班組長個人述職報告

總結借鑒: 班組長個人述職匯報其二。

時間彈指一揮間，這一階段的工作暫時告一段落了。緊跟領導的步伐，我們要開始寫個人述職報告了，述職報告對我們來年發展有著重要的意義，寫述職報告總結經驗教訓，使以后的工作少走彎路，多出成果，那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，小編收集并整理了“總結借鑒: 班組長個人述職匯報其二”，歡迎閱讀，希望的分享可以為您帶來幫助。

尊敬的車間領導、各位同事:

大家好!

轉眼間20xx年即將過去了，在即將過去的一年，公司出現了生產和銷售渠道上的困難，公司庫存積壓了大量的輪胎產品，經過公司領導開會研究，討論出了新的方案，提出：“我們只做市場需要的輪胎產品，生產工作實施干四休三制度”，緩解公司庫存壓力，堅持就是勝利相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。

班組是一個企業最基層，最活躍的生產組織，作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，在企業現狀困境中，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，班組之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到班組管理工作的復雜。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況，匯報如下：

一、 班組各項工作執行落實情況：

班組全年截止到十一月底累計生產外胎25710條，實際生產外胎與計劃生產外胎相差太遠，造成欠產原因就不多說了。實際外胎生產中全年累計造成廢次品21條（其中：內外欠硫7條、廢品5條、胎肩泡4條、其它5條），年度綜合合格率99.92%。全年員工參加工藝質量培訓率100%。由于班組生產外胎實際完成率未能完成計劃生產任務，因此，未得到任何班組榮譽。

班組計劃定額人員13人，由于市場和銷售渠道的問題，公司啟用新的生產工作規劃，硫化機為適應市場需求，公司決定對大部分設備進行更換，因此，車間對班組人員進行了二次的分流，重新調整工作，班組現有人員5人。班組的各項培訓工作按規定是照常進行的，全年班組未發生一起輕重傷安全事故，員工參加安全培訓率100%，我們公司現在與雙錢集團合作，全面執行雙錢集團安全管理規定，特別是“七想七不干”的規定更是滲透人心。在安全生產中，班組累計查出設備存在的安全隱患16處，整改成功13處，有3處是在按裝設備的隱患，將逐一處理。班組累計教育考核安全隱患和習慣性違章10項，公司車間安全檢查累計考核班組安全隱患和習慣性違章違紀14項，習慣性違章教育培訓6次，從而保證了全年班組安全無事故。

二、存在問題及采取措施：

1、本班組責任區域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發生安全事故。

2、狠抓產品質量才是重中之重。努力完成班組質量目標。（讀書筆記吧 www.dSBj1.Com）

3、措施：

（1）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。發現 問題及時解決，不做磨洋工。

（2）嚴格執行工藝規程，提高自身質量素質，培養員工質量意識，做昆侖精品。

自從我接任班組班組長的職務以來，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝車間所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的諒解和幫助，并且幫助我分析失誤的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。

謝謝大家！

精選閱讀

[總結借鑒] 班組長個人述職報告（一篇）

光陰匆匆而過，這一階段的工作已經快要結束了！按照領導的指示要求，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，我們在寫述職報告的時候要注意層次。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，下面是小編幫大家編輯的《[總結借鑒] 班組長個人述職報告（一篇）》，希望對您有所幫助，歡迎轉發閱讀。

20xx年對我來說是非同尋常的一年，在這一年中，我從一名普通的試驗操作員工轉變為試驗班班組長，工作的思路和內容也發生了變化，在做好日常工作的同時還要協調好班內人員的關系，并配合班組完成班內的履行工作。一年來，始終圍繞著安全生產這一主題，切實有效的開展班內各項工作，較好的完成了全年的工作任務?，F將一年來的工作總結為以下幾個方面：

首先在思想上，不斷提高自己的思想覺悟水平，樹立起作為一名石油供電人應起到的帶頭和模范作用。我積極參加公司黨課培訓，不放過每一次接受黨教育的機會，并時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，做到更好的去服務于供電這個大家庭。

