護士工作述職報告

實用總結: 護士工作述職匯報其二。

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？以下是小編為大家收集的“實用總結: 護士工作述職匯報其二”歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的領導：您好!

隨著社會的發展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內涵：過去護理人員提供的只是護理技術，而現在注重的是護理服務，變被動服務為主動服務。

1組織宣傳和學習

組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、20xx年優質護理服務示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念，由"要我服務"向"我要服務"轉變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。

2優化服務流程，營造溫馨病房

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫護人員聯系;科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

3制作《優質護理服務手冊》

《優質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。

4溫馨護理，微笑服務，護理內容多樣化

良好的服務態度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月xx日

延伸閱讀

【實用總結】 護士聘主管的述職匯報其二

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更好的落實工作任務，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【實用總結】 護士聘主管的述職匯報其二》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

我叫__X，現年38歲，大專文化，主管護師。1__X年7月__X衛校畢業，分配到縣人民醫院從事護理工作，20__年廣西醫科大學函授高護班畢業，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。20__年走上護士長崗位，分別在骨科、外科二科擔任護士長。

我竟聘護士長有以下幾方面的優勢：

1、熱愛護理工作，愛崗敬業，具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。

2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。

3、有健康的身體和充沛的精力。

4、有較強的組織、協調、指揮能力，善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。

任期目標：

1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

2、加強護理管理，提高護理質量。

3、增收節支，提高經濟效益。

主要措施和方法：

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的.目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。

再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。

1、落實各種規章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。

2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

增收節支，提高經濟效益。

增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

過去，我的工作態度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優秀的護士長。

實用總結: 審計述職匯報其二

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？小編特地為您收集整理“實用總結: 審計述職匯報其二”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

20xx年，在縣委、縣政府及市局的領導下，我認真貫徹、落實“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，認真履行《審計法》賦予的職責，按照“全面審計，突出重點”的方針，不斷強化審計監督力度，進一步加強審計法制及隊伍建設，全面提升審計工作質量，充分發揮審計監督在治理和遏制經濟領域違法違紀、促進機關黨風廉政建設、推進依法行政等方面作用。xx年，我局再次被省廳授予“全省審計系統精神文明先進集體”，被縣委授予“先進基層黨組織”、“黨風廉政建設先進單位”等?，F將一年來的主要履職情況報告如下：

認真履行《審計法》賦予的職責，不斷強化審計監督力度

20xx年，我帶領全局審計人員認真履行《審計法》賦予的職責，在市局的指導下，積極開展審計工作，全年共開展了68個項目(單位)的審計及審計調查，審計涉及部門、單位193個，查出違紀違規金額3146萬元，管理不規范資金981萬元，損失浪費金額17萬元，收繳財政72萬元，應歸還渠道資金1912萬元，應調賬處理金額1161萬元，應自行糾正金額2690萬元;審計移交縣紀檢監察部門1人;基建工程決算審計平均核減率23.36%;向縣政府和上級審計機關提交審計報告16篇，上報審計信息被納用24篇;向被審計單位及有關部門提出合理化意見及建議100余條，基本得到采納和落實，取得了較好的效果。

(一)圍繞國家宏觀政策，深化本級預算執行審計及鄉鎮資金審計。xx年，對全縣近20個單位預算執行情況及2個鄉鎮財政財務收支情況進行了審計。審計查處違紀違規資金603萬元，并針對部分預算內、外資金管理、使用不合規等問題，審計分別依法依律作出了審計處理意見及建議。

(二)圍繞執政為民政策及社會關注的焦點，加大專項資金審計及審計調查。專項資金是有專門用途、專項使用的資金，其使用情況倍受領導和社會關注。xx年，我按照上級精神，對縣防汛救災資金、移民遷建資金等十多項專項資金進行了審計及調查，并采取審計公示制，將審計監督透明化。審計深入了全縣17個鄉鎮51個行政村，調查走訪農戶500余戶(人)。針對審計發現的部分單位及鄉鎮違反專項資金使用、管理原則問題，及時提出了整改意見及建議，并跟蹤問效。部分審計報告得到了市、縣領導的高度重視，并對報告作了重要批示。使違紀違規問題及時得到糾正，將問題化解在基層萌芽狀態，促使其及時、正確使用資金，維護了國家政策、保護了人民群眾利益，確保了專項資金的合理、有效使用，較好地發揮了專項資金應有的社會效益。

