及工作要求。

4、進一步放大“一枚印章管審批”改革效應，積極推動政務服務向基層延伸?？讨?、啟用了“xxx行政審批局審批專用章”。指導xx鎮和村（社區）完成了對河北政務服務網鄉鎮和村級頁面的門戶、事項信息的確認、補充、完善工作。

5、開展服務窗口質量提升行動。完善落實首問負責、服務承諾、限時辦結、全程代辦等制度，推行了“四公開”。在審批服務窗口公開將辦事全流程服務指南、服務承諾、工作人員姓名職務、辦事結果進行公開。制發了《首問負責制》《一次告知制》等規范性文件。

（二）扎實推進投資審批改革，加速釋放投資活力。

1、認真貫徹落實《保定市深化社會投資工程建設項目審批制度改革暨“拿地即開工”審批模式實施方案》。我區規劃建設局規劃、建設、市政、園林、房地產交易管理中心已實現工程建設項目審批、聯合驗收時間壓縮一半以上。制定了《xxx優化投資項目審批流程“回頭看”暨投資項目審批時間進一步壓減的方案》，目前已初步梳理完成立項、國土、規劃等部門審批流程。

2、依托河北政務服務網和全省投資項目在線監管平臺，整合工程建設項目審批過程中各相關業務辦理系統。目前我區各部門納入網上政務服務平臺辦理事項213項；發改、規劃建設、國土、環保、人防等部門均實現了投資項目網上申報、審批、辦理、監管和信息反饋，優化整合平臺審批流程，確保了項目審批時間不高于國家和省平均時間。同時繼續調整各部門審批事項實現網上辦理。

3、再造《固定資產投資項目聯合審批辦理流程》，在投資項目建設領域實行聯合勘驗、聯合審圖、聯合驗收，實行企業投資項目并聯審批。經梳理，固定資產和企業投資項目審批時限由原來的218個工作日，壓縮為60個工作日（不含土地手續辦理）。行政審批時間壓縮一半以上。

（三）進一步壓縮企業開辦時間，降低就業創業門檻

嚴格落實《國務院辦公廳關于進一步壓縮企業開辦時間的意見》（國辦發【2018】32號）要求，全面提高企業登記效率。

1、推行“審核合一”登記制度。除涉及特殊審批事項外,企業登記業務實行“審核合一、一人通辦”,企業登記時間壓縮為一個工作日。

2、進一步壓縮企業開辦時間。大力推進企業登記全程電子化，取消名稱預先核準，企業名稱不再實行預先核準；企業設立全程電子化網上辦理；個體戶辦理實行手機APP云窗辦照；企業注冊營業執照實現自助辦理。目前我區企業開辦實行即辦即結。初次發票申領，1個工作日辦結。

3、銜接落實國家對所有涉企經營許可事項實行“證照分離”改革的相關要求。對首批納入“證照分離”改革范圍的106項改革事項中由我區承擔的事項，采取直接取消、備案、告知承諾和優化準入服務等4種方式進行分類管理，落實證照分離工作，壓縮審批時限、精簡審批材料、優化審批流程，為企業進入市場提供更大便利。

4、積極開展減證便民工作。在清理范圍上，做到清理單位、清理事項、清理材料三個全覆蓋，從證明需求單位角度梳理群眾和企業辦理依申請行政權力事項和公共服務事項時需提交的各類證明及其蓋章環節。在清理標準上，堅決取消不合法、不合理以及為規避責任、轉嫁矛盾而要求提供的各種申請材料。

（四）推進“互聯網+政務服務”工作，著力提高公共服務水平

1、推進落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。按照《河北省政務服務管理辦公室關于抓緊上報“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”審批服務事項目錄的通知》要求，我區認真組織實施、嚴格梳理和匯總各部門上報的“四辦”目錄，編制了xxx“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”政務服務事項目錄，其中“馬上辦”政務服務事項287項，“網上辦”政務服務事項290項，“就近辦”政務服務事項103項，“一次辦”政務服務事項282項。并在河北政務服務網對外公開，主動接受社會監督。同時在我區政府的網站對外公布。根據上級部門工作要求，我區建立動態調整機制，根據銜接國家和省取消下放，法律法規的立、改、廢，以及機構改革職能調整情況，及時做到本級“四辦”目錄的調整工作。

2、深化“一網、一門、一次、一窗”改革。我區持續深化“互聯網+政務服務”，大力推進政務服務“一網、一門、一窗、一次”改革。推行一網通辦，建立了統一的政務服務事項網上辦理平臺，按照“應上盡上、全程在線”原則，除法律、法規另有規定或涉密外，全區納入網上政務服務平臺辦理事項213項，并在“河北政務服務網（xxx站點）公布”。網上申報功能經過測試，161項事項均能夠通過河北政務服務網實現在線申請、網上預審、網上辦理。公布并實現了80項“最多跑一次”事項清單，群眾登錄“河北政務服務網”就可查詢事項辦理相關材料，可以網上咨詢、網上申請、網上預審，讓群眾和企業切實享受到了“互聯網+政務服務”帶來的快捷、便利。

三、下一步重點工作

要全面提升政務服務水平，就必須牢牢堅持以群眾獲得感和幸福感為出發點，將改革進行到底，打通服務群眾的最后一公里，使群眾的需求與政府的服務實現無縫對接。

（一）著力做好行政審批局改革前后銜接工作。

1、開展行政審批“清零”工作。對各部門實施的行政許可、公共服務等事項予以清空，重新梳理、重新論證、重新確認，并對原有的行政審批事項進行精簡規范。

2、做好整體設計，統籌謀劃機構設置、事權劃轉。對能劃轉的審批事項，實行一次性劃轉到位；對暫不能劃轉的審批事項，在行政服務中心設立窗口，由相關部門進駐或在原部門設置的辦事服務大廳辦理。

（二）健全保障機制，提高接權能力。

1、要充分發揮我區改革領導小組的統籌協調作用，強化對改革目標的系統謀劃和過程把控，推進政府、市場、社會同向發力，加快構建政府部門間、政府與市場間、政府與社會間的新型合作關系，形成改革整體推進合力。

2、建立健全“事權、人權、財權”對等保障機制，特別是應本著人隨事走的原則，在下放事項的同時，幫助接權單位培訓人員、完善設備、提高水平，杜絕“甩手掌柜”，讓基層政府有動力、有能力承接好審批事項，切實解決服務群眾“最后一公里”問題。

3、接權單位要本著接住接好的原則，搞好協調對接，在充實力量、提升能力的同時，加強同上級業務部門的聯系溝通，共同應對權力下放后出現的新情況、新問題，確保下放事項安全著陸。

（三）全面深化工程建設項目審批制度改革

以房屋建筑和城市基礎設施工程建設項目為主要對象，以政府投資項目和社會投資項目為主線，圍繞立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段，大力整合審批辦理環節，促進跨部門、全過程審批辦理流程協調統一和深度整合。到2019年底，政府投資項目審批時間壓縮至78個工作日以內，核準類社會投資項目審批時間壓縮至68個工作日以內，備案類社會投資項目審批時間壓縮至65個工作日以內。2019年底，全面建成與相關系統平臺互聯互通的工程建設項目在線審批監管平臺和審批管理系統。到2020年6月底，基本建成全區統一的工程建設項目審批和管理體系。

（四）加快“互聯網+政務服務”建設，提升服務質效。

1、制度標準先行，整合服務資源。打破政務資源交換共享的壁壘，推動服務資源整合聯動，實現一體化、智能化、個性化的政務服務，讓群眾少跑腿、多辦事，爭取“最多跑一次”。

2、升級信息平臺，增強技術支撐。充分利用云計算、大數據分析、人工智能等新一代信息技術手段，不斷改進政務服務平臺功能，真正做到讓民眾通過登錄網上辦事大廳，可以輕松完成在線審批、網上辦證、業務查詢等辦事手續。

（五）優化公共服務，提高政府行政效能。

加快構建政務服務“一張網”，推進各類服務事項預約、申報、辦理、查詢等全流程網上運行，實現跨部門、跨地區、跨行業“證件聯用、信息聯通、服務聯動”。大力推動實體政務大廳、網上政務平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線等綜合運用，促進線上線下一體運行，最大程度地便民利民。對相關部門已取消而其他部門仍要求群眾出具的各種證明，應通過部門之間的信息共享和業務協同來核查解決，而不應該找群眾提供。

（六）明確責任主體，加強隊伍建設。

1、盡快完善行政審批局人員配備，完成對進駐窗口單位的審批事項、辦件流程、人員情況調研摸底，形成行政許可、公共服務等事項和窗口工作人員清單，為審批崗位設定及審批事項劃轉提供準確事實依據。

2、按照“審管分離”的原則，制定部門審批責任清單，明確審批主體，細化職責分工，建立登記注冊、行政審批、行業主管相互銜接的監管機制，確?！笆掠腥斯堋⒇熡腥素摗?。

3、加強審批隊伍建設，培養公仆意識，增強服務群眾的能力。建立健全考核、問責機制，以健全的制度約束人、管理人。充實一線人員力量，強化人員學習培訓，由原單位對審批局現崗工作人員進行業務培訓，確保能在短時間內熟悉工作，盡快進入角色。

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作風自檢自查報告（合集14篇）

4，要嚴格要求自己，以身作則，遵守工作紀律。以合格黨員的標準要求自己，遇到難題主動擔當，勇于擔當，克服工作中存在的浮躁、懶惰思想，端正工作態度、積極主動的完成各項工作任務，不拖延不推諉。要充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，做一名合格的黨員。

作風自檢自查報告 篇1

按照局領導統一部署，為更進一步改進和提高自己的能力和素養。針對前段時間的工作情況，認真從思想、工作態度、工作方式存在的問題，進行查擺如下：

一、主要存在問題

（一）個人定位方面：

我在思想上找不到自己所處的位置，總是覺得自己剛畢業，沒有工作經驗；在工作上出現錯誤不敢去面對，總覺得可以理解。因此，在日常工作中，不細心，不仔細，出現錯誤不知道分析原因、總結教訓、吸取經驗，還為自己找借口。

