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      工作報告總結

      發表時間:2022-08-17

      [推薦總結] 班長滿分工作報告回顧范本。

      作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,述職報告的內容要寫些什么更好呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[推薦總結] 班長滿分工作報告回顧范本”,希望能對您有所幫助,請收藏。

      這學期工作任務相對于上學期可能工作量較輕松點,但能適量的配合班級其他班委的工作,合理處理好班級各項工作。在這學期擔任副班長時也體會到了做任何一項工作要從各方面考慮到班級每個同學的利益,而不是只為了完成工作而工作。

      對于副班長考勤工作這方面依舊能嚴格對待,對于沒出勤的同學能及時了解其原因并提醒他們及時來上課。這學期出勤情況總體是較好的,早操曠操有三位同學,一位同學由于社團原因漏了點操。上課出勤除了兩位留級的同學,其他同學出勤情況都很好,這學期班級上課出勤率有98.11%,這也是每個同學都提高重視自己平時的上課出勤的原因。講座這塊同學們也比上學期有更多熱忱,能積極參與。

      對于個人擔任班委期間存在很多不足,依據同學們的反饋是:做事有時過去急躁;各項工作分工不明確;有時在考勤工作上過于死板過于嚴格;和部門同學交流較少…對于這些同學們對我的意見,我反省過了,也認識到自己確實有存在著這些不足,也會要求自己在今后的工作和學習中進一步改正。這學期組織班級的一次聚餐,雖然是自愿原則,但其中我的工作就沒做到位,沒考慮到每個同學的經濟情況和每個同學時間上的協調性,這點有點遺憾。(通知范文吧 TV2288.COM)

      擔任班委一學年了,雖然沒能在各方面都起到帶頭作用,但能要求自己做最大的努力,學到了不少,自己也進步了。協調能力和溝通能力提高了不少,也更快的適應了大學生活,自己的大學生活也更加充實。

      編輯推薦

      [推薦總結] 初一班長工作報告范本精選


      自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了提高自己與團隊的工作效率,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?下面是由小編為大家整理的“[推薦總結] 初一班長工作報告范本精選”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

      兩個月的時間很快就過去了,在這兩個月中在班級干部和同學的配合和協助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況和感想等做一個簡要總結。

      一、主要工作情況

      1、開學初時對同學們進行引導和監督

      開學時安排同學上課及輔助老師考勤,并主動自費打印各項課程表格分發給同學;平常上課時對同學們起到一個督促作用,且對全班同學有了一定的了解和認識。這使得開學時班級的凝聚力保持較高且學習效率較穩定。

      2、輔助大班長

      在泥塑課開始之初輔助大班長進行購置塑像用泥,并在課余時間幫助有困難的同學和泥增進了同學間友誼緩解了矛盾,運動會期間參與服務臺安排及人員調配使得個人作用得到充分發揮,在平時做好橋梁工作溝通童鞋們和大班長關系

      3、收集全系有意思照片

      這是開學之初老師安排的任務迄今為止已有照片(三四班58張、一二班20張、五六班16張)共計74張,現在還一直持續在收集,將于學期末進行總匯。這些有意思的照片不僅能作為今后一筆寶貴的回憶而且具有較重要的紀念意義。

      4、班級的其他例行工作任務

      安排各個班干進行日常工作并作出正確指導,定期輔助大班長召開小班級例會和不定期的全系班干商討會議。對近期的活動作出規劃和安排。

      二、工作中出現的問題

      1、開學初始由于溝通問題,生活委員的工作并沒有很好地展開,文體委員的工作區域模糊導致其工作熱情不高。今后將加強與文體委員溝通,調集其積極性組織參加班級活動。生活委員經撤換后各項工作均紊。

      2、由于本人個性問題,在處理班級事務的時候稍有拖沓,導致有些班級工作和任務是在最后幾天才緊急趕上,對于這一點我將把今后的工作任務安排在側并規定時限,督促自己及時處理。

      三、對未來工作的安排

      1、積極輔助大班長及班主任處理系中或班級中的各項事務并在各項活動中發揮自己的特長和作用。

      2、加強與同學們的課后溝通和交流,并想辦法組織一些活動加強同學們的凝聚力。

      3、加強監督,不使同學們產生怠惰之情,影響學業。

      總結范本: 工作報告回顧(篇七)


      自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了與時俱進、跟進任務,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“總結范本: 工作報告回顧(篇七)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      20xx年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結范文。

