年度個人工作述職報告怎么寫

年度個人工作述職報告怎么寫3篇。

常言道，百聞不如一見，隨著個人素質的提升。我們經常會使用到報告，報告是以敘述和說明為主要表達方式的文種。述職報告之家的編輯精心挑選了一篇關于“年度個人工作述職報告怎么寫”的文章相信你會喜歡，為了幫助其他朋友我在此將我的經驗總結提供給你參考！

年度個人工作述職報告怎么寫【篇1】

逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按_集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度，如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規范等，使公司的財務工作逐步走向規范化、制度化。

修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應工程建設管理的需要;不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習，促進公司財務管理整體水平的逐步提高。實現和完善了異地財務核算，提高了辦事效率，確保財務信息準確、及時。努力把好費用開支審核、控制關，做好公司年預算執行情況分析。認真編制年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時了解有關合同的內容，以使合同執行到位。

積極落實項目資金，確保工程需要，為確保工程建設資金的需要，我們積極向銀行爭取貸款資金。保證了水電站按期開工及工程進度對資金的需求及時辦理工程保險，降低工程風險，加強與公司各部門之間的聯系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作，增強凝聚力，從全局出發，自覺維護安定團結;請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查，以便及時發現問題，消除工作中存在的隱患。

加強政治學習，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書，年內沒有違規違紀的情況。及時做好工程結算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。做好部門年度工作總結，吸取教訓，總結經驗，使工作能得到不斷改進和提高。開展了經濟活動分析，及時找出差距，解決問題。及時完成領導交辦的其他各項工作。

年度個人工作述職報告怎么寫【篇2】

隨著年底的臨近，各個部門都紛紛開始了年終聽證工作，其中最重要的就是“審批工作年終述職報告”。這一年來，我在審批工作中深有感觸，體悟到了許多工作經驗和領導的教誨，現在將這些體悟寫成報告，向領導和同事們予以匯報，希望能夠得到大家的支持和幫助，接受更多的工作任務。

審批工作是一個關鍵性的工作，需要考慮周全，在沒有影響正常生產和工作的情況下，盡可能地加快速度。今年，我所在的部門審批數量較往年有所增加，特別是在疫情期間，各種文件、文件、許可證等多個項目同步申請，工作量變得更大。由于工作強度大，我必須嚴格按照領導的要求，在沒有疏忽的前提下迅速處理每一個合理的請求。

然而，在工作中的幫助和支持離不開同事們的助力，我珍惜與同事的合作和協商，尊重他們的意見和建議。在審批過程中，我會與相關部門進行溝通，根據實際情況和工作要求，在不浪費他人時間的情況下更好地處理文件內容，確保文件的進度和質量達到領導的要求。

在審批工作中，我意識到一個團隊的合作和共同努力才能使工作進入良性循環。為了讓其他部門的工作順利進行，我幫助他們解決了一些問題，為了讓合作關系更加緊密，我與他們建立了聯系。盡管有許多迫使我加班加點完成任務的時候，我仍然有自己獨特的方法：運用高效的處理方式，加強與他人關系并與領導交流，獲得必要的技能和經驗。最終，這項工作大大提高了我的臨時處理能力和團隊成員的合作性。

總之，在審批工作上表現出來的經驗和實踐，都讓我意識到了自己在工作中的方向，關注重點和職業素養。我年終述職報告看重審批工作的成果和效應，以及與同事的合作性和盼望人們共同努力的信念。雖然生活中還有許多質疑和挑戰，但我這一年的工作，體現出了積極進取的態度和迎接未來的能力。我希望能夠在未來的工作中繼續發揚自我，盡自己所能為企業、為團隊的成功貢獻自己的力量。

年度個人工作述職報告怎么寫【篇3】

財務年度工作述職報告

尊敬的領導和同事們：

大家好！我是財務部門的工作人員，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在過去一年中的工作。在過去的這一年里，我秉持著嚴謹、負責、高效的工作態度，盡心盡力地完成了各項任務。我將向大家詳細介紹我的工作情況及所取得的成績。

1. 財務數據分析與報表編制

作為財務部門的核心工作，數據分析及報表編制是的首要任務。我密切關注公司的財務狀況，準確分析各項財務指標，并及時編制財務報表。通過與其他部門的溝通協作，我不斷完善財務流程，提高財務數據的準確性和透明度。同時，我也積極采用IT工具進行數據處理，提高工作效率。

2. 預算管理與控制

我參與了公司的年度預算編制工作，按照公司的發展戰略和各部門的需求合理安排預算，并進行定期預算執行與控制。在預算執行過程中，我認真監控各項費用的開支情況，并及時與部門負責人溝通，確保公司的財務運作在可控范圍內。

3. 成本管理與優化

為了更好地提高公司績效和利潤水平，我重點關注成本管理和優化。通過分析公司的成本結構，我發現了一些存在的問題，并提出了相應的改進措施。例如，我與采購部門緊密合作，與供應商協商降低原材料價格，實現了成本的節約。我還推行了嚴格的費用審批流程，加強了費用的管控力度。

4. 稅務合規與風險管理

在稅務合規方面，我深入了解國家稅法法規，確保公司的稅務申報和納稅工作準確無誤。我主動參加稅務培訓，不斷提高自己的稅務知識，以更好地應對稅務風險。我還與公司律師團隊合作，積極應對各類法律風險，確保公司在法律框架內運營。

5. 團隊協作與溝通

在團隊協作方面，我非常注重與部門同事的良好溝通和合作。我積極參與部門會議、項目討論，并提供專業的財務意見。在過去的一年里，財務部門團隊緊密合作，共同完成了各項工作任務，并取得了優異的業績。

通過精心策劃、合理安排，并在團隊的共同努力下，的財務部門在過去的一年里取得了一系列顯著的成績和進展。在今后的工作中，我將繼續發揮自己的專業優勢，不斷提升自己的能力，為公司的財務工作貢獻更大的力量。謝謝大家對我的支持和信任！

以上為我過去一年的工作情況和取得的成績的述職報告。如有不足之處，請各位領導和同事批評指正，并期待在未來的工作中繼續得到大家的支持和幫助。

謝謝！

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公司業務年度個人工作總結怎么寫

時間偉大的作者，本年度的工作已經快要結束了！我們需要寫一份年度述職報告。寫好年度述職報告，可以清晰知道自己這段時間的工作成果。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？小編為此仔細地整理了以下內容《公司業務年度個人工作總結怎么寫》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司業務年度個人工作總結怎么寫【篇1】

保險公司業務員年終個人工作總結【一】

一年來，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司業務員年終個人工作總結【二】

曾經和多數人一樣對保險很不認可，對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。

我曾做過服務生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認可和尊重，曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學生記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經好長一段時間在思考這個問題。我很敬業，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?

殘酷的現實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱斘姨みM中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發生了質的變化，那里的伙伴大多數已經邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。他們那種積極的態度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進入了保險這個行業,才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數，沒有人能準確預知自己將來會發生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。

保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍，甚至數萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險是“仁愛”的化身，是“責任”的體現，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。

人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家幫助大家……這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業，我將讓我的生命價值在這個行業中得到體現。

公司業務年度個人工作總結怎么寫【篇2】

轉眼間，20XX年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作總結：

一、工作方面

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷總結和改善，提高素質。

二、自我剖析

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。

　三、工作設想

依據銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，對于老客戶和固定客戶要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

四、工作中出現的問題及解決辦法

不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。

在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身本事。缺乏計劃，缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

公司業務年度個人工作總結怎么寫【篇3】

本人受分行財務管理部委派，20XX年作為業務經理派駐到支行營業部。根據業務經理派駐管理辦法和實施細則等有關規定，現就任派駐業務經理一年來的情況述職如下：

一、派駐機構基本情況

支行營業部有x名員工，其主任x名，派駐業務經理x名(其中一人為副主任兼任)，對私柜員x名，對公柜員x名，對公出納兼管庫押運員x名，大堂經理x名。

主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業務等。

二、履職及內控合規執行情況

(一)履職情況

一年來，本人認真履行派駐業務經理各項工作職責，獨立行使經營性分支機構前臺柜面業務的授權、內部控制、合規檢查等職責，嚴格監督控制前臺柜員按規定操作流程進行業務操作。

對派駐機構人員違反規章制度和操作流程、業務處理不規范、差錯和過失等問題，能夠現場指出和制止，并按規定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下，協助支行負責人完成內、外審檢查工作。

(二)工作措施及成效

本人由于是從其他業務部門被安排到支行營業部擔任業務經理職務，在角色的轉變上經歷了一段時間，通過計財部、任職部門領導和另一業務經理的指導和幫助下，經過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業務素質和對前臺業務操作的理解，我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”，嚴格執行規章制度，依法合規經營。

一年來，員工業務素質有很大提高，內部管理，風險控制得到有效加強，業務差錯明顯減少，改變了過去業務差錯率一直較高的狀況。

三、存在問題及原因分析

實施派駐業務經理制以來，盡管在內部控制方面得到很大加強，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴，如開戶申請書漏客戶簽名、授權業務漏有權人簽字授權、現金支票大額取現漏身份證復印件、身份證漏核查、現金庫存超限額等等。

存在以上問題的原因：

1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細致，造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯網核查等差錯的發生;

2、對現金庫存管理松懈。雙休日、節假日超庫存現金沒有及時上繳，沒有考慮現金庫存過大帶來的風險以及對整個網點績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心，風險防范意識不強等原因。

四、今后的工作方向

總結一年來的工作經驗教訓，從中總結自身在業務審核中存在的不足。進一步加強自身的業務學習，不斷的充實和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力，在加強柜面業務監督的同時，更要加強事中的監督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細、更好，發現問題及時整改，把好第一道防線關，使內控工作更上新臺階。

公司業務年度個人工作總結怎么寫【篇4】

20XX年很快就過去了，回顧20XX年，想總結的很多。俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成_件訴訟業務，代理費用達xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達xx萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《x省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《x省商標》，承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶堅持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情景。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達xx萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的本事減輕領導的壓力。

以上，是我對20XX年工作的總結，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

公司業務年度個人工作總結怎么寫【篇5】

我于20XX年初任業務部經理，兩年來，在省公司總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結。

一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效

我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，的一場說明會達千萬元。xx、xx兩個月以分紅險銷售為主要內容的“十分行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了xx和xx?！皒x杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了xx和xx東，一年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。抓隊伍就是抓業務。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思，20XX年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了十分不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。

根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

20XX年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

公司業務年度個人工作總結怎么寫【篇6】

不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，20XX年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學習，全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責和要求

1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

2、協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3、制定業務部的工作規范、行為準則。

4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8、指導及開展相應的公關及商務活動。

9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

11、指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

12、對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

16、為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋。

17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

19、配合業務主管的各項工作。

20、每日部門員工報告的信息整理。

21、改善部門員工的形象及禮儀。

22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

24、業務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業務溝通會議，討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。我覺得業務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作

1、業務部目標的完成情況良好;

2、內部管理的執行情況：平時的工作中，業務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

3、內部人力資源開發情況：新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優化人力資源配置體系開發利用情況，真正使人力資源在企業中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發活動極大地提高了業務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

三、業務部存在的幾個問題

問題1：對業務員隊伍的關注不夠;對業務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業務員的思想動態和想法。

解決辦法：加強對業務員的關注度具體操作建議為：

1、每周隨機給每位業務員打三到四個電話，及時溝通;

2、經理每天晚上及時與業務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題。

問題2、對于業務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

解決辦法：

1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感

2、公司領導對意向客戶的及時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

問題3：公司經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的`工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

解決辦法：針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢，結合業務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業務員工作內容考核結合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務員的信息都會變成假的。

總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭使業務部工作再上一個新臺階。

公司業務部門經理年終個人工作總結20XX(四)

回顧一年來擔任部門經理完成的工作讓我進步了許多，畢竟部門工作的完成以及管理經驗的積累都能夠讓我得到成長，但是我也明白部門的管理并沒有想象中那么簡單從而花費了不少精力，所幸的是我能夠通過請教領導或同事的方式來拓展自己的視野，能夠在短短一年的時間內成為合格的部門經歷也是令我感到高興的事情，現對擔任部門經理這一年的情況進行以下工作總結。

認真制定好部門發展方針并嚴格遵守相應的制度，對于部門的發展來說管理者的能力是否優秀是很重要的，很遺憾的是我在往年沒有擔任過部門經理的狀況以至于缺乏管理經驗，所以我在領導的指示下先制定好本年度部門的發展方針，對每個季度的績效考核都要設立相應的目標，這樣的話也是為了更好地激勵部門的員工做好他們的工作，而且我也要起到帶頭作用并嚴格遵守部門的制度才行，通過這種方式來嚴格約束自己并提高自制力也是很重要的，也正因為能夠在工作中做到這點導致底下的員工也認真遵守部門制度。

督促部門員工做好他們的本職工作并做好部門管理方面的事情，一方面我會在不影響自身工作的前提下對部門員工的工作狀況進行檢查，主要是為了讓他們認識到做好工作的重要性并予以勉勵，而且當員工的工作狀態不對勁的時候也能夠及時發現并進行溝通，我明白唯有處理好與員工之間的關系才能夠讓部門得到更好的管理，所以我始終朝著這個目標努力并在工作中取得不錯的成就。另一方面則是對員工的工作狀況進行評定并定期召開會議，主要是針對部門工作的完成狀況進行探討并要求員工給予合理的建議，讓他們更多地參與到部門事務之中并提升集體榮譽感。

雖然工作中很重視部門的發展卻終究存在著缺乏經驗的問題，至少我覺得自己在管理能力方面比其他幾個部門的經理是比較差的，但我能夠明白自身的不足并花費了大量的時間來進行請教，因此經過這一年的時間導致我在管理能力方面比年初進步了許多，但是我也明白若是不能夠繼續努力的話很有可能會在今后的工作中落后于人，所以我得更加認真地做好部門的管理工作并促進集體的發展。

今年部門管理工作的完成對我來說不過是個開端罷了，往后的工作中還有著不少任務等待著自己去解決，因此我得繼續提升自身的工作能力與管理經驗，也希望隨著時間的積累能夠讓自己在部門管理工作中取得更多成就。

銀行年度個人工作述職報告(集錦3篇)

歲月如梭，充滿挑戰的一年過去了，大家都開始盡可能地寫好崗位述職報告。述職報告要彰顯個性，也要保證通俗性，我在這里為大家介紹一篇有關“銀行年度個人工作述職報告”的文章，為避免漏掉建議您將本頁保存到收藏夾中！

銀行年度個人工作述職報告 篇1

今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調進展的方針，與時俱進，開拓創新，在留意業務進展的同時，強調風險防范和內控管理，領先提議合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，XX年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。XX年，各項業務完成狀況較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成狀況。

1、負債業務增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元，較年初新增萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額萬元，較去年新增萬元，完成全年任務的66%。對公存款萬元，較去年新增萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額萬元，較核定基數增萬元，完成任務的120%；對公日均存款余額萬元，較核定基數增萬元，完成任務的161%。

2、資產業務快速進展。XX自營貸款萬元，較去年新增萬元，其中個人資產業務萬元，較去年新增萬元，完成全年任務111%，對公資產余額萬元，較去年新增萬元。貼現累計發生額億元。

3、中間業務穩步推動前進。全年實現中間業務收入近萬元，完成全年任務111%；完成國際結算量近萬美元；信用卡發卡張；期繳保險萬元，躉繳保險萬元。

二、總結XX年各項業務進展和管理，我們主要選擇實行了以下工作措施：

（一）明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。支行在去年末就對XX年工作目標進行了規劃，明確負債新個億，對私存款億，對公存款億；資產新增億，個人資產億，公營貸款億。年初支行再次召開工作會，就XX度全年工作進行統一的部署和支配，對XX年取得的成果，行長（供應）室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成狀況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱忱。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置，取得較好成果。

（二）強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必需新開有效戶達到X戶。從全年狀況來看，支行共計實現新開戶戶，實現新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區客戶的營銷力度，通過上門訪問、制訂理財方案等多種形式，主動宣布傳達我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款余額近個億。

2、在零售銀行業務日常工作中，對區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，留意基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。

一是大戶營銷：將萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶特地制定了“理財秘書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息，依據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者供應理財方案，讓客戶準時地了解銀行的動態進展，同時讓貴來賓戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有關懷他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高，綜合素養的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，依據客戶特色爭辯，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位預備，實現給客戶百分百滿意的專業服務，讓這部分客戶更信任我們，依靠我們，成為我們的忠實客戶；二是小區營銷：由于支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣布傳達對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣布傳達，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推舉，使我行的形象深入到到人心，山莊業主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣布傳達，進駐周遍優質小區，例如XX花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣布傳達，也成功實現攬存多萬元；三是大堂營銷：大堂經理將大廳細心布置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對一般客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的便利。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平常存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增加節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，支配客戶經理輪番在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過

一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中探尋對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸取對公存款萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。（三）針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。資產、貼現和國際業務始終都是區支行的弱勢業務。15年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，主動進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。體現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面主動對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，主動拓展收款下家，成功拓展了等企業，全年累計實現貼現億元，與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門訪問，目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的公司，支行始終沒有放棄，始終對其進行主動的跟蹤，隨時關注公司的生產進行狀況，同時和銀監局、區政府保持了親熱的聯系，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監局和區政府對公司的`態度明確后，支行擬再度與其開放合作，將成為下半年國際業務的亮點。

（四）大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點針對區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和等知名開發商建立了往來關系，并擬在開發貸款和按揭方面開放深入到到的合作。同時，對原有的開發企業，如地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至億元，將轉變支行對公資產業務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為進展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理擅長與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行主動營銷，其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“"等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。全年，支行實現了比去年新增萬元，完成分行下達的全年任務的150%。

