市場部述職報告
教你寫總結: 市場部工作述職報告word版。
作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了讓工作計劃順利進行,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“教你寫總結: 市場部工作述職報告word版”,希望能為您提供更多的參考。
回顧自己一年的學習工作,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業的文化精神。藉此之際,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正。
一.一年工作總結
1.發酵面食部工作
建立規范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
1.1饅鄉活動(xx.1.10~xx.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展,饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求,是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一,政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發的饅鄉地區,我們通過與政府相關人員的溝通與調查,發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結,制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調動了當地政府參與的積極性,為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經驗,也是對之前相似活動的總結和發展。
1.2發酵面食部日常工作(xx.2.23~xx.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標,幫助經銷商實現銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識,如何與經銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態!
1.3雞精推廣工作(xx.4.20~xx.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現了新產品的渠道動銷,阻止太太樂在當地干調市場的擴張,為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況,再結合我們產品的特點,對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F在讓我去推廣任何產品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(xx.6.15~至今)
與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通,了解當地市場的歷史,迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏,對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風,保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
2.3延吉開發工作
在韓經理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調市場,成功阻擊馬利在干調渠道的發展,建立起經銷商的信心,實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經理商量,再根據市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經銷商,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經驗。
這時,我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候,我們要進行必要的優化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候),在競品占有優勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心!
在分析延吉市干調渠道數據后,我們對于重建這個市場更加有信心(XX年13萬,XX年11萬,xx6萬),進行一輪市場支持活動后,現在延吉市干調渠道正常地少量多次的進貨,形成了良性的循環,從11月至今進貨3萬余元(當時這個經銷商說一年只能做八萬元)。
添加劑渠道方面:在烘焙產品部劉琦的支持下,尋找到新的用戶型配送添加劑經銷商,其對銷售安琪產品意愿很強,現在每個月可以消化20件鮮酵母,結束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后,對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的優惠,完全可以在延吉建立起我們的優勢市場。
二、工作的體會與心得
在這一年的工作中,我主要有以下幾點體會:
1.“從群眾中來,到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本:只有深入一線市場,了解一線的信息,才能對我們的經銷商、競品的情況、市場的走向有一個比較清晰的概念,才能做出正確的判斷。
2.通過一年的學習,鍛煉了自己的營銷能力:在這一年中,經歷了兩個不同的部門,學習到從宏觀、微觀去把握一個產品及一個市場;通過新產品的推廣,使自己的終端銷售能力得到很大的提升。
3.在工作中與同事、經銷商溝通要帶有學習、感恩的心情:不論是業務員、經理,還是當地的沒什么學歷的經銷商,一定要保持向其學習的心態,向他們學習與人溝通、做事技巧等;要感激公司給予我的每一個機會,感激領導與同事指正的每一個錯誤,給予的支持與理解。
4.相信團隊的力量:這一年中,無論是在面食部,還是在辦事處,看似一個人在孤軍奮戰,實則是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持,是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結果。YS575.COm
三、工作的不足
