培訓機構主管述職報告

[總結分享] 培訓主管述職報告一篇。

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結分享] 培訓主管述職報告一篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

各位領導、同志們：

現將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下：

一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓任務。

根據集團公司20xx年職工培訓計劃安排，共下達我礦年度培訓總人數1094人，其中：礦長資格和安全資格各1人，安管人員25人、區隊班組長85人，在崗職工和新招轉崗職工安全培訓共610人，特種作業人員培訓155人，職業技能鑒定培訓112人，專業技術人員繼續教育100人，兼職教師培訓5人。

截止12月底，實際共開辦各類培訓班38期，累計參訓人數2126人(次)，完成年計劃1094人的194%。其中：礦長資格和安全管理人員培訓40人，完成年計劃27人的148%;區隊班組長培訓98人(次)，完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉崗職工安全培訓1927人(次)，完成年計劃610人(次)的315%;特種作業人員培訓191人(次)，完成年計劃155人的123%;職業技能鑒定培訓115人(次)，完成年計劃112人的100%;專業技術人員繼續教育120人(次)，完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓5人，完成年計劃5人的100%;特種作業人員在崗持證622人，持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開展“四個一”培訓工程和手機短信培訓學習共發送短信學習題18萬多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓計劃。

二、采取的主要措施

一是內外結合，部門協同，全面開展培訓工作。今年一月初，在集團培訓計劃未下發前我們就以××礦發(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓計劃，提前著手安排職工培訓工作。并按時間進度和培訓項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產作業性質，本著缺什么補什么的原則開展培訓。同時要求各基層隊根據礦上的計劃制定本隊的實施計劃，適時組織開展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關科室不定時到隊抽查培訓情況，使培訓工作進展順利。

二是建立和完善培訓制度，不斷加強日常培訓管理。今年初，我們根據集團公司(20xx)489號文件精神，新制訂了《××礦特種作業人員培訓及證件管理制度》和《××礦特種作業人員上崗準入制度》，結合20xx年后季下發的《關于貫徹落實“四個一”職工培訓制度的通知》、《××礦職工參加學歷教育管理制度》及《××礦人才建設中長期規劃20xx-2020實施方案》等一系列規章制度，督促全礦認真貫徹執行，使職工教育培訓工作做到了制度有保障，實施有措施，違規有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓在生產工作與現代化礦井建設中的重要作用，進一步增強了主動學習、積極參訓的學習意識。各隊也按照“四個一”培訓制度要求建立健全了培訓記錄、臺賬、考試卷等資料，職工的日常培訓工作逐步走上了正規化的軌道。

三是嚴格考核，獎懲并舉，努力提高職工學習的自覺性。我們在認真貫徹落實上級有關職工教育培訓文件精神的同時，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設這個主題，虛心學習兄弟礦井的職工培訓經驗，不斷完善培訓措施，改進培訓模式，優化管理，注重實效。在日常培訓管理上，我們按照“四個一”職工培訓制度要求，給基層區隊下達了月度培訓計劃并堅持嚴格考核，通報獎懲。

針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為，以及個別職工參加各類培訓學習不積極、考試不合格或學習態度不端正等現象，則按制度要求停班培訓，通報處理;對經培訓教育無效，屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓考核中受到了精神和物質獎勵。通過嚴格考核獎懲，使職工參加培訓學習的思想認識進一步轉變，從“要我培訓”轉變為“我要培訓”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓。

四是突出重點，強化培訓，增強新招人員及轉崗職工的自我保安意識。

針對近兩年內合同到期農換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓工作，每期培訓開班之時，礦長或主管培訓工作的副礦長、總工和相關科室負責人都要出席開班儀式，并作培訓重要性的講話，指導新職工培訓工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業生、復轉軍人、城采工和農民輪換工共114人，我們都按照集團公司規定進行了不少于12天的`集中崗前安全培訓，并在培訓結束后由武?？平M織軍訓5天，經集團組織考試考核合格分配到隊后，再由隊內組織培訓三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉崗職工調整崗位后也由新進區隊先培訓三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。

五是硬件設施不斷完善，保證了職工培訓學習的需要。今年6月份，礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設施一套，并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎上，又為培訓教室購買了一套多功能音響器材，使兩個培訓教室教書育人的環境得到全面改善，營造了職工培訓學習的良好氛圍。

