車站售票員檢討

月度總結推薦: 售票員個人述職報告寫作范例。

時間過得太快，歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。為積極響應上級的號召，我們應該做個人述職報告了，述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況，而經常性的述職報告，有利于我們尋找工作上的規律。那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，下面是小編為大家整理的“月度總結推薦: 售票員個人述職報告寫作范例”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

在景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我用心的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也十分熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結。

每一天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔;按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話禮貌，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問;參加每日晨會，了解當日客情，做好相關票務準備。

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。（作文5000網 Zw5000.CoM）

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員帶給信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，持續售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、遇到緊急狀況，能及時應對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改善，比如對景區的景點等專業知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。

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今日總結:售票員個人述職匯報

隨著時間流逝，新的工作即將到來。根據領導對我們的要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，我們在寫述職報告的時候要注意規律性，理論性。那么，可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“今日總結:售票員個人述職匯報”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

武大民航的領導同志們：

大家好啊，本人xx自20xx年7月2日以來一直擔任前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關工作。正是因此，我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識，一直以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位責任制來進行工作安排的，無論什么時候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務態度！ 在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。

我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。

在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創出好的成績。 在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題，我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態，用溫柔的語調，專業的服務盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！ 針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：

1、認真總結提交時的注意事項，如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2、要謹記送保險不參加積分等等。

3、做到新進客戶要維護資料，陌生客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶最大的方便。

4、注意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。

5、注意特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態等等。為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒！經過分析，我發現我的問題主要就是不認真，馬虎大意，缺乏謹慎態度，對此光有認識還不夠，在將來的工作中我會努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監督！

以上報告請領導同志們批評指正，感激不盡！

實用總結: 售票員個人述職匯報范本

時間過得太快，這一階段的工作已經暫時告一段落了。按照領導的指示要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，我們需要認真面對工作寫述職報告這項工作。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，下面是由小編為大家整理的“實用總結: 售票員個人述職匯報范本”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

今年年初，我被調至×公交干線上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業有了新的認識。

首先，售票員不是單純的收錢和出票。

以前我覺得售票員但是就是在對方告訴你目的地后，機械的重復著收錢和出票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進站后，我們售票員務必先站在門口問是否能夠到達他的目的地，認真的答復他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線路。乘客上車了，如果人多，或者老弱病殘孕的乘客，在沒有人讓座的狀況下，售票員務必提醒年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路安全。

其次，是對自身的要求：

1、按時上班；堅守崗位、履行崗位職責，用心完成售票任務。

2、售票工作中說話禮貌、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

3、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程，為客戶帶給專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受服務的及時、準確性；

4、售票回籠的現金（大面額錢要檢驗是否有偽鈔）清點后要及時上交。

5、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作。

6、認真鉆研業務技術，提高工作效益。

7、完成上級交辦的其他工作。

[參考總結] 售票員個人述職報告(篇三)

光陰似箭，新一階段的工作正在不遠處等著我們。聽從領導的指示，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，對自己的工作進行客觀的分析和評估。那么，優秀的個人述職報告參考有哪些，以下是小編收集整理的“[參考總結] 售票員個人述職報告(篇三)”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才，感覺自己以后見到生人之后不會產生害怕的心里了，敢于和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人，并且在要發車時還要拉下方子下車拉人，就像菜市口叫賣一樣，時刻長了想不習慣都難。其實能說話，會說話對我們經濟管理的其實蠻重要的，正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情，沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話，應對所有人夸夸其談的本領，但相比實踐前說話口才還是有一點進步的，最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收獲堅信對以后畢業找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙！

打工一個月后，我懂得了節儉，正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛，有時為了五毛錢和乘客會爭執很久甚至發生口角，這在以前是從來沒有經歷過的，總以為不就幾角錢嗎值得嗎但實踐后懂得了一個道理：錢都是一角一角掙取的，你不爭取這一角就還會放下下一角，錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的，此刻呢想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費，并且為了這一兩元錢還要那么費事，就能走則走，不能走也只是打公交。確實，打工后讓我明白很多社會的道理，人生的道理！！

