煙草個人工作述職報告

煙草個人工作述職報告合集。

你是不是還在苦惱寫不出崗位述職報告呢？我們要在述職報告中展現對工作的熱情，精心為您整理的“煙草個人工作述職報告”，希望我們的建議能夠為您提供更多的產品推廣和營銷方案！

煙草個人工作述職報告 篇1

在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規范工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節約納入考核體系，并同獎金、評優、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節嚴重的視情況進行相應經濟處罰。

以深入推進學習實踐活動為抓手，大力開展“學習型企業”創建活動，計劃聯合法制科，加強對干部

職工的教育培訓，針對職業健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規、科學發展觀等內容，制定嚴格系統性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開展好科學發展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉化企業文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業文化氛圍。

深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內容細化到事、量化到人，真正實現考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規章制度，規范各項工作流程，為全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。

深化服務理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩過渡，人心穩定。做好離退休老干部管理工作，根據市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進職業健康安全管理工作，全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現重大安全生產事故。

總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發有為，努力促進各項工作上水平，為實現煙草又好又快發展努力奮斗。

煙草個人工作述職報告 篇2

為提高煙草專賣局全體專賣人員的工作效率進行的效能監察工作，整理了范文煙草專賣局效能監察年終工作總結，歡迎閱讀。

煙草專賣局效能監察年終工作總結

xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業“實施三大戰略，實現兩大提升”的總體戰略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監察工作要點》的規定要求，從加強企業內部規范，提高經營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環節，針對行政執法及車輛管理工作實施效能監察，現將具體工作開展情況匯報如下：

一、所采取的主要措施

(一)成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監察、督查考評、專賣管理監督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監察小組，結合該局工作實際，制定效能監察工作方案，明確責任目標，及時召開會議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監察機制，全面加強了對此項工作的組織領導。

(二)突出重點，健全制度。健全規范的制度是開展效能監察的基礎與保證，為確保效能監察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監察工作紀律、職責范圍、監督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開展效能監察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規范、公開透明、卓有成效。

(三)加強監督，狠抓落實。圍繞專賣行政執法和車輛費用開支管理兩項效能監察重點，由局效能監察小組全面加強對全局的依法行政、規范執法、文明執法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執行情況的監督，定期考核、通報、公示，設立效能監察舉報電話和舉報箱，加強民主監督，加大督查督導力度，及時發現并改進問題，嚴格處理違規違紀行為，確保各項措施落實到位。

二、主要做法

(一)專賣行政執法方面：一是督查考評小組每月以明查暗訪、發放調查問卷、召開商戶座談會等形式，對全縣轄區內卷煙零售商戶定期進行滿意度調查，從專賣人員是否嚴格執行文明執法“六條禁令”;是否在執法過程中堅持統一著裝、統一佩帶徽章、執證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監督調查。二是每月定期由局效能監察小組和督查考評部門對各轄區商戶滿意度調查考核情況進行匯總、排名、通報;三是對專賣執法人員在查處卷煙違規經營案件時，引用法律法規是否準確，查處程序是否規范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監督調查;四是凡在執法過程中出現吃拿卡要借、粗暴執法、內外勾結、以權謀私、執法不公等違規違紀行為，引起商戶反響的，一經查實，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執法人員無一起違法違紀事件發生，無一起敗訴案件發生，無一起申請復議案件發生。

(二)車輛管理費用開支方面：一是由效能監察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監控;二是實行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標責任書，將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;三是對車輛的保養和維修實行“提前申報，部門把關，辦公室審核，定點維修，統一結帳”的辦法，由車輛管理效能監察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定，對需大修車輛要上報縣局領導審批后方可送修;四是由機關及各轄區專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算，經縣局預算委員會核算出每部門年度車輛總費用額后，由車輛效能監察小組進行核定;五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃，明確每天的行車路線、公里數及油耗，由車輛效能監察小組定期對各部門車輛行駛公里數、油耗及維修保養費用進行考核，實行月公示和季考評;六是車輛費用開支實行年度總評，由車管部門對各轄區車輛年實際總費用進行匯總核算，經效能監察小組核定后，與年初總預算費用進行對比，節約為公，超支部分由各部門負責人自負。

三、取得的效果

通過加大效能監察力度，采取以上切實可行的效能監察措施。

xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養費用下降2.1萬元;專賣執法違規違紀現象明顯減少，全年共計處理7人次，進一步嚴肅了執法紀律和財經紀律，提高了專賣執法人員依法行政、文明執法、誠信服務的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進了合理利用資金，降低費用開支，增強了規章制度的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進了職能作用的發揮，形成長效機制，促進了各項工作的進度，促進縣區卷煙市場的健康穩定發展，提升了社會各界的滿意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹立節約型、廉潔型、高效型的良好企業形象。

四、存在的不足及下步工作打算。

因機構改革后，該局機關沒有設立專職紀檢效能監察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動。在今后的工作中，該局表示將針對存在的不足，進一步加強薄弱環節，明確工作重點，把握目標方向，采取得力措施，狠抓落實執行，逐步推動該局的效能監察工作形成制度化、規范化、日?；?，為全局的中心工作及全市行業爭創“五個一流”的發展大局服務!

煙草個人工作述職報告 篇3

20xx年，x區煙草專賣局緊緊圍繞終端市場和物流區域兩手硬的工作思路，切實深入開展終端管理和物流監管，并通過進一步夯實市場基礎和隊伍建設，穩步推進各項專賣工作。預計全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起，三煙查緝數xxxx萬支，總涉案金額xxxx萬元。其中持證大戶案件xx起、x萬元以上案件xxx起，（其中x萬元以上國產真煙案件xx起、轄區自查數xxx起）。

一、三方著手強化終端管控，提升市場凈化。

一是從大戶治理著手增強打擊效果。按照市局大戶治理的工作要求，x區局全年圍繞打擊重點違規大戶這一重點工作，通過全面梳理、找準目標、摸排調查等方式切實加強大戶整治。在全市大戶專項整治的基礎上自行開展春節、國慶兩期專項行動，確保重點時期監管到位。二是從整合執法力量著手增強打擊效果。區局與x市x區市場和質量監督管理局達成共識，聯合下發市場管理通知，結合專項整治行動適時開展聯合市場檢查，對轄區重點區域的無證無照和售假等違法經營進行重點查處、有效打擊。三是從專銷結合著手增強打擊準度。堅持專賣、營銷深度協作，共同梳理市場反饋信息，通過理論分析、實地了解、鎖定目標，對卷煙市場分區域進行有效治理，使轄區零售戶降低違法率，提升配合度，協同管理成效顯著。

二、分類監管強化案件查處，嚴守城北防線。

一是搜尋規律分類管理。今年，區局深入探索物流企業分類監管工作模式。根據運營規模、運輸線路將xxxx個物流公司分為綜合性物流和零擔物流，共梳理出物流重點運輸專線xx條進行重點監管，提升查案精準度。二是聯合公安高效查案。聯合公安機關實施為期xx天的打擊物流運輸和郵政寄遞涉煙違法犯罪活動專項行動，切實提升對物流、快遞運輸方面的涉煙違法犯罪活動打擊力度。通過實時分析、高效聯動、快速出擊，最大限度攔截各類違法卷煙在西南片區的中轉外流。x月至今查獲各類運輸案件xxx起，查獲卷煙共計xxxx萬支，總涉案金額xxxx萬元，其中百萬元以上案件x起。

三、三個規范開展行政執法，夯實工作基礎。

一是規范開展行政許可。按照國家局、省市局關于強化行政許可工作要求，按照依申請受理、限期考查、及時回復的模式，通過提高服務、優化流程、寬進嚴管來依法依規開展行政許可工作，降低了群眾投訴，提高了政務服務水平。今年累計新辦xxx戶，歇業xxx戶，變更x戶，延續xxxx戶，注銷xx戶，目前零售戶總數為xxxx戶。二是規范開展行政執法。從外部形象上要求統一著裝，從內部技能上要求應知應會。從現場辦案到文書制作，從內部流轉到層級審核，區局均提出了明確要求，并通過定期業務培訓、通報錯誤瑕疵、堅持內部考核來提升行政執法水平。三是快速適應執法新規。對市局相繼出臺的案件快處規定、雙隨機、一公開、電子簽章等新規，區局都快速反應、認真學習，貫徹執行，第一時間掌握規范要求，切實加強文書的制作、審核與培訓，不斷提升一線人員的基礎業務能力和案件處理管理水平。

四、認真開展內部經營監督管理。

為深入推進內管工作，進一步規范經營秩序，按照《x省煙草行業內部專賣管理監督實施細則》和市局相關文件的要求，區局認真落實定期檢查、定期報告、責任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴格執行了內部專賣監督管理工作的各項規定，對卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場走訪、價格采集、促銷監管等方面開展監督檢查，特別是以真品卷煙外流為監管工作之重，截止目前，x的卷煙外流x.xx萬支，均屬于零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。

五、結合標準化專賣科創建，加強隊伍建設。

一是定制度，達標準。制定標準化專賣科創建工作方案和推進時間表，相繼完成標準化專賣科的硬件達標和軟件制作，制定并完善了值班制度、案件查處規定、監督考核制度等十四項工作制度，通過上傳下達、上行下效，全體專賣人員的共同努力，順利通過市局檢驗組的首批創建驗收。二是作承諾、正作風。分崗位與全體專賣人員分別簽訂了《廉潔自律責任書》，作出廉政承諾，并開展交心談心，及時發現和解決工作或生活中出現問題。每月開展隊伍整風會議，將行業禁令、九不準等作風要求認真傳達，嚴正隊伍作風。二是重學習、提素質。每月定期開展思想教育，時時講政治、講覺悟，常常學案例、筑底線，并就系統操作、案件處理等業務技能進行定期培訓，讓專賣同志在思想上不松懈，在業務上有提高。并以小組競賽為契機，認真開展小組評比、業務競技和終端考核，在全市稽查小組競賽活動中取得了三項前三、團體第二的好成績。

煙草個人工作述職報告 篇4

今年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領導下，在各兄弟單位和相關部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀為準則，大力加強市場監管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監管，認真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。

為了構建和諧煙草、實現煙草行業持續健康發展營造良好的法制氛圍，創造良好的法制環境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業、理解我們行業、支持我們行業的發展，真正懂得我們行業開展的“兩個維護”的深刻內涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個特殊日期，在局領導的帶領下，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營造和諧卷煙消費環境”為主題的宣傳活動，重點宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領條件和審批程序等相關內容。通過懸掛橫幅、張貼標語加大對內部員工的宣傳、教育，引導廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨，執好法、用好權、依法文明行政、潛心服務為民；掀起普法新高潮，并通過在繁華街道、居民社區等地設立宣傳點等方式，使法制真正走進社區、走進家庭、走進群眾，同時散發宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關法律法規、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性。

二、市場監管。

根據市局“關于開展肅清20XX專項行動的通知”精神，結合我縣卷煙市場的實際情況，為確保我縣卷煙市場秩序的穩定，以實際行動體現我忻煙人“兩個確切維護”的光榮使命。我局領導班子和全體專賣人員認真學習和領會文件精神，積極響應市局的“通知”要求，在“挖掘20XX”、“狩獵007”、“亮劍20XX”“挖掘20XX”等歷年專項行動的基礎上，認真總結經驗，吸取教訓，制訂了周密的、切實可行的河曲縣局肅清20XX專項行動的實施方案。

今年以來，我局專賣專賣人員在局領導的正確領導下，在市局稽查支隊和公安等相關部門的大力支持和配合下，加大了市場監管的力度，并組織了河、保、偏三縣專賣人員進行了四次季度聯查行動。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個3售藏假煙黑窩點，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場經營秩序的健康發展。

三、行政許可。

自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規劃”實施以來，我局嚴格按照“規劃”執行，截止目前，對不符合本規劃的15戶客戶辦理了注銷手續，并按照市局規定進行了公告，對106戶到期的許可證及時辦理了延續手續。對符合條件的27戶經營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關行政許可方面的規定，對本局的行政許可工作進行了“回頭看”，經檢查，主要存在以下問題：

1．紙質卷宗中，新辦、延續資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。

2．一部分行政許可卷宗未及時歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。

以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發現的問題，并根據存在的問題，規定了整改時限，今后的行政許可工作一定要嚴格依據省局、市局相關規定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。

四、注重自率學習、提高執法水平。

為了進一步提高專賣隊伍的整體素質，完善專賣隊伍管理制度，增強依法行政、文明執法的意識，切實提高執法水平，樹立良好的社會形象。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統培訓”，對專賣信息系統內各模塊的功能進行了反復練習，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過考試全部合格，大大提高了我專賣人員的專業技能。其次，我局根據省局下發的晉煙?！?0XX〕13號文《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業道德教育、規范文明執法活動的通知》精神，結合市局“關于近期專賣工作安排”的郵件，認真組織全體專賣人員學習了晉煙?！?0XX〕13號文《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業道德教育、規范文明執法活動的通知》精神，并就如何開展好執法教育活動，制定具體的活動實施方案，通過豐富多彩的學習和教育活動，保證了專賣隊伍整體素質的提高，樹立了良好的社會形象。

20XX年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，尤其是卷煙打假、打網絡方面，但是，“卷煙打假”畢竟是一項長期而艱巨的任務，只要我專賣人員時刻保持卷煙打假的高壓態勢，繼續發揚“肅清20XX”的精神，通過全體專賣人員的真抓實干，一定能完成市局下達的任務，并從根本徹底改觀我縣卷煙市場的秩序，為我縣、乃至我市20XX年的卷煙銷售提供強有力的市場保障。

煙草個人工作述職報告 篇5

煙草個人年度工作總結

一年又過去了，回首這一年的工作，我經歷了很多挑戰和機遇，積累了許多寶貴的經驗，特此總結一下。

首先，我完成了本年的工作計劃，包括煙草產品的銷售量和促銷活動的策劃。在銷售量方面，我通過與客戶深入交流，了解其需求，提供具有競爭力的方案和產品，成功提高了銷售量，并幫助煙草公司成為客戶的首選品牌。在促銷活動方面，我研究市場需求和競爭情況，策劃了一系列創意促銷活動，有效提高了品牌知名度和銷售量。這得益于我的市場意識和良好的推銷技巧。

其次，在團隊合作方面，我擁有良好的溝通能力，能與同事協作愉快，并有效解決問題。我知道如何有效地分配和利用資源，從而滿足公司的發展需求。與此同時，我還能夠在個人和團隊之間找到平衡，讓團隊和我都能夠發展。

第三，在自我管理方面，我不僅能夠制定明確的工作計劃和目標，還能夠緊密關注進展情況，及時調整計劃，保質保量地完成任務。我善于時間管理，能夠有效地安排時間，并與同事和客戶保持良好的溝通。此外，我還會不斷學習新知識和技能，不斷提高自己的工作能力和綜合素質。

最后，我在客戶服務方面也有一定的經驗。我知道如何建立和維護良好的合作關系，會尊重客戶的需求和要求，并以客戶滿意為目標。我宣傳公司的服務和產品，處理客戶投訴和糾紛，不斷促進客戶滿意度的提高。

總之，通過這一年的工作經歷，我不僅鍛煉了自己的能力和素質，同時為公司做出了貢獻。今后，我將繼續努力，滿足公司的要求和需求，不斷提高自己的工作能力和綜合素質。

煙草個人工作述職報告 篇6

起各有關辦事處的高度重視。全市會員發展情況如下表：

xx區 9 31 1241 498 -743 2449 20.3

xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7

合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4

各級協會干部積極認真的工作態度，是促進協會健康發展的動力。各辦事處嚴格按照協會章程開展工作，按照協會制度召開各類會議，傳達協會工作布置；通報片區銷售情況、專賣工作情況、案情通報；會員守法經營及明碼標價情況，表揚完成任務好的會員，幫促未完成任務的會員；總結階段工作，布置安排下步工作；組織開展各項有益活動等等。各級協會干部認真履行責職，推動協會工作良好運轉。xx辦事處領導從實際出發，實時督促指導協會工作的開展落實情況，定期與理事、秘書長，大組長等一同深入基層各小組，了解各小組在開展工作中遇到的問題，及時掌握協會運行情況，把問題解決在萌芽狀態；市中區辦事處副主任xx同志身為煙草零售經營戶，經常置自己的經營而不顧，熱心地關注著協會的發展，為協會的發展獻計獻策，耐心細致地指導各小組工作，他扎實的工作作風和實干精神促使市中區協會工作進入了一個新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想，急會員之所急，切實履行責職，維護會員利益，

總結

每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予，嚴格把關，同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會員的理解和稱贊，還有大組長xxx、xxx、xx等協會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經營戶力加深了對協會的認識、理解和信任；xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責任的狀況，在做好民意調查和摸底工作的基礎上，及時召開大、小組會議，把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協會工作效率，并由此上了一個臺階。

20，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經營戶了解明碼標價對穩定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護卷煙市場的穩定，創造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協會于年初對部份區、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協會自律等形式引導會員規范經營，抵制低價傾銷，保障了經營戶的合法利益，其經營利潤大幅增長，徹底扭轉了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現消費者滿意、經營戶滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協會干部定期不定期深入市場檢查指導，各小組會員之間相互監督，經營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規范，網絡基礎更加鞏固。

xx市煙草零售協會成立以后，迅速成為xx市各協會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發展”的方針，充分發揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發揮協會的組織協調作用，努力把協會建成溫馨和諧的“會員之家”。

各辦事處根據《零售協會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓會等，組織會員學習法律法規、行業規章制度、通報行業情況、專賣部門查處的案件情況、對違規經營戶進行處理，商討經營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監督、明碼標價、服務質量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協調解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新營銷系統的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規行為和近期工作開展情況等。通過召開協會小組會議的形式，及時傳遞協會信息，會員們暢所欲言，共謀發展，增進了會員之間的交流和感情，為協會的健康發展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通，改善了供需關系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

各辦事處充分利用協會這個平臺，經常組識各種培訓、采取多種形式進行宣傳。把國家的法律法規和各級工作要求宣傳到每一位卷煙零售戶，教育大家為什么要守法經營、怎樣才能做到守法經營。同時，通過舉辦各類訓班、現場觀摩等形式，幫助會員學習經營技能，提高經營效益以及樹立成信經營典型等，強化會員的自律意識，激發會員爭先創優的積極性和集體榮譽感。xx區、xx辦事處在每個小組進行了一次《煙草專賣法》及相關法律法規和真假卷煙識別培訓；xxx辦事處為了讓小組之間、會員之間在規范經營的基礎上形成“比、學、趕、超”的氛圍，他們每季度都要開展“流動紅旗小組”、“優秀誠信經營戶”評選活動，由辦事處領導親自為獲得先進者授牌，在各小組和會員中樹立模范典型，鼓勵了先進，

鞭策了后進；xxx、xx、xx、xxx、xx、xx等辦事處在“3.15”維權日，組識小組長及會員代表參加焚燒假煙現場會，提高會員的法制意識，以實際行動維護國家利益和消費者利益，受到社會各界的好評。

協會成立之前，卷煙經營戶作為個體經營者，就象一盤散沙，單打獨拼，沒有組織，沒有誰去關心他們，他們的心聲無處傾訴，他們的快樂無人分享、疾苦無人知曉。自從xx市煙草零售協會成立后，廣大卷煙經營戶從此有了一個“家”，有了一種組織的依靠。協會成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經營戶當中開展親情關懷活動，增強了協會的凝聚力和向心力。2010年，協會活動更加豐富多彩，為協會注入了新鮮血液和活力，使這個群體顯示出強大的生命力。

凡遇會員生日、子女考上大學、紅白喜事，協會都要派員前往祝福、慰問；會員生病、住院、受傷，協會干部都要親自登門探望；凡遇會員家庭變故、遭受自然災害，協會都要伸出援助之手，用真情去感動每一位會員。今年，x市中區辦事處對會員實施客戶關懷4人/次(因病、因車禍住院及家庭成員發生變故)，對會員生日問候360人/次，并獎售緊俏品牌，同時通過電話方式表達了辦事處的祝福，充分體現了協會大家庭的溫暖；今年7月xx鎮一會員家發生火災，xx辦事處得知消息后，立即派秘書長將300元慰問金送到受災會員手中，會員激動地拉著秘書長的手不斷地說：“還是煙草零售協會想的周到啊，真正把我們會員當成了自己人”；xx辦事處在得知會員xxx不幸身患子宮癌、xxx不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協會會員和煙草職工中發出《愛心捐款倡議書》，廣大會員和全體員工對兩位客戶的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協會大小組長和部分零售戶代表，帶著xx煙草人的關懷，帶著協會會員的深情厚意，慰問了xxx、xxx兩位客戶，送去了煙草員工和協會會員的愛心捐助；1月23日，xx辦事處向市協會報告一身患癌癥會員xxx病情嚴重，市協會迅即向全市協會會員發出愛心捐款倡議書，全市協會干部群眾共為xxx捐款19668元，xxx全家萬分感動，其父親率全家人至xx市煙草公司，向xx市煙草公司、xx市煙草零售協會領導獻上了一面錦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以來最大一次洪災，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡,損失巨大。xx辦事處及時將災情向市煙草零售協會上報，市協會及時將慰問款劃撥xx辦事處，委托該辦事處及時將生活必須品(一代大米，十斤青油)送到32戶受災會員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過各種文體活動的開展、專業技能培訓、捐資助困行動，使廣大經營戶加深了對協會的認識、理解和信任，充分體現了協會大家庭的溫暖，協會會員分別以書面、語言等方式表達對協會的感謝和好評。

各辦事處嚴格按照公司財務制度管理協會財務工作，指定了專人負責協會財務，會計和出納分開設置，開設了專用賬戶，嚴格按財經記律要求收支經費，實行收支兩條線。各辦事處在廣泛征求會員意見的基礎上，確定合理的會費收取標準，得到了廣大會員的積極響應，按時交納會費，促進了協會工作的正常開展。

2010年編辦工作總結

煙草個人工作述職報告 篇7

根據鄂煙專[20xx]74號，省四廳、局《關于開展全省卷煙打假、卷煙市場清理整頓的緊急通知》以及鄂煙明電[20xx]2號《省煙草專賣局關于繼續抓好春節期間卷煙打假、卷煙市場整頓工作的通知》精神要求，我局及時制定春節期間卷煙市場清理整頓方案，成立領導小組，制定了祥細的市場整頓方案,安排具體措施，在“元旦”期間卷煙市場清理整頓基礎上，及早進入“春節”前的市場清理整頓，

在襄城區政府任副區長的支持下，在區公安、工商、質監部門的大力配合下，共出動執法人員1496人/次，出動執法車輛210臺/次，發案79起，查獲“非法三煙”1903.3條，其中假冒煙1874.2條，煙1條，非渠道進貨煙28.1條，案值157766.10元。

我們的主要做法是：

12月下旬以來，全局上下連續作戰，保市場、爭銷售，舍小家顧大家，幾乎沒有休息過星期天，部分職工家屬多有微詞，同時春節將至，個別專賣人員認為再到經營戶店中檢查，擔心影響客戶滿意度，針對這些厭戰和畏難情緒的存在，結合元月27日市局20xx年度工作總結暨20xx年工作大會精神，以及省局關于繼續抓好春節期間打假、卷煙市場整頓工作的通知精神，我局及時召開全體職工大會，進行了傳達，并結合襄城局存在的問題，提出了20xx年專賣工作職責，以及省、市局打擊非法經營、保證市場凈化的決心，使全局上下進一步統一了思想，消除了厭戰和畏難情緒，市場清理整頓一直堅持到2月8日（臘月三十）中午，才回家過年，經過休整，于2月13日（農歷正月初五）中隊就進入了市場，投入了新的戰斗。

一是戶管中隊全體戶管員在與客戶經理進行走訪過程中，隨時掌握市場動態，經營戶經營情況及時進行反饋。二是每天向三個客戶經理部了解，掌握各線路的銷售情況，通過以上掌握的各片區及經營戶的銷售情況，及時調整市場清理整頓線路，使專賣管理真正起到為業務銷售保駕護航的作用。

襄城的荊州街、東街以及幾個大型賓館，由于特殊的地理位置，是銷售非法“三煙”的高危區，特別是荊州街、東街通過幾年的整治，其銷售手法也在不斷的'變化，由明轉暗，轉換交易地點，變的更加詭密，加之春節期間又是其銷售非法“三煙”的高發期，結合這些特點，在春節期間的清理整頓中，我們一是對卷煙經營戶店面旁的非經營卷煙門店面進行檢查時，以工商部門為主進行檢查，煙草、公安配合。（由于公民法律意識的不斷增強，非法經營卷煙的店主，往往拒絕煙草入店進行檢查）；二是增加清理頻率，變換清理時間；三是雇請外來車輛對該地區進行盯守，以防止店外交易，通過這些手段，有效遏制了該地區非法“三煙”泛濫的勢頭，打擊了不法經營者的囂張氣焰。元月15日以來，在該地區其發案13起，查扣各類高檔非法“三煙”138.3條，案值23944.5元。2月6日、2月7日（臘月28、29）兩晚共查扣各類非法“三煙”101.8條，案值20912.00元。其中2月6日晚在襄城區經偵隊刑警的配合下，在襄城西街一物業小區內揣掉售假窩點1個（一次性查扣卷煙的數量在50條以上的為窩點性案件），查扣15個品種的假冒卷煙，卷煙共計60.8條，案值10715.元。

通過春節期間的市場清理整頓，有效地凈化了節日卷煙市場（截止目前未接到消費者投訴），遏制了轄區“三煙”泛濫勢頭，但春節過后，目前市場卷煙銷售還很不理想，

煙草個人工作述職報告 篇8

煙草公司個人年度工作總結

隨著煙草行業的迅速發展，我所在的煙草公司也在不斷壯大。在過去一年里，我的工作主要圍繞著銷售和市場拓展展開，為公司的發展做出了自己的貢獻。

首先，我的銷售業績在公司中一直名列前茅。尤其是在全國銷售大會中，我所負責的銷售區域占據了前三甲。這離不開我一年來不斷努力和實踐。我通過不斷拓展銷售渠道，提高客戶價值感和忠誠度，不斷強化客戶關系，讓客戶成為我們的合作伙伴。

其次，我在市場拓展方面也有不小的成績。我一直秉承著“走近市場，了解市場”的理念，深度挖掘市場需求，提供貼心服務，優化產品結構，不斷拓展市場規模，實現了銷售增長。同時，我還積極參加各類行業展會和交流會議，了解行業動態和市場趨勢，為公司產品的研發和銷售提供了重要的參考。

此外，個人能力提升也是我過去一年的重點工作之一。我不斷學習新的知識和技能，提高自身的能力和素質，注重團隊合作，兼顧個人成長和公司利益，不斷推動公司的發展。

在未來的工作中，我將繼續保持良好的工作狀態和態度，發揚優秀的業績和風范，加強應對市場風險的能力，進一步提升團隊合作精神，積極參與公司的各項活動，為實現公司的戰略目標做出積極貢獻。同時，也會努力提升自身的能力，不斷追求自我超越和進步。

編輯推薦

煤礦個人工作報告合集

時間過得太快，歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。為積極響應上級的號召，我們應該做個人述職報告了，述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況，而經常性的述職報告，有利于我們尋找工作上的規律。那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，下面是小編為大家整理的“煤礦個人工作報告合集”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

煤礦個人工作報告 篇1

煤礦掘進隊工作總結

一、引言

煤礦掘進隊是煤礦生產中至關重要的一環，他們負責在地下進行煤礦的開采和掘進工作。本文將結合我所在的煤礦掘進隊的實際情況，對過去一段時間的工作進行總結，評估工作的成果與不足之處，并指出今后的改進方向。

二、工作成果

1. 掘進速度快。在過去幾個月的工作中，我們煤礦掘進隊通過不斷努力，掘進速度明顯提高。我們廣泛應用現代化煤礦掘進設備，提高了開采效率，并通過技術改進，優化了工作流程，減少了不必要的等待時間。

2. 技術創新及質量提升。為了提高煤礦開采的效率和質量，我們掘進隊不斷地進行技術創新和改進。通過引進先進的掘進設備，大大減輕了工人的勞動強度，提高了工作效率。我們還加強了員工技能培訓和安全意識教育，確保每位隊員嚴格遵守操作規程，保證了煤礦開采的安全和質量。

3. 安全生產取得顯著成績。安全生產一直是我們工作的首要任務。通過嚴密的日常檢查和隨時隨地的安全培訓，我們的安全生產水平得到了顯著的提升。在過去幾個月的工作中，我們沒有發生任何重大事故，做到了“零傷亡、零事故”。

三、存在的問題

1. 安全意識仍需加強。盡管我們在安全培訓和日常檢查中加大了力度，但仍有一小部分員工對安全意識不夠強烈，存在安全操作不規范的情況。我們需要進一步加強安全教育和督促，確保每位隊員都時刻保持高度的安全警惕。

2. 設備維護不及時。由于開采工作的特殊性，掘進設備需要經常使用，同時也需要定期維護。在過去的工作中，我們發現有些設備的維護不及時，導致其性能下降，影響了工作效率。我們將加強設備維護和保養的工作，確保煤礦掘進設備的正常運行。

3. 人員素質待提升。煤礦掘進隊的人員素質直接影響到我們的工作效率和質量。目前，我們的隊伍中有一部分員工的專業技術水平和綜合素質較低，需要更多的培訓和提升。我們將組織技能培訓班和崗位輪換，提高員工的工作技能和素質。

四、改進方向

1. 加強安全培訓和督促。通過定期組織安全培訓，舉辦安全評定考核，以及建立更加健全的安全責任制度，提高全員的安全意識和操作規范。特別是領導人員要加強對員工的安全教育和督促，時刻關注工作中的安全隱患。

2. 設備保養和維護要跟進。加強設備維護和保養工作，確保設備的正常運行。制定定期維護計劃，并嚴格按照計劃進行維護和檢修，確保設備始終處于良好狀態。

3. 提高員工素質。加強員工的技能培訓和崗位輪換，提高員工的綜合素質和專業水平。通過評定和激勵機制，鼓勵員工積極參與培訓和學習，提高自身的專業能力和職業發展。

五、結論

通過對過去工作的總結和評估，我們認識到煤礦掘進隊在掘進速度、技術創新、安全生產等方面取得了一定成績。但也存在安全意識不足、設備維護不及時和人員素質待提升等問題。為此，我們將加強安全培訓和督促，跟進設備保養和維護，提高員工的專業能力和素質。相信在全體隊員的共同努力下，我們的工作會取得更大的突破和發展。

煤礦個人工作報告 篇2

為了貫徹落實集團和公司相關文件要求以及有關精神，我礦領導高度重視，緊密結合安全生產實際，整章建制、規范管理、狠抓落實提高了班組綜合管理水平和班組成員的管理能力，班組建設取得了階段性成效。現將我礦班組建設工作匯報如下：

一、加強班組建設領導，健全班組組織機構和制度

為了進一步搞好我礦班組建設管理工作，根據集團公司文件精神，礦領導召開會議，安排部署，成立以礦長為組長，各職能部門相關人員組成的班組建設領導組，建立了班組建設組織機構，并設立班組建設辦公室，明確了班組建設工作目標，并結合實際制定了《慈林山煤礦班組管理辦法》,逐步做到了班組建設工作有人抓，有人管，使礦井安全管理責任層層落實，管理重心進一步下移。

為使班組建設制度化、規范化，班組科健全了班組檔案，各類臺帳記錄完整、準確，分類存放；相繼制定并完善了《慈林山煤礦班組管理辦法》、《慈林山煤礦班組考核辦法》、《創“四無”班組安全流動紅旗競賽活動的實施方案》、《副隊長安全責任制考核》、《班組長安全責任制考核》、《“四位一體”開工制度》、《現場隱患排查制度》等18項班組建設相關制度和辦法。這些制度和辦法的實施，使我礦班組建設工作得到規范和加強。

二、實行月度考核，引入競爭機制

班組科每月對全礦各班組進行檢查考核，嚴格兌現考核結果，從組織管理、學習培訓、“三個百分之百”、“三個全覆蓋”、新工人管理、班組日常運行機制、班組工作完成情況六五方面對各班組實行百分制考核。將班組日常管理工作細化、量化，做到班組長“管理有依據，行為有標準”嚴格對照考核落實。班組科還加大開展“四無”班組競賽活動，制定班組考核的標準和評分考核辦法，從班組管理、管理無漏洞、現場無隱患、行為無三違、安全無事故五方面進行考核，所有考核結果全部在當月兌現。

三、以活動為載體 激勵員工爭先創優、提高自身素質

為了促進班組員工崗位成才、爭先創優，引導和激勵他們爭創一流，提高技能素質，礦工會、班組科聯合組織舉辦班組長技術比武，共兩個工種班組長，參加比賽分別是：掘進班組長、安全班組長，各隊組共派出25名技術精英參加了競賽，經過激烈的比賽，掘進班組長和安全班組長根據比武成績各排出前三名,并積極參加集團公司組織的班組長技術比武。

我礦基層班組還開展了 “手指口述”示范點、職工班前會安全宣誓、并根據集團公司安監一局要求，組織全礦井下原煤生產線各崗位職工進行“崗標”和“三個全覆蓋”上機考試，安全生產氛圍濃厚。通過開展班組活動，為班組職工之間搭建起了相互交流的平臺，使班組凝聚力得到增強，班組活力得到激發。

四、強化職工職業安全教育培訓，深化基層隊伍建設

狠抓員工的崗前培訓，其中包括新工人培訓、職工轉崗培訓、班組長培訓，通過培訓讓每個員工做到應知應會，讓班組所有員工須經培訓考核合格方可上崗。各班組按要求開展警示教育，充分利用講典型案例，汲取事故教訓，增強員工對事故的防范意識。另一方面大力開展崗位練兵和技術比武活動，促使班組員工熟練掌握安全生產操作技術，提高防范事故的能力。綜采隊積極開展班組安全技術革新，鼓勵員工廣泛開展安全生產小發明、小創造、小改造等安全技術革新和管理創新實踐活動；努力營造學技術、專業務、爭先進、保安全的濃厚氛圍。

班組科通過試點實行“班組考核獎懲”管理模式效果明顯：一是員工精神面貌大有改觀，積極性提高；二是班組工作效率增加，“三違”次數與去年同期相比有明顯下降。雖然我礦在班組建設方面取得一定的成績但是在班組建設中仍然存在一些問題需要解決。

五、班組建設面臨的問題

1、由于我礦屬于老礦，職工文化程度偏低，還有職工年齡偏高，特別是在今年根據集團公司要求組織“崗標”和“三個全覆蓋”上機考試以來，暴露出的問題很明顯，年齡大的職工記憶力減退，不會操作電腦，導致很大程度上影響全礦“崗標”和“三個全覆蓋”上機考試達標率；

2、重視班組管理制度建設和考核機制，忽略了文化管理。對班組日常工作進行考核、監督、跟蹤，對班組創建工作及各項

制度的執行進行規范，及時發現問題，研究解決。但是忽略了如何利用文化進行管理。

3、班組建設有要求而無氛圍。部分班組建設采用嚴格考核的方法，但是部分班組員工對于新班組建設模式的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，存在積極性不高，方向不明確，參與程度相對較低，應付考核等現象，未形成全人人參與的氛圍。

煤礦個人工作報告 篇3

煤礦每月個人工作總結

近幾個月來，我一直在煤礦工作，親身經歷了許多令人難忘的時刻。為了更好地了解和總結自己的工作情況，我將對我在煤礦的個人工作進行詳細總結。通過這篇文章，我希望能夠展示我的工作成績和經驗，并分享我在這個行業中遇到的挑戰和成就。

在過去的幾個月里，我主要負責煤礦生產現場的安全檢查和監督。我積極參與了每天的安全例會，并且與工人保持良好的溝通和合作。通過這樣的努力，我成功預防了多起事故，并確保了現場工作的平穩進行。同時，我經常組織培訓班和工作坊，提供必要的安全培訓，以提高工人們的安全意識和技能。這些努力不僅保護了工人們的生命安全，也提高了整個煤礦的生產效率和質量。

除了安全工作，我還負責了煤礦的生產計劃和物資管理。我經常與相關部門和供應商保持聯系，確保及時供應所需的設備和材料。我還制定了詳細的生產計劃，并監督實施過程。通過我的努力，生產效率得到了明顯提高，減少了生產停工和延誤的情況。我還利用大數據技術，對煤礦的生產情況進行分析和優化，減少了資源浪費，提高了生產效益。

在工作中，我經常遇到各種挑戰。例如，煤礦的環境條件十分惡劣，高溫、潮濕和灰塵都給工作帶來了很大的困難。由于生產壓力和時間限制，工作強度和緊張度也很大。我始終保持樂觀和積極的態度，努力克服困難，并為煤礦的發展做出了重要的貢獻。

小編認為，我在過去的幾個月里取得了一系列的成就。在煤礦的安全工作方面，通過我的努力和管理，事故發生率明顯下降，工人們的工作環境得到了改善。在生產計劃和物資管理方面，我實施了一系列的改進，提高了煤礦的生產效率和質量。盡管在工作中遇到了許多挑戰，我始終保持了良好的心態和高度的責任感。通過這些經驗，我不僅得到了很多寶貴的經驗，也讓我更加堅定了在煤礦行業中繼續前進的決心。

作為一個煤礦工作者，我深知這個行業的重要性和挑戰。我將繼續加強自己的技能和知識，為煤礦建設和發展貢獻自己的力量。我相信，在不久的將來，我將取得更大的成就，并為煤礦行業的發展做出更大的貢獻。讓我們共同努力，為煤礦的安全和發展而奮斗！

煤礦個人工作報告 篇4

我叫XXX，XXX年x月畢業于XXX大學采礦工程專業，現在山西同煤集團XXX礦機掘六隊擔任技術工作。20xx年已經逝去，這一年以來，在礦領導以及隊領導的指導、關懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發展觀，不斷提高一個黨員的政治素養，時刻以“以人為本、科學發展、和諧發展、安全發展”的理念作為導向，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產目標，認真做好自己的本職工作。為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后各項工作，結合個人自身工作實際，現將20xx年來個人在日常工作各方面的情況總結如下：

一、工作總結

1、提高個人思想道德修養，端正做人、做事良好態度。

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習成功人士的先進經驗，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受前輩的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。同時，積極認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策，認真學習集團公司的各項政策和會議精神，與上級黨組織保持高度一致，時刻保持共產黨員的先進性。不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求。在工作中轉變觀念，增強了服務的意識。在作風上，以共產黨員的標準嚴格要求自己，注意加強自身的政治道德修養。能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

2、加強業務及專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。

(1)認真學習煤礦相關的規程措施，明確什么可以做，什么不可以做。參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先后多次學習了各采煤及掘進工作面的作業規程，了解并熟悉了各種作業的工藝流程。在一年的工作中，我能夠積極深入一線工作，隨時掌握工程技術參數，及時對工人進行安全知識教育，組織人員培訓，在井下能虛心向有經驗人員學習，及時處理井下出現的問題，20xx年以來我先后編寫了《xxxxx作業規程》、《xxxx盤區xx軌道巷作業規程》、《xx層xxx盤區xxx巷作業規程》、《xx層xx盤區xxx切巷施工安全技術措施》以及各施工巷道的各項安全技術措施，并把規程和各項措施貫徹全隊。對全隊員工進行作業規程考試學習，只有考試通過才可在井下作業。在礦壓觀測方面，嚴格認真對照井下頂離層儀的刻度數據做記錄，并作出分析反饋表對頂板變化更好的掌握，在支護質量方面，嚴格監督井下支護工的操作過程，嚴格把關，盡量讓每一根錨桿的錨固力都達標，并對此抽查，做好錨桿拉拔力實驗記錄。