工作中，我班是供電公司基層骨干班組之一。主要承擔著油田電網電氣設備材料的驗收試驗、故障檢測、應急搶修等工作任務，工作范圍點多、面廣，工作性質急、難、險、重，隨時準備配合應急搶修。我以認真負責的態度做好每一件事，對待工作一絲不茍。一年來，親自參與安全用具試驗及設備材料試驗2568件次，且嚴把試驗質量關口，為11年的春、秋檢工作提供了人身及設備的雙重安全保障。參加完成配電室預試24座，電纜、電容器、開關故障檢測、電纜故障點查找等應急搶修工作13次，為盡快完成恢復送電及電網的安全平穩運行保駕護航。積極配合供電辦公樓1#電源改造工作，優質、高效的完成箱式變試驗及清掃工作。我珍惜每一次試驗及故障檢測機會，認真分析故障原因，虛心請教技術人員，提高了自己實際操作技能及解決現場實際問題的能力。在五型班組建設過程中，積極組織員工參加技能培訓，提高員工的業務水平，在現場工作中，更是將員工的安全放在第一位，嚴格落實各項安全管理規章制度。我們有效的結合試驗現場的實際情況，突出修舊利廢，嚴把驗收檢驗關，實現降本增效目標，達到了“五型”班組創建活動的預期目標。

學習上，7月份我參加了“大慶電力培訓中心20xx維修電工技師班”為期一個月的培訓，并順利通過考核，取得良好成績，此次培訓不僅拓寬了自己的崗位理論知識面，還使自己的實際動手能力得以提高。11月底，通過參加“電力電纜故障測試技術”的培訓，使我更深入地學習了電纜故障檢測的測試原理和方法。

在生活中，我養成了良好的生活習慣和正派作風，和周圍人相處的很融洽。平時也很注重“6S”整理、清掃，給大家創造一個良好的工作環境。業余時間，我參加了公司組織的各項活動，強健體魄。

自從擔任班組長的第一天起我就深感責任重大，作為一名班組長，既是崗位上的一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術、會業務，又要謹協調、善管理，在班組中起好承上啟下的橋梁作用，在帶領本班同志開展工作，努力完成各項生產任務的同時，關注并協助隊站做好基礎管理工作和基層隊站各階段的工作指令、要求及計劃，認真組織落實按時按量的完成，在實際工作過程中，做到以身作則，言行一致。我一直這樣告訴自己：要求別人去做的事，自己先做起來；要求別人完成的任務，自己首先完成；在班里擺正自己的形象，這樣其他的同志才能信得過、聽的進，只有我們一起努力一切困難才能迎刃而解。

工作的同時我也發現了自己的不足之處，從今年的配電室預試工作來看，開關的機械特性試驗、繼電保護試驗還存在疑點問題，待自己去深入學習。電纜故障點查找方法單一，缺乏現場實際經驗，不能根據故障情況采用靈活多變的應對測試方法。在以后的工作中我會抓

住重點，在自己的薄弱環節上一定要加緊學習，努力提高自己的崗位業務技能和理論知識水平。

今后的打算：

1．嚴格遵守勞動紀律，保證無一次違紀現象發生。

2. 完成好領導交給的各項任務，并嚴格按規程辦事。

3. 切實履行自己的責任，并認真學習，踏實工作！

4. 發揮自己的特長，為集體榮譽增光添彩。

5．思想覺悟不斷提高，積極向黨組織靠攏，為早日成為一名黨員而不懈努力！

我的進步和成長離不開領導的培養，在以后的工作中我將更加努力，在油田“傾力謀發展，傾情建家園”的大好發展形勢下，我會緊跟時代的步伐，為企業的發展奉獻我的青春！在以后的工作中，我會更加努力學習，踏實工作，實現自我價值。

總結閱讀： 班組長個人述職匯報之一

光陰似箭，新一階段的工作正在不遠處等著我們。貫徹公司的要求，我們要為寫個人述職報告做準備了，述職報告對于回顧工作，總結經驗有重要指導意義，我們寫述職報告時一定要全面。那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，下面是由小編為大家整理的“總結閱讀： 班組長個人述職匯報之一”，希望您能夠喜歡。

