轉正述職報告
簡短又精辟的轉正述職報告1500字模板。
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現在已經嫻熟至極了,但還是要繼續努力。為了更快的實現工作目標,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是小編幫大家編輯的《簡短又精辟的轉正述職報告1500字模板》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇1)
回顧20xx年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯,告別了20xx年的那種沒有自信,總是被動的局面;業務上對發信息,資料,boss相關,語音這幾個核心的業務模塊更加熟悉;組織協調能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善,眼界由局部上升到更高一個層面,找到自己要發展的方向,閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油!20xx年,我在期待,期待更大的進步,期待更多更強的成就感。
一、主要工作業績
1、hbjxt發信息系統、河北后臺搭建移植
工作職責:部門模塊參與人
hbjxt系統搭建過程中前期我主要負責的是發信息模塊,后期轉到新后臺的搭建移植工作上.
a、發信息存儲過程的移植
b、0元3元產品的并行
c、信息回執的添加
d、學校相關查詢,用戶相關查詢,教師相關查詢,信息相關查詢功能移植
e、河北應用報表開發
在這個工作的過程中我最大的收獲是對數據庫簡單知識的掌握和發信息相關業務的熟悉。以前對數據庫的學習就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數,調度,觸發器,表分區等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業務發信息也告別了一頭霧水。
2、語音平臺接手,為解決串號問題的改造
工作職責:平臺負責人
a、日常的維護統計
b、語音新需求的開發
c、語音優化建議的處理
d、語音串號問題的
在語音rong>3、長短信頁面負責人
工作職責:頁面負責人
a、學校長短信的設置和取消
b、家長長短息接收的管理
c、老師長短息的設置選擇
d、發信息類里面對于設置長信息和文件發送等邏輯的修改。
長短信的主要負責方是數據庫組,中間組織了幾次會議,都是權威人物,從大家的發言角度和發言內容里可以學到好多東西,先是需求的討論確定,開發方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領導審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇2)
21xx年度在黨委領導下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下,開展并完成了以下主要工作:
一、思想道德方面:
xx年,本人按照校黨委、黨總支、黨支部的統一部署和要求,積極參與創先爭優活動,嚴格對照黨員中層干部保持先進性的具體要求和“五帶頭”優秀共產黨員標準規范自己的言行,切實加強黨性修養。注重加強與各部門之間、同事之間的溝通交流,工作中努力做到求真務實、團結協作、公道正派。
二、履行職責情況:
(一)黨委辦公室工作情況:
1、認真做好黨委常委會、校黨政領導班子會議、書記辦公會和黨務工作例會等黨委重要會議的會務工作;
2、會同其他職能部門,共同組織開展好各類專題會議,包括xx年度黨員代表會議、暑期黨政負責干部會議、教職工懇談會等,并協助做好市教委對我校校務公開、民主管理工作專項檢查的各項準備工作和市教衛黨委黨風廉政責任制、黨建工作責任制大檢查的相關籌備工作和會務工作;
3、做好黨委有關文件的起草、核稿、印發和匯編工作;
4、完成xx年黨史大事記編寫工作,組織采訪并整理完成《上海松江大學園區的建設與管理》一文,入選市教衛黨委和市委黨史研究室共同主編的《口述上?!逃ㄔO與改革》一書;
5、協助完成學校xx年黨建思政課題評審工作,組織開展好黨建思政研究會年會、常務理事工作會議和暑期研討會,做好xx年課題的申報、立項和結題工作,完成學校重點課題《高校推進學習型黨組織建設的路徑研究》的寫作;
6、認真做好世博期間穩定工作和信息報送工作,撰寫完成《上海對外貿易學院世博工作總結與“后世博”研究工作的思考》;
7、做好反 邪教宣傳教育有關工作;
8、協助做好兄弟院校和上級單位來訪接待工作有關事宜,做好信訪、保密和印章管理等工作。
(二)統戰工作情況:
1、黨派工作:定期與各民主黨派支部主委溝通情況、交流工作,積極參與黨派支部活動;協助做好黨派成員發展工作;農工支部順利完成換屆;組織開展好民主黨派代表、無黨派人士座談會,民主黨派負責人與黨組織負責人聯誼會;鼓勵黨派支部圍繞學校xx規劃制定和崗位設置工作積極建言獻策。
2、僑務工作:推薦代表參加上海市第十次歸僑僑眷代表大會;協助留學歸國人員聯誼會召開理事會和會員大會,做好新會員入會登記工作;做好僑界幫困工作;配合做好市教衛黨委港澳臺地區及華僑學生統計工作。
3、人大、政協工作:定期協助組織召開市、區兩級人大代表和政協委員座談會。
4、區校聯動:配合松江區僑辦、僑聯,組織開展好“僑法進大學”宣傳活動;認真參加松江區委統戰部與大學城各高校統戰部長聯誼座談會,就區校聯動工作開展研究交流。
5、統戰理論研究與宣傳:合作完成xx年度上海市教衛黨委系統統戰課題《高校黨外代表人士培育工作研究》,入選第十五次全國高校統戰工作研討會論文集。
6、完成市教衛黨委xx年統戰年報工作。
(三)其他工作情況:
1、認真履行黨群機關總支組織委員工作職責,切實做好總支組織工作,重點抓好學習型黨總支建設的探索與實踐;
2、參與校史館修訂、補充工作,負責學科專業建設、黨建、對外交流和師資隊伍4塊專題內容的設計和史料收集;
3、參與5周年校慶慶典有關工作。
三、廉潔自律方面:
本人廉潔自律,能按照黨員干部廉潔從政的要求和廉潔自律的規定為人處事,沒有違規違紀行為。
四、不足之處:
1、工作任務較為繁重時,對于優化管理和改進工作的思考與研究仍顯不足;
2、在深入基層黨組織和黨派組織開展調查研究、及時把握動態等方面尚有待提高。
五、創先爭優活動:
1、制定實施學校“創先爭優”活動的實施方案,組織開展了第一階段——“建功世博、迎接校慶、展示風采”主題活動和第二階段活動公開承諾、領導點評等環節;
2、組建了我校世博志愿者工作臨時黨委;同學校所在地街道黨委建立了聯系;開展了市委和教衛系統的“世博先鋒行動”先進基層組織和優秀黨員的評選和典型材料推薦活動;組織了世博試運行期間的觀展、全校黨員收看世博培訓錄相、網上簽名等活動;
3、應市委要求,開展了新一輪城鎮黨組織結對幫扶活動,與惠南鎮灶路村續簽了三年協議,與佘山鎮張樸村黨支部新簽了結對協議,進行了走訪慰問。組織了對學校經濟困難黨員的補助和慰問。
六、干部隊伍建設工作:
1、完成考察并經黨委選任了正處級干部 1 名、副處級干部1名,部門助理崗位干部2名,正科級干部11名,副科級干部21名,主管崗位干部7名;調整了紀委副書記和學生處處長;確定了外語學院主持工作的黨總支副書記。
2、開展并完成了處級干部不定向民主推薦1次和定向民主推薦2次。安排校內處級崗位掛職干部4名,其中完成總結鑒定2名。向世博會增派了四名掛職干部。
3、配合市上級黨委開展并完成了校領導班子xx年度崗位考核、xx年度民主生活會、xx年度個人有關事項申報(新版)和選任干部工作的“一報告兩評議”等工作;開展并完成了黨委和紀委年度工作的民主測評、黨委貫徹實施四項監督制度和整治用人不正之風工作開展情況的自查及上級的督查。
開展并完成了校中層干部xx年度崗位考核及中層班子民主生活會開展情況的檢查;委托校審計處完成對5個部門的干部經濟責任審計;校教學單位學科建設規劃績效考核自評工作的督辦;干部出國境管理;
4、起草并由黨委頒發了《中層干部教育培訓實施辦法》;與市科教黨校聯合舉辦了中層干部培訓班;組織科以上干部開展了全教會精神和教育規劃綱要遠程專題培訓;選送了49名同志到上級黨校培訓;完成了市委組織部干部第二第三期選學班。
七、黨組織建設工作:
1、指導并組織基層組織開展了支部換屆的 “公推直選”工作;向黨員通報年度工作并接受民主評議的工作;21屆畢業生黨員離校前集中黨性教育和組織關系轉移工作;黨員學生學年度民主評議工作;會同學工部開展了在學生選課班建立黨的組織的探索工作。
2、完成了上級黨委布置的遠程教育終端系統終端的接入工作;黨員和黨組織信息管理系統建立維護工作;建校以來組織史的調研整理和撰寫工作;市教衛系統黨建典型案例的征集工作;選苗育苗工作;接受了市教衛黨委檢查組對我校黨建工作的檢查。
3、籌備并組織召開了學校發展黨員工作推進會;修訂了《入黨導航》手冊,組織了xx年新生入黨啟蒙教育;發展新黨員433名,預備黨員轉正41名;舉辦了2期黨校入黨積極分子培訓班、2期預備黨員培訓班。
八、部內和自身思想政治建設、廉政建設:
部門內開展了年度述職、考核和民主生活會;開展了干部選任工作四項監督制度的學習;認真參加中心組、黨校、組織生活和黨風廉政等學習教育活動,聯系實際進行思考,積極發言,承擔了2項黨校黨課任務;在黨風廉政方面能堅守組工干部的紀律和操行并嚴格要求部門同志遵守。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇3)
您好!我叫XXX,于XXXX年1月17日加入XXX這個家庭,成為一名試用員工,在公司系統軟件開發部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責項目應用功能模塊的開發。通過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經理協助下問題得以解決,非常感謝部門經理對我的耐心指導及助,讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XXX結合自己的項目技術闡述XXXXX,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的編碼,在后期的開發中使我認識到:利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自己。
自從融入XXX這個家庭后,我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和助,我知道XXX的美好明天要靠家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,XXX的明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我毛司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇4)
本人***,男,19**年12月出生,中共黨員,中專學歷,20xx年4月加入公司,20xx年被聘為公司保安部副部長;兩年來在公司領導的幫助下,順利的完成了保安部的各項工作,為公司今后的發展打下了良好的基礎。現將保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領導作以匯報:
一、工作完成情況
1、重點加強了保安部人員的培訓
針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調整以來,我部針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來,在管理上經驗少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長以上人員培訓4次,通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的'隊員給予幫助和關心。
使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設
今年來,公司的業務在不斷的擴展,我保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《保安員職責》、《門衛制度》、《保安員管理條例》、《內務制度》等規章制度。
在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益
針對保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時得到處理。
其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長對所有轄區的保安值班情況進行例行檢查一次。
發現問題,及時通報處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。
在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從保安的內務和日常值班抓起,不斷規范和統一保安宿舍、值班室的內務和保安值班交班標準,規范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業主的好評。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業主挽回了經濟損失上萬元。
很多保安也多次受到業主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點防火部位進行嚴格的巡查,發現隱患及時整改,同時,對所有保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門結合實情不定時組織人員進行消防實戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰演練和專業知識培訓,通過演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實戰經驗和理論水平。
在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應業主大意而引起的火災。同時,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。
5、完成其他任務
我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務,如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知后,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的工作,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當工作經驗,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導致部門日常管理工作不細,要求不高。
2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴,致使管理工作脫節,使一些問題不能及時得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區曾經多次發生被盜事件。
三、下一步工作計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實公司的各項規章制度。
2、加強保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進行整改,對各崗位實行班長安全責任制,誰管理誰負責。
4、協助公司各部門做好各項管理工作。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇5)
尊敬的領導:
您好!
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F將試用期工作情況述職如下:
1、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
2、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
3、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
此致
敬禮!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇6)
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
述職人:
日期:
簡短又精辟的轉正述職報告(篇7)
尊敬的領導:
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、工作中的體會以及成長
通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在xx月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守公司規章制度
遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏實學習工作技能
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、自身不足
不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、對公司的建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理,要做好后繼人才的培養工作。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇8)
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
XX年5月份,我被任命為公司副經理。按照班子分工,主要分管xx管理工作。時光飛逝,轉瞬一載。在過去的一年里,在公司的正確領導下,在分管單位、各業務科室及項目部員工的大力支持與密切配合下,我緊緊團結在公司黨委周圍,依靠班子的集體智慧和整體力量,扎實進取,務求實效,穩步前進地開展工作。分管的工作初見成效。尤其是獲得了許多寶貴的經驗教訓。更清晰地找到了自己在新崗位上的不足和差距?,F將自己近一年來的工作、學習情況向在座的各位做以簡單的匯報,提請各位領導評議。
一、在思想上突出一個“正”字。
思想是行動的先導。保持共產黨人的純潔性,首要的是保持思想上的純潔性。對于黨員干部來說,思想純潔是立身之本、從政之基。一直以來,我堅持認真學習黨的方針、路線,深刻領會科學發展觀的精神實質,不斷地加強了黨性鍛煉,提高自己的政治思想素質。在行為上,同黨中央保持高度一致,在公司的建設發展中,堅定不移的貫徹執行公司黨委行政的決策決議;在品格上,尊重團結同事,理解支持同事,關心幫助同事。每隔一段時間就對自己的思想和工作情況進行一次“回頭看”,找出不足,不斷改進,不斷豐富自己的工作經驗。
二、在理論學習上,堅持一個“真”字
作為公司領導崗位上的一名新兵,我深知自己肩上的責任重大,也深知新崗位的挑戰。特別是企業目前處于轉型期,資金緊張,任務缺乏??梢哉f改革已到了最為攻堅的階段。因此從上任伊始我便暗暗下定決心:決不能辜負廣大員工對自己的信任,不能辜負組織和領導對自己的期望,一定要投入百分百的熱情與干勁,把朝氣和新思想帶入到各項工作中,面對新問題,迎接新挑戰,堅定信心地為企業發展提供更大動力。
為了能有更多的理論知識來指導實踐工作,我利用一切機會學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想,不斷提高自己的理論素養。在學習的時間上注重一個“鉆”字,在學習的范圍上體現一個“廣”字,在學習的內容上強調一個“深”字,在學習的運用上突出一個“活”字,在學習的效果上達到一個“真”字。力求學用結合、學有所得,學有所用。
三、在實際工作中,突出一個“實”字
在多年的實踐工作中,我時刻強調要以“實”為本,干實事,說實話,求實效。針對分工范圍內的業務情況,我積極地通過各種途徑學習企業管理、投標報價、項目管理、市場經濟概論等課程。對各項目實際情況,深入實地進行調研,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作,一心一意謀實效;在做具體工作時,身體力行的做出表率,堅持以人為本,團結和帶領同志們克服種種困難,想方設法達到預定目的;管理工作講求辦事按程序、說話講依據、結果重實效,從而在實踐中增長才干,全面提升工作水平。
XX年公司在ss房地產開發項目的招投標中中標,受公司領導委托,由我出任目部經理一職。作為工程的項目部經理,我的職責是帶領公司的隊伍,全面完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期、質量、安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的密切配合下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。通過金水灣工程一年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
3、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。
四、在廉潔從政方面把握一個“嚴”字
作為一名領導干部,我時刻提醒自己要牢固樹立正確的權利觀、價值觀、人生觀;要時刻牢記“兩個務必”,做艱苦奮斗、廉潔奉公的表率,要有抵御腐蝕的能力,經得起權利、金錢的考驗。一年來,我嚴格落實黨風廉政制度規定,以身作則,廉潔自律,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。在廉政建設上,嚴格遵守《公司黨風廉政建設責任制》的各項要求,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。自己從參加工作以來,尤其是任公司副經理以來,始終做到個人自律與單位自律相結合,既很好地完成了工作,也很好地保護了個人、同事和業務聯系單位的同志。
在管理海林金水灣項目部的同時,我又積極組織并參與了關于公司的房地產開發事宜。多次組織單位人員深入現場,摸清三處所屬土地面積,房屋面積等詳細情況,全面掌握了三處開發的成本及補償范疇,為公司職工維護自身權益起到了積極作用,為公司此項決策奠定了堅實的基礎?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎谐煽?,也有很多不足。在以后的工作中,我一定會認真思考,加強學習,更加注重調查研究,開拓思路,繼續提高工作水平和領導藝術。在公司經理的帶領下,貼緊民心求實效,在新的一年里,開拓進取,努力工作,為全面完成公司提出的全年方針目標而奮斗!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇9)
我自20xx年6月28日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的用心配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。
下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的狀況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料狀況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。(見7月26日的《實習工作總結》)
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化推薦,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不貼合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理,在這期間,結合實際狀況和對相關人員的了解,發現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關于售后部倉庫材料收發等狀況的補充規定》。,根據規范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(除特殊狀況外);根據抽查,三大件基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發現的問題,相關規定需要進一步修訂。
三、推薦公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,期望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫忙,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇10)
述職人xxx,男,現年xx歲,大專文化程度,19xx年6月參加農村信用社工作。現在新華聯社安全保衛部擔任武裝押運款箱交接員。
自參加農村信用社工作以來,堅持按照聯社年度工作部署,努力學習,認真工作,愛崗敬業和優質服務,在上級的正確領導下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級領導交給的工作任務?,F在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現
參加農村信用社工作十五年以來,始終堅持黨的領導,同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀守法,恪守職業道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神,深入進行政治思想理論學習,堅持收看政治節目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質和修養,盡力把握好自己人生前進的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農信工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護工作大局,為農村信用社的改革發展提供了自己應有的支持。
二、學識水平及工作能力
參加農信工作后,我深知隨著經濟的增長和農信的改革,自己的學識水平遠遠不能適應農村信用社發展的需要,如果不趁著年輕多學點知識,不斷更新自己的知識,遲早將會在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業余時間,制定了緊張的學習方案,堅持努力刻苦的學自學。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優良的成績。在取得工作成績的同時,通過勤奮學習我于XX年12月和XX年11月,先后取得了大專新聞專業畢業證書和經濟類金融專業初級資格證書,實現了自己學識水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發表近百篇,有力地充實了自己的生活,鍛煉了自己的實踐能力,為做好崗位工作打下了堅實基礎,使自己在崗位工作中做到了態度端正,操作熟練。始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率,不斷產生新的工作成績。十五年來,我先后在多個崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關崗位操作規程,干一行,愛一行。始終利用自愛學習的優勢,堅持最大化的拓展工作業績。真正做到對農信問心無愧。
三、主要工作業績。
參加農村信用工作以來,我先后在農村信用社信貸、出納、押運崗位上工作過,始終堅持愛崗敬業,充分發揮自己的才干,認真做好每項工作,真正把工作做好做細,圓滿完成每項年度工作任務,我參加農信工作后的第一年,先后在信貸和出納崗位上工作過,就在這一年中,我跟隨老員工苦練業務刻苦鉆研,很快熟練掌握了點鈔、打算盤、記賬等基本功,從一個門外漢變成了真正的農信人。從19xx年起,我便一直從事武裝押運工作。先在新華信用社做押運員,負責全社接送款工作,19xx年12月,實行警銀合作押運后,我調到聯社安全保衛部從事押運款箱交接工作。在押運崗位上,我始終堅持以安全制度武裝自己的頭腦,以安全營運、保駕護航為既定的工作目標,以網點用車需要為內容,服從分配,任勞任怨,嚴守秘密,遵規守章。多年來,堅持無假日工作,盡力搞好為基層網點的用車優質服務,滿足業務現金流動的需要。19xx年前的押運工作,無論人員素質或裝備配置均顯的很簡陋和原始,剛上車押運時,無通訊設備,無防護裝備,無統一的交接手續。我接任新華信用社押運員后,不等不靠,積極主動向領導提建議,出主意,想方設法提高安全營運水平,先后協調購置了電警棍,軍用匕首,防彈衣,頭盔等防護用具,并親自經過實踐自己設計并找人印制了方便填寫、內容完整的交接本,強化了交接責任,提高了大家的風險意識。19xx年12月,押運工作實現了一個新的跨越,市公安局保安押運支隊接手我社押運工作,實行合作押運,我從新華信用社押運員轉變為聯社武裝押運款箱交接員,專職負責協調、交接和監督工作。盡管移交專業護運機構后,押運工作安全系數有了新的提高,但押運工作的街頭作業率高,流動性大等特點也決定押運工作的高風險性。因此,作為協作開展押運工作的聯社和保安押運支隊來說,均不可掉以輕心。在押運操作過程中,我首先堅持用規章制度來武裝自己的頭腦,不斷及時更新安全知識,認真做好車輛與庫房、車輛與網點之間的雙向交接登記工作,同時細心搞好網點運送款服務。在運送款過程中,時刻保持警惕,協助押運人員做好警戒工作,嚴密注意內外押運動向,簽字嚴密,手續規范,力爭把工作責任落實到位,保證安全、穩妥、優質、快捷搞好調運款服務。其次,在工作中,我除處處嚴格要求自己外,也十分注意監督押運人員的各種動向,堅持將押運活動始終保持在正確的道路上。同時自己全年不分寒暑堅持按制度要求穿防彈衣、戴頭盔,保持著裝整齊,時刻注意工作言行,文明服務,快捷護運,規范上崗。在崗期間,堅持不飲酒,不娛樂,不玩弄自己的武器,不搭載無關人員及物品,不亂拐亂停辦私事,不要求網點及車輛為自己謀私利,常保持有利于工作的營運環境。第三,在我負責的王莊線的接送庫和聯社營業部的調運款用車方面,我堅持主動經常性地進行雙向的信息反饋和押運工作通報,通過各種工作渠道同信用社安全負責人,網點負責人及押運支隊駐社中隊長和車長,不定期進行有效溝通,了解雙方的要求,及時進行總結,不斷強化雙方的互信度和協作程度。第四,在押運過程中,我對保衛部門、網點和押運公司都堅持從工作立場考量,不怕得罪人,堅持合理建言、獻計獻策。針對押運中的共性為題,我會以口頭和書面形式對服務網點發出押運提示,對于個性問題即使個別提醒,都起到了很好的警示作用,對不稱職的押運員,及時協助保衛科要求押運公司換人換崗,保證了押運隊伍的純潔性和戰斗力,同時也多次主動向聯社保衛部門書面或口頭及時反饋安全信息,為領導進行安全決策提供必要的依據。在此同時,在實際工作中,發現單人接庫,不拿自衛武器,不規范進行交接等違規情況,都堅持按規定及時進行處理和糾正,決不姑息和縱容,確保了押運工作無隱患的開展。,
十余年來,我所在車組年平均累計出車千余次,由于堅持制度,護衛嚴密,從來沒有出現過任何安全事故,平均年累計運送資金超億元,次次圓滿完成年度運鈔任務。
在十余年的農村信用社工作生涯中,我的認真工作的態度、熱心奉獻的思想也得到了各級領導和同志們的認可,在19xx年和19xx年連續獲得新華區團委“優秀團員”稱號,19xx年、19xx年、19xx年、XX年、XX年和XX年年,多次獲得聯社“先進工作者”和“優秀通訊員”稱號,XX年我的家庭被平頂山市婦聯授予“節約新家庭”稱號。
在過去的十余年間,通過努力圓滿完成了自己的工作任務,也取得了一定的工作成績。但我深知,由于自己的工作水平及業務技能有限,在工作中還存在著許多差距和不足,在今后的工作中,我將揚長避短,加倍努力,認真工作,努力提高自身素質,以適應新的工作的開展,盡力搞好網點服務,力爭為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
簡短又精辟的轉正述職報告(篇11)
一、報告目錄
1、個人履歷簡介
●入職以來的主要工作事項。
●對任職崗位的認識和理解。
●工作體會。
●轉正之后的工作計劃。
●需要得到的支持與幫助。
二、入職以來主要事項
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學習和執行遵守公司的各種規章制度,了解并貫徹企業文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:
(一)前臺服務
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見。
2、負責前臺電話接聽,做好工作,認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
3、認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改。
4、對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務,會后及時整理相關設備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛生清潔,維護好公司的良好形象。
7、參與公司相關活動,協助部門其他同事進行活動準備。
8、上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等)。下班檢查關閉電腦(手提電腦聯系主人是否回辦公室幫其收好)、燈、飲水機等電器。
9、自行學習完成一些工作表格,工作文檔。
10、幫助其他部門同事復印、打印、掃描等工作,共計復印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張。
11、將公司發文進行認真的打印、復印及時下發到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應文件夾。個別發送電子版的,電話提醒對方查收,共計發文20份。
12、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤。收到的報紙,分類整理。共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤。共計12個會議。
14、及時完成領導臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理
1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日辦公用品、物資的領用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置,讓同事領用方便及時。
三、對任職崗位的認識和理解
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
四、工作體會
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發展的企業里我要加緊步伐,努力提高自我修養和能力,彌補在工作中的不足,在新的學習和工作當中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學習和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉正后工作計劃
在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、自覺加強學習,像理論學習、專業知識的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發現了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責。最后,希望在今后的工作中,大家能繼續給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業,為公司發揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
簡短又精辟的轉正述職報告(篇12)
各位領導、各位同事:
我于XX年4月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
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幼師轉正述職報告簡短1500字
歲月不待人,新一階段的工作正在不遠處等著我們。收獲了不少成績,快快來寫一份崗位述職報告吧。述職報告是上級對下級考核、評估、任免、使用的依據。那么,你知道我們的崗位述職報告要怎么寫呢?推薦你看看以下的幼師轉正述職報告簡短,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
幼師轉正述職報告簡短【篇1】
回顧本學期的工作計劃,我從六個方面進行一下小節:
一、作為一名幼兒教師,首先應該在思想上嚴格遵守師德規范、熱愛教育事業,熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和—諧的狀態中相處,許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關心愛護幼兒,只要是我的學生,無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會一視同仁。對性格孤僻的幼兒,我會給予他們更多的關注,幫助他們樹立起自信,走出自我封閉的誤區。我班的__—_,剛來幼兒園自己坐在一角,不和小朋友們在一起玩。每次我都會把他叫過來和孩子們一起玩。引導他和孩子們慢慢熟悉,慢慢融和,喜歡小朋友,喜歡老師,更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒,讓每個孩子都感覺到老師的關心。對活潑開朗的幼兒,我則會提供適合他們的展示和表現空間。每天上午或下午我們會播放節湊感較強的音樂,讓孩子們跳舞表現,展示自己的風采,不受任何壓抑,同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的,老師的真誠,孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就會以主動的態度接受你的教育。
二、本學期我和闞老師、陳老師共同擔任“__(二)班”的教學、保育工作。我班共有15名幼兒,和這些可愛的孩子們在一起,我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭,每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。
三、由于孩子們年齡小,初來新環境,很多孩子不能很好的適應,怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應幼兒園生活呢?我們每次都會和家長溝通交流,了解孩子的個性特點以及愛好、不良習慣,認真填寫一日觀察表,與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認識,互相培養和增進感情,孩子們也很快適應了幼兒園的生活環境。俗話說:“良好的開始是成功的一半”。在這一學期里,孩子們的變化很大了,從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會關心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學會了書本上的知識,更重要的是他(她)們變的自信了、有想法了。他們會發現問題、提出問題、解決問題,漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝,在整合課程上動手能力非常強,孩子們愿意貼一些小貼畫,基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工。
四、善于與家長溝通。在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個孩子是坐寶寶車的,我們與家長們面對面交流的機會比較少,于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法,定時向家長反饋幼兒在園學習、生活情況,同時也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發生突發情況,我們也會及時與家長電話交流或上門家訪。一學期來,我通過多種渠道與家長溝通,讓家長及時了解孩子在園的一些情況,做到家園共育。
五、在日常工作中,有時也會心情會急躁,但是經過冷靜和反思過后,特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事,心態就會自然調整過來,繼續把精力投入到工作中去。
六、在今后的工作中,我更會更加踏實和努力,關心和愛護每一位孩子,讓每一個孩子都能健康的成長。
實習工作圓滿結束了,回顧這一個月的生活,感慨頗多:從剛開始的不適應到后面的應付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我們在不斷地歷練,不斷地進步,不斷地成熟……我們學習東西很快,短短的一個多月,我們都已初具準教師風范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點甚至不遜于準教師??梢哉f實習讓我們學到了太多東西,我們對教師工作也有了更深刻的認識,為我們以后從事幼教事業打下了堅實的基礎。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區,是在實習前一個星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導師來給我們教案,和一些交代的事情,想著下周實習的日子,走之前,指導師不忘引我們去中(3)班見一下孩子的面孔,看著他們就很期望下星期與他們生活的日子
第一次給指導師試教時,我感覺到了自己的非常不足,指導師總是能看到我沒有看到的東西,我感覺自己壓力很大,為什么我沒有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會向指導師投求助的目光。但通過指導師的引導,我知道了,在上課的過程中,你自己首先要很有自信,你的語調必須要有輕又重,要抑揚頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中,你必須照顧到所有的幼兒,請到所有的幼兒,讓每一個幼兒都能進入你的課堂,讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中,任何的活動都要說好要求,要有示范,在體育課中,場地一定要設計好,規劃好,讓課堂能夠緊湊起來,任何活動后,都必須引導幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來,通過指導師的引導,我知道了當一名優秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因為保教結合,保育是排在第一位。在晨間接待時,你要與每一位幼兒問好,給他們一個微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動時,你要照顧到剛來的幼兒,是不是有器材玩,是不是會玩器材,雖然你要很仔細的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。
我的每一節課指導老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤。經過指導老師辛勤的教導和自己的努力,我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。
通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上幼教事業道路打下一定的基礎。
幼師轉正述職報告簡短【篇2】
時光荏苒。就算曾經再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠離求學生涯的無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質的飛躍。在經過一段時間相關知識的培訓之后,終于在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發展與提高這三個方面進行相關的述職。
首先,在保教方面。
1、在幼兒保育領域上,積極配合園方保健醫生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,并做好班級各類衛生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。
2、在教育教學上,新老師面臨的問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也沒有經驗去上好課。對此,在工作之初,總是對于各式各樣的課程束手無策,內心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高,還經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多聽其他教師的.課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
3、在從教學理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學習更多的理論知識,博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。另外,在提升教育、教學實踐能力方面,我認真鉆研,虛心向他人請教,及時學習他人優秀的經驗,并鼓勵自己勇于創新。
其次,在師德方面。
始終認為作為一名優秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本?!皩W高為師,身正為范”,早在千年以前,對于教師的職業道德素質就有了如此高的要求。而今天教師的職業道德素質中就包括了對職業的、事業心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。教師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啟發學生的心智。我認為作為一名幼兒教師,首先應該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,限度地培養和激發幼兒的學習主動性,及時發現幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,并努力給每一個孩子提供的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強修養,提高自己專業水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發展與多元智能,關注學生的“最近發展區”與持續發展,關注學生發展的情感與需求,關注學生個性化的學習與發展方式,關注學生發展的自我期望與動力機制。個人簡歷從而從心態上決定師德,從師德上體驗心態。為此,今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發展與提高方面。
電話客服述職報告簡短2500字模板
光景易去,時間難留。為了更好的迎接明年的工作,應該著手寫崗位述職報告了,下級向上級報告工作可以使用述職報告。一篇合格的崗位述職報告是什么樣的呢?以下是我們收集整理的“電話客服述職報告簡短”,僅供參考,希望能為你提供參考!
