銀行職員工作報告

最新總結: 職員工作匯報（一篇）。

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了讓下一階段工作開展有序，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“最新總結: 職員工作匯報（一篇）”，希望對您的工作和生活有所幫助。

尊敬的領導：

您好!

我很遺憾自己在這個時候向xx銀行提出辭職。

來到xx銀行差不多一年了，在這很感謝各位領導的教導和照顧，尤其是經理您!是您給了我一個又一個很好的學習機會，讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。經理您一直對我的栽培與信任，我在這只能說，我令您失望了!離開xx銀行的這刻，我衷心向您說聲謝謝!

人生數十年，彈指一揮間，一枯一榮，皆有定數。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否，我頭始終一直往前看的。

離開xx銀行，離開曾經一起共事的同事，很舍不得，舍不得領導們的關心，舍不得經理的和善和信任，舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿xx銀行在往后的發展中更上一層樓，事業蒸蒸日上!

以上所述，因個人原因，現正式向xx銀行提出辭呈，希望領導給予批準，謝謝。

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

延伸閱讀

[優質總結] 職員工作匯報1篇

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了落實工作目標，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編特地為您收集整理“[優質總結] 職員工作匯報1篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。

一是明確目標任務，層層分解，認真落實區域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務向各部室分解。

二、加強安全管理，保證了公司安全生產運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、加強執行力度與工作任務的落實、加強公司的監督與過程控制，保證目標責任制任務的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任;其次，公司每月下達各部室工作任務，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》 加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實。

下半年，對Xx公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成Xx公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。

【熱搜總結】 銀行職員工作匯報(篇一)

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“【熱搜總結】 銀行職員工作匯報(篇一)”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、本次實習的目的

1、通過在xx支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在xx支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個

人金融管理工作。

3、通過在xx支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在于通過在xx支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。

(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

(三)實際操作，單獨進行業務操作。

(四)完成實習，準備實習報告。

具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業務部"而言的，另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理，而在我的.實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在中國農業銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本。

總結收藏: 銀行職員工作匯報

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己與團隊的工作效率，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是小編幫大家編輯的《總結收藏: 銀行職員工作匯報》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、校園招聘實習

年月份，我通過了銀行分行的校園招聘，順利進入了銀行，并被分配到支行實習。

從年月日至今，我分別在儲蓄營業部和零售銀行部實習工作，在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下，我不但學到了基礎的銀行業務知識和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經營理念產生的巨大的競爭優勢。

1、全新認識

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

2、學生和工作者的區別

我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

二、實習內容

1、要擁有過硬的銀行基本業務技能

例如在我第一個月的實習時間里，行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能，就覺得有點無聊，練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準，當我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經過無數次刻苦不懈的練習，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現在9把都已經沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業務知識

練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業部跟班學習。實習內容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業務，了解和熟悉整個的業務流程，順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業務的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產品等等，同樣的業務天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習生也等同柜員，所以沒有放松我們的學習和練習，使我們獲益甚多。

3、大堂經理要比任何人都專業

在儲蓄營業部實習了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開始試業，我被分配到豐興支行零售銀行部擔任大堂經理。新的環境，又是一個新的挑戰。其實銀行的大堂經理需要有很專業的知識和很好應變能力，才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業務和處理在大堂發生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經理，我想主要是因為這是一個學習型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在大堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業務，擔心不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請問別人，自己應該要變得比柜員更專業。當環境逼著你要去學習時，求知欲和壓力就這樣被激發，我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設點銷售、掃樓、網點攔截

支行交給了我們實習生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網點攔截三種。其中設點和網點攔截效果比較好，因為設點都是在人流量比較大的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的，保安會進行阻攔，而且在上班時間企業員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。

5、理財產品銷售和第三方存管

招商銀行自身推出了很多的理財產品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產品系列等等，并且和許多的其他機構有業務合作，例如中美大都會和招商信諾等等，這些機構一般在招行網點有駐點人員銷售其產品，大堂經理和其他的員工也有任務去銷售，例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時間都會有業績通告，行員都會得到一定的業績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進行簡單的產品介紹，當客戶有意時，進行轉介紹給專門的客戶經理。第三方存管是現在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰場，當我在聯合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務。