在回憶那段時光時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺！甜的是我算是真正的接觸了社會，酸的是有許多不平，苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。

打工實踐最后一個感觸就是還是在學校里面學習好正因學校沒有社會上那種“污濁”的氣息，在學校我們最重要的任務就是認真讀好書，學好專業課，而社會上則會遇到很多煩心事，因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活，使大生活更有好處和活氣！

短短幾個月的寒假實踐活動，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是鍛煉我的個人的體現，更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份報酬是那么地來之不易。生活中，每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著汗，灑著淚，默默奉獻著。而新一代有知識，有理想的新青年，更應珍惜時光發奮充實自己，提高自己的綜合素質，去營造一片屬于自己飛翔的天空。

總結示范： 售票員個人述職報告(篇二)

在緊張和忙碌的工作中，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！按照公司崗位要求，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，通過回顧，將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來，那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，下面是小編幫大家編輯的《總結示范： 售票員個人述職報告(篇二)》，希望能夠幫助到大家。

“報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務周到”，講到如何做好售票員的服務工作，老崔總是這幾句話，最多加一句“對乘客就像對親人一樣，自己的父母乘車也想著別人能照顧一下”。

在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員。他不善言辭，但性格樂觀開朗，從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。用和他同車的司機李淑英的話說，就是“從沒煩心事”。

這樣的心態也體現到了工作中。別人一見堵車，心里總有點不痛快。老崔遇到堵車也是樂呵呵的，常說：“吃不上飯了就晚點吃，沒事?！薄坝鍪伦约合葎e煩，和氣點，禮貌點，耐心點，一切就都好解決了?！蓖聜優樗偨Y的42年無投訴的秘訣，就是努力做到“十點”：報站清楚點、熱情服務周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當點、說話辦事禮貌點、開關門看著點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂干凈點、為乘客服務辛苦點。正是這種服務和心態使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對家住工人體育館附近的老夫婦，每一天早晨5點多鐘，都坐他的車去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細心照顧二老。崔仕宏最后一天走車，見到兩位老人跟他們說，明天就要退休了，以后不能再為你們服務了。兩位老人拉著他的手說：“賣了一輩子的票，真不容易。這天我們不去晨練了，陪著你坐一圈?！本瓦@樣，兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車。老崔有很多次能夠當司機、調到后勤工作的機會，但都被他拒絕了?！爱斒燮眴T有半天的休息時間，能夠照顧家，我挺知足的?！?/p>

【熱搜總結】 售票員個人述職報告（一篇）

在緊張和忙碌的工作中，新一階段的工作正在向我們招手。按照領導對我們的要求，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，寫述職報告過去是為了更好的準備，那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“【熱搜總結】 售票員個人述職報告（一篇）”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

本人×自20××年7月2日以來一向擔任前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關工作。正是因此，我對前臺的崗位職責和應注意的事項有比較明確的認識，一向以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位職責制來進行工作安排的，無論什么時候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的'工作潛力，改善服務態度！

在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得十分榮幸，在今后的工作中也必須會團結組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發的，對于上級交代的任務我都盡力的完成。，如：易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅僅近一步鞏固自己的業務知識，還能有效的幫忙其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都用心向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和群眾離不開，好的團隊精神才能創出好的成績。

在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題，我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態，用溫柔的語調，專業的服務盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！

針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：

1、認真總結提交時的注意事項，如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

2、要謹記送保險不參加積分等等。

3、做到新進客戶要維護資料，陌生客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶的方便。

4、注意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。

5、注意特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態等等。

范文系列之售票員個人述職報告總結范文匯集五篇

時間一溜煙兒的走了，本階段的工作結束，但下階段的工作也已經近在眼前。根據領導的安排，我們要開始準備寫個人述職報告了，述職報告是總結工作，展示工作能力的一個重要的途徑，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，請您閱讀小編輯為您編輯整理的《范文系列之售票員個人述職報告總結范文匯集五篇》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

