部門工作報告

[總結借鑒] 部門工作報告范本。

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[總結借鑒] 部門工作報告范本”，僅供您在工作和學習中參考。

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

一、建立健全各項規章制度，強化管理：

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《XX工作守則》;《XX安全制度》;《XX房務部工作制度》;《XX餐飲部工作制度》;《XX中廚房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX財務部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《XX各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善XX員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設

1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：

為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動：

為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。

為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

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[總結借鑒] 部門經理述職匯報范本

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“[總結借鑒] 部門經理述職匯報范本”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

報告人：xx

部門：

職務：經理

述職要項：

1、崗位業績完成狀況

2、管理完善及技術進步

3、團隊建設

4、自我成長

5、綜合評價

在完成業績時存在的亮點

1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環境檔次提高的因素）

存在的暗點

1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創新品牌。

4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

管理完善，技術進步

1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）

2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

3、執行：門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行，也有可能跟方式有關}

團隊建設

1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步）

2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四）

3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

自我成長

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量。以心換心。

2、個人心態：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對?？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……

3、執行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標?？赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩定職工隊伍。

部門經理寫述職的要點

到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：

第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求；（如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標）

第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎樣做的，到達了什么目的和結果。

注：在這部分中，要注意兩點：

1、盡量用數據和事實說話；

2、必須說達成的什么目的和結果。

第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確職責，提出解決辦法等。

第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與資料）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創造更好的結果，避免上一年出現的問題等）。

注：這部分最重要的有兩個問題：

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（務必學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處）。

第五，對公司工作有哪些推薦。

在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。

[總結借鑒] 部門決算開展工作報告其六

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了落實工作目標，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結借鑒] 部門決算開展工作報告其六》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