（五）健全案防體系，加強內把握度建設，推動前進合規文化建設

1、結實樹立“平安就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入到到開展規章制度訓練和警示訓練活動，落實案件防范工作責任制。親熱關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人生疏防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為平安工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范力氣。

2、認真開展合規守法訓練活動。依據《分行開展合規守法訓練活動實施方案》，成立了支行合規守法訓練活動領導小組，召開了全體員工合規守法訓練活動動員會，制定出支行的學習方案，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：副行長在全行“合規守法”訓練活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規守法訓練活動實施方案、銀行誠信舉報及嘉獎規定兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、銀行客戶經理行為禁令、銀行柜面業務人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參預了“合規守法”在線測試，取得了良好的成果。先后出版了五期合規守法活動簡報，全行員工寫出了學習（心得體會），全行員工的合規守法意識的到極大加強，在分行合規守法學問競賽中我行代表隊取得了其次名的好成果。

3、以“合規守法訓練活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據結算風險學問培訓”“賬戶管理系統（二期）”等業務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監督三道防線，落實要害部位和關鍵環節的風險防范和平安保衛措施，有效防止了風險。增加的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必需堅持執行規章制度和操作規程，各施其職，分工合作，扎XX年銀行支行全年工作總結及20xx年工作預備依據總分行部署，支行按進度方案開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組，開展了員工特殊行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。

在業務進展的同時，留意企業文化建設，在員工（生日）時，準時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關懷；主動參預分行組織的各類文體活動，如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河角逐、羽毛球角逐等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，細心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演其次名，為支行的可持續進展締造了和諧的人文環境。三、目前工作中存在的問題

（一）柜面服務技能、服務質量有待提高；

（二）柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善；

（三）個人資產的二次營銷力度弱，對市場狀況未能精確把握，信息不靈；

（四）票據業務未能探尋到大的龍頭客戶；

（五）基礎客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，

對我行進展形成制約；

（六）國際業務僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業務收入長期穩定進展。

（七）信用卡業務進展緩慢。

（八）零售業務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。

三、工作預備：

支行下半年要在鞏固已取得的成果基礎上，有針對性地做好以下工作：

（一）要求各位員工在確定成果的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創輝煌；

（二）進一步加強員工及客戶經理的素養培育，作好自身學習及分支行的二、三級培訓；

（三）依據年初分行目標要求推動前進各項工作，工作重點放在信用卡、客戶總資產管理、國際結算、票據業務、個人資產業務、企業年金等方面；

（四）高度重視和持續進行合規守法訓練活動，不能流于形式，增加員工什么該干，什么不該干的熟識。

（五）照總分行的統一部署，開展好“優質服務”活動。加強員工訓練，加強大堂力氣，提升服務質量，重塑服務品牌。

（六）連續加強企業文化建設，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛圍。

（七）續加強紀檢監察保衛工作，加強警隊建設，做好每月平安檢查和消防檢查工作，確保完成全年的目標任務。

銀行年度個人工作述職報告 篇2

20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格根據行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強學習，提高自身素養。

一年來，我能夠仔細學習各項金融法律法規，樂觀參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養和業務技能。特殊是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練，通過學習"優質客戶識別引導流程能勝利的識別優質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業務，并懇切的請他為我行提看法，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶的服務，他很興奮的接受了我的建議，并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理，我認為不但要擅長學習，還要勤于思索。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣揚資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人學問的欠缺，回來后制訂了系統的學習業務學問和理論學問的方案，同時提出了建議把基金牌價和放宣揚資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務實，為我行事業進展盡責盡職。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業進展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，樂觀為客戶著想，向客戶宣揚我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能樂觀協同所主任搞好所內工作，利用自己所學把握的學問，做好所內機具的保養和修理，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項平安措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿足而歸。所里常常會有外地來的工人和同學辦理個人匯款，有的`人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關心其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人，就要使自己的業務素養提高。

三、開拓市場，查找新的增長點。

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從伴侶那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣揚一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣揚了理財金帳戶專享的服務，在我和伴侶的督促下，其次天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后漸漸把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣揚力度，我通過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品,并上門送宣揚資料宣揚我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我方案從以下幾個方面來熬煉自己，提高自己的整體素養。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必需要有較高的道德修養，劇烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有樂觀主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通力量，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱忱開朗，在語言上要風趣幽默，在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面?？蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務學問。首先要熟識銀行的貸款、存款、結算、中間業務學問。既要把握主要業務學問，又要熟識較為冷門的業務學問;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細介紹各種業務的操作流程;既要熟識傳統業務，又要準時把握新興業務。

另外，客戶經理還要具備法律學問、經濟學問，特殊是要具備綜合運用多種學問為客戶供應多種可供選擇的投資理財方案的力量。

四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要把握市場營銷學的基本學問，又要身體力行，樂觀參加實踐。把握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

我的20xx年是在 分理處度過的， 分理處是一個業務量大，業務種類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業務資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不行掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出珍貴看法。

首先，我一貫喜愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參與區直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的熟悉，進一步領悟到為人民服務的根本宗旨，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標布滿期望，學習也使我熟悉到：工作崗位沒有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參與了 高校的本科函授訓練，平常也自學電腦學問，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了學問，電腦使我的生活過得充實起來。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的關心和鼓舞，在大家的共同努力下，客戶們都認為 分理處的服務比其他銀行的好，都情愿來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均 多筆上升到 多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的勞碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，危常提示自己"善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好"三聲服務、"站立服務和"微笑服務，急躁細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素養。對前臺金融業務的熟識，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必需通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務學問、相關政策的學習，增加分析問題、解決問題的力量，

二是增加大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，樂觀協作領導同事們把工作做得更好。

銀行年度個人工作述職報告 篇3

20xx年是中國銀行xx省分行全面實施三年發展規劃、落實綜合治理整頓、推進流程和架構重組的一年。xx支行面對業務處理集中化、業務流程垂直化、機構管理扁平化經營模式的巨大變革，認清形勢，轉變觀念，自覺將思想認識統一到省市分行的發展戰略上來，將工作行動統一到省市分行的工作部署上來，圍繞市分行內控嚴密，效益良好的經營目標，埋頭苦干，扎實工作，實現了人民幣存款、貸款、中間業務等主要業務的持續、穩定、健康發展，各項改革、管理工作穩步推進，確保了業務運行安全無事故，實現了未來戰略目標的良好開局。

一、上半年主要業務指標運行情況：

人民幣存款業務增長強勁，公司、儲蓄存款發展不平衡。截止6月底，全行人民幣一般性存款33804萬元，較年初新增4719萬元，同比增加5564萬元，完成年計劃的58.3%。其中：儲蓄存款13799萬元，比年初新增1138萬元，同比增加578萬元，完成年計劃的27.8%，日平新增1378萬元，完成年日均新增計劃的56%。公司存款20xx5萬元，比年初新增3580萬元，同比增加4966萬元，完成年計劃的89.5%;日平新增2958萬元，完成年日均新增計劃的176.1%。外幣各項存款折美元146萬美元，比年初下降7萬美元。6月末.人民幣儲蓄存款市場份額占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民幣公司存款市場份額占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

貸款業務運行平穩，零售貸款持續增長。6月末，人民幣貸款余額60137萬元，比年初增加4960萬元,貸款余額市場占比35.9%,比年初減少2.6%,貸款新增占比35.9%。其中：公司貸款規模略有增長，月末余額54650萬元，比年初增加3650萬元，主要是華潤電廠還貸10000萬元，華新提款12650萬元和天驕華庭提款1000萬元所致。截止6月末完成票據貼現1025萬元，占年計劃的51%。零售貸款余額5487萬元，比年初增加1311萬元，完成年新增計劃的39%。零售貸款余額市場占比69%,比年初增加6個百分點,貸款新增市場占比73%。雙降工作有新進展，資產質量持續改善，不良貸款余額15萬元，比年初下降67萬元，不良率0.04%。

中間業務增長較快，個別指標滯后。中銀信用卡新增發卡97張，完成計劃的61%;中銀貴賓理財卡新增發卡31張，完成年計劃的160%;借記卡比年初新增2228張，完成新增計劃的18%;新增個人中高端客戶數35戶，完成年計劃175%;基金代銷2868萬元，完成年計劃的1434%,實現基金代銷收入15.8萬元，完成年計劃的526%;新增網銀3戶，占年計劃的75%;保險兼業代理業務收入3.8萬元，完成計劃的97%;國際結算業務量388萬美元，完成年計劃的97%，代發薪新增349戶，完成年計劃的17%。支付結算開戶工作取得一定進展。新開結算帳戶23戶，其中30萬元以上企業帳戶13個，完成年計劃的100%。上半年實現全口徑中間業務收入51萬元，同比增加70%，完成年計劃的53%，效益水平同比有所下降，元至6月實現帳面利潤1081萬元，同比下降4.7%,主要原因是資產規?？s減，主營收入減少所制。

二、主要工作措施

概括講就是帶好一支隊伍,創建二個機制、發展三大業務。

(一)以班子建設為關鍵，以學習教育為手段，帶好一支隊伍。為強化班子建設，支行結合四項教育活動，通過學理論、看警示片、聽黨課、進行民主座談、開民主生活會、財務行務公開，強化黨員意識，轉變干部作風，促進干部隊伍和班子建設。在分行黨委的領導和關懷下，經過近一年的鍛煉磨合，支行黨支部已經成長為一個敢于作為、善于作為、勤政廉政的戰斗集體，為我行業務發展爭先進位提供了強有力的保證。今年以來，支行所有個人業務指標，班子成員率先完成，支行所有艱巨任務，班子成員沖鋒在前。特別是客戶營銷，班子成員可謂舍棄一切個人得失，只求達到營銷目的。目前，xx市絕大部分大中型企業在我行開戶，中行在地方業界影響力明顯提升，客戶認同感不斷增強，銀企、銀政關系日益密切。支行企業存款班子成員一肩挑，取得了超歷史、超同期、超同業的佳績。特別是財政客戶，經過班子成員精心維護，深度營銷，不但總存款比年初增加5000多萬元，而且存款計息方式由協議存款計息變為法定存款計息，僅此一項，我行每年減少利息支出70萬元。重點客戶華潤電廠經過省市縣三級聯動，班子成員親力親為，持續營銷，銀企關系出現實質轉折，自該企業10億元中長期貸款進入還款期以來，今年首次提款6000萬元，貼現1000萬元。

一支隊伍戰斗力如何，班子是關鍵，員工是根本。為提高員工隊伍整體素質，打造卓越執行力團隊，支行結合四項教育活動，用科學的理論武裝人，用先進的理念引導人，加大員工思想教育培訓力度。認真開展形勢教育、社會主義榮辱觀教育、遵紀守法和合規教育;組織全行干部員工學習《員工行為守則》、《員工違規處理辦法》、雙十禁、王少俊行長在四項教育活動動員大會和四月工作會議上的講話、銀監會防范風險意見十三條等。在業務培訓上，采取請進來、走出去和自學自講的辦法，邀請市分行領導、主任和業務骨干來我行授課指導工作8人次，邀請人險公司、財險公司等專業人士為干部員工培訓4場次，組織干部員工到省分行、市分行去學習、考察、培訓和交流32人次。開展個金、對公結算、服務禮儀等業務培訓工作12場次。為檢驗學習效果，支行逢學必考，先后進行業務知識考試、合規考試、雙十禁考試、文明優質服務考試和3支隊伍資格認證考試，為我行三經一柜的推行打好扎實基礎。在提升員工素質的基礎上，支行積極穩妥地推進人事制度改革和機構廋身強體，在20xx年撤并2個低效網點的基礎上，今年啟動了營業部標準化裝修改造，推行了柜員制、大堂經理制、客戶經理制，為薪酬改革落地掃清了障礙，鋪平了道路。經過班子和員工隊伍建設，內聚和力，外塑形象，員工精神面貌煥然一新，團隊執行力得以大幅提升。

(二)以高效合規為內容，創建二個機制。兩個機制即考核機制和內控機制，一個促發展，一個保合規?？己藱C制推行以價值創造為導向的績效理念，實施嚴格業務績效考核。同時對所有產品明碼標價，綜合柜員以業務量計價，做多少拿多少，考核直觀透明。內控機制建設體現主動風險管理要求，做到六加強：一加強制度建設。建立健全完善各項工作規章制度和各項業務操作規程4個，涉及現金、清算、賬戶、上門收款管理，力求切實可行，便于操作。二加強制度學習。認真組織員工認真學習、熟悉相關的管理制度，熟練掌握應知應會的操作程序，使之規范運作，杜絕無知違規。三加強風險排查。我行排險工程堅持統籌規劃部署、明確工作重點、解決突出問題的指導思想，認真查找內控薄弱環節，落實整改計劃和措施，做到了人人都參與，周周有例會，階段有報告，排查有效果。有效根治了我行部分機構和員工長期存在的屢查屢犯的痼疾，重發展、輕管理;重措施、輕執行;重形式、輕實質的傾向得到了堅決扭轉，對進一步完善我行內部控制體系、形成長效機制打下了一定基礎。同時，實施主動風險管理，高度重視對案件防范工作，通過落實常規業務檢查制度、錄像點評制度、員工家訪制度、員工舉報制度，切實掌握員工8小時內外工作活動情況，重點防范因賭博、從事第二職業、違規炒股三大因素誘發的挪用案件，加強印章保密管理，嚴格遏制案件的發生。四加強整改。整改分支行和個人兩個層面。支行層面上，對銀監部門進行的操作風險排查、上級行業務大檢查、黃石稽核中心歷次常規和專項稽核以及人民銀行帳戶清理、反洗錢、非貿易外匯收入結匯檢查中存在的問題全面落實整改。重點加大反洗錢、反虛假管理、交易行為工作力度，切實抓好柜員十不準、雙十禁的執行，建立合規文化，嚴格防范操作風險和道德風險。個人層面上，員工針對四項教育活動和風險排查要求、崗位職能職責和業務操作規程，剖析本人在思想認識、工作作風、業務操作方面存在的差距，并提出整改措施，簽訂合規承諾書，各部處主任負責監督整改到位。五加強考核問責。對不能完成工作目標、管理上出現問題及違反規章制度的，按照五個問責的要求，實行嚴格的責任追究。加強違規處罰，加大違規成本，做到在制度面前人人平等，真正做到以制度管人，公平公正管理，增強管理的剛性和約束力，培養合規文化。六加強員工行為管理，建立員工行為積分檔案，從定性向定量轉變，規范員工管理辦法，堅持用制度管人，做到管理有依據，處理有依據。

(三)以提高效益為目標，發展三大業務。

1、負債業務方面，扎實做好開門紅的各項工作，全力以赴拓展存款業務。

一是完善激勵機制，強化工作責任。出臺了《20xx年及一季度綜合經營計劃》和《20xx年一季度績效考核辦法》、《20xx年二季度績效考核辦法》、《關于加大代理保險產品營銷力度的通知》等，把包括存款在內的幾大主要指標實行明碼標價，任務層層分解，并與全行員工績效考核直接掛鉤，強化了責任意識，調動了廣大員工的積極性和潛力，為做好開門紅工作提供了有力保障。支行中北分理處在開門紅活動中，爭先進位，敢闖敢拼，存款在咸寧分行率先過億元，成為支行網點比學趕超的目標。

二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理，確立營銷重點，細化營銷措施，行領導親自掛帥，犧牲個人休息時間，利用各種渠道、多種方式，調動一切有利社會關系，加強對優質客戶群體的客戶關系維護和深度營銷，特別是加強了對財政、社保、稅務、學校等行政事業單位的營銷。今年以來，僅市財政存款就新增5000萬元。

三是加強通報和督導，緊逼全行業務發展目標。行領導親自督導各部門、分理處負責人，采取電話跟進、當面約談等方式進行督導。每旬對各部門及機關個人完成任務情況在宣傳欄上公布，并進行一次總結點評，大力營造競賽氛圍，極大地增強了全行干部員工的緊迫感和危機感，有力的促進了個金業務的發展。

2、資產業務方面，加強重點客戶和大型項目的營銷服務。

一是加大了對當家重點項目的二次營銷和跟進力度。我行目前擁有華潤電力xx有限公司、華新水泥公司xx項目部2大省行重點客戶，既得天獨厚又責任重大，市縣兩級行為維護2大客戶不遺余力，如履薄冰，不敢絲毫懈怠，省行也高度關注。今年以來，省地市三級聯動，形成營銷合力，同時積極爭取政府支持，銀、企、政三方良性互動，效果明顯，成效顯著，上半年，華潤提款6000萬元，貼現1000萬元，華新提款1.265億元。5月25日咸寧分行已完成了電廠二期項目評估初稿，目前正積極向省分行申報。隨著華新水泥公司xx項目投產臨近，華新水泥xx公司在我行開立基本戶，我行正對其余熱發電項目進行申報。

我行還深度跟進了上市公司晨鳴紙業股權轉讓項目，項目涉及資金2億元，外匯1000多萬美元。目前，該企業已在我行開立外匯帳戶，轉結匯380萬美元，實現收入2萬元。

二是加大對優質中小企業扶持力度，調整資產結構。xx深港房地產公司天驕華庭項目開發貸款總量1700萬元，五月初已提款1000萬元，我行一次性代收保費8萬元，實現手續費收入2萬元，余款700萬元于今年9月提清。該樓盤是我市標志性建筑，建成后我行可敘做一手房按揭1億元，必將大大提升我行零售貸款市場份額，同時也將有力拉動我行中間業務發展;xx銀輪蒲起有限公司是我市招商引資重點項目，母公司為上市公司。該企業技改項目貸款1800萬元已獲批，我行正在積極做好提款營銷。該企業廠區即將搬遷擴建，總投資1.5億元，我行已完成該項目入庫工作。