六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓中，我們既遵循上級培訓的有關要求，又突出我礦安全生產工作實際和礦井特色，采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結合，使各項安全技術培訓適應了安全生產形勢發展的需要，起到了為安全生產、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。

七是領導重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據人員調整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓設施，礦領導和主管礦長隨時指導培訓工作，認真解決職工培訓教育中出現的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。

八是健全機構、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，礦上除設有兼職培訓機構和兩名兼職培訓管理人員外，日常培訓則聘請礦領導、科室負責人及業務技術骨干為安全技術培訓兼職教師，使兼職教師結構合理、學歷達標，基本能夠滿足正常的培訓，為了適應現代化礦井建設的教學需要，進一步加強機構和師資力量則是確保職工培訓工作的保證。

九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術培訓管理制度》等一系列規章制度，不斷學習借鑒兄弟單位的好經驗、好做法，使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規定的條款，從嚴治學，教考分離，實行動態的準軍事化管理，學員的自治能力、執行能力、服從能力明顯提高。

三、廉潔自律，永葆共產黨員的政治本色。

在過去一年的工作中，嚴格按照黨章和有關廉潔自律規定要求自己，認真履行崗位職責，一切工作的出發點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓考核上堅持嚴字當頭，對學習態度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節約原則，較好地維護了企業和職工利益。

四、存在的主要問題

一是本人政治理論學習不夠，對職工參加“機考”培訓抓得不緊;二是培訓管理跟不上新形勢的培訓要求;三是基層區隊安全培訓組織還不到位;四是“四個一”培訓制度貫徹執行不夠嚴細，培訓資料記錄有待進一步規范。

五、20xx年工作打算

一要認真貫徹執行上級有關職工安全教育培訓的制度規定，把培訓重點放在安全法規、規范操作、特種作業、技能提升和愛崗敬業、職業道德等方面，為打造高素質隊伍、建設現代化礦井奠定堅實的人力基礎。

二要在現有運用的培訓監察系統、手機短信和“四個一”培訓制度的基礎上，針對基層生產單位具體實際，在培訓方式上采取專業理論講解和現場實踐考核相結合，安全操作與技能提升培訓相結合，以及派出去請進來等形式開展培訓，以求取得實效。

三要針對培訓主體確定培訓內容和考核項目。20xx年將根據安全生產和企業經營管理實際，對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產及服務人員采取有針對性的書面理論培訓，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓目的。

四要進一步加強培訓機構建設和職工培訓的日常管理，從礦到隊應設立專職機構，配備相應的人員，做到每月培訓有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個一”培訓制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數據，資料裝訂規范齊全。

五要不斷改進考試考核方式。要在現執行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎上，采取電腦考試和書面考試相結合，現場提問和實踐操作相結合等方式，徹底改變培訓考試走過場、完任務的不良現象，真正使培訓工作成為確保安全生產的推進劑，提高工作質量的動力源。

六要重點抓好七個生產區隊的職工三大規程、安全操作和技能提升的理論與現場培訓，加強新招職工和轉崗職工的安全培訓和職業道德、愛崗敬業教育，力爭使20xx年職工培訓工作再上一個新臺階。

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【總結分享】主管述職報告范文一篇

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【總結分享】主管述職報告范文一篇》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

春去夏來，太陽亦開始展露也她火一般的熱情，幅射著整個大地，__商界巨子-----____千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業至今____已走過七個月的時光，在經過開業的艱辛，品嘗成功的喜悅，經過各方面的磨合之后，此刻的__千家惠已穩穩當當地屹立在__大地，所有的經營、管理工作也已逐步進入了正軌，在始終堅持“服務顧客，立足社會”的宗旨的基礎上，構成一系列獨特的企業文化和企業理念，在如今硝煙彌漫的商業戰場上，取得了令人矚目的經濟效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光芒中，隨著她那永不停歇的前提高伐共同成長。

在進__千家惠之前，我也曾是一名商業工作者，做過一線的營業員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時地上下班，做好商品的往來帳，與供應商帳目相符就行了，直至到了__千家惠，我才深刻理解了管理的內涵，在企業先進的管理模式、經營理念面前，我感覺到我的知識面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。