(2)經常深入生產現場，了解掌握本單位施工進度及存在的主要安全、技術問題。在實際井下工作中，經常深入一線了解情況，不斷提高自己的業務素質，我嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盯班與工人同上同下，為今后的工作打好基礎。技術安全是區隊工作的重中之重，必須時刻增強安全責任心，促進現場技術安全管理、監督，敢于堅持原則，大膽管理，聽取有經驗老師傅的意見，不斷改進和完善各種施工技術措施，根據井下實際工作中出現的問題，制定解決方案和措施，并及時組織全隊職工技術培訓學習，增強了全隊職工的安全意識和質量觀念，使全隊職工能按章作業，保證了安全生產。作為煤礦機掘隊組技術員，技術安全生產現場管理的第一責任人，只有抓好技術安全才能促進生產，在井下工作現場，發現隱患及時和同志們解決處理，在確保安全的前提下再施工。做到關鍵時刻沖上去，危險時刻干在前，充分利用班前會、周二、五進行安全知識學習，使職工牢固樹立“安全第一”觀念，不斷強化安全生產意識和自我保安能力，主動遵章守紀，杜絕“三違”。

(3)按照隊里的安排，我認真執行值班制度，值班期間詳細了解井下生產現場的安全狀況，在進班會上逐一向員工進行安排部署，確保全面，不留死角。值班期間認真處理井下存在的安全問題，完成領導交待的各項工作任務，保證工作面實現安全生產。

二、存在的問題

回顧一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

第一、在學習方面上。不認真學習理論，不用心吸取新知識，不深入思考新問題，往往流于形式和表面化。

第二、在工作要求上。工作的標準要求不夠高，滿足于干完干成，雖然能按時完成工作任務，但又時忽視了安全的重要性，從而造安全與生產沒能有機地結合起來。

第三、在工作創新上。對待困難有畏難情緒，滿足于領導叫干啥就干啥，積極主動性不夠強，缺乏創新意識，創造性的開展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，缺乏靈活機動，過于死板，解放思想、創新觀念的理念沒有貫徹始終。

第四、在思想意識上。心太浮躁，明哲保身，患得患失。有時看的負面東西過多，不能全面地、客觀地、發展地認識事物，看不到事物的發展變化。

三、今后努力方向

一是深入學習理論知識。努力學習現代科學技術知識，緊跟時代前進步伐。學用結合，提高認識、分析和解決問題的基本能力;認真學習黨的理論，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態度，激發工作動力。

二是全面學習業務技術知識。扎實地學習自己的業務技術知識，透過現象看本質，把握工作中的內在規律，自覺按規律辦事。將本職工作努力做好，經常深入井下一線，發現隱患及時和同志們解決處理，做到關鍵時刻沖上去，危險時刻干在前，充分利用業余時間進行安全知識學習，使自己牢固樹立“以人為本，規章至尊”的安全理念。

三是經常學習新規定，新標準。經常地學習單位的各項規章制度和黨紀、政紀、法規知識，不斷增強紀律觀念和責任意識，自覺做到警鐘長鳴，嚴格做到遵章守紀。

四是定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。

五是虛心向先進模范和老技術前輩學習。多和品質好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起，充分認識他們的優點和長處，對照先進找差距，虛心向他們學習，取人之長，補己之短。

四、結語

以上是我一年多以來的工作情況，通過自己所掌握的理論知識，再結合實際工作，加上自己的思考和分析，在專業上有了很大的收獲和進步，工作中也取得了一定的成績，但也存在很多有待提高的問題，這些問題將會成為我學習的動力和經驗的積累，我將不斷學習，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，無論是成績還是不足，我都會認真去對待，去學習、去掌握，在以后的工作中，把好的方面繼續下去，把不足之處彌補回來。在今后的工作中我會更加努力學習新的知識，做好每一步工作。未來，我在XXX礦還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。希望盡自己的綿薄之力為集團公司和XXX礦作出應有的貢獻和義務。

煤礦個人工作報告 篇5

班組是煤礦安全生產最基層的組織，我公司加強班組安全建設的指導原則是：牢固樹立“安全發展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產建設作為加強煤礦安全生產基層和基礎管理的重要工作，切實把班組安全作為安全生產的第一道防線，促進安全生產持續穩定。20xx年，我們認真貫徹落實集團公司相關文件精神，結合自身實際情況，具體開展了以下工作：

一、完善制度，認真考核。

今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設規章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據可查，以制度、規范來保障和促進班組建設工作安全、健康、持續發展。并定于每月對各區隊班組進行考核檢查，檢查結果根據《班組建設與管理實施考核辦法》給予嚴格的獎罰。

二、優化班組設置，強化班組管理，精細化管理。

首先從優化班組設臵入手，在完成定崗、定員的基礎上，按照各區隊、專業工種、工作面地點以及生產流程等類別，對全礦采煤、機電、掘進、通風、開拓、運輸等專業線班組精編優化，按人員素質、安全生產的需要進行組合精細化管理，形成各區隊班組，充分發揮班組在安全生產中的基礎組織作用和團隊作用，達到優化班組隊伍結構，合理配置人力資源，夯實安全基礎之目的。通過完善制度，強化考核，狠抓落實，不斷強化和完善本安體系，扭轉了班組基礎薄弱、“三違”屢禁不止、工作作風散漫的局面，有效地促進了班組建設。

三、創新班組活動載體，把握班組發展的方向

（一）針對班組中存在的諸多問題，積極探索創新，豐富班組建設的內容和形式。今年，結合創先爭優活動，推行現成“手指口述”，提高職工的安全素質和業務技能。在學習“白國周班組管理法”的基礎上，在基層班組開展了“三個一”、“以師帶徒”、“技術比武、勞動競賽等崗位練兵”、“積極開展合理化建議”、和創建“星級班組”活動等主題活動；對人員思想、班組工作作風、勞動紀律、現場環境、習慣性違、不合理規章制度進行了全面的治理整頓；實施近一年以來，對提高班組職工自我管理能力，致力于礦井安全生產，收到了比較明顯的效果。

（二）將班組建設與“創先爭優”活動進行有機結合。我礦以深入開展“創先爭優”活動為契機，全面加強和改進班組建設，充分發揮班組內黨員的先鋒模范作用，通過開展各項競賽、宣傳活動，營造了學先進、趕先進的濃厚氛圍，用“創先爭優”的正確理念引導促進班組各項工作順利開展，促進班組創新創效，提高了班組的管理水平。

四、健全機制，強化制度，發揮班組長作用

（一）構建班組長選拔機制。我礦把選拔培養合格班組長作為班組建設中首要解決的問題，將全礦職工按文化程度、政治面貌、業務技能等進行全面摸底，從中挑出文化程度較高，綜合素質較為優秀的職工，包括一些新入礦的大中專畢業生，建立了班組長人才數據庫。形成班組長后備人才梯級培養機制，實施滾動培養，不斷為班組長隊伍輸送新鮮血液，使班組長人選的可選擇性大大增加。

（二）制訂《班組建設實施細則》。對班組建設、班組管理、學習型班組創建、班組長的選拔、任用、職責、待遇等提出了明確規定。各隊按照班組長上崗必須具備的專業技術能力、安全管理能力、問題解決能力、現場組織能力的要求，通過民主推薦、競爭上崗等方式，在員工中公開選聘，讓一批有能力、懂技術的職工走上了管理崗位。

（三）是構建班組長培訓機制。我礦把培訓作為提高班組長素質的主要手段，采取送外代培、聯合培訓、定點培訓、以會代訓、技能競賽等方式加以培養，著力提高班組長的綜合素質和履職能力。

五、創新職工培訓制度，狠抓職工培訓，提升員工素質，創建學習型班組。

（一）我礦堅持企業培訓與職工自學相結合的培訓方式，按照“精一門，會兩門，懂三門”的復合型人才培養目標，有針對性的開展職工培訓，為每位職工建立培訓檔案，采取送外培訓、交叉培訓、“師帶徒”等針對性較強的培訓方式，增強職工安全意識，引發職工的學習興趣，消除職工的厭學情緒。

（二）我礦從完善培訓制度、規范培訓流程入手，嚴格保證“機構、場地、費用、計劃、教材、教師、考核、檔案、制度落實，培訓結束都要進行嚴格考試，通過考試成績與獎金掛鉤、培訓情況與評選

先進、提拔干部掛鉤，提高學員的積極性，促進培訓質量不斷提高。實現了特殊工種人員持證率100%。

（三）充分利用班前會開展有針對性培訓，做到每日一題、每周一案、每月一考把安全隱患消滅在萌芽狀態。

（四）積極組織開展安全知識競賽，提高煤礦班組整體安全文化素質，加強班組長及全員安全培訓工作的經驗。

（五）將人文關懷融入班組管理，搭建職工成長成才平臺，激發職工安全潛能，讓職工逐步由“要我安全”轉化為“我要安全”，切實做到“責任有我，我必安全，安全有我，我必安全”。

六、切實支持班組工作，增加班組成員的歸屬感

班組是企業利益的源泉，是安全生產的基石。為此，石壕礦制定了一系列向班組和一線職工傾斜政策，以穩定班組隊伍，提高班組地位，增加班組成員的榮譽感和歸屬感。

(一)突出班組的重要位置。全礦凡出臺政策、制定措施都以班組為基點，一切從現場出發；將安全責任和利益下移到區隊長、班組長和每個崗位；以激勵為主，調動區隊管理人員和一線班組的安全生產積極性；積極引導班組抓好人、機、物的優化配置，在作業流程、工序轉換、交叉作業等方面進行了有益的研究和大膽的嘗試，不斷總結經驗，積極改進完善，形成了作業規范、安全可靠、快速推進的良性班組管理模式，為班組創造良好業績提供了有力支撐。

（二）賦予班組長充分的權力。該除了確定常規的班組長權力外，為強化作業班組的安全管控，明確規定班組長是本班組的安全生產第一責任人，讓班組長認同自己是企業管理層中的一員，握有考核獎罰權，從而從新制定《班組建設風險抵押金管理辦法》合理調整分配結構：效益工資和安全生產掛鉤，建立安全生產的激勵和約束機制。

（三）構建班組長激勵機制。將班組長責、權、利有機融合，讓班組長明責、有權、得利，工作起來有章可循；

（四）樹立典型，弘揚先進。我礦黨、政、工、團等部門在日常 工作中注重收集班組的先進事跡，確定先進典型的培養對象，進行經常性的幫助督導，促使其不斷提高；表彰典型，系統地總結班組建設取得的成績和典型經驗，對涌現出的各類先進班組和先進班組長進行表彰和獎勵；大力宣傳先進班組和班組長的事跡，使廣大班組趕有目標、學有榜樣；扶持和教育已樹立的先進典型認識形勢，始終保持先進性和模范性。

（五）從政治上、經濟上、精神上向班組長傾斜，把思想好、業務精、作風正、能力強、工作業績突出的班組長作為后備干部的選拔力量，加大各種獎勵幅度，使班組長始終干勁十足。

七、通過班組建設工作的實踐，深深體會到要抓好班組建設工作，必須注意以下五個方面工作：

（一）是搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企事業單位的基礎性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務，是一項長期、艱巨的任務，必須持之以恒，才能真正取得實效。

（二）是搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。這也是堅持“依靠”方針、加強班組民主管理的一個舉措。要使班組在管理過程中，

煤礦個人工作報告 篇6

煤礦掘進隊工作總結

作為一支煤礦掘進隊，我們肩負著保障礦井正常生產和安全運營的重任。經過一段時間的努力奮斗，我們的工作已經取得了一定的成績。在這里，我將從團隊合作、安全生產、效率提升和問題解決等方面，進行一次詳細的總結，以期更好地改進我們的工作。

首先，團隊合作是我們工作的基礎。在過去的幾個月里，我們始終堅持團結互助、密切協作。只有通過團隊的力量，我們才能更好地完成任務。特別是在掘進工作中，大家緊密配合、默契無間，在狹窄的礦井里，挖掘出一個個通道，確保采煤工作的順利進行。相信只要我們繼續保持這種良好的團隊氛圍，我們的工作會更上一層樓。

其次，在安全生產方面，我們要繼續保持高度的警惕。近期煤礦事故的發生提醒我們，安全無小事，每一個環節都需要我們倍加注意。在過去的工作中，我們遵循了礦井安全規章制度，嚴格執行安全措施，并且做到了互相監督、互相提醒。但是仍然存在一些問題，例如有時候忽視了安全裝備的使用，或是沒有及時發現和解決潛在的安全隱患。通過這次總結，我們應該進一步加強安全意識，增強安全防范，嚴格遵守安全操作規程，確保在工作中的每一個細節都不出錯。

第三，效率提升是我們工作的關鍵。作為一支煤礦掘進隊，我們要面對的問題很多，例如水文地質條件、裝備狀態、工作技術等。因此，提高工作效率是我們不斷追求的目標。在過去的一段時間里，我們努力克服困難，通過技術創新和工藝優化，有效地提高了礦井掘進的進度和效率。在這方面，我們要繼續不懈努力，不斷尋求新的方法和途徑，提高礦井開采效率，為企業的發展做出更大的貢獻。

最后，問題解決是我們工作的重點。在每個工作環節中，我們會遇到一些問題和困難。只有及時解決這些問題，才能保證工作的正常進行。在過去的工作中，我們積極主動地與相關部門溝通，尋找問題解決的方法。但仍然有一些問題沒有得到很好的解決，例如設備維修保養不到位、技術手段不夠成熟等。通過這次總結，我們應該認真總結經驗教訓，制定更加切實可行的解決方案，解決好工作中的各類問題。

總而言之，過去一段時間里，我們的煤礦掘進隊在團隊合作、安全生產、效率提升和問題解決方面取得了一些成績。但在這個過程中，仍然存在著一些不足之處。通過這次總結，我們要深入剖析問題，總結經驗教訓，不斷改進和提高，以期能更好地保障礦井生產的正常運行。相信只要我們團結一心、共同努力，我們的工作會取得更加顯著的成績。

煤礦個人工作報告 篇7

煤礦掘進隊工作總結

近年來，隨著國家經濟的快速發展和對能源需求的不斷增長，煤礦作為主要能源供應商之一，承擔了巨大的壓力和責任。為了確保煤礦安全高效運營，煤礦掘進隊成為了至關重要的一支力量。在過去的工作年度中，我們掘進隊不斷努力，提高技能，提升效率，取得了一系列令人矚目的成績?，F在，我將對我們的工作進行詳細總結。

我們注重安全生產。煤礦作為高風險行業，安全事故往往會導致嚴重的人員傷亡和財產損失。因此，安全始終是我們工作的首要任務。我們始終嚴格遵守安全規章制度，加強日常巡檢和檢修工作，確保設備的正常運行和維護。我們定期組織安全培訓，提高員工安全意識和應急處理能力。通過這些努力，過去一年我們的事故率明顯下降。盡管面臨著巨大的工作壓力，但我們始終保持冷靜，做好安全防范工作，保障了礦山的安全生產。

我們努力提高作業效率。作業效率直接影響著煤礦的產能和經濟效益。我們通過引進先進的設備和技術，不斷優化工作流程，提高作業效率。在掘進工作中，我們合理規劃、有序推進，確保設備的連續運作。我們善于發現和解決問題，減少作業中的停機時間，提高生產效益。同時，我們還加強了與其他部門的溝通與協作，實現了資源共享和工作銜接的優化，使整個礦山生產形成了相互支撐的有機整體。

另外，我們注重團隊建設。團隊是我們取得好成績的關鍵。在過去的工作年度中，我們側重于培養和激發員工的創造力和團隊精神。我們定期組織團隊活動，增強員工之間的凝聚力和協作能力。我們倡導開放的工作氛圍，積極傾聽員工的意見和建議，提高工作的參與度和滿意度。通過這些努力，我們的團隊整體素質和戰斗力有了顯著提升。每個人都能發揮自己的專長，充分發揮團隊的力量，為煤礦的發展做出了積極貢獻。

我們積極履行社會責任。煤礦作為能源供應商，我們承擔著不可推卸的社會責任。我們積極響應國家的節能減排政策，推動綠色礦山建設，加強環境保護工作。我們優化煤炭生產與運輸方式，減少環境污染和能源浪費。我們積極參與社會公益活動，回饋社會，傳遞正能量。我們關心員工的身心健康，提供良好的工作環境和人性化的福利待遇。通過這些舉措，我們樹立了良好的企業形象，贏得了社會各界的贊譽。

過去一年里，我們煤礦掘進隊始終團結協作，勇攀高峰。我們安全生產，提高效率，注重團隊建設，積極履行社會責任。在全體隊員的共同努力下，我們取得了一系列輝煌的成就，為礦山的發展做出了積極貢獻。面對新的一年，我們將繼續努力，堅持實踐科學發展觀，為煤礦行業的繁榮做出更大的貢獻。

煤礦個人工作報告 篇8

煤礦液壓支架工作總結

摘要：

本文對煤礦液壓支架的工作進行了總結。首先介紹了煤礦液壓支架的基本結構和工作原理，然后詳細描述了液壓支架的操作要點以及日常維護保養工作。接著，闡述了液壓支架在煤礦生產中的重要作用，并分析了液壓支架存在的一些問題和解決方案。最后，對液壓支架工作進行了總結，并提出了改進建議。

一、引言

煤礦液壓支架是煤礦生產過程中至關重要的設備之一。液壓支架通過液壓油缸的升降和液壓阻尼器的調節，實現對煤礦的支護作用。本文旨在通過總結煤礦液壓支架的工作，進一步提高工作效率和設備的使用壽命。

二、液壓支架的基本結構和工作原理

煤礦液壓支架由支柱、液壓缸、液壓泵站和液壓系統等部件組成。支柱是支架的主要組成部分，能夠承受巨大的垂直載荷。液壓缸則通過液壓油缸的伸縮實現支架的升降，并且可以根據需要調整阻尼器的阻尼力，以適應不同的工況。

三、液壓支架的操作要點

1. 操作前需進行檢查：操作人員在每次使用前都應仔細檢查液壓支架的各項部件是否正常，包括檢查液壓油的量、泄露情況以及液壓缸的伸縮狀態等。

2. 操作時要注意安全：操作人員應戴好安全帽，系好安全帶，熟悉并遵守操作規程，并及時與其他工作人員進行溝通和配合，確保各項操作的安全進行。

3. 注意液壓油的質量：液壓支架的運行狀態直接關系到設備的工作效率和使用壽命，因此，操作人員需定期檢查液壓油的質量，并根據需要進行更換和補充。

四、液壓支架的日常維護保養工作

1. 定期檢查和清潔：定期對液壓支架進行檢查和清潔工作，包括液壓油缸、液壓泵站、液壓管路等部分，確保其正常運行。

2. 注意潤滑工作：潤滑是液壓支架正常運行的關鍵。操作人員需根據要求對液壓支架的潤滑點進行注油和潤滑。

3. 注意漏油情況：液壓支架若出現明顯的漏油情況，應及時檢查，并根據情況進行維修或更換零部件。

五、液壓支架在煤礦生產中的重要作用

1. 提高煤礦生產效率：液壓支架通過對煤礦進行有效支護，保證了礦工的安全和設備的正常運行，提高了煤礦的采煤效率。

2. 降低煤礦事故風險：液壓支架在煤礦生產過程中能夠防止巖層突水、巖層冒落等事故的發生，有效保護了礦工的生命財產安全。

3. 增加設備的使用壽命：液壓支架能夠減少煤礦設備的沖擊和振動，延長設備的使用壽命。

六、存在的問題和解決方案

1. 液壓支架的密封性需要改進：由于液壓系統的工作環境復雜，在操作過程中很容易出現油封漏油的問題。解決方案可以通過選用更加耐磨損和耐高溫的油封材料，加強液壓管道的密封工作等。

2. 液壓支架的操作和維護要求高：目前，液壓支架的操作和維護要求較高，對操作人員的技能和經驗有一定要求?？梢酝ㄟ^加強培訓和技術指導，提高操作人員的技術水平和工作效率。

七、總結和改進建議

總結：煤礦液壓支架的工作是煤礦生產過程中不可或缺的一部分，通過本文的總結和分析，可以看出液壓支架在提高生產效率、保障礦工安全和延長設備壽命等方面起到了重要作用。

改進建議：為進一步提高工作效率和設備的使用壽命，可加強對液壓支架操作人員的培訓和技術指導，改進液壓系統的密封性能，定期進行液壓油的更換和質量檢查，以及加強對液壓支架的維護保養工作。

總之，煤礦液壓支架是煤礦生產過程中不可或缺的設備，工作的穩定性和正常運行對生產情況具有至關重要的意義。通過本文的總結，希望能夠提高液壓支架的工作效率和設備的使用壽命，進一步提高煤礦生產的安全和效益水平。

護士個人工作報告合集

希望您能夠喜歡這篇講述“護士個人工作報告”的文章。古人曾說，理論是實踐的眼睛，平常的學習工作中。我們經常會撰寫報告，撰寫報告有助于我們吸取教訓和經驗。為了方便查看還請您收藏本網頁地址！

護士個人工作報告【篇1】

20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和指教下，本著"一切以病人為中心，一切為病人'的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理打算90%以上，現將工作狀況總結如下：

一、仔細落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保平安醫療的基本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

〔1〕要求醫囑班班查對，每周護士長參與總核對1～2次，并有記錄；

〔2〕護理操作時要求三查七對；

〔3〕堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理過失。

3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交xx制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并按照護士長訂出的適宜科室的年打算、季支配、月打算重點進行催促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反應護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并準時反應，不斷提高護士長的`管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴充學問面：5月底派三病區護士長參與了國際護理新發展xx，學習完結后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建立

1、繼續落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分離于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展安康教導，對住院病人發放稱心度調查表，〔定期或不定期測評〕稱心度調查結果均在95%以上，并對稱心度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召動工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求賦予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教導、規章制度、護士行為標準教導及護理根底學問、?？茖W問、護理技術操作考核，合格者賦予上崗。

四、提高護理人員業務素養

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，招聘專家授課，講授骨科、內、外科學問，以提高專業學問。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為根底理論學問和骨科學問。

4、"三八婦女節'舉行了護理技術操作競賽〔無菌操作〕，并評選出了一等獎〔xxxx〕、二等獎〔xxxx、xxxx〕、三等獎〔xxxx〕分離賦予了嘉獎。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交xx制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪番在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素養的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為根底護理與專科護理學問，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參與護理大專自學考試，有3名護士參與護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成果。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液〔1：400消毒靈〕拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地〔1：400消毒靈〕出院病人床單進行了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建設了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。六、護理人員較杰出的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質效勞的宗旨，深入開展了以病人為中心的安康教導，通過發放安康教導手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識控制疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等學問。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復學問外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程效勞，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的效勞。

護士個人工作報告【篇2】

時光飛逝，xx年已悄然走過?；厥滓荒?，在各位領導和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。 自從選擇了“護士”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是康復病區的一位普通護士，患者流動量大，年紀也老齡化居多，但是我們還是不能放松精神，我要用我們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。

面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。 我覺得護理工作沒有驚天動地的偉業，但我們卻可以以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在這一年多的工作中，我始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職 工作都能夠出色地完成，對領導部署的指令性任務也能夠完成，并能夠主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優點、長處。

工作中的我也是一個有“心”的護士，我認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，一個簡單的微笑，一句簡單的問候，看我們看了可能沒有什么，但在醫護人員和患者之間，這將是一把打開他們心門的鑰匙！那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的我面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，我都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。

俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我們要不段的學習，提高自己的知識水平這樣才能提高應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重患者的搶救成功率和確診率。

我希望我以后也能在護理崗位上始終兢兢業業，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。護士工作個人述職報告3

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士 長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷?難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業 務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。

一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。 此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。

近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了。

因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。

類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3述職報告篇，在我院院刊上發表詩歌1述職報告篇，散文兩述職報告篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

護士個人工作報告【篇3】

尊敬的領導：

您好！

醫院中病人來來去去，但我們卻始終在自己的崗位上“翱翔”。在20xx年的時間里，我作為xx科室的護士長，在工作中主動加強自身和團隊的管理，通過與領導一起您努力，在今年全面加強了xx科室護士團隊的業務實力。不僅在工作中較好的完成了工作，對外也更好的呈現了xxx醫院的服務工作實力。

作為一名護士長，在這一年來我幾乎從頭至尾都在勞碌，在拼搏。為了能給病人們供應更好的治療與服務，我不自身始終在主動努力的加強實力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我對自己的工作狀況做如下總結匯報：

一、護士長的工作方面

在自身的工作上，我嚴格落醫院的規定和要求，在工作中對自己保持高要求、高標準，讓工作能嚴格的根據紀律要求去完成，保證日常的工作的質量要求。此外，在對待護士員工管理的時候，我也同樣以同樣嚴格的要求管理團隊，仔細執行醫院的各項規定，保證隊伍的嚴謹性。

在管理工作上，我在工作上以身作則，總能優先讓自己在工作上做出改進，主動面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣，引導團隊主動的發揮更大的力氣！此外，我也在學習上主動的做好自我強化。通過在工作中仔細反思，細致的檢討自己，并對xx科室的護士隊伍進行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的狀況都有了更深的了解。并且在了解之后，我針對自身的工作不足，已經團隊中的弱項進行嚴格的加強，完善整體的工作實力。

二、思想方面

作為護士長，我始終用最嚴謹的看法去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心態，維持高度的工作責任感，以及優良的服務看法。這讓我在工作中能保持主動嚴格，在服務中也能呈現出xxx優良的服務實力。在思想方面，我深刻的.明白，護士享有“白衣天使”的稱號，就必需讓自己從內到外的去匹配這個稱號。而做為護士長，我更應當去嚴格自己，讓自己能成為表率，成為大家的模范。

三、教化方面

除了對科室的老護士們進行管理提升，我在今年來的實習生們也同樣做了嚴格的教育，讓學生們了解了工作的嚴格和要求。希望在今后能出現更多優秀的護士人才。如今，20xx已經結束，我會在下一年的工作中更加努力，為自己負責，為護士的榮耀負責，更為我們的病人負責！

護士個人工作報告【篇4】

尊敬的各位領導：

下午好！

8月，我很榮幸的成為了江北區婦幼保健院的一員，在接下來在工作、學習和生活中，我得到了各位領導和同事們的許多關心和幫助，在你們的關心和幫助下，使得我很快適應了新的工作環境，轉變了自身角色，做到了干一行、愛一行。工作期間，我努力團結同志，服從工作安排，緊緊圍繞科室工作任務，用心履行好自己的工作職責。下面我就入職以來的各方面情況述職如下：

一、抓好自身思想建設，做合格黨員

我認真學習和貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上始終和黨中央保持高度一致，并時刻保持求真務實的工作作風，努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上，我都時刻謹記我是一名黨員，牢記黨員的使命，履行黨員的義務，時刻要求自己堂堂正正、腳踏實地做人，時刻警醒自己要發揮作為黨員的先鋒模范作用。

二、堅持從嚴要求自己，廉潔自律，熱愛生活

無論在工作中，還是生活中，我都能按照黨員廉潔自律規范嚴格要求自己，管好自己，約束自己，堅持從嚴要求自己，熱愛生活，在生活上艱苦樸素，勤儉節約，不奢侈浪費，不追求享受，將黨員這個身份體現在自己生活的方方面面。

三、做好本職工作，腳踏實地，實事求是

工作上，我時刻不忘刻苦學習、努力工作、立足崗位、嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度、工作規范，努力做好各項工作，護士個人工作述職報告 篇2

尊敬的各位院領導：

是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了護理計劃xx%以上，現將工作情況總結如下：

一、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的'管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：xx月底派xx病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語xx句。

2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對xx次，并有記錄; (2)護理操作時要求三查七對;

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

園長個人工作述職報告合集4篇

這是一個非常有趣的主題“園長個人工作述職報告”希望您喜歡，職場菜鳥在做述職報告的時候要注意什么？時間就這樣悄悄的溜走，很多公司開始要求員工寫崗位的述職報告了。述職報告可以為上級考核和任免下級提供有效的客觀證據，請將這個網址加入你的收藏夾方便以后查看！

園長個人工作述職報告【篇1】

20XX年靜靜劃上了一個圓滿的句號?；貞涍@一年的工作，我倍感快慰。誠然說不上發現了一流業績，但我破足于本職崗位銳意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動老師們的教育教學程度又提升到了一個新的品位。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實際與摸索中，無論是辦園前提、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都獲得了顯明功能。下面我以點滴工作懂得求正于同仁。

一、強化內部管理，進步辦園品位

園長是一個幼兒園的靈魂。我器重自我的反思與學習，更重視班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了榜樣帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工清楚、勤政廉明、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在先生中引起強烈反映，在年青教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領下，咱們的班子職員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講貢獻，作模范，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘征求教師的主張見解，采用對話式而非命令式;思想上，勉勵多交流不求大一統;工作措施靈活多變。我盡力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育古代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇;我以務實的作風投入工作，引領著四處的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝集人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交換思惟、促膝談心，引導教職工保重自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我感情召、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的踴躍性、主動性、發明性。

二、狠抓內涵建設，晉升教導品質

在“求實與靈活兼俱、求真與翻新統一”的大思維下，我狠抓園本內涵建設，鼎力提升辦園品德。暑假期間從新裝修了大班層面教養樓，封閉了全體大樓的陽臺，使幼兒園環境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網始終完善。在局域網的支撐下，基礎實現了無紙化辦公。打算機網絡做到了班班互通、高初級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。

我倡導教師悉心研討教養藝術，提高課堂教學質量，厚實實際基礎，不斷根據新的基本教育理念來審視跟反思本人的工作，理性構建自己的教育觀點，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，激勵團隊配合，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目的和履行步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推進教師成長，勾引教師向著各級名師的'目標奮進。我用明白的目標鼓勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷加強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

三、更新辦園理念，強化服務意識。

面臨發展快、競爭強、懇求高的幼教局面，我堅持學習，一直更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我鼎力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務羸得家長的滿意跟支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了寬大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽，幼兒園才華不斷發展強盛?；谝陨纤季S，我不斷強化老師服務意識的培養，領導先生事事、處處將心比心為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿足。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，辨別做好個別家長工作，重點家長差異對待。我充足發揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主加入幼兒園的治理，充分利用“彩虹報”為橋梁，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引誘工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作確實定。

優質服務的主要條件是保障幼兒的安全。安全健康是幼兒園所有工作順利發展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教誨，使“人人講保險、事事講安全、時時講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛，強化引導班子值班檢查監督制，大力推行崗位任務制，廣泛發展教人員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動;保證幼兒園嚴厲執行家長持卡接送制;嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時，幼兒園進一步完美了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛生的“三個準則”、“四個嚴格、“五個認真”，使我園保障了衛生保險工作常態達標，本年無一例義務事變發生。

教育需要無私奉獻，管理須要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的XX年。信賴在新一年的工作中，我會取得更大的成績!

第三篇：幼兒園園長年終個人工作總結

過去的一年，是不平凡的一年，在這一年里，河西幼兒園在各級領導的關懷和指導下，我們以師德承諾、質量承諾、服務承諾為宗旨，帶領全體教職工立足本園，在原有發展的基礎上，求真務實、大膽嘗試、通力合作，圓滿完成本學年的計劃，并順利通過“雙高雙普”驗收工作。下面我就上年度本人及幼兒園的工作，從以下幾個方面，客觀地向各位領導和老師作一匯報，請大家給予評議：

一、崗位恪盡職守，提升素質豐富內涵

任職以來，首先本人注重自身各種素質的提高，不斷學習政治時事以及業務知識和一些幼兒園管理的理論，　認真貫徹執行黨的教育方針和政策。貫徹執行《幼兒園工作規程》、《幼兒園工作規范》、《托兒所、幼兒園衛生保健制度》等法律法規及指導性文件。其次看書、上網閱覽、參加培訓、和教育專家交談、向園長前輩請教、和老師一起探討等都是我學習的好機會。把握時間、抓住重點，充實自己，讓自己的業務、管理知識豐富起來。先后學習了《學校及幼兒園管理》、《女性管理的特點》、《管理創新》等內容。每當閱讀到精彩之處我就會對照自己的工作尋找差距，不斷地充實、更新自己的管理理念，及時調整工作方式。第三通過多種途徑參與保教研討，堅持聽課、評課、議課，和教師共同解決一些實踐中的困惑難題，及時點撥;每周定期參加教師培訓活動，使自己對幼教理論、方法的感悟，內化及運用等方面有了實質性的升華，使我能系統地、靈活地運用理論指導實踐與研究。

二、注重幼兒園建設，打造園所文化品牌

1.全面規劃，重實施

在建園初，我們全體教職員工就確定了科學的辦園理念，辦園宗旨，辦園目標，設計了我園的園徽與園旗，確定了我園的長遠目標和三年規劃，豐富了幼兒園文化內涵。制定了一系列規章制度，使我們的工作有章可循。我們堅持保教并重的原則，依法辦園，依法治園，帶頭每學期每個人做出學期的規劃，目的在于早計劃早安排，使各項工作落到實處。強化服務意識，并與全體教師簽訂《保教目標責任書》、《崗位目標責任書》，制定《河西幼兒園目標管理考核辦法》(試行)，《河西幼兒園衛生考評細則》(試行)對兩教一保的工作等各環節和方面制定出科學而規范的量化標準，并提出了可操作的考評要求，定期檢查，及時公布檢查結果并予以通報，本學年我們將常規考核責任到人，加強常規檢查力度，將常規工作細化，做到每天一檢查，每周一小結，每月一匯總。保證了保教工作各環節落實到位。用科學機制客觀公正的調動教師的積極性、主動性和創造性。

2.優化環境，重服務

本著長遠規劃、分段實施、逐步完善的工作思路，不斷改善辦學條件。更換文化櫥窗、園務公開欄、綠化園所環境，校園文化氛圍得到提升;20xx年9月，為幼兒添置條形桌50張，小椅子200把，床鋪200套，桌面玩具等。在園內環境建設方面，全面實現園內地面硬化1500平方米，室外活動場所鋪設了人造草坪，4個30米直跑道;園內增設大型玩具區、飼養區。二次硬化完后將建有舞臺，升旗臺，種植區、玩沙池、戲水池。南北保教樓的外體設置了手繪畫，集美化實用為一體。此外多方籌措資金投入20萬元，為每個班級增設了幼兒書架，玩教具柜、桌面玩具等，樓道內增設區角活動器材、角色游戲器材。加強園內文化建設，班班有各具特色的活動區域：有生物角、動手區、爭章墻、繪畫角等，充分的利用了每一塊可利用之處。注重樓道文化建設，做到了讓每面墻壁會說話，讓孩子在園所里隨時能感受到文化氛圍的熏陶，開闊幼兒視野構建活化了教材以外的知識體系。建立健全了各類部室如：科學發現室、美工室、閱覽室、保健室，完善了部室管理制度，借“雙高雙普”的契機，使各項硬件設施達標。在20xx年4月我園被縣教育局授予20xx年度精神文明建設“創佳評差”工作先進單位。

3.創建特色顯亮點

黃陵是一座文化歷史源遠流長古城。"雅言傳誦文明,經典浸潤人生",這也是無數有識之士的見解與共識,在上級領導的英明決策下,在縣上的統一部署和倡導“書香黃陵”的大氛圍下,我園高度重視，保教處精心策劃,全體教師群策群力確定開展的“經典誦讀”為我園的特色工作。讓每位老師與幼兒快樂誦讀經典古詩文,促進幼兒全面和諧發展。我們實行"循環"方法,第一年誦讀《三字經》，第二年誦讀《弟子規》，第三年誦讀優秀古詩文，如此循環。注意引導家長觀念轉變,營造濃郁氛圍。加強日常管理,形成讀經制度。本年度各班級每周都要在教室的文化角抄錄2—3行《三字經》或相關內容,供幼兒活動前后時間誦讀。并在班級圖書角,配備相關資料。部分班級還建立了幼兒家庭親子閱讀聯系反饋制度,及時了解每個家庭的閱讀進展、閱讀成效,并及時給予肯定鼓勵。開展結對互助同班級中進展快的同學幫扶相對滯后的幼兒。早操時間，不再喊口號，而是邊走邊讀，充分利用時間進行滲透。同時我們還組織多彩活動,高漲讀經典情緒。例如：充分發揮幼兒的主體作用,讓幼兒根據作品的語言描繪、繪畫、演經典，從而活化經典、再現經典。幼兒園每學期開展一次大型"誦讀經典"活動，每年“六一”期間,結合校園文化藝術節,進行個人、小組、親子、班級、集體中華經典朗誦會，指定內容背、接龍背、搶答背、自由背誦等;開展中華經典美德小故事演講、詩文繪畫展等?？傊覀冏龅搅巳辗e月累,可滋潤心田,滴水穿石,有可喜變化。

三、加強科學管理，規范專業辦園行為

1.樹師德鑄師魂重園風建設

著名的教育家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范”。作為一名教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。師德師風教育活動正是改善教育發展環境，轉變教育系統工作作風的內在要求，也是促進教育事業健康發展的有力保證。我園結合中省市縣有關師德師風建設的文件精神，教育全體老師開拓進取，無私奉獻，勇于創新、關愛幼兒，熱愛教育事業。幼兒園定為每周二、周四為學習日。集體學習與個人自學的師德師風建設相結合，反復學習《幼兒發展綱要》、《幼兒園工作規程》、《幼兒教師職業道德規范》、《教師法》、《教育法》等法律法規和文件等，樹師德、鑄師魂。要求每位教師每學期寫5000字政治業務學習筆記及4篇學習心得。

我園十分重視園風建設，在工作中我將自己融于教職工之中，營造人人平等、寬松、融洽的人際氛圍，關心每位教師：尉佩、程鳳梅教師因病請假，我帶領園委會前去探望、問候;劉文慧老師懷孕在身，我們積極協調合理地安排了她的工作。此外我們舉行了“慶元旦、迎新年”教師文體活動，全體教師歡聚一堂，開展了包括羽毛球、乒乓球、跳繩、拔河等項目在內的趣味活動，全體教師在輕松愉快的活動中得到娛樂與放松，校園里到處是歡聲笑語，熱鬧非凡，充滿了和諧的氛圍。記住每個教師的生日，借助短信平臺，送上生日的祝福;“三八"婦女節，教師節為教職工送上精心準備的禮物。中秋組織教師包餃子聯誼比賽增進了感情，使教師身心愉悅。我園堅持“以人為本”的管理理念，在新年到來之際慰問退休退養教師并發出了新年信;園內重大事件都是教師群策群力共同處理，班子成員在教職工中享有較高的威信，教師在家長中反應良好，園內各項工作穩步向前推進，逐漸形成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優良園風。