（二）工作態度方面：

一是執行力有待提高。這個具體表現在對領導交辦的工作上，還存在落實不能夠完全到位，雖及時傳達落實但在效果跟蹤上不到位，被動落實得多，主動落實的少，缺少積極主動性。

二是工作標準不高。我在工作中，經常被動地等領導安排工作，沒有主動要求承擔新的任務，并且沒有大局意識，自己工作完成以后沒有積極主動地詢問同事是否需要協助，或者有時同事交代的工作沒有盡心盡力地完成。工作不夠細致，向內看的多，向外看的少，目標定位不高，缺乏樹立高目標的信心和勇于爭先的勇氣。

三是工作時間利用不充分，在完成工作之后，我偶爾會空出小部分時間上網，而沒有利用這段時間鞏固自己的知識，提高自己的能力。

（三）工作方式方面：

一是缺少持之以恒的精神，沒有養成良好的習慣，在之前的工作中，我曾經向同事學習，把每天需要做的工作都列下來，一一完成，沒有完成的做標記，明天繼續，但是這個習慣只是虎頭蛇尾，沒有被我很好的堅持下來。

二是缺乏積極主動性。工作中難免會遇到很多難題，每次遇到難題，我首先是把問題記錄下來，然后反映給同事，請他們解決提供解決方案，自己只是按照方案執行，有時自己思路窄，想法片面，也不知道從他們解決問題的方式中總結學習。這不僅沒有使自己得到提升，而且也影響到整個團隊的工作效率。

二、整改措施

針對自己在工作中存在的'問題，我會在以后的工作中及時反思，即時改進，從自身做起，不斷開拓進取，做好每一項工作，具體措施如下：

（一）個人定位方面：在今后的工作中，我會給自己一個合理、科學的定位，更加細心嚴謹地工作，積極主動地向領導同事學習，總結工作經驗，提高自己。

（二）工作態度方面：我會努力提高自己的執行力，科學解讀并完全落實上級的各項政策文件及領導、同事交辦的各項任務；同時我還需要對自己高標準，嚴要求，樹立較高的工作目標，向單位的先進工作者學習，不怕苦，不怕累，積極進取，勇于開拓，提高自己的工作效率。

（三）工作方式方面：我會重拾以前每日一小結的習慣，并持之以恒的堅持下去，并且轉變工作作風，增強服務意識，真正做到為人民服務，不斷改進服務態度，提高服務質量，同時還樹立時間觀念，效率觀念，今日能辦的事決不拖到明天，這周能辦的事決不拖到下周，時時處處嚴格要求自己，勤勤懇懇做好工作。

總之，今后我將在單位領導和同事們的幫助支持下，繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題。進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規范，努力把各項工作做好，取得成效。

作風自檢自查報告 篇2

中央出臺改進工作作風、密切聯系群眾的之后，我局十分重視對八項措施的學習貫徹落實，按照旗委政府和市國土資源局的要求，對照，及時召開專題會和全局副科以上中層干部會議進行了專門的學習貫徹傳達。制定印發了《準格爾旗國土資源局黨組關于印發改進工作作風、密切聯系群眾的規定的通知》(準國土黨組發〔20xx〕1號)文件，出臺了包括《準格爾旗國土資源局公務車管理規定》(試行)、《準格爾旗國土資源局公務接待工作管理制度》等一系列新的制度措施，在局機關內部通過廣泛征求群眾意見、集體討論、民主剖析等形式，認真查找存在的問題。

一、自查基本情況

自查總體情況較好：

一是領導班子認真執行黨內監督條例，貫徹上級黨委政府重大決策部署較為有力，班子成員的宗旨意識、責任意識、創先爭優意識、廉潔自律意識普遍較強;

二是組織全體干部職工認真學習旗十四屆三西全委會議和兩會，做好學習記錄;

三是大型會議活動數量少，時間短，領導講話篇幅短，學習培訓多以視頻會議為主，時間一般不超過60分鐘;

四是局機關請示、報告等文件言簡意賅，可操作性強，多數實行網上辦公和電子公文傳輸，新聞報道方面只有國土資源信息簡報，且簡報多以電子版的形式發送;

七是領導干部無考察活動;

九是上班紀律情況：今年以來，我局嚴抓全局干部職工上班紀律問題，截至目前，本局機關干部職工無長期請假和長期不上班現象;無遲到、早退、脫崗離崗現象;工作期間無飲酒、醉酒和出入娛樂場所現象;上班期間嚴格履行請銷假制度和簽到制度，局機關各股室工作日內每天下午17點下班必須將由股長、分管領導簽字的考勤表交到人事股，由專人負責局機關考勤工作;上班期間干部職工無娛樂問題存在;

十是截至目前，我局窗口服務群眾滿意度90%以上，深入包扶村7次，對包扶村困難群眾進行了春節慰問，送去了包扶款、米、面等食物，對擬打的深井進行了前期的選址和物探。

我們深刻認識到：國土資源系統領導班子與成員的優良工作作風，為經濟發展和各項社會工作取得較好成效提供了重要保證，但客觀總結，仍一定程度上存在以下幾個方面的.問題：

二、存在問題

一是少數干部工作作風不扎實。缺少敢于爭先的進取精神，工作缺少主觀能動性和積極主動性。部分班子成員責任意識不強，工作不講計劃，方式方法欠缺，自我要求不夠嚴格。個別干部抓落實力度不夠大、執行力不夠強。

二是少數干部工作紀律觀念渙散，部門服務意識、大局意識淡薄、工作積極性不強，缺乏上進心。工作中強調客觀多，主觀少。黨員的先鋒模范作用發揮不夠。

三是少數機關干部基層工作不夠深入。

宗旨觀念淡薄，缺乏較強的事業心和責任感，下基層少，了解民情不夠。在群眾工作上，向群眾解釋不夠，以及向群眾宣傳黨的方針、政策不夠。群眾觀念沒有真正樹起來。

四是部分基層干部管理理念落伍，仍然存在用傳統的落伍的管理手段管理群眾的問題，宗旨和服務意識淡薄。

工作方法簡單，有時態度粗暴，不注意用說服教育、引導示范的方式開展工作。有些干部不注意自身形象，不能擺正自己的位置，表率作用差，干群關系存在不和諧現象，群眾不信任干部，干部不理解群眾的現象還時有發生。

五是少數干部職工存在上網聊天問題。

作風自檢自查報告 篇3

按照《中共xxx市紀委辦公室關于開展機關作風效能建設專項檢查的通知》要求，為進一步轉變單位工作作風、加強效能建設，市行政服務中心高度重視，精心組織，深入扎實開展了作風建設自查活動，并對自查發現存在問題的及時進行整改?，F將自查情況和整改措施匯報如下：

8月2日收到《中共xxx市委辦公室關于認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后，市行政服務中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統等三個層面，認真學習領會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神：

一是中心黨組班子通過組織專題學習落實批示精神。

中心黨組于8月10日召開黨組擴大會議，在全體黨組成員和中層正職以上干部中進行專題學習傳達了張兵書記重要批示精神，要求各黨組成員和中層干部要發揮表率作用，將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。

二是全體干部職工通過優化窗口服務落實批示精神。

8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會，在全體干部職工中傳達了張兵書記重要批示精神，并要求作為政務服務“第一窗口”的干部職工，要始終不忘為民服務初心、牢記改革發展使命，堅定“服務群眾是我們的最大責任、群眾滿意是我們的執著追求”這一服務理念，切實做好窗口服務工作。

三是全市審改系統通過深化審批改革落實批示精神。

在8月15日和8月29日召開的全市行政服務中心主任會議上，要求全市各級行政服務中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去，盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情，勇于啃下政務服務“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領域的硬骨頭，重點圍繞辦事標準再規范、運行機制再完善、投資項目再優化、政務服務再延伸、中介服務再提質、“互聯網+”再升級、咨詢服務再加強等工作，讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”，努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發展環境進一步改善。

二、辦理市委市政府主要領導批示件的落實情況

把領導批示件辦理工作作為轉變工作作風、建設服務型政府的大事要事來抓，強化組織領導，創新工作方法，提升辦理效率和質量，有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底，市行政服務中心共承辦市政府主要領導批示件1件（胡市長11月4日〔20xx〕104號批示）。11月4日，胡海峰市長在市統計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務改革成效是辦事人、服務對象直接感受的重要基礎和前提。請審批服務中心閱研。建議市督考辦進行一次專項督查。”市行政服務中心11月6日收到批示文件后，根據批示要求，于11月22日至12月8日，立即由市委、市政府正縣（處）長級督查專員孫建良帶隊，市行政服務中心會同市市督考辦、審計局相關負責人，通過座談交流、查看有關工作資料等方式，對各縣（市、區）、xxx經濟技術開發區（國際商務區）、xxx港區以及市民政局、市環保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務清理規范情況，進行了專項督查。并于20xx年1月19日，將督查情況以及我市規范行政審批中介服務工作的有關情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。

三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措

作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位，今年以來，市行政服務中心認真落實上級關于政務服務“無差別全科受理”的改革新要求，弘揚“敢于挑戰不可能，敢于變不可能為可能”的精神，在3月19日南湖區試點推進“無差別全科受理”的.基礎上，進一步擴大改革覆蓋面，于5月底，在辦事事項全進駐的基礎上，在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋。目前，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌，相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。主要做法是：

