工廠員工個人述職報告

工廠員工個人述職報告1000字模板7篇。

時間從未停下腳步，當前工作已經告一段落，我們即將迎來新的工作。相信您應該在準備崗位述職報告了吧！述職報告常見的情況包括向大會述職、在考核中向上級述職。你知道在你的崗位應該怎么寫述職報告會比較好嘛？下面是我們為大家整理的“工廠員工個人述職報告”，不妨參考一下。希望你喜歡！

工廠員工個人述職報告 篇1

您好！

一年來，在上級部門的正確領導下，在各方面的大力協助和支持下，我以安全質量為中心，扎實工作，廉潔奉公，較好地完成了車間各項工作任務?，F述職如下：

一、加強思想政治理論學習

融入xx發展潮流20xx年的xx舉世矚目，xx成功開通，不僅僅實現了速度上質的飛躍，更引起了一場深刻的思想變革。高鐵標準已是鐵路改革發展的主旋律。

我深刻的感覺到了必須加強學習，樹立高鐵意識，才能適應形勢和崗位要求，主要在以下方面加強了學習。認真貫徹集團公司領導干部會議精神，轉變思想觀念、工作作風，順勢而為、乘勢而上。二是認真學習新技術新設備尤其是xx型機車知識和機車整備質量管理系統的使用，爭做復合型干部。三是不斷加強經營管理、法律法規方面知識的學習，努力提高管理水平和決策能力。

二、圍繞中心，恪盡職守，全力提升車間各項工作

自20xx年一年多來我在車間安全生產、質量管理、成本控制及干部隊伍建設四個方面的工作成效主要有以下7點：

1、組織車間圓滿完成了20xx年度的生產任務。

2、對車間各項規章制度進行修舊補廢，增加機車質量管理系統使用制度，xx型機車作業指導書、隔離開關非正常情況下的操作辦法，完善了車間達標考核制度，使各崗位作業有標準，違章有考核，基本上實現了有法可依，有章可循。

3、積極推進整備作業現代化管理的步伐。20xx年x月份整備質量管理系統開始在全集團推廣應用，檢查司機不再使用機統x紙活票，改用電腦上的整備質量管理系統報活，作業方式突然改變，給整備質量，庫內產生組織方面帶來一系列壓力，為確保過渡期的安全穩定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對檢驗組職工進行手把手培訓，并制定過渡期保安全保質量的方法措施，后期又安排專人對整備管理系統中的xx故障字典庫進行完善，使這項工作在我車間得到很好的推廣應用，受到集團機務處的通報表揚。

4、立足基礎，精心組織、大膽創新，實現新機型上馬后整備作業安全可控、平穩有序。20xx年x月份新型大功率交流傳動xx型電力機車開始在我段進行試運，x月份第一批xx臺機車便投入使用，在xx型機車整備作業無任何經驗借鑒的情況下，如何確保過渡期間xx型機車整備作業安全和質量，成為一個急待解決的問題。

我立足基礎，明確目標，大膽創新，確立過渡期間xx型機車整備作業不沖撞，不溜逸為基本要求，對檢查司機著重于制動機及機車操縱方面知識的教育培訓，并在每個班組挑選業務好的檢查司機固定由他們擔任xx型機車的整備，充分利用xx型機車在“聯掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機車動車操作要求，以上措施有效確保了新設備新機型上馬后的平穩過渡。

5、加強車間成本管理，嚴肅財務紀律，嚴格進行成本控制，實際生產中挖潛節能，對未到限偏磨閘瓦進行回收配對再上車使用，對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項目精細管理，對超支原因進行細致分析及時上報段職能部門，較好的完成了各項財務計劃指標。

6、下大力氣狠抓職工培訓教育工作，提高職工作業技能。20xx年配合段職教科組織的大規模的培訓、考試x次，x月份車間又抽調技術骨干對隔離開關組職工進行非正常情況下的操作辦法培訓，x月份又對檢驗組進行xx型機車整備作業技能補強培訓，20xx年車間共舉辦了x種工種的技術比武，并在x月份選派x名選手參加集團公司舉行的機車檢查保養員技術競賽，取得了好成績，為車間爭了光。

7、扎實車間管理人員工作作風，提升管理隊伍執行力。車間管理隊伍能力的強弱、素質的高低直接影響車間各項工作的質量和水平。鑒于這種認識，在日常工作中我主要注意抓好兩項工作。一是抓好車間管理層建設。在管理層建設上堅持民主集中制原則，注意民主作風的養成，堅持有事與副職商量，堅持重要事務召開車間會議，集體決定，分頭負責。對于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。

對我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動了副職的積極性，維護了班子的團結。二是抓好基層管理隊伍建設。管理上關口前移，教育前伸，20xx年調整、任用基層管理人員工班長x人，調度x人，預備工長x人。在具體工作中注重發揮每名工班長的特長和優勢，充分調動他們工作的積極性和主動性，使各崗位的調度、工班長成為一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍。

三、勤勉工作，從嚴務實，以身作則，始終做到廉潔勤政

對待工作，扎實勤奮，無私奉獻。無論工作時間還是節假日，時時以工作為重，處處從工作著想。想方設法擠出時間，深入班組、深入現場一線，了解掌握班組的實際情況，抽查發現問題，對班組進行檢查指導，幫助解決實際困難和問題。

針對自身管理經驗和業務知識薄弱環節努力學習，為確保車間安全穩定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實，求真務實不走樣，對檢查發現的問題，做到了認真督促整改，嚴格進行考核，反復抓、抓反復。對安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題，做到了親臨現場、親自部署、親自解決。對車間的安全隱患，能深入調查研究，積極穩妥改進。

四、找準差距，正視不足，努力修正工作薄弱環節

雖然一年來在工作、學習和自身建設方面取得了一些成績，但實事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機車質量工作方面，一直以來整備作業任務繁重，檢驗組人員匱乏，保質量、保正點問題還沒有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團、段對整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績相比，還有相當距離，今年x月份連續發生x起責任機故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關注工作中的薄弱環節，正視不足，揚長補短，統籌兼顧，合理用力，努力對工作薄弱環節給予改進提高，補齊“短板”，為我車間的安全生產作出更多、更大的貢獻。

謝謝大家！

工廠員工個人述職報告 篇2

這轉眼之間就到了年底了，我對自己的這一年來的工作特備有感觸，很多時候歐文都愿意去花時間去感受領悟這些，在工作當中有很多事情都應該認真的去回顧，當然我也相信只有不斷的積累，對待工作認真，態度端正，這么一來才能夠得到更高的升華，在這個過程當中我也一直希望能顧處理好細節的事情，當然很多時候這不僅僅是需要一個態度，更多的是工作上面的一種升華，到了年底，我也對過去的這一年總結一番。

一、工作積極，完成產量要求

作為xx工廠的一員我始終都不會認為自己有多么缺失一種信念，只有在不斷的積累當中才能夠有突破，現在我回顧自己一年來的工作我認為自己進步了，再有就是我相信只有不斷的加強自身的一個積累這些才能夠發展起來，我面對工作態度積極，努力實現這些基礎的東西，始終貫徹廠內的各項制度，不管是在什么時候我都非常在乎自己的形象，很多時候我不認為自己的有什么大的問題，在這個過程當中有很多細節的工作我還需要努力的完善好，當然我也相信未來的工作當中，要跟現在一樣堅定工作態度，按時的完成產量要求，提高工作效率，無論是做什么事情都是態度第一，一直到現在這一點我是非常的清楚，無論是自己 的做什么事情都都應該擺好心態，心態對于我來講一直都是在第一位的，過去是這樣，現在我我也更加堅定。

二、態度端正，學習提高能力

在工當當中很多時候我會感覺自己的能力趕不上，長期的下去這肯定是會有問題的，一直到現在我態度也堅定的下來，我認為只有不斷的積累自己的工作，只有用心去落實好每一件事情才能夠保證自己在今后的工作當中有所突破，這是一種態度，更加是一種能力，到了年底，我仿佛是看到了自己的進步的空間，很多時候回顧了工作才能夠學習到更多，這也就是在工作當中態度始終是第一位的，積極的學習，在工廠車間工作，有很多時候不是能力有什么問題，更多的是自己學習的不夠多，只有掌握了更多的知識才能夠把這些事情做好，一年來我努力學習，跟周圍的同事不斷 的交流工作經驗，做這一行工作經驗是非常關鍵的，這是一筆寶貴的收獲，我也是非常感激同事們能夠跟我交流這些，現在我非常感激，未來我會繼續追求更好的狀態。

工廠員工個人述職報告 篇3

時光如梭，轉眼間在車間的日子已三年有余。三年里，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。以下是我的個人工作總結。

一、自主學習，堅持不懈

剛進入公司的時候，我什么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上取得更加優異的成效?？萍嫉倪M步與創新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。

二、加強合作，完善自己

在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高卷煙產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識。干一行，愛一行，我對xx這份工作的熱愛和執著會激勵著我向著更好更高的目標發展。

三、領導栽培，奮力前進

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優秀勞模的個人事跡，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。

我已經暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業素養，彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業上，依然可以做出不平凡的事跡。

在以后的工作中我需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學習專業知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

工廠員工個人述職報告 篇4

拖著行李，走過一個個城市，不知道該如何尋找，想要在廣袤的中華大地上找到一份合適的工作不容易，但是機會同樣也是存在的，經過了多次奔波，不斷的尋找，終于找到了我人生工作的歸屬，來到了我們工廠上班，這時才結束了奔波的生活。

一份工作不容易，這讓我知道了工作的珍惜，讓我在工作的時候，愿意全力以赴，去做好工作，因為我清楚，想要走的更遠就必須要堅持的更久。我是一個普通工人還是一個新手，在工廠工作可以說兩眼一抹黑，很多簡單的操作都沒有接觸過，靠師傅帶，靠同事們的幫助，我度過了開始最難熬的一個月學習工作時期，踏上了工作正軌，走上了一條康莊大道，沒天雖然上班我不是最早的，但是我確從來沒有遲到過，更沒有早退的習慣，總是按時上下班，因為是感激也是責任讓我從不遲到，一直遵守工廠的紀律，做好自己的本職。

在工廠工作靠的是集體的力量，生產方式是流水線生產為主，所以呢在工作中每個人都負責一個崗位每個人都有自己的工作，如果有人遲到或延誤都會影響到大家的工作，這樣不斷會受到領導的責備，更會受到，主管的訓斥，對我們并沒有多少好處，也沒有多少成績。想走的更遠就要做好工作，雖然我們的工作不復雜但是需要的是熟練，速度越快越容易做好，所以我一般都喜歡的是加油工作，因為我覺得任何時候流汗總比流淚好。

當不把工作當回事，工作給我們的也是同樣的，所以在工作崗位上我認真努力，每天都做好自己的工作，不焦躁，也不偷懶，有能力做到的工作一定全力做好，不會的也不會勉強，大包大攬只會耽誤工作，身在不同的位置就要做好不同的工作，我也是這樣做的，這讓我有時間去學習其他老師傅的工作，從中汲取經驗，養分，讓自己更近一步，不管是比我來的早還是來的晚的，只要能力比我強，比我厲害，我都會去學，不怕學的不夠，就怕自己學的少，因為我剛進入工廠吃過了沒有工作經驗也沒有學習過的虧，比別人起步晚速度也非常慢，我想改變自己，所以選擇去向他們學習，能學多少是多少，只要我學的多，我就可以做的多，不用在一個崗位上一直做，可以向我喜歡的崗位沖刺。

