小學科研處工作總結
[優質總結] 小學科研處述職報告其七。
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更快的實現工作目標,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[優質總結] 小學科研處述職報告其七”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一學年來,本人熱愛教育事業,服從學校分配,對學生實施全面素質教育,盡職盡責,為人師表,注重身教?;仡櫼荒甑慕逃虒W工作,我主要做了以下幾項工作:
班主任工作中,結合班級實際,有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
一、加強思德教育,培養好的班風。
加強學生的思想品德教育,使學生全面發展是班主任工作的首要任務。
我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。學生零錢多,喜歡買零食,吃喝;學習怕苦怕累,無上進心,不想讀書,我針對這一現象,認真地組織學生開展“新學年新打算”、“我為集體做貢獻”、“家鄉的變化”、“愛祖國,勤奮學習”、“跟奶奶比童年”等主題會,引導學生把零花錢用在學習,使學生認識至今天的幸福生活來之不易,教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發學生的學習積極性,提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生首則”、“日常行為規范”嚴格要求學生,規范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的形成。
二、在班級中開展“自己與自己比”,提高競爭意識。
在班級管理中,一些老師往往希望全體學生向的學生看齊,是不利于調動全體學生的積極性。實施素質教育首要問是面向全體學生,使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生,調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。
試想:在同一次考試中,一名向來低于九十分的優秀學生只得七十五分,而另一名向來不超過六十分的學生卻只得七十分,那么,誰更值得稱贊?基于這種認識,為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展,我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況,學生基礎,智力狀況,身體素質,性格愛好的基礎上,確定每一個學生的奮斗目標,同時,要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去,充分認識自我,然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標,并堅持每月小結一次。
對不同程度的學生提出不同的要求和不同的奮斗目標,對學生來講是切合實際,可以接受的。雖然是自己與自己比,但實際上也存在同學之間的相互競爭,這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的,因而,學生誰也沒有太重的心理負擔,只要努力,就有進步,就能實現目標。
這樣進步和成功的喜悅感,經常在他們心中蕩漾,班中開展自己與自己比活動,使后進生不再消極、氣餒,信心十足地面對每一天,優生謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷實現自我超越。
三、在班級學生轉化工作中:
(1)要抓得準,做得細,要有恒心,要樂于幫助。
準是指在做學生思想工作時,要摸準會出現過錯的原因,把準“脈搏”,然后再有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如:好心辦錯事;出于好奇心而干了錯事;受人唆使幫助別人打架、偷別人的東西;自我要求不嚴格而違反紀律;家庭教育不良。為此要仔細分析,找準病癥,區別對待,因事因人而異,力求通過正確的教育方法引導學生朝健康的方面發展。細指細心。班級德育工作在于調動學生的積極因素,克服消極因素,提高學生的自學性,幫助他們擇善除惡。任何學生都有閃光點,差生也不例外,只要細心留意,就不難發現他們身上的閃光點。
班主任要善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點,激發他們的上進心和求知欲。恒是指恒心。對轉化工作要按計劃持之以恒,長期堅持下去,不能熱一陣、冷一陣、抓一陣、放一陣,要善于抓住學生的閃光點,哪怕是微小的進步,都要給予表揚、肯定、鼓勵,并不斷強化。