6、比較密集的專業知識培訓

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業知識的培訓非常密集而且很到位，不但有自己行員內部的培訓，還有其他招行合作機構的培訓，讓我的知識結構更加多元化和專業化，這是在其他銀行是學不到的，讓我終生受益。

三、實習總結

剛從學校走入社會的'我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

通過這次實習，我對自己的專業有了更為詳盡的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的儲蓄和零售業務，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業部的業務流程，尤其是部門分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習，我對自己的專業有了更深刻的了解，也是對大學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，讓我更清晰明白個人的職業發展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的，一個人應該不斷的豐富自己的專業知識和職業技能，從而形成自己的核心競爭力。

【熱搜總結】 倉儲員工工作匯報一篇

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓工作計劃順利進行，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【熱搜總結】 倉儲員工工作匯報一篇》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧__年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作。

1、負責倉庫大庫(原輔料區、陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫日常衛生和安全工作及各項記錄。

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產。

1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄。

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認證。

1、配合做好了各車間GMP認證所需超多調帳工作。

2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致。

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作。

1、做好潔凈區空調機組的維護工作。

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄。

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作。

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄。

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃。

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。

4、配合化驗中心的取樣工作。

5、每月協助財務做好盤點工作。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

[優質總結] 銀行職員工作述職報告精選一篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“[優質總結] 銀行職員工作述職報告精選一篇”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一是與中層干部、職工的溝通不夠。領導干部，說到底，就是領導人的干部，就是做人的工作。只有充分了解職工群眾的實情，摸清他們的思想脈搏，知道他們時刻在想什么，才能有的放矢地做工作。否則，就容易產生官僚主義。在這方面，我做的還不夠。平時與中層干部交談少，與基層職工的交談更少。無形中，與職工之間的距離拉遠了。

二是抓落實不夠，說的多，做的少，部署的多，檢查的少。特別是近兩年，對班子或自己做出的一些決策，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠，到底執行的怎么樣了，心里沒有數，對一些工作拖拉、執行黨委或行長辦公會決定不利的部門和個人沒有采取必要的告誡或處理措施。機關作風建設抓得也不夠，工作拖拉、反應遲緩等問題程度不同地存在。

三是開拓進取、求實創新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。以上不足和問題，是我在新的一年里解決的重點。今年，我將把全行的作風建設做為重點，貫穿于全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機制，抓住不落實的事，查處不落實的人，使各項決策、決定、任務、措施都要件件有著落，事事有回聲，項項有結果，雷厲風行，不打誆語。

最新總結: 檢查工作匯報（一篇）

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？下面是小編為大家整理的“最新總結: 檢查工作匯報（一篇）”，希望對您的工作和生活有所幫助。

在市委、市政府的統一部署和領導下，根據上級《關于加強消防安全工作》的一系列的指示精神，從4月5日開始，對社區內各轄區單位開展消防安全大檢查活動?，F將消防安全檢查工作情況匯報如下。

一、落實消防安全責任制，健全消防安全制度

我社區以建設“平安醴陵”為主線，進一步落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，加強對煙花爆竹、危險化學品、道路交通運輸建筑施工、人員密集場所進行檢查，鞏固消防安全專項整治成果。我社區成立了以書記易煥明為組長的消費安全檢查領導小組，建立消防安全例會制度，并與轄區各單位簽訂消防安全責任狀，全面落實各單位消防安全責任機制，搞好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發生。

二、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素

我社區加大檢查力度，以消防安全集中整治、人員密集場所專項整治、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查，檢查過程中，本著對我社區居民的生命財產高度負責的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發現