2.關注教師成長，重視幼兒發展

我們幼兒園大部分是轉崗培訓的教師，對于每學期新調入的教師，首先重視觀念的轉變和業務的培訓，我親自帶領新教師去縣幼兒園學習、聽課，回來后與他們交流心得，讓熟悉業務的教師來幫帶新教師。并認真組織開展了有關備課、制定計劃、教育反思等方面的專題培訓，加強教師基本功訓練。全體教師圍繞各年齡階段幼兒的發展目標，將五大領域內容分主題有機結合，教師之間互相討論，相互指導，分管領導深入到班級了解教師教學現狀，帶領她們認真開展每一次的公開教學觀摩活動，每一天的教育游戲活動?；顒雍蠹皶r與教師交流想法，提出改進意見，使教師們教育教學水平有了大幅度提高。利用每周四下午組織教師進行業務培訓、技能培訓，積極關注教師的成長，對每一點一滴的進步都給予肯定。將一部分教師外派培訓也是我們提高教師業務素養的有效途徑，我園短短兩年已有2名教師參加國培，3人次參加省級園長培訓并獲得“優秀學員”稱號，7名教師參加省級培訓，108人次參加縣級培訓。給教師提供相互學習的平臺，教師的自身成長為幼兒園的發展起到了至關重要的作用。確立骨干教師體系，已上報6名骨干教師。近年來，有2人獲縣優秀教師;2人獲縣級賽教新秀;1人獲得縣級優秀家長;6人次獲幼兒園優秀教師光榮稱號。

為探索美術活動方式的多樣化，培養孩子對美術活動的興趣，并逐步形成我園美術活動的特色。本學期，各班根據班級的實際情況和自身的特點，選擇各異的美術材料和方式，每周一的下午結合主題活動內容，全園統一時間開展美工活動，以區域活動的形式提供給幼兒操作，并逐步形成班級特色。廢舊物粘貼、噴刷畫、拓印畫、扎染、刮畫、撕貼、折剪等美術形式將出現在各班的區域活動中。給幼兒創造了自由表現的機會和場所，鼓勵幼兒用不同的美術形式，大膽表達自己的情感、理解和想象。同時給幼兒提供展示作品的機會，使幼兒在主題實施的過程中與環境發生積極的互動，獲得豐富而有益的體驗，使幼兒的個性得到充分的凸顯和張揚。我們立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心，給每一個幼兒提供了充分動手動腦的機會，開展了多種形式的活動;學雷鋒日，教孩子唱雷鋒的歌，組織大班孩子開展“我為小樹澆澆水”活動;每年清明節后組織大班幼兒開展“我愛黃帝陵”半日春游活動;三八婦女節開展半日開放活動，組織幼兒向媽媽獻愛心;端午節各班舉辦了豐富多彩的互動活動。“六一”開展第一屆校園藝術節活動，舉辦了幼兒作品匯展;大班的幼兒即將畢業，開展“大手拉小手”活動，做好幼小銜接;國慶節全園幼兒參加了“我為祖國獻首歌”活動;此外換開展了幼兒基本技能大比武活動;趣味運動會等。豐富孩子的生活，讓孩子真正走進自然，融入社會，增強了幼兒的動手能力，為幼兒的成長發展奠定了良好的基礎。

3.安全保健工作不松懈

建園以來，將幼兒的安全保健工作放到首要位置，成立安全工作領導小組，有專人負責。制定《河西幼兒園突發事件緊急預案》、《河西幼兒園預防季節性流行病緊急預案》等制度，和相關責任人簽訂目標責任書，責任落實到位。嚴格執行領導值班負責制度，加強督查，落實各項安全防范措施，防止發生火災、觸電碰傷、摔傷、燙傷、食物中毒、吞食異物及交通事故等，加強門衛工作，嚴格把好門口關，把安全工作做細，做深，做實。在教學上增設對幼兒安全常識教育課程內容，教育幼兒學會保護自己，躲避危險，不和陌生人走，切實做好幼兒園安全工作。堅持一人一卡接送園制度，堅持來客登記制度。每周我帶領園委會對活動室、休息室、校園周邊環境等進行安全隱患大排查，發現問題及時整改，確保幼兒安全。每學期組織幼兒進行模擬安全逃生大演練，每學年對教師和新入園的幼兒全部體檢，并辦理健康檔案。此外每學期對全園幼兒進行兩次體檢，制定科學、營養的幼兒食譜，成立了疾病防控領導小組，做好了季節性疾病防控工作，做到早發現早治療。

4.家園聯系

我園的家園工作扎實有效，積極倡導建立了新型的家園關系，我們成立了家長委員會，召開座談會，讓家長為幼兒園獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解，支持的態度進行督導，我利用短信平臺，及時向家長做好宣傳、溝通、引導工作，各班通過家園共育搭建了互相溝通的橋梁。舉辦多種形式的活動，每學期定期召開一次家長會，半日開放活動，家長助教活動等，幫助家長建立全新的育兒觀、使家長全面地了解幼兒園工作，大力支持了我園的工作。

四、今后工作的思考：

兩年來，我們與河西幼兒園一同成長，折射在教師們身上那種腳踏實地、積極向上的精神，是我在管理過程中獲得的一筆最大精神財富，把握新機遇，迎接新挑戰，全面推行細微化服務，是今后工作的重點，我將以“沒有最好，只有更好”的工作信念，用自己的激情和智慧與全體河西幼兒園人共同譜寫新的篇章。

園長個人工作述職報告【篇2】

鄉村幼兒園園長述職工作報告

尊敬的領導、親愛的家長們：

大家好！我是XX鄉村幼兒園的園長XXX。首先，我想向大家匯報一下過去一年來我所負責的工作、成績和存在的問題，為幼兒園的發展提供一份真實、詳盡的述職報告。

一、工作回顧

本年度，我作為鄉村幼兒園的園長，帶領全體教職工們齊心協力，兢兢業業，做了大量的工作。主要有以下幾個方面的努力：

1. 提升教育教學水平：我們堅持以兒童為中心的教育理念，通過持續不斷的教師培訓，提升了教師的教學技能和專業素養，確?？茖W、可行的教學方法得以落地。通過安排優秀教師進行教學示范，在各個方面進一步提高教學質量。

2. 加強管理能力：我注重園務管理的規范，督導教師們做好學前教育規范的執行。我也積極參加相關培訓，不斷提高管理能力，使園內管理得到有效的落實。

3. 加強與家長的溝通：與家長保持密切聯絡，通過家長會、家長參觀日等形式，積極主動地了解和反饋家長的需求，為家長們提供滿意的服務，增進家園合作的緊密性。

4. 提高安全管理水平：我重視幼兒園的安全工作，確保校園環境安全、食品安全、兒童的人身安全。我們建立了健全的安全制度，定期組織安全演練，增強教職工和幼兒的安全意識。

二、取得的成績

在過去的一年里，鄉村幼兒園在全體教職工的共同努力下取得了一系列的成績。

1. 教育教學成果顯著：通過我們的努力，幼兒們的認知能力、動手能力、語言表達能力得到了明顯的提高。幼兒們的學習成績優秀，能夠積極參與各種活動，并在社交技能、自理能力等方面有了顯著提升。

2. 家園共育取得共識：我們與家長保持了良好的溝通和互動，建立了起信任和合作關系。家長對于幼兒園的滿意度得到顯著提高，積極參與到幼兒教育中來。

3. 安全管理取得突破：我們的安全管理工作得到了家長和社會的高度贊揚。通過對校園安全設施的加固和經常性的安全演練，有效地確保了幼兒的安全。

三、存在的問題及改進措施

盡管我們取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足之處：

1. 師資不足：由于缺乏專業教師，我們的教師團隊人員結構還不夠科學合理。下一步，我們將繼續擴大教師隊伍的規模，提高教師的專業水平；加強教師培訓，進一步提高教師的教學能力。

2. 班級規模過大：由于學位不足，我們在有限的條件下不得不增加班級規模，導致每個班級的學生數量較多。我們將努力爭取增加學位，減小班級規模，確保每個孩子得到更細致的關注和教育。

3. 社會支持不足：鄉村幼兒園由于地理位置偏遠，社會資源相對匱乏，對我們的幫助和支持也遠遠不夠。為了解決這個問題，我們將積極與社會各界建立合作關系，爭取更多的幫助和支持。

綜上所述，過去一年里，鄉村幼兒園在全體教職工的共同努力下，取得了一定的成效，但我們也清楚地認識到存在的問題和不足。我們將進一步加強自身建設，提高教育教學質量，為孩子們提供更好的成長環境和更好的教育。我們將與家長攜手并進，實現家園共育的目標。同時，我們也期待著社會各界的關愛和支持，幫助我們更好地發展和成長。

最后，我要感謝家長和領導對我們一直以來的支持和信任，以及全體教職工的辛勤付出。感謝大家！

謝謝！

園長個人工作述職報告【篇3】

幼兒園后勤副園長個人考核年度工作總結

一、工作目標和任務

在過去一年的工作中，我作為幼兒園后勤副園長，一直致力于為園區創造一個溫馨、衛生、優美的環境，保障幼兒和教職工的日常生活和工作場所的衛生和安全，并提高后勤管理水平。為此，我制定了以下工作目標和任務：

1. 提高后勤服務的質量和效率，為幼兒園的教育教學工作提供良好的后勤保障條件。

2. 統籌規劃后勤資源，優化后勤管理體系，提高后勤服務的質量和效率。

3. 加強對后勤保障設施的維護和管理工作，確保設施設備的完好性。

4. 加強衛生和安全工作，確保園區環境的整潔和安全。

二、工作方法和措施

為了完成工作目標和任務，我采用了以下工作方法和措施：

1. 優化后勤管理流程和制度，加強人員管理，規范工作流程，提高后勤服務管理的效率和質量。

2. 加強對后勤保障設施的管理和維護工作，加強設備維修和管理，確保設備的正常運轉。

3. 嚴格執行衛生和安全管理制度，加強環境衛生和安全檢查，定期組織消毒和施工，確保園區環境的整潔和安全。

4. 加強與其他業務部門的溝通和協調工作，以提高后勤服務和教育教學工作的配合和協調。

三、工作成效

通過我和我的團隊的共同努力，過去一年的后勤管理工作取得了一些顯著成效：

1. 各項管理制度和工作流程得到了進一步優化，人員管理工作也更加規范化。

2. 后勤設備的日常維護和管理工作得到了有效地改善，保障了幼兒和教職工的正常工作和生活。

3. 衛生和安全管理得到了進一步加強，園區的整潔和安全得到了有效地維護。

4. 后勤管理團隊的協調和配合得到了進一步提高，與其他業務部門的協調和配合也更加順暢。

四、問題及建議

在工作過程中，我們也發現了一些問題：

1. 后勤人員配備不足，無法滿足工作需要。

2. 后勤設備老化，需要更換和更新。

3. 衛生和安全檢查不夠嚴格，需要加強隨時檢查和發現的能力。

4. 各業務部門之間的溝通協調還可以進一步加強。

綜上所述，過去一年的后勤管理工作取得了一定的成效，但我們也還存在一些問題和不足之處，需要進一步加強和改進。下一步，我們將繼續努力，進一步完善后勤管理工作，為幼兒的健康成長和發展提供更好的后勤支持。

園長個人工作述職報告【篇4】

滿懷著希望和憧憬，滿載著欣慰和喜悅。我們園全體教師在園長的帶領下，共同走過了發展中的又一個學期。我們本著對孩子們負責，對家長們負責，對幼兒園發展負責的原則。踏踏實實地做好每一項工作，用好每一天時間。但我們工作中也還存在很多的不足，為了能把以后的工作做得更好。在這里我把這學期的工作情況，做以下匯報：

堅持保教并重的原則，以促進幼兒德智體美全面發展為目標。在此期間，我們實行了班級責任到人定期檢查常抓不懈。以此來充分地調動了市民的工作積極性。發揮其潛能在工作中護住提醒共同進步。

環境創設方面：我們根據本園的實際情況，對室內外的裝飾墻壁。

吊掛等都進行了改裝，讓孩子們在環創中找到自己感興趣的話題。并自主學習，從中感受心中樂園的快樂。而環創中老師們從自身做起，相互幫助相互鼓勵。讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧。逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

二、教育方面：我們從常規入手從自我做起，做好禮儀示范微笑面對每一位家長。

親切歡迎每位小朋友并主動問好，嚴格要求自己的言談舉止為人師表。同時培養孩子們成為講文明懂禮貌的好孩子。課堂上從生活的點滴抓起。形成良好的坐姿習慣，說話先舉手安靜傾聽他人說話，不隨意打斷他人說話，我們還利用兒歌游戲來約束小朋友們聽從指揮。

我們認真組織老師們學習了如何制定學期計劃、月計劃、周計劃。如何備課做簡易教具。如何評定公開課，我們還深入各班了解老師們的學習狀況。認真開展公開課的評課。每次活動后，大家都相互交流心得提出改進意見。

三、我園根據幼兒年齡情況，制定教學計劃，我們從課堂里入手。

學說一句完整的普通話，讓他們通過平時習慣的養成，并結合資料的積累。在游戲中通過兒歌、字寶寶的形式來掌握普通話的本領。我們從學習幾句簡單的普通話入手再通過創設情景、故事表演、以日常生活為切入點，在小班的基礎上進一步掌握普通話的本領。

另外就是大班，大班是我們幼兒園教學的重點，語言課我們以學習拼音為重點。用來歸正字音和學習普通話。并在中班的基礎上，利用文字語言來提高幼兒語言能力。大班最難的是手腦速算。數學課的方面。由于幼兒的年齡差異大，又在數學教學中常會出現一半先懂一般慢懂的局面，老師也常常會花更多的時間去輔導孩子讓孩子都懂。

我們合理安排和組織幼兒的一日活動動靜結合室內外結合，每天保持兩小時到戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整天素質。在孩子們入園前每天先做好教師內外的通風衛生工作。每晚孩子們離園后教室保證半小時的消毒通風。桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅持加強晨檢，午檢，晚檢的力度來杜絕傳染病的入侵。并做好詳細記錄，同時做好藥品管理記錄及時發現問題及時通知家長。

我們時刻牢記眼中有孩子，心中有安全，處處有教育。我們還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識時刻防范一切不安全的意外發生。我們重點做好早接晚送的門前管理。以免小朋友因意外而走失，再就是課間午間游戲時，如廁洗手時，室內追逐時，進餐前后，午睡起床戶外活動等幾個關鍵時間段的防范及時發現問題及時整改。

我們做到主動親切與家長溝通，利用早晚接送的時間和家長交流，平時多觀察小朋友在園的各種情況，孩子們的點滴進步成長特長，優點都及時反饋給家長。及時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持。如遇到特殊情況時切記發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解促進家園關系共同成長。在這方面我們還做的很不夠，還需要我們老師認真去學習去探討去努力。

以上點滴都離不開老師們的精誠團結和默契的配合。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業精神和任勞任怨默默的奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘。才有了今天我們幼兒園的發展。真切希望在以后的工作中，我們一起把以前做的不好的地方。補救回來，我們一同努力學習，在一同認真拼搏，爭取再創幼兒園的新輝煌。

1、由于家長觀點的趨勢，使我園在教學方面還存在小學傾向問題。

2、由于家長對幼兒教育的性質功能及目標內容的認識存在偏差，從而忽視幼兒良好行為習慣，情感，自主性社交能力的培養。

3、由于部分家長不懂得幼兒家庭教育的方式，去片面強調幼兒進行識字，數字教育，導致我園被迫迎合家長的需要，增強教學內容導致不利于幼兒身心健康發展。

1、根據3—6歲兒童發展指南提升幼兒身心健康發展，需讓家長改變教學方面，小學化傾向的觀點。為此，我們還將與家長進一步溝通。

2、對于我園來說，只要改變家長的觀念取得家長對學前教育游戲的理解和配合，學前教育小學化傾向問題就可以有所扭轉，我們愿意不斷改進工作，做好家長工作的同時，提升教師的教育觀念，提高保教水平，用實際行動在這場競爭中立于不敗之地，我們有信心有能力為學前教育的良性發展貢獻自己的力量。

由于廚房的設施設備不健全，避免飲食反面安全事故的發生，為了讓幼兒健康快樂的成長，我園將在假期中增加設施設備，改善廚房的環境。將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園?？傊疄榱颂岣呓虒W水平，引導孩子身心健康發展。我園必須強化師德建設，塑造師表風范，增強師資隊伍，讓我們共同努力為孩子營造一個美好的明天。

學校個人工作述職報告(合集10篇)

歲月在不經意中流逝，這一階段的工作又將畫上句號。根據上級的指示，我們要預先寫個人述職報告了，述職報告可以強化自己的職責觀念，通過寫述職報告，它能使我們及時找出錯誤并改正。那么，可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些，下面是小編幫大家編輯的《學校個人工作述職報告(合集10篇)》，希望對您有所幫助。

學校個人工作述職報告 篇1

在11月份學校開放周期間，各社團組織了一些活動，并在學校文化長廊集中展出各社團簡介和成果，使社會各界充分了解我校社團活動的開展情況，豐富多彩的社團文化及成果展示吸引了前來學校參觀的學生家長和社會各界人士，得到一致好評，成為校園文化一大亮點和風景線。

經過這學期的社團工作，我們總結了以下的幾點不足之處：

一、工作經驗還需積累，在活動的組織上，還有很多不足之處。

二、活動開展場地有限，活動開展經費無來源，使一些社團活動難以展開。

三、學校的各年級各班社團活動時間沒能統一，有些規模較大社團內部活動難以找到統一時間，從而社團內部的分工和交流也難以協調一致，使活動的開展受阻。

四、各社團指導老師難以到位。各社團缺乏指導老師的系統指導和培訓，以至一些社團整體質量不是很好，所組織的活動質量也不是很高。

為此，我們在以后的工作中，應采取以下措施：

一、在以后的工作中還要不斷的積累經驗和教訓。

二、克服各種困難，盡量把我校社團工作向前推進。

三、著重開發一些具有潛力的社團，開發成具有我校特色并具有一定影響力的社團。

四、吸取其他學校社團建立的經驗和結合我校的實際情況，制定相應的措施，努力建設好我校社團。

社團是同學們自己的家園，是校園文化的中心，是同學們真正鍛煉自己和展示自己的舞臺，是最富有創造力和生命力的組織，是實現動手參與和協調管理的良好機會，是提升同學們領導才能和管理才能等綜合素質的最佳平臺。

在新的一年中，在學校及團委的領導下，社團將堅持從完善自身內部建設入手，與時俱進，不斷革新，完善社團機構制度，規范社團管理，強化社團干部素質，開拓創新，集思廣益，團結奮進，加強與其他學校的交流和合作，推進全面發展，為更好做好社團工作和建立而努力。

學校個人工作述職報告 篇2

時間過得飛快，轉眼我在美術培訓學校工作已經有段時間了，在此我也有了不少個人的工作感觸，現在我將這段時間的工作做個總結。

一、準確把握課改理念，創設機會，聚焦課堂熱點

1、理念更新

教師明確教學不再是同步教學，教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學，以學生自身設定的課題為中心進行自主式，能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維，發展為相互表達和領悟的活動，在表達和領悟中琢磨自己的認識?？傊?，學校改革的中心課題--課堂改革。

2、聚焦課堂

以學習為中心的課堂改革是經課堂溝通的變革為基礎展開的。課堂教學中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學生的“發表力”和“表現力”。構建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學的溝通主要是傾聽關系。課堂上學生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構筑仔細地回應他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學生彼此學習的空間得以再生。教師亦應以傾聽者的身份出現。

課堂教學改變過去以目標來設定課題，以教學過程的效果和效率來實現目標。最后用考查來量化做出評價，以學習的個性與共性為基礎的“目標--成就--評價”的模式，構建成為“主題--探究--表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程，借助文字來表達學習的各種價值，這種提倡培育學生自主學習的能力，注重學生學習的過程，強化學生個體體驗和簽賞，讓學生具有創新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創立一個全方位的評價體系。

二、完善制度建設，強化三類課程管理，凸現學?？茖W教育辦學特色

1、簡化教學管理環節，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學校建立“教學質量責任人”制度，由中層核心管理人員擔當教學質量的第一評價者和監督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領導深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學情況，大大提高教學管理的效率。

2、建立完善“家長委員會”監督機制。選舉產生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監督，及時反饋，彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。

3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發。兩類課在課表上排定，確保教學時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學內容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調動了教師、學生的積極性、主動性和創造性。初步構建了課程研究的框架，培養學生創新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設、考核作了具體的規定，建全了研究型課程管理網絡，加強過程監控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質量。

學校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念，形成“實在、突破、深入”的教學主線，在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的同時，教育科研工作也在這學年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養，是促進教研組發展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業務文化學習和進行課堂教學的研究，有助于提高青年教師的業務水平。如何有效地應用現代教育技術，并充分發揮其優勢，是我?，F在進行教學模式改革的突破口。

我有幸參加了高中美術教師新課程暑期培訓。在這幾天的培訓過程中，我不僅對專業知識有了一個系統的梳理，還汲取了老師們的一些前沿思想和訊息，自身有了一個很大的提高。

新課程體現著時代的步伐，在這輪課改中共開設了五大系列九個模塊供學生學習和選擇，這些模塊內容也都體現著新的時代美術觀點。如美術鑒賞中增加了美術新材料、新技法緊扣時代脈搏的作品讓學生鑒賞，讓學生及時的了解新的美術動態。在數字技術如此發達的今天，越來越多的電腦繪畫軟件已把傳統繪畫的表達形式引入到計算機操作系統中，這些新的模塊內容無論是電腦美術、設計、工藝還是攝影攝像、書法、篆刻都是那么貼近現代人的需求，學好那怕是一個模塊都將讓人受益一生，這就是新的美術課改所期望的目標。高中美術單純的欣賞課不是高中美術課的當然選項，新教材體現著時代的步伐。

學生貧乏的美術知識影響課堂教學，有的學生色彩沒用過，明暗調子不清楚，等等，這些都直接影響了學生對美術的理解程度和欣賞水平，他們很難對美術產生興趣。一些很有意義的美術創作活動，學生卻感覺茫然，無從下手，無法把自己的想法表現出來。似乎美術創作不是自己所能為的事，美術創作反而成了學生的負擔。學生學具短缺無法教學，學生準備的美術學具少得可憐，學生幾乎除了一支鉛筆外什么都沒有。再加上學校沒有專門的美術教室，這樣，教師無論怎樣創設情景，想法有多好，整節課的效果也可想而知。學生沒有學具無法去嘗試創作，又怎能提高美術創作能力?由于沒有學具，學生感到學習美術單調枯燥，無法產生濃厚興趣，美術教育的作用也便大打折扣了。

今后的美術課怎樣上，我認為首先要謀求課程的基礎性、多樣化和選擇性的統一。其次，將學術性課程與學生的經驗和職業發展有機結合。除了在傳統的學科課程中引進與課程目標相匹配的、鮮活的、有時代感的課程內容外，適時增加新的課程領域或門類。倡導學生自定學習計劃。讓每個學生在入學的時候，根據自己的興趣、愛好、特點以及學校所提供的課程信息，選擇學習的課程，確定學習的基本進程，由此形成個人的學習計劃。隨著學習進程的深入，學生可以根據自己的內部和外部的情景變化，不斷調整所形成的計劃，以盡可能適應自己的需要和特點。

正如專家所說的，去學習、借鑒其他科目的成功經驗，根據教學需要恰當地采用講解、觀察、討論、參觀、實驗等方法，做到兼容并蓄、取長補短。要從教學的實際出發，根據不同的教學目標、內容、對象和條件等，靈活、恰當地選用教學方法，并善于將各種方法有機地結合起來。

總之，在今后的教學中，要加強課程與學生生活的聯系，促進學習方式的多樣化，引導高中生自主獲取知識和觀念，去適應知識經濟的時代。

學校個人工作述職報告 篇3

學習《飼料和飼料添加劑管理條例》

20xx年x月國務院公布了《x管理條例》，并將于20xx年x月x日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標簽等進行清理，整頓飼料生產環境，建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。

繼續教育和專業培訓

根據有關部門的要求，今年安排了財務人員、統計人員行了繼續教育培訓，以網上學習的方式，學習小企業會計準則、企業內部控制規范、企業納稅管理、企業納稅實務及會計核算、會計法及會計職業道德、勞動工資及工業企業統計實務、統計法律法規等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業企業財稅處理、企業內部控制規范、稅收處理、統計的準確性等方面有了新的提高。財務、統計人員的知識和技能有了進一步的更新。

今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業務培訓，掌握了新的方針政策，提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作，取得了一些進步，但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排，加強各崗位的技能培訓，增強企業的人力資本，提高企業的生產力水平。

學校個人工作述職報告 篇4

攻堅克難求突破，砥礪奮進勇爭先。20xx年在忙忙碌碌中悄然而過，作為學校部門之一的教務處組建了新的團隊，在校領導的引領和全體同仁的共同努力下，經過各部門的通力合作，以“雙減”政策為主線，認真學習落實《20xx版新課程標準》，加強作業管理，加強教學常規管理，順利完成各項任務，充分發揮教務處的橋梁作用。為總結經驗，踔厲奮發，力爭以后取得更好成績，現將學校教務工作總結如下：

一、規范常規，精細管理

規范課程落實

本學期我校嚴格執行課程計劃，精心編排課時及全校課表，加強日常巡課力度，做到每日巡課反饋，針對需改進、需提高之處，點對點提醒并持續關注，保證課程落實、教學秩序的正常開展，力爭課堂效率不斷提高，實現“開齊、開足、開好”各類課程，促進學生全面發展。

每日巡課反饋

規范教師備課

備課是上好課的關鍵。每隔半個月，學校都會提醒教師根據上課進度及時上傳教案，教務處利用期初、期中及飛行檢查，對全體教師的手寫、電子備課以及書上二次備課進行檢查與督促。學校要求全體教師依據課程標準，深刻鉆研教材，嘗試創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，關注全體學生的發展，有效地提高課堂教學效率。每次檢查后，教務處都會及時進行總結，如實開展反饋，促使我校教師改正缺點，發揚優點，不斷提高備課質量。

備課檢查

規范高效課堂

上好一節課是教學過程的中心環節，是提高教學質量的關鍵，是提升學生學習興趣的途徑。學校通過“預約課”、“推門課”等安排，請各分管領導、教研組長深入一線課堂聽課評課，促進教師對于課堂的有效把握，及時查擺課堂中生成的問題，力求教師教學觀念的轉變，努力提升教學水平、提高課堂效率。

分管領導帶隊，推門聽課

規范作業管理

我校根據“雙減”政策要求，持續規范教師作業設計，嚴格控制學生作業總量，在“質”與“量”上落實落細。學期初，學校對基礎學科作業的布置與批改、學生作業格式提出統一要求并登記在冊，三至六年級的語、數、英家庭書面作業量每天每科控制在60分鐘內，低年級不布置書面家庭作業，其它科目一般不留家庭作業，可以進行拓展性的特色作業。

學生專注于特色作業

本學期嘗試創新，建立了三到六年級語數英教師QQ群，以班級為單位，利用信息化手段接龍進行每天作業公示打卡，教務處抽查，做到有制度保障，有渠道落實。

每周，教務處都會安排抽查2—3門學科的作業，在檢查中發現有不規范的，教務處會及時私聊提醒，幫助規范表達。在作業設計方面，要求全校教師能根據教學要求和學生實際，精心選擇、編寫練習，對課堂作業和練習要堅持做到“四精四必”的有機結合。

規范教后反思

新課程標準同樣要求教師要及時做好教后反思，只有在不斷反思的過程中才能促進教育教學的全面提高，才能加快全體師生的共同成長。我校要求教師每節課后都要及時進行反思，每學期上交滿足數量的課時教學反思，并對反思進行具體要求，在每次的備課檢查中，教學反思也會作為備課質量的'主要衡量標準之一。

嚴抓教學反思，及時檢查反饋我們別無所倚，惟有對專業的求索；我們別無所長，惟有對創新的執著。

二、規范延時，精彩社團

時代高速轉型，教育的國家戰略方向已明，我校從學校發展的頂層設計出發，結合“傳承、賦能、點亮、喚醒”的辦學理念，結合學校實際，促進學生多元化成長積極探索、務實創新，積極貫徹落實“雙減”政策，開始了課后延時服務。

學校尊重并重視學生及家長意愿，細致進行課后延時服務時段分配與內容設計，將課后延時服務分為三個時段：“蓄健時光”，為學生陽光運動時間；“蓄智時光”為學生自主作業，教師答疑時間；“蓄能時光”，蓄力社團和自主作業兩項內容同時開展。

多彩社團

尤其是在“蓄能時光”時段，開設了多彩紛呈的品質社團，豐富育人載體，促進學生德智體美勞全面發展，實現培養健康、樂學、多能的時代新人這一育人目標，幫助每個孩子成為最好的自己。結合校內外優質教育資源，本學期的社團主要分為兩部分，一部分是由校內專業教師組建的專業訓練隊，包含有籃球、足球、排球、豎笛、合唱、中國舞、繪畫、科技模型、書法等社團；另一部分是由校外教師組成的興趣社團，包含有尤克里里、街舞、圍棋、口才表演、輪滑、乒乓球、羽毛球、跆拳道、太極、“飛北”模型、機器人、編程等各類豐富多彩的社團活動。

依托社團活動和各位專業教師的訓練隊，朝氣蓬勃的蓄力少年們的表現同樣令人贊嘆。驗小學豎笛隊的《第二圓舞曲》獲得第十屆“我的中國夢”南京少兒才藝大賽市級一等獎、區級特等獎；合唱隊和舞蹈隊也分別在區級各類比賽中表現卓越，多次獲得特等獎或一等獎；驗小學太極隊在“全國少兒武術錦標賽”中多人獲得金獎、銀獎和銅獎，集體比賽也取得了二等獎的優異成績；排球隊在南京市青少年陽光體育節校園排球聯賽中獲得二等獎；羽毛球隊、啦啦操等也在區級比賽中獲獎。

三、加強研訓，團隊發力

教研備課團隊建設

召開會議

我校一貫重視教研組、備課組建設，發揮教研組長、備課組長在教研中的引領作用。開學初，教務處在悅風室召開了本學期教研組長、備課組長會議，會議主題是“解讀新課標真學真感受”，力求讓全體組長在交流研討中共同進步。

教研組長、備課組長是學校教學計劃的執行者、教研活動的組織者、教師專業發展的引領者。我校的教研組、備課組都能根據計劃扎實開展活動，單周的教研組、雙周的備課組活動均能做到有聲有色、形式多樣。本著“實效、共享、研討、互補”的原則，各組將學習理論、分析學情、研磨教材、研究教法作為每次活動的主要內容，每位成員有展示、有思考、愛學習，骨干教師主動報名展示，青年教師積極參與競賽，均取得豐碩成果。

培訓研修素質建設

青年教師的培養一直是我校的重要工作之一。為了繼續發揚學校骨干教師“傳、跟、幫、帶”的優良傳統，本學期繼續開展師徒結對活動，對師徒對做了重新調整和安排，加大管理和檢查考核力度，每月打卡師徒結對活動。為打造青年教師隊伍，預約課、《成長足跡》評比、粉筆字訓練、基本功比賽、作業設計大賽……多種多樣的活動與競賽，促使青年教師不斷鞭策自我，獲得成長與提高。

校本研修線上行論文指導明方向——小青年教師論文撰寫培訓活動

虛心學習、勤于行動，不懼艱險、不畏辛勞，多從實踐中汲取經驗、經受磨煉，才能加速成長，抵達“不畏浮云遮望眼”“每臨大事有靜氣”的精神境界。

疫情之下依舊擋不住我校教師學習的熱情。本學期，在任荔校長、鄭愛國副書記、卓傳莉副校長的帶領下，教務處組織全體教師參與了線上、線下多場培訓，以打造一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊為總目標，從學科專業培訓、心理培訓、家庭教育培訓、教科研培訓等多個方面入手，夯實教師內心與精神世界。

通過扎實開展各種有針對性的校本研修活動，提升了校本研修品位，提高了校本研修水平。博觀而約取，厚積而薄發。本學期我校2人次市級公開課，14人次區級公開課展示，8人次開設市區級講座。教師各級各類競賽共計69人次，其中3人次省級獲獎，1人次市級一等獎，市級二等獎4人次，市級三等獎2人次。區級一、二、三等獎數十余人。

教育研究科研建設

本學期，學校教科研工作繼續高舉教育科研發展與創新的旗幟，緊緊圍繞浦口區教科研工作計劃，積極開展教科研工作，追求教育科研形態的“多元化”，倡導教育科研的“特色取向”，在改革實踐中提升教育科研的。層次與水平。

全校共撰寫論文102篇，由學校組織評委對教師的論文進行評選，最終評出校級一等獎32人，二等獎28人，三等獎38人，同時教務處對老師們的論文進行了總結與反饋，將優秀的論文推薦給全體教師學習。本學期上交市區優秀論文（案例）評比的文章，區級論文獲獎71篇；市級獲獎7篇；區級案例獲獎72篇；省級刊物發表16人。做到了數量和質量的雙重保障。

課題研究方面，我校一個省級十四五規劃課題《在教室里眺望世界：“一帶一路”國際理解課程的建設與實施研究》成功開題并正在研究中；一個市級十三五規劃課題《發展學生核心素養的小學語文國學啟蒙微課程建設的研究》成功結題；南京市基礎教育前瞻性教學改革實驗項目：《小學數學核心素養下“五有”課堂育人模式的探索與實踐》成功結題；兩個市級十三五規劃課題：《微型繪本?。盒W英語社團課程建設與實施研究》、《小學語文“地方文化”口語交際課程建設的研究》預備結題中；《小學識字教學中滲透漢字文化的策略研究》、《部編版小學語文低年級教材插圖使用現狀及策略的研究》、《聲勢律動在小學音樂課堂中的創新運用研究》、《小學語文中高年級文言文閱讀版塊“教學補償”的案例研究》等四項市級個人課題正在研究，28項區級個人課題成功結題。

四、多彩活動，助力成長

“實施科教興國戰略，強化現代化建設人才支撐”，顯示出新時期黨把教育發展放在了前所未有的重要地位。教育要讀懂教師，教師要讀懂兒童，其內在邏輯是，讀懂兒童才能讀懂教師，才能讀懂教育。教育是一個不斷讀懂兒童的過程。正因為如此，為激發學生學習的興趣，讓學生在校園生活中得到充分鍛煉，我校除了開展豐富多彩的社團活動外，還精心設計了各類活動為學生提供展示自身的舞臺。

年級組建設

我校舉辦了“踔厲奮發新征程勇毅前行向未來”年級組建設活動，為實小119歲慶生。四、五、六年級全體師生分三天齊聚凝頌廳與云雅軒，老師們講的投入，學生們聽的認真，師生間互動頻繁，三場活動都在歡聲笑語中圓滿落幕。線上觀看的家長朋友們同樣感觸頗深，見證了孩子們的成長，一起向未來！

“雛鳳書香”實小講壇

我校持續打造“雛鳳書香”實小講壇活動，以“學生微課堂”形式展現，引導學生靜心閱讀，深入思考，用自己的語言暢談心得，學生樂在其中。

課前三分鐘

課前三分鐘一直是我校課堂教學特色，學生熱情踴躍，興致盎然，圍繞不同的學科主題展示自己的收獲。這樣的活動不僅提高了課堂教學效率，鍛煉了思維與表達能力，還能激發學生對于學科學習的興趣。

多彩數學周

一年一度的數學周在12月如期開展，一年級七巧板貼畫、二年級創意鐘表畫、三年級“圖形運動”創意制作、四年級創意量角器、五年級“24點”大挑戰、六年級“數獨”比賽……整個數學周活動激發了學生學習數學的興趣，提升了學生的數學素養。

每一粒熬過冬天的種子，都有一個關于春天的夢想?；仡櫼粚W期，我們忙碌著、辛勞著，但只要我們夠耐心、有信心、團結一心，就一定能克服眼前的困難，贏得明天的輝煌。20xx新的一年，教務處將扎實推進各項工作，踔厲奮發，勇毅前行！

祝愿大家在新的一年里，始終滿懷希望，始終充滿熱愛，始終擁抱美好！祝愿，世界溫柔以待，遇見更好的自己。新年快樂！

學校個人工作述職報告 篇5

本學年，我校在縣教育局和某某鎮學區的正確領導下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實全國農村教育工作會議精神，堅持求真務實，突出重點，狠抓落實的原則，努力實現學校重點工作有新突破，各項工作都有新發展，下面就一學年工作總結如下：

一、領導班子上檔次，教師隊伍上水平。

1、 進一步加強學校班子成員的思想建議和作風建設，進一步完善領導崗位責任制和責任追究制度，繼續施行領導考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發展意識和創新意識，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感。學校領導能夠以身作則，各項工作能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體師生的好評。

2、深入開展教師職業道德建設活動，全面提高教師綜合素質，嚴格遵守“平遙縣師德規范”和教師職業道德建設的有關規定，組織教師認真學習教師職業道德建設有關材料，通過學習，提高認識，進一步增強全體教師教書育人的責任感和使命感。實施教師承諾制度，開展教師評價活動，舉辦教師師德演講比賽和經驗交流等活動，使全體教師的職業道德水準有了明顯提高，涌現出一批愛崗敬業、愛生如子、無私奉獻的師德先進個人。

3、以新觀念、新課程、新知識、新技術為重點，認真做好教師綜合素質培訓的工作。一是在全體教師中解決一個認識問題，樹立終身學習思想;二是科學制定教師培訓計劃，加快青年教師和骨干教師的培養，通過多種渠道，提高在職教師的學歷層次和教學水平。

4、加強班主任隊伍建設與管理，通過多種形式認真做好班主任培訓和考核評價工作，努力提高班主任隊伍的整體水平，評出縣級優秀班主任一名。

二、課程管理求嚴格，過程管理求量化。

本學年是我校課堂教學改革與提高教學質量年。本年度，我校從學校實際出發，堅持常規管理工作的基本原則，堅持以學生發展為本的教育理念，遵循教育教學規律，堅持教育創新，以教學常規管理為主線，以課堂教學為中心，深化管理體系，努力培養良好的教學習慣、學習習慣和創新精神，全面提升教育教學質量，較好地完成了學校各項常規管理工作任務。

﹙一﹚、課程管理

1、嚴格執行課程標準和課程計劃

我校嚴格按照教育部頒發的新課程標準、課時計劃和教學內容，開齊課程，開足課時，并確保各學科有專職教師任課，無任意增減或刪改課程、課時現象;編制并逐步完善適應于新課程的、有利于學生全面而有個性發展的多層次、選擇空間大、體現學校特色的學校課程方案，確保國家必修課程100%開發;加強學校課程建設，研制既符合學生需求，并結合教師實際專業能力，相對穩定、有學校特色的選修課程的開發。

2、優化教學管理制度。

根據學校實際，我們不斷修訂和完善教學管理制度，修訂了《學校常規管理工作試行辦法》、制定了《某某中學教師考評細則》，對教學常規管理提出了具體要求，明確教師的崗位職責，使我們的教學管理工作做到有章可循，有規可依。積極推動學校教學管理規范化、制度化。

