述職報告轉正

月度總結推薦: 轉正述職報告。

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了對后續工作有所幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編收集整理的“月度總結推薦: 轉正述職報告”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的領導：

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、工作中的體會以及成長

通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在xx月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守公司規章制度

遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、踏實學習工作技能

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、自身不足

不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、對公司的建議

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理，要做好后繼人才的培養工作。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

編輯推薦

月度總結推薦: 轉正申請述職報告.doc

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了下一階段工作順利開展，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是由小編為大家整理的“月度總結推薦: 轉正申請述職報告.doc”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的各位領導、各位同事大家好：

本人系*******公司**小區管理處經理***。自20xx年2月25日加入******公司以來，在總經理及各位領導帶動下，在各位同事的幫助下，我認真履行管理處經理的工作職責，較圓滿的完成了各項工作任務。兩個多月的學習、工作，時間并不算長，但我得到的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近兩個多月的工作里，我所主管的管理處從籌備之初到如今的陣容整齊，期間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了堅實的基礎，現就將我兩個多月以來的任職情況述職入下：

一、主管的工程部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程不斷完善，基本確定了部門的整體框架，與地產工程及施工單位密切配合，為接房工作打下了堅實的基礎，工程部在工作中任勞任怨，圍繞為業主驗房大做文章，聯合兄弟部門較好的完成了接房、驗房工作。

二、主管的客服部主要負責業主服務，在工作中我們著眼于做細、做精，細化客戶服務工作，確保每個專項服務做精、做細，責任到人。秉承為業主提供“滿意加驚喜”的服務宗旨，經常加班加點確保了接房工作的順利進行。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶的廣泛好評，使業主簽約率超過了90%，并取得物業客服工作在接待業主時無一起投訴的良好成績。

三、主管的護管部加強培訓和制度建設，施行半準軍事化管理，截至目前未發生一起消防和治安事故?？傮w發展已逐步邁向正規化，較圓滿的完成了各項安全保衛工作。

四、主管的環境部的職能和作用是非常特殊和重要的，他關乎到我們上筑小區的“門面”，關乎到公司的整體形象。為此，我們嚴格執行公司的體系文件，嚴格要求，做到勤巡查、多演習，高標準，較好的完成了各項工作任務。

按照職責分工，我主要管理以上提到的上筑小區工程部、客服部、護管部、環境部的工作。兩個多月以來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，嚴格按照管理的程序，履行好管理處經理職責，以

扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，竭盡全力為品質，較圓滿的完成了公司為我們下達的目標任務;但在工作中還存在不足之處。

1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對招商管理方面。對此我將繼續與兄弟部門多溝通學習。

2、對工程設備的專業知識了解還部夠全面，對此我將多向工程師學習。

20xx年是我們的品質年，我們將面臨更正規，更高水準提升等問題，所有的工作需要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務，為公司的穩定發展貢獻自己的力量。

月度總結推薦: 客服轉正述職匯報

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更好的落實工作任務，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“月度總結推薦: 客服轉正述職匯報”歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

認真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔；也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結，對現在要做的事情進行了一些梳理，并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。

作為一名客服人員，一是熟悉產品；二是做好產品的售后維護；三是研究好客戶心理；可是我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習；對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%；而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。

下個月轉做客服售后，領導說，業績倒數第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：

一、關于退換貨

流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。

二、關于售后電話

這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情。

第二，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17；00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。

三、物流跟蹤

如果有發生轉單，則由售后直接查詢發給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。

四、開發票事宜

按規定，每天下午3點之后的發票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發票申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。

月度總結推薦: 員工轉正述職報告1篇

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了下一階段工作順利開展，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編為大家收集的“月度總結推薦: 員工轉正述職報告1篇”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

進入公司以來，經過一年時間的學習，已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式，本著積極負責的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

首先是個人心態的快速轉變與定位：來到xx公司，由于工作環境及管理模式與先前實習單位的不同，大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變，是相當一段時間任務，弄不好會適得其反，影響自我的職業規劃，所以非常感謝公司領導在我迷茫之時，給予我正確的引導，在xx公司我的職責是分析儀表班員，主要負責全場分析儀表的維護，調試，安裝及預防性維修等工作，我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。

下面講一下入職半年來的工作成績：

1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊，并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出自我價值，在實際生產過程中，切實體現安全，快速，優質，高效的服務理念，將儀表工作做到精致化，精細化

2、時刻不忘學習，提高自身素質。.通過學習，已由原來不懂分析儀表，到現在處理絕大多數儀表游刃有余，專業技能上得到較大提高，期間參加20xx年設備部技能比武大賽，榮獲儀表專業綜合組第一名。

3、與其它部門，特別是工藝人員已建立良好的溝通，及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況，發現并及時解決問題。

4、積極響應設備部文化宣傳活動，在擔任班組文化宣傳員期間，多次在刊物上發表文章，較好的宣傳了設備部的鐵軍風尚。

5、在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給班長，并有力推動改善，一年來共提出合理化建議近30條。

一年來，自己在各級領導和同事的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、專業理論基礎不扎實，理論與實踐的結合做的較差;

2、對dcs不熟悉，遇到此類問題較棘手

3、個人學習抓得不緊，學習不夠深入，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。

4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

我對今后的工作計劃如下：

一、嚴格要求自己，約束自己，認真做好每一件事情!