電話客服述職報告簡短【篇1】
電話客服個人工作總結20xx(一)
來到xx的工作時光雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作狀況,我主要負責兩方面的資料:一是網站資料的更新,二是xx客服,因為沒有將這兩項資料很出色的完成,所以我對自我的表現還不是很滿意。下方具體的來說明一下工作的完成狀況:
一、網絡工作資料
1、更新xx網站xx校區的新聞,包括校內動態、考試信息和出國留學的信息,讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在xx發表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看xx、xx中涉及到xx英語學校的相關信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時光沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出xx培訓等相關分類,xx論壇和x本地論壇,xx等地方發布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫xx英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關資料。
二、xx客服咨詢狀況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是透過網絡咨詢來約訪學員,這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作資料有了更高的要求,除了將網站整理好,也務必提高和客戶在網上交流的潛力。
網絡是虛擬的,我不明白在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習,這都是需要很好的研究。透過這一個月以來,xx客服工作的完成我對自我并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進行改善:
1、分析上個月客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢潛力,這也是重中之重。
2、加強在網站上對xx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁,提高點擊率。
3、提高自身業務素質潛力,有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感,從而心態有所轉變,今后轉變自我的心態,完善業務潛力、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
電話客服個人工作總結20xx(二)
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了?!辈婚L時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯——于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性?;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的`認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
電話客服個人工作總結20xx(三)
20xx年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
電話客服個人工作總結20xx(四)
加入xx已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
一、11月總結
x年11月23日,我開始加入xx,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到xx、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、下月計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,12月會是我在xxx實現蛻變的一月。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xxx信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色,用專業的言語向客戶表達。
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環境提升自己。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點,加以學習和自我提高
物業客服個人工作總結20xx(五)
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系,創建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
電話客服述職報告簡短【篇2】
很多人可能會認為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務,其實不然,嬰幼兒乳品業的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質。不論以前是學過什么專業,從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學無止境的道理。
我們定期對x的新老顧客做健康回訪,是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重復的工作,我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度,在這個信息時代,市場競爭激烈,競品公司也會對顧客進行電話回訪,并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是面對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。反之,你的微笑服務讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應抓住顧客較關心的話題,可根據其寶寶不一樣月齡,不一樣季節,給予顧客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態,給予個性的喂養指導。
相對于電話回訪,接聽熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄,剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門。
記得有一次,讓我記憶猶新,一位男顧客打來電話,接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動,購買了必須數量的產品后會有一個贈品,當時銷售人員告知贈品暫時發放完了,給打了一張欠條,過后會再補。可回來后,看到朋友也參加了活動,卻能拿到贈品,于是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,不斷的重復他到超市怎樣吵鬧,如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞xx的名聲等。還一向強調要用武力對付導購,而且還一再確認這邊是誰在接此電話。顧客越說越激動,情緒有些失控,說如再沒有拿到贈品,要來公司找麻煩,下場和導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤,當時的聲音也變的很生硬,嗓門也大了起來,醞釀好的話都說不出來了,沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩,對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點,不僅僅自我受氣,而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后,在領導的提示與指導下,領悟到該事件處理的不妥之處,讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地,我更學會了從顧客的角度出發,多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態,先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時光解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶,我還應學會和同事就事分析總結經驗,互相鼓勵,一來能夠讓自我放松一下,二來還能夠讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學會調整自我的情緒,用用心向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄,然而我們最終沒有氣餒和放下,磨練才是成功最重要的動力。
電話客服述職報告簡短【篇3】
在來到這里的第一天,我們的主管就對我進行了一個簡單的規章制度的培訓,說了很多的條條框框,還有那一本的員工手冊,讓我們看了一遍又一遍。當初覺得很痛苦,為什么要有那么多的規矩呢,可是慢慢融入這個集體之后,我才發現這是一個多么優秀的企業,有著完整的規章制度,讓它來約束著我們每一位員工的一言一行,讓我們能把工作做到最好。
剛剛步入到新的工作崗位上,難免會有些不適應這個角色的轉變,由于我以前有過一些做圖的經驗,所以在上傳新產品的空余時間還會協助主管做一些美工的工作。起初在這個人員不是很多的團隊里,我們每個人都身兼數職,雖然每天完成的任務并不是很多,但是我們每一天都會充實自己。畢竟這是一份全新的工作,是一個全新的開始,很多東西我們都需要去學習,只有不斷的學習才能讓自己做的更好,更好完成領導交給我們的工作。這就需要我們有百分百的熱情、激情,在我看來,只要我們對自己的工作有足夠的熱情,那么,就算是有再大的困難我們也是可以克服掉的。
在這x月的時間里,我不僅僅學習到了很多關于xx的知識,還提升了自己的美工基礎。當你把一種技能長時間擱置的時候,它就會退化,但是如果你經常拿回來鍛煉一下,回顧一下,那么它自然就會越來越精藝了。現在的我不再是那個上一個產品就需要一個多小時時間的小姑娘了,現在我可以在x天的時間內就完成一個品牌產品的初步上架,然后再逐步完善產品的圖片和各種信息,雖然不能是是做的游刃有余,但也可以輕松搞定了。
很感謝xx之路給了我這樣一個鍛煉自己的機會,在這里,我不僅學會了用規矩來約束自己,還得到了很多鍛煉,學到了很多平時所學不到的東西。我想,我會繼續保持著這份對工作的熱情,繼續努力的學習下去,和我可親可愛的同事們團結一心,努力做好我們的網站,讓我們前衛之路的名氣越來越大,揚名全國。我想,肯定不僅僅是我一個人這么想,我的同事們也一定都會抱有這份雄心的,所以,為了我們的大家共同的夢想,讓我們一起努力奮斗吧。
加油,我們的明天一定會更加美好的,xx之路也一定會越走越光明的。
電話客服述職報告簡短【篇4】
我是20xx年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
嚴格按預算制度執行,20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理,全年客戶滿意率95.7%
20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動,期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節約了成本3000余元,融洽了物業與業主之間的關系,體現了和諧社區。年底,積極聯系贊助單位為小區贊助20xx年年歷300余份,上門贈送給業主,得到了業主的好評。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
電話客服述職報告簡短【篇5】
工作了小半年后,我對工作有了更深入的了解。工作就是在一個機構在一個位置上完成相應的工作,如果能夠在那個位置上創造出巨大的價值,那就是一位優秀的員工了。
做了兩個月的客服,打了兩個月的客服回訪電話后,我覺得自己慢慢地提高了與陌生人建立關系的能力,我非常感謝自己的工作為自己帶來的這些變化。尤其當有客戶表示他很喜歡跟我聊天,而且很喜歡我的聲音的時候,我覺得自己很滿足,被別人喜歡的感覺真好。剛開始的時候我不知道怎么與客戶溝通,如何迅速地和客戶建立良好的關系,但是做了兩個月之后,我開始懂得了利用自己的聲音來建立一個陽光熱情的客服形象,而且還慢慢懂了的和客戶溝通的一些技巧。比如在跟客戶提意見的時候,不可以否定他們的工作和行為,這樣很容易招致他們的抗拒情緒,最好在適合的時候贊揚他們,這樣很容易就能夠打開他們話匣子。一旦突破了他們的心理防線,那么一切話都變得好說了。除此之外,客服一定不可以像銷售一樣過于明顯地向客戶推銷產品,否則他們就會產生抗拒的心理,那么這次推銷也會以失敗告終。最理想的狀態就是和客戶交朋友,當他們完全信任自己的時候,那么當他們有需求的時候,就會主動找我們買產品。因此客服的作用應該是維系公司與客戶之間的良好關系,為客戶排憂解難,不斷提高客戶對產品的忠誠度。
在現在的崗位上,我除了要學會與客戶打交道之外,還慢慢應用了自己學到的一些數據處理的基礎知識,能夠學以致用,讓我感到很高興。但是在工作中,我還要學會與團隊合作,我要學會與同事溝通,準確理解同事的需求,并且要明確工作的完成時間,這樣才能夠保證自己的工作是有效的,否則就會耽誤了同事的工作,降低了自己的工作效率。
我很喜歡現在的同事,大家都很年輕,而且性格開朗,很好相處。但我覺得紅色性格的人就有一個缺點,就是不注意控制自己的工作時間,工作不是很有效率。和這樣的同事共事是一件很愉快的事情,但是這樣就容易讓自己變得沒那么注重結果了,這一點應該是我要注意的。
電話客服工作總結(二)
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救?!澳鞘窍伹??!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了?!辈婚L時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯------于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,呵,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性?;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
車站員工述職報告1500字模板
當我迎來了新階段的工作,我們可以針對性的分析自己的工作寫崗位述職報告了,述職報告是大型企業、規范企業進行個人年度總結的一種形式。如何在述職報告當中表達出整個的工作情況?下面是述職報告之家精心整理的"車站員工述職報告",在此提醒你收藏本頁,以方便閱讀!
車站員工述職報告 篇1
站務員禮儀
站務員身處于車站這一流動社會之中,服務于一個個具體的人,工作平凡而辛苦,要適應紛繁的社會環境,滿足各種乘客的不同要求。
因此,作為站務員,在工作中應注意以下幾點:
第一,上崗前,應做好儀容儀表的自我檢查,做到儀表整潔,儀容端莊,符合要求;
第二,工作中保持良好的儀態,精神飽滿,面帶微笑,精神集中;
第三,在與乘客進行交流過程中,應使用標準服務用語,注意語言禮儀,態度誠懇;
第四,要做到“急乘客之所急”,盡職盡責地為乘客服務,不推脫,不回避。
另外,除了上述基本的服務禮儀之外,不同崗位上的站務員又有其需要特別注重的特定的服務禮儀。
1、票務處的站務員
售票崗的站務員應做到精神飽滿,衣著整潔,端莊大方,舉止文明;坐著時要“坐有坐姿”,不得斜躺、抖腳、用手托腮及趴在桌面上;站著時要站姿挺拔,做到“站有站相”,不得背手、抱拳、玩手指、玩鑰匙、手插口袋或搭在物體上。
上崗時帶好票卡、鑰匙等工作用品,并按規定作好記錄。
按照規定,認真執行發售車票等作業程序。
收取票款時,嚴禁拒收舊票、零錢;出售票卡或找零時,注意將票卡和找零一起交給乘客;嚴禁強找零幣、舊幣;嚴禁出售與乘客要求不相符的車票。
迎客時要向乘客微笑、點頭,并以“您好”開始·,詢問乘客有什么需要;送客是以“再見”結束,并以單手斜抬起作為送別的禮儀。
2、站廳的站務員
展廳的站務員在崗巡視時,應“行有行姿”,昂首挺胸,面帶笑容,緩步前進,注意禮讓。
讓路時呈站立姿勢,并垂直于乘客行走方向,目送乘客走過。
引導乘客進站買票時,注意要笑臉相迎,語言親切,引導乘客按順序通過閘機,并給予一定的動作幫助。
如手勢只是售檢票地點、通道等。
在于乘客進行交流過程中,應語調沉穩、吐字清晰、語速適中、音量適宜,注意語言禮儀,態度誠懇。
隨時做好熱情接待每一位中外乘客問詢的準備,用詞準確,簡潔明了。
對列車的時刻、車站的基本布局等應有詳細的了解,能準確熟練地回答乘客的基本問詢,應盡量避免“也許”“大概”等之類的沒有把握或含糊不清的“回答”。
為乘客指引方向時,應面向乘客,使用服務手勢指引目的地,目光指向指尖位置,不得邊走邊回答或者邊工作邊回答。
3、站臺的站務員
站臺的.站務員應注意引導乘客在安全線以下候車,不得倚靠屏蔽門,乘降時不要搶上、搶下,組織乘客有序候車,特別注意幫助老、弱、病、殘等特殊乘客。
注意語言規范,如“請注意安全,站在黃色安全線外候車”,“請先下后上,不要著急,避免發生意外”。
回答乘客問題或使用擴音器維持秩序,語調沉穩、吐字清晰、語速適中、音量適宜,注意語言禮儀,態度誠懇。
處理違章事宜時要態度和藹,得理讓人,不講斗氣噎人、訓斥、頂撞的話。
4、地鐵站務員的服務禮儀
1、儀容儀表符合酒店從業規范,時刻保持整潔優雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩健優美的走姿,保持大方得體的儀態。
5、行為
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、失態、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關注。
2、按服務規程行事。
一線員工要熟知自己工作中的服務規程,不能違反操作規程。
3、一體待客:每一位來客盡管經濟、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費,我們都應一視同仁、平等對待,不應厚此薄彼。
車站員工述職報告 篇2
本人XX,男·今年XX歲,20xx年X月畢業于XX學院· XX專業。20xx年X月至今在XX車務段工作,期間干過助理值班員、車站值班員。兩年多的工作中積累了一些經驗,也讓我深切的體會到了鐵路運輸工作的重要性,同時增強了我對鐵路安全運輸的責任心。
工作以來,我靠著年輕,熱情,有干勁的動力,積極主動的學習各類規章業務,不懂積極向有經驗的師傅們虛心請教,直到完全明白為止。在鉆研業務的同時,將理論知識與實際工作相結合,做到學以致用舉一反三不死機硬背。 車務段每季度都進行學分制業務考試,每次的考試中我都能取得不錯的成績,業務理論是現場實際工作的基礎,基礎不牢“地動山搖”,這一點我深有體會。尤其是當遇到一些突發事件時,業務不強就會手忙腳亂,錯誤百出。我們行車工作是要確保安全穩定的,所以業務必須要十分的過硬才行。雖然上班僅有短短的兩年多的時間,但在這兩年多的時間里我卻學到了不少東西。
在辦理接發列車方面,按規定認真落實《接發列車作業標準》及《車機聯控標準》,嚴把“閉塞、進路、憑證”關,合理運用接車股道,不間斷地接發列車。做好“六親自”,嚴格落實接發列車時的安全卡控措施。按《站細》規定時間開閉信號,不搶鉤作業。特別對客運列車及重點列車更加認真負責。在遇到設備臨時故障時,及時向列車調度員上報信息,聯系站長,通知設備單位現場檢查,能夠有條不紊地處理發生的問題,確保行車工作的安全。
在調車作業方面,嚴格落實調車作業標準及車機聯控制度,落實“干一鉤、劃一鉤”制度。開放信號時落實“三合一”制度,遇原進路返回時,認真確認進路正確,加鎖進路上有關道岔后,再與司機、調車長進行聯控。接發列車時嚴格按《站細》規定時間停止影響進路的調車作業,防止因搶鉤作業造成機外停車事故。
在施工維修作業時,堅決做到“行車不施工,施工不行車”嚴格落實登消記及“雙簽認”制度。施工作業前,認真核對日施工計劃,嚴禁無計劃,超范圍施工。在施工總指揮同意后,向列車調度員申請施工調度命令,并認真做好核對調度命令及交接簽認工作。遇下班前施工作業未完成時,按規定將有關調度命令及
施工進度情況向接班值班員認真仔細地交接清楚,確保施工作業的絕對安全。
遇天氣不良大風天氣是,認真執行大風天氣運行辦法行車。遇到降雨天氣時,及時向列車調度員上報雨情信息,并嚴格落實雨天行車辦法。遇情況不明時,立即攔停列車,“寧可錯停,不可錯放”確保鐵路運輸的絕對安全。
在值班員的崗位上要時刻以安全為主,在工作中提前做好安全預想,以往的事故教訓在耳邊警鐘長鳴?!斑`章就是犯罪,違章就是殺人,違章就是自殺”時刻牢記于心,我在不斷提高自身業務的同時,還應不斷提高安全意識,只有這樣才能保證運輸工作的安全穩定。
現在鐵路的發展日新月異,各種新設備的使用要求我們不斷的學習,不斷地提高自己的業務素質,以前那種靠吃老本過日子終究會被淘汰的,因此,在今后的工作中我要更加的努力增強業務!不斷完善自我,充實自己,為運輸工作的安全穩定貢獻自己的一份微薄之力。
車站員工述職報告 篇3
又到了年底,又到了我們一年一總結的時候了,人就是要善于總結,總結自己的不足才能讓我們總結中學會成長,下面自我剖析一下下半年的工作。
十二月份我感覺真的很快,眨眼間已流逝了,這半年在檢票口工作,相鄰口挨著小袁姐和蓋姐兩位老員工,雖然她們平時不善言談,但是在她們身上我學到了,遇事一定要穩,不能急躁,雖然短短的半個月但是我感覺受她們的影響,自己在遇見問題的時候也不再像以前那樣急躁了。
下半年被抽到了出站口,出站口最關鍵的就是默契,半個月的出站口雖然曬點,刮點,但是我很感激這半個月,因為在這短短的半個月時間了,我學到了太多太多,之前出站口都是老員工開單子換單子,這次出去,大袁姐讓我們這幫小孩們自己學會處理問題。在工作中,我發現當車輛已簽完安全卡出站后,大袁姐還是會回頭看看車輛,是否有故意放慢車速,是否有可疑人物在路邊等車的,雖然一個小小動作,讓我學會了在工作中,要多觀察,多留心。在發現有私自發貨了,業務很蠻橫的時候,自己都會怵頭,但是我聽到師傅用站上的規章給他們講道理,發現有沒系安全帶還不愿意交罰款,師傅和他們交涉時,我在一旁認真聽著并記在心里,從這兩件事當中我學會了以后學會變通,要注意自己的說話方式和處事方式。
會議上我們每個人都圍繞“整,學,變,升”展開闡述。下半月打算:
“整”:整頓自己工作中還是不夠細心的毛病,并希望各位親在發現我出錯的時候及時提出,我必定虛心接受。
“學”:繼續強化自己的業務知識,做到常回頭看看。
“變”:在處事問題時,嘗試換種說話方式和處事方式,說不定會達到更好的效果。
“升”:提升自己的服務質量,讓自己工作更加的嚴謹。
科室現在成立了科委會,有幸成為其中一員,由剛開始她們說你這個組就是得罪人不愿加入我的組,到現在大家對我們的欣慰,之前查崗發現大家有很多不規范的地方,但是經過一次次檢查,發現大家變得也越來越規范了?,F在科室還是有點散漫,不出現問題時候就會得過且過的過著,慢慢就缺乏工作激情了,希望以后不管何時,只要在工作崗位上的那一刻都要充滿熱情,充滿激情。希望二科所以親們,我們齊心協力擰成一股繩,有勁往一處使,打造一個優秀科室,讓我們改掉自身的缺點,多學習別人的長處,一起努力奮進吧!?。?/p>
車站員工述職報告 篇4
本人XXX,男,35歲,文化程度大專,職稱為車站值班員,技術等級為高級工,現任車務段XXX站車站值班員。本人于1998年12月自部隊復員,分配到XXX站歷任扳道員、扳道長、信號員,自20xx年任車站值班員至今。
回顧入路以來十五年的工作經歷,我一直都在運輸生產一線工作,從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產永恒的主題,“安全責任重于泰山”,確保安全是鐵路職工職業道德規范的基本內容,也是義不容辭的法律責任,在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識,以警鐘長鳴、永不松懈的工作態度積極投身到運輸安全工作中去.安全要靠人來保障,而業務水平的高低直接決定著保障安全能力的強弱,所以我從參加工作開始,一刻也沒有放松過技術業務知識以及安全生產有關的規章的學習,通過學習使我掌握了本崗位所需的業務知識和實際操作能力。 車站值班員是一個極為重要的崗位,其業務素質的高低,直接影響到鐵路運輸安全暢通和運輸任務的完成。車站值班員肩負著車站行車工作的重任,是車站行車工作中的組織者和指揮者,我通過多年來行車工作積累的經驗和規章業務學習的體會,特別是對設備臨時發生故障的應急處理和非正常情況下接發列車安全措施的親歷實踐,使自己逐步鍛煉成為一名行車知識全面、技術業務精、工作責任心強的行車工作者。岳陽北站地處廣州鐵路集團公司北大門,與武漢局相鄰,日接發列車百余對,運能緊張,對蒲圻分界口交車及確保株洲樞紐暢通起著重要的作用。因此對值班員處理突發情況的能力提出了更高的要求,對行車工作中出現的設備臨時故障等突發事件,能做到沉著應對、程序不亂、嚴格執標、不受外界干擾、冷靜處理,積累了一些經驗。下面就如何保證非正常情況下接發列車安全工作談幾點體會:
非正常情況下的接發列車,大致可分為兩類,
一是有計劃施工;
二是設備臨時發生故障;根據不同的類型,在作業中有不同的方法:
一、設備有計劃施工時,因為是有計劃的施工作業,許多工作都預先做好了準備,車站值班員在作業中就有了許多計劃性、針對性,同時各崗位都派了雙崗及把關人員,所以車站值班員的思路比較清晰,但在作業中仍應做到以下幾點:
1、作業前要認真參加施工預想會,學習并熟知施工項目及施工時間、地點、影響行車的范圍及重點注意事項。
2、有計劃施工時,車站運轉室內有把關人員、施工人員、防護人員等各單位人員,由于人員多,比平時作業要忙,此時,作為一名車站值班員,一定不能受到外界的干擾和影響,應沉著冷靜,頭腦清晰,逐項完成作業。
3、施工開始前要認真核對施工部門的登記內容,起止時間,施工地點,停用設備的范圍等,并向列車調度員匯報,根據列車調度員下達的施工命令和施工開始時間,及時通知施工部門開始施工,嚴禁未得到列車調度員的命令或不按調度命令的要求,盲目同意施工部門提前施工,否則必將造成嚴重后果。
車站員工述職報告 篇5
彈指一揮間,20xx年即將逝去。在這一年里,我認真貫徹執行集團公司以及分公司的有關指示精神,圍繞分公司布置的各項任務,認真開展工作,本著對工作負責的態度,嚴格要求自己,以身作則,力爭一流。為工作目標不斷的總結經驗,努力工作,并在實踐中學到了知識、經受了鍛煉。這一年來,我主要從以下幾個方面開展了工作
一、努力提高自身素質,加強班組領導,落實各項管理制度。
