生產部年終工作總結
【熱搜總結】 生產部年終工作回顧之四。
時間一去不復返,工作即將翻開新的篇章。我們是時候準備我們的年度述職報告了。職場經驗告訴我們,作好的年度工作述職對于未來的發展非常緊要。為了避免的年度述職報告隨大流,可以從哪些方面來寫呢?小編經過搜集和處理,為您提供【熱搜總結】 生產部年終工作回顧之四,僅供您在工作和學習中參考。
光陰似箭,日月如梭,20xx年在不知不覺中已悄悄過去;遲舊迎新,虎去兔來,我們即將迎來新的一年?;仡?0xx年工作,雖沒有南非世界杯的激情,沒有上海世博會的精彩;但也不缺少量點,比如公司成功通過ISO90001認證。在過去的一年中,生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產任務?,F對生產部門一年來的工作予以回顧和總結如下:
一、工作業績
1.生產方面
1).產量:生產部在公司領導的指示和馬副總的引導下,各車間團結努力配合, 生產部門力挑重擔,在公司產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些工藝上的新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高、訂單交期緊且不穩定等困難,共完成銷售訂單724單(見附表一)。 月 份
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月 12月 合計
66 13 20 98 97 55 77 63 80 58 72 75 774 訂單量
表一 銷售訂單完成統計表
2).銷售計劃完成:人們經常說“顧客是上帝”,要滿足顧客的要求,光有良好的產品質量和優惠的價格還遠遠不夠,還需要交期作保證;尤其是我公司生產的大部分配件都是銷于國內市場情況下,因此生產部合理調整生產計劃,生管排出《周生產計劃表》,車間排出《日生產流程表》,每天完成《生產日報表》的統計,經常協調溝通,有效地控制生產進度,利用有限資源,克服訂單數量小,顏色規格多等客觀因素,加班加點,及時滿足客戶交期.為提高客戶對公司的信譽度打下了良好的基礎。從4月-12月統計,生產部銷計劃完成及時率平均90.5%(見附表二)。
表二 銷信計劃完成及時率
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均
完成率
95% 94.6% 96.7% 97.5% 96.5% 83.7% 87% 85%78.5% 90.5%
2.產品質量方面
1)產品質量是公司生存和發展的基礎,因此保證產品質量,滿足客戶要求是我們生產控制的基礎工作,從本人4月份起擔任生產主管期間,除了對生產計劃的的編排和物料的管控工作,同時參與對產品質量的管理監督工作,積極配合品質部和技術部處理現場中出現的質量事故,改進一些生產工序以保證產品質量,例:注塑生產有表面易劃傷的半成品要求車間在生產時改用周轉箱裝、制定了注塑機操作規范、配合技術部對《注塑生產工藝表》的編制、編制了可調試/雙層卷簾作業指導書等,做到每月成品入庫合率在99%以上。
3.設備管理方面
有句土話叫“人強敵不過家伙硬”,意思是無論人的能力有多強也敵不過先進的
武器;我們生產中也是同樣的道理,好的設備不但能生產出保質的產品,同時還能提高生產效率。在過去的一年里,公司各種生產設備運轉完好率達到95%,雖然我司很多注塑設備都使用時間比較長,一些相關設備比較陳舊,但在設備組的精心維護下,尚未出現一起因設備原因影響生產的事故,故障率較低。但我們的設備維護還是按照ISO90001設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養,全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉,進而確保了生產運行的穩定。
4.員工管理
員工是公司的財富,是生產任務完成的保證,優秀的員工能為公司創造出更高的價值;由于我們是訂單式生產模式,訂單任務的連續性不穩定和管理人員變動,導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門各車間主管還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,經常做思想工作溝通,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的生產任務能順利完成。
5.安全生產方面
在過去的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,保證了生產車間的有序運行,但我們的工作還做的不夠,導致全年共發生了3起人身傷害事故。
6.現場管理
20xx年生產部在ISO9001的推動下,配合公司“6S小組”積極狠抓現場管理工作,車間現場環境干凈整潔在去年基礎上有明顯的提高。主要改變有:對半成品和成品倉庫進行了整體規劃;對所有倉庫和車間現場的區域化分歸類,以
及設備工具等都制作了相應的標識牌并粘貼;車間進行了電路整改,新添一些相關的工具拉車;配合“6S”檢查小組做好每日檢查和先進評選工作。
二.存在問題及改善措施
生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下三方面:
1).生產方面:通過對全年工作數據統計和分析,生產部在生產控制過程中還存在以下幾個問題:
①生產計劃的合理性:雖編排了《周生產計劃表》,但還缺少一些數據依據,缺少比較準確的生產產能和產量評估,很多都是靠個人經驗在編排,無法給車間明確準確的生產任務完成時間,這給生產任務的完成和車間現場管理造成了一定的影響。
②外購物料到位不及時:據不完全統計,生產部沒有及時完成銷售計劃的原因比例60%與物料到位有關,雖然要求采購編排了《采購計劃》,但由于對供應商情況的不掌握導致物料不能及時到位。
③生產工藝的標準和革新:產品的組裝沒有完整的作業指導書和操作標準,造成生產現場混亂和工時浪費。20xx年我們現場生產工藝上的改革基本為0。都是在按照過去的習慣操作方式在安排生產,在時代變化、科技技術革新如飛的今天,我感嘆我們的革新思維真的OUT了..