      來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。

      由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

      在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。 短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:

      1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;

      2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。

      3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

      4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

      我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

      以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人20xx年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。篇二:銷售人員上半年工作總結

      銷售人員上半年工作總結

      一、上半年個人成績總結

      在這半年多的時間里,我通過努力工作得到了一些收獲。今年,我一邊學習產品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,

      良好地與客戶溝通,取得了多數客戶的信任。經過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件,對于一項業務可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業績: 1、 2、

      3、

      4、

      二、存在的缺點

      1、在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。2、

      3、

      4、

      三、下半年工作措施

      1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。

      2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。

      3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,采取多種途徑提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。

      4、

      5、

      四、下半年銷售目標

      下半年的銷售目標最基本的.是做到 下達的 任務量。根據銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

      五、相關建議

      1、

      2、以上是我對今年上半年銷售工作的總結,以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領導斧正。篇三:業務員上半年工作總結_個人工作總結范文

      業務員年終總結范文(工作總結)[1] 【網絡綜合-業務員年終總結范文(工作總結)】 總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。

      (一)基本情況。

      1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

      2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

      4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

      (二)寫好總結需要注意的問題

      1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

      2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

      3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

      4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

      [推薦總結] 公司主要工作回顧回顧范本之一


      自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更快的實現工作目標,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 公司主要工作回顧回顧范本之一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的歷程,我在公司的領導下,在各位同事們的鼎力支持和配合下,按照總公司要求,立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務,20_年對于我個人來說是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創新、學習實踐和收獲經驗的一年,感謝公司給予我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺?,F將我的工作總結如下:

      實習期過后我的主要工作就是協助會計做好基地的財務工作,在校期間也接觸過一些財務基礎知識,但是在實際操作中還是有很多困難,原因是專業知識的欠缺再加上實踐經驗的不足,從實際工作中我還發現不是所有的理論都適用于實際,需靈活運用方能解決實際問題。

      6月份由于工作需要我被派往石家莊工作,主要負責辦公室日常工作和出納工作。新同事們對我很照顧工作上也很支持,很快我便融入了這個和諧的大家庭,值得驕傲的是,公司成立集團公司,而我有幸能為公司出一份力量。以下是辦公室工作內容

      一、管理工作嚴格高效,眾所周知,辦公室工作內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此良好的工作環境對工作的影響是很大的,在經理的指導下,結合工作實際,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部門的協調和溝通,使辦公室工作基本實現了規范化、高效化管理。一方面,不斷完善規章制度,另一方面加強自我學習,提升個人能力。日常管理制度方面,已經成型,為今后規范化的管理打下基矗充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用

      二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現集團化,正規化。

      三、針對后勤人員少,任務重的情況,在明確了分工的基礎上,加強了工作協調,食堂方面,保證員工吃上干凈衛生的飯菜,不出現吃冷飯的情況。保潔方面,由于沒有指定的保潔人員,所以安排辦公室區域由辦公室人員負責,廠區內由其他員工共同負責,警衛方面,根據不同的情況安排員工值班,負責廠區安全。車輛管理方面,指定相應的管理規章制度,以確保行車安全,降低危險度。對于后勤管理還存在很多的不足,需要不斷地改進提高,這也是對我的考驗,我相信在領導的指引和同事們的配合下,我一定會做的更好。

      四、考核工作,為了出一套符合公司實際的方案我花費了很長時間,不僅是方案形式的制作更是內容的附加,通過這幾個月的相處,讓我對員工有了進一步的了解,我有責任向領導反映員工工作情況,配合領導做出相應的獎懲,做到獎勵先進,鞭策后進??己艘恢笔俏夜ぷ髦幸豁椫匾獌热荩局鴮矩撠?,對員工負責的原則,我會慎重的做好這項工作。

      五、崗位協議的制定。崗位協議的制定是一項很嚴肅的工作,涉及內容也很多,由于自身對這項工作沒有深刻的認識,缺乏周密性的考慮,所以做得不好。還需要進一步的彌補不足,加大學習力度。

      六、有針對性的落實制度。制度是公司發展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。

      七、辦公室的日常工作。像文字處理等工作雖然簡單但很繁瑣,我一直認為工作之中無小事,不管什么任務都要認真對待,只有親自嘗試了才會收獲不一樣的果實。積攢的點點滴滴終會讓自己受益匪淺的。。

      八、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關數據進行統計,很感謝領導的信任,我會一如既往的遵循財務制度,做好出納崗。

