移動公司述職報告范文
熱搜總結: 移動公司述職報告(推薦一篇)。
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了給我們后續的工作提供幫助,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?下面是小編精心為您整理的“熱搜總結: 移動公司述職報告(推薦一篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的總經理,尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!下面,我向各位領導和評委做述職報告,請審議。 任內三年,是企業在變革中成熟的三年,也是我個人職業生涯中難忘的三年。難忘于省公司管理層的堅強領導,難忘于省公司各部門、各兄弟公司的指導幫扶,難忘于XX公司全體員工的奮勇拼搏。正因如此,我們才能克服種種困難和挑戰,年年圓滿完成各項工作任務。我想用三句話來總結三年來的工作:第一句是指標健康完成,守土一方讓領導省心;第二句是網絡持續領先,感知良好讓客戶放心;第三句是管理基礎堅實,以人為本讓員工開心。
具體來說,我將三年的工作歸納為“強化了三個優勢”。下面我逐一匯報,請各位領導批評指正。
一、不惟指標惟發展,強化了客戶規模優勢
首先,實現了大市場的穩健發展。相比20xx年,20xx年運營收入增長了%,考核利潤增長了%,用戶數增長了%,達到了萬,總體市場占有率為%,提高了XX個百分點。每年的凈增市場占有率都保持在%以上,機器客戶數則翻了X番。個人客戶滿意度考核每年都位列全省前三名,20xx年中高端客戶保有率為%,位列全省第二、二類公司第一。
其次,實現了信息化的創新發展。經過幾年的努力,我們的信息化應用和產品,已經得到了廣泛的接受和使用。比如說,在政府層面,市委主要領導每年都對XX公司的信息化工作做出批示,市委信息交換系統被省委辦公廳采納全省推廣,東華村成為全國首批“新農村建設科技示范村”;在行業層面,“移紡通”作為全省紡織行業信息化的唯一代表參展了第四屆中國國際中小企業博覽會;在家庭層面,承接全省家庭信息化創新基地項目,目前已收編了萬家庭客戶;在消費層面,在KTV訂購彩鈴、用E積分購物、用二維碼買電影票等等,已成為一種時尚和習慣。可以說,從政府工作到行業發展再到百姓生活,移動信息化已經滲透到社會各個領域。相比20xx年,20xx年集團客戶數增長了%,集團信息化收入翻了兩番,重要集團客戶保有率達到了%,數據業務收入增長了%,占比提高了XX個百分點,健康度位居二類公司第一。
第三,實現了支撐職能的高效發展。在資源支撐方面,我們堅持按照市場規律有計劃、有步驟地使用成本和折扣,以小投入撬動大市場。20xx年多項效益類指標比20xx年明顯改善,價值貢獻指標在二類公司中一季度排第二,二、三季度排第一,四季度排第X。在系統支撐方面,先后圓滿完成了BOSS2.0、動感地帶、神大回割BOSS系統等X個省級試點項目,開發了圖表賬管控系統等X個自有支撐系統,連續三年獲得了全省業務支撐管理考核一等獎。
二、不惟數據惟感知,強化了網絡領先優勢
過去三年,是我們網絡工作困難重重、挑戰不斷的三年,如華為設備質量問題、基站建設受阻、電子干擾、雙網雙設備融合等等,但在省公司的指導和幫助下,我們迎難而上,大膽創新,確保了網絡品質的持續領先。