同時我是一個比較喜歡交際的人，一個是因為環境的原因，一個是因為工作，因為我們是集體工作所以打好關系非常重要，這讓我們工作起來也比較容易配合，很多時候我都會選擇退一步，不會與人相爭，因為在我眼中只要與大家相處好了我們在工作中才能發揮出足夠的能力展現出足夠的動力讓我們有更多的發展。湍急的力量不容小覷。

工廠員工個人述職報告 篇5

1、抓住融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而融資業務是本人工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開融資這條主線。

2、不斷創新，創新是生命。xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是xx年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是融資業務的主戰場，當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。我一直堅持策劃為先，抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。深化企業內部，深化調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

工廠員工個人述職報告 篇6

懷著對青春的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。一年已經過去，在這一年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業上，傾注于每一位同事身上。一年的工作已經結束，收獲不少，下面我對一年的工作稍微總結一下，為下一年的工作確立新的目標。

一、思想認識

在一年，作為一名工廠工人，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下一年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

二、維修工作

在維修工作方面，一年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經?？匆恍┫嚓P的書籍，還經常網上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統一處理。

三、班長工作

我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務。我作為工廠工人，這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業業，主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為更美好的明天努力。

四、考勤方面

我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度，處理好公司工作與個人之間的關系。下一年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間和的全體工廠工人發揮他們自己的專業技能，為自己和他們去尋找更大的發展舞臺。

工廠員工個人述職報告 篇7

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20XX年就這樣快接近尾聲，雖然我來工廠時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在工廠里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

　一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是xx專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。新員工年終工作總結。

在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為工廠的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。新員工年終工作總結。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為工廠的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

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單位個人述職報告1000字模板8篇

春去秋來，新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來！根據上級的指示，我們需要好好寫一份個人述職報告，述職報告對于自我提升有著十分重要的作用，只有通過寫述職報告經驗教訓，才能避免重蹈覆轍。那要怎么樣才能寫好個人述職報告呢？以下是欄目小編精心收集整理的單位個人述職報告,帶給大家。僅供參考，我們來看看吧！

單位個人述職報告 篇1

一年來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。

一、努力學習，不斷提高自身素質

我認真學習公司的各項規章制度，學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識，使自已的自身素質有了很大的提高。

二、鉆研技術，安全行駛

認真學習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立安全第一的服務意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。

三、嚴格自律，努力做好本職工作

嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領導安排，自覺維護公司和個人形象。

四、愛護車輛，勤儉節約

認真做到車輛的三檢、一保制度，堅持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節約。

通過這一年的.學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現自己的價值，爭取為公司的發展貢獻的力量。

單位個人述職報告 篇2

尊敬的領導：

您好！

過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：

公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率xx%以上；我司全年資金上存率為xx%；二是年末貨幣資金余額xx萬元以上，其中公司本級xx萬；我司年末貨幣資金余額xxx萬元，因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標；三是新開項目資金策劃率xx%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額xx萬元；實際全年完成利潤xx萬元；五是辦理資金信貸類業務，投訴率為x；財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一起投訴。

20xx年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：

一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規?；l展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準。

二是持續推進預算管理，提高前瞻性財務規劃力度：一年來預算管理工作初見成效。

三是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年公司向所屬各單位收回xx萬元，同時財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款xx億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票xx筆計xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。

四是充分發揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導提供各種數據，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。

五是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。

六是加強業務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。

20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：

一是部門之間相互溝通的還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來；三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；四是我本人工作作風還有待改進。

20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：

一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據；

二是要強化總部對資金的集中調控能力；

三是以審計作為重要手段，加強審計過程監督和結果考核，維護公司安全運營；

四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。

最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

單位個人述職報告 篇3

尊敬的各位領導，各位同事們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于xx年x月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的xx%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用戶xx戶，網上通話用戶比例超過xx%，在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將xx年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xxx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的'職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

單位個人述職報告 篇4

述職報告是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中，向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實績時，根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。

述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式，有利于述職者與各方面溝通關系，有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據寫作目的，述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。

1.主體的個人性。

2.內容的特定性。

3.作用的考察性。

4.語言的通俗性。

述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。

1.標題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可；也可采用雙行式標題，還有時間加文種式。

2.正文。由前言、主體、結尾三部分組成。

①前言。簡要交代任職概況，回答何時起任何職，崗位職責是什么及這次述什么內容，有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績，對自己所任工作的總體評價，以確定述職的范圍和基調。

②主體。根據崗位責任目標，結合上級對本次述職的要求，從德、能、勤、績、廉幾方面出發，分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況，對上級交辦的任務和分管工作的完成情況；做了哪些工作，采取了哪些措施，做出了哪些決策，解決了什么問題，取得了什么成效，獲得了哪些經驗，崗位職責執行的怎樣，工作中的薄弱環節、不足之處及應對措施，下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是，突出重點。其主體部分的結構可采用下列幾種形式：

（1）并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經驗、問題、今后的打算等安排成文。

（2）時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段，再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報，找出每一階段的經驗和存在的問題。

（3）主次順序式。即按照述職內容的主次輕重，把成績、經驗、存在的問題等融為一體，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數，標明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性。

③結尾。介紹今后工作的設想，也可對全文作概括性的總結，或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內容，結尾則可不寫。

3.落款，包括署名和成文時間。

在現實中，更多的時候是要求述職者在一定的范圍內面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告，一般在開頭要加上稱謂，如“各位領導、同志們”、“各位評委”等，在結尾上“以上述職，請予審查”、“歡迎領導及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。

1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領導和群眾評估、匯報自己的實績等真實情況，以接受領導和群眾的審查和監督。個人工作總結的寫作目的則是為了更好的指導今后的實踐。

2.內容不同。一是回答的問題不同。二是側重點不同。三是反映成績的范圍不同。

3.表達方式不同。個人工作總結可以采用夾敘夾議、敘議結合的手法，而述職報告的主要表達方式是敘述說明而不是議論，一般不宜采用夾敘夾議的表達方式。

1.述職報告重在述。

2.重點突出。

3.要實事求是。

4.要個性鮮明。

5.要態度誠懇，語言得體。

單位個人述職報告 篇5

各位領導、同事們：

大家好！

我是一個出生再農村的孩子。年月05日生，是省市縣人士。年畢業于省市工貿學院，在校所學電子應用與維修?，F在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過白身的不懈努力，白己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使白己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來白己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找白己的不足，使白己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘白己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中白己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。

二、態度方面

年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我白己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施年已經快結束了，回想白己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡

如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高白己的業務水平。

2、缺乏計劃性在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達

到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄白己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了白身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

單位個人述職報告 篇6

尊敬的領導：

您好！

時間轉瞬，不經意間，20xx的新年已經就要到來了。作為公司的銷售經理，在這一年來，我積極的加強個人的業務能力，提高自身的思想和判斷，在領導的積極指揮下，嚴格的完成了這一年來的工作任務。并在工作中取得了較好的成績和收獲。

如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結：

一、在工作方面

在工作中，我嚴格仔細的保持著工作的要求，在工作的上積極嚴謹，努力維持好新老客戶的鞏固和開發。在老客戶煩惱過面，我一直加強服務，梳理好客戶之間的關系，在服務上認真仔細，每逢節日和假期總能給老客戶發送祝?；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯系。

而在新客戶上，我則做好嚴格的計劃，認真做好準備和調查，在工作中積極開發，配合團隊的服務，在工作中積極進展，取得成績。

此外，通過在來客戶方面的維護和鞏固，我們不僅維系了與客戶的銷售關系，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計劃。

二、思想方面

在工作的思想上，我一直以積極熱情的態度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質和態度，并以熱情親切的態度關心客戶。這不僅在服務上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身加強了約束和管理，進一步完善了自身，改進了自我。

此外，我還利用空閑的時間，加強了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養和職業精神，更進一步加強了自身的工作態度。

三、個人的問題和不足

回顧這一年來的情況，作為一名銷售經理，在工作中我一直維持著較好的狀態，在工作中也嚴謹仔細，較少發生錯誤。但約束嚴謹，也越容易出現一些細節上的不足和損失。

反思這一年來，因為我在工作中過于的謹慎，也錯失過不少的機會和客戶。對此，我一直心中愧疚。但越是認識到這一點，我也越是在工作中加強了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好！

如今，20xx年已經到來，在工作中我已經有了很大的成長和進步，但我一定會更加努力，更好的完成自身的目標，為公司的發展，增添更多的一份力量！

此致

敬禮！

xxxx年xx月x日

單位個人述職報告 篇7

時間一晃而過，彈指之間，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作述職如下：

積極上進，端正工作態度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規程和文件，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發展思路和現階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。

社會不斷地發展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規、建筑施工合同管理規范等多方面專業知識，來提高自己專業知識水平和業務技術能力。

正確認識自己，找出差距和不足。在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在x些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的現象。對組織規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對組織規章制度的再學習、再認識、再領會。

在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。

我通過實踐學到了許多有關建筑的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強。

此致

敬禮!

單位個人述職報告 篇8

在xxx市委、市政府的正確領導下，在班子成員和同事們的支持下，我堅持以黨的十九大、十九屆歷次全會精神為指導，以一個黨員干部應有的責任心和事業心，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結合，立足本職，恪盡職守，努力工作。

一、加強理論學習，提高政治站位

二、履行，狠抓隊伍建設

三、堅持廉潔從政，守好紀律底線

成績的取得，得益于組織和領導的培養，得益于同事們的支持和肯定。但自己的工作離組織得要求還有很大距離：

一是“理論碉堡”的重要地位認識不足。

二是“黨性錘煉”的工程建設不夠有力。

三是“敢為公仆”的宗旨理念有待提高。

四是“抓鐵有痕”的作風養成有所欠缺。

五是“自重自省”的細枝末節還有差距。

今后工作中，繼續解放思想、自我加壓：

一是在思想上，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，做到政令暢通、令行禁止。

二是在工作上，求真務實，開拓創新，爭先創優。

三是在廉潔勤政上，強化自我約束，增強防微杜漸意識，自覺接受群眾監督，發揮好模范帶頭作用。

口腔醫師個人述職報告1000字模板

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在過去一階段的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，按照領導對我們的要求，我們可以提前準備好自己的個人述職報告了，述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧，分析，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。對如何寫個人述職報告感到棘手？編輯特地為你收集整理“口腔醫師個人述職報告”，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

口腔醫師個人述職報告 篇1

尊敬的領導：

20XX年度以來，作為一名婦產科醫生，在站長領導、支持配合下，我站婦產科工作取得了一定的成績，現將個人今年以來的工作情況總結如下：

在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨。

在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到x醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

一年以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在xx%以上、接生xx例，獨立完成xx多例剖宮產及其他婦產科手術，無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生?？剖蚁矩熑蚊鞔_，正規，及時記錄。

總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。

口腔醫師個人述職報告 篇2

尊敬的領導：

大家好!

我20xx年畢業于醫學院后分配到我們醫院，畢業一來一直在從事口腔醫療工作，在20xx年xx月被任命為口腔醫師。轉眼間，20xx年就要過去了，現在我20XX年的工作述職如下：

在政治意識形態，始終堅持為人民服務的原則，堅持改革，領導思想的發展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領導下，團結同志，具有良好的職業道德和專業精神。

在工作中，本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局舉辦的學術會議，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

工作以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，盡我之最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試，20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫師階段考試，今年8月份醫院外派xx大學xx醫院進修口腔頜面外科。

我要正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

工作以來，在各級的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

謝謝大家!