車站的管理根本在于對人員的管理,而其中站班組人員更是起到了核心的作用,帶頭的作用,充分發揮班組成員的積極性、代表性、示范性,以點帶面,全面落實各項管理措施,為此我根據其工作特點,對班組成員進行了專門的分工,各人有各項的具體布署和分管內容,目標分化,任務落實到各個崗位“千斤重擔人人挑,個個頭上有指標”從而徹底糾正了過去那種班組成員分工不明,思想不統一,人心煥散的現象。同時在此基礎上我站建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,并分發各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大站務職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,今年我站空值班組、服務班組,就撤消班長X人,調換班長X人,而實事證明,這樣做極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力,工作起來更加努力。
為提高全站服務質量,樹立車站文明“窗口”,分公司于今年X月舉行一次“如何提高執行力”的知識充電,由客運分公司杜經理親自主講。講課的內容十分生動,可謂“入木三分”。分公司全體管理人員都參加了此次聽課,并要求人人撰寫學習心得體會。我也按照分公司要求,從上到下的貫徹和執行學習內容,從自身做起,在工作和生活中我不斷通過學習豐富自己,來提高自己的業務技能素質;完善管理機制,積累管理經驗是我一直工作的重心,把做好真正切實提高員工素質、提高服務質量放在工作首位。通過分公司領導的指導和站班組成員的共同努力,使全站上下面貌煥然一新。員工的業務素質也得到了極大的補充和提高。
制度的建立只是一個基礎,而執行落實才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我在今年工作中一直倡導要求的,我站專門成立了勞動紀律督查小組,由站長任組長,副站長及各班組成員為組員,由站長親自領導,每天對車站各崗位的勞動生產情況做不定期的檢查,發現問題,按有關規章制度予以相應處罰,對個別嚴重違紀人員作出了下崗處理的決定,今年共計查處違紀人員X人次,罰款XXX元,下崗X人,維護了制度的嚴肅性,使全站上下的工作作風有了非常大的改變。
在平時日常工作中,面對出現的各種問題,更是要充分發揮民主集中的原則,不搞“一言堂”,定期召開班組工作會議,商議討論有關重大問題。今年共計召開了站班組工作會議XX次,通過了有關處理意見、決議共計XX項。保證了公正性和透明度,使員工有歸屬感和主人翁的意識。
二、確保安全,搞好衛生工作。
安全是運輸生產的重點,向安全要效益不是一句空話,有針對性的做了以下幾點:
1、建立了車輛安全檢查(門檢)制度,對出站車輛進行安全檢查,做到“三不進站、五不出站”的要求。即易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進站、無關人員不進站(發車區)、無關車輛不進站,超載客車不出站、安全例行檢查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經簽字審核不出站。內稽組和三品檢查班服務人員嚴格執行此規定,為廣大旅客的生命財產安全提供了必要的保障。
2、要求車站服務人員加強乘車安全宣傳教育,嚴格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查登記處理工作。
3、上車服務員做到每一趟車對旅客進行一次乘車安全常識的宣傳,發車時繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發車,發車時,服務人員應正確引導車輛安全倒車出庫,確保站場安全。
4、廣播員每天上午、下午進行四次乘車安全常識宣傳,提醒旅客在候車時、上車前,注意保管好自己的隨身貴重物品,照看好小孩。確保旅客的正常出行和人、財安全。
衛生工作是車站的門面,是直接關系到旅客對我站的第一印象,原來我站的衛生工作存在著一定臟、亂、現象,旅客對此也頗有微詞。今年以來,通過人員合理調配加大這方面的投入,將衛生清潔人員從原來的X人增加到了X人,并規定隨臟隨掃,誰出現問題找誰負責,責任落實到人,到現在車站的衛生狀況有了很大的改觀,站場清潔干凈了許多,贏得了廣大旅客的好評和贊賞。
20xx年度我在自身工作上雖然取得了一定的的成績,但我們也還存在諸多不足,比如我站在站場管理及人員管理方面,也沒有全面的落實和實施,職工的職業素質也亟待提高,在20xx年我站需要在以下方面多做功夫:
1、積極開辟新的班次,增加企業效益。
2、擴大多種經營,努力加大非客運招攬收入在總收入中的比例,加強企業的抗風險能力。
3、加強管理,確保運輸生產秩序化、規范化。
4、提高職工的福利,增加職工工資。
目前我站的主要收入還是靠日常發班從售票收入中提取勞務費,其它方面的收入所占比例不大,這種局面就決定了運輸生產工作是我站工作之中的重中之重,我建議采取以下幾點措施:
1、加大對站場設施基礎的設入。
隨著人們生活水平的不斷提高,旅客對乘車環境、乘車秩序、乘車工具有了更高的要求,為適應社會發展潮流,我站應加大投入對部分站場設施進行更新,比如侯車室內已壞的座椅、破損的乘車公告牌、各種圖表等。
2、應對站場停車區重新進行科學的規劃。
隨著公司的日益發展,新增車輛越來越多,每天都會有早班車輛經常出現被前車堵死而無法駛出應班,從而導致晚點的現象出現。應明確科學的劃分待班區,發班區,修車區,停車區。所有進站車輛應配發進站卡,根據車輛應停區域的不同發放不同顏色的進站卡,如發現有亂停亂放的車輛要對其進
行勸導,對屢教不改的堅決罰款。杜絕一切外來車輛無故進入車站。從而使整個站場更加美觀實用,秩序井然。
3、加強對站場的管理工作。
針對“票販子”拉客、賣客的現象和過境車輛偷客的情況,應需要運管辦安排專人專車,上街主動出擊,打擊非法營運。對車站前坪的士“拉客”“搶客”的現象應舉全站之力重點打擊。因為的士拉走、搶走的不僅僅是車站的錢,還有“形象”。另外應安排運管辦、綜治辦、機動隊人員劃定責任區域,責任到人流動值勤整治站場秩序。對于車站內“喊客”的現象應予重點處罰。還站場一個“清新”的次序。杜絕一切拉客、喊客現象。
4、加強服務人員的思想素質提升。
車站乃至分公司的管理者應用跨越式發展的嶄新思維,對我們所屬行業進行二次“定位”。要以科學的目光與市場經濟的思維,從跨越式發展的高度,重新認識我們的管理工作與經營性質。我們應從自身做起,不應把自己看做一名管理者,應自身認識到自己是一名服務人員,以自己做出榜樣,從上到下的帶動基層服務人員。讓他們主動實施“換腦”工程。只有使這種思想觀念的跨越成為每個車站、每個員工、每個生產崗位的自覺行動,全面提高我們的思想素質,車站效益的跨越式發展才能成為現實。
5、大打“品牌牌”。
衡汽集團在衡陽地區乃至全省的客運行業中都是一個佼佼者,我們應努力提升我們“產品”的硬件與軟件,讓所有消費者都有“安全、舒適、快捷”的感受。讓旅客覺著:坐衡汽的車就是放心,就是舒適。
20xx年雖然馬上就要過去,但是我要學會總結與積累,認識到自己在工作中的不足,努力加強自身在工作中的學習,積極的去完成公司領導交予我的各項任務,緊緊的圍繞在集團公司的精神和分公司的指導下開展工作。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫助,我定要帶好我的班組迎接新一年的新挑戰!
車站員工述職報告 篇6
xx年來,在領導的正確領導下,在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
首先在工作期間,我時刻都以嚴謹認真的態度面對工作,因為我的工作是與錢打交道的,在平時工作中更加細心謹慎,仔細核對每張車票確保無誤,在我們嚴謹認真的態度下我們成功的做到了票錢一致,避免了較大錯誤的發生。得到了我們領導的認可和好評。
其次嚴格自律,努力搞好服務 我嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。 特別是春運期間在我站在客流大、人員少的情況下,能和車站其它員工團結一心、頑強拼搏,發揚能吃苦、能攻關的精神,克服各種困難,努力完成我站春節前后售票高潮中的各項任務。
在春運的這段時期里,得到了領導非常多的關心,關心我們的身體狀況并叮囑我們工作時要仔細,讓我非常感動。經過這次春運任務,我更加深刻的認識到這份工作的艱巨性,同時也帶來了新的挑戰,使我自己更加喜愛這份工作了,我相信我一定能做的更加出色。
總之,一年來,通過認真學習,我業務水平取得了一定提高。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
車站員工述職報告 篇7
年終個人工作總結20xx年9月8日我應聘到內蒙古珠江投資公司安全質量監察一部,現任青春塔煤礦建設項目部安全工程師一職。入職以來在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名煤礦安全管理人員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的`安全與健康,安全管理人員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結
一、思想方面
作為一個安全管理人員,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。
在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面
態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經驗,可這不能當作唯一的資本,煤礦工作是一個動態的工作,必須經常深入井下,了解生產現場實際情況,與煤礦工人學習,向技術員、生產礦長等同志請教,如果做不到這一點,光憑書本上的理論知識搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作為一名安全工程師,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一項工程,一個礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財產的損失,同時也影響社會的穩定。安全監察工作是一項業務性很強的工作,必須具備專業技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,大部分來自五湖四海生活習性各異,工作中每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作為安全管理人員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
2、礦井現在正處于建設階段,安全質量是目前工作的重點?,F在施工的井巷,屬于礦井永久性的工程,工程質量的優劣直接會影響煤礦的安全發展。作為一個安全質量管理人員,必須從源頭上嚴把質量關。在煤礦項目部領導下,針對施工過程中出現的因各種原因產生出不同程度的問題時,就要通過安全檢查,及時發現、分析并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設計、作業規程的要求及作業場所環境,才能發揮安全管理的執法能力。同時要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
4、安全監督檢查要識大體,安全管理工作必須得帶著感情去抓。
要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。
安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,安全監督檢查工作要“帶著感情”去做,從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
5、安全工程師在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
6、煤礦安全工程師要結合安全生產的實際,既當監察員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面
四個月來,在工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執行,認同珠江企業文化。
今年即將過去了,青春塔煤礦建設工作僅在剛剛起步階段,我的安全工作也在剛剛起步。展望20xx年,任重而道遠。只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把各項工作開展的更加嚴格、科學、規范,更好地保持煤礦安全健康發展勢頭,取得了全新的進展,實現自我價值,做出貢獻!
安全質量監察一部
x年x月x日
車站員工述職報告 篇8
時間飛逝,感覺耳畔那20xx年剛來時所敲響的鐘聲還未消退,20xx年的工作先已進行了六個月了,上半年的工作也在忙忙碌碌中過去了半年。
作為車站的一名檢票員其實自己的工作很簡單,就是用心服務好每一位旅客,將每位旅客安全、滿意地送至將要去的目的地。然而這個看似簡單、普通的工作看似簡單,實則如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學習和完善自我,畢竟每位旅客的素質不同需求也截然不同,要想使每個人都能滿意、舒心,不光需要我們有一定站務知識,更需要有一顆為旅客服務的心。在20xx年的上半年中,試問自己對于旅客的需求是否做的很好呢?是否讓旅客滿意呢?在這半年的時間里自己在對待、服務旅客方面確實能做到有耐心、不與旅客急躁,說話慢悠悠的,或許與自己脾氣性格較慢有關系吧,不會與旅客講些不耐煩,不文明及急躁的話語。所以在處理與旅客交往方面沒有許多的問題。
業務技能方面:自己來總站已一年半多的時間了,基本工作流程方面沒有太大問題。但對于檢票前不論幾人能按要求順隊這塊有時會偷工減料,是以后自己整改一方面。還有業務學習方面,總是僅限于學習小組所出的線路及站務方面的學習題來進行學習,還是像之前那般要求了就勤背、勤看,不要求了也不知道返回來溫習、回顧。所以忘性仍舊很大,背完忘對發車時間、票價及里程仍不敏感,只能做到當時的短暫性記憶。所以束縛了業務技能方面的提升,有時還會用"一指禪"去查相關信息,不能很好的獨立去完成。
待人接物方面:在科室里自己的年齡也算是較長的,有時總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近,也沒有特別好的?;蛟S也是自己的防備心太強了,畢竟有句俗語:"女人多了,是非多。"所以自己便會獨立起來,也可以說稍有封閉,與大家融入性不是很好。
三產銷售及向他人學習方面:從科室增加三產后,自己每次在銷售時雖有競爭意識,畢竟賣的太少自己總覺得比較丟臉,所以每次都會努力、盡力的去賣,總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣,但很少去向其他賣得好的同事去取經、學習。包括在業務中也很少去主動學習他人的方法與經驗,所以學習力不強。
小組計劃及實施方面:作為服務質量小組的組長,并沒有起到帶動性。每次的目標和計劃沒有頭緒,不能想周到。所以每次所做的內容與活動也是雷聲大、雨點小。不能充分利用好小組成員的長處,將小組活動搞起來。對于領導經常強調的"微笑服務"、"二人成行,三人成列"、"文明禮儀行為"等也不能帶動科室用起來,總是無實施,便結束了。
心態方面:由于自己性格慢,但有時也會鉆牛角尖。就如領導所說干什么也不急,也不知道爭取,什么也不往心里去。其實這些是源于一個"惰"字,就是不想管、不想攬,總想給自己個清凈、太安于現狀,總原地踏步。還有心態不好,總愛叨叨不會及時調節。
以上便是自己這半年來所總結的自己的不足,當然這半年自己也學到了許多。1、非常感謝領導給予自己的信任,使自己參加了"陽光天使"服務班的培訓。這段培訓的時間里使自己懂得了許多正確接物待人的禮節和標準的禮儀姿勢。更重要的是磨練了自己的意志,知道了凡事不走到最后不要輕言失敗,要勤奮、磨煉和堅持才會有成功。2、不論在工作還是在生活中懂得了有事應與他人怎樣有效、及時的溝通,如何多去做一名傾聽者。執行力方面也比之前有所提升,這也是與領導所要求的那樣,做事情最遲兩個工作日有關系吧,所以做事的拖拉這塊比之前有所改善。3、對于工作流程方面已較為熟練的去完成,出錯率低。但是還需多加強學習,不能只停留在基本檢票上。
對于張站在20xx年中所提出的"四自"中,其實當時自己也剖析對照了自己說的確實挺現實的。即已發現自己的短板在哪里就不應自欺自己,應不放棄的去改掉這部分的壞毛病。所以下半年里,自己將會去除"各掃門前雪"的思想,用心工作多向他人學習,用心學好業務知識,好好地服務于每位旅客。對于小組計劃多考慮,不懂得多向領導及他人請教,充分利用好小組每位成員,讓其發揮自己的特長,讓小組帶動科室將服務工作搞好。
既已選擇了這份工作,不論初衷還是現在都是想好好的將它做好。就像領導說的那樣多帶心和腦,便沒有什么是干不好的,只是你想做不想做的態度問題,畢竟態度決定一切。舍得、舍得、有舍才有得,不努力付出還盼望什么得到。既已決定要做就極力做好吧,不要留有遺憾。力求在20xx下半年取得好的工作成績,將自己所學到的和正能量的部分帶給每個人。使大家和自己一同進步,也使我們的科室越來越好。
車站員工述職報告 篇9
自xx年開春以來到現在已經有半年的時間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領會了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動。
在這半年中,車站在公司領導的指導下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務目標,以張總報告為指導,以安全生產為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學、禮儀等各項培訓提升了車站職工綜合素質。在這半年里我們以張站提出的“文化引領,穩中求進”的指導思想,各科室團結協作、同心協力,抓機遇,迎接新挑戰,穩步提升,持續發展。我們“三進一上”走進社區、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經營情況、避免誤乘;我們開展了網上訂票和網上售票業務,方便學生和年輕群體購票;我們實行團體票免費上門送票服務等一系列便民服務。
在旅客服務中心學習工作的半年中,我不斷學習業務,熟練的掌握了工作流程及工作要點,服從領導安排、積極努力工作,熱心為旅客服務,學會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實際問題。
在這半年的學習工作中我也發現了自身的缺點,在處理一些問題的時候有些容易沖動,思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發應急事件,以后需要改進,以便更好的與旅客交流、為旅客服務。
xx年下半年的打算:
1、揚長避短、補足缺點,學會“穩重“的處理事情。
2、不斷學習業務知識,擴展相關的知識,更好地為旅客服務。
3、積極參加科室活動,為科室建設增磚添瓦。
4、服從安排,做好自己份內的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務,服務將微笑到底。
總站為我們提供了優良的工作環境、安心的住宿環境,廣闊的發展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓,內強素質外塑形象。
綜合部述職報告1500字模板
如果光陰可以以人的意志為轉移,希望時間能慢一點流淌。寫好一份合格的崗位述職報告很重要。述職報告的主題要集中、新穎、深刻。寫好崗位述職報告的關鍵是什么?也許"綜合部述職報告"就是你要找的,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
綜合部述職報告 篇1
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協調技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規定》,召開宿舍長會議,將企業文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
綜合部述職報告 篇2
20xx年5月入地巴綜合部工作以來,按照公司領導的要求,和在領導大力支持、指導和信任下,圍繞團結協作、積極向上和高度的責任心、使命感、工作作風,圓滿地完成了各項工作任務,現工作總結如下:
一、四季陽光項目
1、各樓號建筑面積及房監所產權面積的核實工作。
2、各樓號技術核定單、設計變更費用的清理工作。
3、中庭廣場景觀綠化工程結算的辦理工作。
4、二期外環境及室外附屬工程的成本測算及現場收方工作。
5、水、電安裝工程的成本測算工作。
6、16#樓鋼筋用量的核對工作。
7、各樓號欄桿及百頁窗、零星項目的現場收方工作。
8、精裝修樣板房的成本及單價的測算工作。
9、新增各零星項目單價的測算及各項目結算的辦理工作。
二、鄉鎮客運站及新建、維修工程
1、雙加客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。
2、羅灣客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。
3、城西停車場平場、附屬工程承包單價的測算及管道改造工作的預算工作。
4、張壩桂圓林停車場、丹林招呼站、蘭田及瀘縣公司圍墻等新建、維修工程的成本測算工作。
5、各新建、維修工程結算的辦理工作。(保修公司加油站、方山綠籬網、蘭田屋面防水工程等)。
6、公交商城線路改造工程工程量的測算工作。
三、陶然麗景項目及其他
1、陶然麗景地下車庫工程的預算工作。
2、陶然麗景1#樓工程的預算工作及成本分析工作。
3、材料市場價格的詢價工作及部分材料的購買工作。
4、及時對工程進度款進行審核工作。
總結這半年來的工作,雖然存在一定的成績,但在加強管理和相互溝通上,還存在不足,希望在新的一年里,加強綜合部的職能,合理確定和控制工程造價,向領導提供決策性的依據和數據方面,做出更多的貢獻。
綜合部述職報告 篇3
各位領導、同志們:
二0xx年在局黨組和局長的正確領導下,在全體機關和直屬單位干部、同志們的關心、支持下,帶領分管的科室、部門的全體同志較好地完成了年初下達的各項目標任務?,F就自己一年來的思想、工作情況向大家作一匯報。一、去年一年來的工作:
(一)加強學習、努力提高踐行“三個代表”重要思想的基本認識。
一年來,始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作中的根本。建設局的工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中始終本著群眾利益無小事,為基層服好務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。認真實踐“三個代表”重要思想,深刻領會其精神實質,一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來,工作中處處要體現好“三個代表”,因此,在端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過中心組學習,上崗培訓等多種方式不斷地樹立執政為民思想,不斷地提高道德修養。
(二)抓住重點,切實做好整頓和規范建筑市場的各項工作。
目前,我市的建筑市場是較為混亂,既有普遍性也有特殊性,因此,整規工作責任重大,任重道遠,我分管的工作中這是最為突出的,最為緊迫的方面。怎么入手?怎么抓?我始終在思考,經過認真調查研究,決定從抓主要矛盾和關鍵環節入手,從源頭上來解決突出問題。因此突出了兩個環節,即資質管理環節和招標投標環節。
1、以資質管理為手段,不斷加強企業的信用體系建設。
我市目前有施工企業***家,這些企業的級別、規模、資金、人員素質等都參差不齊,總的來講數量較多、質量較差。要整合我市的建筑資源,變數量優勢為質量優勢,從而提高企業的競爭能力,必須嚴把資質審查關。因此,今年年檢把關嚴格有*家企業不合格,有*家企業基本合格。同時對項目經理資質將在20xx年3月年檢完畢,我想通過對企業和人員的資質嚴格把關,把不講信用的企業和個人清出建筑領域,凈化建筑市場。因此,去年主持草擬了《**市建筑企業信用管理辦法》、《**市建筑市場主體不良行為扣分與處理暫行辦法》、《關于在工程建設中使用**市建筑業企業項目經理業績手冊的通知》、《**市市外建筑業企業入市施工管理暫行規定》等相關文件,預計今年初將逐步出臺。通過上訴措施逐步地建立起我們建筑領域的信用體系,提高企業的綜合競爭能力,減少和杜絕違規行為的發生。
2、強化投標資格與違規行為掛鉤,不斷加強對招投標的管理。
整頓和規范建筑市場秩序,體現招投標公開、公平、公正的原則,促進投標的科學化、民主化。在完善評標辦法的基礎上,去年組織招標站先后草擬了《**市房屋建筑和市政基礎設施工程監理招投標管理辦法》、《勘察設計招標投標管理辦法》、《招標計價管理辦法》、《**市建筑工程擔保實施辦法》、等結合實際且有操作性的配套的規章制度。同時,嚴格把施工企業質量安全事故,惡意拖欠民工工資等行為與招標投標掛鉤,確保建筑市場健康發展。
所以,突出兩個重點,也是我們重要的兩個職能來解決市場的不良行為,應該講目前收到了一定的效果,主要是安全事故的逐步好轉,相信隨著運用手段的不斷到位和深化,效果還會更加明顯。
(三)注重實效、認真履行職責,全力推進工作。
一年來,我分管的工作總體還是完成得較好。
1、去年完成建安產值達到20億元,超額完成了任務。
2、完成了省廳和市目標辦下達的行政執法責任制的目標任務,規劃院改制。
3、20xx年,納入交易中心招標工程120個,面積100萬O,中標價6億,應招標工程招標率100,應公開招標工程公開招標率100,造價平均節約率為9.5,工期平均縮短率為15,中標后續跟蹤管理率達90。
4、完成了《**市建設工程工程量清單基價實施細則》,完成了造價咨詢機構的年檢,造價人員的培訓等工作。
5、加大執法力度,去年查處違反規劃與違法案件362件,拆除83件,已執行32件,建筑面積為2465O,有51件在執行中;查處違反建筑法案件4件,已辦結、處理率為100,查處規避招標4件,查處率100。同時強化了施工工地的監督和管理。
6、去年基礎設施完成4.2億,同比增長了70以上,做好了投融資體制改革,特許經營權的準備工作。幾個分管項目經過督查辦檢查也按時完成了任務。
(四)突出熱點問題,切實抓好預防和制止拖欠工程款和農民工工資工作。
去年下半年以來,拖欠工程款和農民工工資非常突出,反映也非常強烈。我市截止12月中旬,據不完全統計拖欠工程款總額4.3億,其中,政府性投資*億,房地產*億,其他8000萬;欠民工工資達9500萬,其中20xx年達2530萬,形勢嚴峻。因此,市領導高度重視,局長親自抓,我具體負責,會同建管科等相關部門采取各種措施,特別是六部門出臺了《關于預防和制止拖欠建筑業企業民工工資的通知》,到12月底已兌付2500萬元。但是目前矛盾仍然非常突出,難度越來越大,難點越來越多。下一步是全力以赴抓難點,力保春節前兌付20xx年的民工工資。
(五)廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力。
嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,沒有做違法亂紀的事,沒拿原則作交易,沒有以權謀私,管好了自己的下屬和身邊的人,沒有行賄、受賄,更沒有索賄,遵守機關的各項規章制度。
二、存在的問題和不足:
1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒。