首先,加大了優化整治力度。累計完成投資10.39億元,使網絡規模翻倍。開展了XX項省市級專題整治行動,客戶感知明顯提升。例如,通過整治,使非法呼叫絕跡,率先完成了省級黑點整治目標等等。特別是在省公司領導的親自過問和協調下,華為網的早期設備得到了及時更換。借此機會,我也向省公司各位領導表示衷心的感謝!同時,推動政府成立了由市領導掛帥的全市TD網絡建設領導小組,并完成了TD站點建設XX個,著手布局無線城市。
其次,加強了應急保障能力。先后圓滿完成了25次重要節假日、20次臺風侵襲、8次特大型活動的應急通信保障任務,網絡各項關鍵指標每年均達到省公司規定的挑戰值,還榮獲了全省應急通信工作突出貢獻獎等榮譽。
第三,加快了技術轉型步伐。主要通過科技創新、課題攻關、技能競賽等途徑,不斷提升隊伍的技術水平,先后有12個項目成為集團和省公司的科技項目,有5個班組獲得全國質量信得過班組稱號,有XX個小組獲得國有和省優QC小組稱號,還獲得了全國網絡維護技能競賽一等獎、央企職工技能大賽優秀技能選手等榮譽。
三、不惟形式惟實效,強化了基礎管理優勢
首先,系統實施了“一年一工程”。針對20xx年員工滿意度調查發現的短板和形勢發展的需要,先后實施了20xx年的幸福管理工程、20xx年的可視化管理工程、20xx年的贏在移動班組建設工程,構建了基于滿意度提升的、從員工到干部再到班組的員工價值化管理體系,“累但快樂著”是大多數員工這幾年的真實感受。20xx年,XX公司在全省員工滿意度調查中名列第一;20xx年,《基于滿意度提升的員工價值化管理體系》榮獲了第十九屆廣東省企業管理創新成果一等獎。
其次,創新落實了系列專項工作。包括解放思想、學習實踐科學發展觀、中高層“五個一”、“三抓”、轉變機關作風“五個一”、黨風廉政建設等等,為企業科學穩健發展保駕護航、推波助瀾。三年來沒有發生一起廉政案件,各個指標完成情況真實可靠。
三年來,XX公司還先后獲得了全國精神文明建設工作先進單位、全國工人先鋒號、廣東省文明單位等稱號近50項,轉化創新成果100多項,其中有近30項獲得了省級以上獎項,先后10多次在全省工作會議和經營分析會上進行經驗交流,我個人也獲得了全國三八紅旗手、廣東省勞動模范等榮譽。
成績不管大小,都已屬于過去。站在新的起跑線上,我依然清醒地認識到工作上的一些不足之處,包括量收增幅不同步,資源的使用效益有待提升;指標感知不同步,網絡的客戶感知有待提升等等,我將在今后的工作中努力解決和完善。
未來三年,是3G全面發展并向4G過渡的關鍵三年,企業發展所面臨的內外環境將更加復雜多變。在現崗位上,我將繼續在省公司的正確領導下,與班子其他成員一起,以“三個堅定不移”為施政綱領,帶領XX公司繼續保持競爭主導優勢。
一是堅定不移地貫徹落實省公司各項戰略部署和工作要求,積極探索形成第二條增長線,打造第二個利潤點,確保企業在行業繼續領先三年。
二是堅定不移地加快推進企業的本土化創新和特色化發展,主動融入地方社會的政治、經濟、民生、文化等方方面面,確保企業在本地繼續領跑三年。【FANWeN.haO86.CoM 好工具范文網】
三是堅定不移地持續夯實企業的基礎管理和廉潔從業規范,打造一支德才兼備、士氣高漲、功底扎實的人才隊伍,確保企業在管理繼續三年。
我的述職就到這里,謝謝大家!
