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      主管轉正述職報告

      發表時間:2024-01-06

      主管轉正述職報告集錦。

      在不斷進步的時代,書寫報告對我們來說是很普遍的,報告使用范圍非常廣泛。你知道報告的寫作格式嗎?述職報告之家為您準備了以下關于“主管轉正述職報告”的內容,請您繼續往下閱讀以了解更多相關內容!

      主管轉正述職報告(篇1)

      辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高o一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時,為了高質量地完成會議材料,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會議材料得到與會專家學者的一致好評。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,市局機關的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機關工作一年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業績也得到了領導的肯定,年底被評為優秀公務員和先進工作者。

      主管轉正述職報告(篇2)

      尊敬的領導:

      我是貴公司的環境主管,非常感謝公司給予我這個機會,并且在工作中提供了無微不至的關心和指導。在過去的一年中,我在公司中負責環境管理和協調工作,取得了一定的成績,現在我想向您匯報我的工作情況和成果。

      一、工作概述

      在過去的一年中,我主要負責以下工作:

      1. 制定并執行環境管理計劃:根據公司的環保目標和政策,制定并執行環境管理計劃,包括制定環保目標、制定環保政策和實施環保措施等。

      2. 協調環保工作:與相關部門和部門協調環保工作,包括環保設備的維護、環保材料的采購、環保數據的采集和處理等。

      3. 推進環保工作:推動公司環保工作的進展,包括環保設備的更新、環保材料的更換、環保措施的執行等。

      4. 處理環保問題:及時處理環保問題,包括環保投訴、環境污染等問題。

      二、工作成果

      在過去的一年中,我取得了以下成果:

      1. 完成了公司年度環保目標,達到了國家的環保標準。

      2. 協調了環保工作,推進了公司環保工作的進展。

      3. 處理了環保問題,解決了一些環境污染問題。

      4. 提高了員工的環保意識,鼓勵員工參與環保工作。

      三、工作收獲

      在過去的一年中,我收獲了很多:

      1. 提高了我的管理能力和協調能力。

      2. 提高了我的環保意識和責任感。

      3. 提高了我的溝通能力和團隊合作精神。

      4. 讓我更加深入地了解了公司的環保政策和目標。

      四、工作計劃

      在未來的工作中,我將繼續致力于公司的環保工作,加強環保意識和責任感,推進環保工作的實施,加強環保管理,提高環保水平,為公司可持續發展做出貢獻。

      以上是我對過去一年工作的述職報告,如果您有任何問題或建議,請隨時聯系我。

      謝謝!

      主管轉正述職報告(篇3)

      下面是小編為大家整理的最新工程預算主管述職報告,預算員轉正述職報告(4篇),供大家參考。

      隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。

      工程預算主管述職報告 預算員轉正述職報告篇一

      1、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產經理,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據公司的規定并結合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統計,并向公司提交有關的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預計下月的施工產值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議,按公司的規章制度進行值班等。

      2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與投資監理核對工程量,進度產值確定后,及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。

      總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業主、監理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。

      做好了xx路的結算送審工作及結清xx花園的審計掃尾工作等。

      本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了公司安排的任務。

      今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。

      注意收集上海市有關現行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。

      以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

      工程預算主管述職報告 預算員轉正述職報告篇二

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      當我們還沉浸在忙忙碌碌的工作之中,不知不覺又迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,盡管工作任務比去年更加繁重,但在公司緊張有序的工作氛圍下,各項工作依然有條不紊的按計劃逐一完成。新的一年已經開始,在這辭舊迎新之際,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結:

      合同管理是我部門的重要工作之一,而合同管理工作的重中之重是合同的簽訂,每一項招投標工作的完成,都緊跟著一份合同的簽訂,按照合同管理規定,由主管部門負責人根據自己的專業草擬主要合同條款,最終由我部門完善審核所有合同條款,直到完成合同的簽訂,為企業把好最后一道關。

      特別是涉及造價的條款,我部門都會全面分析,盡可能降低各種風險,虛心向專業人員了解實際情況,在避免給企業造成不必要的浪費的前提下,保證企業的利益最大化。這樣在合同討論的過程中,難免會對合同條款提出異議和適當的改動,希望相關的同事也同樣給予充分的幫助和理解。

      只有我們團結一致,發揮優良和諧的團隊精神,加強合同管理,優化企業管理制度的業務流程,才能把握合同中存在的風險,減少不必要的失誤,從而保證企業的最終利益。有效的工程項目管理和成本控制是通過有效的合同管理實現的。合同的管理貫穿于整個工程項目的始終。項目建設的工作過程概括起來就是兩個環節:一是簽訂合同,二是執行合同。這兩個環節是密不可分的,前一個環節是后一個環節的基礎,后一個環節是前一個環節的繼續,缺一不可。

      在合同履行過程中,監督合同履行情況,及時糾正合同執行過程中的偏差,審核合同款支付的.時間點和數量的準確度,避免發生不必要的經濟損失。本年度涉及到的各項相關專業合同的簽署共計五十多份,主要涉及工程施工合同、造價咨詢合同、招標代理等。(合同主要包括x城二期施工合同補充協議及備案合同,xx城施工合同補充協議,xx商業街施工合同補充協議,xx城圍擋施工合同,xx會所施工合同,xx城售樓處施工合同,xx城外裝施工合同,xx城土方合同,x城二期外網及景觀道路施工合同等)

      明年我們將繼續加強合同管理,合同管理融合了財務、預算、工程、物資供應等多個部門。合同款分批支付金額及間隔時間的安排,要與公司現有資金和未來資金計劃相統一,避免合同管理與資金管理脫節,避免合同管理與工程管理的不協調。實時了解工程合同的執行進度,做到定好合同,管好合同。

      本年度帶領我部門同志完成以下工作

      1、配合審計公司完成豐南錦繡家園外審工作。經過4個多月的扯皮,x外審工作終于圓滿告一段落。

      2、xx小高層一期主樓及外網、外墻涂料等結算審核工作。其中xx城一期主樓上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;x城二期外墻涂料上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;xx會所上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;xx城圍擋上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;xx商業街基礎處理上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%。

      x北路東院電纜溝及零散工程上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;x北路東院土上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;x城一期外網工程上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%;x城一期景觀、道路上報金額x元,審定x元,審減x元,審減率x%。

      2、xx城預算、xx小高層二期主樓預算、xx商業街預算。預算造價合計x萬元(其中小高層二期3000萬元。xx城x萬元。xx商業街x萬元)。

      3、xx城進度款審批工作。

      結算審核過程中,嚴格根據合同規定及施工過程中簽發的設計變更、簽證及洽商等文件資料,認真仔細審核各項工程結算,確保審核質量。并做好詳細統計分析有關經濟技術指標,經過匯總、統計和分析,與類似工程各項指標進行比對,尋找各分部分項偏差的原因,認真核實每一項工程內容,避免重復計取的現象發生。重視結算審核同時,還加強了進度款的審核,對項目的工程款支付進行跟蹤、監督、審核等把關工作,多方面控制工程成本。

      預結算管理工作不單單是做好預結算就可以了,還必須有較強的成本管理意識。我們嚴格依據合同規定及招標過程中的招標文件、標書、承諾書等文件資料,認真仔細審核各項工程結算,做好在建工程成本的動態控制工作。涉及變更費用,我們在認真仔細計算變更費用的同時,還深入工程施工現場,與現場工程師溝通結合,了解掌握工程變更的內容和過程,嚴格按照合同及協議書條款進行簽證把關。

      1、xxx北路商業主樓與外網決算審核工作。

      2、x城二期小高層主樓與外網審核決算工作。

      3、開平市政道路決算工作。

      4、xx城a區決算工作。

      5、xx金山壹號預算工作。

      6、xx城二期預算及進度款審核工作。

      7、做好已完工程項目成本分析,為下一個項目提供有價值的參考依據。

      8、加強員工業務培訓,提高員工業務水平。

      9、向同行業其他公司學習交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗。更好的做到成本的控制。

      回顧這一年的工作,在看到成績和進步的同時,我也意識到自身所存在的不足和需要改進的地方,在每一項工作任務完成的同時也不斷進行自我反?。?/p>

      1、需要提高管理工作靈活度,提高同其他部門和同事溝通與協調的積極性與順暢性,堅持以解決事情為工作原則,堅持以保障企業利益為最終目的,更加提高工作效率。

      2、需要提高成本意識的敏感度,在明年的工作中,針對每一項招標工作開展時,每一份工程結算審核時,每一份合同簽訂時都需要思考一下,是否超出成本預算范圍,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他方法進行補救,在事前進行成本控制的通盤考慮。