火災隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責令停業整頓。

三、確保了消防目標的實現

在消防安全集中整治活動中落實“安全生產年”的各項安排，社區制定了以預防和遏制重特大火災為中心，以火災事故多發、人民群眾關注的公眾聚集場所、物資集中、火災危險性大的場所和單位為重點，采取果斷措施，徹底整治火災隱患，進一步督促重點防火單位改善防火條件。落實大風天火宅防范措施，實施群防群治，預防火災事故的發生。為維護好改革、發展、穩定的大局創造良好的消防安全環境。我社區開展了集中整治工作。對各單位防火安全工作落實情況進行檢查，消除了一批火災隱患。各單位的安全生產，消防安全責任制，防火制度落實，用火用電倉儲安全及值班情況進行了檢查。確保我社區防火安全工作目標的實現。

四、人員密集場所專項治理工作取得顯著成果

在此項工作中，我社區確定了治理重點：賓館、網吧等公共聚集場所；生產、儲存、經營易燃易爆化學物品的場所；企事業單位防火部位。研究制定了工作措施及檢查標準，并結合自身實際提出了“一公布、二明確、三責任、四措施、五聯動”的工作方法，分階段分批次有條不紊地進行治理。在實際操作中，督促各單位按照消防安全工作提出的要求和重點，開展自查。對自查出的火災隱患逐一落實整改措施，落實整改人員，落實整改期限，認真徹底整改。通過治理，消除了一大批火災隱患，各單位建立健全了各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程，各項管理走上了規范化道路。全年我社區未發生

一起人員密集場所的火災事故，確保了社區火災形勢的穩定。

五、人員、物資集中場所消防安全檢查收效明顯

6月中旬，我社區開展了人員、物資集中場所消防安全檢查，以賓館、網吧、卡廳等場所為重點，檢查了各單位、場所消防安全責任制落實情況；內部防火檢查、巡查制度落實情況；建筑消防設施、安全出口、安全疏散設施完整好用情況；火電源管理情況；員工消防培訓教育情況。通過檢查，使各單位的防火條件進一步得到改善，整體抵御火災能力進一步提高。在檢查過程中社區加大了宣傳教育力度，使單位業主和員工的消防安全意識提高到一個新的高度。

六、全力排查整治火災隱患，開展春季消防安全大檢查活動

此項活動中，按照來龍門街道辦事處的統一安排部署，嚴格確定檢查范圍及重點，積極推進各單位的火災隱患自查工作并督促其認真進行整改，在火災隱患排查整治工作中，簽訂了整改意見書，明確了相關人員的責任。在接下來的檢查工作中，我社區按照辦事處的統一部署，對照工作要求，重點檢查了前一段時間火災隱患排查整治工作的落實情況。認真分析工作的薄弱環節，查清工作疏漏，繼續深入開展好火災隱患排查工作，使社區消防安全條件得到進一步改善。

[參考總結] 職員工作報告(篇一)

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了下一階段工作順利開展，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？下面是小編精心為您整理的“[參考總結] 職員工作報告(篇一)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

董事長好，各位領導好：

大家好！

非常感謝董事長給我提供工作的機會，特別是在全球經濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領導，你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。

入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執行公司固定資產管理的過程，對公司的企業文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內，感受最深的，是公司對現代管理方式的積極追求。在總經辦的主導下，一切都按照現代管理的方式去操作，其中體現最為顯著的一點，就是執行以結果為導向的關鍵目標的績效考核制度，另外在制度建設、工作倫理方面，都體現了我們公司的這種現代化追求。直接的結果就是：管理專業，員工敬業?？梢灶A見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規范、配合流暢、思想統一、務實高效。

入職之初，做總經辦高級儲備干部，總經辦安排的績效目標有兩個，一個是公司的固定資產管理，一個是結合公司狀況做工作報告。

管理固定資產，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產流失，控制經營成本。首先擴大原來固定資產的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產。

重點是對固定資產的登記造冊。

登記的步驟是：

1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設備、工具、重要的文件作為固定資產登記，建立個人固定資產臺帳，直接責任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據。