3、為基層、群眾服務還不夠。
4、安排工作多,關心同志的時候少。
三、下一步的打算:
1、不斷地用“三個代表”重要思想指導工作實踐,處處要體現先進生產力、先進文化和代表廣大群眾根本利益。
2、工作中抓重點、突難點,創新工作方法,從而做到以點帶線開創分管工作的新局面。
3、認真學習、不斷總結,逐步提高,當好表率。
綜合部述職報告 篇4
從加入房地產公司以來已達一年有余,這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領導的培養幫助、同事的關心支持下,我逐步適應新的工作環境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績,現將這一年多來的工作學習情況總結如下:
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長
20xx年7月,根據集團公司相關工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經理一職,并于當年9月派遣至內江常駐辦公,進行公司各項綜合行政事務管理及項目對接、跟進。
剛至內江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實際落地項目。經過一年多公司全體人員的努力拼搏,現公司在建及已完成項目共計5個,下設兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中,在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有:
(一)行政事務方面
公司下屬子公司等組織架構搭建,編制完成各公司各項內控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術力量。
經營過程中,帶領部門井然有序地完成各項行政內勤工作,按照集團規定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送,順利通過國資委及集團公司內控檢查,為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
(三)集團工作配合
在完成本公司工作同時,積極配合集團公司其他部門,開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經濟測算等工作。
二、力學篤行,全面提升綜合能力
我自進入房地產行業以來已逾十年,過往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過自學考試獲得房地產經濟(中級)職稱證書,較為熟悉房地產項目整體開發流程,有著較為扎實的理論基礎和實踐經驗。
進入公司后,隨著崗位調整,我也注重加強相關知識學習,不斷提升個人理論水平及專業能力。在日常工作中,堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態度,并用于實踐,養成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時,注重提高對待問題、解決問題的高度和角度,著力培養自己的統籌管理能力。通過長時間兢兢業業的工作態度及較強的專業能力,獲得了公司及集團相關部門領導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節假日或上下班時間,在保證當日事、當日畢的同時,對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進中的部分具體事務,平時工作量較其他同事更大。針對實際情況,我較為科學有效地分配工作精力及時間,白天上班時間主要用于處理各項外聯及管理事務,夜晚及節假日用于各類報告、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺遵守公司及集團紀律,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,以誠待人、以信處事、以實干事,在維護團結的基礎上發揚好的工作作風,以自己的言行創造和諧的工作環境。工作上尊重領導,團結同事,顧全大局。同時,注重廉潔建設,從不為個人謀取私利而違反相關規定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹的職業操守和高尚的職業道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領導關心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進步,但仍存在一些缺點和不足,主要表現在如下兩個方面:
(一)工作方面偏實務操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。
綜合部述職報告 篇5
20xx年已經結束,回首過去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經來臨。
在過去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對新的東西學習不夠,表現出工作上的大膽創新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,還存在一些亟待我們解決的問題,20xx我們綜合部全員要虛心學習,主動融入集體,處理好各方面的關系,加強服務保障工作,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
一、自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,積累工作經驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的.幫助指導下,不斷進步,逐漸改正工作方法,找到了切入點,把握工作重點和難點,愛崗敬業,樹立服務意識,加強溝通協調,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、加強部門崗位制度建設工作和管理知識的學習提高,創新工作方法,促進管理水平的提升,提高工作效益,加強組織領導,堅持原則落實制度,強化崗位工作責任,為全面貫徹推行制度化、精細化、標準化的三化的建設努力。
三、制定完善的工作規程及檢查制度,開展常規檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛生清潔工作,每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。把宿舍衛生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。
四、要定期組織召開部門工作會議,安排布置工作任務及目標,監督追蹤工作目標完成情況考評,將考評結果列入部門人員的績效考核。
五、加強招聘培訓工作,通過培訓讓每位員工樹立一個良好的心態、一份對工作的熱誠,明白強烈的責任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識,為蒙元寬的發展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的主人翁意識,同時衛生管理方面要嚴格要求,為公司全體員工做好服務、保障工作。在明年的工作中,我們會繼續努力,與各部門同事在工作中多溝通思想和感受,及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
謝謝大家!
綜合部述職報告 篇6
總結過去是為了將來更好的發展,只有在不斷的總結中才能取得發展和進步,xx年是公司投產發展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門xx年工作思路做如下安排
一、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,為做好xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業文化活動
xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據各自職責,按公司安排、結合本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業余文化生活,進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創水泥的美好明天!
綜合部述職報告 篇7
各位領導、各位同仁:
一年來綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負責的各項工作,為公司的'經營、生產活動提供了有力的支撐。現將工作情況匯報
職責履行情況:
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃,安排各種會議。年初,組織草擬了公司《20xx年行政工作報告》,籌備召開了20xx年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發各種文件86件,保證了文件傳閱的及時、準確。20xx年共協調、處理法律事務5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面,今年繼續按照上級要求及時上報各類專報信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強化后勤管理,細化后勤服務工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環境進行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換,使大家有了一個優美的辦公環境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發現的故障及時維修,對各自租自建營業廳實行定期走訪,及時處理出現的問題,全年共進行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整,重點向生產一線傾斜,全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時,還協助公司工會做好節電工作,制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定,并加大節約宣傳,制作了節約宣傳標語和節電提示牌。
公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理,落實安全生產責任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀,落實任務,明確責任,切實加強了對安全工作的領導。同時,進一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2、加強安全防范措施,保持內部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進行崗前安全培訓,共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛目標的安全;三是加強營業場所的安全管理,維護營業廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車,嚴格遵守取送款制度,遇有大量現金實行雙人押送,并對現金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育,確保了企業的資金安全;五是進一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現聯網,更換投幣式保險箱20余個,對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度,有效的控制閑散人員進入,確保企業良好的工作秩序。
3、結合企業實際,扎扎實實做好安全防火工作
安全防火工作是企業工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發了通報,現全部整改完畢;二是根據省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據建筑消防規范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區生產樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作,組織培訓班4期,近百人參加了培訓,通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設施和器具的維護和保養,全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換,為新建基站和新區生產樓新配消防器具200個。
三、工作中存在的問題
一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠,理論學習不夠,公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度,執行制度還不夠嚴格。
三是協調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協調不全面,考慮不周到。
四、下步工作設想
今后主要做好以下幾個方面工作:一是繼續健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度,并及時做好信息反饋;二是加強信息調研工作,加深對實際工作問題的調查研究,積極為領導決策服務;三是加強政治業務學習,不斷提高自身綜合素質。四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發性事件。
以上是本人今年的工作情況,匯報中如有不當之處,請批評指正。
綜合部述職報告 篇8
綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,發揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構,現有員工17人,其中小車隊7人,由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、協調公司各部門工作的中心部門,通過協調和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,截至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規范。
2、檔案管理。按照2年初計劃,聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規范整理,目前,該項工作正在有序進行,預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續執行文印審批程序,規范各類文件打印、復印等,在節約的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關文件保密工作。
(三)考核督辦
1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司LED屏上發布。
3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
(四)網絡通訊 繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。
(五)后勤服務
1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續,控制車輛費用,保證公司公務用車有序使用。
3、財產管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序,實行各部門月初申報辦公用品領用,經審批后統一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業聯合成立職工伙食管理委員會,負責職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等,完善職工餐廳建設。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協調X公司租賃其5間宿舍,并有專人負責協調。
(六)專項工作
協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統,針對各部門提出問題進行詳細修改規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓工作,編制用戶手冊。
綜合部述職報告 篇9
xxxx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。
能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。
為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,xxxx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xxxx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。
xxxx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。
在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xxxx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xxxx年工作思路:
xxxx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。
從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
2、個人提高方面。
我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
綜合部述職報告 篇10
《政府工作報告》是指導一個地區經濟、政治、文化、社會事業全面發展的綱領性文件。實事求是地進行總結,客觀中肯地評價政府工作,找準存在問題,結合縣情提出操作性強、具有指導意義的工作意見,對地方經濟社會的發展極為重要。為認真總結好我老秘網縣第十四屆人民政府任期第一年的工作,向第十四屆人民代表大會第二次會議提交一份內容全面、重點突出、思路清晰、承上啟下、操作性強的《政府工作報告》,縣政府對《報告》的擬寫高度重視,經過政府辦及各部門的共同努力,密切配合,20xx年度《政府工作報告》已順利完成起草工作。下面,我就起草情況及有關問題作如下說明:
一、關于《報告》的起草情況
起草《政府工作報告》是在縣人民政府的直接領導下進行的。從《報告》提綱的起草,到形成初稿前后100多天時間,經歷了一個集民智、聚民意、凝民心的過程,政府辦對《政府工作報告》的擬寫做到了"早安排、早動手、早落實"。
(一)整個《報告》的形成是政府領導高度重視并親自參與的結果。為全面真實地反映一年來政府工作所取得的成就,政府領導高度重視《報告》的起草工作。去年9月初,政府領導就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作,根據領導的要求和布置,政府辦及時成立起草工作小組進行專題研究,著手《報告》提綱的起草。10月中旬,經過多次征求政府領導意見和反復修改、補充完善,形成了起草提綱,馬志山縣長認真審定《報告》提綱后,對起草《政府工作報告》的指導思想和主要原則提出了具體要求,特別要求《報告》的起草要"限制篇幅,簡明扼要,樸實無華,尊重事實"。按照提綱內容要求,從10月下旬正式著手《報告》的草擬,在起草過程中縣長多次組織召開專題會議進行研究,并對起草工作提出了明確要求,各位副縣長對分管業務部分的起草也及時提出了建議由于領導重視并親自參與,12月上旬《政府工作報告》初稿順利完成。初稿形成后,縣長親自動筆作了深入細致的修改,各位副縣長也從分管業務部分入手對作了修改、補充和完善,分別綜合縣政府領導修改意見后,又將《報告》提交到政府黨組和第13次常務會上進行集體討論修改,通過采取個人分別修改和集體討論修改等形式,力求《報告》全面客觀真實地反映20xx年政府工作所取得的成就,科學合理地安排部署20xx年的政府工作。
(二)整個《報告》的形成是政府辦公室團結協作當好參謀的結果。為起草好《政府工作報告》,政府辦首先針對20xx年經濟社會發展中的重點、熱點和難點問題進行了調研,并發文要求各級各部門認真擬寫好20xx年的工作總結和20xx年的工作意見,為《政府工作報告》的起草打牢基礎。在收集各級各部門報送材料的同時,安排兩位秘書從總結回顧與工作安排兩大塊分工進行全封閉式的擬寫,歷時10余天后形成初稿分發到各位秘書人員手中,根據其所聯系部門工作涉及的相關內容進行修改形成第二稿,在此基礎上,充分發揚民主,凝聚集體智慧,召集辦公室全體文秘人員集中進行統一修改后形成第三稿,為使《報告》在內容上更加充實完善,根據秘書人員所了解的部門工作情況,在第三稿的基礎上再次將《報告》分塊落實到個人進行修改,并對相關數據進行核實,綜合后形成第四稿以書面形式送縣政府領導征求意見,綜合縣政府領導意見對《報告》內容作進一步的充實完善后形成第五稿。在整個《報告》的起草及修改過程中,政府辦所有參與人員以強烈的責任感,密切配合,殫精竭慮地認真工作,一次次廣泛討論,一次次集中研究。充分吸收各方面好的意見,不斷補充、完善、修改、推敲,形成了團結干事,一心起草好《政府工作報告》的良好氛圍,較好地發揮了為政府領導當好參謀助手的"智囊團"作用。
(三)整個《報告》的形成是認真開展調查研究、深化對縣情認識的結果。為在擬寫《政府工作報告》中有據可依,有資料可查,20xx年8月下旬,政府辦就安排專項經費和人員組成三個調研組,深入有關鄉(鎮)就全縣產業結構調整、熱區開發、政法工作、社會事業及各項重點工作開展專題調研,及時了解全縣20xx年以來各項工作開展的基本情況,共收集、擬寫各種調研材料80余份,為高標準、高質量完成《政府工作報告》夯實了基礎。同時廣泛深入聽取社會各方面的意見,傾聽基層群眾呼聲,掌握群眾急需解決的重要事項和問題,充分尊重群眾意愿,為全面真實地總結第十四屆人民政府履職一年來的工作打牢了基礎,同時,也為周密安排部署20xx年的政府工作提供了詳實、可靠的依據。在《報告》的起草過程中,針對辦公室文秘人員調整較大,新手較多的實際,除布置專題調研外,要求各位文字秘書人員了解、收集、掌握全縣各行各業工作開展情況,組織對"老、少、邊、山、窮"的縣情進行如何加快發展的討論,從資源區位優勢、基礎設施建設、產業結構及發展情況、社會事業發展情況及人口素質等方面深化對縣情的認識,為起草好《政府工作報告》積累了大量資料,作了充分準備。
(四)整個《報告》的形成是認真加強政策理論學習、不斷提高寫作水平的結果。作為指導全縣政府工作的綱領性文件,《政府工作報告》既要符合黨中央的大政方針政策,又要符合縣情實際,如何才能把中央和省、州、縣委的重要工作部署貫徹落實到縣政府的具體工作中,我們著重在加強政策理論學習上下功夫。一是認真組織學習黨的十八大和十八屆三中全會,省委七屆五次全會、州委六屆五次全會精神,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想武裝頭腦,指導起草好《政府工作報告》。二是認真學習中央經濟工作、農村工作、教育工作會議精神和相關文件,從宏觀上把握中央對經濟工作、農村工作和教育工作的重大部署。特別是重點學習《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》,全面理解"五個統籌"和"五個堅持"的實質,在結合富寧實際抓落實方面認真開展討論,提高對完善市場經濟體制重大意義的認識,科學的發展觀為起草《政府工作報告》打好理論基礎。三是認真組織學習縣委十屆二次全委會《工作報告》和縣委熊書記的講話精神,圍繞縣委對20xx年全縣工作的部署,具體安排政府的各項工作,即按照縣委提出"做什么",政府著重在"怎么做"上具體落實,使政府20xx年工作的指導思想、經濟社會發展指標和各項重點工作都與縣委的部署保持一致,一脈相承。
二、關于《報告》的框架結構
為了體現《政府工作報告》的嚴肅性和緊密性,《報告》采用了傳統的寫作格式,從八個方面對20xx年的政府工作進行回顧,同時分析了全縣經濟社會發展中存在的問題,最后,也從八個方面對20xx年的工作進行總體安排和部署。
(一)《報告》實事求是地對20xx年的工作進行了總結
過去的一年可以說是我老秘網縣各項工作取得輝煌成就的一年,成功抗擊"非典",國民經濟大部分指標兩位數增長,扶貧三項工程大會戰突飛猛進,招商引資項目投資超過前20年總和,"普九"由可能變為現實,各行各業呈現繁榮景象,應該值得大書特書。但成績只能代表過去,因此《政府工作報告》中以較少的篇幅進行總結,以簡潔的文字加以表現。20xx年工作回顧共8個部分:一是抗擊"非典"取得勝利,國民經濟快速發展。因縣委、政府專門開過抗擊非典表彰大會進行總結,《報告》在這部分重點總結國民經濟指標完成情況。二是扶貧開發成效顯著,人民生活水平穩步提高。因我老秘網縣是國家重點扶持縣,所有工作都圍繞扶貧開發來開展,所以把扶貧工作擺到突出位置來總結。三是重點項目建設順利,基礎設施日益改善。四是經濟結構調整力度加大,支柱培育有新進展。重點突出我老秘網縣林畜礦電支柱產業在20xx年的具體成果。五是改革開放步伐加快,招商引資取得突破。從企業改革和招商引資方面重點反映我老秘網縣改革開放進程。六是農村稅費改革穩步推進,財稅金融運行平穩。突出了農村稅費改革進展情況,財政管理成效和金融保險機構對地方經濟社會發展的貢獻。七是"普九"工作順利通過省政府驗收,社會事業全面進步。重點反映我老秘網縣舉全縣之力抓"普九",推動教育、科技、文化、體育等事業的發展狀況。八是民主法制與政府自身建設得到加強,十件實事基本辦結。重點將為民辦十件實事的辦理情況進行總結,對全縣人民有個交待。
總的來說政府工作回顧既注重總結的全面性,又注重突出工作重點,以點帶面,點面結合,準確應用綜合數字和重要指標,總結評價客觀真實、實事求是,實實在在,不虛報,不浮夸。
(二)《報告》遵循縣委制定的指導思想,實事求是地提出了預期目標
20xx年政府工作的指導思想與縣委保持一致,除把縣委十屆二次全會精神列入指導思想外,其他內容都與縣委制定的指導思想相吻合,內容一致。
《政府工作報告》所提出的20xx年預期目標也是按縣委決定的增幅來確定。即:國內生產總值增長13%以上,固定資產投資增長1倍以上,社會消費品零售總額增長12%以上,邊境貿易進出品總額增長10%以上,地方財政一般預算收入增長15%以上,農民人均純收入增長10%以上,全縣人口自然增長率控制在10‰以內,社會各項事業全面發展。要完成以上各項指標的增長幅度,我們的主要依據有以下幾個方面:一是百色水利樞紐工程剝隘庫區交通建設、剝隘新鎮建設、衡昆高速公路羅硯段開工、漂富縣際油路改造、小集鎮建設、縣城城南開發等重點項目的實施,將會有效拉動經濟增長;二是谷拉天生橋、阿用那柳、洞波坡令、木央黃果樹、普廳河流域平昏、那娥等電站建設,將增加當地農民勞務輸出,拉動經濟增長的同時,也會活躍地方社會消費市場,增加農民收入;三是廣西洞巴電站林地補償和百色水利樞紐工程剝隘庫區土地占用稅、建筑安裝稅源明顯增多,為財政收入提供了保障;四是我老秘網縣國有工商企業改組改制后,企業效益將會有所回升,促進國民經濟各項指標的完成和增長。