企業自始至終一向貫徹著以人為本的企業哲學，“無情管理，有情關懷”的方針在企業的各個方面得到了充分的體現。上崗前的理論知識培訓，軍訓，再到總部或分店的實習，無一不體現了企業擇人之嚴格，育人之全面，上崗后，各項規章制度嚴格執行，現場紀律狠抓不懈，獎懲分明的考核機制，各項基礎臺帳的建立健全，盤活了企業第一要素，無怪乎到了__工作的人都要說一句:__的制度確實嚴!但在嚴的基礎上，同時也時時流露出那份有情的關懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經意看到一則簡短的工作安排，大致資料是企業內部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病，已請假回家醫治，但其家庭經濟較拮據，當公司領導得之情景后十分重視，立即派人前去看望并帶去了必須數量的錢和物，事情雖小，但著實讓我感動不已，試問哪家企業能關心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢管理要嚴，但更要建立在細微、有情、全面、深入人心的基礎上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎在實際工作中，我常以此為榜樣，在嚴格執行公司各項規章制度的前提下，經常與員工交流，及時了解他們的心態，急之所急，想之所想。

就拿工藝品柜臺的內倉問題來說，自采工藝品的內倉僅有一個風機房，而每次工藝品進貨少則幾十箱，多則數百箱，幾十個品種放在一個風機房內，實在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補貨拿貨，又不利于盤點，員工對此也怨言頗多，經過幾次設想，我就利用兩天半的休息時間，和員工一齊把內倉整理了一遍，利用閑置的貨架，把所有商品歸類擺放，此刻的內倉絕對能一目了然，員工增強了把商品管理好的信心，同時，再也沒有理由把商品亂放，因為作為一個管理員，我能和他們一齊將內倉整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一齊整理商品時，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實是事半功倍的，經過這次勞動，不僅僅整理了內倉，同時還取得了營業員對我的信任，信服。

再就是人員的合理安排，上次，本著對所有員工負責的態度，我與所轄區域的每位員工進得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經理及商場對他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強他們對工作的信心，發揮他們主人翁的意識，并根據他們提出的意見，在可能的情景下，對人員進行調整，使其每個人的本事都能得到盡情的發揮，使柜組整體水平得到提高。

商品管理上企業亦有著無與倫比的優勢，長益系統的使用，讓我們能跟上社會經濟發展的步伐，進入現代化、數字化的管理，商品質量先行負責制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質量專管員，對整個部門的質量工作一向不敢掉以輕心，及時掌握商品知識，和所有員工一齊研究，共同學習，從教訓中積累經驗，嚴把質量驗收關，有問題商品一律不得上柜銷售，并不定期進行抽查，所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總，認真分析，究其原因，及時解決，杜絕同類問題再次發生。

__千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開業以來的七個多月時間里，認真學習各類滿意工程的知識，在經理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認真學習，觀摩，此刻已經能獨立處理突發事件，有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理，對我們心服口服，當然也會有一少部分顧客，不能理解我們的這個政策，我相信隨著時間的推移，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔子相當重，為了取得好的成績，我利用工余時間，和其他參賽人員認真復習所有商品知識，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負眾望，取得了第三名的成績。

和企業一齊成長的我，在經過開業初三天三夜不眠不休的奮戰，到此刻公司取得如此成功，經過公司組織的各種培訓，各級領導的諄諄教導，工作中的自我揣摩，向先進管理員學習，讓我有了更多的提高，我能感覺到我的成長，但也更多地感覺到自身的不足，還有許多有待提高和加強的地方，危面與機遇并存，我認為只要我們嚴守崗位責職，徹底貫徹發展方針，多觀察，多實踐，多積累，多總結，集思廣益，取長補短，經過自已的不懈努力，做一個合格的管理員，為____千家惠的更加繁榮而貢獻出自我的綿薄之力。

__已開張七個月，除去開張在收銀組工作的一個月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會到其它管理員創業的艱辛，可是我體會到了守業的艱難，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今日我感到十分榮幸，能夠站在那里總結工作，理解大家的批評與指正。

[總結分享] 餐飲主管的述職報告精選一篇

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[總結分享] 餐飲主管的述職報告精選一篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

四、20xx年工作計劃

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核。

培訓主管培訓總結（集錦7篇）

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編為大家整理的公司培訓主管個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓主管培訓總結 篇1