一、部門（單位）情況

（一）基本情況

1．主要職能。

2．機構情況，包括當年變動情況及原因。

3．人員情況，包括當年變動情況及原因。

（二）當年取得的主要事業成效

概述部門（單位）工作開展情況及主要事業成效。

二、收入支出預算執行情況分析

（一）收入支出預算安排情況

包括部門（單位）收入、支出年初預算安排情況，與上年對比情況及增減變動原因，年度執行中調整情況，調整原因說明。

（二）收入支出預算執行情況

當年收入支出預算執行基本情況，與上年度對比情況，包括增減絕對值與幅度，增減變動主要原因(可用柱形圖或折線圖)。

1．收入支出與預算對比分析

（1）預、決算差異情況，可分收入支出功能科目、分單位、分收入支出具體項目逐項對比（可列表）。

（2）差異原因分析。差異較大的應分析到具體收入支出功能科目和具體單位。

2．收入支出結構分析

（1）各項收入占總收入的比重，各項支出占總支出的比重（可分別制作餅狀圖）。

（2）收入支出按部門所屬單位分布情況（可列表）。

3．重點經濟分類支出執行情況

（1）“三公”經費支出情況：可進行上下年對比、預決算對比，人均支出情況分析（可做表、柱圖、折線圖）。

（2）會議費支出情況：可進行上下年對比、預決算對比，人均支出情況分析（可做表、柱圖、折線圖）。

（3）其他對部門（單位）影響較大的支出情況。

（4）重點經濟分類支出中存在的問題及改進措施。

（三）年末結轉和結余情況

1．分資金來源、資金性質結余結轉情況，特別是項目經費結余情況。

2．分單位結余結轉情況。

3．結余結轉規模較大的原因分析。

（四）當年預算執行中存在問題、原因及改進措施

三、資產負債情況分析

年末部門（單位）資產、負債基本情況，與上年度對比情況，包括增減絕對值與幅度，增減變動主要原因(可用柱形圖或折線圖)。

（一）資產負債結構情況

對資產負債具體構成進行分析，可從占比、上下年變動等方面進行分析（可用餅圖、柱圖或折線圖），重點說明主要資產、負債基本情況、變動情況及原因。

（二）資產負債對比分析

計算資產負債率，可進行連續年度的對比，分析部門資產負債管理中存在的問題，加強資產效益管理，避免潛在的資產負債風險。

四、本年度部門決算等財務工作開展情況

（一）本部門（單位）財務管理、決算組織、編報、審核情況。

（二）本部門（單位）決算公開工作、主管部門對所屬單位按規定批復決算工作開展情況。

（三）對部門（單位）決算管理及報表設計的意見建議。

（四）對加強部門決算數據分析利用工作的建議。 注：收入支出預算執行情況分析可參考部門決算分析評價表（見軟件查詢模板）及行政事業單位財務分析指標（附后）。

附：

行政事業單位財務分析指標

一、行政單位財務分析指標

1.支出增長率，衡量行政單位支出的增長水平。計算公式為：

支出增長率＝(本期支出總額÷上期支出總額-1)×100%

2.當年預算支出完成率，衡量行政單位當年支出總預算及分項預算完成的程度。計算公式為：

當年預算支出完成率＝年終執行數÷（年初預算數±年中預算調整數）×100%

年終執行數不含上年結轉和結余支出數。

3.人均開支，衡量行政單位人均年消耗經費水平。計算公式為：

人均開支＝本期支出數÷本期平均在職人員數×100%

4.項目支出占總支出的'比率，衡量行政單位的支出結構。計算公式為：

項目支出比率=本期項目支出數÷本期支出總數×100%

5.人員支出、公用支出占總支出的比率，衡量行政單位的支出結構。計算公式為：

人員支出比率=本期人員支出數÷本期支出總數×100% 公用支出比率=本期公用支出數÷本期支出總數×100%

6.人均辦公使用面積，衡量行政單位辦公用房配備情況。計算公式為：

人均辦公使用面積=本期末單位辦公用房使用面積÷本期末在職人員數

7.人車比例，衡量行政單位公務用車配備情況。計算公式為：

人車比例=本期末在職人員數÷本期末公務用車實有數:1

二、事業單位財務分析指標

1.預算收入和支出完成率，衡量事業單位收入和支出總預算及分項預算完成的程度。計算公式為：

預算收入完成率＝年終執行數÷（年初預算數±年中預算調整數）×100%

年終執行數不含上年結轉和結余收入數

預算支出完成率＝年終執行數÷（年初預算數±年中預算調整數）×100%

年終執行數不含上年結轉和結余支出數

2.人員支出、公用支出占事業支出的比率，衡量事業單位事業支出結構。計算公式為：

人員支出比率＝人員支出÷事業支出×100%

公用支出比率＝公用支出÷事業支出×100%

3.人均基本支出，衡量事業單位按照實際在編人數平均的基本支出水平。計算公式為：

人均基本支出＝（基本支出-離退休人員支出）÷實際在編人數

4.資產負債率，衡量事業單位利用債權人提供資金開展業務活動的能力，以及反映債權人提供資金的安全保障程度。計算公式為：

資產負債率＝負債總額÷資產總額×100%

此外，行業事業單位還可根據相關財務規則規定對有關財務指標進行分析。

[總結借鑒] 安全生產工作報告范本

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“[總結借鑒] 安全生產工作報告范本”，僅供您在工作和學習中參考。

xx年，在xx公司的正確領導下，xx廠全體干部職工緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“安全、高效、發展”的戰略思想和“團結、學習、奉獻”的企業文化精神，順利完成了各項計劃任務，達到了全年安全生產無事故的管理目標，安全制度化管理與安全績效考核已經深入人心，安全文化建設已經起步?？偨Y一年來的工作主要體現在以下幾個方面：

一、完善制度明確責任，為實現安全管理制度化奠定基礎

完善的規章制度是明確管理責任，實現安全制度化管理的基本保障。xx年，xx廠依據國家有關安全法律法規和xx公司的相關文件精神，結合我廠安全管理工作的實際需要，對安全管理制度多次修訂，基本健全了xx廠的安全管理制度體系。