④生產設備能力不足:我司現有的22臺注塑機,大多數使用的年限都已比較長,功能和性能都不很穩定,有的基本無法使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,這給生產上帶了很大的壓力,若遇此類產品不同客戶同時下單量較大,就無法滿足客戶交期。比如拉珠、距離片等。
⑤人員流動性大:由于公司是訂單生產模式,生產任務不充分,導致人員流動
性比較大,閑時員工沒活做,忙時員工又不夠。其次就是車間員工的薪資管理也存在一些問題,不透明化和公開化。再有注塑車間的班次安排不夠人性化,我個人分析總結,四六制的排班方式是注塑工難招的主要原因之一。
針對以上相關問題,20xx年,生產部首先將從生管開始改善:所有訂單下發都會有《物料分析表》下發到相關部門,在物料分析表上會注明上線日期和完成日期,同時還分成品和半成品排出周計劃,盡量努力做到日計劃或3日內計劃。其次是要求采購加強對物料到位及時率的管理。再次是采取一些相應措施,鼓勵員工多提出工藝改進建議,完善產品定額管理,保證員工的穩定性。
2)質量管理方面:雖公司在20xx年11月成功通ISO認證,但從生產過程中時常發現的一些問題來看,我們在質量管理上還存在相當大的問題:
①員工質量意識淡?。耗壳安糠謫T工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,雖我們制定了《質量經濟責任制》,但執行力度不夠,實施不到位也有很大的關系。
②缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,把質量問題都往品管和技術部門推,出了問題沒有及時分析原因和找出解決方法,確先推卸責任。有時會出現一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時候,生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺,產品質量若光靠某個部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要我們全體員工以及各級管理人員的積極配合和參與,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
③缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、
數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善,但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!蔣老師在ISO認證時提出的相關問題就能足以說明這一點,我們很多工作在做,但問題確一直在出,其實問題就出在細節上。
④沒有明確的、統一的產品質量標準:有的是業務員沒有完整傳達,明確表達顧客的質量信息要求;有的是產品設計時沒有明確的性能標準質量要要求;有的是品質部沒有具體產品品質判斷標準;有的是公司管理人員沒有統一的質量標準,你認為是OK的,我認為是NO的;有的是物料采購沒有強調產品質量要求。這導致生產中經常出現因質量異常的返工浪費。
質量管理工作是要全體員工參與的,因此提高員工的質量意識是新年質量管理的首要工作,生產部將會對增加在這方面的培訓教育;對所有生產之產品在各個環節都要求進行質量記錄控制,確保對質量壯況的完全掌握,以便分析改進;將質量責任落實到位,以增強每員位工的質量觀念。
(3)物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如:車間生產經常超出比例訂單數量,造成庫存量增多,原料浪費;工具損耗率高、物料使用量過剩,員工裝配方式法不當及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經意的浪費都都增加了我們的成本。
導致這種現象的存在,主要有三個原因:①對車間的管理力度不夠,缺乏執行力;②管理人員成本管理觀念不夠,經常為了減少工作量,怕麻煩,對數量的控制不重視;③倉庫的物料發放數量控制不到位,為了節省時間,沒有按單按量發放物料,經常有多發少發的情況,而且還有車間物料員自己去拿的現象。 要做到成本有效控制,得從我們每位管理人員做起,只要大家監督到位、標準
制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除,新的一年,生產部將主要從生管《物料分析表》進行物料控制,要求倉庫嚴格按照物料分析表進行收發,實行一些相應獎罰措施,對相關人員進行節約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、完善現有產品和新開發產品的技術資料,并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如BOM、圖紙、規格表、包裝要求、彩卡、說明書等)是以后物料采購、生產制造、檢驗測試等過程必須遵循的標準和依據,因此,本部門建議相關部門盡快完善相關技術文件,以便各環節利于工作!