      明年的工作任務將更加嚴峻及忙碌,東華金山壹號、xx城二期、相繼開工,已完工程決算相繼展開,許多相關的專業分包工程都將集中交叉進行施工,我們會積極配合各部門,按照我們公司的整體計劃要求順利推進,有信心做好每一份工作。

      辭舊迎新,總結過去,展望未來,明年還有更艱巨的任務等著我們,我部門將嚴格遵守公司的各項規章制度,按照本部門工作計劃,按時按質完成本部門的各項工作。響應企業的號召,加強工作責任感,團結配合其它各部門的工作,提高本部門整體的工作效率,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。

      最后誠懇希望,各位領導和同事,在新的一年里能夠繼續給我們部門以信任、理解和支持,并歡迎對本次總結進行點評指正。

      述職人:

      20xx年xx月xx日

      工程預算主管述職報告 預算員轉正述職報告篇三

      我在公司從事預算工作已6年有余。所做工程項目數量也日益劇增,按使用定額分,使用過貴州省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結構分有磚混結構、有框架結構、有框剪結構等。按層數分有單層、多層、高層。按用途分有工業建筑、民用建筑等。

      作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉,還包括對施工規范、標準圖集、施工工藝的.熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據規范要求,不同部位,不同砼標號、不同的環境,有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%~10%左右。所以掌握施工規范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要?,F將本人做預算的步驟總結如下:

      一、接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應核對其張數是否與圖紙目錄相符,仔細閱讀圖紙,了解工程結構,領會設計意圖。對工程有個詳細了解,形成工程基本立體架構,并做好圖紙記錄。

      二、搜集圖紙所需的規范、標準圖集,并掌握其工作內容。

      三、仔細閱讀工程的施工組織設計,了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置,有助工程定額的套用。

      四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調整資料,并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。

      五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上,先室內后室外,先結構,后裝修。有按定額項目順序計算的,也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算,這樣思路清晰,工序明確,工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉,了解施工順序。

      六、套用定額子目,在套用時要注意工作內容是否與施工圖紙、規范和標準圖集一致,不一致時應調整定額的相關內容。特別腳手架的套用,一定要領會定額的實質。

      七、定額的取費是根據工程的類別和施工現場所在的區域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業建筑還是民用建筑,施工現場是在城市還是鄉鎮或者其他地區。這樣才能準確確定費率。

      八、材料的價格調整一定要依據施工所在城市的造價管理機構發布工程材料造價信息為準。

      九、編制說明,一般包括編制依據,編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內容

      十、裝訂成冊,加蓋相關人員職業資格章,并簽字。

      通過以上步驟一份完整的預算編制完成了。這是本人任職造價員以來的理解及自述。

      工程預算主管述職報告 預算員轉正述職報告篇四

      尊敬的各位領導、各位同事:

      20xx年我作為合同預算部主管,圍繞八里臺示范鎮建設,協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作,在各位領導的指導和同事的支持下,我基本完成了部門制定的各項目標,但審視過去的一年,我也發現了自己的許多不足之處,現在我就本人20xx年的工作總結如下:

      嚴格執行招標管理規定,促進招標合法化制度化、招標管理規定招標合法在招標管理方面,進一步規范公司管理程序,嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行,并在此基礎上制定了公司招標管理辦法,使公司的.招標管理做到合法化、制度化和規范化,并保證承包單位選擇的公平、公正、公開。

      20xx年在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況,協調各方關系,克服了各種困難,全年共組織完成公開招標33項,組織內部招標8項,招標總金額約13000萬元。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求,也為我公司保證工程質量,加強管理,提高效益做除了努力。

      加強合同全程管理,在合同管理方面,由公司的法律顧問團隊給予支持,對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理,并由相關部門進行審查、監1督、控制,保證公司各項合同能夠順利履行。20xx年共簽署合同127項,合同金額約11669萬元,均順利履行,其中:勘察設計類23項,工程服務類10項,基礎設施配套類27項,技術服務類27項,小型合同類10項,土地管理類24項,拆遷類3項,采購類合同3項。

      同時為加強管理,在20xx年推行制度,使合同管理更加規范;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關,避免發生合同糾紛;合同執行過程中與實施部門密切溝通,相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生,加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視,針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議,使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。

      以成本控制為抓手,為提升公司戰略管理能力,有效利用公司資源,全面加強預結算管理。在預算管理方面,引進專業造價咨詢單位,針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本審核,對預算較高的項目分析原因,針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見,并建議予以調整。

      20xx年組織本部門預算人員完成預算編制及審核19項,核減金額約1200萬元,同時為配合工程進展,20xx年共審核各期進度約33500萬元。在結算工作方面,由于公司對示范鎮已進行了三年的開發,一期項目大量工程進入結算階段,同時由于迎檢期間發生的大量簽證變更2造成結算資料繁瑣、不規范也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法,克服種種困難,使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項,其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成,預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。

      加強部門建設,部門建設合同預算部成立后,本人首先配合部門領導明確部門職責,并根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗,部門員工各司其職,各盡其責;其次規范部門工作流程,使各項工作開展更加有序。在此基礎上,為使公司管理程序更加規范,使各項工作開展時做到有理、有據,本人組織編制了《天津星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》《天津星城投資發展有限公司設計變更、現、場簽證管理辦法》,《天津星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》,《天津星城投資發展有限公司合同管理辦法》及預算管理流程、工作聯系單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。

      為進一步提升公司管理水平,加強公司各項工作的管理,配合部門領導牽頭,引進用友公司開展erp管理軟件實施工作,目前該系統一期內容已上線完成,可用于滿足項目招標、合同、進度和付款管理,二期內容隨后啟動,用于滿足公司各項指標數據分析需求。

      綜上,本人在部門規范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作,但回顧20xx年,在完成本職工作的同時,在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高,本人將在今后工作中不斷改進,以滿足公司明年的工作特別是二批二期項目開發的需要。

      述職人:

      20xx年xx月xx日

      主管轉正述職報告(篇4)

      基建主管轉正述職報告


      尊敬的領導:


      大家好!我是貴公司基建部門的主管,非常榮幸能夠向各位領導匯報我在過去一年中的工作表現,并申請轉正。經過一年的辛勤努力和不斷學習,我在基建工作方面取得了一定的成績,并憑借我的專業知識和團隊精神,為公司的發展做出了積極貢獻。


      在過去的一年里,我全面負責了公司各項基建項目的規劃、策劃與管理工作。針對每個項目,我都進行了詳盡的調研,并與相關部門和團隊緊密合作,確保項目能夠按時、高質量地完成。在項目規劃方面,我主動與設計師和工程師進行溝通,了解他們的需求和要求,確保項目規劃能夠滿足公司的整體發展戰略和目標。在項目策劃方面,我注重細節和管控風險,制定了詳細的項目計劃和時間表,并組織團隊按計劃執行。在項目管理方面,我注重團隊合作,及時解決工程中的問題,確保項目的順利進行,并且保證了項目的質量和安全。


      在工作中,我也不斷提升自己的專業能力。我積極參加各種與基建相關的培訓和研討會,不斷學習新知識和技能。我了解到,基建行業發展迅速,新技術和新材料層出不窮,所以我時刻保持學習的態度,不僅了解現有的工藝和設備,還積極推動引進新的技術和裝備,以提高我們的項目執行能力和效率。同時,我也注重學習管理知識,提升團隊協作和領導能力,以更好地推動項目的實施。


      團隊的建設對于項目的成功非常關鍵,所以我注重激勵團隊成員,讓他們愿意為項目付出更多的努力。我建立了一個積極向上的團隊文化,鼓勵成員互相學習和幫助,增強合作意識和團隊凝聚力。我也注意到每個團隊成員的職業發展,為他們提供培訓機會和晉升空間,讓他們感受到公司對他們的重視和關懷。


      在過去一年中,我主導了公司多個基建項目的順利進行,并積極推動了公司整體的基建工作。我注重整體規劃和細節把控,嚴格按照公司制定的流程和標準進行工作,保證項目的順利進行。我關心每個項目的進展,時刻與團隊成員保持溝通,并及時解決可能出現的問題和風險。通過我的努力和團隊的合作,項目的質量和進度都得到了保證。


      在這里,我也要感謝公司的領導和同事們對我的信任和支持。正是有你們的支持和幫助,我才能有機會展示我的能力,并能夠取得今日的成績。同時,我也要感謝團隊成員的努力和付出,沒有你們的團結協作,我無法推動項目的順利進行。


      未來,我將繼續努力學習和提升自己的專業能力,進一步改善工作方式和方法,提高項目管理的水平和效率。我將更加注重團隊建設,加強成員之間的溝通和合作,提高團隊的綜合素質和專業能力。同時,我也將關注行業發展的動向,推動公司引進先進的技術和工藝,提高基建的質量和水平。


      我再次感謝各位領導對我的支持和信任,我相信在公司大家庭的共同努力下,我一定能夠更好地完成領導交給的任務,并為公司的發展做出更大的貢獻。


      小編感謝您的閱讀!