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熱門總結: 移動公司述職匯報精選一篇
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己的大局意識,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱門總結: 移動公司述職匯報精選一篇》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員:
根據市委安排,我代表中國移動通信有限公司分公司領導班子進行述職,請各位領導予以評議。
XX年以來,移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊密圍繞全市經濟社會發展大局,圍繞政府關注點、客戶需求點、社會熱難點,加快通信建設,提升服務水平,融入社會發展,履行社會責任,以優秀企業公民的責任精神,為構建和諧社會貢獻出了一份力量。
認真貫徹市委市政府發展規劃和工作部署,統籌兼顧保增長,開創企業科學發展新局面
加快規模發展增強綜合實力。按照市委市政府“保增長、保稅源、保工資、保運轉、保民生、保重大決策落實”的“六?!蹦繕耍e極融入地方經濟建設的大局,通過企業的發展來推動地方經濟社會的發展。公司各項運營指標均衡發展,全市移動用戶總數達到近萬戶,用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。XX年上繳稅收總計超過萬元,占全市通信行業上繳稅收的%,獲得XX年度企業納稅大戶發展獎。積極扶持農村代辦網點、城鎮社區便利店建設,一年來新增網點家。公司在全市總計為社會創造了近個就業崗位。
網絡及綜合支撐能力大步提升。網絡質量是通信企業生命線,公司把提高通信質量作為首要任務,進一步加大了基礎設施建設投入,提高了移動通信服務科技含量,著力打造精品通信網絡。深入開展網絡質量提升大會戰活動,網絡質量和客戶感知明顯提升。XX年完成建設投資萬元,新增基站個(其中農村基站個),全市基站總數達到近個。20xx年,公司將進一步擴大建設投資,投資規模將達到萬元(比去年增長%),以帶動上下游產業快速發展,為社會創造更多利稅和就業機會;
綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關愛計劃,關注員工的價值成長,關愛員工的心理健康,豐富員工文體生活,成功舉辦了移動公司首屆員工運動會,積極營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍,被命名為“全國群眾體育先進單位”。繼續加大了管理創新力度,獲得XX年全國通信行業質量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設不斷取得新成果,獲得全國精神文明建設工作先進單位稱號,網優中心網絡優化班獲得“江西省工人先鋒號”稱號。公司情系汶川地震災區,派出兩名員工前往災區青川縣支援搶險救災。選派了3名優秀員工參與北京奧運服務。緊抓綜合治理工作,建設和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設作為一項事關全局的頭等大事和基礎性工作來抓,社會治安綜合治理、交通安全管理機構及管理制度健全,深入開展和諧平安創建活動,獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導鷹潭通信行業進入g時代。今年3月9日,公司在中心城區開通首批td—3g網絡基站,進行了首個視頻電話的測試,標志著市開始進入3g時代。td-scdma是第一個以我國自主知識產權為主的無線通信國際標準,是我國自主創新領域的重要實踐和典范。td-scdma工程是今年省政府確定的重點建設項目,它的建設和運營,將顯著提升我省、我市的信息化水平,帶動我市信息產業集群發展,為鷹潭經濟社會發展注入強大動力。公司將以最快速度實現3g業務從試商用到全面商用,為鷹潭信息產業建設和社會經濟發展做出新貢獻。
【熱搜總結】 保險公司述職匯報(推薦一篇)
作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了反饋工作質量,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“【熱搜總結】 保險公司述職匯報(推薦一篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。
一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。
看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。
現就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。
作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。
在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。
現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。
因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。
為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。
在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。
規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。
作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。
俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。
