工程經理述職報告

[優質總結] 工程經理述職報告之四。

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“[優質總結] 工程經理述職報告之四”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

尊敬的各位領導，您們好！

時光飛逝，斗轉星移。轉眼間我來舒客商務酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這么一個優秀的團隊組織，能讓我聯想到過去舒客人的偉大和成功，展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲！從而使我更加有信心的為之付出、為之努力！

隨著國家經濟體制的改革的不斷深入，為了適應市場經濟的環境和變化，為了我們把自己的業務很快提高， 公司領導決定今年在我們舒客商務酒店要進行規范學習、晉升晉級業務考核，努力提升自己。是學習的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員，也應積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個人取得更好的經濟效益和社會效益。

我現擔任工程部經理一職，雖然兩年來的時間不長，但我也是同大家一塊學習一塊成長起來。來酒店之前，我是在幾家民營企業打工，到后來也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對自己的重要性，從來酒店的第一天起，我就告誡自己，時刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會有一份收獲。從走上這個崗位后我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領導和同事們對自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴格要求自己，加強自身學習，安排好日常工作，深知自己不僅是一個工作者，同時也是最基層的管理著。

身為管理者應該以身作則，時刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀，服從分配，勤學肯干不怕臟，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落，熟悉了酒店現有的所有設備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對酒店的所有設備幾乎全都知道它的位置，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己心勞智慧和汗水，當然自己先后兩次被評為優秀員工，三次得到了現金獎勵，以至達到現在的經理崗位。（迷你句子網 www.jZ139.Com）

本人高中文化，曾在民營企業干了十八年的電氣和機械裝配維修工作，曾擔任過電工、質檢員、設備檢修工、鉗工、鉚工、擔任過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務。但自己很清楚，酒店的設施設備保養工作對于我說是一個全新的行業，因此要結合實際把自己的經驗用于實際工作中去，雖然工作有時候顯得緊張繁忙，但我無半點怨言。在排班和安排時，充分考慮人員特長的搭配，努力完成上級指定工作，按輕重緩急，對工作作出安排，對工作中發現的問題及時反映和提出自己的維修建議。如針對1樓大廳的空調多年來效果不佳的現象做出了處理建議，分析是由于空調管道水循環不暢而造成制熱制冷效果不佳，應加裝管道增壓泵來解決，后在周例會上經領導同意后，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開大廳柜式空調的現象，給酒店大大節約了電費，達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。

雖然自己在工作中取得了一點成績，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠，由于年齡和個人性格的原因，工作中過于謹慎有余，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了一定的損失，不過失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學習，使自己在以后的工作中能不斷地改進和提高。

本人將在今后的工作中發揚已有優點的同時對一些方面的工作進行改進和強化，吸取別人的好方法，堅持對部門員工心態和技能的培訓，對安排過的工作實行檢查驗收，保持有始有終，才能是我們的設備正正的為賓客提供優質的服務。

最后，祝我們在20xx年取得圓滿成功，祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。

以上報告敬請領導批評指正！ 謝謝！

精選閱讀

總結借鑒: 工程述職報告之四

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了更好的落實工作任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結借鑒: 工程述職報告之四”，希望能對您有所幫助，請收藏。

尊敬的公司領導：

感謝公司領導的信任，由本人擔任公司工程部副經理一職，主持工程部日常工作。在任職期間，基本上能按公司要求完成工作任務，但也存在一些問題和不足?，F報告如下：

一、工作完成情況：

1、掌握工地在建工程情況，各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。

2、熟悉公司人事架構、工作方法；

3、熟悉工程部人員配置，與各個專業工程師單獨溝通，以迅速掌握工作現狀；

4、處理解決在建工程歷史遺留問題，如：Xxx樓工地遺留簽證單五份、Xx樓工地遺留簽證單十一份；

5、召開各工地工程例會，制定新的工作例會方法，將過去拖拉疲沓的工作例會改變為能處理解決工地實際問題的工作例會；如：主持Xx項目、Xx項目的第一次工程例會，會上以各單位達成今后對項目管理的基本要求；

6、明確工程部各專業工程師職責，改變過去無目標、胡子眉毛一把抓的現象，制定周工作計劃，提高工作效率；明確各個工地具體責任人，由本人任總責任；

7、落實上周的工地存在的問題，明確責任人和監督人，有效的解決問題；

8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進度計劃九份，對不合格的發回重做；如：Xx工地施工進度計劃達不到我公司確定的工期，已發回令其重做；

