員工個人述職報告

月度總結精選: 員工個人述職匯報(篇七)。

歲月匆駛，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。按照公司崗位要求，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，所以寫述職報告一定要寫出特點，寫出方向。那么，個人述職報告有哪些格式可以參考以下是小編為大家精心整理的“月度總結精選: 員工個人述職匯報(篇七)”，真心希望能夠幫助到大家。

回顧一年多來所做的工作，在禾山街道黨工委、辦事處、社區黨支部的正確領導下，我深深的體會到社區工作千頭萬緒，所做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關部門的支持，全體班子成員的共同努力下，全體居民的大力支持，才能做好各項工作?，F將我履行職責的情況作具體匯報：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區干部的基本要求，也是社區干部做好一切工作的前提。一年來，我一直深入學習黨的最新理論，深入實踐“黨的群眾路線”重要活動，堅持用科學發展觀武裝頭腦，指導工作實踐。積極參加黨支部組織的學習黨的會議精神，并結合自身思想工作，實際對照檢查，認真總結。自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。通過學習，進一步增強了學習和實踐科學發展觀的自覺性，始終和居民交朋友，并努力在掌握理論體系和精神實質的同時能聯系自己的工作實際，謀劃思路，解決實踐問題。在工作中堅持執行民主集中制，維護班子團結，公道公正、嚴守紀律、嚴于律己、謙虛謹慎、團結同志。

二、扎實工作，全面完成年度工作目標，不斷取得新進展

我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在業務工作方面能夠認真的學習各項業務知識，在實踐中向上級領導學、同事學、群眾學;遇到事情多問、多看、多思考。積極主動的深入到群眾中，及時的了解群眾所需、所想，根據群眾的要求來部署工作，確實的做到以民為本、為民解困、為民服務，自覺的為社區居民謀利益、辦實事。

治安綜合治理方面：

1、發揮好小區物業巡邏隊及社區群防群治隊伍的作用加強日常巡邏;

2、定期召開治保調解例會，通過以會代訓進行業務指導，加強委員門的業務學習;

3、繼續加強治安自愿者隊伍的建設，把志安志愿者隊伍開展的活動輻射到整個社區，定期組織志愿者進行業務培訓 ;

4、利用社區led、短信平臺、各大小會議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、6.26禁毒日、12.4法制宣傳日加強法制宣傳教育力度，營造良好的社會氛圍;

5、在重大節假日期間做好矛盾糾紛排查工作，春節前、市區兩會、國慶特殊期間的矛盾糾紛排查，社區結合安監勞動保障對轄區50余家企業進行走訪，從根源上解決勞資糾紛的發生。社區矛盾糾紛調處率達100%。三年來社區沒有發生群體性上訪事件。

6、確實抓好幫教工作，對社區兩名吸毒人員進行引導教育，讓其安心在社區進行矯正治療。認真作好禁毒宣傳工作，爭創無毒害社區;

7、加強平安小區的建設，加大平安家庭的宣傳，建設平安和諧的社區。

城管衛生方面：在城管衛生工作中圍繞著新一輪文明城市的創建活動，進行廣泛宣傳動員居民群眾參與社區城管衛生工作，組建一支志愿者隊伍參與社區的文明創建活動，創建期間共發動志愿者參與志愿活動500人次，從而帶動全民的文明創建。在今年的公共文明指數測評檢查中，在轄區單位的共同努力下做到樓道亮燈率達100%。并督促各店面做好日常保潔工作及門前三包，加強各物業保潔力度并建立長效管理機制，配合街道轄區物業做好市容考評工作;督促物業做好四害消殺工作，社區還于20xx年至今開始組織轄區內物業單位進行每季度的相互考評，考評內容包括衛生、秩序、消防設施、公共設施、治安案件發案率等內容，通過物業參與考評來發現自身的不足，從而提高物業單位的服務質量。

安全生產方面：在安全生產工作中與社區安全員做好日常巡查工作，對轄區的企業進行摸底調查工作，建立企業檔案，及時對企業生產中存在不安全因素進行通知整改，并做好跟蹤工作;尤其是今年重點排查燃氣安全大檢查工作，成立了三個義務消防組，招聘了50名義務消防宣傳員，在今年5月份防災減災日組織人員進行防火防災疏散演練，提高居民群眾應對災害的能力。社區20xx年以來的街道考核中均被評為優秀單位。