在這一方面,我受到了比較高的評價。
同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。
經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。
隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。
我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。
在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。
雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。
看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。
就我個人的業務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。
重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。
這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。
能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。
例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。
從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎,xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。
因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。
爭取xx年營銷人員總數達到名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。
不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。
我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。
在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
保險公司工作述職報告
轉眼我到公司工作已接近半年了。
在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現將我這半年來的學習工作情況總結如下:
加強學習,提高素質。
首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。
在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
【總結分享】移動公司述職匯報精選一篇
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了更好的落實工作任務,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?小編收集并整理了“【總結分享】移動公司述職匯報精選一篇”,希望能對您有所幫助,請收藏。
尊敬的各位領導:
我述職的題目是:“愛崗敬業,我的無悔追求”
xx營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“紅豆號”服務的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績,收獲豐碩。
在工作上,我給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。
轉眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結??偨Y是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
2.結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,。 最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
以上工作是我孜孜不倦追求的'目標,我將以此作為人生的一個新的起點。最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的。
述職人:XXX
日期:20xx年xx月xx日
【熱搜總結】 公司會計述職匯報一篇
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了讓工作計劃順利進行,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜總結】 公司會計述職匯報一篇”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
每次述職就標志著一年即將結束,是一年的終點,也是下一年的起點,在這承前啟后的日子,為了使來年的工作更上一個臺階,就要對一年的工作進行總結和梳理。
下面我借此述職機會,從工作態度、工作能力和工作業績三個方面予以總結,請領導和同事們批評、指正。
一、工作態度
我始終認為:能否成為一名優秀的會計人,態度很重要,正可謂態度大于能力、成功是一種態度。從20xx年進臺,晃然間已度過了10年,10年以來,我始終秉承著用心做事、踏實工作、誠實做人的態度。正是有了這種態度,對待工作我兢兢業業,對待賬務處理我仔細認真,對待領導交辦的各項工作我立即執行,唯恐因為我的不慎給單位帶來不必要的麻煩和損失,也力爭把賬務處理的出錯率降到最低。除此之外,積極參加臺里組織的各項活動,嚴格遵守臺規臺紀,做一個稱職的電視人。之所以這樣做,一是為了對得起自己的薪水;二是為了對得起自己的良心。畢竟盡力做事只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;摸著“良心”做事,才能把人、把事都做好。
