總經理工作報告范文

總結借鑒: 總經理工作報告篇一。

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了與時俱進、跟進任務，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編精心為您整理的“總結借鑒: 總經理工作報告篇一”，僅供參考，希望能為您提供參考！

在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5、受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8、為發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。

9、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；

二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

10、出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1、針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2、針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4、為規范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5、代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。

2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。

五、未來工作展望及設想：

1、通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2、牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統的歷史文件（含制度、規范）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1）結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。

結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。

開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。

每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。

開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，

一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；

二是要做到內容實；

三是形式實；

最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

4、目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）

5、要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰斗力，始終是企業得以發展壯大的根本。

當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

總經理秘書的職責與要求

任職條件

1、學歷背景以文科類為主，本科以上學歷。

2、培訓及資歷接受過行政管理、禮儀、文書寫作、管理學、公共關系等方面的培訓。

3、工作經驗

（1）有2～3年以上相關工作經驗。

（2）有一定的獨立工作能力。

4、基本技能和素質

（1）知識素養較高，知識面較廣，知識結構合理。

（2）熟悉公司文檔管理。

（3）良好的組織、協調、溝通能力。

（4）能獨立完成文書及檔案管理工作。

（5）具備較強的交往能力。

（6）具備一定的時間管理能力。

（7）工作效率較高。

（8）具備一定的洞察力。

（9）具備一定的分析、解決問題的能力。

（10）較強的中文、英文寫作能力。

（11）較強的中、英文讀說能力。

（12）中、英互譯能力。

（13）熟悉公文寫作。

（14）熟練使用辦公軟件、設備。

（15）思路清晰。

（16）品格高尚，道德素養好。

5、個性特征

（1）外向型性格。

（2）富有親和力。

（3）有耐心。

（4）主動積極。

（5）豁達樂觀。

（6）樂于助人。

（7）忠誠守信。

（8）工作嚴謹、敬業。

（9）責任心強。

（10）做事果斷、條理性強。

（11）保密意識強。

（12）具有團隊合作精神。

工作內容

（1）協助總經理進行日常行政事務管理。

（2）根據總經理工作情況，安排外來人員對總經理的訪問、會見工作。

（3）負責高層會議籌備和記錄。

（4）參與商務談判。

（5）負責接待客戶來訪。

（6）翻譯公司所需的資料。

（7）對外交流時擔任翻譯。

（8）協調本公司內部各部門、分支機構以及外部相關機構的關系。

（9）傳遞、處理公司相關文件和資料文檔。

（10）總經理辦公室物品及文檔的管理工作。

（11）其他相關工作。

1、權力

（1）工作改進建議權。

（2）要求相關部門和人員配合工作的權力。

2、責任

（1）對工作質量負責。

（2）如因工作失職，給公司造成損失，應負相應的經濟責任、行政責任。

（1）向誰報告工作：行政主管。

（2）監督：無監督對象。

（3）指導：無指導對象。

（4）合作者：總經理辦公室同級職員。

（5）外部關系：協助總經理處理各種社會公共關系。

（6）辦公室為主。

（7）環境舒適。

（8）無職業病危害。

（9）身體健康。

（10）能承受高強度工作。

（11）氣質佳。

（12）能夠加班。

總經理秘書面試題

1、你為什么要應聘秘書？

2、你有什么專業知識可以勝任秘書這個職位呢？

3、你認為一個合格的秘書應有哪些特質？

4、如果需要你跟客戶喝酒應酬，你怎么看待？

5、你認為秘書如何與總經理處理好關系？

6、你有哪些不適合秘書工作的地方？

7、總經理日程安排方面，要注意什么？

8、公司大廳里突然出現了一堆紙盒，你會怎么處理？

9、如果產生和總經理不同的想法，或解決方案，而這個總經理又很自我，應該怎么做？

10、會議上總經理說錯了一個關鍵的數值，你怎么指證？要指證嗎？總經理很愛面子。

11、原訂6人開會，開會前才知臨時增加一人，你怎么安排

12、假如你是總經理，你的下級向你提出加薪的要求，你會怎么辦？

13、如何與不合作員工進行溝通與協調，尤其是擁有特殊資源或特殊技能的關鍵性崗位人員？

14、你是如何理解企業文化建設？貴公司原單位的企業文化是什么是如何提煉而成？

15、你以為應該是如何打造一個良性的企業文化？企業愿景如何規劃與實施？

16、企業文化與人力資源管理的關系？企業文化與制度的關系？如何詮釋“以人為本”的真正含義？

17、公司準備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管技術管理的負責人以及科技人員，約30人，會期三天。請制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案

18、領導安排你負責會議期間會議文件的分發和會議結束前文件資料的收集。你將如何去做？

19、明天上午開發區管理委員會主任來訪，領導指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作？

20、某企業下發了《關于調整員工津貼補助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿。針對這種情況，作為該企業辦公室的秘書，你將如何協助領導處理此事？

21、某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經過一番修改、潤色，費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經驗，他估計這一炮定能打響，并可獲得當年全省黨委系統的優秀信息獎。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發”?？吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長心里有股說不出的滋味?！斑@么好的題材！可惜了！”“不行，得想個辦法?！秉S科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經過一番剪裁，將原稿換了個標題，內容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發，居然順利通過了。當然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發而高興時，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴厲的批評。請談談你對此事的看法。

22、結合實際談談現代秘書應具的知識結構。

延伸閱讀

總經理工作報告集錦

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓下一階段工作開展有序，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總經理工作報告集錦”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

總經理工作報告 篇1

1、分管工程部工作，以及協助養護分公司進行x大道與路段養護工作的相關協調工作。

2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討；協助編撰相關工作方案與文件；參與公司季刊及x協會會刊的編撰、擬稿及校審；總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。

3、協組相關部門組織公司各類業余活動，如組織并參加及的培訓與考試工作；主持x協會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

1、提高管理水平，“熟悉細節”首當其沖

任何事物無不由若干的細節組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優與劣，其關鍵其實都在乎細節。對細節了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍；對細節一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工；對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施；對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定；對項目運作動態不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節；要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續給自己上足發條，努力將這個過程縮到最短！

2、企業運作，“成本意識”為上

作為企業中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規范管理進行嚴格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業運作的各個環節中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規則等細節，才能清晰掌握控制成本的關鍵；只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案；方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節的嚴格約束，以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等；在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環節上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發掘出更大的效益。

3、欲謀策成事，尤須“膽大心細”

求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的`。尤其是x企業目前仍是以工程為主營業務，涉及工程的相關政策法規、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環節人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，公司總經理助理工作總結4

即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年，是努力學習和發展的半年。半年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。

4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7.4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。

事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

（二）行政管理工作

今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

總經理工作報告 篇2

總經理三季度工作總結

一、

經過三個月的努力和汗水，我有幸擔任這家公司的總經理，對于這個機會我深感榮幸。在過去的三個季度里，我與團隊一起應對了各種挑戰，取得了一系列的成績。現在我們來詳細回顧一下這些成果和經歷。

二、市場拓展

在這三個季度里，我們積極參與市場競爭，努力提升品牌知名度和市場份額。通過市場調研和分析，我們意識到市場上對高品質產品的需求不斷增長。因此，我們對產品進行了升級，并采取了更具競爭力的定價策略。我們與合作伙伴達成多個戰略合作，擴大了銷售網絡，并在新興市場進行了有效的市場推廣。這些措施使我們在競爭激烈的市場中取得了可觀的增長，并為公司未來的發展奠定了堅實的基礎。

三、團隊建設

一個成功的企業離不開一個團結、積極向上的團隊。在過去的三個季度中，我注重團隊建設，通過定期團隊聚會、培訓和激勵措施，增強了團隊合作精神和凝聚力。我們鼓勵員工提出創新想法，并給予他們足夠的支持和展示的機會。這不僅提高了員工的士氣和工作效率，也為公司帶來了更多的創新和發展機會。我們還注重培養新人，為公司的可持續發展提供了新的血液和潛力。

四、財務管理

在這三個季度里，我們嚴格控制成本，合理安排預算。我們重新審視了公司的財務流程，并提出了一系列的改進措施。通過精細的財務分析和預測，我們為公司的財務決策提供了科學的依據。這不僅提高了公司的盈利能力，也增加了對風險的防范和控制。

五、員工福利

員工是公司最寶貴的財富，他們的工作表現和福利待遇直接關系到公司的業績。為了激勵員工，我們增加了績效獎金和福利待遇。并且，每季度我們都組織一次員工活動，為他們提供一個放松身心的機會。這不僅提高了員工的歸屬感，也增強了員工之間的溝通和合作。

六、客戶關系

客戶是我們的牽引力和支持者。在這三個季度里，我們注重維護既有客戶關系的同時，也加大了開發新客戶的力度。我們積極參加展覽會和行業研討會，加強了與客戶和業界人士的交流。為了加深和客戶的溝通和合作，我們建立了一個客戶服務熱線和在線咨詢服務。這些措施使我們獲得了更多的訂單和客戶滿意度，也為公司的長期發展奠定了良好的基礎。

七、展望未來

總結過去的成績和經驗，我們對未來充滿信心。在下一個季度，我們將繼續推進市場拓展，加強團隊建設，持續優化財務管理，關愛員工福利，提高客戶關系。同時，我們將抓住機遇，引領時代潮流，推動企業轉型升級，努力實現更大的發展目標。

八、結語

在這篇文章中，我詳細地分享了過去三個季度我擔任總經理的工作總結。通過團隊的努力和合作，我們取得了一系列的成績，并為未來的發展打下了堅實的基礎。我對我們的團隊充滿信心，并希望我們繼續保持奮斗的精神，迎接未來的挑戰，創造更加輝煌的明天。

總經理工作報告 篇3

總經理工作總結

作為一家企業的總經理，我在過去的一年中經歷了許多挑戰和機會。我從中學到了很多寶貴的經驗和教訓，也取得了一些顯著的成果。在這篇總經理工作總結中，我將詳細介紹我在過去一年里的工作內容、挑戰和決策，以及我為實現公司目標所采取的措施。

我要感謝整個團隊的辛勤工作和合作精神。沒有你們的付出和努力，我們很難取得如此令人滿意的成績。在過去一年里，我們成功地推出了兩個新產品，并在市場上取得了良好的反響。這些成果離不開每一個團隊成員的奉獻和專業能力。

我的工作不僅僅是推出新產品和取得市場反響，還包括了許多其他重要的方面。首先是人力資源管理。作為總經理，我負責確保人力資源的合理配置，以及員工的職業發展和福利保障。在過去一年里，我們進行了一次全面的人力資源調研，并根據調研結果制定了一套新的員工培訓計劃。這項計劃不僅提高了員工的工作技能，也加強了團隊的凝聚力和工作效率。

除了人力資源管理，我還負責督導和協調各部門的工作。在過去一年里，我們的銷售部門面臨了市場競爭的激烈壓力，我采取了一些措施來穩定銷售業績。我提出了一個新的銷售計劃，明確了每個銷售人員的目標和責任。我組織了一次銷售培訓，培養銷售團隊的銷售技巧和客戶服務意識。我建立了一個銷售績效評估體系，激勵銷售人員努力實現銷售目標。