(三)圍繞黨風廉政建設，加強領導干部經濟責任審計及行政事業單位審計。根據組織委托，xx年開展了16戶經濟責任審計，查出違紀違規金額832萬元，管理不規范資金142萬元，應收繳財政資金23.48萬元，應追回被侵占挪用資金51萬元，移交紀檢監察部門1人;審計針對被審計單位財務收支及資產管理方面存在的薄弱環節并提出了改進意見和建議40余，對被審計領導干部的經濟責任作了客觀公證的評價,為加強對領導干部權利的監督和制約、促進我縣黨風廉政建設發揮了積極的作用。

(四)圍繞整頓規范建筑秩序，加強基建工程竣工決算審計。xx年，對縣交警隊等部分工程及全縣中小學“危房改造”項目工程竣工決算進行了審計。工程決算審計，平均審計核減率達23.36%，其中某某辦公大樓工程決算審計核減額達50%，有效地節約建設資金。在“危改”項目審計上，審計人員努力克服陰雨、炎熱天氣及鄉村道路不便因素，深入全縣17個鄉鎮，110所學校及教學點，審計建筑面積8.63萬平方米，審計核定金額3448.77萬元，有效地控制了高估冒算、虛套冒領危改資金問題，地促進了危改工程的順利實施。

(五)圍繞縣企業改制工作，抓好重點企業資產負債審計。xx年，對縣酒廠、醫藥公司等單位資產負債進行了審計。審計發現部分企業資產質量低下、虧損嚴重，并存在費用支出比例偏大、漏交稅金等現象，對此審計逐項提出了處理意見及建議，為我縣企業改制提供了一手資料。

(六)積極完成領導交辦任務。

一是抽調骨干人員參與了全縣鄉鎮債權債務清理、計劃生育清理、教育資金清理等專項工作;二是抽調人員參與對某某鎮某某村、某某鄉某某村上訪案件的財務清查;三是組織人員對縣某某公司審計;四是根據省廳、市局安排，組織骨干力量，赴某某區對某某信用聯社職工養老保險金征繳情況、赴某某區對某某蓄洪區補償資金等進行異地審計調查。

(七)強化自身建設，提高執政質量。

一是加強學習。xx年，我按照黨中央“努力提高黨的執政能力”的要求，認真學習“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，深刻領會其科學內涵和精神實質，掌握其科學態度和創新精神，努力在理論水平上獲得新的提高和突破，不斷完善了自己的知識結構，提高了自己的政策理論水平和業務水平，增強了自己明辨是非和駕馭全局的執政能力。工作上，我緊密聯系某某縣情及我局實際情況，以最廣大人民的利益為宗旨，以促進某某經濟發展為目標，堅持用“三個代表”重要思想的立場、觀點來解決問題。通過學習，增強了黨性觀念，提高了依法行政的執政能力及開拓創新意識;改進了工作作風，促進了班子的團結，有效地促進了全縣審計工作的發展和創新。

二是加強審計現代化建設。xx年，按照上級審計機關的要求，結合我縣審計發展情況，我帶領導班子經多方努力，爭取政策及資金，加強了審計基礎設施建設及審計現代化建設，為審計人員每個辦公室配備一臺電腦，并開通了局域網，達到了審計資源共享，初步實現了審計辦公現代化，審計信息網絡化。

三是開展警示教育。xx年，我認真組織開展反腐倡廉警示教育活動，組織局干部職工觀看警示教育電教片、閱看典型反面案例，并通過分析、剖析其危害根源來進一步提高審計干部廉潔自律意識，通過活動加強了審計行風建設及局機關黨風廉政建設。

四是推行審計公示制度。我對涉及面大的、影響大的審計項目，積極推行審計公示制，以增強審計透明度，提高審計質量。如xx年對“四項”資金審計、檢察院系統審計、經濟責任審計等均實行了審計公示制，將審計的對象、內容、舉所電話及審計人員、審計紀律等向被審計單位及社會公示，接受被審計單位及社會監督。