本人于20xx年五月份從檢修二班調入管道四班任副班長，現將這半年來所做的工作匯報如下，有不足之處望大家批評指正：

一、完成的主要工作：

（1）會同班長組織班組員工學習上級指示精神，安全文化創建板塊等活動；對五階段梯進式管控模式進行自我安全評價，對存在的問題制定了相應的改進措施，強化了班組安全管理，規范班組了安全管理模式。同時，以必和必拓安全管理方式和理念為標桿，以規范車間、班組安全管理模式為依據，及時完善崗位安全巡檢記錄和各種規章制度，加大對班組“人、機、環”方面隱患的排查和整改，使班組的各項安全管理水平穩步提升；

（2）嚴格執行崗前安全“五項”準入制度，在班組注重落實安全準入、隱患排查、走動巡檢等一系列安全管理方式方法，使一些崗前就可避免的隱患和事故苗頭力爭杜絕和消滅在萌芽狀態；

（3）按照供熱二車間提供的檢修委托，配合運行車間完成了4#爐前水冷壁管和省煤器的更換任務；4#、5#爐混合器的更換及引風機、排粉機、送風機的常規檢修等200多項，為供熱二車間生產正常運行做出了貢獻；

（4）依據車間下達的任務量，為供熱二車間安裝皮帶廊防護欄桿、平臺、圍欄及其他安全防護設施100余項，確保了供熱二車間隱患排查出的各類隱患及時得到處理或修復；

（5）在班組管理上認真執行崗位員工日記錄、月考核和面談記錄，做到每月對績效考核情況實行班務公開；

（6）按照規范車間、班組安全管理模式要求，修訂完善了班組九項管理制度，組織班組員工學習崗位掛牌安全巡檢實施細則，督促崗位員工對安全承諾、愿景、目標進行了學習；

（7）認真組織開展周五安全活動，做到了人員、實際、內容三落實。及時督促組員學習公司、廠各項安全管理制度和操作規程，抽考組員對公司、廠安全引領性文件和安全管理規定的掌握程度，督促班組成員安全行為習慣的養成。

（8）按車間要求重新規范了分管崗位的巡檢次數和崗位隱患排查工作。根據班組現狀和實際，確定崗位巡視檢查路線，并實行班長跟班檢查、示范和監督考核制，對班組工作場所發現的.問題及時改進和完善；

（9）對廠、車間在安全檢查中查出的問題班組及時進行了整改，規范了班組各種記錄的填寫，完善了班組基礎工作的管理，并做為一項日常工作常抓不懈，一年來班組沒有發生任何安全事故，實現了安全生產。

二、存在的問題

1、由于檢修班組的特殊性，班組崗位隱患排查標準執行不到位；部分人員對日常工作經常需要提醒和監督，思想相對比較懶散；工作缺乏積極性和主動性；依賴思想比較嚴重；工作責任心欠缺；記錄填寫不規范；和相關部門聯系匯報制度認識上有誤。

2、對車間下達的檢修任務現場勘查不夠，時常出現工前準備不足，有影響檢修工期現象。

三 、整改措施和今后工作打算

1、配合班組繼續抓好班組日常管理，提高檢修質量，嚴格執車間、廠各項管理制度，齊心協力共同搞好班組建設；

2、落實班組隱患排查、安全確認、巡檢和匯報制度，注重作業過程的細節管理，督促職工養成嚴格按章作業的良好習慣。加強崗位練兵，注重針對性和實效性，采取不同的方式方法，及時調整工作思路，進一步規范班組管理，提高職工的安全意識和技能水平；

3、圍繞保駕單位和車間下達的檢修任務，做到現場勘查詳細，工前準備充分，按時完成工作任務，保工期、保檢修施工質量，高效、優質、安全的完成車間下達的各項生產任務。同時，以車間和班組績效考核細則為依據，不斷細化班組管理工作，提升班組人員整體水平，相信在大家的不斷努力下一定會將全所工作做得更好、更細，確保班組安全生產，實現零事故、零傷害。

總結借鑒: 醫師個人述職匯報其二

時光如水，這一段時間的工作已經快過去了。按照領導對我們個人的要求，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，下面是小編為大家整理的“總結借鑒: 醫師個人述職匯報其二”，歡迎您閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的領導：