9、對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收，發現問題的，即時與施工單位和監理單位溝通，以求用最快的速度解決。如：驗收Xx樓15層鋼筋綁扎時，發現17個問題（及時處理），在驗收16層鋼筋時只發現4個問題（及時處理），已有較大改觀，相信17層鋼筋驗收時基本無問題，從而確保工程質量和結構安全。

二、遵守公司規章制度，著重執行力

1、適應了公司考勤打卡的工作制度，改變了過去從不打卡的習慣，至今為全勤。

2、遵照劉總的指示，開展工程部各項工作，建立總包單位和分包單位平行管理體系，嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。

3、著力打造工程部的執行力，追求結果，強調執行；

4、對待公司變革，推行的各項制度，首先是堅決地執行。修改、完善在做中思考，在做中完善，發展中的問題要在發展中解決。

三、目前在工作中的管理方法：

1、按照專業劃分了管理范圍，工程部每星期五上午9：00～9：30時召開部門會議，按照公司指定的節點，制定下周項目內控里程碑節點；

2、由各專業工程師帶著里程碑節點，與所管轄的總包、分包單位進行充分溝通，排布本專業工程的內部工作分解結構和內部時間節點；

3、在前兩步工作完成的基礎之上，工程部組織各專業工程師、監理工程師、總分包單位項目經理共同討論，識別專業工程之間的工作接口關系。

四、存在不足之處，需改進部份：

我雖然完成了很多工作任務，也總結出了一些工作經驗，但由于工作時間較短，與公司的高標準要求相比照，還存在著不小的差距，還有許多不足之處需要努力克服：

一是專業學習需要進一步加強，文字綜合能力需要進一步提高。

二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒，思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎，難以“一蹴而就”，因此在個別階段容易產生急躁情緒，語氣生硬，而且對于事務的價值判斷，輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發問題，反映不夠迅速，處理不夠及時、妥帖。在思考、協調一些問題上，想法簡單，考慮不夠周全，遺留問題較多。

因此，在今后的工作中，頭腦中必須樹立“服務第一”的意識，時刻約束自己的言行，轉變工作態度，提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務，捋清思路，明確哪些亟需，哪些次要，更加注重工作的條理性。同時，注重在失敗和批評中積累經驗，總結教訓，遇事不自亂陣腳，冷靜處理，三思而后行。

三是組織協調和靈活變通處理問題能力不足，團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中，有時顯得力不從心，工作的策略性不強，在組織協調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系，也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施，工作效果不佳。

另外，由于習慣獨立面對問題，向身邊同志交流不夠，對于他人感受有時欠思量，缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進展，就要牢固樹立全局意識，積極總結經驗教訓，既要堅持原則，也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張，認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合，而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現錯誤的時候，要多為他人著想，加強溝通交流，提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭，爭取做到既能夠妥善地處理問題，又很好地照顧他人情緒，不以個人意志強加于人、制造矛盾。

五、對今后的工作想法

1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。

1）工程實體進展情況、實體質量的考核

2）專業工程師從事管理工作進展情況考核，定期考核，問題消項。工作分解，溝通，風險預控有效降低了管理風險；

2、經常召開不定時專題（現場）項目會議。從各專業工程師的角度識別工程關鍵控制點、存在的風險；然后制作問題列表，分發給大家共同討論和制定對策，分析消除這些過程風險的預控措施。

3、定期溝通：定期與部門員工進行溝通，消除工作隔閡，融洽項目氛圍，激發大家主動工作的積極性。

4、對于不同的合作單位，要容忍差異，采用不同的方法應對變化；

5、各分項項目切實執行樣板引路制度，是實施工程質量有效途徑：

1）在工序展開前進行詳細的質量交底，使施工人員在樣板施工時，能夠感受到項目部嚴格的質量要求。從而統一認識，在思想上統一質量標準。

2）發揮樣板的參照作用，在施工過程中不斷地參照對比，發現問題隨時通知相關單位實施整改。

3）及時總結樣板做法，在不同施工單位之間開展質量評比，推廣好的施工做法和管理方法，提高質量管理工作的覆蓋面。

以上為試用期的認識，不足之處請公司批評指正，懇請批準轉正。

總結范本: 經理述職報告之四

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了更好的落實工作任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總結范本: 經理述職報告之四”，希望能為您提供更多的參考。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