二、工作能力
每天早上上班時的第一件事情,我會把當天所要做的事情,按照重輕、急緩一一寫在工作日志上,然后逐一落實。這樣做的目的有二:一是提高工作效率;二是在做好日常工作的基礎上,把精力集中在重要的事情上,只有把重要的事情做好了,工作才能出彩、出新,才能在實踐中鍛煉自身的能力。
要想提高自身的能力,唯有加強自身的學習。20xx年上半年我報名參加了注冊稅務師考試,通過學習全面、系統地掌握了稅務方面的相關知識,理論水平有了較大幅度地提高。知識要轉化為能力,只有通過實踐,實踐出真知。一年來,每每遇到不懂的問題我會及時向財政局、審計局等單位的相關人員請教,向水平高的外單位財務人員學習,然后再聯系書本,結合我臺實際,舉一反三,把知識切切實實地轉化為自身的能力。
三、工作業績
20xx年我主要的工作是:審核每筆原始報賬單據,審核每天的記賬憑證,登記總分類賬,編制會計報表,裝訂會計憑證;每月按時撰寫財務分析,審核各欄目收支情況和成本核算分析;每月按時寫出用款申請,到市財政局請款,以確保我臺正常運轉所需的資金能夠及時到位。特別是藥博會專項資金的申請與撥款,由于責任重大,那些日子里,我就像是財政局的員工,每天上班前提前20分鐘到財政局,有時一等就是一天,目的就是能讓我臺的藥博會專項資金能及時到位,那時每每看到市財政局長和綜合科和領導,我手心都會出汗,唯恐他們說出半個“不”字,總之一句話:要錢的日子不好過,但是為了晚會的成功,不好過也得過。
還有就是審核原始報賬單據等會計憑證,責任重大,如果沒有豐富的財務知識必定會給我臺的財務管理工作帶來隱患。我也清醒地認識到承擔責任的同時,更多的是領導的信任。因此,每每下筆之前,我都會細之又細地看上幾遍,嚴格按照財務制度和流程辦事。即便如此,但這畢竟是以前我從沒有做過的一項工作,我只有利用業余時間多學,遇到不懂的及時請教他人,我決不能因我的不才而影響電視臺的財務管理工作。我也會盡我最大的努力用心去做好自己本職的工作。
總之,一年來做的都是一些小事、瑣事,每天的工作更多的是重復過去。雖然如此,這里我想引用許三多的一句名言來結束發言:“如果你在做每件小事時就好像抓住一顆救命稻草一樣,到最后你才發現,你抱住的已經是參天大樹了。”
總結借鑒: 移動公司述職報告(篇一)
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了下一階段工作順利開展,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“總結借鑒: 移動公司述職報告(篇一)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員:
根據市委安排,我代表中國移動通信有限公司分公司領導班子進行述職,請各位領導予以評議。
XX年以來,移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊密圍繞全市經濟社會發展大局,圍繞政府關注點、客戶需求點、社會熱難點,加快通信建設,提升服務水平,融入社會發展,履行社會責任,以優秀企業公民的責任精神,為構建和諧社會貢獻出了一份力量。
一、認真貫徹市委市政府發展規劃和工作部署,統籌兼顧保增長,開創企業科學發展新局面
加快規模發展增強綜合實力。按照市委市政府“保增長、保稅源、保工資、保運轉、保民生、保重大決策落實”的“六?!蹦繕?,積極融入地方經濟建設的大局,通過企業的發展來推動地方經濟社會的發展。公司各項運營指標均衡發展,全市移動用戶總數達到近萬戶,用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。XX年上繳稅收總計超過萬元,占全市通信行業上繳稅收的%,獲得XX年度企業納稅大戶發展獎。積極扶持農村代辦網點、城鎮社區便利店建設,一年來新增網點家。公司在全市總計為社會創造了近個就業崗位。
網絡及綜合支撐能力大步提升。網絡質量是通信企業生命線,公司把提高通信質量作為首要任務,進一步加大了基礎設施建設投入,提高了移動通信服務科技含量,著力打造精品通信網絡。深入開展網絡質量提升大會戰活動,網絡質量和客戶感知明顯提升。XX年完成建設投資萬元,新增基站個(其中農村基站個),全市基站總數達到近個。,公司將進一步擴大建設投資,投資規模將達到萬元(比去年增長%),以帶動上下游產業快速發展,為社會創造更多利稅和就業機會;
綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關愛計劃,關注員工的價值成長,關愛員工的心理健康,豐富員工文體生活,成功舉辦了移動公司首屆員工運動會,積極營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍,被命名為“全國群眾體育先進單位”。繼續加大了管理創新力度,獲得XX年全國通信行業質量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設不斷取得新成果,獲得全國精神文明建設工作先進單位稱號,網優中心網絡優化班獲得“江西省工人先鋒號”稱號。公司情系汶川地震災區,派出兩名員工前往災區青川縣支援搶險救災。選派了3名優秀員工參與北京奧運服務。緊抓綜合治理工作,建設和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設作為一項事關全局的頭等大事和基礎性工作來抓,社會治安綜合治理、交通安全管理機構及管理制度健全,深入開展和諧平安創建活動,獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導鷹潭通信行業進入g時代。今年3月9日,公司在中心城區開通首批td—3g網絡基站,進行了首個視頻電話的測試,標志著市開始進入3g時代。td-scdma是第一個以我國自主知識產權為主的無線通信國際標準,是我國自主創新領域的重要實踐和典范。td-scdma工程是今年省政府確定的重點建設項目,它的建設和運營,將顯著提升我省、我市的信息化水平,帶動我市信息產業集群發展,為鷹潭經濟社會發展注入強大動力。公司將以最快速度實現3g業務從試商用到全面商用,為鷹潭信息產業建設和社會經濟發展做出新貢獻。