售票員個人述職報告總結(篇一)

時間飛逝，轉眼間加入公司已經半年過去了，在這半年里，隨著新鮮的血液注入，公司的人氣越來越旺，生意火爆，人員團隊規模也越發的強大了起來，作為xx的一員，我現在感到無比的榮幸與自豪，覺得當初自己加入這么一家可持續發展的公司的選擇是對的。回顧這半年，我在公司各位領導以及同事的關心和幫助下圓滿完成了各項工作，通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高，為此，我很感謝公司領導以及各位同事為我所付出的一切,讓我在這段時間內收獲到了如此的果實。因為有你們的存在，使我在工作有了奮發的激情;因為有你們的存在，使我能夠無怨無悔的為公司貢獻出自己一份微薄的力量，因為有你們的存在，我相信今后的你們會鋪設出一條寬敞的大道為公司保駕護航，直達輝煌的明天。借此機會，在這向大家匯報一下我這段時間以來的工作，匯報如下。

一、做一個工作務實的管理者，嚴格要求自己，把自己成經營者。

1、記得剛加入公司的時候，第一天來到店里上班，我第一件事就是對餐廳巡視了一遍，把發現的一些衛生的死角通通向同事們提了出來。當時提出來后，我知道，大家都在背后指責我，說我剛來到公司有事沒事的找事干，對餐廳指責這指責那的，并肯定說我干不到三個月就會走人，或許他們不知道，指責對于我來說：“無非是體現出了我的特征，我不在乎別人怎么看待我，我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我剛加入公司，只要我是屬于公司一員的一天，我就有義務，有責任把所發現的問題講出來，以前是如此，現在也是如此，以后更是如此。也是從那以后，我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況，后來的日子里，我就利用下班的時間積極的學習企業文化理念與五常法，把五常法知識運用到實際管理工作上，協同xx、xx領班對工作柜、物品的標簽、儲存柜做了規范調整，規定放置方法、目視管理重點，對一些不必要放置的物品進行處理掉，做好不必要的空間浪費。

2、通過學習五常法，利用以前工作的經驗，自己對餐廳制定出了一份樓面每日衛生檢查表，督促各崗位人員做好衛生工作，并且訂立守則，告示全員，提高執行效率，獎懲分明，同時跟蹤好日后的執行情況，防止個別人存有僥幸行為。

3、根據餐廳實際情況，把上早班沒有時間實施的衛生項目結合成全面管理，制定了每周衛生實施規定表。規定周一至周日的衛生固定實施補充項目，從而提高餐廳整體的環境清潔，具體任務可分配到各區域人員。

4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表，工作當中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查，遇到不合格的堅決及時改正。嚴格要求自己以及員工上班時間的言談舉止，對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工，能夠第一時間給予批評糾正。

5、無特殊情況，每日帶班必須嚴格按要求開班前班后例會，利用這平臺，安排工作任務，把在工作上發現的問題及時告知大家，以此培養員工管理意識，提高餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤，提高了上菜的時間。

售票員個人述職報告總結(篇二)

做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才，感覺自己以后見到生人之后不會產生害怕的心里了，敢于和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人，并且在要發車時還要拉下方子下車拉人，就像菜市口叫賣一樣，時刻長了想不習慣都難。其實能說話，會說話對我們經濟管理的其實蠻重要的，正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情，沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話，應對所有人夸夸其談的本領，但相比實踐前說話口才還是有一點進步的，最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收獲堅信對以后畢業找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙！

