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裝修管理工作總結
裝修管理工作總結(收藏14篇)。
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的裝飾裝修工程個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修管理工作總結 篇1
一、連鎖酒店總的發展趨勢
伴隨著酒店業的迅猛發展,人們對酒店功能要求日益增多,而且,快捷酒店呈現井噴式發展,要使快捷酒店在激烈的競爭中生存,有很多方法值得借鑒。比如,快捷酒店在裝修時,應結合酒店的主題、風格進行適當地裝修,因為恰當的裝修可以展現酒店的獨到之處,提高酒店的競爭力,從而使得酒店可以長遠發展。
1、主題化
酒店應以客人為中心,同時結合酒店的整體風格及整體規劃、星級標準的要求,確定自己的主題,并加以突出。只有圍繞一種主題,酒店才能體現一體化,才更有生命力,才能更好地發展。
2、親情化
簡單點說,就是快捷酒店的裝修設計應該接近家居環境,當然,快捷酒店的員工等在為客人提供服務時,應讓客人感受到親情的存在。這就要求酒店的客房,可以使客人賞心悅目,達到酒店商業效益和藝術美感的統一。同時,酒店的服務也得同硬件一樣到位,令客人感到愜意。
3、時尚化
人們的生活水平日益提高,快捷酒店在設計時,應該融入現代藝術元素,體現與時俱進的精神。酒店的客房裝修風格,應體現當前時代的潮流,避免脫節。只有這樣,才能讓客人流連忘返、成為酒店的忠誠客人!
4、精細化
所謂細節決定成敗??旖菥频暝谘b修設計時,要以精細化為設計標準。酒店的一草一木,都要做到精細。小到墻面頂面陰陽角的方正平直,開關插座的布置,小家具家電的配置,地磚墻磚的排版布局、酒店的毛巾、被子,大到客房的空調、電視等,都要從美觀實用出發,細心選擇。從細微之處,可以看出酒店是否真正做到精細化!
二、本案的困境及所造成問題的分析
1、總體方案缺乏全面系統的控制措施。造成問題:基礎裝飾、定制家具與軟裝飾各自為陣,沒有達到預期效果。個人的感覺為:奢侈品在集市銷售
2、設計方案不穩定與施工現場情況不符。造成問題:設計細節考慮不夠周全,變更不及時,造成施工方損失,增加后期安裝、試運行的施工難度,影響整體裝修效果,延誤竣工驗收。
3、各單位配合協調責任不明確。造成問題:造成各自為陣、互相推諉。
4、重點資金與專用資金分配的不均衡(樣板間專用資金)造成問題:諸多細節遺漏問題,影響施工人員施工狀態,各單位工作情緒不穩定。
三、后續工程計劃
1、工期目標:保證按期完工并通過單位工程“四方”驗收。
2、質量目標:工程整體質量等級“合格”,室內環境達標工程。
3、安全目標:無火災事故,無傷亡事故。
4、現場管理目標:安全文明施工工地
5、服務目標:以一切服務于公司為宗旨,以公司需求為己任,全面履行對公司的承諾。
四、總體施工順序安排
工程施工本著土建與專業密切配合,形成“先上后下,專業適時插入”施工,做到工序雖多,忙而不亂,井然有序??偟氖┕ろ樞蚴歉鞴しN分成若干個班組、按工序開展順序流水施工。其它專業分包根據工程進展隨時穿叉進行。在施工中,室內專業施工及濕作業部分是施工的重點、及時為后續工作的`開展創造條件。
1、在裝修階段,堅持方案標準先行,前車之鑒引路的原則,會同甲方、監理、設計、施工四方會審,經四方認可后方可進行施工。
2、認真組織施工人員現場交流、學習、交底。
3、重要部位要求加工訂貨仔細翻樣,先畫出大樣圖、節點圖、排版圖。
4、將所有房間的裝修情況進行匯總、整理做為施工的依據。
5、組織施工,專業先行,專業與穿插進行施工。
6、在確保施工質量和工期的前提下,科學合理的編制施工資金使用計劃和勞動力計劃,嚴密組織流水施工,合理按排各分項工藝流程,防止返工,減少不必要的浪費。
五、技術準備
1、根據施工圖紙編制詳細的工藝流程圖,認真做好技術交底。
2、按設計要求準備相應的施工工藝規程;施工驗收規范;施工質量檢驗評定標準及圖集等。
3、認真仔細看圖,對不清楚和有爭議的地方提前與設計辦好洽商,對每一項材料提前確認技術認定,以便訂貨。
4、測量人員在四周墻面與混凝土柱子上彈出100cm水平控制線,以此作為門窗安裝,地面施工,吊頂施工的依據。
5、為工人操作準備適的工作面,有交叉作業的工作面、由項目技術負責人協調先后順序,并統一安排施工通道、運輸工具、運輸順序、作業面清理和交接,本工程工期緊、質量要求高,決不能出現各工種專業不配合、各自為政的現象,一旦發生,追究當事人責任,嚴肅懲處。
6、具體施工開展程序
現場拆除臨設→測量放線→墻體工程→各專業管線及預埋件安裝工程→吊頂工程→飾面工程→門窗安裝工程→油漆涂飾工程→地面鋪裝工程→設備安裝調試工程→清理
1)第一階段:施工準備階段
主要進行現場拆除、臨設準備及測量放線(包括地面水平、軸線位置、結構層高等項內容)、機具進場及材料進場等項工作。中央空調、新風排風、消防、強弱電、上下水、定制家具等統一放線定位,為避免后期麻煩,嚴格執行樣板間先行方案。
2)第二階段:基層處理
按照先立墻體,后進行地面的原則,進行墻體定位放線,由甲方簽署定位復核審定文件后,各施工班組組織流水施工,其中墻體工程中,木工、水電工在各區域交叉施工。木工隊進行墻體龍骨安裝施工。此時,水電專業施工隊組可以進場,同時進行水電管線配裝工程。
3)第三階段:衛生間施工、吊頂工程、墻面工程及木做基層造型階段木工、天花工、瓦工施工隊組同時展開,全面展開作業面,開始天花吊頂工程、墻面飾面工程、固定家具制作、衛生間施工等項工程。要求此時水電風等各專業管線配裝工程同時完成并會同各方簽署隱蔽工程驗收
4)第四階段:地面工程、面層制作及油漆涂飾工程階段油漆工隊組大面展開施工,依次進行頂棚涂飾、墻面涂飾、油漆工程等項工程油漆工施工將以每個自然間為施工區域劃分,進行流水交叉作業。木工組開始最后的飾面層安裝工程,瓦工隊組開始地面鋪貼工程。在此期間,木工隊組、油工隊組交叉施工。木工完成木門、玻璃等項安裝工程;油工完成吊頂、墻面及木飾面油漆涂飾工程、瓦工完成地面鋪裝工程。
5)第五階段:各種定制家、潔具、軟裝飾與現場相結合,完成各種配飾飾件安裝,各專業工種完成設備安裝調試工作。
6)第六階段:維修保潔竣工階段:最后進行局部油漆修補、現場清理工作、水電風空調工程的調試,準備竣工文件等項準備工作,完成竣工驗收工作。
六、本案重點失誤
1)項目施工前期規劃不嚴謹:材料應用、合理工期、樣板間先行、施工圖審核、
2)多方現場圖紙審核不嚴謹:開關插座的布置、櫥柜預留水口位置、衛生間花灑口位置、空調檢修口位置、衛生間地面鋪貼方案、走廊吊頂、水電井門
3)各下一道工序對上一道工序的隱蔽驗收不嚴謹:水電工、木工、涂料工相互扯皮,留下隱患,方法工序問題施工隊解決,工藝技術問題現場工程師解決,方案問題例會解決,決策性問題公司解決
4)現場工程師對施工管理監督(理)不嚴謹:水電工、木工、涂料工相互扯皮,留下隱患,導致遺留問題成為死癥,成為整個項目工地的通病,無法挽救或解決問題的成本非常高
5)各后期參建單位與現場結合不嚴謹:木門安裝與墻體暴露問題,櫥柜安裝與洗菜池、角閥、電源等暴露問題,衣柜安裝與墻體、配電箱、燈具、踢腳線等暴露問題,花灑安裝與使用等暴露問題,浴室玻璃與套線安裝等暴露問題
6)驗收過程不嚴謹:現場工程師對各分部分項施工的檢驗批驗收,組織各施工單位相互學習交流的單項工程的完工驗收,各單位工程整體工程完工驗收,提出問題與整改意見,合格后再報公司領導對整體工程初步驗收,竣工驗收
7)施工進度計劃不嚴謹:前期進度趕得太急,導致后期維修工程量大,維修難度大,維修周期增長
裝修管理工作總結 篇2
20xx年度,本協會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,在市交通局黨組的正確領導和大力支持下,在市民政部門的指導幫助下,緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標,立足發展這一主題,以提高行業整體素質為目的,切實履行雙向服務職責,為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作,取得了明顯成效,主要工作。
一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點
