護士個人述職報告

「總結分享」最新個人護士工作述職匯報范文。

時間如白駒過隙，匆匆流逝，新一階段的工作正在向我們招手。跟隨領導的腳步，我們要開始準備寫個人述職報告了，述職報告是總結工作，展示工作能力的一個重要的途徑，通過寫述職報告還可以從中吸取經驗教訓，那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，下面是小編精心為您整理的“「總結分享」最新個人護士工作述職匯報范文”，僅供參考，希望能為您提供參考！

我來到____衛生院工作已有4年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫忙下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。

在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認認真真完成工作任務，用心主動地學習專業知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士就應是會用她們的愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

當然在工作中仍有不足之處，如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。

雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好。

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[總結分享] 年檢個人工作匯報最新范文

光陰似箭，歲月如梭，自己認真工作，有了很多難忘的經歷，克服了很多困難。按照公司崗位要求，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，所以我們寫述職報告的時候一定要有方法，有技巧。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，下面是小編幫大家編輯的《[總結分享] 年檢個人工作匯報最新范文》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

本學期我校工作以科學發展觀為指導，以“育生以德、助生以能”的辦學宗旨，堅持以人為本，狠抓常規，規范發展，提高質量，認真貫徹落實區教委提出的教育工作主要任務，增強學校的凝聚力、戰斗力，培育優秀教師群體，全面提升教育質量。在全體教職工的共同努力下，取得了一定的成績，現總結如下：

一、抓好隊伍建設，爭創業績。

1、抓好領導班子思想建設。學校的領導時時處處以身作則，做到三要三不：即工作中要統一思想、顧全大局、不各行其是;處理問題要講原則、不徇私情;工作要以對學校負責、對學生負責，不以權謀私。以新的精神狀態，新的工作作風，新的辦學目標全面做好各方面的工作。

2、學校領導能集中主要精力，深入教學第一線，深入課堂與教研組，了解并分析全校的教學情況。積極參與教育教學活動，及時解決教育教學中的具體問題，在參與中實現教育思想的引導，在參與中求得更多的溝通和理解，在參與中汲取工作的智慧、力量和信心。努力為每一位教師搭建可持續發展的平臺，努力創造條件幫助教師不斷超越自我、展示自我、提升自我，在教育教學活動中體驗成功。

3、加強師德建設，樹立師表形象。開展師德教育活動，通過多種形式的學習、講座、經驗交流及宣傳師德典型系列教育活動，在全體教師中樹立“五種精神”：終身從教的敬業精神，刻苦鉆研的學習精神、愛生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神、淡泊名利的奉獻精神。努力成為社會文明的典范，學生效仿的榜樣，家長依賴的朋友和參謀。

二、狠抓教育教學管理，在實踐中主動發展

1、加強了教研活動、集體備課活動和隨堂聽課活動，有力促進了教師之間的相互學習、共同進步。開學初，學校認真研究制定了教研活動計劃，落實教研活動的時間、地點、責任人,保障了教研活動的正常開展。4月2日，在我校上教研示范課，讓教科研活動在陽光下發展，定期開展教研活動。進一步增進了教師之間的相互學習與交流，增強了教師的團隊意識,體現了新課程改革的理念，有利于培養學生的個性。

2、全面提升教師素質確保教育質量。努力強化校本培訓，每周一下午的業務學習對教師進行業務培訓;努力搭建交流平臺，提升教師業務水平。邀請區進修校來我校進行視導教研，教室里安裝多功能講桌和電腦，使教師充分應用多媒體上課提升了教學品味。教學觀念得到轉變，教學水平有了提升，教學效果有了明顯提高，確保教育教學質量穩步上升。

三、創建安全、和諧、誠信的校園。

1、本學期我們結合本校實際，對校園內外安全進行排查隱患，加強對校園周邊的整治力度。把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責任意識。學校定期出墻報、班級黑板報加大宣傳力度。對交通、防溺水、食品衛生、用電、防火等教育指導，教育學生進行自救、自護的基本常識。組織開展突發事件的緊急疏散的演練等。進一步加強安全的教育工作。同時，提醒家長們配合做好安全防患工作，取得良好效果。