四是實行重大問題集體審定制。對審計涉及問題較大的項目及單位，審計結論集體審定，防止個人主觀意識，保證審計結論的準確無誤，提高審計質量。如對縣某某公司領導人的經濟責任審計，經領導班子集體審定后，依法移交縣紀檢監察部門。

20xx年，我工作上雖取得了一定的成績，但也存在一些不足亟待解決，如經濟責任審計機構雖已成立，但人員尚未配置到位，機構尚未正式運行，人力不足與任務繁重的矛盾十分突出;審計人員專業化程度還不夠，審計手段與現代化審計要求還存在一定的差距;審計執法力度有待提高;經濟責任審計結果利用不足等，有待今后進一步改進和提高。針對工作中的不足，20xx年，我將以“三個代表”重要思想為指導，認真落實貫徹十六大及十六屆四中全會精神，緊密圍繞我縣經濟建設的中心，認真履行審計監督職責，堅持“全面審計，突出重點”的原則，按照“各項工作要有新舉措”的要求，不斷改進審計工作方式方法，進一步提高審計的監督服務作用，使我縣審計工作再創新的局面。

[實用總結]工作述職報告其二

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了反饋工作質量，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編為大家整理的“[實用總結]工作述職報告其二”，僅供參考，希望能為您提供參考！

大家好！光陰似箭，日月如梭，眨眼間美好的xx年就要離我們而去了，想來真有些黯然傷感?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要有兩點成績，一是認真遵守了國家的法律法規，二是認真的履行了自己的崗位職責，下面我想從兩個方面來匯報一下我一年來的工作。

一、加強學習，提高認識，珍惜崗位。

同志們，我今天要說的第一句話就是珍惜自己的崗位，熱愛本職工作吧，這是我對自己的要求，也是我對大家共同的要求，也是我一年來所遵循的處事之道。那么怎樣才算是熱愛本職工作呢？

首先，我們要知足常樂，我們都是來自五湖四海，都是為了一個共同的目標走到一起來的，我們都值得慶幸我們有機會來從事祖國的高速公路建設事業，我們今天能夠坐在這里，我們都應該感到自豪和驕傲，我們沒有理由不去熱愛我們的崗位，哪怕工作辛苦一點，累一點，那又算得了什么呢？苦不苦，想想長征二萬五，累不累，想想革命老前輩，難道我們的工作比農民伯伯們的工作辛苦些嗎？就算辛苦，這也是一種崇高的事業，我們應當樂此不疲，再說，我們吃的是一塊錢的工作餐，穿的用的都是公家的，有網絡，有電視，有熱水，生活就象共產主義生活，我們還有什么不知足的呢？我們完全應該知足常樂。

第二，我們要努力學習，我們不能僅僅滿足于現狀，因為社會在發展，人類在進步，覬覦我們崗位的人還大有人在，如果我們不加強學習，不提高自身素質和水平，飽食終日無所用心，這個板凳能不能坐得穩，還是一個問號，我們能有機會在這里從事我們的高速公路事業，既是一種機遇也是一種挑戰，激烈的市場競爭不會讓我們在這里坐享其成，他需要我們有所付出，有所建樹，需要我們在崗位中能有所擔當有所奉獻，我們不能做一天和尚撞一天鐘，要吃得住苦耐得住勞，工作中要兢兢業業盡職盡責，要勤于學習勤于思考，要高標準嚴要求，不做鼠目寸光的劉阿斗，敢做稱帝稱霸的朱元璋，要勇于挑戰勇于擔當，不怕犧牲不怕失敗，危難面前敢于沖鋒陷陣，泰山壓頂不彎腰，誓死革命忠于黨，只要我們有了知識，有了能力，有了思想準備，任何妖魔鬼域和艱難險阻我們都會不在話下。

第三，我們還要樹立全心全意為人民服務的崇高理想，要心裝泰山，心有上帝，要有別人幸福我才幸福的那種心境，要心在天邊人在地上，要有為共產主義事業決死的雄心壯志，要以所為家，竭誠奉獻。