3`、制定學校教學工作計劃

我校每學期初定期召開校領導、年級組長、教研組長工作會議。反復討論擬訂《學校教學工作計劃》的指導思想、原則以及工作重難點和完成各項教學、教研任務的具體措施。然后各教研組、班主任、科任教師圍繞學校計劃，擬訂各類計劃。 ﹙二﹚過程管理

1、細化領導分工，把教學工作落到實處。

學校實行領導崗位責任制，采取校級領導分線管理，分年級包干，條塊結合的管理模式，保證了年級內部事事有人管，人人有事干，強化了責任;每位行政領導，負責一個學科，參加一個教研組，開展聽課、評課等教學教研活動。

2、強化教學常規檢查與督促。

其主要從六個方面進行：一是各年級組每學期檢查本組教師教案、聽課記錄、作業批改、教學案例2次;為督促各年級組檢查本組教師教案、聽課記錄、作業批改的質量，負責聯系年級組的行政領導定期與不定期對教師進行抽查;抽查結果顯示：各年級組均把檢查教師教案作業落到實處。二是教導處加大教學中的“備、教、輔、批、研”等五個環節工作的抽查力度，每學期抽查2次。抽查結果顯示：各組教師作業適量，補救措施具體;每次檢查、抽查結果都認真作好小結，進行評比，評出優、良、中、差，并在教職工大會上公布。三是督促班主任每期終給學生寫鼓勵性評語，并根據評語的質量進行評比。四是校領導在各自兼課的同時，每期的均聽課在20節以上;五是每學期抓好教案、作業、課件、評語的展評，建立學生作業反思、錯題難題管理本，評出優秀教案、管理本并進行獎懲;六是學期的綜合素質評定工作。

3、充分發揮教研組的作用，形成良好的教學研究氛圍。

學校逐步加強制度式的規范管理，推行學科教學公開周活動，開課統一時間、地點，改進備課組活動的管理和形式，推進集體備課，以老帶新，共同探討教材，各教研組每學期組織本組觀摩課2次，每學期召開專題討論2次，形成一個良好的教學研究氛圍，有利于教師整體素質的提高。

4、強化集體備課，拓寬課堂教學新模式。

學校發揮備課組群體作用，集思廣益，做到優勢互補，提高全體教師駕馭教材的能力。研究教學建議案，研教材，備學生、論方法、注過程、備資源。實行“先學后教、當堂訓練”的教學模式，構建高效課堂。學期初根據本校實際，以備課組為單位，深入研究教材，并結合本校實際，研究出了適合我校實際的教學模式，然后通過個體授課、集體評議再上升到新的理論高度。另外集體備課定時間、定地點、定內容、定中心發言人。這樣，通過集體討論與個體操作相結合，使理論與實踐緊密結合，集中群體智慧，優化了教學過程，切實地增強了教師理論水平，較好地提高了課堂的實際效益。

5、開展區域教學觀摩與交流研討活動。

根據上級文件精神，我校積極籌辦了河西七?！扒嗄杲處焻^域教學觀摩與交流研討”活動。本次活動我校有7位教師參加，其中有多媒體與學課整合課、分層遞進教學研究課、課堂教學模式嘗試課等。努力為青年教師個人實踐和反思、教師之間的合作和交流以及獲得多種專業支持搭建平臺，為教師創造性實施課程建設創造有利的環境，并且使課程的實施過程成為教師專業成長的過程。通過與兄弟學校教師的互相聽課、互相評課、研討交流和縣教研室教研員的精心指導，這些教師的課堂教學水平大大提高，都鍛煉成了我校的教學骨干，其中有四位教師今年被評為“縣教學能手”。

6、組織教師外出培訓學習。

定期選派骨干教師參加省級、市級、區級的培訓，這些派出培訓的骨干教師參加培訓后結合教學實際開講座、上示范課，培訓其他教師，在學科教育教學中起帶頭、示范作用;積極組織教師參加市、縣組織的公開教學活動;08年3月組織初二全體教師前往靈石四中考察學習、探究實踐“先學后教，當堂訓練”課堂教學模式。

7、因材施教，分層遞進教學。

學期初，每個年級分別訂好扶優幫差活動計劃，有針對性地開班輔導。根據學生的不同特點、不同情況、不同素質，采取分層遞進，因材施教的教育方法，使每位學生都學有所長、學有所進、學有所成。

三、拓展網絡資源新空間，搭建現代教學新平臺。

1、加大投入

20__年以來，我校在教育教學經費緊張的情況下，開源節流多方籌措資金，下大力氣深入挖掘網絡資源空間，陸續安裝了7個夜晶多媒體教室，既方便了教師又擴大了課堂容量，從而也提高了課堂效率。今年9月分開學時，我校仍然有7個教學班需輪流使用一個多媒體教室，這樣就極大地束縛了教師在教學積極要求上進的積極性，也從一定程度上阻礙了教學效率與質量的提高。因此今年10月分學校又投資數萬元，新安裝了7個簡易多媒體，這樣我校就初步實現了班班網絡化、信息化的理想。

2、合理布局

我校的教學區主要是建于80年代的土木結構房，分布太散且接受信號的質量差。為了便于管理學校的局域網，學校領導結合信息技術人員的建議，重新編排了局域網`，在學校中心位置設置了一間服務器室，今年又在這個區域設置了一個學校網絡總操控室，這樣就形成了我校星形狀網絡結構模式，既管理方便又便于操控。

3、人才輩出

經過幾年的培養和青年教師的潛心努力，目前我校中青年教師基本上能實現遠程作業資源共享。在多媒體使用過程中，涌現出一大批優秀人才如：李振興、杜生杰、王建華、李佩霞、趙文彬等，他們不但能自己堅持使用這種先進的教學模式，同時也帶動了大批中青年教師甚至老年教師使用多媒體的積極性。

四、以“三文明”學做踐行活動為載體，扎實有效地開展學校的德育工作。

1、 通過每周一的升旗和電影系列化教育和重大節日的紀念活動，如清明節祭殷烈士墓，學雷鋒活動日，組織學生到敬老院慰問孤寡老人等社會實踐活動，對學生進行革命傳統教育、中華傳統美德教育和高尚道德情操的培養。十月份開始，組織學生觀看革命歷史題材片，對學生進行革命傳統教育，培養學生熱愛勞動、熱愛家鄉、保護環境等良好思想品質，這一活動受到當地老百姓的好評。

2、為實施對學生進行中華傳統美德教育，九月份全校各班級成功地舉辦了以“弘揚振奮民族精神”為內容的主題班會，學生通過自編、自演豐富多彩的節目，使學生的組織能力、語言表達能力得到了鍛煉，豐富了學生的學習生活，陶冶了學生思想情操，開發了學生的聰明才智，使學生從中得到了鍛煉，受到了教育。

3、五月份積極組織學生進行“幫助汶川地震災區，幫助災區學生重建校

園”的大型募捐活動;美化校園、凈化環境義務勞動;警校共建活動等，對學生進行團結友愛教育、理想前途教育、愛國主義教育。

4、通過開展以“奮發有為建小康”、“校園里講誠信”、“崇尚科學、關愛生命”為主題的讀書教育活動有獎征文活動，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。六月份，組織了"迎奧運”書法大賽,“抗震救災”詩歌朗誦賽，十一月份組織了“我中華”作文大賽等.

五、切實加強學校體育、衛生、藝術教育工作，努力提高學生的綜合素質。

1、認真貫徹落實《學生體質健康標準》，全面開展學生體育健康達標活動，努力提高體育課和課外活動質量。

2、 以全市第二屆體育節為契機，扎實有效地開展學生素質教育“露一手”系列活動，繼續抓好校內體育隊、乒乓球隊、足球隊、器樂小組、書法繪畫小組、科技制作小組等一些興趣小組活動的開展，培養學生的興趣愛好，提高學生的藝術特長和競技水平。校內舉辦了春季公路越野賽、乒乓球、足球、籃球賽、象棋比賽，秋季組織了中長跑、拔河、隊列隊形、籃球等比賽。

3、健全學校衛生安全責任制和監督機制，做好師生飲食衛生管理和防疫工作，切實做好學生預防近視工作，全面提高學生健康水平。對衛生工作的督查由政教處牽頭做到了日查日通報，月匯總月通報。

4、認真上好心理健康教育課，落實教師、教材。加強學校心理咨詢室建設，開展心理健康訓練活動，指導學生有效糾正心理健康問題，努力提高教育教學質量。

六、認真做好學校安全和隱患工作。

1、 在“百日安全整治活動月”活動中，按照省、市、縣教育局和有關消防安全部門的整體要求，制定了“學校百日安全整治活動方案”、“學校突發事件應急處理預案》。成立學?！鞍偃瞻踩位顒宇I導小組”及“消防安全搶救指揮部”。落實學校各處室、各部門消防安全、校舍安全、飲食安全、交通安全、周邊環境安全和危險藥品安全等一系列安全管理責任制和責任追究制度，校長負總責，學校各部門都有專人負責，做到分工明確，責任到人，并做到每天經常的檢查，發展問題及時處理，消防一切安全隱患，杜絕一切不安全事故的發生。

2、利用校園廣播、畫廊、板報、墻報、張貼宣傳標語、印發宣傳材料、致學生家長一封信等形式，對全體師生進行廣泛安全常識宣傳和教育。通過舉辦消防安全實地演練，增強師生對突發事件的應對能力和自我保護能力。

3、在“百日安全整治活動日”期末，學校投資三千元，購買消防器材，同時對學校的危房、危墻、照明線路、用電設備、周邊環境等一些安全隱患進行了徹底整治，消除一切安全隱患，杜絕一切不安全事故。

4、建立學校安全工作長效的管理機制，學校安全工作應擺在學校各項工作首位，建立校長、主任、班主任、學生等層層安全責任管理機制和責任追究制度。學校安全工作做到時時有人抓，處處有人管，天天有人查，做到不留死角，不留隱患，真正做到警種常鳴，常抓不懈。

5、嚴格執行中小學收費各項管理規定，嚴格執行收費申批制度和公示制度，嚴格執行收費卡制度。學校無卡外收費等亂收費現象。建立了學校財產、設備管理責任制，實行目標管理、制度管理、科學管理。

總之，我校在一年的教育教學工作中，取得了一定成績。但還存在許多不足如一些教師自主學習積極性不高，科研意識不濃，在創新教育研究方面有畏難情緒。今后學校要抓好教師的學習，提高認識，利用多種途徑有效方式，如加強集中學

習、自學和外出學習的機會和時間，努力提高教師創新教育理論水平和研究能力。另外目前我校.校舍大多漏水成為危房，影響學校正常教學工作，帶來安全許多隱患;.操場低洼排水困難，影響學生上操鍛煉，對學生的健康成長不利.鑒于學校的經費有限，解決校舍漏水、操場低洼排水困難等問題，還需上級教育主管部門予以鼎力相助?！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，課堂教學改革與提高教學質量為我校的發展提供了新的契機，我們搶緊抓機遇，凝心聚力，揚長避短，同心同德，力爭在短期內有更大的發展，打造一流農村中學。

學校個人工作述職報告 篇6

這一學年，承蒙領導的信任，我很榮幸的承當了學校的出納工作，這是我職業生涯的重要轉折時期，實現了理論教學與工作實踐的結合，同時也感到壓力倍增?，F在，我把自己在這一學年工作中的體會與得失寫出來，認真思索，力求在以后的教育教學中獲得更大的成績和進步。

一、教學工作

本學年，我承當了_級會計班的《稅收基礎》課程的教學工作，在積存了兩輪教學體會的基礎上，我認真研究教學內容，大膽探索合適于學生的教學方法。例如，針對《稅收基礎》課程內容枯燥、運算多、難知道的問題，采取讓學生分組成立不同類型的企業，每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編運算題，為全班同學講授的方式，即引發了學生積極性又能考察學生的掌控情形。同時，我還認真備課，批改作業，多摸索，多學習，不斷提高教學水平，不斷積存體會。

二、出納工作

本學年，在_老師的`無私指導和幫助下，我順利完成了出納工作。去年_月_月累計費用支出達_萬元，辦理支付業務_筆，包括署假日均業務量達_筆。經過一年財務工作的錘煉，我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。

1、具有嚴謹細致扎實敬業的作風。出納每天和金錢打交道，關乎到每位老師的切身利益，從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬，每一個環節都不能忽視，稍有不慎就會造成意想不到的缺失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶然出錯。

2、業務技能。出納工作需要很強的操作技能。填票據、打算盤、用電腦、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具有處理一樣會計事務的財會專業基本知識，還要具有較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數運算能力。

3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識。比如每天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時，必須有人保護，并且時刻保持謹慎，否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的缺失，出納員也會遺憾畢生。

4、道德修養。出納人員必須具有良好的職業道德修養，要酷愛本職工作，敬業、精業;要科學理財，充分發揮資金的使用效益;要遵紀遵法，嚴格監督，并且以身作則;要明哲保身，不貪、不占公家便宜;要實事求是，真實客觀地反應經濟活動的本來面目;要注意守舊秘密;要盡力為本單位的中心工作、為單位的整體利益、為全部員工服務，堅固建立為人民服務的思想。

5、虛心請教，加強學習。經過一年的錘煉，出納工作對于我來說已經是駕輕就熟，但是一些原則性的問題，還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規的學習，培養自我工作的原則性。

6、培養良好的職業道德。面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到常在河邊走就是不濕鞋。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承當的責任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。

三、存在的問題

反思本學年的工作，在獲得成績的同時，也存在很多不足。主要有以下幾個方面：

1、財務工作太忙，擠占備課時間。特別是集中付款的_月和_月，業務量非常大，忙的焦頭爛額，常常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。

2、付款不及時，人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后，所有的報銷付款都需要排隊審核，手續也很麻煩，付款時間延后，導致有些收款人有抱怨情緒，不合規定的票據打回重做也會得罪很多人。

我非常感謝領導能給我這次錘煉自我、提高素養、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開辟前進，為美好的明天奉獻自己的氣力。并借此機會，給大家拜個早年，祝各位同仁心想事成，萬事如意。

學校個人工作述職報告 篇7

在學院黨委和行政的正確領導下，后勤集團在水電管理、飲食服務、宿舍管理、日常維修、綠化環衛等方面的工作進展比較順利，也取得了一定的成績。現將____年度后勤集團工作總結如下：

一、制定工作計劃，明確集團所屬部門的工作任務

根據____年度學院總體工作部署，結合實際，我們制定出本年度的各項工作計劃，明確集團所屬各部門的工作職責、目標管理要求和工作任務。召開專門會議，將本年度的工作分解到各部門和部門主要負責人。

二、加強水電管理，保證教學科研和師生生活需要

根據學院下達的水電管理目標，我們集中主要力量對教學樓、實驗樓及學生公寓樓、單身教師樓、職工住宅樓等用水用電情況進行全面檢查，發現問題，及時整改。對校外部分居民住宅樓的水電使用情況，上門服務，抄表到戶。對基建施工、經營網點等單位的用水用電，積極溝通，在確保正常供水供電的前提下，均裝表計量，實行量化管理，據實結算水電費。學生食堂水電管理按合同約定，按表收取水電費。積極爭取銅陵市供水和供電公司的理解與支持，經過多次協商，逐一落實有關水電價格方面的優惠政策。

三、提高餐飲服務水平，加強食品衛生安全監管

新校區第一生活區食堂一、二樓通過續簽合同的方式分別委托____千喜鶴飲食股份有限責任公司和安徽蜀王美心快餐管理有限責任公司經營。第二生活區食堂一層也如期投入使用。在與委托經營單位競爭與合作的過程中，學院新校區的餐飲服務水平得到了進一步提高，各食堂的內部管理也得到進一步加強，所產生的社會效益和經濟效益也較為明顯。通過召開伙委會、現場答疑等征求學生對伙食工作的意見和建議。集團進一步加強對食堂食品衛生的安全監督與管理，經常對各食堂的食品衛生等情況進行檢查，針對存在的問題要求限期整改。在市場主副食品價格上漲的情況下，集團要求各食堂保持飯菜價格相對穩定，狠抓節能降耗、成本核算等工作，努力挖掘內部潛力，最大限度地滿足師生的就餐需求。

四、強化宿舍管理和服務工作，確保學生宿舍的安全與衛生

進一步加強對宿舍管理員、門衛值班員、衛生保潔員的思想道德教育和從業素質教育，提倡愛崗敬業的奉獻精神，認真做好安全防范和衛生保潔工作，主動熱情地為師生提供良好的服務。根據兄弟院校的經驗，進一步規范了學生宿舍的管理制度，擬定出有關工作規范和管理辦法。

在學院有關部門和各系的大力配合下，順利地完成了今年畢業生離校手續辦理和全院學生宿舍調整安排工作。特別是新校區3號公寓樓整體騰空，由男生樓改為女生樓，短短幾天就完成了規定的工作任務。新校區第二生活區學生公寓9號至13號樓交付使用后，我們及時安排值班衛生保潔人員上崗，針對出現的一些特殊情況采取有效措施，確保公寓內師生辦公、住宿安全。

五、開展日常維修和巡查工作，保證水電等設施設備的正常運行

開通水電等維修服務熱線，組織維修人員及時維修。進一步加強對維修整改的督查、催辦工作。加強日常用水用電安全巡查工作，減少用水用電的長流水、長明燈現象，采取措施不斷地消除水電供應等環節上的安全隱患，從而確保水電設施設備的完好率。利用暑期對老校區的學生宿舍的電路進行了重新改造，為學生宿舍安裝了電風扇。宿舍區域內的道路也修葺一新。積極主動參與新校區有關工程項目的質量檢查、驗收等工作。

____年全院共發生停水停電突發事件17起，我們迅速啟動應急預案，并與市有關部門保持聯系，很快恢復了水電供應。

六、完成新校區食堂、鍋爐房等設備采購與安裝工程，并按期投入使用

新校區第二生活區食堂、鍋爐房基建工程進行的同時，我們組織開展廚具、鍋爐、開水爐、壓力管道等設備采購與安裝的招投標工作，并確保所需設備按期交付使用。

七、做好校園綠化和環境衛生工作，保持校園整潔

切實加強校園環境衛生和綠化養護管理工作。新校區第三、四期綠化工程進展也較為順利，初步完成了教學樓與實驗樓周邊、兩個學生生活區及中心廣場等建成區的綠化工程的招標及施工、養護工作。加大校園環境衛生死角的整治力度，做好學院大門“四旁三包”管理工作。

八、加強校園樓宇管理，認真做好值班和衛生保潔工作

新老校區的教學樓、實驗樓等統一劃歸集團管理后，根據不同樓宇的實際情況，著重加強樓宇人員值班、安全檢查和衛生保潔工作。

九、加強流動人口管理，做好計劃生育工作

集團外聘員工超過200人，主要分布餐飲服務、物業管理、宿舍管理等崗位上。這些人員的構成情況較為復雜、流動性較強，這給集團計劃生育工作帶來了一定的難度。但我們努力克服困難，較好完成了年初學院制定的計劃生育工作目標。

十、加強安全管理，做好綜治工作

根據學院關于社會治安綜合治理目標管理的總體要求，結合實際，制定出集團社會治安綜合治理目標管理工作的實施辦法，并與集團所屬各部門了簽訂了社會治安目標管理責任書。加強對鍋爐等重要設備的管護工作，加強對水電管網、蒸汽燃氣管線、油罐等安全防范工作，制定出特種設備、食品衛生等安全事故應急預案，建立安全生產管理臺賬，認真做好綜合治理方面的資料收集和安全生產信息反饋工作。

十一、工作中需要進一步改進的地方

1、學生宿舍管理和服務整體水平有待進一步提高。

2、水電等日常管理、維修和服務工作需要進一步加強。

3、食堂食品衛生等安全防范工作力度仍需要進一步加大。

學校個人工作述職報告 篇8

20xx年1月24日一年來，為了全面貫徹落實東方市中小學教師培訓工作會議精神，加強我校教師隊伍建設，促進我校教師專業化發展，打造一支思想品德好、專業技術強、整體素質高的教師隊伍，確保我校校本培訓工作的順利實施，在校領導的正確領導和大力支持下，在市教育局和研訓中心的直接指導下，結合我校實際情況，因地制宜，克服困難，扎實穩步地進行校本培訓工作，現將我校校本培訓工作做以總結。

一、主要工作及做法

1、在校領導的大力支持下，在教研組的精心安排和全體教師的積極配合下，開展了以中心校教師為主，鼓勵村級小學教師積極參與的校內公開課觀摩活動，做到人人都上公開課。為使活動能有效開展，教研組制定了詳細的實施計劃及公開課安排表，老師們熱情高漲，用心備課，踴躍參加。通過“上”、“聽”、“評”，老師們互動熱烈，敢于發言，通過互相交流，大家獻言獻策，使上課老師和聽課老師都獲益匪淺，效果良好。

2、組織吉道軍、趙亞才、符秀荊、吳鴻章4位教師，就《異分母分數加減法》開展“同課異構”教研活動，努力發動教師積極參與，并進行點評。通過活動，教師們展示了自己的教學能力及教學技巧，使師生們都領略到不同老師各自的教學風格，令人耳目一新，受益良多。

3、組織符漢鋒、文慧娟等幾位教師參加電教站舉辦的《東方市教學點“數字教學資源全覆蓋”項目》市級培訓，教師們積極參加，認真做好記錄，嘗試利用“數學教學資源”進行課堂教學，提高課堂教學實效。

4、為避免因教師流動，造成學分管理混亂，在校領導的支持和安排下，組織陳仕倫、陳秀盛等參加市研訓中心舉辦的20xx年學分管理員資格培訓項目。參訓的教師認真做好筆記，按時參加資格考試，成績均合格，并頒發資格證書。

5、暑假期間，組織符方波、陳仕倫、王長華三位教研員參加“20xx年海南省邊遠鄉村教學點小學教師西部九市縣省級示范性培訓”，他們積極聆聽專家講座，認真做好記錄，按時參加考核，成績均合格，并獲得結業證書。

6、組織安排符漢鋒、李志強、文靚等十位教師參加研訓中心舉辦的“村級教學點及邊遠山區教師培訓”，參訓教師均認真學習，并按時參加考核，成績均合格。

7、一年來，我們以多種形式對教師進行師德師風教育。通過觀看省內外師德標兵的事跡錄像、聽專家專題講座、報紙宣傳、出墻報、開展“一愛三教育”（愛學生、強化法制教育、情理教育、文明教育）研討會、常規例會、全體師生升旗儀式下的講話等師德師風學習活動，使師德教育不斷得到深入，讓師德教育這一主題永遠貫穿于培訓工作的始終，并舉辦師德師風知識考試，成績均合格。

8、組織全鄉在職教師進行教師專業知識培訓學習，并進行20xx年天安中心校教師專業知識考試，成績均合格。

9、堅持不懈抓好外派學習培訓工作，并于20xx年11月9日至20xx年1月13日期間，派遣李志強、符祖偉、蘇慧三位老師到海師參加海南省農村小學骨干教師置換脫產研修培訓班，均成績合格，獲得合格證書。

10、加大工作力度，采取有效措施，努力創造有利條件，進一步調動全體教師參加學歷提高進修的積極性，鼓勵教師參加學歷提高培訓增強教師自身的知識儲備，不斷提高教師的綜合素質。

二、存在的問題

一年來，本校的培訓工作雖然取得了一定的成效，但還存在很多不足，比如：

（1）教師對培訓工作的認識不到位，沒有完全轉變觀念，存在應付檢查的心理，對培訓工作的態度不夠認真，缺少熱情，影響培訓效果。

（2）學校的辦公經費有限，投入培訓工作的經費更是杯水車薪，影響工作的正常運轉和順利開展。

（3）本校的培訓工作都是由任課老師兼任管理， 在完成教學常規工作的同時組織安排，無法全身心地投入，業務水平有待提高，培訓工作的效果也大打折扣。

（4）學校的管理制度不夠完善，缺少獎勵機制，兼任管理培訓工作的人員職責不夠明確，影響工作的積極性。

三、整改措施

（1）領導重視并加大培訓經費投入。

（2）完善培訓工作制度，明確職責，專人專管。

（3）轉變教師觀念，發動教師積極參與，使培訓工作常態化。

（4）加大管理人員的培訓力度，提高管理人員的業務水平和服務質量。

學校個人工作述職報告 篇9

一年來，我們遵照“為學生終身發展奠基”的辦學思想，以爭創“文明校園、安全校園”為工作目標，以教師隊伍建設為抓手，以現代教育手段為支撐，推行四制改革，加強學校管理，不斷提高教育教學質量，現就一年來我校的各項工作匯報如下：

一、德育工作

學校堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學校教育的根本任務，以創建“溫馨校園、溫馨班級”為基點，加強教師隊伍建設和學生教育工作。緊緊圍繞學校三年發展規劃，不斷改進工作方法，扎實開展德育工作。

(一)、健全和強化德育領導機構。

成立德育領導機構并夯實各負責人的職責要求，加強考核，促進德育工作的安排與落實，使工作扎實有效開展。同時，成立了關教工作領導小組，對困難學生進行幫扶，并走進他們的家庭進行教育指導，是他們感受到學校的關愛，實現德育教育多渠道并施。

(二)、充分發揮班主任在德育工作中的主力軍作用。

一年來召開班主任培訓會四次，經驗交流會四次，班主任例會40次，班主任業務得到進一步提高，管理班級的方式和教育學生的方法明顯轉變，學生受到了教育，學習得到了提高。

(三)、扎實開展德育常規工作。

1、開學初制定德育工作計劃，主題活動安排和少隊工作計劃，學校按計劃有條不紊地開展德育工作，避免德育工作開展的隨意性和盲目性，

2、堅持日檢查周評比工作。學校一直把“值日檢查”作為學校德育管理的一項重要內容，做到責任到人，分工明確，要求值周領導，教師切實履行好值周職責，對課間紀律、校園衛生、值勤巡查、放學路隊和學生到校情況等方面加強檢查，發現問題及時處理，促進學生文明行為習慣的養成。

3、每周班務主題，開展各項班級活動，在班內以板報、演講、召開主題班隊會等做好宣傳教育工作，轉變了班風，促進了學風。

(四)、強化落實德育考評工作。

1、以衛生先進、文明班集體的評比為抓手，認真檢查，嚴格考核，從而強化了班級管理，促進了班級進步，為學生的發展創造良好的氛圍。

2、加強教師師德的考評，學校通過家長、教師、學生、校委會等民意測評來考核教師，促使我校教師道德修養不斷提高。

(五)、加強校園文化建設

充分利用周四紅領巾廣播站對學生進行教育，學生踴躍投稿，每學期累計投稿一百一十余份。文化宣傳板報共達30余期;利用每周一的國旗下演講等活動，教育陶冶師生的品德修養;周二、周四下午開放圖書室，每學期師生借書達1300人次;同時充分發揮公示專欄的作用，及時公示學校事務。

(六)、組織學生活動，豐富校園生活

1、文體活動：先后舉辦慶?！拔逡弧比の扼w育比賽，慶?！傲弧蔽乃嚤硌?，慶“五四”籃球賽等大型活動。同時，我校積極組織學生參加縣中小學生田徑運動會，并取得了優異成績。

2、感恩教育活動：積極開展三講兩實踐活動、四項德育實踐活動和四心教育活動。

3、綠色實踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實踐基地。

(七)陽光體育方面

依照上級部門精神，堅持每天學生教師體育鍛煉一小時制度。

二、教學工作

(一)、教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。

1、首先從常規教學抓起。規范教案，定期抽查，堅持提前一周備課。一直要求教師對學生作業全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。每次考試，實行交叉監考，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。

2、教學為中心、管理是根本。在教學工作中，實行量化管理，科學評價教師的各項工作，從備課、課堂教學、早操、課間操、早晚輔導、作業(檢測)的批改、教學成績、教育效果、課外輔導、發表論文、后進生轉化等方面對教師進行全面考核，作為教師評優的依據。通過考核，激勵先進，鞭策落后，獎優罰劣，大大地提高了教師的工作積極性，為提高教育教學質量打下了堅實的基礎。

(二)、教研教改持續開展，促進了教學水平的提升。

1、提升教研教改理論修養，拓寬教師教學視野。繼續推行走出去，請進來的方法，加強業務學習和經驗交流。本學年，積極組織教師在黃陵中學聽專家報告三場，觀摩優質課兩節;赴延安參加語文作文教學展示，聽報告，觀摩教學;學科教師參加各類培訓9人次，專業培訓兩人次。學習的教師歸校后做專題講座6人次。

2、圍繞課堂深化教研，依托教研優化課堂。組織教學能手上觀摩課，其余教師上公開課。組織進行了語文組、數學組的課堂競賽活動。從課堂教學實際出發，找問題、找差距。對于個別教師實行重點聽課解決存在問題;對于個別班級實行專項整改，徹底解決問題。教師的責任心強了，比拼精神足了，課堂效果較以前也有了明顯的轉變，涌現出一批優秀的教學能手，其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優秀課例評選的錄制，并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評，蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優質課展評，李玲利等6位教師的論文受到市縣獎勵。

3、繼續抓好課題研究工作。本學年我們在結束了對《分層分段推進式教學》、《差生的轉化》的課題研究工作后又積極籌備開展了新的課題研究工作，并在今年三月中旬形成了兩個新的課題《小學語文開放式閱讀教學》、《數學興趣教學》的前期工作，在五月份已形成了初步的實施方案，并經學校研究通過，且后半學期在三個班級進行了嘗試性的實驗。經過半學期的初步實驗，大部分教師認為《小學語文開放式閱讀教學》對于語文教學促進很大，它不僅能豐富語文課堂，而且豐富了學生們的語文知識，又很好的培養學生的閱讀能力，很有研究的必要?！稊祵W興趣教學》的研究反應也不錯，他們認為興趣就是動力，有動力才會促進步。所以我們將計劃安排好下一階段的具體實施工作，力爭這兩個課題有新突破，早日應用到課堂教學中去。其次，我們還將在總結好《遠程教育工程模式二在農村小學課堂教學中的充分應用》的課題研究的基礎上做好下一階段工作的安排。本學年就課題研究我們共收回階段性體會六十余篇，論文二十余篇，其中還有兩篇參加了省級優秀教學成果評選。

三、安全工作

(一)、建立健全安全工作機制。

成立了安全工作領導小組。健全安全各種制度及防范應急預案，居安思危，開展防范措施的演練。建立安全監控臺帳，對校園內外安全狀況做到心中有數，對隱患的排查與整改及時到位。

(二)、明確分工，夯實責任。

明確安全分工，各負其責，做到管理到位。設定崗位專人負責，表冊記錄翔實，檢查到位。簽定安全責任書，發放告家長書，以此夯實了安全管理的責任。

(三)、抓好安全常規工作。

1、計劃、安排、制度的落實。

每學期開學初，學校制定出安全計劃、安全活動周月主題活動安排、學校安全培訓安排。按計劃有條不紊的開展工作。

2、安全課及活動宣傳的開展

每學期召開安全例會，進行安全培訓。要求各班上安全課，安全專項安排總動員活動10次，安全主題隊會班均20次，主題板報班均辦10期，教育健康課班均5節，學校還請法律事務所和交警隊同志來我校做報告2次，少隊利用紅領巾廣播站做宣傳20次，這些既增強了學生的安全知識，也為我校創建平安校園打下了堅實的基礎。

3、抓好安全檢查工作

本學年各班安全排查40次，共收繳小刀11把，易傷人的塑料玩具槍2把，打火機7個，校委會檢查排查20余次，值周教師檢查百余次。

4、有效開展傳染病的預防

開學初我校就根據季節變化制定了傳染病預防計劃。并聯系鎮衛生院每月來我校為學生檢查一次，一年來我校以預防“手足口病”和“H1N1”流感為重點，學校還派專人去防疫站學習，做好學校的預防工作。

(四)、安全建設方面

1、加高加長教學樓欄桿共30多平方米。

2、安裝防盜窗40余平方米。

3、更換排水渠蓋板10余塊。

4、更換電線五十余米。

5、更換安裝玻璃六十三塊。

6、安裝鍋爐一臺，暖氣片76片。

(五)、落實節假日安全值班制度。

經校委會研究決定，由所有男教師，每周2人一組輪流值班，值班間做到了24小時通信暢通和檢查記錄清楚詳實。每學期放假前，學校都要進行安全大排查，并對學校假期值班進行詳細安排。

(六)后勤安全工作

1、強化管理，夯實責任。

后勤為了做好安全宣傳工作，向住校學生發放了告家長書，簽訂了安全目標責任書，組織學生學習了《食品衛生法》、《傳染病的防治》。每周星期日下午召開后勤工作例會，總結安排工作，對學生進行安全教育和衛生知識的宣傳。開學初，學校和后勤管理人員簽定了嚴格的安全責任書，明確職責夯實責任。建立了嚴格的交接學生制度。對公寓堅持夜查制度，確保學生住宿安全。

2、抓好常規，加強食堂的管理，確保師生飲食安全和身體健康。

飲食安全是大事，我們堅持每周食堂消毒三次，衛生檢查不少于三次，主管人員堅持每天至少檢查一次。對食堂食品的采購，消毒，衛生進行嚴格檢查，發現衛生不達標要責令其認真打掃，并根據情節進行適當的經濟處罰。本學年，組織后勤從業人員學習《食品衛生法》、《農村小學生食堂管理辦法》兩次，和食堂承包者簽訂《承包合同書》、《安全協議書》，建立安全責任追究制，為了保證學生飲食安全，后勤堅持嚴格的食品留樣制度并做好嚴格記錄，確保學生食品安全，校委會和主管領導經常深入灶房，檢查餐具消毒，操作間衛生，采購索證是否規范，是否有缺斤少兩現象等。

四、蛋奶工程工作。

1、建立蛋奶工程應急預案。

2、制定蛋奶工程實施細則。

3、制定蛋奶工程管理辦法。

4、填寫蛋奶工程發放表。

5、落實蛋奶工程留樣記錄。

6、建立蛋奶工程出庫入庫記錄。

7、實施蛋奶工程發放簽名制度。

8、制定蛋奶流程管理辦法

五、存在問題。

1、專業教師缺、教師業務還需不斷提高。

2、學校部分房子有滲漏現象。

3、西教學樓陳舊不堪，墻面脫落、門窗全部變形，急需更換。

4、校園需要進行硬化、綠化。

總之，一學年來，教師都能認真工作、任勞任怨，為學生的發展不斷奉獻，學校工作開展順利。相信，我校在今后的工作中會不懈進取，贏得更加滿意的成績。

學校年度工作總結篇三

一學期來，我校教學教研工作在學校的直接領導下，以教學教研工作計劃和學校工作思路為指導，認真落實學校教學教研工作計劃。緊緊圍繞學校教研工作重點開展教研活動，加強管理，強化過程，嚴格要求，積極實施素質教育，充分發揮教研組教學研究，教學指導，教學管理和教學服務的職能作用，積極探索課改的新經驗，新方法，以教學質量建設為中心開展工作。

本學期我校各項工作開展得有聲有色，較好地完成初期制定的各項任務，現就本學期的教研工作總結如下：

一、強化了教師的培訓

教學質量高低的關鍵在教師，學校把教師的業務培訓放在一個極其重要的地位。學校積極鼓勵教師進修，如丁瑜、黃桂南老師利用業余時間進行“中升?！绷周娎蠋煛皩Ｉ尽钡奶岣邔W歷學習，幷取得了學歷。學校還組織教師參加場教學觀摩、培訓，讓他們開拓視野，并且在實踐中加以運用。本年度全體教師積極參加了全國教育技術培訓和考核。

二、發揮各科組長的骨干作用，積極推動教學交流，提高教研水平

教學工作是學校的中心工作，科組長是學校提高教學質量的關鍵人物。學校教導對科組在學校教學管理體系中的作用進行重新整合，進一步拓展科組活動的空間，實行科組長負責制，使之有職有責，把科組長直接推上臺?？平M長認真組織教研活動，做到了時間、地點、人員、主持人對于組內開設的常規課、示范課、集體備課、研討課等公開課，做到人人參與聽課、評課，幷形成了良好的教研氛圍，促進了教研活動適量的提高。

學校領導還經常深入課堂知道教學實踐切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導新的教學行為，結合教學常規工作管理檢查，把新的教學評價貫穿老師的課堂教學評價中，引導教師改變評課方法，從而改變教學方法，高質量完成學期教研任務。

三、求真務實，加強了學校教學常規工作的管理

抓好常規管理是辦好學校的基礎。抓好教學常規管理是順利地進行教學改革的前提。開學初，要求每位教師制定工作目標，明確工作任務;期末，對達到目標的教師進行獎勵，樹立了教學榜樣，增強了教師間的競爭意識。每學期要求教師開學有計劃，期末有總結，全學期有學生成績記載和試卷分析。學校分別對語文、數學英語等學科進行了專題教研，每次教研組都精心安排，合理規劃。上課前老師們都踴躍報名，積極準備，大家出謀劃策，在查漏補缺，在修改教案，課后評課再交流經驗，總結成果，提高教育教學水平，真正達到示范課的示范作用。

業務學習，備課、上課、輔導、作業的布置與批改以及聽課、評課、考查，均是教學管理的一部分，本學期，我校規范了教師的教學行為，建立良好的教學秩序，推動了課改的發展。

1、一學期來，開學前學校領導便根據新課程標準和教材要求，制定出本學期切實可行的教育教學與教研工作計劃，開學就組織全體教師學習、討論，使全體教師在具體的教育教學與教研工作中做到心中有數，有的放矢，明明白白地進行教育教學教研。我們還堅持利用時間或晨會加強對教育教研工作的指導。

2、在備、講、輔、批、改、評、考個教學環節上對教師的要求及監督檢查，都作了明確而且具體的規定，規范了教師的教學行為，使教師的教學行為，使教師出動自覺地遵照執行，使每個教師認真做到教學紀律嚴明，教學行為嚴謹，教學秩序嚴格。促使學校教師認真備課、認真上課、認真輔導、認真批改、認真組織考評。

3、規范了教師的教學行為，學校堅持每周檢查各科組教師的工作計劃落實情況，教研組還規范了教師的備課，要求教師提前備課，遵守課堂教學要求，杜絕了教師在教學上的盲目性和隨意性。

4、一學期來加強了隨堂聽課的力度，加強課堂教學指導，一學期來教研組一些老師進行隨堂聽課，優化教師的課堂教學。行政能帶頭進行聽課，行政聽課都達到24節以上，教師聽課達到15節以上。

四、廣泛開展教學研究，提高教研質量

教學質量是學校的生命線，教育質量的優劣直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。我們針對本校的實際，舉辦了形式多樣的研討活動，達到了預期的目的。_月份，教研組組織教學交流研討課，幷組織年輕教師參與聽、評課，總結經驗。

通過聽課、評課，進一步領會了新教材的編寫意圖，提高了駕奴課堂、勇于探索創造性地使用教材的能力，廣大教師積極投身于改革大潮中，大膽實踐、勇于探索，總結出許多寶貴的經驗。我們把提高教育質量作為中心工作來抓。

1、更新教師課堂教學觀念。本學期認真組織教師參加新教材、新課程培訓，組織教師學習有關教研方面的材料，研究新課程標準、教材與教法，提高課堂教學水平，學習研究教育理論和專業知識。

語、數、英三科每月開展一次集體備課。我校集體備課的廣泛開展，對指導教師起到了很好的效果。

2、本學期，學校通過對各班各科進行中段檢測的方式摸底，深入分析各班現狀。根據各班教學質量的實際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強教師的質量意識，尋求科學合理、切實有效的提高教學質量的對策。再通過教師對單元檢測的反思全面了解常規教學中存在的問題。同時舉行期中自查表彰，對有進步的班級及學生進行表彰。

3、學校處每月進行一次備課、作業等常規的教學檢查，定期召開教師座談會，全方位了解教師的教學情況。嚴格執行質量檢測、分析制度，表彰先進，加大宣傳力度，讓“質量是生命線"的口號深入人心，把教學質量與評優、考核聯系起來，加強教師的質量意識和責任意識。

五、加強學科質量監控，營造良好的競爭氛圍

教學質量是學校的生命線。每學期，我們都經過充分醞釀，精心籌劃，嚴格把關，對全校語、數、英三科進行嚴格的全面期末考核，考試座位采取跨級插花的形式，采取不同班級交錯監考，每個教室2位監考老師，集中評卷，嚴格按照評分標準，統一進度，保證成績的真實性、可信性。

健全和完善激勵機制，對成績優異或有進步的班科任教師不僅給予精神鼓勵和榮譽表彰，同時給予物質獎勵，提高教師們的競爭意識，營造良好的教育教學氛圍，進一步調動全體教師的工作積極性，促進學校各項工作健康、有序、協調發展。

對于薄弱的水平較低的教師，成績較差的班級，及時督促，幫助他們尋找原因，幷進行有效調整，優化組合，努力提高教育教學質量。

監控的結果表明，各個年級語、數平均成績穩中有升，學生掌握基礎知識比較扎實，優秀生比較突出。同時進行認真的質量分析，分析錯題的原因，針對學生的知識薄弱點，提出合理有效的建議，尋找補救措施，為今后全面提高教學質量奠定基礎。

六、抓好畢業班工作

開學初，根據本校學生的實際情況，安排了教學及管理經驗豐富的教師帶畢業班。學校領導在日常工作中，要經常了解畢業班的學生及思想動態，幷積極協助班主任抓好班級管理工作;教學上要求各任課教師相互配合，積極交流教育得失，摸索教學和學習方式，引導全體師生能樹立信心、扎根班級、勇于拼搏;抓好培優補差工作，以提高合格率。要求教師在培養尖子做到不封頂，還要做好幫助引導后進生的趕上工作，輔差要做到有愛心、耐心和恒心。

同時，尊重學生個體差異，善于發現差生的特長和亮點，以正面教育為主，幫助他們樹立信心、搞好學習。

七、開展各類活動，重視學生素質培養

為了使學生各方面都得到全面發展，我校下大力氣加強對學生素質的培養，_月份在四、五、六年級中開展慶國慶“我為偉大的祖國而感到自豪”作文比賽活動。

一學期來，學校既重視教學質量又重視綜合素質發展，因此在各項工作中取得非常優異的成績。在教學工作中較突出的教師有黃桂南、丁瑜、高秀芳、鄭愛瓊、黃春麗。

一份耕耘，一分收獲。一學期來，從課改實驗中取的成效，到深入課堂與老師交流探討;從培養學生知識技能的各項競賽，到期末檢驗教學效果的質量監控;從人力到物力，我們做到了大量的工作，老師們也付出了辛勤的勞動，取得的成績有目共睹，教師們士氣高漲，學校的教學風氣煥然一新。

當然，成績只能說明過去，我們再肯定成績的同時，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個別班個別科的教學質量還有待提高。

在今后的工作中，我們還必須努力，發揚優點，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學教研工作做得更好更扎實。相信有上級領導的關心和支持，有全體老師的協力配合，我們的目標一定實現，今后，我們將一如既往勤勉，務實地工作，為教育事業譜寫出新的篇章!