三是零售貸款方面。加大對已達成合作意向的房地產項目的跟進和滲透力度。特別是加大了深港房產天驕華庭、銀河灣住宅小區、怡景花園、贛華公司錦林花園、地稅職工住宅小區等項目的跟進工作，努力擴大市場份額.至6月末，零售貸款余額5892萬元，比年初增加萬元，余額市場占比69%,比年初增加6個百分點,貸款新增市場占比為73%。

3、中間業務方面，通過資產業務、負債業務和中間業務交叉銷售、相互帶動，促進中間業務收入快速增長，提高客戶貢獻率。與泰康人壽保險公司和人民保險公司聯合開展了銀保業務競賽活動，所有網點代理保險業務實現零突破，保險兼業收入大幅提升。國際結算方面加強了對xx華舟、銀輪蒲起、九天制衣、恒藝服飾、志強服飾、維仁制衣等一批重點客戶和目標客戶的營銷工作，并與市分行公司部對國際結算客戶進行了逐個拜訪，鞏固了重點客戶、營銷了增量客戶。銀行卡業務方面，按照市分行超常規、跨越式發展的戰略部署，鎖定目標，主要圍繞三個客戶群體做工作，1、企業客戶群體。加強對小企業代發工資的營銷力度，做好代發工資的營銷工作，增加發卡量。2、外出務工人員的發卡工作。抓住春節外出人員回家的時機，做好發卡工作。3、特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓，全面推廣公務卡、金稅卡、社?？ǎ瑢嵭兄秀y卡、中銀奧運卡、中銀都市卡和長城國際卡全方位立體營銷，搶占銀行卡市場份額。

三、業務發展中存在的主要問題：

(一)儲蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲蓄存款新增4625萬元，取得近年少有的好成績，但與我市四大銀行元至6月新增儲蓄存款比較，我行市場份額和新增占比分別為12%和7%，市場份額和新增占比太低。

(二)渠道建設進展緩慢，網點硬件設施落后，位置偏僻，營業面積小，設施陳舊，轉型慢，員工綜合銷售能力差，綜合競爭力弱。

(三)業務結構失衡，中間業務屬起步階段，收入占比太小，貢獻率不高，僅為1%。特別是借記卡發卡量少，代發薪客戶質差量小，儲蓄業務發展的平臺沒建好，嚴重阻礙了我行儲蓄增長發力。

四、下半年工作措施

(一)認清新形勢，把加快發展作為整體工作的主旋律。

今年是我行全面落實省市分行黨委要求，深入推進我行改革、整頓、發展的重要一年，更是我行乘勢而上，努力實現三步走戰略目標的起步之年。機遇與挑戰并存，突破與瓶頸同在，加快發展速度，加大改革力度迫在眉睫。下半年，支行將把打造執行力塑造競爭式合規團隊作為企業文化的重點來抓，強化員工的參與意識和責任感，攪動思想，鼓舞士氣，使科學發展觀進一步入腦、入耳、入心，在工作中處處體現效率觀念、競爭氛圍，促進各項業務的良性循環、快速發展。

(二)轉變經營思想、創新營銷手段，把加快發展的各項措施落到實處

下半年我行將以效益為導向，促進大公司與大零售業務協調并重發展，大力發展中間業務，著力改善全行客戶結構、盈利結構和資產負債結構，在發展中解決問題，在發展中控制和化解風險，在風險可控的前提下，努力做大做強各項業務，從根本上提升全行的經營能力。

一是突破支行存款總量小的瓶頸，重點抓好存款業務的發展

為適應我行業務的快速發展，存款總量亟需擴大，因此在下階段的工作中，要強化主動負債管理的意識，在加強成本意識的同時，做到一個擔子兩頭挑，既要努力發展增量客戶，又要優化留住存量客戶。在具體操作上，要緊盯區域招商引資工作的重點項目，以地域優勢、品牌優勢、服務優勢、和中行在當地的影響力優勢，開展優勢營銷;要抓住我市老城區改造，市區居民移居的機會，主動出擊，強力營銷，開拓新的零售存款增長點;要注重產品的搭配組合，利用不同產品線條的產品優勢，實行交叉銷售、捆綁銷售，推出符合客戶需求、有自身特色和競爭力的拳頭產品，攻占市場，跑贏大市;同時，注重客戶關系管理，通過客戶分層次管理，向存量優質客戶提供差異化的服務，維護鞏固優質客戶資源，不斷提高重點客戶的忠誠度和貢獻度。

二是堅持穩健經營的原則，抓住機遇，重點加快發展優質授信業務

首先要通過大力發展信用評級高，抵押覆蓋率高的授信企業，抓好重點客戶和重大項目的營銷，同時，加大力度關注、培育有潛力的中、小企業，調整重點企業授信占比，實現貸款資金向優質客戶傾斜，有效調節客戶結構。其次進一步加快零售貸款的發展步伐，在注重一手房貸發展的同時，改變以往業務拓展手段單一的局面，加大二手房貸款和各類住房抵押貸款的份額。下階段我行將投入更多精力、尋找更多資源，實現更高的增長目標。三是在營銷中做好市場、客戶的分析和把關工作，實施風險關口前移。在業務敘做時引入風險定價機制，實現風險和收益的相匹配;同時，重視貸后管理工作，采取更有效果的貸后管理措施，實現風險資產的全過程管理，及時發現、識別授信風險，提早調整管理策略，加大關注類貸款催收，主動防范和化解風險，使資產不良率控制在非常低的水平。

三是利用支行優勢，重點加快中間業務的發展

1、發揮所處區域外向性企業多，國際結算業務客戶多的優勢，成立國際業務拓展小組，集中全行力量在國際結算方面創造更多的結算收益。

2、結合我行客戶中生產性企業多，國內結算量大的優勢，做好國內結算業務。各部門密切配合、互相支持，共同實現客戶價值最大化，注重產品創新，以理財產品、理財業務帶動中間業務發展，以優質服務創造中間業務收入，繼續通過授信資產，帶動相關中間業務收入。

3、結合我行授信余額大的優勢，樹立理財收費觀念，優質優價。引入資金業務理財收費(外匯保值、利率調期、資金口業務)創新，提高收費業務技術含量。注重產品的包裝組合，擴大收費品種、來源，進一步提高中間業務在收入中的占比。

四是完善內控新措施，提高員工素質，為業務發展提供保障我行將進一步加強內控管理，認真落實抓教育、抓制度、抓監督、抓基層、抓隊伍的五抓措施，對業務管理及操作流程進行梳理、完善加強風險排查、監控機制，提高員工的風險防范意識和應急應變能力，不斷深化合規文化。同時結合四項教育活動，開展一系列形式多樣、健康向上的活動，培養員工的職業精神和團隊意識，以潛移默化的方式，讓每位員工將愛行敬業、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規作為自己的工作準則，使合法經營、合規操作的意識不斷深入人心，為加快各項業務的健康有序發展，提供思想保障。

2022年度美工個人工作總結怎么寫

歲月橫流，一年的工作即將結束，畫上句點。是時候對過去一年的工作、學習情況進行回顧和分析了。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？考慮到您的需要，小編特地編輯了“2022年度美工個人工作總結怎么寫”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇1)

通過本次畢業實習我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學習，還有許多需要加強的地方，我的網站這方面的知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握。我知道這不是短時間內能夠學會的，這次實習對我很有大的幫助，在這過程中我還學到了很多東西。有了這次實習的經驗，再以后就可以更快，更好的融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。在實習期間通過不斷的學習和總結經驗，提高了處理實際問題的能力，為我以后步入社會進行總結了以下經驗。

(1)用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學、我們一同過去的幾位應聘者中，有一部分就是因為在想去學習的勁頭上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學習，那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培養一個員工。

(2)在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力，因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握，在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工作中遇到的每個問題，這樣的學習能力，一方面來自向師傅的學習，想工作經驗豐富的人學習，另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫組下的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

(3)良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術，同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀，這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方，例如缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握之知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際，另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。

通過這次畢業實習，把自己在學習一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力，另一方面為順利進行畢業報告做好準備，并為就自己能順利與社會接軌做好準備，畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為做好了準備。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇2)

作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，ps這些必會的軟件之外，還要求對hxx要有初步的了解。

表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

1、實現不同的功能

在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

2、網頁的內容

網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

3、確定網站的風格

整形美容行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在xx歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇3)

這是我加入**這個溫馨大家庭的第二個月，這個月相對于第一個月來說肯定沒那么輕松了，因為***除了做自己的官網，這個月還開始做***淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了,請看下文網站美工年終個人工作總結。

一、努力脫離模仿，做原創設計：

自從接觸網站廣告圖制作以來，我一直都是跟著**的思想走的，每天他安排的某些任務，我都會按時的完成，每個任務都是跟著**的想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!

二、產品圖片問題：

每周例會，總會提到的問題：產品問題。產品的圖片問題，第一天面試的時候，鄒總就跟我說了，寶貝圖片比起麥包包的最大的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個人覺得，要圖p得好，首先產品拍攝這一步要做到位，我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之前是好了一點，之前的有些曝光過度，現在的還是有一點曝光，我總覺得我們的包包拍得太亮了，雖然我們是“亮包包”，但也不至于這樣，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么調也調不出真實質感來。還有一些p圖的細節問題，現在美工就啊文和歡歡，有時候我都會欣賞一下他們p的圖，做得好的我會夸夸他們，但哪些地方做得不夠到位，我會很直接跟他們說這樣的不好，建議指導他們應該怎么做效果才好。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇4)

整整的一個學期接近了尾聲，感受、體會很多，成績、收獲、問題等也存在?？傊?，我們在感慨時間飛快的同時，要追憶往昔，更要展望未來。做為一名教育工作者，我熱愛這項事業。在思想上嚴于律己，在工作中嚴格要求自己。積極參加各類政治、業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。依照學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。本人熱愛祖國，忠誠黨的教育事業，為人師表，熱愛學生，團結同事，樂于助人；在教育教學中我把高度的熱情全身心地投入到其中。現將本學期美工教學工作情況總結如下：

一、 教學情況概述

本學期我教盲教部三年級、四年級、七年級、九年級四個班的美工課程，主要進行美工制作的教學，班級不同，班級管理以及學生的狀況也均有不同，這就要求老師的教學要計劃周密，因人而異，采取令學生易學、好學的途徑去激發他們的求知欲，達到教學效果的事半功倍！至期考前，本學期的美工教學任務已圓滿完成。一學期來，我認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，鼓勵學生，引導學生，學生能力不斷提高的同時自己的教學水平也有提高。從邊學邊教的路程中走過來的同時，我工作中也出現過一定的失誤和缺點，我不斷總結經驗教訓，向先進個人和教學經驗豐富之人士學習，互補有無，取長補短，以達教學的盡善盡美，并順利完成了教育教學任務。

二、成績和經驗

1、興趣引導、審美培養、賞識教育，會極大地提高他們美工制作的積極性。在教學過程中，我積極引導他們的興趣，逐步提高他們的審美，我因學生興趣而異，對他們進行不同的教學，通過賞識教育來提高他們學習的主動性。在審美的培養上，使他們不僅能夠懂得欣賞、理解內涵，還離不開興趣引導、審美培養、賞識教育這幾個方面。這些都極大地提高了他們學習美工制作的積極性。

2、高教學質量，關鍵是上好課

了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，然后就有的放矢地結合學生的生活實際進行各項練習。每次備課時，我都細心地備教材、專心地備學生。把學生分成若干個小組，課堂上穿插于生動活潑的比賽活動，增強了學生的美工學習熱情和興趣。

3、做好課后輔導工作，培養了美工制作帶頭人

加強了課后輔導工作，培養了一些美工制作的優秀學生。通過他們的示范作用，帶動其他學生學習美工的興趣，提高學生的課堂熱情，做到有所領悟和創新，掌握一定的訓練規律。訓練按照循序漸進的訓練原則，做到精講多練，處處體現教師的指導和學生的主體作用。

4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

在教學過程中有時還會碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，從中獲得大量珍貴的課堂第一手材料，從中收益非淺。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

三、 存在的問題和教訓

金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷總之，本期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，重要的是發揚優點，改正缺點，正如屈原《離騷》中的話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！痹谙乱粚W期的工作中，我會戒驕戒躁，繼續努力，不斷完善！

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇5)

在這一年美工總結自己接觸和學習設計的一點經驗心得。

一、游戲角色的配色

我們公司主要是做一些醫療游戲角色美工的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫療行業這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現部隊應有的權威性、穩重性和聲望、精神。只有這樣醫院游戲角色美工才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診，

二、游戲角色的布局

做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內容等各個方面的敲著。

三、游戲角色的細節

對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節能否處理得當也能體現做事明細，這也是我在不斷提升的'一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框寬高/邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節方面也會有很大的提升。

四、用戶體驗度

一個游戲角色美工的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的游戲角色美工里面繼續瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫院游戲角色美工的，要保持美觀、權威、明細等，比如人們來到了游戲角色美工瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個游戲角色美工的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內容，對于圖片廣告的圖片，也要突出權威性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對游戲角色美工的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。

五、個人心態

美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創作靈感環境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇6)

一年的職業生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。

下面就我這一年的職業生涯談談我個人的感受

一、工作內容：

1.整體工作：我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架，根據不同的產品設計出不同風格的描述。

2.工作中要完成的任務：

作為一個淘寶美編除了要求ai，ps，cdr，這些必會的軟件以外，還要對顏色調配用的很熟，對網頁代碼要有初步的了解。

二、工作過程：

剛來公司的時候做了簡單的產品上架、優化及商品描述。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。

思考配色與構圖：對整個產品內容有了一了解后，現在要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。

查找素材：其實素材這種東西總是數量大于質量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。

開始設計：設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來我就先設計，想用什么圖的時候再找。

切圖：所有的描述圖做好了之后就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇7)

由于大一沒有學到什么實用的知識，在大二新的學年內便想到要認真培養自己的能力，九月初無意中見到信息網的招新展板，覺得是一個機會，就抱著試試的態度去應試，很高興最后被錄用了，成為了美工組的一員。首次例會時，組長向我們介紹了美工組組的主要工作以及值班時的工作細節問題，由于自己的技術不太好，當時擔心自己勝任不了這份工作，很有壓力，但經過一段時間的相處，我漸漸地消除了這種疑慮，因為有技術的學長學姐很熱心地幫助新員工解答問題，大家共同學習，共同進步。網站是一個平臺，有志之士在這里歷練、充實，在回報網站的同時也為自己的將來儲備必要的技能。

一、網站學習點滴

上周網站布置任務整改app，我們美工組負責設計主頁，為了檢查一下我們的實力，組長讓我們每人做了一張主頁圖片，我花了4天的時間做完了，自我感覺還不錯，但當我見到敏姐的作品時，我為自己的自大感到羞愧，真正感到了實力的差距，明白自己需要學的還有很多，也認識到了網站里是個藏龍臥虎的地方，每個人都有值得我學習的閃光點，這讓我也有興奮，有了學習的動力。聽說組長祥哥的動畫制作很有造詣，可惜目前無緣見識，不過來日方長，以后在慢慢請教。在技術方面之外，網站人員的性格各異，也為網站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟，沉穩;瑞姐的可愛，達觀，散發出個性的光輝，展示青春的色彩，組成了一個溫暖的集體。

二、個人學習計劃

在驚羨網站眾多技術型人才的優秀作品，羨慕他們被一家家知名企業錄用之余，我知道我更應該做的是學習，掌握像他們一樣過硬的技術。目前最重要的是認真完成組長布置的培訓任務，學習基本的技能，天道酬勤，我相信經過自己的努力，定能看到那豐收的碩果。同時，也要和網站的老員工們積極做思想交流，學長學姐有豐富的人生經歷，他們的建議往往是最切實際的，能夠讓我們少走很多彎路。天高任鳥飛。

三、網站建議

網站現在剛招進一批新員工，注入了新的活力，首先應該重點加大培訓力度，讓新員工盡快融入網站的工作之中;其次，關于網站方面的改進以及網站負責重大活動時，應鼓勵員工們積極創新，提出改進方案與建議;另外，網站有獨立的書柜，應該收藏一些和各個組學習應用有關的書籍，這樣既可以作為培訓教材，也方便網站人員自主學習。

我相信信息網將是我旅途的一個支點，通過她，我將到達更高的層次，實現更高的人生理想。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇8)

新《綱要》中明確指出：" 環境是重要的教育資源，應通過環境的創設、利用，有效地促進幼兒的發展。" 我們非常重視環境對幼兒的影響，注意與幼兒共創具有親和性、教育性、知識性、趣味性的優美環境，把美育滲透到幼兒園的各個角落，對園內環境進行統籌安排，精心設計、藝術布置，注重為幼兒創設一個充滿情感色彩，具有童趣的環境，幼兒融入其中，使他們處處感到心曠神怡、心境愉悅，使幼兒在良好的藝術氛圍中接受潛移默化的影響和教育。

一、創設美的氛圍，給幼兒以美的熏陶

幼兒天性愛美。他們正處于創造和發展的時期，他們需要教育者為他們打開創造的大門。從這一特點出發，營造一個寬松的氣氛讓幼兒能自由地想象、創造，提供一個開放的環境讓幼兒能開闊眼界，獲得豐富的刺激，創設幼兒能充分顯示自己創造能力的機會和條件，讓幼兒以自己的方式、帶著自己的特點，表現自己對美的獨特體驗和理解，創造出新的形象、新的想法。讓幼兒在豐富的情感體驗中進行自由的想象和創造，并使心靈得到陶冶，以促進健全人格的形成。

我們將幼兒園布置成孩子們的歡樂天地，走進幼兒園就如同走進了美的世界。為幼兒美術活動創設了一個良好的環境，因為幼兒對美的感受，對新事物的興趣往往基于非常直接的視覺形象。因此，幼兒園的整體設計，活動室內外的環境布置，特別是墻壁和走廊的美化都盡量做到和諧優美、造型生動、色彩鮮明，符合幼兒的審美情趣。