強化行業管理為手段,規范維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作,實現汽車維修市場秩序的全面好轉
1、開展“汽車維修質量服務月”活動
為了配合中國汽車維修行業協會“汽車維修行業信譽年”活動,協會結合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題,積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召,會同行業管理部門于2月20日下發了蘭運管字(20xx)6號文件《關于開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》。各轄區分會接到通知后,相繼組織了聲勢較大的宣傳活動,按通知要求采取行之有效的方法,利用多種形式,在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。如:召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤咨詢以及利用新聞媒體報道等,積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容,宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準,督促會員單位自覺履行行業行為公約,重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應,態度積極,針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改,落實各項質量管理制度,健全完善質量保證體系,提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時,會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治,有效地凈化了市場環境。
2、開展汽車維修行業“信譽年”活動
為了積極響應市政府關于“創建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業“信譽年”活動的號召,根據省運管局有關文件精神,協會會同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創建活動。旨在以本次活動為突破口,通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標志性的路段,“以線帶面”,規范我市汽車維修市場的經營行為,強化企業的質量意識,樹立誠信為本、文明生產的思想觀念,提升行業的文明程度和社會形象,展示行業文明風貌,以優質的服務和可靠的維修質量服務,塑造蘭州市汽車維修行業形象。為了確保本次活動取得實效,各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書,保證了活動的落實。
3、開展“文明誠信、優質安全”爭創活動
為認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發(2003)4888號《關于開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神,一是按照國家、省、市政府關于汽車市場專項整治方案的要求,全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員,組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會,學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性,對整治工作的內容和要求,作出具體安排部署。為保證爭創活動取得實效,從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表,對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響,于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動”動員大會,來自全市汽車維修行業的500余人參加了本次大會,會上,蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示,維修行業會員代表在會上作了表態發言,表示要以實際行動參與本次爭創活動,切實通過多種行之有效的活動,掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區于4月14日、15日、20日、23日,相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會,要求會員單位各級領導高度重視,切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織,采取扎實有效的保證措施,積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢,廣泛動員職工群眾,層層落實責任,克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時,遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支持下,分別召開了成員大會,均成立了工作機構,配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作,對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求,組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審核登記,并結合我市維修市場實際,重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規范的業戶。通過審核,達到條件的各類汽車維修企業847戶,需增添設備的業戶183戶,予以降級的19戶,予以取消經營許可證的48戶。期間,共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶,并督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。
三是配合專項整治工作,加強對專項整治工作和爭創活動的監督,營造良好的輿論氛圍,堅持以正面宣傳為主,在開展專項整治工作期間,邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道;并及時通過“全國汽車維護與修理網”發布活動動態;同時,積極向業內??镀嚲S修行業信息》和《汽車服務之窗》發布信息。自開展活動以來,報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇(次),充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用,使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。
經過協會和行業管理部門的多方面努力,整治工作取得了階段性成效。4月16日,省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查,在聽取匯報和現場參觀后,督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優質安全”的一系列創建活動表示滿意,對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創造條件,為會員單位提供急需服務,全面促進行業發展和技術進步
1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司的組建工作