2、完善公司員工薪資管理,員工管理是車間管理最大的困難,只有合理化、透明化、公平性的薪資管理才能讓員工安心工作,才能增強員工積極性的同時提高生產產能。
3、隨著公司規模的增加、生產中使用的工具設備也越來越多,許多工具設備的使用會因一些小的故障修理不當而造成報廢,不但會增加生產成本而且會影響生產進度,因此建議公司招聘一位工具設備維護方面的專業人員。
4、希望盡快落實倉庫相關崗位人員,因為現在倉庫許多工作因人員不夠而很難開展。
5.希望業務在訂單下發時能夠規范化,比如:訂單格式、產品質量要求,包裝要求(彩卡,說明書,外箱規格材質)等。
6、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、20xx展望
面對20xx年,我們生產部愿以全新的面貌,最飽滿的熱情去對待每一天,以公司質量方針“完善企業管理、保證產品質量、提高顧客滿意、不斷持續改進”為工作宗旨,在現有的基礎上,積極與各部門密切配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,加強生產質量管理,進一步抓好安全生產、現場6S,不斷自我提高,為企業的發展盡我們最大的努力!
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【實用總結】 服務行業年終工作回顧之四
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總結過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結、審視工作中的各種問題,吸取經驗,發揚優點,更好的做好下一年的工作?,F將20xx年工作總結如下:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
三、生活方面:
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取12年的工作更上一個新臺階!
20xx年服務行業年終工作總結
20xx年,我辦在鎮黨委、政府的正確領導下,根據市政府下達我鎮的三產增加值××萬元為目標,認真分析經濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標,較好地完成了年度工作計劃。全鎮的食品藥品安全網絡全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
【熱搜總結】 年終述職報告之五
時間過得很快,驀然回首。本年度的工作即將過去。我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。寫好年度述職報告,可以清晰知道自己這段時間的工作成果。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜總結】 年終述職報告之五》,僅供參考,希望能為您提供參考!
20xx年,我們按照加強黨員干部教育培訓的有關要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質,增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力,發揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創新,積極開展形式多樣的教育培訓活動,公司黨員干部教育培訓工作,取得了較好的效果,總結如下:
一、堅持理論學習,提高思想認識。我們把提高黨員的政治業務素質,作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員干部的教育培訓作為加強黨員教育管理的治本之策,長久之計,在培訓方式上,
堅持政治理論學習,學習了“三個代表”重要思想、黨章、黨風廉政建設有關文件精神、法律法規等。
二、堅持上好“黨課”,創新教育培訓管理機制。本年度,共進行了三次的教育。
三、健全各項制度,規范教育管理行為。在加強黨員教育管理工作中,我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度,堅持用制度來規范黨員教育管理的行為。從日常教育管理,組織關系轉移、流動黨員、不合格黨員和違紀黨員的處理、責任追究等各方面進行了規范。同時,我們還就黨內組織制度,黨員定期學習制度,3會1課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動,一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規范了黨員教育管理工作。
四、健全黨建責任體系,強化培訓教育職責。我們把加強領導作為黨員教育管理工作的關鍵,認真貫徹“從嚴治黨”的方針,切實履行好黨員教育管理工作責任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責任制。經常研究并督促檢查,隨時掌握黨員思想狀況,有針對性地做好思想政治工作,將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒,避免時緊時松的現象;二是強化教育管理。在對黨員教育管理中,嚴格制度,在明確教育對象、教育時間、教育內容的同時,建立健全黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創優等黨員教育管理制度,并在實踐中不斷探索、不斷完善,從制度上強化了黨員教育、管理、監督工作為做好黨員教育培訓工作提供了有力的保證。
五、存在問題與原因
總體上看,我公司黨員培訓工作,已步入了制度化、規范化的軌道,黨員教育工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。主要表現為學習材料比較少,獲取資料的時間總是滯后。
六、下步工作打算
1、以“三個代表”重要思想為主線,全面加強黨員培訓教育工作。要進一步加強黨員的理論教育,以“三個代表”重要思想為主線,用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想信念,從根本上增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