      主管轉正述職報告(篇5)

      以下是凡問網編輯分享的主管復工情況報告,供大家欣賞。

      主管返崗匯報 尊敬的各位領導:

      試用期即將結束,很榮幸給各位領導提個醒今天在這里報道。報告分為過去一年的主要工作和未來工作計劃兩部分。

      一、主要工作 1、人事部是一個環節。從橫向看,它連接了xx的所有部門,從縱向看,它也連接了xx的領導和基層員工。所以人事部一定要對xx各個部門的事情了如指掌。在過去的工作中,我以學習的態度加強了對xx的理解和磨合,在任期間得到了所有同事的教導。謝謝你們! 2、人事部主要起到人力資源配置的作用。在xx負責人的帶領下,合理分配人員工作,為xx謀取最大利益。具體工作項目主要包括:xx員工架構總體規劃及實施、員工招聘、員工培訓、員工獎懲、xx內部員工流動、員工薪酬管理、員工考核、員工職稱管理。

      3.隨著xx行業競爭的日趨激烈,xx行業也越來越重視客人的關系,

      尤其是對于??秃陀邢M能力的客戶,人事部也在xx領導的支持和關心下開始管理客戶反饋回訪,并在此基礎上收集更多的客戶信息。在xx的業務過程中爭取主動。

      4、就職期間,除加強各一線部門的崗位監管外,還針對薄弱環節對各崗位進行相應的調整,做好崗位職責、服務流程、禮儀等方面的工作。各部門員工進行了一系列培訓。

      5、我擔任xx主管以來,在工作上得到了xx主管和xx主管的大力支持,也得到了人事部同事的配合和支持,使我能夠逐步適應我現在的工作并逐漸融入其中。一線業務團隊之中。

      二、未來工作目標 1、我們將致力于維護xx客人之間的關系,積極建立VIP客戶的關系管理,通過我們的努力,積極建立有效的客戶檔案,使管理VIP客戶可以真正用在實際業務中。

      2、樹立“以客戶為中心”的理念,并對其進行培訓和管理,使每一位員工在工作中都能實現“客戶所想,客戶需要”。 .提高客戶保留率、客戶來源、客戶忠誠度和客戶利潤創造的最終目標是一個將客戶關系轉化為商業利益的迭代過程。

      3、一線運營主管必須在xx以身作則,敬業,作風正派,大方。自信、果斷、沉著、智慧、活潑、細膩、真誠、高效,是主管的工作描述,也是運營主管的自我要求!此致!匯報人:xxx 20xx x 月 x 日

      監事轉正情況匯報

      執行監事轉正情況匯報

      年終監事轉正報告

      公司董事轉正報告

      主管正則化報告樣本

      主管轉正述職報告(篇6)

      采購員轉正述職報告

      采購員轉正述職報告范文一

      時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間,來到公司已有一年多時間了,感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作,主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝公司給了我成長的空間,也感謝領導給我的關心和幫助。

      現本人將20xx年來的學習工作情況簡述如下: 一、工作內容:

      1、石墨化外加工方面,從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工2000多噸,現預留焙燒品還有40噸,石墨品50噸。

      2、采購方面,嚴格按照公司詢價,核價采購,嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務,努力學習,不斷提高業務技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提供產品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的降低成本,做到貨比三家;還要了解供應的各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他

      1 的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了成本、3、內務的整理方面,接聽電話;接待來訪人員,負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負責部門公文、信件、郵件、的分送,負責傳真件的收發工作,負責發票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照公司印章管理規定,保管使用合同章,并對其負責。

      二、在工作中主要存在的問題

      經過一年多的工作學習,我也發現了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。

      三、工作計劃

      在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優化一些,我將認真學習各項采購技巧,做好明年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

      采購員轉正述職報告范文二

      時光荏苒、日月如梭。本人已在xxx合成纖維廠從事采購員工作

      2 20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領導下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,圓滿地完成了采購任務。由于按時按期,保質保量,優化流程,降低成本,因而得到了領導的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結,上報各級領導同志。

      1、優化采購流程

      采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優化采購流程,同時認真執行工廠采購管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。

      2、降低采購成本

      我了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下,我按“質優、價廉”的原則貨比三家,擇優采購。我不僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進;而且注意合理降低物資積壓和采購成本。

      只要能降低成本,不管是哪個環節,我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的3 額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票。

      3、嚴格采購質量

      我主要是通過競標方式選擇供貨渠道,從而嚴把采購質量關。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣;購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。我還積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。

      4、加強物品保管

      采購單執行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。

      5、檢查工作缺點

      眾所周知,采購部是工廠業務的后勤保障,關系到工廠整個銷售利益的最重要環節,因此采購員崗位責任重大。而成為一個優秀的采購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上,保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

      多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任

      4 怨。雖然取得了一定的成績,但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:

      1、在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。

      2、在管理上力度不夠,有時執行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現象,這是在今后工作中必須加以克服的問題。

      3、在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設備和生產、領導和同事等問題的關系。

      4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到最好。

      6、設想努力方向

      今后的工作中,我要努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的素質有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法;并進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績,再立新功!

      采購員轉正述職報告范文三 尊敬的領導:

      我于20xx年6月13號成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!

      作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業,來公司時擔心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,5 團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司,去倉庫實習了一個星期,通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I的工作態度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。

      在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領導分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當然,作為新人,難免會出現一些小錯誤需要指正,在公司領導的帶領下,在同事的關心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務,這些經歷讓我不斷的成熟,也更加的細心,處理問題時也更加的全面。

      眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司運行的重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則。

      采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采

      6 購進來的產品是否符合公司的生產要求,該產品是否對公司產生了效益,或者,是否對公司造成是損失,對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正,使公司的利益得到保證。

      來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,團結合力經營好這個場所,同時看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

      主管轉正述職報告(篇7)

      保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。

      四、保潔管理保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。五、水電管理水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。述職人:xxxxx20xx年x月xxx日

      主管轉正述職報告(篇8)

      作為一個新人,我處于一個完全陌生的行業。剛來公司,擔心自己不知道怎么和新同事相處,不知道怎么做好自己的工作;但是公司良好的工作氛圍和企業文化讓我很快融入了。這個集體。剛來公司,去倉庫實習了一周。通過這段倉庫管理實習,我對采購員的特點和作用有了更深入的了解??吹缴磉呁戮礃I的工作態度和和諧的工作氛圍,讓我覺得在這個團隊工作是一種享受。而他的各方面素質也在練倉管家的過程中得到了提升。

      在本部門的工作中,我一直對自己嚴格要求,認真負責地完成領導交辦的每一項任務,主動幫助同事;當遇到不懂的問題時,我認真謙虛地向同事請教,不斷提高做自己,豐富自己的知識,讓自己盡快能夠自立。當然,作為新人,難免會有一些小錯誤需要改正。在公司領導的帶領下,在同事們的關心和幫助下,我能夠圓滿完成自己的任務。這些經歷讓我不斷成熟,變得更加謹慎。在處理問題時也更加全面。

      眾所周知,采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司運作的重要環節,非常感謝公司和領導對我的信任并將我置于如此重要??的位置。通過這一周的采購工作,我學到了很多道理,也積累了一些從未有過的經驗。同時我也了解到,一個采購最基本的素質就是要有良好的職業道德。企業忠誠度;從提供最佳價值的供應商處采購,不帶個人偏見,考慮所有因素;堅持誠信為立業之本;避開所有可能危及商業交易的供應商,不斷努力提高您對采購操作流程的了解;在您的交易中采用并遵守良好的商業慣例。

      采購并不像傳統認為的打個電話、簽合同、下訂單那么簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還要跟蹤采購的產品是否符合公司的生產要求,產品是否為公司產生了效益,或者是否給公司造成了損失,要在最短的時間內進行整改,使公司的利益得到保障。保證。

      來這里工作最大的收獲是職業素養、思想環境、職業素質和工作能力都有很大的進步和提高。

      ,也激勵著我不斷前行并改進我的工作。我會把公司當成自己的家,融入這個大家庭,一起把這個地方經營好。同時,看到公司的快速發展,我深感自豪和自豪。我會用謙虛的態度,充滿熱情。做好本職工作,為公司創造價值,期待與公司共創美好未來!