在產品開發方面，我積極推動了創新和改進。我組織了一次新產品研發工作坊，邀請了行業專家和產品設計師共同探討新產品的研發方向。在研發過程中，我注重與技術團隊的溝通和協作，確保產品能夠按時推出，并滿足客戶需求。

我還注重公司的品牌建設和市場推廣工作。在過去一年里，我們進行了一次品牌形象認知調研，并與廣告公司合作發起了一次全新的品牌推廣活動。這些活動不僅提高了我們的品牌知名度，還增加了客戶的購買欲望。

在過去一年里，我面臨了許多挑戰和困難，但我始終堅持并有效地解決了這些問題。例如，我們面臨了原材料供應不穩定的問題，我積極與供應商溝通，確保原材料的及時供應。我還成功解決了一次員工糾紛，維護了公司的正常運轉。

小編認為，過去一年是充滿挑戰和機遇的一年，我非常感激能夠擔任總經理這個職位，有機會為公司做出貢獻。通過與團隊的緊密合作和持續努力，我們成功實現了公司的目標，并取得了可喜的成績。在未來的工作中，我將繼續關注公司的發展方向，努力提高工作效率和團隊凝聚力，為公司的持續發展做出更大的貢獻。

總結收藏: 供電公司總經理工作報告篇一

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了落實工作目標，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“總結收藏: 供電公司總經理工作報告篇一”，希望能對您有所幫助，請收藏。

20xx年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領導下，公司全面加強執行力建設，深入推進集約化發展、精益化管理和標準化建設，公司發展取得新的業績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位；全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個百分點；地區用電最高負荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時，均創歷史新高。

在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網公司2007-2008年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續第五次榮獲“全國用戶滿意企業”稱號；公司團委榮獲國家電網公司“五四紅旗團委”稱號；公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產先進單位”。

(一)安全生產大局保持穩定。認真學習宣貫國網新頒《安規》，重新修訂“兩票”填寫及執行規定。落實“大安全”要求，農電、信息、電力設施保護、治安、消防、保衛以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產無事故記錄達到2463天，實現了第六個“安全年”的奮斗目標。

(二)電網建設取得顯著成績。全年完成電網基建和技改投資aaa億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關站工程被國網公司授予“20xx年度輸變電優質工程”。完成了1.87億元的年度新農村電氣化建設任務，建成電氣化縣2個、電氣化鎮11個、電氣化村202個。

(三)人財物集約化管理和信息化建設明顯加快。推進生產組織機構扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術創新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統”等一批技術創新項目，加快信息化建設步伐，有效實施信息安全工程，信息系統實用化進程進一步加快，公司在省公司信息專業技能競賽中獲得團體第一名的好成績。

(四)營銷服務工作更加精細規范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進一步促進行為規范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調整工作。建立電費回收風險預警機制，電費回收實現“雙結零”。成功開通電信、移動代收電費業務，加大對銀行等代收網點的監督力度，有效遏制了各類拒收現象。

(五)生產經營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯動機制，加大違約用電稽查力度，挽回損失近aa萬元。常態開展同業對標，全面推進標準化建設，初步建立了覆蓋公司各項業務領域的標準體系。

(六)規范管理工作得到加強。加強企業法律風險防范和預控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發了《觸電人身損害案件風險防范與實務應對指南》。制訂下發《信訪穩定突發事件應急預案》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規范透明?！缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監察項目優秀成果二等獎”。

(七)和諧企業建設取得積極成果。落實員工學歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當量密度指標穩步提高。堅持“三公”原則，嚴格執行企業“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權和參與權。大力開展和諧勞動關系企業創建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統“職工之家建設先進單位”。

(八)企業黨建和精神文明建設進一步加強。繼續推進“四好”領導班子建設，實施領導班子和干部隊伍考核常態化管理，干部隊伍作風建設和能力建設進一步得到加強。積極爭創“電網先鋒黨支部”，廣泛開展“結對創先”活動，逐步實行農電黨建與主業黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內控機制建設，推進了源頭防腐。大力宣貫國網核心價值觀，推進企業文化“四統一”，“國家電網”品牌標識得到深入推廣。

過去的一年是公司上下積極應對金融危機，加快推進“兩個轉變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發展再上新臺階的一年。在公司系統全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此，我代表公司領導班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！向全市各級領導、社會各界致以崇高的敬意！

公司總經理工作報告精選

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己的大局意識，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《公司總經理工作報告精選》，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司總經理工作報告【篇1】

投資公司總經理述職報告

篇1：投資公司副總經理述職報告

XX年，在新城區管委會的正確領導下，在投資公司領導班子和職工的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高?，F述職如下：

一、理論學習和思想作風建設情況

真正做到為人民服務，就需要不斷學習，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

在過去的一年里，我堅持學習政治理論和黨的方針政策，學習黨的十六屆五中、六中全會精神，認真領會黨的一系列方針、政策，結合自己的思想實際，力求在實踐上下功夫。始終把實踐三個代表作為學習的最終目標。我深切地體會到，作為一名新城區的建設者，按照新城區團結、實干、拼搏、向上的方針，作好自己的本職工作，做到以事業統一思想，以發展凝聚力量，以實干樹立形象。

一年來，我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，并時常告戒自己新城區的建設事業無小事，一切從建設新區的要求和管委會、

公司利益出發，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責，完成好自己分管的工作

按照三年出形象，五年成規模，十年鑄精品的思路，遵循高起點、高標準、高水平、高速度的發展要求，以及融資項目管理工作的實際需要，針對新城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展，認真研究融資工作中的新情況，作好新城區合作開發項目的前期準備工作，為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下，組織公司有關同志，內修素質，外樹形象，狠抓落實，強力推動，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展，積累了一些寶貴的經驗。

1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作，我積極和市建行有關部門溝通，交流有關情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，

根據國家開發銀行等銀行融資規范，對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策，向管委會領導、市發改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設，對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障，達到了推動工作、規范管理的目的。

2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資

進度安排，作好大量基礎性先期工作，保證項目資料、手續完備，達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準，促進新城區項目建設的快速進展。

完成市會議中心、第二安置小區、華山半島生態植物博物園、供水管三期工程項目的可研編制、環境評價工作。其中，會議中心、華山半島生態植物博物園項目已經得到批復;另外二個項目的可研報告報批已經完成，待發改委批復。完成了國家開發銀行的融資要求。根據需要，如果通過其他商業銀行、信用社等金融機構進行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動作用。

其中供水管三期項目的批復，已經取得建設銀行項目融資1000萬元，為新城水務公司的工程建設打下基矗

3、組織省內知名專家和省環保局的有關領導共同為新城區的環境影響評價提供指導意見和建設性方案。

環保是第一審批又是一票否決，如果環保不通過，不僅新城區建設規劃不能審批，銀行不能融資，整個新城區開發建設也將被迫停建或一直處于違法建設狀態。這樣將給新城區以后的工作帶來難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區規劃(XX-2020年)區域環境影響評價大綱》已得到省環保局的批復。今年委托市環境監測中心完成環境評價報告書編制所需的冬季、夏季環境監

測報告工作，多次與環保局的專家進行溝通，分析新城區環境保護工作中存在的問題，在項目建設過程中進行完善，為完成新城區區域環境評價報告評審做好準備。

4、參加管委會住宅樓土地使用權掛牌活動，順利摘得畝國有土地的使用權，為公司下一步房地產開發打下基礎，也為項目建設作好土地儲備工作。通過完善土地手續，可以加速具體建設項目進度，同時，也為項目融資打下基矗

三、成功經驗和今后工作努力方向

回顧一年來的履職經歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起并肩戰斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

概括起來有三點啟示:一是靠信念成就事業。我剛接到組織新城區的招、投標任務時,面對陌生的工作內容,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,相信相關部門間的團結合作,相信同志們的正義感和責任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個又一個困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業推進的過程中又進一步堅定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統一思想。我深切感到,工作是統一思想的助推器,是協調關系的潤滑油,是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中,我努力學習運用馬克思主義哲學的基本原理,

科學處理共性與個性的關系,在充分尊重個性的基礎上,讓一些與共性無礙的個性健康發展,同時采取注重正確引導、提倡相互兼容等方式,使個性與共性協調發展,最終將消極因素逐步轉化為積極因素,形成推動所分管各項工作健康發展的合力。

總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平、尤其是加強理論學習，不斷充實自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作內容的理解要全面分析，尤其是對于工作的安排要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。三是嚴以律己、寬以待人。對自己的工作要高標準、嚴要求，但對于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。

篇2：董事長總經理述職報告

XX年度述職報告

XX

（XX年12月23日）

XX年，是XX公司應對市場挑戰、負重奮進、加快轉

型的一年。一年來，我在XX和XX公司董事會的堅強領導下，在班子成員和廣大員工的支持幫助下，把上級的精神和要求與公司實際緊密結合，積極推進各項工作。根據XXXX有關工作要求，現將本人XX年崗位履職和廉潔自律情況報告如下：

一、履行崗位職責情況

（一）認真做好日常生產經營管理工作

為貫徹落實好XXXX總經理、副總經理對公司生產經營

工作做出的重要指示和要求，努力完成XXXX下達的年度經營業績考核指標，在XX年生產經營管理工作中，我提出了“精益管理、挖潛降耗、全力營銷、轉型調整、艱苦奮斗、二次發展”的工作要求，重點從以下五個方面抓好落實：

1．抓績效管理

公司XX年組織績效管理工作得到了XXXX的大力支持

和指導，在XXXX領導的關心下，在XXXX人力資源部及相關職能部室的大力支持和指導下，XX年5月17日，與經營班子成員及10家下屬企業簽訂了XX年度績效目標責任

書。

回顧一年來的績效管理工作，一是注重抓好績效管理目

標的統籌安排，多次主持召開會議討論績效指標和績效

目標的設臵，以及XX年度績效管理工作如何改進等事項。二是注重抓好過程管理，通過建立績效跟蹤和績效運行分析機制，使績效管理對績效提升和改進的促進作用得到切實發揮。三是注重配合外部董事的工作，公司董事、董事會薪酬與考核委員會主任XX在公司進行為期3周的調研工作期間，我要求綜合管理辦公室密切配合，在人力、物力和協調溝通上及時為董事做好服務工作，為外部董事順利完成調研工作提供了良好保障。四是注重細節管理，要求下屬企業落實XX年度績效目標工作方案要細化每一項績效指標的關鍵影響因素，制定針對關鍵影響因素的改進和提升措施，確立每一項措施的落實進度計劃。

從目前運行的情況來看，通過狠抓在產礦山企業生產和

銷售、大力壓縮成本費用、增加非經常性收益等手段， XX年公司預計實現營業收入XX萬元，利潤總額XX萬元，凈利潤XX萬元,歸屬于母公司所有者的凈利潤XX萬元，超額完成今年歸屬母公司凈利潤為零的任務?？鄢墙洺Ｐ允找?，歸屬母公司凈利潤為XX萬元。經濟增加值（EVA）XX萬元。

