員工述職報告
熱門總結: 員工述職報告2140字。
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了提高自己的大局意識,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“熱門總結: 員工述職報告2140字”,希望對您的工作和生活有所幫助。
尊敬的考核組各位領導、同志們:
20xx年,在學院黨委、行政的正確領導和關心支持下,我嚴格按照“三嚴三實”的各項要求,任勞任怨,認真履行自己的工作職責,規范后勤各項管理,強化后勤安全和服務意識,著力推進節約型校園建設,在全體師生和后勤職工的緊密配合下,圓滿地完成了20xx年度目標責任書、安全目標責任書和年度工作要點中所擔負的各項工作,為全院師生的教學科研和學習生活提供了堅實的后勤保障。根據學院有關考核工作的要求,現將20xx年我自身的工作學習情況向各位予以匯報,請大家給予評議。
一、加強理論學習,不斷提高黨性修養
一年來,我始終堅持把學習作為立身之本、進步之梯,能夠樹立正確的學習理念,堅持學在平時、學在經常,以“嚴實”為標準,通過集中學習、主動自學,通過參加座談交流、專題研討會、撰寫心得體會等形式,系統學習了黨的十八屆四中、五中全會精神及有關“三嚴三實”的重要講話精神,做到了政治上不掉隊,行動上同黨委保持一致。同時,我堅持學以致用,逐步適應新形勢、新常態,不斷在探索后勤服務新發展的實踐中鞏固學習成果。
二、加強班子團隊建設,不斷提高領導水平
一支好的隊伍,必須有一個好的班子來帶領。一年來我們的工作取得了長足的發展,這與大家的努力奮斗、班子成員間的相
互支持和密切合作是分不開的。但是我們也要清晰地認識到,我們的領導服務水平還有待提高,與廣大師生所要求的多元化、高效化服務還有著不小的差距。
身為后勤領導班子這個團隊的帶頭人,我深知團隊建設是推動后勤工作發展的基礎。一年來,我能夠始終堅持月工作例會制度,做到工作“月月有計劃,月月有目標”,遇到問題能夠靜下心來思考并與班子成員集體商議,虛心聽取大家的不同意見。在工作中,我能夠經常性地深入師生一線,及時發現問題和解決問題,養成了每天7:30就到辦公室思考安排一天工作的良好習慣。因為我堅信,想要當好一個后勤干部,僅靠坐在辦公室里苦思冥想是完全不可能實現的。同時,我還能堅持用發展的眼光和平和的心態來處理人和事務;在協調部門關系上,自己能主動出擊,不等、不靠,盡己所能,盡可能把各部門關系協調好、把事情辦好,把工作做實;在工作的挑擔分配上,自己依然能夠勇挑重擔,虛心向老同志學習。因為,我堅信我只有從自身做起,對自己從嚴要求,才能在領導班子中發揮核心帶頭作用,才能真正推動班子建設的良性發展。
三、積極履行工作職責,突出重點,做好后勤服務保障工作。
一年來,我在做好本職工作的基礎上,力爭突出重點,做到以點帶面,扎實推動后勤各項服務保障工作。第一,積極推進后勤信息化建設,拓寬后勤服務新途徑。20xx年,我們開通了后勤網上報修平臺,提高了維修服務效率,取得了不錯的效果。20xx年,我們在此基礎上開通了后勤服務微信平臺手機客戶端,及時更新相關信息,更加方便了大家的報修。第二,節約型校園建設工作穩步推進。后勤處堅決貫徹勤儉辦學的理念,開展了節約用水、低碳生活宣傳活動,積極引導全院師生并通過各項行動貫徹執行“三節”活動。第三,綠化工作穩步推進,生態化校園初步形成。今年后勤的綠化任務工程量大、時間緊,我們克服種種困難,合理分配人力資源,與時間賽跑,很好地完成了此項工作,全院綠化覆蓋率明顯提示,生態化校園初步形成。第四,狠抓安全不放松,做好全院安全隱患排查工作。安全工作始終是后勤工作的重點,今年的學生公寓、飲食安全工作和校園常規安全隱患排查工作都平穩推進,無一項重大責任事故。第五,積極堅持“引進來,走出去”,服務學院事業發展。針對我院供水能力不足問題,我積極邀請外來專家到校開展論證調研,并積極向市政府、鹽湖區政府反映問題,先后得到了王清憲市長和鹽湖區相關領導的批示,分別安排運城市住建局、鹽湖區文化產業園區管委會到學校做了專題調研,最終形成了校園內建設調節水池的決議。目前,此項工作正在積極推進中。另,我院新校區運行以來,一直沒有建設垃圾房,造成校園垃圾二次污染。自20xx年5月29日院長辦公會研究同意由文化產業園統一管理運輸垃圾決議后,我積極與文化產業園委托的運城市鹽湖區美潔達市政設施管理服務有限公司對接,目前運行效果比較理想,校園環境衛生有了很大的改善。同時,兩個垃圾中轉站的建設招標工作已經陸續開展。
四、廉潔從政,嚴格落實黨風廉政建設和反腐敗工作的主體責任和監督責任,落實“一崗雙責”
作為學院后勤工作的主要負責人,我能夠做到率先垂范,自覺踐行廉潔自律的各項規定,嚴格遵守黨的紀律,堅持民主集中制原則,在班子中,始終注意擺正自己的位置,自覺服從組織領導,顧全大局,切實做到了不錯位、不空位、不越位。堅持秉公辦事,堅持按制度辦事,按規章程序辦事,不論親疏、不分貴賤、不徇私情。在徹查“小金庫”、違規占用辦公用房等問題上,我能夠做到率先垂范、親力親抓,堅決執行上級的各項規定,敢于直面問題、絕不姑息。同時,在平時的工作和生活中,我能夠認真貫徹上級廉政建設指示精神,盡量不參加不必要的應酬活動,堅決杜絕一切宴請,時刻將自己置身于黨和群眾的監督之下。對照“一崗雙責”的要求,明確樹立“抓黨風廉政建設是本職、不抓是瀆職、抓不好是失職”的理念。在日常工作中,我始終注重加強對所管干部的教育,堅持警鐘長鳴,不論是開會安排什么工作,都強調廉潔從政。
回首自己這一年來的工作情況,雖然取得了一定的成績,但還在一定的問題,比如對科級以上干部的思想工作做得還不夠深入,導致我們的管理人員缺乏協作意識,沒有形成群策群力、齊抓共管的局面;熱情服務、主動服務、耐心服務做得還不夠好,有時工作太忙,易犯急躁情緒;創新意識還有待加強,如何在新形勢、新常態下拓寬后勤服務新途徑辦法不多等。
20xx年,我相信自己,能夠克服困難、勇挑重擔,在同志們的幫助下,積極探索后勤服務發展新途徑,腳踏實地地為全院師生做好后勤服務保障工作。
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熱門總結: 員工述職報告1篇
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了提高自己與團隊的工作效率,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?小編特地為您收集整理“熱門總結: 員工述職報告1篇”,希望能為您提供更多的參考。
尊敬的各位領導、同事:
人在職場,會有很多次述職,可無論有多少次的述職,總會有最后一次,這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職,再過一個多月,我就要內退離開現在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職,并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。
一、我的感受與感謝
1、感受
第一、1985年從xx財校畢業分配來到民航xx省管理局(xx省機場集團公司前身),已經在機場這個大家庭度過整整二十八個春秋,可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月,從懵懵懂懂的一名學生經歷了一般干部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程,歲月可鑒,我的奮斗、發展和挫折,成就了我在集團公司留下那一點痕跡,我無怨無悔。
第二、28年來工作崗位雖然交流不多,但都讓我積累的經驗在集團公司這個團結和諧的干事氛圍中得到充分的發揮,集團公司的蓬勃發展,我心情舒暢。
第三、在過去建立的上下級、平級之間的共事感情的不斷回饋中,驗證了我秉承的“領導就是老師,同事就是同學”的干事信條是符合人性規律的,這令我無比喜悅。
第四、在我過去的工作中,肯定也有很多不盡人意的地方,請給予理解和批評,我虛心接受。
2、感謝
首先,感謝xx民航和集團公司的教育與培養,使我能夠從學生成長為中層正職,為我搭建了為民航服務、為集團公司服務的平臺,為民航事業奉獻了我一生中最富生命力的年華。
其次,感謝集團公司給予我發揮才智的機會,實現了我的人生價值。
第三、感謝集團公司的各位領導和全體同仁對我工作的關注、支持、幫助和愛護,我的每一點成績,都是我們共同努力奮斗的結晶。