與各位領導和同事一樣，在xxxx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經迎來了xxxx年。過去的一年中，我經歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分：xxxx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及xxxx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。

第一部分、xxxx年工作總結

xxxx年是公司進行全業務運營的第一年，也是我們xx電信正式經營移動業務的第一個完整年。作為運維部無線專業的一名員工，xxxx年我主要的工作包括小靈通網絡維護和WLAN網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網絡的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業務的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。

一、小靈通網絡維護

xxxx年全年，在小靈通網絡徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩定運行，重點區域網絡質量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應的全年工作思路，主要包括：

1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網絡維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現場巡檢；

2、制定小靈通網絡資源調整的思路和流程，由各分公司根據用戶數量和話務量的變化將沒有業務量的'基站調整到高話務區或新建社區等，保障重點區域網絡質量；

3、小靈通網絡各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續嚴格執行日常作業計劃，繼續對小靈通網絡維護予以足夠的重視。

通過全省運維戰線無線專業所有領導和同事的共同努力，全年小靈通網絡運行基本穩定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。

二、WLAN網絡維護

xxxx年，集團公司和省公司對WLAN網絡建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設Ap約12000個，熱點4000個，整個網絡規模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網運行的Ap數量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時，也對網絡維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統一認證業務，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規章制度、故障流程進行了梳理，對網絡統計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括：

1、維護管理辦法、日常作業計劃和維護指導書的修訂和正式下發；

2、會同10000號、省NOC、企信部和信產公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂；

3、建立全省WLAN網絡維護優化支撐骨干團隊，進行了幾項專題網絡分析；

4、組織全省WLAN網絡維護一線骨干集中進行全面培訓，提升網絡維護技能。

5、通過WLAN網管系統二期建設，將09年建設的Ap基本納入網管系統，實現了對瘦Ap組網的監控和分析，完成與集團采集平臺的聯調。

第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受

xxxx年，我主要負責的WLAN和小靈通網絡維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個維護過程中，我也存在著很多的不足：

首先，工作作風不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現場進行學習和交流，導致發出的正式文件與分公司實際情況差異較大，沒有完全發揮一個省公司技術管理人員應該起到的作用；

其次，技術鉆研不夠深入，特別是對WLAN網絡以及EVDO網絡的研究，沒有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度；

還有就是寫作能力不強，特別是ppT和各類圖表的寫作能力，離部門領導的要求相距甚遠。

在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點加強的方面，也是我努力提升自我素質的重要方向。同時，回顧全年的各項工作，也有一些個人的感受：

1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個者：集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網絡指標的考核者；必須深入分公司了解一線的實際情況；

2、要想保障小靈通網絡穩定運行，就必須繼續貫徹落實各項日常作業計劃，及時發現、解決網絡存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復返回；

3、WLAN網絡的維護工作，對所有維護人員來說，都是全新的東西，尤其是采用瘦Ap+AC的網絡架構后，特別是對無線專業的維護人員提出了更高的要求，對數據、無線、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握；

4、WLAN網絡如何實現對EVDO的補充，首要前提就是做好網絡和業務流量分析，必須具備網絡分析的各項工具和手段，必須結合前端發展思路，從而實現我們預期的目標。

第三部分、xxxx年工作重點

xxxx年，是中國電信全業務發展的攻堅年，按照集團公司統一部署，xx年打基礎、xx年上臺階，xx年就要創一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實現創一流。這對我們來說，既是壓力更是動力，在WLAN和小靈通網絡方面，計劃主要的做好以下幾項工作：

一、繼續優化完善WLAN網絡維護各項規章制度、流程，改進網管系統功能，提升網絡分析能力；

二、配合前后端各部門，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實施指導意見；

三、組織專項培訓，重點培養幾個全省WLAN網絡和無線寬帶方面的維護骨干，以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能；

四、小靈通網絡做好統計分析和通報，組織廠家落實現場巡檢和故障設備的保修工作，并按照集團公司統一部署，探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放Ap，充分盤活小靈通網絡現有存量資源。

回顧過去的xxxx，在x總、x總的帶領下，在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下，小靈通網絡和WLAN網絡維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對各位領導和同事表示最真摯的謝意；