打工一個月后，我懂得了節儉，正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛，有時為了五毛錢和乘客會爭執很久甚至發生口角，這在以前是從來沒有經歷過的，總以為不就幾角錢嗎值得嗎但實踐后懂得了一個道理：錢都是一角一角掙取的，你不爭取這一角就還會放下下一角，錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的，此刻呢想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費，并且為了這一兩元錢還要那么費事，就能走則走，不能走也只是打公交。確實，打工后讓我明白很多社會的道理，人生的道理?。?/p>

在回憶那段時光時心里還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺！甜的是我算是真正的接觸了社會，酸的是有許多不平，苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。

打工實踐最后一個感觸就是還是在學校里面學習好正因學校沒有社會上那種“污濁”的氣息，在學校我們最重要的任務就是認真讀好書，學好專業課，而社會上則會遇到很多煩心事，因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活，使大生活更有好處和活氣！

短短幾個月的寒假實踐活動，已告一段落，但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是鍛煉我的個人的體現，更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中，接觸各色各樣的人和事，使我明白，一份工作，一份報酬是那么地來之不易。生活中，每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘，流著汗，灑著淚，默默奉獻著。而新一代有知識，有理想的新青年，更應珍惜時光發奮充實自己，提高自己的綜合素質，去營造一片屬于自己飛翔的天空。

售票員個人述職報告總結(篇三)

今年年初，我被調至×公交干線上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業有了新的認識。

首先，售票員不是單純的收錢和出票。

以前我覺得售票員但是就是在對方告訴你目的地后，機械的重復著收錢和出票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進站后，我們售票員務必先站在門口問是否能夠到達他的目的地，認真的答復他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線路。乘客上車了，如果人多，或者老弱病殘孕的乘客，在沒有人讓座的狀況下，售票員務必提醒年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路安全。

其次，是對自身的要求：

1、按時上班；堅守崗位、履行崗位職責，用心完成售票任務。

2、售票工作中說話禮貌、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

3、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程，為客戶帶給專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受服務的及時、準確性；

4、售票回籠的現金（大面額錢要檢驗是否有偽鈔）清點后要及時上交。

5、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作。

6、認真鉆研業務技術，提高工作效益。

7、完成上級交辦的其他工作。

售票員個人述職報告總結(篇四)

在景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我用心的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也十分熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結。

每一天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔;按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話禮貌，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問;參加每日晨會，了解當日客情，做好相關票務準備。

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員帶給信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，持續售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、遇到緊急狀況，能及時應對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改善，比如對景區的景點等專業知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。

售票員個人述職報告總結(篇五)

時間一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快一年了，在這段時間我領悟到收獲到很多知識，這些對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義，工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。

現在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，特別是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今后的工作中，我會遵守各項規章制度，認真工作，我將努力提高自身素質，克服不足，兢兢業業做好本職工作，熱情，積極，認真的完成崗位職責，學無止境，時代發展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學習，提高自己解決問題和突發問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個客人。

月度總結推薦: 醫生個人的述職報告寫作范例

時間如白駒過隙，匆匆流逝，新一階段的工作正在向我們招手。跟隨領導的腳步，我們要開始準備寫個人述職報告了，述職報告是總結工作，展示工作能力的一個重要的途徑，通過寫述職報告還可以從中吸取經驗教訓，那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，下面是小編精心為您整理的“月度總結推薦: 醫生個人的述職報告寫作范例”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的領導：

大家好!

從____年__月__日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現述職如下：

一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：

3、實行主任每周主題查房制度：

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件，在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為____級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在____年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。

月度總結推薦: 村委委員個人述職匯報寫作范例

時間快速流逝，歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。按照領導對我們個人的要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，寫述職報告總結經驗教訓，使以后的工作少走彎路，多出成果，那么，個人述職報告的格式模板有哪些，請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結推薦: 村委委員個人述職匯報寫作范例》，大家一起來看看吧。