根據三屆三次常務理事會決定,在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上,協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研,并派人參加了由中國汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”,與參展商廣泛進行接觸,收集了大量展覽設備的有關資料,在優質優價的基礎上,經過仔細周密的準備,由協會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經營,優質服務”的宗旨,為全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保設備,同時還為會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前,該公司尚處在試運行狀態,還需要得到廣大會員單位的大力支持。
2、深入貫徹落實交通部對維修行業培訓工作的要求,重點抓好關鍵崗位在職從業人員的繼續培訓
為配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求,協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓,同時充分吸納會員單位的意見,在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上,根據學員的實際能力,對培訓內容進行了一定的調整,注重加大實際操作的培訓課時,使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底,全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。
3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班
根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求,協會秘書處會同運管處多次與中國汽車維修行業協會協商,邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人,旨在通過講座和研討,從根本上提升我市汽車維修企業管理水平,提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等,都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要,是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓,受到了廣大會員單位的一致好評,取得了較好的社會效果。
4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構
為了加強對會員單位的技術指導,促進技術交流,改變行業面貌,促使汽車維修企業整體水平上臺階,增強發展后勁,推動我市汽車維修行業的`持續發展,經三屆四次常務理事會研究,協會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會秘書長、高級工程師李倉林同志擔任,副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任,組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將為會員單位提供緊急技術援助,幫助會員單位解決疑難問題,傳授推廣新技術,收集、整理和傳播行業信息,采取多種形式,為會員單位提供技術服務。
5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工作
結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實施,按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求,為了盡快使行業管理部門和會員單位及時了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》,協會于第三季度在全市汽車維修行業中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動,并積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作,利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳,督促企業對照《道條》和《甘條例》規范自己的經營行為,維護自己的合法權益,依法經營,提高服務檔次,樹立我市汽車維修行業的新風尚,保障道路運輸安全,促進汽車維修行業的健康發展。
6、汽車維修救援網絡正式啟動
為了為廣大汽車消費者提供優質、便捷的服務,自12月初,維修救援熱線96779正式開通,我市的12家會員單位正式投入維修救援服務,它將為我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務,發揮社會效益。
三、加強協會組織建設,完善內部機制,提高自身服務水平
1、為了使縣區分會工作順利進行,根據市民政局蘭民管發(20xx)10號文件精神,協會按規定為協會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支(代表)機構登記證書》,各分會于6月中旬以前相繼召開了分會成立大會,縣委、縣政府、縣政協給予極大支持,使分會工作能夠在協會的組織下正常開展。
2、一年來,協會堅持每季度按時召開常務理事會的會議制度,認真聽取會員單位的意見建議,及時調整工作思路,總結、安排協會下一步的工作。同時,協會及時調整了因工作變動的常務理事,并完善了內部規章制度——會員管理制度、財務管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車維修企業建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委,在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業中建立黨支部,使黨的組織建設和工會組織在非公有制企業中得以健全,使企業的各項工作得到有力的支撐,有利于企業的各項工作走向制度化和規范化。目前,已有4個非公有制維修企業建立了黨組織,3個建立了工會組織。
四、加強橫向聯系,增加學習和交流,促進全行業技術進步
今年2月份,按照中國汽車維修行業協會的統一安排,協會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察,以期通過和國外同行的學習和交流,吸取國外同行的先進經驗和理念,拓寬視野,更新觀念,提高管理和經營水平,使我市汽車維修行業在體制、經營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉變。
五、積極參加中國汽車維修行業協會組織的各項學習和交流活動,認真履行會員的各項義務
第三季度,協會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業發展高層論壇會議和汽車維修經營模式研討會,與同行們交流了道路運輸市場發展情況和汽車維修市場管理工作的好經驗、好辦法,并針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》,開展汽車維修市場管理以及執行新的開業條件,引導市場有序競爭、健康發展等進行了認真討論。同時,本協會按時向中國汽車維修行業協會交納了會費。
六、加強行業精神文明建設,促進行業全面進步
1、開展技術比武活動,提高行業服務能力