學校個人工作述職報告 篇10

一年來，在教育局的直接領導和當地各級政府的大力支持下，在各校領導及全體教師的共同努力下，我中心學校的各項工作，得于順利的開展，并取得了較好的成效。一學期來，我中心校主要抓好以下幾方面的工作：

一、整肅風紀，激發工作狀態

思想政治工作是學校的首要工作，工作是否到位，是否有效果，關系到學校其他工作的順利進行，因此，開學初，中心校就及時召開各校長和教導主任會議，就這一項工作做了嚴密的部署。各校根據中心校的要求在開學的第一周里都認真組織全體教師進行一次學習活動，學習黨的方針政策，學習《中小學教師職業道德規范》、以及學校制訂的各項規章制度，使教師提高認識，明確肩上的責任，及時把心思和精力轉到正常的教學工作上來。特別是年初以來，中心校根據縣教育局機關委員會《關于在全縣教育系統黨的基層組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》和《保亭縣教育系統開展“治懶治散治庸”專項行動實施方案》的通知要求，認真組織黨員教師參加“創先爭優”和“治懶治散治庸”的學習教育活動，組織教師學習有關的文章內容和撰寫學習心得體會，并簽下承諾書以及根據學習的內容，以民主生活會的方式組織教師對自身在工作中存在的問題進行認真的對照查擺，并根據存在的問題制定了有針對性的整改措施進行認真的整改，20xx年10月又結合教育局的“整肅風紀，加強職業操守”主題大討論，經過審視現狀、剖析、尋找對策三個階段的大討論，還加強學習了保亭縣教育局的“雙十不準”，我校教師的職業道德水平得到進一步的提高，增強了教師全面貫徹黨的教育方針,實施素質教育,提高教育教學質量的自覺性、責任感和緊迫感，使得學校的各項教育教學工作真正落到實處。同時對學生進行了一次《小學生守則》和《小學生日常行為規范》教育，使學生進入正常的學習生活狀態。經過不懈的努力，我中心學校全體師生的思想政治覺悟得到了不同程度的提高，大部分的教師都能遵紀守法，關心和愛護學生，工作勤勤懇懇，兢兢業業。學生積極上學，認真學習，助人為樂以及積極參加公益勞動的良好風氣逐漸形成。

二、繼續抓好校本研訓活動，著力提高教師的業務水平和教學能力

積極開展校本研訓是提高教師業務水平和教學能力的重要平臺，為做好這一工作，學期初，中心校就制定了詳細的計劃，要求各學校首先認真落實教師的業務學習時間和內容，講求學習的實際效果。其次，積極在校內開展“磨課”和“集體備課”的校本研訓活動，鼓勵教師認真上好一節“精品課”，10月又成功舉辦了八屆“多媒體評優課”活動，11月30日還主辦“新政中心學校、三道中心學校、南林中心學?！钡穆撈萄小?，本次活動三方共有42人參加，活動通過精彩的展示課拉開了序幕，評課議課環節讓所有參加活動的教師，領略了新政濃濃的教研氛圍，活動在三位選手領獎的閃光燈中落下帷幕，結束時三道、南林的教研員給了很高的評價。12月5日還舉辦了“開放周公開課”的教研活動，本次的開放周公開課活動取得了前所末有的成效，活動共設六場12節課，涉及了小學一至六年級語文、數學兩個科目。聽課人數達到了133人次，切實抓好教師評課議課的互補性和時效性，努力提高教師議課的水平，從而促進教師的教學能力和業務水平的提高。為了檢驗校本研訓的成果，今年的5月份派出新政小學李鳳和楊萍老師參加保亭縣小學遠程教育資源說課比賽分別獲一、二等獎，另外李鳳老師還參加了保亭縣小學數學優化課堂教學錄像評比獲縣級一等獎、省級三等獎。此外，我中心校還繼續積極承擔國家級子課題“語文教學與兒童人格成長”的研究，認真組織骨干教師參與研究活動，形成較濃厚的教育學術研究氛圍，并獲得縣課題研究的先進單位。

三、加大教學常規管理的力度

教學工作是學校的中心工作，在本學期中，我中心校根據縣教育局領導提出的向管理要質量的要求,加強教學常規管理，切實提高教育教學質量。首先，繼續完善《新政中心學校教師工作量考核辦法》、《新政中心學校班主任工作量化考核辦法》，使常規管理的各項工作量化更加科學和合理。同時加大管理的力度，各學校堅持月檢制度，嚴格從教師的備課、上課、作業批改、輔導學習等環節上規范了學校的教學常規管理。中心校本學期分期中和期末2次組織有關人員對各校的各項教育教學工作進行全面的綜合檢查，并將檢查的結果進行了量化，作為教師考核的依據，同時將檢查的情況及量化考核的結果通報全中心學校。通過這些措施，促進了我中心校各項教育教學工作的正常開展，保證各項工作任務的落實和完成。本年度龍仕川教導還被評為全縣優秀教導，梁海貴教研員被評為全縣優秀教研員。

四、抓好學生的課外學習輔導。

“勤能補拙，笨鳥先飛”，為了切實提高我中心校的教學質量，中心學校要求各小學在加大教學常規管理力度，提高課堂教學效果的同時，加強學生的課外學習輔導。為此，各校積極到各地書店購回（公用經費）一批比較有參考價值的教輔資料發到教師和學生手里，這些資料對教師和學生的教與學提供了很多豐富的內容，為提高我中心校的教育教學質量提供了很大的幫助。此外各學校還根據學校的實際情況，堅持月考制度，并對在月考中表現突出的教師和學生進行表揚和獎勵，調動了“教與學”的積極性，有效地促進了教育質量的提高。在20xx——20xx學年度第二學期的保亭縣小學升初中畢業考試中，我中心校的福和小學獲全縣集體一等獎、新政中心小學和石讓小學獲全縣集體二等獎、報什小學和七仙小學獲得全縣集體三等獎，新小的黃英群、高紅燕老師分別獲得全縣語文個人的一、二等獎，新小的李承平、福和小學的許小柳老師同時獲得全縣數學個人的一等獎，新小的龍仕川、石讓小學的德黃曉霞老師同時獲得全縣數學個人的二等獎，報什小學的王進龍、七仙小學的符云老師同時獲得全縣數學個人的三等獎。20xx——20xx年度第一學期的期末考試中，全中心學校一年級：語文平均分61.8、數學平均分80.33，二年級：語文平均分68.29、數學76.15，三年級：語文平均分55.28、數學68.19，四年級：語文平均分56.12、數學62.95，五年級：語文平均分61.89、數學53.74，六年級：語文平均分69.99、數學48.11；全中心學校語文平均分62.23、數學64.91；雙科平均分63.57。

五、認真開展法制教育和健康教育

為了提高學生的法制觀念，增強遵紀守法的意識，根據縣司法局和縣教育局的統一部署，我中心校積極組織開展“法律進校園”活動：

1、張貼法制宣傳標語，懸掛宣傳橫幅，營造法制進校園的氣氛；

2、積極組織開展法律知識的讀書競賽活動，增加學生的法律知識；

3、認真組織開展以法制為主題的班會，讓學生從身邊的人的言行說起，增強學生遵紀守法的意識；

4、邀請司法干警到學校給學生上法制課。

從3月20日開始，我校邀請了鎮司法所的干警深入各小學給學生上法制課，參加上法制課的學生達980多人次。通過一系列的教育活動我鎮各小學學生的遵紀守法的意識得到進一步的增強。此外，我各小學還積極開展衛生健康教育工作，一是上好衛生健康課，教給學生必要的健康知識；二是利用學校、班級的黑板報宣傳衛生健康知識；三是努力培養學生良好的衛生生活習慣。

六、抓好文體工作，豐富學生的課外活動內容

文體工作也是學校工作的重要組成部分，文體工作是否得到落實，是否有效果，關系到學生的身體的鍛煉和健康，也會影響到學校良好校風、學風的形成。因此，中心校很重視這項工作的落實。一是繼續開展“陽光體育活動”，保證學生每天一小時的體育活動時間，努力提高學生的身體素質。二是根據實際情況，在“六一”兒童節前夕舉行紀念中國共產黨成立90周年師生唱紅歌比賽，豐富了學生的節日生活。三是積極開展一些學生喜聞樂見，樂于參與的文娛活動，如校園集體舞、竹桿舞、感恩操、演講、口語競賽等活動，豐富學生的課外活動的內容。今年6月我中心校的教職工代表隊參加全鎮的建黨90周年歌詠比賽獲得第一名的好成績，12月30日還舉辦了慶元旦“一家親”朗誦比賽，教師學生參加后反應

七、加強對學生的安全教育，杜絕安全事故的發生。

學校安全、學生安全是學校工作的重中之重，近年來，在省內、縣內連續發生了幾起學生溺水、觸電身亡、食品中毒等重大安全事故，造成了惡劣的影響。我鎮大部分小學雖處偏僻的山區，但學生的安全意識不強，存在著經常爬樹、下河洗澡以及在公路上玩耍等的安全隱患。為了加強安全教育，防患于未然，提高學生安全和自我保護的意識，各校對學生進行安全教育和安全防范工作：一是利用班會、校會及早操和下午放學排隊時間組織學生學習了海南省教育廳《關于加強學生游泳安全教育的通知》，還組織學生學習交通安全知識，并要求學生做到“五不”：

1、不準私自下水游泳；

2、不擅自與同學結伴游泳；

3、不在無家長或老師帶領的情況下游泳；

4、不到不熟悉的水域去游泳；

5、不在路上玩耍。

此外，各學校還向學生通報所發生的學生安全事故案例，用血淋淋的事實教育學生要注意安全，提高安全意識。二是要求班主任利用班會課或課外活動時間，教給學生遇到危險時一些必要的自我保護知識；提高學生自我保護的能力；三是組織教師對校內的安全狀況進行排查，發現問題及時整改，堅決杜絕校內安全事故的發生。

在過去的一學期里，在全體教師的共同努力下，我中心校的各項工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題，主要表現為：一是思想教育工作不夠深入，相當部分教師存在怕苦怕累的思想，造成工作責任心不強，出勤不出力，影響教學的效果；二是還有一小部分的教師紀律性不強，經常遲到早退，特別是在偏遠學校的教師，遲到早退甚至曠課的現象較為嚴重，影響了學校的正常教學秩序和教學效果；三是有部分學校的領導有做老好人的心態，對學校工作、教師工作態度、工作紀律特別是對教師的考勤不敢管或管理不到位，導致學校的管理松馳，管理的效果差；四是中心校對偏遠學校監督指導不夠，造成偏遠學校的教育教學質量難有提高；五是教師的總體綜合素質有待進一步的提高；六是學校的激勵機制缺少競爭意識，難于調動教師的工作積極性。這些問題由于沒有得到很好的解決,使我中心校的教學質量難有新的提高；另外,由于資金缺乏，對校容校貌建設投入少，可以說幾乎沒有，使得校容校貌建設工作停滯不前；家校聯合工作開展不夠，未能實現家校聯合教育工作的互動，給學生營造一種濃厚的學習氛圍。

以上這些問題將是我中心校下年度的工作重點，也是今后一段時間里工作的方向，只有解決這些問題，我中心校的各項工作特別是教育教學質量才有可能得到進一步的提高。

個人工作晉升述職報告(合集9篇)

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個人工作晉升述職報告(篇1)

尊敬的領導：

您好！我是某地法院某法官，今天非常榮幸能夠向您匯報我過去一段時間的工作情況及成績，并希望您能夠鑒定和指導。

近年來，在黨和政府正確領導下，全國各級法院持續努力，全面推進法院工作的現代化，取得了顯著的成績。作為一名法官，我始終秉承以人民為中心的價值觀，全心全意為人民服務，切實履行職責使命。

一、工作概述

在過去的一段時間里，我作為法官積極履行職責，全面維護了法律的尊嚴和社會的公平正義。具體工作主要包括：

1. 審理案件：我按照法律規定，公正、公平、公開地審理了大量刑事、民事、行政和執行案件，確保了當事人的合法權益，為社會提供了更多的公正和法治。

2. 法律研究和創新：我積極學習專業知識，深入研究國內外法律發展動態，對相關法律問題進行了深入的思考和分析。在工作中，我不斷總結經驗，積極探索解決復雜案件的創新性方法，為司法實踐提供了有力支撐。

3. 執行工作：我關注執行難題，在案件執行過程中積極發現問題和解決難題，提高執行工作的效率和質量。通過與執行機關的密切合作，取得了較好的執行效果，并有效減少了執行難題的發生。

4. 公正廉潔自律：我積極踐行法官職業道德，注重自身修養和規范意識的提高，嚴格要求自己在審理案件時做到公正、廉潔和嚴謹，防止權利尋租和不當行為的發生。

二、成績回顧與展望

過去的一段時間里，我在工作中取得了以下成績：

1. 嚴格按照法律和程序，積極參與審判案件，做了大量實質性工作。在審理案件時，我注重維護當事人的合法權益，尊重事實和法律，按照案件的具體情況作出了公正的判決，得到了當事人的認可和社會的肯定。

2. 在法律研究和創新方面，我積極學習借鑒國內外先進的法律理論和實踐經驗，運用創新思維解決復雜案件中的法律問題，為司法實踐提供了有力支撐。

3. 在執行工作方面，我與執行機關建立了良好的合作關系，密切協調工作，有效提高了執行工作的效率和質量，取得了一定的突破。

展望未來，我將繼續努力，確保自己的工作在以下幾個方面取得更進一步的發展：

1. 加強自身素質提升，持續學習和研究法律理論，改進審判方式，提高工作的質量和效率。

2. 關注社會動態和權益保護問題，積極踐行以人民為中心的價值觀，依法保護當事人的合法權益。

3. 深化司法改革，加強與其他司法機關的協作，推動司法公正和法治建設取得更大的成就。

4. 強化自律意識，杜絕不正當行為的發生，以實際行動維護法官職業的形象和聲譽。

尊敬的領導，作為一名法官，我將堅守法律底線，以高度責任感履行法官的職責，不斷提高自己的綜合素質和專業水平，為社會的公平正義作出更大的貢獻。

謝謝您對我的關心與支持！

此致

敬禮！

某地法院某法官 上

個人工作晉升述職報告(篇2)

**村黨支部開展“升級晉檔，科學

發展”活動工作總結

**村地處中心大街區間內，交通便利，基礎設施完善。全村有5個村民小組，426戶 1629人，分別居住在12條街巷內，現有土地135畝，全村共有黨員51名，村兩委干部7人。村民以個體經濟為主，主要從事飲食服務、加工、交通運輸等行業，全村98%的村民為小康戶和溫飽戶，20xx年人均收入已達到6179元。 按照東城街道辦事處“升級晉檔、科學發展”活動的總體安排，我村黨支部及時召開專題會議，組織全體黨員和村民代表學習相關文件，并成立了領導小組，在開展調查摸底的基礎上制定了“升級晉檔、科學發展”活動的實施規劃，按照新農村建設的二十字方針、十五項指標采取得力措施，使我村黨支部由20xx年的三類村升級為二類村級黨支部。

按照生產發展和生活寬裕方面的指標要求，我村積極采取措施，以“更新思想觀念，促進農民增收，搶抓政策機遇，依托區域優勢，發展商貿流通，壯大第三產業”為總體思路，引導村民發展第二、三產業，20xx年發展商戶160余戶，全村總收入1182萬元，其中二、三產業收入827.85萬元，占全村總收入的70%，全村人均收入達到6179元。

在村容整潔方面，我村成立了以支部書記巨全錄同志為組長的領導機構，并制定相關衛生管理制度，與城管部門多方聯系，

力求做到日掃日清，保持村容村貌干凈整潔。

在鄉風文明方面，通過多種渠道給廣大村民廣泛宣傳計劃生育相關政策，使育齡婦女做到有計劃的生育，優生優育。文明家庭創建能夠嚴格按照星級文明戶的評選標準，評選十星級文明戶237戶，文明家庭創建率達55%；平安創建方面，為我村村民發放平安建設宣傳手冊450余份，使村民做到知法、懂法、守法。幾年來我村無一例不安全事故發生，村民生活在安定和諧的環境中。

在管理民主方面，我村兩委會班子認真學習黨在農村的各項路線、方針、政策，不斷提高自身的綜合素質，進一步解放思想，轉變作風，撲下身子為群眾辦實事、辦好事。幾年來，我村積極開發現有土地資源，建設6層4800平方米的村級綜合大樓，3間200余平方米的臨街門面房；發展商戶260余戶；村內各居民小巷道路100%硬化；計劃生育率100%，無計劃外生育；堅持黨務、村務公開，每個季度向群眾進行公布；村級兩委會班子團結和諧，圓滿完成了各項目標任務。年內培養35歲以下入黨積極分子4名，發展預備黨員1名，及時給黨組織輸送了新鮮血液。

20xx年我們將重點做好以下幾件實事：

1．積極主動跑有關部門，對紅旗路綜合市場的項目引進準確定位，盡快進入啟動和實施階段。

2．年內完成我村兩委會辦公場所的建設。

3．積極與城建部門聯系，完成金城市場南段道路的建設。

4．積極聯系城管部門，盡快對西環北路群眾反映強烈的下水

問題從根本上予以解決。

5．與城建部門聯系，做好新豐路在我村區域內的前期準備工作。

6．積極申辦好我村一、三、四、五組村民自留安置用地的開發權事宜。

7．全面完成**鎮安排的各項工作和目標責任書的共性工作。 總之，我們將繼續著眼于大思路、大手筆、大舉措，謀劃發展、推動發展、認真扎實的做好村內各項工作，力爭20xx年把我村創建為全市一類村級黨組織，給**鎮黨工委和廣大村民再交一份滿意的答卷。

**村黨支部

20**年*月*日

個人工作晉升述職報告(篇3)

尊敬的評委、領導和各位同事：

大家好！我是×××，現任×××法院×××法官。我非常榮幸能在這個平臺上向大家述職，將我的工作情況和工作經驗與大家分享，也希望從大家的寶貴意見和建議中得到提高。

在過去的一年中，我工作的主要職責是審理民事案件。我認真履行法官職責，始終保持法治精神，依法對待每一起案件，并努力做到公正、嚴謹、及時。在工作中，我始終把服務大局、公正司法放在首位，注重實踐中的創新和規范，努力提高自己的業務水平和工作效率。

一、履行執業守則和崗位職責

作為一名法官，首先要清楚執業守則對我們的要求。在審理案件過程中，我始終嚴格遵守法律法規，保持中立公正的立場，不受任何外界壓力的影響。我努力做到案件平等、公正、公開，嚴格按照法律程序進行審理，保障當事人的合法權益。

同時，在審理案件過程中，我注重嚴守崗位職責。我仔細研讀案卷材料，了解案件的背景和要點，與相關當事人和律師溝通交流，始終做到案情清楚、理論準確、論據合理。我盡最大努力進行客觀公正的審判，力求依法保護每一位當事人的利益，維護法律的尊嚴和權威。

二、不斷提升個人能力

我深知作為一名法官，個人的能力水平直接關系到司法公正和司法效果。因此，我一直努力提升自己的專業素養和審判能力。在工作之余，我積極參與各類培訓和學習，增加專業知識和技能。同時，我也積極參加法律研究和學術交流活動，不斷深化對法律理論和司法實務的認識。

為了更好地服務于司法工作，我不斷加強與業務部門和相關機構的溝通與合作，及時了解最新的法律法規和司法解釋，做到業務與工作實踐相結合。同時，我也積極主動地向前輩法官請教經驗，向同事們請教疑難問題，努力進一步提升自己的業務水平。

三、關注司法廉潔和改革創新

作為一名法官，我始終關注司法廉潔和改革創新。我相信以司法廉潔為核心的司法改革是推進法治建設的重要保障。因此，我時刻自警自省，筑牢廉潔從業的防線，嚴守底線、紀律和道德，避免利益沖突和貪腐行為的發生。

同時，我也積極參與司法改革創新的實踐。在案件審理過程中，我注重采取新的技術手段和工作方式，提高審判效率和質量。我也積極參與和倡導司法公開和透明，推動互聯網+司法的發展，讓當事人和社會公眾更好地了解和參與到司法活動中來。

尊敬的評委、領導和各位同事，以上就是我在過去一年中的工作情況和經驗總結。作為一名法官，我會不斷努力提高自己的業務水平和工作能力，更好地為人民群眾服務，為社會和諧穩定做出應有的貢獻。

謝謝大家！

個人工作晉升述職報告(篇4)

尊敬的領導：

我很榮幸能夠向您匯報我在過去幾年內在司法工作中的表現以及晉升法官的相關工作情況。在我成為一名法官后，我始終致力于提高自己的職業素養、應對各種案件以及保證司法公正。下面就我作為法官晉升工作的相關情況進行簡要概述。

一、工作表現

在成為法官后，我一直認為學習是最重要的任務之一。因此，我常常參加各種學術講座、法律研討會以及專業性的培訓課程。通過不斷學習和大量研究，我取得了諸多進步。同時，我也善于利用所學知識去處理和解決各種案件。在案件處理中，我注重傾聽雙方當事人的訴求和意見，在法律和理性的基礎上，尋求一種理想的判決方式，盡可能地保證司法裁決的公正性。

在處理案件時，我注重審慎而又合理地運用法律，避免個人主觀意見的影響，采取了靈活的、創新的、公正的司法理論，在保證司法公正和速度的前提下，最大限度地滿足雙方當事人的合法訴求。同時，我也注重不斷提高自身的工作效能，在壓縮了案件處理期限和提高質量的基礎上，最大程度地提高了自己的工作效能。

我還注重與同事之間信息共享以及工作團隊合作方面的配合。在合作過程中，我了解、學習和吸收了許多專業方面的知識，增進了工作自信心、通力合作的意識和溝通技能。

二、晉升工作情況

對于晉升工作，本人在全國晉升競爭中名列前茅，符合晉升法官的基本條件。在成為法官后，我一直以提高自己的專業能力和實踐水平為目標，發揮自己的職業素養，充分展示了自己的能力。同時，我還積極參與司法實踐，與法律專業人士以及該領域的頂級研究人員建立了緊密的聯系。

在工作中，我也充分利用各種機會向同事展示程序、實事求是、公正、誠信、創新等方面的深入理解，并以真誠、耐心、執著和積極的工作態度向同事、當事人、律師等廣泛群體展示個人職業道德的高尚品質。

三、個人感悟

從我成為法官的那一刻，我認識到了自己的責任、義務和使命，在實踐中，我也時刻感受到了自己的擔當。成為法官是一項神圣且高貴的職業，作為司法工作者，我們肩負著公正審判以及維護社會公正的重任。在這個過程中，我們需要充分利用各種機遇向同事學習、傾聽、溝通、分享并通過反思成長為有責任感的合格法官。在這種責任的指引下，我將操守、專注于工作和技能都實現最佳的水平，為打造公正的司法環境和促進社會公平做出應有的貢獻。

在此，我愿意表達我對司法事業的熱愛，并承諾在未來的工作中繼續努力，充分發揮自己的職業素養和實踐能力，為維護社會公正、推動司法進步做出新的貢獻。

個人工作晉升述職報告(篇5)

我叫XXXX，男，出生于XX年年XX月XX日，漢族，，XX文化程度。本人從從XX年X月X日調入XXXX室，至今已近三年年時間。其間，在各級領領導的親切關懷和同事們們的大力支持幫助下，堅堅持以XX理論和XX思思想為指導，全面落實科科學發展觀，憑著強烈的的責任心和進取心，恪盡盡職守，勤奮工作，出色色地完成了各項目標任務務，得到上級領導的肯定定和大家的一致好評。XXX年XX年連續兩年被被她評為年度優秀公務員員?，F將近三年來的工作作情況總結如下：

一、、刻苦學習，不斷提高自自身素質

三年來，本人人能夠始終保持堅定的政政治立場，牢固樹立并深深化全心全意為人民服務務的理念；能夠及時關注注世界形勢發展變化趨勢勢，全面系統地學習十七七屆四中、五中、六中全全會，及黨的十八大精神神，時刻做到保持頭腦清清醒、用馬克思主義最新新理論成果武裝自己的頭頭腦；能夠認真學習并貫貫徹執行黨的路線方針政政策，切實履行公務員職職責；能夠主動利用業余余時間刻苦鉆研涉及監控控專業領域的書籍和理論論文章，努力掌握現代辦辦公技術，不斷充實提高高自己的業務能力。通過過不斷學習，政治覺悟進進一步提高，我深知要有有一顆耐得住寂寞的攻堅堅的決心，把監控中心的的工作作為奉獻生命的廣廣闊舞臺，用自己熾熱的的情懷書寫一個普通監獄獄警察對黨的監獄事業的的無限忠誠。

二、恪盡盡職守，模范履行監控職職責

隨著監獄事業的發發展，監控視頻網絡安全全信息平臺越來越體現出出在監獄安全工作中的重重要地位。作為一名監控控員，我不僅熟練地掌握握了監控工作運作模式和和操作技能，明確認識到到監控工作在整個監獄安安全防范工作中的地位、、作用以及今后的發展趨趨勢；還通過具體工作實實踐，提高了獨立分析問問題、動手解決問題的能能力，增強了工作責任感感和使命感。從事監控工工作以來，本人能夠認真真做好目標監控，及時處處理報警任務，認真填寫寫值班記錄，嚴格交接班班手續。發現監控目標有有異常情況，能夠迅速向向監區值班領導或監獄總總值班室報告。夜間能夠夠認真做好罪犯人數統計計及上報工作，嚴格巡查查分控室值班警察及罪犯犯監督崗在崗盡責情況，，及時提醒有關問題。在在接到獄內報警時，接警警及時迅速，良好地保證證了監獄通訊聯絡暢通。。定期檢查各項設施設備備的使用情況，發現問題題及時解決，對處理不了了的設備情況及時通知設設備科維修人員進行檢修修。工作中，本人始終堅堅持以優秀的標準嚴格要要求自己，堅持出滿勤，，從不遲到早退，尊重領領導，團結同事，勤動手手、勤動口、勤動腦，勤勤動筆，努力做好本職工工作。休息時間，遇上單單位有人需要頂崗，不論論刮風還是下雨，不論家家里有事無事，一個電話話，我都不豪不猶豫地頂頂上。三年來，我愛崗敬敬業，業務過硬，敢于創創新，無私奉獻，不求回回報，工作中從無失誤，，用自己的實際行動為我我獄的安全穩定工作盡到到了自己應盡的責任。

三、清正廉潔，自覺維護護公務員形象

三年來，，本人忠誠于黨的監獄事事業，能堅持廉政建設作作為自身建設的一項主要要修養來抓，積極學習監監獄有關廉政教育文件精精神，遵紀守法，依法行行政，嚴格履行監控職責責。真誠待人，樂于助人人，廉潔自律，始終保持持清醒的頭腦，嚴格遵守守各項規章制度和工作紀紀律，正確行使黨和人民民賦予的權力，以良好的的職業道德操守樹立監獄獄人民警察的良好形象。。

四、今后努力方向

成績屬于過去，未來任任重而道遠。在以后的日日子里，本人將進一步自自覺加強理論學習，進一一步鍛煉分析判斷能力，，進一步加強文明執勤，，進一步熟練掌握業務知知識，努力提高自身綜合合素質。本人將始終保持持思考和學習的習慣，始始終保持奮斗者的狀態和和慣性，注重在工作實踐踐中不斷積累經驗，拓寬寬視野，不斷調整思維方方式，以全新的理念和思思路面對工作、學習和生生活。路漫漫其修遠兮，，吾將上下而求索！

個人工作晉升述職報告(篇6)

一、任現職以來主要工作情況：

20_—20_學年度擔任高二(1)、(4)班的信息技術教學工作和教改科研處，網絡管理工作;

20_—20_學年度擔任高一(2)、(8)班的信息技術教學工作和教改科研處，網站建設和維護工作;

20_5至今度擔任高一(5)、(10)、(15)、(20)、二(3)、(17)班的信息技術教學工作和教務處，高、中、會考考務工作及高考招生工作，擔任盤縣二中招生辦主任工作;

二、在思想方面：

本人在擔任現職期間，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，遵紀守法，作風正派。我謙虛進取，事業心強，講原則，待人熱情大方，關心集體，有團隊精神。勇于承擔艱苦工作，識大體，顧大局，處事公正，治學態度嚴謹，關心同事，尊敬上級，愛護學生，得到學校、師生和社會的充分肯定。

三、在教學方面：

1、信息技術教學方面：從事信息技術教學工作的八年，可以說是我教學不斷改革和探索的八年。在這八年里，上級教育部門不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，堅持研究學科教學，認真落實“備、教、批、輔、考、研”等教學常規，精心組織課堂教學，虛心學習，大膽創新，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。一分耕耘，一分收獲。根據學校的工作安排和高考的不同內容要求，我認真高質量地完成了教育教學工作任務。20x年被學校聘為我校新進教師胡東花的指導教師;20x年被高一(6)班聘為研究性學習小組指導教師;20x年被學校聘為“六盤水師范學院”畢業生周鵬、張寶密在我校實習的指導教師。按照教學要求完成了常規的教學內容，使學生順利的完成了所學任務，學生都能掌握所學的知識的技能，能把所學知識應用到實際的生活中。在教學過程中，認真備課，寫好每一節教案，并寫好教學后記等。

2、在專業知識方面：由于多次參加國家、省市縣組織的各種比賽和專業考試活動，20x年在讀大學區間就參加全國計算機操作員考試，并獲得專業合格證書;20x年參加英特爾未來教育項目培訓，并獲得結業證書;20x年參加全國計算機信息網絡安全員培訓，并獲得專業合格證書。20x-20x年被學校聘為教師計算機培指導訓教師，對全校所有教師進行計算機培訓，內容：windows、wps、word、excels、幻燈片基本操作等。

四、在教育科研方面：

幾年來，我在教育大道上，為了爭取做一名優秀的教師，我認真審視，不斷雕琢自己，努力學習各次繼續教育知識。20x年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學與語文教學的整合》獲一等獎;課件制作評比中地理課件《水循環與水平衡》、《減數x和有性生殖細胞的形成》分別獲市級一等獎和獲二等獎;20x年參加英特爾未來教育項目培訓，并獲得結業證書。

五、處室工作方面：

1、計算機管理工作：自參加工作以來，我都在管理計算和管理學校的網絡網站建設等工

作。對工作認真負責，做好各種工作的管理和工作記錄，同時還完成學校按排的臨時工作。曾在處室做過遠程教室管理員、計算機管理員、網絡管理員、網站建設和維護、食堂管理員，主控室系統管理員等。在工作中，從不遲到、不早退，做好常規工作，如實記錄工作日志等。使學校的教學工作能正常開展，為教學服務。

2、招生工作：20x年，因工作調整，我被聘為學校的招生人員，負責學校的招生工作，主要是負責高考、中考、會考工作。在兩年招生工作中，得到上級政府及教育行政部門的正確領導下、學校領導的嚴密組織、師生的團結協作下，圓滿完成了各年招生考試工作并取得良好成績。20x年被盤縣招生委員會評為“招生先進個人”;20x年參加北京師范大學組織的“新形式下考試招生制度改革與《國家中長期教育改革的發展規劃綱要》研究班學習，并獲得北京師范大學頒發的結業證書。

以上所述事實清楚，成績顯著理由充分;符合申報中學二級信息技術教師的條件，敬請領導、評委審查批準。

六、晉升后的工作設想：

1、不斷提高專業知識水平，研究教與學規律，注意總結教學經驗，大力進行教學改革，爭取成為一名科研型、學者型教師;

2、積極主動參加繼續教育，力爭在教科研究方面有突破性的成績;

3、加強相互學習，取長補短，共同進步。

個人工作晉升述職報告(篇7)

尊敬的局領導、各位評委：

大家好，我是××任職期間的法官，今天非常榮幸能夠站在這里為大家匯報我的工作情況并申請晉升。首先感謝領導對我的關心和支持，也衷心感謝評委們給予我的寶貴時間和機會，使我能夠站在這個舞臺上展示自己。以下是我擔任法官期間的主要工作情況和成績報告：

一、執法能力的提升

作為法官，公正、公平的判決是我們的職責所在。在任職期間，我不斷提升自己的執法能力，努力做到權衡利弊、公正判決。我積極參加各類培訓和學習，不斷提升自己的法律素養和辨案能力。同時，我也積極與同事交流經驗，互相學習，不斷提高個人的專業水平和判案能力。

二、案件審理質量的提高

在任職期間，我審理了大量的案件，無論是民事、刑事還是行政等各類案件，我都刻苦鉆研，深入研究案情和相關法律，確保每一起案件的審理質量。在審理過程中，我注重聽取當事人的陳述和辯護意見，權衡各方面的利益，依法公正判決。同時，我也注重與當事人的溝通和解釋，保障當事人的合法權益。我的審理工作收到了較好的社會反響，得到了當事人的認可和贊揚。

三、團隊合作的促進

作為團隊的一員，有效的團隊合作是非常重要的。在我擔任法官期間，我積極與同事合作，互相支持，共同推進工作。我參與和組織了一些團隊活動，如組織座談會、案件討論等，促進了團隊成員之間的溝通和合作，提高了工作效率。同時，我也關注團隊內部的工作氛圍和員工的情緒狀態，盡力緩解矛盾，維護團隊和諧穩定的工作環境。

四、司法公信力的提升

司法公信力是法官的必備品質，也是司法工作的核心價值。我始終堅持公正、公平的原則，嚴格按照法律程序和規定辦案，確保判案的公信力和權威性。在執法過程中，我重視執法記錄的規范和完整，盡力做到客觀、真實地記錄案件的事實和證據，有效提升了司法公信力。同時，我也積極主動地參與社會公益活動，提升司法機關的形象和公信力。

以上是我擔任法官期間的工作情況和成績報告，雖然有一些進步，但我也清醒地認識到還有很多需要提升的地方。在今后的工作中，我將繼續努力提升自己的專業能力和執法水平，為社會公正和司法公信力的提升做出更大的貢獻。感謝大家的聆聽，期待領導和評委的指導和支持！謝謝！

個人工作晉升述職報告(篇8)

伏案回眸，總結一學年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發展。自新一屆中心校校長上任以來，以其清晰的辦學思路和嚴謹的工作作風聞名全鎮。我感悟最深的是兩點：一是“反思”，二是“實效”。我想，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導，同行交流的極好機會。

一、以師德師風建設和教師業務素質提高為重點滲透學生思想品德教育，緊抓安全，毫不松懈。

1、加強師德建設，樹立高尚風范。

組織教師學習教師職業道德規范和師德十不準等，加強自身修養，培養自身品德，努力培養一支自尊、自愛、自信、自強、安教、樂教，為人師表、嚴于律己、愛崗敬業、師德優良的教師隊伍，為提高學校教育教學而積蓄力量。

2、緊抓教學業務，提高自身素質。

一方面在中心校創設的平臺上走出去學習各種先進的教育理念和教學方法，堅決做到：在時間上保證，在內容上落實，在質量上求高。明確任務：培訓后的教師回校后的“四個一”活動，即培訓后的一個筆記、一次回校后的經驗介紹、一次展示課和一篇心得、給沒有出去教師的一次培訓。