民兵武裝方面：在征兵工作中提前做好征兵宣傳工作，及時通知轄區內適齡青年積極參加應征工作，并組織好應征青年參加初檢、復檢、政審工作，成立社區人民武裝辦公室，組建民兵營。在5.10人民防空日組織居民參與人民防空應急疏散演練，從而提高居民的應急疏散能力。被廈門市國防動員委員會評為“人民防空建設先進集體”。

三、注重廉潔自律，增強拒腐防變能力，

在廉潔自律方面，我能認真學習上級紀檢部門關于社區干部廉潔自律文件精神，嚴格要求自己，自覺遵守領導干部廉潔自律的有關規定，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，不為自己和小團體謀求私利，自覺地接受群眾監督，強化領導班子成員的互相監督。

一年來，我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。

精選閱讀

月度總結推薦: 員工個人述職匯報

時光流逝，這一階段的工作即將劃上一個句號。根據上級的要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，寫述職報告不能只是簡單的陳述，一定要有總結。那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，以下是小編為大家收集的“月度總結推薦: 員工個人述職匯報”希望您能閱讀并收藏。

時間過得很快，自己已從學生轉變為一名人名教師已經一年了，這一年來遇見了一群可愛的對知識充滿渴望的學生，遇見了一群務實勤奮的優秀同事與領導，與學生相處提高了我對教師職責更深刻的認知，與同事相處讓我有了學習之源吸收同事長處的同時不斷改正了自己的很多不足，為了接下來的學年度再接再厲，將教學質量更上一層樓，現將剛剛過去的一年度的工作做一下總結還有對自己的要求做一下報告：

1、思想層面上——堅守：德與心

為人師表，第一要義是立德，自己有崇高的道德品質才能給學生樹立正確的人生觀價值觀，作為教師的我一年來，深刻認知德的重要性，每日三省吾身，省什么？省自己一天中的言語與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規范，“德高為師，身正為范”，每一天都告誡自己愛崗敬業，堅持社會主義核心價值觀，衣著得體，語言規范，舉止文明，嚴于律己。

對待學生用心，一年級的學生學習行為習慣尚未養成，容易犯錯，身為教師的我深刻理解每個學生的心里狀態與學習習慣，以愛心寬慰學生的不足，以關心幫助學生度過不適應期，以耐心教導學生幫助他們一步步提高。

2、教學工作中——踐行：勤與實

教學工作中勤勞認真，認真備好每一節課，認真批改每一頁作業，每一道學生的錯題，教書育人工作繁重，需要勤勞以對，在一年來的工作中，作為新教師，很多方面的工作也是第一次面對，自己從來都是用心付出，將事情做到，吃苦在先，才能育好人。工作時間外經常與家長保持密切的溝通，了解學生在家的情況，敦促家長與教師配合努力將孩子的教育工作做到。

教學內容的深淺快慢一切事實求實，務實對待學生整體情況與個別情況，對具體的問題分析從實出發，不搞形式主義活動，不做形式主義教學，不盲目追求班級成績忽視學習習慣與學習方式的培養，與同事與領導交流探討問題一切從實出發，每一次的溝通交流都能讓自己真正得到能力或者認知上的提高。

3、對自己新的要求

剛剛對一年來思想與工作的做了總結，我也對自己的未來工作提了新的要求：

（1）下來的工作中會不斷鉆研與嘗試更好更合適的教學方式，幫助學生更好的掌握知識點。

（2）接下來的一年里會更加注重綜合素質的提高，積極參加比賽培訓與活動，認真對待每一次可以發現自己問題的機會，提高自己充實自己。

（3）堅守教師道德品質與為人師表職責，保持自己的求知熱情。

月度總結精選: 個人述職報告其七

時間過得真快，本階段的工作結束，但下階段的工作也已經近在眼前。按照領導的指示，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，我們寫述職報告時一定要全面。那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，小編收集并整理了“月度總結精選: 個人述職報告其七”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導，同事們：

我于20xx年開始到通訊公司，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經x年的時間了。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面