口腔醫師個人述職報告 篇3

尊敬的領導：

本人從事牙科工作xx年于20xx年xx月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。

所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。

一、職業道德

我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對20xx年感動中國年度人物之一xx的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。

三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

　二、業務水平

對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：

1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療；

2、積極為震災捐款；

3、為地方修路和希望工程捐款；

4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續教育活動，完成了繼續教育所需學分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫療事故發生，我將繼續努力。

個人述職匯報范文1000字模板

時間飛快這一段時間的工作就結束了。我們應該為崗位述職報告作做好打算。述職報告用最精練的文字，概括地交待，您懂得正確書寫崗位的述職報告的格式嗎？述職報告之家小編為大家呈上收集和整理的個人述職匯報范文，不妨參考一下。希望你喜歡！

個人述職匯報范文 篇1

試用期間，在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在Xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式Xx里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

四年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

個人述職匯報范文 篇2

尊敬的領導：

財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理，掌管并使用好數量有限的經費，使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障，四年來，我本著民主、公開、透明、節約、發展服務教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬難，規范財務管理，合理使用經費，促進了__小學教育又快又好的發展。現對財務工作述職如下。

一、摸清家底，落實科學規范財務管理工作措施

我拿出一個月的時間，通過向會計了解、找校干和財務工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了__小學財務管理和經費開支的基本情況：開支亂，有些手續不夠規范;招待費偏多，支出不盡合理;重大采購渠道不暢，缺少透明度;欠賬多，撤并和保留的__小學全部負債;債務達__萬元。

根據存在問題，我修訂財務管理制度，嚴格收支兩條線，日清月結，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽光賬務，接受群眾監督。破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計審核并簽后方能生效。節約開支，把極少的經費用在刀刃上、關鍵處，精打細算，決不亂花一分錢。按規定標準報銷行政辦公經費，杜絕公車私用，最大限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節約財務、廉政財務。重大建設，采購項目，均經集體研究，指定專人負責辦理，校長堅決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。

逐步減少并消化債務，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴格規定只準省錢還賬，減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，采取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續增加債務的傾向。任職期間，由于我堅決地執行了上級有關財務管理規定，嚴肅了財經紀律，嚴格了財務管理制度，從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規范化的軌道。

二、勒緊“褲帶”負重走出債務泥沼

經費枯竭，數百萬元的債務，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經費，連教育工作正常運轉都很難保障，更何談償還如此數額巨大的債務

三、努力改善辦學條件，大力推進教育現代化

任職幾年間，我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上，目標瞄準在實現教育現代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學條件的關鍵在經費，但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新，“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部達到標準，__小學辦學條件得到顯著改善，向著教育現代化邁進了一大步。

我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規范合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上，充分發揮了財務的保障供給作用，為教育又好又快發展提供了堅實有效地物質財力支撐。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

個人述職匯報范文 篇3

上午做匯總的時候，才發現其實數據永不如自己所想的那樣。一直渾渾噩噩地，還以為自己很努力，收獲定然是頗豐的，只到看到了那個疊加的數額的時候，不免得有些要譏笑自己了。

這也許就是什么我們要學著做復盤的原因吧，只有這樣的一組明朗的數據出來，勝過了千言萬語地狡辯。你再怎么給自己找借口，那數據總是事實，就是你做了多少努力最直觀地表述。

的確，在這之前，我曾認為自己這個月還算是有勤奮過那么一小段時間，然后時不時地會有些讓我心滿意足的反饋，也正是這些給了我錯覺吧，覺得自己的努力可以啦，很不錯了。

才了對比才知道，原來是每一次的基數都太小了，一直都是自己在自我催眠似的自我安慰。但凡把這樣的數據推出給他人看，可能都被笑掉大牙了。

自然是曉得不要太意他人的評論與眼光，可問題是如此連自己這一關都過不去呢，連自己的最低要求也沒能達到呢？那還有怎么理由。

這也讓我明白了真的要在適當的時間做一次復盤，用事實說話，不給自己找惰性的理由。很多時候，我們真的就是對于自己太過于縱容了，而那一組組地數據，就是過去的我們給自己的一面鏡子。

個人述職匯報范文 篇4

一、政治思想方面：

本人思想端正，認真貫切黨的教育方針，對工作有奉獻精神、熱愛幼兒，作風正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛心。把每一個幼兒都當作是自己的孩子，不溺愛，也不嚴厲，用科學的方法來教育和愛護他們。

（1）保育方面

我一直都覺得自己是一個很粗心的人，但是當我進入這個行業，這個毛病就漸漸離我遠去，我在當幼師的過程里，不斷的進步和改正，我知道保育是保教工作中重要的一環，我根據以往的經驗認真地開展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況，不時用手摸他們的頭。一發現幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后，督促幼兒多飲開水，對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時，根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服，午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保證他們身體健康成長。時刻關心所有孩子的動態，現在我可以說自己是一個心細如發的人了。

（2）教學方面

在過去的兩年里我曾經擔任過的科目有：語言、科學、數學、健康、美術、社會等等科目，在教學上，我刻苦鉆研各科教材，教具準備充分，能認真上好每一節課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種焦教具進直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則，經常對個別能力差的幼兒進行輔導，課后多用不同的游戲幫幼兒復習知識，例如：課后經常幫助他們復習字詞，除了勤讀以外，還和小朋友玩不同的游戲?！氨纫槐取薄！澳阏覍α藛幔俊笔乖瓉砜菰锏淖衷~變得有趣起來。在數學教學方面，平時，我注意培養幼兒動手、動口、動鬧的習慣，設計游戲讓幼兒在玩中掌握，學習新知識，讓抽象的難掌握的知識變得通俗易懂。語言教學方面，我鼓勵幼兒大膽講出他們現有的知識發散幼兒思維，讓每一位幼兒都有機會發言，我注重幼兒的思想教育。在社會課的教學中，我啟發幼兒談談“我是怎樣對待別人的？”“他是個守信的孩子嗎？”等談話活動，讓每一位幼兒學做一個誠實守信的好孩子。

根據教學工作的需要，學期布置環境，因地制宜地為幼兒創設教育化、幼兒化美觀的環境，積極地為幼兒選編補充教材制作教具。這種方式得到了孩子們熱烈的支持，他們非常喜歡這樣的上課方式，這種玩中學，學中玩的方法，不僅讓他們更快的學習到知識，也讓他們更加不怕學習，喜歡學習。

工作之余，我經常閱讀有關幼兒教學的書籍、刊等，大膽嘗試新教法，積極參加每學期園內的兩次公開教研活動，由于平時努力堅持及改革創新，曾經有一接公開活動課比評為園內良好課，工作都取得相當不錯的成績還得到領導和同事的好評。

（3）家長交流方面：

老師和家長通過交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發現缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

二、其他方面

本人自參加幼教工作以來能嚴格執行幼兒園的制度，對工作認真負責，與同事友好相處，班與班之間團結合作，在教學中多與同事交流心得，互相學習，取長補短，大家一起建設好我們幼兒園，幼兒園這個大家庭變得更加團結和諧。

以上是我兩年來經過自己的努力和拼搏所取得的一點成績，雖然有一點點小成績，但是我知道自己還有可以進步的空間，教育這個行業本身也需要與時俱進，我會在今后的教學中，跟上現代的步伐，因材施教，讓孩子們更加喜歡我，家長滿意我。我一定會不斷努力竭盡所能，把工作做得更好，再創佳績。

個人述職匯報范文 篇5

關于要學會做復盤，似乎已經是一個老生常談的話題了。

可即使這個詞已經不再陌生，實際上自己也沒有真正去做過幾次復盤。

所以當有朋友一起討論關于對于最近的學習一起做復盤的時候，一時還是有點兒慒，竟是不知如何下手。

后來聽了朋友的一些建議，大概能理出幾點，我想教就是最好的學，如果能按自己的理解寫出來或者講出來，然后再做出來，才是真正的了解。

第一步就是要對照之前制定的目標。

看到這個，我就有點慚愧了，同時也明白了為什么自己沒能養成這個復盤的習慣了。大部分的因素，還是在于自己沒有定下目標，制定計劃的習慣。

即使有目標，好像也不是特別地去關注，沒有太當回事，在這一點，就是要提高意識。

第二步就是對于自己做成的結果的數據，例如我規定自己一天要寫三篇作文，一周或者一個月后復盤，對比一下數據有沒有達到。

第三個就是自我提問。還是作文數據問題，根據比對的結果，看看是不是有達到，有沒有完成。

有的話是，問自己是如何做到的，沒有達到的話，就要剖析一下為什么沒能做到。

之后就是總結經驗，對于好的方法要持續保持，對于壞的習慣就要去改變。

最后是行動。

所謂的復盤就是為了要讓自己有所提升，更上一層樓，所以這個行動就是最為重要的。

前面的方法，得出的方法就是為了這一步來服務的。而只要堅持了，這樣復盤的意義就出來了。

個人述職匯報范文 篇6

昨天做了新的計劃表，早上花了點時間做復盤，發現完成度還是可以的，這是一個值得開心的事。

雖說有一些還沒有做到，但已經是一個很自律的開始，最為關鍵的是我自己也很喜歡這種按計劃表做事，并且能在做到并完成之后，體驗到其中的成就感與滿足感。

對于做到的一些任務，都是以往已經養成了習慣了，甚至可以說成為比較容易事項，也這導致了自己更傾向于把時間多花在其中。就這一點來說，有利有弊，我不能一直讓自己呆在舒適區，這也是為什么這些年看似自己一直忙忙碌碌，可是卻沒有實質上跨越式的進步。

然后就容易與他人比較，從而產生了一些消極自責的想法。

另外一個就是對于一些稍有難度的計劃，我要改變一下羅列的方式，那就再具體詳細一些。

就像是聽課，如果是就簡單的這樣一寫，那么大概率是不太會做到的，為什么呢？就是因為太過于籠統，我有那么多課要聽，那是要聽哪一個科目，哪一個章節，聽多久呢？

我要把它改成，在上午10點到11點聽某老師的課，聽第一節到第三節，然后整理筆記。

這樣做的話，時間以及聽哪些章節有了明確，就更容易去做到。

還有一些整理書桌，打掃衛生之類的可以利用起碎片時間去做。

我很喜歡這樣的復盤，它會讓我們對生活對計劃有更清晰的認識。

個人述職匯報范文 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

時光飛逝，轉眼間我已經在銀行工作了兩年了，還記得初畢業的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領導及同事的幫忙下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。兩年來，在銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選取的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。

當時的我，能夠說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終持續著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是群眾的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務潛力的同時，務必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

進入銀行兩年來，繁華的市也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得這天的成績與群眾是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的群眾中工作，是這樣的一個群眾給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創造一個更加完美的明天。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

個人述職匯報范文 篇8

關于“復盤”這個詞，也是近兩年才知曉的，其實說的通谷易懂點，就是做總結。

自從了解了這個詞之后，才發現有很多優秀的人都在使用這個方法，于是也有意無意地讓自己跟著運用起來。

凡事最開始總是一腔熱情，久而久之，也就沒有那么在意了?？捎衷诿恳换乜吹絼e人自律的總結之后，又是一番自我檢討。

所以，這也是在沒在養成規律的習慣之前，多去看一些優秀人士的作息以及他們的行為習慣，還是會被感觸到的。

早上想到了最近幾個月的一些數據，于是特地花了幾分鐘時間做了個小小的復盤。

也正是這短短的幾分鐘，帶給了我思考，更明白了復盤的意義。

一直以來，總認為這幾個月自己還算是較以往要努力上那么一些的，所以在開始整理總結之前，還帶著一分小小的僥幸，覺得應該會是很不錯的一組數據。

結果是讓我有點小小的詫異，我的以為只不過是我以為而已，數據才是最實在的讓我們真切地看到差距。

在這個復盤的過程中，我突然明白，自己曾自認為的那些努力，只不過是間歇性的。的確總會在某一小段時間內會特別地勤奮努力些，可往往并不持久，有時上進努力一天，結果又是一連兩三天都在放松，如此一拖拉，平均下來，著實并不怎么樣。