二、優質服務,提升形象,持續改善客戶感知
公司堅持以客戶為中心,不斷優化服務渠道的培訓管理、營業環境設施管理、客戶挽留等工作流程,持續提高客戶服務水平。開展了“金牌服務,滿意100”系列活動;推出了“奧運服務大使、奧運優秀服務團隊”評比等系列活動,公司整體服務能力和服務水平得到顯著提升。通過營業員“多說一句話”,營業廳內張貼資費導購宣傳,為客戶提供了最優惠的資費選擇。把每周五設定為“店面經理接待日”,由店面經理親自解答客戶有關業務、服務上的疑問,傾聽客戶對營業廳服務的建議。組織了“我用中國移動去北京看奧運”移動客戶羽毛球比賽,全市共有24個移動集團單位、220余名移動客戶參加了此次羽毛球比賽,進一步提升集團客戶與全市移動客戶的服務感知。針對客戶普遍反映的“繳費難”問題,我們加大繳費網點的建設力度,公司繳費網點擴充到560多個,社區便利店101個,村級服務站255個。同時,推出了網上營業廳、電話營業廳等業務,進一步解決了客戶繳費不方便的問題。針對客戶提出的“希望信號覆蓋能更廣一些”意見,公司開展了網絡優化、網絡覆蓋調查活動,實施了“信息化新農村五階段和六階段工程”建設,通過多種措施加強網絡覆蓋的力度,使移動信號覆蓋所有高速交通干線、縣鄉公路和行政村,全市20戶以上的自然村的覆蓋率達到100%。在全體市民的支持和鼓勵下,通過全體員工的共同努力下,公司被評為度全省民主評議行風工作先進單位,受到了省政府表彰。公司的10086班組被授予全省三八紅旗先進集體光榮稱號,廣場營業廳還被命名為鷹潭市文明服務窗口。同時,公司一名客戶經理在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯合舉辦的“全省十佳文明服務明星“評選中,成為全省移動公司當中唯一的獲獎者。
三、扶助公益事業,助力民生工程,為信息化與工業化融合和旅游產業大發展提供優質高效的信息服務
責任之所在,是發展之所在;民心之所在,也是市場之所在。一年來,公司積極發揮全市信息化建設的主力軍和排頭兵作用,努力推進‘四大一新’發展戰略,以“移動信息化”保民生、促和諧,做到恪盡職守,回饋社會,努力成為構建社會主義和諧社會的典范。
公司深刻理解“保增長是頭等大事、強投入是根本途徑、調結構是必然要求、惠民生是最終目標”的重大意義,緊抓鷹潭“抓項目、保增長”系列政策帶來的發展機遇,在夏埠新區建設、鷹瑞高速公路建設等一大批重點工程項目開工的同時,我們及早介入,深度參與,進一步加快通信基礎設施建設,優化經濟發展環境。同時,助力民生工程,提升社會效率。面向全市部分中小學校家長、教師、學生提供了校信通服務。協助水利部門在信江流域布設移動水文監控點,實現防汛抗旱的移動高效指揮。在全市多個行業提供了遠程監控、無線信息傳輸等功能和服務。面向10萬農村移動用戶提供農業綜合資訊、種植養殖、科技動態、價格行情等信息服務。建成企信通、商信通、手機郵箱、無線網站、移動寬帶網等多項服務企事業單位的信息化平臺和應用,服務客戶達到4萬余戶。
今年,市委市政府把旅游業當作“保民生、保發展、保穩定”的一個重要增長點來發展,制訂并印發了《XX年旅游發展發展年活動實施方案》。我公司主動按照省移動公司黨組書記、董事長、總經理簡勤對鷹潭移動所作的“積極響應、全力支撐”的重要批示精神,就移動公司助力鷹潭旅游產業大發展的實質舉措進行多次的專題研究部署,尋求共振點,找準發力點,培育增長點,從旅游行業化產品和個人化產品兩方面著手助力旅游產業化水平的整體提升。積極將二維碼電子門票、短信排隊、小區短信、景點信息化管理平臺、旅游投訴和救助系統、導游v網等行業化產品,運用、融入到龍虎山景區的信息化建設進程中,并開創性地在龍虎山營銷中心建立了以“旅游通”為主的信息化基地,將信息化產品的規模推廣提升到新的高度,得到了當地政府的高度認可。目前,全市有18000余名用戶定制了“旅游通”個人產品,在普及旅游政策法規、了解掌握旅游資訊的同時極大地增強了用戶的粘性。公司還正式開通了“上清天師府”無線網站,通過無線網站平臺向全國手機客戶展示了中國道教發源地—“上清天師府”獨特的人文景觀,提升了天師府的知名度,得到了道教協會和廣大游客一致好評。
近期,公司遵照《市龍虎山申報世界自然遺產迎接iucn專家評估考察環境綜合整治工作方案》的要求,積極整改落實,率先對余家鄉口上村等多個山頂直放站進行了拆除,3月底已經完成。對斗笠山等基站,我公司已拆除基站鐵塔,拿出了景觀鐵塔改造設計的方案,正在加緊施工。達到了既確保龍虎山申遺順利地迎接專家評估的目的,又保障了瀘溪河漂流河段、正一觀、九曲洲等核心景區的信號覆蓋,和五一黃金旅游旺季的通信。電視臺等多家媒體就此事也做了跟蹤報道。
一個優秀的企業必然有著強烈的社會責任感。在以優異的發展業績推動經濟社會發展的.同時,我公司始終秉承“正德厚生,臻于至善”的企業核心價值觀,以實際行動助力環鄱陽湖生態經濟區建設,積極響應市委市政府布置的“清潔家園”活動。開展了“綠色行動計劃”,促進了節能減排。切實履行社會責任,將平臺建設作為一項構建和諧社會的民生工程和政治任務來完成,全力支撐和服務“市長手機”的網絡平臺建設。投資500多萬元,保障省運會場館的通信覆蓋,已完成體育館的室內分布系統建設,能滿足5000人的通信需求;針對體育場的話務預測需求,進行了體育場室內分布的建設,能滿足體育場2萬人的通信需求。在體育場館附近新建、改遷3公里9孔管道,用于滿足應急通信車輛開通傳輸資源的需求。啟動實施了鷹潭市青年志愿服務千百萬工程”,在全市范圍內建設10個“江西青年志愿者服務站”、100個“江西移動志愿服務愛心便利店”,彰顯了當今時代主流價值觀。此外,為促進我市文化大發展、大繁榮,與市文化局一道大力支持婺劇《遙祭杏花村》演出活動。在革命老區貴溪市周坊小學設立了“中國移動愛心圖書館”。熱心贊助了春節期間市中心廣場裝飾工程和“3.15”大型宣傳咨詢服務活動。