本人xx，碩士研究生學歷，20xx年x月獲聘副主任醫師。

本人遵守國家法律、法規，恪守社會主義醫療道德，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感。工作中謙虛謹慎，不驕不躁，任勞任怨，盡心盡責，服從安排。對待病人不分貧富貴賤，一視同仁；對患者生命常懷敬畏之心，嚴格按照醫療原則診治病人，合理檢查合理用藥，經常放棄休息為病人服務，多次拒收病人紅包，得到病人及家屬的肯定。

自20xx年任內分泌專業副主任醫師以來，充分利用所學專業成立糖尿病及內分泌疾病專業組并逐漸發展獨立成科。開設糖尿病及內分泌疾病專科門診，主要從事糖尿病、甲狀腺、痛風、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病的診治工作。?？茦I務量不斷遞增，每年增長約xx%。至20xx年科室年收治住院病人約xx人次，年?？崎T診量約x萬人次。?？频玫讲粩喟l展壯大。本人工作作風踏實，在業務上精益求精，作為內分泌科主任，全面承擔起日常的醫療工作、教學工作、科研工作。

在糖尿病診斷方面，開展了很多相關的臨床檢測項目，大大提高了糖尿病的診斷和分型水平。在糖尿病的并發癥方面，開展尿微量白蛋白測定、血管彩超、外周動脈血管造影、眼底熒光血管造影等檢查，糖尿病足病篩查等檢查項目。針對不同的糖尿病患者采用個體化的治療方案，在本地區率先開展動態血糖監測，在本地區率先采用x型及x型糖尿病胰島素強化治療方法，對糖尿病的并發癥的治療方面也積累了豐富的臨床經驗。

積極開展新技術項目，20xx年起與介入科合作開展糖尿病足病的介入治療，收到良好效果。聯合普外科、核醫學科進行甲狀腺疾病疾病的綜合治療。開展甲狀腺功能亢進、甲狀腺功能減退、甲狀腺結節等疾病的診治，對上述疾病的診治積累了豐富的臨床經驗。

在其他內分泌及代謝疾病如代謝綜合征、甲狀旁腺疾病、痛風、骨質疏松癥、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病也有獨到的見解。特別是近兩年來，以創建三級醫院為契機，積極開展和完善三級醫院技術項目。

在病區常規開展糖尿病患者教育，提高病人及家屬對糖尿病的認識；經常性深入社區，為社區居民提供糖尿病防治知識，已在本地區有廣泛的影響。堅持每周查房x次以上，參加和指導急、危、重、疑難病例的搶救處理；主持和參加特殊疑難和死亡病例的討論會診。指導科內主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和診療操作規程，做好病歷質量檢查工作，有計劃地開展“三基”訓練。

每周參加門診x個工作日，平均每日門診量超過xx人次。工作中注重知識、經驗的積累，平時廣泛閱讀與專業相關的國內外文獻資料，參加國內外學術交流，不斷更新專業知識，在專業疾病的診斷、規范化治療上達到國內先進水平。

在大量的臨床工作之外，積極開展科研工作。任職期間承擔xx大學及市級科研項目各x項。積極撰寫論文，任職以來已在省級以上刊物發表論文x篇。承擔xx大學以及xx大學醫學生的內科學授課工作，負責內科實習醫生及進修醫師的帶教工作，嚴格履行帶教職責，認真實施教學計劃，積極組織教學查房、病例討論、操作示范教學，檢查、督促帶教老師的工作，善于總結教學經驗，注意教學動態，受到實習、進修醫師的一致好評。

[總結借鑒] 超聲科醫師個人述職匯報其二

回顧這段時間的工作，我們在一天天的成長。按照公司的工作要求，我們應該著手匯報今年的工作了，個人述職報告對于工作考核非常重要，進行述職報告可以全面分析自身不足和優點，那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，以下是小編為大家收集的“[總結借鑒] 超聲科醫師個人述職匯報其二”歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，現就我科室工作開展情況作一系統回顧：