為了加強汽車維修行業高技能人才隊伍建設工作的力度,充分發掘和培養企業急需的技能型人才,激發全行業從業人員學習技術的熱情,提升汽車維修質量和優質服務水平,協會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業技能大賽。這次汽車維修職業技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業協會共同組織,蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業協會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性,大賽組委會作了周密細致的安排,抽調得力的工作人員,經歷了宣傳動員、報名、初賽、復賽和決賽,前后歷時三個多月,得到了全市廣大汽車維修企業管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽,報名參加初賽的維修技工達10500余人,占全市汽車維修技工人數的86%,經過各轄區嚴格認真的考試,有503名優秀技術工人進入復賽。通過復賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下,經過電控發動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼,獲得一、二、三等獎的獲獎選手,受到協會巨額的物質獎勵,同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業技術能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術能手”稱號,破格晉升為技師,對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵,為維修行業技術人才脫穎而出創造了條件,在全行業引起了極大反響。
這次技術比武活動是我市協會自成立以來舉辦的規模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽,也是協會進一步調整工作思路,為行業人才脫穎而出和行業的發展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展,我市汽車維修行業尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚,為宣傳行業、提升行業知名度、展示行業新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時,大賽的成功舉辦,也為進一步加強全行業政治思想、業務技術、職業道德、精神文明建設等方面的教育培訓,推動企業之間、行業之間、地區之間的高素質專業人才的交流與協作,培育我市汽車維修行業中具有代表性的頂尖人物,充分發揮他們的帶頭示范作用,進一步提升企業的維修水平,促進全行業的進步與發展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度,堅持正確的輿論導向,宣傳行業,促進業內交流
今年以來,在繼續免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時,我們結合工作實際,對行業一年來開展的工作和活動等動態信息進行了及時宣傳報道,促進了維修行業的信息傳送。期間,協會秘書處編輯發行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》,全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發布論文及各類簡訊32篇,不僅宣傳了蘭州汽車維修行業,擴大了維修行業在全國的影響,而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注,截止本月底,《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業資訊12篇(次),提高了我市汽車維修行業的知名度,提高了行業整體形象。
七、存在的主要問題:
在總結過去一年工作的同時,我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協會自身需要進一步理順體制,組織行業性特別是在促進企業間的交流與合作方面力度還有待加大,與全國維修協會和外省、市協會之間的交流協作還有待加強。此外,改善工作條件和提高人員素質也是協會目前需要解決。這些問題,我們將在新的一年里逐步加以解決。
總之,一年來,我協會全體同志能夠按照行業管理部門和協會常務理事會每個階段的工作安排和要求,認真學習“三個代表”重要思想,努力提高自身的工作能力,從思想作風、工作作風方面都有了明顯提高,服務意識明顯增強,協會上下團結一致,克服了任務重的困難,做到了各項工作有計劃、有安排、有落實,較好地完成了全年的工作任務,并且在行業服務方面積累了一定的經驗,但與行業管理部門和會員單位的期望還有一定的差距,20xx年,我們將繼續發揚今年的工作作風和敬業精神,總結經驗,努力創新,開拓協會工作的新局面,為我市汽車維修行業實現跨越式發展作出貢獻。
裝修管理工作總結 篇3
時光荏苒,轉眼間一年即將過去。在過去的這一年里,作為裝修工程部經理,我帶領團隊在公司領導的正確領導下,在各部門的大力支持與配合下,圓滿完成了各項裝修工程任務?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、工作回顧
1.項目管理
(1)嚴格把控項目進度。在每個項目啟動前,制定詳細的施工進度計劃,并根據實際情況進行動態調整。通過定期召開項目進度會議,及時解決施工過程中出現的問題,確保項目按時交付。
(2)加強質量管控。建立健全質量管理制度,對施工過程中的各個環節進行嚴格監督。要求施工人員嚴格按照施工規范和標準進行操作,對不符合質量要求的部分及時進行整改。同時,加強對原材料和設備的質量檢驗,確保使用的材料和設備符合質量標準。
(3)控制成本。在項目實施過程中,嚴格控制各項費用支出。通過合理安排施工人員和設備,優化施工方案,降低施工成本。同時,加強對項目變更的管理,嚴格控制變更費用。
2.團隊建設
(1)注重人才培養。定期組織員工參加各類培訓和學習活動,提高員工的'專業技能和綜合素質。鼓勵員工積極參與項目管理,為員工提供晉升和發展的機會。
(2)加強團隊溝通與協作。定期召開團隊會議,及時了解員工的工作情況和需求,解決員工在工作中遇到的問題。同時,加強與其他部門的溝通與協作,共同推進項目的順利進行。
3.安全管理
(1)建立健全安全管理制度。制定嚴格的安全操作規程和安全檢查制度,對施工現場進行全面的安全檢查,及時消除安全隱患。
(2)加強安全教育培訓。定期組織施工人員參加安全教育培訓,提高施工人員的安全意識和自我保護能力。
二、存在的問題
1.項目進度管理還需進一步加強。在一些項目中,由于各種原因導致進度延誤,影響了項目的按時交付。
2.質量管控還存在一些不足之處。在部分項目中,仍然存在一些質量問題,需要進一步加強質量管控力度。
3.團隊建設還需不斷完善。團隊成員之間的溝通與協作還存在一些問題,需要進一步加強團隊建設,提高團隊的凝聚力和戰斗力。
三、改進措施
1.加強項目進度管理。在項目啟動前,充分考慮各種可能影響進度的因素,制定更加合理的施工進度計劃。同時,加強對項目進度的監控和調整,及時解決進度延誤問題。
2.強化質量管控。進一步完善質量管理制度,加強對施工過程的質量監督和檢查。對質量問題實行零容忍,及時進行整改,確保工程質量。
3.持續加強團隊建設。加強團隊成員之間的溝通與協作,建立良好的團隊氛圍。注重人才培養,為員工提供更多的發展機會,提高團隊的整體素質。
四、未來展望
在新的一年里,我將繼續帶領裝修工程部團隊,以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的工作態度,努力做好各項裝修工程任務。我們將不斷加強項目管理,提高工程質量,控制成本,確保項目按時交付。同時,我們將持續加強團隊建設,提高團隊的凝聚力和戰斗力,為公司的發展做出更大的貢獻。
總之,過去的一年是充實而忙碌的一年,我們在工作中取得了一定的成績,也存在一些問題和不足。在新的一年里,我們將不斷總結經驗,改進不足,努力開創裝修工程部工作的新局面。
裝修管理工作總結 篇4
時光荏苒來到xx高地物業公司已經一年多了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司xx經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司xx總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成??!”
