述職報告客服

總結范本: 客服述職報告其三。

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了提高自己的大局意識，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結范本: 客服述職報告其三》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

申通快遞在xx經過了三年的風風雨雨，從兩個人發展到今天的幾十個人和七個承包區，這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間，從剛開始進入申通什么都不懂到現在，真的是很不容易！這是我第一次進行崗職陳述，隨著快遞行業竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調整，我們申通面臨生存與發展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！

首先，我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業，同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰性，同時也會提高個人素質和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業務我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多，個人修養也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟；二是在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學習工作和管理經驗。

一年來的工作情況匯報如下：

1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認真嚴謹的態度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實實的為廣大客戶服務，把自己的工作做好，把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西，為提升自己的業務水平和能力奠定堅實的基礎，以便更好的服務于客戶。

2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

3、配合總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務。

4、盡我所能，幫助安康申通快遞發展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于申通快遞卻是一個至關重要的部門！對我而言，擔任這個職務，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。 我深知責任重大，必會竭力以赴。

下面談一談我的就職計劃：

提升客服部素質，樹立“四有”形象。

這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里。可見，我們的素質對于申通形象是相當重要的。所以，提升我們的素質，是在客戶眼中提升申通公司素質的最直接快捷的方法。

擴展閱讀

總結閱讀： 客服主管述職報告其三

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編收集整理的“總結閱讀： 客服主管述職報告其三”，希望能為您提供更多的參考。

尊敬的公司領導:

您好!

20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站.從xxxx卡調入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深.雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了.其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會.主管述職報告.盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展,勢必被多數人所看重.

時光如梭,轉眼間20xx年工作已經結束,20xx年工作也全面鋪開,/by/54585.html在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃.任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平.部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高.

在過去的一年多的時間里,經過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質培訓,也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績.在此,非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助.為了更好地開展下一步工作,及時發現和完善工作中的不足,現對我目前的工作情況作如下匯報:

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認真負責,以身作則,遵守公司各項管理規定,務求為本部門員工做好榜樣.主管述職報告.同時,擔任“主管”一職后,本人能向領導及時做好匯報,向下級傳達、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行.

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務,務求將工作完成,做到更好.在項目20xx、5、4青年節活動中,部門人員取得了冠軍團隊.

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況,能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決.

3、做好業戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業戶重要投訴事項,帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主.在過去的一年里,我部處理投訴53起.及時安排員工定期做好業戶拜訪、回訪工作,通過與業戶零距離的溝通交流,收集信息,向業戶做好相關解釋工作,將對業戶的困擾降到最低,得到了廣大業戶的諒解.而在日常的服務工作中,了解業戶所需、所求,并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務,這樣為處理業戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果.

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求,嚴格執行員工考勤制度.嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡.

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業費的收繳率達95%,歷史欠費收繳率達85、36%；20xx年物業費達40%.

6、帶領要求本部門員工在業主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾.本年度接待處理客戶報事xx556件,完成率98%,業主滿意率100%.

7、為提高部門員工的的專業知識性,提高自身素質與業務技能,嚴格按照培訓計劃進行部門培訓,本年度組織部門人員90余次.

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動.

參與組織了項目的3、8婦女節送鮮花、5、1diy親子環?；顒印?、29長者生日會、等xx項社區活動的順利開展,更好的拉近了與業主之間的感情.其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區文化評選中,獲得杭州分公司第一名.

二、人員隊伍管理:

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障.在日后工作中對紀律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍.

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓,提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細節,追求“為業主服務樹中奧品牌”的服務理念,不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,從提升品質服務觀念開始,從認真研究每一個服務細節開始,帶動整個服務體系的提升.

4、開展員工業余活動,增進部門凝聚力與團隊精神.

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:

1、部門員工做事不細心,責任心不強；

2、與業主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與園區管家在業務方面溝通不及時,導致有些工作疏忽.

4、部門人員無全方位發展,只在從事單一工作.

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望20xx公司精細化管理年,我們信心十足.

客戶服務部是與外界聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作.為了更好的服務于業主,提升物業服務的服務品質,讓業主更滿意,我部應該從六個方面開展工作.

一、做好客戶日常服務工作,提高業戶報事保修的及時率和完成率,減少業戶的投訴和不滿；

首先,我部應該規范內部管理,加強對員工的培訓工作.

客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務于業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%.制定較全面的物業管理禮節禮貌規范,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓.在接到業主報事時,首先應嚴格按照“三標”規范操作,然后各區域管家及時跟進回訪,避免因處理業主報事不及時而引起的投訴.

其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”.

作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺.

二、創新催繳思路,爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；

首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做.

相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動.當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對于這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了.

根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,發送短信等,還可以登門拜訪.

不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的.

三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩中有升；

1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力；

2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業主滿意度；

3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質；

四、廣開財路,加大宣傳、創新思路,將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力；

主要從以下幾個方面開展:

1、設立社區活動專員一名,主要負責對外引資,搞好社區宣傳工作；

2、聯合新成立的聞江社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力；

3、多與周邊的企業聯系,拉贊助,提高經營收入.