展望已經開始的xxxx，相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網絡維護的各項工作，實現今年創一流的目標。等到年底的時候，也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

以上就是我述職報告的全部內容，請各位領導和同事批評指正。

優質總結：車間管理述職報告之四

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了對后續工作有所幫助，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“優質總結：車間管理述職報告之四”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好，

（一） 邊學習邊實踐進行班組管理

初出茅廬的我，剛擔任機修班副班長時對管理是一竅不通，再加上自己性格內向，班組內大多是自己的師傅，對于當這個副班長，自己是一點底都沒有，所以剛開始自己是畏畏縮縮，半點威信都沒有，因為畢竟在師傅面前，比技能肯定比不上，但想要成長，自己就必須克服重重困難，不能改變別人就改變自己，有時班長休假，代班大任就落在自己身上了，逃是絕對逃不掉的，“英雄是逼出來的”這句話一點沒錯，自己在技能上不能讓師傅們信服，自己就發揮自己的長處“寫”首先把班組記錄寫得詳詳細細，工工整整，其次經常參加廠部公司的各項競賽，打響自己的名號。接著，自己不斷學習，不斷提高自身的機修技能，強迫自己多說話，和班組員工打成一片，干活的時候發揚不怕累不怕臟的作風，很快自己就被班組成員認可。但這還遠遠不夠，公司組織了班組長培訓，在培訓中我學到了一些關于班組管理最實際的東西。明白了班組是企業的細胞，是激發創意，解決問題的團體，在企業中占很重要的地位，班組建設是基礎，管理是關鍵，必須兩者結合，才能形成一個優秀的班組。班組長是“兵頭將尾”起著承上啟下的作用等等。通過學習，我明白了，一個好的班組長除了帶領班組成員完成領導安排工作，之外，還必須能夠帶領班組成員把每件事做好，做精，并為班組爭得榮譽。自己把學到的，領悟到的實踐到班組管理中，認真和班組成員進行溝通交流，了解他們思想動態，把他們的要求，苦衷如實匯報給上級領導。20xx年的副班長工作是邊學習邊實踐的一個過程，是我改變自己邁出的第一步，他改變了我沉默寡言的的性格，讓我對生活重新樹立起信心。相信在自己改變的同時，自己也在不斷成長，不斷變強。

（二）積極配合班長，團結組員完成11年車間設備維護保養及標準化改造任務。

（三）班組被評為標準化標桿班組及班組標準化驗收過關

碎礦機修班始終向組員貫徹安全第一的思想，由副班長兼班組安全員，在安全管理工作中認真遵循公司，廠部的各項安全生產規章制度，班組全年無大的安全事故發生。同時碎礦機修班平均年齡大，班組成員文化水平相對較低，導致班組成員背安全知識面臨嚴峻考應，但是通過班長和我的嚴格監督，采取一些獎懲機制，碎礦機修班成員都能熟背本崗位安全職責，安全操作規程，二十項管理制度以及應知應會等安全知識，再加上班組臺賬記錄清秀完整和班組經常組織一些特色活動，碎礦機修班在9月份被評為“標準化標桿班組”，同時順利通過了接下來得廠部，公司的標準化驗收。

（四）積極參加車間廠部各項活動，以黨員先進性嚴格要求自己

本人積極響應領導號召，參加了公司組織的安全知識競賽，廉政知識搶答賽踴躍向公司，廠部投稿，并取得了一定的成績，為車間出版報4期，并積極投入到車間各項改造的報告編寫和宣傳工作。在11年7月我被吸收為預備黨員，背負起了新的歷史使命，作為一個預備黨員自己以共產黨員的“四個高于”和“五帶頭”嚴格要求自己，發揚吃苦耐勞精神，無私奉獻，創新爭優，隨時準備黨組織的考驗。

（五）存在的不足和努力的方向

對于班組來說，很多班組成員還缺乏工作的細致深入，存在干活粗心大意，懶散等現象，班組員工學習氛圍不夠，班組凝聚力還不夠強，班組員工技能水平懸殊差異大，分工還未能做到公平合理分工，部分員工安全意識差，喜歡盲干。所以在接下來的班組管理建設中機修班還需要嚴格班組管理制度，要求組員細心作業，保證工作質量，加大培訓及考核力度，經常組織各種學習活動，加強班組成員間的互動，了解，真正做到相互了解，相互學習，共同進步。加強安全教育，嚴格要求組員按章操作。