在走廊、活動室里到處都張貼兒童畫作品，尤其是墻壁的美化，注意畫面的栩栩如生，色彩的鮮明調和，給幼兒藝術美的感受，引發幼兒主動學習，發揮幼兒主體性的作用。在墻面上懸掛著各種裝飾畫，讓幼兒時刻融入美的世界里，抬頭便能欣賞到色彩鮮艷的圖案，擁有美的體驗；和老師交朋友，巧妙利用過道和樓梯，讓幼兒欣賞圖畫和其他優秀作品中，可以感受到其獨特的審美體驗和別具匠心的審美創造；可以從中獲得不同的啟迪；拓展他們表現的空間，對創作能起到潛移默化的作用。

二、創設開放環境，給幼兒活動的空間

在活動室增設美術角，放置各種活動材料，如顏料、紙張、筆墨等，幼兒可以隨時揮灑創作，提供給幼兒一個自由的空間，激發了幼兒創造的欲望，有了這樣的氛圍幼兒不僅可以隨時觀察美、欣賞美并且能隨意及時地表現美、創造美。

充分利用活動室的走廊空間，布置成幼兒畫廊。定期更換美術作品，在每個作品袋上都貼上幼兒的照片，為幼兒營造了一種學習的氛圍。在這樣的環境中，幼兒的思維得到不同程度的啟發，幼兒能夠按照自己的興趣，主動自由地開展美術活動，他們的創造力也得到了較好的發揮。

三、結合主題活動，讓幼兒與環境互動

美術活動是一件快樂的事情，我們不能忽視美術活動本身所孕育的審美教育，通過活動提高幼兒的審美感受能力。幼兒是學習的主體，每個幼兒都有創造的潛力。加德納曾說過 " 差不多每一個孩子到了 4 ～ 7 歲時，在有合適環境的鼓勵下，都是極富于創造性的。對于所有的孩子來說，這個階段正是最自由的階段。"在美術活動中，讓其參與討論創作方法，能夠真正地發揮幼兒的獨創性與積極性。

環境是兒童生活和受教育的場所，為幼兒創設美的生態環境可以讓幼兒受到熏陶的感染。在教育環境的布置中，在兒童化和教育性原則的基礎上，更注重幼兒的參與性，請幼兒參與設計和布置，發揮幼兒的主體作用。例如，我們中班幼兒結合主題活動，將幼兒作品布置在活動室的墻面上。如在《美麗的秋天》主題活動中，請幼兒自己來設計布置主題墻 " 秋 " 。孩子們說：秋天是個豐收的季節，有許多好吃的水果。

我們要種一棵大大的水果樹。不一會兒，各種各樣的水果便在孩子們的筆下誕生了。蘋果、橘子、香蕉、葡萄 …… 掛滿了一棵樹，成了一棵名符其實的水果樹。他們的天真童趣、獨特的想法，突破了成人的思維方式，久而久之，形成獨立創作的習慣，促進藝術思維能力的發展。另外，節日裝飾幾乎是幼兒園最普遍的日常美術活動。國慶節、迎新年往往是孩子們最為熟悉、興奮的節日。也是讓幼兒大展身手的好時機。

大班幼兒一把剪刀，幾張彩紙就在孩子的手中轉動、跳躍著，不一會，彩帶，拉花、窗花便一下子涌現出來?？蓜e小看他們，哪兒貼窗花，哪里該掛彩帶，他們一點也不含糊。在自己布置的環境中去慶祝自己的節日，心里可別提多高興啦。將自己動手折出的作品貼在墻面上，柱子上、使幼兒的創造性思維得到了交流和啟迪，也使他們的成就感得以滿足，而越發喜愛美術活動，同時，也給他們的生活環境增添了一份勃勃生機和鮮活的情趣。

他們從中找到了一種藝術感覺，在賞心悅目中得到精神上的滿足，藝術上的享受，從而激發幼兒對折紙和美術活動的興趣，培養幼兒的審美情趣。

在走廊里布置幼兒作品，展出的孩子們自己的畫，種類多樣，無不出自于孩子那稚嫩的手筆。將有特色、創新的，有明顯進步的作品，展示在大廳的幼兒畫展中，可以激發幼兒成功的喜悅和自豪感。

2022年度美工個人工作總結怎么寫 (篇9)

1、負責淘寶店展、網站的美工設計，圖片處理，要求對戶外用品有一定敏感度，用簡介文案表達產品的賣點;

2、熟習網頁焦點理論，對網頁布局有豐富經驗;對色采敏感，處理各種視覺沖突;

3、負責每款商品的設計和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動畫、動態廣告條等的設計，商品展現模板設計，平常產品維護、調劑、美化;

4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據公司產品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產品圖進行校色、美化處理;

5、站在用戶角度往思考，進步網站的可用性，優化設計;發掘消費者的閱讀習慣和點擊需求;

6、負責上級交辦的其他設計工作;

作為下屬，嚴格紀律，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心腸投進到自己的工作當中往，不驕不躁，高質、高效的完本錢職工作。盡對服從領導的安排，向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出的努力。

展看新的工作年度，希看能夠再接再厲，同時也需要再加強鍛煉本身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。進一步進步自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，為公司帶來更大的效益。

20xx年在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上獲得滿意得成果。

年度個人工作報告總結通用3篇

時間在悄然飛逝，本年的工作就這樣過去了，我們需要用一份年度述職報告和過去一年友好告別。我們在寫年度述職報告時，一定要注意格式。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？為滿足您的需求，小編特地編輯了“年度個人工作報告總結通用3篇”，僅供您在工作和學習中參考。

年度個人工作報告總結 篇1

一、工作能力提高及工作態度三方面簡述

回顧這一年的工作，我做為營業部一名柜臺人員始終以本崗位職能為標準，嚴格要求自己，做好本崗位基本開戶工作外兼職了綜合崗，現將我全年所做工作簡要總結如下：

一月份，周四向經紀業務總部發送工程進度報表直至開業。

二月份，配合當地工商城管消防等部門協調做好開業準備。

三月份，營業部裝修工作步入結尾，辦公家具及設備陸續到位，我著手聯系室內裝飾工作，購置盆栽綠植，后聯系裝飾工人將防撞條，將裝飾畫按不同風格和要求固定在辦公室及各客戶室，另一方面購置日常辦公用品、低值易耗品及經紀業務中必需的單據印刷，為開業后經紀業務的正常進行做好準備。

四月份，我與營運經理張靜前往北京北四環營業部取經，學習各崗位日常工作的具體操作流程及需要注意事項等，為今后柜臺工作更加規范奠基了基礎。

五月份，包頭營業部正式營業，證券基本知識不扎實，業務不熟練，辦理業務時不夠仔細，所有的問題迎面而來，開戶顯的手忙腳亂。隨著開戶業務的增多，我慢慢熟悉了開戶崗的系統流程，通過總結于歸納，逐漸減少了出錯率。

在柜臺工作的這大半年，我意識到柜臺代表著我們整個營業部及公司的形象與服務質量，一個敬業、負責任、專業知識扎實的員工才能給客戶信任，客戶才會把資產托管在我們營業部，除了基本禮儀以外，柜臺人員的專業知識更為重要，我自己在證券方面的知識和客戶服務技巧在今后的工作當中有待加強。

六月份，利用我個人特長設計了營業部宣傳單、折頁、展架等宣傳資料，把xx證券的優勢及企業文化呈現在包頭股民面前，為營業部占據市場份額及前臺同事營銷客戶做了有力的保障。

根據領導吩咐我聯系了杭州“xx”有限公司，量身為我們營業部訂制了“禮品傘”送給新開證券賬戶的客戶，通過新客戶宣傳了我們營業部在包頭的知名度。

七月份，柜臺開始實行了輪崗制，我從開戶崗轉為復合崗，熟悉了復合崗位的工作內容，讓我看到了我自己在開戶的時候忽略的問題，很多時候不應該犯得錯誤，可以避免的錯誤，因為馬虎做錯了，輪崗制度讓我重新審視了一下自己，讓我得到了及時的糾正。

《xxxx優化開戶業務操作指南》熟悉操作流程，在以后的經紀業務中節省了客戶開戶、填寫單據的時間，提高了工作效率。

八月份，在綜合崗工作中，對內對外的協調工作占了很大的比重，通過每周的報表發送及總部下達的自檢自查工作，保證營業部的各項工作的正常運行；我將在公司文件打印歸檔、印鑒管理、物品入庫/領用等方面做到更及時、充足。

各種重要文件管理方面，將各種文件分公文類、審批單類、合同協議類、驗收單類、報表類、開支等六大類做紙質、電子版等形式的歸檔工作，為有條理、快捷的協助其他部門的工作提供保障。

九月份，根據領導吩咐為營業部客戶訂制了報刊，保障了客戶能即時閱覽國家政策及財經新聞和證券方面的信息。

十月份，根據公司的要求，我對營業部固定資產進行了認真盤點，仔細核對賬面資產數量及型號與營業部在用及庫存的所有資產情況，粘好固定資產標簽，準確真實的反應了營業部資產狀況，填寫了《固定資產盤點進度表》、《固定資產類別明細》、《固定資產盤點報告》。

十一月份，根據總部《包頭鋼鐵大街營業部20xx年度經營計劃》的年度預算工作。

十二月份，聯系資料不全、人物影像不顯示客戶，補錄資料，追回中國工商銀行、中國銀行三方存管協議書等資料，減少歷史遺漏問題?？偨Y歸納各項工作，解決遺漏問題，完善柜臺工作及綜合崗工作，展望在20xx年工作做的更好！

二、工作中存在的主要問題、不足及改進方向

1、在開戶工作中不夠仔細，沒有注重關鍵問題總結，在以后的工作中需要克服缺點，扎實工作。在20xx年的工作當中，以不遺漏為目標，復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情創造性的做。

2、通過這一年的工作，累計了很多寶貴的經驗，在明年的工作中，若有機會，爭取參加系統的培訓來完善工作中的不足。

包頭鋼鐵大街營業部

3、加強同事之間的溝通，為同一個目標奮斗，在追求結果的同時，不違反營業部的規章制度，盡力支持前臺同事的工作。

三、總結與建議

1、我完對10月31日之前開戶的客戶進行了電話回訪。通過客戶回訪，我發現部分新入市客戶，開戶后沒有進行過交易，有的人甚至連三方銀行業沒有關聯，詢問后才知道，客戶不是不想交易，是因為對證券知識一無所知，無從下手，我認為我們有必要針對這類客戶舉辦證券知識普及講座，既然客戶選擇了我們xxx證券，我們不能讓這些賬戶，因為不懂而閑置在咱營業部，客戶回訪工作在維護與服務客戶中是最直接有效的方式，在以后的工作當中我將客戶回訪成為日常工作內容，對開戶后兩周時間內給客戶打電話詢問客戶所碰到的問題，并及時解決。

宣傳資料打電話咨詢，或周末散步時發現我們營業部后想進店咨詢，如果周末安排人員加班，并打開前廳大門的話，可以避免流失這類的客戶，同時可以完全體現我們非交易時間可預約開戶的創新業務功能。

證券知識普及、優惠活動的推廣活動，不僅有利于提高知名度，更可以讓前后臺員工增進感情，互相體諒，在以后的工作中建立歸屬感與默契。

積極的交易氛圍，營造包頭的“梧桐樹”下的市場。

四、20xx年工作計劃

（一）做好20xx年開戶崗及綜合崗工作，形成系統的業務流程，一切按照合規辦理業務，堅決杜絕可能成為歷史遺留問題的業務。

（二）總結20xx年工作經驗的基礎上，加強20xx年辦公用品及低值易耗品的管理，堅持開源節流并舉；

（三）做好總部及營業部下達的各項工作任務；

（四）加強與客戶溝通能力及服務意識，積極學習業務方面的知識；

（五）積極爭取鍛煉機會，通過部門內外學習等方式，提高業務能力，做好本職工作。

年度個人工作報告總結 篇2

倉庫年終工作總結報告(一)

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F將2012年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20xx年下半年工作計劃

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

倉庫年終工作總結報告(二)

時光飛逝,彈指之間,20XX年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的.責任。

透視，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2012年的工作做如下簡要回顧和總結

一、回首20XX

高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了2012年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。

物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。

5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

二、展望20XX

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20XX年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20XX年工作計劃和工作目標

1、加強日常管理工作。

⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規范操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。

⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。

⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.

2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象，就能給生產周轉瓶箱轉運提供了合理空間。

⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.

三、瓶箱庫提出的建議

⑴車間生產延時和生產變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優化,才能提高整個生產效率.

年度個人工作報告總結 篇3

酒店年終工作總結報告范文

今年，由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案， 以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業不景氣，且承包任務重的情況下，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下：

一、各項經濟指標完成情況：

全年實現營業收入＿＿＿＿＿元，比去年的＿＿＿＿＿元，增長＿＿＿＿＿元，增長率＿＿％，營業成本＿＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿＿元，增加＿＿＿＿＿元，增加率＿＿％，綜合毛利率＿＿％，比去年的＿＿％，上升（或下降）＿＿％，營業費用為＿＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿＿元，增加（或下降）＿＿＿＿＿元，增加（或下降）率＿＿％，全年實際完成任務＿＿＿＿＿元，超額完成＿＿＿＿＿元，（定額上交年任務為。

二、今年完成的主要工作：

（一）落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入＿＿＿＿元，比去年同期的'＿＿＿＿元，增加了＿＿＿元，增長率為＿＿％。

（二）抓好規范管理。強化協調關系，提高綜合接待能力。分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，由于制度的完善， 會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行。午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正?；Ｍ铺?，要敢于承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;婚筵等訂餐共價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

（四）全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。

（五）增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識， 并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發現浪費現象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節省成本三萬多元。

（六）做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力。優秀服務員技術大賽， 參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習“三字經”活動，學英語三枚銀牌。舞會、卡拉OK等文娛活動9次， 春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。

（七）完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質?！皩嵱眯浴薄ⅰ?時間性”的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展“推銷手冊”、“服務知識、技能”、“咨客服務規范”、“酒店管理知識”、“出品質量”、“促銷業務知識”、“英語“禮貌用語”、“安全衛生知識”等培訓達200多次。

三、存在的問題：

1．出品質量有時不夠穩定，上菜較慢。

2．廳面的服務質量還不夠高。

3．防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。

四、明年的設想：

1．提高出品的質量，創出十款招牌菜式。

千年老龜火鍋城的經營。

3．加強規范管理，提高企業整體管理水平和服務質量。

2025總結: 年度述職報告怎么寫

時間一溜煙兒的走了，本年的工作即將告一段落了。我們需要把述職報告納入計劃中了。寫好年度述職報告可以幫助自己少走彎路，少犯錯誤。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？以下是小編收集整理的“2025總結: 年度述職報告怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的酒店領導：

感謝領導對我的信任和關懷，使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風雨中一路走來，在總經辦工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是香格里拉總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經辦向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。掌握的是一個企業的經濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。

總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強。

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態勢。

對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

2、進行客戶的友好拜訪。

結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，總經辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏。

最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創造總經辦的新形象、新境界！迎來我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！謝謝！

個人年度工作述職報告范文怎么寫

一轉眼，一年的工作已經結束，即將翻開新的篇章。我們需要開始書寫述職報告了。寫年度述職報告是我們分析、得出教訓的基礎，一定要實事求是。如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢？在此，你不妨閱讀一下個人年度工作述職報告范文怎么寫，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

個人年度工作述職報告范文怎么寫 篇1

時間總是轉瞬即逝，在__公司工作的_個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到__這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是__化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

_個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些__的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

四、工作計劃

在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)配合上級領導于各部門做好協助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

個人年度工作述職報告范文怎么寫 篇2

各位領導，各位同事：

大家好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，2022年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想方面

自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、學習方面

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20__年我參加__大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年__月，還在__職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，__月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。

在具體操作中嚴格按《__規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《__記錄薄》和《__記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

2022年_月_日

個人年度工作述職報告范文怎么寫 篇3

加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現在年齡最小的一個職員。

盡管只有短短的四個月但是是有意義的，有價值的，有收獲的，在工作過程中我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進。在業務知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高?，F將工作總結如下：

一、認真加強專業知識，不斷的充實自己的知識含量

我將努力堅持：““向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規劃自己的態度和課堂質量，每天進步一點點。

二、不足之處

這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：

1、在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。

2、具體工作當中學習不夠，知識面不廣，應該還要還可以努力努力更努力。

以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發展做出自己的貢獻！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步！

以上是我20__年的工作述職，非常的謝謝我親愛的園長和同事對我的支持和幫助。謝謝大家！

個人年度工作述職報告范文怎么寫 篇4

尊敬的領導：

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后一年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

現將自己20XX年的工作總結如下：

一、超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

面對后一年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

述職人：xxx

20XX年x月x日

個人年度工作述職報告范文怎么寫 篇5

不知不覺，一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領導作一匯報：

在萬家福工作期間，以公司“企業管理年”為動力，加強我們賣區的制度建設、管理建設、品牌建設等，調動員工的工作積極性，經過共同努力，圓滿完成公司下達的銷售、利潤任務。在這段時間里，我主要做了以下工作：

一、靈活機動，不斷完善業務建設

1、積極抓好年關，促進銷售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時候，這是我們服裝針織鞋帽賣區的黃金銷售季節，這個時間的銷售對我們完成全年任務至關重要。為此，我們特召開調度會，根據這個時間的銷售特點，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點，制定每天的計劃，細分任務到個人，充分調動大家的積極性?！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動，是我們的亮點，吸引了大批的人，為了應付這忙碌的場面，我們賣區A、B類員工，加班加點，幫忙賣貨。在賣區全體員工的努力下，1月份我們的銷售取得了顯著的成績，六個賣場全部超額完成銷售計劃，比去年同期增長86%。