五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊；

1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益；

2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力.

3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣.

六、做好項目客戶關系維護工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群；

1、堅持對重點客戶的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪；

2、節假日期間,用短信平臺發祝福短信問候業主,使業主感覺到溫馨；

3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業主,做好相應的準備；

4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作；

5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,并及時改善服務；

6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務；

7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率.

七、環境事物-保潔的監管；

1、保潔負責人列入晨會中來,便于相互有效溝通；

2、部門多組織聯合巡區,優先發現問題,及時解決,避免業主投訴；

3、按時進行周/月衛生檢查,按照合同標準進行相應的處理；

4、管家日常巡區發現的清潔問題,及時跟進處理.

在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗.我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,使我在這個機會中不斷學習和提高.我相信我一定能夠做得更好!

[精選總結]物業客服述職匯報其三

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了鞏固以往的工作，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[精選總結]物業客服述職匯報其三》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經驗和教訓。

在到XXX企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！

物業前臺接待工作總結：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

（一）前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

物業前臺接待工作總結：

（二） 前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

（三） 前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意！

總結范本: 經典述職報告其三

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了與時俱進、跟進任務，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“總結范本: 經典述職報告其三”，僅供參考，希望能為您提供參考！

冬天，總是冷冷地來，悄悄地走，又到了年終總結了。20xx年發生了很多的故事，這故事中“非典”、“新課程”、“驗收”、“改革”出現的頻率特別高，這故事里有“齊心協力，共克非典”；這故事里有“省級示范小學、嘉興市教育科研基地、市建章立制、市安全文明校園”通過了驗收等；這故事里有“浙江省現代教育技術實驗學校”、“第二屆全國互聯網知名學?！?、“第十三屆‘希望杯’小學生籃球賽男女嬋連冠軍”、“第三十九屆市田徑運動會城鎮小學組團體總分第一名”、“市首屆教工運動會團體總分第二名”、“語數優質學校雙雙入圍”等；這故事里有教師們勤寫教師手記、默默奉獻、團結協作、開拓創新……這是濮小的故事，一個充滿激情的集體在發揮著自己的潛力，盡管忙碌，盡管辛勞，盡管有了黑眼圈，但是我們在幸福地活著，很有意義地生活著。

每次都會有感恩在前，為什么每一次我都會說這個話題，因為的確在內心我充滿著對老師們的感激，無論是《感恩》、《短信故事》、《舍得》、《教師手記：愛你沒商量》，還是只是在言語上表達或者是行動中的寬容，相信都會感覺到一個不善言語的孔永海對老師們的感激之情。我能體會做教師的辛苦，有很多時候學校無奈，我們為師更甚，其實如何創設一個寬松的環境，也是我們工作的一個重點，我們能感覺到我們有些疲于應付，一年下來檢查督導就有十多次，相信老師們也能體諒我們，在此也對老師們表示一年來辛勤勞動的感謝，濮小發展很快，在成長中我們收獲喜悅，這喜悅中有你的功勞，這喜悅中有你的汗水，我們銘記有心。

就我個人理解，我認為其核心就是服務我想我所做的工作可以歸結為兩個字——服務。

首先，為了學校的發展做好服務工作。很多時候我是疲于在外奔波，老師們也許很羨慕能走出校門，其實很痛苦，人感覺特別累，它不能等同于我們與朋友一起聊天、到朋友家串門，它是工作，為了能讓學校在建設上有所發展，因此也必須到主管部門來回跑，說發展，講困難，然后討點錢。有時我會與朋友開玩笑，說：如果你不想與我做朋友了，那么你就對我說“借點錢”，更何況是討錢這樣的事，有時不是事在人為一句所能涵蓋。這年中我們建設了操場，盡管其中也有很多變數，但終究還是建設成功了，我們還增加了校園音響系統，為教師辦公室添置了電腦，盡可能減少班額，今年特別招收了六個班的一年級，并為每個一年級班級配備了實物展示臺。所有的一切都是為了學校能再上新臺階奠定物質基礎。