“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生,把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在xx市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的.影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面xx次,清洗水池xx次,清理電梯進水xx次,空房衛生大掃除xx次。
2、保潔休息室搬遷xx次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移xx次。
4、節日小區布置xx次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈xx次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池xx次,沖便水閥xx次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
裝修管理工作總結 篇5
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20XX年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作?,F在對20XX年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個業主,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為業主提供了方便。接電話時,做到耐心聽業主的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到xx物業工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、物業前臺接待工作總結
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
1.通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老業主的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的.過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
2.前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要業主,小到送水員、清潔工,而針對這些不同業主卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一戶業主都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為業主服務,讓業主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與業主溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位業主,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
3.前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
在新的一年里,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作,不辜負業主和領導的期望!
裝修管理工作總結 篇6
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到物業公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導總結匯報:
一、堅決服從上司的領導。認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針。時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針。完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀。要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到以下幾點:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的'工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
裝修管理工作總結 篇7
時間如流水,不經意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的同學轉換成社會的青年,這一年經受的太多,接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會,也是對社會一年的初步熟悉。這一年想了太多,明確了個人的生活方式,也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉變,從被動到主動。在學?;蛟诟改傅谋佑酉?,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡潔的應負,做得對于錯完全無所謂。而進入了社會,所做的一切大小事都要負責任,做對了沒人理睬你或表揚你,做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個巨大的責任,這就要求個人主動樂觀的做好每一件事。
性格修養的變化,同學時代總是以自我為中心,同學們中自己是主角,任何一丁點關于個人的事爭辯不休斤斤計較,甚至面紅耳赤。進入了社會,面對的是社會人,俗話說社會是險惡的,社會人是膚淺的,琢磨不透的,你的一言一行都要經過大腦的反復思索和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很當心,還有急躁,該走時走,不該走時肯定不要走,甚至需要等待很長時間。
人生職業規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經理介紹川安的進展,特殊提出了成才之路,其中說到"深化基層歷練意志學習技能,理論與實踐把握技術與管理,技能與管理的.升華掌握運營,理論的傳遞,實踐的結合,三年的努力。大致指出了在川安的職業進展之路,新員工,領頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的將來,都想做掌舵人,但是究竟是少數,大部分選擇了不同的職業道路。
生活實踐與黨性修養,離開了學校,離開了父母,真正的獨立生活,沒有父母同學老師的照看,親身體驗社會,實踐社會。學會怎樣生活,學會怎樣理財,學會怎樣人情世故,學會怎樣建設家庭。我時刻牢記黨員的身份,不斷學習黨的基本理論,了解時事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強黨性的修養,在工作樂觀的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務。
一年的工作,體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化,而且個人力量上得到了升華,理論聯系實際讓我學到了許多,接下來對見習期的工作做一個具體的總結。
新的理論學習,鉗工理論學習,鉗工是機械加工制造業中一個不行或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進行加工,經常用于的機械零件的修改,以及機械設備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造,而還要對設備進行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡潔明白。安裝鉗工屬于建筑類,大部分的圖紙都涉及到建筑類符號,這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學習,不斷的請教。向他人請教,不是一件特殊簡單的事,大多需要自己不斷的自學和總結。
作為安裝鉗工,設備安裝的基本原理和步驟。設備的安裝就是在空間類對設備進行定位聯接,以及設備之間的協作連接。放線,利用經緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎檢測點的放線,精度要求較高,放好后要進行反復檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線,作為高度測量的參考點,精度要求高,需檢驗驗收。設備初定位,通過檢測點,根據圖紙對設備進行初略的放線,定下設備的大致位置,利用測量儀器對設備進行檢測并調整設備的位置達到要求的精度。采納不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設備產生不同的影響,設備安裝方法以及閱歷都是在實際安裝過程中漸漸體會得來,最終進行設備清理。
以上就是我個人工作狀況的總結。學習是無止境,學習是無年齡限制的,只有通過不斷的學習,不斷地進步,才能真正地豐富自己,充實自己,才有力量挑起社會的重擔,才有資格成為社會的接班人。
裝修管理工作總結 篇8
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中XX年已經過去。總結一年來的工作經驗與教訓,發現、存在的問題如下:
一、今年的主要工作。
遵照公司的制度和領導的要求,按時按質的完成了白銀區文化中心的施工管理工作。
1、施工管理
作為一名施工員,不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以,在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量,同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏。盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段都要向施工組提出具體要求,并且有耐心地向他們講解清楚。在施工前,我會詳細地了解材料的儲備情況和人員的準備情況,為下一道施工程序做好充分準備。在施工中,我嚴格按照施工方案實施,不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的嚴格控制、及時化解各施工班組之間的矛盾、更好地從而管理上,保證了施工的進度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的進度,及時完成施工記錄的編制,配合資料員完成檢驗、驗收記錄,做到了施工資料與實際施工工期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題。
1、由于自身經驗不足、做事優柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見,急于對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。同時在管理上,對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的`懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態,致使在后期管理工作中出現了管理不到位,現場管理難的情況。因此,在以后的管理工作中,首先要明確自己的立場,積極發揮項目管理人員在施工現場的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面,由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確、快速地找出施工中存在的毛病,使實際施工過程中出現許多問題,不能達到預期的施工效果,致使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本。為此,給我的教訓就是在以后的施工過程中,不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙,了解清楚施工要求,更好的做好施工現場的管理工作。
裝修管理工作總結 篇9
時間一劃,又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年,也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年,這一年是我成就感越發明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月,我要認真寫下我今年的年終工作總結,給自己未來留個念想,也給自己將來的工作一個好的方向!