作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。

在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

二、學習生活方面

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服人員以來的工作進行匯報如下，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

客戶服務工作是一個特殊的崗位，剛剛來到通訊公司的時候我被分到了xx話務臺，這個工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務技巧，跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系，并要接受語音培訓，然后進行考核，剛開始一竅不通的我經過班長，以及話務班語音培訓能手的教導，過了不久后被評為先進服務員工，這讓我對之前的努力有了一定的認可，從此后更嚴格要求自己，注重每一個接來的電話，珍惜每一位咨詢的用戶。

過了兩年后，我被公司調到了客戶服務科工作，我相信這是領導對我之前工作的肯定，剛到這個崗位的我出現了很多錯誤，有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚，經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點，既要注重對客戶面對面的服務態度，更要換位思考，站在用戶的角度想問題，無論前來辦理業務的用戶有多少問題？排隊的用戶有多多，一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止，更要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。

用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來，使顧客感到親切，從而樂意接受，而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至于使顧客感到不愉快?？隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，會使顧客產生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。

為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的客服人員準則，我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來我認真學習、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負大伙的期望。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。1：我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，我在這個崗位上，我就要對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

月度總結精選: 普通員工個人述職匯報其二

時光如水，這一段時間的工作已經快過去了。按照領導的指示要求，我們需要寫個人述職報告，述職報告可以幫助我們總結自身工作，述職報告是我們工作中必不可少的一部分。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“月度總結精選: 普通員工個人述職匯報其二”，希望的分享可以給您提供一些參考。

各位領導，各位同事：

大家好！

時間飛逝，轉眼年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員?，F匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝?，F今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。有次公司xx項目采購任務下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。

總之，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

此致

敬禮！

[精選總結]醫保個人述職匯報(篇七)

隨著時間無聲無息的流逝，轉眼間這一階段的工作已經結束，但這段時間非常的難忘，點點滴滴歷歷在目。按照公司的工作要求，我們需要開始著手寫個人述職報告了，述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓，寫述職報告可以體現自己的工作能力。那么，可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些，下面是小編精心為您整理的“[精選總結]醫保個人述職匯報(篇七)”，敬請閱讀，希望能幫助到有需要的朋友。

大家好 , 值此新春佳節之際 , 首先給大家拜個晚年。時間過的真快，一晃，我到醫保中心工作已經一年了。

雖然只有這短短的一年，但我卻明顯地感覺到在局機關各位領導的指導下和同事們的幫助下，我的思想水平以及工作能力等方面產生了一個質的飛躍，圓滿的完成了全年的工作任務 . 我以前是在祖山鎮工作的，相比之下無論是工作環境還是社會交往，對于我來說都是一個斬新的課題，如何盡快的進入角色，適應新環境，我一直在不懈的努力著。

我時刻牢記剛剛到醫保中心報到時白局長叮囑的那些話：到醫保中心工作并不是有什么特殊的待遇，而是要腳踏實地的工作，準備做醫保中心的業務骨干，要加強業務知識和政策理論學習，在學中干，在干中學，以適應工作需要 ; 同時醫保中心也是政府機關的一個窗口，代表著勞動人事和社會保障局，在這里的一言一行都代表著政府形象，要以一名合格的勞動人事干部的標準來要求自己。

因此 , 我從未放低標準來要求自己，而是以一名真正醫療保險專業人才的標準來要求自己，現將這一年來的工作做一簡要陳述 , 請各位領導同事指正 .

盡早步入角色，努力學習業務知識 . 以前上大學時我學的是財政學，在鄉鎮也是做財會工作的，對于醫療保險業務可以說幾乎一竅不通，怎樣盡快由一名門外漢變為行家里手呢？努力專研業務知識便是唯一的途徑。為盡快熟悉業務，我首先學習了一些關于醫療保險中心成立的知識。

總結范本: 員工個人工作述職匯報其七

時間過得真快呀，這一階段的工作已經快接近尾聲。按照領導對我們的要求，我們可以提前準備好自己的個人述職報告了，述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧，分析，我們在寫述職報告的時候要注意規律性，理論性。那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結范本: 員工個人工作述職匯報其七”，僅供參考，歡迎閱讀。

一年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效

我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年

9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的非常行動勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：

