員工述職報告范文

總結2025員工工作述職報告范本 月度范文精選。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結2025員工工作述職報告范本 月度范文精選》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

本人自任職__小學校長以來，在上級領導和全體教師的關心、支持、幫助下，堅持以“上品教化”教育理念為指導，全面實施素質教育，以求真務實的態度，帶領全體教職工團結一致，銳意進取，開拓創新，廉潔奉公，勤懇工作，教書育人，積極打造特色學校，現就我任職以來的工作述職如下：

一、努力提升自身素質，強化廉潔自律意識。

1、不斷進取提升自我。本人熱愛共產黨的教育事業，自覺加強政治學習，不斷提升自身的政治思想覺悟和師德修養;為了提升自己的工作能力和管理水平，我謙虛好學，平時愛看書看報，積極參加各類繼續教育，不斷提升自己的知識和管理水平。工作實踐中，我學以致用，刻苦鉆研，開拓進取，不斷總結，不斷提升。努力提升自己的整體素質。

2、以身作則，為人師表。我不論在工作上，還是在生活上，加強廉潔自律，處處事事以身作則，率先垂范，遵守各項紀律，規范辦事行為，貫徹落實黨風廉政建設的各項規定;我言行一致，表里如一，凡是要求別人做到的，自己首先做到;凡是要求別人遵守的，我首先執行。每天，我都堅持早上班，遲下班，每個學期都很少請假;工作上，我吃苦在前，享受在后，總是把榮譽讓給別人;事事親力親為，力求盡善盡美;成績面前，我戒驕戒躁，謙虛謹慎，待人接物，熱情有禮，平時絕不以校長自居，平等待人;我深入教學一線，重大問題深入研究，推進決策的科學化和民主化，做到團結全體教師，積極聽取老師們的意見，充分發揚民主，博取眾長，通力協作，帶領廣大教師同心同德干事業，一心一意謀發展。

二、積極開展各項工作，全面實施素質教育。

(一)加強教師隊伍建設，培養優秀教師群體。

教師是學?？沙掷m發展的生命之源，師資隊伍建設是學校建設的基礎工程。建設一支合格的、優秀的教師隊伍，是學校改革與發展的根本保證。我十分關愛教師，努力營造教師的敬業環境，積極鋪墊教師成功之路。以新的理念關注教師的發展，以新的要求確定教師的標準，以新的舉措編織教師成長的搖籃，努力建設一支高素質的教師隊伍。

1、強化師德教育，樹立教師風范。

教師的道德風范直接影響學生道德品質的形成和發展。為此我校把師德教育作為教師隊伍建設的重要內容來抓，致力造就一支師德高尚、團結協作、安教樂教的教師隊伍。

一是抓導向，重師德。組織學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等教育政策法規，引導教師樹立正確的人生觀，充分認識和理解教師職業的歷史責任和時代使命，牢牢把握正確的政治方向。

二是抓典型，樹榜樣。我們利用教師大會大力宣揚先進教師事跡，樹立先進典型，增強教師職業榮譽感，創設開放的輿論環境，充分發揮榜樣的模范作用和激勵作用，積極開展“立高尚師德，樹行業新風”活動，促進教師職業道德水平的整體提升。

三是啟動激勵機制。為了更好地調動教師的積極性，我校制訂并實施了《__小學績效工資獎勵方案》等。教師表現出強烈的主人翁精神和敬業愛崗的高尚道德情操，兢兢業業做好教育教學工作，受到了家長、社會的一致好評，為學校贏得了良好聲譽。

2、加強學習培訓，提升業務水平。

我校十分重視提升全體教師的專業素質，要求教師既精通所教學科專業知識，又及時了解相關學科的發展，擴大知識視野，拓寬知識面，提升教育教學能力與水平。

(1)狠抓基本功。我們把教師基本功訓練作為學習培訓的一項重要內容來抓，從提升教師聽、說、讀、寫等基本功入手，進而提升教師的教學設計能力，教學監控能力和組織、管理能力。

(2)抓好繼續教育。學校積極為教師業務進修創造各種有利條件，鼓勵和支持教師參加在職進修學習和繼續學習;學校大力開展校本培訓，不斷提升教師的業務能力;學校還通過走出去，請進來的辦法提升教師的綜合水平。