一、業務至精至醇
在今年我的顧問工作里,可以說我的業務已經到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發戶”成績,到現在每月穩步增長xx,我意識到我的.業務的確值得領導給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的,我愿意把自己的青春繼續奉獻在我們這里,奉獻在這個教會了我成長的地方,奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方!今年我的業務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評,甚至那些有著眾多資源的老板們,都點名讓我給他們介紹設計師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來,也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績!
二、耐心堅持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅持了。說實話,以前我也萌生過要辭職不干了的打算,因為做顧問的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務工作。后來發現,挺一挺也就過去了,過去了這座山,等待我的.竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應,也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說像我服務的那些客戶老板那樣有錢,但至少我可以養活我的一家老少,讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年,我要為我自己的耐心點一個贊,也要告訴自己,未來我的耐心會越來越好,我的堅持也一定會獲得更大的回報的!堅持下去!
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度,一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過上我已經過上的好日子,讓他們的業績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會努力的!
裝修管理工作總結 篇10
時間飛逝,不知不覺20XX年已過去大半,是時候該總結一下了。只有在寫工作總結的時候,才是心里最安靜的時候,想一下自己在這半年當中做了些什么,進步了多少,還有哪些地方做的不足,需要改進?;叵脒@半年當中,感慨頗多,下面我從工作和思想兩方面做一下總結。
我今年在XXX已是第二年了,今年我在xx項目部主要負責住宅區5#樓的二次結構裝飾裝修工作。今年的三月份5#樓開始二次結構砌筑工作,由于去年冬天施工班組開始進場,所以準備工作做的'比較充足,砌筑過程當中總體說來比較順利。但是施工班組人員較少,工期與計劃相比滯后了,再加上后續工作較多和不確定因素,總體說來是時間緊任務重。后來采取增加人員和夜間加班運送材料的辦法,終于在五月份完成了砌筑工作。
緊接著訂網、噴漿、做V開始抹灰工作。抹灰工作工序較多,由于工人技術水平有高有低,所以就加大了現場管理難度。針對以上現象,我們采取了“軟硬兼施”的辦法。首先班前交底,每個工人都交到底;再就是過程監督,抹灰過程加強巡視,發現違規操作,及時糾正;最后就是檢查,對于檢查出的問題以書面的形式通知班組,對于不整改的現象采取處罰或破壞的形式迫使其整改。另外,由于裂縫是抹灰工作的質量通病,所以我們從材料入手檢查,從根本上控制,檢查各材料的質量以及各材料的配比和工人的操作情況,再就是加強巡視,發現裂縫及時處理。
裝修管理工作總結 篇11
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好,裝修公司年終總結。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的.工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司20xx年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗大慶沃爾瑪購物廣嘗成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
裝修管理工作總結 篇12
茲有泰州市姜堰區郵政生產樓監理部,于20xx年11月19日進駐工地,在上級領導的大力支持下泰州市姜堰區郵政生產樓裝飾裝修工程監理工作順利完成?;仡櫷?,我們監理部在上級領導下,按公司的要求,與同仁一起努力,取得了一定成績。現將泰州市姜堰區郵政生產樓工作匯報如下:
一、安全管控工作
從20xx年11月19日進駐工地開始,本監理部始終堅持安全生產,質量第一的指導方針,嚴格把關:對現場腳手架、小型機械、施工電器認真檢查其是否符合安全規定,做到檢查、復查,再使用的原則;對特殊工種是否持證上崗進行認真核對,做到真實有效。
在日常工作中堅持每天不間斷巡查:對突發事故進行跟蹤檢查,不留下安全死角;對工地使用“三不放過”,進行認真指導;健全安全施工在冊檔案。
在監理過程中發現安全隱患,做到“三不放過”,對嚴重影響施工安全事例,組織施工項目部召開專題會議,落實專人負責,并進行回復,確保安全隱患不過夜。
二、質量管控工作
對進場的原材料進行認真核查其原始資料,并對現場材料進行旁站見證取樣,確保其真實性;對工序報驗做到先檢查報驗資料再驗現場,確保工序驗收的程序的完整性;在工序驗收過程中發現不符合圖紙及規范要求的堅決通知整改,整改后復驗,決不讓不合格工序遺留到下道工序;每天進行不間斷巡查施工現場,對易發生質量隱患部位派遣專人旁站,確保萬無一失。