我的那些自認為的勤奮，只不過是自我感動的努力，是一時興起，而不持久，通過這幾分鐘的復盤，我懂得了自己應該做哪一些改變，這應該就是復盤的意義吧。

個人述職匯報范文 篇9

光陰如梭，不覺間已在教學這片沃土上耕耘了整整七年，雖然時間并不長，但如今耐下心來仔細回顧這段自己走過的教學之路，可以發現，這七年來，我收獲了許多，這都要感謝領導的培養與同事的關心，因為你們，我在不斷地成長，正在努力朝著一名成熟性教師發展。下面，我就自己任職小學一級教師以來的工作向大家做一個簡要的匯報。

一、思想政治方面

我于20xx年踏上工作崗位，能始終以中共黨員的身份嚴格要求自己，忠誠于黨的教育事業，認真貫徹執行在新時期下關于素質教育的方針政策，以“老老實實做事，認認真真工作”為座右銘來時刻督促自己，遵守學校的各項規章制度，積極參加校內外的各種政治學習活動，緊跟教育發展形勢，主動學習新的現代化教育技術，努力成為一名現代化教師。

二、教學工作方面

“教學是教育的脊梁，是學校的中心任務”，為了適應新課改的要求，在教學工作中，我不斷探索，不斷學習，轉變教育觀念，更新教育方法，并將理論積極付諸于平日的教學實踐中去，逐步形成屬于自己的獨特教學方法。在課上，我堅持以學生為本，精概重難點，把寶貴的課堂時間留給學生，注重他們的個性發展，盡可能地引導他們在課上大膽地表現自己，不再畏懼說英語，許多學生的英語綜合運用能力得到了很大地提高。其中，我班的李芊慧同學在央視“希望之星”英語風采大賽蘇州賽區決賽中表現出色，標準流利的英語口語獲一致好評，取得小學高年級組二等獎的可喜成績。此外，在課后，我認真反思課堂上的不足，改進教學方式，提高教學效率，尋求更大的進步，通過自身的努力與英語教研組老師們的幫助，我在一系列校內外課堂教學設計比賽中多次獲獎，如20xx年5月在全國中小學新課程課堂教學比武中獲一等獎，20xx年11月在蘇州工業園區小學英語青年教師優質課評比中獲二等獎，20xx年5月全國中小學電子交互式白板教學大賽二等獎等。

當然，作為一名青年教師，我更是感受到了肩上的壓力，我深知，要想給學生一杯水，自己得有一桶水，為了使自己的教育教學水平不斷得到提升，我積極參加各類學科培訓，把每一份珍惜落實到培訓學習中的每一個細節中去，如在20xx年暑假期間參加了江蘇省農村義務教育階段英語教師培訓，在一周的培訓時間里，認真做好學習筆記，按時完成每天的作業，最終以優異的培訓表現獲得優秀學員稱號。

三、班主任工作方面

本人于20xx年9月至20xx年6月擔任了為期一年的班主任，在此期間，我不但在日常生活中關心學生，主動了解他們的思想動態，和學生們做朋友，還時刻關注孩子們在各門學科上的均衡發展，利用網絡、手機等形式加強家校聯系，與家長朋友們積極溝通，及時發現孩子們在學習上出現的問題并幫助他們端正學習態度，明確學習目的。

在一段時間的堅持下，我班逐漸形式了團結友愛、積極向上、樂于奉獻的班風班貌，在各級各類的比賽活動中脫穎而出，多次獲獎。如在第xx屆校體育節的隊列比賽中，我班通過獨特的出場方式獲得四年級組的團隊獎；在校藝術節“班班有歌聲”活動中，以出色的歌舞形式的表演獲得四年級組金獎；在第xx屆校雙語節“小手拉大手，一起學英語”的評比活動中，學生和父母都認真參與進來，終獲得團體一等獎。這一個個的榮譽都充滿了老師和學生們的辛勤汗水，孩子們在一次次收獲成功以后更是學會了珍惜，同時，我也收獲了學生的信任與尊重，師生彼此間的感情更為深厚。

四、教育科研方面

在平時的教育教學工作中，我會注意記錄下自己的教育教學經驗，已撰寫多篇論文與教案，并在區、市、省甚至全國的論文評比活動中屢次獲獎，其中，兩次參加江蘇省教科院主辦的中小學“師陶杯”教育科研論文評選活動，論文《試論小學生英語自主學習能力的培養》獲三等獎、論文《開發多元智能優化小學英語課堂》獲二等獎；此外，兩次參加園區小學英語教師拓展教學案例評比分獲一二等獎。諸如此類的榮譽還有很多，我都將其作為教師生涯中的一筆寶貴財富好好珍藏。

回顧從前，展望未來，所有的成績都只能代表過去，接下去的教育之路還很漫長，我會繼續一步一個腳印，踏踏實實地走下去，堅持自己的教育信念，為每一個學生的成長和發展奠基，為祖國偉大的教育事業奉獻自己的青春。

個人述職匯報范文 篇10

尊敬的各位領導，同事們：

你們好!

光陰似箭日月如梭，忙碌但充實的20____年即將過去?；厥走@一年感慨萬千，在領導的正確指導和引領下，在廣大同事的支持配合下，克服各種困難努力完成各項工作，利用空余時間不斷加強運營各方面的知識，以此提高自己的運營能力和工作水平。

回首這一年的工作，從德，勤，能，方面對自己進行總結，既是對我工作檢討，也是對自己今后工作的促進。

德

反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質，我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的責任心盡職盡責完成各項任務。堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什么工作都能擺正自己的位置，搞好同事的關系，把實現個人的人生價值同服從領導安排協調統一，把不斷振興專營店與工作實效相結合，在工作和事業面前顧全大局，不計個人得失，努力做好自己的本質工作的同時，力所能及的協助同事。

勤

反映一個人的工作態度和事業心。自工作以來，我始終兢兢業業的保持良好的精神狀態，決心把領導的重托同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現工作中勤奮認真，勤勞奮進，養成良好的工作習慣，堅持早到崗，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責。

能

一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能，親自動手，以提高店鋪流量為目標，做到一絲不茍，精益求精，分析流量來源占比，對店鋪版面及商品進行優化，努力提高單品搜索排名及寶貝的轉化率。遇事時及時和領導同事們溝通，聽取他們的意見，完善自己的工作思路，以推動專營店銷售的大突破。

這一年來回首過去，總結至今即能取長補短，又能挖掘潛力，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰的明天。在領導和同事們的關心和幫助下，為實現共同目標而奮斗!愿為我熱衷的電商事業做出我最大的貢獻。

個人述職匯報范文 篇11

《復盤》一書就復盤的定義、重要性、類型、方法、內容、步驟、效果評估等方面作了詳細的闡述。通讀下來，印象較深刻的有以下幾點。

一、復盤的重要性

本書開篇即提出了一個觀點：完成一個工作其實事情并沒有真的結束，還有另一半，有很大的價值。這另一半，就是復盤。緊接著，作者指出：看書和復盤，就是我們學習提高的兩種方式，而且只有這兩種方式。這與我先前的想法有所不同。曾經以為，對過去的總結是提升自我的一種方式。而作者卻指出，復盤與總結本質上就存在不同。復盤的關鍵是推演，不僅是對過去的復制呈現，而是對各種可能性進行探討。

二、復盤的頻次與步驟

聯想集團十幾年復盤實踐的經驗是：小事及時復盤；大事階段性復盤；事后全面復盤。對照自己的情況，并沒有養成復盤的習慣。不管當下工作狀態與結果的好壞，很少有意識地進行復盤，對于頻次也沒有概念。從聯想集團的經驗來看，每天工作結束都應該及時復盤；案件上遇到困難沒有思路，應該及時復盤；周、月度結束，也要及時復盤。PO談判、大單項目進展、BD等可以階段性復盤，等有定論后再進行全面的復盤。

聯想集團將復盤劃分為4個步驟：回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律。作者指出，失敗的原因往往并不是缺少方向或目標，也不是缺少努力，而是在做事過程中，偏離了既定的方向，原先設定的目標不見了。應用在實際工作中，我發現在嘗試復盤的過程中，會容易出現歸因偏差或錯誤的傾向，進而導致復盤失效或者甚至產生負向影響。這其中很大一部分原因就是沒有實事求是，自己并不足夠地深入，明知道存在問題，但卻流于形式、從輕分析。比如：案件沒有推薦，自己復盤時容易從外部找原因（如客戶口碑不好、職位已經有人搜尋過）或者輕微涉及自身（身體不佳、在操作其他案件等），也就無法正視并分析得出真正的原因并加以改進。

三、復盤的形式

除了復盤自己外，復盤他人也是一種很棒的學習形式。這讓我想到，團隊/公司內做得優秀的同事，如何去從他們身上獲得更多的經驗。僅憑自己看得到的觀察，也許并不充分，可以帶著問題與同事交流，進而得出更具體的結論。

綜上，我覺得核心是養成規律性復盤的習慣，并探索習得正確的復盤方法，指導后期的工作生活。

客服主管個人述職報告3000字模板7篇

光陰似箭，歲月如梭，新的工作正邁著矯健的步伐向我們走來！根據上級的指示，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，寫述職報告不能只是簡單的陳述，一定要有總結。那么，個人述職報告有哪些格式可以參考小編收集并整理了“客服主管個人述職報告3000字模板7篇”，歡迎閱讀，希望這些可以幫助到大家！

客服主管個人述職報告(篇1)

尊敬的領導：

2021年轉眼即過，對于我個人和整個xx客服部的員工而言，這是穩定發展的一年。一年來，在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下，xx客服部比較順利的完成了2021全年的各項工作?，F將過去一年的工作情況匯報如下：

一、日常工作開展情況

2021年，客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物業收費工作：去年項目交房共計xx戶，目前已交房戶為xx戶，剩余xx戶尚未交房；全年正常收取已交房客戶物業費xx元，地產補貼物業費xx元，完成全年預算數的xx%；水電能源費清欠xx戶，清欠率達到xx%。

2、社區文化活動：全年共舉辦社區文化活動xx余次，主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業主們的精神文化生活，拉近了物業公司與業主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產領導及業主的一致好評。

3、團隊建設活動：全年開展部門培訓xx余次，涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面，在提升員工業務素質的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

4、保潔監管：全年對保潔外包公司進行了有效監管，根據保潔外包評分結果，全年共處罰xx元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注，對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現了業主零投訴。

5、重點工作：xx年，項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協力，順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項目相比，物業收費率不高。

2、員工對物業知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調動。

3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際，真正達到業主滿意。

4、便民服務內容和類別較少，缺乏開展經驗。

三、工作展望

新的一年，新的挑戰。客服部全體員工將以更加積極的態度，服務好業主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創造更高價值，力爭取得更多、更優異的工作成績。

此致

敬禮！

述職人：xx

2021年x月x日

客服主管個人述職報告(篇2)

客服主管述職報告一我于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位――客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的`話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨――為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

客服主管述職報告二總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而20xx年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得20xx年xx月xx日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創造了效益。特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時服務熱線的受理工作。

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。因為肖沅仙、章泉等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達xx0%。

（三）工作任務聯系單的統計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。

（四）駐外訪談工作。

我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。

（六）職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午xx點前能夠按時的發給汪姐，并對每月的數據進行整理，使其數據及時準確的傳達給領導。