(二)拓寬德育渠道，增強德育實效。（gx86.CoM 筆稿范文網）

學校開辦以來，以多種形式、方法開展德育工作，增強德育工作的實效性。

1、認真抓好愛國主義教育。愛國主義教育是德育中永恒的旋律。學校把愛國主義教育貫徹于各個時期，各個教育活動之中，并把愛祖國與愛家鄉，愛學校，愛班集體緊密結合起來，利用升旗儀式，唱國歌，國旗下講話等滲透愛國主義教育，強化行為意識，增強民族感情，使“我是中國人”的意識深植于學生心中。

2、認真抓好學生日常行為規范教育。利用思想品德課、班會課、校會對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》教育，我校還編寫了《__小學校園文明三字經》作為我校文明禮儀教材，通過抓規范，抓養成，以及每周的流動紅旗評比和雅樂之星評比等活動，學生逐步養成了良好行為習慣，這樣有力地促進了學校良好校風、班風和學風的形成。

3、加強法制教育。對學生進行法制教育是全民法制教育和素質教育的主要內容，我校通過各種形式對學生進行法制教育，如聽講座，請區司法局的同志來我校給同學們講課等，使學生從小就知法守法，做一個遵紀守法的小公民。

(三)積極開展教改科研，全面提升教育教學質量。

1、加強理論學習，更新教學觀念。我校重視組織教師學習相關教學理論，認真領會，掌握要求，不斷更新教學觀念，用新的教學理論來指導教學工作。

2、抓好教學常規管理。抓好教學質量就必須抓好教學常規管理。我校著重抓了備課、上課、檢查、分析等幾個環節。

3、積極開展教改科研。積極開展“研學后教”教學改革，邀請區教研室的專家來我校主題講座，各年級學科按計劃實施。加大科研力度，積極開展課題研究，以研促教，現在我校已經有省、市、區教育課題，通過開展教改科研，培養鍛煉了教師隊伍，促進了學校教育教學質量的提升。

(四)探索特色之路，打造雅樂校園。

學校自開辦以來，一方面抓好教學改革，另一方面積極探索學?！把艠方逃碧厣贰Ｊ紫?，我校在積極打造嶺南校園文化的同時，把“雅樂教育”元素滲透在其中，嶺南文化與雅樂教育有機的結合起來。其次，我校根據本校實際情況，開展形式多樣的讀書活動，積極打造書香校園。另外，學校認真抓好體育，藝術工作，積極推進“體育、藝術2+1項目”的開展，我校的乒乓球，定向越野運動，管弦樂，舞蹈，美術書法等社團初具特色。學校被評為__區特色學校。

我的論文《家校共育，共同推進素質教育》榮獲“20__年第十三屆廣東省中小學校長論壇”一等獎，20__年10月我被評為__區支持少先隊工作好校長。

三、存在問題及今后努力方向。

任職以來，我在完善辦學條件、學校管理、全面推進素質教育等方面做了大量的工作，并取得了一點的成績，但從高、從嚴、從新角度衡量自己，還有不足。主要有：

1、本人的理論水平和業務能力還需要加強。

2、學校新老師多，對他們的關心培養還不夠。

針對自己存在的問題，我將正確對待自己的不足，努力完善，積極工作，努力把學校辦得更好。

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2025總結: 信用社員工述職報告 月度范文精選

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了提高自己的大局意識，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2025總結: 信用社員工述職報告 月度范文精選”，希望能對您有所幫助，請收藏。

我叫xxx，現年xx歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，20xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任為助理經濟師，個性是任xx信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務潛力，先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的xx信用社20xx年度被聯社授予“先進群眾”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師個性是任xx信用社以來的工作狀況述職如下：

一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

為持續xx信用社的穩健發展勢頭，我用心帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，用心協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際狀況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤務必到達50萬元，內勤人員務必到達40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出用心的x熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元，占總存款余額的%;各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，x存款200余萬元。

二、倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要貼合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。透過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉種植經濟作物的用心性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目帶給多方位服務。我到xx信用社任職后，累計發放貸款萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長萬元。

三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動資料進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的x病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了用心的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，用心搞好精神禮貌建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“禮貌單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶帶給更優質、更快捷的服務，爭取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，透過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年應對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學應對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學應對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。

近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表此刻以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，應對改革的新形勢、新狀況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫忙貸款戶分析生產、經營等狀況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務潛力，并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。