第四、感謝我曾經工作過的財務部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持,如果說我取得了一些成績,那應該歸功于堅強的集團公司黨委團隊,歸功于基層黨組織的戰斗堡壘作用,歸功于我的各位同事。
回眸在xx民航走過的28年,雖然碰到過很多溝溝坎坎,我還是要說,我是很幸運的,因為我的事業就是我的愛好。我可以捫心自問,自以為我在所有工作過的崗位上,自己都盡了力,并且也做出了一定的成績。
回眸在xx民航走過的28年,我投入過,我也得到過,那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅,是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足,我無怨無悔。
特別是搬遷xx機場以來的十四年,xx機場的一草一木,一房一樓,時刻縈繞在我的心頭,浮現在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業、戰勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場t2等等,一幅幅動人感人的畫卷,一幕幕值得終身紀念的場景,是那么的清晰,那么的難忘,那么的令我眷戀。
這么多年以來,大家像朋友、像親人一樣,理解我,支持我,幫助我,維護我。我感到最順利的時光,最愉快的時光,也是最有成就感的時光。
二、眷戀和
我就要內退了,這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞,總盼著長假多休息幾天!現在真的讓我長期休息了,反倒是有些眷戀,眷戀這里熟悉的環境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木,這里留下了我兢兢業業辛勤工作的足跡,留下了我風風雨雨奮斗中的酸甜苦辣,留下了職業生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水,但我知足,我無憾。
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁,以后的日子里,我沒機會站在這里述職了,但是我們會常常相見的!往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間。雖然,我將會有新的歸屬和歸位,為集團公司再做貢獻,會有局限,但我要衷心祝愿集團公司各項事業與時俱進,蓬勃發展。衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康。衷心祝愿未來的集團公司發展更加科學,成就更加輝煌,員工的明天更加幸福美好!
最后,請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝!
熱門總結: 員工述職報告其四
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“熱門總結: 員工述職報告其四”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領導:
我是xx銀行的一名普通員工。在xx銀行工作的時間里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格xx銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為xx銀行事業發出一份光,一份熱。以下是我的述職報告。
一、履行職務情況
在行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、存在的主要問題
學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為xx崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的xx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx銀行的激情和熱情,為我熱愛的xx銀行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
熱門總結: 企業員工述職報告(篇一)
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了提高自己的大局意識,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?下面是由小編為大家整理的“熱門總結: 企業員工述職報告(篇一)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
轉眼間,來xx公司已經三個月了,三個月的時間說長不長,但說短也不短,在即將轉正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感觸頗多。
在這三個月里,我覺得我做的最重要的一件事情就是協助姜主管、吳工、汪工、趙工,讓LD項目能夠正常試產。
雖然說前期準備工作有點忙,每天都要自己組裝樣板,然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套,然后測出每個樣板的C—C、U—D、TW、TW開、TW關五個力。LD風窗理論阻尼力C—C為2。5±0。6N,U—D為2。5±0。6N,TW為1。5±0。4N,TW開、TW關為3。5~5。5N。一般來說,組裝的風窗的實際阻尼力一般都大于其理論阻尼力,所以,我們必須分析其阻尼力為什么大,原因來自那里。舉個例子,比如說撥鈕的阻尼力偏大,其原因肯定來自多方面,如控制葉片的實際尺寸與理論尺寸的差值,或者說是撥鈕襯套的原因,又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等,逐一分析,找出其原因,并積極改善,以便在下一次組裝的時候不會有同樣的問題。
剛進公司的時候,也犯過很低級的錯誤。有一次給客戶寄RT樣板,貼外箱標簽的時候,盡然把左右給弄反了,被客戶投訴。因為是第一次,所以也就免除了對我的處罰,但是有了這次教訓,讓我在以后的工作中都小心翼翼的,堅決不犯同樣的錯誤。
進公司三個月,讓我學到了不少的東西,也接觸到了在學校沒有學過的各類設計軟件。雖然說我現在還不能很熟練使用它們,但假以時日,我想我應該可以獨立的操作。因爲畢業沒多久,對塑膠的了解很極限,當然也就不知道它們可能存在的缺陷。經過這么長時間的接觸,我能很快的辨認出每個產品的問題,比如說缺膠、氣紋、縮水等等,我想這也是每個xx公司人都必須了解的。
進公司這么長時間了,也參加了不少公司自己組織的培訓,每節課都讓我印象深刻,使我認識到了自己的不足,以及今后應該努力的方向。當然現在最重要的就是做好自己應該做的事情,在做好自己事情的同時,抽出時間來給自己充電、學習。剛進公司的時候,我們部門給每個新員工一份《新進員工考核表》,100分的內容,我盡然只有58分,連及格都不到,可見我在以后的工作和生活中應該要加倍努力了。拿英語來說吧,在學校的時候,覺得好像不那么重要,學的時候積極性也不是那么高,現在出來工作了才知道那時的想法真的很愚笨,后悔當然已經沒有用了,所以現在就要積極的去學了。
最近上的一堂培訓課是品質部向經理的《贏在執行》,對我影響頗深。執行力——對于個人而言,就是把想做的事情做成功的能力;對企業而言,就是將長期戰略目標一步步落到實處的能力。當然,執行力固然重要,但是能力也是必須的,它們兩者之間應該是相輔相成的。有執行力的人,在做事情的時候,首先就要自覺的去做,不要讓別人叫了一遍又一遍,還是不肯動,這一點,我覺得我是沒有問題的。第二,就是要善于分析、判斷,比如說產品出現問題了,它的問題點在哪里,為什么會出現這樣的情況,這都是分析問題的關鍵。第三,就是要樂于學習,自己不懂的,就要問,不要不懂裝懂,俗話說,三人行,必有我師焉。只要肯學,我相信離成功就又近了一步。第四,就是要有良好的人際關系,人際關系不好的人,我相信你做什么事情都不會順利。別人不配合你工作,或者是不想和你一起工作,我想,這都會給你的工作帶來阻礙。