2、加強師生的法紀教育。學校始終把依法治校、依法治教貫施在平時的工作中。我們利用校會、班隊課、國旗下的講話等。加強法制和安全知識的教育，認真開展2530制度。從而使我們能掌握了學法、知法、守法以及安全知識等。提高了我們對人生價值的認識。

四、嚴格財務管理制度，增強財務透明度。

1、嚴格收費制度，杜絕濫收費現象。規范收費標準，做到財務三公開：即收費標準公開、學校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結。

2、財產責任到人，堅持誰損壞誰賠償的原則，控制學校財產流失。

3、完善財務財產規章制度，認真落實兼管人員的工作職責，將有限的資金投入教育教學之中。

五、抓工會建設為契機，創建教師和諧家園。

想教師所想，急教師所急，維護教師權利，關心職工生活是工會的責任，學校工會積極開展送溫暖工作，對涉及在校教職工婚喪嫁娶都進行了慰問和祝賀。新年對退休教師進行了慰問，送去了慰問金和年貨，帶去了學校的新年問候;3月6日，我校隆重召開了“尊重女

性，共創和諧”為主題的慶祝三、八國際婦女節座談會，體現了學校對教職工的人性化關懷，增加了學校的凝聚力，穩定了教師的心，也激發了教師的工作積極性。

六、以活動育人為載體，全面提高學生素質。

1、在日常教育教學中，、注重常規教育，抓學生“自律”。組織學生《中學生守則》、《中小學生日常行為規范》，運用每周一的國旗下的講話、班隊活動不斷強化思想教育，大力加強學生的行為習慣養成。

2、我校認真落實區教委各項文件精神，大力弘揚中華民族燦爛文化，發揚中華民族的傳統美德，活躍校園的文化生活，促進學生積淀文化底蘊，增強民族自信心和自豪感，展現同學們健康向上的精神風貌。

3、以慶?！傲?一國際兒童節”為契機，我校廣泛開展了“與經典同行，胸懷祖國”的為主題的歌詠比賽。比賽分為集體朗誦、自由組合朗誦、個人朗誦，還別開生面的開展了師生共同參與的《三字經》、《百家姓》接龍比賽比賽;以唱紅歌為主要題材。隨著悠揚的音樂節拍，同學們唱起了《中國、中國，鮮紅的太陽永不落》、《沒有共產黨就沒有新中國》、《盼紅軍》等經典紅色歌曲。同學們還編排出精彩的舞蹈，操場上掌聲不斷、喝彩連綿。另外，積極參加片區組織的唱紅歌、誦經典、講故事活動。我校張瑞同學的經典故事榮獲片區首場故事會三等獎。

4、努力抓好社會實踐活動育人。3月18日下午，全校師生在操場隆重集會，參加了“保護環境，嚴防疾病”的大型社會實踐活動。全體師生排著整齊的隊伍，組成一支環保清潔隊伍，抬著垃圾桶、紙盒、塑料袋，高呼：“保護環境，人人有責。保護環境，預防疾病”的口號。從新花場鎮開始，爭先恐后地把公路上的垃圾清除干凈。同學們在這次活動中深切體會到愛護環境給人們的好處，更體會到隨處丟垃圾給社會帶來的巨大危害。對于同學們的來說，深化環保意識上了生動的一課。

5、努力營造書香校園氛圍，提高學生的綜合素質。充分利用教師的黑板報、操場的文化長廊，努力營造文化育人的導向。尊重孩子的個性，發展每一個孩子的潛能，孩子們的書法、繪畫、作文、手工制品，

都在這里公開展示，提升學生的綜合素質。學校的圖書面對全校師生全面開放，既可以在圖書室閱覽，也可以在操場邊的長廊里閱讀，孩子們坐在長廊的木凳上手捧圖書，聆聽著悠揚的音樂遨游知識的海洋。大量的月讀開拓了學生的視野、提高了學生的寫作水平。五年級王婷婷的作文《我愛巫山云》喜獲首屆“巴渝網”網絡作文大賽三等獎。 “播撒希望，喜獲豐收”少隊的辛勤付出，終于得到回報。我?；顒佑说南冗M事例被巫山電視臺在三峽紀事報到。我校少隊被縣教委評委“優秀團隊”。