2、要豐富黨員干部教育培訓形式,適應當前形勢和發展的需要,準確掌握黨員的思想動態,改進培訓方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強黨員教育的針對性,增強培訓的實效性。
3、樹立先進典型,發揮榜樣力量。采取以點帶面的方法,挖掘先進黨員的典型,總結典型經驗。同時加大宣傳力度,宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡,使全體黨員在典型的帶動下奮發工作,銳意進取。
【熱搜總結】 助理工程師年終工作回顧
一轉眼,一年的工作已經結束,即將翻開新的篇章。我們需要制定個人年度述職報告。寫好年度述職報告可以幫助述職報告經驗和教訓。如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢?小編特地為大家精心收集和整理了“【熱搜總結】 助理工程師年終工作回顧”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
本人于年月畢業于大學專業,學士學位。年1月參加工作,先后在單位工作。時光飛逝,在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲?,F將近年來專業技術工作匯報如下:
一、政治思想方面:
思想上,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,各種學習培訓,自覺學習政治理論,密切黨同人民群眾的血肉聯系,把服務中心、建設隊伍貫穿始終,努力走在前、作表率,不計個人得失,勇于吃苦奉獻,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠于自己的單位,將個人的職業生涯規劃與單位的發展緊密的結合。勇于創新,善于開創,能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
二、專業學習方面:
從在這幾年的工作中,我深深地體會到了廣播電視發射與安全播出技術工作的瑣碎與繁重,每一個環節都不能懈怠。在工作過程中,我不斷的學習與反思,在學習中進步,在反思中成長,使自己能在將來的某一天也能成為一名優秀的技術骨干。工作目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦。熱愛自己的事業,團結同事,虛心求教,遵守勞動紀律。參加單位組織的各種活動,加強自身素質的培養與提高,從自身做起。工程師這個職業的特殊性決定了我們“以人為本,安全第一”的必然性。
工作期間,通過與各位領導、同事的談心與交流,對傳輸發射中心有了逐步的了解;其次,在領導的帶領下,不斷學習各類規章制度、專業讀本,同時也從最初對工作的自卑、擔憂,轉變為了對工作的自信心、不斷培養了自我工作的熱情和主動性。在運行期間,我跟隨機房同事首先從如何開機關機開始學習,在開機關機過程中要注意哪些事項及如何控制機器,在同事們的帶領下,我慢慢地開始學習倒換信號等一些簡單的操作,在倒換信號過程中需要重點監視的對象、設備的正常運行狀態及如何判斷發射機故障及故障處理,在每次運行值守期間,同事們都要對我提出問題,爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間,一定要做好事故預想,一定要掌握當前設備的狀況,對存在缺陷的設備要加強監視。
自從進入部門單位以來,中心通過各種途徑提供給我們良好的學習環境。從一開始的入職培訓到每周班組安排的專業知識培訓、每月部門考試培訓,在廠家代表來協助工作時候,領導們也是抓住機會,邀請廠家技術人員給我們講各個專業的知識,在不斷的培訓過程中,我們每個人都收獲到不少東西。在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發展。在工作過程中,我將不斷向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以至用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業余時間翻看一些專業書籍,查看一些專業網站,學習和掌握一些先進的專業技術知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要,同時對待工作能夠積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。以正確的態度對待各項工作任務,熱愛自己的本職工作。具有較強的責任心,認真遵守中心的各項規章制度,努力提高自己的助理工程師工作效率和工作質量。
入職幾年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性。完成交流,彌補不足,提高能力,完善自我,努力使自己成長為一名合格的、高素質的工作人員。
以上是我工作以來,所從事的專業技術工作的總結,通過理論結合實踐,再加上自己的不斷總結經驗,我已經能夠勝任自己的本職工作,較好地完成了各項工作任務,在今后的工作中,我將繼續鞏固提高自己的專業知識和業務水平,進一步做好自己的本職工作。
【熱搜總結】 校長年度述職匯報之四
隨著時間無聲無息的流逝,轉眼間這一年的工作即將過去了。寫好年度工作報告,算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷。要想在職場中不斷提升自己,年度述職報告必不可少。一篇好的的年度述職報告,需要注意哪些方面?以下是小編為大家精心整理的“【熱搜總結】 校長年度述職匯報之四”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
我今年的述職報告,想側重談談自己一年來的管理感悟。
履職一年來,感悟有六個字,即科學、人文與創新。我已把它寫在校門口新辦公樓前的綠化地上,以此作為自己履職的基本思路與要求。圍繞這六個字,我想用三句話概括我的匯報內容。
一、人本、師本要為本
時下“以人為本”管理理念,既成為一種時尚,也是社會發展對人性尊重的一種必然回歸。我校上一屆教代會提出的“以人為本,和諧發展”的辦學理念,本人也很欣賞。也就是說,學校管理者的一切工作務必要做到“目中有人”,這樣才有利于促進和諧發展。但不知大家是否思考過,對于學校管理者來說,“以人為本”中的“人”到底應該是指誰呢?是學生?是老師?還是二者兼顧?目前較為普遍的觀點都認為是指學生,即學校的工作應“一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切”。我校也以此作為辦學宗旨來定位。這種觀點從理論上說也許是完全正確的。我的思考是學校如何做到一切為了學生?學校要靠誰去完成這一使命?學校教書育人的主要承擔者是誰?學校的主人是誰?一所學校興衰的主體力量在哪里?我想面對這些簡單的問題大家一定可以馬上就會給出答案--是老師,是學校的全體教職員工。因此,我認為作為學校的管理者,應該要把教師放在第一位,即提出“以師為本”管理理念。