三個月雖然過去了,但是以后還有更多的三個月等著我們,所以我會在以后的工作中更加努力、積極,盡自己最大的職責,協助每位工程師做好工作,在自己的崗位上做出好的成績。
對公司的幾點意見,希望能夠采納。第一:各部門要加強溝通與合作。就拿我們工程部和實驗室來說,因爲多次沒有很好的溝通,導致我們拿過去的樣板沒有按預定時間做完試驗,或者是我們在實驗室申請單上面沒有填寫要求完成日期等等……第二:在培訓的時候要實行嚴格的考勤制度。第三:不定時的舉辦一些活動,豐富大家的業余生活,像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰》,依照我們公司自己的實際情況,比賽組裝風窗,我就覺得非常好。
最后,引用向經理的一句話:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
裝修員工述職報告(熱門9篇)
在經濟發展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的裝飾公司員工述職報告,希望能夠幫助到大家。
裝修員工述職報告 篇1
轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯通公司工作4個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實?,F將本人總體工作、學習情況匯報總結如下:
參加工作以來,本人先后在各個營業廳接受培訓學習并參與實踐工作,通過領導的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能,而更重要的是,通過不斷的學習和自我鍛煉,逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時,在工作和學習中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領導及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應手,辦理各項業務熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經歷,讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭,充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點與不足,努力做到最好,請領導和同事們監督。
1、熟悉重慶聯通新一代bss系統的底層業務數據,理解各業務數據之間的邏輯關系。由于新一代bss在今年初正式上線,與原有系統相比,數據結構發生了一定的變化,剛開始由于對新有系統不熟悉,工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數據提取,很快就對新系統有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現的各種問題和故障,逐漸對新系統有了整體的把握,做到了簡單的問題能夠自行獨立處理,復雜的問題能夠與廠家共同處理,并能在系統變更時給出良好的實施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程,保證各業務部門能準確、及時的得到完整的數據。由于重慶聯通的業務繁多,各業務部門需求的報表五花八門,種類繁多,這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候,系統一旦出現問題,將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發生,今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》,并制訂了《新一代bss報表開帳流程確認表》,對每一步操作在流程中都做了詳細說明,并將各操作步驟之間的約束關系列出,在關鍵操作之后進行數據效驗,防止數據邏輯關系不等的情況發生。每次開帳的`時候全程參與,開帳以聯通人員操作為主,廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作,聯通人員做監督的方式,這種方式杜絕了以前廠家責任心不強,容易發生錯誤的弊端,有利于整個開帳流程順利、準確的執行。在上傳總部報表這一塊工作上,由于及時發現了以前存在的各種問題,并逐個根據總部規范解決,保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后,對整個模塊有了整體的把握。在各業務部門提出的新增報表需求的時候,能夠很好的與他們溝通,積極引導并實現他們所想要的功能。
4、為進一步完善公司增值業務信息費結算辦法,理順結算流程,規范sp的經營行為,確保公司對sp的結算支出與實際現金流收入相配比,總部決定自xx年4月份起對所有增值業務代收信息費(含固網增值業務)由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算,并統一出賬、銷賬、實收結算原則。根據"關于增值業務按實收原則進行信息費結算的通知和總部信息化部下發的"中國聯通全國性增值業務實收結算方案及接口規范"要求,并且響應公司鼓勵技術創新的精神,我和幾個同事一起開發了重慶分公司全國sp實收結算支撐系統。雖然今年取得了一定的成績,但是也存在不少的問題,主要有以下幾點:
1、對各業務系統數據的理解還需要進一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性,沒有一個全局的觀點,有時候不知道一個小的改動將會影響其他統計數據的準確性,特別是集團類數據,今年幾次出現了一些問題,都是由于對數據的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問題,搞清楚影響,確定對其他部分沒有影響再實施。
2、與同事和廠家的溝通還不夠,做事情存在一定的盲目性。一方面,有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚,造成了開發出來的東西與實際需求有所偏差,影響了開發進度;另一方面,對不理解的東西沒有和同事及時溝通,浪費了寶貴的時間,影響了工作效率,并且也出現了一些差錯。
3、責任心有待進一步加強,出現問題應該更及時的處理,對各分公司和業務部門反映過來的系統問題要及時找出原因和解決辦法,并耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統。
今年的工作已經過去,對明年的工作我有以下幾點想法:
1、由于市場環境競爭激烈,明年各分公司面臨十分大的經營壓力,作為業務支撐部門,應該及時了解各業務部門在系統使用中遇到的困難,并及時了解他們對數據支撐的需求,并從用戶使用感知的角度建設我們的系統,以更好的為各業務部門提供強有力的數據支撐。2、目前的許多數據我們提取出來后,需要各業務部門按照自己的需要進行加工處理,這樣加重了業務部門相關人員的工作量,為了讓他們從繁重的數據加工工作中解放出來,把工作重心放在數據分析上來,對我們的數據支撐工作和系統應該提出更高的要求,對能固化下來的報表應盡量在系統中實現,臨時的數據提取應盡量考慮業務部分加工數據的需要。
3、加強對郊縣的數據支撐,目前由于系統接口的原因,給郊縣開放的數據只有月數據,沒有做到日數據的支撐。對一些郊縣業務部門常用的日數據,應該每日抽取到郊縣數據服務器上,這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的數據,以正確的指導業務的開展。
裝修員工述職報告 篇2
在XX年里,我工區xx廣場站已經相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在XX年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此,我訂立了XX年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、XX年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工,我工區嚴格按照方案執行,并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、XX年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業,特別是在鋪蓋區的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新,以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