回顧一年多來的工作,移動公司注重內強素質、外樹形象,深入開展了機關效能年等活動,對市委、市政府提出的“打基礎、立規矩、守底線”工作,采取了積極有效的措施進行了貫徹落實,促使班子建設和干部隊伍建設有所加強。認真抓好了中層以上干部隊伍廉潔自律教育,把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊伍建設貫穿到了經營管理的全過程。集中進行了黨風廉政教育和警示教育。同時,認真學習貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》,進一步提高了黨員領導干部廉潔自律意識。
XX年以來,在市委、市政府和省移動公司的正確領導下,鷹潭移動公司上下信心足、斗志強、士氣高,以服務和諧社會為己任,努力實現企業效益和社會貢獻度的同步增長,取得了一些工作成績。這些成績的取得,離不開全體員工奮力拼搏,離不開各級地方黨政部門和社會各界的關心和幫助。在此,我代表公司黨委,向在座的各位領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
同時,我們也清醒地認識到,在工作當中我們還存有許多的不足之處,離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現在少數干部工作動力不足、創新意識不強、辦事效率不高,同時,公司黨委對中層管理人員團隊協作能力的牽引也有待進一步改進。針對這些問題,我們已經予以高度重視,正采取措施逐步地加以改善。
展望未來,作為一個“責任型、價值型”企業,我公司將在今后的工作中,繼續實施“通信消費拉動計劃、網絡投資保障計劃、社會就業促進計劃”,做到堅定信心求發展,聚焦優勢謀發展,謙虛務實促發展。做好各項工作的動力,更加謙虛務實、腳踏實地做好自身工作,更加積極主動履行企業社會責任,不斷提升服務地方經濟社會發展的能力,為廣大客戶提供方便、快捷、安全、優質的移動通信信息服務,為促進全市經濟社會又好又快發展再立新功!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
「熱搜總結」外貿公司述職報告精選一篇
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“「熱搜總結」外貿公司述職報告精選一篇”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
20xx年2月7日到3月3日,大四下學期開學,我在安徽天行商貿有限公司外貿部實習。經過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
這家企業主要是從事代理方面的事情,涉及很多產品。其中涉及到出口的就有農藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。
二、業務總結第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我幾張信用證讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現,看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非??蜌?,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習期間經歷的業務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規定了進口商品的品名、單價、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履.實習要求:在具體的商業活動中能掌握主要的業務技能。實習內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我過的實際情況與國際貿易實踐,以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。實習目的:培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能??偨Y:經過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,可以說在是受益非淺。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
(1)貫徹理論聯系實際的原則在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯系國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且 不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯系國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則為了適應國際貿易發展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規則,如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據“洋為中用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學以致用原則實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在培養規模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。實踐的看法:在操作過程中,根據本門課程的內容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯系實際,教學與實際相結合,才是培養我們能力的一種有效形式。
熱搜總結: 少先隊述職報告(推薦一篇)