（一）狠抓重點領域改革系統化突破，讓群眾和企業辦事“最多跑一次”。

以“四個全面”為抓手，系統性推進重點領域改革。

一是全面深化“一窗受理、集成服務”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務”改革的基礎上，將行政服務中心原來分主題設置的企業投資項目、商事登記、醫保社保等主題窗口統一整合為“無差別全科受理”窗口，代表政府進行統一收件、出件，實現群眾辦事“只進一扇門，只跑一個窗，可辦千件事”。目前，全市共整合窗口369個，設置“無差別全科受理”窗口155個，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌。市本級行政服務中心原有窗口58個，整合后窗口39個，其中無差別全科受理窗口8個，主題窗口18個（社保醫保9個，公安服務4個，公積金服務5個）；窗口壓縮了19個，壓縮比例32.76%；無差別全科受理人員8人，出證補正窗口1人，比之前減少了19人，減少了57.71%。據統計，從4月16日實行無差別全科受理以來，8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件，而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前，在辦事事項全進駐的基礎上，xxx在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋，相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。

二是全面推進企業投資項目高效審批。去年8月，作為唯一設區市試點，在全省率先上線一體化企業投資項目在線審批監管平臺，全面推行企業投資項目“一口受理、在線咨詢、網上辦理、代辦服務、快遞送達”辦理模式。今年以來，進一步加大改革力度，出臺企業投資項目承諾制、“標準地”、發改牽頭服務等實施方案，創新實行“區域評價”“聯合圖審”“多評合一”“聯合踏勘”等改革舉措，企業投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業用地以“標準地”方式掛牌出讓，其中秀洲區1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現企業投資項目從土地征轉用審批至建筑工程施工許可證辦結50個工作日內完成，得到馮飛常務副省長批示肯定。

三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實施方案，全力推進“證照聯辦”“多證合一”改革。南湖區作為全市試點，常態化企業開辦基本實現當天辦結。探索推行“證照分離”改革，在xxx經濟技術開發區等4個國家級開發區對98項行政許可等事項進行改革試驗，全市共制定配套制度42個，已辦結“證照分離”事項163個。南湖區在全國率先推行行業許可“一證化”改革，群眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料，即可一次性辦理多個許可事項，平均少跑7次窗口，相關許可證書平均減少2個，審批時間比法定期限壓縮94.3%，被新華社《國內動態清樣》刊載，得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優化便民領域辦事流程。深入開展“減證便民”行動，在梳理266項證明目錄清單的基礎上進一步清理證明材料，實行身份關系證明公安內部流轉、地名證明部門聯動共享等，切實方便群眾辦事。大力推進不動產登記“最多跑一次”，在全省率先實現全市域不動產登記一小時即時辦，并同步辦理不動產權屬與電水氣和有線電視聯動過戶。今年重點推進不動產登記向鎮（街道）延伸，目前王江涇鎮、姚莊鎮等11個小城市培育試點鎮已能辦理不動產登記業務。

（二）狠抓便民服務網絡多元化突破，讓群眾和企業辦事“就近跑一次”。

以“兩延伸、兩覆蓋”為重點，大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸?！皟裳由臁本褪峭七M政務服務向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務服務資源，健全“鎮（街道）、村（社區）前臺綜合受理，縣級后臺分類辦理，鎮（街道）、村（社區）統一窗口出件”服務流程，全市平均向每個鎮（街道）延伸政務服務事項92項、村（社區）39項。推行“就近通辦”服務，梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項，目前，不動產登記等273項市級政務服務事項實現同一城區內的“同城通辦”，護照辦理、機動車駕駛證申領等174項政務服務事項實現五縣兩區內的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業務向基層延伸，讓群眾辦理護照、申領港澳通行證、換領臺胞證“就近跑一次”，得到車俊書記批示肯定?！皟筛采w”就是實現政務服務便民網點、政務服務綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務網點，將銀行、郵政等企業和公共事業部門服務網點納入政務服務體系，編制政務服務體系網點便民手冊。目前，已有240家銀行網點能辦理公積金業務，14家郵政網點能代辦機動車、駕駛證業務，59家4S店能辦理新車臨牌發放業務。健全自助服務終端，在全市各級行政服務中心和部分鎮（街道）、村（社區）投放綜合自助終端設備，實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。目前，各級行政服務中心均開辟了“24小時”自助服務專區，方便群眾在非工作時間隨時就近辦理相關事項。如在南湖區行政服務中心設立24小時自助服務區，升級智能化自助服務一體機，向市民提供市、區兩級證明類打印、政務服務、公共服務三大模塊500余項自助服務。20xx年底前，將在鎮（街道）便民服務中心和若干人流密集場所布設一批綜合自助終端設備，逐步實現鎮（街道）、村（社區）政務服務綜合自助終端全覆蓋，讓群眾享受方便快捷的政務服務。

（三）狠抓政務服務方式數字化突破，讓群眾和企業辦事“不用跑一次”。

以“搭好三個平臺”為要求，持續合力打破“信息孤島”，實現數據共享。

一是搭好數據共享平臺。構建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網通辦”和公共數據云平臺的“四通一平”數據共享平臺。目前，“一證通辦”平臺已完成362類證明材料的共享，累計調用共享材料17.4萬次。政務云平臺已累計接入單位233個，業務系統352個，其中今年新增單位31個，業務系統35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作，目前已完成18個部門，321個事項的歸檔，累計歸檔次數3871次。借力智慧城市標桿市建設，推進城市綜合運營管理中心、大數據中心“兩個中心”運行，目前已接入43個部門12.3億條數據。

二是搭好網上辦事平臺。網上預約廣泛推行，推出“分事項、分時段”精細化預約服務，讓群眾辦事即到即辦，窗口平均等待時間節省1.5個小時。網上支付應用有效拓展，群眾可“零上門”完成各類行政事業性收費，截至目前學校教育、出入境證照、不動產登記等59個收費項目實現了網上支付。網上便民服務持續提升，重點推進教育、衛生、社保等領域應用，海寧市對衛生、社保、公積金等9個領域的132類事項實行“刷臉通辦”服務，群眾通過“人臉識別”后，10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環節，得到馮飛常務副省長批示肯定。同時，推行“一碼全知”服務，運用二維碼技術，自收件起與文書同步生成二維碼，動態集成受理、審核、辦結各環節的流轉信息，群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息，實現群眾查詢辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。

三是搭好政務咨詢熱線平臺。加強“12345”統一政務咨詢投訴舉報平臺建設，所有非緊急類政務熱線實現“12345”一號通，群眾和企業可“撥打一個號碼，知曉全部事宜”。在“八統一”基礎上健全“最多跑一次”事項數據庫，確?！?2345”熱線咨詢與行政服務中心窗口解答、政務服務網網上查詢同步一致。今年以來，共受理群眾咨詢投訴舉報21萬余次，同比增長66.1%，平臺直接答復或處理率90.3%。

作風自檢自查報告 篇4

根據旗委、旗政府辦公室印發的《全旗集中開展嚴肅工作紀律整頓工作作風》通知，我局開展了工作作風整頓教育活動，從5月16日開始進入第二階段，通過在單位設立意見箱、接受群眾職工舉報、開展自我批評討論會等方式實現自查自糾、監督檢查，重點查思想觀念否存在思想僵化、自我封閉、按部就班等問題，工作作風是否存在辦事拖沓、推卸責任、遇到困難繞著走等問題，工作紀律是否存在勾心斗角，上班遲到早退、上網、聊天、玩游戲等不良行為?，F就我局嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動自查結果和整改措施，具體情況匯報如下：

一、存在的主要問題

(一)學風不濃，缺乏積極進取的學習意識

盡管近年來各單位采取了一系列措施，要求干部職工加強學習，但仍有職工對理論學習的重要性認識不足，忽視理論素養、知識水平、業務本領和工作能力的提高，缺乏學習的興趣和熱情，對一些新政策、新理論收效甚微。

(二)工作飄浮，缺乏求真務實的工作作風

督促、自查不深入徹底，發現問題未及時糾正，有部分工作小成即滿，自認為沒有什么問題需要自查自糾，對此次活動認識片面，存有偏差，態度不夠端正。工作被動落實多，主動實施少，大多承辦領導交辦事項，奉命行事多，及時超前準備少，對應急工作的處理不夠及時和穩妥。

(三)墨守成規，缺乏與時俱進的創新意識

習慣于按部就班的工作，開拓進取精神不強，思想不夠解放，缺乏爭創一流，敢于爭先的精神。處理事情墨守成規、思維定勢、工作疲沓，效率低下整頓工作作風自查報告和整改措施整頓工作作風自查報告和整改措施。

(四)職能缺位，缺乏全心全意為人民服務的.意識

全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，對待群眾有時會出現煩躁、冷漠的態度。不能夠認真，細致的為群眾解答問題，處理事情，切實把群眾當成自家兄弟姐妹，真情相待、真心辦理。

二、今后的整改措施

(一)加強理論學習，構建學習型機關

1.完善學習制度

繼續堅持已經制定的學習制度，并結合當前形勢及本單位工作實際，認真組織機關干部學習黨的方針政策、時事政治、科學文化知識以及農牧業相關的法律法規政策。不斷提高干部隊伍的政治覺悟，綜合素質，依法行政的能力和工作水平。

2.嚴格學習紀律

每個干部職工統一發學習筆記本用于個人撰寫學習心得和體會，按時集中點評，點評結果納入個人工作考核內容之一。

3.改進學習方式

經常進行相關業務政策交流學習，使大家都能掌握當前國家相關政策要點。定期開展思想檢討工作，檢查自己執行路線、方針、政策的指示情況，將學習變成自覺行動，積極學、主動學

(二)增強服務意識，建設服務型機關

1.堅持信訪接待制度

充分利用信訪接待平臺，對來訪人員宣傳解釋相關政策及法律法規，為老百姓排憂解難，增強機關服務意識整頓工作作風自查報告和整改措施默認。

2.堅持農牧業局政務財務公開制度

堅持“依法公開、公平、公正、簡化環節、方便辦事 、明確責任、強化監督”的原則，認真制定政務財務公開實施方案，并將相關內容按時按期進行公開。

(三)完善建章建制，努力改進機關工作作風

1.修改完善機關各項規章制度

強化求真務實，高效快捷的作風，力爭使管理服務水平有新的提高，工作作風有新的改進，工作面貌得到新的提升。

2.規范工作程序，提高工作效率

要積極推行首問負責制，實行政策服務、政務公開制度，公開辦事程序，建立規范服務，內外監督的運行機制，真正使服務對象明白政策要求，明白辦事程序，明白工作時效，不斷提高機關工作水平和實效。