那么,如何踐行“以師為本”的管理思想呢?我的思路也很簡單,教師的合理需求就是我的努力方向,要努力為教師和學校的發展創設良好的環境與氛圍。履職一年來:在經濟方面,積極爭取資金努力提高教師的福利待遇和改善辦學條件;在工作方面,盡可能地實現減負增效;在教師職稱方面,要力爭逐步改變“老不能聘”的問題;在服務方面,要爭當一名合格的一中“公仆”。當然,我也很企望能通過自己的誠心服務能換來教師們的真心理解與支持,能喚醒教師們的工作熱情與干勁,能激發大家的愛校之情。
在這里還想做三點強調:其一,我提出學校管理要“以師為本”并非不同意“以生為本”,而是想通過“以師為本”的管理策略來更好地實現“一切為了學生”之目的。其二,“以師為本”是以保障廣大教師的根本利益和學校的持續發展為前提。若偏離這個前提,所謂的“以人為本”便會成為“偽人本”,或成“殘酷的溫柔”,于私、于公都是有害無益的。其三,我愿為一中的建設效犬馬之勞,也希望大家能在不影響身體健康和家庭幸福的前提下多為學校的發展出謀獻策,多為一中事業的繁榮添磚加瓦。
二、科學求真應在先
人文管理則是柔化的情感管理,作為“潤滑劑”和“催化劑”,解決的是人的主體性和創造性問題,是學校發展的驅動力。而科學的制度管理是剛性的物化管理,解決的是學校工作的規范和秩序,是保障學校有序正常運轉的奠基石。所以說,人文為本,科學應在先,其具體理由我說三點:其一,只重人文關懷,忽視科學管理,眼前很和諧,但時而久之,勢必危及自身和學校的事業發展;其二,“溫水煮青蛙”的典故告訴人們,人性都是有弱點的,人懶散的作風,圖安逸的思想,懈怠的情緒都很容易在無紀律約束的自由環境中滋生。無數的事實告訴我們,要克服人的惰性往往要借助于外部的紀律(制度)的約束來完成。其三,對知識分子來說,最大的人文關懷可以說是維護一個公開、公平、公正的工作環境與氛圍,它要靠一整套科學完善的規章制度來保障。為此,本人履職一年來,在努力對教職工人文關懷的同時,還積極倡導逐步完善學校的各種規章制度。比如本次教代會即將討論通過的各種《管理辦法》等。
當然,有了健全的制度,還需要我們用心去維護制度的權威性。在我們的學校,要努力做到在制度面前人人平等,要形成一種制度高于一切,高于人情,高于權力的共識。我們的教師們不用阿諛逢迎,只要愿努力,只要肯付出,并且能干出成績來,你們就會受尊重,就得到賞識。要逐步通過完善的規章制度來營造一種“風正、氣順、心齊、勁足”的良好氛圍,努力讓一中的教師忙碌并快樂的工作和生活著。
科學的本質是求真,學校的教育管理要崇尚科學,還有二點理由:其一,著名的教育家陶行之說過:“千教萬教,教人求真;千學萬學,學做真人”。就教育而言,教育我們的學生做真人,說真話,求真知,辦真(實)事,此乃教育之根本之所在。其二,就學校的管理而言,求真就意味著拒絕假、丑、惡,講求實事求是,真抓實干。科學求真,人文求善,追求真與善既是學校發展本身的內在規定,也是人類社會永恒的追求。真與善,相輔相成,相得益彰,缺一不可。
三、創新發展是主題。
發展的本質是創新,創新是發展的動力與源泉。社會在進步,學校在發展,發展的中不斷出現新情況新問題這很正常,面對新的困難與挑戰我們不能老用傳統的思維方式和經驗去應對,更不能消極不作為,也不要有過多的埋怨與等待,而應該積極地去應對挑戰,大膽地解放思想,拓寬思路,勇于打破條條框框,勇于創新,敢于作為,敢于擔當。
一年來的工作實踐告訴我們,辦法總比困難多,凡是我們認準要做的事,只要有一點的希望我們也要積極地去爭取,有些看來不可能的事,只要我們肯去努力還是有希望的。比如:學校經費緊張問題、籌建教師宿舍問題、教師職稱問題、復辦初中問題、中外聯合辦學問題等。我們目前也都在積極地去爭取,我相信逐步都會變成現實的。
熱搜總結: 銀行柜員年度述職報告之四
光陰飛逝,在過去本年的工作里,工作雖然比較勞累,但也收獲了很多,我們需要開始收集整理述職報告的相關素材了。寫好年度述職報告,能夠讓同事和領導更加了解自己的能力。那么,值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜總結: 銀行柜員年度述職報告之四》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經基本達標,但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更
是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
【熱搜總結】 個人年終述職匯報之五
日月如梭,驀然回首。本年度的工作即將過去。我們需要從對學習和工作生活等表現加以述職報告和概括,寫一份年度述職報告了。寫年度述職報告,是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜總結】 個人年終述職匯報之五》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領導:
您好!
作為我們公司的經理,我也是帶領著我們部門去做好工作,同時也是盡責的把部門給管理好,自己也是去學習提升,過去的一年自己工作上也是沒有犯什么錯誤,同時也是有了一些成績,在此也是就個人的一個工作來向領導述職匯報下。
過去的一年,的確經歷也還是有些不同,同時也是公司遇到了一些危機,也是去做了一個調整改變,而我作為經理也是去適應,去積極的配合領導來做好工作,帶領同事們去改變一些工作的方法,也是為了能讓公司更好的走下去而努力,一年的時間的確過得很快,但同時也是在忙碌的工作里頭感受到的確是有危機,但何嘗不是一種機會,我們去抓住了也是會有進步,和以前也是會更不一樣的,而這一年也是讓我得到了很大的鍛煉,這也是要感謝領導,當然工作上我也是去積極的來做好,沒有松懈,更是由于一些改變,讓我也是更有動力了,畢竟不是以前自己熟悉的,那么要去做好,也是需要自己去學習,去適應,同時還要帶著同事們去適應,可以說并不是那么容易的,但最終的結果也是還是不錯,也是得到了領導肯定,自己的工作也是改善了很多,完成了任務,也是讓公司這一年去度過了這次疫情的一個危機。