二、聽從安排，按時地保質、保量完成任務!

三、加強對專業技能的學習，包括工藝知識

四、除做好自己的本職工作外，盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!

我對以后的職業規化：我會在良好的工作氛圍中，邊干邊學，增強自身學習，不斷完善自我，更進一步嚴格要求自己，虛心向老員工學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步，提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能，勝任更高的崗位!

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。xx年的工作主要有以下幾個方面

一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的'各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以客戶滿意，業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

月度總結推薦: 轉正的述職報告其四

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《月度總結推薦: 轉正的述職報告其四》，僅供您在工作和學習中參考。

一、個人工作總結：

1．負責本部門周報月報的撰寫；部門例會的會議記錄；公司每月例行的全體員工大會宣講內容的搜集；部門檔案的日常整理；各類行政發文的草擬、報簽；

2．客戶行程的擬訂，協助部門經理安排車輛、酒店、游覽等相關事宜；客戶參觀隨同攝影，相冊的贈送、保管；客戶電話回訪及客戶資料的整理；

3．公司證照的管理，政府相關報表的填寫，組織機構代碼證的年檢工作；

4．公司中共黨支部的相關工作；

5．中小企業國際市場開拓資金撥付申請工作（國家資助及市財政資助）；

6．公司員工活動的組織與策劃：包括各類晚會、聯賽、聚餐、旅游等活動服裝、道具租賃、化妝、錄象、協助技術部的光碟刻錄等；

7．《楚天龍報》通訊員小組的重新組建工作，協助總部編輯及時、準確地捕捉公司的新聞信息，提供廣楚生產基地的員工工作及生活素材；

8．相關外聯工作的處理；

9．部門日常辦公用品的申購及維護。

二、崗位知識、經驗、技能、工作觀念及紀律自評：

三個月的試用期對于個人職業生涯來說是轉瞬即逝的，但對于一個從普通的社會人轉變到具有強烈責任感的職業化員工來說，卻是一個極具挑戰的蛻變過程。從最初公司內外部環境的了解、部門內橫向、縱向人員關系的熟悉、工作技能知識的灌輸式接收到現在公司制度的牢記執行、相關技能的實際應用、職責工作的獨立思考、公司內外的協作溝通，自己正一步一步融入楚天龍的企業文化之中，一點一滴積累作為一名合格的接待工作者的服務意識。

如果說帶給每一位邁入楚天龍的客戶最優質的星級服務是我工作最核心的使命，那么我所肩受的所有考驗都是圍繞這個使命去不斷鍛煉、充實自己。只到試用期結束為止，我的表現離領導賦予的期望還相距甚遠，主要歸納為以下幾點：

1．全局策劃能力欠缺，思考問題尚停留在事物表面，沒有將指定的工作宏觀、長遠把握最終細化到位；

2．對目前崗位的工作不具備發散的思維和標新立異的眼光，按部就班地機械式工作；

3．個人工作進展不習慣及時上報、反饋，導致讓上級領導事必躬親的局面出現；

4．帶有情緒的工作，缺乏職業素養，不能時刻保持一種平和穩重的職業心態；

5．對公司制卡相關知識的掌握依舊千瘡百孔，對客戶不經意間的提問回答得模棱兩可，乃至降低個人親和力；

6．個人著裝習慣一直不能轉變到符合自身職業需求的層次上來，過于隨意。

三、崗位貢獻及職業規劃：

①自己的工作職責主要集中在客戶接待和行政事務，點散面廣，因而需要在日常學習中積累攝影、公文處理、檔案管理、導游公關、主持策劃等相關知識，要時刻牢記沉淀扎實的基本功，是開展工作得心應手的先決條件。

②在當初面試這個崗位的.時候，自己遠遠低估了這個崗位賦予自己與客戶之間的緊密程度，經受的壓力讓自己明白，與每位客戶的交流都是由陌生到熟悉，不要因為他們的嚴肅、與自身職位的懸殊而產生緊張、敬而遠之的心理最后導致接待過程中僵硬地服務。