3.進一步完善行政效能監督機制

繼續設立投訴舉報電話和意見箱，廣泛征求社會各界對農牧業局管理工作的意見和建議，同時我局按時組織召開征求意見座談會，把開門納諫和整頓機關工作作風有機結合起來，不斷改進工作方法，真正做到內強素質，外樹形象。

作風自檢自查報告 篇5

按照泰山區教育局的安排，我校也進行了“三亮”活動的實施，我嚴格按照這次教師作風整頓的要求，認真學習，深刻反思，對照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高，現將結果匯報于下：

第一方面、現有的問題及現狀

首先，對整改認識不夠。主要表現在：

一是學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業務學習，而對其他學習的主動性不夠；

二是學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領會內涵，應用實踐；

三是學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，忽視了與教學直接相關的重點學習。

其次、責任意識不夠強

由于大局意識不夠，往往只管自己職責以內的事，其它的事就少有過問。有時，自己明明看到班上存在問題，有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

再次、在教學工作中創新不夠。因為思想解放程度不夠，教學工作中仍有些默守陳規，拘泥于傳統教學思維和模式，不能放開思維，開拓創新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學規章制度不加辯證分析地貫徹執行。最后、對工作的熱情度不夠

教學工作是一項既單調而又枯燥乏味的重復性工作，日復一日地重復，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態度。

第二部分、出現問題的原因

其一、由于平時疏于學習在知識結構日新月異的今天，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把自己的本質工作干好就行，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學習，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學工作崗位上，我認為只要能把美術課上好就行了，而放松了對其他課的知識學習，加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。

其二、一心為學生服務的觀念變弱。

我們的一切出發點應著眼于學生，想學生之所想，急學生之所急，真正做到一切為了學生。由于自己性情較急，學生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴格管教，放任自流，與同學們的`交流不夠，沒有與經常與他們打成一片結下濃厚的情誼。

其三、思維不夠超前，認識落后。思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規規矩矩地按教學條款和規章制度的要求辦事，工作上不出錯，不給學校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿，讓自己朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。

第三部分、今后努力方向及改進措施。

首先、加強學習，提高自身的素質和能力。認真學習書本知識，做到全面學習和重點學習相結合，不斷給自己“加油”和“充電”，經常和同事們相互交流、相互競賽，努力提高自己的教學水平和能力；認真學習各種規章制度，樹立愛崗敬業和安全教學的責任意識；積極參加學校的思想政治學習，努力提高自己的思想素質。

其次、嚴于律已，增強為學生服務的意識。我們工作的最終目標要體現在為學生服務上。所以在教學工作中，自己始終要圍繞為學生服務這先決條件，嚴于律已，一絲不茍地干好自己的本質工作。多抽時間與學生進行溝通和交流，，增強為學生服務的責任意識。

再次、開拓創新，樹立大局意識。在教學工作中，要開拓創新，敢于突破常規思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想、所為符合教學工作的要求和學生的實際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經常對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉；要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大

作風自檢自查報告 篇6

根據省、市公司及縣委、縣政府關于開展整治影響發展環境的干部作風突出問題相關文件精神，通過學習，本人進一步明確了活動意義，并圍繞活動專題和內容，進行了深入調研，梳理出了相關意見和材料。

一、存在的相關問題和主要原因

1、理論學習的自覺性不夠強。雖然平時較為注重學習，但學習的`內容不系統、不廣泛，有時只注重實用主義，不注重全面性和系統性。

2、思想解放力度不夠大。在當前的形勢下，思想的深度和廣度跟不上發展的步伐。由于思想解放不夠、創新不足、導致在工作中循規蹈矩，按部就班，對廣電網絡業務的發展準備不足，信心不夠，存在一定程度的畏難情緒。

3、工作方法不夠多。在工作中，方法不多，執行力不夠強，導致所分管的工作相應滯后，在服務和管理上有所欠缺，工作沒有新的起色。

二、今后的整改措施和努力方向

1、振奮精神，堅定信心。充分認清當前發展形勢，振奮精神，堅定發展信心。信心是做好一切工作的前提，今后需站在全縣發展的高度看待問題，進一步堅定信心，實現工作和業務的超常規發展。

2、加強學習，提高素質。不斷增強自覺學習的主動性，注重理論和實踐相結合。把學習融入到工作和生活中，找出差距，彌補不足，不斷提高自制素質。

3、轉變作風，強化服務。結合自身工作，形成獨立思考、獨立工作的能力，不斷探索出改革創新的新方法、謀求發展新思路，不斷改進工作之風，務求取得實效。結合作風轉變，樹立“服務第一、服務制勝，服務增效”的工作觀念，全面落實服務項目公示制、首問負責制、服務承諾制、限時辦法制、服務回訪制、責任追究制、服務督查抽等制度，規范行為，順應形勢發展而要，推進工作的大跨越、大發展。

作風自檢自查報告 篇7

局辦公室：

根據局會議安排，連日來，我對自身的工作全面進行了自查，現就自查情況匯報如下：

一、基本情況

我主要負責工傷保險基金的經辦工作。自20xx年負責工傷保險工作以來，對工作認認真真、兢兢業業，任勞任怨，為了更好地開展工作，認真學習了國家和省市有關工傷保險的法律、法規，不徇私舞弊，貪贓枉法，堅決按原則辦事，對前來辦事的人員不分高貴貧賤，一視同仁，熱情服務。堅決做好單位領導同事的團結，積極配合相關科室的工作，認真做好領導交辦的其他工作。

通過認真細致的工作，截止目前，全縣工傷保險參保3503人。今年上半年，共征繳工傷保險基金220萬元，支付工傷保險基金101萬元。

二、自查工作

提高思想認識，認真進行自我檢查社會保險基金是社會保險的生命線，基金安全關乎廣大參保人員的切身利益，影響社會和諧穩定，也事關黨和政府的執行力和公信力。我高度重視自查工作，并從出勤、工作情況、工作態度、責任心、以及團結同事、工作配合等方面逐一檢查。認真開展了自查和整改工作。

執行規章制度，嚴格規范管理

一是自覺遵守單位的考勤制度，按時上班。由于工傷保險工作頭緒多，任務重。除了正常的基金征繳工作，還要接受發生的工傷的報案，對工傷事故進行備案，登記工傷事故經過和受到傷害的工傷職工；對工傷人員的醫療待遇依照《甘肅省藥品目錄》和《甘肅省診療項目》進行審核，審核后按要求向市社保局進行申報，然后是報銷、支出；對工傷人員的傷殘待遇嚴格按照《工傷保險條例》進行核算，并報市社保局進行審批；對需要進行勞動能力鑒定的工傷職工進行收集相關材料后，經局領導通過后向酒泉市勞動能力鑒定委員會遞交材料；對參加了工傷保險的人員進行實名登記，確保上報的人員信息真實，準確；對業務檔案進行分類分期限整理。因此一個人干此項工作，必須是經常加班加點的工作，即便是雙休日也是經常加班。

二是堅決執行財務、會計制度。為規范和加強社會保險基金的管理使用，認真貫徹執行國家有關法律法規，依照財務管理制度，實行收支兩條線，對征收的各項社會保險費均單獨核算，分開管理，?？顚Ｓ茫瑳]有社會保險基金之間相互串用問題。

三是執行基金待遇審核制度。為保證基金的運行安全，防止出現紕漏。堅決維護工傷職工的工傷待遇落實權益。堅決執行市社保局報批制度。即需要進行工傷待遇申報的人員經工傷保險經辦初審報市社保局再審后，對符合待遇的人員由市局核報相關待遇，將所需基金打入縣市工傷保險基金支出戶，再由市縣工傷保險經辦將費用報銷給工傷人員。

四是嚴格執行檔案管理制度。對20xx年的工傷保險業務檔案按要求進行分類，分期限進行整理，交檔案室進行錄入歸檔。對今年的業務檔案進行了日常整理，隨時進行整理。保證了業務檔案整理工作的規范化、標準化。

五是搞好同事團結，股室協作。處理好同事之間關系，不做傷害同事感情的事，將每個同事當做自己的家人、朋友。和相關股室搞好協作是提高局工作效率和工作質量，樹立我局良好的工作作風的'重要元素，因此為了大局意識，為了更好的工作，堅決做好同事之間的團結和各股室之間的協作。

三、存在問題

盡管我做了大量工作，取得了一定成效，但一些工作環節仍有不足之處。如辦公設施老化；需要向上級申報的部分待遇未能及時申報等。

四、下一步打算

加強社保基金的監督管理，確保基金安全，是社會保障體系正常運行的前提條件。我認為，領導重視是做好社會保障基金安全工作的關鍵，規范業務操作、落實目標責任制是做好社會保障基金自查與整改工作的基礎，實行社?；鹦?/p>

息化監管是做好監督工作的保障，積極開展各項檢查是做好社?；鹦姓O督工作的重要手段。根據自查情況，下步重點做好二個方面的工作：

更換辦公設備，提高經辦能力

建議局領導將更新和配備辦公設備提到議事日程上來，沒有好的辦公設備，即使是有再強的工作責任心，再強的工作熱情也無法提高工作效率。

及時申報待遇，縮短待遇申報時間

建議局領導更加重視待遇申報工作，籌措工傷保險待遇申報專項經費，確保工傷保險職工的工傷待遇能夠及時落實，維護工傷職工的工傷待遇。

總之，今后，我會進一步遵守各項規章制度，做好本職工作，規范業務流程，嚴格執行上級統一部署和要求，不斷創新工作思路，確保各項工作得到進一步提高。

xxx

二〇一四年七月二十二日

作風自檢自查報告 篇8

根據區委、區政府關于開展集中整治影響發展環境干部作風突出問題活動的統一部署和具體要求，我辦緊密聯系工作實際，深刻觸動干部思想，扎實推進干部作風整治自查自糾工作有條不紊地開展。現將我辦自查自糾整改工作開展情況匯報如下：