這次培訓，學到了很多東西，受到了很多啟發，主要包括以下幾個方面：

第一，要相信自己，感于表現。首先，對自己的能力要有充分的信心，要充分認識到沒有什么是不可能的，別人能做到自己就一 定能做到，比如這次訓練中的所有游戲，每個人都是要參與的，尤其是高空項目，雖然看起來很有難度，但是當你調整好心態，相信自己一定能做好之后，你就會發現其實也不過如此。其次，對自己的意見要敢于表達出來。

這次訓練的目標之一就是要啟發每個人的思維，所以在大家都面臨一個陌生的任務時，要在游戲規則之內充分發揮自己的主觀能動性，用盡各種方法來解決問題，當想到一個好辦法時，一定要勇敢的說出來，比如在排雷的游戲中，也曾想到在地雷陣里做記號，在七巧板的游戲中也想到可以把做好的圖形直接搬到下一組去，但是出于其他考慮而沒有把這個意見說出來，但是事后證明這個想法是正確的，所以今后在工作中當想到一個好辦法時一定要大膽的說出來，不要怕出錯。

第二：要突破先入為主的思維模式。平時很容易對某件事有先入為主的看法，比如說這事一直都是這樣，所以現在不能改變，或者說這事肯定會怎么樣或肯定不會怎么樣，其實這些都是先入為主的思維方式，記得在排雷游戲中，禁戒區里有沒有雷游戲規則中就沒有說，如果一開始就很武斷的說禁戒區肯定有雷而不能過，真不知道如此說法的依據是什么，事實證明兩個警戒區一個有雷一個無雷，所以這種先入為主的思維方式很容易導致錯誤的結果，那么在今后的工作中是要充分杜絕才是。

第三：信任他人，搞好團結。一個人的力量是有限的，在絕大多數時候是需要大家的團結才能完成任務，而團結的'基礎就是相互信任，比如在背摔游戲當中，如何才能刻服自己的恐懼心理，那就要對自己的隊友要有充分的信任，相信大家對你是負責任的，相信自己是絕對安全的，只有這樣才能進行勇敢的一摔，信任表現在平時的一言一行之中，我們平時在工作當中，要相信絕大多數人都是好人，只有這樣才能搞好科室的團結，才能搞好單位內部的團結，雖然現在剛入單位不久，但是可以從自身做起，信任他人團結他人，減少內耗提高效率。

這次培訓雖然時間不長，但是收獲很大，不但有豐富的理論課學習，還有生動有趣的戶外拓展訓練，這不但使我們對當今國內國際大環境有了充分的了解，而且在游戲中也拓展了我們的思維模式，我相信這對我們今后工作的開展能起到了巨大的作用，同時在培訓的過程中，也和隊友之間建立了深厚的友誼，愿友誼長存。

培訓主管培訓總結 篇2

20xx年7月18日至7月20日，宜春市人保局組織對20xx年度宜春市直事業單位新進人員進行了為期3天的崗前培訓。我懷著激動與自豪的心情參加了培訓，通過培訓學習，我受益匪淺，感受頗深，主要表現在增強了對事業單位的認識，在政治素質、思想道德素質和日常行為修養得到進一步提高，有效掌握了工作中必備的相關知識和技能，增強了做好本職工作的信心和責任感。

一、增強公益服務意識是前提

事業單位是以政府職能、公益服務為主要宗旨的一些公益性單位、非公益性職能部門等。它參與社會事物管理，履行管理和服務職能，宗旨是為社會服務，主要從事教育、科技、文化、衛生等活動。事業單位無行政管理職能，不以盈利為目的，是專門從事公益服務的。只有對事業單位的`性質及宗旨的深入了解，才能在工作中端正自己的心態，樹立正確的服務理念，在日后的工作中努力提高自身的服務能力及服務水平。

二、提升政治鑒別能力是必需

作為一名事業單位新進的工作人員，要想在事業上取得一定成績，思想上明辨是非，業務上有所進步，就要有高度敏銳地政治鑒別能力。作為國家事業的建設者，肩負著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，養成關注時事習慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復雜的事物和各種疑難問題，才能保持頭腦清晰，分清是非，才能抓住事物本質和規律，不至于在生活和工作中迷失方向。