后進生畢竟因其后進,在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短,我還經常幫他們另開小灶,進行個別輔導,來幫助他們。先跟他們談話,要他們明白老師、家長都希望他們學習進步,都想幫助他們,而只要他們自己加倍努力,老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上,對于一些預知的疑難問題,師生共議解決后,我還特別叫他們起來復述,進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的,課余再補,利用放學后的十幾二十分鐘時間,他們進行個別補習。由于長期如此,有些學生樂意配合老師的行動,他們學習也在慢慢地進步。
(2)讓學生教育學生。
教育孩子必須走進孩子的世界,理解孩子的心理,決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自己的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。
一次有兩個學生打架,我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番,讓他們明白打架的壞處和弊端,我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的,但沒過兩天,又有另外兩個學生打架。我很氣憤,但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前,讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說,聽后深有感觸,并互相道歉,許諾以后不打架,使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自己做起,改變觀念,努力改進課堂教學,做了以下幾點:
一、認真備好課,做好課前準備,上好每一節課。
二、注意培養良好的學習習慣,提高學生的自學能力。
沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養書寫規范工整的習慣,修改文章和訂正作業的習慣?!緕r120.com 節日祝福網】
三、優化教學方法,充分發揮學生的主體作用。
今天,課堂教學作為實施語文素質的教育的主陣地,運用啟發式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學,借助網絡,制作了簡單的課件,上好實驗課。課堂上,想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動,獲得學習的樂趣,培養健康的個性。閱讀教學以讀為本,訓練為實。在老師的指導下,讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中,讀出適當的語氣,重視讓學生默讀,讓學生在讀中思考,從而培養學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。在學習過程中,強調學生本身積極參與、吸收,成為教學活動中的主人。
因此,當學生對新知識疑惑不解,產生問題時,就要抓住時機釋難,解決問題。討論理解這個環節就是為了激勵學生積極地投入學習。一節課就四十分鐘不可能讓學生一個一個說。
于是我就組織各種形式讓學生參與討論:有同桌討論,有小組討論,有師生共論。這樣就使平時不愛說話的學生也有了說的機會,提高他們的口頭表達能力。課堂上騰出時間去說、去寫,學會探索,學會分析問題和解決問題,常言道:“眼過千遍,不如手過一遍?!蓖ㄟ^鞏固讀中學到的知識,檢查教學目標是否落實。課堂上人人動手,既體現學生的主體作用,又可體現教學面向全體學生。課內和課外結合。閱讀教學得法于課內,得益于課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀,可以擴大視野,豐富詞匯,增長知識。
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教你寫總結: 科研處主任的述職報告范本篇二
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了提高自己與團隊的工作效率,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么,述職報告的內容具體要怎樣寫呢?下面是小編為大家整理的“教你寫總結: 科研處主任的述職報告范本篇二”,僅供參考,大家一起來看看吧。
一.取得在成績
本學期在校長室的正確領導下,在鄭為雙校長的親自指導下,本人及科研師訓處取得如下一些成果。
(一)教育科研