二、加強各項管理制度的執行落實，逐步實現制度運行與安全生產實際工作相融合

安全管理在實際工作中堅持用制度管人管事，在執行過程中及時修訂補充完善各項制度，并通過對管理制度的培訓、檢查與考核，逐步實現了制度運行與實際工作不斷融合，基本形成了安全工作制度化管理的氛圍，制度化管理已經深入人心。

三、強化現場管控，構建安全管理體系

根據xx廠現有機構設置和安全管理的實際需求，通過檢查、引導、罰款與考核等基本手段，使得各車間規范了罰款程序，建立了統一的“三違”臺賬，使得部門領導形成了作為安全責任主體部門，有責任也有權利抓“三違”的思想。通過一年來的努力基本建立了“三車間負安全管理主體責任、業務部門負業務保安責任和安監科負安全監管責任”的安全管理體系。

四、強化隱患排查治理，為安全生產持續穩定發展奠定了良好的基礎

xx年，xx廠建立了“隱患排查、篩選分級、整改治理與信息反饋”隱患排查治理模式，堅持在“人的不安全行為、物的危險狀態與管理上的缺陷”三方面著手，從制度建立、流程設計與標準完善為切入點，深層次全方位地開展了隱患排查治理工作，為安全生產創造了良好的作業環境。

全年共查出隱患447條，已全部整改落實完畢。另外嚴肅查處了各部門安全管理不到位和“三違”行為，先后對160人次進行了處罰，共罰款20450元。

五、加大培訓教育管理力度，提高全員危害識別能力與安全素質

xx年，xx廠組織為每位員工建立了培訓檔案，規范了員工安全培訓管理工作，基本建立了“日常培訓車間負責，專業培訓業務科室負責、安全專業培訓安監科負責”的安全培訓管理模式。

在培訓組織上，安監科統一安排，各車間適時制定計劃，并在月度安全績效考核中兌現，使安全培訓工作有了很大的進步。全年共組織新入廠員工培訓45人次，在廠員工各類培訓730人次，使廣大員工逐步從“要我安全”到“我要安全”轉變。

六、強化應急管理，確保xx廠萬無一失

物資方面：xx年應急物資庫房已經建立，由安監科確定專人負責管理，將全部物資分類管理，建立臺賬，按需求及時提報物資計劃，保障了應急搶險使用。

預案方面：按照國家法律規定，適時對綜合預案進行了修訂，并在公司和應急救援中心進行了備案，基本形成了完善的應急預案體系。

應急演練方面：xx廠按計劃組織了應急預案演練和第四屆消防演練，有效提高了全體員工的危機意識和應急能力。

應急搶險方面：xx年河曲縣經歷了60年一遇的洪水，在廠領導的正確安排部署下，通過全體員工的共同努力取得了抗洪搶險的勝利，也形成了我廠“團結協作、勇于奉獻、迎難而上、決戰決勝”的抗洪精神。

七、強化動態達標、獎罰并舉，嚴格安全績效考核，全面推進安全生產各項工作持續改進

xx廠確立了堅持公開考核與獎罰并舉的原則，在日常檢查過程中凡發現的問題，業務部門必須及時通知車間領導，并要求立即整改動態達標，實現了檢查考核與問題整改的及時性。對于各車間做得好的方面，廠內及時給予獎勵，全年共獎勵4、82萬元，其中2、14萬元在工資中兌現。

安全績效考核兌現方面，xx廠堅持“按制度、對照標準、實事求是、公平公正公開”的原則，經過一年來的努力，安全管理整體水平有了明顯提高，動態達標、安全績效考核和持續改進的理念已經深入人心。

[總結借鑒] 部門述職報告

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編收集整理的“[總結借鑒] 部門述職報告”，希望能對您有所幫助，請收藏。