總結2025述職匯報 月度范文精選

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編為大家整理的“總結2025述職匯報 月度范文精選”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的'各位領導：

在各位領導和同事的關心與幫助下，在學校團委工作期間本人以飽滿的熱情和高度的責任感勤懇地工作，忠于職守，開拓進取，嚴于律己，緊緊圍繞團委領導提出的“求真務實、創興發展”的工作方針積極開展各項工作，堅持為開創學校共青團工作的新局面努力奮斗?，F根據學校要求，將近三年來的工作情況陳述匯報如下：

一、不斷加強思想理論學習，提高政治覺悟

正確理論是正確行動的先導。共青團作為一個先進青年組成的政治性群眾組織，作為青年學習共產主義和中國特色社會主義的學校必須有正確理論的指導，才能保持正確的發展方向，更好的服務社會，服務大局，服務青年。為此，本人堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習實踐“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發展觀，深刻領會其內涵和精神實質，認真貫徹執行學校黨政各項決策、制度和決定，并在實際中按照科學發展觀的要求開展工作。思想上積極向黨組織靠攏，并于20xx年9月光榮的加入了中國共產黨。日常工作中認真學習上級有關文件,關心國內外大事,注重對黨的十七大、十七屆三中全會中政治理論的學習。堅持以優秀黨員為榜樣嚴格要求自己，并且能夠根據本部門的職能、任務和崗位職責要求，能夠認真學習上級有關會議和文件精神，領會和貫徹學校及團委領導的工作部署，結合具體工作實際，創造性開展工作，不斷提高組織協調能力，從而使自己能較好地勝任本職工作。

二、認真學習，增強業務能力和綜合素質

到團委工作之初，我對共青團工作缺乏足夠的了解，為了使自己盡快進入角色，適應新崗位的工作要求，提高工作能力和效率，首要的問題就是重視和加強學習，通過不斷學習學校和團的有關文件和團務工作制度，了解和掌握有關政策、原則，并考取了貴州大學園藝專業碩士研究生，努力提高自身綜合素質和業務水平。在學習過程中本人力爭做到“三個堅持”：一是堅持借助支部學習、閱讀馬列經典著作、訂閱雜志報刊、觀看觀看新聞聯播等多種途徑經常性的加強政治理論學習，真正達到了學有所思、學有所獲、學以致用的目的。二是堅持做好業務知識學習。共青團工作點多線長面廣，加強業務學習非常必要。在工作中我虛心向領導學習，向同事學習、在實踐中學習，扎扎實實地練好“內功”，從而使自己真正地增強業務水平和工作能力，宗旨觀念得到進一步強化，黨性修養得到進一步增強，綜合素質得到進一步提高。三是堅持定期學習制度。學習是一個循序漸進的過程，持之以恒的學習才能有良好的效果。

三、求真務實、創新工作

在高等院校，團委是學生教育管理工作的一個重要職能部門，能否貫徹落實上級團組織和學校工作精神，落實的好壞，以及工作水平的高低，直接制約、影響學生教育管理效果與工作水平。學校團委領導一直要求我們工作既要開展得紅紅火火，又要扎扎實實。要善于思考和組織大型活動，放遠放寬眼光，跳出團委看團委工作，積極主動聯系協調學校各院系和其他職能部門，把團的工作與學校黨政的中心工作緊密結合起來，把團的活動與團員青年的成長成才需求統籌謀劃和思考，真正發揮好共青團組織的生力軍和黨的助手作用。三年來，我在各級領導的指導幫助下，

在各位同事的積極配合下，在同學的理解支持下，較好地完成了各項工作和學習任務：

（一）、緊跟時代的脈搏，加強思想，做好學生的思想教育工作

在學生思想教育工作中，我始終堅持以“圍繞正確的政治方向、鞏固的專業思想、良好的行為習慣、高尚的道德情操，抓好理性教育、主題活動和行為管理三大系列”的思路，將學生日常思想政治教育工作做到了系列化，主題化、制度化和經常化。日常工作中，作為學校團委的老師在指導學生會、社團聯、校園文明行為督察隊、禮儀隊等學生組織期間，能夠積極組織學生會、社團聯成員學習黨的先進理論，適時開展思想教育，定期組織學生座談時事，參與社會實踐，把自身與學生的共同進步作為工作的重心。