一、領導重視，狠抓部署

我辦領導高度重視，成立了由黨組書記負總責的集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動領導小組，制定了《區國資辦集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動實施方案》，并于2月27日召開區國資系統集中整治干部作風突出問題動員大會，動員大會進一步統一思想，提高認識，增強責任心和緊迫感。于3月28日召開關于自查自糾階段的動員大會，在會上，辦屬各單位主要負責人和辦各科室主要責任人就此次活動作表態性發言，同時明確各單位主要負責人要履行第一責任人的責任，要高度重視自查自糾工作，以身作則，帶頭自查，確保作風整治活動不走過場，真正取得實效。

二、主要的做法

1、應用多種形式，廣泛征求意見。一是向區直部分單位上門征求意見；二是邀請設置意見箱，征求各界群眾的意見和建議；三是我辦主要領導帶隊走訪各個企業，向服務對象征求意見。

2、結合工作實際，認真查擺問題。一是通過召開三個會議（科室會議、黨組會議、黨支部生活會）的.形式開展批評與自我批評，查擺存在的突出問題，廣大干部坦誠溝通、交流談心，通過自己找、同事提、領導指、互相幫等形式，在自查自糾的基礎上全體干部填寫“自評、互評、點評”意見表；二是我辦主要領導親自對股級以上干部進行談心，了解干部的思想動態；三是全體工作人員根據各自工作特點、工作職能和崗位職責要求。認真查找本部門以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機構及行業協會的亂作為這五個方面存在的突出問題，開展批評與自我批評。

三、查擺的問題

通過收集、歸納、梳理，存在以下主要問題：

1、學習風氣不夠濃厚，有的干部學習意識淡薄，沒有緊迫感和危機感，工作憑感覺、辦事憑經驗、服務憑心情，學習出于應付。

2、對待工作還不夠積極主動，只滿足于完成上級機關和領導交給的任務，在工作中遇到難題，不善于思考。

3、少數干部缺乏全局觀念和服務意識，服務態度不好，工作效率不高，工作中有推諉、拖拉現象，對待工作有時報有應付了事的態度。有時存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態度。

4、與企業聯系溝通以及進行業務指導不夠緊密。

5、還要繼續加大國資監管力度。

四、整改的措施

1.強化學習意識，提高干部素質。一是完善學習制度，加強干部職工的思想教育，提高干部對學習重要性和迫切性的認識。二是創新學習方式。堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，學習形式多樣，達到既生動活潑，又富有成效。繼續大力開展國資法律法規培訓，以本職崗位應知應會的基本知識、基本技能為重點，立足本職崗位苦練基本功，不斷增強綜合服務能力。

2.樹立宗旨意識，改進工作作風。破除得過且過、不思進取的思想，樹立創先爭優的觀念，以苦干實干精神扎實工作。進一步提高干部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的干部隊伍。

3.密切聯系群眾，創建服務型國資。提高全辦干部全心全意為人民服務的宗旨意識，經常深入基層、企業，傾聽群眾呼聲，了解企業的熱點、難點問題。以依法高效、創建最優發展環境為目標，創新服務理念、服務內容、服務機制，切實改進服務方式，改善服務態度，提高辦事效率和服務水平，建立為群眾辦事的綠色通道，從根本解決群眾辦事難的問題，為社會提高優質高效便捷的服務，進一步優化我區投資環境，更好地為經濟發展服務

作風自檢自查報告 篇9

自全區機關干部紀律作風整頓活動開展以來，按照區委、區政府安排，學習了《XX區整頓領導干部作風》大會的會議精神，針對工作中存在的突出問題，從思想上、工作上、學習上進行自查。

開展機關干部工作作風自查整改以來，按照區委、區政府和本局的安排，積極參加動員和學習，認真查找問題。在學習方面，無論是局里組織的學習還是局班子學習，我都能按時參加，而且還堅持自學一些相關的報刊和雜志。同時還對照要求，查找實際工作中存在的問題和不足，努力糾正隊伍中存在的工作作風渙散，紀律松弛、工作效率低下等問題。同時對照相關要求，努力從自身做起，從點滴做起，積極配合局領導作好本單位的思想作風建設，努力使自己分管的科、隊成為高效、廉潔、勤政、開拓型的團隊。

一、 自查自糾工作中存在的問題

1、政治學習不夠，學習標準不高。平時只滿足于看報和

參加單位集中組織的學習，自學少，理論方面知識學的少，鉆研不夠，理論聯系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變成形式化，因而不能準確把握形勢。

2、創新意識不夠，工作方法簡單。只限于做好本職工作，

缺少創新意識。工作作風還不夠扎實，沒有很好的深入基層，深入實際，處理問題方法比較簡單，缺乏工作中的`主動性和進取心，安于分內工作，落實任務有時不到位、不能站到全局的高度、思考問題、處理矛盾。作為副職沒有很好的發揮參謀和助手作用，工作中遇到煩瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，不是自己主動尋找對策，而是等待領導批示。

二、整改措施和努力方向

針對自己在工作和學習等方面存在的種種問題，我將在以后的工作中，認真反思、加以改進、開展批評與自我批評、嚴格要求自己，堅持不為私心干擾，不為名利所累。不為物欲所動。行動上要增強奉獻意識，不計得失，盡心盡力去干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、待人寬、對己嚴、勇于奉獻，正確對待領導交辦的工作。保持昂揚向上的工作狀態，提高自己的綜合素質，努力作到一下幾點：

1、加強理論學習，提高自己的政治素質。紀律教育是一輩子的事，任何時候都不能放松，今后不僅要學習業務知識，更要學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等科學理論，深入學習實踐科學發展觀，及時學習和領會黨的文件精神，用理論武裝

自己的頭腦，提高自己的政治理論修養，堅定自己的政治信念，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺的加強黨性鍛煉。遵紀守法、廉潔奉公。做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不撓 、知難而進的勇氣完成各項工作任務。

2、積極開拓進取，提高工作質量。要不斷提高對學習業務知識重要性和迫切性認識，自覺、刻苦的鉆研業務，加強鍛煉，夯實基礎，努力提高自己的工作能力。工作中遇到問題多看、多問、多想，多向周圍的同志請教，要開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作、處理問題，努力把工作提高到一個新的水平。

3、加強自身建設，提高服務意識。通過學習，牢固樹立

共產主義的理想和信念，緊跟不斷發展和變化的新形勢，轉變作風，提高踐行科學發展觀的自覺性和堅定性，不斷增強政治意識、大局意識、責任意識、宗旨意識、紀律意識，形成政治堅定、作風優良紀律嚴謹恪盡職守、廣泛征求意見，在強化服務意識上下工作，為領導決策出謀劃策，獻智獻力，加強與同志們的思想交流，做到相互幫助，相互尊重，相互信任，以誠相待，把個人的追求融入到城市管理事業的需要中。

總之，通過本次的學習整頓，對我在各個方面都有所提高，整頓后我將繼續查擺自身存在的不足和問題，進一步提高認識，改正不足，提高自己，使思想得到進一步的凈化，工作得到進一步的提高，紀律作風得到進一步的改進，行為得到進一步的規范化，帶領分管的科、隊做好各項工作，取得成效。

作風自檢自查報告 篇10

重慶市食品藥品監督管理局南岸區分局、南岸區教委：我校于2011年5月收到《南岸區食品藥品監督管理分局南岸區教育委員會關于印發〈南岸區學校食堂（幼兒園）食品安全工作專項整治方案〉的通知》。立即組織相關人員進行學習。我校食堂安全工作領導小組對學校的食堂衛生工作展開了全面、認真的自檢自查，現將自檢自查情況報告如下：

一、加強領導，強化食品安全責任意識

做好食品安全工作是關系千家萬戶的一件大事，關系到社會穩定和和諧社會的建設。我校成立了食品安全小組，健全衛生、食品管理制度，做到責任到人。建立健全的衛生管理制度及責任追究制度，責任到人。

二、強化對食品安全的宣傳教育

組織相關人員學習《中華人民共和國食品安全法》和上級文件。在全校的教職員工大會，對全師生進行宣傳教育，樹立師生安全防范意識。利用學校內的宣傳欄，進一步加強宣傳。每周班會上，由班主任對本班學生進行宣傳教育。為了提高食堂工作人員自身素質，我校堅持每周組織相關人員進行學習，搞好食品衛生宣傳，進一步明確了食品安全工作責任，責任意識。強化了學校食堂管理人員和食堂工作人員的衛生安全意識，增強食堂衛生常識。通過家長會，向家長宣傳食品安全衛生的重要性。

三、確保了飲食從業人員持證上崗

把好“個人衛生”關，做到身體不適的職工不能進入食堂工作，從業人員必須取得健康證及經過食品衛生培訓合格才能上崗；嚴禁非工作人員進入廚房，杜絕放毒現象發生。

四、加強食品衛生安全管理

一直以來，我校高度重視食品衛生安全工作，認真的執行上級有關食品安全文件精神和衛生監督部門的'各項工作制度。采購、驗收、加工、分發、清潔衛生嚴格按照相關制度執行：

1、食品進貨渠道規范。

凡是食堂所采購米、面、豆類食品，購買渠道正規，任何人無私自與人聯系，供貨商都持有工商局執照，實行定點采購，貨源質量保證方可購買。凡是食堂所購買肉類，都向供貨商索取了當天的檢疫證。凡是食堂所購的蔬菜類食品，必須做到問菜源、看成色、聞氣味，購貨渠道正規，經得起檢查。