其次，為了教師的發展做好服務工作。其實學校的發展還歸結于我們教師能熱心、齊心、用心，為什么我校在近年來幾乎每一項榮譽都會親賴于我們，因為我們有一支過硬的隊伍，一支團結向上的隊伍，一支敬業奉獻的隊伍。從籃球賽場上傳出的一致聲音到校園內團結和諧的回音，從教研活動中各抒己見的研討到會場上鴉雀無聲地聆聽；從座談會上步調一致的發展闡述到學校管理中勇于提出不同意見。這無不讓人們感到我們良好的精神空間和民主協作的團隊精神。而我們能做的是讓老師們能享受教育，享受生活。從上海的年夜飯、雁蕩大松溪的足跡、教師節的屏幕保護音樂、過節時的發放我們一定能讀懂我們付出的絲絲回報，盡管并不能做得最好，但也能體會為師的幸福。這里不禁想提及今年下半年剛做的網頁，教師的參與率足以說明其中發生了什么，教師們參與撰寫的教師手記足以證明了其中的緣由，我們學會反思了，我們在反思中成長著，這就是我們傾力打造數碼社區和為教師發展提供學習反思平臺的初衷，其成效足以顯現。每次與教研員談及時外出培訓、聽課，他們都不會忘了濮小的一份子，每次活動，無論名額有多有少，都不會忘卻讓濮小的教師參加，讓教師在聆聽窗外聲音中提升我們的教育境界也許是我們所做的一部分工作，本周請《教育信息報》的編輯來校也是其中原因之一。我會繼續在為教師成長上作出自己的努力，其中可能只是一則短信，一封郵件，一聲問候，但它都是表示我的一份心意。

作為一名教師，就我理解，我認為其核心就是教學我想我所做的工作可以歸結為兩個字——成長。

由于工作分工不同，我可能已經很少下課堂，很少有時間來下課堂。這點對于我來說是極大的遺憾，我也對學生懷著一種深深的歉疚。雖然在一年中有9篇文章在地級以上發表或獲獎，一年有3項各級的個人榮譽，這只是傳遞給我們的一個表面的現象。然而的確我在一年中自己成長得較快，在業務水平和理論修養上都有了長足的發展，20xx年是我進步最快的一年，應該是我從事教育工作以來收獲最大的一年，我有一種強烈地感覺，那就是我在做教育事，在吃教育飯。以前多年忙忙碌碌感覺空空如也。自從上了成長論壇，自從管理了學校網站，看得多了，聽得多了，想得多了，反思得多了。對教育問題有了更深的看法，與教師們的交流有了更廣泛的基礎，自己寫的教育手記像樣的有幾十篇，有時能做到每日寫一篇，每天我會為寫或網站管理忙到下半夜，但我為什么會感覺在睡前高興地笑，因為我覺得值得，我舍得化這樣的時間，我不會在乎黑眼圈有多深，并決不使用任何化妝品。其實老師們表現也是對我的一種鞭策，像莫麗紅、沈志飛、張劍莉、章雁、黃新娥、胡海平等老師的參與中，讓我有了收獲，讓我有了壓力，而更多的是讓我有了一份更沉重的責任，只有不斷進取，才能不被淘汰，正像我個人簽名中所言：如果今天我們不生活在未來，那么明天我們將生活在過去！

我不喜歡冬天，因為冬天的寒意讓我的手感覺不到鍵盤的歡快，因為冬天從不賴床的我不想在睡意中還想瞇一會兒，我感覺有點累！好在在這寒冷的冬季有老師們對我的鼓勵！我知道我投入，但不夠藝術、高效；我知道我創新，但不夠規范、全面。“冬天來了，春天還會遠嗎？”這樣的話語總是在激勵我們奮勇前進?！瓣P注生命，張揚個性，放飛理想?！边@樣的辦學理想在激勵著我開拓創新。讓我們一起來努力，相信明天會給你我更多的驚喜！

20xx個人主要成績：

1．《小學常識中長期作業設計研究》發表于浙江教育科學 20xx年第x期Pxx－xx；

2．《關注生命 體驗科學》發表于“全國中小學教師繼續教育網”教研指導欄目20xx年x月x日；

3．《談青年教師如何應對“成長性危機”》發表于《新教育導刊》20xx年第x期。

總結范本: 外聯部述職報告其三

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了落實工作目標，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？以下是小編為大家收集的“總結范本: 外聯部述職報告其三”僅供參考，歡迎大家閱讀。

自20xx年下學期以來，外聯部在系黨委和系團委的領導下朝著用心向上的方向欣欣向榮的發展，完全改變了以往的無所作為、光講不練的工作作風。大步向前的系統的強化內部的文化特色和規范化管理，同時也建設了一種具有經濟貿易系專業特色的實踐性舞臺。

（一）個人

本人自本學期擔任外聯部部長以來，堅持團委的領導，認真履行團委的各項規章制度，以科學的、理性的理念帶領著部門在團委認真的工作，我認為，作為外聯部部長我做到了以下幾點，這也是我本學期一向堅持的事情：

一、個人總結：

1、端正自己的態度、履行自己的職責：

要想在這群90后的大一干部面前有自己的威信，有讓別人的信服的個人形象，就務必完全的提高自己的干部素質和辦事、想事潛力。不論作為那個部門的部長領導人，都要去了解這個和我們相隔一個年代的新生干部的思想。凡事不要強行進入，也許，當你換一種方式去解決、安排一件事情過程、結果可能都不會一樣，雖然目的一樣，但是，我們就應去了解干部的思想。

以前，當自己是副主席的時候，凡事都以一種命令、務必的態度去做事、安排事情，但是當自己親身去感受、接近我們的干部的時候，才親切的感受到他們的思維和做事過程中的想法。只要了解了我們的干部，深入到了我們的干部當中，作為一個才具有發言權。