（二）、積極主動，善于思考，努力做好本職工作

不斷加強對學生各方面事務的管理，提高管理水平，積極開展活潑有益的學生活動是團委老師作好自己的本職工作的基本要求之一。此外，我始終堅持“從學生中來，到學生中去”，積極深入到學生組織、學生宿舍，及時了解學生思想動態，了解并盡力解決學生在學習、生活中存在的各種問題。在此，就主要工作情況具體匯報如下：

1、認真做好來電處理、收發公文，檔案管理等常規性工作，并從中不斷總結，努力提高自己的文檔處理和檔案管理能力；

2、統計學生各種基本情況，編制貴州民族學院共青團基本信息系統，為學校及團委領導提供決策數據；

3、組織有網頁制作技術特長的共同更新了校團委網頁，并負責日常的新聞編輯和網頁維護工作，貴州省教育廳曾于20xx年授予該網站“優秀思政工作網站”稱號；

4、組織學校禮儀隊參加省市、學校各項大型活動和接待任務，圓滿的完成了上級領導交給的工作任務，在任何場合都努力做到為學校增光添彩；

5、負責指導校園文明行為督察隊，堅持夜間校園巡邏，規范校園內不文明行為，經常性組織學生清理各類垃圾廣告，制止校內隨意擺攤設點，培養學生的主人翁精神，引導學生做到“自我教育、自我管理、自我服務”，并及時通過各類渠道了解學生反映較為集中的問題，積極穩定學生中偶爾存在的躁動情緒，發現問題主動迅速地向上級領導匯報；

6、開展 “祖國在我心中”、“馬列經典誦讀”、“交通安全宣傳月”、“3.15法制宣傳”等各種學生主題教育，積極組織學生參加“奧運火炬接力志愿者服務”、“擁抱春天 心靈花開”禁毒志愿者服務等各類社會實踐和志愿服務，培養廣大團員勇于實踐、甘于奉獻的崇高精神，切實增加廣大學生團員對共青團組織的歸屬感；

7、成功組織開展多期“大學生愛心互助免費超市”，讓部分生活存在暫時困難的學生切實感受學校的關懷和溫暖，該活動也曾在20xx年榮獲國家教育部思政教育工作成果二等獎。辦理王振滔基金會“貧困大學生愛心接力計劃”等部分社會助學資金的獲資助學生遴選、公示、發放和效果追蹤工作；

8、堅持通過文體活動平臺構建和諧校園文化。在團委工作三年中，我一直積極組織和參與“校園十大歌手”、“紅歌會”、“喜樂會”戲曲小品大賽、“高雅藝術進校園”音樂會、“迎評

杯”羽毛球比賽、“青春動力”三人籃球賽等各類文化體育活動，豐富了學生的課余文化活動，開闊了學生知識視野，促進了學風建設，優化了校園環境，為學生提供了提高自我，完善自我的平臺，從而全面推進素質教育。為全校區的學生提供了增長知識、增強能力、塑造自我的舞臺；

9、協助團委領導與教務處等相關職能部門組織實施大學生素質拓展計劃。大學生素質拓展計劃是積極適應社會發展要求，順應學生成才需求，進行大學生綜合素質拓展的有效舉措，是深入推進我校素質教育的重要依托。目前我校已經成功組織開展了“中國傳統文化”、“社會主義熱點”、“公文寫作技巧”、“環境與可持續發展”、“戲曲賞析”、“合唱藝術賞析”、“中外電影藝術比較”等多門選題廣泛、內容豐富的素質拓展課程，深受廣大學生的喜愛，讓廣大學生更好地踐行了“全面發展 自強不息”的校訓。

在本職工作崗位上，我緊緊圍繞為教學服務，為學生服務的宗旨積極認真的開展工作，展示了共青團干部精誠合作，甘于奉獻的良好品質，綜合素質和業務能力得到了長足的提升，同時也深刻地體會所取得的任何的成績都是依靠學校各級領導的支持和各位同事的配合和協作，希望在今后的工作崗位中更好更多的向大家學習。

總結2025客服主管述職報告 月度范文精選

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“總結2025客服主管述職報告 月度范文精選”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位評委、領導、同志們：