總之，我校努力從人性化的軌道出發，抓住機遇、迎接挑戰，全面深化教育改革，抓好我校各項工作，努力實現“依法治校、質量立校、科研興校、特色強?！钡目傮w目標，促進師生綜合素質整體提高。

【實用總結】 護士工作最新個人述職匯報最新模板

光陰似箭，歲月如梭，自己認真工作，有了很多難忘的經歷，克服了很多困難。按照領導的安排，是時候開始準備好寫個人述職報告了，述職報告可以描述任職概況和工作完成情況，述職報告應該包括工作總結，個人工作評價。那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，下面是由小編為大家整理的“【實用總結】 護士工作最新個人述職匯報最新模板”，希望能對您有所幫助，請收藏。

尊敬的領導：

你好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就20____年的個人工作做個述職如下：

在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。

當然，在日常工作中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視^續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業，是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

[總結參考] 優秀護士工作個人述職報告最新范文

回顧這段時間的工作，這一階段的工作已經到達終點了，下一階段的工作即將到來。按照公司崗位要求，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，我們需要認真面對工作寫述職報告這項工作。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結參考] 優秀護士工作個人述職報告最新范文》，真心希望能夠幫助到大家。

各位領導，各位同事：

大家好!

不知不覺中，我來到省人民醫院已有一年了?；叵胱约涸谶@一年里，在主任及護士長的領導下，和各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我始終嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

[總結參考] 護士個人工作述職報告最新范文

時光飛逝，驀然回首。這一階段的工作即將過去。按照領導的指示要求，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，我們需要認真寫述職報告工作終的得與失，那么，有哪些值得拿出來的個人述職報告模板，請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結參考] 護士個人工作述職報告最新范文》，歡迎閱讀，希望朋友們能夠喜歡。

8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：

1、了解了醫院評審的內涵：體現以病人為中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環的持續改進。

2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。

4、在資料的準備上要體現真實性、持續改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。

5、優質護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。

最新兒科護士個人述職報告范文

歲月橫流，這一階段的工作暫時告一段落了。按照公司的工作要求，我們需要開始著手寫個人述職報告了，述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。你正在擬寫個人述職報告嗎？述職報告之家花時間特意編輯了兒科護士個人述職報告范文，歡迎你的品鑒！

兒科護士個人述職報告范文 篇1

我叫，現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士-護士有效管理自己-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周

一、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。

六、不足之處

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七、努力方向

展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。

2、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。

兒科護士個人述職報告范文 篇2

兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、熊主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。

2、護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

六、內部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1)向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5)為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的`回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強;

XX年內科護理工作計劃

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;

2、加強業務學習，提高護理技術水平;

3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;

兒科護士個人述職報告范文 篇3

作為一名兒科護士長，我努力踐行科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作護士長工作總結：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt；及gt；的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的`管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他

1.配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2.配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

【總結分享】學生會個人述職匯報最新范文

充實的日子總是過得很快，這一階段的工作已經到達終點了，下一階段的工作即將到來。按照公司崗位要求，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，寫述職報告可以體現自己的工作能力。那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，下面是小編為大家整理的“【總結分享】學生會個人述職匯報最新范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

二00八年任職為文娛部部長，但時光飛逝，眨眼間大二將過去，回顧這一年文娛部所做的工作，總體說來還是比較成功的。文娛部全體成員在輔導員老師和主席團的領導下，在關心愛護學生會文娛部的同學的幫助下，較出色地完成了這一年的計劃與任務。大家不分彼此，互相幫助，聽從主席團的安排，盡了自己的一份力。雖然大家工作都充滿熱情，但由于經驗不足，在一些活動中難免出現一些問題。這里，我代表文娛部，詳細地進行一下分析和總結，并請各位領導，老師，各位同學提出寶貴意見。

20xx年12月1日正式任命為文娛部部長。土木系學生會為了對新生的到來表示歡迎，特意舉辦了以“唱響青春，舞動年華”為主題的迎新晚會！這個晚會主要是我們文娛部負責，晚會自籌辦初到正式投入演出,得到廣大同學的強烈響應以及各方面校領導的大力支持。這場晚會節目多、質量好、檔次高，受到學校領導和廣大師生的高度贊揚和肯定，至此，晚會取得圓滿成功。但是我們在工作中的不足總結如下：