      一年來,在公司領導的培養下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比如:工作思路不清晰,領導布置一件做一件,本人對工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代后,沒有積極主動去投入太多精力,造成工作上的被動。

      在新的一年以新的方式給自己要多加壓力,多增任務去面對新的挑戰,在崗位上發揮作用,為公司做好每一項工作。一年的工作讓我也有了很深的體會:

      首先、自學能力很重要。其次、要嚴肅認真的工作。

      再次、要虛心、以禮待人。最后、要自信。

      20_年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下計劃,

      一、充分發揮參謀功能。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足公司發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。

      二、是發揮協調功能。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。

      三、是發揮服務功能。辦公室工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。

      三、制度方面,隨著工作的不斷深入,制度也需要不斷地更新,適應公司發展,找出制度中存在的漏洞,給予適當的補充,并且制定新的制度,使公司更加規范化,在實踐中不斷地摸索出一套適合公司發展的規章制度。

      四、考核方面,考核工作也是20_年的工作重點,我希望能做好這項重要的工作。

      五、將崗位協議制定出來

      六、加強自身能力拓展和多方面素質的提高。

      最后祝愿公司在新的一年里再創佳績!

      [精選總結]裝飾月工作回顧工作報告范本


      作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[精選總結]裝飾月工作回顧工作報告范本”,僅供您在工作和學習中參考。

      2020年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,_裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們_裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。

      2020年是_裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

      一、注重企業人才建設,增強企業競爭力

      公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。2020年公司共吸引各類人才近_名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。

      二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力

      良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。

      三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式

      根據公司2020“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。

      1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷

      根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。

      2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。

      公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,2020年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

      3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,

      為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

      通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。

      四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

      1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。

      2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降x%的指標要求。

      3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系

      通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。

      2020年我們公司的發展速度是最快的一年,所以2020年也算是我們公司的一個轉折點,從2020年開始,我們_裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們_裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!

      總結推薦: 出納員工作回顧范本


      作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了對后續工作有所幫助,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?小編收集并整理了“總結推薦: 出納員工作回顧范本”,希望對您的工作和生活有所幫助。

      或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會是最辛苦的,但是你的表現和工作成果不一定是的,在這個時候,一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。

      一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。

      三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業??茖W歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20___年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基矗,20___年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。

      到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20___年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。

      二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職。

      三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20___年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。

      三、以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。

      在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后,在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在XX年度考評中,我被評為良好。

      入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。

      總結范本: 工地實習工作報告回顧(寫作示例)


      作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了提高自己的大局意識,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結范本: 工地實習工作報告回顧(寫作示例)”,希望對您的工作和生活有所幫助。

      一、實習目的

      將理論與實踐相結合,用實踐來驗證理論,理論指導實踐,深入施工工地現場,多看,多與工人等交流,并用心工作才能將安全工作做好?;久鞔_施工單位技術員職責范圍,熟悉與掌握技術員各項工作要領,把學校所學理論知識更好與實際相結合,提高解決實際問題能力,為畢業后從事施工技術、施工管理工作奠定良好基礎。

      二、實習單位

      如皋市政府投資項目工程建設中心

      三、實習時間

      20_年07月3日—20_年7月17日

      四、實習地點

      江蘇省如皋市長青沙

      五、工程概況

      (一)項目簡介

      如皋市勝利廣場商業樓建設工程

      (二)工程簡介

      工程項目用地60000平方米,總建筑面積450000平方米,六棟高層商業與住宅混合建筑。

      六、實習內容

      我實習工作是做施工員,在師傅帶領下還了解了些資料方面知識,我這個一問三不知人開始了漫長學習做資料工作。在不停詢問、現場觀看、摸索中整理著資料。近三個月工作讓我學到了很多專業知識,其實許多都是老師提過、課本中有知識,我會努力學好、做好自己工作,學更多專業知識充實自己。

      除去收取各個廠家原材料進場合格證及檢驗報告,材料進行復檢,做標樣、同樣混凝土試塊,砂漿試塊,我還通過做鋼筋、模板、混凝土、砌體等工程報驗及檢驗批質量驗收記錄表,鋼筋隱蔽及現場觀看學到了以下知識。