我的述職完畢,謝謝各位領導。

述職人：

總結推薦: 新任經理述職報告之四

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了下一階段工作順利開展，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結推薦: 新任經理述職報告之四”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

首先， 感謝公司領導對我的信任和重視，讓我有這次機會展現自己。這一年要做的工作還有很多，從一個銷售顧問成長為一個零售經理及展廳經理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者，這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的展廳工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團隊的銷售業績還是客戶滿意度，會爭取做到最好。

我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

一、建立一支團隊意識強，業務熟悉，比較穩定的銷售團隊。能夠加速和推動目標的實現。一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。清楚競爭對手與我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。培養銷售人員及時發現問題，提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，從而循序漸進的將業務能力提高到一個成熟銷售顧問的檔次

二、監督，管理銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前擦試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、規范銷售人員的日常工作：對于銷售顧問的客戶級別定位和黃卡的回訪度進行定期抽查；對銷售員的銷售流程進行勘察；對銷售顧問每天的工作任務和需要完成的任務進行協調；如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售總監。處理職責范圍內的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部策劃的市場活動進行協調，如外出拍照及展廳布置等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點出外發單片或小區巡展。

四、掌握客流，配合計劃員做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行監督；對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；配合計劃員對從廠家訂購的車型、顏色進行建議。

五、協助銷售總監做銷售顧問的培訓計劃

銷售顧問對于業務知識明顯的匱乏直接影響銷售業績。下階段銷售顧問的知識培訓是重中之重，除按計劃每月進行的培訓以外，將再安排針對解決現場問題的應急培訓，特別加強不同時期競爭車型的內部培訓。

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海大眾這個大家庭已工作1年多了，工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績。這份展廳經理工作計劃，可能還很不成熟，希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步補充和完善 。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更多的客戶，爭取更多的利潤，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，更好迎接

優質總結：社區民警述職報告之四

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了與時俱進、跟進任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“優質總結：社區民警述職報告之四”，僅供參考，希望能為您提供參考！

居民同志們：

你們好，我是向陽里社區民警解建超，現負責管理富燕新村三、四區。感謝感謝各位居民朋友這一年來對我工作的支持，現將xxxx年1月以來工作情況大家進行匯報，并歡迎大家對我的工作提出建議、批評與指正。

一、上一屆述職報告提出的問題及解決成效

xxxx年底的述職報告工作會中，大家提出了出租房屋、流動人口管理問題、違規養犬問題。下面我將工作情況向大家做一個匯報。

首先，流動人口及出租房屋的管理問題。在xxxx年初至今，根據原有的富燕新村出租房屋數據登記，在各位樓門組長、治保積極分子的大力配合下，聯合向陽里居委會繼續開展出租房屋登記、流動人口辦理暫住證工作。同時狠抓出租房主工作，實施源頭管理，更好的落實出租房屋管理工作。

自xxxx年初以來，登記富燕新村三、四區出租房屋299戶，登記流動人口627人，督促辦理暫住證341人，做到了底數清，情況明。積極的出租房屋登記檢查工作，有效的消除出租房屋內各類安全隱患，保證了居民同志們的人身安全。

其次，犬只管理問題。犬類管理問題是居民同志們反映強烈的問題，具體有以下幾種情況：養犬人出門遛狗不束犬鏈，犬只隨地大小便不清理，流浪犬擾民、追逐行人等問題。

xxxx年初以來，在小區內張貼文明養犬提示，向養犬人宣傳文明養犬工作；另一方面，對不文明養犬人進行管理，目前針對不文明養犬行為說教15次，處罰5起，在富燕新村抓捕流浪犬18條，很大程度的減少了犬類傷人事件的發生。