首先對于整場晚會，同學們反應最多的還是燈光和音響問題。由于綜合樓三樓的條件有限，我們的資金又不充裕，燈光和音響沒跟上，使得舞臺效果欠佳，并熱切希望學校方面能夠予以改進。

其次就是頒獎的環節顯然有些混亂，導致頒獎頒少一個獎項，希望以后的工作中，要有一個專門負責人，跟進每個節目獎項的名單，以發現問題盡快跟主席團的人報到。

再次，由于人數多的問題，而大家的位置都坐得比較亂，而且由于大家見亂都想往前面坐所以都往前面擠。為了追求晚會現場活躍的氣氛，我們并未過去制止，導致現場秩序有些混亂。后面甚至有些同學站在椅子上，這樣會擋住后面站著看的觀眾。

20xx年3月份，作為“學生干部素質拓展營”活動的組長，協助馮輔導員舉辦學生干部素質拓展營，活動的目的讓學生干部在以后組織同學參賽的過程中，都不同程度的提高了自身修養、增強了個人素質，鍛煉了自我能力，努力服務于同學，實現了自身的價值，做一個合格的學生干部。在活動的過程中，各個學生干部都積極配合，團結一致，力爭做到最能好！還有協助組織部舉辦學雷鋒活動日，在這熱情洋溢的三月，我們系所有學生會成員都積極參加了學生會組織部組織開展的學雷鋒活動。我們土木系學生會成員在01幢教學樓周圍及地上的垃圾全被我們清除了，同學們不怕累，不怕臟，把歡樂與美好留給了他人，向觀眾展現了雷鋒精神，把雷鋒精神在社會生活中傳播。還聯系學院文娛部和各個系學生會文娛部搞文娛之夜的聯誼。讓他們更好地跟大家交流下工作的經驗，以后更好地開展文娛活動。

緊接著4月份我們學院為了響應學院號召，我系在本月舉辦了主題為“我與學院同發展，我為學院做貢獻”的演講比賽。演講比賽的各種工作主要是由我們文娛部來負責安排。在很短的時間內，我們部門要完成申請教室.麥克風.做好評分表等工作，但是在經過一系列的準備和其他部門成員的協助，整個活動能順利完成。在這個活動中，讓大家了解到該如何去組織一個活動，計劃好科學的活動流程，合理分配人員，冷靜處理突發事件。但是仍然存在著很多明顯的不足。演講比賽的不足之處在于以下方面：1宣傳的力度不夠，令有著方面能力的同學沒有得到消息而流失機會；2申請的課室占用的時間不明確，導致離比賽時間就要開始卻還有老師在課室上課；3場地布置不合理，使比賽現場看起來比較混亂。4所需設備檢查不清楚，致使臨近比賽才匆匆去買麥克風電池。接著協助生活部舉辦水果拼盤大賽，水果拼盤大賽我們文娛部主要負責申請設備工作，協助其他人員布置場地和維持秩序等工作。經過這次活動，我了解到大概流程，觀察到存在的問題，和以后該如何改善這類活動的方向。在組織活動中，我們同樣享受到其中的樂趣。

5月份主要是搞內學生會內部活動就是學院評估研討會，讓同學們自覺遵守學院的各項規章制度，加強自身的文明行為，自覺抵制不文明行為。了解院史院情、評建知識、規章制度，熟悉專業課程設置、實踐實習、培養方向、就業方向等方面的情況。了解專家深度訪談的內容和可能提出的問題，并做好充分的準備。協助學習部舉辦建筑知識競賽。

文章千古事，得失寸心知。文娛部的工作亦有成有敗。雖然在這其中依然存在許多問題，但是我們已經在一次次的歷練中成長，在一次次的失誤中積累了許多經驗。今天對于昨天的總結是為了明天的前進，如果沒有及時的總結，那么明天還只會是存在不足的今天。在今后的工作中，我們要加強與學生會其他部門的溝通工作，多了解同學們的思想和意愿，在溝通的基礎上互相幫助，團結一心，共同工作，并聯合其它系的學生會，把影響范圍擴大，更加調動同學們的積極性。有理由相信，我們會在以后的路上越走越好！