而帶著公司同事們一起學習的日子,我也是自己有了很多的成長,同時對于管理也是有了更多的理解,去熟悉了同事們了解他們的問題,清楚了一些工作的情況,也是有利于自己去作出一些選擇,而同事們也是團結起來,部門的工作做得也是不錯,工作之余我也是積極的去反思自己平時所做的事情,以及要去改進的一些問題,優化了才能做好事情,并且自己能力有了提升,在經理的位置也是能做好,去讓領導放心,而這一年我也是感受到自己的能力和之前對比,也是更加的能成熟處理一些事情,對于突發的情況也是有了一些經驗懂得如何的去面對,去處理好才是對于公司有利的。
時間過得充實,同時也是很快,一年的工作也是要落幕了,而來年工作我也是要繼續的去做好才行,同時也是感激領導給予的信任,自己也是做好了明年的工作計劃,會按照計劃去做好,去繼續的帶領同事們來為工作努力,為公司去作出我們的奉獻,也是相信來年公司也是會越來越好的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
日期:20xx年x月x日
熱搜總結: 倉管年終回顧個人工作報告其一
光陰似箭,歲月如梭,一年的工作即將結束,畫上句點。我們要對這一年的工作進行述職報告。而年度述職報告一定不能給人以華而不實的感覺,有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板?小編為此仔細地整理了以下內容《熱搜總結: 倉管年終回顧個人工作報告其一》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首20_
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好不足之處:沒有跟各部門保持良好的溝通關系
2、能嚴格執行公司倉庫管理制度,防止收發料差錯出現。入庫及時記帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;爭取20_年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類、規格分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規劃不夠合理,20_年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到ERP帳、實物、臺帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
二、展望20_
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20_年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20_年工作計劃和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
⑴規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度。
⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。
⑶認真執行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
⑴本人從事化工行業也有14年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創造更大的效益。
⑵按規定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
⑴強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核,參照相應的規定制度。統一正常使用各項物料,日常工作中,節約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象,一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
⑵每月統計出各部門使用物料數據,一經發現有超標現象,及時查找原因,使用是否合理,及時發現存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
⑴為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
⑵加強對本部門員工的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位進行有效的規劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20_年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
熱搜總結: 護士長年終述職匯報之五
時光如電一般的飛馳,一年的工作暫時告一段落了。我們需要用一份年度述職報告和過去一年友好告別。而我們在寫年度述職報告的時候,應該實事求是地擺出成績。一篇好的的年度述職報告,需要注意哪些方面?考慮到您的需要,小編特地編輯了“熱搜總結: 護士長年終述職匯報之五”,僅供參考,希望能為您提供參考!
尊敬的領導:
您好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙,在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者帶給優質服務"的宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務?,F將20xx年工作述職如下,敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好,遵紀守法,嚴于律己
關心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、護理質量與護理安全
針對科室內工作的重點,也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點問題跟蹤監測,持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者帶給優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、保姆的管理