1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單

一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

2、對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照基本法辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到20xx年底全省基本法達到了相對的統一，為實施新的基本法打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行兩個規范，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。

3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出可以接收，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系

一年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎工作

為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先后抓好幾件大的基礎工作。

一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。

二、信息通報工作。自20xx年8月創建了營銷快訊，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了信息直通車，受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行兩個規范，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。

月度總結精選: 銀行員工個人述職報告最新(篇二)

時間過得很快，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。按照公司崗位要求，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告是提高員工素質的重要途徑，寫述職報告是復盤，復盤是為了避免重犯錯誤。那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結精選: 銀行員工個人述職報告最新(篇二)》，希望對您有幫助。

在即將過去的20__年里，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名柜員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。通過一個月的集中培訓，讓我掌握了點鈔，小鍵盤和五筆等基本技能，但是時間有限，我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

這半年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發生任何一次責任事故，并且不斷豐富業務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業務知識和保險知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業務知識，不斷提自己工作技能?；仡欉@半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

回顧20__，展望20__。新的一年里，我一方面要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這里總結這半年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

月度總結精選: 大學生個人述職報告(篇七)

時光如水，這一段時間的工作已經快過去了。服從領導的安排，我們需要開始著手寫個人述職報告了，述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓，寫述職報告不能只是簡單的陳述，一定要有總結。那么，優秀的個人述職報告參考有哪些，下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 大學生個人述職報告(篇七)”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

敬愛的黨組織、親愛的同學們：

大家好！

在這一年的學習和歷練中，我在各方面都有了一定進步，現把本人一年以來的學習，工作，思想政治方面的情況匯報如下：

一、本學期學習情況

本學期是大三的下學期，在新學期開始，我便為自己制定了詳細的學習計劃，并為此付出努力，同時積極認真的完成專業課的學習，不斷拓寬自己的知識面，不斷的完善自己的知識體系。良好的學習成績是對學生的黨員的一種要求，也是學生黨員的責任。我們還沒有正式步入社會，沒有真正給社會創造價值，唯有完成好自己的學習任務唯有扎實自己的學識技能，才能為以后的工作做鋪墊，為更好的為人民服務打基礎。以求在將來能謀求亦非滿意的工作。

二、模范作用發揮情況

新學期伊始，我充分的認識到，作為一名學生黨員，必須發揮自己的先鋒模范作用。同時在班級工作中，我也以科學發展觀為指導，在班級內部實行民主決策，全心全意為班級同學服務，急同學之所急，想同學之所想，努力做好班級工作。經過我的不懈努力，我的工作得到了老師的認可和同學的好評。

三、幫助困難同學情況

對于班級工作，我們也應該建設和諧班級。只有在和諧的班級中，同學們才能學習好，生活好。當有人無意中破壞了這種和諧，我們就應該主動的幫助他改正錯誤，保持班級的穩定團結。對于在學習或者生活上有困難的同學，我都盡我所能，積極主動地提出幫忙。

四、建設班級團結情況

一個班級作為一個小社會，同樣需要公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序。尤其是需要安定團結，只有在安定有序的班級環境中，同學們才能認真學習，快樂生活。要建設安定有序的班級，不僅要每一位同學的努力，更需要發揮班級干部的先鋒模范作用。我建立了一個班級群，供全班同學共同在此交流學習和生活，增進感情的同時，加強了班集體的團結性。

五、帶好一個宿舍情況

在大學生活中，寢室就是一個家。宿舍的好與壞直接關系到每一個的大學生。平時我非常注意營造良好的寢室氛圍，與室友相處的也很融洽，大家就像是一家人，平時互相幫助，一起分享大學的快樂時光。我非常注意寢室衛生，與室友一起制定之日輪流表，做好寢室衛生。我們寢室每一次都合格的通過了學校和系里的檢查。除了處理好寢室團結和衛生兩方面外，我也非常注意培養寢室的學風。平時大家經常在一起探討學習問題，交流學習經驗。