尊敬的各位領導：

按照市衛生局、省健康教育所的要求，在過去的一年里，以城鄉社區為重點，以知識服務為中心，貫徹“預防為主”的工作方針，組織開展社會教育的各項工作，確保主要工作目標落實。現就個人工作情況述職如下，請予評議。

一、過去一年的主要工作情況

在市衛生局領導下和健康教育所所長直接領導下，主要抓了由我分管的部分業務工作。對分管的業務進行了目標管理。制定組織實施業務工作計劃，將任務分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導，隨時掌握工作進度。對業務工作及時地向所長提合理化建議和意見，主動配合協助所長，創造性地開展工作。根據市衛生局對本年度健康教育工作安排，落實基礎性建設工作和開展各項健康教育活動。

二、抓基礎性建設工作

著重抓了建立健全基層健康教育網絡、提高健康教育人員業務素質和健康教育業務規范化等幾個方面工作。

一是聯合橫向社會部門，利用健教協會組織健康教育活動。

通過協會工作，在實施“億萬農民健康促進行動”、“相約健康社區行”、衛九項目、創建衛生城市等項工作中，跨行業跨部門的協會發揮了一定的作用。

二是加強機構建設縱向基層網絡發展，督促縣區建立健教網絡建設。通過健康教育業務會議和下基層開展業務的機會，督促各縣區健全完善健康教育機構。在督促縣區建立健教機構的同時，指導市、縣醫療單位落實健康促進醫院標準，創建“健康促進醫院”。

三是堅持業務培訓，提高基層健教隊伍素質。組織了健康教育專兼職人員的業務培訓，通過以會代訓，逐級培訓，提高了基層專兼職健教人員工作能力。

三、落實有關健康教育業務工作

一是開展“億萬農民健康促進行動”根據省行動辦的安排，組織開展了宣傳周活動。

二是積極參與衛生城市創建，通過參與創建活動，擴大健康教育業務范圍和社會影響。

三是實施衛九項目，根據市衛九項目辦的年度工作安排，落實性病艾滋病防治的健康教育工作。

四、存在的主要問題和今后努力方向

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。所分管的業務存在的問題表現在：一是專業人員的整體素質有待進一步提高；二是基層網絡不夠健全；三是思想上有抱怨，責任心不夠強。

針對本人及所分管的業務存在的問題，在今后工作中，要在健康教育人員知識結構合理化、教育內容規范化、教育方法多樣化、效果評價常規化等方面狠下功夫，要結合工作實際，加強學習，加強健康教育的基礎建設，努力拓展業務功能，內涵發展，搞好協調，服務基層，使各項工作走上一個新臺階。

各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！

十二月二十日

總結收藏: 公司部門主管工作報告范本寫作范例

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己的大局意識，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編精心為您整理的“總結收藏: 公司部門主管工作報告范本寫作范例”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好，我叫x，是九洲通訊的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20x年，回顧這一年的工作歷程，首先要感激帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感激團隊上進，精誠合作的同事，更要感激光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫忙鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

1.學習不進取，導致專業知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自我無話可說，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。

2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

3.對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試三星機器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自我的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自我的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。

4.主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自我卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫忙他們那機器或者幫忙他們成交的很少，期望得到他們的諒解。

銷售是一項十分具有挑戰性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是提高新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自我：

1.空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自我的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。

2.學習，閱讀一些進取向上的書籍，豐富自我的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，

4.盡自我最大努力，去幫忙任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

20x年是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的九洲奮斗吧!

[總結借鑒] 董事會工作報告的范本范本

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“[總結借鑒] 董事會工作報告的范本范本”，僅供參考，大家一起來看看吧。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州XX交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

由于公司xx年的工作重心會偏向于機電施工，因此，我們會在設備采購管理、施工控制、招投標管理及資產、資質、資金(“三資”)管理上狠下功夫，不斷完善相關制度，由以往的“人治”逐漸步入依制度辦事、依法律辦事的軌道，使公司能更好更快地發展。