4、XX年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、認真審核圖紙,確?;娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,并請工程部領導審核,然后讓每名技術人員了解其負責的工作面,加強對協作隊伍的管理,從而使現場的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的'施工質量,安全、進度奠定基礎
3、認真開好現場交班會,對當天的工作進行述職、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接,并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。
三、現場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效,積極聯系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領導的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。
4、人員管理:由于我工區增加一些新人,缺乏工作經驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規范的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
裝修員工述職報告 篇3
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發貨的一個過程。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數量清點,安排堆放的場地
(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
(7)ALUK配件,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業幕墻上海分公司擔任項目經理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:
(1)根據總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進場,簽訂合同
(3)協調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調
(5)收集相關材料的資料,報監理批復
(6)現場施工的管理(安裝質量,工人安全)
二、經驗和收獲
通過在寶業幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)項目管理,(內部、外部)溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的.工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流?!艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝修員工述職報告 篇4
各位領導、同事們:
根據公司工會的安排,我對自己20xx年的工作進行了總結回顧,現就自己所從事的宣傳教育、精神文明創建、企業文化建設、《太原供水》報的編輯出版以及機關工會的日常管理等項工作述職如下:
一、精神文明建設長效機制建設
今年,以文明和諧單位創建為載體,尋求文明創建和供水工作實踐的結合點,積極探索實踐文明創建的長效機制,細化企業內部創建標準、考核辦法和激勵手段,將文明創建與日常工作緊密結合,使創建工作走向規范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設長效工作機制實施方案》,從4月至11月,精神文明建設長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查,并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責任制考核體系,在檢查中出現問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前,從檢查情況看,多數單位領導重視精神文明創建工作,能夠按照公司《精神文明建設長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實,整體情況良好,與過去情況相比,有明顯的改觀和進步,各單位的廠容廠貌有了較大的提高,工作環境較以往進一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風貌都有了較大的提高。公司精神文明建設長效工作機制的穩步推進,激發了全體員工創建文明單位的熱情和動力,本年度繼續保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。
二、進行“忠誠企業,責任至上,共創和諧”宣講和大討論活動
為進一步鞏固教育成果,不斷提升職工隊伍整體素質,加強愛崗敬業意識和憂患意識,黨委組織了一支宣講隊伍,深入基層與大家分享心得,營造了積極向上的工作氛圍。同時,為進一步深化宣講主題,將忠誠、責任和感恩的理念深植于員工心中,開展了“忠誠企業,責任至上,共創和諧”大討論活動,以營造“人水和諧,人企和諧”的企業發展環境為主題,達到了統一思想,鼓舞干勁的目的。
三、加強公司網站建設
下發了《關于加強公司網站建設的通知》,進一步加強了公司網站的建設與管理,規范了網絡信息的發布,完善了網絡宣傳工作體系,對網站的管理機構與職責進行了劃分,對信息審核與報送工作進行了細化和規范,使公司網站建設步入規范化軌道。
四、初步建立公司理念識別系統
形成突出體現供水行業特性與企業特色的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等等。為了歸納總結出有針對性、有代表性的'企業理念,我們于20xx年元月下發了企業文化調查問卷,對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細調研。此次問卷調查,共下發問卷260份,收回有效問卷215份。通過此次調查問卷,我們對公司員工思想狀態有了一個相對準確的梳理。隨后,我們結合兩次企業文化調研的結果,于今年4月攥寫了《公司企業文化診斷報告》,歸納總結了公司六大文化優勢、六大文化短板和雙十文化要素,為企業文化理念識別系統的建立做出了方向性的指導。10月,公司下發《關于征集公司“理念識別系統”詞條的通知》的文件,要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動,經黨支部提煉精華后上報公司企業文化部,由企業文化建設工作領導組匯總、歸納,最終提煉出公司的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等。目前此項工作正在進行中。
五、繼續辦好《xxx》
切實發揮《xxx》報的輿論導向作用,緊緊圍繞公司中心工作,在內容上貼近生產經營管理實際,在形式上強化主題策劃。全年出版12期,為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。
六、組織機關工會
開展了迎春游藝會、工會知識競賽、女工健康知識講座和手工作品展評等活動,參加了公司工會組織的勞動競賽、送溫暖以及體育運動會、歌詠比賽、工會工作視屏展等活動,并取得較好成績。
以上就是我今年工作的一些主要方面,請各位評議。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
裝修員工述職報告 篇5
尊敬的領導:
您好!