最后，我想對文娛部的每一位成員表示感謝，在這大學的第一學期里，我們共同分擔了許多，和你們在一起工作是輕松而愉快的，我真心的希望在今后的日子里，繼續共同辦好各項活動；現在談一下我們部里的人吧。黃忠奇，李日輝，伍世強，林福彥，麥秀萍還要吳崢嶸。他們都很優秀，我覺得能與他們共事是我的幸運。因為很多時候我都很放心，交給他們的工作都做得很好。副部長黃忠奇辦事比較認真，每次活動的籌辦中他都能夠提出很好的建議，工作上真是我的一個好幫手。麥秀萍是個很棒的女生，但是她很低調，做每件事都很有條理，最近這段時間她真是累壞了，她的個性簽名說她連去籃球場的力氣都沒有了，伍世強你們以后你要多幫幫她。伍世強是個很干練的人，唱功也是特別利害，雖然有時候開會看不到你，可我知道你并沒有偷懶，一直在默默的做事情。李日輝，好多力氣活都讓你干了，踏實肯干是你留給我最深刻的印象，要繼續努力！林福彥支持方面很不錯，每個活動你都很認真地去準備，經過一系列的主持大賽，你已經成了我們系的金牌主持人。吳崢嶸平時比較低調，他人也比較忙，有時候想找他，打幾次電話也打不通。但一旦工作落實到他的手里，他都會盡自己最大的努力去完成。最大的遺憾是沒有和我們部門的人一起出去外邊游玩。我和你們在一起的時間越來越少了，所以就倍加珍惜每一次共度的時光。記得我們一起集餐。一起談天說地，真的很開心很快樂。這都是無法復制的記憶，也將值得我珍藏一生。在這里我要感謝的人有好多，但我想第一個應該是王溪吧。王溪是個很隨和也很優秀的女生，跟著她工作我學到了很多東西，工作上的，生活上的。我慢慢的也開始自信起來，從原來那個在班會上講普通話很普通表現很緊張的小男生，成長到現在臉皮還算厚的部長。感謝輔導員馮老師和學生輔導員吳霖健和學生會主席兼學生輔導員黃日平，為我們的文娛部的活動費了很多心思，活動結束后給我們提供了很多有用的信息和寶貴的建議，感謝秘書長宋萌萌帶領秘書部的成員，在活動需要人手的時候，他們都會及時幫我們安排人手。感謝二位副主席歐陽長群、嚴志鵬和各個部的正副部長，無論在臺前還是臺后他們也幫助我們作了很多工作，卻從不抱怨什么；感謝宣傳部出海報的宣傳部的所有成員，做好前期的宣傳工作，是我們文藝部能夠順利開展活動的有力保障；還要感謝各班文體委員和學生會所以的成員我們舉辦的活動做出的巨大努力……

最后我真心的希望接下來的你們能夠更出色、更優秀、更努力，文娛部明天更美好！

【總結分享】護士個人述職報告簡短范文寫作范例

春去秋來，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！服從領導的安排，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，書寫優質述職報告就顯得尤為重要。那么，優秀的個人述職報告參考有哪些，小編收集并整理了“【總結分享】護士個人述職報告簡短范文寫作范例”，敬請閱讀，

尊敬的院領導和各位同事：

大家好!

我從20____年__月份進入____鄉衛生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提升醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提升護理隊伍素質。

__月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生，整理院內壞境。

當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。

今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

總結推薦: 個人護士述職匯報最新模板

歲月悠悠，一階段的工作即將告一段落了。為積極響應上級的號召，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，述職報告的需要強調的是個人性。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，以下是小編收集整理的“總結推薦: 個人護士述職匯報最新模板”，供大家參考，希望能為大家提供些許幫助。

尊敬的領導：

您好！

隨著年終的到來意味著本年度的護理工作已經告一段落，通過工作中的表現讓我明白履行好護士長職責的重要性，而且我能夠牢記院領導的教誨并在護理工作中對患者們負責，這一年的工作中我能夠積極表現自己并取得了不少成就，我在個人能力方面也通過工作中的磨礪得到了進步，現簡要對本年度的護士長工作總結如下。