另一方面，認真組織開展本校的教研活動，鼓勵青年骨干教師大膽進行探索，積極推進新課程改革。學校召開專門會議研究、討論教研室張潤柱主任提出的三步導學模式，積極開展新課改的交流、觀摩和示范課。現在我校全體教師(包括老教師)都在三步導學模式中探索、前進并取得了不錯的效果。本學年度，我校緊抓中心校與其他學校優秀教師進行優質課賽講活動、連片教研的東風，積極參與其中聽課、學習，并結合三優活動認真組織，積極參與學校、學區的說講評活動，使教師自身業務能力有了極大的提高，在思想上重新認識了新課改的重要意義。

3、強化學生道德教育，提升行為品質。

在少先大隊的具體實施下，開展抓“三個好”(在校做好學生、在家庭做好孩子、在社會做好少年)教育;抓“三個習慣”(養成良好的學習習慣、生活習慣、行為習慣)教育;學生良好道德行為習慣養成教育;合格小公民意識培養教育，讓學生在教育中經受洗禮。

現如今，我校師生精神面貌進一步改觀，逐步形成了團結創新的校風、嚴謹求實的教風和刻苦向上的學風。

4、加強安全工作，確保平安穩定。

安全工作是學校的重中之重，我們時刻繃緊安全工作這根弦。

首先，學年初成立了以我為組長的安全工作領導小組，成立護校隊，配合保安上下學期間在校門口接送學生，完善各種安全預案和制度。并專門召開安全工作會議、采用教師培訓的方式加強教師安全意識。例如，我們將中心校下發的《學校安全讀本》《交通安全常識》等作為教材給全體教職工開展安全培訓，班主任人手一本，并和教師簽訂安全工作責任書。使老師們清楚那些是自己的責任，那些是家長的責任，做到心中有法，依法辦事。

其次，學校在每學期初都根據學生的年齡特征、季節特征精心組織學生學習“安全手冊”，班主任在班上利用班隊會時間進行詳細系統的安全講座，學校領導利用升旗、課間操或專門在雙休日、寒暑假放假前夕進行安全教育，做到了安全工作天天講，安全知識時時記的良好效果。本年度學校搞了四次大型的安全教育活動，組織學生觀看了防地震、防火災、防甲流、如何面對突發事件等安全知識方面的光碟，并舉行了防地震、火災和防甲流及突發暴力事件的安全演練。

再次，北要學校為80年代所建，房屋老化、設備陳舊，安全隱患頗多。學校專門制定了《安全隱患排查制度》《安全日志》等，派專人負責，每天檢查、登記，一旦發現問題馬上報告、及時處理，把隱患消除于萌芽狀態，得到了家長、學生的一致好評，贏得了社會的贊同。

二、繼續實施素質教育，關注過程管理，注重精細化，緊抓教育教學質量。

學校的中心工作是教學工作，我校近幾年來教學質量一直處于中等，要想使學校辦學質量得到提高，必須狠抓常規教學。要想出成績，必須重過程管理，因此;

1、為了明確教師的工作職責和任務，使本學年的工作能夠順利圓滿的完成，學校與教師在開學初簽訂了《教學質量目標責任書》、《科任教師目標責任書》、《班主任工作目標責任書》，《一崗雙責責任書》，并細化《績效工資考核方案》將職業道德的遵守、班級管理，安全問題、教學質量的完成情況納入教師工作考核，使大家明確了職責，增強了責任意識。

在對教師的考核上，增加透明度，實行“陽光”操作，以“領導評價教師”，“教師評價領導”，“教師評價教師”，“學生評價教師”“家長評價教師’等多種方式結合，按一定的程序，全員參與考核，規范操作，減少了隔閡，消除了誤會，增強了同志間的信任，教師明確了自己的工作職責、范圍和權限，做到了層層把關，各負其責，各盡所能。教師分工協作，各司其職，使學校的大小事務事事有人管，人人有事管，件件抓落實的管理模式。

2、學校根據中心校重結果更重過程的`管理模式加強了教學常規的精細化管理，教師做到了認真備課、精心上課、課后反思。

制定了提高教學質量的措施和學習困難生的轉化措施，注重學生自主、合作、探究的學習方法，落實三步導學的教學模式，使我校教育教學質量得以穩步提高。

最近一屆學生入學25人、畢業30人、轉入5人、轉出2人、留級1人、無輟學人數

三、抓好體衛藝，藝術教育釀特色

由于師資力量、學生素質等方面的差異，學校的教學成績和一些學校是無法比擬的，而藝術教育是學校的第二生命，學校要想有特色，就必須避強就弱，因此我把學校特色工作放在了體、衛藝上，制定了五落實計劃：

1、落實課程計劃，嚴格訓練制度。

學校開全開足音體美課，不允許語數等大課占藝術課，兼職教師盡量按專職教師的標準來上課?，F在學生多嬌氣，身體素質逐步下降，因此學校借陽光體育運動東風，嚴格落實《兩操兩活動制度》，使學生素質穩步提升，爭取明年運動會再創佳績。

個人工作晉升述職報告(篇9)

標題：成就輝煌，勇創新高——法官晉升工作述職報告

尊敬的領導、同事們：

大家好！我是XX法院的XX法官，非常高興能夠站在這里向大家述職。此次述職報告的主題是“成就輝煌，勇創新高”。

一、背景介紹

作為法官，我始終堅守公正、獨立、廉潔的原則，嚴格遵守法律法規，努力做到一案一判、公正裁判。在上一階段的工作中，我不斷提升自身素質，不斷增強專業能力，勇于迎接各種挑戰和困難，取得了一系列的成績。下面，我將結合工作實際，從三個方面向大家匯報我的工作情況。

二、辦案成績

在過去一年里，我共承辦了XX個案件并圓滿審結了其實審階段。在辦案過程中，我始終高度重視專業知識的學習和應用，努力做到精準、科學地理解和運用法律。以審理一起涉及重大財產糾紛的案件為例，通過仔細研究案情，審慎分析，綜合運用法律條款，我最終做出了符合實際情況和法律規定的判決。該判決既維護了當事人的合法權益，也有力地維護了社會公共利益，獲得了當事人和社會各界的廣泛好評。

三、專業能力提升

作為法官，不僅需要扎實的法律理論功底，還需具備敏銳的洞察力和分析問題的能力。因此，我始終以增加自身的專業素養為目標，通過參加各類培訓、研討會以及參與實際案件的審判實踐，不斷提高自己的專業能力。在這一年里，我參加了XX個重點案件庭審，深入研究了相關法律法規和相關案例，從中吸取經驗，改進工作方法，并積極參與研究、撰寫論文。通過這些努力，我的專業能力得到了明顯提高，取得了較好的效果。

四、精神文明建設

作為一名法官，我認為要想做好自己的工作，就要始終保持良好的工作態度和道德品質。我積極傳承和踐行法官的職業精神，注重以身作則，帶動身邊同事們提升工作熱情和責任感。同時，我也積極參與法院舉辦的各種公益活動，關心基層群眾，開展法治宣傳和普法工作，努力將法律的光芒照亮每一個角落，為社會穩定和諧盡一份力量。

五、工作計劃

未來，我將繼續堅持學以致用，努力提高專業能力和辦案水平，進一步提升自己的綜合素質。同時，我將主動關注新時代新問題，充分了解社會發展變化，提升判斷力和適應能力。在工作中，我將更加注重與當事人和律師的溝通，努力做到平等、公正、協商、便利，充分展示法官的權威和親和力，為當事人提供更加優質的法律服務。

最后，感謝領導和同事們對我的關心和支持。我將以更加飽滿的熱情、更加扎實的工作作風，為推進司法機關建設和實現社會穩定和諧貢獻自己的力量！

謝謝大家！

煙草個人述職報告(精選8篇)

編輯為大家準備了一篇涉及“煙草個人述職報告”的文章供大家參考。自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，每當我們完成一項任務時。我們經常都會用到報告，優秀的報告對剖析工作發展趨勢有一定的作用。如果這篇文章對你很有用處請將其保存下來！

煙草個人述職報告 篇1

煙草送貨員述職報告

尊敬的領導：

我是貴公司煙草送貨員，我非常榮幸地向您匯報我在過去一年的工作情況。在這一年里，我深入貫徹公司的各項要求，始終保持高度的責任心和敬業精神，兢兢業業地完成了各項任務，取得了一定的成績。

首先，我認真履行了煙草送貨員的工作責任。我準時到達工作崗位，認真核對貨物，并確保按照要求進行裝車、卸貨。我時刻保持對貨物的嚴密監控，確保貨物的安全運輸和送達。我與客戶保持良好的溝通，及時處理相關問題和投訴，并且積極解決難題，使客戶滿意度得到提高。同時，我也加強了對產品的了解和學習，以便為客戶提供更好的服務。

其次，我積極參與公司內部培訓。我認識到自身的不足，通過參加公司組織的培訓課程，不斷提高自己的業務能力和職業素養。我學習了煙草知識、銷售技巧及客戶服務等方面的知識，并將其應用到實際工作中。同時，我也積極參加崗位輪換，擴寬了視野，增加了工作經驗。通過不斷學習和實踐，我相信自己能夠更好地勝任各項任務。

此外，我還積極參與公司活動，提高了自身的團隊意識和協作能力。我與同事之間建立了良好的工作關系，互相支持和幫助。在團隊合作中，我傾聽意見，虛心學習，與大家一起解決問題，共同完成工作目標。在我看來，只有團結一致，互相合作，我們才能更好地為公司的發展貢獻力量。

在過去一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，運輸途中可能會遇到交通擁堵、天氣惡劣等不可控因素，這使得送貨工作變得更加棘手。但是，我堅持以客戶為中心的原則，不畏困難。我與同事們共同合作，準備好應對突發情況的計劃，并靈活應對各種挑戰，始終保持高效、高質量的工作態度。

在今后的工作中，我將繼續保持高度的責任心和敬業精神，不斷提高自身的業務能力和服務質量。我將與同事們共同協作，為公司的發展做出更大的貢獻。

最后，再次感謝領導對我的關心和支持。我將與公司同舟共濟，努力奮進，不辜負您的期望！

衷心祝好！

煙草送貨員：XXX

煙草個人述職報告 篇2

煙草煙廠營銷平臺個人述職報告

尊敬的領導和各位同事：

回顧過去一年，我有幸在煙草煙廠工作平臺工作，隨著煙草行業的快速發展，我也愉快地參與其中，經歷了成果、困難和挑戰。在此，我想就這一年的工作，向大家匯報一下我的工作情況。

一、工作概述

我主要負責煙草煙廠營銷平臺的運營和管理，包括市場調研、競品分析、客戶需求分析、交互設計和產品推廣等方面。在這一年中，我深入了解了煙草行業的市場特點和消費者心理，通過不斷的學習和研究，我們的產品在市場上也取得了不錯的成績。

二、工作成果

1.市場調研和競品分析

我十分注重市場調研和競品分析。通過了解市場需求和行業趨勢，我不斷更新我們的產品，以更好地滿足用戶的需求。同時，我也在競品分析方面下了不少功夫，通過對競品的研究和剖析，從中汲取有益的靈感和經驗，不斷完善我們的產品。

2.交互設計和用戶體驗優化

在煙草煙廠營銷平臺，我還負責產品的交互設計和用戶體驗優化。通過對用戶行為和反饋的分析，針對性地進行交互設計和用戶體驗優化，提高用戶的滿意度和忠誠度。同時，我們還通過不斷的A/B測試和目標測試，優化產品的功能和界面，從而提升用戶轉化率。

3.產品推廣和市場營銷

在產品推廣和市場營銷方面，我負責測試計劃的制定和執行，利用各種渠道進行推廣和宣傳，以及數據分析和效果監測等工作。通過不斷地測試和優化，我們的推廣效果得到了顯著提升，產品的知名度和受歡迎度也得到了大幅提高。

三、不足之處和反思

1.對于一些新技術和新理念的運用還不夠熟練，需要提高自己的技術水平和業務素質。

2.在一些決策和執行方面，缺乏充分的勇氣和決斷力，需要加強自己的管理能力和團隊協作能力。

四、未來工作計劃

1.提高技術水平和業務素質，學習和掌握更多的新技術和新理念。

2.加強內部管理和團隊協作，提高自己的決斷力和勇氣。

3.提高用戶體驗和產品質量，不斷優化產品功能和界面，提高用戶轉化率。

4.加強品牌建設和市場營銷，提高產品知名度和受歡迎度。

結語

通過這一年的工作，我深深地感受到了煙草行業的市場競爭和激烈性。在未來的工作中，我將繼續努力，提高自己的水平和能力，為公司的發展和壯大做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠得到領導和同事的支持和幫助，共同推動煙草煙廠營銷平臺的發展，為用戶提供更優質的產品和服務。

煙草個人述職報告 篇3

尊敬的市局（公司）領導、各位同仁：

按照市局（公司）保證目標考核要求，現將本人一年來任職期間工作情況作出匯報，請予審示。

2009年，在市局（公司）黨組的關懷領導下，在市局（公司）領導和部門的支持、理解和信任下，我帶領班子成員和全體納煙干部職工，以科學發展觀統領全局，圍繞國家局提出的“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”的主要任務和“上水平、保增長、促發展”的根本要求，大力開展“創新發展年”活動，堅定信心，搶抓機遇，攻堅破難，創新發展，奮力推進xxxx煙草各項工作再上新臺階，努力做好五個方面的工作：

一是堅定不移地把抓住機遇、加快發展作為第一要務。

卷煙銷售按照國家局“卷煙上水平、稅利保增長”的總體要求，強化品牌培育，提升銷售結構，創新營銷模式，確保在銷量上有新的突破。經濟運行主要呈現出“五升、一降”特點：“五升”即卷煙銷售穩步增長，1-11月累計銷售卷煙13282箱，同比增長4.82%；嬌子系列銷售快速提升，1-11月累計嬌子945箱，同比增長48.5%；品牌培育更加優化，一、二、三類煙銷售占總銷量的33.5%，全國“20+10”骨干品牌銷量比重占69.08%；單箱銷售收入大幅上升，1-11月平均單箱銷售收入13501元，同比增長13.95%；實現銷售收入和利潤呈現持續增長態勢，1-11月實現銷售收入1.53億元，同比增長19.5%。實現利潤2980萬元，同比增長29%；“一降”即費用水平得到有效控制，1-11月三大費用606萬元，占調減后年計劃目標的88.7%。費用率3.95%，同比下降11.5%。其中專賣費用51萬元，同比下降27%。

二是嚴格高效地把履行職責、凈化市場作為第一責任。

按照縣級局執法主體建設對縣級局局長崗位職責提出的要求，認真分析研究當前區域內專賣管理工作面臨的新形勢新問題，克服畏難情緒，突出工作重點，圍繞市局各階段工作目標認真開展各項管理工作，以強烈的使命感和高度的責任心要求和約束自己，保質保量完成各項工作任務。一是加大打假打私工作力度，突出卷煙打假破網工作重點。認真落實“打源頭、端窩點、斷網絡、懲要犯”的打假工作重點，親自參與偵破工作，并組織轄區內的優勢力量，加強封堵攔截和抓捕追逃力度，創新工作方法，注重區域協作，通過加強與公檢法機關的溝通與聯系，積極爭取地方政府的支持，充分發揮聯合打假長效機制的作用，率先完成符合國家局一類案件打網任務；二是加強零售終端專賣管理，有效監控和管理市場。堅持打擊制售假煙網絡與加強卷煙市場管理相結合、查辦大要案件與市場凈化管理相結合的方針，主動加強與公安、工商等部門的聯系，通過開展聯合執法工作，加大市場整治力度，組織并親自參與市場清查，確保對轄區市場的有效監控。1-11月查處各類涉煙違法案件114起，超額完成市局下達的案件任務；三是嚴格內部專賣管理監督，著力完善內部監管長效機制。通過強化責任意識，強化監管意識，切實加強對卷煙銷售經營全過程的監督管理，加強對煙草專賣法律法規和國家政策規范的學習，加強員工培訓牢固樹立常抓不懈的思想，不斷健全各項經營管理制度，完善內部監管長效機制，提高自律意識和規范經營思想；四是加大市場專賣管理力度，探索創新市場管理模式。以“創優”活動為主要內容，切實發揮專賣管理所的作用，深化戶籍化管理內容和流程，以案件查處、內部專賣管理監督、市場管理三大主線為考核內容，加強對一般程序案件的考核、對零售戶管理的考核、對戶籍稽查管理員工作職責履行的考核。今年xxxx“誠信守法經營”活動又有新內容、“邊遠農村市場管理”探索又有新創新，為今年卷煙銷量的新突破提供了干凈的市場環境。

三是堅持不懈地把加強領導班子和干部隊伍建設作為重要保證。

按照樹立和落實科學發展觀的要求，一是在理論武裝上下功夫，著力打造政治堅定、素質過硬的領導班子。二是在強化整體功能上下功夫，著力打造團結和諧、充滿活力的領導班子。三是在不斷銳意進取上下功夫，著力打造思想解放、開拓創新的領導班子。四是在改進作風建設上下功夫，著力打造真抓實干、清正廉潔的領導班子。班子成員緊緊圍繞xxxx煙草創新發展的目標，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局（公司）黨組的決策，不斷增強全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致，努力用科學的理論指導區局（營銷部）的工作，深入思考和研究xxxx市場發展的戰略。帶頭堅持“四個親自”，認真落實“一崗雙責”，加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作。

在干部職工隊伍建設上，注重開展分層次分類別的培訓，按照機關加強效能建設，專賣隊伍加強提高依法行政，文明執法的能力，客戶經理加強服務和預約營銷培訓。健全完善政治理論、現代知識、崗位技能的培訓內容體系。充分尊重干部職工的創造精神，積極創造有利于加強員工之間相互溝通與交流的環境和氛圍，培養共同愿景目標，不斷激發員工為企業奮斗的使命感和責任感。建立以業績為導向的競爭激勵機制，堅決破除“平均主義”的觀念和行為，對業績突出的優秀員工，給予更多的發展機會和更大的利益激勵。加強離退休人員管理工作，從構建和諧煙草出發，按照“思想上尊重、政治上關心、生活上照顧”的要求，全面做好離退休人員管理工作，讓他們共享改革的成果。

四是堅定不移地把夯實基礎、創新發展作為跨越動力

xxxx煙草的規模不大，一味做大不符合實際，我們只有做精干型企業。今年一是創新營銷理念。按照“卷煙上水平”的總體工作思路，發揮網絡培育品牌、引導消費的作用，加大對零售戶經營情況分析，大力推進“預約銷售”，增強與零售戶共同提高適應市場的能力；穩定市場價格，強力推行明碼標價，促進零售戶的贏利水平提高；圍繞新農村建設和大規?；A建設，把握拉動卷煙消費的有利因素，突出抓好新建工地和農民聚居區等區域的網點布局工作，及時滿足新增消費需求，不斷尋找新的經濟增長點；切實提高把握市場的能力和水平、切實提高品牌培育的能力和水平、切實提高服務終端的能力和水平，夯實網建基礎。電子結算率、電話訂貨成功率、大客戶比等指標同比上升，卷煙人均消費7.4條，超過全市平均水平。二是創新管理理念。進一步完善各工作崗位職責、費用管理、目標考核等與之配套的規章制度和管理辦法，加大員工素質培訓和教育等方面的改革創新工作力度，使企業的運行效率不斷提高，成本費用日趨降低。其中“四大控制費用”業務接待費同比下降39%、會議費同比下降55%、差旅費同比上升17.5%、辦公費同比上升3.2%。三是創新專賣管理運作機制，提高市場監管水平。積極探索新形勢下鞏固和加強煙草專賣管理地位，發揮專賣管理職能優勢，向專賣要市場。專賣管理變固定式工作為流動式工作加固定式工作以提高市場監管水平和工作效率；變人員分散管理為集中管理以整合人力資源，形成“拳頭”力量，以加大對違法行為的打擊力度。四是堅持創新企業文化，提高干部職工的綜合素質，調動干事創業的積極性、主動性和創造性。注重抓好“兩個至上”意識的培養，加強團隊建設，增強責任意識，營造團結和諧的內部環境；繼續開展示范崗活動，開展豐富多彩、形式多樣的體育健身和文藝聯歡活動，強化企業的凝聚力；利用多種形式的宣傳與報道，發揮工會、職代會等群眾組織的作用，拓展和深化企業精神文明創建活動，保持市級文明單位。

五是始終不xx地把構建和諧、反腐倡廉作為核心保障

一是高度重視信訪穩定工作。按照“穩定壓倒一切”的方針，嚴格落實維穩領導責任制和責任追究制，不斷完善從源頭防范和化解矛盾的工作機制，建立健全職工訴求表達、信訪穩定的長效機制。針對上訪頻繁的人員，親自掛鉤，主動出擊，從思想根源上解決問題，確保把矛盾解決在基層，解決在初始階段。二是切實加強思想政治工作，隨時掌握干部隊伍和員工的思想動態，抓住不良的苗頭和產生問題的癥結，打好預防針。圍繞企業的中心工作、發展的重點、員工關注的敏感問題及其它社會熱點問題開展思想政治工作，堅持解決思想問題與解決實際問題相結合到原則，把全體干部職工到思想統一到企業發展的大局上來。三是以學習實踐科學發展觀活動的契機，扎實開展黨支部建設，加強黨員教育，嚴格黨員管理，重視發展黨員，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，為企業發展提供堅強的組織保證。四是深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。認真學習貫徹十七屆四中全會精神，深入推進懲防體系建設，狠抓體系的貫徹落實，不斷提高拒腐防變的能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，確保反腐倡廉各項工作落到實處。

一年來沒有利用手中的職權在案件處理、證件辦理、車輛使用、接待方面以權謀私，沒有權錢交易、以權謀私的問題的現象發生。

2009年即將結束，回顧一年來的日日夜夜，感謝大家給我家庭、生活的關心；感謝大家與我同行，圓滿地完成了市局下達的各項任務；感謝大家對我工作提出的寶貴意見和建議，使我的缺點彰現而得到改正。新的2010年的腳步越來越進，祝尊敬的市局（公司）領導、全體同志們虎年喜氣洋洋，滿面陽光燦爛，愛情揚眉吐氣，事業洋洋得意，晦氣揚長而去，萬事陽關大道！

謝謝大家！

煙草個人述職報告 篇4

時間過得飛快，一轉眼間我已經在煙草分揀部門工作了一年多。在這段時間里，我深刻地體會到了工作的重要性，也在不斷地提高自己的能力和素質。下面我將詳細、具體且生動地向大家述職。

一、工作內容

作為煙草分揀人員，我的主要任務就是負責煙草產品的分揀工作。具體來說，我需要根據煙草的品質、種類和規格，將煙草通過機器進行分揀、挑選和劃分。我要保證分揀出的產品質量高、數量準確，以滿足公司的需求。

二、工作方法

我在工作中始終秉持著認真負責、高效務實的原則。我首先會根據公司的要求，對各類煙草進行分類。然后，我會仔細地觀察每個產品的外觀、氣味和質地，確保它們的品質達到標準。在進行機器分揀時，我會嚴格按照操作流程，確保分揀的準確度和速度。同時，我也會不斷地學習和掌握新的技術，提高自己的工作效率和水平。

三、工作成果

在這一年多的工作中，我取得了一定的成績。首先，我通過不斷努力，提高了自己的分揀速度和準確度。我能夠迅速而準確地分揀出不同種類、規格的煙草產品，滿足公司的生產需求。其次，我在工作中積極與同事合作，共同解決問題，增強了團隊的凝聚力和工作效率。我也不斷地提出改進意見和建議，對部門工作的改進起到了一定的推動作用。此外，我還參加了公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業知識和技能。

四、遇到的困難與解決辦法

在工作中，我也遇到了一些困難，比如分揀速度不夠快、產品質量不穩定等問題。針對這些困難，我首先通過加強學習，掌握更多的專業知識和操作技巧；其次，我認真聽取領導和同事的建議，不斷改進自己的工作方法和流程；最后，我積極參加公司組織的培訓和學習活動，提高自己的綜合素質和能力。

五、未來發展計劃

在未來的工作中，我將繼續努力提升自己，不斷提高工作效率和質量，爭取更好地完成分揀任務。同時，我也希望能夠參與研究和開發新的分揀技術，為公司的發展做出更大的貢獻。我還計劃通過學習相關的專業知識和技能，進一步提升自己的綜合素質，為將來的職業發展打下堅實的基礎。

在結束這篇述職報告之際，我要感謝公司對我的支持和信任，也要感謝我的領導和同事們在工作中的幫助和指導。我將會一如既往地努力工作，不斷提升自己的能力和水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

謝謝大家！

煙草個人述職報告 篇5

個人述職報告

主題：煙草煙廠營銷平臺

報告人：XX

報告時間：xxxx年x月x日

一、工作背景

自從公司成立以來，煙草煙廠一直都是我們的主要客戶之一。然而，由于市場競爭的激烈，煙草煙廠也需要一個更加高效便捷的銷售和營銷平臺。因此，我們團隊負責為煙草煙廠構建一個全新的銷售和營銷平臺。

二、工作內容

1.需求分析

為了構建一個符合煙草煙廠需求的銷售和營銷平臺，我們需要首先進行詳細的需求分析?；谂c煙草煙廠的多次溝通交流，我們深刻了解到他們希望能夠實現以下幾個方面的功能：

·實時監控銷售和營銷數據，包括銷售額、訂單和客戶數量等。

·促進市場營銷，提高銷售額和客戶數量。

·提高售后服務質量。

·提高員工工作效率和工作質量。

·提高整體管理水平。

2.軟件開發

在我們了解了煙草煙廠的需求后，我們便開始著手開發這個銷售和營銷平臺。這個平臺包括了一個網站和一個后臺管理系統。網站是為客戶設計的，而后臺管理系統是為銷售人員和管理人員設計的。

在軟件開發過程中，我們采用了敏捷開發的方式，并且經過多輪測試和調整，確保該平臺達到高質量的標準和客戶的要求。

3.培訓和支持

在銷售和營銷平臺開發完成后，我們的團隊還提供了相關的培訓和支持。我們為銷售人員和管理人員提供了詳細的使用說明書，并與他們進行了多次培訓，以確保他們能夠熟練地使用這個平臺。

同時，我們還提供了包括售后服務在內的全面技術支持。我們迅速響應所有的問題和關注點，并為客戶提供一流的服務。

三、工作成果

我們的團隊在煙草煙廠銷售和營銷平臺的開發中，如期完成了工作，并超越了客戶的期望。該平臺不僅能夠實時監控銷售和營銷數據，促進市場營銷，提高售后服務質量，還能夠提高員工工作效率和工作質量。同時，該平臺還提供了完善的管理員工具，幫助管理人員更好地監管和管理這些銷售、客戶和訂單數據。總的來說，我們的工作產生的效果非常顯著，得到了煙草煙廠的高度認可和推崇。

四、工作收獲

通過這次的銷售和營銷平臺開發工作，我和我的團隊獲得了很多收獲。首先，這表明我們的團隊成員具有優秀的專業技能和較強的團隊合作能力。其次，我們通過這個項目提高了我們的軟件開發能力和敏捷開發的經驗。最后，我們的團隊通過這次項目獲得了不少客戶的信任和好評。這種信任和好評將對我們未來的工作帶來積極的影響，也讓我們更有動力繼續進行更加優秀的工作。

煙草個人述職報告 篇6

　尊敬的各位領導、各位同仁

今天在市局領導的親自指導下，召開了這次述職大會。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動作用。 襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人為本的工作理念，推動企業工作全面發展；堅持服務市場、服務客戶，促進卷煙銷售；堅持專銷結合，凈化卷煙市場，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經濟指標和工作任務實現了襄城局安定團結無信訪；安全工作無事故，查處案件無復議，執法管理無訴訟，引導消費無投訴的工作新局面。以下從兩個方面向在座領導和同志們做一個匯報。不妥之處，請批評指正。 一、上半年工作小結 元—六月卷煙銷售6317箱占年計劃的44.5 %，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結構9722元，超計劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實現罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次，出動車輛288次，5410人次。清查轄區零售戶門店2827戶；已查明轄區江浙人門店5戶；逐一排查轄區三相電用戶700戶，未發現有制假窩點。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經營行為。黨員先進性教育取的階段性成果，經職工測評,滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是 （一）加強宣傳，優質服務，促進卷煙銷售穩中有升。 隨著國家局“做大做強”戰略的逐步推進，煙草行業的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位，對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到沖擊，零售戶的經營不暢，市場銷售不活，面對種種市場困難，一班人思想統一信念堅定，始終圍繞把市場做暢，使卷煙銷售穩中有升來思考問題，安排部署工作。 一是堅持一月一次經濟運行分析會，達到統一思想，明確目標，調整市場服務措施之目的，堅持每月將任務分解到部，劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個工作日，將任務分解表，發到每個客服部。讓大家早知道，自己每個工作日的工作任務，早思考落實措施與方法，早進入工作狀態。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜復雜社會庫存量大等困難，又面臨梅雨季節的到來，我們一方面加強管理，實行每日銷售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當天銷售情況。一方面積極調整服務策略，在積極引導，推介品牌的同時，手把手現場教零售戶卷煙防霉度夏知識和技術，并印制了1500多份友情提示卡片發放到轄區經營戶手中，把零售戶的事，當作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實好。零售戶經營的卷煙品種平均達十七、八個，落實卷煙零售標價工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說明標價對大家提高經營卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下，利用休息時間規范制作價格標牌45000多個。一戶一戶，一個品種一個品種，上門貼到經營的貨柜上，用我們的行動，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護者。 二是加強市場監控，嚴厲打擊違法經營行為。專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發展要求我們在工作中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售戶合法利益的維護者。在工作中，我們創新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發現線索，從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規，引導零售戶關注制假、售假等違法行為，同時向零售戶發放四部聯合通告1500多份，向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報XX多份，公布舉報電話，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動，共同規范卷煙市場，維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點，就是在平常工作中與零售戶交談發現的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與高速公路管理局協作在二個高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場占有率。 三是提供差異化服務，引導市場消費。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務市場，服務零售戶不動搖，主動深入市場，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時間服務零售戶，不漏一家。拼服務，贏市場，促銷售?？蛻艄芾碓凇按蛘泻?、談經營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的工作規范下各顯其能，各盡其責，心里裝著銷售，兩腿跑著市場，用真情換真心，用服務贏市場，頂著市場壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實現了四—六月份連續超計劃累計２５５箱的局面。圓滿地完成了各項經濟指標。 （二）加強控管，嚴厲打擊，凈化市場提高占有率 今年，根據形勢發展和市場變化，結合襄城卷煙市場情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網絡”的專賣市場管理思路，為卷煙銷售起到了保駕護航作用。 1、加強日常市場控管，突出疏導服務，引導市場銷售。 專賣管理工作的出發點就是凈化卷煙銷售市場，其落角點就是提高煙草的市場占有率，促進卷煙銷售。工作中，我們結合轄區實際，將轄區劃分成三個片區，設立三個市場管理中隊和一個特勤中隊，充實人員和裝備，加強市場日常工作控管。落實專銷結合，服務市場，服務零售戶，服務卷煙銷售工作。各中隊根據全局統一安排意見，加強了對自己片區的重點市場監控，改變作息時間，提高巡檢頻率，特別是城網的東街，荊州街等。農網的邊界和城鄉結合部，增加入店檢查次數。城網市場管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過三個市場管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區的蔓延。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營“三非”煙，品牌置換的困難是暫時的，經營三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經營，維護廣大零售戶共同的利益。在工作中，向零售戶公布舉報電話，發放四部聯合通告1500多份。 “煙草局營銷部述職報告”版權歸所有；請注明出處! 2、打防并舉，保持高壓態勢 上半年全局組織市場清理39次，出動車次288次，人次5401人次，對全區城網，農網進行全面清理，查獲各類違法三煙4165.4條。但市場上三煙明無暗有問題，仍然沒有解決，針對這問題，我局班子調整工作思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場查堵向重點釘、防轉變收到了較好效果。 一是以全市新年打假表彰大會為契機，主動向區委政府匯報。爭取政府支持，與地方執法部門協商形成合力，成立了由區委政府統一領導，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領導小組。地方各執法部門共同參與的襄城區卷煙打私打假工作專班。從各部門抽調專人，設立聯合行動辦公室，保持隨時進市場聯合執法。 二是調整職責，明確重點。根據市場狀況我們進一步明確各中隊的工作職責，市場管理中隊，以市場日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點；特勤中隊以查窩端點斷網為重點，以經營案件查辦大要案為重心。各中隊根據全局的統一要求，結合所管市場情況，制定工作方案，加大工作力度。城網5月17-22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經長時間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條，案值達12.5萬元。鏟除了荊州街的售假窩點。 三是深入轄區查疑點，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場管理方

煙草個人述職報告 篇7

導語：各位領導：

各位帶領：

根據公司黨委的安排，現將二oo九年度我的工作環境向大家作一個簡要報告請教，懇請帶領和同志們提著寶貴定見。

××年，××煙站在公司黨委的帶領和關心下，在本地黨委、當局的贊成救助下，經全部員工的不懈竭力，美滿結束了上級下達的各項任務。全鎮烤煙蒔植23357畝，指令性收購中上等煙600萬斤，出口備貨54萬斤，中上等煙比例達100，上等煙等級合格率75，中等煙等級合格率80。

1、二oo九年的緊張工作成績

作為烤煙大鎮的××，我們堅定“以質量求糊口生涯、效益求成長”的思維，遵循公司的要求，當真做好各面的工作。

最終是抓出產辦理，使煙葉質量獲得進步。本年全鎮蒔植烤煙23357畝，我們采納指導和攙扶種煙妙手、栽煙大戶來策動面上大眾，大力大舉抓好輪作地區籌劃，輪作比例達90％以上，最小連片面積到達50畝。在品種布局上，大力大舉推行適合本地蒔植的以云煙系列為主導的品種，總面積中，以云煙85、云煙97為主，推行中煙100。在育苗工作，全鎮共育漂泊育苗4364池、老例育苗4677槽，因××年少見的冰雪，全站職工還掀起了一場浩大的“抗冰雪保苗”的工作高潮，此中共補育漂泊育苗1054池，老例育苗286池，確保本年有充足的文秘雜燴網壯苗移植。在烘烤技巧改革上，我們在火姑、卜嘎兩個村委會建蓋46座臥式茂密烤房，因為村兩委及××鎮黨委當局的盡力贊成，上半年就已建蓋結束，并且進行了烘烤實行，結果特別好。在軟件構筑上，我們在全鎮17個村委會建立植煙泥土數據庫和曲靖市煙葉質量數據庫，使“工商研共建材料與品牌協同成長機制（estb）項目”獲得了有效的落實。

其次是抓收購工作，美滿結束目標任務。自7月底××煙站烤煙收購工作正式入手下手，我每天到各點教導、監督各點購工作，根據公司訂定的收購計謀，包管了質量和效益，并且收購秩序精良。于10月9日園滿結束654萬斤的煙葉收購任務，均價15.74元/公斤，含出口備貨均價14.82元/公斤，總產值4846萬元余，為本地財務創稅收萬元，占全鎮財務收益。在此期間，煙站異國產生任何違規變亂，在煙葉收購進程中獲得了煙農的自動互助，自始至終保存收購標準，從不呈現大起大落。

第三是加強本站的思維風格構筑，引領建立活動”的深切展開。在市局分公司黨委的帶領下，我站大力大舉展開“建立嚴厲典范、富裕效果、富?；盍Φ脑颇蠠煵荨边M修活動。我帶領職工嚴厲根據“建立活動”的要求，召開辟動大會，建立專門的進修活動帶領小組，并展開專題鉆研會、漫談會等多種進修方法，建立各個階段的工作目標，進行各種知識比賽活動，領先自動撰寫進修心得領會、各階段的總結及整改辦法等。經過議定全站職工的竭力，“建立活動”已深切民氣，自活動展開以來，煙站在很多方面都呈現出新的情況，現已獲得必定的成績，我本身的工作水溫和綜合本質獲得了進步，全部職工工作風格變化也較大。

第四是抓卷煙市場辦理，確保銷售精良。每逢街天，帶領職工進行宣揚和訪銷，并利用收購季候人員多、滾動量大的優勢，加大卷煙的宣揚和銷售。抓好農村網建工作。到11月份已結束籌劃的。我們當真貫徹履行《煙草專賣法》及《履行條例》，聯合轄區市場特點，始終堅定“兩個聯合”的原則，并自動關聯大眾，策動大眾舉報，端掉違法、違規卷煙堆棧、窩點，有力地禁止了違法煙販的行動，保持了精良的市場秩序，為卷煙銷量的增加打下了堅固的根本。

第五是自動抓好黨建工作，增進企業的健康成長。本年，全站10名黨員在我的帶領下，在全年工作中起到了前鋒榜樣效用。根據公司的安排安排，我帶領并構造展開支部平常工作，我們展開黨員活動12次，召開支部大會12次，召開民主糊口生涯會5次，民主評斷黨員10名，黨員達標10人，評比進步黨員1名。全年共構造黨員進修公司黨委的有關文件、煙葉出產辦理技巧、黨的表面知識10次，采納集結進修和個人自學相聯合，自動撰寫心得領會，能及時明白環境，經過議定與員工們交心，把握員工思維動態。堅定把思維政治工作放在第一名，常抓不懈，堅定每個季度開一次工作例會。我們當真進修“三個代表”緊張思維和科學成長觀，向社會獻愛心，全部職工積極捐款、捐物，自動獻血，回報社會，表現了自我代價的兌現，表現了我站自動向上的精神面貌。

2、存在的緊張題目

一是在交易知識進修，連續進步辦理站點和把握市場的本領方面還須加強。在工作中，新鮮事物家常便飯，很多工作異國現成的經驗可以鑒戒，我平常在沉重的出產收購工作中，仍然根據以往的經驗，異國更多的時候珍視交易知識的進修。固然公司下發的文件及有關材料我都進行了進修，但明白的深度還不敷。今后要經過議定加強進修，拓寬視野，解放思維，更新見解，來進一步進步本身的交易表面水溫和構造帶領本領，和諧本領，綜合分析本領和處理特定題目的本領。更快更好的適應行業連續改革成長的新局勢，以更好地為我站的煙草出產及收購工作辦事。

二是在做好我站內務辦理方面還須加強。固然我和各點長以及員工之間凡是彼此交換，相彼此同，能構成坦誠相待、互助共事、齊心合力的精良氛圍。但跟著科技的進步，煙草財產必要的人才本質愈來愈高，各項決議計劃辦理、決議落實到位的難度也愈來愈大，對辦理層的考驗也在產生深入的變化，在珍視恭敬煙農長處和企業成長的干系上，我們表現了以工錢本的辦理理念，我們堅定結束上級交辦的各項任務。根據公司踐諾的績效考核機制，公道分派職工長處，變動了員工的自動性。但我站的員工智商另有潛力可挖，如何最大限度的變動他們的自動性，增進我站各方面的成長具有緊張意義。是以，必須辦理少數職工思維不敷解放，貧乏與時俱進、開辟立異精神題目。必須辦理少數員工貧乏市場辦理經驗，在收購工作中不能很好地進入到角色的題目。

3、來歲工作籌劃

1、在分公司黨委的帶領下，聯合職工和煙農當真籌劃落實2009年的烤煙蒔植面積和2009年煙水工程配套構筑等工作。

2、當真抓好烤煙出產策劃等方面的工作，加強烤煙出產細節辦理，美滿qtp出產辦理模式。

3、嚴厲根據分公司的安排安排，在以往的根本經驗之上，訂定得當煙站成長的各項籌劃、目標任務。引領全站精神文明、黨風廉政構筑、班子成員構筑、企業文化構筑、網建延長等方面工作朝一個新臺階邁進。