針對科室內的難點,也就是保姆的管理進行了有效的改善,促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質量考核與督查力度,根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤狀況發放薪酬,體現多勞多得,質量第一的原則。
保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發揮,與去年相比,病人人數增長了近一半,而保姆人數卻反而下降了xx%,全年沒有發生重大事故和不良事件。
四、努力學習,用心進取
20xx年我個人發表論文xx篇,均在國家核心期刊刊出。帶領科室室護理人員勤學不輟,此刻,我科室護士已經全部進入護理學專業大專的教育,部分已經取得了本科室學歷。
五、存在的問題和對策
1、由于老年科室護理人員較少,工作量較大,個性是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性,保證重點時段的護理安全。
2、老年科室保姆來源少,勞動關系不穩定,對科室室業務的發展壯大存在制約。今后應用心探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務質量,為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心,讓更多的老人能在那里安享晚年。
3、本人學識淺薄,潛力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,我必須虛心聽取并努力改善,爭取把工作做得更好。
總之,一年來,在醫院領導的重視下,在科室室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。我堅信,有各級領導大力支持,有全院醫護人員齊心協力,我們必須能完成各項工作,必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,祝愿醫院各個科室室的業績如芝麻開花節節高,祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,多謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
【熱搜總結】 裝修員工年度工作回顧
時間過得很快,一年的工作暫時告一段落了。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。我們在寫年度述職報告的時候,該詳的要詳,該略的要略,如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“【熱搜總結】 裝修員工年度工作回顧”,僅供參考,大家一起來看看吧。
時光飛逝,新年的鐘聲已經到來,在公司各級業務部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。我們就今年的工作情況在以下幾個方面進行總結:
一、項目標準化
從部門成立開始,公司就一直強調標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領導的指示,我們建立了天池公司項目實施流程、項目設計施工規范,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據,同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設計依據都是經過模仿現有項目、或是參照客戶提供的照片來下結論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關要求或是確認我們的設計,導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點。因此,在今后的設計中、標準化過程中,設計師設計的依據必須是客戶正式確認的。
二、項目制度化
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執行是維系發展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立伊始,面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于一開始對家裝施工的經驗不夠,培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度,從現在開始,要深化施工現場質量、安全等管理制度,在今后的項目實施中加以應用,以避免出現一些質量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規定,減少盲目的,無目的的花費。
三、責任明確化
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯系材料供應商,以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業務的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預算員,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了項目實施前,不知道準確的施工成本預算,當項目結束時,又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預算員,那么憑著他的經驗和專業知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業,導致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要公司其他部門給予支持和決策。
隨著新的一年到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發規模不斷擴大,開發產品結構不斷優化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
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