      (一) 模板工程

      1、模板制作設計原則

      (1)要保證構件形狀尺寸及相互位置正確

      (2)要使模板具有足夠強度、剛度和穩定性,能夠承受新澆砼重量和側壓力以及各種施工荷載

      (3)力求結構簡單,裝拆方便,不妨礙鋼筋綁扎,保證砼澆注時不漏漿

      (4)支撐系統應配置水平支撐和剪刀撐,以保證穩定性

      2、施工準備

      (1)施工現場應有可靠能滿足模板安裝和檢查需用測量控制點。

      (2)現場使用模板及配件應按規格和數量逐項清點和檢查,未經修復部件不得使用。

      (3)經檢查合格組裝模板,應按照安裝程序進行堆放或裝車。平行疊放時應穩當,避免碰撞,每層之間應加墊木,模板與墊木均應上下對齊,底層模板應墊離地面不小于10cm。立放時,必須采取措施,防止傾倒并保證穩定,平裝運輸時,應捆緊,防止搖晃摩擦。

      3、模板拆除

      (1)模板拆除前必須申請辦理拆模手續,待混凝土強度報告出來后,混凝土達到拆模強度時模板方可拆除。

      (2)模板拆除前要向操作班組進行安全技術交底,在作業范圍設安全警戒線關縣掛警示牌,拆除時派專人看守。

      (3)側模應以能保證混凝土表面及棱角不受損壞時方可拆除,底模應按《混凝土結構工程施工及驗收規范》有關規定執行。

      (4)模板拆除順序和方法,遵循先支后拆,后支先拆;先拆非承重部位,后拆承重部位;自上而下順序。拆模時,嚴禁用大錘和撬棍硬砸硬撬。模板要隨拆隨運,嚴禁隨意拋擲。不得留有未拆除懸空模板。

      (5)拆模時,操作人員應站在安全處,以免發生事故,等該片模板全部拆除后,再將模板、配件、支架等運出。

      (二)鋼筋工程

      1、鋼筋選擇與施工

      鋼筋是鋼筋混凝土結構骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程三大工程之一。

      (1)鋼筋分類一般可以按生產工藝不同,直徑大小,鋼筋強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為H 235、H 335、H 400、RRB400級鋼筋。其中H 235、H 335為最常用兩種鋼筋。

      (2)因為混凝土澆筑后,鋼筋質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要檢查與驗收制度。為了確?;炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋規格和位置必須與結構施工圖一致。

      (3)一般鋼筋工程施工過程結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋安裝對工人看圖能力要求較高,鋼筋型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。

      工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝要求等必須連接。所以鋼筋連接在鋼筋工程中是一個重要環節。

      2、鋼筋綁扎

      (1)綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(GB50204—xx)中規定,軸心受拉及小偏心受拉構件縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋連接上通常使用綁扎,但當鋼筋直徑過大時則不能采用綁扎連接,因為這樣會產生偏心作用不良效果。

      (2)焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭焊接質量與鋼材焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大鋼筋則采用閃光對焊。

      (3)機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。

      (三) 混凝土工程

      混凝土質量好壞,既對結構物安全,也對結構物造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土施工質量有足夠重視。

      1、作業準備

      澆筑前應對模板內垃圾、泥土等雜物及鋼筋上油污清除干凈,并檢查鋼筋水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應澆水使模板濕潤,若果使用鋼模板應在模板內側涂刷脫模劑,柱子模板清掃口高水平在清除雜物后再封口。

      2、混凝土現場攪拌

      自拌混凝土用于防止散裝商品混凝土暫時供應不上應急措施和零星混凝土現場拌制,原材料和配合比應與散裝商品混凝土保持一致。

      (1)根據配合比確定每槽各種材料用量及車輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定,及時調整配合比用水量,確保加水量準確。

      (2)裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時,應與水泥一并加入。如需摻外加劑(防凍劑、早強劑等)時,粉狀應根據每槽加入量預先裝入小包裝袋內,用時與粗細骨料同時加入;液狀應按每槽用量與水同時加入攪拌機攪拌。

      (3)混凝土開始攪拌時,由施工單位主管技術部門、工長組織有關專業技術人員對出槽混凝土坍落度、和易性等進行鑒定,檢查是否符合配合比通知單要求,經調整后再進行攪拌。

      3、混凝土養護

      (1)一般規定

      1)除非采用加速養護或另有規定外,混凝土養護時間應視水泥水化作用及達成適當強度之需求盡可能延長,且不得少于7天。

      2)養護期間應保持模板潮濕。若于養護期間拆除模板,則拆模后應符合下列條件繼續養護:

      A、養護期間其周圍溫度應維持13℃以上。

      B、混凝土暴露面周圍應盡量避免空氣之流動。

      3)采用液膜養護時,所使用材料應與預備施作于混凝土表面之防水材料或其它材料兼容。

      (2)水及覆蓋物

      七、實習體會

      走得最快總是時間,來不及感嘆,大學生活已近尾聲,兩年來努力及付出,隨著本次實習報告完成,將要劃下完美句號。

      首先本次實習最大收獲就是學會了適應環境。通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同問題,就是在工地上知道了作為一名施工員應該怎樣去和工人交流等。

      其次,通過這次實習使我對工程方面有關知識在實際上有了更深一些了解。應該說在學校學習再多專業知識也只是理論上,與實際還是有點差別。這次實習對我識圖及作圖能力都有一定幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時安全問題,在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中問題。即能達到施工標準又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許繪圖只是用書本上照搬照畫,不會考慮太多問題,更不可能想到自己設計是否能施工。

      此次暑假實習讓我取得了很大進步,但也讓我知道自己還有許多不足。這一次認識實習,我對相關專業知識有更進一步了解,也學到了很多之前未曾接觸東西,受益頗豐。深入工地一線參觀,使我能夠將所學理論知識與實踐相結合,系統地鞏固所學理論知識,深化了對所學理論知識理解。

      我從中學到了很多課本沒有東西,對待工作應該有正確心態上。在就業觀念上也有很大轉變,現在我不再像以前那樣等待更好機會到來,要建立起先就業再擇業就業觀。我們初入社會應該學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己在社會上快速成長。

      實習工作增強了自己對專業熱情,知道建筑行業是一個非常具有挑戰性職業,將來在這個行業工作,對自己來說將是很大挑戰。為了以后能夠勝任這項工作,現在就必須踏踏實實學好專業知識。因此自己要努力學習,為將來工作打下堅實基礎。此次實習,增強了自己交際能力。實習還提高了自己理論水平,增強了自己實際操作能力。 在建筑這個涉及多個行業行業,你將面對一個復雜交際圈, 同時也可以接觸很多不同對象,增強自己交際能力,讓自己在以后生活中更加自信,堅強!

      總結范本: 農村社區工作報告回顧.wps


      作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“總結范本: 農村社區工作報告回顧.wps”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

      20__年社區在辦黨委辦事處的正確領導下,在轄區單位及廣大居民的大力支持下,結合我社區實際以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標,狠抓落實為居民服務的意識,把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務,現將今年工作總結如下:

      一、認真開展社區黨建工作。

      1、__社區現共有黨員97名,經過__年底支部換屆,成立了黨總支,下設三個支部,堅持黨員“三會一課”制度,開好支委會和支部大會,同時抓住創先爭優活動有利時機,充分發揮黨員的模范帶頭作用。

      2、加強黨員學習,增強黨員凝聚力。今年,我社區全力開展“三問三解”惠民生及干部作風轉變年整改提高活動,社區黨員積極幫扶轄區困難戶、計生戶,為轄區困難居民解決實際問題,同時在黨員內部開展批評與自我批評,提高黨員隊伍整體素質。通過遠程教育平臺,組織黨員收看十八大并及時組織學習領會會議精神,辦好學習園地。

      3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關,嚴格按照雙測評、三公示、四考核的組織發展工作方法認真做好了培養、發展、納新工作,今年社區黨總支接受入黨積極分子入黨申請書3份,有2名預備黨員轉正,增強黨員隊伍的新生力量。

      二、關注民生,開展好各項日常工作。

      一、抓好平安建設工作,首先成立安全工作領導小組;其次開展安全宣傳工作,共發放平安建設臺歷1800份、“創建平安江北,共建美好家園”宣傳單500余份,采用入戶宣傳、會議宣傳、活動宣傳等手段,建立居民“安全意識”,還成立治安、聯防巡邏隊人民調解組,及時排查矛盾糾紛,今年共調節矛盾糾紛22起,減少了不安全隱患發生。另外,在社區內以_宣傳單,入戶宣傳等活動形式,提高居民的_意識。目前我社區連續四年來無_d人員,無制、fd行為,被授予“wd社區”的稱號。