在本年度內，能學習和執行醫療衛生管理法律法規和規章,健全各項規章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。嚴格執行儀器操作規程和超聲臨床技術操作規范;醫德醫風建設好，能以病人為中心;提高醫療服務質量水平，能夠改善服務態度。

努力提高自身的服務質量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地?；颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預約。

抓好了新設備的使用培訓工作，提高診斷質量，縮短等待時間。質量就是生命，準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的`診治一直是院領導所關心的，院領導我科所急，在他們的關心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務分配執行按勞取酬,多勞多得;通過節約用水用電，節約紙張等，減少開支;年度完成B超檢查近五千例。

積極配合醫院的各項義務活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛生服務的滿意度。

[總結借鑒] 主管個人述職報告其二

時光飛逝，工作即將翻開新的篇章。根據上級的要求，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，述職報告是我們工作中必不可少的一部分。那么，優秀的個人述職報告參考有哪些，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結借鑒] 主管個人述職報告其二》，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

尊敬的領導同事們：

回顧一年的學習和工作，在王總的正確領導下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作為**一家星級酒店，餐飲部的經營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經過九年的管理經驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風格，要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平，樹立良好的行業形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個方面開展工作，現將一年的工作情況總結如下：

一、重編操作流程，提升服務質量

在浙北大酒店指導老師的指導下，根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、VIP接待服務流程，統一了各崗位的服務標準，落實了五?；芾恚瑸椴块T培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規范了員工的服務操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定，促進了貴賓包廂整體接待水平。

二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率

今年來，餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再出現同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務，真正體現人性化服務。

三、加強培訓，強化星級酒店員工的服務意識

為了培養員工的服務意識，提高他們的業務操作技能，今年來餐飲部共參加培訓19場，其中酒店組織的培訓6場，部門組織的服務技能培訓9場，新員工入職培訓4場。內容包括《禮節禮貌》、《酒店概況》、《**景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業務基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識、服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都明顯增強。

四、開展青工技能比武活動，提高服務技能

今年來，酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動，內容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業務學習的榜樣。

五、績效掛鉤，提高員工工作積極性

酒店20xx年制定了新的績效考核辦法，激勵政策更趨市場化，把員工的收入與工作業績、勞動貢獻與業務技能掛鉤，新的考核辦法不僅使員工更關心本部門的經營指標、營業收入，同時更加努力工作，積極創收。另一方面，在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比，拉開了老員工與新員工的工資差距，最大限度地調動了員工的工作主動性、積極性和創造性。

六、辦公室工作如下：

1、努力做好行政管理工作，認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。

2、1—6月份每月按時統計上報酒店各部門工資報表。

3、全年完成了2009年**市“十大品牌旅游星級飯店”的申報、國家級酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛生量化分級管理A級單位復評的所有資料的準備和申報工作。

4、協助工會做好工會新員工入會、召開職代會，組織員工獻愛心活動、三八婦女節福利發放等各項工作。

5、20xx年優秀員工的考核、評比；高級工、中級工的評比。

6、四星級酒店評定過程中所有材料的準備，會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。

七、存在的差距及努力方向。

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業信息掌握不及時，創新能力不足。

4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平不均衡。

八、努力方向：

1、要強化個人學習、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多渠道了解**酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動態，吸取人家的好經驗好做法，結合本酒店的實際情況，推陳出新。

4、要把提高酒店員工業務水平當作主要工作去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合；常規性培訓與針對性培訓相結合；集中培訓與分手批輪訓相結合；培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

九、20xx年工作具體設想：

1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是明年餐飲部開展營銷的新思路，結合我們現有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。

3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們酒店提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區設立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，從而更好地表楊先進、鞭策落后。

5把酒店優質服務100條縮小成小頁，以小冊子的形式發給員工，便于大家學習和提高，更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習，不斷提高員工的整體素質。

6、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己。外出學習，管理者回來后也會有緊迫感、危機感，真正感受到與別人的差距。

最后把一句話送給自己也送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”新年新希望，希望來年在工作中能得到領導和同事們更多的支持和幫助，把酒店管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學，我們全體員工的收入有更大的提高?？偨Y過去，展望未來，在新年即將到來之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優秀的酒店服務團隊。