三、提高溝通協調能力是基礎

人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產物。因此，溝通協調能力就成為一個人生存與發展的必備能力。只有在工作和生活中不斷加強與領導、同事以及廣大人民群眾的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才能順利的工作和生活，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環境，如果離開于他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。

培訓主管培訓總結 篇3

總師室是企業的一個重要技術管理部門。今年一至三季度，總師室緊緊圍繞公司年度工作計劃的要求，積極努力地開展各項工作，在原有的工作基礎上，克服種種困難，創造條件、抓住機遇，使工作井然有序。

今年重點抓員工的培訓工作，把其作為工作的首要任務。

為了更好地塑造企業形象，營造企業文化氛圍，把企業文化建設之一的學習型組織建設，植根于項目監理部，總師室在今年初制定了

“年度員工培訓及知識競賽計劃”，并認真組織了實施。我們緊緊扣住企業的工作主題，為使培訓、競賽活動能取得好的效果，我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實施，總師室于20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”專題研討講座，參加人數達68人，習題成績：優3人，良9人。各監理部通過此次培訓后，員工們對月報有了一個新的認識，填報的質量有了提高。

1至9月份，總師室根據公司在監工程情況，結合培訓計劃，相繼舉辦了“正確撰寫監理規劃、監理細則專題研討講座”、“監理員業務知識培訓”、“道橋監理知識講座”、“裝飾工程監理知識培訓”、“20xx年9月份監理員監理資料培訓”等六期培訓班，培訓人員共計247人次，總計988課時，公司人均7.1課時；在此期間還進行了“4月份監理業務知識競賽”、“6月份監理知識競賽”，分別有33個、27個監理部參加；“監理日記競賽”一次，17個監理部參加。

通過培訓、競賽，絕大部分員工，在各方面都有不同程度的提高和進步，普遍認為公司今年以來把員工培訓工作列入重點，非常鼓舞人心，能使大家受益匪淺，希望公司多舉辦各種類型的活動，提高員工工作能力及素質，以利于提升企業市場競爭能力，推動企業的經營業務，得益于企業全體員工。

至今，已審批了15個監理部所撰寫的“監理規劃”，在審批中，有50%的監理規劃只需經過小量修改即可符合要求，只有二至三個“監理規劃”文本需要經過三次修改后才能達到要求。凡經過審批后的文本，基本上都能得到業主們的一致好評。

各監理部通過培訓后，所填寫的“監理月報、工程質量監理報告、施工安全監理報告”，填寫質量逐月呈上升趨勢，一次比一次好。從今年7月份開始，填寫水平保持平穩，直至8月份，只有二個在監項目監理部略差些，評分在75分左右，其余的`都在80分以上。填寫的報告基本達到：內容完整、措詞規范、格式標準、卷面清晰、并能夠較全面地反映，在監項目的真實情況和監理部的工作情況。

通過二次監理知識競賽后，相對提高了大家在實際工作中處理、協調問題的能力。

今年是公司員工培訓工作趨于正常的第一年，回顧九個月來的培訓工作，還存在許多不足，成績尚不顯著，工作上仍存在局限性和片面性，員工們的求知欲望和工作熱情，尚未全面激發出來；每次監理知識競賽習題的成績都不太高，70分以上者少至又少，基本都在60分左右徘徊，且參賽者并不十分踴躍。

部分監理部所撰寫的“監理規劃”存在：張冠李戴、針對性不強、無重點、總監重視程度不夠等現象。

監理日記競賽工作沒有按計劃進行，到現在只完成了一次，第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發現，監理部所填寫的監理日記，水平普遍不高，內容無針對性，填寫不規范，極個別監理部把幾天內容記在一次上。

員工的培訓工作是一項重要的工作，也是一項長期的工作，應該常抓不懈。我們應該根據實際工作情況和發展需要，不斷總結經驗，完善培訓計劃，使其切實可行；采取不同的形式，舉辦不同類型的培訓班；采用專家、專職人員和員工積極參講的辦法，來形成互動效應。