(三)《報告》針對縣情實際進行20xx年工作安排和部署
20xx年的政府工作堅持抓重點、攻難點,實現整體推進。我老秘網縣是一個典型的農業大縣,然而農業以糧為主的格局還沒有得到有效打破,水利程度低,產量效益低的狀況仍然存在。因此,20xx年繼續把農業農村工作擺在政府工作的首位,重點圍繞"兩增一減"來抓好農業農村工作。即:抓好農田水利基礎設施建設,增強農業抵御自然災害能力;不斷推進農業產業化經營,增加農民收入;鞏固農村稅費改革成果,切實減輕農民負擔。在農業產業結構調整上,根據州委、州政府的要求和縣委的部署,著重抓好5萬畝蔬菜產業的發展,從規劃、建設內容等方面進行了具體安排。
扶貧開發工作是我老秘網縣建設小康社會的重大舉措,也是我老秘網縣在當前和今后一個時期中心的中心工作,《報告》把扶貧開發工作列為第二部分,明確大會戰第二戰役的任務,突出安居工程、易地扶貧開發重點,提出了把異地勞務輸出作為產業工作來抓的具體措施,豐富了扶貧開發的內容,拓寬了扶貧開發的路子。
《報告》在20xx年的工作中重點對工業經濟進行具體安排,這是因為沒有工業化就沒有現代化的條件所決定的,從全國、省、州的發展戰略來講,都把工業作為經濟結構調整的重點內容,省、州還提出了發展新型工業的戰略措施,無工不富的思想已成為共識。從我老秘網縣的實際來講,工業基礎差,缺乏龍頭企業,致使很多資源不能得到合理開發和升值。八角等農副產品缺乏精深加工,制約著經濟結構調整。然而,在市場經濟條件下,特別是在貧困落后地區,加快工業并非輕而易舉的事。因此,《報告》提出以立足我老秘網縣抓好現有工業企業改革和發展入手,依托礦產資源和水能資源優勢,大力發展電力和采冶業,走礦電結合的路子發展工業,同時做強做大林畜產業,為發展加工業打好基礎。可以說我老秘網縣走新型工業發展道路就是立足四大支柱產業培育發展工業,通過工業發展帶動壯大支柱產業。
對外招商引資是發展所需、形勢所趨、民心所向,它不僅彌補了我老秘網縣自身建設資金的不足,而且可以引進大量先進、適用技術、人才和管理經驗,推進我老秘網縣開放型經濟的發展,加速我老秘網縣高新技術產業的成長,促進市場經濟體制的建立與完善。外來投資企業可以創造更多的就業機會,增加地方財政稅收,對我老秘網縣實現追趕式、跨越式發展將起到積極的推動作用。所以《報告》把大力招商引資,努力提高對外開放水平作為第四項工作來安排,將在去年的基礎上把招商引資工作列入政府工作的重要議事日程,大膽實施"走出去、引進來"戰略。進一步完善相關配套政策,營造寬松的投資環境,吸引外商前來投資興辦企業,通過抓好農業項目和第三產業項目的招商引資,做好企業改革改制和加強田蓬口岸建設等工作,來發展縣域經濟。
基礎設施建設是我老秘網縣今年投資最為宏大的重點項目,衡昆高速公路在我老秘網縣境內投資近50個億,漂富油路投資近600萬,那柳、洞平、谷拉等電站投資都超過億元。為此,《報告》把加強基礎設施建設,增強經濟發展后勁作為第五項工作來安排。為避免內容重復,《報告》在這部分著重安排交通、水利、小城鎮建設內容。移民工作因種種原因只作原則性的布置。
此外,《報告》根據縣委的部署對財稅金融工作、社會事業發展和加快民主法制、政府自身建設作了全面安排,特別提出了20xx年辦理關系人民群眾生產生活的10件實事,這10件實事內容都與重大工作有關聯,但文字上沒有產生重復。
三、關于《報告》寫作的特點
《報告》從構思到形成,前后經歷了前期調查研究、理性思考、理清思路和脈絡、認真組織擬寫、征求意見和反復修改完善等過程,概括起來主要有以下三個基本原則。一是堅持真實全面,客觀實在。《報告》從一年來"非典"防治與經濟發展、扶貧開發與人民群眾生活、重點項目建設與基礎設施、經濟結構調整與支柱產業培育、改革開放與招商引資、農村稅費改革與財稅金融、"普九"工作與社會事業、民主法制與政府自身建設等八個方面進行敘述。敘述中力求真實全面客觀地反映一年來各個方面取得的成就和所做的主要工作,在肯定成績的同時,也明確指出了存在的突出困難和問題,充分體現了本屆政府不回避矛盾、不畏懼困難的一貫作風。
二是堅持文風樸實,簡明扼要?!秷蟾妗酚媚毜恼Z言扼要回顧了過去一年的工作,整個篇幅力求簡明,主要用事實、數據和工作思路、措施加以說明?!秷蟾妗啡墓灿昧?0多個數據,總結工作和提出建議,都力求減少一般性議論,無大話、空話、套話,重點突出,語言簡練,平實中凸現出本屆政府的務實之風。整個《報告》共13800多字,比往年有大幅度減少。
三是堅持突出重點,具有操作性?!秷蟾妗芬渣h的十八大、十八屆三中會會精神為指導,將加快發展作為執政為民的第一要務,對今年政府工作提出了"堅持打牢農業基礎,努力增加農民收入","抓好扶貧重點工作,提高群眾自我發展能力","大力發展工業經濟,培育和壯大支柱產業","大力招商引資,努力提高對外開放水平"等具體工作,有明確的目標,有具體任務,有切實可行的措施,就是提出能夠做到并能夠完成的工作,對做不到的則不提,整個《報告》不貪大求多,不空喊口號唱高調。
各位領導,《政府工作報告》雖經多次修改,并廣泛征求各方意見,不斷充實和完善。但由于寫作時間緊、任務重,涉及內容多,難免還存在一些不合理、不成熟的地方。請各位領導給予高度重視,發表真知灼見,再作一次修改,我們將把大家的修改意見和建議再次綜合,繼續補充完善,力圖把集體智慧的結晶真正體現到《報告》中去,使之真正成為縣第十四屆人民政府團結帶領全縣各族人民全面建設小康社會的重要綱領性文件。
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日子在彈指一揮間就流逝,一階段的工作也告一段落了。我們應該對自己所做的工作分析總結寫崗位述職報告,述職報告要簡明扼要地介紹自己的基本情況和工作內容。那么,值得被我們借鑒的崗位述職報告有哪些?述職報告之家小編特別編輯了“綜治述職報告范文”,相信你能從本文中找到需要的內容。
綜治述職報告范文 篇1
認真落實縣政法委、政法綜治工作有關文件精神,緊緊圍繞建設“平安、法制”堅持大力大情節整治工作,切實加強基層基礎建設,認真做好矛盾糾紛的排查調處工作,積極構建社會治安防控體系,全場的綜治工作取得了較好的成效,現將上半年的工作情況匯報如下:
一、抓住重點,建立健全綜合治理機制
林場高度重視治安綜合工作,班子成員牢固樹立“穩定是硬任務,是第一責任”的觀念,抓住落實綜治責任制這個龍頭,逐步建立健全綜治工作制度,把治安綜治工作納入全年目標責任制和政績考核,簽訂了治安綜治責任狀,把治安綜治工作檢查結果與黨建工作一起,真正落實“一票否決”權。
二、堅持三項制度,形成常抓不懈的工作機制
一是堅持領導干部掛片負責治安綜治工作制度,全導播治安綜治工作黨政一把手負總責,副場長聯系2個分場,有效促進了治安綜治工作責任的落實,實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析和治安綜治會議,研究分析全場治安綜治形勢,部署治安綜治工作,解決影響重,難點問題起到了好的效果。三是堅持責任追究制度,嚴格實行分級管理,按照“誰主管、誰負責”的原則,對發生重大問題的堅決按照有關規定追究責任人的責任,造成嚴重后果的堅決實行一票否決。
三、高度重視三項工作,提高綜治工作整體水平
一是著力解決治安管理的突出問題,堅持“林政嚴打”方針,保持林政高壓態勢。二是扎實推進建設“平安林場”工作。三是切實加強機構隊伍建設,綜治辦主任由分管領導兼任,為提高綜治隊伍的整體素質,對相關人員進行了教育培訓,進一步提高了綜治干部的政治業務素質,增加了事業記和責任意識。
在上半年綜治工作中,我們雖然取得了一定的成績,但在工作中也存在著不少問題,我們將高標準、嚴要求,以更加飽滿的熱情的實際行動,進一步接受新思想、新思維、新思路,不斷提高自己的信念、理念、觀念,我將立足實際、立足崗位、立足自身,有針對性也找準起點,明確方向,理順思想,為下半年的政法綜治工作做好充分的準備。
綜治述職報告范文 篇2
20xx年即將過去,在市政法委、鎮黨委和市政府的正確領導下,在有關部門及同志們的幫助下,本人始終堅持把維護社會穩定、落實各項工作措施當作大事來抓,積極構建社會治安防控體系,并在學習中能學以致用;在工作中能有序、有力、有效的推進和開展;在遵守紀律中能嚴格要求自己。按照“加強領導,強化措施,狠抓關鍵,夯實基礎,突出重點,整體推進”的工作思路開展工作,大力推進了系列平安建設,使全鎮社會治安保持了穩定、詳和的良好局面,較圓滿地完成了以經濟建設為中心的各項工作任務,為建設和諧xx創造了良好的社會環境。現將近一年來本人的工作、學習等情況報告如下:
一、加強學習,思想政治素質得到了提高
今年來,為了進一步提高本人的思想政治素質,能夠按照市政法委和鎮黨委關于深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的指示精神,能以學習貫徹“三個代表”重要思想為重點,牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,能夠在全面正確領會和掌握理論體系和精神實質上下功夫,能夠把學到的理論知識用于農村和工會的各項工作,通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦,從而堅定了正確的政治方向,能在政治上、思想上和行動上與黨中央保持一致,在學習后能聯系自己的思想實際寫好心得體會,參加了黨委民主生活會,并深入思考,增強學習意識,端正學習態度,明確學習重點。在注重學習理論的基礎上,能注重學習本職業務知識,今年曾次分別參加了市政法委、xx市政法委的培訓和學習,今年舉辦各類學習班四期,定期召開民調治保主任會議,從而提高了民調主任的思想政治素質,端正了全心全意為人民服務的思想,積極參加鎮黨委中心組的學習,在學習中能吃透中央及上級的指示精神,并能及時運用到農村的各項工作中去,牢固樹立了服務的意識,端正了服務態度,提高了服務水平,增強了為人民服務的責任感。
二、制定目標,完成全年各項工作任務比較出色
我既能完成好市政法委交給的工作任務,又能較圓滿地完成鎮黨委和鎮政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務:一是圓滿完成了省檢查組對我鎮平安創建工作任務。經過我們的共同努力,經常州市綜治委驗收檢查合格。二是結合我鎮綜合治理和平安建設工作實際,加強了治安防控體系,實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。三是連續召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調處中心、勞服所等成員單位和部門會議次,特別是關于校園周邊安全會議次,落實了村警務室,建立了村綜治辦,做到了駐村民警、治安人員、調處人員、聯防人員等一體化管理,全鎮技防村達%。四是完成了勞動爭議協調工作,全年共調處勞資糾紛起,接待群眾來訪多次,較好地協調職工與企業的關系,真正做到讓企業滿意、讓職工滿意。五是結合我鎮實際情況,建立了領導干部“三排查”工作掛鉤制度,對排查出的問題和人員實行現場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查,轄區內共排查重點人員名,重點上訪戶名,調處中心共協調調處件,全鎮共排查出精神病患者名,重點患者名,做到了基本情況明、基本數據準、基本信息清。七是按照“常抓不懈,務求實效”的要求,堅持普法與依法相結合,學法與用法相結合,以增強群眾的法制觀念為先導,以提高群眾的法律意識為重點。突出重點,依法治理。八是結合本鎮實際,著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌,形成一批具有本鎮特色和時代性的法制宣傳文化陣地,進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“xx”普法考核驗收,受到了上級的表揚。
三、自警自律,樹立良好的自身形象
一年來,能夠嚴格遵守政治紀律,能夠遵守市總工會及鎮黨委政府的一切規定,政治上始終以一個黨員的要求約束自己,不該講的話堅決不講,不該做的事堅決不做,在行動上自覺地與黨中央保持一致,與各級黨委保持一致,不參與任何的,及其他組織,能講紀律,堅持民主集中制,能自覺地抵制各種歪風邪氣,對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領導匯報,堅決執行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規定。政治立場堅定,旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面,能按時上下班,不遲到早退,不無故不上班,值班時認真負責,從不誤班和不值班。能夠尊重各級領導,團結機關內部及各村干部,與同志們之間能坦誠相待,辦事公道,能正確把握和認識自己,能正確支持和對待別人,能做到大事講原則,小事講風格,在工作作風上能嚴格要求自己,嚴格按規定辦事,在遇到困難時能知難而進不退卻,知難而上而矛盾不上交,能虛心地聽取別人的意見和建議,能正確地對待自己的名利與得失,工作不拖拉,做到了隨叫隨到,誰叫我就到,完成上級交給的任務百折不扣。按照鎮黨委領導成員黨風廉政建設責任分解
開展工作,對職責范圍內的黨風廉政建設工作能進行督促和檢查,能積極參加所駐村領導班子民主生活會,能夠幫助解決農村存在的傾向性和突出性問題。
回顧一年來本人的工作、學習、遵紀及一切情況,基本上做到了思想上立場堅定,工作上熱情飽滿,作風上扎實正派,處事上熱情大方,守紀上嚴以律己,完成任務上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題,一是在學習上抓的不夠緊,自覺學習的意識不強,學以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽,特別在協助拆遷上仍然存在有推諉現象。三是在協調工作中有差距,特別是在獨當一面解決問題時有措手不及現象,對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設上還有待進一步加強。
本人決心在XX年工作中以更加以飽滿的工作熱情,發揚優點和長處,克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮黨委、政府的正確領導下,在我的不懈努力下,任何困難和挫折都擋不住我爭先創優和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成XX年度的各項工作!
綜治述職報告范文 篇3
一年來,我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛工作作為構建和諧公司的首要任務來抓。在公司領導高度重視、強化督導下,一年來,我公司綜治保衛工作取得了長足進步可喜成績,為公司和諧穩定發展創造了良好的內外環境,成為我公司各項工作的亮點?,F對我公司全年綜治保衛工作簡要總結匯報如下:
一、領導重視,建立健全綜治網絡組織
一年來的工作經驗告訴我們,公司穩定快速發展離不開綜治保衛工作,綜治保衛工作既定目標的實現是一切工作的基礎。因此,公司領導對綜治保衛工作始終高度重視,把綜治保衛工作擺上重要議事日程,專門召開會議研究制定綜治保衛工作年度計劃。召開綜治保衛工作聯席會議,要求各基層單位切實按照公司綜治保衛工作要點開展工作,認清形勢,把握時勢,提高責任感和緊迫感,把綜治保衛工作貫穿于整個服務體系之中。
為加強領導,公司成立了由黨委書記、經理為組長,副書記、副經理為副組長,各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛工作委員會,同時要求各單位按照六位一體小組職能,成立基層綜治保衛工作小組。與此同時,年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書,實施綜治保衛工作風險抵押金制,各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書,形成自上而下的綜治保衛工作網絡管理機制。
二、廣泛宣傳,全員動員,發揮群防群治優勢
公司上下深知,形成完善的管理機制,制定嚴密的年度計劃,必須有廣泛的群眾基礎作為實施計劃、措施的根基。因此,在增強廣大職工自覺性,提高職工責任感使命感上,公司積極開展宣傳教育,使綜治保衛工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關知識宣傳,道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報6期,觀看消防影片“火的警示”一次,發放普法宣傳書籍50套,使公司職工自覺遵守法律法規,自覺維護公司穩定,為公司完成全年綜治保衛工作預期目標提供了前提。
三、采取有效措施,確保公司治安穩定
1、強化人防、物防、技防措施,確保一方平安
根據公司年初制定的計劃,組織成立應急分隊,抽調青年骨干,加強對公司巡查力度,提高對應急事件處理力度,配合公司有關部門開展路查夜查,排除治安隱患。同時,增加物防配置,為應急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具,對公司要害部位加裝防盜網,各基層核算室配置保險柜,從硬件上滿足公司治安防范要求,提高防范能力。特別是技防方面,公司維修電子監控設備兩次,新裝監控探頭兩個,為新疆駐點配備探頭兩個,配置二十四小時不間斷電源,所有探頭運行正常,公司技術防范能力大幅提高。三防措施有效實施,為公司確保一方平安提供了物質基礎。
2、完善內部穩定機制,確保公司穩定和諧發展
在公司加強職工教育的同時,積極采取各種方式化解矛盾,營造和諧氛圍。首先,公司成立了黨政一把手領導的穩定工作小組,由各部門主管負責人,各單位正職領導為成員,并采取“一對一,幾對一”幫扶責任制,制定穩定工作預案,對發現的不穩定因素及時調處解決。通過完善穩定機制,今年公司穩定態勢良好,和諧氣氛濃厚,為公司快速健康發展打牢了基礎。在對待在職職工穩定方面,針對收入分配不均問題,公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法,迅速解決矛盾,使公司內部保持穩定。在對重點人員方面,公司通過定期不定期走訪,專人負責專人匯報,及時掌握每位重點人員思想變化,對重點人員加強幫教監控,并盡力解決他們的實際困難,有效地保持協解群體穩定,一年來無越級、聚集上訪事件發生。在對家屬群體方面,公司采取了片區管理模式,設立片區負責人和村長,定期匯報區域家屬情況,收集信息,應對處理,重點教育疏導,確保了今年無一名家屬前去上訪,合理有效的穩定措施,保證了公司和諧穩定。
四、強化落實檢查制度,規范資料建檔
在加強公司內部治安巡邏的同時,根據年初簽訂的承包責任書,定期對公司各基層單位進行檢查,進一步規范各單位資料建檔標準,制定治安穩定和消防應急預案,并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛工作檢查評分、評比,采取一票否決制,對綜治保衛工作差的單位取消年終優秀單位評選資格,并嚴格獎懲機制,對違規違紀或工作不利單位和個人給予相應處罰。對公司暫住人口進行摸底調查,定期走訪,掌握其居住、生產經營最新情況,確保隨時采取相應控制措施。對各基層單位進行消防檢查,排除大小各類消防隱患26處。通過加強檢查,進一步規范內部管理,公司綜治保衛工作在創新中提高,在自查自檢中改進和完善。
五、以和諧為基石,努力構建平安公司
通過不斷加強職工思想教育,尤其是開展形勢任務教育、普法宣傳等,提高職工思想素質,深入開展平安單位創建活動,從公司到基層制定年度、季度工作計劃,確立實施目標,有的放矢開展工作,使在職職工群體穩定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動,深化平安“311”工作,狠抓基層隊伍平安建設,采取有效措施做好“預警”工作,將不和諧不穩定因素消除在萌芽中。一年來,平安和諧成為公司發展的主題,穩定成為公司一切工作的重中之重。
各位領導,盡管我公司一年來綜治保衛工作取得了可喜成績,但是同樣可以看到,工作中我們仍應當做的更深更細。我們深知,綜治保衛工作是一項長期而艱巨的任務,每一疏忽都會造成嚴重后果,它是一個不斷積累提高的過程。因此,在今后工作中,我們定將繼續扎實開展工作,嚴密、規范各項管理制度,強化落實穩定機制,確保綜治保衛工作再上新臺階。
綜治述職報告范文 篇4
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在廣大干部職工和群眾的積極支持和配合下,認真貫徹落實黨的十九大精神、省市縣黨代會精神,堅持“工業立鎮、特色興鎮、生態美鎮、和諧穩鎮”四大戰略,牢牢把握“務實、創新”總基調,牢記為民宗旨,忠誠履行職責,使鎮域經濟發展和社會事業均呈現穩中有進、穩中向好的發展態勢。
一、個人作風和廉潔從政情況
(一)嚴格遵守黨內法規條例。始終堅持按制度辦事,依法辦事,堅守廉潔底線,時時處處處嚴于律己。在政治原則、政治立場、政治觀點等與黨中央保持高度一致,與縣委、縣政府保持高度一致,在大是大非面前做到立場堅定、旗幟鮮明,堅持做到不信謠、不傳謠,不散布影響黨的威信的言論;積極參加集體學習,認真開展個人自學,將學習貫徹十九大精神作為當前及今后一個時期首要政治任務,把思想統一到黨中央決策部署上來,對《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨廉潔自律準則》《關于新形勢下黨內政治生活若干準則》《中國共產黨巡視工作條例》等條例準則進行深入學習,不斷提高拒腐防變的能力,打牢自己的思想防線,確保自己在任何時候都做到不以權謀私,不濫用權職,不貪贓枉法。
(二)堅持為民、務實、清廉,踐行“三嚴三實”要求。嚴格執行中央八項規定精神、省委、市委市政府具體規定,帶頭改進作風,自覺抵制不良風氣對黨內生活的侵蝕,嚴格按規定進行公務接待,嚴格做好公車管理,形成良好的作風,凈化自己的朋友圈、工作圈和生活圈,管好配偶、子女和身邊的工作人員,嚴格要求親屬不搞特權,不以自己影響區謀取私利,不敢違法亂紀的事,樹立好領導干部的良好形象,一年來,本人無違紀違規情況發生。
(三)嚴守法紀,當好廉政表率。深入學習貫徹黨的十九大精神,理想信念、宗旨意識更加牢固,為民服務能力進一步提高。帶頭執行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
(四)帶頭執行民主集中制。認真落實黨委議事規則和決策程序,嚴格執行“三重一大”決策制度,凡是重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律報黨委會研究決定執行。在工作中,注重班子團結協作,始終擺正位置,做好黨委書記的參謀和助手,堅持做到集體領導與個人分工負責相結合,分工不分家、補臺不拆臺,支持其他班子成員大膽工作,自己帶頭做到大事講原則,小事講風格,使班子成員之間相處放心、工作安心、心往一處想、勁往一處使,班子的凝聚力、向心力和戰斗力不斷增強。
二、履責情況
(一)履行領導責任情況。作為鎮長,我在抓好行政工作的同時,也切實履行好對自己分管工作的廉政監督責任,定期組織站所人員研究黨風廉政建設工作,及時組織學習貫徹上級文件和會議精神,積極開展黨風廉政建設和反腐工作,為黨委班子建設貢獻自己的一份力量。
(二)推動責任落實情況。切實抓好自身廉潔自律工作,認真貫徹落實并堅決遵守中央“八項規定”和省委、市委的相關要求,嚴于律己、奉公守法,做廉潔自律的表率,定期向組織報告個人事項和重大事項,從未出現違反規定收送現金、有價證券支付憑證和干股的情況;也未出現公款或接受不正當高消費娛樂和健身活動等違法違紀現象和不廉潔的行為。
(三)加強教育監管情況。在學習上,我堅持遵循“多讀書、多思考、多研究、多實踐、多積累,力求以知識立足,以才能取勝”這個信條。一是突出新理論學習。認真參加“兩學一做”和“以案促改”學習教育活動,認真學習黨的十九大精神、加強黨性修養和黨性鍛煉,學會用理論武裝頭腦,指導實踐,提高分析解決問題的能力。二是加強對新知識的學習。我認真學習現代經濟、科技、管理、法律、金融等方面的知識,認真學習業務工作所必備的知識,力求使自己成為面多識廣、懂業務,勝任本職工作的新型干部。通過學習增加了新的知識,對黨的理論有了全面系統的了解,提高了個人的黨性修養。。
綜治述職報告范文 篇5
20xx年,我局始終把建設和諧平安和開展綜治工作作為本局的重要工作,加強領導,廣泛宣傳,精心組織,狠抓落實,并取得了一定的成效。
一、領導重視,組織到位
及時調整了建設和諧平安和社會管理綜合治理工作領導小組,由局長擔任組長,其他局領導擔任副組長,領導小組成員由各部門主要負責人組成,領導小組下設辦公室,并指定專人負責日常具體工作,結合城市管理工作實際,制定了《城管局20xx年建設和諧平安和開展綜治活動工作要點》,召開了全體干部職工大會,認真學習了全政法工作會議精神以及綜治委有關綜治工作的文件精神,使全體干部職工明確了這兩項活動的意義、目標、內容,統一了思想認識,夯實了思想基礎。
二、注重宣傳,廣泛發動
在開展建設和諧平安和綜治工作的過程中,我局不斷強化宣傳教育,積極開展形式多樣的教育活動,通過板報、宣傳欄等形式來重點宣傳創建和諧平安和綜合治理的意義目標,提高全局干部職工對這兩項工作的認識,為創建和諧平安和綜合治理活動的開展奠定了良好的思想基礎,為實現活動目標起到了事半功倍的作用。
三、加強校園周邊環境整治
1、安排專人重點整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環境,規范校園周邊攤販占道經營、摩托車亂停亂放問題,保證校園道路暢通,消除學生出行的安全隱患。
2、三小路段道路:老建設西路改造工程已完成工程量的100%,現工程已驗收完畢,將方便學生正常安全往返學校,消除出行安全隱患。
四、完善城市管理和服務指揮中心建設
為了進一步發揮城市管理和服務指揮中心在建設品質城市中的綜合協調作用,我們將指揮中心作為社會管理創新項目加以完善。一是加大了宣傳力度。開展各種形式的宣傳活動,使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼,方便群眾使用指揮中心服務平臺,為下一步實施數字化城管奠定基礎。二是強化了調度。對于情況復雜的群眾投訴,由分管指揮中心的領導親自協調調度,保證問題能得到妥善解決。累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1199件,已辦結1188件,正在辦理11件,辦結率為98%,從對辦結事項回訪情況來看,滿意率為99%,群眾對城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。
五、妥善處理群眾上訪,積極關注民生
做到專人接聽電話,強化辦理責任,落實辦理措施。累計回復網上信訪104件,答復群眾來信來訪22件,處理城市管理和服務指揮中心信訪件96件。
六、做好應急維穩,提高應急處理能力
組建了一支30人的應急維穩隊伍,快速反應,迅速處理突發事件。累計出動民兵應急隊伍300余人次,前往歷市鎮、嶺北鎮撲救山火。
七、強化責任,狠抓落實
明確分工,跟蹤考核,對各項工作責任人及時進行工作跟蹤檢查,對工作中出現的問題,及時提出有效的改進措施。
綜治述職報告范文 篇6