作為副主席、作為外聯部部長，我們要承擔起必須的職責，要對我們的干部負責，要對我們的團委有職責心，這樣你才會對我們的共做有感情，做事情才會堅持到最后，做到。

只有端正了自己的態度、履行了自己的職責，才不會愧對于自己的職位，無悔于上級的支持和信任。

2、凡事不可只說不做，要和干部一齊奮斗在第一線：

外聯部作為團委的一份子因為部門的特殊性和獨特性，所以也就構成了許多我們部門的本身職責，例如，為活動籌集活動經費、與其他院系和別的學校建立起工作和活動的合作與交流。而這些事情是十分繁瑣和累的事情，例如，本年的文娛部第五屆“閃亮之星”活動因為經費原因，我們部門的成員在寒冷的、下著雨的天氣里戴著工作牌，穿著正裝在校內、校周圍、星沙、火車站去拉贊助，我不管結果怎樣樣，但是像這種事情我們作為的就應和他們站在一齊。為什么他們能夠承受風雨和勞累，我們卻不去？不要以為自己是部長，是副主席就能夠什么都不做了，只有你和部門的人員在他們最需要你的時候你和他們在一齊，這樣部門才會更加具有團聚力，這個部門的人才會緊緊的和你團結在一齊。

上次我們系的某位同學因車禍而需要醫療費，我們部門的人員連續三天在外來設點募捐，寒冷的冬日肆意的侵襲著，點點的冰雨飄飄的灑落著，雖然因為這個事情我們的多個干部病倒了在崗位上，但是沒有一個人有怨言，第二天依舊帶病進行著工作。我也一向和我們的干部堅持在一齊，如果這個時候我也離開，躲著辦公室溫暖的空調房里，我想我部門的干部不會有這么大的用心性堅持這么久。

只有凡事和我們的干部站在一齊、奮斗在一齊，確實的和他們感同身受，這樣我們的干部才會一向和我們在一齊，擰成一根強有韌勁的繩！

3、處理好和干部工作上的關系，優化好和干部生活中的面容性格：

作為一個，我在作為外聯部部長的同時，不斷的確定主導領導核心作用，在工作上嚴格要求每個人的工作態度。因為換的原因，我上任將部門的某些人的職位進行了調整，將部門的做事不用心、沒激情的干部，屢教不改的清除了我們團委的干部隊伍。因為我個人認為，一個良好的開始是成功的一半，當然，也有很多的干部經過我和他們的悉心交流后有了很大的進步和改觀。只有在工作中嚴化了他們的行為和辦事潛力，才能夠使我們的部門人員都呈現一種用心向上的態度。

在工作之余，我們作為學長、學姐，要以一種哥哥姐姐的形象，知心朋友的態度去和他們交往、交流。將自己在學校學到的各種工作經驗細心、負責的教授個他們，因為，沒個剛剛走入大學的學生都是迷茫的，對什么都無所知的，只有我們給他們引導了好的目標，他們才能夠更好的適應這個學校、專業、工作、生活。

做他們的情感專線，每個進入大學的人都會期盼著一份自己完美的感情發生，但是畢竟年齡不夠成熟，心里不夠成熟，往往在感情面前都比較迷茫，我們作為過來人，看到的體會到的都可能比他們多，所以，必須要正確的去引領他們的感情取向。

也許會有人覺得作為一個是不是去引領的太多了？我想這種想法是不正確的，如果你什么都不明白，你有怎樣做一個合格的？對什么事情都要有必須的了解，這樣當我們的干部請教我們的時候我們就不至于說不明白，你去問別人的事情。

4、著力培養部門、團委主要干部：

要重點發現和培養團委的主要干部，將他們的工作態度嚴格要求，并著力重點培養他們在部門的領導潛力和影響力，因為只有在此刻他們的領導潛力和影響力建立起來，當我們做交接的時候他們才能夠更好的去帶領部門，讓其他人更好的支持他，和他一齊戰斗到一齊。

5、用激將法提高部門的工作用心性：

在我剛剛理解外聯部的時候，因為龍少林和我的工作作風和辦事方法的不同，所以部門很多人對工作的用心性不高，我采取“用心良苦”的方法和他們開交流會，座談會，加上從生活部調來做事十分用心人干部去刺激其他干部的用心性和做事端正的態度，起到了很好的作用，經過一段時間的實施后，部門里面的大部分人都端正了自己的態度，改變來了以前的工作作風。

二、個人需要改善的：

1、對待部門干部態度不好：

有時候我會不分場合的嚴重的批評干部，甚至罵人，這點習慣十分不好，我也一向在努力的改變這種事情。之所以對他們這么態度不好我有我有我的想法。我認為，這一屆的干部和我們根本的做事、想事的態度和主觀能動性完全不同，如果你不去安排一件事情，并親自監督、做他們是不會動手的，不會按照你所要求的做好。而且他們還一副什么都懂的態度，對你的想法不屑一顧，總以為我們是啰嗦的、廢話多的。