正式入職一年來,經歷不同部門,逐漸認識到自我的不足,不斷對自己進行反思,希望實現對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,改變原有的工作方式,要還應自己在團隊中達到最佳的狀態。有時我會默默注視自己,對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監督自己,這些都是這份職業給予我的一些領悟:
1.做事還有點急燥,計劃性不強,缺乏靈活性;
2.對一些經銷商的情況了解得不徹底,與領導、同事,經銷商的溝通能力還要加強;
3.對數字不是很敏感,對經銷商的信息掌握不全面,這樣增加了管理與溝通的難處;
四、今后提高工作的舉措
xx即將遠去,面對xx不難發覺在現在經濟危機大有漫延之勢,而國內4萬億的內需推力不足、商品價格不斷下降時,我們的產品逆市而上,經銷商們都在觀望我們的價格是否回調時,競爭對手的產品進行變相降價(馬利現在市場價與出廠價倒掛),這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。
在前期漲價中,我辦成功地把吉林市價格體系更好、更快折上調至新的價位,而現在要以展望的新姿態去思考新的一年如何做好自己的本職工作:
1.加強對spa系統的學習:學會自己分析數據,再把自己的分析與經理進行溝通,從而促進自己的成長,并與經理的市場操作思路保持一致;
2.針對九鼎、臺龍等低端產品,限制限量使用炊寶等武器,進行打擊;對于馬利等進行變相降價,我們可以進行與經銷商簽定高額的梯度獎勵政策來激勵經銷商;
3.提高自己與經銷商溝通、談判能力,通過對每一次對話進行自我反省和向同仁們學習來加強鍛煉;
在這一年中,我從一名初出茅廬的學生,成功蛻變成一名安琪的營銷人員,讓我體會最深的東西不是銷售工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對安琪企業文化的認同和實踐,尤記得上次元旦時寫的《青澀》中的幾句:各地辦事處同事各有特點,有的嚴謹、有的踏實、有的平易近人、但萬變不離其一,在他們身上都體現了一個共同的物質——對安琪事業的執著與熱愛。通過這一年的工作,更讓我對這種中國式的文化肅然起敬,要求自己去體會,去感覺并遵循這種文化所倡導的心態和行動規范。
真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以嚴謹之心面對自己從事的每件小事,以力求精致的態度對待每一個客戶,盡自己最大的努力達成公司的目標,我想這些對于我們來說,是一種激勵與鞭笞,走在這條路上所有人都會在“安琪為人人提供發展空間,人人為安琪創造競爭優勢”這兩句話中找到屬于自己的未來!
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市場部述職報告怎么寫范文精選9篇
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歲月總是悄無聲息的,慢慢的,今年的工作要結束了。在這之前,不妨先寫一份崗位的述職報告。要知道述職報告是下級向他人陳述主要業績業務的書面報告。你是不是在苦惱于如何書寫崗位述職報告呢?于是,述職報告之家編輯為你收集整理了市場部述職報告怎么寫范文?;蛟S你能從中找到需要的內容。
市場部述職報告怎么寫范文【篇1】
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應有種家庭職責感,要有潛力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們用心的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇,透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次,我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,期望你們都能有獨擋一面的潛力,如果你們此刻都不能嚴格要求自我,自我范圍的事都做不好,怎樣能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放
心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自我的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政后**”,一個團隊務必要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分,而且領導必須要考試,大網站收集堅守自我的原則,一旦有一次你沒有遵守你自我的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓
倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,多謝。
市場部述職報告怎么寫范文【篇2】
各位領導、同事:
上午(下午)好!
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任,給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來,在領導和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到的實在是太多太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感慚愧。
剛到黔東南分公司時,我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網不方便,我親眼目睹有的同事為上網收發郵件而自己掏錢去網吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,才能不給這樣一個優秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部,讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用戶數、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響,這為今后的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進行市場分析,報告中難免有不足之處,但在全州一季度經營分析會上,領導和同事們的鼓勵,給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。