我叫陳xx，男，漢族，20__年1月生，中共黨員，河南舞陽人，20__年7月畢業于洛陽師范學院，大專學歷。為全面貫徹落實科學發展觀，增進社會主義新農村建設，20__年1月許昌市委市政府根據黨中央國務院的關于選聘高校畢業生到基層任職的重要指示，第一批共選聘2411名高校畢業生到基層任職。鑒于農村工作所特有的挑戰性，以及我對基層工作的憧憬，報名參加了，經過嚴格的考試、面試、體檢、政審，很榮幸，我被選聘到襄城縣姜莊鄉，現任姜莊鄉姜莊村黨支部書記助理。

是中央領導高瞻遠矚的重大決策，給我提供了一個新的天地和廣闊空間，市、縣等重要領導對我們到村任職做了重要講話，并詳細安排和部署了我們的生活和工作情況。時間飛逝，轉眼我已經任職兩年有余，在這兩年的時間里，先后分別參與了秸稈禁燒、收新農村合作醫療款、第六屆村委換屆選舉、冬季林業生態建設及農綜開發、綜合治理平安建設工作、全面推廣村級四議兩公開工作法、深入學習實踐科學發展觀活動、積極推進無職黨員設崗定責活動，全面開展創先爭優活動、積極開展五爭創活動、積極參與全國第六次人口普查等這幾項具體的工作。在鄉黨委鄉政府的正確領導下，順利圓滿的完成了以上的工作。通過在基層工作，讓我對村干部的認識更加深刻，使我在學習中成長，在成長中學習，感悟到很多以前沒有的東西，愿與大家共同分享。

一、姜莊村基本情況

姜莊村坐落在姜莊鄉的中東部，緊鄰省道洛界公路，東臨許鄧村，南靠洛界公路，西接韓莊村，北臨李莊村，地理位置優越，馬拉河、漯寶鐵路穿境而過。該行政村是姜莊鄉的第一人口大村，由12個村民小組組成。全村共832戶，2887人，該村黨員75人，村組干部有16人，村組干部中有11人是初中文化，5人是高中文化。該村地處平原地帶，為此，耕地較多，土地總面積553畝，總耕地面積368畝，現耕地面積358畝，人均為1.2畝左右。灌溉用井9眼，人均年收入38元左右。

在姜莊村黨支部書記姜占章和村組干部的指導和帶領下，我走村串戶了解民情，了解村里的經濟、民生情況。很快熟悉了村里的各項工作，盡快的地進入了工作角色。雖然條件比較艱苦，但對于從農村來的我，不僅深深感受到這份工作的充實和榮譽，更學習到很多做人的道理，相信這也將是我成長道路上不可或缺的人生經驗。例如：新型合作醫療是一項真正實實在在地惠及農民的事情，20__年參加新農合之際，就有2556人參加新農合，參加人口占全村的95%，切實解決了農民就醫難的問題。日前20__年新農合費用征收工作已基本結束，之前因外出務工的未能參加的村民，也積極加入新農合的隊伍中，參合人員已達27人，占全村人口的98%。在鄉政府推行的農村技防工作中，農戶都積極參與配合，增強農村的防范能力。

二、明確自己的工作職責，給自己找準定位

結合這兩年多的工作情況，我認為村黨支部書記助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作，主要工作職責：

1、以日常村務工作為中心，走訪摸底，找準定位，詳細了解我村的經濟、民生情況，了解我村的產業發展現狀，對當前存在的問題及村民的收入等基本情況做到心中有數，培養和人民群眾的深厚感情。

2、做好村黨支部書記助理，協助搞好黨建工作，同時協助村委會搞好村行政工作及村鎮建設，推進姜莊村的民主進程，推進姜莊村的新農村建設。

3、做好黨惠民政策的宣傳員和解讀者，法律知識的傳播者，并利用自己所學知識服務村民，深入貫徹落實科學發展觀，帶領廣大村民走科學發展之路，宣傳好新農村合作醫療，扎實推進農村合作醫療的進展；傳播相關法律，從而推進依法治村，提高村干部和村民的法律意識。