x年年以來,財政局認真貫徹市綜治委、市財辦創安工作精神,堅持預防為主方針,加強組織領導,明確目標責任,完善基礎建設,健全治安網絡,在財政部門營造了一個安定團結的治安環境,確保了我市財政工作的順利開展。
一、夯實基礎,抓好“四個到位”
(一)組織領導到位。為了加強對社會治安綜合治理工作的領導,我局成立了以局長為組長,分管機關副局長、紀檢組長為副組長的社會治安綜合治理工作領導小組,由監察、人教、辦公室等單位相關人員組成工作專班,負責協調、督導、檢查工作,并對樓棟民調小組、治保小組、矛盾糾紛調處小組人員進行了相應調整和充實,為我局社會治安綜合治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。局領導高度重視社會治安綜合治理工作,經常深入基層調查研究,對工作中出現的新情況、新問題及時進行指導、解決;2次到綜治聯系點檢查指導工作,促進了綜治工作的順利開展。
(二)目標責任到位。按照全市統一部署,根據自身實際,以[xx年]36號文件制訂印發了切實可行的《某財政局xx年年社會治安綜合治理工作計劃》,進一步明確了目標任務和方法步驟。單位一把手與二級單位負責人、基層所所長簽訂年度工作目標責任狀時,將社會治安綜合治理工作納入考核范疇,做到與財政主要工作同時規劃、同時部署、同時考核、同時獎懲、同時查檢督辦,并將干部工資發放與工作完成情況掛鉤,每月只發放80%,20%在年底實行獎懲兌現;各單位根據責任狀制訂本單位職責,將社會治安綜合治理目標任務分解落實,細化到項,責任到人,局辦公室也與辦公樓、家屬院門衛、水電工分別簽訂了責任狀,形成了上下聯動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負責的的責任管理機制。
(三)宣傳發動到位。凡機關綜合性會議,局領導必講綜治工作,統一認識,增強防治觀念;社會治安綜合治理工作領導小組定期召開專題會議,研究部署綜治工作。并有計劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育,組織學習有關綜治文件及領導講話精神,切實加強財政“四五”普法教育和綜治專題教育;采取出墻報、貼標語、辦公開欄等形式大力宣傳創安政策法規,使之深入人心,不斷增強財政干部職工法制意識、綜治工作參與意識和創安達標意識。在此基礎上,做到“五上墻”。即綜治方面固定標準上墻,創安領導小組名單上墻創建治安模范單位的標準和目標上墻,治保小組成員名單和工作職責上墻,民調小組成員名單和工作職責上墻,進一步突出了創安工作位置,為創安工作順利開展營造了良好的氛圍。
(四)督辦落實到位。沒有有效的監督檢查,社會治安綜合治理工作就容易流于形式,很難收到實效。為此,我們采取得力措施,加強督辦落實。一是實行定期匯報制度,要求各單位每季度匯報一次社會治安綜合治理工作,及時總結經驗、查找不足;二是開展經常性檢查,督辦綜治工作落實情況,將隱患消滅在萌芽狀態;及時糾正工作中的不良傾向,制定改進措施,督促整改落實;三是實行責任追究制和一票否決制,規定對整改落實不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評先資格,并對單位負責人進行嚴肅處理。
二、規范管理,加強“三項建設”
(一)加強制度建設。完善門衛制度、水電管理制度、小車管理制度、值班制度、調解治保制度和日常管理制度,進一步規范機關管理,確保安全無事故。對機關大院、家屬樓大院由門衛擔任監督員,常日值班,對獨立辦公單位,由職工24小時輪流值班,并堅持小車進庫制度,確保機關、車輛安全無事故。加強矛盾糾紛排查調解,今年共調解各類糾紛3件,調解率100%,調解成功率100%。在“春節”、“五一”、“十一”等重點節假日,做到早安排,早防治,各單位現金不庫存,票據集中管理,確保不斷崗、不缺人。
(二)加強隊伍建設。一是加強流動和暫住人員管理,立卡建檔,隨時掌握變化;二是加強財會人員管理,嚴格執行《財務集中核算制度》,堅持“四統一”,即:統一帳戶,統一核算,統一審批,統一采購,確保無違紀違規事件發生;三是加強原xx練習人員管理。繼續實行包保責任制,鞏固xx練習者教育轉化成果,使系統內唯一的一名原xx練習者從思想上、行動上與xx徹底決裂。
(三)加強基礎建設。加大投入力度,完善安全設施基礎建設,具體做到“五個落實”:即落實辦公樓、家屬樓總柵門,對損壞、銹蝕的鐵柵欄進行了修補;落實重要股室防盜門及有關安全設施;落實自行車、小車庫;落實辦公樓消防設施,添置更新了滅火器、消防栓;落實安全用電設施,對局配電房進行了維修,擴大變壓器容量,添置散熱空調,更新已老化線路,及時消除了安全隱患。同時加強環境建設,建成苗莆、綠化帶,落實“門前四包”,“六有八無”,確保庭院管理規范,機關環境綠化、美化、凈化、亮化。
三、注重實效,做好“三個結合”
(一)與文明創建工作相結合。始終堅持將社會治安綜合治理作為文明創建的一項重要內容來抓,促進了文明創建工作的深入開展。截至目前,在系統內18個單位中,有2個創建成省級文明單位,1個創建成某市最佳文明單位,11個創建成某級文明單位,4個創建成某級文明單位,創建面達100%,被市委、市政府命名為“文明系統”。
(二)與黨風廉政建設相結合。堅持民主集中制原則,定期召開民主生活會,對系統內黨員干部建立了廉政建設檔案,其內容主要包括黨員干部每年的述廉報告、廉政勤政考評記載、個人及家庭重大事項報告等;定期對獨立核算單位實行經費審計,對擬離任單位負責人實行經濟責任審計;加大內部人員欠款清收力度,提高了干部職工防腐抗變的能力。
(三)與財政各項工作相結合。根據財政工作實際,強化措施,維護穩定發展大局。充分發揮財政部門職能作用,積極參與和支持企業破產改制,努力構建社會保障體系,及時撥付困難補助資金、安置費等,確保了某等一批企業破產改制的順利進行;在稅收入庫不均衡的情況下,多方籌措資金,確保了農業、教育、科技等重點支出的需要,并根據社會治安綜合治理工作的需要,對政法和社會治安綜合治理等部門所需的經費,給予財力上的支持和保障;積極開展《會計法》執法大檢查,開展財政監督檢查,規范會計管理,維護財經秩序;積極推行部門預算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等財政四項改革,規范財政管理行為;嚴格政府債務管理,加大農金會借款、財政周轉金及干部個人借款清收力度,實行常年征收,取得了初步成效。
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作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《領導述職報告范文簡單1500字模板》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
領導述職報告范文簡單【篇1】
20xx年,在省委和省政府及省教育廳、省高校工委的正確領導下,院黨委緊緊抓住我省謀劃中原經濟區建設、奮力實現中原崛起的難得歷史機遇,深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《xx省中長期教育規劃綱要》,圍繞 “建設國內知名、國際有影響的高職院校”的戰略性任務,團結、帶領全院師生員工,堅持改革創新,推動科學發展,學院各項事業取得了新的成就,實現了新的跨越,根據考核要求,院黨委從班子學習建設情況、黨風廉政建設情況及年度工作完成情況等方面向省委組織部考核組匯報如下:
一、院黨政班子學習建設情況
新一屆院領導班子調整后,為確保學院各項改革建設事業不斷向前推進,示范建設成果不斷取得進展,我們以不斷加強班子自身建設為出發點,以不斷提高辦學治校能力為著眼點,深化理論學習,理清發展思路,轉變工作作風,著重抓了以下工作:
(一)堅持理論學習,提高思想政治素質。
我們繼續堅持和完善了黨委中心組學習制度,結合推進學習型黨組織建設,立足于把握發展機遇和推動學院工作,圍繞如何進一步解放思想、深化改革,抓住歷史機遇、謀劃學院發展等問題,通過專題輔導講座、會議學習交流、典型案例剖析等形式,對黨的十七屆五中六中全會精神、我省九次、《國務院關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》,省委書記盧展工《用領導方式轉變加快發展方式轉變》和河南日報何平《九論》政論文章以及全國、全省教育工作會議精神等,進行了專題學習和深入研討。黨委中心組一年來集中學習12次,編印中心組學習參考資料12期,班子成員撰寫各種讀書心得36篇。同時,學院領導班子十分關注全國高職教育改革發展動態,4名班子成員先后參加了教育部組織的學習培訓活動,積極開展高職教育改革和發展的研討,不斷提高自身把握學院發展規律、推動學院事業發展的能力和水平。
(二)開展主題教育,理清學院發展思路。
在抓好班子自身理論學習的同時,院黨委根據示范性院校驗收后(后示范時期)學院黨員干部和教職工隊伍的思想狀況,在全院廣泛開展了“做科學發展先鋒隊,當示范引領排頭兵”為主題,以爭創“四強”(政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強)黨組織為主要內容的創先爭優活動。就后示范期,如何鞏固示范成果,強化內涵建設,持續推進改革, 防止思想上出現松懈傾向,避免改革疲憊等問題,學院召開了多個層面的“諸葛亮會”,全面聽取教職工對學院今后發展的意見和建議,進一步找準了定位,理順了思路、明確了下一步努力方向。同時,通過開設專題講座、輔導報告等途徑,加強形勢與任務教育,把黨員干部和教職工的思想和行動進一步統一到了學院持續健康發展的新任務、新要求上。
(三)創新學習形式,增強學習效果。
為增強學習的針對性和實效性。我們把集中學習與自學結合起來、專家報告與深入調研結合起來、中心組理論學習與其他業務學習結合起來,采取報告會、讀書會、研討會等多種形式。請進來,走出去,組織中層干部分批到企業進行現場學習培訓,與企業有關領導和管理人員、一線操作人員進行討論,就人才培養、學生就業、校企合作等事項進行了交流;組織各專業項目建設小組到長三角等發達地區兄弟院校、企業調研考察,就專業建設、課程體系構建、教材建設、校外實訓基地建設及其他校企合作事項進行了廣泛調研和溝通,取得了良好的效果。
(四)嚴格執行民主集中制,切實轉變工作作風。
認真落實《河南省高等學校落實“三重一大”制度實施辦法》,《河南省高等學校堅持和完善黨委領導下的校長負責制暫行規定》,制訂出臺了《平職學院黨委工作規定》和《平職學院基層黨支部工作規定》,按照民主集中制原則,規范了黨委議事決策制度,明確了黨政職責,在學院管理中,凡涉及“三重一大”事項和事關學院改革、發展、穩定大局及師生員工切身利益的重大問題,學院都召開院黨委會議或院長辦公會議集體討論決定,研究決策。我們還大力弘揚求真務實、真抓實干的工作作風,繼續堅持和完善了學院領導聯系基層單位等制度,加強基層調研,認真聽取基層單位的意見,深入了解師生員工的需求,幫助基層單位解決實際困難,切實改進了工作作風。
二、黨風廉政建設落實情況
院黨委高度重視黨風廉政建設,不斷推進制度體系建設、學校行風建設和廉政文化建設,不斷深化監督制約機制,為我院各項事業發展營造了風清氣正的良好氛圍。
(一)不斷加大反腐倡廉教育力度。
及時召開黨委暨紀檢監察工作會,傳達學習了中紀委六次全會、省紀委六次全會精神,對20xx年度黨風廉政建設和反腐敗工作進行了周密部署。開展了豐富多樣的學習活動,組織領導干部觀看話劇《驚天雷》,開展了慶祝建黨90周年反腐倡廉知識競賽答題活動、學習《廉政準則》活動,學習“三平”精神和先進事跡活動,堅持每學期安排4-6學時廉潔文化教育課,積極推進廉潔教育進課堂,把廉潔教育納入學生的《形勢與政策》等思想政治理論課教學范疇,并將廉潔文化教育作為學生干部、入黨積極分子和黨員培訓班學習的重要內容。繼續發揮校園網、校報、廣播、信息、板報等各種輿論陣地作用。教育引導各基層黨組織和黨員干部正確把握、模范遵守和認真落實,不斷提醒廣大黨員領導干部經受各種誘惑的考驗,在思想上筑牢拒腐防變的壁壘。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制。
為切實將黨風廉政建設責任制落到實處,校黨委研究制訂了《20xx年度黨風廉政建設責任目標》,按照 “誰主管、誰負責”的原則,對黨風廉政建設目標及責任進行了分解,并與主要負責人簽訂了《廉政建設責任書》,將具體工作責任落實到各系部、處室,同時,院黨委還定期開展監督檢查,對整個學院的校風、行風、黨員干部作風、師德師風及學院的重點工作進行檢查,并提出具體的整改要求,從而把黨風廉政建設與業務工作結合起來,把責任貫穿于學院各項工作之中,形成了責權分明、層層負責的反腐倡廉建設責任體系。
(三)不斷強化監督制約機制。
構筑了“四員一站”群眾監督體系,進一步加大了對人、財、物集中的重點領域和重要環節,特別是基建、采購、財務、助學金發放、后勤服務等重點環節、重點部門權力運行的監督力度。深入開展了治理亂收費、治理節日病和“小金庫”等專項活動,加強了對公務接待、公務車輛管理使用情況的監督檢查。及時受理并調查處理了舉報案件。積極推行了重大問題集體決策制、物資采購招標制、廉政提示和誡免談話制、任期經濟責任審計等監督制度,把廉潔自律工作納入教代會和干部考核的必經程序,把組織監督和群眾監督有機的結合起來?;咀龅搅酥贫纫幏督∪?,形成了多渠道、多方位的監督制約機制。
(四)認真執行廉潔自律規定
對照《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》,《河南省委下達的領導干部廉潔從政十二條規定》,集團公司工作日中午禁止飲酒的規定等內容。結合學院工作實際,進行認真自查,做到了如下要求:學院領導班子成員的薪酬由集團公司批準,學院工資改革方案均經教代會討論通過,沒有違規自定薪酬、濫發補貼和獎金現象;沒有違反公共財物管理和使用的規定,假公濟私、化公為私;注重深入基層、聯系群眾,沒有脫離實際,弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關系的事情;能堅持勤儉辦學原則。沒有用公款支付與公務無關的娛樂活動費用;能嚴格對配偶、身邊工作人員進行教育和管理,經常提醒他們要努力工作、勤奮學習,嚴格執行廉潔自律的各項規定要求;支持財會人員依法依紀開展工作,沒有授意、指使、強令財會人員進行違反國家財經紀律、學院財務制度的活動;沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證及貴重物品的現象;學院的大宗物資采購和工程建設在紀檢部門的監督下,均以招標方式進行,領導干部沒有違規干預和插手各類招投標工作;能認真執行集團公司工作日中午禁止飲酒的規定等內容。
三、干部選拔任用工作情況
20xx年,院黨委在干部選拔任用工作中,自覺貫徹執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和四項監督制度等干部選任工作政策法規,緊緊圍繞學院改革發展目標,對涉及新成立的機構和職務空缺部門進行了局部調整:涉及任免干部28人,其中,提拔中層黨政正職(副處)2人、副科級13人;平調干部13人。沒有出現超職數配備、違規提拔、違規進人問題。
(一)堅持制度剛性原則,嚴格執行干部選用有關規定
認真貫徹中央《干部任用條例》和集團選任工作有關規定,做到堅持原則不動搖,執行標準不走樣,履行程序不變通,遵守紀律不放松。嚴格工作程序,切實做好民主推薦、考察醞釀、討論決定、公示任職等各項工作,著力把好了“四關”。
(二)健全干部選用監督機制,提高選人用人公信度
認真執行“三重一大”等制度規定,強化考核監督,紀檢監察部門全程參與干部選用工作。堅持德才兼備,以德為先的用人標準。樹立注重品行、科學發展、崇尚實干、鼓勵創新、群眾公認的用人導向。不讓綜合素質高的人吃虧、不讓肯干事的人吃虧、不讓老實人吃虧。不斷完善干部激勵約束考核機制,對業績突出、群眾認可的好干部,大膽提拔重用,同時,對工作無思路、長期不在狀態、群眾意見大的干部,果斷進行調整,讓落實不力、工作滯后的干部坐不穩、有壓力,形成了褒獎有功者、懲戒無為者的良好氛圍。同時,不斷擴大群眾監督,落實群眾的知情權、參與權、選擇權和監督權,擴大了群眾參與干部工作的范圍和程度。
(三)注重在一線選拔干部,優化班子結構
20xx年,我院任命的13名副科級干部中,有11人為教學一線的骨干教師,他們在教學戰線上踏實工作,積累了豐富的工作經驗,成績突出并得到了學院教職工的認可。通過此項工作,極大地調動了基層干部干事創業的積極性。
(四)著力推進競爭性選拔干部工作。學院黨委在嚴格執行《干部任用條例》的基礎上,著力推進公開選拔工作。如在公選制度設計和資格把關上突出工作實績和群眾公認,采取“先推后考”的形式,從制度上保障干得好的能考得上,確保了實績突出、群眾公認的優秀干部能進入選拔視野,為“能干”者脫穎而出構建有利競爭環境。20xx年,我院公開選拔了1x名副科級以上干部,全部為公選干部。20xx年我院將展開干部換屆工作,所有崗位仍將繼續實行競爭上崗機制。
四、學院事業建設發展情況
一年來,院黨委圍繞學院中心工作,深入貫徹落實科學發展觀,把握方向、統一思想、凝聚力量,充分發揮黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用,有力推動了學院各項事業持續健康快速發展。為今后向更高層次邁進打下了堅實的基礎。
(一)教學內涵建設持續加強
1、在專業課程建設方面。緊盯企業和市場需要,新申報專業3個,停招了社會需求和生源不旺的新聞采編、文秘等6個專業(含方向),使學院的專業布局更加合理。上報兩個中央財政支持建設的專業(礦山測量、煤炭深加工與利用),已通過省教育廳審批、教育部公示。新建成省級重點專業建設點1個,遴選確定院級重點專業建設點3個。遴選確定平煤神馬集團示范性建設專業6個;建成省級精品課程1門、院級精品課程14門。結合煤礦生產實際,編寫工學結合教材22本、設備故障案例集8本。
2、在師資隊伍建設方面。新增省級教學團隊1個。新引進教師18人,4名教師晉升為教授,9名教師晉升為副教授, 11名青年教師通過碩士論文答辯取得碩士學位,1人取得博士研究生學歷,并獲博士學位。目前,學院副高以上職稱教師已達35%,青年教師中研究生學歷(學位)占75%,專業教師中雙師型教師占80%。強化教師實踐教學能力提高,組織煤炭主體專業骨干教師308人次下礦井鍛煉,進一步促進了教學與生產實際的零距離對接。利用暑假組織中青年教師279人進行培訓、試講,舉辦說課活動。組織公開課40人次,有效促進了教師教學能力的提升。
領導述職報告范文簡單【篇2】
尊敬的各位領導、各位同志:
20xx年即將進入尾聲,作為XX供電所所長,本人根據省電力公司年度生產工作指示,圍繞“安全生產”與“安全監管”兩方面,突出重點、狠抓落實,認真履職,較好地完成了上級交辦的各項工作任務,并取得一定成績。現根據省公司要求,就今年以來個人的履職情況向各位領導與同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、工作情況
(一)強化安全生產意識,狠抓安全生產
對于電力企業來講,安全生產是永不過時的主題,也是經濟效益的重要保障。因此,作為供電所第一負責人,我始終將安全生產擺在首要位置,帶頭強化安全意識。一方面積極開展安全生產教育活動,提升員工的業務技能與安全生產意識。另一方面,完善規章制度,以制度作保障,落實安全生產責任制,將責任落實到人頭,并將個人工作業績與績效考核掛鉤。因此,全所上下的安全生產意識大大增強,本年度并未出現一起重大安全事故,且供電可靠率與電壓合格率都有所提高。本所的具體做法如下:
1、定期組織業務技能學習與安全生產培訓;
2、深入開展“百日安全活動”與安全大檢查,及時發現問題,及時加以解決,降低安全生產風險;
3、加強對工器具的監管,定期測試相關工器具,及時檢查外表。如有問題,及時進行檢修、更換,從而保證所有工器具都能正常使用;
4、嚴格執行安全“兩措”。
(二)強調服務宗旨,狠抓服務質量
為進一步提升我所服務質量,樹立我所良好的社會形象,為群眾帶去優質的服務,我會同本所領導人員共同制定了一系列有效措施,糾正過去服務態度差、服務不到位等問題,切實為群眾辦實事,主要措施如下:
1、加強思想教育,定期對我所員工進行思想素質教育。從增強服務理念,著裝整潔大方、文明用語等方面入手,讓員工以嶄新的面貌出現在群眾面前。同時,每月開展“一月一查”活動。對新客戶與保修用戶發放滿意問卷,以調查客戶的滿意度。20xx年未出現一起投訴事件,客戶滿意度達95%。
2、積極了解民情、民意,建立客戶意見箱。自己也經常深入基層,開展走訪活動,更好地與客戶交流。
3、及時通知群眾、企事業單位關于停電事項,使其事先做好準備。
4、加強宣傳,強化群眾的法制意識與安全用電意識。
5、嚴格落實所長帶班制度,在人手不夠的時候,由所長帶頭開展工作。
(三)加快電網改造升級,提升配網運行水平
1、抓好電網運行、維護工作,及時消除安全隱患;
2、加強線損分析,開展線損工作會議,分析線損的具體原因,并提出解決措施;
3、加強對電網的管理,防止偷電、漏電問題發生。根據省公司部署的電網升級改造任務,我所圍繞轄區電網實際情況,精心規劃、認真組織,全所人員加班加點趕任務。目前,已完成電網改造情況如下:(請填一下)
4、加大對違法用電的查處力度,多次組織工作人員檢查,共查處違章用電X戶,竊電用戶X戶,極大改善了我供電區內的用電秩序。
二、存在的不足
20xx年以來,雖然我所工作取得了一定的成效,但供電安全生產工作仍存在不少問題,亟待解決。
1、部分員工的服務觀念有待加強,業務技能還需進一步提升。
2、個別員工工作作風有待改進、工作紀律有待加強。
3、我所經營管理機制有待進一步完善。
4、作為所長,本人的工作思路、工作方式都有待提高,創新意識還需加強。
三、今后的改進措施
(一)加強學習,不斷提高安全生產意識與安全生產技能
作為XX所所長,我必須帶頭加強學習,起到率先垂范的作用。首先,調整心態,和全所員工共同學習,并和他們積極交流、探討安全生產的重要性、會議精神等,從而強化大家的安全生產意識,提高工作水平。其次,根據工作實際,制定員工教育計劃,采用定期與不定期相結合的方式,加大對員工業務技能培訓的力度。最后,積極開展各種形式多樣、貼近群眾的活動,如崗位練兵、文藝活動、小品、詩歌、書畫展覽等方式,讓員工在娛樂中增強安全生產意識,提升自己的業務能力。
(二)切實落實安全監督機制,力爭圓滿完成秋冬安全供電任務
秋冬季節是用電高峰期,也是供電工作的關鍵期。因此,我必須帶頭落實領導干部到崗到位制,并將責任細化,嚴格執行崗位責任制,積極開展“三聯系三促進”活動,多到工作一線了解安全生產實際,便于及時發現問題,及時加以解決,將安全隱患消除在萌芽之中,確保供電工作的連續性、安全性、可靠性。同時,進一步完善安全保證體系與監督體系,并保證各項規章制度落實到位,防止安全監管流于形式。針對各種違規操作、違規作業的問題,要嚴格追究員工責任。另外,為應對冬季用電高峰期,我所要加強對轄區內的高、低壓線路的巡查力度,積極組織安全大檢查活動,絕不漏過一個安全死角,也絕不放過人為疏忽的苗頭,遏制安全事故的發生。
(三)樹立“用戶至上”的服務理念,不斷提升服務質量
供電所是服務群眾的單位,它是電力公司的形象窗口,是公司形象的代言人。XX供電所全體干部員工都必須牢固樹立“用戶至上”的服務理念,根據《國家電網公司供電服務規范》的相關要求,對照“四個服務”、“四個追求”的標準,嚴格履行服務承諾,為群眾服好務、解決困難,用優質的服務樹立起XX人的良好形象。
領導述職報告范文簡單【篇3】
一年來,本人擔任學校業務領導,工作中,我以新課程改革為己任, 愛生敬業,勤懇樂業。在平凡的崗位上,從點滴小事做起,帶領全體教師不斷學習,不斷實踐,不斷反思,不斷總結,開創學校教學工作新局面。
學習上,勤奮刻苦,孜孜不倦。積極參加政治學習,努力提升政治素養,積極參加各級各類文化學習和業務培訓。另外在工作之余,不斷充實自己的理論知識,經常閱讀有關教育教學雜志、報紙和理論文獻,努力提高業務水平和工作質量,充分挖掘自身潛能,做到與時俱進,在平凡的工作崗位上以“八榮八恥”的標準努力踐行“三個代表”重要思想。
紀律上,廉潔自律,無私奉獻。加強自身政治修養,工作中以身作則,率先垂范,無論在學習上、工作上、生活上還是在與人交往上,我都力求以自己的人格和言行感染教師、感染學生,要求別人做到的首先自己做到,善于聽取不同意見和建議,做以辦事公開、公正、公平、無私。在工作中我虛心接受教師、學生、家長的監督,工作中善于調動教師的工作積極性,增強教師的凝聚力,堅決反對不說實話,不辦實事,當面一套,背后一套的錯誤行為。牢記《教師職業道德規范》,并以此要求自己,鞭策自己,認真遵守學校規章制度,為青年教師做出良好的表率。
教學上,任勞任怨,以實干贏得贊譽。深入課堂,擔任了一個班數學教學,課堂中以新課程理念為導向,遵循學生的認知規律,以三維目標為核心,學生主體發展為前提,自主學習為途徑,培養創新精神和運用知識能力為重點,從培養學生常規入手,認真鉆研教材,以靈活的教法,激發學生興趣,在傳授知識的同時,注重學生能力的培養。學生課業負擔輕,教學效果顯著,所帶班級成績優良,合格率在95%以上,優良率在70%以上。
在教研中,潛心研究,以反思提升素養。
在課程改革實踐中,我用新理念,新的教學策略,撰寫論文,編寫教學設計、教學反思等。撰寫的論文一篇獲市一等獎一篇獲省三等獎。研究的市規劃課題《學生數學第一學段學力測試題研究》目前已結題,現正著手研究省規劃課題《小學數學學習方式中教師教學行為的轉變研究》。
管理上,積極探索,以創新造就成功。教學管理中圍繞素質教育這個核心,以新課改為契機,以常規管理為抓手,以隊伍建設為重點,開創學校教學工作新局面。
1、關注學生發展,對學生負責
在新課程背景下,努力轉變觀念,把學生的發展放在第一位。教師的一言一行直接影響學生的成長,無論是在教學中還是在管理中我堅持和學生平等相處,無論成績好壞,都一視同仁,以自己最大的熱情去感動學生。在管理中,善于通過交流、座談等形式,從學生的實際需求出發,制定適合學生實際的規范與要求,組織學生喜愛的課外實踐活動和競賽。在活動的參與中,學生個性得以張揚,學生素質得以提高。
2、關注教師以展,對教師負責
新課程對教師提出了更多更高的要求,學校要發展,學校要生存,必須有一批高素質的教師隊伍,而教師要生存,要發展就必須要有過硬的本領,在校長的領導下,我確定了教師發展的三年規劃,制定了校本教研計劃,通過完善教研組織,構建教研活動平臺。加強教學反思,構建教學反思平臺。注重科研導思,構建課題研究平臺。開展每周一次的教育論壇。挖掘校本人力資源,構建師生合作平臺。以新課程為抓手,構建教學展示平臺。為教師的發展打下堅實的基礎。
一年來,教師中有89人次在各級各類比賽或評比中獲獎。學校教研氣氛日漸形成,無論在意識上,還是在行為上,教師素養有了極大提升,為學校的可持續發展奠定扎實的基礎。
3、加強服務意識,對學校負責
作為業務領導,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調好教師,做好以下方面工作。
(1)在校長的領導下,認真制定、組織、實施學校新課程改革計劃,使學校課程改革工作有條不紊。
(2)制定了課程改革工作的有關制度和辦法,如學校教課程改革學常規條例及常規考核辦法,校本教研制度,課程實驗教師發展規劃等等。
(3)關心全體學生的全面發展,安排了豐富的綜合實踐活動和課外活動,組織參與一系列競賽活動。
經過努力,工作上取得了一些成績,在業務競賽或評比中,本人曾多次獲獎,在管理上,出臺了一系列制度和措施,為學校教學特色的形成,學科教學質量逐的提高奠定了基礎。
所有成績的取得是與校長的正確領導是分不開的,與廣大教師的努力和支持是分不開的,工作中還存在很多問題,如自身工作缺乏內驅力,創新力度還不夠,學校學科質量不夠穩定,村校教學管理還不完善等。但我相信,有上級領導的大力支持,我將一如既往、繼續努力,為學校的明天做出新的更大的貢獻!