2、不注意身份和形象：

有時候在公共場合吸煙、嚼檳榔，和其他門打鬧，不注意言語。以后必須要改變這種事情的發生，杜絕這種事情灌輸到其他干部，個性是大一干部的身上。

三、個人計劃：

1、做好團委主要干部的培養：

隨著本學期團委工作的接近尾聲，我要在部門重點培養幾個人的領導潛力和影響力。同時加強他們對日常團委學生會工作的熟悉度，是他們具有隨便調遣安排到那個部門都能勝任在這個崗位上的工作。

2、做好一個副主席、部長就應承擔的職責：

作為，團隊的核心，我一向奉行“用我的愛專注于學生會，用我的情奉獻給經貿系”的信念工作，我也將一向的將我的態度延續下去，做好、做強我們外聯部、團委學生會。

（二）部門

部門總結

一、部門人員狀況概括

這個學期，我們部門的一個目標就是培養外聯精英，在以往的外聯部或者其他部門存在許多不做事、不想事的人，所以，這個學期我們部門完全要杜絕這種現象，把在部門的這種蛀蟲完全清理出我們的隊伍，不要影響其他人的用心性。

在我接手外聯部的時候老干部是9人，此刻老干部5人，退出4人。新干部（當時在考核期）是16人，此刻12人，退出4人。也許是我的個人工作沒有到位，或者處理事情的態度不好，導致有人退出，在此做出檢討。

二、部門內部職能分化：

1、本學期，我們部門繼續延續了部門的內部公司化管理，成立了“精英公司”，內部設：總經理、助理、企劃處、財務處、營銷處、人事處等部門職位，用心提高部門成員的專業知識運用性。

2、成立“營銷協會”內部設：會長、理事長、副會長、秘書長、財務處、市場調研與企劃處、宣傳與營銷處處長。

3、每周有專人負責例會記錄材料、交流會、工作總結的書寫和上交，而且是輪流式的，完全培養他們的材料書寫的規范性和高質量性。

三、部門內部規章制度建設：

1、制定《經濟貿易系團總支學生會外聯部（營銷協會）干部考核條例》

2、制定《經濟貿易系團總支學生會外聯部（營銷協會）規章制度》

3、制定《經濟貿易系團總支學生會外聯部（營銷協會）工作制度》

4、制定《經濟貿易系團總支學生會外聯部關于成立營銷協會的申請書》

四、部門開展活動及文化建設：

本學期我們部門大部分工作都是圍繞著團委學生會的活動而展開的，但是也有我們部門開展的具有代表性的、有好處的活動開展，并且去得了很好的效果和實際效益。

1、“首屆美容護膚知識講座”活動

在這次活動中我們部門和女生部充分發揮干部的主觀能動性，讓他們投入到這次活動中來，去賣門票、去安排活動，布置會場。并且在這次活動后取得了很好的反映效果。

2、“情暖冬日，愛心捐款大聯盟”活動

在這次活動中我們充分的發揮了我們部門的長處，用心的去募捐最多的愛心捐款，雖然很多干部因為寒冷的天氣病倒了在工作崗位上，但是他們還是繼續帶病依舊堅守，這種干部是值得表揚的。

3、與電子系“共謀發展，攜手前進”主題交流會

在本學期，我們和電子系的團委外聯部開展了一次交流會，從這次交流會中我們學習到了他們的贊助思維、工作思路，等等。也找到了我們的不足和差距，認識到了危機感。

五、部門干部培訓會：

1、“學生干部應具備哪些”的主題培訓會

①：具備的條件：a：熱心b：能干c：合群

②：在人與人的關系中就應養成的習慣：a：禮貌用語b：真誠c：尊重e：合作理念

③：在人與社會關系中就應養成的習慣：a：低調的做人，服從決定b：在身處的環境多做好事c：多閱讀、觀看、傾聽d：按規則辦事

④：在人與自然的關系中就應養成的三個基本行為習慣：a：自己不做隨地吐痰、亂扔垃圾、傷害小動物等對環境有害的事情b：節約不浪費c：保護環境衛生。

⑤：在人與自我的關系中就應養成的五個基本行為習慣：a：做人講道理，做事有計劃b：不向困難低頭c：不遷就自己的毛病d：天天鍛煉身體，干干凈凈迎接每一天e：愛動腦筋，以創造為快樂。