20xx年對于我來說是一個嶄新的一年,在護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下,順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應室的工作流程?,F將這年的工作向領導匯報如下:
一、思想政治素質
能自覺遵守國家的法律法規,堅持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠誠懇懇做人,踏踏實實做事,各方面嚴格要求自己,嚴格執行院內的各項規章制度。
二、組織領導能力
能積極有效地協調與臨床科室的關系,通過電話或親臨科室聽取反饋,使工作能持續有效的改進;愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領導下進行各項工作,注重落實各工作流程中的質量標準;加強以《消毒技術規范》和科室重點規章制度為核心進行科內業務培訓,認真落實各崗位職責。
三、業務素質能力
在科內處處起帶頭作用,工作中能做到有計劃、抓落實、重實效,虛心聽取科內員工的不同意見,對科室出現的問題能及時跟蹤調查,督促改進。
四、工作作風
始終保持謙虛謹慎的工作作風,工作中思路清晰、責任心強,每天都以飽滿的精神狀態投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進行著。
五、工作態度
在工作中牢牢記住各項工作以身作則,充分發揮科室帶頭人的作用,甘于奉獻,顧全大局,從不計個人得失,工作中堅持從常規入手,注重細節。主動承擔每日夜間的二叫工作。
六、工作實績
1、首先注重自身業務的學習。通過熟讀《消毒技術規范》和科內的規章制度,并且在老護士長言傳身教下,使自己的業務能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術規范》的要求開展工作,掌握了消毒供應中心的工作區域劃分及各區域的功能,物品的回收、分類、清洗、消毒,物品的檢查、包裝與滅菌,滅菌物品的貯存與發放等工作流程及其質量標準;
2、結合本科室的工作內容,進行幾項工作改進:
(1)改進了器械、物品的清點交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現象。
(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內容,便于主班一日二次的物品清點工作。
(3)采用記號筆書寫鍋次號,保證3M信息標簽的各項內容清晰可辨,便于滅菌鍋次的質量追溯。
(4)建立“手術室內植物器械”物品登記本,取消以往電話通知手術室留存供應室的內植物器械名稱,更有利于兩個科室對手術內植物器械的交接,明確內植物器械的去向,保證手術室使用安全。
(5)加強無菌物品貯存與發放管理,將創傷性器械全部存放在無菌物品儲存柜內,下送車內無備貨,根據物品兌換票,實行按實數發放,減少了無菌物品在緩沖間儲存的量,同時便于主班對無菌物品進行管理和清點。
3、滿足臨床科室的工作需要,新增加拆線包xx包,胸閉包xx包,骨穿包xx包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無菌包供應不足現象;
4、嚴把物品滅菌關,目前供應室的主要工作是完成手術室器械與敷料的滅菌工作,嚴格按照《消毒技術規范》的標準進行無菌物品的裝載與卸載,對于經常濕包的器械進行追蹤分析,及時與手術室聯系,對超大、超重的包進行拆分包裝,包裝錯誤的器械包改進包裝方法,有效地控制了人為因素造成的濕包現象;
5、在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期,按院感辦的指示及《消毒技術規范》的要求,對更換包裝材料進行連續xx次的生物監測,監測結果全部達標并登記存檔,目前創傷性器械已改用無紡布進行包裝;
6、努力與臨床科室構建和諧的合作科室,督促科室工作人員,接電話文明用語,講究溝通態度,灌輸員工我們的`工作就是為臨床科室服務的工作意識;
7、科室目前承擔大醫衛校實習學生的臨床教學任務,為讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點,重新整理教學講課稿及出科考試題;
8、在科室各工作流程的管理中,加強質量管理,定期開展座談會,及時查找各工作環節中不安全因素,明確各工作崗位的責任人,同時鼓勵員工創新認識,逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發展軌道。
七、廉潔自律
在科室平日的工作中,嚴格要求自己,堅持個人利益服從集體利益,眼前利益服從長遠利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績,然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領域,因此我會加強自身的業務學習,積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經驗,同科室員工一起創建一個“服務號、質量好、領導和科室都滿意”的后勤保障科室。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
裝修員工述職報告 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫XXX,20xx年4月進入公司,現任工程部經理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進入正規,順利開展。在此,首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!
現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
一、在本年度所完成工作的具體內容
1、花園洋房、會所以及別墅主體施工以及單體驗收工作。
2、兩棟樣板房精裝施工及交付使用工作。
3、一、二、三組團的主體施工以及單體驗收工作。
4、樣板房庭院景觀、三角地帶以及看房通道的綠化施工以及交付工作。
5、海防林綠化工程施工以及交付工作。
6、組織地方電信、供電、電視電話有關部門對施工方案的制定工作。
7、組織配合項目部進行了勞務施工人員以及工程用料詢價招標工作。
8、及時完成了集團公司領導交給的臨時性工作。
9、制定完善了本部門管理制度,崗位責任制、工程管理規定。
二、在項目管理工作中存在的不足以及今后工作中解決的辦法和措施
我認為在一切事物和工作中,“成績不說跑不了,問題不找不得了”。今年四月份經公司安排我來到項目,剛到工地時,自己給自己定了一條不公開條文,就是“干好領導交給我的那點事,不管他人瓦上霜”。違背了來工地前臧總囑咐我的話,“要敢于大膽管理、敢于承擔責任”。“是騾子是馬拉出去溜溜看”。經過在工地一段時間的工作,發現工程管理中確實存在著諸多問題,質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方,我結合多年來從事建筑工程管理中的經驗,經過一段時間的深思熟慮,總覺得好人主義要不得,老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題,認真進行了剖析,并認真對照了公司有關制度,認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。通過認識反思,調整思路,本著事事為公司利益著想,認真做好每一項工作。針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處,責任劃分不明確的現象,人員管理不到位的現象,導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析,查找原因。針對部門制度沒有,工程管理規定空白,及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規定。通過自身努力,部門配合,工程部的全面工作以及我本人較上半年有了很大的進步。
安全重于泰山,在工程施工管理中對于安全管理我也下了不少功夫。抓安全工作,首先保證自身安全,做到了逢會必講安全、安排工作首先安排安全,要求層層把關,人人都是安全員。特別是對項目部的安全管理更是尤為重要,專門組織項目部及勞務班組進行安全教育。所有工作開展,首先要服從于安全,從而使安全工作基本處于受控狀態。但依然存在一些不足之處,主要表現在講得多,現場管得少,安排的`多,落實的少。對工作中存在的安全隱患檢查不到位,對勞務工安全素質教育不夠,勞務班組的安全責任制度未完善,勞務班組長對安全不夠重視。