2、消毒制度嚴格。

堅持每天消毒，餐飲具使用前必須洗凈，消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具一律不得使用。洗刷消毒餐飲具必須有專用的三水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。消毒采用熱力消毒與化學消毒相結合方式，餐飲具保潔柜應定期清洗，保持潔凈。

3、食品衛生安全。

肉類蔬菜做到了摘洗干凈，無雜物，無泥沙。不使用變霉、變質和被污染了的食物；加工的用具、刀、菜墩、盆以及各種設備，使用前后要清洗干凈，并定位存放；初加工所產生的廢棄物及時進行了清洗，做到地面無積水，場地無異味；保持餐廳、廚房清潔衛生，每天有專人大掃除，保證地面、窗子、瓷磚墻壁、櫥柜、菜架等設施無灰塵、油垢；堅持食品留樣每次500克，時間48小時。用五個盒子，分別標號，對應星期一、星期二、星期三、星期四、星期五。食品加工做到煮熟透，不給學生做涼菜和咸菜，以防止中毒事件。帶飯的老師必須到分飯間門口，由廚房管理人員進行分發飯菜。

由于學校加大監管力度，采用定期和不定期方式對食品安全工作進行檢查，發現問題及時整改，有力地保障學校的食品安全。

作風自檢自查報告 篇11

一、學習作風方面，個人作風自查報告。

應該說我還是比較喜歡學習的，過去愛看書，愛寫作，學習的時間也多一些，現在學習的時間相對少一些了，但空下來的時候也還是進行了一些學習。一是喜歡上網看新聞，了解時局變化，掌握政策動向，特別是廣播電視方面的內容。二是看書。去年看了好幾本書了，有管理方面的書籍，也有廣電方面的刊物，還有小說、散文，包括鄒書記的散文集，省作協王主席的幾本贈書，謝部

長的回憶錄，馬平的書，以及《論語》都是今年看的，國慶節到成都還專門到四川最大的書市去購買了經營管理方面的書，主要的目的就是適應自己當前分管的工作。三是調研。對廣電行業的發展，不僅是在縣內，而且到其它周邊縣區學習和借鑒，在任何進一步理順廣電管理體制方面形成了一些粗線條的想法和思考，并動筆寫了一些文章，其中還有一篇有幸被省廣播局的《西部廣播電視學刊》刊載。但是，由于下鄉和外出時間較多，晚上的應酬也較以往增多，客觀上導致用于學習的時間還不充裕，還應該在這方面擠出一些時間來加強學習，要堅持活到老學到老，書到用時方恨少，知識永遠是沒有止境的，何況自己早就到了進行知識全面更新換代的時候了，不抓緊學習就不會適應快節奏的工作，就會落后于時代。

二、工作作風方面。

工作上是認真負責的，特別是上半年工作是十分辛苦的，主動思考和落實

了不少方面的工作，主要是在抓管理服務上重點進行了落實，而且很多東西也是落到了實處的，比如延長了城網部夜間值班時間，公司服務規范的制定，考核辦法的細化，都收到了明顯的成效。下半年工作方式和環境轉變后，重點抓了安全和法制工作，也是抓住了要害的，組織對火災和播出等安全隱患進行了拉網式的排查和整改，對取締非法“小天鍋”的工作親自擬宣傳標語，帶人抓點帶面，態度鮮明的支持執法工作，盡可能的完善執法程序和手段，整改報告《個人作風自查報告》。吃苦精神方面也進步較大，今年夏天，在高溫天氣下基層搞檢查和慰問，人都曬黑了許多，春節前的安全大檢查也是帶病堅持至始至終參加。上下班作息制度也堅持的比較好。

三、領導作風方面。

對分管的事業建設這塊工作，基本上是做到了大、小事情商量、研究著辦，沒有搞過那種命令式的瞎指揮，而且很多工作是經過反復思考后才安排的，對分公司主要是多到下面去了解情況、分析和座談，掌握了不少的情況，06年基本上把全縣分公司跑遍了，個別地方達4、5次的都有，到了基層就進機房、入農戶實地調查了解，摸真實的'情況。作為局班子成員之一，自覺服從領導，顧全大局，講求民主，該講的該說的從工作大局出發做到了知無不言言無不盡，沒有和稀泥或故意去針對某人或某事，就是在工作上有不同意見和看法的時候，也是求大同存小異工作上保持了高度一致。做到了與班子成員的經常交流和和諧相處，能忍的則忍能讓的則讓，從良心上講沒有站在個人私心的立場去循私情搞對立，自己認為對得起良心，對一些不和諧的事情，自己經常是暗自告戒自己抑制自己。在與下屬的溝通上，做到了平等待人，和諧共處，除極個別同志外，有什么都能夠主動談心交心和化解，到目前看沒有大的問題存在。不足之處主要是在給主要領導的主動請示匯報工作溝通上存在一些問題，在某些時候有帶著思想情緒說話和做事的現象發生。

四、生活作風方面。

廉正上從嚴要求自己，遠離業務客戶，謝絕客戶的吃請、邀請多次，就是到成都出差也從未給有關客戶打過招呼。在交友方面沒有那種吃喝朋友，主要是同事、同學、老鄉，在交往中也比較注重分寸，對那種帶有目的來的人能夠果斷拒絕。也沒有什么低級趣味的愛好。存在的問題是在外面吃飯打牌的時間相對以前要多一些，忽視了對家庭成員的關愛和照顧，應該引起足夠的重視和改進。

作風自檢自查報告 篇12

接區教育局通知，我校根據《2013年春季學校食堂食品安全專項檢查實施方案》的通知精神，全面開展食堂食品安全自查，現將自查情況報告如下：

一、加強領導，強化意識

學校食堂衛生工作作為學校安全工作的重中之重，學校成立食堂衛生工作領導小組和膳食委員會，加強對食堂衛生的監督管理，強化學校食堂工作領導組織，措施落實，明確學校校長張宏親自抓食堂，抓伙食安全，定期不定期檢查食堂工作，并提出整改措施和方案。后勤主任滾多錦具體抓食堂安全，飲食衛生。膳食委員會負責監督管理，檢查菜譜更新、食品留樣、價額監控。學生代表負責伙食信息反饋，具體反映學生對食堂伙食的意見。

二、自查情況

在學校食堂用餐的學生有78人左右，學校本著勤儉節約的原則，做好食堂管理工作，把食品安全做為學校工作的重中之重，制定并完善了食堂管理的各項規章制度。

1、組織制度建設

建立了以校長為第一責任人的學校食堂食品安全責任制；有食品安全管理機構并配備專兼職食堂食品安全管理人員；落實了食品安全責任制度，明確各環節、各崗位從業人員的責任，定期檢查食品安全工作并有記錄。

2、許可情況由于學校規模小，只有6位老師吃飯，炊事員工資低，流動性大，以前一直沒有辦飲食經營許可證。本學期實行國家營養餐計劃，學校將在本月內盡快辦理餐飲服務許可證。

3、食堂環境

環境定期清潔，并保持良好，具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件的防護措施，具有足夠的`通風、排煙設施。

4、從業人員健康管理

建立了從業人員健康管理制度，當從事加工直接入口食品的工作人員患有有礙食品安全疾病時，都能及時調整其工作崗位。但從業人員沒有取得健康合格證明。

5、落實索證索票制度

采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品進貨查驗、索證索票并具有采購記錄臺賬；庫存食品在保質期內，原料貯存符合相關要求，不存在國家禁止使用或來源不明的食品及原料、食品添加劑及食品相關產品；食用油脂、散裝食品、一次性餐盒和筷子的進貨渠道符合規定，嚴格落實索證索票制度。

6、清洗消毒

食堂配備有效洗滌消毒設施，且數量滿足實際需要，有餐飲具專用保潔設施，消毒池不與其他水池混用，消毒人員必須盡快掌握基本消毒知識，餐飲具消毒效果符合相關要求。

7、食品加工制作管理

貯存食品原料的場所、設備設施保持清潔；不存在存放有毒、有害物品及個人生活物品情況；運輸食品原料的工具與設備設施保持清潔；不使用超過保質期限、腐敗變質等影響食品安全的食品；原料清洗徹底，加工制作過程生熟分開，不存在交叉污染；四季豆、豆漿等食品燒熟煮透；具有留樣設備，留樣設備正常運轉，按規定留樣；存放時間超過2小時的食品食用前經充分加熱。

8、使用食品添加劑情況

食品添加劑使用符合國家有關規定，達到專人采購、專人保管、專人領用、專人登記、專柜保存要求。

三、存在的問題：

1、食堂從業人員沒有取得健康證。

2、學校食堂沒有辦飲食經營許可證。

3、食堂操作間、食品粗加工間、儲物間不符合標準。

四、整改措施：

爭取在本月底，取得從業人員健康證和飲食經營許可證。爭取資金，修繕食堂，使之符合國家營養衛生標準。

以上是我校自查情況。我們將繼續以對廣大學生生命安全和健康成長高度負責的態度，進一步提高對學校食品衛生安全工作重要性的認識，不斷提高對學校食品衛生安全工作的政治意識，大局意識、法律意識和責任意識，確保學生飲食衛生安全。

作風自檢自查報告 篇13

本人于xx年7月進入了這個集體，已經在這個大家庭生活、工作了七年有余。無論從工作上還是思想上，都嚴格要求自己。思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。在“抓管理，轉作風，保安全”的活動之中，更是對自己的思想覺悟有了一個新的認識。堅持腳踏實地的工作，實事求是的原則，絕不好高騖遠。

工作上，堅持務實的工作作風，做事不拖沓，以最快的時間完成組織交給的任務。盡職盡責，自己分內的工作一定按時按量完成，在此基礎上，還協助其他同事完成一定的工作。并且由于工作的特殊性，永遠把安全放在第一位，不讓工作存在一絲安全的隱患。自參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。積極參與rnp的試運行的相關工作，起到一個帶班主任應有的作用。

最后，而我的所取得的'成績是與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信“輕霜凍死單根草，狂風難毀萬木林”，“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山”。我希望用我經驗協助著年輕同志的成長，用我的積累幫助單位更快的發展，用我的激情激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