第四，我們要樹立搞一行愛一行精一行的思想，要專心致志，全心全意，不能首鼠兩端，不能得過且過，不能以怨報德。第五，我們還要樹立憂患意識，要有憂國憂民的思想，要時常給自己充電，以激發個人的潛能，如收入分配問題，南水北調問題，環境污染問題，腐敗問題等都是值得我們在座的每一個員工憂患的問題。只有這樣，我們才算對得住自己的崗位，才能保得住自己的崗位，才有機會再去說下面的話，不然就談不上愛崗敬業，例如，xx年9月我從老程手中接過了掃地的任務，今年我從老程手中接過了清除樓道垃圾的任務，工資還是原來的工資，任務增加了兩倍，當組織把這兩項任務分配給我時，我沒有過絲毫的猶豫，欣然受命，這就是愛崗敬業的有力見證，能為社會主義事業貢獻我微博的力量，我感到無上的光榮和幸福。此外，我們還要注重團結，注重團結協作，注重建設和諧社會，這也是珍惜崗位的一個不可或缺的因素，同志之間不要因為一點小事就懷恨在心，伺機加以報復，不要勾心斗角，你放不下我，我放不下你，要以包容的心態來為人處事，還有，在面對一些不平等的現象上，我們也要放寬心態，要始終保持一種積極樂觀向上的精神狀態，比如臨時工和正式工的差別，這不是我們本身帶來的，是社會帶來的，難道人生在世就沒有比金錢更重要的東西了嗎？搞一行愛一行勝一行才是我們最明智的選擇，有一份熱，發一份光，珍惜今天的崗位就是珍惜明天的未來，首鼠兩端，得過且過，以怨報德，結果只能是造成對工作的不利影響。

二、堅守崗位，認真履職。

一年來，作為門衛的我始終堅守門衛崗位責任制度，認真履行崗位職責，例如，始終堅持24小時工作制，始終堅持每日早中晚巡崗制，始終堅持來訪車輛登記制，始終堅持來人來訪過問制，始終堅持對閑雜人等驅趕制，始終堅持每天打掃周圍的環境衛生制，始終堅持每星期一三五清除職工宿舍樓道垃圾制，始終堅持每晚12點關門制，工作中做到了吃苦耐勞任勞任怨以身做則盡職盡責，面對履職中出現的各種思想問題和技術問題和責任問題，我都做到了圓滿地處理，沒有留下一絲遺憾，由于我對工作的兢兢業業認真履職，一年來沒有發生一起安全責任事故和安全生產責任事故，圓滿地完成了自己的本職工作。

同志們，xx年是美好的，他有我拼搏和奉獻的足跡，也有我磨礪和成長的老繭，更有獲得的快感和自豪，我無法忘記過去，可是落花有意流水無情啊，我們不能躺在現有的成績薄上睡大覺，過去的一年，我最大的困惑就是感到自己的知識很不夠用，在新的一年里，我一定要抓緊學習知識努力學習知識，學好知識掌握本領去迎接更加美好的明天。我的匯報完了，謝謝。

總結范本: 護士職稱述職匯報其二

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編收集整理的“總結范本: 護士職稱述職匯報其二”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

始終在思想上、行動上與黨中央保持一致。熱愛本職工作，遵守職業道德，從不以權謀私，多次受到患者表揚。身為科室黨支部成員，能帶頭執行上級黨組織的決議，積極配合科主任、支部書記的工作，廣泛團結同志，注重做好護士班的經常性思想工作。

加強病區管理和技術創新。作為一名護士長，我注重從嚴要求自己，處處以身作則，在護理工作中做到了嚴格、細致、規范。嚴格護理操作規范，落實護理工作“三查七對”制度，在工作中一絲不茍，堅持節假日查房和夜查房制度，各項護理指標經專家檢查均達標，任期內未發生任何醫療事故和明顯差錯。在此基礎上，我注重提高業務水平和科研創新能力。

認真閱讀各類護理雜志及有關業務書籍，對科室的急救藥品、急救器材做到了如指掌，定期檢查，及時補充，及時維修，確保能滿足臨床所需;對本科室各種護理儀器能正確掌握、熟練操作;對難度較大的護理工作，能親自操作或指導護士進行。認真做好帶教工作，提高授課能力和科研水平，在干好工作的同時，為第二軍醫大學實習生授課20余學時，親自帶教實習進修的護士，對她們進行細心指導。同時，我結合工作實踐，認真總結經驗，積極撰寫論文，先后發表學術論文8篇，在學術會議上交流文章4篇。