      主管轉正述職報告(篇9)

      歲月如梭,時光荏苒,轉眼間20_年就要過去了,一年來,我在公司領導和采購部的正確領導下,在同事們的支持下,按照公司和采購部的總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司和采購部的工作精神,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20_年個人工作情況具體總結如下:

      一、加強學習,提升素質

      隨著市場經濟的發展,買方市場的形成,采購作為產業鏈的一大重要環節,成為了推動企業發展的重要組成部分,為了更好的幫助公司降低采購成本,我不斷加強對各方面的學習,強化自身素質提升,從多方面了解各物資市場行情,并結合公司文件,國家政策從中提升自己的能力,并認真貫徹“務實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念,圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針,并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習,提升自己的素質,為更好的落實采購工作,打下了堅實的基礎。

      二、分析市場,收集信息

      物資采購工作有許多環節和準備工作,是一個系統的運作過程,而我公司是礦業公司,需要采購的物品多為爆破物品,及一些較大的物資和化學藥品,這些東西在市場價格混亂的今天,其價格更加不容易掌握,我為了更好的降低公司采購成本,我堅持“知己知彼,百戰百勝”的原則,對供應商的實力、產品性能、市場背景,等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略,從大局觀出發全面分析供應商,并從中選取最有利于公司的一家,并與各供應商保持較好的聯系,將每一家供應商都作為可能合作對象,建立采購信息渠道,構建采購系統網絡,為每一次的采購工作打下基礎,以確保每一次的采購物資以最低成本最好質量購進。

      主管轉正述職報告(篇10)

      尊敬的領導:

      我是公司的招聘主管,我很高興向您匯報我在這個職位上的工作進展和表現。

      一、工作職責

      作為招聘主管,我的主要職責包括:

      1. 制定和執行招聘策略,為公司招聘高質量的人才;

      2. 組織和協調招聘活動,包括簡歷篩選、面試、筆試等;

      3. 建立和維護與候選人、雇主和招聘渠道的合作關系;

      4. 分析招聘數據,制定和優化招聘流程和策略;

      5. 制定和執行員工發展計劃,提高員工滿意度和工作效率。

      二、工作成果

      在過去的一年中,我根據公司的招聘需求和預算,成功地組織了許多招聘活動,其中包括:

      1. 為公司招聘了一名高級經理,該職位是我們公司的頂級職位之一,我通過各種渠道和方式,包括內部推薦和外部招聘,成功地吸引了一名優秀的候選人;

      2. 為公司招聘了一名數據分析師,該職位需要具備一定的技術能力和數據分析能力,我利用各種技術工具和資源,成功地介紹了一名合適的候選人;

      3. 為公司招聘了一名市場營銷專家,該職位需要具備一定的市場營銷經驗和專業知識,我通過各種渠道和方式,包括內部推薦和外部招聘,成功地吸引了一名優秀的候選人。

      三、工作體會

      作為一名招聘主管,我深刻地體會到了招聘工作的重要性和挑戰性。招聘工作不僅涉及到招聘流程的優化和執行,還涉及到候選人的評估和篩選,以及與候選人、雇主和招聘渠道的合作關系的建立和維護。同時,招聘工作也需要具備高度的專業素養和溝通能力,需要不斷地學習和提高自己的技能和能力。

      在未來的工作中,我將繼續努力,為公司招聘更多的高質量人才,并不斷完善和優化招聘流程和策略,為公司的發展做出更大的貢獻。

      謝謝!

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      主管轉正述職報告范文


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      主管轉正述職報告范文 篇1

      尊敬的領導:

      您好!

      作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,也是回顧中看到過去一年,部門的工作也是做得還是不錯,有一些成績,同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面,在此也是來向您述職匯報。

      部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領導信任,我也是不能辜負了這份信任,在一年的時間里,無論是情況如何,我們也是堅持了下去,積極的去解決一些問題,來讓工作能夠開展,特別是年初的那段日子,我們也是在家里多去聯系,通過線上辦公的方式來處理好工作,同時也是積極的去學習,我也是多去了解同事們的一個近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來做好一些事情,對于一些問題的處理也是更加的從容。

      同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作,對于工作上的難點都是團結起來去克服,同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,大家都是有了進步,那么做起來工作也是會更加的順利,我也是清楚自己的一個能力如何,同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業最新的情況有了解,更好的來對工作去做好,同時也是看到自身有的一些缺點,不斷改進,積極的去面對,對于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續的去優化,同時既然部門給到我來帶領,那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績的,不能拖了后腿,同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運營更好而努力。

      一年也是在忙碌中要過去了,有的成績并不能去驕傲,而有的缺點也是要去繼續的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成,去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,出更多的成績來,同時也是會團結同事,繼續的去進步,去把工作完成,也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,才有了一些成績,我也是會珍惜,會繼續的來做到位去不負領導的支持。

      此致

      敬禮!

      xxx

      20xx年xx月xx日

      主管轉正述職報告范文 篇2

      尊敬的領導:

      本人從來到公司,擔任行政管理中心行政經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去。三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇?,F將試用期的工作情況匯報如下:

      一、工作的主要內容

      1、主持編制公司各項人事、行政管理規章制度,報上級領導審批;監督、檢查各項制度的執行情況,并適時地對制度進行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

      2、行政辦公事務管理。管理辦公室日常工作;組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓,提高員工素質。公司網絡管理,網站內容更新與建設。

      3、行政后勤管理。負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發放。固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。

      4、內外關系協調。負責公司各部門的綜合協調;負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

      5、內控管理。在總經理的領導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,對各項工作進行監督,審視工作流程,規避可能存在的危險,并協助有關部門進行解決等。

      二、工作中發現的問題及建議

      激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。

      動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足?,F在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?

      對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?

      任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力。

      我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了,個人的價值也將得到提升。

      三、個人體會

      必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。

      四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方

      隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。

      努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現人生價值的最佳選擇??傊涍^三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量,實現企業和個人的雙贏!

      此致

      敬禮!

      述職人:______

      20____年__月__日

      主管轉正述職報告范文 篇3

      尊敬的領導:

      三個月前我來到了____工廠工作,目前任職為倉庫主管,現如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的述職報告:

      一、適應較快,很快步入了正軌

      因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。

      二、盡職盡責,做好自己的本分工作

      我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。

      1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統化,也會更容易控制。

      2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。

      3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網開一面,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。

      4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。

      三、根據倉庫情況,提出意見

      既然我現在已經是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經轉正,我會根據自己的工作經驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經得到的工廠領導的采納,并且已經落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。

      倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!

      此致

      敬禮!

      述職人:______

      20____年__月__日

      主管轉正述職報告范文 篇4

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      20xx年即將過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平,促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,在物業公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:

      一、工程部下達各類維修計劃共68項

      其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區化糞池、檢查井全面清理。

      二、我在電力春檢工作中

      本著“檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

      三、冬防保溫工作

      我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養誰負責,并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個,保養水閘閥71個,保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。

      四、資料的建立,根據處部及站領導的要求,認真積極規范記錄工程類資料。

      五、積極做好安全檢查:

      我每天都對各個施工現場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查,發現問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。

      六、積極做好維修外包管理工作。

      自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況,展開維修工作。1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。

      七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同。

      不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到'需求無止境,服務無極限'。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出'標準規范崗位服務名星'三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產任務。

      八、工作中存在的問題:

      1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;

      2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;

      九、下一步工作計劃:

      1、繼續努力提高自身學習。

      2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;

      3、認真梳理本站礦建維修工作;

      4、加強施工現場安全督導;

      5、嚴格管理維修外包公司;

      總而言之,在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。

      主管轉正述職報告范文 篇5

      尊敬的領導:

      本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。

      一、主要完成工作

      1、在前任主管的協助及指導下,從完成xx的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。

      2、主導完成了學xx的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及xx的盤點。

      3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。

      4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。

      5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。

      二、后續工作策略

      1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。

      2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。

      3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。

      4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。

      5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。

      此致

      敬禮!