作為市場部分管計費中心的副主任,我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改,BOSS的割接,郵政代辦的全州聯網,虛擬營業廳系統的測試和各縣公司的操作培訓,配合省公司完成計費月更改的測試,全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我帶領計費中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續工作,提前完成了割接任務。18日下午試營業,一切正常。
8月份,我針對計費中心的工作,建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結,提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創造一個交流、學習的機會,為下月的工作開展打下基礎。同時,對計費中心報表、文檔管理進行規范,盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經營活動提供及時、準確的分析數據,為公司在激烈的市場競爭中,能夠及時制定出相應的方案提供數據支持。
通過近一年的工作,我深深的體會到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發現之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強與其他部門的溝通,讓他們了解自己的工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會?!皽贤◤男拈_始”不僅僅是公司的服務理念,同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨,才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實的基礎。
在今年剩下不多的時間里,除完成市場部的日常工作外,將繼續努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢,期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務,提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網站,該網站現正進行測試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網站,可以彌補工作交流的不足,緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率,節約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年,但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識,通過交流得到鍛煉、提高。人的經歷本身就是一種財富,而且這種財富是絕無僅有的,專屬一個人的。我會珍惜這筆財富,好好的使用它。雖然現代社會變化太快,但我相信通過我們的努力會為自己創造一個美好的未來。
再一次向近一年來,對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
市場部述職報告怎么寫范文【篇3】
近年來,我們按照加強黨員教育的有關要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質,增強基層黨支部的凝聚力、戰斗力,發揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創新,積極開展形式多樣的教育活動,使黨員教育工作,取得了較好的效果,現將黨員教育工作總結匯報如下:
一、基本情況
黨委現有黨支部x個,黨員x名。其中在職黨員xx名、離休黨員名、退休黨員xx名、其它黨員x名。
近幾年來,我們不斷加大對黨員的教育管理力度,開展了理想信念、“學黨章、正黨風、守黨紀”、“三個代表”重要思想等主題教育活動,建立健全了黨的組織生活制度、黨員定期學習制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度,不斷強化黨員目標責任管理。這些活動的開展、制度的建立健全,從根本上加強了對黨員的教育管理,使黨員教育管理基本步入了制度化、規范化的軌道,為發揮黨員的先鋒模范作用,推動全隊經濟持續快速發展提供了堅強的組織保證。
二、主要做法
xxx一xxx堅持以上好“黨課”為主,創新教育機制。我們把提高黨員的政治業務素質,作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員的教育作為治本之策,長久之計,在教育方式上,采取以上黨課為主,充分發揮教育陣地的作用,采取分級教育的辦法。在教育內容上,突出“三個代表”重要思想、理想信念、宗旨觀念、法律法規等。在黨員教育機制上,推行黨員目標管理,認真落實黨建工作責任制。黨委每年集中組織大型黨課6次,教育入黨積極分子x多人次。
xxx二xxx健全各項制度,規范教育行為。在加強黨員教育工作中,我們注重建立和完善黨員教育工作各項制度,堅持用制度來規范黨員教育的行為。從日常教育管理,組織關系轉移、流動黨員、離退休黨員管理,黨支部也結合各自實際,制訂了相應的黨員教育制度。同時,我們還就黨內組織制度,黨員定期學習制度,三會一課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,各黨支部能夠堅持一周集中一次以上學習,每月正常組織一次以上活動,一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規范了黨員教育管理工作。
xxx三xxx扎實開展黨建活動,豐富教育管理內容。我們本著將黨員教育管理融入黨建活動之中,以開展深入扎實的黨建系列活動來不斷豐富黨員教育管理內容。通過樹立典型,弘揚正氣,促使廣大黨員以更大的熱情投身工作,為黨員教育管理拓寬了新的空間,更好地激發了基層黨組織和黨員活力。
三、存在問題與原因
我們黨員教育管理工作,經過各級黨組織的共同努力,總體上看,已步入了制度化、規范化的軌道,黨員教育管理工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。一是一些黨員宗旨觀念和模范作用淡化,黨員的先鋒模范作用發揮得不明顯,有的甚至混同于一般群眾。二是有些黨員參加組織生活不積極,開展集體活動難。三是黨員教育管理的實效性和針對性不強,形式還不夠靈活。