2．抓生產運營管理

加強過程管理是抓好生產運營管理的有力抓手，是落實

轉變發展方式的具體表現。首先，我堅持開好每季度一次的經營運行分析會，使每次會議都能突出要點、取得實效。

在三季度分析會上，我專門提出了“管理多用一份心、采購節約一塊錢、生產多產一噸礦、單耗省出一度電、銷售多銷一噸貨、跑尾降低一個點、價格多拿十塊錢、資金周轉快一次、人均多創一份效、結構層級減一級”的工作要求，督促下屬企業嚴格按照考核指標，全力以赴保任務。其次，在開好經營運行分析會的同時，我更加注重對生產運營工作的過程管理，積極推動生產運營管理工作由事后總結型，向事中指導型直至事先引導型轉變。從6月份開始，一是在公司已有生產運營月報表的基礎上，增加生產統計日報表，日報表具體統計XX原礦、XX粉、XX三個產品的月度生產計劃、每天生產情況及銷售情況、庫存情況，以及選礦廠、XX廠每天生產時間等各方面生產基本數據。通過產品生產統計分析，公司領導及相關職能部門可以動態即時了解各個生產單位各產品生產銷售完成情況，通過生產時間統計分析，能了解各個生產單位具體生產安排情況以及停產原因。二是根據日報統計資料，在每月

11、26日定期召開生產運營調度會。會議由我或分管生產運營的副總主持，專門分析生產運營中出現的問題，研究解決問題的辦法，制定確保完成生產計劃的相應對策和措施，并堅決落實執行下去。

3．抓職能部室建設

為適應轉變發展方式的需要，強化本部決策和管控能力，公司今年以調整完善XX部門設臵為重心，強化職能部

室管理、協調、支持、服務能力。此次調整，是通盤考慮公司現實需要和長遠發展制定的調整方案，針對性強、實操性好。在方案設計之初，我即提出，職能部室調整要做到“增減要實用、過渡要平穩、層級要減少”，經過科學嚴謹的調研和精心周密的設計，《關于公司內部管理機構調整的議案》于4月27日正式通過公司董事會審議。根據調整方案，公司增設生產運營部，對生產運營工作進行直接管理；增設礦產勘查部，加強公司礦產地質勘查及相應的技術和管理工作；通過撤并戰略與市場研究部，把市場研究的職能調整到投資管理部，加強投資管理部的職能；增設非常設機構“技術專家咨詢委員會”，集中公司化工、勘查、采礦、選礦以及經濟評價、項目管理等方面的技術專家，負責解決全公司范圍內的相關技術難題，以及技術攻關等方面的工作。XX集團撤銷工程管理部和技術管理中心，工程管理部撤銷后，其工程決算管理的職能由公司財務部承擔，工程結算管理的職能由公司投資管理部承擔；技術管理中心撤銷后，其部分職能轉由公司增設的非常設機構“技術專家咨詢委員會”承擔。

通過調整，公司總部的管理部門和管理職能基本涵括了XX總部的管理部門和管理職能，待XX所屬企業產權上劃XX后，XX、XX雙總部運行模式將過渡到XX總部運行模式，XX

的層級撤銷，公司決策和管控能力將得到進一步提高。

4．抓市場研究

在常規市場研究方面，指導投資管理部戰略市場研究有關人員編寫《XX市場資訊半月刊》，為開展行業對標、生產計劃的調整、價格的制定提供依據；繼續堅持每期審改《投資月報》、《生產經營情況報告》，定期上報公司董事會和XXXX有關部室。

加強行業調研，牢固樹立“沒有調查就沒有發言權”的觀念。為更深入地了解XX市場供需情況，特別是低品位難選伴生XX資源目前的開發利用技術水平，11月12日-15日，我親自帶隊，對湖南柿竹園鎢錫鉬鉍多金屬礦、湖南宜章界牌嶺多金屬礦和福建甕福藍天公司進行實地考察；同時，還安排人員赴內蒙古白云鄂博鐵多金屬礦考察從尾礦中回收XX的實際情況。通過實地調研，加深了對行業的直觀了解，加強了對目前國內尾礦回收XX情況的把握，為公司生產經營和并購決策提供了依據。

在對資本市場的研究方面，一是加強政策研究，親自到北京市工商局、海淀區工商分局就XX作為中央企業二級單位能否作為有限合伙企業的普通合伙人進行現場咨詢和求證；多次安排工作人員就基金注冊流程、地方政府優惠政策、備案程序等問題赴北京市金融工作局、石景山金融辦進行實地了解。二是加強行業聯系，與投行、基金、券商、信托、

篇3：投資公司副總經理述職報告

投資公司副總經理述職報告

XX年，在新城區管委會的正確領導下，在投資公司領導班子和職工的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高?，F述職如下：

一、理論學習和思想作風建設情況

真正做到為人民服務，就需要不斷學習，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

在過去的一年里，我堅持學習政治理論和黨的方針政策，學習黨的十六屆五中、六中全會精神，認真領會黨的一系列方針、政策，結合自己的思想實際，力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學習的最終目標。我深切地體會到，作為一名新城區的建設者，按照新城區“團結、實干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業統一思想，以發展凝聚力量，以實干樹立形象”。

一年來，我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，并時常告戒自己“新城區的建設事業無小事”，一切從建設新區的要求和管委會、公司利益出發，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象，五年成規模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求，以及融資項目管理工作的實際需要，針對新城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展，認真研究融資工作中的新情況，作好新城區合作開發項目的前期準備工作，為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下，組織公司有關同志，內修素質，外樹形象，狠抓落實，強力推動，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展，積累了一些寶貴的經驗。

1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作，我積極和市建行有關部門溝通，交流有關情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，

根據國家開發銀行等銀行融資規范，對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策，向管委會領導、市發改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設，對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障，達到了推動工作、規范管理的目的。

2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排，作好大量基礎性先期工作，保證項目資料(material)、手續完備，達到只要具備具體條件就可以馬上

開工的標準，促進新城區項目建設的快速進展。

篇4：公司總經理述職報告

公司總經理述職報告 各位董事、監事：

現在，我代表集團公司經理層向作生產經營述職報告，請予審議。

一、XX年工作回顧

今年是不尋常的一年，因經濟危機對煤炭企業影響的滯后性，下半年集團公司經濟形勢急轉直下，煤炭需求減少，煤價持續下滑,利潤大幅下降。面對這種形勢，集團公司上下認真貫徹省委、省政府及省國資委的決策部署，按照“加速建設，增強硬實力；加強管理，增強競爭力”的工作思路，凝心聚力，積極應對，全力以赴地推進各項工作開展。

一年來，我們主要做了以下工作：

（一）積極應對危機，經濟運行保持平穩

新年伊始，集團公司及時召開研討會、調研會等，對國際、國內、行業等形勢進行研判，按照“2383”舉措，制定了應對當前經濟形勢的意見。同時，堅持定期召開經營分析會，完善資金平衡會功能，強化資金集中管理，實行應收帳款ABC分類管理，推進了全面預算的落實,促進了經濟運行平穩。

開足生產馬力，以增產拓市場。宏泰公司積極克服井下

條件變化大等問題，優化生產布局，堅持集約化生產，預計全年完成計劃的105%，同比增加%。北方公司千方百計組織生產，順利完成昌順、恒發兩對礦井210萬噸年產能核定，剔除麻地梁煤礦未生產因素，預計全年完成計劃的120%，同比增加%。昌能集團以產促銷，降庫保產，預計全年完成計劃的96%，同比增加%。恒泰公司優化生產組織，加強產品銷售研發，預計全年生產礦石完成計劃。恒馨房地產、恒力電業、恒悅酒店等單位強化內部管理，提高工作質量，基本完成了全年目標任務。

深挖物貿潛力，以增量保收入。皖煤運銷公司采取“以變應變、靈活應對”策略，把工作重心調整到下游客戶的開拓，緊緊依靠現有的戰略客戶群帶動和發展新客戶，不斷擴大銷售半徑，預計全年完成煤炭交易量1410萬噸，完成計劃的128%，同比增加67%；實現營業收入82億元，完成計劃的111%，同比增加%。長江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線，推進南方市場與北方資源的良性互動，深挖中西部省份市場潛力，預計全年完成煤炭交易量745萬噸，完成計劃的120%，同比增加%；實現營業收入44億元，完成計劃的105%，同比增加%。皖煤物貿公司積極增加貿易的品種和數量，不斷擴大外部市場份額，預計全年實現營業收入45億元，與計劃持平，同比增加%。

嚴格成本控制，以降本保效益。根據形勢變化，下半年，

集團公司堅定地提

出了“422”成本控制目標，即省內煤業完全成本控制在400元以內、省外煤業控制在200元以內，機關管理費用同比下降20%的目標，并對成本、收入完成情況進行動態監控。各單位認真落實，及時分解指標，積極制定措施，突出全員、全方位、全過程控制，成效明顯。下半年，宏泰公司噸煤完全成本435元，同比減少15元。北方公司286元，同比減少56元。昌能集團1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降噸、噸。機關管理費用同比下降%。通過實施降成本等硬措施，有效控制了下半年經營狀況。

與時同時，積極開展形勢宣傳教育，層層傳遞壓力，把思想統一到集團公司的安排部署上來，堅定了信心，凝聚了人心，保持了上下一致，形成了共渡難關、共克時艱的良好局面。

（二）加大推進力度，項目建設進展有序

實行項目負責人制、項目協調人制和風險抵押金制，召開重點工程季度現場辦公會，實施目標階段考核，有力推進了項目建設。預計全年完成投資億元，完成計劃的80%，其中重點固定資產投資億元，股權投資億元。

省內煤業：宏泰煤礦改建、祁東南部井等項目順利完成計劃。特別是淮尚煤礦在建設領導小組的強力推進下，通過月度協調、季度考核等手段，加快建設步伐，總進尺超計劃

880米，月平均單進提高30米，形成了矸石運輸、永久排水、瓦斯抽放等系統。

省外煤業：山西昌恒煤礦改擴建項目完成井巷工程進尺3313米，地面生產系統基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設計，副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開挖。西北光平煤礦取得國家發改委開展前期工作的批復。內蒙嵯北井田完成總體規劃設計及精查報告。

煤化工業：昌能集團27萬噸硝酸暨20萬噸多孔硝銨裝置4月10日點火運行。昌能集團乙二醇項目完成項目備案、初步設計、主要設備招標采購，于5月8日開工建設。西北順昌項目完成項目主體工程土建施工、關鍵設備安裝。福祥公司煤化工項目基本完成總體設計，完成部分主要裝置設備訂貨。

另外，恒泰公司30萬噸粉體項目于8月28日建成，并已正式生產。

（三）持續改進創新，企業活力日益彰顯

精細化管理不斷深化。年初集團公司出臺了精細化管理工作指導意見，制定出考核內容、標準及考核辦法，堅持半年一評估，一年一總評、一獎懲。宏泰公司持續優化了137個業務流程，總結提煉了“班組建設方法庫”，獲得中煤協會管理創新成果獎5個。昌能集團突出精細化標準班組建設，制定并實施了9大類標準班組考評細則，激活了企業細胞。

北方公司以“安全、經營”為重點，積極開展“對標”活動，管理水平不斷提升。

創新氛圍日益濃厚。積極推進全員創新創造，繼續開展了持續改進、提合理化建議等活動，組織開展了第十四屆青工技術比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競賽活動，創新成果不斷涌現。

企業文化建塑扎實推進。按照鞏固、深化、拓展、實效的建塑工作思路，通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創建“全煤企業文化示范礦”，增強了建塑工作效果。集團公司榮獲了首屆“中部地區十大企業文化示范基地”、“全國XX年度企業文化建設十大典范組織”等榮譽稱號。