（七）培訓與學習。

電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

（一）工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

（二）學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。

（四）工作中缺乏創新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

關鍵詞二：提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業人員來說，勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。

關鍵詞三：發揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統，充分調動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。

過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。

回首過去，我們精誠團結，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的！

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作！

客服主管個人述職報告(篇3)

客服主管述職報告一我于20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位――客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨――為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

客服主管述職報告二總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而20xx年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得20xx年xx月xx日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創造了效益。特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的.努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時服務熱線的受理工作。

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。因為肖沅仙、章泉等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達xx0%。

（三）工作任務聯系單的統計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。

（四）駐外訪談工作。

我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。

（六）職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午xx點前能夠按時的發給汪姐，并對每月的數據進行整理，使其數據及時準確的傳達給領導。

（七）培訓與學習。

電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

（一）工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

（二）學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。

（四）工作中缺乏創新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

關鍵詞二：提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業人員來說，勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。

關鍵詞三：發揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統，充分調動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。

過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。

回首過去，我們精誠團結，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的！

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作！

客服主管個人述職報告(篇4)

尊敬的領導：

上午好！

20xx年x月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務?，F作述職如下：

一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的x個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分。協助項目成立收費小組。每周的排班與工作計劃。各種資料的收集、整理歸檔。制作了客服工作常用電話聯系單。經常地提出合理化建議。接待業主投訴，獨立處理投訴上百起。協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于20xx年x月x日，擔任xx區域主管，在此崗位工作的x個多月的時間里，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

1、x號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題。

2、對業主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪。

3、對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握。

4、建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄。

5、經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。

作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。

三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定。明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人。落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

3、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。

6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。

目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗。對大局觀的把握及思考不夠到位。x對員工的管理缺乏力度。工作效率有待進一步提高。與基層員工的溝通及了解不夠。

我并沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰斗力。

四、意見或建議

1、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除。消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。

2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

3、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯系，春節期間或在一定時期內，招一些志愿者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

客服主管個人述職報告(篇5)

述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上，要突出任職期間的重大成績和創造性業績，以表明自己的勝任和事業心。不妨看看公司客服主管述職報告。

20__年轉眼即過，對于我個人和整個領海公館客服部的員工而言，這是穩定發展的一年。一年來，在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下，領海公館客服部比較順利的完成了20__全年的各項工作?，F將過去一年的工作情況匯報如下：

一、日常工作開展情況

20__年，客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心，積極開展日常的工作。主要包括以下方面：

1、交房及物業收費工作：去年項目交房共計10戶，目前已交房戶為130戶，剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業費1619970。11元，地產補貼物業費10416__。88元，完成全年預算數的63.64%;水電能源費清欠67戶，清欠率達到88%。

2、社區文化活動：全年共舉辦社區文化活動32余次，主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動，這些活動豐富了業主們的精神文化生活，拉近了物業公司與業主的距離，便于增進彼此的感情交流，得到了地產領導及業主的一致好評。

3、團隊建設活動：全年開展部門培訓30余次，涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面，在提升員工業務素質的同時，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭，敢追敢超的工作氛圍。

4、保潔監管：全年對保潔外包公司進行了有效監管，根據保潔外包評分結果，全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注，對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查，實現了業主零投訴。

5、重點工作：20__年，項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時，加班加點，同心協力，順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項目相比，物業收費率不高。

2、員工對物業知識了解比較欠缺，工作技能有待進一步提高，工作主動性和積極性需進一步調動。

3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際，真正達到業主滿意。

4、便民服務內容和類別較少，缺乏開展經驗。

三、20__年工作展望

新的一年，新的挑戰?？头咳w員工將以更加積極的態度，服務好業主，維護好公司利益。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為目標，為公司創造更高價值，力爭取得更多、更優異的工作成績。

客服主管個人述職報告(篇6)

各位領導、同事：

你們好!

我叫xx，于xx進入xx物業公司，在xx小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。xx年 x月x日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，Fx個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 xx個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xx

20XX年x月x日

客服主管個人述職報告(篇7)

尊敬的領導：

您好！

20XX年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到 20XX年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發布工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發器發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　三、業主遺漏工程投訴處理工作

20XX年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20XX年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為10戶業主辦理了戶

戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

一由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

二業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

三物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。

四客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

五客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；

二加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

三強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

四加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

綜上所述，20XX年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

學生資助工作個人述職報告1000字模板

隨著歲月流逝，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。按照領導對我們的要求，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，寫述職報告不能只是簡單的陳述，一定要有總結。那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《學生資助工作個人述職報告1000字模板》，希望朋友們能夠喜歡。

學生資助工作個人述職報告 篇1

一、總體情況

我院今年共錄取本?？菩律?52人，其中3人因個人原因未報到；研究生共錄取27人并全部報道。通過“綠色通道”入學新生包括辦理生源地信用助學貸款新生和其他申請緩交學費住宿費新生總計27人（包含1名研究生），占到總報道人數的10%，緩交學費及住宿費總金額為17.27萬元。

二、資助政策宣講

我院資助中心充分利用各種會議，在納新現場張貼明顯通知，組織人員對入學新生及家長當面宣講等方式對我校各種資助政策和方式進行宣傳，讓新生及家長對資助工作有了充分認識和了解。

三、暢通綠色通道

我院在新生報到現場設立了專門的“綠色通道”區域，安排了經過培訓的幾位同學進行專人負責，確保了27位家庭經濟困難新生通過“綠色通道”順利入學。

四、國家助學貸款辦理

我院設立了助學貸款咨詢及辦理區域，積極配合校資助中心，學校財務處，以及銀行，認真做好新生生源地信用貸款回執的收取及錄入工作。

五、反映渠道暢通

設立了老師咨詢處，保證新生的困難和問題能及時得到老師的幫助和反饋。

六、存在問題及建議

問題：由于新生報到時間比較集中，綠色通道及貸款的手續不夠簡易，人員不足，造成綠色通道短時擁擠。

建議：繼續簡化綠色通道和貸款的流程，建立和完善入學的各項制度，使之更科學，合理。

學生資助工作個人述職報告 篇2

為全面落實國家資助政策，加大學生資助宣傳力度，擴大宣傳效果，學生處選聘30名國家獎學金獲獎學生擔任“學生資助宣傳大使”，讓他們利用寒假返鄉契機開展資助政策宣講活動。

寒假期間，宣傳大使們結合自身受助經歷和所在家鄉的實際情況，采用“線上+線下”相結合的方式廣泛宣傳國家資助政策。線上通過微信、微博、QQ群等新媒體向父老鄉親、學弟學妹詳細闡述相關政策，開展常態化宣傳工作。

線下現身說法，主要開展送政策下鄉活動和送政策回母?；顒印Ｔ谒驼呦锣l活動中，資助宣傳大使們深入鄉村、社區，進行入戶走訪，深入了解貧困生的生活、學習情況，給家庭經濟困難的學生及家長一對一解讀資助政策，講述受助成長故事，鼓勵他們努力學習，奮發向上。

在送政策回母?；顒又?，主要通過在班級集中宣講和針對困難學生進行個別談心談話兩種方式展開?！百Y助宣傳大使”結合自身的成才和學習經歷，向學弟學妹們詳細介紹了國家的相關資助政策，答疑解惑，使未來的大學生們對國家當前資助政策有了更深層次的認識。

此次宣講活動旨在向更多困難家庭和學生宣傳國家的各項資助政策，宣傳學校的資助體系，讓政策春風吹拂寒門，讓貧困學子輕裝上陣。學生資助宣傳大使，崗位平凡使命非凡，宛如一張行走的資助名片，宣傳大使們全身心投入此次宣講活動，取得了良好的效果。本次活動不僅進一步加大了學生資助宣傳力度，提升了宣傳效果，還豐富了學生踐行社會責任的形式，培養了學生的知恩感恩之心。

學生資助工作個人述職報告 篇3

貫徹落實黨和國家提出的“不讓一名學生因家庭經濟困難而失學”和“精準資助”工作目標，認真做好我校家庭經濟困難學生資助工作，確保國家各項資助政策順利實施。切實解決貧困生因家庭經濟困難而失學的問題，深入做好學生控輟保學工作。

一、深入學習，了解東營市義務教育資助政策

（一）義務教育階段學生全部實行“三免”

免除雜費、課本費和作業本費。

（二）農村義務教育階段營養餐補助

1、補助范圍：全市農村義務教育階段學校在校學生。

2、補助標準：每人每天補助標準為1元，每年按200天計算。

（三）家庭經濟困難非寄宿生生活補助

1、補助范圍：義務教育階段學校在校貧困非寄宿生。

2、補助標準：小學每生每年500元。

3、補助比例：全部在校寄宿生的8%。

二、加強資助隊伍建設

學校成立了以胡友三校長為組長的資助領導小組，認真落實國家資助政策。按照資助三級認定細則成立了以教師代表、家長代表、學生代表為成員的評議小組，分別是班級評議小組、年級認定小組、學校認定小組，整個認定過程嚴肅工作紀律，認真做到公平公正，嚴格落實公示制度，接受社會監督。

三、重點工作

（一）建檔立卡貧困家庭學生資助工作成效

2020年春季汀羅鎮中心小學已脫貧享受政策建檔立卡學生共4人，每人獲得生活補助500元、疫情期間真情助學資金600元，共計1100元；2020年秋季已脫貧享受政策建檔立卡學生共2人，每人獲得生活補助250元、營養餐補助200元，共計450元。全年累計收入每人1550元，切實改善了建檔立卡貧困生生活水平。

（二）規范管理、精準資助

學校成立了以胡友三校長為組長的資助領導小組，領導小組各成員分工明確，責任到人。認真做好各類資助的申請、審核、公示、認定工作。堅持“公開、公平、公正”的`原則，保證家庭經濟困難的學生“應享盡享”。首先由建檔立卡家庭、低保家庭和特殊困難家庭學生（或監護人）提供證明，經過審核認定后進行上報。強化管理，嚴格執行國家各項教育扶貧資助政策，在審核上嚴格把關，嚴肅工作紀律。在落實資助金發放上跟蹤檢查，認真落實資助金公示制度，加強工作針對性、科學性、時效性，把國家各類資助款項落實到位。

（三）政策宣傳

學校通過全體教師會向任課教師講解東營市資助政策，再由任課教師通過家長會、資助宣教課、發放資助宣傳卡、家訪等方式加強政策宣傳，學校也會在學校宣傳欄定期宣傳資助政策，努力做到讓每個學生和家長了解東營市資助政策，了解黨和政府的惠民工程。

（三）加強資助育人

與學校團委、政教處結合開展誠信、勵志、感恩等主題教育，培養學生自強不息的優秀品質，讓學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

四、當前資助工作存在的困難和問題

當前農村小學家庭困難學生較多，每年申請人數遠遠高于學生人數的8%，認定工作較為困難。我希望可適當提高農村學校貧困生比例，讓更多農村貧困家庭受益。

五、明年工作思路

繼續加大政策宣傳，讓每一個學生和家長了解學校資助政策；進一步規范資助程序，落實三級認定標準、公示制度；規范資助檔案管理，按目錄存檔備查，做到一樣不缺；高度重視困難學生的思想教育，樹立自尊、自強、自信、自理的意識，教育他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；加強關愛教育和感恩教育，促發學生的學習動力。

六、學生資助情況

春季，我校貧困生30人，共計發放15000元；2020年秋季，我校貧困生28人，共計發放7000元；2020年秋季享受營養餐補助學生356人，共計發放71200元。真正地做到了應享盡享，每位符合資助政策并提交了申請表及相關材料的學生都享受了資助。