大家好！

我叫，歲，我年到電信局工作，至今已有年，現擔任客服經理主管職位，我主要負責是客服服務、客服維系、用戶收繳和存量保有的工作。接任客服經理職務的那刻開始，我就意識到肩上的擔子不輕，讓領導滿意，為客戶服務的責任感在心里深深扎根。也正是這種責任感，使我在具體的工作實踐中，不斷自我反省自我學習；也正是這種責任感,使我不斷總結工作經驗，使自己的業務水平和政治素質逐漸得到了提升。也正是這種責任感，使我過去的五年時間里，成功超額完成了上級領導交辦的各項任務，取得了一定的成績，多次獲得“市級先進”稱號。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己工作情況做如下匯報：

一、提高思想認識，認清工作形勢

我的工作經歷非常豐富，1991—1995年在郵電分局當機線員，1995年—1996年在郵電支局當線務員，1996—20xx年在縣局工程隊，20xx-2004到公眾客戶部當社區經理，20xx年—20xx年欠費收繳工作，20xx年到公眾客戶部主管至今從。雖然我對電信方面工作的熟知，但我在思想上嚴格要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。一直以來，我重點加強“計算機、網絡管理、客服心理學等系列知識，充實了理論知識、解放了工作態度、開闊了工作思路。

強化業務技能知識，樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，為客戶提供高效率、高質量的服務。為了與時俱進，我堅持率先學習原則，及時掌握制度和業務新要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。

二、做到優質文明服務，提高崗位服務質量

（一）分析客戶心態，提升服務意識

在日常工作中，我經常會遇到很多因為網絡問題與我聯系的用戶，有的用戶由于故障問題，導致情緒過激，說一些難聽的話。我不斷深化自己的服務意識，加強換位思考能力，將客戶的投訴作為價值的資源，懷著感激的態度去處理每一份問題，并時刻保持微笑與客戶進行溝通，對客戶以誠相待，用文明禮貌用語轉化客戶的情緒，了解客戶的問題。

（二）明確交流主次，加強溝通能力

在與客戶交流的過程中，我時刻注意交流和服務的重點，堅決不耽誤客戶的寶貴時間，并且確定客戶的問題所在，聆聽他們的回答了解有價值的信息，抓住主要問題，用良好的溝通技能與客戶進行交流，展現高品質的服務和專業素養。并及時收集客戶的需求，了解市場情況，及時整理客戶投訴、建議和意見，及時整理匯總，傳遞給上級，以便及時根據重要問題進行整改。

三、以業務工作為核心，抓好本職工作

客戶的每一次投訴都是為了解決他的問題，我針對客戶的問題，在小問題上發揮學到的專業知識，以電話為媒介引導客戶自行修復問題。面對無法當場化解的問題，我及時完整記錄客戶的信息和投訴內容，并及時將信息傳遞給技能組，由他們進行問題的處理工作，在問題處理之后，及時對客戶進行回訪工作，了解客戶的問題是否得到妥善解決，及時獲取客戶的滿意程度，為客戶樹立良好的形象。

四、廉潔從業意識進一步增強

廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。一直以來，我時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉潔措施辦事?？沟米≌T惑，堅持自重、自省、自警、自勵。要堅持原則、秉公辦事、公私分明；特別要慎重交友、慎重用權；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。

我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在電信行業這片廣闊的天空中，展翅飛翔。

以上是我述職演講報告，望各位領導評議。謝謝大家！

總結2025化學實驗工作匯報 月度范文精選

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓工作計劃順利進行，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結2025化學實驗工作匯報 月度范文精選”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