2、“當今學生干部的狀況”的主題培訓會

①：學生干部容易存在的問題

②：學生干部就應具備的素質

③：樹立良好的干部形象

3、“學生會應用公文規范書寫”的主題培訓會

①：通知、總結、會議記錄等材料書寫

②：策劃書、贊助書等材料的書寫

③：學習、研究其他學校的贊助書、策劃書的式樣及長處

六、部門財務、贊助狀況：

商品、活動

數量

總價（元）

剩余

退貨

收益（元）

備注

口罩

321

521、5

26

84

160

熱水袋

10

100

2

20

垃圾袋

80

160

54

52

康匯食府贊助餐票

60

300

38

110

閃亮之星噴繪

1

180

建陽山莊贊助噴繪和200元現金

辯論賽橫幅

2

100

閃亮之星橫幅

7

350

總計收益

342

以上是部門本學期的收入狀況，另外支出狀況因為本學期未能完全結束，部門準備利用此刻的經費進行一次聚會，因為大家為了團委的活動都辛苦了，我想利用經費慰勞下大家。

部門計劃

本部門在延續本學期的良好勢頭的同時，要有創新，要有所作為，這樣才能在團委學生會立于不敗之地，才能充分發揮我們的優勢，增加我們的影響力和決策力。計劃如下：

1、創立自己的文化活動品牌：

文娛部有“閃亮之星”，組織部有“水果拼盤”，體育部有籃球賽，外聯部也要創造自己的品牌活動：

①：“美容護膚知識講座”這樣的活動每年都能夠開展一次，個性是大一新生入學不久后，因為開展比較簡單，操作性比較強，效果好！

②：“周末愛看電影”活動每周周末在報告廳展開一場看最新的電影活動，票價為最低的去吸引大家的興趣。

2、創立部門的營銷團隊：

雖然本部門此刻的“營銷協會”的相關事情都已經準備好了，但是還未得到正式文件的批準，我部計劃下個學期正式的成立，并運行。

3、加強與其他院系、學校的交流和學習：

已經不是自我發展，自我陶醉的社會，我們也要緊跟時代的步伐去打開門迎接、接納被人的長處，光接納不夠，我們還要走出去與別人交流。

4、培養、選拔新一屆的領導班子

團委的工作立刻結束了，我們要把部門里面表現突出的，做事潛力強、想事潛力強的人，對待工作認真負責，有激情的人，富于感情的人作為團委主要干部的接班人。

以上是本人作為經濟貿易系團總支學生會副主席、外聯部部長對個人和部門的總結，以及對個人和部門的計劃。

在此也借此機會感謝系部、團委學生會對我的鼓勵和支持以及信任，也感謝對我們部門的支持和鼓勵，我相信在系黨委和團委的正確領導下定將能夠揚帆遠航，創造我們經貿系的又一個華美的樂章！

總結范本: 社區安全生產述職報告其三

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了更好的落實工作任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家精心整理的“總結范本: 社區安全生產述職報告其三”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

20xx年，建設路社區安全生產工作在區安監局、街道黨委、辦事處的領導及各部門支持下，按照年初制定的安全生產工作計劃，安全生產月活動計劃及上級下達的各項任務和控制指標，腳踏實地，兢兢業業，認真開展安全生產各種專項行動。一年來，安全生產形勢總體趨穩，沒有發生安全生產事故，有力地保障了轄區經濟持續健康發展和穩定工作?，F將一年來安全生產工作總結如下：

一、加強領導、落實責任

年初，根據上級對安全生產的要求及社區安全生產實際，制定了20xx年工作計劃，成立了社區安全生產工作領導小組，制定了《社區安全生產工作方案》，并堅持每月召開了安全生產工作例會，進一步建立健全以安全生產責任制為中心的安全生產工作制度，并與5家轄區單位簽訂安全生產責任，使安全生產責任書簽訂率達100%。

二、做好宣傳教育，努力提高全民安全生產意識

社區通過張貼宣傳畫報、發放安全生產宣傳單頁、出黑板報等形式，在轄區內大力開展安全宣傳活動，廣泛宣傳安全生產的`重要性，全面提高居民群眾的安全防范意識，增強安全生產責任感和緊迫感，激發廣大居民“關注安全，關愛生命”的熱情，強化居民安全責任意識。并利用“元旦”、“五一”、“安全生產月”、“國慶”“11.9消防宣傳日”等重大節日向轄區單位及居民宣傳《安全生產法》、《消防法》《道路安全法》等法律法規，使安全生產法律法規家喻戶曉，營造良好的安全生產宣傳氛圍。

三、開展安全生產大檢查，狠抓安全生產隱患

整改排除安全生產工作重在預防，這進一步提高居民群眾的安全意識和安全素質，有效遏制重特大事故的發生，減少一般事故的發生，為此我社區按照街道安監站的要求，結合我社區實際，強化防范措施，以季度安全生產檢查和重點節假日期間檢查為主，以安全生產“三項行動”、“重大火災集中整治”及“六打六治”打非治違等專項行動為輔，開展了定期與不定期的安全生產大檢查，特別是在元旦、春節、清明節、“五一”、防汛期間、國慶、等特殊期間前后在全社區開展安全生產大檢查，檢查側重于查找安全隱患，并加大整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態。使廣大群眾也受到安全生產法律法規教育，提高了安全生產意識。