總師室將一如繼望、務實工作，爭取更大的成績。

培訓主管培訓總結 篇4

大詩人歌德曾說過：“人不只是靠他生來就擁有的一切，而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己?！边@次培訓，我把它看作是走出軍營的“第一課堂”。說實話，起初我對這次培訓思想上并沒有引起足夠的重視，甚至一點都不在乎。但隨著學習課程的推進，漸漸地，我感到頭腦充實起來了，也豐富多了，過去不曾有的東西現在也擁有了。因此，許多意想不到的收獲填補了我心靈的空間，同時也完全改變了我原先對參加培訓班的態度和看法：

一、學習無止境。

一般人對這個老生常談的話題是沒有的，但對具體含義而言，卻往往理解不深不全。我就是這樣的人，總有一種自滿的感覺，覺得在部隊從事工作多年，讀了不少書，在領導崗位時間較長，理論和實踐經驗都比較豐富，轉業后不論到哪個崗位都能適應，無須再費勁學習了。通過培訓學習，我才深深地意識到，自身的知識是如此缺乏。從知識面來看，電子政務是科技發展和社會進步的趨勢。作為一名公務員，無論在什么崗位，從事何項工作，都應掌握這方面的知識。如果我們不學習和掌握新知識、新技能，就無法勝任新崗位的要求。這次培訓無疑填補了我們這些干部在這方面的知識空白。從知識層來看，由于人的素質在不斷的提高，對公務員的自身素質要求也更高了。軍隊干部雖然掌握了一定的相關知識，但畢竟不能滿足經濟建設的需要。如果不往更深的知識層次上鉆研，就很難將今天和明天的工作做好。這次培訓所開設的課程使我們在掌握深層次的知識上受益匪淺，我也從中了學無止境。

二、危機在眼前。

轉業時，我以為地方工作輕松，待遇也好，說不定有更大的發展空間。經過近兩個月的學習我才，公務員并不好當，也不是一個“鐵飯碗”。在某些方面，對一個公務員的要求會比對一個軍官的要求更高、更全面、更具體。比如公開、公平、的公務員管理制度給我們每個人的絕不是什么輕松和安穩，更不是我們理想中的發展空間，而是一個充滿激烈競爭的社會大舞臺。我們應該考慮如何與時俱進，用高素質打造，使自己立于不敗之地。從這個意義上看，擺在我們面前的'已經沒有“平安官”而言，只有不可回避的競爭危機。過去，危機只是我們閑談的話題，感覺遙遠，現在，我們地意識到要面對的競爭危機。

三、放下官架子。

有一位哲人說得好：“逆著的是蠢人，適應的是智人，的是偉人?！蔽覀兊母刹吭诓筷犎芜^不同的領導角色，在部隊特殊的工作生活中，我們形成了特有的思想、工作和領導作風。部隊的作風，有的顯然不適應地方的要求，這就需要我們放下架子，重新學習、努力適應。之所以要這樣，是形勢和的要求。具體地說，一是知識準備不足。我們對市場經濟知識、依法行政和現代經濟管理科學了解不夠、知之不多，需要學習；二是工作目標和重點變化。部隊注重的是過程，講究的是戰斗力。而地方注重的是結果，講究的是經濟效益，需要熟悉；三是所處不同。絕對服從的管理變為與思想教育相結合，有的從領導者變為被領導者，需要適應。因此，進入一個全新的，需要我們去掉“官氣”，重新擺正，拋棄幻想，腳踏實地立足人生大舞臺。

四、樹立起信心。

記得一位老師在課堂上說過這樣一句話：“你在部隊能成為一個優秀的軍官，到地方卻不一定能演好公務員這個角色。”這是提醒我們，面臨的情況不容樂觀，一定會有不少的困難和問題需要克服和解決，這是客觀存在的。我的理解是：一方面，有些相關的知識和技能掌握得還不夠。老師在課堂上講授的大多數知識對我們來說都是全新的，還有更多的知識需要我們去學習，加深了解。另一方面，對崗位工作不熟悉。從部隊到地方后，工作性質和方式都發生了比較大的轉變。要履行好自己的職責并不是一件容易的事，必須要有一個過程。要認真解決和正確處理好這些矛盾，就要有充分的思想準備。我認為至關重要的是樹立起很強的信心。為自己的目標奮斗，其實現的程度完全取決于個人的信心。人要想獲取，首先就要擁有信心。信心增添人的勇氣，信心支撐人的希望，信心充實人的力量。如果失去信心，就會失去一切，最終是一事無成。這次培訓加深了我對這些問題的認識和理解，可以說，這是我參加培訓的又一個收獲。