加強對護理人員的管理并進行合理的排班，為了保障護理工作的質量讓我明白加強管理的重要性，工作中需要時刻以患者為重心并確保有護理人員對其負責，而且病房也要安排人員進行巡視從而了解患者的康復狀況，尤其是節假日期間需要讓患者的護理得到保障從而進行合理的安排才行，因此我很重視這方面的管理并在本年度的工作中進行了部署，除了要求護理人員在值班過程中記錄異常狀況以外，對于工作的交接也需要雙方交代好護理工作的注意事項才行，我也會整合好護理人員反饋的信息從而對后續的工作進行部署。

對護理人員的工作進行嚴格要求從而確保她們能夠遵守規范，對于護理工作的完成來說落實三查七對并按照要求進行護理是很重要的，為了防止護理人員在工作中出現差錯導致我也會在會議上和他們強調這類問題，另外在探討的過程中發現護理工作中容易出現的錯誤并和護理人員繼續探討，通過日常的管理來強化護理人員的工作能力對我來說是很重要的，所以我需要及時發現問題并在護理工作中及時進行處理，雖然過程比較繁瑣卻讓我在完成這項工作以后得到了不小的進步，同時我也會著重輔導工作表現較差的護理人員并爭取解決問題。

積極展開培訓以及實習護士的帶教工作從而讓她們獲得能力的提升，我明白相對于個人能力的提升過來說集體的進步更為重要，因此我能夠積極展開對護理人員的培訓工作從而提升她們的綜合素質，在平時的工作中也會通過巡視來查看護理人員的工作狀況，對于操作不正確的部分則會予以指正并進行嚴格的監督，在護理人員的綜合素質有所提升給以后也會讓我感到欣慰許多。

我會繼續做好護士長的各項工作并為醫院的發展而努力，希望在后續的工作中能夠履行好自身的職責并獲得領導的認可，我也會更嚴格地要求自己并期待在明年的工作中有著不錯的表現。

此致

敬禮！

述職人：

年 月 日

【總結分享】個人工作報告最新范文

時光在不經意中流逝，新的工作即將來臨。按照領導的安排，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，我們在寫述職報告的時候要注意規律性，理論性。那么，拿得出手的個人述職報告模板有哪些，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【總結分享】個人工作報告最新范文》，供大家借鑒和使用，

20xx年以來，我營銷部在酒店領導的正確指導和大力支持下，積極調整思路，優化酒店客源結構，從開拓經營、提升管理和開源節流入手，不斷提高服務質量，提升管理水平，積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，取得了一定的成績?，F將20xx年工作及20xx年工作思路總結安排如下：

一、20xx年工作回顧

(一)爭取客源，開拓新客戶市場

爭取客源，開拓新客戶市場，對我們公關營銷部來說，是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源，開拓新客戶市場，才會創造經濟效益。所以我們公關營銷部把爭取客源，開拓新客戶市場，作為工作中的重中之重來抓，務必抓出成效來。

在爭取客源，開拓新客戶市場的同時，我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護工作，例如**、**等，這些單位的消費也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中，也了解到去年金融危機帶來的影響，雖然隨著新客戶促銷擴大了酒店的客源面，但新客戶的消費從無到有，必須要有一個市場培育期，效益不能很快體現，所以這也是今年營收不能持續得到穩固的體現，此外在對新客戶的維護過程中，一些應收賬款的問題也隨之而來，一方面即要維護好與客人的關系，另一方面更要處理好應收賬款的問題。

今年，我們公關營銷部積極獲取新客戶資料，編訂客戶名冊，收信客戶信息，同時根據所在區域的不同劃分了各人的促銷區域，進行了廣泛的上門，也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費，或者根本不來消費也好，我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息，以保持與客戶的聯系。有些客戶盡管現在沒有消費，但隨著他們業務的擴大，也許今后會成為我們酒店的忠實客戶。

(二)確保穩定，維護老客戶群體

我們在本地市場營銷中，做了許多工作，采取一定措施。對所有建議消費的客戶進行不間斷上門，認真傾聽客戶的內心想法，為酒店傳遞合理化意見，使有些客戶的想法得到了實施，從積極的程度上滿足了客戶的要求?，F在共編在冊的機關、事業、企業簽單客戶共計有**家單位，計客戶**多位。我們除了對客戶進行常規上門拜訪外，還帶去了酒店的一些新信息，例如裝修后的客房情況，美食活動的優惠內容，客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎，雖然方法較簡單，但起到的溝通效果卻是積極良好的。