（四）加強基礎管理，保障能力不斷提升

安全管理不斷加強。全公司上下不斷落實安全生產責任制，著力完善安全管理體系，強化現場管理，深化安全文化建塑，提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預防，強化過程控制，積極推行“四人聯崗”風險預控工作體系，推進安全質量標準化動態達標，提升了安全保障水平。北方公司強化生產礦井基礎管理，努力創造本質安全的作業環境，實現了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標。昌能集團加強安全隱患排查，實行“走動式”管理，杜絕重傷及以上人身事故，輕傷事故同比下降%。

全面預算管理不斷加強。圍繞預算編制、執行、調整、

考核，規范了預算管理的流程，完善了預算運行機制。抓好預算指標季度分解落實，實行指標月度動態監控、季度分析、重大預算事項報告等制度，規范業績考核，促進了預算目標落實。

人力資源管理不斷加強。開展崗位普查，不斷完善崗位績效工資制度。選派了125名專業技術人員支援北方公司建設，引進235名大學本科及以上畢業生，完成379人職稱評定工作和6000人次技能鑒定。

技術管理不斷加強。扎實開展經濟技術一體化課題攻關活動，確定了14個集團公司級、25個子分公司級課題攻關備案項目，對解決安全生產難題具有重要作用。積極組織科技成果申報，完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術研究中心”項目的申報備案工作，獲得國家二等獎1項、省科技獎3項、授權65項。

審計工作不斷加強。始終堅持“全面監督、突出重點、防控結合”原則，實施了9項財務收支審計、8項經濟責任審計、847項工程審計，促進增收節支6356萬元，防范和化解了經營風險，促進了管理水平和效益的提高。

政策研究工作不斷加強。積極研究政策，加強與政府部門的溝通，爭取政策資金支持。取得資源價款返還億元，獲得國有資本收益支出資金2100萬元，爭取國債支持資金6726萬元，爭取穩崗補貼、就業技能培訓補貼、老工傷待遇4000

萬元，減繳社會統籌費用1843萬元，緩繳社會統籌費億元，減免資源補償費1900萬元。

（五）保障改善民生，和諧局面更加鞏固

保障員工收入，在今年經濟危機這樣一個極其困難的條件下，按照集團公司的部署，通過大家的努力，保證了工資正常發放，預計全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件，棚戶區改造和廉租房建設共1589套基本建成，千畝園F區1368套房已交付，C區2685套于XX年元月份開始銷售，D區、F區供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所，開展了職業病健康檢查和治療，體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業。穩妥推進孟莊煤礦關井閉坑工作，分流安置1000人。認真落實困難員工幫扶體系，全年共發放各類救助金、慰問金、資助金923萬元。扎實抓好信訪工作，開展了領導干部集中大接訪活動，共接訪531人次，及時幫助解決了一些員工群眾的困難和問題。切實加強社會治安綜合治理，大力開展“一打三防兩確?！睂ｍ椪位顒?，保障了治安穩定。加強物業后勤管理，以服務人性化、管理考核化、創建精品化，推動了和諧社區建設。普遍推行工資集體協商，開展民主管理體系建設，擴大民主參政范圍，形成了廣開言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。

一年來，節能環保、法律事務、信息化建設、計劃生育等都能按照集團公司的部署，扎實有效地做了大量工作。

各位董事、監事，在經濟危機挑戰面前，全公司上下協同，步調一致，經受住了嚴峻考驗。在這場考驗中，我們的危機意識、憂患意識進一步增強，迎接挑戰的自覺性和主動性更加強烈；在這場考驗中，廣大員工的開拓進取精神進一步激發，戰勝困難的決心和信心更加堅定；在這場考驗中，我們駕馭市場經濟的能力得到歷練，加快發展的基礎更加牢固。實踐證明，任何艱難險阻也動搖不了我們跨越發展的堅定信念，任何危機挑戰也阻擋不了我們奮力前行的堅實步伐！

以上成績的取得，得益于省委、省政府及省國資委總攬全局、堅強領導，得益于全公司上下團結一心、頑強拼搏，得益于員工家屬、離退休老同志、社會各界建言獻策、支持幫助。在此，我謹代表集團公司，向各級領導、各界朋友、各位代表，并通過你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝！

在看到成績的同時，我們必須清醒地認識到企業仍然存在一些問題。一是安全形勢還不穩定。雖然在安全上做了大量工作，但事故在一個時間段內集中發生，省內煤業

7、

8、9月連續發生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故；煤化工業在上半年連續發生了3起非計劃停車事故。二是經濟運行質量還不高。部分單位預算執行有偏差，成本潛力沒有充分挖掘，全員效率還有提升空間。三是項目推進還不快。

雖然加大了項目管理力度，但由于地方政策、環境的影響，多個項目未完成計劃。四是管理還有待于進一步提高。管理制度還需要進一步完善，管控流程還需要進一步優化，執行還不到位。我們一定要以高度負責的態度，采

取有力措施，解決存在問題，努力把各項工作做得更好，不辜負組織的期望和員工的重托。

二、面臨的形勢與任務

XX年是集團公司推進“十二五”發展承前啟后的關鍵一年，也是經濟形勢十分困難的一年。

從宏觀形勢看，充滿復雜性和不確定性。明年國際經濟形勢依然錯綜復雜、充滿變數，已由危機前的快速發展期進入深度轉型調整期。我國經濟仍面臨不少風險和挑戰，不平衡、不協調、不可持續的問題依然突出。黨的十八大強調要適應國內外經濟形勢新變化，推動經濟結構戰略性調整，加快形成新的經濟發展方式，推動經濟持續健康發展。剛剛結束的中央經濟工作會議指出，要以提高經濟增長質量和效益為中心，加快調整經濟結構，轉變經濟發展方式，實現尊重經濟規律、有質量、有效益、可持續的發展。在調結構、轉方式的主基調下，我國經濟增長下行壓力和產能相對過剩的矛盾加劇，工業企業將面臨更大的經營困難。

從行業形勢看，供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面：預計XX年煤炭產能達億噸，而需求量只有億噸。據測

算，未來幾年內全國煤炭新增產能約20億噸，其中僅在“十二五”期間就要釋放出15億噸。隨著國家宏觀經濟增速減緩對煤炭需求的降低與進口煤炭量持續增加，將對煤炭行業造成巨大沖擊，煤炭產能過剩的問題將更加明顯。同時，據中煤協會透露，XX年將正式取消電煤價格雙軌制，而目前煤炭價格已倒掛，這都將進一步增加煤炭企業的經營壓力。煤化工方面：面臨著國際市場低迷、部分產業結構性矛盾突出等多重挑戰，附加值和技術要求較高的新型煤化工面臨著投資過熱的風險，傳統產品依然供大于求，預計XX年濃硝酸、尿素、硝酸銨過剩產能分別達到165萬噸、2700萬噸、260萬噸以上。

從企業自身看，發展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運通道的暢通，集團公司所擁有的區位優勢將逐漸減弱，企業競爭優勢將大大降低，我們將面臨煤價不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團公司煤、煤化工、物流貿易等三大產業之間發展還不平衡，需要加快省外煤炭資源的開發和建設，為省內煤業接替提供后備資源，需要加快精細化工和新型煤化工項目的開發和建設，盡快使煤化工產業出效益、上規模，需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時，提高利潤貢獻率。在對外開發中，有的項目規模還不大、質量還不高，有的項目還處于做前期工作階段，陜西招賢煤礦、內蒙嵯北項目還未進“十二五”規劃等，這都直接影響到“十

二五”規劃目標的實現。

各位董事、監事，在認清形勢的同時，我們也要看到自身優勢。集團公司多年來通過在市場經濟大潮中摸爬滾打，練就了一支素質過硬、能打善拼的隊伍；

篇5：【精品資料】投資公司副總經理述職報告5p

篇6：公司總經理年度述職報告1

二***年度工作述職報告

---- 述職人：**公司總經理***

（XX年1月24日）

集團公司各位處長、員工同志們：

****公司XX年項目建設工作在集團公司領導下，取得全面進展、獲得豐碩成果?，F述職如下，敬請評議。

一、XX年工程建設情況

XX年工程建設進程總體態勢良好，安全目標實現零控制，工程質量經質檢認證均保持優良，工程投資完成考核指標，原計劃XX年底的試生產目標，由于三方面原因未能實現（原因之一，我們試圖以小面換大面、將總進尺8000米的首采工作面調整為總進尺3400米的方案，未獲省煤管局批準。原因之二，XX年春節的復工工作在國家“兩會”后開始操作，至四月底才批準復工，停工三個半月。原因之三，隨著地質情況深入揭露，將三條大巷增為五條，回采工作面三條順槽巷道增為四條，工程量增加），瓦斯抽采項目正在

施工中，隨著XX年12月6日主風機的投用，全部生產系統投入運行。為適應生產系統投用的需要，以早介入、早磨練為出發點，XX年自行組建的四個機電運輸隊級機構已實現全功能運行。XX年取得了項目建設期劃階段的重要成果，以生產

系統投用、礦井抗災能力增強為標志，擺脫通風瓶頸制約，掘進施工實現了規?；?，目前已裝備七個機掘面、兩個普掘面。

㈠.礦井

⒈ 井巷工程進度

XX年共掘進巷道工程量2735米，截止XX年末井巷工程累計完成進尺7548米。主要施工的巷道有主運膠帶機頭硐室及變電所、翻煤硐室、換裝轉運巷、大巷聯絡巷、主運大巷、輔運大巷、回風大巷。全年先后進行三次大的通風系統調整，構建風門、風橋、風障、密閉墻等通風設施11道，通風系統完整形成。全年累計實施探水、探放瓦斯鉆孔工程米。

⒉ 土建工程進度

XX年土建工程，共施工地面建筑物面積平方米，構筑物體積立方米。主要施工的工程有：主井絞車房、主井井口房、副井井口房、空氣加熱室、器材庫、器材棚、汽車庫及救護中隊、礦井水處理站、鍋爐房（新增）、

消防材料庫、加油站、油脂庫、場內道路、場前區景觀綠化和大門等，以上工程已全部建成交付使用。

⒊ 安裝工程進度

安裝工程是XX年礦井建設的主要內容和關鍵，其進度直接關系著井巷工程的進展。XX年主要完成的有主副井井筒裝備、井架、提升機、電控設備安裝，井下中央變電所、水泵房設備安裝，井上下動照、壓

風、消防灑水、排水等管路安裝，主運膠帶輸送機、地面上倉膠帶輸送機設備安裝，無軌膠輪車運輸和井下換裝設備，井下人員定位、監測監控、調度通訊和工業電視等系統安裝，空氣加熱設備、水處理設備、15噸鍋爐設備和主通風機設備等。全年共安裝設備585臺套。

⒋ 設備購置進度

礦井主要設備已全部完成訂貨，除采掘設備外，其他設備已安裝到位。XX年共購置設備933臺套。

㈡.選煤廠

原煤儲運系統：緩沖倉（1個）土建工程已完成，主要設備已安裝完畢（除集控），現已投入使用。毛煤倉（3個）土建工程主體、設備安裝已完成。

主廠房系統：篩分破碎車間土建主體完工，部分設備已安裝。主廠房主體鋼結構即將完成，現正準備封閉、維護施工，設備正在安裝。

煤泥水處理系統：濃縮池土建工程結束，具備設備安裝條件。煤泥晾干場地面已硬化，土建工程主體完成。

裝車系統：塊煤倉（16個）土建主體工程已完工，倉內螺旋溜槽（4套）已安裝完成，倉上已具備設備安裝條件。末煤倉（3個）土建主體工程已完工，進入收尾階段（倉內粘貼鑄石板正在施工），倉下皮帶正在安裝?？焖傺b車站鋼結構塔樓已完成，裝車皮帶驅動站土建已完工。