2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多，消費者消費水平偏低，他們更看重實惠，為聚集人氣，我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請特價攤位，根據季節特點不斷推出應季特價商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日，都推出了大量特價商品，特價旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購物還進行贈送。這一系列活動，既拉動了我們賣區的銷售，也為超市聚起了人氣。

3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現款進貨一次性買斷經營，這樣購進的商品，在價格上占絕對的優勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進了 20800套“榮超”運動服，以發放、贈送內部職工福利券的形式搞特價促銷，同時開展批發業務，在十幾天的時間內，我們就批發零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進一批床上用品，皮鞋賣場一次性買斷購進560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經營，有力的拉動了我們的銷售，擴大了影響，以后我們可在充分做好市場調研的基礎上，繼續實行買斷經營。

4、簽訂代理業務。我們在搞好各項特賣活動的同時，不斷調整思路，針對羽絨服賣場計劃大，季節性強的特點，為確保該賣場全年銷售計劃的完成，我們幾經努力，憑借公司雄厚的實力，與6月6日與東營實力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區經銷商座談會，落實華倫天奴的批發業務。

5、實行品牌的優勝劣汰。品牌建設對我們的長期發展至關重要，為打造我們賣區品牌，我們嚴格品牌管理，實行品牌先申報，后上貨制度，對質量差的商品堅決不予上貨。對現有經營品牌，根據實際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對經常出現質量問題的予以取締，引進名牌，提高商品檔次，樹立起我們的質量信譽品牌。

二、完善管理

1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區聯營單位多，經營品牌廣，商品容易出現良莠不齊的現象，為保證商品質量，維護顧客利益，我們加強了對商品的質量管理，加大了驗收力度，制定驗收制度，從經理到員工明確各人責任，從根本上杜絕三無產品上柜，保障顧客的利益。

2、落實好公司的規章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學習公司的各項規章制度，并做到學以致用，能領會運用到日常工作中。對公司的改革，采取宣傳、引導、教育及個別談話相結合的方式，端正員工思想，統一認識，保證公司各項改革的堅決執行。

3、加強人本管理。針對聯營促銷員流動性大，素質相對較低的現實，每天早上利用班前時間，由各賣場主管帶領進行培訓、學習，練習說好第一句話，學習抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣場的實際，具體制訂了各項管理措施，加強員工管理，并實行經理、主管輪流值班制度，落實檢查制度的執行情況。

4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點來抓，我們根據公司的統一要求，對員工進行有關消防知識的培訓，并統一組織考試，不合格者繼續培訓。積極配合安保部，落實賣區的消防責任人名單，將消防器材落實到人，對二樓游戲廳進行消防安全整頓，消除了存在的火災隱患。

十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：

一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開主管會議，籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣場內起了火紅的燈籠，營造節日氣氛。做店慶DM，并派出大量的人發放。DM甚至發到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間，麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價商品，這成為吸引消費者的主導因素。限時搶購雞蛋，白菜、芹菜8分錢一斤，易拉罐9角錢一聽，大米2.38元一斤，特價西服49元一套，……這一系列的特價活動，有力的吸引著顧客;團結一致促銷售。店慶時間，人流一下子倍增，后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂、澳優奶粉聯合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現場觀眾的互動演出，中間不時發放禮品。氣派的場面，優美的音樂，搞笑的游戲，有力的吸引了過往的人流。

二、加強完善管理。麥迪隆經過近一年的發展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂，手續不完善，經常有供應商反映少貨的現象，制定了退貨管理制度，嚴格退貨手續，明確規定了各負責人的責任，做到出事有按可循，有人負責，并在驗收處做上卷連門，定時開放，防止人員隨便進出，減少了商品丟失。針對倉庫人員進出隨便，經常發生少貨，偷吃貨的現象，制定了倉庫管理制度，嚴格倉庫進出管理。對賣場布局進行調整，適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場，撤掉部分銷量不暢的商品，擴大服裝賣場，引進部分名牌商品，特別是引進名牌皮鞋，健全商品品類。

【實用總結】 銀行員工年度個人工作總結怎么寫最新模板

時間快速流逝，隨著歲月流逝。本年度的工作又將過去。我們可以對這一年的工作做一份述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？以下是小編收集整理的“【實用總結】 銀行員工年度個人工作總結怎么寫最新模板”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20_年是我在**支行工作的第二年，在領導的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20_年幾個方面的工作總結：

1、服務方面：

作為大堂主管，除要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，還要加強自身的職業道德修養，愛崗敬業;在服務禮儀上要做到熱情大方，動作規范，而且還要處事機智，及時處理一些突發事件，避免不必要的投訴。在大堂服務上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。

2、大堂團隊管理：

20_年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優異的成績。

3、個人業績：

一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業務支持，一年中開立了_多張達標金卡，_多張達標金葵花卡，_多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有__多萬，做客戶定期存款有__多萬。本人能在本年度取得如此優異的成績，當然離不開同事們的配合和領導的支持。

當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領導的教導下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。

[總結借鑒] 個人年度述職報告怎么寫

時光如電一般的飛馳，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。通過回顧本年度的工作情況做個述職報告的重要性不言而喻。職場經驗告訴我們，作好的年度工作述職對于未來的發展非常緊要。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？小編特地為您收集整理“[總結借鑒] 個人年度述職報告怎么寫”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

時光如流沙在指尖飛逝，轉眼間，一年的時間已經過去?；叵胱约哼@一年的學習工作和生活，不由感慨萬千。一年來自己取得的每一點進步都離不開各位領導的關心支持，離不開同志們的熱心幫助，正因為這樣，自己工作能力和素質才能得到明顯提升?，F將自己一年來的工作進行匯報如下:

1、思想政治堅如磐石。

一年來，我堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想黨重要論述為根本指導，牢牢把握“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，充分繼承和發揚英勇善戰、敢打必勝的光榮傳統，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和十九屆四中全會上的重要講話重要指示精神等內容，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做到學懂弄通做實，牢記時代職責和使命，不忘初心，牢記使命，不斷提升業務能力和水平，圓滿完成上級交辦的各項任務。

2、學習培訓入腦入心。

自己積極參加轉改人員學習培訓，通過近距離聆聽名家教授的講課、一線專家的經驗交流，我深受啟發、收獲頗豐，真切的感受到確實是一次理念的熏陶、思想的升華、工作的提升，使我對新形勢下如何做好工作有了更深層次的認識和理解。培訓期間，自己充分發揮不怕苦、不服輸的優良作風，認真學習與工作有關的專業知識，加深了自己對警衛工作的了解，對工作流程和要求更加明確。同時，認真完成學習整訓活動，為自己今后更好的為部門服務打下了扎實的基礎。

3、落實命令不折不扣。

自己在工作中堅決服從上級命令，堅持高標準嚴要求，時時刻刻處處以一名優秀黨員的標準約束自己，加強自我約束，自我管理，將組織紀律貫穿到工作生活中，嚴格要求自己遵守各項規章制度。每次外出執行任務，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，做到了紀律嚴明，作風過硬，自覺維護良好形象。對于急難險重任務，勇于擔當、事不畏難，面對大是大非敢于亮劍、面對危機敢于挺身而出、面對矛盾敢于迎難而上、面對失誤敢于承擔責任、面對歪風邪氣敢于堅決斗爭，用擔當詮釋對黨的忠誠、用擔當向黨和人民交出優異答卷。

回顧一年來的工作學習，對照上級領導要求和群眾期望，我清醒的意識到自己還有很多不足之處：政治理論和業務知識學習不夠，學習的鉆研精神不夠，政治素養不夠高，日常訓練還需進一步加強等等。在今后的工作中要重點做到以下方面:

一是著力加強理論學習。通過這兩個星期的政治理論學習，我在思想上有了極大的提升，理解了什么是四個意識，理解了紀律作風的重要性，思想方面拓展了很多。要繼續加強學習，進一步深刻領悟黨從建立之初到今天的國家繁榮富強是多么的艱難，在那個艱難困苦的年代，為什么革命先輩能用付出生命的代價來換我們今天的美好生活，進一步提高自身素質，通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。

二是著力補齊短板弱項。在這次學習中，自己發現了學習工作中的不足，比如，以前自己學習政治理論的時候總是感覺很枯燥，與其他老同志對比，知道了自己的差距；比如在老師上課做筆記的時候抓不住重點，討論發言的時候心里緊張，必須提前準備好發言的稿子。自己要以此次集訓學習為契機，更好促進戰士向學員的過渡，堅定自身的理想信念，為今后工作學習打下扎實的基礎。

三是著力轉變工作作風。嚴格按照上級要求，樹立鐵一般信仰、鐵一般信念，練就鐵一般紀律、鐵一般擔當，加強實戰技能訓練，打造本領過硬鐵軍，切實擔負起維護國家安全、確保社會大局穩定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業的任務和使命，不忘初心、不負重托，在時代大潮中奉獻自己無悔的青春年華！

年度工作述職報告怎么寫合集

時間過得真快呀，一年的工作已經結束，即將翻開新的篇章。我們可以對這一年的工作做一份述職報告。寫好年度述職報告可以幫助自己明白工作中的得與失。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《年度工作述職報告怎么寫合集》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作述職報告怎么寫【篇1】

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在上級財政部門的精心指導下，全市財政工作堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持穩中求進工作總基調，緊緊圍繞“積極的財政政策要更加積極有為”的要求，勇于擔當、迎難而上，扎實做好“六穩”工作，落實“六?！比蝿?，統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作，為我市打造特色鮮明的贛東北明珠提供了堅強的財政保障。

一、xxxx年工作總結

xxxx年x-xx月份完成財政總收入xx.xx億元，同比增長x.x%。x-xx月份全市一般公共預算支出xx.xx億元，同比增長xx.x%。

（一）多措并舉穩收入。一是大力培植財源，扶植骨干企業發展，穩固稅源基礎，大力招商引資，發展總部經濟，積極開辟后續稅源。二是嚴格非稅征管，加強非稅收入預算管理、收繳管理等工作，強化土地出讓金等重點非稅收入征繳，確保顆粒盡收。三是積極向上爭資，深入研究分析財稅政策，積極向上反映我市財政運行、體制機制改革和重點項目建設等情況，爭取上級財力和項目支持，xxxx年爭取新增債券資金x.xx億元，有力地保障了我市經濟建設和社會發展。四是積極盤活國有資產，科學有序的推進土地經營和國有資產經營，有效增加收入來源。

（二）精做“加減”兜“三?！?。一是加大盤活存量資金力度，將結轉x年以上全市財政性存量資金，全部收回財政，共盤活資金x.xx億元，使沉淀的資金活起來，緩解資金壓力。二是加大政府性基金預算、國有資本經營預算統籌調入一般公共預算的力度，xxxx年預算安排調入資金x.xx億元，保障財政穩定有序運行。三是認真落實黨中央、省以及市委和市政府厲行節約反對浪費的有關要求，堅持勤儉辦事業，xxxx年編制預算時加大力度壓減一般性支出，各單位會議費、培訓費、差旅費總額較上年壓減xx%以上，勞務費、維修（護）費總額只減不增?！叭苯涃M預算按照xx%比例壓減。以政府過“緊日子”換取群眾過“好日子”。四是優化支出結構，足額編制基本支出預算，財力優先用于保障“三?！?，做到基本民生、工資、基層運轉預算安排不留缺口。五是優先撥付“三?！辟Y金，每月月末對全市下個月的“三?！辟Y金需求進行統計，根據財政庫款資金情況，按照先?；久裆?、再工資、再運轉的順序，調度撥付資金，保障了基本民生資金及時足額發放到位，工資正常發放，機構正常運轉。

（三）緊扣“六穩”促發展。一是大力支持企業發展。認真落實國家減稅降費和應對疫情出臺的稅費優惠政策，切實減輕企業的負擔，x-xx月份全市減稅降費x.xx億元；制定房租減免政策，x-xx月份，對承租國有資產類生產經營用房的企業和個體工商戶，實行x個月房租免收、x個月租金減半政策，減租xxx.xx萬元；大力支持企業融資，充分發揮財政貸款貼息、財園信貸通、財政惠農信貸通政策的杠桿作用，幫助企業解決貸款難、成本高的問題，xxxx年財園信貸通實際發放貸款企業xxx家，金額x.xx億元。二是落實政策穩崗就業。切實執行各項穩崗位穩就業政策，落實階段性減免企業社保繳費政策，減少企業社保繳費x.xx億元，及時撥付穩崗補貼、就業補助和技能提升、創業補助xxxx萬元；發放創業擔保貸款xxxx萬元，安排創業擔保貸款貼息資金xxx萬元。三是全力支持脫貧攻堅。市本級財政堅持新增財力優先支持扶貧保障城鄉困難群眾，安排扶貧專項資金xxxx.xx萬元，推進產業扶貧，做好“兩不愁三保障”。實施政策兜底幫扶因疫返貧致貧等特殊群體，著力解決實際困難。足額配套城鎮困難群眾基本生活保障經費，為落實供養與護理、增加全自理特困人員護理補助、城鎮孤兒提供基本生活保障標準、城鎮貧困群眾參加居民基本養老保險、居民基本醫療保險及大病補充等各項政策提供財政保障，統籌推進城鎮貧困群眾脫貧解困。

（四）提質增效抓管理。一是加強財政監督檢查，積極運用預算執行動態監控系統對全市財政資金運行情況進行動態監控，充分發揮財政監督管理效能，切實提升財政資金使用效益；二是加強政府采購，截至目前，組織政府招標采購xxx次，累計采購金額為xxxxx.xx萬元，節約資金xxx.xx萬元，節約率x%；三是加強投資評審管理，截至目前，組織評審政府投資建設項目xxx個，報審金額xxxxxx.xx萬元，定審金額xxxxxx.xx萬元，審減額xxxxx.xx萬元，平均審減率x.xx%。真正做到了為政府支出把好關，捂緊“錢袋子”，當好“管家人”。四是加強PPP項目管理，進一步加強我市PPP項目的監督管理，不斷夯實我市PPP項目規范、高質量發展。五是加強政府債務管理，持續完善債務風險防控制度，按照“疏堵結合、穩妥處置”的原則，進一步加強了全市政府債務管理，積極化解隱性債務，有效防范金融風險。六是全力推進國有資產監督管理，貫徹落實黨中央關于加強人大國有資產監管職能的部署要求，結合我市實際，逐步建立市人民政府向市人大委員會報告國有資產管理情況制度；七是積極推進預算績效管理，進一步完善制度建設，擬定了《關于全面實施預算績效管理的實施意見》。

（五）齊力并舉強黨建。一是加強政治建設，始終把政治建設擺在首位，把維護黨中央權威和集中統一領導作為政治建設首要任務，堅決落實管黨治黨政治責任，堅持旗幟鮮明講政治，推動全局干部職工進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。二是加強思想建設，以黨組理論中心組學習、支部“三會一課”為主要形式，以“新時代文明實踐所”為載體，積極帶動全體干部職工深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，習近平總書記視察x時的重要講話精神，牢牢把握意識形態工作主動權。三是加強組織建設，對支部黨員進行調整，使各支部黨員年齡、能力配置更加科學化，強化支部戰斗堡壘，積極做好黨員發展工作。四是加強紀律建設，切實履行全面從嚴治黨主體責任，嚴守政治紀律和政治規矩，召開了全市財政系統黨風廉政建設工作會議和警示教育大會，進一步提高財政干部的廉政意識。五是加強作風建設，認真對照“怕、慢、假、庸、散”等五個方面的作風頑疾，精準查擺、對癥下藥、邊查邊改。

（六）履職盡責控疫情。一是積極籌措資金，充分發揮財政職能，加強疫情防控，截至目前，本級財政撥付新冠肺炎疫情防控資金xxxx.xx萬元，為我市疫情防控提供了堅強的財力保障。二是協助社區做好防控，組織黨員干部協助所屬社區做好新冠肺炎疫情防控宣傳、摸排、值守等工作。三是支援鄉鎮開展防控，支援鎮橋鎮加強新冠肺炎疫情防控，緊緊抓住外防輸入、內防擴散兩大環節，扎實做好“四必做”、“五報告”及網格化管理基礎信息采集、錄入等工作。

在看到成績的同時，我們也清醒地看到財政運行中存在的一些問題和困難:一是財政減收因素較大，加大了財政保障的壓力，一方面應對疫情影響，支持經濟發展，全國減稅降費加力提效，加上去年中期實施的各項減稅政策翹尾等；另一方面供電體制改革，xx供電公司搬遷，都給我市造成較大減收。二是基本民生提標、工資正常增長等剛性支出增長較快，加上解決退役士兵養老保險、疫情防控等新增支出，收入形成的新增財力難以滿足剛性支出增長的需求，收支平衡面臨較大壓力。

二、xxxx年工作打算

xxxx年，在市委市政府的堅強領導下，市財政部門將繼續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神，總結經驗、乘勢而上，繼續按照高質量、跨越式發展的要求，堅持穩中求進工作總基調，繼續實行積極的財政政策，創新財政支持經濟發展方式，調整優化支出結構，堅決打好三大攻堅戰，切實保障改善民生；著力推進財稅改革，全面實施績效管理，加快建設現代財政制度，為打造特色鮮明的現代化贛東北明珠新篇章作出新的貢獻。

（一）創新思路，拓寬財源渠道

一是要固本。大力扶植現有骨干企業發展，支持重點企業上市，扶持支柱產業做大做強，增強企業市場競爭力和發展動力；充分發揮新引入的金融產業園、煤炭貿易運輸公司等多個公司的作用，為增收提供后續支撐。二是要開源。盡快做大做強國有公司，推進公司實體化運作、市場化轉型，有效盤活國有資產，形成良性循環，充分發揮效益。緊緊把握建設“景德鎮陶瓷文化傳承創新試驗區”的大好機遇，繼續擴大招商引資工作，加大財政投入，重點吸引投資規模大、科技含量高、經濟效益好的大項目落戶我市，同時把發展公司經濟作為保增長的一項重要措施，積極走出去，不斷培育新的稅源增長點。