分析存在這些問題的原因,一是黨員教育管理的工作模式、思想觀念、工作方法不能適應新形勢的需要。二是對黨建工作重視程度不夠,不能很好地處理好業務工作與黨建工作關系,制約了黨建工作的開展,黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用沒有得到很好的發揮,黨員教育管理工作還存在薄弱環節。
四、下步工作打算
1、以“三個代表”重要思想為主線,全面加強黨員教育管理工作。要進一步加強黨員的理論教育,以“三個代表”重要思想為主線,用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想信念,從根本上增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
2、要改進黨員干部教育培訓方式,制訂長遠的培訓規劃和年度計劃。適應當前形勢和發展的需要,準確掌握黨員的思想動態,改進培訓方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強黨員教育的針對性,增強培訓的實效性。
市場部述職報告怎么寫范文【篇4】
在20xx年里,本人嚴格按照主機廠,集團,公司的工作流程和制度完成個各項工作,能夠及時、完整的配合銷售部、售后部完成各項工作。領導交辦的臨時性工作也基本能完按質量、數量。
工作總結如下:
一、作為公司的企劃,需要具備市場分析、市場活動開展的職能,能夠通過市場信息分析,為公司的決策提供依據,同時通過市場活動的開展,增加集客量、客戶的忠誠度和提升集團以及公司的品牌的形象。
二、根據廠家的政策以及集團制度合理應用廣告預算,合理制定廣告計劃,能夠順利組織和實施。結合廠家政策,能夠及時制定可行性市場營銷方案,制定詳細活動計劃,并組織其他部門聯合開展實施。
三、每日、每周、每月進行集客量的統計,對客戶信息來源的統計,為市場分析、活動的策劃提供有效的數據。
四、做到每周定期收集競品廣告及活動促銷信息,做出分析報告并及時反饋給銷售部門,并拿出針對競爭對手的活動相對應的策略。
五、必須做到積極與其他相關部門溝通,及時了解其他部門活動需求并作出活動方案。
六、每月至少開展一次銷售展廳集客促銷活動。并及時作出活動效果分析和總結。
七、嚴格按要求及時反饋廠家所需報表等文件,及時反饋活動總結。
八、每次活動后及時對市場活動的現場執行效果進行總結,并形成報表及時反饋給各個部門。并根據活動總結不足并及改進措施。
九、根據需求以及領導的要求制作活動物料,按要求進行物料布置與擺放。
十、每月及時提報活動總結、廣告促銷報表等,并建立檔案按要求進行存放和管理。工作中同時也存在很多不足:市場活動開展執行的過程中與其他部門的配合不夠默契,影響執行效果 ,需要溝通和協商。需要建立活動執行管理制度和考克制度。集客量分析問題:關于客戶的來源、信息渠道等相關信息登記存在很大的偏差,統計分析存在很大不準確性。需要與各部門溝通,建立相應的制度約束,改進執行。因為集團公司的政策以及公司實際情況的原因,對于市場費用很難達到主機廠的要求,因此需要改變思路,開拓整合營銷的方向,做到點面結合,以達節約成本,達到最好的市場推廣效果。20xx年即將過去,在以后的工作中,需要多與各部門溝通,認真學習并借鑒好的方法方案和技巧,提高工作效率。感謝幫助和支持我的領導和同事們。
市場部述職報告怎么寫范文【篇5】
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;
2、部門業績:透過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百_講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院23篇,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優酷后,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被_達20多次。20_年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20_年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著20_年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
市場部述職報告怎么寫范文【篇6】
一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,市場部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還
是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強大起來!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。
2、實證的出臺——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,隨著進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時的天平,是衡量銷售人員平時的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的中,做到“事事有標準,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了效率。
制度是標準,執行力是保障!
力德大船已經起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
二、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的,一線人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門市場部銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員
銷售人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高效率;降低貨款風險;希望大家在以后的中,在適當的時候堅持原則。
4、經銷商產品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的中,銷售部會出相對的表格,來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發新客戶。
6、目標達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區經理到銷售經理,連帶罰款。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業里建功立業!