以上為上一屆的述職報告工作會中，根據大家提出的建議，所開展的工作。

二、xx年上半年的工作情況及取得的成效。

首先，跟大家匯報一下xxxx年初以來向陽里社區的發案情況。

一年來，向陽里社區共發案17起其中刑事類案件1起，治安類案件16起。按照發案情況來分，盜竊類案件12起，詐騙類案件1起，故意損毀財務類案件4起。

詐騙類案件同比去年下降400％，盜竊類案件同比去年上升200％。故意損毀財務類案件預期年持平。

接下來向大家匯報一下xx年的工作情況。

1、xxxx年我提供線索4條，破獲治安案件4起，治拘涉毒人員5人；另積極協助所內辦案，打擊犯罪分子的囂張氣焰。

2、開展防范宣傳，提高居民防范意識。在富燕新村小區內開展防范宣傳工作，通過展板、發放宣傳材料、入戶宣傳、面對面講解、張貼警情提示、發布網絡微博等多種形式達到安全防范宣傳目的。從而提高居民的安全意識，有效防止詐騙類警情的高發。

3、發動積極力量，打撈防控反恐工作基礎。聯合向陽里居委會發動小區內質保積極分子、樓門組長、協管員、各門崗保安員、垃圾分類員、保潔員、綠化員等力量，關注小區內進出的車輛、流動人員，確?？焖侔l現可疑車輛、人員能夠第一時間向社區民警報告情況。經過上半年的工作，檢查登記可疑車輛19輛，排除可疑19輛，檢查可疑人員39人。另外，在各節假日期間，聯合向陽里居委會發動群防力量，全力做好各項安保工作，共同完成重大節假日期間維護轄區穩定工作。

4、采集社情民意，對居民的求助進行及時受理、解決、上報。14年初至今，共接求助類警情19起，其中處理糾紛、化解矛盾5件。積極為群眾解決實際困難，耐心的解答群眾的問題，協調相應的部門解決群眾的實際困難，對社區內發生的鄰里糾紛的事情，想盡辦法予以解決。

三、轄區目前的治安現狀、不足及工作措施。

與去年同期相比高發案件屬于盜竊類案件，主要是盜竊電動車、電動車電瓶案件突出。就近期來說，高發案件屬于盜竊電動車電瓶案。

目前小區日常巡防力量主要是白天巡邏，夜間巡邏力量薄弱在一定程度上使不法分子有機可乘。另外，經過走訪詢問被盜電動車電瓶車主，絕大多數車主沒有養成給電瓶上鎖的習慣，這為不法分子實施盜竊提供了極大的便利條件。

針對目前這種情況，下半年的工作上側重于加強夜間巡邏防控工作，保護大家的財產安全。另外，有針對性的加強安全宣傳教育，使廣大電動車主提高防范意識，共同努力不給犯罪分子可乘之機。

四、根據目前轄區的治安狀況、進年來發生的多起恐怖襲擊案件，希望大家提出寶貴的意見或者建議。

[優質總結] 社區述職匯報之四

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了下一階段工作順利開展，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編幫大家編輯的《[優質總結] 社區述職匯報之四》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

個人述職報告大體由三部分組成：

一、緒言。就是述職報告的開場白。在這部分應交待清楚述職者的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責、工作目標和述職時間（一季度、半年或全年）。

二、主要業績。這是述職報告的重要部分。其主要內容包括履行崗位職責的情況、工作目標完成情況和突出的業績以及自我評價等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質和量兩方面，進行自我評價。

三、問題和改進措施。這部分主要明確講敘在履行職責中存在的主要問題和述職者應負的責任及今后改進的具體辦法，問題要找準，態度要誠懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。

從一篇述職報告的文章結構上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報告。但要真正寫好一篇述職報告，還要注意以下幾點：

一、堅持實事求是。述職者在講成績或問題時，都要實事求是，一就是一，二就是二，成績講足。問題講透，不夸大，也不縮小，要原原本本反映履行職責的狀況；

二、著重講述履行職責的主要情況。每個干部職責不同，實施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來，要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫。一篇報告一般在3000字左右，發言稿30分鐘左右為宜。

三、要寫出個人的作用。個人述職必須交待清楚在每項工作和取得的成績中自己所起的作用，是起主要的作用，還是支持他人或部下的作用；是起組織協調作用，還是親自帶頭的作用；是起決策作用，還是提合理化建議的作用，只有講清個人所起作用，才能看出述職者與業績的關系，準確評價述職者的功績。同樣，對于存在的問題和過失，也要分清責任，是負領導責任，還是負直接責任。在講個人作用的時候，要擺正關系，正確處理好個人作用與集體效能的關系。不能把成績都記在個人賬上，也不能籠統擺政績，看不出個人的作用。