4、做好四議兩公開的學習、宣傳和推廣工作。四議兩公開是健全黨的基層民主政治，認真貫徹村民自治精神，體現人民當家作主的重要舉措。針對群眾的文化素質，我用通俗易懂的語言文字向他們全面地講解內容，在人群密集地方發放宣傳材料，形成良好的輿論氛圍。并用此工作法辦成了幾件大事好事，廣大群眾對此反應良好熱烈擁護。

三、勤奮苦干為民辦實事

權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村組干部，是黨和政府直接聯系群眾的橋梁和紐帶，群眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。因此，當好群眾利益的貼心人、守護人，是村組干部應有的職責。在20__年一年時間里，首先積極推動村級標準化衛生室建設，爭取早建設早使用，早為民謀利益；其次是積極開展五爭創活動，在村黨支部的領導下，與村干部、黨員代表、村民代表共同為姜莊村的發展確定了三個爭創目標：民主管理、和諧穩定，雙帶雙強典型村，并制定特色目標認真完成；再次，積極開展創先爭優活動，創先進黨支部，爭做優秀共產黨員，在全村黨員干部中認真執行；再者是積極推進村務監督委員會工作，監督村務公開、政務公開；然后是認真積極開展無職黨員設崗定責活動，在7個崗位上有15名無職黨員上崗履職，積極參與為民辦實事；還經歷了一年兩次的秸稈禁燒工作，認真負責的向農民解釋、督促，確保不燃一堆火，不冒一處煙，保質保量的完成任務；在收20__年新農村合作醫療時，積極宣傳，讓老百姓知道它的好處，深入農戶中，耐心的向他們解釋做到自己應盡的責任；再者就是冬季的林業生態建設，親自去田間地頭，親自去挖樹坑，做到以身作則，來帶動全體村民確保生態村建設合格驗收，還我們一個綠色的家園；再者就是全面推廣村級四議兩公開工作法，建立長效機制；最后就是積極參與全國第六次人口普查工作，從入戶摸底到調查登記做到認真負責，爭取不漏戶不漏人。

在今后的工作中，我將立足全村經濟發展的全局，進一步深入群眾當中，從廣大村民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入貫徹落實科學發展觀，做好大學生村干部的本職工作：政策宣傳員、決策參謀員、活動組織員、農村信息員、科技普及員、村務協管員；并緊緊圍繞該村現狀，以擴大就業，發展村經濟為突破口，將勞務輸出工作作為村經濟結構調整和建設社會主義新農村的重要舉措。

四、姜莊村今后發展的構想

1、抓產業結構調整，積極推進農業產業化經營。按照產業化發展的方向和要求，對有資源優勢和市場需求的農產品，實行連片規劃建設，形成有特色的區域性主導產業，為農戶提供產前、產中、產后系列化服務，在目前狀況下，該村的經濟發展的主要工作精力應該放在抓產業結構調整上，利用緊鄰馬拉河灌區的灌溉優勢，大力發展蔬菜、水果等經濟作物的種植。目前農產品存在著生產的產品不優，沒有品牌，只是追求面積的數量，而沒有注重質量的提高，也忽視了品牌效應，有時還存在效仿和低水平的重復等現象。把一村一品建設作為農民增收、農業增效的切入點，實現品牌效應，使農民生產出高質量的農產品，打造自己的品牌。明年準備在全村搞大面積無公害辣椒生產基地，進一步膨脹產業規模，成為該村種植業的主導產業之一。

2、以黨的十七大和十七屆三中四中全會精神為指引，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和深入貫徹落實科學發展觀，合理優化配置我村的公共資源，合理分配國家扶貧資源，合理把握推進農村公共事業的發展。