市場部述職報告怎么寫范文【篇7】
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理x人,市場網絡主管x人,健康專員x人,兼職業務專員x人,導診x人;并形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《x醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用。
2、部門業績:通過全員的共同努力發展我院會員x人,開展義診、講座等活動x場,其中包括雷鋒日x義診、去火車站舉行x春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協會聯手參加x啟智中心義工活動,和《x時報》共同舉辦送健康進社區、《x》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《x講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和x共同舉辦百人大型講座《x》,并在我院周邊贊助太極拳隊及x道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到x電視臺的新聞報導,20xx年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會x家、企事業單位x家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導x次,其中《x時報》報導我院x篇,x電視臺報導我院x次,x廣播電臺報導x次。
在網絡推廣中參與QQ群x個,參與策劃x慶一周年PPT、市場部舞蹈《x》獲表演獎,視頻上傳至優酷后,播放次數達x多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達x多次;百度文庫上傳宣傳x的文檔x份,瀏覽量達x多次,被下載量達x多次。20xx年x月x日在百度文庫創立“中醫x”團隊以來,團隊排名由x多名已經上升到x名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓,吸納x名員工加入到互聯網推廣工作。在x回答問題x多個,采納率達到x%,級別升至八級。在互聯網上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳,粉絲已達x人,發送微博x多條。醫院內網上發布各類報道、通知x篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設,市場17咳嗽迸潯覆蝗,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著x的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有x名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于x場,新增會員應達x人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
市場部述職報告怎么寫范文【篇8】
一、 各項工作的完成情況
1、經營指標的完成情況:
全年新開發建筑面積約1、5萬m2 ,其中商業街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續貸900萬元,累計約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1—6區房屋面積為4734m2,商業街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區物業公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。
2、小區的建設情況:
今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建筑面積1、5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。 雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者?,F已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經營情況:
針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣傳,宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售后服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經研究決定降低售價,優惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:
現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:
在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名,新培養入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
市場部述職報告怎么寫范文【篇9】
20xx年即將過去,市場部在集團公司領導的正確指揮下和各部門的緊密協作下,各項工作得以順利開展,全力以赴保障了各銷售分公司銷售業務的開展,市場銷售業績取得了新的飛躍,集團公司全年完成新增訂單5.3億元,貨款回收完成了3.2億元,為了改善市場部工作,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將20xx年的工作成績與不足總結如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)、年度工作要點列表
(二)、工作分析:
1、市場調研工作
本年度市場部在6月和12月共組織大型市場調研活動兩次,取得了如下調研成果。
(1)通過對各子分公司銷售公司市場調研及銷售市場預測,明確了主要客戶群體、市場區域、銷售規模,為公司產品不間斷生產和產品庫存、生產計劃生產下達制定了詳細的生產計劃,編制了下達了《20xx年x月-20xx年x月生產計劃》,對銷售、生產工作起到了指導性作用。
(2)通過對各子分公司銷售市場的調研預測,針對預測的各種項目進行了分析,針對公司產品結構進行了分析,大部分項目對小管出流工程材料相對減少,有針對性地減少了生產計劃的下達,防止庫存物資積壓,減少公司損失。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過實施“大禹”品牌推廣活動,投入10多萬資金在定西、武威、酒泉、內蒙等市場設立了多處戶外廣告牌,在直接拉動銷售的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展和“大禹”品牌的建設及推廣。
(2)通過聯系組織內蒙、天津、酒泉、定西等公司參加了北京、內蒙、陜西、天津等地展覽會宣傳了企業。
3、廣告宣傳活動
在專業網站、期刊雜志以及省市人民廣播電臺發布產品廣告,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
(三)、20xx年度工作不足點:
1、市場部的主體工作基本放在了內部物資調撥協,合同評審、市場預測等方面,而對于市場調研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業文化活動作為我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解客戶需求轉變,那么營銷策劃工作就沒有良好前提,這是我們不足之處。
2、同其他部門特別是一線集團公司財務部、計劃成本部、工程管理部、企管部等部門的溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助銷售增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。
3、忽視企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。
4、市場人員素質有待提高。