4、抓好職工、科技員的各項培訓，進步技巧程度，加強出產教導本領。

一年來，我根據公司帶領的要求，嚴于律己，典范辦理，聯合帶領全站職工，貫徹履行《國度煙草專賣法》，為煙草奇跡的成長作了自動的竭力。雖然說我在本職崗亭上做了一些應做的工作，也獲得了一些成績，但緊張歸功于公司黨委的關心、培養和教誨，以及同志們的大力大舉贊成和救助，在此表現衷心的感謝，并懇請各位一如既往地贊成和關心我的工作。

為進一步嚴厲要求本身，我將加強進修，連續進步本身的政治水溫和交易本領，做好本職工作。進一步規矩行風，加強黨性涵養，耿介自律，并自發接納構造和大眾的監督，時候保存復蘇的腦筋，從小事做起，從本身做起，工作高標準，糊口生涯嚴要求，以腳結壯地的工作風格，奮發有為的精神狀況，開辟立異的進步意識，與時俱進，求實立異，連續拼搏，為鞭策煙草行業的新起飛作貢獻。

感謝大家！

煙草個人述職報告 篇8

尊敬的領導：

我是某煙草公司客戶經理，非常榮幸向您匯報我過去一年的工作。經過不懈努力和團隊的合作，我成功地完成了許多任務并取得了顯著的業績。我將在下面的報告中詳細說明我在客戶管理方面的工作及成果。

一、工作概述

作為煙草客戶經理，我負責管理公司的客戶群體，目標是提高客戶滿意度，增加銷售額。我與客戶建立了親密的合作關系，了解他們的需求并提供方案。我積極參與團隊會議，協調內部資源以滿足客戶的要求，同時通過市場調研和競爭分析，及時掌握市場動態。

二、客戶管理

為了更好地管理客戶，我制定了一套客戶分級制度。根據客戶的消費金額、忠誠度等指標，將客戶分為核心客戶、潛力客戶和一般客戶等級。通過這種分級制度，我能夠更加針對性地為不同級別的客戶提供更好的服務和支持。

我每周都會給核心客戶發放市場動態報告，包括競爭品牌最新動態、行業趨勢分析等，并定期組織線下活動，與客戶面對面交流，增進彼此的合作，同時也為他們提供了一個交流經驗、共同成長的機會。

三、銷售額增長

在過去的一年里，我通過與客戶建立良好的合作關系，不斷挖掘客戶的潛力，取得了顯著的銷售額增長。組建了一個高效的銷售團隊，制定了詳細的銷售計劃，并根據市場反饋及時調整策略。

為了提高銷售額，我積極開展市場調研活動，找出潛在的客戶，并與他們建立聯系。我不僅僅關注于大客戶，也注重發展潛力客戶。通過個人的努力和團隊的協作，銷售額在去年同比上漲了20%。

四、客戶滿意度

作為客戶經理，我的首要任務是確?？蛻魸M意度。為了實現這個目標，我及時處理客戶投訴和問題，并確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r解決。與此同時，我積極收集客戶的反饋和建議，不斷改進的服務，提高客戶的滿意度。

為了更好地了解客戶的需求，我定期組織客戶滿意度調研，并根據反饋結果制定相應的改進措施。通過這些努力，的客戶滿意度大幅提升，高達92%。

五、專業能力和個人成長

在過去的一年里，我不僅在客戶管理方面取得了明顯的進步，還通過參加培訓和學習不斷擴充自己的知識和技能。我積極參加行業會議和研討會，了解行業最新動態，并將新的知識應用到日常工作中。

通過不斷學習和提升專業能力，我逐漸成為業內的佼佼者，并開始得到同行和客戶的認可。同時，我也意識到終身學習的重要性，將繼續努力提升自己的專業能力，以更好地為公司和客戶服務。

請領導放心，作為煙草客戶經理，我將繼續全力以赴，為公司的發展和客戶的滿意度而努力。謝謝您對我的信任和支持。

此致

敬禮

某煙草公司客戶經理

婦產科個人工作述職報告1000字合集

當本階段的工作隨時間的流逝逐漸完成時，此時我們就需要開始撰寫自己的那份述職報告。因為要想對現在已有的工作情況進行掌握的話，述職報告是重要的。一份優秀的崗位述職報告該怎么撰寫呢？我們特地花時間為你收集并編輯了婦產科個人工作述職報告，歡迎你參考，希望對你有所助益！

婦產科個人工作述職報告(篇1)

xx年以來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的進步，并取得了一定的成績?，F將我xx年以來的工作、學習情況作一個匯報。

一、在思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習、思想和理論以及江“”的重要思想，學習六中全會精神，積極參加醫院及科室組織的活動，通過認真學習，我更加深刻地領會到了提出的“以病人為中心”的服務宗旨和“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。

我在思想上、上、行動上與院領導保持一致，嚴格要求自己。通過認真學習有關政策，我進一步端正了服務態度，提高了自身思想水平，積極參加醫院及科室組織的活動并學習婦幼保健與保健相關知識，從而提高自己的工作能力。

二、在醫療業務方面，我嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，xx年中無差錯事故及醫療事故。認真執行各種工作制度，防止了醫療事故的發生。

三、在自己的工作崗位上，我一直在很努力的做好自己的工作，我相信只要用心努力的去做就能夠做好，沒有過不去的關，我也相信我一定能夠做好。在過去xx年的時間里我一直在加強學習，不斷提高自己的業務水平，并虛心向領導、同事們請教，學習他們的長處，自己也在不斷的實踐中吸取教訓，增長自己的才干。

作為一名婦產科醫生，我的工作職責是對待婦科病人和孕產婦以及家屬的健康，積極宣傳，努力使他們早日康復。在生活中以一名優秀婦產科醫生的標準來要求自己，踏踏實實做好醫療工作，認真地完成了工作任務，努力提高自己的醫療水平，不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫療法律法規，不斷總結臨床經驗，積極參加醫院組織的各種學習活動，不斷豐富自己的臨床經驗，做好自己本職工作以及人際關系協調處理，讓自己在今后的工作中更加成熟和完善。

四、在生活作風方面，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，豐富了你的精神生活，讓你的精神世界更豐富。

五、在思想道德上，我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。xx年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同事，尊師重道，樂于助人，努力配合班干的工作，積極參加班級活動。

我個人認為自己的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。

通過xx年衛校生活，學到了很多知識，更重要的是掌握了護理操作技術。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多同學和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處并盡力改正。

衛校生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一小段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關重要的作用。

婦產科個人工作述職報告(篇2)

本人于20--年--月被任命為產科副主任醫師。在院領導及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的教訓，踏踏實實做好醫療工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫生的認可。較好的完成了20--年度的工作任務。具體情況總結如下：

一、思想道德、品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法，認真學習;，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

1)扎實抓好理論學習,保持上的堅定性。

2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、、傷病中，但我快樂!

在過去的xx年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

護理工作總結通用模板(2022----2)

時光荏苒，20--年已經過去了，回首過去的xx年，內心不禁感慨萬千，在這xx年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，

婦產科個人工作述職報告(篇3)

這一年我的門診診療人數有所增加，在我們這進行產檢的孕婦也比去年有所增加。隨著人們思想的開放，計劃外懷孕的人數與日俱增，來我們這要求藥流的人也在增多。

今年，因藥流不全給予清宮的有32人次。要求人流，給予實行人流術的有128人次，（其中孕49天內的36人，帶環妊娠的12人，胚胎停止發育的25人，瘢痕子宮28人，人流后上環12人，一人術后懷疑宮外孕）。上環80人次。取環36人次，其中8人是T型環無尾絲，（有尾絲的T型環取環未予統計，要求取環者嚴格按計生局文件，證明齊全給予實行）。行輸卵管通液術28人，其中一人因通而不暢又給予通液2次，無不通者。**尖銳濕疣激光治療12人次。宮頸尖銳濕疣激光治療4人次。宮頸糜爛微波治療24人次。區內產檢建卡48人，產檢人數較多，未予統計。

今年手術中失誤一次，醫，學，全，在，線，提，供是因術前未詳細詢問病史、認真體檢，還好有驚無險渡過了。今后一定吸取教訓，詳細詢問病史，認真體檢，結合輔助檢查，凡事不再急于求成醫|學教育網搜集整理。

術后沒有及時告知病人有所懷疑的手術結果一次，還好病人情況許可，沒有造成嚴重不良后果。因病人所留手機號碼打不通失訪，具體現在病人情況不知。今后一定要實事求是，真誠對待病人。

學無止境，接下來我一定要努力學習專業知識，進一步加強自己的診療水平。爭取5月份去高校進行繼續學習基礎專業知識機會。希望自己的愿望能實現！同時也要時刻提醒自己是一名醫務工作者，肩負健康與生命之托，要細心對人，微笑對人，真誠對待每一位孕產婦及病人。

婦產科個人工作述職報告(篇4)

我科在上級婦幼保健院的領導和關心支持下，圍繞我市的婦產科工作重點，結合我院實際，充分發揮婦產科工作特長，以提高保健科的工作效益和服務質量，保障婦幼工作的健康開展，現將我科xx年婦產科工作總結如下：

一、婦幼保健工作

一)加強婦幼保健業務培訓，提高婦部職工的業務素質。今年以來，我科加大婦幼保健培訓力度，全科人員參加保健業務培訓20余次。同時，我科積極參加市婦幼局舉辦的保健知識講座，參加婦產科醫師培訓10余次。通過學習和培訓，提高了婦產科的業務理論水平，為進一步推進我市保健事業發展提供了堅實的保障。

二)積極開展婦幼工作，提高孕產婦住院分娩率。今年婦幼工作的重要內容是：“降、孕、產、并發癥”。婦幼工作在市婦幼工作領導小組的領導下，認真按“孕產婦住院分娩”的要求，加大對孕產婦系統管理、孕產婦系統管理的檢查力度，提高孕婦的住院分娩率，保持住院分娩產婦在14天內的平均分娩率。

三)加強對新生兒的護理及搶救指導工作。今年上半年，我院對新生兒進行了產房工作，按產后的護理要求及時為新生兒洗澡，并為新生兒進行母乳喂養，使新生兒得到及時服藥。上半年，全科護理人員無一例護理差錯事故發生。

二、婦幼衛生工作

一)加強婦幼衛生基礎性管理工作。今年以來，全科共完成婦幼衛生人員14人，婦幼衛生人員xx歲以上的婦女xx歲以上的婦女214人的健康管理工作，為提高婦幼衛生人員的業務素質，提高婦幼衛生人員的管理水平及服務質量，婦幼每月對全科醫務人員、藥劑人員進行業務學習和技能培訓2次，提高了醫務人員的整體業務水平和綜合素質，同時也保證了婦幼衛生工作的順利開展。

二)加強孕產婦系統管理工作。上半年，我科嚴格按照婦幼衛生工作管理要求，認真開展產前、產后的產婦系統管理工作，嚴格孕產婦死亡、嬰兒死亡、產后出生缺陷管理，孕產婦系統管理率達到98%以上，產后訪視率達到90%，孕產婦系統管理率達到95%以上。孕產婦死亡為高危孕產婦死亡率為0，住院分娩率97%。

三)加強婦幼衛生信息管理工作。上半年，我院共計報送孕產婦系統管理信息50余條，系統管理率達到98%，婦產科管理信息系統與婦幼衛生信息管理系統進行了有效的銜接與管理。

四)加快婦幼衛生隊伍建設，提高婦產科的工作水平和服務質量。今年上半年，我科積極參加省、市門的學習和培訓，努力提高業務水平，全科人員嚴格按照國家《婦幼衛生管理辦法》的要求，積極參加省市部門組織的業務培訓和考核，同時，積極參與了全市鄉鎮醫生培訓工作并取得合格證書，有6人次參加了縣級的培訓考試，有7人次參加了全縣的鄉鎮醫生的繼續教育培訓并取得合格證書。

五)積極開展母乳喂養及母乳喂養宣傳教育工作，全科人員嚴格按照國家和省、市婦幼門下發的婦幼衛生宣傳資料，積極配合做好婦幼衛生的各項宣傳工作，上半年全科人員參加了市婦幼保健院舉辦的母乳喂養宣傳培訓2次，并取得了合格證書。

六)積極做好產后訪視工作。今年以來，全科人員嚴格按照省、市婦幼門有關婦幼衛生宣傳資料，積極做好孕產婦系統管理及母乳喂養宣傳工作，上半年全科人員參加了市婦幼保健院舉辦的婦產科醫師培訓2次，參加省、市婦幼保健院舉辦的兒童保健知識、母乳喂養知識等培訓20余次。通過一系列的婦幼衛生宣傳工作，切實提高了孕產婦系統管理，降低孕產婦死亡率，保障了婦女兒童的生命安全，促進了兒童身心的健康發展。

三、婦幼衛生的工作

一)認真開展了孕產婦系統管理工作，加強了孕產婦、嬰兒及產婦的管理。上半年，全科人員認真開展了孕產婦系統管理工作，全科人員嚴格按照孕產婦系統管理要求開展系統管理工作，上半年共接產兒死亡12人，住院分娩18人次，產后出血16

婦產科個人工作述職報告(篇5)

20XX年我科在市衛生局、XX區分局、醫院領導及各業務部門的指導和幫助下，認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》，實施《中國婦女發展綱要》、《中國兒童發展綱要》及《母嬰安全工程》，通過繼續開展婦幼保健工作，達到了保障婦女兒童的身體健康，減低孕產婦死亡率，消除新生兒破傷風等目標。現將20XX年我科工作取得的成績及存在的問題總結如下：

一、各項工作指標

20XX年住院分娩產婦數550人，新生兒活產數554人，孕產婦死亡0人，新生兒死亡1人。

二、工作情況

一年來，在市衛生局的支持和XX區政府的重視指導下，我科認真貫徹落實《母嬰保健法》，以保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質為目標，以規范、強化母嬰保健技術服務為措施，加強執法監督檢查，逐步規范了母嬰保健技術服務市場，提高了產科服務質量。特別是20xx年x月市局對我院的產科質量督查后，針對存在的問題，認真進行了整改，取得了較好的成績。

（一）母嬰保健技術服務進一步規范

為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規，規范全科工作人員執業行為，對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求，對科室設置、設施設備、人員配備等方面進行自查與考核，對全科人員進行母嬰保健技術培訓，努力提高我科工作人員的母嬰保健技術水平。

對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術規范、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育，今年送我科2名醫生、5名護士參加XX母嬰保健技術服務資格考試，均取得《廣西母嬰保健技術服務考核合格證書》。每年均派遣1名醫生到三級甲等醫院進修婦產科。對高危孕產婦系統管理，孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調，我科嚴格執行“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規定。并張貼醒目標志，制定工作制度和工作人員職責。

（二）《出生醫學證明》的發放與管理得到加強

根據衛生部《關于法律證件管理與使用的通知》，《出生醫學證明》管理辦法，XX區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關于統一使用的通知》等法律、法規要求，做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理，辦理時嚴格進行核對，控制錯發、重發等問題的出現，必要時與當地戶籍派出所進行溝通，取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規范管理，經調查取證等相關程序后，符合的給與出具相關證明送XX市出生醫學證明辦公室（XX市婦幼保健院）辦理，對不符合堅決不予辦理。

（三）婦幼衛生三級網絡建設和功能逐步完善

在20XX年全區婦幼衛生工作會議后，我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院（站）長，市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議，下發了《XX市基層婦幼衛生工作規范化管理方案》、《XX市基層婦幼衛生信息資料匯編》，各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。通過檢查發現，大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度，成立了孕產婦死亡評審委員會，市上每年組織一次死亡評審，各縣區每半年組織一次死亡評審，找出影響當地孕產婦死亡的主要原因，制定科學的干預措施；按期召開例會、“降消項目”工作得到重視，基層婦幼衛生三級網絡建設成效顯著。

（四）產科服務質量明顯提高

產科是臨床醫學的重要組成部分，也是婦幼衛生工作重點，它不僅關系到孕產婦的身體健康和生命安全，而且關系到新生命的降生，關系到新生命的質量和未來，加強產科建設和質量管理，是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵，有著十分重要的意義，20xx年x月XX市開展柳州市區“降消”工作以來，隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加，我科更加注重醫療服務質量，提高技術水平。

但工作中既有不足，針對上級檢查發現我科產科質量安全中存在問題，我科及時開會討論解決辦法，認真整改，使得我院產科服務質量得到進一步提高，建立健全了產科工作制度、人員職責和操作常規，完善了產科登記制度，明確了孕產婦死亡、圍產兒死亡、出生缺陷上報程序，加強了產科人員“三基三嚴”培訓，特別是新生兒窒息復蘇技術得到了推廣；成立了產科急救領導小組，公布了急救電話；產科急救藥品齊全、安全有效；規范了病歷文書書寫及產程圖的使用；改善了科室設置與產科設施、設備，使產科服務技術和服務質量有了進一步的提高。通過檢查考核，使得我科順利通過了xx年下半年的產科醫療質量安全檢查。

（五）計生工作水平逐漸提高

人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質、穩定低生育水平、促進全社會經濟協調發展為總體目標。為了加強對計劃生育技術服務工作的管理，控制人口數量，提高人口素質，保障公民的生殖健康權利，我院嚴格執行衛生部制定的《計劃生育技術服務管理條例》的各項規定，并且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務工作，我院是持有國家頒布的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構，并且符合國務院計劃生育行政部門規定的設置標準。

從事與計劃生育有關的婦產科臨床醫務人員，都具有執業醫師或護士資格證書，都經過計劃生育專業的正規培訓上崗，并嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。我院自20xx年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠，并且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術，未發生過超范圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時，堅持征得受術者本人同意，并且手術室及器械消毒嚴格，各項指標全都合格，保證了受術者的安全。

三、存在問題

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足。

（一）經費資金不足，設備儀器短缺，科室設置不健全，房屋床位緊缺，有混用現象存在，布局與流程不太合理科學。

（二）產科人員數量緊缺、結構不合理，未形成梯隊（1線住院醫師、2線主治醫師、3線副主任），無專職助產士。

（三）病歷書寫、產程圖尚需進一步規范，疾病診斷符合率需，母嬰保健技術服務水平有待進一步提高。

（四）部分人員對母嬰保健相關法律法規不熟悉，在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，未予足夠重視。

（五）訪視和健康教育還流于形式。

四、工作打算

（一）增加收入，加大對設備儀器的投入，盡量完善科室設置，提高住院病床使用率，努力使房屋、診室布局科學合理。

（二）充實產科工作隊伍，形成合理的工作梯隊，發揮各級人員的作用。

（三）加強技能培訓，積極參加市衛生局舉辦的產科病歷書寫規范等培訓班，提高專業人員病歷書寫、業務素質和技能。

（四）加強母嬰保健相關法律法規、業務知識、及科室規章制度方面的學習。

（五）加強訪視及健康教育方面的工作，注重內涵，避免流于形式。

（六）進一步加強《出生醫學證明》的管理，力爭盡快實行計算機管理。

婦產科個人工作述職報告(篇6)

20XX年度以來，作為一名婦產科醫生，在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下，我院婦產科工作取得了一定的成績，現將個人今年以來的工作情況總結如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫院培訓學習。在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

自從事婦產科以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在8%以上、獨立完成數例其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。嚴格遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生?？剖蚁矩熑蚊鞔_，正規，及時記錄。

總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；希望在明年的工作中再接再厲。

個人工作總結小結合集

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個人工作總結小結【篇1】

年初我們財務部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，并且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規范》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

(三)、加強財務檢查及內控監督管理力度。

為了進一步規范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，20_年9月公司出臺了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據等關系到供電所穩定發展的方面，通過工作，從根本上規范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。

三、具備愛崗敬業的思想素質

財務工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我

從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。

財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，20_我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。在今后的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望，一定要努力做到以下2點：

1、努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。

2、嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。

個人工作總結小結【篇2】

考試個人工作總結怎么寫為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

考試個人工作總結怎么寫1

嗨!時間真如江河之水，一去不復返。一個學期怎樣就這么短，轉瞬便已過去。這個學期結束了，我也該對自我做個期末總結了吧!

昨日剛考完期末考試，回家后我還一向是信心滿滿。今日上午教師叫我去幫忙登一下分數。同去的還有班上的熊雨欣和羅文杰。我在抄寫分數的時候，我留心了一下自我的考試成績。語文和數學考的還行，就是英語考的太差了，只得了90分，我原本對父母夸下海口說一題都沒錯，這下簡直令我羞愧得無地自容。我實在是該好好的反省一下了?；叵朐谄谀┛荚嚨那耙粋€多月，我幾乎沒有讀一下英語課本，父母每次提醒我聽讀，我根本就沒有去做，只是忽悠他們說：“我全都會了”。俗話說：種瓜得瓜，種豆得豆。我以前每一天種下的惡因，此刻輪到我嘗苦果的時候了。相比之下，那幾位得高分的同學，就比我刻苦得多了，據我所了解，英語得高分的馮文濤和戴妮娜，每一天聽讀英語至少一小時，他們得不到高分才怪呢!我付出的實在是太少了。那些得高分的同學都有一個共同的特點：就是熟讀課文，擅寫單詞。而英語原本就是我的弱項，我卻從來沒有好好的用功。所以也只能得這樣的分數了。幸好，我的語文提高了一點，數學沒退也沒進，但英語落后了這么多，這似乎是在告戒我：沒有好的學習態度，自以為是的心理，拖拉懶惰的毛病……種種壞習慣如果不改正的話，是永遠也考不出好成績的。

總而言之，這個學期我是提高不大，卻退步不小。今后我必須要好好的反省自我的過錯，力爭下學期糾正這些諸多缺點。要明白：“虛心使人提高，驕傲使人落后”。這是我們每個人都應當遵循的道理。

考試個人工作總結怎么寫2

今日期中考試卷發了下來了，我的成績是：語文98分，數學98分。成績反映了平常的學習習慣，這次錯題情景反映我在學習習慣方面仍存在幾個缺點。

《語文》除作文外，我的兩個錯誤分別是“失足”的“失”的意思寫錯了，這說明我平常不善于積累詞語，弄清詞語的含義;閱讀短文中的過渡段劃錯，說明閱讀理解還需要加強。從這兩個錯誤來看，我在平常的語文學習中應多積累生詞，并查字典了解詞語的意思，這樣才能真正學會這個詞語。并且，還要多做閱讀理解題，學會深入思考。

《數學》也是錯了兩道題，一道是填空題，把“七五折”寫成了“75折”。平常的練習題上頭都是大寫，可因為不太在意，所以導致了錯誤的產生，另一個錯誤是確定題，我看這道題時，由于一時的大意，我只看了幾個詞，誤把它當成了另一句話，所以做錯了。這說明，平時書本、《隨堂檢測》、卷子等上頭的一些細節要注意。因為往往都是細節決定成敗。還有，在平常的學習中，要養成認真審題的好習慣，不粗心大意。

經過這次考試，我發現了以上幾個缺點，在以后學習生活中，我要加以改正。

考試個人工作總結怎么寫3

進入初中后歷史一直以來還算我的強項，初一，初二那會，每章節過后都會收到老師發的學案，然后開始死記硬背，成績倒也還說的過去，誰知進入初三，先是換了老師，講課方式，風格都有了翻天覆地地變化，接著中國歷史也變為了世界歷史，每章節過后，也不會再收到學案，懵懵中就參加了月考，從考場下來，我就徹底懵了，感覺什么也不會，答案可想而知。

月考過后，我仔細分析了自己了歷史丟分，平時上課老師知識淵博，所以講課風趣幽默。自己呢光是聽樂子了，可是需要掌握的知識點，是一點沒記住，同時思維還停留在之前初一，初二等著背學案的模式。這樣以來，成績肯定是不理想。痛定思痛，我根據自己的情況制定了一些措施。每節課上過后自己仔細閱讀教材全解，老師上課提到的要點，重點，仔細再過一遍。之后，有空就翻歷史五三，會的題口頭回答，有困難的，不知道的就動手寫一寫，最后呢，和其他班的同學借來學案進行鞏固。

在這種措施下，這次期中考試，歷史進步最大，但是離我心目中滿意的成績還有很大的距離，也就是說還有很大的上升的空間，在期末考試之前，我要繼續之前好的辦法，勤背，多預習，多復習，鞏固，通過練題來促進背題，自己總結出適合自己學習歷史的好辦法。

期末考試也就剩下四十多天了，我一定要好好利用好這寶貴的時間，合理分配，有效，高效地完成各科目地學習，復習，將以前段老師給我們講地時間寶典利用上，使自己的時間盡可能地充足，讓自己做到勞逸結合。

世上無難事，只怕有心人，這句話送給自己，激勵自己，努力，為了最后的成功，加油!

考試個人工作總結怎么寫4

在近期，我們剛剛考完期中考試，沒發試卷都覺得考得不錯，有的還是一陣竊喜，可是期中考試九門學科發下來的時候，有的同學就傻了眼，其中也包括我，考試就是檢測你所學的對知識的掌握，考的不好并不可怕，可怕的是一錯再錯，到時步步錯，因此老師叫我們寫期中考試總結，自己分析分析自己的優點與更大的不足。希望在以后的道路上不要犯同樣的低級錯誤。

語文學科——我的第三道題，下列四組分別有1個錯別字，那題寫錯了，明明是送分題，老師布置了不知道有多少遍了，誰知我們還是錯，真是不應該，就該對我們應該有些懲罰措施，這樣第一長長記性，第二就是要悔過自新，平時的種種表現，考試的時候呢，就全部展現出來了，另外，第四題，古代詩文名句填空，天呢，要不就是字寫錯了，要不就是子混了，唉，平時沒有記得扎實，結果就是這樣子了第七題，例句是看明白了，關鍵就是誠信兩字我竟然沒看見，真是相當的郁悶啊。作文和閱讀題十分非常嚴重，作文時因為字跡的問題，寫的“馬上飛”。下次考試一定不犯這種超級低級錯誤。

數學學科——填空題有幾道是不應該錯的，老師都講過了，說應該看右邊的，我結果看成左邊的了，結果導致錯誤，然后就是解題，就是有一道題是根號8，應該滑到最簡的，應該是二倍根二的，結果5分沒了，還有就是第七題啊貌似是，應該是“大于等于”我寫成“大于”了，結果也導致了粗心也寫錯。

英語學科——最郁悶了，其中有一題老師只要是一上課，就講，結果我不知道竟然糊里糊涂的寫錯了，真是不應該，試卷發下來之后，老師也叫這道題錯的站起來，結果吧我們給訓，下次絕對不敢了。

下次，我一定會更上一層樓的!

考試個人工作總結怎么寫5

在剛剛結束的期中考試里，我犯了很多不該犯的錯誤。

我一向語文很好，可是這次鬼使神差的，語文竟然錯了很多不該錯的地方。經過我的仔細反思，我想這和我閱讀題目不認真有著很大的關系。這點也同樣延伸到了數學和英語方面。很多計算和語法上的小錯誤讓我丟掉了不少分數。

我知道老師對于我有著很大的期望，可是我還是沒有考好。對于這點我感到十分抱歉。但是既然犯了錯誤就要改正，所以，通過考試我也想了很多以后一定要學習的東西。

首先我要改掉考試不細心讀題目的壞習慣。有時候我往往看著題目前面就順手把后面的問題寫上了，但是卻錯了很多。這也許也和答題技巧有關系?？傊?，通過以后的練習，我一定要在考試的過程之中認真審題，自習讀題，把題目看準、看好。時間允許的時候要多檢查幾遍，絕對不允許自己再犯類似于這樣的無謂的錯誤。

其次，我還要加強語文、數學、英語三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習題強化。通過考試，我終于明白山外有山，人外有人。平日大家都聚在一起做一樣的題目，感覺不出來有什么明顯的差異?？墒且划斂荚嚕虐l現原來那么多考試題目是我從來看都沒看過的(你就先編著吧)。只怪自己買的練習題做的少。不能允許自己再繼續這樣下去，所以，我一定要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓，增加力量，為下一次考試做好準備，打好基礎。

考試技巧貴在練習。生活之中，我還要多多加強自己的練習和復習，考試之前制定周詳的復習計劃，不再手忙腳亂，沒有方向。平日生活學習中學會積累，語文積累好詞好句，數學也要多積累難的題目，英語則是語法項目。對做完形填空等練習題也是提高英語的好方法。

期中考試畢竟不是期末考試，我還是有機會的。下一次考試，我要更努力，爭取不讓老師、家長和同學們失望。不讓自己失望。

對于各科老師，我希望老師不要對我失去信心，雖然我這次考得并不理想，但是我相信自己的實力。下一次考試，我一定會努力的!

個人工作總結小結【篇3】

檔案個人工作總結【篇一】

居民健康檔案是國家醫改方案中的一項重要公共衛生工作，是關系到每個居民身心健康，提高全國人民健康水平的事，建好居民健康檔案是我們防保工作人員義不容辭的責任，也是對國家醫改工作中的公共衛生項目重大支持，達到所有公共衛生項目全部實現，使全國人民都受益。為進一步加強居民健康檔案管理規范，我院認真落實《國家基本公共衛生服務》及上級相關文件要求，結合年初工作計劃，現將近一年來工作情況總結如下：

一、領導重視

為扎實推進我轄區居民健康檔案管理，我院成立了以院長劉本強為組長的居民健康檔案管理工作領導小組，各部門各成員通力協作，有條不紊地開展工作，根據上級相關文件要求逐條落實，同時投入了大量的人、財、物力，克服困難，端正思想，責任到人，有序推進民健康檔案管理工作。

二、工作內容

(一)宣傳與培訓

20__年組織專人進行建檔培訓，系統掌握居民健康檔案建立、管理和使用規范的要求、技術，建立健康檔案必需的醫學知識、技能，健康檔案信息系統的操作應用等。講解健康檔案項目填寫要求，即除不需要填寫項目外的所有項目必須全部填寫，并要準確無誤，必須要和居民詳細了解信息，以達到檔案的準確性.完整性。

進行廣泛宣傳，達到家喻戶曉，人人明白，使廣大居民積極支持我們的建檔工作順利完成。

(二)健康檔案的建立

1、建檔內容：包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫療衛生服務記錄等。

2、建檔方式：醫生負責向轄區內居民提供建立健康檔案服務。

負責對其進行健康調查和體重、身高、血壓等基礎健康檢查，建立健康檔案。在此基礎上，通過入戶服務(調查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點人群建立健康檔案。

(三)健康檔案的管理

1、建立健康檔案人員為管理人員。

2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導相結合的原則，在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私。

3、做好健康檔案的備份工作。

4、規范健康檔案的管理。

建立居民健康檔案的調取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長期保存、規范管理。

(四)健康檔案的工作進程

20__年轄區常駐人口11700人，已建立健康檔案7714份，電子檔案數7714份，已登記老年人721人，高血壓病人311人，糖尿病病人161人，重癥精神病人38人。今年新建檔案71人，其中老年人新建檔案47人，慢性病3人，重癥精神病人4人，0--6歲兒童17人，孕婦11人。

20__年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績，但有些居民對建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對醫生的檢查詢問合作還需要深入，外出務工者，不能夠及時將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學習、實踐，克服困難，以高標準、嚴要求，努力把下一步工作做得更加完善。

檔案個人工作總結【篇二】

我縣農村居民健康檔案工作，在衛生局的正確領導下，在各級項目工作人員的積極配合下，認真貫徹落實《__縣基本公共衛生服務農村居民健康檔案管理實施方案》，切實做好我縣農村居民健康檔案工作，現將工作開展情況總結如下：

一、主要措施

1、召開項目啟動會

20__年7月31日，召開有縣鄉兩級衛生保健單位參加的“基本公共衛生服務項目”啟動會。此次會議標志著基本公共衛生服務項目在我縣正式展開。

2、積極開展項目培訓

20__年8月1日，舉辦有9個鄉鎮衛生院院長、負責項目工作的工作人員，各村衛生室工作人員參加的《基本公共衛生服務項目》培訓班，為保質保量完成項目工作奠定了基礎。

3、加強組織領導。

縣鄉兩級成立了項目工作領導小組和技術指導小組，具體負責建檔工作。建立健全各項工作制度，明確責任，落實到人。

4、廣泛宣傳動員。

在全縣范圍內加強宣傳力度，印制發放《農村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣傳材料、《公共衛生服務項目》政策宣傳等宣傳材料60000份。居民健康檔案宣傳標語200條，并且還制作了大量的工作規章制度。有效地調動了婦幼工作人員的工作積極性。

5、加大督導力度。

自建檔工作開展以來，我縣領導小組共組織人員，下鄉督導30余次，有效地保證了建檔工作的順利開展與工作的質量水平。

二、《居民健康檔案》建檔情況

今年截止到10月13日完成紙質建檔76817人，完成建檔率56%;完成電子建檔13828人，完成建檔率11%。其中，65歲以上老年人建檔9561人，高血壓患者建檔6784人，糖尿病患者建檔1123人，重性精神病患者建檔108人，0-6歲兒童建檔人，孕產婦建檔人。較好的完成了我縣今年的工作任務。

三、存在的主要問題

一是由于種種原因，各基層婦幼醫生缺乏工作積極性，工作態度不積極。二是數據統計人員缺乏專業統計知識培訓，上報數據存在漏洞。

總之，今年我縣農村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業績，但同時也存在一些問題，因此在今后的工作中，要不斷查找制約建檔工作的結癥，研究制定解決結癥的辦法，提高農村居民建檔檔案高效率、高質量、高水平的完成。

檔案個人工作總結【篇三】

一年來，在上級領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

一、主要工作

(一)抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習，提高政治素質。

認真學習，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。本人進入檔案室以來，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數十篇，使自我的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的本事明顯增強。

2、加強業務知識學習，提高工作本事。

本人自到該檔案室工作以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公軟件系統，規范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。本人撰寫的幾篇文章在區縣評比中獲得嘉獎，被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發利用。經常幫忙同單位其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協助信息中心共同開發辦公自動化系統操作平臺。

(二)強化工作職能，服務中心工作。

年初以來，按照檔案室分工，由本人負責文書歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發揮自我的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。

1、嚴格把關，規范檔案保管行為。

全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時，認真貫徹落實各類檔案管理規范文件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收管、著錄、查閱，按照規范化標準，圓滿完成了2020年度文書立卷工作，并提高了檔案保管質量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可查閱相關檔案、復印有關材料，從而嚴肅檔案管理，完善檔案查閱制度。

2、抓住熱點，做好信息反饋。

本人從加強各室秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《__區全面推進檔案信息化管理》、《__區加大對檔案的保護力度》、《__區堅持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。

3、服務大局，檔案工作上水平。

凡是上級領導來我區檢查指導工作，本人都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先后組織接待了多位領導帶隊的檔案情景檢查、全市重點檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒有出現紕漏。近幾日，在接待全市檔案工作大評比中，由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進展情景，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，并且還推動了檔案信息化工作再上新臺階。

4、耐心細致，搞好檔案工作。

檔案服務工作的資料比較繁瑣，應對很多的日常性檔案保管工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開展供給了有效保證。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。

二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的寫作本事。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息。

要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區檔案工作有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。

2、盡職盡責抓保管。

要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。

明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批私自取檔現象的發生。

完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、繼續抓好檔案保管工作。

要不斷加強保管知識，自覺抬高保管標準，利用網絡學習其它省、市在保管工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹立檔案室良好形象。

4、任勞任怨抓檔案。

一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。檔案個人工作總結【篇四】

本人干檔案工作已一年多時間了，在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認識，同時，也擴展了我的知識范圍。在一年來的收獲及工作情況做個總結吧!

首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業，檔案合理規范組卷，符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上，查看率、查準率達到百分之百;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛崗敬業：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應盡當保護，管理檔案的義務，盡到為檔案用戶提供優質的信息職責;所謂愛崗敬業，是指檔案專業工作人員應對檔案事業的建設和發展傾注較之普通公眾更多的愛心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應該做到：

第一，保護檔案及相關資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。

第二，從歷史上、法律、職能、行政等角度，對檔案文件，資料進行篩選、簽定和保管，切實合理的運用來源原則，保持文件之間的歷史聯系(或原有聯系)

第三，檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中，應當保護檔案的證據作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中，應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統型文件)的檔案價值。

第四，檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續性，檔案工作者對文件取舍的選擇，首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件，但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。

第五，檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄，并能對其工作進行辯護，檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。

2、遵紀守法，嚴守機密：檔案工作者應當保守所管里檔案信息內容的機密，增強保密觀念，培養良好的保密習慣，并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。

首先，檔案工作者應當注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私，不得銷毀相關的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工作者應當尊重文件形成或者文件所涉及當事人的隱私及其他合法的權益，其次，檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任，并在實際工作中，不利用其職務之便，為自己或他人謀求私利，檔案工作者不應當在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機構，檔案用戶及專業同行的個人活動。

再次，檔案工作者應當自覺養成良好的職業保密習慣，習慣是在職業道德行為的反復實踐中逐漸形成的、一貫的、穩定的、習以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀守法，是檔案職業道德的基本規范之一，具體來說是要求檔案工作者不準損毀，失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄，公布屬于國家所有的檔案;不許涂改，偽造檔案，不準擅自出賣或者轉讓對國家和社會具有保存價值的或應保密的檔案，也不準將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施，造成檔案文化財富的損失;不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。

3、博學求進，公正服務：提高檔案工作者的知識水平，工作能力和專業水平等方面基本素質，不僅從事檔案工作的必要條件，也是檔案工作者職業道德規范的重要內容之一，檔案工作者應當加強自身的馬列主義理論素養，提高自身的政治素質，只有這樣，才能在實際工作中明辨是非，堅持真理、實事求是，以正確的立場，觀點和方法對待檔案工作。

在以后的工作中，繼續深入學習相關的檔案知識，為各庭室和人民服務。檔案個人工作總結【篇五】

__鎮檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下，在政府的領導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規范化管理這個重點，認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鎮干部職工對檔案工作的重要性認識，為我鎮檔案管理工作走向規范化、制度化奠定了基礎，為上級部門及領導決定提高了重要保障，促進了全鎮經濟社會健康協調發展?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

為了適應新時期發展要求，進一步加強我鎮檔案工作，我鎮在年初把檔案工作列入經濟目標考核，列入全鎮工作計劃和發展規劃，從管理入手，以培訓為重點，逐步規范鎮綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關檔案工作的法律法規，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。

二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作

為使我鎮檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化。我鎮結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進入科學規范的管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，保證了我鎮檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。

三、加強制度建設，完善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密

繼續加強工作人員崗位職責的建設，貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策，定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作，增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規，切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理，使我鎮的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業務素質，積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計，有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發利用，保證辦各項工作提供優良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的其它工作。

四、存在問題

1、檔案意識淡薄，思想未到位。

盡管現在把檔案列入我鎮責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差，經費緊缺。

由于財政困難，檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鎮的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

3、檔案人員專業知識不強，隊伍不穩定。

一直來沒有專業檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續性，致使檔案管理質量不高。

個人工作總結小結【篇4】

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銷售工作總結自我鑒定1

轉眼之間，20__年即將成為過去，又到了盤點一年工作和鑒定得失成敗的時候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自我的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。

下頭我對自我一年來的工作開展情景作簡要鑒定：

一、銷售任務完成情景

20__年在公司領導團體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了__件產品的銷售任務，總銷售收入為__萬元，產品數量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們經過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。

二、工作措施

(一)認真學習，不斷提高自身本事，提升工作高質開展

作為一名銷售經理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，僅有不斷加強學習，努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以，我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自我的實際工作，從而促進自我的綜合素質和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。

(二)建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展

今年，根據實際情景，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

(三)嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升

在實際管理工作中，我注重團隊人員進取性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。

(四)用心服務，經過維護客戶利益，樹立口碑堅持形象

工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在供給優質貼心服務上下功夫。基于此，在今年，我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作構成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然，今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀和提高，可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改善等問題不足，需要自我在今后的工作中有針對性的加以改善。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加進取的心態，更加昂揚的斗志，發揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

銷售工作總結自我鑒定2

轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1.作為一個銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產品。

2.工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作鑒定外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要經過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態，正確的應對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自我的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創造了多少自我才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5.當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6.做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7.必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會有回報，只是時間問題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒有業績，可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻堅持上進心，不斷的去努力。

8.作為一個銷售人員鑒定是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行鑒定，鑒定了才能發現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實自我，客觀的應對自我的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天!