作風自檢自查報告 篇14

國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長，后從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作，近幾年在國際工程監理單位、外資企業從事項目管理工作，主要負責土建方面的管理。

本人工作認真。熱忱。責任心強，至真至誠，創新意識好，合作精神佳，本著集思廣益不斷進取的原則，為自己及集體努力工作，為未來創造更多的財富而不楔奮斗，只求一個可以發揮的空間！

多年的工作經歷磨煉了我使我在不斷前進，對工作負責任是我的做事原則，帶領好團隊人員互相協作共同前進是我的策略，敢于創新是我發展的`準繩，所以我相信自己有能力面對新的工作挑站！

由于從事過人事行政和財務工作，積累了豐富的工作經驗。本人工作踏實，認真，具備分析能力，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發事件。并且極富 工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協助主管人員出色地完成各項工作。

十年企業的管理經驗，熟練運用中國商法和經濟法法律、法規，避免公司因觸及法律盲區而遭到不當經濟制裁，能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能，包括電腦辦公和管理，駕駛除大客車以外的所有車輛，擅長公司行政、人事和后勤管理。

實用報告: 村環境整治工作自查報告(篇七)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？以下是小編為大家收集的“實用報告: 村環境整治工作自查報告(篇七)”供您參考，希望能夠幫助到大家。

為了進一步加大我鎮農村環境綜合治理力度，全面提升農村環境品質，對照農村環境綜合治理“三整治一改造”的任務要求，切實抓好我鎮環境整治工作。

一、工作完成情況及主要做法。

1、工作完成情況。到目前為止，按照“三整治一改造”的要求，全鎮共完成植被修復2萬平方米，完成拉絲廠拆除一個；配置保潔員31人，安排垃圾收集大桶386個，每天完成垃圾清掃和收集工作，按要求做到城鄉垃圾一體化；拆除沿街亂搭亂建遮陽雨棚160來個，沿街亂搭亂建的廚房6個，拆除豬牛欄等臨時建筑2000多平方米，拆除危舊房6000多平方米，拆除養殖場一個；完成房屋改造100來棟。集鎮街道進行劃線經營，每到圩日以居委會干部為骨干的圩市秩序監管隊，解決了以往圩市亂停亂放、占道經營問題，讓群眾趕圩趕的舒心。

2、主要做法一是加大宣傳力度，讓群眾對環境綜合治理變被動為主動。通過發放農村環境綜合治理宣傳單，與集鎮街道店為了進一步加大我鎮農村環境綜合治理力度，全面提升農村環境品質，對照農村環境綜合治理“三整治一改造”的任務要求，切實抓好我鎮環境整治工作。

二是加大監管力度，充分發揮農村環境衛生義務監督員的作用。為鞏固環境整治成果，引導村民養成良好衛生保潔習慣，組建了以農村五老人員為主的環境衛生義務監督員隊伍，對村莊環境衛生進行日常巡查監督。

三是開展集鎮圩市環境專項整治，加強集鎮經營管理力度。拆除圩市沿街店面雨棚、土灶，對圩市進行劃線管理，并成立了以居委會干部為骨干的圩市秩序監管隊，解決了以往圩市亂停亂放、占道經營問題，讓群眾趕圩趕的舒心。四是做好移風易移工作，把環境整治與加強鄉風文明建設有機結合。挖掘本地先賢文化，建設具有本地特色的文化廣場（如芙蓉洲狀元文化廣場），將先賢文化和移風易俗內容制作油畫上墻，既美化了村莊環境，又讓村民接受教育，提高村民的文明素養，激發村民更加熱愛家鄉，改善家鄉面貌。

二、存在問題和不足

1、存在環境整治“干部熱，群眾冷”問題，群眾參與配合度還不高，影響了工作進度，特別是面對一些群眾對拆危舊房和豬牛欄工作不支持，提出補償要求的問題，我們沒有偏硬的政策操作措施，只能不厭其煩地做思想工作，工作偏軟。

2、項目資金保障、施工標準、請款手續不夠清晰明確，使得我們在環境整治項目建設上有點縮手縮腳，進而影響工程進度。

3、偏重環境整治的美觀性和當前性，長效管理機制尚未建立，整治后容易反彈。

4、在項目實施過程中，各職能部門的意見不能達成一致，導致在項目實施特別是在項目辦理招投標手續過程中存在各個部門意見不能統一的現象，增加了項目實施的難度，也推遲了項目實施的時間，不能及時完成縣委縣政府下達的工作任務。

三、幾點建議

1、建議出臺統一規范的立面改造施工技術標準、價格標準、項目請款操作細則，以便提高施工和請款效率。

2、建議縣里組織有關部門大造環境整治宣傳聲勢，要像當年宣傳計生政策一樣，如印發通告，出動宣傳車、電視宣傳等，進一步宣傳好農村環境整治工作。

3、建議出臺有關推進危舊房拆除等可操作性強的環境整治政策文件，讓基層放下思想包袱，甩開胳膊抓環境整治。

4、建議縣里加大統一調度力度，在項目手續的辦理過程中各部門意見一致，步調一致，使項目手續辦理中節約時間，從而推動項目的實施進度。

四、治理工作的時間安排

經鎮班子會議研究，我鎮環境綜合治理工作根據縣百日攻堅行動實施方案的要求，具體時間作出安排：一是拆危舊工作時間安排，嶺下村沙塘組拆危舊時間在9月底完成，集鎮到杭橋及杭橋組、到十三五貧困村的熊極線各村的拆危舊時間為10月15日之前完成。二是立面改造時間芙蓉洲9月15日之前完成，集鎮新區段10月底完成；街道的仿古排廊10月底完成。

總結借鑒: 優化營商環境工作匯報(篇一)

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結借鑒: 優化營商環境工作匯報(篇一)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

按照縣深化“一次辦成”改革領導小組辦公室牽頭制定了《關于優化營商環境政策落實“中梗阻”問題的專項整治實施方案》的要求，我局針對專項整治工作中存在的問題，局黨組認真研究制定了整改方案，明確了整改措施、整改時限和目標要求，現將整改落實工作情況匯報如下：

一、整改落實工作進展情況

1、針對制度機制不完善的問題，著力建章立制促規范，夯實審批業務運行的基礎保障。一是建立完善科學決策機制。制定了《商河縣行政審批服務改革聯席會議制度》和《商河縣行政審批服務改革聯席會議辦公室工作機制》，搭建起了縣級層面審批工作議事決策、協同聯動機制。二是建立完善審批內控制度。出臺了《審批業務會議制度》《印章使用管理制度》《審批信息與監管執法信息管理使用制度》《審批文書文號使用管理制度》《審批事項辦理情況統計分析制度》《審批業務檔案管理制度》《容缺辦理工作制度》《幫辦代辦服務工作制度》等x項制度，保障了審批工作的有序高效運轉。三是建立完善分級審批機制。針對審批事項復雜難易程度，區分不同情形，分別建立了窗口辦、科室辦、業務會議辦、部門聯合辦和聯席會議辦x級審批機制，構建起了“即辦快辦、辦成辦好”的審批運轉模式。四是嚴格落實“好差評”工作機制，通過設立“不滿意請找我”投訴窗口，開通監督投訴電話，設立評價意見箱，制定政務服務效能監督卡等方式，與辦事企業和群眾形成良性互動，多渠道傾聽企業和群眾的意見建議，截止目前，無一有效投訴，實現了審批服務“零差評”。五是實行窗口無否決權工作機制，窗口接受咨詢的第一位工作人員對于申請人提出的需求、訴求，無論是否屬于自身職責范圍事務，都要給企業和群眾一個合情合理的答復，不能簡單直接地說“不行”，其行使否決權必須得到分管領導批準，并給申請人以合理的解釋和引導，讓辦事企業和群眾“舒心來，滿意走”。

2、針對政務服務體系不完善、辦事企業群眾反映辦事難、辦事慢、來回跑、多頭跑等問題。一是扎實推進了三級政務服務體系建設工作。按照全市政務服務體系建設工作要求，聚焦打造“上下聯動、機制完善、運行順暢、就近辦成”的三級政務服務體系，在深入鎮（街）便民服務中心和村便民服務站開展調研的基礎上，堅持需求導向、目標導向和成果導向，圍繞確保政務服務體系建設的有序化、協同化和科學化，真正打通便民利企“最后一公里”，切實將政務服務下沉至企業和群眾身邊。xx月x日召開動員大會進行了全面安排部署，xx日-xx日組織xx個縣直部門和xx個鎮（街）具體業務工作人員集中辦公進行事項要素梳理工作，目前已全部梳理完成，為實現全市“一網通辦”打造基礎。二是積極推進聯合踏勘“一次辦好”。對需多部門共同參與到現場踏勘的審批項目，實行歸口管理，由一個科室統一負責聯系相關部門商定聯合踏勘時間、地點、人員及分工等事宜，確保做到急事優先快辦、現場一次辦成。自xxxx年x月x日至xx月xx日，共組織開展聯合踏勘類審批事項xxx件，全部實現了一次辦成目標。三是開展“容缺辦理”。探索嘗試以自愿承諾為前提、綜合評估為支撐、信用懲戒為手段的“告知承諾+綜合評估+容缺辦理+信用記錄”容缺辦理審批新模式，由申請人自愿簽訂“容缺辦理”承諾書，由審批業務人員綜合運用審查提報資料、研究行業法規、咨詢業內專家、對接主管部門等方式，分別對申請辦理事項所涉及項目的合法性、可行性及效益性情況、事項申請人承諾事宜及踐諾情況和事項申請單位及申請人信用情況x個方面作出評估，并匯總形成具有科學性、客觀性和公正性的綜合評估意見，對可以容缺辦理的事項“容缺辦”，提高了審批服務效率，增強了市場主體和人民群眾的獲得感。近期，通過對中再生投資控股有限公司在商投資xx億元項目、x銀行商河支行企業登記等xx個項目啟動“容缺辦”，大幅縮短了企業跑審批時間，加快了項目推進進度。