本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工6名,因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規范,工作中出現錯誤的事件屢有發生,已經對公司聲譽造成了一定的影響。
5、市場拓展費用偏高。
雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,在銷售費用率方面,年年升高,在今后的工作中要加強對各子分公司銷售費用建立銷售費用監控機制。
6、計劃能力偏弱。
市場拓展計劃在執行過程中屢次變動,致使一線市場人員不知所從,已經干擾了正常的市場推廣活動。
二、市場預測與分析的回顧及分析
1、由于上半年由于人員限制部門主要工作是集中精力理順物資調撥,協調好各子分公司物資調撥,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、市場預測與分析等方面比較薄弱,造成對各子分公司銷售業務發展支持不夠,沒有及時做好銷售預測工作。
2、由于沒有形成各完整的招投標預測報送體系,各子分公司招投標預測體系較為混亂,市場部也沒有做好對招投標體系的建立與完善工作。在今后的工作中,要逐步制度化,建立完善好招投標體系,做好招投標工作的監管工作。
三、內部管理運作的回顧及分析
基礎管理方面:落實了新簽訂單的統計匯報工作,按月報送銷售報表、應收賬款報表、銷售業績排名表、市場分析報告、招投標分析預測表等一系列基礎管理工作。
在第三批小農水項目開始后,我們積極搜集信息,發布了覆蓋全國的第二三批小農水重點縣、高新節水重點縣、一般節水縣等名錄,有效的指導了小農水重點縣業務工作的開展。從10月份開始,市場部按照內控流程要求,每隔10天盡量安排各子分公司對項目跟蹤情況進行匯報,便于公司領導及時了解情況,提出銷售指導意見及建議。
四、市場團隊的建設回顧及分析
1、從1-7月份整個市場部門共兩人,一是市場部長,一是市場部職員,不能滿足市場部工作的需要。
2、待7月份新員工入職招聘以來,整個市場部團隊的執行力有所增強,雖然還不能滿足公司領導的要求,但由于新員工成長迅速,所以工作的銜接非常順暢,對市場部工作順利入軌及全面開展工作做好了基礎工作。
3、因公司體制及崗位設計本身問題,我們招聘多為畢業一年甚至更短的大學生,所以經驗不足,致使管理者要加大對其輔導和管控的專注度;由于市場部工作本身突發情況比較多,所以在下屬個人發展方面存在很大問題,公司剛剛運作一年,也行這個問題并不明顯,但長期發展中這個問題必然會顯現出來。
五、20xx年工作改進計劃
1、加強內部市場人員的培訓
市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質。
2、加強預算管理
嚴格按照集團公司全面預算工作流程精確做好市場部預算工作,確保市場部費用開支嚴格控制,按照預算執行,偏差在可控范圍內。
3、組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的工作的加強,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力,加強與各個分公司的溝通,便于今后工作更好地開展。
4、通過工作探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
5、在工作中積極探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環境是市場部所必須的;人員結構比較年輕,唯有如此,才能讓團隊穩定、成長更快。
以上就是市場部20xx工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作經驗,提高本部門的工作效率及水平,不足之處請領導批評指正。
【熱搜總結】 市場部述職匯報怎么寫
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了提高自己的大局意識,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?小編特地為大家精心收集和整理了“【熱搜總結】 市場部述職匯報怎么寫”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
尊敬的各位領導:
大家好!
xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰xx業務穩定,上海xx業務關系也在逐步正?;?。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
[參考總結] 市場部的述職報告如何寫
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?小編收集并整理了“[參考總結] 市場部的述職報告如何寫”,僅供參考,希望能為您提供參考!
本人***,****年**月入職,就職于市場部?;仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r間,感受頗多,滿獲豐收。首先要感謝公司、部門領導以及同事對我的信任與幫助,使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長,讓我更加深入的體會、了解房地產行業。
回想一年前今日,我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人,而如今,我經由公司的歷練及培養,蛻變成為在這個城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生職業的規劃及方向。在過去的工作歲月里,充滿了激情,在一次次推動自己前進的路上,面對從未體驗過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,我學會了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。
在市場部,我深刻的體會到部門是一個團隊,一個整體,一個家庭,這里沒有個人,因為我們團結一心!拓展項目的諸多環節,離不開公司領導的指導及幫助,離不開相關部門工作的支持,也有著部門內部全體成員竭盡所能的努力,成績才會誕生??冃Р艜Q生,公司才能盈利。
以下亦將從各個點來回顧:
一、 物業工作
作為市場部的一員,物業工作是基礎,剛進公司,就通過領導的指導來整理物業資料,初步了解了公司的所管物業;后通過參與完成辦公大樓標書商務部分的撰寫,經歷了投標的全過程;在完成**物業服務方案和**顧問服務方案后,深入了解了物業服務行業,深刻體會到提高物業服務質量,建立起與開發商之間的良好合作關系,實現雙贏才能得以生存。
二、 策劃工作
剛來公司,初次接觸前策報告,其中的創意和策劃宏觀的思路,開闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,但是一直沒有深入接觸房地產行業,更沒有全局的考慮過一個項目,這次雖然沒參與該項目,但是對我的觸動很大,對之后的工作和學習都有深入影響。
真正接觸前策項目,是從**項目開始的,從問卷的調查制作和市場調查、收集信息以及后期整理、記錄數據和分析成文的全過程,進而對房地產市場進行研究與預測,體會到市場調研是前策的理論基礎,數據的完整,能使策劃人員更了解房地產市場的變動趨勢,制定符合市場發展的策劃報告。
進入**年**月,公司與**簽訂了合同,通過第一階段的PK,成功接下了該項目,初期的策劃報告,一直做協助工作,收集資料和圖片,策劃報告獲得開發商的認同,希望提交進一步深入產品定位及招商銷售報告,感謝領導的信任,后一步的報告交由我撰寫,在前期策劃報告的定位基礎上,對該項目進行了業態細分規劃、各類產品定價、招商銷售方案、VI視覺表現等方面的闡述,在撰寫的過程中,也遇到很多困難,在領導的指導和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開發商的認可。
三、 內務工作
(1)為完善市場部信息收集工作,建立土地信息資料庫。
(2)處理市場部日常內務工作,例如市場部費用數據整理、合同會簽流程及合同電子備份、更新客戶聯系表、月度市場部需求的填報等工作。
(3)協助部門其他人員各項工作,處理一些設計工作。
實用總結: 市場部主任述職報告其八