領導述職報告范文簡單【篇4】
一年來,我充滿感激,也充滿迷惘,在尋尋覓覓中摸索方向,在戰戰兢兢中挑戰自我,確立了自己的人生格言:想了做,做了想。這一年,承蒙學區領導和同事的信任,感謝諸位校長的支持,各項工作有條不紊,穩扎穩打,初見成效。
一、勤勉做事,扮演好服務角色
作為學區教學工作的實施者,我有自己的角色定位,“上情下達,下情上曉”,在文件堆里,我能理清思路,努力做到“一日清”,讓“上”滿意,讓“下”也滿意。我明白,教育是服務,管理更是服務,必須要傾聽教師的呼聲,捕捉教師的意愿,教師的笑容是給我最大的肯定。
二、教學科研工作,佳音頻傳
(一)各層面教研活動豐富多彩
1.湖嶺片區各科專題研討活動16次。
2.市級教學研討會活動5次。其中,初中科學為湖嶺學區聯片教研活動升格為市級。
(二)教師獲獎情況136人次
1.XX年瑞安市教育教學案例評選,31人獲獎,湖嶺鎮中謝曉明、湖嶺三小林秀海榮獲一等獎。
2.瑞安市XX年教師教育論文評比,71人獲獎,桂峰鄉學校張冬梅,鹿木鄉學校趙真偉,金川鄉學校黃靈芝,永安鄉學校朱啟跑,林溪鄉學校王雷,湖嶺鎮小林建興,林溪鄉學校謝歡歡等7人榮獲一等獎,獲獎率超過市平均值。
3. 6人獲得瑞安市第十一屆中小學教壇新秀稱號,分別是湖嶺鎮小項愛平【小學語文】、芳莊鄉學校王忠林【小學思品】、桂峰鄉學校蔡笑荷【初中語文】、湖嶺鎮中周亮燕【初中英語】、湖嶺鎮中胡素娜【初中科學】、湖嶺鎮中楊成光【初中體育】。
4.湖嶺鎮小金紹書被評為XX年溫州市優秀教研組長,彭春茹、陶崇建、朱菲菲被評為XX年瑞安市優秀教研組長。
5.潘光信、林小智等9人在XX年瑞安市初中教師命題競賽中分獲二、三等獎。
6.湖嶺鎮中周巖錫、溪坦學校王小莉、湖嶺鎮中彭春茹在XX年瑞安市初中社會·思品教學設計及其課件制作評比分獲一、二、三等獎。
7. 瑞安市XX年優質課評比共有4人獲獎,其中湖嶺鎮小傅愛蘭老師榮獲一等獎。
8.4人在分別在XX年瑞安市中小學美術人物速寫比賽,瑞安市XX年初中英語課堂教學評比,XX年初中綜合實踐活動教學設計評比,XX年瑞安市初中社會·思品說課評比中獲獎。
9. 瑞安市XX年度優秀課題成果獲獎4項,XX年教師小課題、教科規劃課題、教學研究課題立項11項。
(三)學生獲獎情況20人(班)次
1. XX年瑞安市小學生英文書寫比賽,湖嶺鎮小五(2)班、五(3)獲獎。
2. 瑞安市首屆“《玉?!冯s志杯”校園文學大獎賽8人獲獎,其中林溪鄉學校陳曉東榮獲一等獎。
3. 第十屆初中生實驗操作比賽,4名學生獲獎。
4. 安市XX年“隆山實小”杯小學生英語口語比賽,6名學生獲獎,其中湖嶺鎮小鄭蘇平、張慶典榮獲一等獎。
三、教學常規工作,力度不減
1.增補學區教研大組組長、副組長,培養優秀教師,為教學常規檢查工作設置人才庫。
2.繼續推行教學常規月查制度、逐級檢查制度、突擊檢查制度。每個學期至少對每所學校教學常規檢查一次。
3.教學常規管理逐步精細化,尤其是備考質量、作業批改質量,都有不同程度的提升。桂峰鄉學校的“二次批改”日臻完美,鹿木鄉校檔案建設日趨成熟,潮基鄉學校教學公示記錄詳細。
4.繼續開展系列比賽活動:a. 開展XX年湖嶺教育學區中小學語文、數學教學設計及其課件制作評比活動;b. 舉行湖嶺教育學區中小學語文教師作文批改評語比賽活動;c. 舉行《弟子規》知識競賽活動;d. 舉行湖嶺教育學區七年級英語學生作文現場比賽;e. 舉行湖嶺教育學區小學生英語口語比賽;f. 舉行湖嶺教育學區中小學音樂教師現場教學設計比賽;g. XX年湖嶺教育學區中小學體育學科教學設計評比活動;h. 開展湖嶺教育學區XX年中小學學科協作命題(期中試卷)評比活動。
領導述職報告范文簡單【篇5】
尊敬的領導:
按照我縣年初確定的發展目標,我委班子充分發揮好部門工作職能,努力進取,奮力拼搏,履職盡責,較好地完成了各項工作,現將主要工作情況匯報如下:
一是開展跑項爭資:一年來,委班子積極研究國家投資政策,多次到國家、省、市發改委對接項目、爭取支持,取得了較好效果。20xx年,共爭取到上級無償資金9663.12萬元,項目20個,主要有流域生態補償、物流業轉型升級項目、銅鼓縣殯儀館建設項目、五河防洪治理等水利工程項目、保障性安居工程配套設施建設項目、銅鼓縣生態新區污水處理設施建設項目。同時,結合我縣縣情,委班子積極開展了對我縣工業園區列入到省級產業園區和我縣列入到重點生態功能區的爭取工作。去年9月,國務院下文批復新增我縣納入重點生態功能區,省級產業園爭取工作已完成省發改委預審,正在等待相關省行業部門的意見匯總省發改委后報省政府審批。
二是推動生態建設:20xx年,我縣列入全省首批16個生態先行示范縣,為切實做好生態縣建設工作,委班子積極向縣委、政府匯報,設立機構,爭取經費,推動我縣生態建設。一是夯實了基礎,抽調了人員,落實了場所,積極向上爭取了縣生態辦設立為正科級單位;制定了全年工作要點、任務分工、宣傳方案和考核制度等。二是建立了機制,協助完成十二個專項子規劃編制,按市要求積極推進生態制度創新落實。三是立足于項目,實施了生態文明建設宣傳工程,共樹立了十塊大型宣傳牌;梳理了30個項目參加省生態專題招商會;向上申報了47個生態項目共1487萬元;爭取到第一批生態資金335萬元。四是抓住了重點,迎接了市昌銅四縣生態經濟帶建設現場推進會;完成省對第一批生態文明先進示范縣的督查考核;積極對接做好了年底省生態文明現場推進會的資料準備工作。
三是實施公車改革:根據宜春市公務用車制度改革實施方案,結合我縣實際,委班子積極制定了銅鼓縣公務用車制度改革方案,并于去年5月上報宜春市公務用車改革領導小組審議并獲批復,召開了全縣公務用車制度改革動員大會,并對全縣涉改封存車輛進行了封存管理。車改工作順利進行,共涉改單位76個,封存車輛210輛,保留執法執勤用車90輛,建立了調研、接待平臺、機要通信平臺和綜合執法3個公車平臺,實現了公務用車平衡過渡。
四是編制發展規劃。緊緊圍繞縣委、縣政府20xx年工作要點和總體要求,深入調查研究,廣泛征求各鄉鎮、各部門意見,科學規范地編制了20xx年度全縣國民經濟發展計劃,為我縣今年的經濟社會發展謀劃了藍圖。針對國家、省經濟發展形勢和我縣熱點問題開展深入調研,并在詳實的數據基礎上提出較為可行的工作思路,為縣委縣政府謀劃經濟社會發展和科學決策提供依據。在加強經濟運行調控上,嚴格按季度檢查國民經濟計劃執行情況,總結特點、查找問題、提出建議。
五是推進組織建設。20xx年,我縣全面實施了“兩學一做”和“解放思想大討論”兩項主題教育活動,委班子嚴格按相關文件精神,貫徹“一把手親自抓,分管領導具體抓,班子成員全面參與”的原則,多次開會專題研究,成立相應機構,出臺活動方案,搞好規定動作,創新自選動作,抓好了主題教育實踐活動的開展,使主題教育活動始終貫穿于全委的學習和工作中,在工作方式創新、機關作風建設、服務產業發展等多方面改進和提升,取得了實實在在的效果。
20xx年,委班子精誠團結,扎實工作,取得了較好的工作業績,但工作中也存在一些問題和不足,主要有:
①取到中央預算內部分項目開工不夠理想,影響到后續資金及項目的爭取。②按照投資導向、產業政策,來年策劃和包裝項目偏少,前期條件落實的成熟項目不多。
③生態文明建設處在先行試驗階段,亮點難以在短時間內突出。這些問題和不足,有待于在今后的工作中加以改進和完善,更好為我縣經濟社會發展服務。
述職人:
時間:
領導述職報告范文簡單【篇6】
尊敬的各位領導、同事們:
20xx年,我在局黨委的正確領導下,在各位同事的大力支持下,立足崗位,盡責敬業,全面落實衛生局和市疾控科下達的工作任務,較好的完成了各項工作?,F將全年工作總結如下:
一、20xx年工作總結
(一)應急處置能力建設
在去年成功爭創衛生應急示范縣基礎上,加強我市衛生應急體系建設,完成我市衛生應急能力評估調查工作,制定了《人感染h7n9禽流感防控應急預案》。加強我市衛生應急工作人員培訓和演練,舉辦了衛生應急處置技術培訓班,組織疾控中心、人民醫院及相關醫療衛生機構開展了“人感染h7n9禽流感防控”應急處置演練。開展衛生應急能力評估工作,組織各單位填寫各級調查問卷,做好相關應查準備工作。
(二)傳染病防控和免疫規劃
根據傳染病多發季節流行趨勢,重點開展了h7n9禽流感、麻疹、手足口病、結核病、霍亂等重點傳染病的防控工作,制訂了重點傳染病防控預案,轉發省、***市各類傳染病防控通知,并重點制定了我市防控通知,開展多次傳染病防控培訓工作。
繼續推進“免疫規劃規范年”活動,20xx年7月,舉辦我市實施擴大國家免疫規劃綜合技術培訓班,8月,組織市疾控中心和各預防接種門診技術骨干對全市10家接種門診和6處產科新生兒接種室考核驗收,并推選市疾控中心預防接種門診和市中醫院產科預防接種室爭創“群眾滿意預防接種門診”。目前市疾控中心預防接種門診完成數字化門診建設并投入使用,現運轉良好。我市一類疫苗接種率均保持在98%以上,疫苗可預防的傳染病發病率持續下降。15歲以下人群乙肝、百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風、白喉、脊髓灰質炎報告發病率均為零;麻疹、流腮等傳染病發病處于***市各縣(市、區)低位。進一步規范入托、入學人群預防接種證查驗寄補種工作,有效預防和控制傳染病在托幼機構和學校暴發流行。做好免疫規劃異常反應補償工作,協調市疾控中心、衛生院,妥善處理異常反應患兒兩例,一例已完成補償,另一例已下達補償通知書。完成我市狂犬病暴露處置門診復核驗收工作,對我市10處狂犬病暴露處置門診發放認證書。
(三)地方病和慢病管理
完成地方病防治“xx”規劃中期考核自查評估報告,做好應查相關準備工作。積極開展重性精神疾病、碘缺乏病防治、瘧疾防治、死因監測等各項慢病管理工作,并開展XX慢性病活動日宣傳活動。
(四)健康教育宣傳
根據省、***市通知要求,20xx年部署安排全國愛牙日、世界防治艾滋病日、兒童預防接種日、324世界防治結核病日、世界肝炎日、麻*病日、減鹽防控高血壓等主題宣傳活動。緊緊圍繞衛生工作與健康教育工作目標任務,通過多種平臺,積極開展健康知識、防病知識和衛生法律法規的宣傳。根據不同季節、不同疾病發病情況,及時在電視臺、電臺、網站、報紙發布疾病預防控制信息和疫苗接種信息。普及重大傳染病和常見、多發病防控知識,進一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
(五)衛生統計網絡直報和醫改監測。
按時上報月報1-8醫療服務月報表、1-4出院病人季報表。聯合法監科完成全市636家醫療機構代碼核實,做到直報系統和醫療機構注冊聯網管理系統保持一致。按照領導要求完成統計數據整理,為局工作和相關科室工作提供各類數據信息。做好醫改監測上報工作,按時上報20xx年醫改監測表。
領導述職報告范文簡單【篇7】
各位領導、同志們:
按照市局干部年終考核的要求,對個人在20xx年的工作、學習、廉潔自律情況做匯報,請評議。
按照縣局領導班子成員工作分工,我分管工程建設與管理、防汛、科技與經營創收工作。一年來,在市縣局班子正確領導和群眾大力支持下,認真執行上級工作指示精神,樹立創新和爭創一流業績的思想,協調和組織有關單位部門人員,圍繞市縣局任務目標的完成,勤奮工作,按時以較高質量完成了目標任務。在學習上,繁忙工作面前不放松,并且學習與實踐相聯系、學以致用,通過學習,陶冶了情操,開闊了思路,增長了知識,增強了駕馭工作的能力。黨風廉正方面,率先垂范,事事處處以大局為重、以群眾利益為重,不謀私利,不計較個人利益得失,同時把分管部門和分管工作帶出了廉潔、高效、勤儉辦事的風尚。工作作風上,個人求真務實,注重調查研究,反對弄虛作假,工作重落實、重實效,敢講真話,扎實推動了各項工作的開展,個人求真但不僵化,善于總結經驗教訓,虛心聽取不同意見,避免了工作中的失誤。
一、全年工作任務完成情況
1、順利完成調水調沙生產運行,平穩度過汛期及時組織開展了汛前工程普查和河勢查勘,掌握了工程存在的問題;為了爭取投資,提高工程抗洪強度,安排編報了應急度汛項目計劃;為了有秩序的開展調水調沙和抗洪搶險,主持修訂了防洪預案和調水調沙生產運行方案,出臺了大洪水期間機關人員安排方案;對防洪預案和防汛責任通過新聞媒體和公示牌進行公示,強化了社會監督,增強了防汛責任人的責任意識;調整充實人員,加強了巡壩查險和值班聯絡,幾次上級抽查未發現脫崗和情況不熟的現象。
2、防洪工程建設前期準備工作縝密,為順利實施打下了基礎作為二期標準化堤防建設的組成部分,xx黃河標準化堤防建設項目20xx年已立項,20xx年進入施工設計和施工招標階段,我局承擔了為施工設計提供基礎資料的任務,基礎資料是否準確、是否符合社會現實,關系到項目能否順利實施。一年來,我指導工管科、管理段,以真實、嚴謹、科學的態度,對工程基礎資料和遷占賠償范圍內情況進行了認真細致的調查,提供了真實完整的資料,對初步設計提出了合理的修改意見,最大化保護了縣局利益,為順利施工做出了貢獻。年底前已完成施工招標,12月20日省政府舉行開工儀式,預示著二期標準化堤防建設前期準備工作已圓滿完成,決戰馬上開始。
3、順利完成水管體制改革,理順運行機制保證了工程管理工作的正常開展,工程管理水平又有新的提高我局水管體制改革今年全面推開,于六月底順利結束,實現了政事企徹底分開和人力資源的合理配置,促進了治黃事業的發展。在縣局黨組集體領導下,改革前期我組織工務科貫徹上級水管體制改革精神,完成了改革方案的擬訂;改革過程中,發揮班子領導成員的骨干作用,立足全局,耐心做好職工的思想發動和疑惑解釋工作,確保了改革的平穩進行,促進了人員的合理有序流動;改革后進入新體制運行階段,我主動協調,在市局范圍最早最快為供水、養護人員落實解決了辦公、生產、生活所需房屋、水電、通信等問題,及時劃撥資產,使其安居樂業。組織有關部門深入探討新體制下的工程管理運行機制問題,在探索中前進,經常下一線督促協調,抓責任落實強化工程巡查和運行觀測,規范合同管理推動日常維修養護工作開展,強化監督職能保證維修養護質量,重視工程管理規劃提升工程管理檔次,促進了工程維修養護的正常開展。面對維修養護經費到位較晚造成的經費結算困難,我反復斟酌,多次召集有關部門人員研討、協調,保證了經費及時結算,合規使用。一年來,工程管理工作作為大事始終抓在手上,實現了改革、管理兩不誤,實現了市局領導提出的“工程管理上水平,養護經費使用符合規定”新體制運行要求,年終達到了預期目標,梯子壩險工被市局唯一推薦黃委示范工程并得到黃委驗收組好評,張橋控導、碼頭段堤防被推薦為省局示范工程,整體工程管理在黃委觀摩和省市局檢查中也得到了好評。
4、經濟工作向好的方向發展在分管經濟工作中,堅定貫徹市縣局經濟發展思路,發揮領頭人的作用,用心籌劃、積極組織、重在落實,推動了經濟工作不斷向好的方向發展。一產業淤背區土地開發利用,認真落實“十一五”規劃,不斷調整種植結構,出臺政策調動職工種植管理積極性,爭取效益的提高。20xx年,回收群眾租種土地471畝,清除生長差、管理不落實的桃園247畝,移植補栽銀杏3565株,國槐移栽育苗50畝11507株,新植黑楊適生林640。5畝,其中419畝全部由職工投資種植承包管理,首次打破了全部國有集體管理的模式。通過調整,淘汰一部分生長差、難管理、效益低的品種,把失管的銀杏國槐等管起來,特別是新植黑楊適生林采取職工投資承包管理措施后,植樹標準大大提高,植后管理大大加強,當年植樹當年成林,不僅有較好的經濟效益,也為綠化工程做出了貢獻。第二產業主要是xx工程公司,水管體制改革后,面對更加嚴峻的經費來源緊張形勢,縣局黨組審時度事,明確提出“水管體制改革完成后,經營創收不能停止,而應加強”的決策,澄清了xx工程公司是否繼續存在的模糊認識,調整充實了人員,對公司進行了財產清查,制定了公司項目部財務收支管理辦法,管理得到加強,20xx年完成產值609萬元,資金到帳率和利潤是近幾年最好的一年。
第三產業主要是xx水庫供水項目,該項目經營管理是自項目建設以來最艱苦復雜的一年,合作方先是爭奪股權和生產經營權,后是不記帳、不配合,設置生產經營障礙,排擠我方人員,再者通過縣委縣府施壓,最后拉第三者參股。面對復雜的斗爭局面,縣局黨組一班人,團結一心,殫精竭慮預籌對策,頂住巨大壓力,堅持公司章程,維護公司和股民利益,逐步取得斗爭的主動,同時公司在我方為主要負責人的經營管理下,日供水量由年初的4萬噸增加到11萬噸,實現了供水安全、財務安全,充分展現了黃河人的人格魅力和經營管理能力。在這場沒有硝煙的斗爭中,個人盡己所能,積極思考問題,發表意見,對整體決策發揮了較大作用。一年來,完成經營總產值3208萬元,超額完成年度目標任務。
除完成以上主要工作外,還完成了20xx年以來工程項目清理結算、迎接黃委審計工作和部分財務管理和黨務建設工作。
二、加強學習,提高自身修養和駕馭工作能力
20xx年面對水管體制改革、二期標準化堤防建設前期工作和供水公司的分爭變化,遇到了以前從沒遇到的新問題,這些問題既有工作策略和方式方法問題,又有政策規定問題,也有專業技術問題,解決這些問題僅靠自身經驗已無能為力,可以借助外腦,但我更相信自己,那就不斷的學習,帶著問題學,學習與工作實踐相結合,用學習來破解問題。一年來,我積極參加上級舉辦的各種培訓講座,多次組織局內專題研討,數次請進來走出去向專家學者請教,抽時間專心自學研讀。學習領導人的著作講話,學習法律規章,學習相關文件,讀文學著作。通過學習領導人著作講話,出思想、有思路、會方法;學習法律規章相關文件,增知識、知規矩;讀文學作品,陶冶情操、調節情緒。一切問題通過學習迎刃而解。
三、廉潔自律
在廉潔自律方面,能夠認真執行廉潔從政有關規定,提倡節儉辦事,工作不講條件,接待不講排場,不計較個人利益得失,慎重結交社會人員,從不插手干預企業的自主經營,自覺接受班子成員和群眾監督,重大問題決策堅持向班子匯報集體決定。
四、存在主要問題
主要有兩方面:一是思想不夠解放,工作不夠大膽潑辣,工作部署多檢查少;二是有些工作完成不夠理想,科技創新出題多抓的少成果少,工程管理規劃太粗缺乏指導性、標準提升不夠,淤背區開發種植仍較粗放,大部分土地管理責任不落實,缺乏穩定高效項目,金河工程公司管理缺乏激勵與約束機制,成本控制還沒有有效手段。
20xx年我將發揚優點克服不足,把工作、學習和廉潔做的更好,不辜負領導和群眾的信任。
我的匯報完了,謝謝大家!