對分部驗收,監理部先行預驗,驗收合格后再由施工單位通知質檢站、業主驗收,確保合格率達到99%以上。
三、文明施工管控工作
每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降塵工作,每周例行檢查消防確保員工有一個良好的休息環境。
四、資料管理工作
自從進入泰州市姜堰區郵政生產樓以來,本監理部做好從頭抓起,確保資料完整閉合,及時歸檔,督促施工單位先報資料后驗收,做到良性循環。對資料不符合規范要求的即使退回,要求其重做,確保資料的完整、真實、有效。在此期間上級領導及郵政領導多次來工地現場指導,使我們的資料工作有了很大的`進步。
五、監理部內部管理工作
本監理部始終堅持以公司為核心,以業主利益、施工單位利益、本公司利益為主,按圖紙及規范要求進行嚴謹工作,以人為本實行人性化管理,嚴格執行考勤、月報制度。
本監理部始終保持團隊精神,互相協作,分工不分家,要求每個員工都能意識到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌?;仡欁哌^的泰州市姜堰區郵政生產樓工程過程中,我們認識到,只有在公司的領導下,在業主和施工單位的幫助下,我們才有今天的`成果,本監理部全部員工都確信一條,就是認真做好自己的本職工作,以團隊精神體現我們公司的整體精神面貌,我們將以飽滿的精神,發揚優點,克服不足,以服從指揮為天職,以完成任務為使命,為我們的工作再上一個新臺階而努力。
裝修管理工作總結 篇13
時光荏苒,在濟南已經是第二個冬天,回顧這小一年的工作感慨許多,首先感謝公司領導的關心和支持,感謝公司各部門的協調和幫助。截止20xx年11月底,濟南居然之家北園店的各項工作基本上已經告一段落。應要求,在這里我只簡明扼要的總結一些我們在濟南居然之家北園店中的工作情況,所出現的問題及過后一些反思。
一、現場管理方面
現場管理是我工作的核心和重點,主要分四方面的細化管理,從安全、進度、質量、技術四要素進行控制管理。
1、總體來說,濟南居然之家北園店項目的前期進度相對理想,在諸多問題的情況下,還是按時完工開業,但卻存在一些遺留問題。這些遺留問題與我們最初搶工期是分不開的,所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開業以后,后續問題漸漸暴漏出來,具體出現了以下問題:
(1)每逢下雨外立面及外墻漏水,以及A門的水往里趟。
(2)消防卷簾方面無論是施工質量還是產品質量嚴重不合格,給后期造成很大的隱患。
(3)前期拆除時對一些東西保護措施不太到位,只是后期不斷地去維修。
(4)部分施工單位質量不能保證,致使后期去彌補。
后期這些問題出現的主要原因是在于前期施工階段,先施工階段也有一定的責任,例如合同管理、技術措施、施工隊任用等方面??陀^來講,這個工地進步首先是值得肯定,成績的背后是有許多的教訓與彎路,好的團隊是能夠正視自己的教訓與彎路,以使我們未來走的更遠。在這小一年的時間尤其是5月1日到現在,我們深刻反省,總結了如下幾點原因:
(1)個別控制節點工期不能如期兌現,施工隊進場時間滯后。
(2)各個專業之間不能及時溝通,缺少總體一個類似于總工程師的人員。
(3)部分施工單位紀律松解,現場管理不到位,計劃得不到落實。
(4)年輕一些項目管理人員專業知識和經驗不足,不能有前瞻性。
2、安全與文明現場管理工作
安全方面我認為是重點中的預防點,是一切工作的前提條件。裝修方面相比較于土建還是安全系數較高的行業,但也不能掉以輕心,所謂“事由有一萬,萬里有一”。在施工過程中,反復貫徹于管理人員及施工人員,制定明確的規章制度,要求誰逮住違規者,罰款獎勵誰的原則。做到了人人都是安全員,都是監督者。甚至項目部人員全部佩戴紅袖章,真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開的。
文明方面也是施工項目中不可忽略的一項工作,前期拆除的時候因為場地、工期、的限制,并沒有做到很好。在場地外圍沒有硬質圍擋的情況下,做到了場地外圍干凈,并沒有引起市政方面的投訴。為公司節省下做圍擋的資金。
但是初期項目部消防意識淡薄,施工人員住宿房子沒有要求配備滅火器等,對于這些,我們是后知后覺??陀^的講,我們開始是想省資金,但現在發現有些資金是根據自己的公關能力來節省的。
3、技術資料及圖紙方面
我覺得成熟團隊是能夠雷厲風行的,各個方面都要跟的上。尤其是技術交底和設計變更更要如此,這對避免可能出現的爭端起到非常重要的作用。濟南居然之家是一個偏大的工地,在資料圖紙上各配備了一個人員,這是應現場要求的。
二、溝通與協調
記得畢業時最后一堂課老師說過一句話“做工程多溝通”。確實如此,溝通與協調是消除誤解、減少分歧、化解矛盾最好的武器,表現在工程上是能避免很多搶工再返工的現象。好的溝通協調需要好的關系,好的關系基礎上再去溝通往往會起到事半功倍效果。部分溝通協調是需要先處人的,初出茅廬的我這方面顯得很弱,不過我學到一個方法,那就是先聽后說,有道是“要做人先學話”。且形且體悟吧!這是一個跨行業的技能,值得學習一生。
1、與甲方和監理的溝通
在前期工作中基本上中規中矩,項目開展相對較為順利,偶爾出現的摩擦也能夠寬容解決。這其中也與公司的公關有關。但是后期隨著問題出現,反而改變了對他們的認識。一個好的工程質量不能夠依靠外力來幫助,自身應有自我要求的意識。就如同人要長大就不能溺愛的去慣他。只有自我要求較高才能進步,否則得過且過在市場上只能依靠通過壓低價格來競爭?,F在我時常會想如果當時他們要求的再嚴厲些的話,現在就不用再費這么大的勁了。但這并不是說就什么事情都要求他們嚴格了,畢竟這還與成本控制有關系。