這一部分資產統計的比較詳細，大到空調，小到訂書機，因為有具體的責任人，資產的針對性、追溯性都比較強。

對于某些辦公環境內的公用設備，都歸于該環境內的最高行政職員責任內。

2、對公共場所的資產，以具體場所為單位進行登記。

3、初步登記結束后，檢查財務、物控、文控等部門的相關登記，核對原始記錄，查漏補缺，與公司原資產冊對接。

4、責任人簽字確認，下發，原件由總經辦保管備案。

這樣管理的優勢很：不但清楚了公司資產的具體分布情況，關鍵是能夠隨時追查資產的去向及現狀，為資產的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據。

截止到今天，該項工作已經比原定計劃日程提前完成。統計造冊結果已經上報總經辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。

接下來的工作：制度重申、制定運行方案并負責實施等。

下面的這些課題，都是關于公司管理方面的思考，是我認為有必要改進，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。

課題一、保持較低的離職率

1、課題現象

我在總經辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產時，發現部分基層干部還沒有補充到位。

2、造成問題

人員不穩定，特別是核心員工不穩定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術領頭人、營銷主力人員），就談不上構建企業文化，公司的運作流程就總是存在著某些斷層，給生產、經營、管理帶來被動。

3、解決手段

1）暗訪周邊企業，通過各種途徑了解周邊企業的薪酬標準，然后結合我們自身實際情況，適當的調整工資、獎酬，在薪酬上做到行業平等。

2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發薪酬，做到崗位平等?？冃Э己耸且环N激勵機制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現激勵和打擊互現的局面，在獎勵優秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步，不能因為激勵了優秀，造成部分臨時不優秀的失去了上進的動力。

3）對部分關鍵技術崗位，實施內部人才培養戰略，重點對那些認可企業文化、扎實肯干、謀求長遠發展的員工進行培養，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔責任，慢慢地培養他們自己承擔責任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術競爭的態勢，這樣不但可以做到技術人員的.互相制衡，也消解了因為技術資源壟斷給管理帶來的被動局面?？紤]把培養技術新人，作為直接主管的年度績效考核內容之一。

4）為核心員工規劃職業生涯，公司要加強對核心員工的企業文化培訓，加強他們的歸宿感，同時，要為他們提供發展的空間和平臺?？梢钥紤]把某些具備條件的員工補充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓的成本，還可以通過對他們晉職經歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現。

5）改善工作環境，特別是食宿條件、文體娛樂設施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成，可以充分利用板報、內部報刊等一切宣傳手段。

6）在企業經營、生產任務許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機會改變休假節奏，制定計劃處理個人事務。

課題二、把客戶當作目的，也當作手段

1、 課題原因

鑒于我司產品的特殊性，客戶群主要是學校，目前學?；臼钦鞴?，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。

然而，未來的發展趨勢，教育行業一定會逐漸被政府斷奶，走向自主，而且，一些民營企業將會越來越多的進軍教育行業，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習慣。所以，營銷人員要逐步學會讓客戶成為我們第二業務員的能力。

2、達成手段

1）加強對市場營銷人員業務倫理的培訓，通過大力宣傳公司某些被提拔的業務員的事跡，來激發他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達到業務員對公司提供的工作平臺的價值認同感，從而讓更多的業務員（特別是業務骨干）建立長期為公司服務的意識。

2）建立強烈的服務至上的營銷理念，為客戶提供最優質的服務，因為優質的客戶都是來源于優質的服務。

3）合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流，對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當做襯托，從而確定市場工作重點，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當付出百分之百的努力。

4）營銷人員要逐步學會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當做服務對象來看待，也要當做朋友來看待。客戶既是我們服務的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉變：被服務的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉變。