帶式輸送機棧橋：帶式輸送機棧橋（12條）全部完成鋼結構吊裝，

正在施工圍護結構。

輔助生產設施及房屋：空壓機房土建工程結束，設備安裝到位，現已投入使用?；灱叭蝿战淮龢峭旯?。推土機庫、矸石倉（1個）工程完工。

設備采購進度：設備采購已大部分完成（除化驗設備，通風設備，煤泥破碎機及部分管道閥門）。

㈢.鐵路專用線

鐵路專用線開工以來，遇到施工困難較多，主要是征地涉及村莊多，沿線征地、地面附著物拆遷難度大，長子車站涉及太焦鐵路既有線改造，措施工程多。目前，長子（原西南呈）車站改造中的信號樓、綜合樓等房建工程已完工，部分站線開始鋪軌。專用線路基土方、涵洞、護坡等已完成90%，房建工程完成了主體結構。

二、XX年投資完成情況

⒈ 當年完成投資情況

XX年全年共完成投資萬元。其中：按單項工程分，礦井完成萬元，瓦斯抽采完成691萬元，選煤廠完成萬元，鐵路專用線完成3163萬元，采礦權價款8315萬元；按工程類別分，井巷工程完成3236萬元，土建工程完成萬元，安裝工程完成4379萬元，設備購置完成萬元，其他費用完成萬元，采礦權價款8315萬元。

⒉ 累計完成投資情況

截止XX年末項目累計完成投資萬元。其中：按單項工程分，礦井完成萬元，瓦斯抽采完成691萬元，選煤廠完成萬元，鐵路專用線完成5329萬元,采礦權價款8315萬元；按工程類別分，井巷工程完成萬元，土建工程完成萬元，安裝工程完成6950萬元，設備購置完成萬元，其他費用完成萬元,采礦權價款8315萬元。

三、XX年工作的總結與評價

XX年建設工作是項目開工建設以來最稱心的一年，是建設期基建、生產、管理聚集實施的一年，XX年取得的基建、生產、管理業績為XX年礦井及選煤廠進行聯合運行、投入試生產奠定了基礎。XX年，****的工作效率、工作節奏是明

快的，各項工作都取得實效性進展。

㈠.公司工作總結

回顧XX年工作，從四個方面進行總結。

⒈ 全面籌劃、階段攻堅

XX年的重要建設任務是，力促安裝工程形成系統、早日解決臨時設施存在的隱患問題和通風瓶頸制約問題。在此指導思想下，我們2月4日召開會議，部署安排“雙十”工程任務，在“雙十”工程的提升、運輸、供電、排水、壓風系統于7-8月份先后投入運行后，9月7日又提出XX年后四個月工作的安排意見，對通風、監測監控、瓦斯抽采及

篇7：企業董事長述職報告

企業董事長述職報告

1、企業董事長個人述職報告

xxxx年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經營環境復雜多變，行情整體回落;公司內部經營班子進行了較大調整，創新發展面臨諸多挑戰，在股東單位的指導支持和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，公司的管理經營也創出新的業績。但公司今年的一個重要的目標還是沒有完成，買殼上市的工作繼續受阻，因為福建省今年繼續凍結鉛鋅礦權的變更和延續，造成公司并購浩澤礦權的協議不能在年內履行，協議轉讓的礦權未能變更到xx公司，有關上市的一系列的資本運作也因此無法

按計劃向前推進。作為xx公司的董事長，并分工主抓上市工作，對今年的這項主要工作的進度沒有能按時完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅持，苦修內功，積極等待政策變化的機遇。

回顧一年來的工作，從態度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標還是有差距的。對照自己的工作崗位職責，基本能做到的有以下幾點。

一、認真學習和貫徹鄧小平理論和三個代表的思想，除了參加局里組織的各種會議學習，平時自己也能結合工作實際學習思考黨在新時期的理論和政策。對當前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領會并在本職工作中自覺地與其保持一致。

二、在企業董事長的崗位上能認真履行職責，處理好班子成員之間的關系，對人對事出于公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學決策。在自己不熟悉的業務領域也注意向懂業務的同志學習，取長補短。在堅持原則的同時注意同志之間的互相幫助和團結。

三、對局領導提倡的打造學習型企業或團隊的理念能主動去實踐，一方面自己注意根據工作的需要補充學習新的業務知識，另一方面在企業內部鼓勵支持或組織督促員工學習業務，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進行了新的成功嘗試，對這方面業務創新給予了支持和幫

助。

四、珍惜xx公司并購重組，買上市這個機會，克服長時間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標，推進公司的并購，尋找公司的戰略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實具體的工作方案，在資本市場運作中邊實踐邊學習。

五、在黨風廉政建設方面，基本能夠嚴格要求自己，淡泊名利，涉及到個人利益的事情都能做到按制度規定辦，遵紀守法。處理企業內外的利益關系力求實事求是，公平公正。

存在的主要問題：

1.工作中發揮主觀能動性還不夠。上市工作受阻主要因為政策方面的原因，要克服這方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯系，多方面地創造有利于問題解決的條件，這些地方還需要改進。

2.市場的調研工作有待加強。與公司資本運作工作相關的信息，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動向，投行律師等中介服務的規范，礦權市場的最新行情等，對資本運作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。

3.公司制度建設還要上臺階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業經營管理，法人治理結構

等方面離規范要求還存在不少差距，有待公司今后不斷改進完善。

xx年要認真總結過去的經驗，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。

1.堅持學習實踐科學發展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯系單位實際，明確工作方向。

2.做好本職工作，把握好公司發展的機遇和方向，特別是做好xx公司礦權延續和和重組上市工作，團結依靠公司全體員工共同開拓創新。

3.結合xx公司業務發展的需要，調整創新公司的業務模式，在xx公司今后的投資及套期保值業務和尾礦治理等方面發揮更多的作用。

4.發揮董事會在公司法人治理結構中的作用，在中介機構幫助下改進完善公司的制度建設，在努力實現上市目標的同時，切實提高企業規范化管理水平。

2、公司董事長20xx年述職報告

不平凡的XX年即將過去，在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著xx連鎖有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，在xx局的正確領導下，我本著以服務農家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創新、謀發展的經營理念，進一步加強內部管理，不斷創新經營機制，

感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。

一、努力學習，不斷提高領導水平和業務能力 企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學習黨的xx屆三中全會精神、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業務知識，尤其是企業管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。

學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業務內行學習，帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共

同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉市場工程”

國家商務部實施“萬村千鄉市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方

便”的問題，把現代流通理念引入農村，拉動內需，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一，借此良機，發展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。

一是積極建設物流配送部。年初，分別在*縣、xx縣、xx區3個縣區各投資建設配送部一個，就近為外縣區加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，在外縣區工作的同志，長駐當地配送部，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。五是協助市商務局舉辦農家店店長培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業務水平和守法經營意識。今年我公司共發展加盟店

xx*多戶，其中上半年經省、市驗收合格xx*戶，得到國家扶持資金xx*萬元。下半年上報待批xx*戶，據分析，將會比上半年驗收合格的戶數更多。尤其是得知xx商貿有限公司放棄“萬村千鄉市場工程”實施資格后，我積極與其聯系，將他們的實施區域接了過來，直接增加了xx戶加盟店，同時為明年擴大了xx區和xx區的實施區域。xx戶加盟店可得到扶持資金xx萬元，明年在這兩個區域得到的實惠將更多。

三、加強物流配送，提供周到服務

物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節，隨著我公司實施區域不斷擴大，加盟店的發展戶數連續增加，直營超市一個接一個地建成開業，物流配送中心的業務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了*輛新車，招聘了xx名司機和業務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，*名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據傳遞程序，實現了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。五是認識到位，明確規定，凡是我公司配送的商品，實行當地市場最低價，切實做到質優價廉，讓利于廣大群眾，這是各項措施中最為重要的一條。

四、謀求發展，新建鄉村直營超市

從企業的長遠發展利益考慮，必須克服物流配送中心批發商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發展自己的零售終端企業，建立與物流配送中心相匹配的商業經營絡，給企業發展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。去年我公司新建了xx戶鄉村直營超市，取得比較理想的經濟效益和社會效益，這一做法得到國家、省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。今年從年初起，我公司就開始繼續實施這一計劃，全年新建村級直營超市xx戶，另外還在xx區和*縣發展改造了5戶村級直營超市。一是選擇人氣較旺的鄉村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區。村級超市還比較容易做到，鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協調，密切關系，還是做到了這一要求，已經開業的6個鄉級超市全都在繁華街區。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有

效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業一個，盡快發揮資金效益。今年已經開業的直營超市經營情況都比較好，我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。

五、民主決策，發揮集體智慧

我公司領導班子有*名成員，職數較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、項目建設、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。

同時，加強與省、市、縣主管上級的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

六、廉潔勤政，一心撲在工作上

在黨風廉政建設責任制工作和廉潔自律方面，我時刻牢記中紀委針對企業領導干部規定的“四大紀律，八項要求”，用“xxxx”作為自己的行為準則，不貪不拿，不謀私利。今年，我公司縣城新區的配送中心展銷廳項目開工建設，按照規定，堅決實行公開招標，并與*檢察院聯合成立了“預防基建工程職務犯罪領導小組”，制定了6套相關制度。公

司成立了基建領導小組，由書記掛帥，具體負責基建工程，我不參與其中，用規范的組織和嚴格的制度管理，杜絕各方面的“跑、冒、滴、漏”。

天天配送，日日開門，這是商業經營的常規，為此，我公司很少統一休息過星期天、節假日。今年受命代管縣xx公司以來，擔子更重，任務更加艱巨，一年四季，忙忙碌碌。作為主要領導，要操的心就更多一些，經常忙完了白天的工作，晚上還要考慮許多重要工作的安排，或者到配送中心去看望員工，與同志們談心，了解情況，可以說一心撲在工作上。

在關心職工生活，解決實際困難方面，我們一是積極繳納養老保險金，全年無拖欠。二是優先安排本單位職工及其親屬租賃門店和柜臺。三是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。四是大力協助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫療保險。六是適當提高員工的工資待遇。七是嚴肅處理違反勞動紀律的個別職工，教育大家，提高員工隊伍的整體素質。全年沒有發生一起職工上訪事件。

七、抗震救災，確保商品正常供應

5月12日，汶川發生8。0級特大地震，我縣震感強烈，公司的房屋和超市的設施、商品受到一定的損失。鬧得人心慌慌，紛紛外出防震，一街兩行的商店，大部分關門停

業，我公司從員工安全考慮，也決定暫時停業。恰在此時，接到上級指示，要求我們在注意安全的情況下，開門營業，保障供應，穩定市場，安定人心，并要求加大食品類商品的

篇8：企業總經理年度述職報告

年度述職報告 各位同志：

XX年，我擔任公司總經理一職?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，在董事會的正確領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告：