      述職人:xx

      20xx年月日

      主管轉正述職報告范文 篇6

      尊敬的領導:您好!

      一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標?,F將xx小區物業管理處xx年各項工作總結如下:

      一、經營管理情況

      完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務,規范物業服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。

      二、物業管理費用收取情況

      管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上半年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業管理費用二十六萬余元,其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%,網點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。

      三、具體維修工作情況

      在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計20xx余項,保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

      20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、業戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

      新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,xx物業xx小區管理處未來發展前程似錦,在跟隨公司發展的同時xx物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

      述職人:xxxxx

      20xx年x月xxx日

      主管轉正述職報告范文 篇7

      緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在 xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的問題,為 xxxx超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F將本年度工作總結如下:

      一、 xxxx超市工作階段

      去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

      雖然自開業就加入了 xxxx超市這個大家庭,對 xxxx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作

      二、不足方面與下年工作思路

      俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。

      面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。

      總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xxxx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

      了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。

      超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

      主管轉正述職報告范文 篇8

      15年初,我帶著夢想與創造力來到公司上班,就職市場部的網絡推廣職位,處理vita健康中心的推廣事務。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團隊中去。時間荏苒,三個月的時間在緊張且充實的工作中稍縱即逝。在公司總部學習期間、在門店磨練的過程,同樣在領導與同事們的悉心關懷和指導配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構建了一整套vita健康中心的網絡推廣基礎設施。

      現將我的工作情況作如下匯報:

      來公司之前,我對健康管理行業的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經驗上有優勢,但對公司本身產品的認知卻鳳毛麟角,且此前公司在網絡推廣的工作內容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態。是源馨實業有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個平臺。這三個月給了我極大的感觸,領導沒有領導架子對人溫和熱情,每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時都給予熱情地指導與協助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我順利的在愉快中高效完成工作。

      因為部門與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標性的任務。所以我自己規劃了制定了一個工作職責。附件:《網絡推廣下半年工作安排及每日工作內容》

      在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:健康服務相關知識的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和商務洽談能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。

      在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

      1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。

      2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。

      3、尋找客戶資源及合作企業,以擴大公司品牌利益為基礎和中心點,展開全新的工作。

      4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提,架構出一個可獨立運營網絡部門,更好的為公司品牌vita健康中心、t2max去做維護、推廣及管理服務。

      下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見:

      1、企業文化宣傳度不夠。

      2、公司相關的戶外活動太少,無論是會員間還是員工之間。

      3、門店之間各自為戰,缺少連鎖品牌意識。

      最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應團隊,適應工作需要。

      主管述職報告集錦


      這篇文章的標題是“主管述職報告”充滿了深意,寫范文應該第一時間參考什么呢?熟練的文檔處理技能是企業管理和溝通的基礎,范文是我們的老師。仔細觀察范文的寫作套路,我相信您會從這篇文章中學到很多新東西!

      主管述職報告 篇1

      車間維修主管年度工作總結

      一年一度的工作總結是每個職場人必須要面對的任務,對于車間維修主管而言,這個任務更是必不可少,因為它是對他一年來工作的總結和歸納。在這篇文章中,我們將詳細、具體地介紹車間維修主管的年度工作內容,探究他們在整個車間維修體系中的作用,以及他們如何為車間的持續發展和擴展做出貢獻。

      一、工作內容

      作為車間維修主管,他們的工作是負責車間所有機械設備的維修、保養和檢查,以保證車間的正常生產運轉。具體來說,他們需要:

      1、 制定維修計劃和保養方案,以確保設備在工作期間處于最佳狀態;

      2、 指導維修人員進行設備的日常檢查和維護,以確保設備在完好無損的狀態下運行;

      3、 及時修理設備故障,以避免生產過程中的停機和生產損失;

      4、 組織提高維修人員的技術水平,以提高設備效率和降低生產成本;

      5、 負責維修庫存和備件管理,以確保備件及時、準確地提供給需要的設備。

      二、作用和貢獻

      車間維修主管在整個車間維修體系中的作用是至關重要的??梢哉f,他們在確保車間生產安全、質量和效率方面發揮了巨大的作用。具體包括:

      1、 提高設備效率:車間維修主管主要負責設備的維修和保養,以確保設備在工作期間處于最佳狀態。這樣做可以提高設備的效率和穩定性,降低生產成本,而這正是車間所需要的,因為設備的效率和穩定性對整個車間的質量和效率至關重要。

      2、 避免停機和生產損失:設備故障和停機是車間最大的威脅之一。通過及時維修和保養,車間維修主管可以有效地避免這些問題的發生,從而保證車間的生產順暢。

      3、 提高維修人員的技能:車間維修主管還負責組織維修人員的培訓和提高,以確保維修人員能夠應對各種現場突發情況。這樣做可以提高維修人員的技能水平,同時保證車間在設備故障和停機問題上具有更強的解決能力。

      4、 減少設備的維修成本:通過提前預防設備故障和保養,車間維修主管可以降低設備的維修成本。這樣做可以為車間節省大量的維修成本,同時增加車間的長期競爭力和生產效益。

      5、在日常的實踐中,他們不僅要處理好地維修事宜,又要處理好團隊的管理事宜,也就是要負責團隊的管理工作,使得團隊內部的人員和諧協調,工作呈現出高效有序的氛圍。

      三、未來展望

      在未來,隨著技術的不斷發展和車間生產的不斷需求,車間維修主管的工作將更加重要。未來的車間維修主管將會更多地使用先進技術,以降低成本并提高效率。此外,他們還將在維護和保養方面更具創新性和靈活性。對于下一步的工作內容,車間維修主管應該根據實際需要,不斷更新并改善自己的工作流程,根據現實的需求和需求變化,在工作實踐中加強自我反思和總結,以確保車間的持續發展和擴展。

      總結

      因此,車間維修主管是整個車間維修體系的核心和基石。他們的工作以全面負責設備的維修、保養和檢查為基礎,以提高設備效率、降低生產成本和避免停機等方面的貢獻為前提。在這個充滿挑戰和機遇的時代里,車間維修主管應該不斷更新自己的專業知識和技能,以滿足新的市場需求和在不同的環境和條件下的應用。在未來,擁有好的車間維修主管,一定會為車間的發展和擴展做出更大的貢獻。

      主管述職報告 篇2

      在金經理的領導下,各個服務的程序在工作中得到了完善和發展,員工在實踐中也得到了鍛煉,增長了不少對客服務的經驗。

      有很多的員工也是因為對客服務做的比較好,而受到了賓客的表揚。特別是今年內的幾個大型團隊的成功接待,更是證明了這一點。但我們也必須清醒地看我們接待服務過程中的明顯不足,導致客人的投訴,歸納起來主要有以下幾個方面:

      一、收洗客衣方面

      這方面的事情再三的發生,主要是因為服務員填寫出錯,收衣未檢查出錯,算帳出錯,送衣不及時,送衣送錯房號,未向客人說明相關事項,衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓,教會她們細心,提醒她們容易出錯的地方。

      二、對客服務及時性方面

      我做過早班領班,現在做中班領班,我就發現員工在自己較忙的情況下,接到服務指令時并不是立即就去,而是忙完手頭活才去。還有一個就是我們樓層上準備的東西不全,為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好,影響信息傳達。

      三、交接方面容易出錯

      往往是代班時發生事項未做交接,或是員工在忙時將發生事項忘記交接,或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,還有就是未對交接事項核實。

      四、員工的業務知識和能力有待提高

      員工對相關業務知識特別應知應會的內容掌握不好。對外賓的服務能力較差,從接待最近M3劇組外賓就能看出來這點。做好以上四點,也只是做好了一般性的服務工作,而距離真正的個性化服務,優質化服務我們要走的路依然很長,還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現。

      五、規范中班工作流程和加大檢查力度

      我先后制定了中班公區計劃衛生表,讓員工每天做完公區基本衛生后,重點做好一到兩個方面的衛生保養,并以周為循環單位;制定了中班夜床考核規范表,明確夜床要求和規范。同時要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙,嚴格開門程序開門,以杜絕安全事件的發生。各種燈光嚴格按照規定開啟,各種消耗用品做好回收,杜絕流失和浪費。

      六、做好員工培訓和溝通工作

      員工是對客服務和工作的主體,員工的工作能力和敬業程度直接決定了飯店的服務水平。本年度主要做了相關設備保潔和中班服務的培訓,同時加大與員工的溝通工作,及時了解員工的思想動態,動員員工通過自己的努力實現在酒店行業的理想。

      總之,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20xx年能做的更好!