一年來，我雖然取得了很多成績，但是仍有許多小毛病沒有克服，比如有時急于完成工作而不注意細節問題，理論知識仍然不夠扎實，有時會有浮躁情緒。

作為一名預備黨員，我會繼續認真學習專業知識，同時努力學習黨的.理論知識，進一步增強自己的政治敏銳性和鑒別力。及時發現并努力克服自己的缺點與不足。增強自己用理論提高工作的能力，切實有效的安排好自己的學習，提高學習能力。將熱情投入到學習和工作中，理論聯系實際，為廣大同學服務，為人民服務。

述職人：xxx

20xx年x月x日

優質總結：員工個人述職匯報精選

光陰似箭，這一階段的工作即將結束，畫上句點。根據領導的安排，我們要為寫個人述職報告做準備了，述職報告對于回顧工作，總結經驗有重要指導意義，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，小編收集并整理了“優質總結：員工個人述職匯報精選”，供大家參考，希望能為大家提供些許幫助。

我是xx，工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤。下半年，我的工作主要是煤礦儀器銷售內勤。在這里，我向各位領導匯報一下我這半年來的工作。請批評指正我的不足。

一、上半年履職情況

1、實施派工

根據訂單，詳細落實技術參數，以最快的速度保證工人的派遣，保證派遣過程中不影響生產周期。跟蹤生產過程，及時與客戶溝通，即使現在派工完成率不高，也要讓客戶知道我們“設身處地為客戶著想”的企業宗旨。

2.出庫、合同統計、傭金預付和結算。

及時對交貨和合同進行統計，及時了解交貨的完成情況和合同的履行情況，以便領導更好的決策。做好每月傭金預算，協助主管會計做好財務分析。同時，做好傭金結算。

3.做好一系列的銷售服務。

根據實際業務需要，做好業務員的支持工作，包括報價、資質整理、投標、發貨、發票、貸款登記、報銷處理等。

4.各類售后服務報告的整理歸檔和報銷單的處理。

注意及時收集客服人員的各種表格(售后信息專柜借書證、驗收報告、客戶滿意度調查表、證書)，注意采取各種方式了解服務的具體流程，確保報銷單的真實性。

5.跟蹤和實施維修后的產品。

根據維修產品的實際情況，制作產品故障登記表，詳細記錄維修產品的數量、維修日期、客戶聯系方式、退貨日期。

6.客戶回訪

根據實際需要和回訪計劃，每月做好客戶回訪工作，并將發現的問題通過相關渠道及時向相關部門匯報。

7.客戶服務報告

每月定期做客服報告，在質量分析會上提出客戶和客服人員的質量問題、意見和建議，以及回訪中發現的問題，與生產質量部討論，最后要求解決。

8.做好與新后臺的交接工作。

根據這兩年的工作積累，我逐漸對客服后臺工作有了新的認識，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新的后臺一開始就對這項工作有一個全面的了解，同時對工作要達到的程度有一個目標和方向。但今后要繼續團結協作，互相幫助，做好煤礦儀器的銷售和售后服務工作。