質量是企業的生命,工程質量終身負責制。質量是企業的形象,是企業的效益,在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關,從嚴控制,基本保證了在建工程沒有出現任何的質量事故。但這也不能說明不存在問題,特別是在施工過程控制上要求還不到位。如砼澆筑時,專業工程師、監理旁站有不到位現象,造成了澆筑砼中有跑模、漲?,F象,澆搗不密實,拆模后成型砼有蜂窩麻面以及爛根現象等問題。 對于項目部的管理,落實執行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚,流程掌握不熟練,對該項工作沒有足夠的重視,造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心,管理不到位,造成了個別員工思想散漫,工作不求上進,責任心差,使得項目部的有些工作不能正常推進。
針對以上所存在的問題,我將在20xx年從以下幾個方面改進:
一是首先本著干好自己的本職工作,本著為公司負責、為老板負責、為自己負責,對得起公司給的機會,對得起公司給的一切待遇。
二是嚴格要求自己,以身作則,認真負責,做好傳幫帶,為公司培養人才做一些有益的工作。
三是繼續完善部門制度,自覺遵章辦事,以制度規范自己行為,從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。
四是進一步完善安全管理制度,從我做起,從我抓起,做到說做一致,帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是自己工作的失職。
五是堅決落實質量終身負責制。為了杜絕質量問題的發生,把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病,推行項目專人負責制,責任到人終身負責。
六是認真學習集團公司綱領文件,熟練掌握工作流程,并帶領全體員工認真學習,讓員工真正的為公司發展做出貢獻,讓員工真正懂的,“公司發展、我發展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發展硬道理而努力工作。
三、20xx年我的工作計劃目標
20xx年對于公司發展來說是非常重要的一年,在工作中我將繼續堅持不斷的深入學習,貫徹公司制度文件精神和各級領導的要求,腳踏實地、求真務實、高效創新的工作態度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性,讓全體員工為公司發展發揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發揚團隊精神,共同做好明年的各項工作。20xx年我將從以下幾個方面推進:
1、抓好全面施工管理,是我必須做好的一項重要的工作,作為我本人首先要端正態度,理清思路,抓重點促全面,抓好部門團隊建設,同時配合抓好項目部的各項工作,做到共同為工程管理負責。
2、團結協作,加強與公司各部門的工作溝通,密切配合各項工作,做到處理問題不推委不扯皮,一切為干好工作讓路。
3、狠抓安全管理,堅持“安全第一、預防為主”的方針,必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實,教育參建人員,學習安全知識、遵守安全規定,使安全工作真正落到實處。
4、質量是企業的生命,質量是效益。抓質量必須做到認真負責,從嚴管理,嚴格執行驗收規范,堅決杜絕質量事故的發生。
5、嚴格控制工程成本,堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程,購進每一類材料??刂乒こ毯细衤蔬_100﹪,堅決杜決反工??刂片F場簽證,把工程預算外發生費用降到為零。同時加大對部門內不可控成本的管理,把不可控成本轉換為有計劃、有定額的開支范圍。
6、認真落實集團公司工程進度計劃,并嚴格組織實施。
20xx年我的總體目標是:在集團公司、區域公司的正確領導下,搞好與各部門團結協作,帶領工程部、項目部全體員工認真學習集團公司文件精神,把制度貫徹落實到實際工作中,以身作則,認真組織工程施工,大膽管理、認真負責,抓好安全管理、保證工程質量,按公司節點計劃運行每一項工程工期,善始善終完成好20xx年工作收尾。從現在做起,認真細致的把20xx年工作計劃進行安排制定,為20xx年的工作開好頭,起好步,全面順利的完成各項工作任務奠定最強有力的基礎。
裝修員工述職報告 篇7
回首舊年,在領導的關心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下 ,順利完成領導安排的各項工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結經驗、吸取教訓,完善不足,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中去。
加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍。在施工過程中,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導匯報,作到溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。
一、工作任務及重點控制
1、文明施工控制:xx庫開工面積大、施工場地狹小,一次性進場材料多,現場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點,為使現場有序有秩我們密切監控現場材料、機具使用情況,加強周轉料具的使用碼放、機械的協調管理,保證現場雜而有序、錯而不亂。
2、進度控制:我們合理組織人員、科學安排施工工序,加強現場管理力度,做好施工過程中的檢查,完成過程質量預控,減少因為返工整改所延誤的時間,確保一次成型、一次驗收通過,為加快施工進度打下堅實的基礎,配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。
3、質量控制:堅決實行公司推行樣板先行制度,各分部分項工程大面積施工前,必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位,現場旁站,加強施工過程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及時糾正、制止安全生產違法違規現象,嚴格危險源(點)監控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中
二、不足與改進
建設工程具有時效性的特點,各種規范不斷的更新和發展,我不僅需要自己不斷學習,更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質,樹立自覺的學習意識,循序漸進,溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學習,才能學到真才實學,才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的完成工作任務。 “ 不要急于出成績,埋下頭來干工作 ” ,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的.轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程 ( 即完成圖紙的施工前會審 ) ,其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉施工工序。
盡管在這一年中,自己的專業技能、實踐經驗是有提高,但是自己仍然有很多不足需要學習的地方,我相信通過不不斷的學習,努力的拼搏,在未來的一年里,一定會有所突破,有所成功。
在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業務水平,為公司的明天創造輝煌。
裝修員工述職報告 篇8
從畢業到現在已經一周年了,一整年的時間里,有歡笑,有淚水,有希冀,有彷徨,不過我們堅持了下來,并且會繼續堅持下去。
下面我就談一談一年來在工作中遇到的問題以及一些心得體會,如有不當之處請各位領導同事批評指正。
1.現場管理方面
(1)做工程真的需要細心細心再細心
通過這一年的現場管理工作我深深地體會到,做工程真的需要細心細心再細心。每個施工現場面積都是很大的,而且都是人在操控著整個施工,只要是人在做,就難免會出現這樣那樣的問題,因此這就需要我們管理者在平時轉工地的時候要更加細心,工人是有惰性的,能少做絕對不會多做一點的。
就像地下室的套管安裝一樣,按我們的要求是套管應該和鋼筋焊在一起并且加固的,可是現場中有些工人就為了省事就直接用焊機點一下,一點都不牢固,有可能就會造成日后返工,這些地方就需要我們細心留意。
還有就像是樓層上電線管的型號,本來要求使用pvc25的管子,但是施工隊為了方便施工用了20的,20.25的管子如果不是仔細看的話真的是不容易分辨的。現場中的問題有很多,看到有問題的地方就會拍照當做證據。
(2)做工程需要責任心