      一、今年的主要工作

      1、虛心學習,不懂就問。

      在這一年,我積極參加了酒店組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。

      2、端正態度,愛崗敬業。

      通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。

      二、明年工作打算

      在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

      主管述職報告 篇3

      不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進入公司以來,我學到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

      一、前臺日常工作。

      主要包括: 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范, 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發放;

      二、行政工作方面

      行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。

      三、人事管理方面

      1、落實相關人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

      2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。、

      3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的`管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴 格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

      4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造 一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

      5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。

      6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

      第二篇:主管年度工作總結及計劃

      轉眼20xx年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。

      公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。

      為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:

      一、管理檢查制度

      為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。

      1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。

      2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。

      3、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。

      4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。

      5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。

      6、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。

      二.形象規定

      1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。

      2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

      3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.

      三 、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

      項目考核內容扣分標準

      1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

      2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分

      3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2-5分

      4、衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

      5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分

      6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

      7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分

      8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分

      9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分

      10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

      11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

      12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

      13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

      14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

      15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔 不達標扣2-5分

      16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分

      17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。 干凈無污漬。

      第三篇:主管年度工作總結及計劃

      本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:

      一、開荒工作

      工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

      二、日常保潔工作管理

      外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

      同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

      三、定期消殺工作

      在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

      四、垃圾清運

      垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。

      回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

      在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:

      1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。.

      2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。

      3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

      以上報告請領導給予監督和指正。

      主管述職報告 篇4

      作為一個項目主管,一年的時間很快就過去了,經歷了很多的挑戰和收獲。在這一年中,我不斷地學習和成長,始終圍繞著“項目落地、團隊建設、客戶關系”三個重點進行工作。在這里,我想對這一年度的工作進行總結,以便更好地認識自己的優勢和不足,為下一年度的工作做好充足的準備。

      一、項目落地

      在項目落地方面,我主要負責了企業的三個項目,涉及到市場調研、需求分析、方案設計、開發測試等多個環節。在這一過程中,我牢記著將項目分解成可管理的小模塊的思路,讓團隊有一個可量化的任務分配和時間表,確保項目的可控性。

      在這一年內,我特別重視了項目的變更管理工作,對于任何變更堅持要有文化的前置評估,確保項目不會因為時間或成本的壓力而出現失控、質量下降的情況。通過不斷的反思和優化,我感覺到自己在項目管理和協調方面提高了很多,這是我最大的收獲。

      二、團隊建設

      在團隊建設方面,我意識到一個團結、穩定的團隊對于項目的成功非常關鍵。因此,我注重了團隊成員的培訓、提高,并且讓他們能夠參與到項目的各個環節中,激活他們的積極性,使每個人都能夠在工作中不斷成長。此外,我也注重了團隊的氛圍和文化建設,鼓勵團隊成員互相學習、交流、共同進步。

      在這一年中,我深刻地認識到一個好的團隊需要良好的溝通,以及合理的激勵機制。所以我常常與團隊成員保持密切的聯系,定期地進行例會和交流,努力構建起一個開放、透明的團隊氛圍。同時,我們也加強了對于人才的招聘和篩選,確保了團隊成員的素質和能力。

      三、客戶關系

      客戶是我們的工作中不可或缺的一部分,因此,在處理客戶關系方面,我十分注重與客戶之間的溝通,了解其需求和反饋,及時地解決問題,提升我們項目的滿意度和信任度。

      在這一年中,我與客戶保持了良好的溝通和交流,特別是在項目的初期,我非常重視客戶需求的梳理和溝通工作,加強甲方方對于項目的認可和理解。同時,在項目的執行過程中,我盡最大的努力為客戶提供更好的服務,及時解決問題,使項目順利完成。

      結語:

      在這一年的工作中,我通過不斷學習和實踐,積累了一些寶貴的經驗和教訓,提升了自己的能力和素質。在未來的工作中,我會繼續努力,不斷改進自己,以更高的目標和更遠大的眼光,踐行我的職責和使命。

      運營主管述職報告集錦


      時間過得很快,下一階段工作的腳步聲也越來越近了。不能作好崗位述職報告,意味著對過去的工作不能全面認識,述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。怎么才能將自己的崗位述職報告寫得全面呢?以下是述職報告之家精心收集整理的運營主管述職報告,帶給大家。更多相關內容請繼續關注本網站。

      運營主管述職報告 篇1

      20**年x月x日

      20**年我在營業室擔任運營主管,在這一年中,在支行的正確領導下,認真學習政治理論知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下:

      一、加強網點業務知識和技能學習,使我營業室的業務知識和技能水平得到提高

      認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,今年總行各類業務新品種的推出,各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如:中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、三化三鐵工作的全面啟動、

      個人存款利率市場化項目的上線,人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度,支行組

      織柜員集中業務學習和現場指導等方法,加班加點努力學習,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。

      二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依。

      在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高,充分發揮內控的監督和規范作用,使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。

      三、加大力度強化管理,全面推進運營工作的開展,確保各項內控工作上臺階

      今年以來我營業室業務大幅度提高:全年業務量達到32萬多筆,自助設備業務量達到19萬多筆,加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元,內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶,撤銷對公賬戶16戶,個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元,重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少,業務量大,尤其許多員工崗位重新調整,對各自新崗位工作還不熟悉,各項內控工作又點多面廣,使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難,加強業務學習,提高業務水平,剖析自我,查找不足,虛心請教,尋求良好的工作方式,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,提高工作效率,在工作中學習,在總結中提高,并通過合理的業務分工,緩解了我營業室的柜面壓力,提升了我營業室柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善,確保各項內控工作上臺階。

      四、存在不足

      1、自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新不足。

      2、崗位職責發揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

      3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。針對以上不足,在新的一年里,本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

      綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使營業室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。

      運營主管述職報告 篇2

      ____年,一個很有意義的年份,已經在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經驗而竊喜。在行領導和同事的關心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務。在這里再次謝謝大家!

      我擔任柜員主管一職已經三年多的時間了,在過去的工作中通過不斷的學習和總結,已經積累了較為豐富的經驗,不論是復雜的柜面業務還是多變的網點日常管理,都能夠得心應手,面面俱到。這些進步都是在同事們支持和幫忙下的成果;

      在內控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行在差錯控制方面自我感覺應該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執行支行各項規定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務,重視風險業務關鍵點的掌控,授權業務認真細致審核。及時監督各柜員間的交接,嚴禁虛假調撥。對庫存現金進行監控,較好的控制在網點備付率范圍內。在安全防范方面也嚴格按規章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發生。

      在管理好內控的同時,我充分利用晨會和網點周例會把支行的各項工作要點、要求和任務切實的傳達到每位同事,在臨柜辦理業務時積極營銷,起好帶頭作用,努力調查動大家的積極性。也時刻督促柜面人員每日做好基礎產品的營銷和重點產品系數一直位居支行第一,這為本網點以后的發展奠定了堅實的基礎。當然我也還存在著一些不足之處,在今年接受分部審計檢查時暴露出來一些常識性的問題,究其原因,都是因為自己一時的疏忽,事后通過自我反省,意識到這些疏忽是作為柜員主管不應有的失誤。在這里我作深刻檢討,但是我相信在今后的工作中我將會努力改正,對自己犯過的錯誤堅決杜絕,絕不再讓第二件類似的事情發生。提高自己的工作效率,嚴格執行各項規章制度,做到工作認真嚴謹、質量、效率;

      在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領導的關心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領導和關心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質和專業技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業務知識的學習和業務技能的練習,不斷自我學習、自我提高,做到工作學習化,這樣才能在工作中做好得心應手,融會貫通。

      在以后的工作中,我會時刻以網點負責人的微分高標準嚴格要求自己以務實的態度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發展貢獻自己的一份力量。

      運營主管述職報告 篇3

      尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:

      你們好!