領導述職報告范文簡單【篇8】
20xx年,在局黨委正確領導下,在同事的幫助和支持下,本人按照部門工作思路、目標、任務,立足本職,積極開展工作,圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。現將一年來的思想、工作、學習情況匯報如下:
一、 加強學習,提高政治思想素養。
為了更好地完成工作,我在政治思想上積極要求上進,時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,認真學習“黨的十八大精神”,關心國家大事,努力踐行科學發展觀,全面貫徹執行黨的教育方針,認真落實上級主管部門的各項政策。
二、 大局為重,營造和諧工作氛圍。
明確自己的職責、擺正自己的位置和心態,積極進取是工作與做人的根本。一年來,我始終堅持“學無先后,賢者為先”的理念,虛心向同事學習,尊重領導、前輩和老師,團結協作,使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。工作中以大局為重,遵循和諧、實效的管理目標和團結、協作的工作準則。當同事遇到生活、工作等方面的困難時,能千方百計盡自己所能給予關心和幫助。能勇于承擔工作責任,當工作遇到困難或出現失誤時從不埋怨別人,推卸責任,而是主動剖析自己的弱點、缺點,并與全體同事一道想方設法,努力戰勝困難或糾正偏失,始終保持樂觀的心境,努力營造關系融洽、心情愉快,不斷進取的忙碌而又和諧的工作氛圍。
三、主要工作實績
在工作上,作為工程指揮部的一員,我能夠緊密團結全體同志,當好總指揮的助手,完成了各項基礎設施建設項目的管理,同時也積極參與學校管理工作,較好地完成了分管工作。
1、**工程建設。通過積極與村兩委銜接,解決了該村土地留用地等遺留問題,使一期工程于順利進場施工。針對工程建設工期緊、任務重,在工程管理中進一步理順與施工、監理、設計單位的關系,凝聚各方力量,齊心協力抓好工程建設,及時與建設局聯系對幕墻玻璃等設計進行了變更。二期工程項目也進行了報批、審核、招投標。
2、**工程項目。完成了設計報批工作,以及消防整改方案,教學樓室內外設計方案,工程預算、審批工作,積極參與完成了縣前村的屋基安置工作,為下階段工程順利進場打下一定基礎。
3、積極組織**家校合作,舉辦了首屆“家長節”,努力構建學校、家庭、社會三位一體的德育工作網絡,共同創設良好的教育環境。通過開展家長學校,在開學初召開家長會,還組織教師進行集體家訪等,引導家長切實轉變教育觀念,使家長掌握科學的教育方法,以良好的言行舉止,為孩子做出榜樣。
回顧這一年的工作,我的.專業知識還有待提高,對新的東西學習還不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題。今后,我將時刻要求自已,從實際出發,堅持高標準、嚴要求、力求做到思想政治素質和業務素質雙提高。
領導述職報告范文簡單【篇9】
上半年工作提綱:
一、抓班子建設
1.優化結構,提高支部戰斗力。
2.增強意識,提高支部凝聚力。
3.改進作風,提高支部吸引力。
4.落實責任,形成支部“標桿”力。
5.校務公開,提高支部號召力。
二、抓核心作用
1.力求思想創新,促進政治思想工作的開展。
2.抓好陣地建設,促進支部蓬勃發展。
3.發揮先模作用,樹立起教書育人的榜樣。
4.健全各項制度,不斷增強組織紀律觀念。
5.開展學習活動,努力提高黨員整體素質。
三、抓素質教育
1.認清教育形勢,推行全方位育人的陣地。
2.加強師資建設,開創教育教學新局面。
3.加大挖潛力度,營造一流育人環境。
總之,支部在學校思想政治上起了領導作用,在行政和教學業務上起保證作用,在行政和群眾組織之間起了協調作用,在教育教改上起了牽頭作用。
下半年工作:
我受一中黨委的重托,來實驗二小任校長工作。我上任第一天鄭重的向實驗二小全體教師承諾:“我盡快的進入角色,抓好三支隊伍建設:班子隊伍建設、教師隊伍建設、學生隊伍建設。從而抓好學校的教育教學管理工作。搞好三方面的互動:學校與家長、學校與社會、教師與學生的互動。提高四方面的意識:遵紀意識、團結意識、奉獻意識、服務意識。發揮三方面的作用:黨員先鋒模范作用,學科帶頭人的作用,年級組長、教研組長的組織、協調、凝聚、疏導作用。開展兩樹:樹正氣、樹典型。搞好兩方面的培訓:加強班主任培訓,加強教師隊伍的培訓。相信大家一定能夠支持我以及領導班子和其他成員的工作。讓我們上下一心,腳踏實地,想事,干事,不整事,團結奮進。提升育人理念,提升管理理念,提高教學質量,提高綜合辦學水平。辦學生滿意,家長滿意,社會滿意的學校。辦人民滿意的教育?!蔽沂沁@樣說的,也是這樣做的。
上任后的第一次全體教師大會,我根據二小的實際情況提出:一抓三風:上班作風,上課作風,開會作風。二抓兩律:教師勞動紀律,學生紀律。三抓兩清掃:室內環境衛生,室外環境衛生。四抓一清理:清理辦公室、教室、庫房的雜物。
以上工作在我和班子成員的組織、協調、身體力行的情況下,使全體教師的思想達成了共識、工作等方面發生了很大的飛躍。各項工作井井有條,完成的非常出色。打開了歷史的新局面。
一、共建和諧領導班子
從校級領導到中層主任,團結一致,心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,大事小事一起研究,先從班子抓起,首先要求,班子成員說話口徑一致,處處站學校角度說話,敢于較真,敢于碰硬。
其次,我帶領領導班子成員狠抓“三風建設”即上班作風,授課作風、會風?!吧习嘧黠L”就是不遲到、不早退、不串崗、不脫崗,有事要請假,嚴格遵守請銷假制度。“授課作風”是上不遲,下不延,不誤人子弟、不接打手機、不體罰學生;“會風”就是按時到會,認真記筆記,不交頭接耳、打手機、不聽mp3,會議未結束不得離開會場。通過抓“三風”建設,以前遲到的人不遲到了,不按時上課的男教師,能準時上課并能接受教學校長的批評,開會集合準時了,手機響聲不見了,而且都能認認真真地記錄,這個變化使我們感覺到“沒有規矩,真的就不成方圓”。
二、狠抓教師隊伍建設
管理方面:
第一,以規范化開始。從一塊門板、門牌衛生到一處地角線、臺階、庫房和全校各個辦公室的清潔都精心制定責任制。定期清理和檢查,做到窗明幾凈,物見本色。窮不怕,破不怕,但要整潔。
第二,狠抓兩律,即教職工勞動紀律和學生進出樓的課間紀律,為了加大力度四位領導輪班簽到,要求職工親自簽到,不準代簽,這個制度杜絕了早晨遲到現象,緊接著我們馬不停蹄重新調整了請銷假制度,要每位職工只準和對口的副校長請假,回來后按時銷假,不銷假者按延長假處理。上班時間無故請假的人少了,上班的積極性提高了,這一制度得到老師普遍認可,與此同時抓學生進出樓紀律,大隊部花費一個星期的精力,訓練學生進出樓,從根本上改變了學生的面貌,做到了腳步輕輕,語不高聲,舉止文明,排隊右行。
領導述職報告范文簡單【篇10】
在這一年來,在上級黨委、政府的正確領導和林業部門的大力支持指導下,自己和全體班子成員一道,組織帶領林業系統的廣大干部職工,奮力拼搏,開拓進取,圓滿完成了縣委、縣政府及上級林業部門下達的各項目標任務,為加快我縣林業發展奠定了堅實的基礎,為推動縣域經濟健康、持續、快速增長作出了積極的貢獻。
一是“三大”綠化工程建設取得了新突破??焖偻ǖ谰G化按照“一溝、一坡、一樹種”的構思和“組團式”栽植原則,結合退耕還林將收費站以西300米范圍內全部綠化,綠化面積3000余畝。高速公路沿線的8個鄉鎮在對去年已綠化的每側30米綠化帶進行全面補植補造的基礎上,把沿線兩側可視范圍內的坡耕地和荒山荒地結合退耕還林全面規劃,全部綠化,綠化里程44.5公里,面積14800畝。沿黃河灘涂在去年綠化7000畝的基礎上,今年又統一規劃,全面綠化,連片面積達1.1萬畝。
二是退耕還林工程取得新突破。在認真搞好《退耕還林條例》宣傳的同時,強力抓好補植補造和新造林工作,精心打造包袋工程,搞好政策兌現,加強檔案管理。由于狠抓各項措施的落實,陜縣林業局及本人分別于今年11月份被三門峽市政府授予先進單位和二等功。
三是天保工程取得新突破。今年嚴格抓好天保工程建設,加強資金和護林員管理,加大項目實施力度,認真落實封山育林措施,在4月份檢查中,我縣在全省通報表揚。
四是通道綠化取得新突破。各鄉鎮按照縣下達任務,組織好補植補造,實施好新栽任務,按照“挖大坑,換好土,栽大苗,澆足水,蓋地膜,涂白灰”的要求,確保成活,實現了新突破。
五是項目造林取得新突破。有關鄉鎮按照縣里的統一規劃,對世行、亞行等工程項目造林,精心組織實施,完成世行項目8600畝,亞行3600畝,造林質量較以往明顯提高。
六是林業育苗取得新突破??h苗圃、各鄉鎮都堅持“部署抓早、面積抓實、機制抓活、品種抓優”的原則,實施定點育苗、定向育苗和規模育苗,圍繞退耕還林、通道綠化和城鎮綠化,優化樹種、品種結構,提高了技術含量,為重點工程建設提供了優質壯苗。
七是森林資源保護工作取得新突破。一手抓隊伍建設,一手嚴格執法,扎實開展了“春雷行動”、“候鳥行動”和“綠劍行動”,嚴格打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動。查獲非法販運林木72.4立方米,抓獲犯罪嫌疑人9名,救治野生動物600余只,為保護全縣森林資源做出了積極貢獻。
八是全民義務植樹活動深入開展??h政府印發了政府令,頒布了陜縣義務植樹辦法,組織縣直機關、廠礦企業96個單位12000余名干部職工先后在硤石三道溝、宮前四道溝及人民公園、黃河灘涂開展義務植樹活動,建設義務植樹基地4500畝。
財務轉正述職報告范文1000字模板
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?小編特地為您收集整理“財務轉正述職報告范文1000字模板”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
財務轉正述職報告范文【篇1】
20__年被輕輕翻過、新年的一年開始。回顧過去的一年,令人心潮澎湃。20__年年初,我積極響應公司改革,應聘為公司財務部部長職務。在任職期間,我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規范、創新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險,只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作,著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下,財務部的各項工作完成較為圓滿。
一、20__年重點工作
(一)以財務保障為目標,積極籌措資金
近幾年來我們公司生產形勢喜人,銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產資金較為充足。但因我公司近幾年的生產規模也在不斷擴大,為保障公司正常生產的資金,20__年,我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法,與中國銀行建立信貸關系,并在中國銀行獲得貸款3000萬元。正因此舉,在20__年下半年國家實行宏觀調控,銀根緊縮的情況下,我公司生產經營能保持正常。
(二)以效益為目標,確保重點支出
企業的最終目標是體現在效益上。為此,我堅持“有所為有所不為”的指導思想。
1、公司貸款在選擇銀行時,不僅要注重其利率的高低,更要注重其服務的優質及高效。20__年我公司在中行貸款與他行相比,僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理的票據貼現業務,總是“貨比三家”,選擇利率最優惠、辦事速度最快的銀行。
2、20__年公司新建一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室,同時購買部分現代化設備,我部門在確保重點項目的支出的同時,積極引導其它用款單位地關注資金使用效益,優化支出結構。
(三)以制度建設為抓手,拓寬制度約束的覆蓋面
20__年,繼續把制度建設擺在更加突出的位置,以制度規范人和事。
1、20__年4月份,本部制定《借支管理暫行規定》,即規定公司出差人員借支金額及期限,對逾期不報賬者計算其應付利息。
2、建立與主機廠和供應商的對賬制度,通過對賬,不僅收回部分貨款,同時也發現和解決我們公司存在的問題,如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。
(四)以隊伍建設為基礎,拓展服務功能
隨著公司業務的超常規發展,經濟活動的日趨復雜,財務運行規模持續擴大,這不僅對財務工作提出新任務、新要求,而且隨著資金收付總量的大幅度增加,財會人員的業務處理量、工作強度急劇增大,隊伍建設顯得尤為重要和迫切。
1、增強員工責任意識。努力營造積極向上、奮發有為、干凈干事的良好氛圍。
2、加增業務操作技能培訓。堅持勤練內功,推進財會人員業務操作技能水平,財務部實行會計電算化。
3、強化零件計價管理。通過招收專業力量,成本計價方面有進一步提高。
4、提高辦事效率。深化優質服務活動,加強工作效能建設,提升隊伍整體形象。
總之,過去的一年,在公司領導的大力支持、財會人員的共同努力下,較好地完成年初制訂的工作計劃。在此,我謹代表財務部對各位領導給予財務工作的關心、支持和幫助表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
1、組織理論學習的密度比較低,學得不深不透,實用主義比較明顯、創新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究比較欠缺,財務管理關口前移的速度緩慢;
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策有用性亟待增強;
4、管理上比較粗放,對項目經費使用的跟
蹤問效缺乏;
5、報表的準確性有待提高,其中現金流量表科目歸屬存在問題。如20__年11月份的現金流量中反映的歸還銀行貸款支出與實際還貸不符;
三、20__年工作思路
隨著我國新一輪宏觀調控政策的全面啟動,20__年我國的社會經濟形勢將發生深刻變化。其間,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。如我能繼續應聘財務部負責人,我將繼續搞好服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,逐步把計財處建設成為學習型、服務型、創新型組織,為公司新一輪的快速發展理好財,服好務,辦好事。
(一)在確保財務數據正確及時的提前下,大力加強財務預測和財務分析,試編財務規劃。
(二)健全層層負責的經濟責任制,嚴格內部控制制度,切實防范財務風險。
(三)建立一套切實可行的內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。
(四)建立各健全集中采購管理。建議公司成立招標領導小組,對所有原材料采購實際招標,最大限度降低成本。
財務轉正述職報告范文【篇2】
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任出納一職。
初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快完成了轉變。領導和同事的耐心指導,使我們在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的基本操作流程。在這期間我積極學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在張總、曲姐、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,但是這其中也有許多不足。
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎。
二、有時候辦事不夠認真,經常出現相同的失誤。
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
四、業務知識方面,特別是相關業務流程方面掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心學習,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我無論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的明天會更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導予以批準。
財務轉正述職報告范文【篇3】
我自今年3月份到公司上班,現在已有__月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做一定的努力,取得一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
財務轉正述職報告范文【篇4】
首先感謝公司的信任讓我有機會擔任公司財務一職,從今年的8月17日進入公司到目前為止,已經有三個月的時間了。
經過三個月的學習磨合,我已基本勝任公司財務工作要求,現向公司提出轉正申請,望領導批準。
在這忙碌而充實的三個月里,首先,我在單位領導的幫助下了解了公司的運作流程、主要經營范圍、前期預算情況和前期網上申報情況,保險直付這個新興行業對于我來說既熟悉又陌生,既有財務的共通性,又有許多是我以前未接觸過的,通過單位的培訓學習,我深入了解了公司的經營情況,更好的理清了建賬思路。
其次,在對公司情況有一定了解的基礎上我根據公司自身情況,制定了一系列的財務制度及設備管理制度等,幫助公司建立健全了財務制度及報銷流程。同時歸集和整理了各地前期的發票和合同,與各地綜管崗不斷摸索,互相配合,順利完成了平時日常費用的報銷以及工資福利的按時發放。
第三,日常的賬務處理、納稅申報工作也在有條不紊的進行,賬務處理主要是通過審核費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證并進行賬務處理,月末進行結賬并生成財務報表。根據實際發生業務情況編制預算執行情況表,嚴格控制資金的使用情況。
納稅申報主要是目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅、企業所得稅和其他地方性相關稅費,每月按時準確的納稅申報,同時指導公司旗下各地分公司的納稅申報。
我希望通過自身不斷學習,能夠幫助公司在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又盡可能的減輕公司的稅收負擔。
最后,處理其他一些財務工作,例如銀行往來的溝通處理,稅務機關政策的咨詢等。
轉正以后,我將繼續以一個良好的心態投入到未來的工作中去,做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬審核工作。
通過認真的審核和監督,保證會計憑證手續齊備、規范合法,確保公司會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督的作用。
財務轉正述職報告范文【篇5】
首先感謝公司的信任讓我有機會擔任公司財務一職,從今年的8月17日進入公司,已經有三個月的時間了。經過三個月的學習磨合,我已基本勝任公司財務工作要求,現向公司提出轉正申請,望領導批準。
在這忙碌而充實的三個月里,首先,我在單位領導的幫助下了解了公司的運作流程、主要經營范圍、前期預算情況和前期網上申報情況,保險直付這個新興行業對于我來說既熟悉又陌生,既有財務的共通性,又有許多是我以前未接觸過的,通過單位的培訓學習,我深入了解了公司的經營情況,更好的理清了建賬思路。
其次,在對公司情況有一定了解的基礎上我根據公司自身情況,制定了一系列的財務制度及設備管理制度等,幫助公司建立健全了財務制度及報銷流程。同時歸集和整理了各地前期的發票和合同,與各地綜管崗不斷摸索,互相配合,順利完成了平時日常費用的報銷以及工資福利的按時發放。
第三,日常的賬務處理、納稅申報工作也在有條不紊的進行,賬務處理主要是通過審核費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證并進行賬務處理,月末進行結賬并生成財務報表。根據實際發生業務情況編制預算執行情況表,嚴格控制資金的使用情況。納稅申報主要是目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅、企業所得稅和其他地方性相關稅費,每月按時準確的納稅申報,同時指導公司旗下各地分公司的納稅申報。
我希望通過自身不斷學習,能夠幫助公司在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又盡可能的減輕公司的稅收負擔。最后,處理其他一些財務工作,例如銀行往來的溝通處理,稅務機關政策的咨詢等。
轉正以后,我將繼續以一個良好的心態投入到未來的工作中去,做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬審核工作。通過認真的審核和監督,保證會計憑證手續齊備、規范合法,確保公司會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督的作用。
財務轉正述職報告范文【篇6】
尊敬的領導:
您好,首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的6月20日進入公司財務部,經過三個多月的學習鍛煉,我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求,現向公司提出轉正申請,請領導批準。
下面主要是工作三個多月以來的工作總結,請領導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發現不足,在以后的工作中改進。
一:工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業文化精神,認真學習了公司各項規章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習業務知識,盡快進入工作狀態。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業是財務管理,對財務的基礎知識都比較了解,但在實際中還是發現與課本的知識還是不一樣,通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作,
但我也發現財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有:
(1)、日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經過三個月的實踐和在經理的指導,現在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
財務轉正述職報告范文【篇7】
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、 全年完成公司量化指標情況:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級20__萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確盡快,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20__年,咱們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,咱們盡快向有關領導提供各種數據,盡快為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年咱們有計劃組織財務人員學習
相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
20__年咱們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未盡快收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步設想:
20__年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
財務轉正述職報告范文【篇8】
我自20__年5月9日到公司上班,現在已有兩個月的時間,這期間在公司各位同任的幫助下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務指標。
下面我將近兩個月來自己的工作、學習等方面的情況做一個簡要匯報:
一、嚴于律己,遵章守紀,團結同事。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好工作與生活的關系;從不因個人原因耽誤公司的正常工作,加強學習公司企業文化,從不做有損公司形象的事,從不說有損公司形象的言語,把公司的利益放在首要。
二、盡職盡責
1、建立健全公司財務管理賬套及制度,公司成立以來,一直沒有完善健全的財務管理賬套,自從我到公司正式上班后,我將公司的財務管理賬套建立健全,按照權責發生制建立財務管理賬套,獨立核算財務收支,分析財務運營狀況。操作方面,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是費用、成本管理方面,嚴格要求實報實銷制原則,在財務收支方面,嚴格執行公司的報銷流程制度。
2、及時將財務狀況匯報于公司領導,積極為總經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司總經理進行匯報,使總經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務會計在公司經營中的作用。
3、及時準確的核算公司賬務,采取收支兩條線路核算,以最大限度減少公司的隱形風險,加大力度管控公司運營成本,提高公司運營利潤,希望能為公司帶來效益。
三、存在的問題
1、由于我加入公司這個大家庭時間還不是很長,有很多方面都需要加強學習,比如工程方面,加大對裝飾材料市場的了解,能較好的控制財務成本。
2、現公司雖有完整的財務體系,但是;需加強督促,只有不斷的改進,公司才能更加穩健的發展。
財務轉正述職報告范文【篇9】
我自20__年__月__日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
__月初,按照__董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理,在這期間,結合實際情況和對相關人員的了解,發現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于__月__日制定盤點通知,__月__日和__日進行全面盤點;根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大網:攝像頭、液晶屏和主板,于__月__日草擬《關于售后部倉庫收發等情況的補充規定》。到目前為止,根據規范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(除特殊情況外);根據抽查,三大網基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發現的問題,相關規定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。同時也希望能夠公司能對我如期轉正,謝謝大家!
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