2、與施工隊伍的溝通
他們與我們溝通往往帶有糊弄性,一不小心就被他們帶溝里了,所以對于他們我體悟到的就是這個兩個字:原則?,F在覺得寬容別人就是給自己找麻煩了。
3、專業之間的溝通
我覺得項目部最大不足就是各專業之間不能及時有效的溝通,缺少整體部署,不能夠按照工藝流水施工,拆了重做的事情時常發生。這給后期工作帶來很大的麻煩以及給公司帶來損失。例如:甲方變更上要求在某一地方增加一個圍墻,這份變更看似只和木工有關,其實這個圍擋做起來之后某個設備就沒有施工空間了。再例如,歐式區域做好的噴淋頭忽然發現這個地方是石膏線。要求施工隊返非他們原因的.工作這是有條件,而公司是不能隨便給簽證的,施工隊當然不服管理,這就是管理人員受憋屈的原因。
三、工作中不足的改正
1、優化施工隊伍,對施工隊伍建檔,對他們的施工工藝進行評分,并把這些評分計入檔案。這些檔案里面還應包括他們曾經做過的工程,年效益,社會背景,社會口碑,工人分布、素質,以及其他部分,我認為選拔隊伍的時候不能光憑的價錢低來決定,還應考慮檔案情況,其中施工評分有施工管理人員進行打分。
2、施工管理人員要加強對施工隊的領導力度,做管理嘛,還是要管的。要管沒有力度是不行,而這個力度沒有一定權力是不行的。對施工隊伍進行評分,審核他們的款項,以及申請獎金和扣款。權力往往是與責任相輔相成的,這就要求管理人員正直負責,要求領導信任。這本身是個矛盾的,但又是個矛盾的結合體。
3、對員工時常進行專業培訓,21世紀是個瞬息萬變的時代,稍不注意就會被淘汰,只就要求我們不斷學習充電,這樣才能緊隨時代步伐。我們要制定公司發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術的高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創造性的激勵辦對人員進行考評,給員工創造各種鍛煉和學習機會。其實企業培訓只是公司軟實力的一部分,建立和發展公司軟實力是企業成熟的標志,一個公司的發展不只是規模的擴大,也是公司文化的傳承發展。
4、健全公司配置,正如周總所言我們應該有強大的技術團隊,這個技術團隊要有針對性、專業性、時效性、科學性。他根據工程項目需求服務于項目,他要有許多證書,能不需要掛靠自己攬工程。
新的一年馬上就要來了,只要我們想要進步并且大膽的向前走,走了彎路、遇到彎路不要怕,停下來想分析一下問題繼續向前。偶有碰壁也不怕,換個方向走,不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時候不防信任,在懊惱的時候不妨寬容。自我反省者的同時也要看看前方的行者,學一學他人。以優異者為師,與成功者為伍?;剡^頭就會發現自己已經走出去很遠了。
裝修管理工作總結 篇14
“一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,20xx年的工作已經結束,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面,我將一年來的工作情況做以總結。
一、工作情況
1、施工現場管理方面
20xx年xxx項目主要是裝飾裝修階段,分包施工隊伍及人員較多,裝修階段不比主體施工,面臨著水、電、氣等多多個專業的協調管理,如果哪個方面沒考慮到,可能就會有一連串的問題產生,這也是這段時間我所工作的重點,為了更好的保證工程的順利進行,項目每周都會組織召開現場協調會,會同各班組科學合理地安排施工順序,并確定施工計劃,確保各班組主要節點生產任務的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協調的問題時,積極組織項目部相關負責人會同外分包單位及甲方、監理等進行協調,確保工程施工。
2、安全管理方面
堅持“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴。對施工人員每周進行安全教育,強化施工人員的安全意識。根據工程進度情況對施工現場及生活區開展定期有針對性的專項檢查活動,防止安全事故的發生。對于檢查中發現的`問題,限期整改,消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了安全隱患。
3、材料管理方面
材料管理中,根據施工進度計劃制定了施工材料需用計劃,嚴格執行限額領料制度,作業人員領料需由各專業工長開條。項目管理人員及時統計各個班組的材料使用量,并及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用。各個班組使用的材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正、整改。
4、現場文明管理方面
按照集團安全文明標化工地的要求,對施工現場進行嚴格管理?,F場每天有專人負責清掃衛生,保證現場干凈、整潔。
二、自身不足之處
1、在對外溝通有時考慮不足,在以后溝通中提前考慮好各方面因素,避免溝通不順造成工人窩工,影響施工進度。
2、在管理上還不到位,個別班組還存在紀律松弛現象。在以后的管理上,對每個班組對高標準、嚴要求。
三、20xx年努力方向
一批工程已接近尾聲,二批工程進入主體階段,為確保xx工程施工的順利進行,二批工程將對各工長劃定施工區域,明確責任人及各自職責。修訂完善項目部門規章制度,注重流程、把勞務實名制的相關內容分配到各個崗位職責當中。
今后的工作中,我將繼續努力,不怕吃苦,在不斷完善細化自己工作的同時,通過在各方面積極充電來進一步充實自己,從各個層面提高自己的業務能力,為項目部及分公司貢獻自己的一份力量。
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