      20____年,是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規稽核8項,內控綜

      合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。

      一、不負行領導希望,全身心投入稽核工作

      自20____年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為____支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、____支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質量。

      在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。

      二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效

      為貼近全行工作重心,年度內每逢總行內控管理相關文件下發,我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業務環節的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如,20____年2月份,總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后,經逐條學習、對照和討論,我們在進入現場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

      三、努力打造專業隊伍,營造良好工作氛圍

      為提高稽核人員的政策、業務水平,我部多次與沈陽市審計局聯系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班,對內部審計相關法律法規,以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書,使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。

      隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20____年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業優勢,部門全員相互彌補專業缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。

      四、探尋新思路,推動三級防線的整體聯動

      今年,我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20____年內控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

      鑒于稽核部處于內控監管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄嵭?,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合____支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業務。

      此致

      敬禮!

      謝謝大家!

      述職人:______

      20____年____月____日

      運營主管述職報告 篇4

      運營主管是網點運營工作的直接管理者,是臨柜業務組織者,這一點決定了運營主管在整個銀行經營過程中所具有的獨特的、關鍵的、不可替代的崗位作用。下面是有xx年我在營業室擔任運營主管,在這一年中,在支行的正確領導下,認真學習政治理論知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下:

      一、加強網點業務知識和技能學習,使我營業室的業務知識和技能水平得到提高

      認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,今年總行各類業務新品種的推出,各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如:中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、個人存款利率市場化項目的上線,人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度,支行組織柜員集中業務學習和現場指導等方法,加班加點努力學習,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。

      二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程

      加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高,充分發揮內控的監督和規范作用,使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。

      三、加大力度強化管理,全面推進運營工作的開展,確保各項內控工作上臺階

      今年以來我營業室業務大幅度提高:全年業務量達到32萬多筆,自助設備業務量達到19萬多筆,加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元,內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶,撤銷對公賬戶16戶,個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆xx年里,本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

      綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使營業室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。

      運營主管述職報告 篇5

      本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體職工的大力支持下,主動配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下:

      一、加強學習,提高素質

      當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。

      二、進入角色,認真履職

      作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的'晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的主動性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

      (1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

      (2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱度、工作效率和對產品營銷的主動性有了較大的提高。

      (3)、主動拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方法,務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

      三、廉潔從業,樹立形象

      本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的認識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。

      運營主管述職報告 篇6

      各位領導,同志們:

      大家好

      三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。

      我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,在____年被評為先進工作者,____年第一次評選優秀服務明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發展、穩定優質客戶百余人,轉存、留存、續存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業,愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。

      ____年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優質、高水平的服務,托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的.三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發展唱頌歌,為工行人續寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創佳績,再創輝煌。

      老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。

      我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽 ,攜手共度好時光,為工行的發展錦上添花,我更加努力奮斗。

      謝謝大家!

      運營主管述職報告 篇7

      今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。

      1、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度

      本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。

      2、定措施

      20xx年是我國經濟快速發展的一年,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。

      3、定計劃

      工作計劃上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。

      學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收的知識,接受業務,防范和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。

      發展方向上,明確自己的人生發展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,塌實努力的工作。

      回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。

      運營主管述職報告 篇8

      本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F將一年來的工作匯報如下:

      一、加強學習,提高素質

      當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。

      二、進入角色,認真履職

      作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

      (1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

      (2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

      (3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

      三、廉潔從業,樹立形象

      本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著公開、公平、公正的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。

      四、存在的不足及20**年工作計劃

      本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20**年的工作中,我將做到以下幾點:

      1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展三多服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。

      2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

      時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。

      以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。

      20**年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:

      一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進

      (一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行三化三鐵要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

      (二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。

      (三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

      二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點

      (一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。

      (二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。

      (三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。

      三、恪盡職守,切實加強自身建設

      我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

      回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20**年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20**年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20**年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業銀行的挑戰!

      一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:

      1,適時的調整信貸結構,進而調整存款結構。

      2,抓管理降費用,向內挖潛,緊縮費用開支。

      3,防風險,抓質量嚴控信貸質量關。

      4,深化規范管理,合規合法經營。

      5,全員學習,提高整體業務素質,提升服務質量。具體工作如下:

      一、業務拓展及營銷工作。

      在過去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路,以規范管理深化年為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神,增強市場化的經營與管理意識,繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式,健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系,在信貸業務發展方面主要開展了以下工作:

      (一)鞏固和開拓兩不誤,大力發展信貸業務。

      1、以優質和完善的服務,穩定既有的客戶資源。

      首先,高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶,在規范經營的前提下,經常、及時地做好與客戶的密切聯系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經辦客戶經理深入客戶,了解企業經營情況,為企業提供積極的融資方案,為穩定客戶提供了必要的保證。

      其次,為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在xxXXX行系統內試探性地創立了出賬平臺管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經在XXX行系統得到了認可。

      2、防范風險,規范經營,不斷挖掘新的業務增長點。

      我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。

      (二)強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。

      1、統一認識,明確信貸業務的發展方向。

      隨著國家多種宏觀調控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經常提醒和告誡全體客戶經理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動,為了統一認識,經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度,要求大家將《xx銀行XX年信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。

      運營主管述職報告 篇9

      20**年對我而言,是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間,帶領運營團隊圍繞安全、優質、高效的會計營運目標,堅持安全就是增效的理念,把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗,發揮了自己在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。

      現將本人20**年會計主管工作情況匯報如下:

      一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神,認真履行營運主管的職責。

      1.在工作中,本人始終保持高度的責任心和事業心,保持強烈的集體主義觀念,嚴格執行各項金融政策和規章制度,工作上兢兢業業,克己奉公

      2.根據支行20**年年度人員內部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,達到了人力資源的良好利用率。

      3.日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質量要求,完成盡責事項、實施日常管理,做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制,對異?,F金支付進行嚴格審批與報

      備;強化全員提高自助設備現金分流率的意識,有效引導客戶分流;庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題,合理解決問題,提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,增強員工風險防范意識,規范柜面業務操作,防微杜漸。

      二、強化內控管理,提升合規經營水平

      1.作為支行的運營主管,主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規無差錯。

      2.認真履職,正確處理內控與發展的關系,有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要,營造和諧的團隊氛圍,合規高效的營運執行力,為支行各項業務的開展、落地保駕護航。

      3.認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作,嚴格按要求和規定,認真學習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、

      上報各類自查報告等。保證了20**年度會計決算的順利進行,無差錯事故發生。

      4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況,主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動,地址變更等問題,支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務及時核對完畢,進一步維護好我行與企業的良好合作關系。

      三、抓好隊伍建設,從基礎入手,著力于運營人員的安全素質培養,保障支行的穩健經營。

      1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求,每周認真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監控均能全部調閱,在回放中發現柜員的不規范現象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門,督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。

      2.認真審核柜員的傳票,及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發,做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解,認真登記柜員差錯臺帳,督促柜員整改杜絕再范。

      3.加強員工業務輔導培訓和技能訓練,制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,有效激勵員工,確保風險防范工作和531培訓有序開展,執行制度不走樣。精心組織晨會學習,及時

      對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告,對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、責任意識,使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分,切實貫徹落實各項規章制度,做到有章必循,加強各項規章制度的執行力。

      本人工作中存在的不足

      1.內部精細化管理有待提高,內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,員工的業務技能亟待提高,有時會疲于應付日常工作,管理精細化不高。

      2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展,新業務系統內容更新加快,自身學習的節奏還需同步跟進,考慮不夠全面。在今后的工作中,定會努力克服自身不足,及時學習和掌控,豐富自己的業務知識水平,更好把握規章制度,增強風險意識。

      3.支行服務還有待提高,員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力,20**年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手,提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。

      總結借鑒: 公司主管轉正述職報告


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了落實工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“總結借鑒: 公司主管轉正述職報告”,僅供參考,希望能為您提供參考!

      尊敬的領導:

      三個月前我來到了____工廠工作,目前任職為倉庫主管,現如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的述職報告:

      一、適應較快,很快步入了正軌

      因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。

      二、盡職盡責,做好自己的本分工作

      我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。

      1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統化,也會更容易控制。

      2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。

      3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網開一面,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。

      4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。

      三、根據倉庫情況,提出意見

      既然我現在已經是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經轉正,我會根據自己的工作經驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經得到的工廠領導的采納,并且已經落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。

      倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!

      此致

      敬禮!