③在接待工作中遇到與上級、同事意見相左時，不要盲目申辯，畢竟自己從事該崗位的時間較短，自認為見解獨到，其實往往缺少全局思想。

④自己在工作中遇到的困難要適時與上級溝通，因為積壓會降低對工作的熱情和自信。

⑤由于接待工作時間的突發性，濾布因而需保證出勤，沒有特別緊急的事情絕不請假。

⑥與各級領導、同事主動的交流，提高工作配合的默契程度，在協作時才能夠提高辦事效率使執行途徑得到最大范圍的拓展。

“對于一個有執行力的員工來說，企業中存在的任何問題都不是你不提供結果，不創造價值的理由。無論在哪一個崗位上，每拿一份報酬，都要懂得加倍回報?！薄晗椤墩埥o我結果》

月度總結推薦: 轉正述職匯報(寫作示例)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了下一階段工作順利開展，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 轉正述職匯報(寫作示例)》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

制度建設

一、新員工入職手冊修訂：

今年年初，完成了新員工入職手冊及須知的修訂，完善員工入職流程，制度中重點修善的“轉正考核流程、加班解釋、過失管理”有效的降低了用工風險。

二、修正了加班申請流程：

該制度嚴格了加班申請和審核環節，有效阻斷了員工私自加班，虛耗加班費的情況。

企業文化建設

配合總部“讀書年”活動，今年分公司再企業文化建設方面主要做了如下工作：

一、每月優秀讀書心得分享：

今年共計從一線收到400字以上讀書心得112篇，其中每月抽出三篇內容豐富的心得發到員工群內分享，并且有2篇讀書心得被總部采錄，刊登在公司內刊上。

二、讀書角建設：

根據總部推薦書單及員工自選書單，豐富了讀書角的圖書儲存，便于員工取閱。三、優秀閱讀人評選： 以季度為單位，共計評選出4名“書海盟主”、8名“書海大俠”及12名“書海新秀”并予以表彰獎勵。

員工招聘

校園招聘：

10-27，濱海教育園，面試人數12人，錄取0人；

11-11，職工技術學院，面試24人，錄取1人；

11-17，商業學院，面試33人，錄取2人；

11-23，濱城職業學院，面試26人，錄取1人；

12-01，海港技術學員，面試16人，錄取1人；

網絡招聘：

全年，一線營業員使用趕集+58同城，業務經理層級使用智聯招聘，共計面試422人，錄取36人。

人才會招聘：

3-5，面試12人，錄取1人；

3-19，面試8人，錄取0人；

5-14，面試6人，錄取0人；

6-18，面試8人，錄取1人；

8-20，面試7人，錄取0人；

9-16，面試16人，錄取2人；

9-23，面試14人，錄取1人；

10-14，面試22人，錄取1人；

10-21，面試11人，錄取1人；

內部推薦招聘：

全年，面試36人，錄取8人；

全年共計錄取56人，其中8人未能通過試用期考核，12人入職一年內離職，共計留用36人；從招聘成功率來看，內部推薦是成活率最高的，且新員工對品牌和公司的認可程度較大；招聘會的投入產出相對較低，單場費用高但收益較差。

員工培訓

一、產品知識手冊：

今年年初，編撰了產品知識手冊，并且根據上市的新產品進行了隨時修正和內容補充，有效的支援了一線，解決了實踐過程中新品知識培訓緩于新品上市時間的問題。

二、培訓項目：

A、6月，市區域一線培訓：共計參訓學員54人，主要授課內容為“品牌知識+產品知識+實操演練+素質拓展”，反響較大，對一線業績促進、尤其是經銷商導購業績促進有較大推動作用；

B、7月，區域TOP10重點終端述職交流會：整理、匯總了TOP10店的優秀管理模式和經驗，總結成可復制的模式進行了推廣；

C、9月，商務禮儀培訓：參訓學員24人，外請專業禮儀師對一線進行妝面、體態、微笑等方面培訓，有效的提升了一線人員的精神風貌，提升品牌服務。

D、小型培訓：本年度共計進行15人以下小型培訓12場，其中，市區4場，外圍市場6場，濱城市場2場，主要內容以“新品培訓、售后服務培訓”為主。

團隊建設

一、梯隊建設：

完善“區域經理-督導-店長-營業員”的崗位職責劃分，新增3名督導，5名店長，目前分公司人員組成為：4名區域經理-4名督導-7名店長-52名營業員，分工明確，極大的提升了工作效率。

二、團建活動：

1、20xx年共計進行兩次團建活動，所有入職1年以上員工均有參與。

2、8月，舉辦了分公司首次趣味運動會活動，主要為入職1年以內的新員工及部分老員工。

20xx年重點工作規劃

一、完善月度考核機制：

細分、量化巡店標準，將評分融入月度考核之中，以數字考核方式量化員工日常表現，為評優、晉級提供數據支持。

二、“創新年”活動：

緊跟總部“創新年”計劃，鼓勵一線進行工作創新，優化流程、提升服務、沖刺業績。

三、招聘題庫：

整理招聘題庫，匯總提煉招聘面試問題，建立“無領導小組討論”題庫，方便統一招聘標準及難度。