      二、加大力度開展“雙創”工作。自我市創建國家衛生城市和省級園林城市以來,我社區一直將這項工作放在首位,成立領導機構,安排專職人員負責,整理各項軟件資料。今年我社區加大“雙創”力度,積極調動轄區居民全身心投入“雙創”,抓住轄區單位衛生統一納入社區管理的大好時機,鼓勵各小區物業充分發揮自身優勢,整合居民、轄區單位及各小區物業三項資源共同搞好社區“雙創”工作。同時成立周五義務清掃隊,長期對轄區內環境衛生進行整治,為轄區居民創造了良好的生活環境。

      三、將“三問三解惠民生”工作落實到位。今年是我辦大力開展作風轉變年的關鍵時期,我社區全體干部堅持周二工作日制度,開展便民服務活動,每天堅持記便民日記,切實將惠民政策落到實處。

      四、成立了群眾文化活動中心,開展豐富多彩的群眾文化生活。今年,社區組織轄區內離退休人員和居民成立了六支隊伍,參加辦事處舉辦的春節文藝演出、慶“三八”唱紅歌活動、慶“七一”建黨91周年活動及漢濱區“雙創”巡回演出等,且不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動,豐富了居民的精神文化生活,也成為健康教育的一道奇葩。

      五、防汛期間,努力抓好防汛工作。__社區在汛期來臨之前,制定防汛預案充分重視處于低洼地帶的關廟家屬樓、易滑塌地帶的江北小區,以及易滑坡地帶的陶瓷廠,分工到人,入戶登記宣傳,汛期來臨之際安排值班人員隨時做好群眾撤離工作,切實從群眾的利益出發,保護轄區居民生命財產安全。

      六、開展好計劃生育工作。我社區今年有育齡婦女300人,應查262人,結扎38人,新生兒17人,其中男孩8人、女孩9人,零孩4人,一孩262人,辦理獨生子女證12個,上報55歲獨生子女費補貼10人、16歲以下的獨生子女費補貼12人,全年死亡4人,全年共落實上環手術16例,無計劃外生育現象發生。

      七、低保救助、貧困醫療救助、七十歲以上老人補貼登記、殘疾人補貼登記、軍人優撫金發放等各項工作如火如荼的開展。今年申報低保戶23戶、二次救助8人、門診救助60人,金額達58000元整,申請廉租房8戶加上之前的2戶,現有10戶居民住進了廉租房,高齡補貼登記265人,符合條件已享受242人,切實貫徹執行了上級領導下達的各項任務,將惠民政策落實到戶,為轄區低收入家庭送去了溫暖。

      三、成立了__保潔服務公司,解決居民實際困難。

      我社區牽頭成立了__保潔服務公司,既保證了轄區單位環境衛生干凈整潔,又解決了低收入家庭的實際困難,調動了轄區居民自主創業的積極性。

      四、加強社區管理,有效發揮了駐轄區單位、小區的作用。

      借助文明單位幫扶社區的有力時機,我社區積極與安康市移動公司聯系,協調解決社區建設過程中存在的困難。另外,黨員、各居民小區也積極參與進來,發揮各自的優勢,共同為社區建設出謀劃策。

      五、社區建設積極籌備。

      今年以來我社區多方協調解決陣地建設,在上級領導的重視指導和自身的努力下,前期項目已申報審批,目前30萬建設資金已到位,后期進一步協調建設場地,逐步強化社區建設工作。

      總之,__社區20__年緊緊圍繞辦黨委辦事處的各項方針、政策,緊張忙碌的完成了各項任務,取得了良好的成績,但還存在許多不足之處,來年我們將團結一致,以百分的付出和努力服務好轄區居民。

      月度總結推薦: 公司工作回顧通用總結范本


      作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?小編特地為您收集整理“月度總結推薦: 公司工作回顧通用總結范本”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      時光如水、歲月如梭,一晃間20_年已經過去了,回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,我要對來到_公司做一個工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優秀的客服人員,道路還很漫長。

      做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。

      一、我學到了哪些

      1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內事做好,體現我們客服中心的團結精神,體現大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什么了。

      2.提升了自身的心理素質,磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事們的幫忙下,勇于應對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

      3.細節的重要性。在毛織貿易中心那里我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節,才能從中獲得回報。不因細節因其小,而輕視、忽略。

      二、我這一年來的主要工作資料

      1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,完成后進行回訪。

      2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

      3.公司單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。

      對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:

      1.多與領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能;

      2.提高對工作耐心度,更加注重細節,進一步改善自我的性格,加強工作職責心和培養工作進取性;

      3.拓展各項工作技能;

      4.加強學習物業管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務技巧與心理。

      公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經過此次的物業客服個人工作總結,讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提高!

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