通信述職報告
[精選總結]通信公司述職報告其四。
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了更好的落實工作任務,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?以下是小編為大家收集的“[精選總結]通信公司述職報告其四”歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
20xx年本人擔任建設部主任,在這工作中的一年來,我基本上做到了以身作則、兢兢業業、求真務實的工作作風,緊緊圍繞公司20xx年的年度量收目標開展各項工作。下面就20xx年工作作一個簡要匯報。
一、主要工作
20xx年,面對投資規模壓縮、量收任務加重的雙重壓力,全市的通信建設工作繼續緊緊圍繞市公司確定的年度量收目標和工作要求,按照“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的工作方針,加強計劃建設管理和投資結構的優化調整,積極按照上半年形成能力的總體要求,統籌安排好20xx年固定資產投資項目和實施計劃,提高響應速度,強化工程建設管理,狠抓工程薄弱環節,為今年全市業務發展提供有力支撐。
1、強抓工程建設的市場響應速度和基礎管理工作
(1)在實施bpr后,新成立的投資項目計劃室和工程建設室積極加強與市場前端部門(縣局)的溝通,進一步加快市場響應速度。根據全年對前臺項目響應時限的統計,對前臺項目的平均立項審批時限在6個工作日內,遠遠縮短了響應時間,快速滿足前端業務需求。對于客響中心提出的業務訂單全部能及時處理,90%以上的項目能夠在sla協議要求的時限內完成。
(2)積極推進計建系統的上線工作。今年4月份開始,在省公司的安排下,“計建信息系統”開始試運行,5月份開始正式運行,所有建設項目的工程管理全部通過該系統實現,計建系統中的數據成為省公司下達投資計劃的唯一依據;計建系統在吉安的順利上線進一步提高了市場響應速度和提升了工程建設的基礎管理工作的能力。
(3)為了加強縣局通信建設的基礎管理工作,上半年出臺了《通信建設管理考核暫行辦法》,該辦法對各縣局的年度網絡規劃的及時性、建設項目上報的規范性、網絡資料上報的真實性和及時性、管線項目設計的真實性和及時性、工程的隨工管理、工程的竣工驗收、工程決算的初審等基礎管理工作,都有較具體的規定和考核。
(4)加強與財務部門的立項和關帳工作。根據(20xx)441號文《轉發集團公司關于資本性支出定義及相關統計帳務處理流程的通知》和《建設項目工程財務管理辦法》的要求,積極加強與財務部門的信息溝通,要求投資項目計劃室每月提供截止本月的投資計劃安排情況和項目立項情況,工程建設采購室按照集團公司802號文的列帳流程要求每月提供截止當月工程所有已啟動項目詳細列帳情況,保證財務在建工程帳務與工程項目實際發生費用一致。
(5)積極參與固定資產管理流程優化工作。根據工作要求必須對原有資產進行清查、核對、拆分,我部安排專人脫產配合此項工作,其他各專業人員也積極配合,為各縣分公司和各相關部門的固定資產拆分工作提供支撐;同時積極與財務、客響、維護等部門溝通,對于今年新增的固定資產,嚴格按照新流程執行。
(6)根據集團公司、省公司相關文件和規定,針對往年一直存在著工程完工后未做財務決算、在建工程憑發票轉固定資產等老大難問題,積極與財務、審計、維護、綜合管理等部門溝通,多次召集相關部門召開工程轉固協調會議,理順了工程完工后的驗收、財務決算及審計、在建工程轉固定資產、工程項目資料歸檔等工作流程,全年共計完成20xx年、20xx年共計1.69億元工程項目的財務決算和轉固工作。
二、廉潔自律方面
一年來本人堅定理想信念,自覺實踐“三個代表”重要思想,加強黨紀政紀以及相關法律條規的學習,在學習中加深理解,真正懂得其精神實質,在工怍。生活。社會交往之中明確紀律界限,做到警鐘常鳴,自覺地用紀律來約束和規范自己的行為。按照十六屆一中全會上提出的“牢記使命,勤奮工作,堅持宗旨,執政為民,改進作風,求真務實,加強學習,與時俱進”的要求,加強自身的學習和修養,從思想上筑牢拒腐防變的堤防。20xx年,本人無任何違規違紀行為。
精選閱讀
總結收藏: 通信公司述職報告之三
作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了提高自己與團隊的工作效率,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?下面是由小編為大家整理的“總結收藏: 通信公司述職報告之三”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
各位領導、同志們:
根據市公司統一安排,下面由我代表我個人及xxxxx縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略,不斷提高企業員工素質,確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業的經濟工作,包括企業的發展規劃、中長期經營方針、發展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關風險關和決策關
五是負責抓好企業的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業務知識,不斷提高全體員工的技術業務水平。
七是負責抓好企業的思想政治工作和企業文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質,強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限,現對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經歷營銷體制改革,完成內部結構調整,迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢企業生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系,使xxxxx縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發展,為我公司在下一輪競爭中,決勝xxxx年打下了堅實的基礎。
一、企業綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
200x年,經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業務收入xxxxx萬元;增幅xxxxx%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號xxxxx戶,滲透率達到xxxxx%,列市分公司第二名;小靈通發展xxxxx戶,全年收入xxxxx萬完,占總收入比重的xxxxx%;寬帶用戶本年凈增xxxxx戶,完成年計劃xxxxx%;業務收入xxxxx萬,增幅達到xxxxx%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發展xxxxx戶;固定電話隔月欠費率達到xxxxx;整體服務水平進一步提高,規范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區經理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協議xxxxx家,樓房管線協議簽定90余家,虛似網協議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“xxxxx”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到xxxxx%,有效的遏止了鐵通公司的發展。xx060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業務發展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業戰斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業負責,對員工負責。在企業中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調研,親自參與市場競爭,分片包保生產運營單位經營工作,包大客戶、包小靈通業務發展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業發展改革中出現的新情況、新問題,積極探索,大膽創新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關心,充分發揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發揮合力。一年來,xxxxx縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業的整體戰斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩定環境,夯實產業格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。
發展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監督、5個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結構最佳化、服務規范化、經營地區化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業務一舉扭轉了營銷被動防守的局面,實現經營發展全線反攻的局面。全年發展小靈通xxxxx戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。廣大干部員工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據xxxxx縣市場現狀,確立將企業做大、做強,以高服務、高效率和高技術水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。200x年,我積極與上級主管部門和xxxxx縣相關政府部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織經營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止200x年年末,我們公司共發展固定電話xxxxx戶,完成年度計劃的xxxxx%;小靈通xxxxx戶完成年度計劃的xx5.5%;寬帶發展xxxxx戶,完成年度計劃的xxxxx%;公話話吧全年發展xxxxx戶;簽定大客戶合作協議xxxxx家,樓房管線協議簽定xxxxx余家;在優質服務和一流技術的得力支撐下,成功策反xxxxx用戶“xxxxx”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業競爭后勁。
堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業務發展謀求企業持續發展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區不同的物質、文化需求,從中選出突破點,發展企業業務,擴大市場占有率。在200x年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規定各部門的業務發展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體,有力的保重了各層次用戶的通信質量,在降低欠費率、降低零次戶和發展固話、小靈通、寬帶等業務上收效甚大。為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴格執行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質比價。