實驗題目：

化學實驗的基本操作

實驗目的：

熟練掌握藥品的取用，給物質的加熱，儀器洗滌的操作

實驗器材：

鑷子、藥匙、試管、量筒、滴管、酒精燈、試管夾、試管刷、鋅粒、鹽酸、碳酸納粉末、氫氧化鈉溶液、硫酸銅溶液

實驗步驟：

一、藥品的取用

1、用鑷子夾取了粒鋅放入試管中，并將試管放在試管架上。

2、取少量碳酸鈉粉末放入試管中，并半試管放在試管架上。

3、量取2ml鹽酸加入到試管2中，往試管一中滴加鹽酸。

二、結物質的加熱

取2ml氫氧化鈉溶液倒入試管中，滴加硫酸銅溶液，然后在酒精燈火焰上加熱。

三、洗滌儀器

將本實驗中所用的試管、量筒洗干凈。

現象：

1、3加入鹽酸后產生大量氣泡，試管外壁發熱。

2、先產生藍色紫狀況淀，受熱后，變為黑色的沉淀。

分析及結論：

1、3碳酸鈉與鹽酸反應放出二氧化碳氣體，鹽酸也鋅粒反應放出氫氣。

2、氫氧化鈉與硫酸銅反生或氫氧化銅，氫氧化銅受熱分解生成氧化銅。

3、掌握化學實驗的基本操作是我們安全、正確、快速的進行實驗并獲得可靠結果的重要保證。

2025總結: 校長述職報告最新范文范本

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“2025總結: 校長述職報告最新范文范本”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

彈指一揮間，又一年度在繁忙工作中不知不覺，隨逝而去。伏案回眸，運河小學以踏實穩健的步伐邁入了20__年。作為分管教育教學工作的副校長，我與老師們一樣，在周彥龍校長的帶領下，用自己的智慧和心血見證和打造學校的發展，在自己的崗位上學習、探索、進取、奉獻，將全部的身心與運河小學小學融為一體。有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應俱全。但學校不容質疑的發展，令人欣慰?？偨Y一年來的副校長任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。力求在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，全體老師幫助的極好機會。

一、明確目標，在思索中前行。

1、始終堅持讀書學習。在學習中，我知道了副校長不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質。所以，無論再忙，我始終堅持讀書學習。一年來，我閱讀了很多報刊雜志，聽課40多節，參加各種教研活動10多次，

2、準確把握角色位置。作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創新。處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。

二、開拓進取，在實踐中收獲。

圍繞學校發展目標，在教育教學管理中主要著力做好了三方面工作：

1、實現教學管理的規范化、制度化、科學化。

一是嚴格執行國家課程計劃;二是加強教學常規管理。對學校原有的管理制度對常規教學中備、教、批、輔、考、研、評等各環節逐一落實;堅持聽評課制度、教案書寫、作業批閱、質量監控、行政蹲點等制度。三是強化質量管理。針對我校學生實際，每班制定有后進生輔導計劃。四是規范教研活動。教研活動力圖在“實”與“新”上下功夫。我及時督促和指導每個教研組開展好本組的教研工作，積極參與組內的研討活動，參加各級各類的培訓活動。秉承學校原有的教科研特色，開展了中青年教師的師徒結對工作;組織校本課程老師重新編撰校本課程教材。五認真按照上級要求做好學生學籍聯網工作、教職工信息統計工作、體育測試輸入上報工作，在工作中為了信息的準確情，我經常一名學生一名學生地打電話與家長核對信息，加班加點在上級要求的時間內完成上報任務。

2、傾心打造特色學校，促進特色創建顯成效

走進我校，你就會被這里的校園文化建設深深吸引，這里的文化建設特色彰顯，每一個地方都有及其豐富的內涵。“滄州市校本課程示范校展示活動”期間，我認真撰寫接待方案、總結、主持詞等等。校本課程的開設考驗老師們原有課程知識再創造能力、團隊合作能力，我和大家一樣，有時為了一個創意，一份精美犧牲了休息時間，如暑假、雙休日、下班時間等等，為了我們的孩子，為了運河小學人心中的那個夢想，我不敢有絲毫懈怠，工夫不負有心人，當聽到來我校參觀的領導和同行對我校所做工作的肯定時，所有的辛苦都化作了幸福。

三、冷靜思考，在反思中發展

一年來，無論作為教師還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。嚴于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就傳達到位。教育教學工作牽涉學校每一個教職員工，工作中難免會遇到教師偶有抵觸的言行。我常常忍讓、克制，調整心態，用平常心、寬容心去分析問題，換個角度去思考問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。我很感謝在這一年里，校領導和老師們對我的熱情，包容和尊敬。我也一直告誡自己，要以感恩的心來為老師們服務，為學校謀發展。工作中，我也有很多不足及努力方向，如：

1、領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質。

2、進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質量。

3、努力提高個人修養，提高領導藝術水平，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環境。

伏案回眸，一年工作有得有失。俗話說：“百尺竿頭，更進一步”，我將冷靜反思工作中的不足，認真聽取領導、老師們的意見，用充滿智慧與藝術的管理服務教師工作。