二、工作中的缺點和改進計劃

1.一些細節工作要加強。

服務無止境，要求我在以后的工作中設身處地為客戶和業務人員著想，為他們考慮現場遇到的困難，把工作做得更細致。

2.工作效率有待進一步提高。

繁忙的事務性工作要求我不斷調整自己的工作思路，以保證工作的有序進行。同時，我的日常工作要有計劃，按照“領導第一”的原則分配工作順序。

3.對新產品的學習需要加強。

目前我們新產品的開發進程在加快，這就要求我不斷強化自己的學習要求，不僅要了解本單位的產品性能和技術參數，還要準確把握同行業產品的性能，做一個懂一點技術的內勤。

三、履行工作職責過程中的創新

1.為了加強事務性工作的有序性，對出差時需要賺錢的業務和客服人員的借款時間和付款時間進行了詳細規劃，以提高工作效率。

2.為了加強與業務和客服人員的聯系，我們經常發短信告訴他們公司的最新公告和活動，或者表示慰問。

3.根據效率手冊及時總結工作程序，發現不合理的及時改進和補充。

四、下半年主要工作思路和計劃

1.日常工作嚴格按照ISO9000要求進行，日常合同評審等工作按照ISO9000要求和合同評審補充規定進行，規范合同操作和工作程序的風險。

2.密切關注派工的執行情況，根據客戶的實際需求和生產進度，掌握每個產品的交貨時間，每周總結一次派工完成情況，并向相關領導匯報，以便及早發現問題，隨時處理。

3.及時結算業務傭金等服務，提高業務人員的積極性。及時落實客戶的收貨，注意及時傳真提單等細節工作，讓產品的銷售過程更加和諧。

4.不斷與業務人員溝通，了解他們的市場信息以及同行業的產品和市場信息，向相關部門反饋先進的產品信息，向業務人員介紹新產品信息和開發進度，加強整個部門的溝通。

月度總結推薦: 員工個人的述職報告精選一篇

時光流逝，這一階段的工作即將劃上一個句號。跟隨領導的腳步，我們需要好好寫一份個人述職報告，述職報告對于自我提升有著十分重要的作用，我們需要認真寫述職報告工作終的得與失，那么，拿得出手的個人述職報告模板有哪些，為此，小編從網絡上為大家精心整理了《月度總結推薦: 員工個人的述職報告精選一篇》，歡迎大家閱讀并分享。

各位領導、各位同志：

大家好。

20xx年，全黨深入學習實踐科學發展觀活動總結大會之后，中央組織部、中央宣傳部隨即召開會議，對全國創先爭優活動進行動員部署。各級黨組織圍繞科學發展中心任務，迅速興起創先爭優活動熱潮。深挖各類典型人物和典型事跡，利用各種新聞媒體，多角度、多層次的開展企業對外宣傳報道工作，充分展示了電力企業的良好形象和廣大干部職工奮發有為的精神風貌，提升了企業的認知度和美譽度，營造了全社會廣泛關注、關心理解、支持幫助電力企業的良好環境，在樹立企業良好形象、推動企業改革發展、促進企業“三個文明”建設方面發揮了自身的積極作用，贏得了領導和同事們的一致好評。

一、20xx年工作回顧

一是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。我十分重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平提高自身政治素質，在思想上始終與上級保持一致，堅定理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合工作實際，刻苦鉆研業務知識，重點學習了新聞寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

二是緊扣企業發展中心，認真做好大型活動和重點工作的對外宣傳工作。去年，我抓住企業工作任務重、開展活動多的特點，結合全年不同時期開展的“安全生產月”、“迎峰度夏”、“創先爭優”、用電營銷優質服務、班組建設、企業文化建設、勞模宣傳等重點工作和大型活動，集中策劃了一系列重大專題宣傳，從不同層面、不同角度報道企業改革發展的最新成果和經驗，生動反映全局干部職工投身電力生產經營建設的工作實踐，大力宣傳電力企業為地方經濟發展和人民生活質量提高所做出的突出貢獻及廣大電業職工努力工作、無私奉獻的精神風貌，宣傳供電優質服務的典型事例，提高了對外宣傳的廣度和深度，進一步擴大企業的社會影響，為企業營造了寬松的發展環境。對安全生產情況進行全方位報道。深入企業，對安全整改情況進行了深入全面的調查了解，和客觀公正的宣傳報道，制作了反映企業一年來安全生產整改成果的專題片一部，對企業創新安全管理模式的特色工作進行了持續、深入的報道，對電網迎峰度夏過程中，企業確保電網安全的系列舉措進行了系列報道。這些宣傳報道都起了很好的效果，為安全整改驗收的順利進行營造了良好的輿論氛圍；對班組建設工作進行重點報道。深入各基層班組，大量采訪報道基層領導、班組長及一線職工對班組建設的意見和建議，對優秀班組進行宣傳報道，得到了各級領導和一線職工的積極響應，為班組建設的順利進行起到推波助瀾的作用；對優質服務工作多渠道進行報道。對企業優質服務工作、用電常識、電力法律知識等進行宣傳報道，對爭創“優質服務之星”活動及典型事跡在局內網絡和報刊進行深入的宣傳報道，全方位對企業優質服務的特色、亮點工作進行了展示；對先進人物的典型事跡進行連續報道。結合企業開展的“創先爭優”活動，先后在省電力報、省電力網、市級媒體“學習先進、趕超先進”專版，“勞模風采”專欄等，對企業生產標兵、省公司勞模等先進人物進行宣傳報道，在廣大職工中營造了積極進取的濃厚的氛圍；對企業文化理念進行廣泛持久的宣傳，進一步提升職工對企業的認知度和忠誠度。據統計，20xx年本人共有篇稿件在市級以上新聞宣傳媒體報道刊登，通過這樣有針對性地抓好主題宣傳，引導和激勵了廣大干部員工積極投身生產建設、改革發展的火熱實踐之中，形成聚精會神搞建設、一心一意謀發展、齊心協力創偉業的濃厚氛圍，對外樹立了良好的企業形象，有力地促進了企業各項任務和目標的圓滿完成。