以上就是我在任職一兩年來的一些體會和對今后發展的一些想法，總結起來還是有很多不全的地方，想法也不太完善。兩年來我得到了良好的鍛煉和成長，在此感謝黨和政府給我們提供一個如此好的鍛煉條件。在新的歷史時期，機遇與挑戰共存，我一定會更加努力的工作，在農村這所大學堂和大舞臺上展現出新時期大學生的風采，在農村這片廣闊的土地上耕耘出成功的果實，給黨和人民以及自己交一份合格的答卷。在今后工作中我將繼續努力，以飽滿的熱情和虛心的態度去迎接新的挑戰，積極投身到構建和諧社會、建設新農村中去，更好的服務于我們的新農村建設，絕不辜負大學生村官這一稱號，做一名讓組織和群眾都滿意的大學生村官。

2025總結推薦個人述職報告寫作范例

歲月悠悠，一階段的工作即將告一段落了。根據上級的要求，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《2025總結推薦個人述職報告寫作范例》，希望可以幫助到有需要的朋友。

光陰似箭，一晃眼，走進醫院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發現，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業道德，還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將完畢，但我對自己的規定會更加嚴格，現述職如下：

一、在思想上

有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵循醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、在學習上

嚴格規定自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和各項?？谱o理操作，作到了理論聯系現實。除了專業知識的學習外，還注意各地方知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上

我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。

在工作中能理論聯系現實，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

四、在生活上

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。

把有限的生命投入到無限的醫護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！

20xx是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年，在醫院領導的帶領下提升了護理服務質量，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使病人滿意度不斷高。

通過這一年的工作學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

科室設置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍，在這樣的環境下，作為一名骨科護士，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上，還是在工作中，總能互相關心，互相幫忙。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！

雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！

通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業務知識、專業知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。

月度總結精選: 個人的述職匯報寫作范例

光陰如梭，轉眼間這一階段的工作已經結束，但這段時間非常的難忘，點點滴滴歷歷在目。按照公司崗位要求，我們應該要為匯報工作做準備了，個人述職報告需要概括任職情況，寫述職報告可以體現自己的工作能力。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，小編特地為您收集整理“月度總結精選: 個人的述職匯報寫作范例”，供您參考，希望能幫助到大家。

春雨綿綿潤萬物，細語深深道真情，在學期之末，承蒙教育組領導、余校長、黃書記的抬舉，感謝在座的各位老師的抬愛，在辭舊迎新之際，我在心中反思，我所從事的工作有著怎樣的意義？我在我所做的工作中能打多少分？我愧心嗎？因為有了這些追問，才使我的工作更盡職盡責些，才使我的生活更有意義。

本學年，我擔任初二年級四班、五班的語文教學，二年級年級組長，二年級組語文備課組長，教務主任。工作雖然多了些，但我覺得我值得，因為這是領導、同事對我的信任，就因為這份信任，我也不能辜負。因為我可以用我的知識、智慧，為自己留下一些美好的回顧，并從中感受到投入工作的那份快樂。

一、學科教學方面。

既然披了教師這張皮，就要維護好教師的崇高形象，既然端了教師這碗飯，就要把這碗良心飯碗端好。不管我在哪里，在做什么，我首先認為自己是一名育人的人。德高才為師，身正才為范。我絲毫不敢放松學科的教學，如果自己沒有真實的水平，較深功底，上有校長、書記，下有教師，外有社會、家長，內有自己的良心。你有什么臉面去面對他們，你又有何理由去說別的老師？所以我始終堅持優化課堂教學的不斷探索，不斷追求，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，提高自身的專業水平。課堂上延續精講多練，結合新課標理念，嘗試運用小組討論，滲透自主學習，自主管理的教學手段，切實培訓學生的創新能力和分析、解決問題的能力。在這里，我對劉紅梅老師、謝鳳老師、張潔老師表示感謝，感謝你們在這一年的教學工作中對我的幫助。