課題三、營銷中心的管理需要改善

1、 課題現象

根據總經辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：

1）營銷中心的負責人被內勤雜務所累，疏忽了營銷的重點。主要原因在于：對內部內勤人員工作內容的安排缺少條理性，工作職責不分，推諉責任。

2）內部內勤人員活躍有余，嚴謹不足，

3）在理順責任的過程，中心負責人做的矯枉過正，忘記了內勤人員的服務本質。

2、造成問題

1）管理混亂，形成了短板效應。

2）思路不清晰，內部職責不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。

3）為了規范職責，犧牲了服務宗旨，產生的直接后果，就是客戶導向上發出錯誤信息，導致出現全員推諉責任的局面，最終受到損害的是公司的利益。

3、解決手段

1）營銷中心從負責人自己開始做起，建立嚴謹、積極、無條件服務的中心思想，內勤人員就是為客戶服務，為市場人員、為技術工程人員服務，服務的宗旨必須貫穿到全員意識中。

2）理順內勤人員的工作職責，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續改善，最終做到工作職責分明、互相配合順暢。

3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強對內勤人員職業素質的培訓，建立客戶第一、服務至上的工作觀，對于不屬于自己職責范圍內的工作內容，要合理、積極引導，絕對不能粗暴推辭。

4）嚴格杜絕發牢騷的現象，嚴密融入企業文化之中，要勇于承擔自己應該承擔的責任，要勇于為下屬承擔責任，要鼓勵內部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。

5）對于內勤中某些專業性很強的崗位（比如給客戶提供技術服務的內勤工程技術人員），要防止因為責任人因為技術資源獨占給部門運作帶來的被動，比如崗位責任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機意識，通過各種手段確保該崗位的穩定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關專業的下屬分擔他的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術人員負責培訓下屬的責任，把培訓合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。

6）營銷中心的工程技術人員，針對產品，主要負責對客戶的技術指導、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發技術人員的聯系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯系方式。部門負責人的職責在于，針對這些作業流程，要與各部門負責人之間達成責任共識與配合和諧。

4、達成效果

只有先把內勤工作理順了，作業流程固化了，中心負責人才能從繁雜的內勤事務中解脫出來，把主要精力轉移到市場和客戶的方向上去。

對于營銷而言，市場的評估、客戶的開發和維護才是事業的核心。

課題四、建立全員服務意識

1、課題現象

部分部門之間出現責任不清，互相推脫責任的情況

2、解決手段

1）在整個公司建立服務意識，營銷中心要建立為客戶服務的意識，整個公司要建立為營銷服務的意識。因為營銷是公司的生命線。

2）明確作業流程，明確部門之間的職責，來確保各部門之間的合作關系。

3）任何部門都不能推脫責任，在部門內部，可以通過如下途徑建立全員服務的理念：負責人通過一個一個部門之間配合出現的實際責任問題，來現場解決并宣傳公司追求的服務理念。

4）當出現部門之間的爭執時，部門內部的執行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責，或者通過夸大指責其他部門的失責之處來狡辯，相關責任人及主管首先要檢討自己部門的失責之處，對外表明自己的服務太度。對于對方部門在事件中所要擔負的責任，由部門負責人出面，與對方的負責人溝通，達成共識。長久的堅持，必定會產生良好的結果。

課題五、實習生的生產質量問題

1、課題現象

公司里學生實習生比較多，實習生具有成本低的優勢，同時具有責任心低的缺點，所以實習生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產更多次品，而且還會浪費或損壞更多的生產資料，提高生產成本。

2、解決手段

1）提高技術輔導人員或者作業輔導人員的職業操守。進入我們公司，可能是實習生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產生至關重要的影響。所以，我們的輔導人員，不但要輔導實習生的操作技術，也要關懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業觀和職業操守。這一點可以通過加強與實習生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯誼活動等方式來強化效果。

2）在實習生實習期滿離開公司前，請他們對輔導人員進行滿意度評價，把調查成績納入輔導人員的績效考核。

3）提高質量檢驗人員的責任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關。

4）無論如何，不能把質量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。

以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。

記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認為我的個人前途與公司的發展是緊密相連在一起的公司能夠發展的好,我自己才能發展的好,近段時間內我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發展,爭取能夠成為公司的技術骨干,對公司和自己的發展做出自己應有的努力!

謝謝大家！