二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業成本。
三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七、集聚資源、挖潛增效。
一是著手農村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區經理到支局長、再到內外勤員工及營業人員全部落實了挖潛任務,向網絡要空間、向網絡要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統一行動。首先,各農村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發展固話用戶;其次,我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量,做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業廳開展優質文明服務外,還要在本單位外部提高服務質量,擴大服務環境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優化,提高用戶通信質量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的xxxxx%控制到了xxxxx,下降了xxxxx個百分點,使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經營人員和各社區經理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區經理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區經理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區內的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。200x年,我們共清欠xx萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
200x年,我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。
第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。
作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續保持通信業務快速發展,穩定市場,實現收入增長與業務發展速度相協調,是我公司幾年來執意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中,我認識到,營銷和發展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現人性化服務的關健是建立高素質的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。
因為只有業務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業務素質和適應競爭的能力,使員工充分了解企業現狀及業界發展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經常選送員工參加市公司舉辦的營業技能、寬帶業務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業務知識測試和業務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業服務形象,減少服務工作的“中間環節”,為企業形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經驗,我于年初對公司營業廳的營業員配置進行了重新調整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內部以規章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據當前的企業價值觀、企業文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三,外部市場體系繼續得到穩固,并建立了新的合作伙伴。200x年,我們以良好的服務,在繼續維系雞東縣公、檢、法、金融等行業老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持xxxxx%,在中、低端用戶的占有率始終保持xxxxx%以上,共簽定協議xxxxx個,簽定樓房管線協議xxxxx個,確保占有率達到xxxxx%。
回顧200x年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯網知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高企業服務水平,成為我xxxx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。200x年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的.經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
教你寫總結: 保險公司述職報告其四
作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了提高自己的大局意識,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?小編收集并整理了“教你寫總結: 保險公司述職報告其四”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
20xx年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績?,F述職如下:
保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。
一、加強學習,拓寬思路,不斷提升業務水平和管理能力。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
二、利用一切可利用資源提高經營效率。
隨著大環境的變化,為提高保險理賠的業務發展,圍繞公司的發展目標,充分發揮員工的積極性、創造性,充分調動員工的主觀能動性,提高員工的服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了 。
三、做好基礎工作,推動部門業務穩步發展。
在公司業務發展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。注重工作環節,責任到人,嚴格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作
進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業務水平和管理水平,二是提高業務員的接待水平和業務水平,降低各項成本。三是要增強服務意識,提高業務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業效益。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持' 學以致用,用以促學' 的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌未來。
[精選總結]員工述職報告其四
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了反饋工作質量,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[精選總結]員工述職報告其四》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度。做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度。做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度。掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
[參考總結] 公司營銷員工述職報告其四
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[參考總結] 公司營銷員工述職報告其四》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
各位領導、同志們:
大家好!
本人xx年xx月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。xx年xx月,公司任命我為營銷公司主管,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。
我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本xx學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。
在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中xx市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。
xx年xx月,本人兼管xx大區的和西南大區,在xx市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。
并且在此期間,協助企業開發6xx4和8xx4重型自卸車,并在xx年下半年成功在xx市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。
xx年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在XX市場大力推廣6xx2、6xx4、8xx4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。
為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。
通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。
公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。
但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都xx的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;
三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;
四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;
六是與公司相關部門及領導溝通的太少。
請各位領導相信我,我在我述職報告的說到的一定會做到,我在未來的工作里不斷努力,拼搏向上,將本公司的營銷工作提升到一個新的高度。
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