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了提高自己的大局意識,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,述職報告的內容要寫些什么更好呢?下面是小編精心為您整理的“熱搜總結: 少先隊述職報告(推薦一篇)”,僅供參考,大家一起來看看吧。
不知不覺中,一個學年又將過去?;厥妆緦W年,忙碌與收獲同在。下面就自己本學年的各項工作情況向各位領導、同仁做客觀、真實地匯報。
一、個人業務方面
本學年,積極參加新區級、校級活動。10月份在鄂爾多斯市委黨校參加了20xx年全市少先隊輔導員培訓,讓自己對社會主義核心價值觀教育、少先隊工作心理健康教育及少先隊活動課程等有了更進一步的了解,提升了自己。
二、工作方面
本學年,少先隊工作的總體思路是:依據新區團委、教體局及學校工作計劃,加強學習,堅持以德育為核心,以教學為中心。堅持以“課內滲透”為主題,“課外延伸”為增長點。加強培養隊員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、根據學校工作計劃,遵循少年兒童工作的規律,擬訂少先隊工作計劃,并組織實施。
2、堅持抓好常規教育,切實抓好少先隊的基礎建設。
(1)加強輔導員的隊伍建設。
輔導員自身的素質,具有舉足輕重的作用。要規范學生的行為,首先要規范自己的行為;提高學生的素質,首先要提高自身的素質。因此學校組織中隊輔導員們進行班主任研修,努力為中隊輔導員的學習、工作創造良好的環境和條件。
(2)加強少先隊陣地建設。
制定了康巴什新區第二小學紅領巾幸福小廣播廣播制度、廣播欄目。其中“童心童語”欄目的稿件來源于學生的優秀作文和日記。這一欄目不僅激發了學生的寫作熱情同時也培養了隊員們的播音能力,以及學生實踐能力,豐富了校園文化生活,創設了濃厚的文化氛圍。
進一步完善了紅領巾監督崗,每個樓層一名紅領巾監督員,監督員對各自負責的區域進行督察并做好記錄,每周五將本周督察情況進行匯總后由本周組長交到大隊部。紅領巾督察員配合值周教師進行值周,起到了小助手的作用。
成立了板報組,少先隊活動室黑板報會定期根據主題進行更換,這一任務主要由喬新蕊等隊員完成,既豐富了少先隊陣地建設,同時又鍛煉了隊員的能力。
(3)進一步規范升旗儀式。
為了使每一次的升旗儀式都能給學生帶來心靈的震撼,讓學生銘記每一次的升旗儀式,學期初,大隊部頒布了升旗儀式方案及安排表。為了激發輔導員們的積極性,還設了升旗儀式評比方案和具體實施細則,學期末評出一、二、三等獎,并給與相應的獎勵。取得了較好的效果。
3、開展形式多樣的主題活動,讓學生在活動中受到教育。
顧明遠先生曾歸納了關于教育的四個觀點,第四句就是“學生成長在活動中”。少先隊工作是學校德育工作的重要載體,是教育學生成長的搖籃。少先隊工作的最終目的就是要把社會主義核心價值體系內化為孩子們的認識、行動。而豐富多彩的少先隊活動就是這兩者之間重要的橋梁與紐帶。
本學年,少先隊大隊部圍繞學校整體工作安排,具體開展了如下活動:3月份開學典禮的與時間賽跑活動、學雷鋒進社區活動、4月份“遠足寄哀思暨放風箏”社會實踐活動、5月份迎六一入隊儀式暨義賣活動、“強化安全意識,提升安全素養”活動、9月份重陽節學生走進孤寡老人活動、民族團結活動、牢記社會主義核心價值觀“24字”“16字”班隊會。10月份秋游活動、少先隊建隊日活動、11月書法節、我,爭當踐行社會主義核心價值觀楷?!敝黝}簽名活動、交通安全知識競賽活動等。
三、我校少先隊工作中存在的一些困難
1、我校的學生80%是轉移農民和外來務工人員子女,還有單親家庭的孩子,生活都比較困難,雖然學校也給一些學生減免了生活費、校服費用,但學校的力量畢竟是有限的。
2、我們學校特別重視閱讀,每天下午都有20分鐘的閱讀時間,每星期還有一節閱讀課,學生的閱讀量特別大,現有書籍已不能滿足學生的閱讀需求,特別是科技類的書籍較少。還有,我校對少先隊工作比較重視,專門給少先隊成立了少先隊活動室,少隊室也成立了讀書角,當前比較緊缺的就是少先隊紅色書籍和少先隊雜志。
以上就是我的工作匯報,有不足之處敬請各位領導指正、批評。
「熱搜總結」物業轉正述職報告(推薦一篇)
作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了下一階段工作順利開展,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?下面是小編幫大家編輯的《「熱搜總結」物業轉正述職報告(推薦一篇)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
第一階段,摸索階段。
從XX年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。
從XX年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持小區的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;
3、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
4、調整員工工作安排,強調維修及時性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關系,爭取對方的諒解與支持。
其中,
第1項,設立獨立的監控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監控設備。
第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對未執行條款補充說明。
第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現象。
第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系,婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
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