為做好安全生產工作，遏制各類事故的發生，一年來我社區在街道安監站的組織下，開展了銷售煙花爆竹和危險化學品安全生產專項檢查，并對5家轄區單位、134家個體工商戶進行逐一檢查。一年來，共查出無證經營6家、存在安全隱患15處，均以下達責令整改通知書。

四、工作中存在的問題

一年來，我社區安全生產工作在街道黨委、辦事處的領導下，在街道安監站的指導下，通過社區安全生產工作小組的共同努力，取得了一定的成績，但還存在一定的問題，具體表現在以下幾方面：

1、安全生產意識薄弱，對安全生產的認識不夠，部分居民仍存在僥幸心里，對排查出來的安全生產隱患不夠重視。

2、一些沿街門店對我們的安全生產監查工作不配合，使我們的工作無法正常開展，安全隱患不能及時解決。

3、轄區居民群眾對汽車、三輪車、摩托車駕駛的道路交通安全認識仍不夠，安全隱患仍然存在。

一年來，我們始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，與時俱進，求真務實，扎實工作，以更大的決心、更有力的措施抓好安全生產工作，使轄區居民能夠真正認識到“一人平安，全家幸福，為我社區經濟發展、社會穩定創造一個安全的環境。

總結范本: 社區三年來述職報告其三

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了下一階段工作順利開展，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？小編收集并整理了“總結范本: 社區三年來述職報告其三”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

社區三年來述職報告

根據會議安排，現將社區三年來履職情況匯報如下：

一、基本情況

社區居民5555人，5個網格，樓棟60。有單位2家、規上2家，2個網格黨支部，黨員100人，下沉黨員110人。工作人員10人，“兩委”班子2人，35歲以下年輕干部3人，大專及以上6人。。

二、取得成績

1、2018年4月新建黨群服務中心500平米，2019年，爭取聯點共建單位市水利和湖泊局支持，新建400平米黨建戶外廣場。

2、多次召開黨委會，籌建社區“大黨委”、完善小區（網格）黨支部、樓棟黨小組建設，社區黨建聯席會制度、駐社區工作組，并要求各功能性黨支部迅速學習、匯報對社區黨委擬定的三個文件的看法、黨小組長、樓棟長的落實工作，紅色物業籌建方案等。

3、社區通過征求居民意見及召開黨員大會，完成歷年來服務群眾項目。

4、社區“七彩社區”項目省賽前十；目前“共創美好社區”

5、社區多次解決退役軍人就業、創業問題。

6、社區實現零投訴和零上訪。

7、在疫情防控期間，下沉黨員踴躍參與疫情防控工作，發揮臨時黨委作用，涌現了一批可歌可泣的感人事跡。

8、全國兩會期間，做好重點特殊人群的穩控工作。在重大節假日期間安全生產排查工作，同時開展5.12應急演練活動。

總結范本: 學生會部門述職報告其三

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了更好的落實工作任務，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編為大家精心整理的“總結范本: 學生會部門述職報告其三”，希望能對您有所幫助，請收藏。

時間冉冉，轉眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為

《學生會工作感言》正文開始>> 時間冉冉，轉眼間大學的第一學期匆匆而過，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。

平心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學期過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，而且曾經做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫總結難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。

在學生會里工作可以讓一個人增長不少知識，不管是在學習方面還是在工作方面亦或是其他方面…… 在學生會，我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結協作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學們服務是多么地快樂…… 在學生會這個大家庭里面，我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學院的中堅力量——學生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量。“團結就是力量”說的就是這個道理。

用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。

學習部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有責任心、有耐心，二者缺一不可。上大學以來，尤其是加入學生會學習部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關己高高掛起”的心態處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的事情與自己毫無關系?，F在回想起來，那時候的我真的很天真、很愚蠢。現在我終于明白做人應該有所擔當，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實當一個人有責任感時，不管他在什么時候做什么事，也一定會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有責任心至關重要，也只有用心才能把事情做對。

認認真真地做事情做好，把任務完成得妥妥當當。高中時候，我曾是很散漫的，不懂得紀律的重要性，也不懂得處理人際關系，更不懂得組織工作。都說在大學要想鍛煉自己，一定要多參加活動。我想，跟著師兄師姐們一起干工作，讓我從對學生會工作的異想天開到踏踏實實，一步一個腳印，盡自己最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動中我感受到，做好，需要的絕不僅僅是激情和刻苦，還要用自己的大腦和心。用腦想每一個細節，細節決定成??；認真體會被服務對象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學生會的宗旨所說的“你滿意，我成功”。

我相信學習部是一個真正干實事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學習部服務，為我們學院熱愛學習的同學們服務；我相信，有我們，學習部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。