      述職人:______

      20____年__月__日

      倉管員轉正述職報告集錦


      你或許正為寫范文而煩惱?范文的應用范圍越來越廣泛。精讀優秀范文可以在我們心靈上帶來更多的感觸和共鳴,我們精心挑選為大家整理出了最新的“倉管員轉正述職報告”供大家參考,在這里我們將一起分享閱讀的喜悅和感動!

      倉管員轉正述職報告【篇1】

      轉眼間來公司已經三個月了。如何做好自己的工作?這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的工作范圍和工作職責有所不同?,F就我在試用期期間的工作——倉管做一下自我總結。

      一、產品品質的保證工作

      即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。

      二、做好倉庫帳目

      保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。

      三、做好月報工作

      每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數據進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

      四、做好物控工作

      對每一種物料的數據都要嚴格的控制,使其與帳目一致,為了達到這一點必須要做到以下幾個方面:

      (1)控制好倉庫的物料,及時準確的把進銷存帳目做好,無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來有來處,去有去向。三者嚴格一致,使倉庫數據的差異為零。

      (2)做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作,原則上發出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數據,何處出現差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現數據上的差異。

      (3)入庫要有一定的程序,侍新的生產設備購回之后,應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生,我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產數據交給入庫員,入庫員在清點后認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產生數量上的差異。

      (4)做好成品發貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數據調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點,物料數據的差異可能就不復存在。

      五、做好物料的收發工作

      倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門,并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

      六、做好為下道工序崔料的工作

      由于定單較多,生產設備有限,領導較忙,有可能會出現生產安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。

      七、做好下屬人員的安排工作

      包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小沖突等等。

      八、做好倉庫的整理工作

      現在的企業大都要求自己能達到5S標準,導入ISO9000系統,雖然我們暫時仍未實施這些系統程序,但我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。

      所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的`責任區域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。

      九、做好與兄弟部門的配合工作

      任何一個部門,任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。

      十、反思工作解決問題持續改進

      每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。

      一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續改進的過程。對于我們平時工作中出現的失誤,發現的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發現再解決,就這樣進行反復的,持續的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。

      倉管員轉正述職報告【篇2】

      如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的工作范圍和工作職責有所不同?,F就我的工作來進行一個匯報。

      1、產品品質的保證工作

      即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。

      2、做好倉庫帳目

      保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。

      3、做好月報工作

      每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數據進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

      4、做好物控工作

      對每一種物料的數據都要嚴格的控制,使其與帳目一致,為了達到這一點必須要做到以下幾個方面:

      (1)控制好倉庫的物料,及時準確的把進銷存帳目做好,無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來有來處,去有去向。三者嚴格一致,使倉庫數據的差異為零;

      (2)做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作,原則上發出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數據,何處出現差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現數據上的差異。

      (3)入庫要有一定的程序,侍新的生產設備購回之后,應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生,我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產數據交給入庫員,入庫員在清點后認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產生數量上的差異。

      (4)做好成品發貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數據調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點,物料數據的差異可能就不復存在。

      5、做好物料的收發工作

      倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門,并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

      6、做好為下道工序崔料的工作

      由于定單較多,生產設備有限,領導較忙,有可能會出現生產安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。

      7、做好下屬人員的安排工作

      包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小沖突等等。

      8、做好倉庫的整理工作

      現在的企業大都要求自己能達到5S標準,導入ISO9000系統,雖然我們暫時仍未實施這些系統程序,但我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。

      所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。

      9、做好與兄弟部門的配合工作

      任何一個部門,任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。

      10、反思工作解決問題持續改進

      每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。

      一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續改進的過程。對于我們平時工作中出現的失誤,發現的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發現再解決,就這樣進行反復的,持續的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。

      倉管員轉正述職報告【篇3】

      本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

      附件一:試用期工作總結

      1、在前任主管的協助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系;

      2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文XX年1&2、3期的盤點;

      3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);

      4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;

      5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。

      附件二:后續工作策略

      1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依;

      2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,心得體會并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;

      3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;

      4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展;

      5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。

      ps相關措施的目標值將在分析歷史數據后制定詳細工作計劃時進行體現。

      倉管員轉正述職報告【篇4】

      轉眼間,三個月的試用期時間就結束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。

      剛進入公司時對公司不了解,還記得因此而有過朦朧。

      首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。

      在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力

      實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:

      第一:出入庫管理,見單作業,憑什么可以收發,憑什么進行收發,單據,認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

      第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統計每款物料的各月領用規律,理解采購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續關注。

      第四:5s管理,各項現場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養對此有非常大的幫助。

      第五:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

      倉管員轉正述職報告【篇5】

      新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來20xx年,今天咱們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!

      現將我這一年的工作情況簡要匯報如下:

      因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內部生產的重要環節,要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節約,反對浪為公司節約成本,只有把倉庫管理好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自身,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。

      我總告誡自身,只有加倍地努力,做好自身的本職工作,才能不辜負領導對自身的期望。在這里,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

      作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態對待這些問題,并找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境,只有好的心情,才能在工作中發揮自身最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力,只有做到了這一點,公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自身,為公司發展盡自身的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

      倉管員轉正述職報告【篇6】

      時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的x月初剛進公司xx倉庫的時候對自己的業務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多?,F從以下幾部分講:

      一、自我介紹

      我是公司儲運部xx倉庫的倉庫保管員:xx———是土生土長的xx人。我是今年x月x號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,因為在xx有信賴,勤勉,發展。

      二、人力的合理安排和運用

      1、人力的安排

      作為物流公司的傳統業務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時,如有時出口裝箱,xx國內成品發貨,xx工廠部品納入等作業會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。

      2、合理的休息

      在出口裝箱時,現高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像xx的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在xx箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。

      3、人員的培訓和提高

      雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

      三、貨物的管理

      現xx倉庫開業三個多月來,xx,xx工廠,xx的業務已相繼進入xx倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進入xx倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。

      a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,

      b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,

      c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)

      d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

      e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

      四、設備的管理和衛生工作

      1、設備管理

      倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。

      倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。

      2、衛生工作

      倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

      五、自我學習和總結

      每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。

      這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和xx共同發展,共同進步!

      倉管員轉正述職報告【篇7】

      試用期,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作。現在,我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節中發現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:

      一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作

      進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習x天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。

      通過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

      二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠

      在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。

      在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。

      三、存在的不足及今后努力的方向

      在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

      現在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。

      倉管員轉正述職報告【篇8】

      作為一個倉庫保管員,我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致,為此,我堅持盤點制度,做到一切物資月月點,重點物資隨時點,年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能,我堅持學習、不懂的地方就向別人請教,盡快熟知所管物資的性能和用途。時間過得真快,轉眼來到雙一已經一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:

      1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整,保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。

      2、必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

      3、必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬

      4、做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。

      5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理

      6、必須定期進行各類存貨的分類整理,

      7、入庫時,必須查點物資的數量、規格型號等,并做好記錄。

      8、各類物資的發出,根據計劃確定數量,并有相關人員負責領取。

      9、監督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現象,降低生產成本。

      在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:

      1、注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛生

      2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數,了如指掌。

      3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。

      4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發生意外。

      5、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。

      6、加強防護工作,確保庫房安全。

      7、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。

      倉管員轉正述職報告【篇9】

      尊敬的領導:

      20XX年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作?,F在,我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節中發現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:

      一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作

      進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。

      通過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近x天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

      二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠

      在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。

      在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’、‘大概’、‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。

      三、存在的不足及今后努力的方向

      在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠。今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

      現在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。

      述職人:xxx

      20XX年x月x日

      [總結參考] 公司主管轉正述職報告


      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了與時俱進、跟進任務,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?小編收集并整理了“[總結參考] 公司主管轉正述職報告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      尊敬的領導:

      試用期的時間就要過去了,今天有幸在此為大家做述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和今后的工作計劃。

      一、主要工作

      1、人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著____各個部門,從縱向來看也將____的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對____各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對____的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

      2、人事部門主要是起人力資源調配的作用,在____負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為____獲得利益而工作。具體工作項目主要有:____員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、____內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

      3、隨著____行業的競爭日趨激烈,____行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在____領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在____的經營過程中爭取主動。

      4、在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

      5、出任____主管以來,在工作當中得到了____主管與____主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

      二、今后的工作目標

      1、我們將致力于維護____賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。

      2、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。

      3、一線運營主管在____必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求!

      此致

      敬禮!

      述職人:______

      20____年__月__日

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