（二）強化征管，避免稅源流失

一是強化稅源控管。充分發揮財稅辦職能，做好稅源調查，摸清底數，建立臺賬，為征管工作打好基礎。二是完善征管體系。大力支持稅務部門征管體制改革，進一步完善社會綜合治稅平臺建設，強化房地產業和建筑安裝業稅收征管，建立健全獎懲機制，防止稅收流失。三是留住工程稅收。充分發揮我市大干項目年的優勢，利用國資公司平臺，向本市的重點工程項目要稅收，全力挖潛增收。

（三）嚴格預算，增強預算剛性

一是完善預算管理。全面規范編制預算，牢固樹立過緊日子的思想，不斷優化支出結構，保障基本支出，大力壓縮一般性支出，做到“保工資、保運轉”。二是強化預算約束力。嚴格預算執行，減少預算調整，嚴禁無預算、超預算支出。

（四）提升管理，發揮資金效益

一是全面實施預算績效管理。強化預算資金績效評價結果的運用，構建覆蓋所有財政性資金，貫穿預算編制、執行、監管全過程的預算績效管理體系，提高財政資金使用績效。二是嚴格落實結余結轉清理機制。認真執行上級制度，真正做到“市財政預算安排的一年以上結余結轉資金，原則上必需收回，對上年末市財政預算安排的專項資金結余結轉較大的部門，相應壓縮下年財政預算安排額度”，加大存量資金盤活力度，統籌安排用于急需資金的重點項目，使沉淀資金活起來，發揮資金效益。

（五）建設隊伍，強化工作作風

深入貫徹落實市委、市政府加強作風建設、優化發展環境的決策部署。緊貼財政工作實際，把全力推進“五型”政府建設與積極打造“六個財政”緊密結合起來，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。積極探索總結黨建與隊伍建設、學習培訓、業務開展“三結合”工作法，做到黨建工作和業務工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查。堅持“兩學一做”、“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化制度化，扎實開展黨組中心組學習和“黨員主題日”活動。注重干部隊伍能力素質提升，加強干部隊伍培訓和外出學習。注重廉政意識培育，扎實推進勤政建設，把作風建設的要求落到實處。牢固樹立財政干部“忠誠、創新、擔當、服務、過硬”的目標和思想，不斷提高財政干部隊伍的政治定力、創新動力和履職能力，在新時代展現財政機關的新形象、新擔當、新作為。

年度工作述職報告怎么寫【篇2】

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級統計部門的精心指導下，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以服務全縣經濟和社會發展為重點，圍繞縣委經濟工作會議和政府工作報告年初目標，深入推進依法統計依法治統，不斷完善和加強統計管理，在打贏疫情防控、決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅中“走在前、勇擔當、作表率”，銳意創新，不斷進取，確保了各項工作順利進行。

一、xxxx年工作完成情況

1、黨的建設不斷加強。

一是突出政治建設，堅決做到“兩個維護”。局黨組始終堅持把黨的政治建設擺在首位，嚴明政治紀律和政治規矩，堅決做到“兩個維護”。堅定不移地把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要的政治任務，把學與悟結合起來，落實到推動本職工作上，推動全局黨員干部提高政治站位，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，嚴格執行中央八項規定精神和統計法律法規。

二是強調思想建設，全面落實意識形態責任制。在縣委的堅強領導下，認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神以及中央和上級黨委關于意識形態工作的決策部署及指示精神，切實加強黨對意識形態工作的全面領導，落實黨組書記第一責任人制度。結合“兩學一做”學習常態化，嚴格按照縣委學習內容安排，每月組織一次中心組學習，全年共組織xx次黨組理論中心組學習，組織召開x次領導班子民主生活會和x次組織生活會，并按照“三會一課”要求定期召黨支部會議。

三是強化作風和紀律建設，堅守責任擔當。嚴格履行主體責任，認真落實中央八項規定，緊盯“四風”問題新動向、新表現，不斷加強對統計人員的日常管理監督。局黨組書記嚴格履行黨風廉政建設第一責任人責任，班子成員認真履行“一崗雙責”責任，堅持統計業務工作抓到哪里，黨風廉政建設就抓到哪里，落實廉政談話。班子成員和黨員干部帶頭遵守中央八項規定精神、統計法律法規和各項廉政紀律，嚴格執行“三重一大”議事規則和民主集中制原則。從嚴執行外出審批制度、個人重大事項申報制度和談心談話制度。

2、主要經濟指標完成情況。

地區生產總值：三季度全縣地區生產總值累計完成xx.xx億元，同比增長x.x%，增速較上半年回升x.x個百分點，全市排名第八位。其中第一產業完成xx.xx億元，累計增長x.x%，第二產業完成xx.xx億元，累計增長x.x%，第三產業完成xx.xx億元，同比增長x.x%。

規模以上工業：x-xx月，縣內規模以上工業增加值同比增長x.x%，較上月提升x.x個百分點，在全市排名第二位。

固定資產投資：x-xx月，縣內規定資產投資累計完成xx.xx億元，同比增長x.x%，增速較上月下滑x.xx個百分點，全市排名xx位。其中xxxx萬元以上投資項目xx個，累計完成xx.xx億元，xxxx萬元以下投資項目xx個，累計完成x.xx億元，房地產投資項目xx個，累計完成x.xx億元。

社會消費品零售總額：x-xx月，社會消費品零售總額累計完成xx.xx億元，同比增長-x.x%，全市排名xx位。其中批發業增長-x.xx%，零售業增長-x.xx%，住宿業增長x.xx%，餐飲業增長-x.x%。

城鄉居民人均可支配收入：x-x月，城鎮居民人均可支配收入達xxxxx元，同比增長x%，全市排名xx位；農村居民人均可支配收入達xxxxx元，同比增長xx.x%，全市排名x位。

3、認真做好年定報工作。按照國家統計報表制度和新要求，認真組織做好了xxxx年統計年報和xxxx年定期統計報表工作。進一步加強對統計月報、季報、年報指標的評估，正確分析全縣經濟運行態勢，及時提供準確反映全縣經濟發展狀況的經濟指標數據，為縣委、縣政府及時提供了科學決策依據，切實發揮統計“晴雨表”的作用。

4、破解企業入庫瓶頸，助推xx高質量發展。按照縣政府“四上”企業培育計劃，重點抓好“四上”企業尤其是主導產業企業培育及入庫，加強對各行業主管部門的業務指導，成熟一家入庫一家，截至目前共新增“四上”企業x家，其中工業x家，批零x家，房地產業x家。通過入庫不斷增加我縣經濟總量，提升我縣縣域經濟綜合實力，助推xx高質量發展。

5、第七次全國人口普查工作進展順利。人口普查是一項重要的國情國力調查，每十年進行一次。受疫情影響，本次普查工作時間緊、任務重、要求高、難度大。為確保普查工作順利進行，主要做了以下六個方面的準備工作。一是及時成立領導小組。縣政府下發《xx縣人民政府關于做好第七次全國人口普查工作的通知》，成立了以常務副縣長為組長的領導小組。同時，全縣、鎮、村三級也都及時成立了普查機構。二是迅速組建普查機構。掛牌成立了xx縣第七次全國人口普查領導小組辦公室及其內設機構，明確了個人分工和各組職責。三是積極落實普查經費和物資。為確保普查工作的順利進行，我縣申請采購數據采集終端xxx余臺，印制普查手提袋、水筆、宣傳手冊和宣傳頁等宣傳用品，通過政府采購集中采購了一批雨傘、毛巾、手電筒等普查兩員普查用的物資。四是全面加強宣傳動員。為加大宣傳力度，提高宣傳效果，統計局在做好社會面戶外宣傳的基礎上，通過開通固話彩鈴、手機炫鈴、發放宣傳頁等形式，開展“立體式、多角度”的動員工作，有效地提升了普查知曉率，提升了單位配合程度。在人口普查正式登記來臨之際，縣人口普查領導小組組長，縣委常委、常務副縣長發表動員講話，動員廣大群眾積極配合、參與、支持普查工作。五是做好戶口整頓和摸底調查工作。與公安部門結合，對全縣所有戶籍人口進行排重、登記和注銷。對全縣所有人口按照戶口所在地和居住地進行摸底登記，為正式普查登記打下良好基礎。六是按照時間節點開展入戶調查及比對復查工作。作為全市工業經濟的主戰場和xx城郊，我縣企業集中人口眾多，存在人口流動大、外來人口多、企業員工回家晚等實際困難。全體人口普查工作人員根據這一實際情況，主動犧牲休息時間，對可以聯系上但不在家的住戶，以對方時間為準隨叫隨到；對白天不在家又聯系不上的住戶，采取蹲點方式利用晚上群眾在家時間上門入戶開展人口普查工作，順利完成了摸底調查、正式入戶登記和長表登記，并按照國家人普辦要求進行了比對復查工作，確保了普查進度和質量。

6、新冠疫情防控工作扎實開展。疫情發生后，統計局按照縣疫情指揮部要求，及時成立了以一把手為組長的疫情防控領導小組，全力謀劃和部署疫情防控工作。組織全體干部職工迅速投入到疫情防控工作中去。先后投入資金，購置噴霧器、消毒液、酒精和口罩等消毒和防護物品。對負責的芙蓉佳苑小區進行了xx小時值班值守，并采取分片包戶的形式，逐戶查看居民戶口本，詳細詢問人員流動情況，做到第一時間掌握居民信息，確保不漏一戶、不落一人。在全體參與防控人員的共同努力和家屬院住戶的支持配合下，分包小區疫情防控工作井然有序，未引發恐惶和群體事件。在疫情防控的同時，加強對各項數據的指導，確保了經濟社會穩定向好。

7、脫貧攻堅工作成效顯著。局黨組高度重視扶貧工作，將脫貧攻堅作為首要中心工作來抓。成立了以黨組書記為組長，分管扶貧工作的副局長為副組長的領導小組。為x個幫扶村配齊配強第一書記和幫扶隊員。在疫情防控的關鍵時刻派x名第一書記分別到幫扶村開展扶貧和疫情防控工作。年內為x個幫扶村投入幫扶資金x萬余元。在駐村工作隊和結對幫扶人員的大力幫助下，兩個村xxx戶貧困戶，已全部順利脫貧。高位推進脫貧攻堅普查工作，對脫貧攻堅普查工作從人財物等方面進行了重點部署和安排，特別是在脫貧攻堅普查期間，縣委書記、縣長親自坐鎮指揮，做到了“一日一調度 、一日一整改”，保證了普查任務按時高質量完成。

8、加大統計法律宣傳力度，統計法制建設不斷加強。以統計“五查五看”為抓手，以統計專項巡視為契機，全面推動統計法制建設。年初召開了黨組理論中心組學習，深入貫徹學習習近平總書記對統計工作重要指示精神，全面貫徹落實《意見》《辦法》《規定》以及省市相關文件精神，并及時將文件精神向縣委、縣政府匯報，縣委、縣政府通過召開縣委常委會、縣委中心組學習會、縣政府常務會和文件傳閱等形式學習傳達貫徹習近平總書記對統計工作重要指示精神以及《意見》《辦法》《規定》文件精神。嚴格落實黨中央國務院建立防范和懲治統計造假、弄虛作假責任制等有關文件精神，在全縣持續推進《意見》《辦法》《規定》精神的貫徹落實。不斷加大統計法律法規學習宣傳教育，分專業分批次對鄉鎮統計人員、聯網直報企業和縣直有關部門統計人員進行了集中培訓；將統計法律納入縣委黨?？萍壐刹颗嘤柊嗯嘤杻热?，有效提高了領導干部依法統計意識。堅持開展統計執法檢查工作，加大對統計違法違紀行為的查處力度，確保源頭數據質量，統計法制建設日益發展，統計外部環境日益改善。

二、xxxx年度工作謀劃

1、認真做好各項常規調查。按照國家統計報表制度要求，組織做好工業、能源、服務業、物價調查、GDP核算、固定資產投資、建筑業及房地產等各項統計調查工作，正確分析全縣經濟運行態勢，充分發揮統計“晴雨表”、“溫度計”、“風向標”作用。

2、全面加強縣域經濟統計監測。牢牢把握高質量發展的科學內涵，全力做好縣域經濟監測評價工作，查不足、補短板，有力推動我縣經濟社會各項指標高質量發展。

3、做好“四上”企業和固定資產投資入庫工作。與縣發改委、商科工信局、園區等相關部門配合，做好“四上”企業和xxxx萬元以上固定資產投資項目入庫工作，做到應入盡入，為縣域經濟提供支撐。

4、強化統計法律宣傳，提高依法治統意識。目前，統計形勢越來越嚴峻，統計數據質量要求越來越高，xxxx年我們將繼續加大宣傳力度，利用x.xx統計開放日、xx.x憲法宣傳日、xx.x統計法頒布紀念日深入廣泛宣傳《統計法》《統計法實施條例》等統計法律法規，進一步提高領導干部法制觀念和依法治統水平。同時，加強執法裝備和執法隊伍建設，加大統計執法工作力度，嚴厲查處虛報和瞞報行為，全面提高統計數據質量，如實反映全縣經濟發展趨勢。

5、做好第七次全國人口普查數據匯總與評估、數據發布、資料開發和總結表彰工作。

6、加強巡視整改。針對巡視反饋的問題，成立專班，對發現的問題、存在的不足和薄弱環節，要深刻剖析原因，建立責任清單、問題清單、任務清單，認真制定整改措施，積極主動抓好整改。

年度工作述職報告怎么寫【篇3】

三月十四日，在全國兩會期間，迎來了我廠五屆四次職代會的召開。作為本次職代會的一名代表，上午，主要聽取了劉廠長題為《狠抓規范，創新管理，為實現江西中煙“兩個跨越”目標任務而努力奮斗》的工作報告。下午，聽取了江西中煙工業公司紀檢組長在會上作的重要講話。組長的講話和劉廠長的工作報告都令人精神振奮，讓我感觸很多。整個職代會給我們每一名職工代表留下了很多的思想空間。

組長的講話站在煙草行業歷史發展的高度，給我們分析了當前國內，特別是周邊兄弟公司煙草改革發展的形勢，同時，也指明了我們企業在今后一個時期改革發展的條件和機遇，也指出了要進一步推進改革創新，強化精益生產，穩定產品質量，提高管理水平，實現“小的企業，做最好的管理”的美好愿景。

劉廠長的工作報告首先客觀務實地總結了過去的一年企業在優化組織生產、推動企業創新、加強內部監督管理成本控制、抓好隊伍和文化建設、推進企業文化建設等方面所做的卓有成效的工作，20xx年度各項指標均又取得了歷史最佳業績，我們每位員工也深切感受到企業的明顯變化，不僅體現在員工的工資收入上，還體現在企業的兩個文明建設上。全廠精神面貌煥然一新，面對生產過程中出現的重重困難，毫不畏懼，積極克服，按計劃完成各項任務。得到了江西中煙工業公司領導的高度評價;

接著在清晰地分析了當前煙草形勢以后，明確提出了今后工作的主要任務。要求企業切實把握幾個重點：第一，要切實把握自身定位，轉變發展方式，牢固樹立科學發展的觀念。第二，要切實轉變思想觀念，摒棄不良習慣，牢固樹立規范的觀念。第三，切實查找自身差距，克服自滿情緒，牢固樹立效率觀念。最后，劉廠長的工作報告對企業20xx年總體工作進行了細致的安排。組長的講話和劉廠長的工作報告無疑給我們全廠上下開闊了思路，指明了方向。特別告誡大家在成績面前，要清醒地看到我們有些工作還存在的差距和不足，需要進一步加強精細化、科學化、標準化管理，提高生產運行效率。職代會事實求是的態度使我們看到了企業領導解決問題的決心，我們相信企業發展會蒸蒸日上，健康成長。

20xx年是出國留學公司按照二級母子公司體制運行的第一年，做好今年的工作，責任重大、意義深遠。根據職代會上廠長的工作報告中總體工作部署和要求，結合部門實際，我們要把全體職工的思想認識切實統一到“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的總體要求和江西中煙實現“兩個跨越”的目標上來，思考在“兩個跨越”的目標任務中要扮演什么樣的角色，承擔什么樣的責任，發揮什么樣的作用，成就什么樣的作為，努力從公司黨組的戰略部署和劉廠長的工作報告重點工作中找到工作的切入點、著力點和關鍵點，以更加積極的姿態和更加有為的工作。

作為信息部門負責人，今年，本部門仍將以信息化建設為契機，圍繞如何提高工作執行效率這個課題做文章。

一是充分發揮目前數采二期系統和中煙公司oa辦公自動化系統等先進管理平臺的作用，通過加大培訓操作，促進各級領導干部和員工用好各大信息系統，提高工作效率，積極借助現代化的管理手段，促進全廠管理水平的提升。我們將密切關注省中煙辦公自動化系統技術的最新進展，以此來制定辦公自動化的有關規劃和管理，爭取系統運用最佳效果。

二是重點開展“全面貫標管理年”活動，作為信息部門的每一位員工，我們應該立足于本職崗位，增強責任意識，積極參與到貫標管理工作中去，發揮自己在工作中應有的作用，積極為貫標管理工作建言獻策。要是以提升“安全、質量、效益、發展”四大主線為中心，進一步增強了本部門的貫標意識，要切實按照我廠貫標工作目標分解內容，做好信息部門各項工作管理規范。在日常貫標工作中，培養“寫我所做，做我所寫”的務實作風，努力糾正存在于管理人員和員工之中的偏執觀念和習慣作法，及時發現和找出管理和服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，全面貫徹 “以人為本”的原則，進一步提高了部門全員的業務技能和綜合素質。