五、鍛煉自己。

一個人最大的責任是要把自己鑄造成器。這次培訓學到的知識是多方面的，對我的頗多，其中觸動最大的是意識到完善和提高自身素質的迫切性。部隊這所大學校、大鍛煉、培養了我們，使我們具備了某些獨特的優勢。比如，嚴格的組織紀律觀念、雷厲風行的工作作風、吃苦耐勞和奉獻的品格，還有強烈的求知、善于。

培訓主管培訓總結 篇5

20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

一、培訓工作情況：

20**年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、20**年的培訓工作比起2013年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的.培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務員年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾人的耳朵—擺設”，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于各種規章制度。

培訓主管培訓總結 篇6

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期x個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上，經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內獨立完成了xx培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是x險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿?！巴度攵嗌伲斋@多少，參與多深，領悟多深”——我們陽光x期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的'信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

培訓主管培訓總結 篇7

一、作為培訓員，首先要改變自己的“角*”，把自己看作一名經驗豐富的“訓導員”，而非一名手執教鞭的“老師”。這二者的區別在于，一個是以實實在在的工作經驗為基礎，一個是停留于空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓”，而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”；學校的課堂是認真聽課、完成作業、準備考試的地方，而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現場演練，缺乏生動或太過于復雜都會失去培訓的意義。還有，你的聽眾可能是有經驗的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的`老員工或是剛進店但有經驗的工作者。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的！但一定要有說服力。因此，“角*”的改變是首先要解決的問題之一。

二、學員在接觸新工作之前，對能夠給他提供培訓指導的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓在有限的時間內勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望，也是作為“訓導員”應該努力的方向：

自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端?！叭f事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前，應有充分的準備，千萬不能“臨場發揮”，影響培訓的效果和質量。

博學：經驗豐富、知識廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管，最主要的應該比員工懂得多、會得多、經驗豐富得多，否則，就不能正確督導員工。員工不懂的，培訓員一定要懂，真正做到督導培訓的作用。

友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折*出培訓的時候不能過于嚴肅或是“官位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠，造成溝通上的障礙。

熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養積極的心態。工作不是一味的上班、下班、領薪金，不斷重復的機械運動。培訓也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態融入其中，才不至于枯燥乏味、單調呆板。

耐心：無私奉獻、自始至終，可以加強信任。培訓工作就短期內來講，可能會有一種新鮮感，員工樂于接受。若是時間長或者內容單一，恐怕培訓員也會身心疲憊，培訓質量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓員，你將會得到充分的信任，與員工共同進步。

負責：兢兢業業、認真負責，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關，還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關系。培訓員應特別注意傳授標準，不能誤導，否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位，給員工做個工作的好榜樣。

[參考總結] 培訓專員述職報告（一篇）

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“[參考總結] 培訓專員述職報告（一篇）”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的公司領導：

我是20xx年x月底應聘進入公司的，主要負責的是全公司的人員招聘與培訓方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情，積極主動的投入到工作和學習當中去，嚴謹細心、穩重忠誠，配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓、獎懲等方面的制度，并初見成效?，F將有關情況簡要匯報如下：

一、了解公司人力資源現狀，整合人事檔案建立人事月報表制度

作為公司專職負責招聘工作的人員，對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況，及公司的人員結構情況。并對公司現有人員進行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制，做到每月定期向公司高層領導報送人事月報表，以便公司領導能及時了解公司人員變動情況。

二、為公司各部門進行人員招募，規范招聘制度

20xx年底公司進行了比較大規模的人員整合，裁減了效益低的生產線，擴充高效益生產線及公司的技術力量。為了配合公司的人員調整，我一進入公司便投入到招聘工作當中。在招聘渠道上，針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業介紹、現場招聘、網上招聘、聯系各大醫藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質保證部、生產部、工程部、財務部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工，及時補充了各部門的用人需求，保障了公司生產的正常運行。同時，在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。

三、協助部長初步建立培訓制度

由于人事變動等原因，去年年底，公司的人員培訓工作幾近癱瘓荒廢狀態。我入職后，在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開展了新員工的入職培訓工作，并在培訓工作中逐步完善培訓制度。