在今后的工作中，要不斷總結、積累經驗，強化工作措施，推動我校的學生資助工作健康發展，深入落實國家教育資助政策，為困難學生營造一個健康、快樂、平等、和諧的成長環境。

學生資助工作個人述職報告 篇4

我校共有學生108人，寄宿學生108人。我校貧困學生資助工作在縣教育局的直接領導和相關部門的關懷下，取得了一定成績。本年度我們嚴格執行文件精神及相關工作要求，求真求實，探索創新，使該項工作得以有條不紊地持續深入推進，全體學生也實實在在的獲得資助而安心學習健康成長，黨和國家惠農惠學之政亦得到了衷心擁戴?，F將主要情況總結如下：

一、高度重視，

我校學生是一群特殊的弱勢群體，由于天生殘疾，因而家庭都較比較困難，加之很多是單親家庭、留守兒童。這些殘疾學生的生活學習狀況牽動了各級政府、學校和社會的心。為貫徹落實黨中央國務院關于保障殘疾學生入學學習、健康成長的精神，各級政府部門視助殘助學是搞好教育工作的重要一環。我校高度重視，一致認為，對殘疾學生資助工作，是幫助殘疾家庭學生解決實際困難，使其健康快樂成長的重要惠民之舉;是學習科學發展觀的一項重要舉措;是科教興國的戰略要求;還是資助殘疾學生工作走向成熟，邁進制度化、科學化、常規化的歷史大跨越。

二、廣泛宣傳

為使資助殘疾學生得到社會廣泛關注，我校配全上級部門，發動全體教職工進行全方位、多角度的廣泛深入宣傳，讓社會各屆各部門了解我校，了解殘疾兒童，并出錢出物資助這些學生，幫助他們更好地學習生活。

三、資助成果

今年，我校在教育局領導下，在社會各部門幫助下，我校在助殘助學方面取得了相應成績，成果如下：

1、在助殘日，獲全縣教師學生捐贈款60000元

2、獲資助中心撥貧困學生生活補助款：54000元

3、獲救助局撥城市低?？睿?6400元

4、愛心車友會捐贈1000元及學生學習生活用品。

5、富迪科技有限公司捐款4800元及物質和一些學習用品。

6、創才職業中專為學生捐贈被子100床。

學生資助工作個人述職報告 篇5

根據《資陽市教育局關于做好20xx年學生資助政策宣傳月活動的通知》（資教辦發〔20xx〕75號）文件要求，現將我縣九月開展學生資助政策宣傳月活動總結如下：

一、加強領導提高認識

為切實做好20xx年學生資助政策宣傳月工作，讓廣大學生特別是新生及其家長全面了解國家資助政策，消除后顧之憂，順利入學就讀。樂至縣教育局非常重視此項工作，成立了以教育局局長為組長，分管副局長為副組長，由學生資助管理中心負責人及各學校校長為成員的學生資助政策宣傳月活動工作領導小組,并建立了由學生資助管理中心牽頭組織，各學校分工負責、互相協調配合的工作運行機制。及時制定切實可行的家庭經濟困難學生資助政策宣傳工作方案。對家庭經濟困難學生資助政策宣傳工作進行了全面的工作部署，提出了工作要求。

二、具體措施和做法

(一)突出重點，把握節奏

資助政策宣傳工作做到有計劃，分步驟，突出重點，把握節奏。招生錄取期間，重點宣傳、詳細解讀國家助學政策，宣傳黨和政府對家庭經濟困難學生的親切關懷，綠色通道、

國家獎助學金、國家助學貸款等資助政策的申請條件、評審程序、資助標準和有關要求。讓每位家庭經濟困難的學生吃上定心丸，放心到新學校報到入學。

(二)加大宣傳力度

1、充分發揮電視、廣播、等新聞媒體的主陣地作用。積極與縣電視臺、廣播站協調配合，采取靈活多樣的宣傳形式，確保宣傳工作取得實效。

2、在學校、鄉（鎮）人民政府、村委會張貼宣傳標語160余幅，張貼宣傳畫300余幅，發傳單1200余張。

3、在學校開學時，向學生宣傳、講解免費提供教科書、補助學生生活費、普高國家助學金、中職國家助學金政策，對學生進行愛國主義教育，勉勵學生刻苦學習、報效祖國。

4、教師利用家訪之機，給農村群眾宣傳免費提供教科書、補助寄宿學生生活費政策，在廣泛的宣傳活動中，使學生、教師、群眾了解掌握免費提供教科書、補助貧困家庭寄宿學生生活費、普高國家助學金、中職國家助學金及免學費政策，并接受人民群眾的監督，創設良好的工作氛圍。

通過宣傳，使國家資助政策家喻戶曉、人人皆知，解除人民群眾因家庭經濟困難擔心孩子上不起學的后顧之憂。在今后的工作中，我們將一如既往地開展好此項宣傳工作，使這一項民心工程深入人心。

學生資助工作宣傳總結6

學生資助是一項重要的保民生、暖民心工程，事關脫貧攻堅，事關社會公平。在過去的一年里，在新時代中國特色社會主義思想指引下，我校加強學生資助規范管理，全面推進精準資助和資助育人，確保了“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”。

縣教育局學生資助文件下發后，中心學校組織召開了學生資助專項工作會議，進行了學生資助業務培訓指導。隨后我校也召開了學生資助全體教師會議，各位班主任和教師們都積極參與，會上傳達了上級文件精神，宣傳了學生資助政策，成立了學生資助工作小組，制定了金果坪鄉中心小學學生資助工作實施方案，進行了學生資助工作業務培訓，并要求教師們會后能進行廣泛宣傳，爭取做到資助政策家喻戶曉。

為了力爭讓符合資助政策的學生應享盡享，不漏一人，我校印發了大量的學生資助政策宣傳單，人手一份，同時充分發揮班級群的作用，進行學生資助工作的宣傳，盡可能的做到人人知曉，讓困難學生應享盡享。

為了保證困難學生能順利完成學生資助申請工作，貼心的班主任們列出了學生家長們需要提供的材料，并給每位困難學生都印發了一份，指導他們如何填寫申請表、提供相關材料；假期通過電話與家長進行溝通，督促外縣建檔立卡，學生家長按時提供縣級扶貧證明原件及相關材料，及時地進行學生資助申請。

班主任接收學生申請后，進行材料初步認定，并進行交接登記，保證學生資助工作的嚴肅性，并及時匯總學生的資助材料，提交上級部門進行再次核審。

名單公示。對審核通過的資助學生名單在校園內金果坪鄉中心小學精準扶貧公示欄內進行公示，公示時間為7天，對公示有異議的學生要重新進行審核和認定。資助中心匯總縣扶貧辦及各學校上報的數據信息，交縣紀委大數據室進行比對。若比對出有問題線索的學生，須及時核查整改，杜絕不符合資格的學生享受政策性資助。

資金發放。教育扶貧學生資助所需資金由縣財政配套落實，資助學生名單鎖定后，由縣資助中心分解指標、預算資金。由教育局計審股撥付資金通過銀行直達學生銀行卡。

檔案整理。及時將所有資助檔案材料整理裝訂存檔，按各學段檔案管理目錄完成檔案建設，專柜存放，隨時備查。

20xx年春季學期，我校學生資助420人，巴東學生358人，外縣學生62人，共計發放210000元；20xx秋季學期，我校已匯總上報401人，巴東學生335人，外縣學生66人。真正地做到了應享盡享，每位符合資助政策并提交了申請表及相關材料的學生都享受了資助。

回顧本年度的學生資助管理工作，雖然取得了一定的成績，但也還存在不足。進一步做好學生資助政策的宣傳，真正地做到家喻戶曉，一人不漏，讓家長對學生是否在校享受了資助要做到心中有數；規范資助檔案管理，按目錄存檔備查，做到一樣不缺；高度重視困難學生的思想教育，樹立自尊、自強、自信、自理的意識，教育他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；加強關愛教育和感恩教育，促發學生的學習動力。

在今后的工作中，要不斷總結、積累經驗，強化工作措施，推動我校的學生資助工作健康發展，深入落實國家教育資助政策，為困難學生營造一個健康、快樂、平等、和諧的成長環境。

學生資助工作個人述職報告 篇6

XX小學學生資助工作總結 我校學生資助XX教育局資助辦領導下，認真負責開展學生資助工作，堅持公正、公開、透明的原則，嚴格程序，規范操作，健全體系，提升水平，努力把“好事辦好”，使有限的救助資金發揮更大的育人綜合效益?，F將我校學生資助狀況報告如下：

一、基本狀況

我校在校生人數X人，有X個教學班。學生很多為留守兒童，生活較為困難。這使得學校的學生資助工作較為繁重。

學生資助工作共收到學生申請材料X余份，經認真、嚴格核實學生狀況，全校受資助學生X多人人，總金額X萬余元。按照上級文件要求，資助金以銀行卡的形式發放，學生領卡后簽字，按手印，受資助學生名冊在校園內張榜公示，無異議。并已上交學生資助中心。

二、工作成績與經驗

第一、加強統一領導，抓好職責落實學校高度重視學生資助工作，成立了以校長為組長的學生資助管理工作領導小組，以切實做好學生資助管理工作，確保學生資助資金按政策按時、足額、準確發放。學生資助具體工作由校長分管，政教處、財務室、學籍管理室協助工作，負責受助學生資格審查、復審、公示、人數統計上報，做到“?？睢Ｙ~、專人、?？ā?，分工明確，職責到人。

第二、制定完善方案，實行規范管理學校學生資助小組在認真研究省市及教育局學生資助工作的文件基礎上，制定、修訂了《學校學生資助工作實施方案》和《校內資助辦法》，構成具有學校特色的學生資助體系。在制度的指導下，學生資助工作得到了有序開展在具體評審過程中，嚴格按照資助規定的標準，本著“公平、公正、公開、透明”、“實事求是、客觀務實”的原則，認真組織實施了受助經濟困難學生的評審工作。學校建立學生資助檔案，資料包括受助學生各級各類貧困證明材料，材料不充分者令其限時補交材料，做到檔案資料完備、翔實。

受助學生材料由班主任、學校審核透過后在學校學生資助櫥窗中進行公示，公示無異議的交市資助中心復核透過。

按照上級“應助盡助”精神，我們本著對每一位同學負責的態度去對待這項工作，涉及問題不推，不避，不急不燥，耐心地宣傳、解釋。經過不懈的宣傳、努力，我校學生資助工作始終運行平穩。

第三，進行感恩勵志教育，發揮育人綜合效益我校在資助學生過程中充分發揮資助工作的綜合教育功能，教育學生“知識改變命運”。實現經濟上資助學生，精神上培育學生，潛力上鍛煉學生，加強對所有受資助學生的心理健康教育，保證他們有一個健康的心理，勇敢應對貧困，簡單愉快地投入學習、生活。透過行之有效的措施，對受資助的學生進行知恩、感恩、報恩教育，使之成才后反哺社會，報效祖國。

學生資助工作個人述職報告 篇7

****縣地處黃河故道，與****等縣區毗鄰，全縣總面積1222平方公里，轄18個鄉鎮，529個行政村，總人口89.1萬。現有義務教育階段學校396所，在校學生120131人。其中：小學342所（含教學點159所），在校學生81023人；普通中學54所（三年制初級中學39所、高級中學4所、九年制一貫制學校10所、完全中學1所），在校生39108人；中等職業教育學校1所，在校學生2467人；特殊教育學校1所，在校學生61人；公、民辦幼兒園346所，在校學生41835人。