一、履行職責情況。

根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。

1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發展機制。 在企業建立、完善的過程中，對企業未來的發展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。

2.建立健全內部管理制度。

為適應公司發展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，

逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。

通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大”決策機制，充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。

3.建立生產管理、質保體系。

對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。

在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。

4.積極拓展市場，打造優質服務平臺。

對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生

產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。

5.改善外部經營環境，營造良好的經營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營發展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，

中、高級技術人員占%。為26%的同事交納三險（高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。

目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克

服，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

2.基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。

3.優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，

但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團

隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。

1.調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰。

2.加強市場開拓的力度。XX年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。

3.加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。

企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以發展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益！

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監事、董事

的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。

XX年1月13日

篇9：上市公司總經理的述職報告

上市公司總經理的述職報告 XX年團隊在市委、市政府的領導下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業改制工作，及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。 05年，團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。

一、團體各項指標完成情況: 經審計，XX年團體主營業務收進、利潤總額、凈資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計劃指標。其中：

1、主營業務收進：億元(不含稅)，較同期的億元增長了%;較市國資委下達的計劃指標億元增長了% 。

2、利潤總額 6,124萬元，較同期的1608萬元增加了倍, 較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了% 。

3、凈資產收益率：% ，較市國資委下達的計劃指標%增加了% 。

4、總資產收現率：-% ，較市國資委下達的計劃指標-%減少了% 。

二、經營工作取得新成效

1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于XX年4月22日成功開業。到今年4月，團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店，標志著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。

2、零售業狠抓獨占品牌的引進、活動。

保證安全、正常是分公司工作的首要任務和基本職責。公司xxxx給我們敲響了教訓深刻的警鐘，它啟示我們再優質的經濟效益都是經受不起災難所帶來的損失的。結合上海分公司實際情況，安全工作是十分重要的。保證安全、正常運行，是一件極不容易的事情。分公司每周的例會，首先強調的就是安全問題。我經常對大家講：“安全問題是大事，來不得半點馬虎。要防患于未然，

要徹底消除各種安全隱患。”xx、xx部門是分公司的安全責任部門，肩負著xx安全的重大責任。這樣我們及時給xx部門安裝了“公司運行管理系統”，實行雙崗制值班，建立請示報告制度，嚴格按照規定放行飛機，為航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系數和工作質量。分公司將xx工作納入管理范圍，按照“五抓到位”的管理模式落實xx工作中，強調了xx工作對安全、正常的重要性，要求xx人員進一步提高工作質量，嚴格xxxxxx的檢查和維護，從而保證了xx安全。我們在狠抓xx安全的同時，對地面安全同樣十分重視。因為分公司的車輛大部分為場內用車，地面安全有的放矢，在強調場內安全行車的同時，對那些違反安全的行為進行了教育和處理。這樣，大大地提高了大家的安全意識，也使同志們更清楚了安全與效益的關系，使安全意識深入人心。自己在領導分公司抓好xx安全的同時，加大了銷售工作力度。扎實工作，夯實基礎，是尋求銷售有較大發展的前提。加強公司“窗口”單位形象，不斷提高服務質量，廣泛開展了客、貨運促銷工作。為了充分調動了廣大員工的工作積極性，有計劃地對分公司機構和人員進行了調整，增加了客、或銷售部門的力量，使分公司的工作中心完全地調整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進了分公司生產和銷售的開展。

為了擴大公司在xx地區及xx的銷售市場，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議，加強了與銷售代理的合作，堅

定了銷售代理與公司合作的信心；同時我帶領銷售人員不失時機的走訪了銷售代理，大力宣傳了公司，制定了行之有效的銷售政策；在增加了銷售人員的同時，拓展了銷售手段，增強了銷售力度，適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機制，使責任到人，做到人人有任務，心中有指標；建立了與xx、xx以及其他公司的協調機制，在公司大廈增設了協調辦公室，共同制定了市場

投資公司總部工作總結

投資理財公司年終工作總結

投資公司月工作總結

投資公司副總經理崗位職責

經開區投資公司工作總結（共10篇）

公司總經理工作報告【篇2】

離任述職報告-公司總經理離任述職

報告

公司總經理離任述職報告

胡XX

各位同仁：上午好！

XX市是全省管轄縣最多的市，也是全省產險經營主體較多三個市之一，XX分公司業務散、數據量大、人員多、成本高。 本人自2016年元月至2016年4月擔任xx分公司總經理期間，在省公司的正確領導下，在班子成員及全系統上下的理解、支持和幫助下，認真地履行主要負責人崗位職責，積極應對公司內外環境的變化，不斷學習與思考，不斷更新思想觀念，不斷調整工作重點，

不斷改進工作方法，不斷維護公司團結和諧，大力推進公司有效發展與服務創新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續、穩定、健康發展的軌道。

一、主要經營指標完成情況(略)

以上財務數據綜合對比分析表明：我任期結束時，公司業務質量相對穩定，未決賠款準備金較充足，凈現金流在增加，總體財務狀況較好，盈利能力和抗風險能力較強，利潤總額及利潤率超全省系統平均水平，獨占安慶產險市場鰲頭利潤總額XX萬元），保費增長幅度與全省系統及XX產險市場的差距在縮小，業務發展也開始步入快車道。

二、主要工作情況

在分公司總經理任內，我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。

以身作則，發揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看

干部。以身作則做表率是一個領導者特別是主要負責人的基本要求，我在四年任內，力求以身作則發揮正面導向作用。一是注重個人品德、作風修煉，不斷完善自己，努力增強人格影響力；我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發展與管理；二是大災來臨沖鋒在前，與受災客戶及一線員工同甘共苦，努力增強行為感召力；三是注重團結和諧，包容五湖四海，努力增強領導公信力；我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業機構班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統員工一起追求“公平正義”的陽光；四是正確應對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強管理定力；我力求做到“困

難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，2016年XX公司主動與被動調整的保費規模比較大，汛期大災嚴重地影響了公司效益；為了增強公司上下完成各項經營指標的信心，我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件，提出了戰勝各種困難的辦法與措施，讓全系統上下看到全面完成各項經營指標的希望，最終全面完成了各項經營指標。

貫徹民主集中制，發揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統的火車頭，只有火車頭動力強勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩定。四年任內，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經過班子集體議決，具體事務由分管領導決策，充分發揮班子的集體領導作用。

超前思考、理清發展思路，發揮導向作用。作為公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發展思路、提出發展戰略。上任伊始，我根據長期學習、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司xx年及今后一個時期的總體工作思路：

一、

二、

三、

四、五?！耙弧本褪且粋€中心，以經濟效益為中心；“二”就是立足兩個基本點，科學發展與民主管理；“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益；“五”是抓好五大建設：領導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企業文化建設和信息化建設。

致力于大公關，發揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹立三大服務理念，統籌三大利益，抓好三個統一，發揮三大保險功能?！钡闹笇枷?，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和

社會的廣泛支持。

公司總經理工作報告【篇3】

邢臺礦業工程公司

2011年上半年機電設備管理工作總結

2011年上半年，在集團公司各級領導的指導和大力支持下，工程公司機電設備管理緊緊圍繞公司安全生產總體工作目標，以服務和穩定生產為為重點，以預防和杜絕事故發生為目標，通過夯實6S管理，穩步推行TPM,強化機電設備檢修，做好職工培訓，狠抓各項工作落實，確保了機電設備安全運轉, 為公司實現時間任務雙過半奠定了堅實的基礎。主要工作匯報如下：

一、加強領導，進一步完善了機電設備、特種設備的各級管理制度、管理網絡、管理目標體系，實行項目部機電工長、基層車間主任、維修組長設備責任制，責任到人，獎罰分明。

2011年上半年，工程公司加強特種設備管理組織機構的建設，進一步完善了以公司總經理為組長、生產副總（機電副總）為副組長，生產科長及各單位經理為組員的機電設備和特種設備管理網絡，構建了以基層單位車間主任及各班組長為設備管理員和安全員的群防體系。在制度上，進一步健全了項目部及基層單位機電設備管理工作標準以及包括領導人員、管理人員和操作人員在內的崗位工作標準。對其實行百分制考核，納入績效工資考核范圍，使設備管理橫向到邊，縱向到底，提高了全員管理設備積極性。

二、做好機電設備節前大修、節后檢查工作，實現設備安全高效運轉，節后順利開工。

為了保證春節過后機電設備安全運轉，保障生產進度，實現首季

開門紅，工程公司加強機電設備安全檢查。節前各工地及單位都安排了設備大檢修，特種設備是重中之重，公司組織有關技術人員對各單位機電設備、特種設備進行了一次專項安全檢查，對設備的安全防護、限位保護、壓力儀表等裝置進行了詳細檢查和測試，對查出的問題，落實負責人，都進行了及時整改；春節過后，針對單位及工地相繼開工情況，又組織有關人員對開工單位的機電設備的各個系統進行了詳細的安全檢查，不安全不開工，從而杜絕了事故隱患，使設備安全高效運轉。

三、強化安全管理,開展安全專項活動，構筑機電安全保障體系。

1、2011年2月21日工程公司召開節后收心會，總經理、生產副總（機電副總）將機電設備安全作為一個重點在收心會上反復強調，要求各單位召開“從零開始，向零進軍”專題安全會議，收好職工的心，宣揚先進的安全生產理念，加強機電安全檢查，落實安全責任制，時時講安全，處處講安全，確保了機電設備安全運轉，生產順利進行。

2、在每月12日定期召開由機電副總主持的安全員月度例會，各單位將機電設備管理工作進行總結匯報。對于工作中存在的問題，機電副總現場解決，對做得好的單位進行獎勵，未到達標準或整改復查不及時的給予通報批評和處罰，提高了各單位機電管理責任意識，真正形成保障安全生產的長效機制。

3、今年六月份是全國統一開展的第十個“安全生產月”，工程公司按照集團公司統一要求，要求各單位緊緊圍繞“安全責任，重在落實”的活動主題，結合本單位實際制定了“安全生產月”活動方案，認真組織各單位對機電設備進行夏季安全自查和隱患整改，并在職工

中開展了安全生產知識問答活動。

4、五月份，工程公司認真組織落實雨季三防工作，各單位制訂了防汛搶險應急預案，明確了雨季三防組織機構及人員職責，并組織了應急預案的演練；潛水泵、挖掘機、鏟車、沙袋、篷布等搶險物資和車輛準備充足；施工現場的基坑、地下室及回填土下陷部位都進行了及時處理；由租賃分公司和安全科牽頭，對各施工現場的用電管理、大型設備基礎排水、防雷及工作接地逐一進行排查，不合格的都進行了整改，保證了雨季三防“人員、物資、具體措施”的落實到位。

5、此外，工程公司在五月份還完成了對邢煤總倉庫型材、金興變電所、工程公司機關總部箱式變電柜春季預防性試驗，型材總部、金興總部、門窗廠配電室利用上級變電所做實驗間隙，對配電柜母線、隔離開關、斷路器進行了檢修保養，保障了供電系統的穩定運行。