銷售工作總結自我鑒定3

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多:在遇見困難時，我學會了從容不迫地去應對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和鑒定;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自我，在失敗中不斷鑒定經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作鑒定作如下鑒定:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，堅持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調本事不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。

這種情景導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。

據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶帶來了必須的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題?？墒侵霸愀獾馁|量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應當及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，可是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質異常是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。

職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。

做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規范行事。

盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。

堅持多出去走走，堅持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我十一月份工作鑒定，不足之處還請領導多多指點和批評。

銷售工作總結自我鑒定4

加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提提議，針對具體細節問題找出解決方案，.經過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.

在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情景總如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不一樣的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產品十分熟悉了解，了解自我產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經過實地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關心客戶，學會感情投資。

8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自我，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作鑒定：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

經過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我經過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。

銷售工作總結自我鑒定5

已經過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作鑒定，給我們更深的了解了我們公司來的工作情景，還鑒定了一些經驗供我們分享。

所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我這一年的工作做個鑒定，期望經過鑒定我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展的工作。

此刻我對我這來的工作心得和感受鑒定如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。

力求把單子促成，從而到達銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。

根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。

在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。

像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。

他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動進取，力求按時按量完成任務。

每一天主動進取的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和鑒定工作情景，并做好第二天的工作計劃。

拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。

即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。

當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，

也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，可是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。

很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。

首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。

僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。

六、計劃

在銷售鑒定會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。

雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自我定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。

同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。

這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。

由于我工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最終我要感激我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫忙，期望往后經過大家一齊努力，讓我們能夠在再創佳績。

個人工作總結小結【篇5】

年終個人工作總結一

轉眼間20__年已經過去了，在我加入湖南省教育建筑設計院的一年中，院領導和院里各位同事給我莫大的幫助。在這個崗位上，我努力工作，認真對待院里安排的每一件事，在院里各位領導的帶領下，在各位同事的努力下，為了院里的發展一起奮斗。具體工作如下：

一、思想工作方面

在院領導的帶領下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力提高自己的各方面能力，以便使自己更快的適應當今社會教育發展形勢。通過“爭先創優”的政治理論學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質，并與院里各位同事遵守院里各項規定，積極主動配合做好院里安排的各項工作，提高自己的專業能力，盡快考取專業技術證書。

二、業務學習方面

認真學習專業知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了專業的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在領導同事們的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，認真參加各類培訓，熟練掌握了專業知識，業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作方面

工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力做好本職工作。通過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了院里安排的各類項目。

四、出勤及工作紀律方面

按時上下班，樂于加班，不早退曠工。一年來，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到早退，并積極自覺利用節假日加班工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

五、不足方面

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1、在專業知識的學習上，要用更多的空閑時間學習國家規范。

2、在工作上要多加努力，累計經驗，盡量少犯錯，按質按量的完成好各項目。

3、在工作中要多跟同事溝通交流，把每個專業協調好。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發揚優點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。

年終個人工作總結二

一年來，在工廠領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實__工廠提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為工廠全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和工廠領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。

一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和工廠下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

2019年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將2019年的重點工作匯總如下：

1、樹立安全生產責任意識。

把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。

通過我們的努力，__車間2019年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;

堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、工廠與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，工廠自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由于__車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將工廠的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。

今后必須加強學習，以適應工廠深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與工廠的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

四、明年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹集團和工廠的各項方針政策和工作要求，努力完成好工廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務。為工廠的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻自己的全部力量。

年終個人工作總結三

時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。

一、主要工作情況：

1.強化理論和業務的學習。

堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，并結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確統計員的工作職責。

2.在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，我努力做好領導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

3.每天及時、準確地按地泵提供的銷售數據編制銷售日報表，登記臺賬，根據實際發生情況向中燃燃料油報送日運行動態表及相關明細報表，并做好統計結算工作。

4.每月底與財務核對發票開具數量及對與中燃燃料油的銷售數量結算，提供數據依據。

編制銷售月報表等，并存檔。

5、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。

二、存在不足

1.在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限，導致在平時的工作中比較死板，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。

2.由于學習新知識、掌握新東西不夠，雖然領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、__的工作計劃

1、努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。

2、積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記、上報與分析。

3、在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格進行改進，并對統計數字的準確性進行加強。

今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

年終個人工作總結四

在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：

一、工作態度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

二、設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

年終個人工作總結五

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經_個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。

學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

個人工作總結小結【篇6】

簡單的財務工作總結1

三年來，本人在學校領導指導和支持下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的財務工作的順利進行，現將本學期工作完成情況總結如下：

一、努力學習，提高的自身素質

積極參加業務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《會計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。

二、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情況，擬定的預算方案，特別是支出方案多次向學校領導匯報，進行了反復修改，本著“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

三、認真做好收費、結算工作

收費是學校最為繁瑣，也是政策最強的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執行收費標準。及時出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報，每月-日按時報賬。

四、認真做好期末決算工作

年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情況，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據

五、繼續實行會審會簽制度

落實好報賬制度，做到了一月一報賬，實行了財務公開制度，學校定期向全體老師公布近期學校收入支出情況，并由教代期末審查學校賬本票據，監督學校開支情況。

總之，本學期，財務工作取得了一定成績，這與學校領導的正確指導是分開的，在新的學期里，一定更加努力，發揚優點，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為王鐵學區中心學校建設與發展出謀劃策。

簡單的財務工作總結2

一、現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記登賬等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計經理審核的原始憑證數量和金額，保證了現金工作的準確性，及時性。在工作中堅持財務制度，在支付材料款，人工費以及員工報銷各種費用時，確保該有發票有發票、該有收據有收據，報銷單上經手人、取款人的簽字，會計審核簽字，領導審批后方可報賬，對不符合手續的單位和個人拒不付款。

二、銀行業務

日常與銀行相關部門聯系緊密，與各合作銀行關系融洽。根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成職工日常報銷。在平日與銀行接觸工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，賬號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月按時與銀行對賬，落實并督促未達賬項及時入賬。對拿走支票的人員作到及時摧收發票及確認金額。

三、其他業務

1、在做工程聯審單時，與預算部及時聯系和溝通，確保已付金額的正確性。

2、與各工地項目部聯系和溝通，向各工地有關人員收取入庫單和出庫單。

3、做好每個月各種費用的交納和發放。

如辦公電話費、員工社保、員工工資等。

4、有質有量的完成領導布置的各項臨時工作。

做好各個工程的成本核算。協助辦公室完成各項工作。與總部財務部聯系和溝通，維護子公司利益。做好生態科技公司和蘇州源健公司的各項工作。

回顧20--年的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即時忙一些，心里還是感到很欣慰很踏實。在過去一年中圓滿地完成各項任務，主要歸功于各級領導的關心和大力支持。在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責;與財務經理及各級領導配合再緊密一些。嚴格要求自己，積極參加公司各項活動和學習，以誠實、努力、保密的工作態度完美的完成各項工作。為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，在這樣一個優秀的集體里，我相信我們公司的明天會更好!祝公司生意興隆!

簡單的財務工作總結3

在學校經費管理小組的用心參與下，在區鎮教育領導的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作總結如下：

一、努力學習，提高財會人員的政治素質。

財務人員能自覺的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。

二、用心工作，努力完成學校的后勤工作

后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對學校支出要做到細致明了，為學校要節儉每一分錢。本學期用心配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。

三、查找差距，努力做好工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在必須差距，如：上繳財政各項款項后，申請周期較長，影響了學校的部分工作，使學校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，領導分擔一些困難，把工作做好。

簡單的財務工作總結4

在學校領導的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本年度的財務工作簡要總結如下：

一、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，所以認真做好我校的收支預算職責重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情景，擬定的預算方案，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的進取作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月末編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

二、認真做好決算工作

每期決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情景，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時要做好每期結算，針對所編制的報表進行比較性分析，經過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策供給依據。

三、努力學習，提高財會人員的自身素質

財務人員能進取學習，不斷的提高財會知識和政策水平，同時進取參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《合計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。

總之，財務工作取得了必須成績，這與學校的正確領導是分不開的，在新的一年里，必須更加努力，發楊成績，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為學校建設與發展出謀劃策。

簡單的財務工作總結5

在教育局和教育辦的指導下，我校20--年在財務工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結。

一、腳踏實地，做好財務經常性工作

健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。

按時記收入支出流水帳，隨時與收費中心對帳，經費收支在學校經常進行公示。定期對學校帳目進行自查，接受教師的監督。積極為學校服務，及時入賬和報帳，不影響學校的正常教育教學工作。

每月將學校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。

二、摸清家底，加強固定資產的管理

本年，我們依據財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正?；芾淼能壍馈?/p>

以后再增加的固定資產，隨時登記，讓校長在發票上簽字，引起重視，增強責任心。

三、量入為出，增強收支按預算管理的意識

根據教育辦的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執行。

四、財務公開，加大對財務的監督力度

我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監督，不能流于形式。

五、腿勤手勤，發揮核算和服務的職能

報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務狀況心中有數。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學校有票就能報銷。

六、自我充電，提高自身業務素質

經常通過各種形式進行業務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現偏差。

一年來，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。

個人工作總結小結【篇7】

作為一名班長，我深知自己肩上的擔子重，干部的期望高，如果自身沒有過硬的技術本領，就很難把班，把中隊戰士帶好，特別是在我們的這支特殊的隊伍里，大家都在同一起跑線上，因此，在平時訓練中，我能做到嚴格要求自己，刻苦鉆研，認真體會動作要領，努力使自己的各項業務、體能、技能水平走在中隊前列，為滅火戰斗打下堅實的基礎，為全面提高自身的能力素質，為自己成為一名優秀的骨干而努力。

在值班執勤方面，我監守崗位，視哨位就是戰場，執勤就是戰斗，認真履行職責?；馂牡仁鹿手校瑳_鋒在前，不畏艱險、勇于奉獻、不怕犧牲，每次成功的滅火救援搶險行動，在獲得人民群眾的贊嘆的同時自己心中都感到自豪，通過處置各種事故和訓練，不斷積累撲滅火災的實踐經驗，提高了自身處置情況和滅火作戰能力。

服從命令意識強，工作堅持上高標準

在中隊，我除但當班長、小組長，帶領本班本小組同志完成中隊正常的工作外，本人身上還肩負起中隊的宣傳報道、各種檔案資料的完善、大中隊黨支部、隊務會、軍人委員會等一系列會議記錄本的記錄工作，主動為中隊分擔工作任務，側面為中隊干部減壓，被同志們取笑為中隊的小文書、小指導員。

今年以來，我緊緊圍繞中隊的工作實際，積極主動向支隊，總隊信息網發表了宣傳報道共四十余篇，在中隊每開展一個專題教育或每開展一項活動，我都第一時間利用網絡系統把中隊所取得的成績側面反應、匯報到上級領導心中。

此外，今年是“三基”工程建設決勝年，在前段時間大中隊迎接支隊、總隊的“三基”工程檢查驗收中，我按照大中隊干部的指示要求，逐一完善大隊三年來的黨支部記錄以及中隊交給的各項任務，由于時間緊，任務重，資料急，我多次主動放棄休息時間，晚上一個人加班加點，力求把工作早日完成，力求提高工作標準、提升工作質量。雖然工作很累，但我從來沒有叫過一聲苦，喊過一聲怨，因為我工作的出發點是為鍛煉自己，提升自己各方面的能力素質。

存在問題及今后努力方向

在過去的時間里，我恪守職責，以求真務實的工作態度和謙虛謹慎的工作作風做好各項工作，使我的身體素質、業務素質有了長足的進步，為中隊的發展貢獻了應盡的力量，這些工作成績的取得都是實實在在的，都是同志們看在眼前，記在心中的，不是美妙的言語來稱托的。成績的取得不是因為我本人的能力有多強，也不是因為我本人的素質有多高，只是我能夠理清積極與混日子的關系;理清墮落與奮斗的關系;理清我要干和要我干的關心。明白到能力素質是靠鍛煉出來的，只要肯干，自己就會得到鍛煉，能力素質就會有提升?？偨Y起來，本人認為是稱職的。

個人工作總結小結【篇8】

一、積極參加政治學習，端正思想，不斷提高自身思想覺悟

合同制消防員作為肇慶市消防部隊大家庭里的一個新生群體，從領導者的教育管理到初入消防的我們，一時對各項工作將如何開展都束手無策，找不到比較合適、正確的工作方向感。俗話說：“萬事開頭難”，雖然自己也曾受過部隊兩年的軍事訓練、教育、培養，按兵齡算也是個“老兵”，對部隊的管理和各項規章制度有一定的認識，但畢竟兵種不同，消防事業與老部隊的工作性質差異大，一切都得從零開始。我清楚地認識和體驗到思想是行動的先導，要向干好消防工作，在消防崗位中有所作為，必須首先轉變觀念，端正思想態度。

注重用理論來武裝自己的頭腦，通過學習教育，不斷改進自身的工作作風，明確工作方向，提高了自身對消防事業的認識和了解，提高的自覺工作的思想覺悟，從而在思想上與中隊黨支部保持高度一致，為自己在消防部隊的發展奠定了堅實的基礎。

二、嚴于律己，以身作則，“兵”的意識強

當前，我中隊屬混合編制，無論是現役還是合同制消防員，大家都來自不同的地方，在這個有著不同風俗的大家庭里，每名同志都有不可取代的位置，俗話說：“無規不成方圓”，部隊就是用這種規章制度和條令條列來規范和約束每名同志行為的一個有效手段。來到消防部隊，作為班長，我一直都是用“紀律”來約束自己的行為，養成了按規章行事，按制度辦事的良好作風，給同志們樹立了榜樣。

在管理中，由于在合同制消防員這個特殊的隊伍中，從中隊干部到在班長崗位上的我，在管理上都沒有任何經驗可借鑒，身在其中的一員，在班長崗位上的我，平時受中隊干部的教育指點比較多，所以對中隊個方面的動態和同志們的思想了解得相對比較徹底。我深知，合同制隊伍如果一味按照現役部隊的管理方式方法，要想人人做到服從命令、聽從指揮幾乎是不可能的事，按照條例條例照搬硬套，不但起不了想要的效果，反而會引起相反的作用。

雖然我是走在班長的崗位上，但我沒有擺架子，俗話說：“上梁不正，下梁歪”，我始終把自己當作一名新兵，虛心向現役的老班長學習，向中隊干部請教。在工作中思想不等不靠，俯下身子，一切工作搶在前，干在前，對本班、本小組的人員一直以來都是注重以情帶兵，以自己的行動來感染身邊的同志干活。這看起來是一種老好人的管理，但在合同制消防員的隊伍里，事實證明它卻是一種有力的管理手段。

三、厲行節約，以隊為家意識樹得牢

來到睦崗消防中隊這個新成立的單位，有著良好的環境，我明白到人是流動的，而單位卻是會可持續發展下去，清楚地認識到在享受美好條件的同時也應該為后人留下點什么。所以，在日常的工作、生活中，我自身能夠發揚部隊“艱苦樸素”的傳統美德，自覺把駐地當作第二故鄉，把同志當作親人，把領導視為父母，努力在本職崗位上做奉獻，為中隊的健康向前發展貢血液。作為一名班長，對同志們日常生活中發生的問題和苗頭敢說敢講，正面正確引導和教育同志們出現的鋪張浪費、愛護公物和集體榮譽感不強等不良的現象。

個人工作總結小結【篇9】

客服工作總結簡單1

時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到-公司做一份物業客服。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1.拓展了才能。

每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。

對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。

在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作內容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能;

2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性;

3.拓展各項工作技能;

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

客服工作總結簡單2

作為普通的物業客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思，取信于業主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結出一套工作經驗：

1首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作

2分析、調查問題的原因

3若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法;

4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。

5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。

在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;

完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管、經理督查、行政管理中心考察;

并分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規范操作：進一步完善操作規范。

“物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。

零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，可以經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝!

客服工作總結簡單3

我從20年6月1日西苑物業正式成立后，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：

一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。

1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。

3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規范服務

1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4、每月對住戶來電來訪進行月統計。

接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。

5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。

汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養護建立維修巡查制度

對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。

九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。

這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”

客服工作總結簡單4

20--年上半年度是每一間物業小區正式收取物業管理費和公攤費用的開始，期間經歷了中國農歷大年，公司領導更替等重大事件，--年上半年客服的工作主要有以下幾點：

一、回訪信息整理

對回訪結果的整理后，經統計可以發現接待前臺，各業務部門的服務效果情況，對發現的問題及時處理及時糾正，如業主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經調查和統計后發現有多個業主反映有該現象，經例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。

二、督促與改善

督促客服人員對各種單據的錄入和統計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于--年繁多的裝修事情相比，--年上半年裝修的業戶較少，在聽取了部份業主的建議，同時也為業主提供更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規定申請，由原來的3天縮短為當天現場予以審批。

三、投訴的處理與回訪

20--年-月到20--年-月合計業主發出投訴單406份，已經處理371份，待處理的35份。其中--年上半年度的投訴單計147份，在對業主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發商及其它部門對接，負責對是否處理了業主投訴進行跟進，以期業主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理248份，其中--年上半年度的整改單計50份，回訪率達到98%。

四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行

截止--年-月，每一間小區累計簽約入伙444套，其中--年上半年度入伙簽約36套，累計辦理裝修159戶，出入證943對，其中--年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。

五、物業收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成

累計收費442戶，2戶未收費的分別是8―201、12―1702。8―201是未收樓的業主，12―2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了99。55%。各項公攤費用也如期收繳，有73戶業主是未預繳公攤牌水電費的業主，公攤水電費除外地業主外，基本收回。有50多戶都辦理了銀行托收手續，須財務去銀行辦理相關扣款手續即可。裝修垃圾清運費的收繳率為100%。

六、客戶滿意度

為了整體提升業主滿意度，營造良好的社區氛圍，我們趕在年前將小區各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統節日分別給所有已入住業主群發了恭賀短信;在3月組織了業主、開發商、居委會和物業公司一起植樹節活動，讓我們的業主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進行了小區業主滿意度調查，對小主業主的各種意見和建議進行了分類的整理。并一一給予了回復。對于業主給予的贊揚，我們深懷感激。對此我們將繼續努力;對于業主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業主的意見和建議，我們才能更好的改進和提高。4月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業主家里的小件電器維修，清潔衛生或搬運家具等提供義務服務。5月是西方的母親節還是中國傳統的端午節，在母親節來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節時節，我們又給每戶業主送上了應節的粽子;6月，父親節，為了讓我們業主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節小區業主爬鳳凰山活動，雖然最后因業主自身的原因，沒有業主成行，但是我們付出的努力還是得到業主的一致認可的。

七、存在不足

1、部份員工專業知識與技能不足;

2、部份流程過于重復繁雜;

3、各部門職責混淆不清;

八、--年下半年度工作方向

1、開展并加強各類社區文化活動;

2、繼續加強回訪工作;

加強對回訪信息的統計整理分類工作，要把回訪結果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。

3、加強員工內、外部培訓，整體提高服務水平

4、努力完成下半年度物業費的收繳，達到80%以上。

業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業主分擾。但，有些事情也不是我們物業客服所能解決的。

客服工作總結簡單5

歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用請，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用對不起，不用抱歉，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說您好時，盡量不要再說回應您好，可以用請問您需要什么幫助來代替;如需請用戶講話時，可以用您請講而不要用您說;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現漏保、招商、農業、工商等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明您稍等，我幫您找一個最近的網點，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說銀行交易卡。

(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業務及問題處理方面：

(1)新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

(2)關于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。

(3)關于石景山校表問題：

如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正?，F象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：

可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)關于投訴問題：

如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

(9)現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。

(10)用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

3、工作單處理及其它方面：

(1)因現在發派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些望查看、電工已查、請先聯系、強烈要求等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫，可以節省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2)值班員應保持較高的工作積極性，多利用業余時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對于平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我們的服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。

(3)對于已有結果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。

(4)接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現故障，如屬于外線故障應上報值長發布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監督，我們已逐步掌握了相關業務知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規范。雖然這一年中我們取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業務上還是服務上，我們都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。

物業公司個人工作述職報告(合集4篇)

時間一溜煙兒的走了，一階段的工作就這樣過去了，根據上級的指示，我們要開始準備寫個人述職報告了，述職報告是總結工作，展示工作能力的一個重要的途徑，述職報告一定要以事實和材料為依據，不能憑空捏造。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，小編特地為大家精心收集和整理了“物業公司個人工作述職報告(合集4篇)”，相信能對大家有所幫助。

物業公司個人工作述職報告 篇1

依據集團公司總經理在20xx年上半年初作的工作報告指示精神，我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式，整合現有資源，充分調動項目部人員的工作樂觀性，開展一系列改進工作，完善項目部管理體系的建設，明確項目精細化管理改進目標，提升項目管理水平，現將半年來項目部管理工作匯報如下。

一、工作回顧

20xx年上半年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結構施工工程，本工程為東港第項目A7~A10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采納植筋、焊接和綁扎，然后澆筑C30砼封堵。其中，A7#~A10#樓洞口共計162個，其中A7#樓52個，A8#樓24個，A9#樓34個，A10#樓52個，整個項目涉及二次改造施工戶數共計208戶。根據合同商定，二次結構施工應于20xx年上半年3月1日開頭正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至20xx年上半年4月2日，我方才開頭正式施工?？紤]到建設方交付房屋時間的緊迫性，我項目部本著服務業主、遵守合同的專業精神，依舊根據合同商定的完工日期，重新編排施工進度方案，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施，確保目標工期實現。整個施工實行4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段實行小段分包，充分調動施工人員樂觀性，克服趕工狀況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過實行一系列的工期保障措施，在保證工程質量及平安的前提下，于20xx年上半年5月30日順當完成全部二次結構施工內容，其中，包括完成建設方后期增加的A7~A10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成A7、A8、A10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前，工程項目已通過業主驗收，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請，并開頭審核流程，相關檔案資料已向建設單位移交。

20xx年上半年，“東港第”住宅項目一期工程依據總承包合同商定，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前，項目部在做好向建設單位及物業單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，協作建設單位做好售后修理工作，將房屋順當交付給客戶。

一期工程結算工作是本年度工作重點之一，項目部全力協作集團公司預算部門工作，收集、整理結算資料，準時與甲方溝通，為結算工作順當完結供應便利條件。

半年來，針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際狀況，以及工程結算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能根據時間節點順當交付;二是要協作好集團公司預算部門，盡早回收工程款;三、要協作好建設單位最終的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規章制度落實，再小的工程也要做成精品，從工程進度、質量、平安、成本掌握等多方面入手，改進管理工作的不足?？偨Y閱歷、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失。

二、巧提速、保工期

“東港第”二次結構施工開工日期雖滯后，但這并沒有成為我項目部不履行合同商定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限，被壓縮到2個月不到。時間緊迫，要求項目管理者必需拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度方案入手，將原本相對籠統的總進度方案細化到每日工作內容、每到工序的施工時間，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密連接，為砼澆筑及養護節約出時間。細化的方案經反復實踐檢驗，最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人，施工工長必需明確工作內容、工作挨次、持續時間及工作之間的相互連接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在方案實施過程中常常檢查實際進度是否按方案進行，一旦發覺有偏差消失，應在分析偏差產生緣由的基礎上實行有效措施排解障礙或調整、修改原進度方案后再實施。在實際施工中，消失施工進度滯后的狀況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業，項目將原方案調整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業面清空，白天如作業工序多，則不進行排渣，如此也可以避開給建設方房屋銷售工作帶來影響，方案調整后，給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規模。

在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時間，基本每日晚間19點持續施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業量后給與肯定嘉獎等措施，調動工人工作熱忱，夜間作業盡量支配粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務，充分利用好夜間施工時間。材料方面，做好材料方案，保證現場施工需求。施工技術方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝聚時間較長，為縮短砼凝聚時間，項目部進一批早強劑，根據協作比要求，進行配比。摻入早強劑后，砼初凝時間明顯縮短2~3個小時，樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度方案雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數據、分析問題、調整方案，使得在進行最終一棟A9號樓施工時，實際施工已基本與方案工期相吻合，大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時，也有許多不足，工期方案一再調整，使得施工不能保持連續性;人力及機械始終保持高負荷施工狀態，難免消失不適的狀況，如施工人員后期施工心情不高、工器具損壞頻率提高等。始終受這些問題困擾，使得施工進度放緩。

三、重質量、贏信譽

二次結構施工雖是小活，但也不應忽視了施工質量，小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多，質量掌握點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量掌握。例如在鋼筋工程，在開頭植筋前，因為不是專業植筋人員，需要把植筋的要點，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓，作業工人達到技術施工工藝要求，可批量作業后，在施工過程進行抽檢，發覺問題準時進行整改。二次結構施工質量掌握重點：一是涉及結構平安類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼協作比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類，例如墻面抹灰空鼓、開裂掌握、地面面層壓光、天棚刮漿開裂掌握等。施工前項目部也做好質量的預控措施，在原施工方案的基礎上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的掌握，對周轉多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能削減拼縫縫隙。在比如砼協作比，現場攪拌嚴格根據試驗室出具的協作比單，進行配比;墻面雖未要求抹灰，但依據現場實際狀況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的'措施體現了“精細化”管理的精神，重視質量工作也讓我們贏得了業主的贊揚。

四、壓成本、創效益

A7~A10號樓二次結構施工，包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程，根據現場施工實際發生統計，工程實際發生成本為812,887.5元，合同施工審定總價款為x萬元，已撥付工程款為x萬元，占總造價的x%;申請結算金額為x萬元，其中發生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發生簽證、設計變更費用x元、趕工費x元。

項目部重視對資金、資產的管理，始終堅持節儉務實、杜絕鋪張，堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環。

項目部重點加強對實際工程量測算、處理現場簽證和變更為主的成本掌握。在施工過程中比照合同清單，對工程量增加項準時向甲方提出簽證申請，主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證懇求，并予以了滿意。

五、閱歷及教訓

“東港第”工程一期項目，歷時3年時間，在20xx年上半年完成了工程移交、結算工作，標志著我方履行合同商定，順當將又一“精品”工程交付給業主。并且，在施工管理、工程質量、平安管理、進度掌握、合同履約率等多方面贏得了業主的信譽及口碑。這些成果的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進度方案、到責任到人的崗位職責，再到細化的制度規章，項目部管理工作的精細化，讓管理責任更加明晰、削減管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題，消退管理工作死角，發揮每個崗位作用，各司其職，有效降低管理風險，進而保證成本目標的實現。

六、下半年工作方案

下半年，“東港第”項目將全面進入保修階段，項目部各專業將設置專人負責修理工作，全力協作好業主單位的銷售工作。同時，項目部將做好工程款的回攏工作，準時與業主方取得溝通。項目部剩余人員將妥當進行支配，并為新工程做好預備工作，隨時投入先建設項目工作中。

物業公司個人工作述職報告 篇2

一、建家工作

1、在礦工會上半年“五星職工小家”建家考核及計生、女工工作驗收工作中，物業公司及二級車間工會精心準備，最終被評為“五星職工”小家，全礦僅有兩家獲此榮譽（另一家為運搬工區）。 2、8月7日參加集團公司工會在韓橋礦舉辦的兩大公司區務公開現場會，學習韓橋區務公開的先進經驗，整改公司工會在區務公開方面存在的不足之處。

二、安全工作

1、參加家庭安全知識競賽。房管中心2個家庭、水暖中心1個家庭、公司辦1個家庭參賽。

2、在7月份舉行的“安全家書”征集活動中，公司與二級車間工會認真組織，共發動19位職工撰寫安全家書（全礦共征集75篇），其中5人獲得二、三等獎（水暖徐長鳳獲得二等獎；水暖王艷麗、杜麗，餐飲楊永珍子、李麗獲得三等獎），其余14人獲得鼓勵獎。公司工會被評為優秀組織單位（全礦僅此一家）。

3、6人參加礦工會舉辦的安全協管員培訓班，聽取了礦領導及市總工會領導的講座，并于8月28日下午參加結業考試。

4、參加礦安全幫教1次。

三、做好扶貧救濟工作

1、積極為貧困職工辦理徐州市貧困戶，上報8人，批下來2人，分別是餐飲中心的任蘇文和李桂春。并根據張煤礦發[20xx]3號文關于生活用水內部市場化文件的精神（第3項第7條規定：低保戶每月減免2噸，每噸按2.4元計算），寫報告，為低保戶爭取優惠。 2、金秋助學公司僅任蘇文符合條件，已報到礦工會。

3、8月份共辦理救濟16人次1900元；審批“三會”補助500元。

四、文體工作

1、積極組織職工參加迎國慶系列文體活動。組織40名職工參加朗誦選拔賽和大合唱比賽。

2、巷修工區工會主辦乒乓球比賽，房管中心楊玉金獲得第一名。

3、做好職工療休養工作。8月份餐飲中心職工1人參加。

五、其它工作

1、協助黨總支開展“文明用語、微笑服務”推進月工作。

2、開展和諧企業創建工作。積極撰寫活動信息，7月份被采用信息量第一，達到了10篇。8月份預計被采用信息量達12篇。

5、組織學習我礦下發的計劃生育條例。

物業公司個人工作述職報告 篇3

　一、回顧調入開展工作所得總結

1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環境

為了盡快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。

2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象

物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作，提升物業服務水平

管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。

在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業主提出的問題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。

4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題

物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。

5、物業費收取工作

我小區住戶有xx戶，從x—x月份物業費收取情況來看，除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費，(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在x%以上。

　二、在工作中當中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。

1、部門管理人員工作態度、服務意識較差

部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業務培訓，以確保項目部服務水平的提升。

2、管理人員突發事件的處理應變能力不強

從20xx發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。

3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴重，增加了支出

在物資使用上存在著浪費問題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標

為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主的溝通，主動服務，了解業主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業主，及時處理，情理并上，在原有物業收費率上提高收繳率。

6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。

物業公司個人工作述職報告 篇4

本人于20xx年7月6日正式加入貴公司工作，對貴司董事及公司領導給予良好的工作平臺主合作機會表示十分的感謝！對各部門經理骨干及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意！回顧將近大半年以來的工作任務。為今后業務開拓中更好地揚長避短，現將有關事項總結如下：

一、管理成效

1、細心領會xx公司的企業文化，迅速融入公司的管理團體。

2、具有效敏銳的管理觸覺和職業經理人的工作境界，戰略思維明確清晰，工作態度及生活風嚴謹，在團隊中能到"領頭羊"的作用。

3、能按公司董事及各級領導的指導和意圖統領物業公司全局工作，在一手抓管理、一手抓經營的同時，利用《xx資訊》的溝通宣傳平臺和各種大型活動的契機，全力配合公司和廣大業主和員工宣導公司的企業文化，營造良好的文化氛圍。

4、深入調節調研各小區管理現狀，科學分析現有管理機制，客觀診斷現有問題，掌握公司整體運作，尋找改善和提升管理服務質量的可行辦法，運籌和整合公司發民戰略規劃，緊密圍繞"創造優質生活空間"經營理念，在全局工作中，全力推行產業化管理模式（特點：標準化、程序化、科學化），通過將近半年以來的實施，各小區的管理基本能在原有工作基礎上步入正軌，并達到良性的循環。

5、根據工作調研綜合報告，建立物管服務新牌子，合理調整了物業公司組織架構，并于20xx年8月9日，通過合法手續途徑，將"中山市xx物業管理有限公司"改為"中山市xx物業管理服務有限公司"，對各小區的運作，實行標準、規范、統一的經營管理模式，對外實行統一的標志形象，為企業的全面升級和發展啟動了新的動力。

6、規范了公司的的物業文本，密切配合了銷售業務工作。根據國家和地方的物業管理政策法規，并結合本公司各樓盤實際情況，（來自：）會同營銷部商討和編制了《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本。從20xx年9月份以來，按業務編程要求，在xx華庭和xx花園的業務拓展中正常頒發和招待規范了既往不成體系和章法的做法。

7、建立和完善了部分的管理規章和作業流程，在貫徹實施中認真監督。xx物業公司從統一管理以來，先后制定的管理制度（規定）共8份，操作規程（流程）共23份。在操作上，有章可循，步調一致。

8、按ISO工作指導原則，建立了xx物業管理服務公司《服務質量管理體系》，根據各板塊工作指標，并將體系的組成內容的操作要求于20xx年12月底前，對領班級以上的人員實行了專題的培訓，為20xx年的質量管理鋪好工作基礎。

9、重視員工的業務培訓，努力提高員工的業務水平。根據公司的發展要求，先后編寫了《管理與服務》、《物管政策法規》、《禮儀常識》、《xx禮儀》等培訓講義，并與營業員銷部門聯合舉辦了相應的培訓活動，在一定程度上收到了較好的效果。尤其是20xx年12月份，為提高管理人員的消防意識和管理能力，公司還派出了物業公司管理人員共6人到市消防向進行了為期3天的業務培訓。

10、強化務小區清潔衛生管理，對各樓盤、各區域的工作范圍合理分工，明確工作時段安排和作業標準，將具體工作落到實處，責任到人，加強了各管理現場跟進檢查驗證工作，維護了大局環境的整潔。

11、在綠化管理方面，配置了部分較先進的操作機械，實行統一調配和專人管理，對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面，要求龔瑞每朋5日前提完整的工作計劃，并分布各管理處負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，現場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現象，在人力物力上，實現了資源共享，在工作效率上得到了一定的提高。

12、在保安管理上，統一招聘、培訓和調配，20xx年度，中山的治安環境較為嚴峻，在我們公司旗下的三個小區內，沒有發生一宗典型的治安、消防事故案例，維護了良好的治安局面。

13、在設備設施維護方面，沒有存在任何的人為事故，各項主要設施的運行基本正常。

14、在10月底，將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理，設立了物業公司檔案資料室嶧各種資料進行分門別類，建成立了規范的文件標識，存放陳設明確清晰。

15、要10月份中，督導完成xx花園7、8幢驗收接管及交樓工作，協調做好該區域的汽車位建設共19個，現已分配使用了15個。

16、督導xx華庭管理處完成了二期車位的劃分工作，跟進完成了地現鐵欄工程（鐵欄總長度391米，露天小車位29個，露天摩托車位23個），在10月份已正常執行收費。

17、在12月份中，督導xx華庭管理處完成26—29幢驗收按管及交樓工作。

18、將三個樓盤日常工作的"會議類"、"計劃總結類"、"物業例會檢類"列入公司的《議事日程》，強化現場工作管理，截止20xx年12月底，在三個樓盤中，基本清理解決了各樓梯底、樓梯間、天強頂各種各雜物亂堆亂放現象，尤是對xx的整治中，效果工作較為顯著。

19、根據董事辦指引和要求，組織xx業主委員會主要成員召開業務工作座談會議，聽取業委會各種寶貴意見，化公司上級領導提供各種可靠的參考信息，加深了公司與業委會的感情聯略，在某種程度上，促進了日常的管理工作。

20、在招聘用工方面，密切配合行政人事部工作，對面試考核嚴格把關，確保存人事作業和崗位的工作正常運作，

21、強化員工紀律，處理了個別不職稱的管理人員及員工，加強了巡崗檢查工作制度，降低中工違規機率，維護正常工作秩序，（來自：）經統計結比，9—10月份，對違規員工處罰處理共44宗（扣罰金額共625元）；獎勵1宗（獎金25元），11—12月份，對違規員處罰處理共19宗（扣罰金額共445元）；獎勵2宗（獎金60元）。

22、理清xx各種欠費老帳，加大費用追繳力度，在追收費用方面收費很好的成效。調任xx負責一居經理工作以來，從20xx年11月21日正式開展追收，通過各方面的努力，至20xx年12月底，將15萬元的欠款老帳追回了76265。6元。截止20xx年12月31日，經清盤統計顯示，三個月以上住宅類欠款的96896。20元；商鋪類欠款為9171。20元。

23、在xx華庭和xx花園停車收費方面，規范《停車租賃協議書》，明確了"停車場管理規定"，杜絕各種管理漏洞。

二、不足之處

1、因閃期階段側重于務實性的工作管理，在團隊象建設中抓得和重視不夠，從表象上看，改允似乎緩慢，加上原有隊全的朝氣較為低落，在人們的印象很一般，所以，在形象評價方面受到一定的折扣（如：保安衣裝較差、服務前臺衣裝沒有統一等。

2、管理層雖有一定的進步，但意識及末線上，尚未跟上公司的要求，在執行力和監督力上還是較弱。。

3、前臺信息的管理及設備配置不夠完善。至今軟件尚未到位。針對現有的三大樓，在資料管理、收費管費、房屋管理、車場管理、設備管理等不是手工操作。

4、業務公關及外聯工作做得不夠，業務信息、管理信息動態不夠靈通，例如：保安人頭管理費問題征收，應是典型的例子，以本人經驗線見，來時與公安機關的主管領導或關鍵領導密切溝通，保安公司不敢過多的干預。再者，xx物業公司每年度被通知建設局、市房協召開研討會議太少，在行業主管部門中的印象不夠深刻，所以，對業務的指導和重視顯然不夠。

三、今后展望

1、按公司董事的指導思想，根據20xx年度經營管理工作計劃開展全面的工作，實現任期管理目標。

2、抓好軟件、硬件的管理，內強素質、外塑形象。。

3、持以之怛地抓好"服務質量管理體系"的運作與管理，優化服務質量，樹立業主良好的口牌。

4、加強管理層的服務意識的成本意識，大膽開拓創新，發揮集體聰明才智，為締造xx企業的品牌和全面升級而共同努力。

以上績效，離不開公司董事及領導支持關懷和正確指導的結果，也離不開廣大同仁的努拼搏積極配合的結果。在新的一年中，我相信，xx物業管理服務有限公司全盤的工作在20xx年度原有基礎上，有著得力的董事領導核心支持和指導下，有著廣大員工支撐配合下，xx物業公司與總公司的整體業績一定獲得更加繁榮昌盛！