1.兩省級課堂通過結題鑒定,五個省級課題通過結題鑒定。
2.校長主持的《新課程背景下中學課堂教學策略》的課程在順利結題后,參加省中小學教研室組織的課題成果評比中,獲得二等獎。
3.沈新亮等四個個人課堂通過市級課堂鑒定。
4.校長主持的《1+1高效課堂教學模式的研究》和朱志江主任主持的《情感教育心理學在高中化學教學中的應用研究》通過省規化辦立項。
5.二十多個課題參加市縣課題研究的立項申報工作。
6.“1+1”高效課堂在學校轟轟烈烈地開展,召開了多次研究討會,先后出版了四期《__教科研》(“1+1”高效課堂專集),在市內外產生了一定的影響。
7.我本人在《__教科研》上撰寫了指導性文章二篇。
8.先后組織了多次對內外“1+1”高效課堂的研討課。
9.組織了“1+1”高效課堂展示暨學校優質課評比。
(二)隊伍建設
1.能與唐冬霞、時善科等教師結為師徒學習的對子,通過“青藍工程”和名師工作室,對他們在課堂教學、論文寫作、課題研究等方面給予指導。
2.親自為青年教師發展學校開設兩次專題講座。
3.為語文學科組開設兩次有關現代文閱讀的專題講座。
4.為市縣高三語文教師開設專題講座。
5.本人是《試題調研》中“百家講堂”的主講人,本學期先后作了四次主講,對高三語文教學作了復習指導。
(三)學科組建設
1.英語學科基地被評為市先進學科基地。
2.申報學科基地,我校成為市物理學科基地。
3.二十二名教師被評為第六屆市學科帶頭人,在全市各類學科中人數最多。
4.多名教師在省市縣優課評比中獲得一二等獎。
5.在省師陶論文大賽中多人獲獎,其中周守堯獲得一等獎,打破了歷屆師陶無人獲一等獎的紀錄。
6.英語學科組被省教研室表彰為先進教研組。
(四)其它方面
1.在校四星級復評中,做好與教育科研、隊伍建設等相關的一些材料。
2.協助學校組織省物理學會年會在我校召開。
3.做好學?!?+1”高效課堂的宣傳工作,在《中國教師報》《日報》上發表文章介紹我校成功經驗。
4.做好年級、學科教研室教育科研的考評工作。
(五)教學方面
1.高三(1)語文教研組蹲點領導,高三語文教學中起到引到作用。
2.多次在組內開設示范課。
3.指導唐棠等學生在省市作文大賽中獲獎。
由于工作比較出色,本人被為校首屆感動十大人物、校先進教師和__省人民教育家培養對象。
二.存在問題
1.名師示范性工作不夠加強。
2.教師教科研能力不夠加強。
3.工作的創造性不夠顯著。
三.改進措施
1.加強對名師示范性工作的考核與評比。
2.加強理論學習,提高自身管理水平。
3.加大對教師教育科研的指導,加大培訓力度。
4.處室工作進一步合理分工,打好總體戰。
[優質總結] 小學教導主任述職匯報其七
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了更快的實現工作目標,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是小編幫大家編輯的《[優質總結] 小學教導主任述職匯報其七》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
各位領導、各位老師你們好!
轉眼一學年即將結束,一年來,我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!
總結這一學年的工作,我心中經常在反思,我所從事的工作有著怎樣的意義,我在學校教學教研工作中應該做些什么?有了這些追問,使我的工作更有目標,更貼近教師的心理,我堅信一切的回報都是和投入成正比的,因此我始終用最大的真誠,對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一.認真落實教學計劃,狠抓教學常規管理。
常規教學管理要常抓不懈。教學工作并非一朝一夕的事,需要持之以恒,堅持不懈,有人說:“老師就是學生的樣子”我看“教導主任就是老師們的樣子”。所以我總是以飽滿的熱情對待本職工作,兢兢業業,忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。
常規管理繁雜瑣碎,不僅包括課堂常規檢查,隨堂聽課、教案抽查、學生作業處理等情況檢查,是教學工作的重要環節和有效管理手段,是落實教學計劃的根本保證。因此,我始終認真落實學校制定的教學教研常規,不斷規范教師教學行為。從學期初開始,認真執行教學教研工作計劃和工作記錄,嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生,檢查評比相結合,表彰先進,督促后進。
本學期我們學校的校級月考制度正常執行,考察科目不但涉及語文、數學,還有英語、科學和品社。期中考試,與xx小學、xx小學進行了聯合,并進行了認真的分析,對于提高我校的質量起到了很好的作用,今后,我們仍將常抓不懈。
二、為教師的發展著想,對教師負責。