二、學生資助政策落實情況

自***年我縣學生資助管理中心成立以來，累計貸款學生總數*****人，累計合同數*****筆，貸款總額*******元；累計資助高中貧困學生****名，資助面為在校高中學生的*****%，累計發放高中助學金*****萬元；累計發放中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃資助金*****萬元，資助學生*****人；累計發放中職學生資助金*****萬元，共資助中職生*****人；接受紅十字等企業捐贈***萬元，資助****學校學生*****人。

三、我們的主要做法

（一）強化組織領導，健全機構體系，確保工作合力

要確保高質量、高效益地做好學生資助工作，組織領導是前提和保障。為此，我縣成立了由主管副縣長任組長，政府辦、教育局、財政局、監察局、民政局、人社局、文廣局、總工會、共青團、婦聯、殘聯、工商聯等部門任成員單位的“****縣學生資助工作領導小組”，定期協商，統籌安排全縣扶貧助學工作，形成了強大的工作合力；成立了“學生資助管理中心”，定編**人，安排了專門的資助中心主任室、資助中心辦公室、資助中心檔案室，配備了電話、電腦（兩臺筆記本、三臺臺式機）、打印機（打印、復印、掃描、傳真等多功能一體機一臺、針式打印機一臺）、照相機、攝像機等現代化辦公設施設備、配備了資助工作專車，每年安排了***萬元的專項工作經費，歸口管理落實各項學生資助工作。各縣屬學校和鄉鎮也成立了相應的機構，配備了資助專干，確保了全縣學生資助工作有序、協調開展。

（二）強化管理意識，健全實施體系，確保規范運作

管理出效益，規范的管理出高效益。為此，我縣不斷完善規章制度，嚴格操作程序，加強過程監督，向規范、科學的管理要工作質量，要工作效益。

一是切實加強制度管理。完善的制度是有序推進工作的保障。為此，我縣制定了學生資助工作規劃，制定了義務教育、普通高中、中職及高等教育家庭經濟困難學生認定辦法和各類助學金發放管理辦法或細則。制定了《****縣學生資助工作考核細則》和《****縣學生資助工作專項督查實施辦法》，做到了工作有章可依，有規可循。定期組織召開學生資助專干工作會議，研究工作現狀，強化工作責任。并聯合財政、紀委、監察進行專項督查；下發督查通報，開展評優評先活動真正做到了獎優罰劣，充分調動了工作積極性。

二是不斷規范運作過程。實踐告訴我們，只有規范的運作，才能增強工作的說服力和實效性?；谶@一認識，我縣健全扶助資金管理使用制度，做到專戶管理、分賬核算、集中支付、封閉運行。從確定資助對象，到進行公示，再到發放補助，各項手續完善，基礎數據齊全，整個過程公開透明，規范有序。同時，暢通民主監督渠道，設立學生資助工作舉報投訴電話，及時做好了各種信訪處理工作，使捐贈者放心，受助者安心。對于主動上門的求助者，有問必答，有求必應，件件落實，項項解決，群眾的滿意度不斷提高。為提高工作水平，積極組織有關同志參加省、市以及全國資助中心組織的各類業務培訓，使我縣學生資助工作朝著科學規范的方向發展。

三是積極擴大宣傳影響。學生資助工作是一項功在當代、利在千秋的惠民工程，做好輿論宣傳，擴大正面影響，是推進這項工作的重要舉措。幾年來，我縣充分利用廣播、電視、報紙、網絡等多種媒體，采取多種形式開展學生資助宣傳和表彰活動。深入高中向畢業班學生面對面宣傳，深入高中年級印發宣傳材料3000份，并利用網絡等等多種有效途徑，向學生、家長廣泛宣傳生源地信用助學貸款政策，使廣大學生及其家長及時知曉受助的權利和條件，努力使宣傳工作覆蓋到所有困難家庭，使這項惠民政策家喻戶曉、人人皆知，擴大了學生資助政策的影響力，增強了資助工作的社會透明度，確保了學生資助工作公平、公正、公開、有序運行。

（三）強化方式創新，健全多維體系，確保工作長效

扶貧是一個長期而系統的工程，資助家庭經濟困難學生也同樣不是短時間能夠一蹴而就的，需要我們持之以恒的工作，需要全社會的關心支持。在工作中，我們堅持不斷創新，實施了扶貧助學的“三個結合”。

一是政府主導與社會參與相結合。單靠政府的財政投入，學生資助工作的確遠遠不夠。為此，我縣廣辟渠道，創新工作思路，多方發動社會愛心人士加入捐資助學行列，開展“一幫一、一扶一、一對一”的助學結對扶助活動，全縣貧困大、中、小學生全部得到資助，考取大學的孤兒也得到專人包干負責。

二是資助學生就學與幫助家庭脫貧相結合。造成貧困生的原因主要來自學生家庭。為幫助農村貧困生家庭脫貧，從根本上解決貧困生問題，我縣采取了一系列有針對性的舉措。如積極推進農村貧困家庭勞動力轉移就業，免費進行就業培訓和指導，組織農業、科技部門重點開展種植、養殖技術培訓，贈送生產資料，結對幫扶他們勤勞致富。

三是“助學”與“育人”相結合。在切實保障家庭經濟困難學生順利完成學業的同時，我們始終把促進貧困生的全面成長成才作為資助工作的重要內容。一方面，在各中小學校積極開展“獻愛心”活動，要求教師在對其他學生一視同仁的基礎上，更多地關心貧困學生的心理、學習狀況，對他們高看一眼、厚愛一層。針對一些因家庭經濟原因厭學的學生，采用教師對貧困生一幫一、結對子的方式，用愛心和耐心呵護、感化每一個孩子，讓他們充分感受學校和社會的溫暖，重新樹立學習信心。另一方面，注重加強貧困學生思想政治教育工作，其中特別重點突出對“成才”和“感恩”兩個主題的教育，大力表彰和宣傳自立自強的家庭經濟困難學生典型，喚起全體家庭經濟困難學生心靈深處的自我向上的意識，引導他們克服困難、立志成才、回報社會。

四、存在的主要問題

（一） 還款方式還需進一步完善。學生對網上銀行進行還本付息操作不熟練，有些學生不在，家長更不會利用網上銀行進行還款，以后需要花大量時間和精力要使學生能熟練地在網上銀行；

（二）資助程序中仍存在人為因素，需進一步加強監管。

倉庫員工個人述職報告1000字通用7篇

欄目特意為你整理倉庫員工個人述職報告。時間看不見，摸不著，但總是在不經意間已經流逝了，這個時候開始撰寫一份崗位的述職報告是非常重要的。述職報告是一種比較正式的應用文，具有匯報性、總結性以及展望以后的性質。歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！

倉庫員工個人述職報告 篇1

回顧這一年來的工作，我在公司領導和科長及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平。注意政治理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。

二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質量關。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的能力上有了長足的進步。當班過磅時能夠堅守崗位，保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產品，總是按時檢驗，及時出具檢驗報告，保證了米廠的正常生產。在11月份的續聘調整中，在領導的關心下，擔任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛生，自己主動完成各項工作任務。整整一個月的時間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績。

三、存在的問題和今后的努力方向。一年來，本人能夠敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位，雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業，但還未擔任過倉儲保管員，許多工作我都是邊干邊學習，工作效率有待進一步提高；第二，平時工作只想到本科室范圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。

在下一年里，自己決心認真提高業務工作水平，為公司的發展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習儲藏專業知識。加強對糧食行業發展脈絡、走向的了解，加強對同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重與相關科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧過去一年的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄；

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄；

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致；

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作1、做好潔凈區空調機組的維護工作；

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄；

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；

4、配合化驗中心的取樣工作；

5、每月協助財務做好盤點工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結，請領導批評指正

倉庫員工個人述職報告 篇2

20xx年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的用心協助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。

一、現將工作總結如下：

1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發生和更好，更準確，及時的協助財務工作。

2、充分發揮工作職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。

3、協助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。

4、按照材料發放規定，保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。

5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項（不含售后和其他用料）其中固化24萬。

二、總結20xx年的工作體會如下：

1、倉庫管理是公司管理的一部分，務必放在整個管理中，這樣才能相互協調，事半功倍；

2、倉庫管理務必以事實為依據，以規定為準繩，要有良好的職業素質和職業操守；

3、倉庫管理務必有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展，避免朝令夕改而出現原地打轉的局面；

4、規范的管理不僅僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理，使之進入良性的循環。

三、存在的問題及工作計劃

辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作：

1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度，努力用心改正；

2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性；

3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念；

4、用心學習，提高工作效率；

5、用心配合各部門的工作。

應對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫忙，我必須能把工作做的更好。

倉庫員工個人述職報告 篇3

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成后結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，并在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉庫區域規劃的不明確，做了一個相應的倉庫區域規劃整改調整。對物料存放區的大面積區域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利于倉庫現場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區。

3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客戶、每個機型、每個物料都打印了相對應的標示。

4、對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現場區域管理。

5、針對于所有供應商物料必須貼物料標簽，注明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期，收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。

6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60厘米，并相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數做防塵密封防護。

7、項目終結倉儲進行物料盤查，為了PMC做好及時準確的得到基礎信息，為生產編排和客戶提供相應的庫存數據。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要注明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。

8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下：

A、對每個倉區都安放了溫度、濕度儀表，并對溫度、濕度、空調、通風排氣扇等設備都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區還張貼安全警告標示和增加滅火器，化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示(防火防爆標示)。

B、對于收貨區域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內于以補貼完成。并對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。

C、四大件、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。

D、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的物料，放于包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。

E、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。

F、為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成后，一定只能存在一個尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數標簽。

總之回想起自己過去的x年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結起來主要有以下兩大點：

1、人員執行力低，工作被動，工作效率較低，異常重復出現：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤是不是的產生，即“有苦勞，也沒有功勞”。

2、倉庫區域劃分還是不盡人意，整體區域略顯凌亂;沒有庫存倉位表不利于順速快捷的找到物料;部分工作不夠細致，不夠深入，監督不到位;導致物料發錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、數據不清晰;NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理;前加工物料總是有多放少放，轉線剩料未當場清理干凈的情況。

倉庫員工個人述職報告 篇4

從今年三月開始在公司。雖然時間不長，但也是你的老員工。來濟南的時候從事倉庫管理工作，半年多的時間積累了一些倉庫管理的經驗。現將我的具體職責總結如下：

首先，作為一名公司員工，熱愛公司、敬業是基本素質。在這個前提下，做好業務學習，提高工作能力。同時團結同事，做好領導布置的任務。其次，既然是倉庫管理，那就一定要做好倉庫內貨物的保管，詳細記錄貨物的進出和現有的庫存，注意貨物的銷售趨勢，也就是把哪些閥門常用哪些閥門不常用分開，在此基礎上安排庫存補缺。還要保存好收發文件，以便在搜索時有文件可循。第三，做好服務。

一方面，需要整理客戶需求和交付的記錄，以便進行財務收款或對賬；另一方面，為了便于采購部的善后工作，應收集并管理好進貨記錄信息。此外，關于液壓站液壓缸的加工，做好到貨記錄，經常檢查配件的到貨情況，配件到貨后及時向工程師報告，以便及時加工制造。第四，嚴格管理進出貨物。規格、型號、單價、數量不一致的不得入庫，計劃訂單、合同訂單等有效文件不得出庫。