二、在教學管理方面：

1、學習新課程標準，轉變教學觀念。

一個人最難改的是什么？是早已形成的固有的傳統觀念，平時在外學習聽課，在家看電腦看書，我深刻地感受到我校的教學觀念的陳舊。目前我校教學的三大難題是：教師在課堂上講得多，且缺乏學法指導，制約了學生的主動能力；教師在課外給學生的作業過多且沒檢查、落實，加重了學生的課業負擔；班班都有后進生，影響了教學質量和辦學效益的提高。新課程標準要求我們必須轉變教育教學觀念，轉變教學方式和教學方法。教學觀念不改就難以真正切實提高我校的教育教學質量，而教學觀念要轉化就必須學習新的課程，我在這兒述職，不是說我在這兒做的'

很好，這是我，也是我們大家共同努力的方向，是我們還做的不夠好，需要做好的地方。

2、切實抓好集體備課的各個環節。

走集體備課之路是在余校長經過反復思考后，校委會拿出來的，是我們教務處工作中的重中之重。集體備課是把雙刃劍，用好了能夠切實起到骨干教師的帶頭作用，起到鞭策、督促的作用，起到共同協作的作用，從而能夠真正提高教學質量，改變我校教學現狀。用不好集體備課就會流于形式，就會出現集而不集，分工偷懶的局面。如何把握監控，整個操作關鍵是在我們教導處。集體備課實施一年多來，整個操作基本走上了正軌。開學一段時間，我只針對少數學科，分工不討論，討論不發言，不能按時備課的現象專門召開了各年級組的組長會議，期中考試后，縣教研室到我校對我們的集體備課進一步的給予指點。按照縣教研室的意見，我們又及時的修改了集體備課。除已規定的外。每節備課必須備學法，每學科組每周必須講一節反思課，并在課后總結自己的得失，形成材料。每周五下午，三個年級組長對本年級組進行備課檢查，對檢查的備課內容、學法和反思均給予書面評價，拿出評價結果，結果在下周一由薛主任公布。應該說，我們的集體備課模式正在逐步走向成熟。本次期中考試縱觀全校各位教師的積分，總體上曾平和趨勢，說明集體備課帶動了大家共同進步。

3、抓好期中考試，搞好質量分析，督促措施的落實。

教育教學質量的提高關鍵是教學管理各個環節的落實。在狠抓集體備課的同時，我們對作業檢查、考試檢查也在逐步加強落實。期中、期末考試都是由教導處統一安排的，考后拿出數據，進行深刻的考試質量分析，找出各年級、各學科存在的癥結，然后教導處拿年級質量分析，班主任拿班級質量分析，任課教師拿出各科問卷調查。年級分析后再召開班科聯系會，拿出整改的措施，及時地調整會后的各個階段的教學。

三、年級管理方面

感謝各位領導、各位長輩、各位師長一路的期待、鼓勵及乃至鞭策，感謝黃書記對我年級管理中平庸表現的寬容和極大的支持，使我在丟這忘那之后提醒我，幫助我。感謝李主任、姚老師等為我管理這個二年級組，營造了那么好的一個和諧的環境。感謝二年級組所有的老師，讓我們團結的像一個和諧的家。清潔表拿出后，男老師積極扛水，女老師忙著拖地。每天早晨出操，五個班主任來的比我還準時；計劃安排各個老師總

是不打折扣的完成；二年級組的備課討論的氛圍，把膚淺浮躁的我帶進教研的大門中......只有和諧才能有力量，才能產生動力，才能有利二年級組的教學。期中考試無論是各年級的總積分，還是各科老師的積分差距都不大，這是我們團結協作的結果。我想我們二年級組在今后的工作中狠抓合格生這塊，一定會有一個更好的成績。

贅述了這么多，不知是否說全了德、勤、能、績沒有。最后我想說，感謝大家、感謝每一個幫助我的人，給了我一個新的平臺，使我得以眺望更加遼闊的人生。體驗人生，不再是平庸、膚淺、自私狹獈。在平時和今后的工作中，做到盡心、盡力、盡職、盡責、求真、求實、求善、求進。