四、加強大型起重設備安拆頂升管理工作，保障設備安全正常運行。

大型起重設備安拆頂升安全工作，工程公司始終作為安全工作中的重點常抓不懈。為了加強大型特種設備安拆過程中的安全管理，2011年年初，工程公司完善了大型起重設備安拆小組管理制度，強化責任，技術人員一直盯在施工現場。上半年，工程公司組織完成了二十臺次大型起重設備的安拆及頂升工作，其中拆卸三臺近90余米高層塔機。在大型起重設備拆卸、安裝過程中，公司針對工地施工情況認真進行方案的編制、審核、論證，安拆隊伍抽取了各個項目部的精銳力量，全部持證上崗，每天安拆工作前對各工種進行技術交底。由于準備充分，二十臺次大型起重設備的安裝、拆卸、頂升及附著安裝全

部安全高效的提前完成。

五、加強各單位機電設備、特種設備的日常維護管理，穩步推進TPM管理，引進新設備新技術，提高設備性能，節支降耗。

2011年年初，工程公司按照集團公司文件精神，進一步夯實6S管理水平，針對集團公司檢查出的問題都認真及時做了整改，把6S管理活動在各車間及倉庫又徹底實施一次。同時，穩步推行TPM全員設備管理，積極宣傳，制定推進和培訓計劃，把TPM全員設備管理工作融入到日常管理的每個環節，給班組員工創造參與管理的環境，增強其設備管理意識和責任，鼓勵員工對設備提出改進意見、改進方案。對員工的合理化建議，一經采納，都進行獎勵。在活動開展過程中，我們實施了精細化管理，大到施工現場機電設備的合理布置，車間設備的安裝及倉庫配件的擺放；小到一根電纜的懸掛，一只燈具的安裝，維修工具的擺放，設備各部位的維護，都有專人負責，力求做到精、細、準，不允許有絲毫的馬虎。要求每班員工精心操作，認真維護，保證設備正常運轉，保持設備環境衛生清潔。嚴格執行6S管理考評制度，每月分日常巡檢和月度檢查，落實各班組及個人責任，每月積極兌現獎懲。教育員工愛崗敬業，積極參加爭創青年示范崗、黨員示范崗活動，在本職崗位上做出應有的貢獻。

在大型起重設備和壓力容器、壓力管道、天車等特種設備的日常維護管理上，我們嚴格執行包機制度和日、周、月檢制度，實行一人一機，專職專人負責。特種設備的日常維護保養落實到人，安全裝置及附件定期檢查，對特種設備易發問題登記在案，重點設備重點部位 4

重點檢查，有小問題及時解決處理，提高了特種設備安全性能和運轉率。

日常設備管理工作中，租賃分公司在設備管理上堅決執行包機制度，實行一人一機。他們在設備維護保養上克服人員少，設備點多面廣的困難，圓滿完成各個工程的設備安裝調試、維護檢修，混凝土輸送、大型起重設備安拆等任務。上半年，共檢修翻斗車15輛次，鋼筋設備18臺次，輸送泵2臺，攪拌機10臺，配料機6臺，組織起重設備安拆頂升20臺次。針對章村住宅樓、任縣金廈新城工地澆注混凝土工期緊，任務重，他們派駐技術人員24小時駐守工地，及時處理設備故障，保障了施工進度。平時他們利用報廢機油修理扣件，1-6月份修理萬余套；利用閑置短鋼架管制作攪拌機滾輪軸四根，用閑置短槽鋼制作攪拌機上料軌道3套、制作修復布料機平衡臂和擺臂，自己設計制作了可以控制放料速度的料斗兩個，翻斗車修理充分利用了報廢翻斗車完好零部件，進一步降低了材料成本。

金興分公司緊緊圍繞2011年生產任務，加強機電設備日常維護，對大型設備進行了技術改造，把21#22#23#26#PE吹膜機的進風口引到了室外，降低了散熱風的溫度，泡管更加穩定，提高了產品的產量和成品率，降低了成本；對所有設備老化的接地線進行了更換，并對總廠和分廠的設備和配電柜接地極進行了測試，全部合格，保障了設備的安全使用；定期請質監局對設備計量儀表、電子臺秤、千分尺進行鑒定，保證了儀表的準確度，提高了產品的合格率；強化安全管理，提高職工的安全意識，全面落實安全責任制，建立健全了技術人員、班組長組成的安全管理體系。堅持巡回檢查和自檢相結合，班組每周

自檢兩次，對查出來的安全隱患，制定方案，限期整改，實現了設備安全運轉無事故。

2011年上半年，型材廠利用春節放假和開工后部分生產線停機間隙，積極聯系廠家技術人員作指導，對兩臺混料機熱混電機進行常規保養，對其中一臺混料機冷混鍋底密封進行更換，清理軸承室，調整減速器渦輪蝸桿間隙，提高了熱混、冷混的效率和質量。在特種設備維護保養工作上，對兩臺“L”型活塞式空壓機卸荷閥、進排氣閥進行檢修校驗，更換其冷凝器密封墊；平時加大對各氣路、管路、儲氣罐的檢查力度，認真執行班前、班中、班后三檢查；對車間天車整體鋼結構、電控系統、安全裝置進行了系統檢查，調整了天車行走抱閘，更換主接觸器，使天車運行平穩安全，保證了特種設備的安全運轉。對兩臺冷卻塔管路進行了技術改造，通過改造上水管和加裝閥門，解決了冬季上水管易凍裂的問題。

為了進一步解決老式空壓機高耗高耗高能高噪音問題，經過多方考察，工程公司在崆山型材引進一臺阿特拉斯.科普柯GA55型空壓機。此系列空壓機采用阿特拉斯最新專利噴油螺桿轉子并由高效免維護驅動裝置帶動，確保以最低運行費用而長期無故障運行。它占地小，屬于無基礎安裝，噪音小，產生壓力穩定，無脈動，產出空氣含油含水量小。特別是該機采用微電腦控制，不需要經常加油維護，無需專人看管。它可以根據實際用氣量來調節產氣量，從而減少25％的耗能，并將整個使用周期總成本降低22％，改變了過去活塞式空壓機噪音大、震動大、壓力不穩、出口含油、水，粉塵多的缺點，真正實現了節能環保。

門窗廠在日常設備管理方面，嚴格按照公司要求，建立建全設備管理制度，更新了設備臺賬，堅持設備包機到人，認真做好設備日常檢修保養記錄填寫工作。加強對焊機、下料鋸等重點設備日常點檢維修工作，定期對空壓機和各設備的氣路進行認真檢查維修，做到了無跑冒滴漏現象，保證了設備安全運轉。

六、提高人員素質，做好培訓工作，特種設備實行持證上崗。 人員培訓包括作業技能的培訓與人員的安全教育培訓。2011年工程公司制訂了詳細的特種設備操作人員的培訓教育工作計劃，并且有部署，有檢查，有考核，有針對性。一是我們嚴抓施工項目機械操作人員的準入關，將上崗前的三級安全教育工作做到位；二是積極參加有關上級主管單位的培訓，嚴格執行特種設備操作人員持證上崗，上半年共有8個工種29人次參加上級主管單位的特種設備操作人員培訓，全部合格。三是在職工中開展電工、焊工等工種的技術比武，營造“趕、學、比、幫、超的濃厚學習氛圍，提高了職工業務技能。四是編制相應的機電設備安全操作規程手冊，發給每位班組長，每天進行班前班后安全技術交底；五是我們對特種設備的操作和維修人員，不僅要求各單位對其進行安全技術理論方面的培訓，還要確保其實際操作技能的培訓落到實處，重點是提高特種設備操作人員的安全操作技能、預防事故發生的實際能力和處理事故的能力，由于安全培訓教育工作日?；?，提高了職工的業務技能，杜絕了機電設備各類事故的發生，實現了安全生產。

七、加強設備綜合管理，提高企業經濟效益

設備報廢既是設備管理中一項必不可少的工作，又是一項重要和

容易被忽視的工作。設備報廢既要符合條件，又要對報廢設備可利用的零部件最大限度地回收利用，做到物盡其用。因此，我們十分重視設備報廢工作。2011年6月份，我們對公司內一些老舊、技術落后、磨損嚴重沒有維修價值的設備進行了盤點并準備上報集團，重新整理了固定資產清單。對集團公司報批下來的報廢設備，我們將按照文件規定流程處理，?？顚Ｓ?，用于設備改造和更新。

現階段機電設備管理工作存在主要問題：

1、攪拌站、攪拌機等部分設備老化，維修費用較高。

2、設備操作人員和維修人員素質參差不齊，設備存在的一些問題發現不及時或處理不了。

3、專業機電管理、維修人才缺乏，設備管理水平有待于進一步提高。

4、基層單位設備管理制度有所欠缺，需要進一步統一和完善。

5、個別單位的設備運轉記錄、完好率、運轉率填寫不詳細、不認真，對設備故障判斷帶來影響。

針對以上情況，我們在以后工作中做到：

1、抓好操作、維修機電設備隊伍建設，積極引進高素質機電管理人才，努力造就一支高素質專業技術力量；

2、加強設備更新力度，逐步淘汰高耗能舊設備，引進新技術新設備，提高設備生產率和完好率；

3、做到設備管理、檢查、處理現場化，對設備管理制度、運轉記錄、潤滑記錄、完好率和運轉率的分析等基礎設備管理日常工作加強檢查和獎懲力度 ；

4、積極宣傳推行TPM全員設備管理，嚴格落實培訓計劃，提升工程公司全員生產維護管理水平。

下半年機電設備管理工作安排：

1、繼續在機電設備基礎管理上下功夫，嚴格按照集團生字（2008）

34號文件，對各單位設備管理制度進一步細化，統一管理，匯編成冊，這項工作在七月底完成并上報集團公司。

2、夯實6S管理，加大TPM全員生產維護推行力度，堅持養修并重，實施點檢定修制，把各單位所有設備根據ABC原理分成重點設備、重要設備、一般設備，并將設備管理全部工作任務逐級劃分到工號、班組、個人，進行計劃性的預防性維護管理，進一步提高工程公司全員設備管理水平。

3、安全管理不放松，堅持每月月中、月底兩次機電設備安全檢查，對大型特種起重設備安全裝置、限位保護等重要部位進行定期周檢，督促各職能部門做好機械設備的日常檢查工作，加強對設備隱患整改落實情況的復查，責任落實到人，進一步降低機械設備的故障率，節支增效，使我們的成本控制工作達到預定目標。

4、加大特種設備管理力度，積極宣傳特種設備安全法律、法規，不斷提高特種設備管理使用人員的專業水平、安全意識和法律意識。

5、設備大修方面做好資金使用評估，將資金用到最需要的地方，以使現有設備維護資金最大限度發揮作用。

6、加強員工的操作維修技能培訓工作。目前，工程公司機電設備維修人員水平參差不齊，高技能的電氣維修人員缺乏，我們準備通過崗位培訓、廠家代培、開展崗位練兵和技術比武活動，調動全體設備管理、技術、維修和操作人員的積極性，不斷提高職工技術素質。

7、由于崆山部分壓力容器、天車和輕鋼廠天車原始資料不全，無法檢測備案，我們落實專人負責，定于8月份準備好資料，積極聯系市質監局，完成對崆山、輕鋼特種設備的校驗、檢測工作。

8、下半年，崆山型材將利用停機間隙，對混料機電機、齒輪箱、槳葉進行保養大修，對2個循環水池進行清理，對各設備電氣元件及配電室配電柜進行維護保養；金興將繼續做好計量器具的周期鑒定工作，保證計量工作符質量標準化要求，并做好2011年下半年新進設備的安裝工作