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了鞏固以往的工作,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?以下是小編收集整理的“實用總結: 市場部主任述職報告其八”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
四年前,我走進了XX縣局(營銷部)的大門,在領導的信任和同事們的幫助下,一年后我當上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭,轉眼已走過了四個春秋。驀然回首,身后留下的腳印是堅定而執著的……
一、前進道路上,學習是我的第一要務
從20xx年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業奮斗的思想,不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業務技能培訓,關注行業動態,吸取先輩的工作經驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既凈化了市場,實現了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結?!鞍炎约寒敵梢幻胀▎T工,沖在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規范經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業不斷發展奠定了基礎。
三、更新思維,不斷創新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創新,在創新中落實,在規范中增效,在增效中規范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規范行為,促進長期發展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經總結提煉,清坪市場部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規范和安全管理等管理制度,且執行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩步推進;通過抓市場監管,結合許可證換版工作,進一步優化了卷煙銷售布局,清理了違規經營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環境。
四、堅持反省,繼續努力向前發展
乘風破浪終有時,十年磨劍為發展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執行不嚴肅,導致出現一些有損行業形象的現象發生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續給予支持和幫助!
謝謝!
總結推薦: 市場部述職匯報如何寫
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了讓下一階段工作開展有序,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,述職報告的內容要寫些什么更好呢?以下是小編為大家精心整理的“總結推薦: 市場部述職匯報如何寫”,希望對您的工作和生活有所幫助。
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20xx年,是我擔任市場部市場部長的第*年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,不斷提高自身工作能力
作為一名市場部主管,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好市場部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網站了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好市場部面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20xx年工作完成情況
20xx年,市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業績大幅度提升??偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我市場部的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們市場部取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位,整個市場部的VIP客戶偏少。
二是本市場部員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度,加強VIP客戶管理
1、市場部內的重點客戶由市場部長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立市場部長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進市場部顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信,并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分市場部的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
[總結借鑒] 市場部述職報告模板
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了反饋工作質量,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[總結借鑒] 市場部述職報告模板》,但愿對您的學習工作帶來幫助。
尊敬的鄧總經理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務,把實現公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協力,認真履行職責。現將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發展作為第一要務
積極探索和全面發揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產,和其他部門通力合作的目標,在人員態度層面顯示出強勁的發展勢態。
(一).行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩定而持續進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
二、完善業務、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強業務、行政資料監督管理,健全業務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監管力度,實行對過往資料的全面更新,統一標準格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質量系統文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩定的進一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設限:對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動性不足。
工作協調時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位
對客戶的經營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產生。
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