三是繼續抓好企業信息化項目建設，認真做到實施項目時，既要著眼于企業長遠的發展目標，以及高新技術迅猛發展的需要，又要強調立足企業當前的基礎和迫切需要解決的問題。逐步完善企業網絡、工業控制和軟件管理信息系統。要在erp管理思想指導下，完善、提高現有的網絡系統和內部管理系統，加大網絡通信能力，提高網絡系統可靠性和安全性。

揮手告別難忘的20xx年，我們又站在了20xx年新的起跑線上，憧憬新的一年，盡管企業的經營還將面臨諸多不利因素的影響，但我們有信心，有力量，愿以嶄新的姿態投入到工作中，抓住機遇，迎接挑戰，銳意進取，不斷創新，為推動公司和企業的發展而努力作為。

年度工作述職報告怎么寫【篇4】

今年以來，面對錯綜復雜的國內外經濟形勢和區域經濟下行壓力，區發改局在區委區政府的堅強領導下，在社會各界的幫助支持下，堅持以高質量發展為核心導向，以“狠抓產業項目、大抓實體經濟”為工作抓手，著力在統籌協調、項目推進、產業發展、改革創新、生態文明、民生保障等方面下功夫，全區經濟社會保持平穩健康發展。

一、xxxx年工作總結

（一）堅持統籌協調，積極發揮參謀助手職能

一是強化宏觀調控能力。積極把握經濟外部環境形勢變化，密切關注經濟運行態勢，加強重大問題研究和防范，完善指標監測預警機制。圍繞全年預期目標，調整重點指標考核體系，進一步細化分解目標。

二是強化統籌謀劃能力。有序推進“十四五”規劃前期工作，開展了“六個重大”（重大產業、重大平臺、重大工程、重大項目、重大政策、重大改革舉措）謀劃，印發《xx區“十四五”規劃編制工作方案》和《xx區“十四五”規劃重大前期研究課題計劃》。完成《xx區鄉村振興戰略規劃（xxxx-xxxx年）》初稿編制工作。

三是強化調查研究能力。圍繞服務“兩抓”年、重大風險防范化解、群眾反映強烈的熱點難點問題等，自覺踐行“五心”“媽媽式”服務理念，深入到企業和項目一線開展調研，并撰寫了《抓固定資產投資的研究與對策》、《xx區擴大有效投資思路和重大項目謀劃研究》、《關于xx區綜合供能服務站建設的調研報告》、《加快推進特色小鎮建設的思考》、《近期物價情況及影響》等調研文章。

（二）堅持項目為王，狠抓有效投資落地見效

一是以產業平臺為抓手，加強謀劃盯引。增強重大產業項目謀劃盯引工作的針對性，結合“狠抓產業項目、大抓實體經濟”活動，深入挖掘在經濟、城市、民生領域的重大產業項目，全年謀劃重點項目xxx個，總投資達xxxx.x億。其中，省市重點項目xx個，省市縣長工程項目xx個，市重大前期項目x個，市社會發展重大項目xx個，x億元以上產業項目xx個，市“x+x”重大項目x個，重大工業項目xx個，灣區“八大標志性工程”項目xx個，省市服務業重大項目xx個。

二是以服務破難為抓手，推動項目落地。圍繞“媽媽式服務”、“三服務”、“五問入企、五心服務”等活動，將工作中心下沉、辦公地點前移，對項目定期開展現場巡察，重點加強對推進滯后項目的現場走訪服務，對能現場解決的問題現場解決，不能現場解決的借助重大項目“雙進”聯席會議、領導干部聯系項目、重大項目掛圖作戰等工作機制進行問題破難。x個省“xxx”項目落地x個，xx個市縣長項目落地x個，均完成年度目標；xx個參加省市重大項目集中開工活動項目已全部開工入庫；x個市重大前期攻堅項目，已開工x個，完成年度目標任務；新開工入庫產業項目xxx個，其中xxxx萬元以上項目xx個，項目總投資xxx.x億元。共組織x青年產業園等xx個項目參加市區集中開工活動，總投資xxx.x億元。

三是以督查考評為抓手，促進有效投資。聯合督察室對每個重點項目年初設定的季度投資計劃和進度目標進行“一月一排名一季一通報”，并適時通過“督察交辦單”的方式對項目進度進行“回頭看”；開展固定資產投資季度擂臺賽，確保每個重大項目按時出形象進度和投資效益。區級重點項目完成年度投資計劃，其中xx個省市重點建設項目完成年度投資計劃的xxx.x%；x個市“x+x”重大項目完成年度投資計劃的xxx.x%；xx個x億元以上產業項目完成年度投資計劃的xxx.x%；xx個灣區“八大標志性工程”重大項目完成年度投資計劃xxx.x%；xx個年度市級服務業重大項目完成年度投資計劃的xxx.x%。

（三）堅持培育新動能，推動產業結構轉型升級。

一是加強海洋經濟發展。積極擁抱現代化灣區建設，牽頭推進海洋經濟和灣區經濟發展，進一步夯實制造業基礎，提升產業創新能力，更加完善灣區協同發展體制。配合集聚區xx分區管委會申報省級經濟開發區。為更好地推動xx現代化灣區建設，接軌x灣，提高項目謀劃和建設水平，上半年，會同區委組織部、區委黨校順利舉辦xx區現代化灣區培訓班。

二是加強服務業產業發展。抓好服務業驅動工程，舉辦物流業小微企業區域發展、轉型提升培訓班，新增服務業規上企業xx家，新招引投資x億元以上生產性服務業項目x個，新招引投資x億元以上生活性服務業項目x個；x家服務業企業的x個項目獲得xxxx年度x市現代服務業發展引導資金，共計補助金額xxx萬元。申報增補中國日用品商城（xx）為“x省現代服務業集聚示范區”。抓好服務業發展評價，對全區xxxx年度服務業發展工作指標進行梳理匯總，從改革創新、招大引強、人才引入、亮點工作四個方面開展綜合評價，開展全區規上服務業企業畝產效益綜合評價工作。

三是加強特色小鎮創建培育。以打造宜居宜業標桿式特色小鎮為目標，狠抓xx小鎮產業投資和xA景區創建，加強與市集聚區管委會對接，落實小鎮核心區建設任務；加快x游艇小鎮核心區道路建設，完成對區白沙外堤海岸線修復二期工程的批復。

（四）堅持深化改革，不斷優化提升營商環境。

一是深化企業投資項目“最多跑一次”改革。牽頭落實全省企業投資“xx天”工作， xxxx年，新賦碼且已核發施工許可證的xx個項目全部實現開工前審批“最多xx天”。全面推行“標準地+承諾制”改革，全區累計出讓xx宗xxxx.x畝“標準地”（xxxx年出讓xx宗xxx.x畝），xx個項目完成“最多xx天”審批（xxxx年完成xx個）。

二是積極開展信用體系建設工作。組織xx區信用優質企業參加x市“百城萬企亮信用”活動。對全區xxx家失信被執行企業開展信用修復工作。建設完善區信用查詢和登記備案工作。

三是推動機制體制改革。嚴格規范市場準入管理，完成對區產業準入負面清單的摸排匯總工作，深入推進與市場準入負面清單制度相關的體制機制改革，促進區各相關單位做好本部門本系統相關審批事項執行情況的跟蹤監測、自評估等工作；推動新型城鎮化綜合試點改革，借鑒創新金融服務實體，深入推進小微金改試驗區建設。

（五）堅持綠色發展，加快推進生態文明建設。

一是著力加強能源管理。加強節能審查，嚴格控制新增高耗能項目，加強節能形勢分析預警、開展重點用能單位管理和節能監察。天然氣儲氣能力進一步提升，全年共新增xx萬方天然氣儲氣量。不斷推進能源基礎設施建設，啟動了xx有限公司至xx有限公司供熱管網項目建設，xx月份一期管網建設完成，xx月xx日實現xx公司對之恩環保產業園供熱，結束了xx區工業園區無集中供熱的歷史；x市天然氣高壓輸配工程南線一期院橋門站連接至Tx調壓站xx段約xx公里管網全線貫通；綜合供能服務站新建和改造站點同步推進。

二是持續推動循環經濟發展。深入推進國家級資源循環利用基地建設，全力推進x資源循環利用基地轉型升級，努力打造省內知名的廢舊金屬綜合利用產業集聚高地。上半年，x金屬資源再生產業基地國家“城市礦產”基地順利通過國家發改委審核，在全國多個基地驗收中排名第一。

（六）堅持民生導向，維護社會和諧穩定大局。

一是對口支援工作方面：加強與朝天區的對口幫扶，今年我區在朝天區舉辦各類專場招聘會xx場次，幫助貧困勞動力就業xxxx人，舉辦勞務協作培訓班xx期，培訓貧困群眾xxx人。鼓勵區內學校積極接收朝天學子到xx就讀，落實xx名學生到區職業技術學校就讀。大力開展消費扶貧，通過電商基地、朝天山珍xx直營店、超市專柜等銷售朝天農特產品，銷售額達xxxx多萬元，帶動xxx戶貧困戶增收。發動社會力量資助資金共計xxx多萬元；加強山海協作，積極對接消除集體經濟薄弱村共建村級集體經濟“飛地”抱團發展項目，及時撥付xxxx年度南北協作對天臺（xxx萬元）財政幫扶資金；加強與集安的對口合作，積極赴集安市進行勞務協作調研，召開xx-集安對口合作經貿交流會，集安優品體驗店成功揭牌。

二是價格管理工作方面：加強對各類糧油產品、重要工業生產資料、瓶裝液化氣等民生商品價格監測，重點關注豬肉、蛋、蔬菜、水果價格運行態勢，尤其加強肉價監測并在網站上實行工作日公示。積極開展自來水、污水處理、管道燃氣等價格成本監審和成本調查，做好轉供電不合理加價清理工作。加強對道路停車、幼兒園、物業等收費管理，開展道路客運價格調研。開展涉案價格認證工作，全年共受理價格認定案件xxx件，已辦理完畢xxx件，其中x件是涉嫌違紀案件。認定各類標的xxxx項，標的金額xxx.xx萬元。

二、xxxx年工作思路

（一）緊扣統籌協調，推動經濟平穩健康運行

圍繞“兩個高水平”標桿區建設目標，加強經濟監測及形勢研判，強化主要經濟指標預測預警。加強部門聯動，進一步完善經濟運行機制，深度挖掘經濟增長潛力。進一步發揮規劃的戰略導向作用，高標準、高站位全面推進“十四五”規劃編制工作。加強政策預研儲備，全力爭取我區重大事項獲得上級政策、項目、資金支持。持續推進中央、省、市系列政策落地落實。緊緊圍繞區委區政府重大決策部署，經濟社會發展重點、熱點、難點問題，開展課題研究，為政府決策提供參考。

（二）緊扣有效投資，促進經濟高質量增長

進一步優化投資結構，謀劃戰略性新興產業、高技術產業、社會民生事業等重大項目，增強項目對全區各領域工作的示范帶動作用。實施省市重點建設項目、“x+x”重大項目、重大產業項目謀劃盯引、重大項目前期攻堅、政府性投資項目建設等x大計劃。搶抓國家基礎設施補短板的政策窗口期，扎實開展專項債券項目儲備行動。積極向上爭取各類補助資金。合理編排xxxx年政府性投資項目以及鎮（街道）投資項目計劃，提前做好xxxx年省重大產業項目謀劃工作，積極申報省重大產業項目，爭取“戴帽”土地指標獎勵。

（三）緊扣項目建設，推進重大項目早日落地

加強項目統籌安排，xxxx年全區共計劃安排xxx個區級重點建設項目，總投資xxxx.x億，年度計劃投資xxx.x億。積極推進來社區建設，謀劃xx鳳棲未來社區，并積極申報省級試點。全力推進重大項目建設，深化項目推進機制，完善區領導聯系項目制度、重大項目推進機制、掛牌銷號機制、督查考評機制，深入開展集中開工、掛圖作戰、一線工作等活動，力爭全年新開工項目xx個以上。

（四）緊扣產業發展，著力培育經濟發展新動能

著力產業集群建設，加強七大千億產業培育，推進續建、建成一批重點高新技術產業項目。全力推進xxx經濟開發區建設，積極謀劃空港經濟區。把培育發展新業態新模式作為增強服務業核心競爭力的重點方向來抓，注重引進國內外知名企業總部和功能性機構，著力發展總部經濟，加強商貿物流、休閑旅游、商務服務等領域項目謀劃。落實x市推進長三角區域一體化發展行動計劃。深入推進特色小鎮創建和小城市培育工作。

（五）緊扣民生保障，強化為民惠民舉措

持續深化企業投資項目“最多跑一次”改革，進一步整合審批事項，精簡申請材料，推行材料標準化，采用結構化數據，推進項目審批提速。強化信用信息應用，集中整治和打擊失信行為，推動守信聯合激勵和失信聯合懲戒措施。加強重點領域能源“雙控”管理，推進能源重大基礎設施建設，持續提升農村用電保障能力。加強對口支援工作。提升物價管理和價格服務水平。

年度工作亮點述職報告怎么寫

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年度工作亮點述職報告怎么寫(篇1)

質量管理程序和制度編制和執行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。

嚴格執行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，必須按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。

對進入現場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。

例如：項目部規定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性，提高了項目工程整體質量。

質量教育與培訓

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。

眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。

大家廣泛發言，共同討論施工過程中出現的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。

在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。

項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

施工階段質量控制

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態化。結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。

將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查，循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查數據庫，對現場質量數據進行分析，總結本周質量整改情況，制定下周質量工作計劃。

工程技術質量人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區施工人員及時的檢查，項目部規定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查，發現的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現小業主糾纏并索賠的現象。

作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，xx還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監理單位驗收，還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。

工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內，通過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。

我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇2)

20xx年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

為了提高防范能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的'力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務。 每個人在沒有適應環境前都會感覺孤單，可這個過程也是一種享受。

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇3)

xx年來，我鎮的農村工作在省、市農村工作會議和市農業工作會議的精神指引下，按照年初制定的“抓基層、打基礎、上水平、促發展、提質量”的總體部署，全面實施了產業振興戰略、農村改革發展戰略、基礎設施建設和社會事業三大戰略。xx年來，在市級有關部門的正確領導下，我鎮農村工作取得了一定成績，基本達到了“三個突破”?，F將有關工作匯報如下：

一、主要工作成效

一)突出產業振興

xx年1-xx月，全鎮共種植農戶412戶、農產品加工企業284個，新增種植面積4250畝、水稻4000畝。

xx年1-xx月，全鎮實現農業增效81%，農民增收62%，農業經濟總收入242.63萬元，比同期增加10.99%，農業經濟增長率和農民生產生活質量明顯提高，實現了“xx年增收”目標。

二)突出基礎設施

我鎮農村工作面臨的主要問題是：

一是農業基礎設施亟待進一步改善。農田水利建設是農村工作的重中之重，是我鎮農村經濟社會發展的一項重要基礎設施。在今年的水利建設中，我們采取了以下措施：一是加強農田水利基礎設施建設。投入5萬元完成了水庫、渠道建設，解決農村人口飲水安全。二是加強水利基礎設施建設。投資20萬元完成了農村飲水安全的安全管理工作。三是加強水利設施建設。投資5萬元完成了16個村的水利設施維修建設。同時對136個自來水管網進行了安全排查并進行全面檢修。

三)突出產業振興

xx年以來，我鎮共種植農產品加工企業82個、農業科技示范園10個。其中：農業科技示范園24個、農業科技示范園14個。其中：種植農業科技示范園21個、農業科技示范園4個、農民科技示范園3個、農業科技示范園3個。其余20個村也建立了專業合作經濟組織，其中，農業科技示范園建設已完成，其余20個村也建立專業合作組織，其余14個村也建立專業協會。

四)突破農村生產環節

我鎮農村生產環節主要存在的問題是：一是農業生產組織不健全。由于種植業大多是小規模的產業，農產品產量普遍偏少，農業生產組織的規模和質量也不夠健全;二是畜禽飼養不規范。農業生產區域的布局比較狹小，畜禽養殖業的規模較小，畜禽飼養規模較小。三是畜禽養殖效益低下。受傳統生產方式、生產技術的制約，農業生產的效益普遍低下，畜禽飼養技術難以適應生長需要。

五)突出項目建設

xx年以來，我鎮農業科技示范園區項目建設取得了一定的進展。但在工作中還存在著一些問題：一是項目規模不夠強，項目規模與我鎮實際發展不相適應;二是農產品深加工項目資金嚴重不足，導致項目規模進展緩慢。

三、下一步工作重點

一)加強領導，落實責任，確保科技示范園區建設工作落到實處。

1、加大投入，加快推進我鎮的科技項目建設。

一是完善基礎設施建設。投入15萬元建成了42個自然村，共有10個村民小組，建成了10個農作物生產生產小區，其中：農業科技示范園23個，農業科技示范園區7個;農民科技示范園區10個，其中：種植農業科技示范園2個，農業科技示范園區5個;水果、蔬菜、柑橘、核桃等優質柑橘種植3000余畝;柑橘、核桃種植2000余畝，其中：柑橘種植3000余畝;核桃種植3000余畝。

二是加強農業科技培訓。20*年計劃投入15000余元，培訓12430人次，培訓率80%以上，其中，高中、初中學生100人、大學生3050人、農業科技示范園區7個，培訓人數達到1500人次;組織225名農業人員到市、鎮、村參加培訓，其中大專學歷4200人、中高等專科3310人、本科學歷4300人，占培訓總數的70%以上，培訓率達到50%以上，通過以上措施，確保科技培訓工作取得實效。