另外，隨著公司的發展壯大，電腦的數量肯定是越來越多，所以妥善維護電腦和網絡越來越重要。由于我的專業是計算機，所以我應該充分發揮自己在這方面的特長，做好公司網絡的管理工作。而且就我個人而言，網管和電腦維護比倉庫管理更容易做。無論你處于什么樣的位置，不斷提升自己都是一個永恒的任務。既然是集體，就要緊密團結，互相幫助，完成各項任務，克服各種困難。努力工作，我們有一個光明的未來。

新的一年即將到來?；仡?0xx年的工作，作為德誠手機倉庫管理員，在公司領導的正確領導下，完成了公司布置的所有任務。20xx中的工作總結如下：

一、基本工作情況。

1、順利交接倉庫。20xx年初開始接手手機倉庫的管理。當時手機倉庫的實物和賬本都很混亂。為了盡快完成交接，我加班建立和完善了代理商的配送賬簿、手機倉庫的賬簿以及各種報表等。

2、參與了公司全體員工的營銷活動。從1月到3月，公司為所有員工發起了營銷活動。每天員工人數都特別多，領導手機的人也不少。作為手機倉庫管理員，有責任保證充足的供應。一開始只有幾個人。我每天都要去公司提貨。每次提貨都有四五十臺。從東風路地下室把手機搬出來要好幾次，衣服也經常臟。為了保證充足的供應，三個月。

3、已經開發了一些CDMA群用戶。7月，吉吉響應公司領導的指示，利用業余時間開發CDMA業務。當年他經常中午不回家，上課吃完飯就出去跑群用戶。他不顧天氣炎熱，先后開發了市司法局、市公證處、臨沂縣公證處等群體用戶，為中國聯通的發展做出了貢獻。

二、基本經驗和不足。

1、敬業是做好工作的前提。這個是我在手機倉庫交接過程中得到的。因為手機倉庫的管理，我必須先熟悉手機的型號和性能。當時和手機接觸不多，幾乎是一張白紙，就下定決心要做好。結果我終于把工作整理好了。

2、工作時，不要怕吃苦，也不要怕疲勞，以免出現漏洞。這一年來，我很忙，從來沒有因為辛苦和勞累而退縮過。實踐證明，我管理的手機幾乎沒有漏洞，實物手機與賬目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。

3、做好處理好大家和家庭的關系。工作忙，不顧家人，獲得家人的理解，贏得全家人的支持，也是做好工作的前提，算是我的一點點收獲。當然，以上經歷微不足道，有很多地方值得我深思和檢討。在日常工作中，我還是缺乏主動性，這是我工作中的不足，也是我以后努力的方向。

在新的一年里，我會更加盡職盡責，以踏實的工作態度盡職盡責地做好自己的工作，不斷提高和完善自己的工作能力，更好地做好上級交辦的各項工作。

倉庫員工個人述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

這一年又轉瞬即將過去，回顧這不平凡一年，自己在局長和各位主任的帶領下、在同志們的支持和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現將一年來的工作情況簡要匯報如下：由于工作需要，10月份我從客戶經理崗位調到配送中心擔任庫管員工作。公司領導和同事對我寄予很大的期望，在保管員這個崗位我感到肩上的擔子很重，責任很大。我一直以一種寢食不安的精神一心撲在工作上，倉庫卷煙出入庫、庫工作尤為重要，決定了公司每天的賬目信息能否清晰準確，每天都要比對賬目，保證無任何紕漏；倉庫內卷煙及設備安全不容忽視，安全無小事，不容有半點疏忽，每天都要對庫內設備、卷煙、門窗、環境進行檢查，確保沒有任何安全問題；庫內環境衛生、卷煙堆放位置、托盤擺放、出入庫人員登記、報送數據采集信息等工作十分鎖碎。每天重復著出庫、入庫、驗貨、記帳、報送信息、分類垛放、開窗通風、防火防盜、賬物比對工作，工作時間較長，基本早8點至晚7點，節假日基本無休息，因為到貨就要及時入庫，確保卷煙安全，這不但是對企業負責，同時也是對工業負責。通過認真細致地完成工作，沒有出現任何差錯?；仡櫦磳⑦^去的一年，自己的工作經驗不斷積累，與各部門的溝通與協調能力得到加強。較好完成了由客戶經理向庫管員的角色轉換。但是自己能夠克服困難順利完成好本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對張局和各位領導和同志們表示衷心的感謝！在今后的工作中，我會繼續努力，圓滿完成領導交給的各項任務，為煙草獻出一份力，爭做一名合格的煙草人。

倉庫員工個人述職報告 篇6

作為一名倉庫管理員，經歷了這三個月的的工作說，直接的感受就是說簡單也簡單，說難也難，就是比較復雜。在之前還沒有親身做這份工作的時候就經常聽到別人說這個工作就是個適合養老的工作，工作輕閑就是簽簽字就好了，工作這段時間簽字的工作也確實沒少做，也確實是我們的主要工作。說難則是在于工作職責的重要，作為一個公司的一個倉庫，里面存放的都是很多的產品貨物，里面代表的都是巨額的資金，要是出了問題的話對于一個小公司就幾乎是滅頂之災了，所以做倉庫管理員的就必須要有很強的職責意識。這是我進入倉庫管理員工作崗位的第一天，領導告訴我的。

進入倉庫管理員崗位最開始的工作是讓我跟著一個老組長，一邊學習一邊工作。組長就帶著我去熟悉了一下我們管理的倉庫范圍，然后就開始叫我倉庫管理系統的操作方法，在學校讀書的時候我也是有接觸過這一塊，可是當時學習的系統并不是這個，但終究還是大同小異，所以學習的還算快。做這個就是要求在倉庫貨物進出的時候我們都要做好詳細的記錄，什么時間進出了什么貨物，數量是多少，運輸員是誰，以及進出貨物的擺放地點等等，做好這些記錄一方面是未來保證貨物的安全，出現了問題之后好直接找到負責人，另一方面也是為了貨物運輸的管理，提高效率。學習這些的最好辦法就是直接上手操作，等有貨物進入或者運出的時候，上級都會有調動的文件，然后運輸員就會那文件來向我們簽字，將這些單子上的信息登進進系統后就能夠簽字確認了。這一塊是最重要的，我們必須要認真核對才行，要是出現了紕漏就有可能導致舉大的財產損失的，是需要很多人為此負責的。

不僅僅是簽字管理這一塊，我們管理員還要對倉庫的貨物負責，我們要保證貨物的安全，所以我們還要定時進行抽查，要保證倉庫的消防安全等等，這是最重要的，火是很無情的，一不細心就能夠讓整個倉庫的貨物毀之一炬。

雖然此刻試用期已過，可是我絕對不會在工作中出現掉以輕心的錯誤的，我還是會繼續堅持謹慎、細心的態度對待工作的。

倉庫員工個人述職報告 篇7

在貴物業公司工作多年，深深體會到領導的關心和同事的支持，更發現做物業經理是一份最有成就感的工作。

作為一個倉庫保管員，我對倉庫保管做了如下解釋：‘材料’是包羅萬象的，客觀存在的，但那只是它的表現形式。其實物質就是錢，物化的錢，倉庫就是放錢的口袋。當然，錢可能會丟失或被盜。同樣，材料可能會被浪費、損壞和盜竊。因此，嚴禁浪費、破壞和竊取材料。記得經理曾經教過我：“自己的事情自己處理就好”，我相信一定會做到的。這是為了保護公司和全體員工的利益，對公司的利益和形象負責。這也是我作為店家的職責，我會義不容辭。

衛生與清潔：每周一清潔干凈區域，發放材料后，做好現場清潔工作，負責倉庫的日常衛生和記錄，無雜物。

入庫和出庫工作：遵循先進先出的原則，嚴禁造成廢料和浪費；根據位置放置材料，或移動材料。禁止查找相關資料。按照標準操作規程和標準管理制度做好所有的工作和記錄。配合各部門的領料工作，及時填寫和入賬，審批現場材料等。使庫存材料清晰可查，發現問題及時報告和糾正。確認和再確認日常賬目和事情，確保一致性。為了保證原則一致：沒有領料單不能發放物料；手續不符合要求的，不能發放物資；未辦理入庫手續的物資不能發放；完成一項工作后，要做（做）自查，發現問題，及時解決；每天總結反思工作，提高工作質量；有很強的時間意識，及時處理好一切，不要說‘等一下’；主動工作，而不是被動等待安排；工作現場管理應觸手可及，以防止倉庫材料的損失和破壞。

其實這些問題都和個人責任有關。責任是一種工作心態和工作作風，主要看保管員的素質，工作環境的影響，領導的領導。庫管員是倉庫的管家，權力不大，責任卻很大，必須自律。正所謂“一滴水，應得一泉。”在未來的日子里，我相信我會以一顆感恩的心把我最好的力量獻給貴公司，以回報領導的關心和同事的幫助。

護士個人工作簡單述職報告1000字模板

一眨眼，竟已經過去快一星期了，我們應該認真做好述職報告的總結。述職報告所呈現的是一個階段的工作總結，寫述職報告應該注意哪些點呢？欄目小編從網絡上精心整理了《護士個人工作簡單述職報告》。

護士個人工作簡單述職報告 篇1

時光荏苒，xxxx已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，醫。學教育網搜集整理擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

（1）是認真學習，認真學習黨的精神，自覺堅持黨的方針。

（2）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

（3）是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

護士個人工作簡單述職報告 篇2

今年我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報：

一、盡職盡責，搞好護理工作

俗話說：“三分治療，七分護理”，經過x多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習，提高思想業務水平

在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

護士個人工作簡單述職報告 篇3

20__年_月我懷喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心與良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情與關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎與精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作與消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境與人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能與品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。

做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨法制社會的建設，病人就醫知情權與醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

護士個人工作簡單述職報告 篇4

20xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F手術室護士年終總結內容如下：

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

積極配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

進入手術室的第一天，老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它，在環境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！

第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了百看不如一練的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。

在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

護士個人工作簡單述職報告 篇5

尊敬的醫院領導：

你好!

20xx年x月x日，懷著緊張而有興奮的心情來到了xx省婦幼保健院開始了我人生的第一份工作，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭，20xx年的工作也接近了尾聲，在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨”，較好的完成了院領導布置的各項護理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室。積極參加醫院舉辦的各項活動，科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。

通過一年的工作和學習，我已經掌握了外科常見疾病及護理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識，如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

20xx年來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象。

　三、不足之處及今后努力方向

1、提高護理技術，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦；

2、觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作；

3、培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；

4、認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在即將迎來的20xx年，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

護士個人工作簡單述職報告 篇6

尊敬的領導：

你好!

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結以下：

一、嚴格管理，有效調和

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營建了溫馨、x病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理專科性不強的困難。而與之對應的是：中醫科的x名護士，一位是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?？谱o士”培訓不斷深進發展，?？谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特點

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

四、重視服務細節，進步病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，進步本身素質

俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，進步本身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在、省級雜志上發表學術論文x篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足的地方和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

護士個人工作簡單述職報告 篇7

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、思想上

與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、學習上

嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

三、工作上

在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。

對待患者能文明禮貌的服務，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態心理，并做好健康宣教。

四、生活上

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護理工作中。

我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

護士個人工作簡單述職報告 篇8

尊敬的領導：

參加工作以來，在院領導和科室主任、護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后工作和學習打下了良好的基礎，現在將工作總結如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法制意識

認真學習《護士法》及其他法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事，依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F代護理質量觀念是全方位、全過程讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。

三、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌對待病人，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態度和藹，語言規范。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種疾病知識了解不夠，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲采各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態度，主動向同事們請教，積極參加醫院和科室組織的業務學習;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗自己所學的知識，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業而作出自己應有的、的貢獻，樹立全心全意為病人服務的宗旨。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日