任現職以來，盡管取得了一些成績，但也存在一些不足。一是在科室規范化管理上有時還不細致、不大膽;二是在日常護理工作中創新能力還不夠強;三是鉆研新技術、新業務的能力還不夠強。在今后的工作中，我將積極推行人性化服務，營造舒適、溫馨的服務環境;立足醫院、科室實際，瞄準國際、國內醫學前沿，學習現代醫院護理管理知識，了解最新護理技術發展動態，不斷提高護理技能和操作水平。

以上報告，請各位領導，各位評委、同志們批評指正。

月度總結推薦: 兒科護士述職匯報其二

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《月度總結推薦: 兒科護士述職匯報其二》，僅供您在工作和學習中參考。

時間匆匆而逝，2**2年的工作即將結束，這一年來，在院領導的關心下，本著以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，我科護理人員團結奮進，努力工作，圓滿完成全年各項工作任務，現將全年工作總結如下：

一、加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量

全科人員以實踐科學發展觀為指導，認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神，組織全科人員學習黨的十八大報告，深刻領會精神實質，認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創新思維，轉變觀念?？剖医M織人員學習醫院《關于印發2**2年效能風暴行動實施方案》，在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”的觀念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務”的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過解回訪意見、和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。三是把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。通過十八大的學習，轉變護理觀念，提高服務質量強化醫護人員的服務意識，優化醫護理質量，充分調動醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養護理人員愛崗敬業，無私奉獻的敬業精神，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證正常醫療服務工作的順利開展。

二、加強業務學習，提高業務素質

積極參加護理部組織的業務培訓、?？浦R講座，除每周四參加醫院組織的業務講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習，長期堅持，相互學習，提高臨床基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，參加技能比武，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到規范和統一，促進護理技術操作水平的提高。為加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施，重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習，有效提高護士的綜合業務素質。

三、加強基礎護理工作，提供優質護理服務

堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優勢互補，相互借鑒經驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100％，保證處于應急使用狀態。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95％，掌握中醫傳統操作技術15種。

四、抓好護理人員的監控，提升安全防范意識

科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節，護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關，加強護理人員的監控，提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點：

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

[總結分享] 護士長述職匯報其二

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了對后續工作有所幫助，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編收集整理的“[總結分享] 護士長述職匯報其二”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表:

大家下午好!

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者帶給優質服務"的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室。以提高老年患者生活質量與延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務?，F將20xx年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。

一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴于律己。

關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。

定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。護士長述職報告。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、針對科內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善，促進了保姆素質的提高。

主要從工資的提高與職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量與質量還有出勤狀況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。

保姆的工作用心性與主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發生重大事故與不良事件。

四、努力學習，用心進取。

20xx年我個人發表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，此刻，我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科學歷。

五、存在的問題與對策。

1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，個性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科保姆來源少，勞動關系不穩定，對科室業務的發展壯大存在制約。今后應用心探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人學識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導與同事多多給予指導與批評指教，我必須虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好。

總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫護人員齊心協力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心與滿意。最后，祝愿醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!

總結參考： 護士述職報告其二

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓下一階段工作開展有序，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結參考： 護士述職報告其二”，僅供您在工作和學習中參考。

夏花絢亂，秋葉靜美。忙碌而充實的20××年馬上就結束了。我20××年7月被任命為兒科副護士長到現在剛好起止于這兩個美麗的季節。回顧這15個月的工作各種感受涌上心頭。想起剛剛被通知到兒科工作時我可以用“壓力山大“來形容一點都不過。在院黨委的鼓勵和幫助下工作得以順利的開展。在兒科工作我要求自己做到，對待患兒時“以吾之幼及人之幼”，對待家屬時做到“總是去聆聽時常去安慰”，(以求達到和家屬有效溝通)對待護理姐妹時去做她們的朋友和老師共同進步，誘導大家從內心認同和熱愛自己的工作。本人與20××年7月至20××年2月在兒科病區工作于20××年3月調入新生兒病區及新生兒重癥監護室工作至今現將工作匯報如下：