三是加強與媒體的溝通和交流，不斷擴大企業對外宣傳的覆蓋面。為了進一步加大對外宣傳力度，增強宣傳效果，本人在充分發揮自身力量的同時，還十分注重加強與當地主流媒體的有效合作和聯系，在每次開展大型活動和進行重點工作時，都邀請社會媒體到現場進行采訪報道，并先后在電視臺、廣播電臺、日報社等當地主流媒體開辟了《電力之窗》、《創先爭優在電力》等專欄，定期對企業的改革發展和成就進行深度報道，擴大宣傳效應，形成了較強的輿論氛圍，為社會各界了解電力工作動態、關注電力發展建設開辟了新途徑，同時也程度地增進了地方政府及廣大用戶對企業改革與發展的理解和支持，提高了企業知名度，樹立了電力企業良好的社會形象。去年，我在電視臺播發專題報道次，累計達分鐘；在廣播電臺播發專題報道期，累計達分鐘。這些都促進了企業與社會之間的溝通與交流，營造了地方政府和人民群眾關心支持電力企業的外部輿論環境。

四是重視開發和利用網絡媒體的作用，加強企業宣傳網站的建設。我在搞好對外宣傳的同時，十分注重“陣地”建設，堅持把完善和發展宣傳載體、擴大宣傳渠道和途徑作為一項重要工作來抓，通過內外并舉實現了多點開花，充分利用網絡媒體信息承載量大、速度快、空間無限的優勢，開通了企業外部宣傳網站，并實現了與公司門戶網站的互聯，搭建了企業內外信息交流的橋梁，成為展示企業形象的一個新的重要窗口，充分發揮了宣傳載體的喉舌和橋梁作用。

二、存在的問題和不足

20xx年的工作雖然取得了一定成績，但與公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，主要有以下幾點：一是工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不能積極主動配合辦公室其它事務。二是平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，導致寫出的稿件以及收集的資料質量不太高。三是由于自己專業水平的局限，對企業新聞宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到公司既定的宣傳效果。四是缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間少，導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

三、20xx年工作設想

一是繼續加強政治業務學習。加強對法律法規政策及黨的理論綱領的學習，特別是業務知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規的學習和了解，解放思想，與時俱進，深入調研，不斷提高工作能力。同時，虛心向領導和同事認真請教，不恥下問，彌補不足，努力提高自己的寫作水平。

二是深入調研，不斷提高寫作質量。經常深入基層，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，多方征求職工的意見，摸準職工思想脈博，掌握報道的時機和火候，形成良性互動。抓住特性、突出個性，追求有鮮活的語言、有新穎的觀點、有充實的內容，有文化的氣息，力戒陳詞濫調，讓職工愛上自己的網站，愛看自己的報刊。充分利用好、經營好網絡、報紙、電視三大新聞載體，發揮自己的優點，加強版面和宣傳形式的設計，嚴格稿件審核把關，確保新聞稿件的質量明顯上一個臺階。

三是緊扣中心，加強策劃，提高報道的力度和深度。結合省公司新聞中心的報道重點和企業中心工作，花大力氣，下大功夫挖掘新聞題材，大力宣傳企業三個文明建設中卓有成效的工作，尤其在電力體制改革、優質服務品牌的樹立、農電體制改革進程、先進典型的推介等方面，精心策劃、重點突破，做到自已多寫稿，同時發揮橋梁紐帶作用，對基層比較好的稿件要盡量向外推介發表，對于基層單位重要的工作經驗和典型，認真策劃，主動參與，加強報道的深度和力度，提煉出高質量的作品，努力用正確的輿論導向引導員工，為推進企業精神文明與企業文化建設服務，為增強企業凝聚力、提升企業知名度再做新貢獻。