3、針對政務服務事項標準化梳理不到位、政務服務制度不完善等問題。一是積極開展審批事項標準化梳理。依托“x省政務服務事項管理系統”，對承接辦理的xxx項審批事項的設定依據、申請材料、辦理流程等xxx個一級要素和xx個二級要素逐一梳理細化完善，進一步提高了審批服務的標準化、規范化水平。二是圍繞提升行政審批服務供給質量，著力推進審批流程再造。一方面，注重從市場準入、投資建設、農林水等領域涉及的公司（企業）登記、建設用地規劃許可證、采伐林木許可審批等xx個重要事項和高頻事項入手，緊扣程序最簡、材料最少、時限最短、流程最優原則，重新研究編制細化具體、形式直觀、簡便易行的辦事服務指南和辦事流程，實現了辦事服務的提質提速提效。另一方面，聚焦“企業群眾辦成一件事”，系統梳理所涉及到的所有審批環節，堅持集成、便捷、高效原則，研究繪制貫穿辦事全過程的“全鏈條”審批圖，變“一事一流程”為“多事一流程”，通過部門聯動、科室聯動真正實現多事項并聯審批、協同辦理、一并辦結。截至目前，已初步繪制完成涉及企業開辦、企業投資、工程建設等行業和領域的xx條“全鏈條”審批圖，力求實現審批“加速度”。三是建立完善便民利企服務機制。推出商事登記業務雙休日對外服務，選取xx項辦件量大的事項開展預約服務，對進廳事項全部實行延時服務，方便了企業群眾辦事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，雙休日共辦理各類服務事項xxx件。四是建立“幫辦代辦”服務機制。依據“自愿委托、無需不擾，管理規范、全程跟蹤，協同聯動、一鏈辦理，無償服務、一次辦好”的原則，設立幫辦代辦窗口，推行“幫辦代辦”審批服務模式，著力提升審批服務供給質量，務實打造“辦事更省心、服務更貼心、環境更舒心”的服務型審批機關。截止目前，幫辦代辦服務窗口共辦理各類服務事項xxx件。

4、針對推行業務聯辦、網上服務、自助服務等問題。一是大力開展“網上辦”。推進企業登記全程電子化，實現了企業登記從受理到出證“x小時辦結”；全面推行企業投資項目立項全程網辦，實現了“零跑腿”和“不見面”審批。積極推動涉及工程建設領域的建設用地規劃許可、建設工程規劃許可、建筑工程施工許可等審批事項遷移至工程建設項目審批管理系統一鏈辦理，并梳理完善審批事項辦理流程，促進加快了工程建設項目“全鏈條”審批各環節工作的并聯審批實施進度。截至目前，承接辦理的xxx項審批事項網辦率達到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日，全程電子化辦理企業登記事項xxx件，網上辦理企業投資項目核準和備案事項xxxx件。二是開展了“政銀合作”企業登記代辦服務。我局xx月上旬已于中國農業銀行商河縣支行、x商河匯金村鎮銀行聯合開展了“政銀合作”企業登記代辦服務，增設代辦服務網點x處。

二、存在的問題

一是針對政務服務大廳窗口工作績效考核和獎懲機制正在積極探索，在我縣還沒有找到可獎懲的依據，政務服務評價機制還需要進一步完善。二是大多數業務系統的開發和服務器的'管理權限都在上級部門，因為操作權限或數據保密等各種因素，嚴重制約了縣級層面對信息系統的整合和開發，對真正實現“一窗受理、一網通辦”設置了障礙。建議從省級層面出臺相關制度，由各級大數據部門牽頭，將全省政務服務相關的數據進行優化整合，實現政務服務數據共享，讓企業和群眾少跑腿，讓數據多跑路。

三、下一步工作打算

下一步，我們將緊緊圍繞全縣“xxxx”工作體系，緊跟全市“在泉城、全辦成”制度改革部署要求，進一步加強業務培訓，提升業務能力；進一步強化服務意識，轉變工作作風；進一步優化審批流程，提高審批效率，著力在打通服務企業群眾“最后一公里”上下功夫，力爭用最短時間、最快速度、最好服務，實現審批提速、服務提質、工作提效。

（一）堅持依法規范，進一步提高審批服務質效。對照劃轉的行政審批事項清單，按照“一事項一指南、一事項一流程”的標準，逐事項編制形式直觀、易看易懂的辦事服務指南和審批操作規程，對事項名稱、設定依據、申請材料標準、辦事渠道、辦事流程、審查要點、辦理時限等內容進行規范和細化，切實推進依法依規審批。加強對上對外溝通交流，積極推進同一事項無差別受理、同標準辦理，提升審批服務規范化水平。

（二）勇于改革創新，進一步完善審批服務機制。接續推進“全鏈條”繪制工作，將“一事一流程”轉化為“多事一流程”，實現關聯事項并聯審批；探積極嘗試開展基于對項目立項可行性、合理性、合規性研究和項目運營經濟效益、社會效益、環境效益評估基礎上的事項評估審批機制，促進提高審批的科學化水平；圍繞全縣重點項目和投資項目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我來跑”代辦幫辦審批服務目錄清單和工作服務流程，積極推動重點工作和項目落地、實施、見效。

（三）加強協調指導，推動構建三級政務服務體系。按照全市部署要求，以方便企業和群眾辦事為目標，扎實推進制度創新和流程再造，進一步整合服務資源，創新服務模式，提升服務功能，將企業服務放到離市場最近的地方，把民生服務放到離百姓最近的地方。構建縣、鎮（街）、村（社區）形象標識統一，基本事項、基本設施、網絡平臺、管理制度統一的三級政務服務體系，切實提高企業、群眾的獲得感和滿意度。

（四）注重作風建設，進一步加強審批隊伍建設。重點圍繞審批操作規范、政策法規、“互聯網+政務服務”、大數據應用等專題，定期組織開展學習培訓，不斷提高服務意識、業務能力和辦事效率，努力打造一支“業務精、服務優、紀律嚴、作風好”的高素質專業化隊伍。探索建立工作目標績效考核機制，研究設計涵蓋限時內辦件量及辦件質量、綜合科室工作質量、辦事企業和群眾的滿意度、實踐創新、創先爭優、遵守紀律規定等要素的績效考核體系，強化考核激勵，充分調動工作的積極性和主動性。積極培育“工匠精神”和“團隊精神”，著力打造“文明、團結、和諧、高效”的審批服務機關。

月度總結推薦: 優化營商環境工作報告（一篇）

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？小編特地為您收集整理“月度總結推薦: 優化營商環境工作報告（一篇）”，希望能為您提供更多的參考。

根據上級指示要求，我公司根據工作實際，現將有關情況報告如下：

一、高度重視，優化流程

我公司成立了以分管經理任組長的優化營商環境建設工作領導小組，積極開展供水行業的優化營商工作，對現有服務流程、申報材料進行梳理和優化，本著“能少則少、能省則省、能壓則壓”原則，對照省級優化營商環境改革用水“321服務”節點標準，對現有服務流程、申報材料進行梳理和優化，已減少不必要申報材料環節2項，并在縣行政政務服務中心窗口對流程進行公開，截止目前，用水服務流程基本壓縮至“321服務”，即：3個工作日（不含道路挖掘行政審批和施工時間），2個環節（用水申請、簽訂施工協議），1項材料。已減少不必要申報材料環節2項，并在行政政務服務中心窗口對流程進行公開，截止目前用水服務流程基本壓縮至“321服務”，即：3個工作日（不含道路挖掘行政審批和施工時間），2個環節（用水申請、簽訂施工協議），1項材料。

二、完善流程，進行走訪，樹立正面形象

（一）開展線上報裝及線上開具發票服務鄂匯辦線上辦理報裝業務已開發完成，報裝材料價格已在縣行政政務服務中心窗口及微信公眾號上進行公開，可以正式辦理業務，并在微信公眾號上開具發票。

（二）出臺優化營商新規定明確開展優化營商活動的目的及意義實現“先通水，后繳費”并出臺無外線工程及有外線工程施工完成時限的相關規定，從而不斷提高認識，轉變觀念，做好服務。

（三）上門走訪企業及小區物業為進一步優化營商環境，全面提升供水服務質量，xxxx年x月xx日至xx日，縣住建局黨組書記、局長xxx，黨組成員、分管局長xx、自來水公司總經理xx一行先后走訪xx公司、xx有限公司、等15家企業及帝xx等17家小區物業，與客戶面對面就水質、水壓等用水需求及供水服務方面進行交流與討論。在走訪過程中，走訪人員詳細了解各個小區的供水情況，并記錄了居民關于供水水源、水質、水壓、服務方面的意見和建議。在科奧工業園召開縣重點企業座談會，各企業對我公司長期以來在安全供水、故障維修、供水服務等方面的工作給予了高度評價并提出了針對性的意見和建議。

三、20xx年工作計劃

全面梳理服務中存在的不足，將從以下3個方面解決服務工作中存在的問題；

一是結合本職崗位，認真寫出《工作職責》及《服務承諾書》，張貼辦公室內，以便辦事的群眾能更好的監督服務人員，加強對服務人員的教育，提高其公仆意識、個人素質和執法水平，杜絕干擾企業正常生產經營和“吃、拿、卡、要”等現象。

二是實行績效考核，嚴肅追究責任。根據文件精神，把加強優化營商環境建設工作納入績效考核。建立追責機制，凡是違反優化營商環境各項規定的行為，一律追責問責、嚴肅處理。

下一步，我公司將全面梳理服務中存在的不足，從根本上解決服務工作中存在的問題，建立良好的互動服務機制，全力優化營商環境，助推供水企業謀發展，進一步強化“創新、務實、高效、擔當”的工作作風，立足崗位服務供水，全心全意為我縣營商環境貢獻力量。