三是加強畜禽養殖。全鎮共種植畜禽養殖戶1153戶，其中：生豬養殖戶659戶，牛養殖戶260

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇4)

電廠個人年度工作亮點總結

作為一名從業多年的電廠工作者，我認為，每年能夠取得佳績并且獲得認可的工作亮點，不僅僅是一份榮耀，更是對自己不斷追求進步的肯定。以下，是我個人在今年的工作中，取得的一些亮點總結。

一、熟練掌握煤的質量分析技能

煤對于電廠來說是一種必備的燃料，而其質量則直接關系到設備運行、能源使用等多個方面。今年，我在工作中更加重視煤的質量分析，通過不斷自學、鉆研，不斷提升自己的專業技能。對于煤的種類、屬性和指標進行了使用操作，并運用先進的檢測設備和儀器，對煤的屬性及指標進行了嚴謹的分析和判斷，并對檢測結果進行詳盡的報告，更好地指導并優化電廠的運轉方式。

二、提升現場管理經驗

在實際生產中，對于操作人員與技術人員之間的配合和交流，現場管理一直是電廠產生效能的要素。今年，我在現場管理方面積累了較多的經驗。成熟的現場管理，是一種既要量力而行，科學管理又要不斷創新和完善的工作經驗。諸如一線人員管理、設備維修協調、安全管理等方面，我在工作中不斷推進管理水平的提升，有效提高了煤電發電效率，更好地保障了設備的安全運轉。

三、加強技術改造與創新

作為電力工業，科技創新與改造一直都是我們行業內最重要的方向之一。今年我在工作中積極參與技術創新的實踐，必要時甚至督促運營部門進行必要的設備改造。通過自身對電廠運行設備和技術方面的了解，不斷創新，優化和改進設備運行模式，不斷改進工藝流程和安全措施，達到提高設備可靠性和故障率，進一步保障電廠的安全生產。

四、拓展行業網絡

我認為在當今互聯網時代，企業的資源與發展方式已經發生了革命性變化。作為電廠工作人員，我在今年除了提升自己的專業技能外，還督促和參與公司在業內的網絡宣傳活動中。通過網絡，有針對性地推銷自己和電廠品牌，并將自己的行業經驗分享給其他同行，從而擴大了公司的影響力和企業品牌知名度。

總之，我認為，全面提升自己的專業技能、拓展自己的行業網絡和做好現場管理，是電力行業工作者獲得成功與認可最重要的努力方向。

在今后的工作生涯之中，我將繼續不斷學習提高自己的專業能力和管理水平。并愿意與同行分享和溝通，共同推進電力行業的發展，讓電力行業更好地為國家的經濟發展做出貢獻。

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇5)

20XX年度，在區委，區政府和區教育局的正確領導和關心支持下，我校通過認真學習，貫徹落實十八大精神，緊緊圍繞“立德樹人”教育學生，本著“以人為本，以愛為源”“關注過程、著眼細節、重在落實”的工作指導方針，經過全校師生共同努力，順利地完成了本年度的各項目標任務，各方面工作都取得了一定的成績。現就學校工作取得一些成績向會議匯報：

一、將安全工作擺在首位，積極創建平安校園

我們深深意識到“校園安全”是學校的生命線，因此我們牢固樹立“安全第一”的管理理念，安全無小事，絲毫不能懈怠。

1、加強寄宿生管理。我校初、高中有住校生495名，由于年級跨度大，再加上又不能實行全封閉式管理，因此住校生管理事多、事雜、安全隱患較多，難度大，我們迎難而上，通過設置“生活指導教師”崗位，通過采取晨午檢、值班組巡邏、巡查、查夜等一系列措施來加強對住校生的管理，效果明顯。

2、強化血吸蟲病防控。我校坐落于xx農場境內且近鄰長江。xx農場近鄰長江一帶屬血吸蟲病重疫區，從國家到地方都高度重視。我校師生是重點關注對象，然而，讓人欣慰的是在上級各部門的指導下，在我校領導班子的高度重視之下，通過不斷教育、緊密巡查、扎實工作，我校師生無一例血吸蟲感染，并被上級相關部門定為“血吸蟲病防控”樣板學校。

3、加大對社會接送學生車輛監督力度，保證學生上下學安全。我校通過作為社會接送學生的這一工作的第三方，與學生家長和司機簽訂協議，積極履行第三方的監督責任，對司機師傅的健康、車況、是否超載、是否疲勞駕車等方面進行監督，同時通過設置“教師安全員”、“學生車長”等崗位對學生進行安全管理，幾年來效果較好，多次被報道并進行推廣。

安全取得了成效，各級部門也給予了肯定：20XX年在xx農場綜合治理考核獲得了第一名；也在大觀區綜合治理考核中被授予“平安校園”光榮稱號。

二、以“迎國檢”為契機，努力規范辦學行為

1、積極配合，做好義務教育均衡區迎國檢工作。在上級領導的指導下、在我校領導班子的有效組織下、在全校師生的共同努力下，通過環境整治、校園文化建設、改善師生教、學條件等方面的努力，配合區政府順利通過了國家對我區義務教育均衡發展督導評估。

2、規范辦學行為，力求創新。根據義務教育規范辦學行為要求，我校各項教學行為符合《規范》要求，學校開足開齊課程，學校無重點班級、無有償家教、無違規收費等。

3、在區政府、教育局的大力支持下我校在暑期進行校園內綠化工程建設，讓我們的校園顯得更加美麗、溫馨，更有書香氣息。更可喜的是學生田徑運動場改造工程已在施工中，不久后我校師生將會有一個更好的運動場所。

三、健全和完善學校制度，貫徹制度從嚴。

1.進一步完善制度，逐步規范化。

制度是單位為了達到某種目標而按照一定的組織程序制定，并規范和約束人們思想行為的規范和標準。它既是黨和國家方針決策部署的具體化，又是落實上級方針政策，決策部署的重要保障。本學期，我們通過教代會，廣泛收集有關學校各項制度的意見，通過多次支委會和行政會議，對教師們提出的建議進行認真的梳理、分析、研究，并召開了第三屆教代會第二次會議，會議通過了《xx中學教職工考勤制度》、《xx中學教職工辦公、學習、會議制度》、《xx中學差旅費報銷辦法》。進一步規范了制度管理，促進我校教育教學健康和諧發展。

2.抓好日常管理制度的落實。

制度的生命力在于落實，制度的約束力在于落實，制度的持久力也還在于落實。制度建設的再全面，再科學，再規范，沒人去抓，等于一紙空文；抓而不緊，必將流于形式。為此，學校在落實制度上運用“公開”和“監督”兩種有效形式。通過行政當班、指紋考勤、考課、學生雙向考勤等形式，“公開”切實把制度的內容要求，權力運行的流程，公之于眾，并做好記錄，及時通報。通過各項檢查，來嚴格執行各項制度，促進學校各項工作健康有序發展。

四、立足教學、積極開展各項教研活動

1、依托于區教研室積極開展送教活動，加強與其他學校的'交流學習。我校馮超老師到岳西縣來榜中學開展送教活動。

2、積極開展“一師一優課”，在校內刮起了電子白板教學熱活動，老師們，特別是年輕老師積極學習和運用現代化的教育教學手段輔助教學并蔚然成風。

積極申報市、區級學科帶頭人和骨干教師，并在校內進行了激烈評比，由此可見我校教師樂于參加教研活動的激情。

3、在區教研室的指導下我校小班化教學較好的開展著，尤其是擔任小班化教學任務的老師，用行動和激情、用勤奮與思考努力探索小班化教學的優化模式。

五、樹立正確的學生觀，20XX年高考取佳績

20XX年我校高考再取佳績，有14名同學達本科線，有三名同學跨進了一本類院校，有近百名學生走進了高等院校。這樣的成績雖在其他名校眼里微不足道，但我們認為值得驕傲，令人欣喜、鼓舞。成績的取得基于我們樹立了正確的學生觀，基于建立了“以合格教育為前提、以特長教育為特色、以優質教育為突破”的教育理念，基于分層次、分序列、成體系的培養模式和培養策略。我校是一所被薄弱的學校，怎樣尋找拐點從困境中走出來，是我們努力的方向。

總之，學校工作千頭萬緒，今天的總結也只是一個點，對于工作中取得成果，我們將正確的看待，對于工作中的問題我們將會冷靜思考，認真對待。

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年度工作亮點述職報告怎么寫(篇6)

電廠個人年度工作亮點總結

一、機組運行經驗積累

在過去一年中，我所在的電廠機組運行情況相對穩定，但是依然存在一些小問題。通過不斷的學習和總結，我不僅積累了豐富的運行經驗，同時也有效地提升了自己的技能和能力。

首先，在機組運行時，我經常采取主動預警的方式，及時發現和解決問題，避免了事故的發生。其次，在機組維護時，我依然保持高度的警惕性和細心，對機組進行了全面的檢查，確保其正常運行，提高了機組的可靠性和經濟效益。此外，我還能獨立解決各種突發問題，并不斷地對機組的技術進行優化和改進，以提高其效率，從而更好地滿足生產需求。

二、規范管理細節，促進安全生產

作為電廠的一名員工，我深知安全生產的重要性，因此我一直以來都非常重視每個環節的安全管理。在過去一年中，我更是注重規范管理細節，從而促進了安全生產的穩定性和可靠性。

首先，我積極參加安全管理培訓，增強了安全生產意識和風險預防能力。其次，我每天都會認真檢查各種設備的運行情況，及時發現和解決問題，保證了設備安全可靠運行。此外，我還堅持不斷地改進和優化工作流程和工作環境，以營造和諧的工作氛圍，從而更好地促進安全生產和團隊合作。

三、清晰溝通，協同作戰

在工作中，我一直以來都重視團隊合作和溝通交流。在過去一年中，我通過積極的溝通交流和協同工作，不斷提升個人和團隊綜合水平，推動了工作的進展和事業的發展。

首先，我始終堅持清晰溝通，根據不同的工作需求，采取不同的溝通方式，確保溝通效果更好。其次，我注重協同作戰，通過合理分配和優化團隊成員的工作，讓每個人發揮出自己的優勢，更好地完成共同的目標。此外，我還積極倡導團隊合作和協同工作的理念，幫助團隊成員形成了更好地合作風氣和團隊凝聚力。

總之，在過去一年中，我不斷積累經驗，規范管理細節，清晰溝通，協同作戰，能夠有效地提升自己的工作能力和管理水平，為企業的發展做出了積極的貢獻。在未來的工作中，我將繼續發揚自己的優點，錘煉自己的技能，為企業的發展建設更加輝煌的明天。

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇7)

電廠是一個重要的能源生產企業，它的運行直接影響著人們的生產和生活。為了更好地推進電廠的工作，讓其能夠更好地為社會服務，每一個工作人員都在不遺余力地努力著。在這樣的基礎之上，我就在這里總結一下自己在這一年的工作亮點。

一、技能升華

一年的工作讓我感悟到了很多，最深刻的就是技能方面的提高。在各種工作任務中，我始終堅持不斷學習，不斷發展個人的專業技能，使自己在崗位上更加穩健而高效地完成各種工作，提高工作的質量和效率。

二、工作業績顯著

在自己的崗位上，我認真履行職責，勇于擔當，不斷地將自己的能力和經驗轉化為實實在在的業績。在這一年的工作中，我自主研發了多項技術和方案，在人員培訓、信息系統建設等方面取得了較為顯著的業績，為企業的發展和進步作出了積極貢獻。

三、工作態度端正

作為一名電廠員工，我始終倍加珍惜這份工作，認真、負責和專注地對待每一個工作任務。無論是日常的工作安排，還是單位的各類會議，我都能夠充分發揮自己的職業素養，積極參與其中，認真負責地做好各項工作。

四、團隊協作

在整個電廠的工作中，團隊協作是至關重要的一個環節，它影響著電廠的工作效率和產出效益。在這一年中，我始終堅持配合和協同，加強團隊溝通和協作，兢兢業業地完成各項工作任務。在平日的工作和個人成長過程中，積極參加團隊活動，認真聽取并接受同事的意見建議，不斷提高個人和團隊的素質能力。

五、安全生產

在電廠的工作中，安全生產一直是我們最為重視的一個環節。在這一年中，我切實把安全工作放在心中，積極參與電廠安全檢查、安全培訓等各類活動，充分展現了自己卓越的安全工作能力。

總之，電廠是一個關鍵的能源生產企業，對于我們而言任重道遠。然而，我的工作果實是積累而來，是不斷學習和發展而成的。在未來的工作中，我也將繼續保持良好的工作態度和勤奮、認真的精神，發揚團隊協作的精神，為電廠更好地為社會服務而努力！

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇8)

電廠個人年度工作亮點總結

作為電廠的一名員工，我們每年都會緊張地等待著年終總結和評價。這一刻不僅僅是對我們個人努力的肯定，更是電廠全年工作成果的匯總。作為個人，我們努力付出的每一份心血都將在這一刻得到反饋。因此，本文將總結個人在過去一年中的亮點，以此來回顧和感悟我們的成長和變化。

一、業務能力的提升

在過去的一年中，我深刻體會到了業務能力對于一個人的作用。通過參加各種電廠主辦和組織的培訓或學習課程，我積累了更多的知識和技能，并掌握了更多與工作相關的專業知識。這些知識和技能的實際應用幫助了我在各項工作中表現出色。

此外，我也更加關注了工作中的細節和重要性。例如，在辦公室日常管理中，我始終保持高度的注意力和敬業精神，不斷優化工作流程，保證所有工作高效有條理的完成。在各項專業技能上取得的成績不僅提高了我的業務能力，同時也增強了我在團隊中的影響力。

二、良好的統籌與協調能力

在過去的一年中，我不斷挑戰自我，力求在工作與學習上取得更多的進步，在各種突發事件、突破困難面前，我展現出卓越的統籌與協調能力。在加強團隊合作的前提下，我們不僅將每項任務和目標細化和合理化，還協調和組織各項資源，使得工作的進展和成果更加有序與高效。

同時，在與同事的溝通中，我也盡力克服自我的局限和不足，保持認真和開放的態度，及時總結和反饋。這樣的習慣和精神不僅有助于我們的工作和學習，還進一步增加了我與同事的彼此信任和互相支持。

三、積極拓展和創新意識的提升

在電廠日益高速的競爭環境下，我認為積極拓展和創新意識的提升是每個員工必備的素質之一。在過去一年中，我不斷探索和開發各種新的業務領域，挖掘和發掘新的商業機會，為電廠帶來了很多新的想法和方向，同時學會了更多領先的行業技術和方法。

此外，每個人都應該有自我創新的能力，我先后參加了電廠重要產品和項目的開發工作，也并沒因此受制于自己的專業背景。我通過不斷的實踐和創新，達到了不錯的效果，同時也吸引了業內人士的關注。這就促進了我個人能力的提高和學習經驗的分享。

總計，過去一年的工作中，我積累了諸多成就和經驗，在學習、創新、溝通、統籌方面不斷前進?？偟膩碚f，工作還需進一步提升，但我堅信，通過不斷地努力和學習，未來一定會取得更大的成績和進步！

年度工作亮點述職報告怎么寫(篇9)

自來水公司年終工作總結亮點

自來水公司是一個關乎民眾生活的重要公共事業單位，其工作質量和效率直接關系到人們的飲水環境和生活質量。在過去的一年里，我們自來水公司全體員工團結協作，努力工作，取得了一系列亮眼的成績。以下是我們年終工作總結的亮點。

首先，我們在保障飲用水質量方面取得了顯著進步。為了確保飲用水安全，我們堅持貫徹了嚴格的水質監測制度，定期對水源、水處理、管網、用戶端等環節進行抽檢，嚴密防范各種水質問題發生。在過去的一年中，我們沒有發生一起水質安全事件，順利通過了各級相關機構的檢查和評估。我們也不斷改進水處理工藝，注重使用環保技術和設備，保障了供水質量的持續提高。

其次，我們加大了供水管網的維護和改造力度。供水管網是自來水公司的重要基礎設施，保障了居民的日常用水需求。我們根據管網老化情況，制定了管網維修與改造計劃，并按計劃進行維修和改造工作。我們對老化、破損和泄漏的管道進行了修補和更換，提高了供水管網的整體運行效能和供水穩定性。

此外，在與用戶的溝通和服務方面，我們更加注重提高用戶滿意度。我們推行了“一戶一表”計費模式，確保了用戶的公平計費和用水權益。我們還加強了與居民的溝通聯系，定期收集用戶意見和建議，及時解決用戶遇到的問題。我們積極引入互聯網技術，建立了在線投訴和查詢系統，方便用戶隨時了解供水情況和提出問題。通過這些舉措，我們不斷提升了用戶對我們工作的認可和滿意度。

另外，我們還積極參與社區服務和公益活動，增強了自來水公司的社會責任感和形象。我們組織員工前往社區進行水質知識宣傳，并開展水資源保護等公益活動，提高了居民對水資源的重視和對我們公司的支持。我們還與其他公共事業單位開展聯合宣傳活動，提升了自來水公司的品牌知名度。

最后，我們在人才培養和團隊建設方面也取得了突出成果。我們重視員工的專業培訓和綜合素質提升，定期組織各類培訓和學習交流活動，提高了員工的技術水平和綜合能力。我們注重團隊建設，倡導分享學習和合作創新的文化氛圍，凝聚了全體員工的工作熱情和團結協作的精神。

綜上所述，自來水公司過去一年取得的成績和亮點是多方面的，包括保障飲用水質量、維護與改造供水管網、提高用戶滿意度、參與社區服務和提升團隊建設等。這些亮點的取得離不開全體員工的辛勤工作和付出，也離不開各級政府機構和社會各界的支持。我們將以過去一年的成績為基礎，不斷努力，進一步提升自來水公司的工作質量和服務水平，更好地為人民群眾的生活提供安全可靠的飲用水。