——學生會工作感想

我沒有想過……

之所以加入學生會，和當時大多數大一新生的想法是一致的——剛上大學，有著夏天般的熱情，想紅紅火火地干一場。然后進了學生會， 我很幸運進入學生會后就受到了學校老師和同學的賞識，在工作不久后就被提拔為校大學生服務中心辦公室主任后來經過學校的雙代會改選，我又當上了校學生會校學生會學研部部長。帶著“事繁勿慌，事閑勿荒；有言必信，無欲則剛；和若春風，素若秋霜；取象于錢，外圓內方?！钡淖鋈藴蕜t，我在部長的這個位置上走過了四季，后來在校學生會的二次選舉會議上我由部長上到主席這個職位，說實在，這總使我感覺有些吃驚。路要一步一步地走，直接走了主席的位置，我感覺有些迷茫。

“我沒有想過我會當上主席?！笨赡苁瞧渲械姆N種巧合與機遇，也可能是我之前在學研部認識了許多朋友?！弊屛易叩搅酥飨@個位置?！?確實，一個人，沒有了別人的支持，成不了大器。

我很自豪……

在學生會工作中， 直到現在，我依然忘不了當校學生會學研部部長時的由我組織策劃的第五屆技能節。只有三個星期的準備時間，這使得準備工作進行得有些迫切。所幸，同學們都很合作。在安排好技能節的各項準備工作和圓滿完成開幕式演出時，我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號大事了。當看到技能節中的每項分活動都能合理有序的開展和同學們在參與到活動中的高漲熱情時，我感到無比的開心，我為自己感到驕傲。

我學會了……

在學院的學生會工作中，我得到的不只是單純的鍛煉。學生會的工作也提高了我對事物的認為。

現在想來，總覺得過去的自己有些幼稚。現在看問題成熟了許多。其中最大的表現是學會了全局思考，開始有了全局觀。這對一個主席而言，該是最重要的東西了吧。

身為團委學生會的一份子，我認為職位高并不代表你高人一等， 而是意味著你有更重的責任和同學們更高的期望。

一個人的能力始終是有限的，我所在的職位就是盡可能將整個團隊的最大潛能調動起來，共同向一個目標進發。

不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念，因為常時間在一個位置不免會產生惰性，常思考同一件事情是否有更好的處理方法。

我希望……

我希望能將學生會的工作進一步制度化和規范化，發掘團隊中未有表現出的潛力。繼續加強各分院學生會的合作，將湖職人的傳統傳遞下去，并通過各項活動增加湖職的凝聚力。

說到我自己，則是比較現實一點的。我希望畢業后能找一份好工作，能生活得很好。

【實用總結】 最新干部述職報告范本其三

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了讓下一階段工作開展有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“【實用總結】 最新干部述職報告范本其三”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導、職工同志們，大家好:

根據礦黨委的安排，我向大家述職，請大家多提寶貴意見和建議!

20_ 年在忙碌而充實的氣氛中匆匆度過，回顧過去一年的工作，在各級領導的正確領導和大力支持下，在部門同事的幫助下，我嚴格要求自己，認真學習業務知識，加強政治理論學習，努力提高業務水平，政治上立場堅定，工作上兢兢業業，生活上勤儉節約，以較高的標準嚴格要求自己，模范地遵守黨的法律、法規以及礦上的各項規章制度，力求在工作、學習上不斷進步，在思想上不滑坡，在黨性修養上逐步提高，較好地完成了領導安排和自己分管的各項工作任務，工作得到領導和群眾的認可。現將一年來的工作匯報如下:

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論素質

政工工作是一項政治性和政策性都很強的工作，作為一名政工干部，我深深的懂得，政治理論和政策學習的重要性，因此，我堅持認真學習黨的十七大四中、五中全會精神，有關政策、法律、法規以及集團公司文件精神，不斷用黨的先進理論和先進思想武裝頭腦，進一步增強黨性，提高自己政治洞察力，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二、一年來的完成工作

一年來，努力做到遵章守紀，及時上傳下達，多請示匯報，嚴格執行領導決策，積極配合領導完成各階段工作。在日常工作中虛心借鑒兄弟單位的有關經驗，虛心請教自己不懂之處，并將從事工作的心得互相運用，融會貫通，注重講求工作時效。

1、落實完成院部署的安全生產大檢查工作，與院安全管理小組同志們一道清理了老化電源線，進行了滅火器換新、換粉及安全教育工作。

2、完成了單位法人代表和組織機構代碼的換證年檢工作

3、組織完成了醫師定期考核的網上申報、書面材料收集上報和執業證驗章。

4、完成了衛生專業技術職稱晉升、執業醫師資格考試報名工作。

5、完成了與社會養老保險對院參加保險人員的核對工作。

三、存在不足及努力方向

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，主要與院領導的支持和認可分不開;與在座的每位同事的關心幫助，與全體人員的團結協作分不開。自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，還存在一些不足，主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是處理有些事情方法不當，操之過急，不利于穩定;三是工作中還不夠積極主動，主人翁意識還需要提升;四是與同事之間的交流有待加強。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以良好的工作姿態為我院的發展建設增添一份微薄之力。

述職人:_x

20_年x月x日