20××年7月至20××年2月在兒科病區工作期間無護理投訴糾紛及護理大差錯發生。在病房管理上實行了病房責任制管理，每個患兒都有自己的管床護士做到了治療有人做，檢查有人送，呼叫有人應，健康教育有人講。在護士業務素質上實行了強化培訓提高急救技術和觀察能力，做到勤觀察及時發現病情變化及時通知醫生。做到防微杜漸提高護理安全做個合格的哨兵。在工作職責上制定了各班工作職責成立了護理急救小組，護理質控小組實行了有效的監督。在醫護的共同努力下超額完成20××年的業務收入。

20××年3月至今(10月)在新生兒病區及新生兒重癥監護室工作期間病人數量比20××年同期出院人次增長119人次，增長率為12.5%。收入增長率為43.1%(去年同期收入為382萬今年為547萬)。在第一百個護士節舉行的競賽中兒科取得團體第二個，人操作第三的好成績。還接到了領導親手發的獎品很是光榮。今年又提前2個月完成醫院下達的經濟任務。

1在業務上下功夫。于20××年3月開展了我院第一例新生兒有創呼吸機護理成功挽救NRDS患兒生命降低重癥患兒的死亡率的同時創造了很好的經濟效益和社會效益。跟據科室患兒特點加強急救技術培訓及?？萍夹g操作培訓提高護士業務能力。開展每月一次的業務學習，護理差錯大討論使年輕護士快速成長。

2在人員培訓上下工夫，NICU是個年輕的科室護理人員更年輕來醫院工作3年以下的人員15人其中在NICU工作滿一年的只有3人其余大部分人都是才上班不滿半年的新同志，面對這樣的人員結構和超高的護理要求，我做為一個和大家一樣的新護士長(上崗半年又帶領一群娃娃兵)感到很吃力。只有加強自身學習才能帶好大家所以我又成了一名學生。對新同志進行傳幫帶充分發揮老同志的作用使她們能快速的融入工作。加強考核制定了考核內容及操作流程嚴格考核上崗，護士長隨時提問起到監督作用。

3在工作程序上下功夫。重新制定了工作職責，實行分病區分床管病人嚴格各班職責，要求各施其責，分工明確。出現差錯細查環節追到個人。加強監督每周打工作流程卡一次，每月給家屬打滿意卡一次，記入服務滿意度與獎金掛鉤。

4在患者家屬滿意上下工夫。因為封閉管理家屬猜疑，恐懼，不信任的情緒先入為主，給我們的溝通帶來了困難我們需要付出更多的愛心來消除誤解。針對這一特點為家屬制訂了入院宣教，探視須知，電話回訪，床旁探視。疾病護理手把手。每個出院的患兒都會接到護士噓寒問暖的電話詢問住院期間的不滿意并記錄下來。每個轉出NICU的患兒都會受到護士的床旁探視手把手的教喂奶教護理知識和注意事項。出院的患兒還會收到健康手冊和相關的健康教育處方。

5在宣傳上下工夫。我科自己印制了彩色的健康宣傳手冊和名片在新生兒病區新病人都會收到一份并會有護士每周組織學習一次。對老病人采取朋友是服務建立良好的溝通關系。

6在新的業務亮點上下功夫。腦癱康復訓練是新的增長亮點可在場地設備人員不夠的情況下我們注重療效，讓病人當好宣傳員為新的一年的工作做好鋪墊。

7在院內感染控制上下功夫。新生兒病區和NICU是醫院感染控制的重點部門。我堅持每月一次的科內檢測真實有效發現問題及時查找原因，堵住源頭查找環節及時改正。建立每臺暖箱的消毒登記本按時消毒不遺漏。建立呼吸機消毒登記本使用登記本嚴格操作流程。嚴把配奶間，沐浴間，監護室的操作流程防止院感的發生。

回首過去的15個月還是有很多遺憾和不足，比如新生兒病區是一個可以有很大發展的病區因為它的病源是循環的，從NICU內出院的的患兒已經長大(三個月可做功能鍛煉更小的可以做扶觸)由于早產和缺血缺氧性腦病的患兒現在已經出現了后遺癥所以康復要跟上健腦針要打所以這三塊是緊緊相連的，現在中醫院沒開展康復，婦幼確搶占了我們不少病源。希望能引起重視能給予政策上的支持。(希望能選派1至2名護士去學習購進輔助設備)做為一名新上崗的戰士還有太多不足忘領導給與批評和指導。謝謝。