(三)抓成本控制，做好開源節流

為進一步降低財務成本和風險，加大了賬款回收力度，規范了擔保掛賬的一系列制度，對擔保額度和期限進行限定，有效地保證資金及時回籠。此外，還在銀行降息以后，及時與中國銀行銜接協商，將酒店的貸款進行了轉貸，此舉一年可為酒店降低利息費用**萬左右。

二、工作中存在的不足

20xx年的工作雖然取得的一定業績，同時，我們也清醒地看到經營中還存在一些問題和不足：

一是管理者執行力度欠佳，缺乏靈變思想。在戰略營銷上錯誤的盲目套用以往經驗，缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略。

二是部門員工主動服務意識不強，自主開拓創新意識更是不夠，嚴重影響了市場營銷部的高效運作，個人的能力也未能得以發揮。

三、20xx年工作計劃

一是調整營銷策略，瞄準主攻方向

要深入搞好市場調查，經常組織部門有關人員收集、了解旅游業、賓館、酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，準確地分析市場動態，為部門提供全面、真實、及時的信息，以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰略和靈活的推銷方案。

1.抓商務客源。根據酒店歷年會議接待情況，我們將重點關注美容行業、汽車輪胎行業、醫藥類企業、建材類企業、電子信息行業、高速公路建設、家電下鄉工程中的彩電、空調兩個產品市場、農業生產方面的飼料行業。加強與各大網絡訂房中心的聯系，爭取更多的商務客源。

2.抓旅行社團隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會，我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費，加強與張家界等外地旅行社的聯系，簽訂合作協議，爭取更多的團隊客人來酒店消費。

二是強化內部管理，提升服務水平

1.加強人員培訓。圍繞“規范服務、強化執行”，力爭規范各項服務程序和規章制度、創新培訓方式、完善質檢體系、提升內部管理水平。加強與學校聯系，拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓工作，不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓，保證培訓效果，迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓工作，外派到華天旅游管理學院或外地學習，提升管理能力。2.完善各項管理機制。實施親情化管理，每月定期找部門員工談心，了解員工生活及思想動態。實行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業務技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。實施每周總結會制度，總結上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3.加強團隊建設。實施優勝劣汰的制度，對不服從酒店和部門規定的、業績平平的營銷人員進行淘汰，打造高效的隊伍。培養員工的宣傳意識，樹立人人爭做營銷員的工作思想，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍，從而爭取更多的顧客，確保完成酒店下達的每一項工作任務和指標。

三是繼續開源節流，降低經營成本

在成本控制方面，嚴把辦公用品申領和廣告成本費用嚴格按照集團財務預算方案，配合財務部做好物品的申領和領用工作，出現問題做到及時匯報；廣告費用方面，將對每一個和我店合作的媒介進行詳細、周密的考察、預算，爭取做到能不花的費用堅決不花，對于有影響力的宣傳媒介，將適時跟進。

20xx年過去了，在充滿希望的20xx年，我們營銷部將在酒店的正確領導下，以高昂的精神，優良的作風，不屈的意志，團結一致，頑強拼搏，開拓創新，努力完成全年銷售任務，為酒店健康持續發展，創造良好經濟效益，做出我們不懈的努力與應有的貢獻。

酒店個人營銷工作報告2

年終工作總結指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經驗和存在的問題的總回顧、評價和結論。它是推動工作前進的重要依據，是尋找工作規律的重要手段，是培養、提高工作能力的重要途徑，是團結群眾爭取領導支持的好渠道。

銷售部年終工作總結報告專輯的主要內容有飲料銷售、電話銷售、手機銷售、汽車銷售、家電銷售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領域的年終工作總結報告，以及實習人員、銷售總監、銷售員等不同職位的年終工作總結，為企業或個人進行銷售部的年終工作總結提供參考。

提筆寫總結，就預示一年的時間業已過去。回想年的總結中的種種計劃打算，感想良多!歸納總結

(一)本年度市場的整體環境現狀總結：

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

⒌終端型態變化及特點

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

"知彼知己，百戰不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

⒈部門建設

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養

市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計劃

"運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。

⒉產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

⒋團隊支持

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!