新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣教師今后要生存要發展必須具有過硬的本領。在校長的指導下,精心制定了以人為本的校本教研計劃,通過數學組、語文組集體備課-上課-聽課-說課——評課研討這樣的教研活動觀摩,讓更多的教師參與到校本教研活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。我校教師都能積極參加校本培訓,努力做一個科研型教師,涌現出一大批青年骨干教師,撰寫了對大量的教研論文在各級各類獲獎或發表,共有42篇在各級獲獎,其中省級獎22篇,市級獎3篇,縣級獎15篇,在各級各類發表26篇,輔導學生發表11篇,豐碩的收獲激勵著教師們向著更高理想努力。其中本人獲獎8篇,發表13篇。
三、營造教育教學研究氛圍,扎實推進課程改革
教科研是教學的源泉,是教改的先導,本學期來我校把教研目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,加強校本教研培訓、規范教科研行為。堅持聽課評課制度,堅持教學反思制度,督促教師完善成長檔案,在老師們的積極參與下,順利完成教師教學能力自評和校評,組織參加各級教學評比活動,進行校本教研培訓和觀摩活動。開展教師課堂教學比賽活動。不論哪個學科都要求所有任課教師積極參加,為每位教師搭建自我展示學習交流的平臺。我校xx老師參加鎮數學優秀課評比獲二等獎,xx、xx參加英語課堂比賽獲二等獎,xx參加語文課堂比賽獲二等獎。
其次,重視課題管理。抓好各類課題的實驗過程管理,做好課題問卷調研、探索實踐、階段總結等環節,抓好實驗過程的資料建設。我們針對作文教學難、學生寫作難普遍現狀,xx老師申報了“中高年級體驗作文”課題研究。課題組成員,在平時用心研究實踐,一個個好的教法、學法、想法從腦海中應運而成:有的班,讓學生寫班隊日志,每名學生輪流寫,循環往復,堅持不懈,形成班級特色;有的班將平時寫得好作文,整理“出版”在班里展示;讓學生自己辦雜志,出專集……發表自己的文章!我針對教師參加校本培訓的積極性不高的現狀申報了《xxxx》,通過研究制定了一系列的規章制度和一系列的研究成果。
四、加強服務意識,對學校負責。
作為教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調各處,工作,做好在以下幾方面的工作:
1、關心全體學生的全面發展,安排好學科興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。在鎮組織的各種比賽中,我校學生獲獎率很高。
2、協調解決教師在教育教學中的疑難,學校教師人數多,事務多,出現很多棘手問題,能及時解決。
3、組織人員初步完成教學管理、教育督導等資料的搜集、整理、自查工作。
4、完成科學、音樂、美術、計算機教科書循環使用的規章制度、過程管理和歸檔工作。
五.組織教師參加各種學科競賽活動。
為了進一步加強我校常規教學管理和師生基本功訓練,鞏固語言文字規范化取得的成績。我校于四月份開展了教師優秀教案和班級優秀作業展評活動,活動有效的推動了學校寫字教學,在南通市級寫字比賽中我校三(1)班獲得市二等獎,四(1)班、五(1)班獲得市三等獎。
一學期來,我校結合校情開展學科及其他各種競賽活動,促進學生素質的提高,增加輔導時間,提高指導水平,參賽時取得優異的成績。1、數學口算、試題競賽;日記、作文比賽;英語聽力筆試競賽等,學生參與面大,影響廣返,促進了各班學生學習興趣的提高。在鎮各種比賽中我校學生的獲獎率名列前茅。
任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發展完善的。教導處工作好還存在有許多需改進的地方如,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育信息傳達給教師,教師搜集的優秀教育信息共享。
作為教導主任,在學校負有一定的責任,感到有一定的壓力,但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快,即使工作中遇到意想不到的問題,能夠互相諒解,正是有大家對教學工作的理解和支持,才能使我在承受著各種各樣的壓力的同時能夠順利完成學校布置的各項任務,取得了滿意的成績,奠定了學校發展的基礎。我也期待著明年,xx的教學更上新的臺階。
今日總結:學科帶頭人述職匯報其七
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質量,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?小編特地為您收集整理“今日總結:學科帶頭人述職匯報其七”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
現將本人履行學科帶頭人各項工作述職如下:
1、一年來我先后在龍山、古丈、吉首、長沙等地參加教育科研、課題培訓和教育通訊員培訓及相關學術交流活動,并把學習培訓的成果回校后和老師們進行交流。在學校網站上及時發布相關的培訓信息,使培訓的資源讓老師們得到了共享。在校本研修工作中,我主動承擔教師業務培訓任務,每年給老師們舉辦兩次專題講座,老師們在我的啟發與幫助下,專業素養得到了不斷提高。自己也在學習、交流中掌握了現代教育理論,了解了本學科教學研究前沿動態,不斷提高了自身理論水平和業務素養。
2、在繁重的學校管理工作中,我始終不忘一個學科帶頭人的職責,堅持在教學第一線,并將主要精力放在專業工作上,嚴謹治學,為人師表,認真完成教育行政部門和學校安排的教育教學任務,模范做好本職工作。我經常深入課堂進行觀課議課,組織并積極參與集體備課活動。充分發揮學科帶頭人的示范、引領作用,關心青年教師的成長和進步。日常課堂教學常年向本校教師開放,并進行示范觀摩課展示,是教師們的良師益友。積極進行學生學業水平測試、命題研究工作,一直著承擔本校高年級數學期末測試試題命題工作,對高年級數學命題有一定的研究。一年來,因業績突出,我在年終教師職務考核中,被評為“優秀”。
3、作為省級課題主持人,在我的積極努力下,自己主持的省級課題《我的家鄉紅石林校本課程開發的研究》已經按要求進行了課題結題申報,校本教材《我的家鄉紅石林》已送往長沙進行印刷出版。在我的指導和幫助下,董紹奎、田宏林、張梅艷申報了三個縣級課題,已經批準立項。
4、我干一行,愛一行;愛一行,鉆一行;鉆一行,好一行。無論主管的學校教科研工作、校本研修,還是學校的工會、教育宣傳、綜治安全工作,都能在全縣乃至于全州取得一定的影響。一年來,我先后被評為“縣工會先進個人”、“州級學校網站先進管理員”、“縣優秀通訊員”、“州科研興教先進個人”、“校長國家級遠程專題培訓優秀學員”等榮譽稱號。一年來,撰寫的論文《應用多媒體技術,在數學教學中培養學生的創新意識》獲縣論文評比一等獎;論文《數學教學中如何應用多媒體培養學生創新能力》在《民族教育與文化》雜志上發表;論文《更新教學方法,進行數學教學》榮獲省級論文評比二等獎;制作的課件《長方體與正方體的認識》,榮獲省級課件評比二等獎。一年來,我在《團結報》上發表稿件5篇,在湘西教育網上發表稿件5篇,在《縣教育簡訊》上發稿19篇。
5、為了整體提高教師們的業務水平,我積極引導教師專業發展,發揮學科帶頭人的引領作用。在校本研修工作中,我積極帶頭并高質量完成《報告冊》的填寫,通過言傳身教指導幫助青年教師提高師德水平、教育教學能力和實際工作效果。并確定了董紹奎、田宏林、張梅艷等青年教師為同伴互助關系,在課題研究、教育教學等方面進行結對研討,共同提高。
6、作為學區主管村小工作的我,每學期至少深入各個村小進行教育教學指導3次,特別是對村小的代課教師,更是不怨其煩,手把手的進行業務指導,促使其完成教師角色的轉變,促進了村小的教學質量不斷提高。
7、我能積極參與中小學教師網絡學習培訓,并注意發揮骨干帶頭作用。在參加“中西部萬名農村寄宿制學校校長國家級遠程專題培訓”中,按時結業被并評為“優秀學員”。在教師網絡學習培訓工作中,我能及時地給老師們傳達上級有關培訓精神,并帶頭積極參與學習。對老師們學習中存在的困難,能及時提供一些技術指導并幫助老師們解決學習中存在的問題。
總之,一年來,我能按照縣教育局有關文件精神,認真履行自己學科帶頭人工作職責,是一個合格的小學數學學科帶頭人。
[優質總結] 廠長述職報告其七
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[優質總結] 廠長述職報告其七》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產和服務質量工作,主要貫徹執行xx市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
一、安全生產方面
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產責任制?!鞍踩前l展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起安全生產事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。
3、每個工作日都例會—強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。
二、經營服務質量方面
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。
按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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