機電設備管理是實現安全生產及提高經濟效益的重要保障，我們的設備管理工作離集團公司的要求還有不小的差距。在以后的工作中，我們要緊緊圍繞集團公司機電設備管理工作部署，夯實設備管理基礎工作，穩步推行TPM全員生產維護，積極探索重點裝備管理新思路，嚴格成本控制管理，用新方法、新技術控制設備維修耗材，提高機電管理人員科學管理水平和基層維修人員業務技能，使工程公司的機電設備管理工作上一個新的臺階。

邢礦工程公司 2011-7-16 10

總經理工作報告心得11篇

我們應該珍惜當下，把握當下，新一階段的工作正在向我們招手。我們也需要為最近忙碌的工作做個總結了，做總結有利于認知自己的優點和缺點，想了解工作總結是怎么寫的嗎？想要更好地掌握這個話題不妨閱讀一下“總經理工作報告心得”，更多相關信息請繼續關注本網站！

總經理工作報告心得【篇1】

不知不覺，一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產銷售工作總結。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備_號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案，針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，通過開展各項活動提高__房產的美譽度，充實__的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

二、工作中存在的問題

__一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

三、明年工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在__的商業項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

明年的銷售工作中，希望__能順利收盤并結清賬目。收集__的數據，為__培訓銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃，在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經紀人執業資格考試。

總經理工作報告心得【篇2】

汽車銷售經理首先要從車市的整體狀況進行描述，例如市場容量、競爭態勢、市場份額、銷售渠道模式的變化及消費者需要變化、區域市場特征等等。目的是在于了解車市的整體現狀和發展的趨勢，把握市場的進展。

其次，深刻分析車市的競爭產品。從產品的價格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來分析。要做到知己知彼，百戰不殆。目的是在于尋找優秀的營銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進。

最后，汽車銷售經理要總結自身的工作，分別從銷售數據、目標市場占有率、價格體系，品牌推廣、營銷管理體系、營銷團隊管理、薪酬激勵等方面進行剖析。目的在于找出存在的關鍵性問題并進行初步原因的分析，才能找出解決問題的方案。

工作中出現的問題和不足

汽車銷售經理在工作過程中，總會遇到不同的問題，以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足，再去寫一下該如何改進不足之處，這樣才能有進步的空間。

做出下一年度的汽車營銷計劃

汽車銷售經理的工作總結中比較重要的一點就是新年度的營銷工作計劃。在新年度的工作計劃之中，首先要做的就是營銷目標的擬定，必須是具體的數據化的目標，包括全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標，渠道開發目標、人員配置目標等等，并加以細化分解。汽車營銷計劃里面需要擬定品牌推廣規劃，致力于擴大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣的主題。最后一點就是營銷費用的預算，要分別制定出各項目費用的分配比例。

總經理工作報告心得【篇3】

經過在__銀行__支行這兩個月的工作學習，我在各位領導和同事的幫忙和鼓勵下已經逐步地走向工作的正軌。各項工作也在努力地完成。截至此刻，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標，可是我總結了問題的所在，是我平時的營銷不到位，沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶，其實在大堂工作，客戶資源是十分豐富，可是我的各項營銷都做得很差，比如說金卡和金葵花卡的營銷都十分不夢想，這和我平時對工作的細心度有關系，所以在以后的工作中，我必須會努力改善不足，多向身邊的同事學習請教他們的經驗，要觀察并發現潛力客戶。進取推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個臺階。

除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個大堂服務人員，要時刻以一個大堂經理的職責做好每一項工作。因為大堂經理的一言一行都受到客戶的關注。所以要求自我的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉并專業的了解和掌握之外，對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。

第一季度的工作立刻就要就要結束了，總結不足的地方要進取改善，努力創新，爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學習新的業務知識，大力推展基金和網上銀行專業版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標是爭取每月的過件率要到達120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現自我，超越自我。

總經理工作報告心得【篇4】

20xx年過去了,回首這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓在中國yy業內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題？

大家知道，把辦成一個受人尊敬的企業，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在yy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業，親手打造成一個知名的跨國企業乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優秀的學生都選擇了我們。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們。因為，能提供他們更為寬廣的發展舞臺，這就是他們選擇的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的人，這是二個不同的概念。那怎樣才算

是一個真正的人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規定的行為，你會不會主動去制止？

所以說，進入公司并不意味著你就是一個人。只有當你真正地融入，把這個公司當成自己的公司，把的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的人。需要的是真正的人，如果不能成為一個真正的人，必將會被所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。

作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒

有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

其次，我要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點，就是執行力！這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢？我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

總經理工作報告心得【篇5】

20__年，在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規劃、建設工作及多經工作，圓滿完成了20__年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就20__年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：

一、 加強學習，為提高工作效率打基礎。

20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發展觀活動，曲靖供電局20__年工作會議精神及云南電網公司的發展戰略;系統學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發展觀重要理論;學習了企業管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的知識。

在自我學習的同時，還參加南網方略與企業文化電子課件學習、安全工作規程考試、縣級供電企業基礎管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證復訓、安全生產風險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。

學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。進一步創新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執行力。

二、履職情況

我具體分管計劃發展部和工程建設部，聯系多經工作?；貞浺荒陙恚唧w工作如下：

(一)電網規劃有了新突破。組織、督促計劃發展部完成了《__縣十二五節能減排規劃》、《__縣農村電網升級改造規劃》，編制了《__縣十二五電網發展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20__年無電地區電力建設項目、20__年中西部農網完善項目、20__年農網升級改造項目設計及上報審查工作。

(二)電網建設快速推進。

認真開展“工程投資管理年”活動，積極協助總經理及時召開20__年電網建設工作會，做好調研、協調工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優化和完善管理流程。

20__年，我縣10kV及以下電網工程，分別為：20__年無電地區電力建設項目(投資3852萬元)、20__年中西部農網完善項目(投資819萬元)、20__年農網升級改造項目(投資1998萬元)。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kV線路274.45km，400V/220V線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kVA，“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期，為創造良好的施工環境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。

經過三個月的連續奮戰，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區電力建設工程項目全部結束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農網完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農網工作會議’要求，于20__年初，督促工程建設部完成了20__年實施的4批農網工程、20__年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得__縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20__年、20__年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作。

總經理工作報告心得【篇6】

我行一向奉行“服務源自真情”的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優質服務，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務。

一篇文章曾這樣說過：人生以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂。服務別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經理工作的親身體驗，自身對服務有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務，其本身蘊藏著豐富的內涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

營業部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經濟學家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱”。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候“微笑”服務就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙，“老師，微笑服務是我們的基本服務準則”。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉變為輕松。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務客戶，因為我們不僅代表著網點的形象，也代表著整個銀行的形象。

隨著服務理念的不斷升級，從“銀行的服務”到“服務的銀行”，銀行的服務觀念和水平正在發生質變，服務源自真誠，只有付出真誠的服務，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。

總經理工作報告心得【篇7】

銀行大堂經理，他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影，肩負著協調銀行和客戶間關系的重任。大堂經理是一個銀行的形象“代言人”，當客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經理。因此，大堂經理的服務態度和服務質量至關重要，做好大堂經理工作對銀行來說也非常重要。

要想成為一名優秀的大堂經理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內功”做到“內外兼修”。大堂堂經理概括為身兼六職：是業務引導員、服務示范員、情緒安撫員、矛盾協調員、環境保潔員和安全監督員。

大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經理對銀行業務知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，否則“一問三不知”，大堂經理就形同虛設。了解業務比如這里經常會有外地務工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細致的為他們講解填寫的方法。

有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。

當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結果。要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態，然后感謝客戶的督促。

要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。

總經理工作報告心得【篇8】

我行一向奉行"服務源自真情"的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優質服務，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務。

一篇文章曾這樣說過：人生以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂;服務別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經理工作的親身體驗,自身對服務有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務，其本身蘊藏著豐富的內涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

營業部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經濟學家說過，"不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱"。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候"微笑"服務就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙"老師，微笑服務是我們的基本服務準則"。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉變為輕松。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以的熱情服務客戶，因為我們不僅代表著網點的形象，也代表著整個銀行的形象。

隨著服務理念的不斷升級，從"銀行的服務"到"服務的銀行"，銀行的服務觀念和水平正在發生質變，服務源自真誠，只有付出真誠的服務，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。

總經理工作報告心得【篇9】

20xx年，xx物業在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創了xx物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入xxx萬，完成集團下達指標的xx%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%?，F就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責，加強自身作風建設

作為物業公司的總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

二、20xx年度主要工作回顧

（一）推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

（二）創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

20xx年，公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了xxxxxx等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以xxxx項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續拿下xxxxx等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

（三）務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心（招待所）等都可成為我們的創收點和盈利點。xx物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務，與xxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。

（四）完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

物業公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯系更為緊密；另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題

目前，由于項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

1）在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

2）多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

四、20xx年的工作計劃

（一）收入拓展方面

1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

2、依托xx品牌，以xxxx為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目；顧問管理工作也要敢于創新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

（二）品質管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工作文件，使服務流程化、標準化。

2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內部自檢監管力度。

3、以結果為導向，持續深入推進目標責任制。目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處?？己私Y果與主任的升降獎懲的相關性不強，缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20xx年全面完成集團下達的各項經營指標，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后，新的一年，機遇和挑戰并存，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，xx物業在跟隨集團公司發展的同時，也將實現公司和員工價值的化，實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

總經理工作報告心得【篇10】

忙碌而充實的一個月轉瞬即逝，隨著工作崗位的調整，我更進一步努力學習，積極工作，以盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重托，為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我一個月來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：

一、履行職責，認真落實經營發展工作

受整個機械行業不景氣，經濟運行壓力大等的影響，我公司相關產品產銷的難度也隨之增加，但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個月仍完成了27.5萬元的銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。

二、腳踏實地，積極作好本職工作

第一，做好常規管理工作，保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲，目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用，并于上個月安排人員對老區一些設備進行修舊利廢，以控制公司費用開支，其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。

第二，嚴格遵行制度，做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來十一國慶假期，為保證節前此項工作結束，抓緊時間，嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點，在9月x日下班前，所有數據一一列清。

三、端正態度，認真做好崗位培訓工作

工作崗位調整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時間內適應新崗位的要求，為公司的發展做好支撐服務。9月x日、27日，我參加了秦川機床工具有限公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作

為一名新干部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方，我將以積極向上的態度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。

四、加強安全管理，樹立安全責任意識

上個月，公司始終保持安全運行狀態，做到了無安全事故發生?！鞍踩谝?，預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員，始終提高責任意識，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。

五、存在的不足

下一步計劃雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；二是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。在以后的工作中，我將繼續努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習，積極參與創先爭優活動，提升自身政治思想水平；二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展；三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。

總經理工作報告心得【篇11】

在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將一年工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是xx專業畢業，但是我相信自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹慎，好學，認真學習同事的點滴經驗，相信總會有回報的。

二、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為銷售一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。經常到車間去向基層員工學習，不懂的就問他們，因為他們是生產一線的主力軍，了解產品的生產流程，并且知道注意的事項及安全。

銷售內勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產品的的銷售運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領導、客戶滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。不清楚，不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經常思考哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優秀。

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習銷售人員的規范。積極了解每一件產品的性能，協助好業務員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展，并且向業務員發展，當然要先做好銷售內勤的工作。