責任心是做好每件事的前提,做工程更是這樣。對領導交付的事情負責任一點,對施工隊要求的事情負責任一點,對自己的本職工作負責任一點,所做的工程肯定是優秀的。
(3)做工程需要熱心
我們身為一個管理者,不能有高高在上的架子,人心都是肉長的我們要把自己定位成一個和工人在一個戰線的合作者。因此,對待工人或者對待他們的要求,我們要熱心,用對了方法,才能做好這個工程。
(4)做工程需要鉆
在施工過程中,我們會遇到圖紙上不合理的地方,這時候需要做技術核定單,做技術核定單的時候一定要把所有能加的東西都加進去,就像我們項目10#樓開工的時候,藍圖中一層的線管排布有問題,監理讓我們做一份技術核定單,然后我們就在上面硬生生的多加了兩個回路,雖然這些并沒有多少錢,但是積少成多最后也是一筆不小的數目。
(5)現場管理需要多溝通
管理本身就是一個很復雜的東西,我們作為一個施工員,要和甲方、監理溝通,要和土建溝通,還要和工人溝通,這個時候就需要交際的藝術。溝通的效果好,甲方和監理也就顯得不那么可怕了,他們會給你提一些意見,有時候這些意見會讓我們少走很多彎路。
像項目的監理曾經給我們提了一個意見,樓層上焊均壓環的時候,在主筋大于16的地方可以不用敷設扁鐵,這樣我們就會節省一部分材料。二次結構施工中必須與土建配合好,在砌體完成后要求土建單位對滿足開鑿配管砌體逐層或幾層進行移交(包括清理現場),在合理時間施工完成后修補完再移交給土建單位進行下一步工序,避免出現工序延誤和垃圾清理扯皮現象。和工人溝通也要及時,工人雖然經驗比我們豐富,但是他們做活的方式基本都是一成不變的,以前怎么做,現在還是怎么做。為此我們要及時做好技術交底,比如樓層上線管預埋和橋架安裝,我們在規范要求下,做了能比較節省材料的技術交底,樓層上插座線管有些是走頂板的,我們改成了做頂板的時候先不預埋,做墻板的時候再預埋;水平橋架的吊架我們由原來工人要求的1.8米,改為了2.2米。
(6)藝多不壓身
項目上消防和給水都不是我們做的,但是雖然不是我們做的,但是不妨礙我們學習,我們平時沒事的時候就會去地下室,看看消防和噴淋的布管,支吊架的安裝,以及管件之間的連接方式等等。時間不等人,多學總是沒有壞處的,藝多不壓身。
2.材料管理方面
自從成為項目上的兼職材料員,才真正感受到了這個崗位的責任。材料用的好不好,材料用的對不對,直接關乎整個項目的盈虧。
材料進廠的時候一定要多加用心,鋼材,管材的壁厚長度及數量看看是不是合乎要求;進場的通風設備的合格證,質保書,檢測報告,廠家資質是不是齊全等等;在實際使用中嚴格要求施工隊要在保證功能性正常的`情況下最大程度的節省材料,能二次利用的管材盡量減少浪費。
比如說,項目正在做后砌墻的二次配管,我們就要求施工隊將前期預留時剩下的短管作為主要材料使用,達到了很好的效果。提材料計劃也是有講究的,施工隊報材料計劃一般是提前10天左右,但是我們不可能施工隊提了我們就馬上進貨,在心中有數的前提下我們要壓一壓,讓施工隊充分使用現場中存在的材料。
項目上有些材料是甲供的,對于甲供材料要更加小心,每批次進的材料都要抽檢不低于10%,并且要留樣,以防甲方對我們轉嫁成本。給業主報批價的時候,在審批表上填寫的材料規格以及備注一定要多加注意,如果業主和監理要讓你加什么備注上去,但是圖紙上沒有的時候,一定不要加,不確定先搞清楚了之后再加,否則會引起嚴重的后果。
3.商務管理方面
說起商務,對于我們施工員來說,對商務上唯一的貢獻就是算量了,算量的時候一定要按照定額的要求來算,計算公式以及備注都要標明清楚,這樣既能方便和施工隊對量,也方便和外審對量。雖然算的時候麻煩一點,但是清楚明白,一勞永逸。
通過根據定額來算量,我也從中學到了很多東西,知道哪些東西是包含在定額里面的.,哪些是需要另算的。這樣在以后和分包、外審扯皮的時候心里就有底氣了,該給的給,不該給的一分不給;該要的`要,不該要的想方設法也要要到。
對于月報量這一塊,作為一個施工員,再給分包審量的時候,一定要有理有據,不要有想當然的思想,給分包把量砍掉了,為什么砍掉了,一定要把分包說的心服口服,這樣才能盡量減少扯皮,提高工作效率。為此,我們施工員在日常工作中一定要多去現場,多看多問這樣才能知道分包到底是怎么做的,做到心中有數;就像我們有分包報量的時候報了避雷引上線,但是我們現場中的避雷是利用土建的電渣壓力焊作為引下線的,所以這個量我們就不給他審。
定額里面的子目很多,像我目前也就是只知道一點點皮毛,還需要后續的學習。
工程還在繼續,我們還在不斷成長,在以后我們還是要多看規范,到現場多學多問,多總結多積累,爭取早日成為公司的中流砥柱。
裝修員工述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
我叫xxx,現在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20xx年x月升為客房領班,20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進個人,x次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督:做好工作計劃。處理突發事件。主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執行和檢查工作落實情況。培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容:負責xx項目的衛生指導和清掃。x棟衛生的'檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉庫管理。員工的崗位培訓和日??己说?。20xx年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
生鮮超市員工述職報告總結(熱門五篇)
生鮮超市員工述職報告總結 篇1
沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,積累了更多的經驗,當然也發現了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任?,F將自己的工作總結如下:
一、工作情況
超市的工作很瑣碎。作為一名總站超市員工,我能掌握餐車服務、店檢、理貨的工作流程。收銀服務是超市的第一形象窗口。收銀服務不僅僅是為乘客購買商品、支付賬單的功能,更是延伸服務、細致服務在細節上的提升。在保證收銀區資金安全的同時,也要熱情地向旅客介紹淄博特產。當乘客對購買商品猶豫不決時,我們應該用服務技巧提供合理的建議。通過這樣細致的人性化服務,銷售會更加穩定。
另外還要加強服務意識和創新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產,促進銷售額的增長,在客流不多的'時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導班次信息。
二、自身不足
在程序化的服務和工作中,情緒難免消極,會對乘客產生負面影響。要及時調整心情,與乘客分享快樂,多與其他部門人員溝通,了解車站動態和發展形式,把第一責任人的思想融入車站。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作業務素質,加強業務學習,多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍,及時與班科長進行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利于工作的順利進行。
生鮮超市員工述職報告總結 篇2
不知不覺在公司工作將近有一年的時間,轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!現將在這一年的工作總結如下:
一、時刻遵守商場紀律
作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
二、有序離崗,認真做事
收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
三、按公司規定辦事
要嚴格按照公司的收款程序收款,必須做到:收款前,用計算器核對收據上的每一筆款項,計算無誤后再輸入電腦。電腦上輸入的`柜臺號和價格要和柜臺開出的小票一致。在收錢的過程中,一定要堅持:唱歌,唱歌付錢,唱歌找,以免造成不必要的麻煩。在收錢的過程中,不要錯過,多收,多收。收到款項后,檢查打印收據的柜臺和金額是否與柜臺開具的收據一致。四、禮貌待客,熱情耐心
用禮貌的語言對待顧客,說話尊重親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員,我們能做的就是服務客戶,讓客戶滿意。這就需要我們具備良好的個人素質,熱情耐心的接待每一位客戶,不要把自己的小情緒帶入到工作中,這會讓你在工作中產生很多不必要的麻煩。為了防止自己和客戶產生矛盾,一定要保持自己的心態。
以上是我個人在工作中的體會與總結,我會保持這種積極正面的狀態,爭取在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下取得更大的進步。
生鮮超市員工述職報告總結 篇3
20xx年已經進入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來的工作我感受頗深。從我加入公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領導的關心和指導下、各位同事和外協單位的配合下,圓滿的完成了公司下達的銷售任務?,F將相關情況總結匯報如下:
一、主要工作內容
1、對生鮮產品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產品能按時完成加工,保證各類產品能夠及時上市。
2、對庫存商品的質量和數量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時打掃倉庫衛生,為生鮮產品的儲存提供清潔的衛生環境。
3、對所轄員工進行定期的勞動紀律,服務及公司流程的培訓和檢查,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。
4、認真學習公司管理制度、業務流程和生鮮類產品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學習進一步增強做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進的地方
20xx年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現在:
一是對熟食,鮮肉分割的專業技能學習不夠,專業技術不夠純熟。
二是對直營店產品庫存關注度不夠,在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。
三是對產品銷售及公司營銷方面的知識學習還有所欠缺;四是與外協企業及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方,在新的一年中,我要進一步加強學習改進工作方式,為公司的發展做出更大的貢獻。
三、對公司的意見和建議
1、從優秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長久發展,確保公司業績的'正常增長。
2、及時洞察市場信息,根據消費者的需求變化及時調整品項結構。
3、確保商品質量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質量。
4、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結,在新的一年中,我們將按照計劃計真執行,不斷根據市場需要調整工作細節,完善工作方案,不斷改進服務質量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰,取得更好的成績。
生鮮超市員工述職報告總結 篇4
作為超市生鮮工作人員,我們需要在工作中不斷提升自己的技能和知識,以提高工作效率和質量。以下是我對超市生鮮工作的總結:
1.熟悉產品知識:我們需要對所售賣的產品有一定的了解,包括品種、產地、質量、保質期等。這樣可以幫助顧客更好地選擇和使用產品,也可以幫助我們更好地進行庫存管理和銷售。
2.保持產品新鮮:生鮮產品的新鮮度非常重要,因此我們需要嚴格控制存儲條件,及時處理過期、變質、損壞的產品,保持整個生鮮區的清潔和衛生。
3.熟悉價格和促銷:我們需要了解所售賣的產品的價格和促銷情況,及時更新促銷信息,吸引顧客購買,提高銷售額。
4.保持良好的`服務態度:生鮮產品對于顧客來說是很重要的,我們需要用專業的知識和服務態度為顧客提供更好的購物體驗,及時回答顧客的問題和解決問題。
5.提高工作效率:生鮮產品的`處理和管理需要耗費一定的時間和精力,因此我們需要不斷提高自己的工作效率,如熟練掌握處理方法和流程,優化工作流程等。
總之,超市生鮮工作需要我們具備專業的知識和技能,保持良好的服務態度和工作效率,才能為顧客提供更好的購物體驗和服務。
生鮮超市員工述職報告總結 篇5
尊敬的領導:
在20xx鐘聲敲響之際,本人現將自身來到****江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:
首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業,不懂業態分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯,給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業態的分布(大型超市,7—11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西:
1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的.掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
第三,管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節。剛做領班的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!
熱門總結: 銀行員工自我述職報告其三
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了落實工作目標,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“熱門總結: 銀行員工自我述職報告其三”,希望能對您有所幫助,請收藏。
尊敬的各位領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標
我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中--保險6.8萬元,---保險1萬元,--保險4萬元,--基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上-行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
熱門總結: 員工試用期轉正述職報告模板
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了反饋工作質量,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱門總結: 員工試用期轉正述職報告模板》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格____人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的____人,能在______這個大舞臺上展示自己,能為______的輝煌奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:______
熱門總結: 員工試用期滿轉正述職報告范例
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了更快的實現工作目標,我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?以下是小編為大家精心整理的“熱門總結: 員工試用期滿轉正述職報告范例”,希望能對您有所幫助,請收藏。
我是北京冠____地產咨詢有限公司商務部總監助理杜____,我于20____年__月__日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20____年__月__日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的?,F將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。
為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現業務目標,我的工作計劃如下:
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?,F在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的述職報告,請各位領導審閱。
述職人:
20____年____月____日
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